燕鲍翅馆开业筹备计划书

第一篇：燕鲍翅馆开业筹备计划书

燕鲍翅开业筹备计划书

（筹备计划书 写筹备计划书是为了开业前所做工作的预计进展过程，可以通过该计划按部就班的进行，避免出现临开业了哈不不知所措。）开业前45天：中高层管理全部到位。

开业前44-40天：应该出台招聘和培训计划；此时酒店各部门定出相关的岗位制度和整理好内部的相关管理制度，即员工未到制度先行，才能使新员工从进来开始就有制度可以遵循从而养成良好的习惯。开业前40-36天，选定培训的地点：安排好员工宿舍，开始招聘工作；定出各部门的运作之表单；开始联系各类经销商；此时，进入酒店的内部装修；培训用品采购到位；员工生活用品采购到位。

开业前36-35天，员工陆续到位，此时前厅后厨应该开始督导（领班）为期3-6天的基层管理课程培训，以达到管理意识的统一。

开业前35-32天，开始为期一个月的培训，通过培训使员工进行迅速的转行.生产各部门大中岗位进店准备为期半月试菜制作菜谱培训。

开业前32天，此时定出运作系统，并应该安装单机的测试版进行测试，财务人员开始熟悉系统功能。

开业前31天，厨房用品到位，设备调试结束，进入试菜阶段。

开业前30天，此时各表单送印；厅房棉制品定做（此类用品开业前20天必须到位）；

开业前29天，定制厨房用品；餐饮部前台桌椅；开业前28天，定做员工工作服及工号牌之类用品。开业前27天，员工开始分部门培训；开始定出开业前的广告计划。

开业前8天，工程进入尾声，工程质检达标，广告宣传，各部一切基本正常。

开业前5天，工程结束清场；一期卫生开始。开业前4-2天，各用品到位摆设；加大广告力度；员工模拟现场练习。

开业前一天，装饰品，绿化到位；卫生结束；现场各部门联合模拟练习验收。

期间要有每天的领班以上人员晚工作会，以便安排次日工作。个人对以后餐饮业发展的一些看法 “美食加营养才是吃的最高境界”，时代在发展，社会在进步，我们都还有很多东西需要跟着社会的变化而改变，毕竟企业也需要发展，只有做出能迎合现代人们综合消费需要的菜品才能在市场站稳自己的脚跟，让市场接受，消费着看好，最终才能完成企业经营的目的。“美食加营养才是吃的最高境界”，这句话就给了我们一个很高的定义。我个人认为，这应该就是以后餐饮业发展的一个方向。以后的餐饮我觉得也应该是“量定化”的，以客人的各个方面考虑，为他们量身定做菜肴，做到真正的健康美食这一特点。要让他们从吃上面，吃出美丽、吃出健康、吃出快乐。当然，这是属于一种高档次的消费,但是我们的目标是让每个消费着都能够消费的起，实现大众化服务。总结 现代社会，美食已经不仅仅只满足于人们的裹腹之欲，它已成为了一种文化、一种境界、一种体验、一种享受。社会的每一个点滴进步，都会带来美食的变迁，使美食的演变成为一首贯穿人类历史，永不落幕的乐章。

第二篇：原创鲍翅楼策划

原创]天 下 至 味——金悦鲍翅海鲜酒楼主题活动广告行销方案

湖南的餐饮行业已步入强势竞争时代，市场竞争激烈，金悦鲍翅海鲜酒楼如何在2004年打开市场终端，提高品牌知名度，抢占湖南餐饮市场最大份额，让她代表着一个产业，引领一个市场？

全力打造金悦鲍翅海鲜酒楼品牌价值，营造热点进行宣传，主要策划有意义的新闻事件，以塑造金悦鲍翅海鲜酒楼整体的品牌形象，并引起媒体的广泛关注，使目标市场的消费和品牌知名度得到全面的提升。宣传计划遵循两大原则：全年主题宣传不断，每个季度保证策划出新闻热点，力争热点与焦点的衔接；用常规广告配合主题宣传，造成更大范围的影响。

