法国酒庄客人拜访延庆1

第一篇：法国酒庄客人拜访延庆1

拉帕鲁酒庄集团亚洲区经理考察延庆

2012年9月18日下午，法国拉帕鲁酒庄集团亚洲区经理（法国红酒联盟亚洲区经理）大卫皮埃尔到延庆参观考察，延庆县果品服务中心主管领导进行陪同，参观了延庆葡萄生产基地，详细了解了延庆县的气候特点以及葡萄与葡萄酒产业的发展状况，考察延庆县葡萄酒产业生产规模和潜力，探讨与延庆县相关部门合作意向。大卫皮埃尔对延庆县葡萄与葡萄酒产业的发展表示了浓厚的兴趣，对延庆县气候和环境条件给与了很好评价，并对延庆在葡萄与葡萄酒文化历史底蕴方面倾注了极大关注。

第二篇：客人接待拜访总结

客户接待拜访总结；

一．提前准备工作；

1.需要邀请函的，客人会把资料发过来，提前做给他；

2.提前确认好航班时间，航班号，提前在网上查下，跟客人确认好准确来访时间，提前 安排去机场接客户；提前确认几个人，几件行李；好安排什么样的车去接送； 车子要干净，没有味道；

不能让客户等，最好提前10-20分钟到；接到客户要征求客户意见，吃饭还是来新浦

办公室，工厂，还是酒店，路上要提前跟工厂反馈客人到达时间，工厂提前准备；

3..提前确认好客人是否要预定酒店，什么标准，几个房间；

4.没有见过面的客户，最好准备个接机牌（A4纸打印即可）

5.车上准备水，宣传册等；

6.会议室提前准备好咖啡，茶，水，水果等；宣传册，名片随身带；

笔，纸，计算器，自己提前准备好报价表，样品，和客户之前谈的订单细节资料等； 二．工厂参观和会议室交谈流程；（最好有会议议程安排表，提前告知客人）

客人到厂后，一般先到会议室休息，简单交谈，彼此介绍后，先带客人参观工厂，纸杯 客户，直接去制杯车间-建议去参观台；然后再带客户回会议室谈具体订单细节； 和客户交谈，要面带微笑，尽量亲切，提前了解客人公司和客人本人，交谈的时候 可以把以前和客人邮件交谈的内容，拿出来说，这个要靠平时多和客人交流；多问问题； 做好会议记录；以便以后跟进客户； 三

客户接待餐桌礼仪；

1.餐馆要干净；

2.客户是否有忌口的，中东的，伊斯兰教的是否素食，忌讳点猫狗蛇菜； 3.提前准备好刀叉；

4.吃饭聊家常，有小孩的聊小孩 5.说话嘴巴里不要含食物，不礼貌；

6.推荐中餐给客人，当地特色；欧美客户可以推荐海鲜，宫保鸡丁等； 7.交谈时，找一个共同的话题来聊；（体育，音乐）

三．客户接待服装注意：

1.会议室尽量穿正装（西装），或者工作服；

熟悉的客户，可以穿漂亮的休闲服装；得体即可； 2.建议做广告衫，无纺布袋，等赠送给客户当礼物； 四：客户接待细节注意：

1.要注意个人素质，地上垃圾要随手捡起；

不说脏话；态度要亲切，和蔼；

2.送机时尽量不要谈生意的事情，多谈些轻松的话题，旅游，客人爱好等； 3.客户来之前，提前告知当地温度，让客人穿合适的衣服过来；

第三篇：法国吉洛酒庄太原总经销盛大开业!

法国吉洛酒庄太原总经销盛大开业！

太原—自古以来就有“锦绣太原城”的美誉，是我国北方最著名的历史名城之一，如今这个带着浓重历史色彩的古城也开始步入了现代化，大碗喝酒，大口吃肉的时代好像已经渐行渐远，越来越多的进口葡萄酒开始在这个城市衍生，日前，法国吉洛酒庄太原总经销经过周密的策划和部署，于12月中旬隆重开业！

太原人喜喝白酒，这不仅跟太原人豪爽的性格有关，更因跟当地的寒冷天气有关，但如今，随着葡萄酒的养生功效被越来越多的人熟知，很多太原市民也开始喝起了葡萄酒，追求起了更时尚健康的生活方式，法国吉洛酒庄太原总经销就这样应运而生了。

随处可见的纯手工标志，标榜了每瓶吉洛葡萄酒的品质。品种类目繁多的包装盒，也满足了消费者的多样化需求，而专门设置的品酒区，更是为消费者提供了试酒的好场所，消费者在购买之前也可以好好品尝下我们的吉洛葡萄酒，相信一定会让您满意的！

