第一篇:王晓月毕业实习报告
土木工程专业
毕 业 实习报 告
(建筑工程方向2005级)
设计题目:广东省深圳市检验检疫局综合实验楼设计
学生姓名:唐志浩
土木05—08—22
徐晓红孙明
学生班级、学号:指导教师:
黑龙江科技学院建筑工程学院
土木工程专业毕业实习报告
时间就像流水,永不停息,本学期的实践实习就这样结束了,在这段日子里,我的收获是巨大的,我的所见所闻不仅仅会在这次设计中起到作用,就算在以后的工作中,影响也是很大的。因此,在这里做以总结,一方面可以对这些天来的所学知识加以整理,另一方面,这也可以算的上是一次经历,一次未毕业前而走进社会的经历。在本次实习中,我自以为我的态度是端正的,因为我从始至终都没有过玩的心态,的确做到了一心想着多学点知识,为将来所用。而且,我认为自己做的很好,真正的得到了效果,在过去的每一天里,我都过的非常充实,看着自己掌握的知识就像滚雪球一样越来越大,心里不禁有几分喜悦。
在第一周的实习过程中,我们主要是涉及建筑方案方面的实习内容,我们主要是在校园里面参观了校园里一些还算比较典型的建筑:诸如教学主楼和科技大厦,还有专家公寓和信息报告大厅,在参观的过程中,老师一边给我们讲解同学们在参观过程中提出的各种各样的问题,建筑方案设计,主要涉及的是以前房屋建筑学中的知识。所谓建筑方案设计,首先,它作为一栋建筑的灵魂,有以下几个重要的要素:如建筑功能、建筑技术以及建筑形象。谈到建筑功能:就拿我们的教学主楼来说吧:其主要的功能就是供我们上课用,另外,还兼作老师们的办公室,建筑技术,看似与设计本身无关,方案确定之后,施工单位怎么建,建的如何,看似和施工单位没什么关系,其实不然,任何一栋建筑不管它设计的如何完美,如果施工技术达不到要求,即使再完美的设计,它也只能作为一件艺术品来欣赏,只有施工技术能够达到设计所需要的要求,这样,一个建筑设计才有可能有一天以一栋建筑的形式展现在我们的面前;所谓建筑形象:主要是指建筑体形、立面形式、建筑色彩、材料质感、细部装修等的综合反映,建筑形象处理得当,能产生一定的艺术效果,给人以感染力,和美的享受。关于这方面,实习的过程中老师并没有过多的涉及,而是主要让我们注意一下有关防火的要求,比如:防火分区、防火极限等。尤其是现今的建筑设计中,对建筑的防火与建筑安全予以了更多的关注;特别是在选择建筑结构材料和建筑构造做法上,应根据其性质分别对待。现行的《建筑设计防火规范》(GBJ16—87)把建筑物的耐火等级划分为四级:一级的耐火性能最好,四级最差。性质重要的或规模宏大的或具有代表性的建筑,通常按一、二级耐火等级进行设计,大量性的或一般的建筑按二、三级耐火等级设计;很次要的或临时建筑按四级耐火等级设计。其中涉及到几个专业名词,如;构件的耐火等级,构件的燃烧性能等;建筑结构的耐火极限是指按建筑构件的时间—温度标准曲线进行耐火实验,从受到火的作用时起,到失去支持能力或完整性被破坏或失去隔火作用时的这段时间,用小时表示,具体判断条件如下:
失去支持能力—非承重构件失去支持能力时表现为自身解体或垮塌;梁、板等承重的受弯构件,挠曲率发生突变,即为失去支撑能力的情况:
完整性—楼板、隔墙等具有分隔作用的构件。在实验的过程中,当出现穿透裂缝或穿透的孔隙时,表明试件的完整性破坏。
隔火作用—具有防火分隔作用的构件,在实验中背火面测点测得的平均温度升到140℃(不包括背火面的起始温度)或背火面测温点任意测点的温度达220℃时,则表明试件失去隔火作用。
构件的燃烧性能分为三类:非燃烧体、燃烧体、难燃烧体;建筑的耐火极限分为四级:一级建筑耐火年限为100年以上;适用于重要的建筑和高层建筑;二级建筑耐火年限为50-100年,适用于一般建筑;三级建筑耐火年限为25-50年,适用于次要的建筑。四级建筑耐火年限为15年以下,适用与临时性建筑。
接下来我们去了哈尔滨市江南宜化街。我们沿着这条街一直的观看,平时都是来购物,但这次的任务不同,所以我门的心情都很激动,组长拿着相机不停的给我们拍照,看到往日的建筑物,今天真的有别样的感觉。虽然今天的天气不是很好:雨加雪。大使我们的情绪都很高,我们不停的讨论,遇到不同的观点,我们就驻足讨论,真的象建筑师一样,那时的感觉真的是不一样。这条街我从来没有来过,所以对于周围的建筑物,我有一些陌生,组长对我说这条街的风格和别的街不一样,我仔细一看,真的是与众不同。由于我的毕业设计题目是办公楼设计,所以我对周围的办公楼特别的关注,看他们的建筑外形是怎样设计的,学习这些办公楼设计的巧妙之处,来弥补我设计的不足。我在所看到别有风格的设计造型,都一一的拍下照片,这样可以方便我的设计时使用。不但参观了美景,还能对的有所帮助,真是一举两得!
接下来,我们参观了以下哈尔滨工业大学,参观了一下他们学校的图书馆,在那里,让我觉得不许此行的就是在那里我终于弄清楚了沉降缝的设置问题以及防火分区的问题,他们图书馆的沉降缝的设置情况非常容易看清楚,而防火分区的情况和我们的教学主楼差不多,期间老师也给我们介绍了一些有关结构设计和构造设计的知识,返回学校之后,我查了一些资料,作了一些适当的补充由于我所做的设计主要与框架结构有关,所以,在实习的过程中,我关注的更多的也是有关框架结构的内容。在不明白的地方及时的查找资料。收集资料、查找资料、利用资料。也让我知道了理论和实际相结合的重要性,而且,在不知不觉中让我对所学专业有了更大的兴趣。我想,真的是受益匪浅!