一、餐饮市场面临的市场问题：

1、餐饮商家过分炒作，引起经营成本增高、品牌影响力下降。目前，消费者逐步成熟，大部分消费者更关注商家的服务、信誉、保证等能为消费者增加价值的要素。

2、餐饮商家未从根本上建立以消费者为中心、市场为导向的服务营销体系，很难保证服务全过程的质量。

3、大部分餐饮商家无法在价格与服务质量两者之间找到平衡点，他们往往为了蝇头小利或抢占市场份额，而牺牲了服务质量。

4、个别餐饮商家没有品牌意识和精品意识，只单纯的打价格战追求销量而忽视了服务、信誉、保证等增值服务。

二、市场问题带来的启发：

1、品牌战略和服务质量是竞争胜利的两大法宝。

2、想方设法留住我们已服务过的消费者，让他们成为我们带来长期持续消费的“宝贵资源”。

3、定期的市场和消费者研究和调查，并适时更新产品种类和服务，是得以保证长期持续竞争优势和核心竞争力的关键。

4、“如何提高消费者感受到的服务质量”，是餐饮业坚持不懈研究的问题，并通过不断的实践达到完善。

三、营销策略：

1、改变现有观念，全面导入“以客为尊”的经营理念。

2、建立“金悦鲍翅海鲜酒楼”品牌，以鲜明的设计，塑造一个差异化的品牌形象。

3、着手企业文化的建设开展全员营销，树立统一的顾客观和服务观。

4、完善顾客服务体系，实现服务规范化。

5、加强广告宣传的力度，提高品牌整体素质和竞争力。

四、策略实施步骤：

1、“金悦鲍翅海鲜酒楼”品牌的建立，通过公关、广告和促销的整合营销，结合“餐饮大学”项目的推出，传播“金悦鲍翅海鲜酒楼”品牌的理念，并通过展示，充分、真实地为顾客亲身感受。

2、通过社会、人员上门等方式实施广泛的人员调研，了解需求，收集信息，建立企业、社会团队和消费者的资料库，同时宣传“金悦鲍翅海鲜酒楼”品牌良好的社会形象，迅速提高知名度和美誉度。

3、通过资料库研究消费者的消费行为，结合金悦鲍翅海鲜酒楼本身的资源优势，实施针对性营销和关系营销以渗透市场，逐步树立品牌的忠诚度。

五、“金悦鲍翅海鲜酒楼”品牌实施

1、“金悦鲍翅海鲜酒楼”品牌定位

卓越、诚信

2、品牌核心理念和价值观

领先长沙餐饮的唯一代表

3、树立品牌优势

“金悦鲍翅海鲜酒楼”品牌发展需要有一套严格的品牌管理体系，真正将顾客看成自己的上帝，并且提供优质高效的服务，建立顾客忠诚，实现顾客的满意。因此，金悦鲍翅海鲜酒楼不仅要对自己的服务负责，还要对自己销售的产品负责。在目前餐饮业秩序还比较混乱的情况下，建立以顾客满意为基础的品牌是获得竞争优势的捷径。

六、市场活动

总体原则：关心社会，热心公益事业；产品质量可靠，服务规范、企业形象丰富；增强顾客信任度，以更加了解金悦鲍翅海鲜酒楼。

主题一：实施“消费者满意工程”（全年）

通过电视台、报纸、电台等媒体，特别是《长沙美食》以新闻的形式进行全方位的报道，以提升“金悦鲍翅海鲜酒楼”品牌的知名度和公众信誉。

1、与供应商家签订质量保证书；

2、给餐饮投保；

3、实施餐饮贷款消费政策；

4、开展主题为“把你的烦恼告诉我”的系列活动，让消费者写下餐饮过程遇到的种种麻烦，想办法解决，这样既起到了促进消费的作用，又提升了品牌形象，而且积累了宝贵的消费者资料；

