广元市出租车优质服务倡议书[样例5]

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第一篇:广元市出租车优质服务倡议书

广元市出租汽车优质服务倡议书广大出租汽车驾驶员:

出租汽车是城市的名片,流动的风景。出租汽车驾驶员服务于南来北往的广大客商和广大市民,我们的一言一行、一举一动都代表着广元的形象和素质,代表着广元的城市文明与进步。在广元两会即将召开之际,为进一步做好优质服务,打造行业优质服务团队。为此,广元市运管处,广元市出租汽车行业协会向全市出租汽车驾驶员发出如下倡议:

一、增强优质服务意识。出租车驾驶员要爱岗敬业、优质服务、诚信经营,想乘客所想,急乘客所急,帮乘客所难。要做到举止端庄,精神振作,姿态良好,亲切和蔼,微笑服务;面容整洁,发式大方;谈吐文明,语言得体;按季节穿着工装,保持服装干净整洁;按照乘客合理意愿提供周到服务。在日常经营中,以“乘客至上,服务第一”为宗旨,规范营运行为,做好优质服务工作,为每一位乘客提供优质、方便、快捷、舒适的乘车环境。

二、弘扬正气,树立新风。出租车驾驶员应该发扬拾金不昧、助人为乐、扶危济困、见义勇为的精神。积极参加公益活动,让“文明满车厢,爱心播一路”。夜间和白天一个样,近途和远途一个样,淡季和旺季一个样,无人监督和有人监督一个样,弱势群体和普通乘客一个样,本地乘客和外地乘客一个样。公开运政监督电话和上岗证,主动接受社会监督。

三、遵守交通法规,安全行车。出租车驾驶员应自觉遵守交通法

规,确保车况良好、安全行驶。行车时系好安全带,不打手机,不乱停靠,不强行超车,不随便调头,斑马线上礼让行人,不鸣笛扰民,不越线行驶,不闯信号灯,不超速,不抢道,不争客,酒后坚决不驾车,开文明车,开安全车,开礼貌车。

四、保持良好的车容车貌。出租车驾驶员应保持车容车貌整洁,服务设施良好、服务标志齐全,不擅自张贴广告,保持车身内外干净卫生,坐垫套清洁无污损,做到服务监督卡、顶灯、空车待租标志、计价器、消防器具等设施完好无损;行李厢内无积尘、无油污、物品摆放整齐;车辆灯光、空调、音响、消防、安全带等设施设备齐全,性能良好;门徽及公司标识字迹清晰、规范,出租汽车专用标志完好。驾驶员朋友们,赶快行动起来吧!让我们同心协力,为创建让社会满意,让人民满意的文明窗口行业,用实际行动支持两会,为构建和谐广元、文明广元做出我们应有的贡献!

广元市出租汽车行业协会二O一一年四月十九日

第二篇:出租车行业规范经营,优质服务倡议书

出租车行业规范经营,优质服务倡议书

全体出租汽车从业人员:

你们好!

出租汽车是城市的名片,流动的风景,是城市综合交通运输体系的重要组成部分,其从业人员素质和服务水平是一个城市交通管理水平与文明建设成果的重要标尺。同样,从业人员的服务水平和形象也影响行业自身的发展。在此,我局向全市出租汽车从业人员发出如下倡议:

一、发扬主任翁精神。乘坐出租车的多是外来的学生以及客商,他们对从化的第一印象和评价可能就来自于大家的素质和服务水平,因此我们要牢固树立集体荣誉感,增强责任意识,发扬主人翁精神,为创建生态宜居幸福的从化出力争光。

二、规范经营行为。大家要爱岗敬业、优质服务、诚信经营,在经营中做到按表收费、不拒载、不拼客、不故意绕道;持证上岗,亮证服务,主动接受社会监督,全力塑造文明出租、和谐出租的行业新形象。

三、提高行业服务质量。出租汽车驾驶员应规范服务、热情周到、礼貌待客、仪表整洁、用语文明,做到上车有“迎”声,下车有“送”声,努力打造我市出租车行业文明优质服务品牌。-1-

四、保持车容车貌良好。车内整洁卫生,无污迹,内饰完好,座套干净;车身无脱漆、变形现象。

五、安全行车,文明驾驶。杜绝违章驾驶现象,不超速、不违章掉头、不违章超车、不违章变道,斑马线主动避让行人,开车不接打手机、不吸烟、不吃零食。

六、弘扬正气,树立新风。出租汽车驾驶员应发场拾金不昧、助人为乐、扶危济困、见义勇为的精神,积极参加公益活动,树立良好品格,弘扬正确的价值观。

全体出租汽车车主、驾驶员朋友们,让我们迅速行动起来,从我做起,从现在做起,规范经营、优质服务,努力把出租车行业真正打造成为体现我市文明程度的靓丽“窗口”,为我市建设广州北部城市副中心作出应有的贡献!