毕业实习不仅仅是认识一些事物,更是要深入地理解事物产生的机理以及运行管理中存在问题,结合问题去分析问题,尝试着解决问题的一个过程。从学校所学到的知识,由于各种原因,设计出来的东西跟运用中的东西有时候可能是不一致的,把这种理论在实际工程中合理、巧妙地运用,就可以称为一种经验或者智慧的结晶。理论必须结合实际,理论来自于实践,但也要接受实践的检验。而只有理解那么多的前车之鉴,才能将理论在实践中灵活、有效地运用,这就是经验的价值。毕业实习是为了在毕业设计过程中,综合运用所学习的知识解决土木工程中的某类现实问题而进行的,是收集毕业设计所需要的相关资料,进行专题调查为主要工作内容,一方面其内容广泛,涉及土木实践中诸多问题;另一方面它紧密结合实际工作,进一步锻炼学生参与实践的能力,培养其认真、良好的工作习惯与工作态度,同时也是对学生各方面综合素质的一次检验。
实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼,因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实习,但这次却又是那么的与众不同。他将全面检验我各方面的能力:学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石,检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会,也是我建立信心的关键所在,所以,我对它的投入也是百分之百的!紧张的一个月的实习生活结束了,在这一个多月里我还是有不少的收获。实习结束后有必要好好总结一下。通过一个多月的实习,通过实践,使我学到了很多实践知识。所谓实践是检验真理的唯一标准,通过旁站,使我近距离的观察了整个房屋的建造过程,学到了很多很适用的具体的施工知识,这些知识往往是我在学校很少接触,很少注意的,但又是十分重要基础的知识。
实习中我参观了不少实地建筑,大同小异,我在这里也不过多地去介绍了,通过本次实习,深知自己的知识原来是如此浅薄,就像井底之蛙,根本不知道外面的世界是这么的绚丽多彩,我决心以后一定努力学习,争取可以设计出属于自己的建筑,让后人为之赞叹与钦佩。
第二篇:实习工作总结-王晓婷
实习工 作 总 结
姓 名:张晓妍 学 院:外国语学院 实习学校:裕民县第一小学
实习工作总结
匆匆一学期的实习就这样从指尖悄悄滑过,不知不觉,无影无踪。回头翻看实习生活的每一天,虽然没有什么太大的变化,只是日复一日的常规上课和班级管理,但满满的都是忙碌而充实的身影和沉甸甸的收获和感悟。我很幸运选择了来新疆实习,这是一片神奇的热土,这是一个不一样的地方,这是一种特殊的体验,它给我千篇一律、平淡无奇的生活增添了许多乐趣和惊喜,在这里也留下来难忘而珍贵的回忆。
回想四个月前的我们,怀揣好奇和不安,坐着火车又转乘汽车,历经三十多个小时,一路颠簸来到这儿,到的时候已是晚上十点多,但学校老师却还在县上教育局门口等着接我们。一身疲惫、精神恍惚的我们被热情的校领导接到学校,虽然很晚了,但他们还是给我们准备了接风宴。餐桌上,我们认识了和蔼可亲的校领导,他们一个劲儿的让我们多吃点,原本拘谨的我们也感觉轻松了好多。饭后,后勤主任带我们去宿舍,一进宿舍,洁白的墙壁,晶蓝色的窗帘,信心的柜子,热心的主任早已给我们准备了厚厚的被褥和崭新的生活用品,突然心里感觉一阵温暖。洗漱后,拖着疲惫的身体进入了梦乡。
第二天起床,收拾好去报到。校园远不是我所想象的那么破破烂烂,杂草丛生。在我眼前的是绿草如茵的草坪,娇羞欲语的花儿,晶莹剔透的露珠,挺拔妩媚的垂柳,这倒更像是一个美丽的大花园。在校道旁的花草树木随风摇曳,袭来了一股花卉的幽香,送来了一阵青
草的新鲜,更带来了孩子们琅琅的读书声。同时,小朋友们也送来了一句句热情的“老师好!”,顿时让人感觉心旷神怡,神清气爽。一路走到主任办公室,她让我们做了简单的自我介绍后给我们做了实习工作的安排部署。我上三年级的品德与社会,除此之外,去书记办公室跟着德育主任搞材料。之后,校长给我们介绍了学校状况和学生状况,并告诉我们有困难,有问题就找她,她会给我们解决。至此,四个月的实习生活真正拉开了帷幕。
在生活方面,学校挺照顾我们的。平时我们在学校食堂吃饭,在节假日学校安排我们在少年宫的烹饪班教室做饭,一切厨具都是崭新的,而且学校为我们提供米、面、油等。但刚开始做饭时却不是那么得心应手,我在家几乎没做过饭,这对我来说非常难,不但要考虑不同人的饮食习惯,而且还不能老是只做一种饭。之后,我们规定五个人轮流做饭,不管做什么饭,都不能挑剔。这个规定一出来,一切进行的那么有序。做了四个月的饭,我每个人的厨艺都有了很大的进步。在工作上,我所面临的第一个难题就是从学生到教师身份的转变。作为教师要为人师表,以身作则。不管在讲台上还是讲台下都要主要保持教师的良好形象,在穿着上大方得体,言谈举止自然端庄,尽力给学生一种道德修养好,文化水平高的印象。我不得时时刻刻注意自己的言行举止,每天认真备课,试讲,虚心听取他人意见,用心修改教案,以确保教案、教学课件规范,内容准确无误。同时,主动了解学生的学习情况,尽力做到因材施教;主动向指导老师请教有关教育教