5、实施会员卡积分制度。

主题二：实施“餐饮大学”项目（全年）

设立餐饮大学的优势：

①、最大限度的减少了顾客对商家及产品（餐饮）的误解，有效的压缩了有损产品营销效应及企业形象的传言。

②、让顾客有更多的机会成为参与者，使她们觉得受到了金悦鲍翅海鲜酒楼的重视和爱慕，从而能够很好的栓住顾客的心。

③、让我们的顾客比其它餐饮商家的顾客更有面子，很好的满足了顾客非常需要了解餐饮产品的愿望。④、为消费群制造了更多对餐饮产品认识的话题，以及社会热点问题或企业话题的探讨，对于产品及商家文化的广告有着很大的宣染力，因为这种方式所表现出来的内容都是很好的口碑，形成了一种有利的外围环境。

内容：

1、开展“金悦鲍翅海鲜酒楼”杯餐饮论坛及征文活动；

2、消费者成为“金悦鲍翅海鲜酒楼”餐饮俱乐部的会员，享受一些优惠活动；

3、开通“金悦鲍翅海鲜酒楼餐饮热线”，解决消费者的疑难问题。邀请媒体、消费者及供应商，就餐饮存在的一些问题，做深入的探讨，并提出有效的解决办法，以提高金悦鲍翅海鲜酒楼在业界的口碑和影响力，增加消费者对“金悦鲍翅海鲜酒楼”品牌的认知度和忠诚度，还可吸引潜在消费者。

主题三：3·15消费者直通车（3月）

内容：设计消费者调查表刊发在《长沙晚报-长沙美食》上，凡消费者剪下此表格填写正确，可当作优惠券来金悦鲍翅海鲜酒楼消费，并凭表格和身份证寄回《长沙晚报-长沙美食》参加抽奖，抽出百名幸运消费者，召开消费者联谊会。力图在3·15前后营造积极的社会影响，带动消费。

1、邀请媒体到金悦鲍翅海鲜酒楼采访；

2、《长沙晚报-长沙美食》3·15报纸报道；

3、继续进行软性文章宣传。

对金悦鲍翅海鲜酒楼的新闻报道，使越来越多的人听到金悦鲍翅海鲜酒楼的名称和产品，但对金悦鲍翅海鲜酒楼的深入了解还不够。这时应该通过主要媒体（《长沙晚报-长沙美食》）推出关于金悦鲍翅海鲜酒楼创业、成长、发展的深入报道，把一个真实、生动、具体的金悦鲍翅海鲜酒楼形象展现给消费者。主题四：3·15诚信消费日（3月）

通过软文的形式发布征寻“诚信见证大使”的新闻，聘请315位消费者为“诚信见证大使”、颁发“诚信见证大使”证书，实施诚信工程。

主题五：金悦鲍翅海鲜酒楼广告语征文（4月—6月）

拟请作家协会或广告协会与长沙晚报社市场消费部联合主办，在长沙晚报发布“金悦鲍翅海鲜酒楼广告

语”这一核心概念广告语征文，利于快速传播“金悦鲍翅海鲜酒楼广告语”，而且通过消费者、潜在消费者的广泛参与，使消费者更加关注金悦鲍翅海鲜酒楼。此征文活动还可提高金悦鲍翅海鲜酒楼的文化品位，对金悦鲍翅海鲜酒楼占领市场和消费有积极促进作用。

主题六：重奖高考状元 慰劳英雄母亲（7、8、9月）

每年高考都是热点话题，高考状元更是热点中的热点。应借此机会宣传品牌，深入百姓生活，体现金悦鲍翅海鲜酒楼“服务社会”的企业精神。从重奖高考状元到慰劳英雄母亲，一直到挖掘刻苦求学的典型，一个层次比一个层次深，如能做好细致的策划方案，定能起到意想不到的效果。