从化市交通局

2013年10月21日

第三篇:导游优质服务倡议书

全省导游员:

在我省深入实施“两圈一带”总体战略的新形势下,湖北旅游业已经迈出了从旅游资源大省向旅游经济强省跨越的步伐。导游是旅游经济的生产力,是社会主义精神文明的建设者,是促进社会和谐的重要力量,是旅游业的形象和窗口。新的历史使命要求我们立足岗位,扎实工作,无私奉献,为加快推进旅游经济强省建设添砖加瓦。为此,我们向全省的导游同行发出如下倡议。

一、坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,坚持正确的政治方向,主动服务旅游发展大局,争做思想过硬、品行端正、爱岗敬业的表率。

二、坚持全心全意为游客服务的宗旨,严格按照《导游服务质量》的要求,认真做好导游服务过程中每一个环节的工作,做到服务程序不走样,服务环节不减少、服务标准不降低,争做优质服务、游客满意的标兵。

三、严格遵守《导游人员管理条例》、《导游人员管理实施办法》等相关法规规章,规范自身行为,自觉抵制不良风气的侵蚀,不向游客索要小费,不强迫或者变相强迫旅游者购物和参加自费项目;不擅自变更行程,不随意增加、减少或者中止旅游项目,不欺客宰客,争做遵纪守法、诚信服务的模范。

四、积极向游客推介湖北多彩的人文风情和深厚的文化底蕴,大力宣传湖北经济社会发展的巨大成就,充分展示湖北旅游的无穷魅力和风采,争做倡导文明旅游,传播文明之风的使者。

五、认真学习导游业务知识,加强实践锻炼,不断提高自身综合素质,争做一名情操高尚、纪律严明、知识渊博、口才一流、心灵美丽、应对有方的优秀导游。

我们希望广大游客和社会各界对我们的工作给予大力支持并进行严格监督。我们将以这次全省第七届导游大赛为新起点,以优良素质、优质服务、优异成绩,努力打造湖北导游服务的品牌,为旅游经济强省建设贡献力量!

第四篇:企划部优质服务倡议书

企划部优质服务承诺书

在日趋激烈的商圈竞争中,为了提升我门店的服务形象,更为了

响应我店“优质服务月”的号召,企划部特拟定以下服务措施:

1.提高 POP写作水平,使POP标示更加美观醒目。从而提高整体店堂氛围形象,达到刺激销售的作用。

2.提升POP写作速度,从而减少员工等待时间,减少人工资源内耗。

3.完善POP写作流程:POP书写申请单内容必须完整(品名、规格、单位、原价、特价;主管或楼层经理签字;书写字迹务必清晰明了)企划部方予以书写。避免书写失真或者错误,引起不必要的公司损失。

4.每天两次现场巡视POP展示情况,及时规整POP陈列,发现POP违规使用者,及时进行处理,确保POP使用整齐、统一、规范的使用。

5.对每天的区组和楼层销售给予跟踪关注,及时和未达成销售目标的区组和楼层进行沟通,结合举措,帮助配合销售目标的达成。

6.和各部门做好沟通,做好本职工作,完成于企划部有关的各项工作任务。

以上是企划部在优质服务活动中制定的倡议书,希望公司各位同事多多给予监督、指正。

购物广场企划部20++++++倡议人签字:

第五篇:优质服务倡议书

开展“优质护理服务”

倡议书

尊敬的领导,全院的护士同仁们:

春意盎然,万象更新,在全院举行的“优质护理服务工作和三好一满意”,是为患者提供安全、优质、满意的护理服务,是我们应尽的责任与使命。我们要坚持“以病人为中心”,牢记“基础护理是根基,护理安全是关键;专科护理是价值,优质护理是内涵”的理念。进一步规范护理工作,切实加强基础护理,改善护理服务,突出专科护理,为人民群众的健康保驾护航。

为了进一步加强医院护理工作,护理部将在全院开展“优质护理服务”,使全院护理人员以“爱心、耐心、细心、责任心”对待每一位患者,全面履行护士职责,让每一个环节都能凝聚护士同仁的责任心,让每一位家属都能放心,让每一位患者都能舒心。在此向全院护理人员倡议如下:

1、作为护理工作的落实者,我们应紧紧围绕“改进护理模式,履行护理职责,提供优质服务,提高护理水平”为工作宗旨,充分调动护士的积极性,为患者提供全程、全面的优质护理服务。

2、我们要仪表端庄,面带微笑,语言亲切,态度和蔼,主动热情的为患者提供温馨的服务,营造舒适、安全的休养环境,最大限度的减轻患者因健康问题而带来的不适感,尊重病人的生命价值、维护病人人格尊严、保护病人隐私,落实人文关怀,构建和谐的护患关系。

3、我们要恪尽职守,扎实做好患者的基础护理工作,细心观察病人病情变化,在执行护理操作时严守操作规程,充分尊重病人的感受;主动为病人提供生活帮助、心理辅导和健康指导;为患者提供全程、无缝隙的优质的护理服务,使护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会。

4、我们要把更多的时间和精力用在与患者沟通上,向患者传递我们真诚的关爱,把患者满意程度作为评价护理质量的标尺,提高服务水平,将爱心融进与患者互动的每一个工作环节,每一个护理步骤。

5、我们要主动学习,提高自身修养,精练专业技术,与医生精诚协作,为提高医疗护理服务质量,保障患者安全共同努力,做人民满意、患者放心的白衣天使。

南丁格尔说过“护士是没有翅膀的天使”,护理工作是神圣的,生命相托,重于泰山。亲爱的护士姐妹们,就让我们时刻铭记优质服务是我们的责任,以主人翁的姿态积极参与优质服务行列。让我们并肩携手,用优质的服务去呵护每一个病人,把爱心播撒在医院的每一个角落,让无数患者感受春天般的温暖,用辛勤的劳动去赢得广大患者的认可和全社会的尊重,为重庆普瑞眼科医院的护理事业增辉添彩!

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