学方面的问题,不断弥补自身不足。我必须从各方面严格要求自己,充当好自己的教师角色。
记得第一次走进课堂面对二三十个孩子时,我手足无措。他们心疼可爱,他们聪明伶俐,他们积极向上,但他们也调皮捣蛋,有时候让人很头疼。他们下课时的可爱让人不由得想过去抱抱,但他们上课时的调皮捣蛋也让人手忙脚乱。刚开始对我来说,管理好这些小孩子太难了,我实在没有办法把他们的注意力都集中在我这儿,我实在没办法让他们一节课都不走神,不交头接耳,不告状。我宁愿跟着指导老师去搞材料、整理文件,也不愿被他们气的头昏脑涨、精神疲惫。
工作的前几周学校面临自治区的中小学标准化验收,除了上课外,我每天都和指导准备标准化验收的各种上报材料,采集照片,忙的不可开交。刚开始我一窍不通,只能帮指导老师整理文件,打印材料。后来,经过老师的耐心指导,我慢慢的懂得了不同材料的格式和内容要求,也会编辑一些上报材料。虽然每天都很忙,但学校的标准化也以第一名的优异成绩通过验收,但我也在忙碌中学到了不少之前未接触过的知识。
教师是个辛苦的职业。这次实习,使我之前学的教学理论转变为教学实践,使之前的模拟教学变成真实的课堂教学。经过听课、学习优秀的教学方法,到备课、试讲,再到最后走上讲台上课。原来,上好一堂课远不是一两个小时就足够的。正所谓“台上一分钟,台下十年功”。每次上完课我都问孩子们哪里没听清楚,如果又不懂的我会
耐心讲解。此外,认真听取听课教师的意见,根据他们提出的各种问题不断地改进完善,力求在上课时讲清每一个知识点,关注到每一个孩子。虽然我上的是品德与社会课,但每节课后都会布置相关的小练笔,间接的提高孩子们的语言表达能力。别人都觉得可笑,但让我值得欣慰的是,孩子们都能认真完成小练笔,而且他们很喜欢这种没有字数格式限制的练习。而我每次也会认真批改,并写上评语。我深深体会到了到教师的辛苦和不易。
但作为教师也是幸福和光荣的。九月十号,我收到了人生中的第一份教师节礼物。往年都是我们给老师送去祝福和问候。没想到如今的我也收到了孩子们的礼物。记得那天走进教室,孩子们不是像往常那样做得整整齐齐准备上课,而是在窃窃私语什么。上课铃响了,班长喊“起立”,但从孩子们口中传出的不是“老师好!”,而是整齐而又响亮的“老师教师节快乐,您辛苦了!”。当时的我,激动地快要哭出来。整堂课我都激情饱满,不知不觉,一节课过去了。下课铃响了,孩子们拿着棒棒糖,自己制作的各种卡片、笔筒、花朵冲上讲台围住我,对我说教师节快乐,还争着让我抱他们。那时,我为自己是一名教师而感到幸福和自豪。
这次实习,我很幸运的当了班主任。虽然时间不是很长,但却学到了一些班级管理的方法,也懂得了正确处理矛盾,公平对待每一个孩子的重要性。只有自己亲身体验了,才会真正明白其中的苦与乐。原来班主任并不是我们想象的那么威严、冷漠、不可亲近。班主任不
但要上好自己的课,还要管理好班级,关注到每一个孩子,了解每一个孩子。初来乍到,当我第一次接受班主任工作时,以为班主任的威严就能震慑到那些不乖的孩子,根本不用向老婆婆一样每天跟在孩子们屁股后面提醒这儿,强调哪儿。但事实并非如此,当面对一个又一个告状的孩子,当遇到一次又一次不交作业的孩子,当经历一次又一次鸡毛蒜皮的矛盾,当接发现一个又一个不为人知的秘密,班主任该如何处理?如何充当好不同的角色?如何做到公平、正义、亲切?
这一切的疑问都在我当班主任期间一一揭晓了答案。班主任的工作对象是千差万别的学生,他们的个性差异大。因此,在我接手新班级的前几天,除了向原班主任了解学生的情况之外,在课间我会多观察熟悉学生,在课后和学生聊天,在生活中尽可能多的关心学生,爱护他们,信任他们,一周过后,我已经了解了每一个孩子的基本情况。通过对全班学生的了解,我尽力去营造一个更适合每位学生个性发展的空间。当然,由于刚开始没有把握好师生间的距离,和他们玩得太近,以至于自己没有威信。后来在老师的指导下,我一方面树立自己的威信,另一方面走进学生,那样学生既能在学习中尊敬我、敬佩我,又能在生活中把我当作朋友,没有隔阂,并建立了深厚的友谊。这样一来,班级管理工作就变得比之前更顺利、更成功。但在与学生接触时,总会遇到不听话的学生,因此在他们犯错误时,选择正确的批评方式是尤为重要的,既要让学生认识到自己的错误,加以改正,又要不伤害学生的自尊心。同时,在批评的同时不忘记对此人进行表扬,最后激励他们,让他们逐渐向优秀的学生靠拢,这样优秀的学生多了,班级管理工作就会游刃有余。总之,班主任工作遇到的一切问题解决起来就是爱心、耐心、责任心。只有用爱对待每一个孩子,他们才会慢慢变得优秀,才会进步。在班级管理中,经过我一次次的灌输团结友爱、互相帮助、主动学习、自觉遵守纪律的思想,孩子们开始慢慢地改变。告状的孩子少了,不交作业的孩子没有了,上课不认真听讲的孩子也少了,学校的活动他们也积极参加,他们也变成了努力学习、遵守纪律、尊敬老师、相互帮助的好孩子。原来,这个世界上没有差学生,也没有坏学生,只有不被关心,不被关注的学生。班主任的爱能温暖每一个孩子。