1、前期宣传，召开新闻发布会，吸引媒体注意；

2、与教育部门或基金协会联合主办，或取得其支持；

3、在重点市选取文、理科状元各一名，每名奖励5000元，在长沙召开颁奖典礼暨新闻发布会，并达成若干人才培养或录用意向；

4、公司带礼品慰劳英雄母亲，伴以追踪采访；

5、挖掘感人题材金悦冠名独家深入在《长沙美食》专版专题报道；

6、宣传金悦鲍翅海鲜酒楼尊重知识，重用人才的企业文化，并进行深入报道；

主题七：消费者心目中的理想品牌——美食节消费者评选活动

评选结果出来之后，有可能在行业内引起震荡，适时把握机会，制造有利于自己的新闻事件。主题八：时事营销——诚聘健康大嫂

在《长沙晚报》刊登了招聘广告《诚聘健康大嫂》，文案中以下岗姐妹知心人的角度，历述她们年轻的拼搏与希望，如今的失落。欢迎下岗姐妹来成为事业伙伴，共同传播餐饮健康文化，通过招聘下岗女工当酒楼代言人，同时请大嫂来当促销人员——“健康大嫂”, 只要人们谈起下岗女工，该酒楼往往会被提起。凭借“下岗女工”这一载体，抢占了广告传播的至高点，从而使广告的传播力度大大得到了扩张。

七、广告策略（略）

“谋事在人，成事在天”，“谋事”是成功的前提。金悦谋之以道，求之以方，必将引领长沙美食风暴。

第三篇：酒店开业筹备计划书

酒店开业筹备计划书

酒店开业筹备

计 划 书

二○一一年六月

酒店开业筹备计划书

我叫孙东凯，2007毕业于青岛酒店管理学院，所学专业酒店经营与管理。在读时的业余时间一直未间断在青岛各大酒店进行短期打工，结合理论实习让我更深入的了解到了酒店管理的“奥秘”。2006在北京皇苑大饭店（四星级）实习期间，对酒店各个部门进行实习，使我有良好的星级酒店基层管理工作经验基础。毕业后就业于北京小王府餐饮管理有限公司（美国白金五星），主要工作负责员工管理培训及高级宴会的成本控制管理工作。2008年回到家乡白山市在正基卓岳集团办公室工作，使我在运用办公软件和起草资料文件上有了很大的提高。2009年在亿佳合大饭店（四星级）就任酒店营销部经理一职至今年4月，经酒店领导带领和各部门配合下营销业绩有显著成效，各项营业收入指标均有突破性进展。在亿佳合工作期间，我对白山市各大企事业单位消费习惯有了很深的了解，各大客户各大旅行社（旅行社包括：集安国旅，长春文化，长春康辉等到长白山旅游的各大旅行社）也建立了很好的人际关系网络。