每瓶吉洛葡萄酒都是经过纯手工酿造，相信也会让广大的太原市民赞不绝口的！

著名的山西菜西北羊汤、定襄蒸肉、羊杂烩，搭配上吉洛葡萄酒，相信也会越来越受到广大太原市民的喜爱，当然销量也越来越宽了！葡萄酒的养生功效正在一点点被人们所熟知和认同，人们也开始在餐桌上饮上一两杯葡萄酒，不管是生意场、和情人约会或者和三两好友相聚，都免不了来几杯，相信适量的吉洛葡萄酒，一定可以让你开启健康是时尚的生活方式！

第四篇：酒庄管理制度

酒庄专卖店营运管理手册

总章 专卖店管理制度

（一）专卖店人事管理制度

（二）考勤管理制度

（三）假期及请假管理制度

（四）仪容标准

（五）业务员的工作职责与范畴

（六）行为规范条例

（七）纪律要求

（八）道德规范

（九）专卖店日常运行程序

第一章 专卖店人事管理制度

专卖店人事管理制度：

一、面试

1、由店长面试考核，在有运营经理进行复试考核。

2、面试结果及人事资料交给店长，由店统一通知人选办理入职手续。

3、入职培训---正式上岗。

4、入职手续：

一、报到时，需向公司交：

a：身份证复印件

b：学历证书/毕业证书（原件及复印件）

c：一寸免冠彩照1张

d：入职员工必须向公司提供真实背背资料，不得隐瞒传染病（个人资料有更改后，必须立即向公司汇报如：地址、电话、教育程度、婚姻情况等。

二、试用期：

1、凡员工入职1～3个月的试用期（包含培训期）

2、若新进员工表现优秀可将实用期缩短。有必要时，也可将实用期酌情延长（但最长不超过3个月）

3、员工在实用期间必须遵守店内规章制度。

4、试用期满，由员工所在部门和人事部进行考，填写《转正申请及审核表》，经相差部门批准。合格员工将转为正式聘用员工，不合格将立即辞退。

第二章 考勤管理制度：

1、工作时间

㈠专卖店员工实行轮流工作，每周工作6天。所有排班由店长统一编排《排班表》，各员工需按表上班，不得擅自更改。

㈡专卖店营业时间为早上9：00至晚上22：00。

㈢如需换班一周不得超过三次，换班需向店长申请填写《换班表》。

2、签到

㈠员工必须在上班前15分钟到达专卖店，并签到，否则按迟到处理。

㈡员工上下班都须打卡或签到，月底进行考勤管理。

3、迟到、早退

㈠迟到、早退5分钟以上的，给予每争钟20元的行政处罚，每月累计迟到（早退）3次作旷工处理。

㈡工作时未穿公司制服者按每次10元进行行政处罚

4、旷工

㈠未按规定程序办理请假，则按旷工处理。

㈡迟到45分钟以上按旷工处理。

㈢旷工1天扣除当天基数工资，月旷工累计3次，按自动离职办理。

第三章 假期及请假制度

1、试用期员工辞职需前30天向店长申请。

2、辞职员工在未经批准离职前，还是按照常上班并完成工作。《辞职申请》批复—店长批准—营运经理

3、辞职者工资于公司规定的日期计发。

第四章 仪容仪表

1、必须穿公司制服，整装上班，女孩子稍微可以画点淡妆。

2、必须用自己最真诚的微笑去接待每一位客人。

第五章 业务员的工作职责与范畴

1、通过在货场与消费者交流向消费者宣传货品和专卖品形象，提高

品牌知名度。

2、做好货场，货品的陈列以及安全维护工作，保持货品与助销品的摆放整齐、清洁、有序。

3、时刻保持良好的服务心态，创造舒适的购物环境。积极向消费者推介，帮助其正确选择满足他们需求的商品。

4、利用各种销售技巧，营造货场顾客参与气氛，提高顾客购买愿望，增加专卖店的营业额。

5、收集顾客对货品和专卖店意见，建议和期望，及时妥善的处理顾客投诉，并向店长汇报。

6、收集竞争对手的产品，价格，市场活动等信息，并向店长汇报。

7、完成日、周、月（如销售、补货、盘点）报表等工作，并向店长汇报。

8、完成店长交办的各项工作，并坚定实行专卖店的各项零售政策。

第六章 行为规范条例

仪容仪表：大方有礼的行为举止，整洁得体的仪容仪表，自信的态度，明澈清晰地表达、亲切自然的表情。

1、统一着装：上班期间统一穿工作服，佩戴胸牌，化淡妆，首饰饮品简单大方，不夸张、不另类，不带声响，色彩不夸张等。

2、个人卫生：工装及时清洗，保持整洁，指甲修剪干净整齐，不涂夸张鲜艳的指甲油。

3、仪容：保持正确站姿，不依靠柜台站立，不双手交抱于胸前，不手插于口袋中背于身后，叉腰，打哈欠。

4、电话礼仪：电话响三声内必须接听，用标准的普通话进行问候交谈，代同事接听做好记录并转达，与顾客交谈必须待客户先挂断电话后再挂，严禁拨打私人电话。（电话用语简洁、亲切、有精神）