而最让我难忘的是上汇报课。我的专业是英语,所以我决定上我们班的英语。我向英语老师请教了很多,之后精心备课,做课件,请人听我试讲,之后根据他们提出的建议改进,一切都准备就绪,记得前一天晚上我激动的很晚才睡着。第二天早晨第三节课,我紧张的走进教室,但课堂却进行的很顺利。同学们表现很积极,我时间把握的也比较合适。课结束后,老师评价说我上课除了声音有点小之外,其它的都很好。我知道都是太紧张了,但这都是由于胆量不够,所以在后来的教学过程中,我时不时的在提醒自己,让自己克服这个缺点。
四个月的实习就这样匆匆结束,心中有太多的留恋与不舍,脑海里一幅幅欢声笑语的画面不断闪过。可爱的孩子们,希望你们都能快快乐乐的学习,健健康康的成长。本次实习,我收获了宝贵的教学经验,收获了老师的关心和指导,收获了与学生的深厚感情。总之,在今后的学习生活中我将更加努力,严格要求自身行为,不断完善自己,向一名合格的人民教师靠拢。
吉也克镇牧业寄宿制中心小学
王晓婷 外国语学院112班
第三篇:=2011级毕业实习报告高晓枫
安徽财贸职业学院
毕业生实习报告
题 目:合肥古井假日酒店实习报告
学 号: G1152745 姓 名: 高晓枫
系 别: 旅游管理系
专 业: 旅游管理
班 级: 旅游1102班
指导教师: 钱晓慧
完成时间: 2013 年12月30日
合肥古井假日酒店前厅部实习报告
旅游1102班 高晓枫
前言
经过二年的大学基本在校教育,随着夏天的炎热温度的逐渐升高,我们也正一步步迈入了大学的最后一个阶段——实习阶段。
自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,在学校的统一组织下,我于2013年7月1号正式开始了我这个学期的实习活动-走进合肥古井假日酒店。
因为合肥离家比较近,虽然学的是旅游管理专业,但在家里父母亲的建议和老师的指导下选择了合肥古井假日酒店。古井假日酒店很早就来学校做招聘讲座,在合肥古井假日酒店人事部经理的讲解下,我进一步了解了这个酒店值得高兴的是我顺利的应聘并成为它前厅部的一员。6月30号由酒店的专车帮我们运送行李到酒店员工宿舍。于当日下午正式参加实习生岗位双向选择大会正式成为了前台AM一员。接下来15日的休息。于2013年7月15日正式开始上班实习。中间因为岗位的不适应由前台AM调往前台礼宾部。
由于参加专升本辅导培训,特向指导老师和部门经理申请经批准于2014年1月10号正式结束实习工作。
一、实习单位概况——悠久的五星文化合肥古井假日酒店
合肥古井假日酒店位于安徽合肥市长江东路,处于商业区及繁华市中心,交通十分便利,距合肥火车站仅3公里,距高新技术开发区6公里,距合肥骆岗国际机场 12 公里。主要购物中心、逍遥津公园、包公祠、城隍庙、九狮苑、城市动物园都在咫尺之遥。合肥古井假日酒店设计简约现代,楼层高29层,酒店拥
有317间客房,员工共有400多名。其中合肥古井假日酒店属于国营合肥古井属于投资方,假日Holiday Inn属于管理方。
祥记燕鲍翅是合肥最高档的燕鲍翅餐厅,提供独特的点主菜送配菜的服务,享受饕餮美食;金桂冠旋转餐厅是合肥最高的旋转餐厅,提供中西自助及零点服务,在享用中西美食的同时可以饱览合肥市景;24小时面馆提供几十种面条及特色点心,是合肥市人气最旺的面馆;还有市中心知名酒吧佐和吧,可以品味红酒,放松心情。酒店设有3个会议室,现代设备一应俱全,会议场所总面积675平方米,最大的会议室可容纳400人。既有极具现代感的正式会议厅,也有休闲式的商务会室,满足客户不同的商务需求。前台可为您提供文书和翻译服务,商务中心提供速递、传真、复印、秘书服务等,使您的会议和活动尽善尽美。酒店休闲娱乐设施也一应俱全,包括健身房、室内游泳池、桑拿浴室以及儿童活动中心,客户可在健身房挥洒汗水,也可私享桑拿和按摩,彻底舒展身心。
我所在我的部门是整个酒店的核心前台部中的礼宾部。礼宾部在一间设备完善的酒店是不可或缺的一个部门,这个部门隶属前台部。礼宾员通常是旅客真正第一面对面接触的酒店人员,在礼宾部工作的都属于前线人员。礼宾部主要负责报纸分送、车站接送客、房卡传递、运送行李、引导与服务客人等。每日八小时制上班时间,做五休二,基本工资1010元加免费食宿。上班分为早中晚、行政班,我的直属领导由部门经理魏锦生带领管理。
我实习的每天是这样安排的。每天早晨总是起床到快上班的时候醒,因为有时人数的调班制不固定,可能我今天上了晚班(下午三点到下午11点半),明天可能要上行政班(早十晚五),所以有时候会乱时差,但是安排的工作制度对于我们来说真的很合理很人性化。早上可以吃到食堂免费供应的早餐,中晚可以有半个小时的休息时间用于吃丰盛的中晚餐,而且食堂时不时的提供一些小点心给我们带走当夜宵,可以说是非常的人性化!上班虽然都是站着,但是时不时的真的累了也会适当的给我们休息。礼宾部很注重礼仪规范,所以上班时候的我们总是严正以待,互相检查互相监督,生怕自己的举止规范有什么地方唐突远道而来的客人,正是酒店自有的魅力文化带给了我们良好的工作作风。因为古井假日离市区很近,下班闲余我们经常回去附近的公园步行街逛逛街吃吃饭。有时候上班上的实在累了就回宿舍,在宿舍看见亲热的宿管阿姨叔叔,简单打招呼关心问
候似乎也给了我们许多的正能量。对于我们这些刚毕业的大学生,我觉得很满意酒店所提供的薪资条件和环境资源,并对未来职业充满了期待,相信我会在实习期中取得良好表现!
二、实习心得——胆小与自信的一念之间
勇敢+用心=自信!