很高兴能有机会参加这次面试，同时也感谢各位领导在百忙之中批阅我用这几年酒店管理经验结合白山市酒店实际情况并参阅网络案例所写的酒店经营管理计划书。

酒店开业筹备计划书

物品符合要求。

各部门负责人，要定期对照采购清单，检查各项物品的到位情况，保证所需物品及时到位。

5、制作工装。

员工工装的制作至关重要，因为它关系到整个酒店的精神面貌。工装的制作要从酒店的装修特点上考虑并融入到酒店的装修风格里。

6、编写员工手册。

员工手册，是酒店的工作指南，同时也是员工培训和考核依据。一般来说，员工手册可包括岗位职责、工作程序、规章制度等。

7、建立各项设施设备档案资料。

开业前，即开始建立档案，对日后的管理具有特别重要的意义，所以一定要收集大量的第一手资料建档保存。

8、负责本店的基建清洁工作

酒店领导与所有相关人员以及负责人，在开业前，要共同确定基建清洁计划，然后由PA人员，对各参加清洁的人员进行清洁知识和技能的基础培训，并对清洁过程进行检查和指导。

二、酒店开业准备计划。

开业前4个月

土建工程完成后，工程部全程跟踪酒店内部装修情况。并由工程管理人员（或住店经理）联系施工方，建立沟通渠道，便于日后联络；

酒店开业筹备计划书

8、制作现有财产的清单；

9、制定制度、程序；

10、全体人员到位；

11、准备人员培训资料、人员培训；

12、检查酒店各部工程与设备安装完成情况。开业前半个月

1、确定布草洗涤单位；

2、制作宣传印刷品；

3、大清洁；

4、物品摆放；

5、绿色植物摆放；

6、试运营。

三、酒店人员编制

各部门负责人，制定排班表，交由人事部审核。例如：

1、客房负责：房间清扫、公共区域清洁、棋牌室服务等。班次安排：

8：00——17：00 10：00——20：00 20：00——8：00 领班1人 8：00——17：00

酒店开业筹备计划书

因此要高度要引起重视。在服务质量、菜肴出品质量或其它方面全力进行争取。不得有丝毫的马虎丢以轻心。做好老客人的回访，听取任何好与坏的意见，加以吸收消化。从企业内部找原因，并接待好每一档酒水工作。做为市场的突破口。增加口碑，吃住在“**酒店”的经营策略。

3、目标市场营销分析

目标市场的明确既可以避免影响力的浪费，也可以使广告有其针对性。目标市场应具备以下特点：

既是对酒店产品有兴趣、有支付能力消费者，也是酒店能力所及的消费者群。酒店应该尽可能明确地确定目标市场，对目标顾客做详尽的分析，合理回访。以便使顾客更加满意，最终增加销售额。顾客资源已经成为饭店利润的源泉，而且现有顾客消费行为可预测，服务成本也要相应随淡旺季而变，不能按照百分百编制，要让80%人员创造100%工作，还余20%人员是纯利润。同时要维护顾客忠诚度，这是最好免费口碑宣传，也使竞争对手无法争这部分市场份额。因此，融汇顾客关系营销，维系顾客忠诚可以给饭店带来如下益处：

1、从现在顾客中获取更多顾客份额

忠诚的顾客愿意更多地购买饭店的产品和服务，忠诚顾客的消费，其支出是随意消费者支出的两到四倍，而且随着忠诚顾客年龄的增长，经济收入的提高或顾客单位本身业务的增长，其需求量也将进一步增长。

2、减少销售成本

第四篇：酒店筹备开业计划书

酒店筹备开业计划书

尊敬的董事长：您好！

国家我们酒店的装修进度，现在初步计划是在2012.4.1试业，现在我就根据装修进度制定出酒店运转所需的人员/物品/宣传计划书，在计划时间内完善所有工作，确保如期试业。

2012元旦后10天内应该确定餐厅经理/副经理/主任，行政总厨/副总厨，客房经理/保安经理人选，并通知其在2月1号开始上班，2月份开始招聘各部门员工，2月10号前应该定下酒店所有家私/布草/餐具/陶瓷/印刷品/员工制服/开荒用品等的清单，15号以前定下所有的供应商，下定单。确保在3月15号前全部材料到位。

3月份全部员工到职上班，上午培训，下午搞卫生，10号以前定出菜谱，15号至25号模拟运转，主要是餐厅。

3月10号开始营销部门开始做市场，准备试业庆典的一切程序/用品等。

3月份20跟进一切用品/用具的到位情况，经常整个酒店的卫生情况，制定试业宴会菜单，开始试菜。

25号后进行试业前的全民动员工作！

第五篇：酒店筹备开业计划书（范文）

尊敬的董事长：您好！

国家我们酒店的装修进度，现在初步计划是在2012.4.1试业，现在我就根据装修进度制定出酒店运转所需的人员/物品/宣传计划书，在计划时间内完善所有工作，确保如期试业。

3月10号开始营销部门开始做市场，准备试业庆典的一切程序/用品等。

xiexiebang.com范文网[CHAZIDIAN.COM]

3月份20跟进一切用品/用具的到位情况，经常整个酒店的卫生情况，制定试业宴会菜单，开始试菜。

25号后进行试业前的全民动员工作！