5、清洁陈列：营造合适的工作环境。

㈠上班前要完成店内清洁工作，保持店内干净清爽、整理产品、摆放陈列位臵，对产品进行清点数目。

㈡不准在摆放货品区出现私人物品。

第七章 纪律要求

㈠上班期间不闲聊，接打私人电话不超过5分钟。

㈡不擅自离开卖场，需经过店长同意方可离开。

㈢上班期间不看杂志书报，不准上网做与工作无关的事。㈣私人探访时间不超过店内规定的时限。

㈤不迟到、不早退、不无故旷工，请假需事先填写请假说明。

㈥不能带情绪上班导致影响顾客心情，不能出现与顾客同事争吵的事件。

㈦上班期间不能用公司电话接打私人电话，导致公司通讯。㈧不能在店内吃零食、抽烟、大声喧哗或打闹。

㈨交接班时一定要把相差事宜交接清楚。

第八章 道德规范

1、做好顾客服务八大循环的每一个环节。

2、认真完成日度销售计划及职位要求的工作职责。

3、不损坏公司财产，如有损坏按原价赔偿。

4、不消费和私自挪用公司财产。

5、不损害公司的荣誉。

6、不造谣生事，挑拨离间。

7、不能泄露公司机密各信息资料。

8、不能围坐收银台。

9、不偷盗公司货品，公司客户资料。

10、接待顾客依次有序，不得在顾客面前争抢买主。

第九章 专卖店日常运行程序

专卖店一周工作流程

周一：对店内货品进行准确的清点，与系统核对无误。

店长周会，回顾上周工作，统计上周销售，填写《店铺周报》，计划下周工作重点安排员工对于仓库进行整理。

周二：卖场卫生大扫除。

周三：对卖场陈列进行调整。

周四：仔细验收商品入仓，出样，整理仓库，店长下发畅销品的补货单。

周五：进行补货。

周六、周日：向公司汇报反应情况。

开店前：（提前15分钟）

1、2、打开照明及空调，检查仪容仪表。安排员工清点卖场各个区域货品数量，填写“点数本”另外一个员工进行卫生打扫。3、4、5、当班最高级员工完成“考勤表”的填写。早班会议召开（确定销售目标）打开电脑检查单据是否确认同步，填写“进销存表”

在以后的日常工作中，根据实际情况和可行性可以进行相应的调整。

第五篇：强大依托!法国吉洛酒庄厦门经销隆重开业!

12月初，法国吉洛酒庄厦门特约经销商迎来了久盼的开业仪式。厦门地处沿海，风景秀丽，是全国有名的旅游胜地，气候宜人，环境整洁。也是中国最早开放的城市之一，很早就开始感受外来文化，相信厦门店有着这么好的城市作为依托，也有法国吉洛酒庄厦门总部做支持，一定会有不俗的销售成绩。

厦门店位于繁华的闹市街头，经销商为了回馈大家，特地再开业期间进行有买有送的促销方式，这也吸引了不少厦门市民驻足购买。

精致的摆放，随处可见的专业，从酒瓶到包装到酒杯，从哪方面都可以看出法国吉洛酒庄从事酒行业的专业，随处可见的手工酿造标志，印证着吉洛葡萄酒的优质。

开业促销吸引了不少市民购买，经销商吴先生向大家热情的介绍起了法国吉洛酒庄的产品，教大家如何辨别是否原瓶进口，这一点也非常符合法国吉洛酒庄的宗旨：让每个人都能够喝到正宗的原瓶进口葡萄酒！

开业晚宴上全部酒水均出自法国吉洛酒庄，让大家能够充分感受到吉洛葡萄酒的美好。晚宴结束之后，参加晚宴的每位嘉宾还得到吉洛美露红葡萄酒一瓶，让大家也能够带回去与家人一起分享。

厦门属闽南地区，临海，少不了的自然是海鲜了。而白葡萄酒能够有效杀死海鲜当中隐藏的细菌，减少大家食物中毒的几率。闽南人热情好客，红葡萄酒自是大家宴请宾客，筹办喜事少不了的，在这样的大背景下，吉洛葡萄酒何愁销量呢？相信吉洛葡萄酒一定能够以优质的品质赢得广大厦门市民的喜爱。