实习的每天不仅学到很多东西,而且我们都生活的有滋有味,乐在其中!记得我们在会议室经过一个星期的实习上岗培训后,基本上掌握了酒店的基本概况和应知应会的内容,然后就把我们分配到了各自的岗位。待熟悉了本部门的概况后就跟着主管派给的师傅开始学习,虽然感觉曾经在学校学过的书本上的理论知识没有真正完全运用到工作实际中去,不过我相信,只要认真去对待,就会有意想不到的收获!我第一次上班就是引领,当时真的很胆小,不敢去询问主动客人,后来师傅和主管说了,一定要放开自己心中的“怕”,主动去关心客人,还有最重要的一点就是“用心”!我联系书上餐饮接待的基本礼仪知识,再加上用心去做,用心去为客人解答他们的困惑去一步步解决我面对客人时的不知所措、口词不清的各种问题。到后来每次一有客人从大门进来,我都会主动迎上去,热情、周到地去服务,用最真诚的微笑去迎接客人,使我自己更加充满了信心!也许在酒店实习不免会遇到这样那样的麻烦,什么样的客人都会遇到,关键是要看自己怎么去对待了,我想只要用一颗真诚、上进的心,无论遇到什么样的坎坷,我都会踏过去的!还记得酒店组织了一次“实习生茶话会”的主题演讲,当人事部经理提问时,一直以来不敢回答问题的我,曾经简单的一次自我介绍都不敢表达的我,后来在大家的鼓励下我进行了演讲,当时演讲时的我真的很紧张,但当我看到同学们为我呼喊加油时,我鼓足了勇气将答案和自己的想法完完整整的表达出来!那时的我已经不在乎结果了,因为那一刻我感觉我战胜了我自己,终于跨出了第一步,那是一个属于我自己的舞台,不管以后遇到什么样的困难,我都不会害怕了,因为我相信我自己!我知道工作是一项热情的事业,并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里,我第一次真正的融入了社会,在实践中
了解社会掌握了一些与人交往的技能,并且在次期间,我注意观察了前辈是怎样与上级交往,怎样处理之间的关系。利用这次难得的机会,也打开了视野,增长了见识,为我们以后的创业就业的生活进一步走向社会打下坚实的基础。
三、建议——提升服务需诚信为重
作为五星级大酒店,我学习的地方实在太多太多。但是作为酒店的一员,酒店的兴衰发展与自已息息相关。在酒店发展日趋成熟的今天,酒店竞争愈演愈激烈,希望我的建议可以给酒店带来更良好的发展目标。
(一)真正做到微笑服务
与其每天上班检查仪容仪表,不如真心来的乖巧。怎样真正做到“顾客至上”,能主动为客户创造“宾至如归”的温馨氛围和一流的服务。微笑给人一种亲切、和蔼、礼貌的感觉,加上适当的敬语,会使客人感到宽慰。虽然每个部部门要求员工面带微笑服务,但实际收效却不大,原因之一就是这是要求员工这样做的。应该下功夫让员工懂得,笑要自然,因为客人是“上帝”;笑要甜美,因为客人是“财神”;笑还要亲切,因为客人是嘉宾的道理。只有这样,“微笑+舒适=一流的服务”才有望得以立见成效的实践,使每一位走进桃李园的顾客都流连忘返,愿当回头客。
(二)加强员工社会公德教育
酒店是社会中的一个单位,是社会文明的窗口,对酒店员工的基本要求就是要遵守社会公德,不遵守社会公德是不可能遵守职业道德的,因为酒店形象是由社会来确认的。酒店形象的形成是靠全体员工的辛勤劳动、热情服务并由这种服务造成的社会效益逐渐在人们心中树立起来的。因此,没有社会公德,就谈不上职业道德;没有职业道德,怎么能做好酒店的服务工作呢?全体员工要有以店为家的主人翁意识,在干好本职工作的同时,在头脑中时刻绷紧勤俭节约,反对浪费这根弦。所以要加强对员工这方面的培训,让员工从一点一滴做起。如,节约用水、用电,不在公共区域干墙壁上乱写乱画,爱护酒店公共财产等。
以上为对实习单位的建议。实习岗位则可以把各个部门岗位责任与义务划分的更加明确,同时使各个部门联系更加紧密,这样才能把企业凝聚力更加融合在一起发挥出更大更强的作用。个人对于本院系安排的实习时间非常满意暂没有异议。
四、致谢——果实从不独自结果
在实习前,家人一直很担心我的实习单位,每天都要打几个电话来关心。于爸爸妈妈来说,他们知道的甚少可是他们又非常的想帮助自己的子女,不能帮忙只能在一旁暗自操心干着急。在实习时,又怕自己的儿女在单位犯错受欺负,一边担心受苦一边又担心安全。可怜天下父母心,在实习期间非常感谢一直陪在我们身边的父母亲。
除了父母亲,我还要感谢我的指导老师钱晓慧老师,对于我们这群少不经事的毕业生,在单位因为经验的不足总是出现这样那样的事情,都是钱老师不辞辛苦的一趟趟亲自来帮我们解决,帮我们跟这个领导联系跟那个经理商量,可谓操碎了心,非常感谢钱老师。感谢钱老师对我们时时刻刻的无微不至!
当然除了父母和老师,还要感谢一起同甘共苦共患难共的同事们,因为是刚实习,他们总是很包容我们这些新手,一般的小错误也总是很细心帮我们指出并帮我们改正。有时候父母亲不在身边难免会想念,同事们看到我这种情况总是很好的关心我下班带我去玩,让我与孤独寂寞绝缘。真的谢谢他们,要不是他们的每日每夜的陪伴我觉得我不可能走到今天。
最要感谢的就是一起进酒店实习的同学们,因为大家一个年龄阶段兴趣爱好相同,尽管不在一个部门,但是每次会宿舍后我们总是能聚在一起哭一起笑一起说酒店的小八卦。她们是真正的朋友,她们懂得你的笑,懂得你的苦,是你困难可以依靠的援手是你累了可以停泊的港湾,不得不说实习缺了她们我的实习可能要缺少百分之八十的快乐!
感谢所有的人,谨以此为敬!
第四篇:毕业实习报告-王彬隆
毕业实习报告
商管082 王彬隆
04208210
实习报告
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。社会与校园是不同的两个世界,也许我们不能完全立刻适应这激烈竞争的社会。但我们要学会逐步适应这个社会,我想我这一个月的时间算是我一个即将开始社会生活的大学生迈向社会的第一步。一 实习目的
1.更快的适应社会,积累丰富的社会经验,增强自身的素质,学习更多的营销技巧、服务技巧,学会与客户接触,沟通
2.了解房地产服务流程,以及各种户型,品牌,价格,性能,包括房地产的各个组成部分。
3.了解公司管理模式,进一步加深对理论知识的理解,进一步熟悉理论在实践中的应用
4.通过实习加深对房地产行业在国民经济中所处地位和作用的认识,增进了对专业知识的理解,激发了营销激情
二 时间
2012年2月20日——3月17日
三 地点
华润房地产公司
四 实习单位及岗位介绍
华润地产始创于1995年。经过十多年的高速发展,目前,已成为集房地产开发、建筑工程、商业贸易、物资供应等多元化经营于一体的企业集团。我公司以房地产为战略支点,商贸建筑、建材等多业并举,多元化经营,2009年公司成功上市。
服务顾问岗位职责
1、负责销售部新老客户的接待工作;
2、负责对客户资料的管理和更新,业务联系工作;
3、跟进客户的售后服务,做好客户沟通工作;
4、负责客户来销售部矛盾纠纷的解决及各部门协调;
5、积极处理客户抱怨并使客户满意;
6、遵循和改进售后服务客户的所有流程及改进;
7、积极参加公司培训;
8、加强房地产基础知识的学习
9、签订买卖合同
10、对周边的楼盘调盘
五 实习内容及过程
1.掌握接待流程和接待礼仪
2.与营销人员搞好关系,从他们那里学习更多的经验,实现团队并进
3.学会运用相应的营销技巧
4.更好的了解房地产各方面的信息,便于沟通,提高服务满意度 5.做到知己知彼,每天做工作报告 6.户外客户积累
(一)接待
接待环节最重要的是主动与礼貌。营销人员在看到有客户来访时,应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时,应用目光与随行客户交流。目光交流的同时,服务人员应作简单的自我介绍,并礼节性的与客户分别握手,之后再询问客户需要提供什么帮助,语气尽量热情诚恳。
(二)咨询
咨询的目的是为了收集客户需求的信息。尽可能多的收集来自客户的所有信息,以便充分挖掘和理解客户的准确需求。主要搜集内容:
(1)住址(2)姓名(3)电话(4)意向买房面积
(5)付款方式(6)收入情况(7)工作地点
(三)中间询问
服务人员的询问必须耐心并友好,重要的一点是适度与信任。在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握,既不要服务不足,更不要服务过度。让客户随意发表意见,并认真倾听,不能一味的说,以了解客户的需求和愿望,从而在后续阶段做到更有效地服务,提高顾客满意度。
(四)订房
在客户满意后交1万元订金,交待客户下次来选房的时间,以及需要准备的证件
1、选房当天需带排号人身份证原件、排号单、收据,每组选房客户只限两人进入售楼处选房
2、选房当天需要交纳订金两万元整,只限刷卡不收现金
3、选房当天只签认购协议书,选房客户必须在三天之内交清首付款或全部房款,换签合同,排号客户开盘当天选房并在2011年9月30日前完成签约给予每套房一万元的优惠
4、选房当天按贷款价格计算,以签约时的付款方式为准,首付60%的客户可享受50元/平米的优惠,首付70%的客户享受100元/平米的优惠,一次性付清客户,购买两居房款可优惠4万,购买三居总房款可优惠5.5万元。
(五)贷款客户须准备
1、主借款人及配偶的身份证复印件一式三份(二代身份证须提供正反面)
2、夫妻双方个人户口本复印件一式三份
3、结婚证复印件一式三份
4、未婚者到户口所在地的民政局婚姻登记处开局未婚证明,要求原件一式两份,碳素笔填写,盖民政机构专业章
5、离婚者须提供离婚证或离婚协议复印件一式三份,以及到民政局开局单身证明,原件一式两份,盖民政专用章。
6、借款人收入证明,要求加盖借款人所在单位公章,留单位固定电话,要求原件一份:个体经营者须提供营业执照,税务登记证,进三个月的纳税证明,进半年的银行营业流水,个体车主须提供行车本,营运证,驾驶本,近期三个月 4 的税票,车辆停靠站合同等与车辆有关的所有手续。
7.首付款收据复印件一式三份
(六)服务跟踪
要经常回访一下客户,及时了解客户对我们房屋的评价及其使用状况,要及时提醒客户做保养,了解客户的近期对房需求情况。
六 实习总结
短短的两个月的实习过去了,而我在华润地产的实习感受颇深,让我学到了一些学习中学不到的东西,教会了我怎样去与客户接处,让我认识到,生活中的很多事情不是那么轻易就能做好的,要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好。
刚去面试的时候,我很激动,华润地产是一个很有实力的上市公司,如果能成为公司的一员是我的荣幸,见到人力资源的小张我有些紧张,聊了一会就放松多了,很快见到了经理,第二天我接到了面试通过准备上班的消息,我相信:既然有新的开始就会有新的收获,机会是留给有准备的人的。因此报到的当天我去的很早,万事开头难,要以严格的规矩要求自己。
我每天早晨7:40左右到,需要打卡记工作时间,下午按规定是5:00下班,下班都会开会到7.8点钟。中午公司提供午餐,每天几乎都是土豆和大米饭,呵呵,刚来的这几天还能受得了,可紧接的以后的时间就觉得有些累,每天载着疲惫的身躯回家,回去还得到小区周围的路边摊吃饭,好希望妈妈在家帮我做点可口的饭吃,感觉一个人在外面真的挺不容易的,跟在学校的感觉完全不同,在学校周围都是同学舍友,可以互相照顾,生活的很滋润,现在下班就想好好的睡一觉,后来时间长了,慢慢习惯了,得经得起生活和工作的考验。这样才能更好的适应社会生活。
公司的同事相对来说也比较好相处,可能是因为我是新员工,对她们的影响不会很大,没有竞争压力,有时我们也开一下玩笑,但谁都没有被戏弄的感觉,烦闷的工作中也有一丝丝乐趣。
我最初的主要任务就是端茶,倒水,扫地,学习工作流程。顺便可以跟着老员工和主管学习一些服务交流技巧,与客户沟通是需要一些房地产的专业知识的,现在科技发达,没有什么是百度不知道的,如果你不说的比他们专业那房子 5
可能就卖不出去,听她们跟顾客聊关于沙盘销售之类的话的,我感觉特别生疏。害怕与客户沟通,客户总是会问一些比较有难度回答的问题,经过不断地训练知道了如何解答。
我们每天晚上开晚会,经理和主管老强调我们服务要注意接待礼仪,要将顾客照顾周到,要注意我们接待的话术,总让我不知道该如何是好,总害怕有的服务流程没有走到。每天早上都有些担心,别让领导点名当话题了。老觉得没勇气也没自信上前去接待顾客,老感觉自己不够专业。而且总是有个想法就是想尽早的跳到售前销售去工作。感觉售后的工作在专业体现上不太明显。工作态度和学习态度不够认真。导致工作的前半个月总是不敢与顾客接触。我感觉自己有时候就像一个盲人,不知道眼前的光明在那里,又好像是一只无头苍蝇,到处的乱撞。
对于一个刚走出校门的实习生来说,不知道从那里入手,是很正常的,我知道自己还是欠缺社会经验,以后我要好好的干,为了实现自己的理想,苦点,累点那没什么,只要能学到东西,不管是销售还是服务,终归都与营销分不开。现在,我要学的实在太多了,人际关系也一样重要啊,哪儿都要处理这些东西。实习就要比别人苦点,累的,这些我都忍了。
现在的客户也特别难缠,有时就为了那么一点小东西就唠叨个不停,我们感觉自己已经很尽力的去做了,可是人家还是要挑你,做服务其实真的很难,需要有很大的承受能力,需要有十足的耐心,要有一种不怕麻烦的心态,我需要向她们取“经”,争取早日修成“佛”。
说实话我很佩服那些提到什么话题都能应对了的人,真有些羡慕那些销售员,说什么都头头是道,我暗想:什么时候我可以真正的与客户交流呢,真正能唤起顾客的购买欲望呢,我虽然看在眼里,可我早已把他们所说的话记在心里了。
在某种情况下,和客户交流沟通必须要掌握各度,你太热情了他会觉得你们的房子卖不出去了,你不热情吧,他又感觉服务不到位。
看来日后的任务有很多,我的学习房地产知识,要练习语言表达能力,通过努力我想我会尽快成长起来的,这样我就什么也不怕,谁都别想难住你。
在实习的最后几天,我也打算要离开,鼓足勇气去接待各种顾客。终于可以没有任何问题地把一个顾客重头到尾彻底的接待完,直到带顾客参观完样板间离开。很快在华润地产房地产的实习就结束了,时间过的很快,这段时间我感觉自己总体做的还不错,最起码或多或少了解了很多关于房地产这个行业。感受到了 6
一些社会生活的气息,也适应了自己一个人租房子早晚上下班的独立生活了。
一个多月的实习过去了,想想其实挺充实的,在这里里我学到了很多知识,这些东西是在学校里学不到的,也是找不到呢,工作经验是需要不断积累的,不是一道高数题解出来就有结果的,这门学问是永远都学不完的,今后的工作还要加倍的努力。多去接触客户得到不仅是行业知识还有丰富的社会阅历,现在我基本掌握了售后服务的基本流程,服务的基本话术,并且了解了不少汽车专业知识。可以说硕果累累,这一小段的实习是很圆满的,今后要更加努力。
第五篇:毕业实习报告 王应虎
西藏大学农牧学院
毕业实习报告
学院电气工程学院
专业电气工程及其自动化
姓名穆科磊
学号2008534121
指导教师赵云明蒋晓艳
时间2012-4-1
2一、实习地点:林芝巴河发电公司
二、实习目的与意义
毕业实习是电气工程及其自动化专业的重要实践性教学环节,是理论联系实际的大课堂。其目的主要是:
(1)通过实习使我们更好地运用所学知识去分析判断生产实际中的问题,进一步加强有关规程的学习,进一步提高我们对安全经济运行的认识,培养安全生产的思想,树立严肃认真的工作作风;
(2)通过实习扩大我们的专业知识,培养独立工作能力;
(3)通过实习了解电能生产的过程及主要的电气设备,对电厂的生产过程有一个完整的认识;
(4)通过实习,搜集和积累有关毕业设计的资料,为毕业设计作好准备;
(5)通过实习进一步培养我们的组织性、纪律性、集体主义精神等优良品德,为胜任以后的工作打好基础。
三、实习时间安排与主要实践过程
四、实习内容
为期十五天的毕业实习结束了,虽然是短期实习,但让我收获最大的是能将书本中所学的知识和实际结合起来,特别是对一次设备(如变压器、断路器、发电机、母线、绝缘子、仪用互感器、避雷器、隔离开关、消弧线圈、电力电容器、电抗器)在实际使用中的特性与原理有了深刻认识,对电气作业的工具的使用及安全基础知识有了系统了解。这次实习主要是通过跟班实习了解一次设备的连接形式、工作原理和结构组成。包括606电厂和雪卡电厂主接线的形式、厂用电的接线方式、安全生产规程、操作票与工作票、交接班流程、二次保护和水轮机辅助设备的相关知识。其中606电厂和雪卡电厂是引水式电站,而老虎嘴电站是坝后式电站。这次学习不仅让我深深感受到专业知识的缺乏,也激励着我在今后的学习中不断努力、不断进步。在这次实习中,我对电压互感器的配置和使用有了更深的认识,现讨论如下:
1、工作原理
其工作原理与变压器相同,基本结构也是铁心和原、副绕组。特点是容量很小且比较恒定,正常运行时接近于空载状态。三相的第三线圈接成开口三角形,开口三角形的两引出端与接地保护继电器的电压线圈联接。正常运行时,电力系统的三相电压对称,第三线圈上的三相感应电动势之和为零。一旦发生单相接地时,中性点出现位移,开口三角的端子间就会出现零序电压使继电器动作,从而对电力系统起保护作用。
2、使用注意
2.1 电压互感器在投入运行前要按照规程规定的项目进行试验检查。例如,测极性、连接组别、摇绝缘、核相序等。
2.2 电压互感器的接线应保证其正确性,一次绕组和被测电路并联,二次绕组应和所接的测量仪表、继电保护装置或自动装置的电压线圈并联,同时要注意极性的正确性。
2.3 接在电压互感器二次侧负荷的容量应合适,接在电压互感器二次侧的负荷不应超过其额定容量,否则,会使互感器的误差增大,难以达到测量的正确性。
2.4 电压互感器二次侧不允许短路。由于电压互感器内阻抗很小,若二次回路短路时,会出现很大的电流,将损坏二次设备甚至危及人身安全。在可能的情况下,一次侧也应装设熔断器以保护高压电网不因互感器高压绕组或引线故障危及一次系统的安全。
2.5 为了确保人在接触测量仪表和继电器时的安全,电压互感器二次绕组必须有一点接地。因为接地后,当一次和二次绕组间的绝缘损坏时,可以防止仪表和继电器出现高电压危及人身安全。
3、接线方式
电压互感器的接线方式很多,常见的有以下几种:
3.1 用一台单相电压互感器来测量某一相对地电压或相间电压的接线方式。
3.2 用两台单相互感器接成不完全星形,也称V—V接线,用来测量各相间电压,但不能测相对地电压,广泛应用在20KV以下中性点不接地或经消弧线圈接地的电网中。
3.3 用三台单相三绕组电压互感器构成YN,yn,d0或YN,y,d0的接线形式,广泛应用于3~220KV系统中,其二次绕组用于测量相间电压和相对地电压,辅助二次绕组接成开口三角形,供接入交流电网绝缘监视仪表和继电器用。用一台三相五柱式电压互感器代替上述三个单相三绕组电压互感器构成的接线,除铁芯外,其形式与三台单相三绕组电压互感器基本相同,一般只用于3~35KV系统。
3.4 电容式电压互感器接线形式。
在中性点不接地或经消弧线圈接地的系统中,为了测量相对地电压,PT一次绕组必须接成星形接地的方式。
注意:(1)在3~60KV电网中,通常采用三只单相三绕组电压互感器或者一只的接线形式。必须指出,不能用三相三柱式电压互感器做这种测量。当系统发生单相接地短路时,在互感器的三相中将有零序电流通过,产生大小相等、相位相同的零序磁通。在三相三柱式互感器中,零序磁通只能通过磁阻很大的气隙和铁外壳形成闭合磁路,零序电流很大,使互感器绕组过热甚至损坏设备。而在三相五柱式电压互感器中,零序磁通可通过两侧的铁芯构成回路,磁阻较小,所以零序电流值不大,对互感器不造成损害。(2)电气图形,常见两个圈代表一个初级绕组、一个次级绕组;三个圈代表一个初级绕组、二个次级绕组,一般为三相五柱式电压互感器;对于四个圈最上面一个圈是初级绕组,其它均为次级绕组(100绕组、100V绕组、100 V绕组),5个的四个的基础上再加开口三角。
4、异常情况
4.1 三相电压指示不平衡:一相降低(可为零),另两相正常,线电压不正常,或伴有声、光信号,可能是互感器高压或低压熔断器熔断;
4.2 中性点非有效接地系统,三相电压指示不平衡:一相降低(可为零),另两相升高(可达线电压)或指针摆动,可能是单相接地故障或基频谐振,如三相电压同时升高,并超过线电压(指针可摆到头),则可能是分频或高频谐振;
4.3 高压熔断器多次熔断,可能是内部绝缘严重损坏,如绕组层间或匝间短路故障;
4.4 中性点有效接地系统,母线倒闸操作时,出现相电压升高并以低频摆动,一般为串联谐振现象;若无任何操作,突然出现相电压异常升高或降低,则可能是互感器内部绝缘损坏,如绝缘支架绕、绕组层间或匝间短路故障;
4.5 中性点有效接地系统,电压互感器投运时出现电压表指示不稳定,可能是高压绕组N(X)端接地接触不良。
5、电压互感器爆裂原因剖析及防范措施
5.1 产品质量不好:如果由于产品本身绝缘、铁心叠片及绕制工艺不过关等,均可能致使电压互感器发热过量使绝缘长期处于高温下运行,从而导致绝缘加速老化,出现击穿。该类型的电压互感器一次侧绕组发生匝间短路,这样电流会迅速增大,铁磁也将迅速饱和从而导致谐振过电压,使绝缘击穿,高压熔断器被熔断。
5.2 电压互感器二次负荷偏重,一、二次电流较大,使二次侧负载电流的总和超过额定值,造成PT内部绕组发热增加,尤其是在电压高于PT额定电压情况下,PT内部发热更加严重;
5.3 由于铁磁谐振而造成电压互感器被击穿,因为:被击穿的电压互感器所处的母线带的负荷呈感性的比较多,由于某种原因,而使系统电压波动(如深井泵频繁启停等),使电路中电流和电压发生突变,可能导致电压互感器铁心迅速饱和、感抗减小,当感抗小于容抗时,将产生铁磁谐振,导致电压互感器激磁电流增大几十倍,而过电压幅值将达到近2.5Ue,甚至于达到3.5Ue以上,而且持续时间较长,电压互感器在这样大电压、大电流下运行,使本身的温度也迅速升高,导致损坏。
5.4 铁磁谐振的常用消除办法
根据以上分析配电系统铁磁谐振的特性,就不难找到加以解决的办法。通常的解决办法有:
5.4.1 PT一次的中性点加装阻尼电阻。该方法在已广泛采用,生产定型产品的厂家比较多,在实际运用中都取得了满意的效果。如西安电瓷厂生产的RXQ系列消谐器,该消谐器串接于PT一次绕组中性点与地之间,内部材料为大容量的非线性碳化硅电阻片及散热片等串联组装于瓷套内而成。其工作原理为:在低压下消谐器呈高电阻值(可达几百千欧)使谐振在起始阶段不易发展,单相接地时,消谐器上出现千余伏电压,它的非线性电阻下降,使其不影响接地保护的工作。
5.4.2 在PT开口三角侧并联固定(或可变)阻尼,用于一些要求不太高的变电所或配电所。
6、收获和体会
这次的毕业实习带给我不仅仅是一种社会经验,更是我人生的一笔财富。俗语说:纸上得来终觉浅,没有把理论用于实践是学得不深刻的。
通过这次毕业实习,在自己热爱的专业知识方面我感觉有了一定的收获。毕业实习对今后工作及业务上能力的提高起到了促进作用。实习单位的师傅给了我很多机会参观他们的设计,使我懂得了很多以前不会解决的问题和将来从事电力工作所要面对的问题。这次实习丰富了我在这方面的知识,使我向更深的层次迈进,对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用,但我也认识到,要想做好这方面的工作单靠这几天的认识实习是远远不够的,还需要我在平时的学习和在以后的工作中一点一点的积累,不断丰富自己的经验才行。
我面前的路还是很漫长的,需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。我相信通过这15天时间的毕业实习,在参观的过程中所获得的观察经验对我终身受益,在我毕业后的实际工作中将不断的得到验证。在今后,我会不断的理解和体会实习中所学到的知识,在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作去,充分展示自我的个人价值和人生价值,为实现自我的理想和光明的前程而努力。