关于进一步规范和加强物业服务企业资质管理工作的通知

第一篇：关于进一步规范和加强物业服务企业资质管理工作的通知

榕房„2011‟38号

关于进一步规范和加强物业服务企业资质管理工作的通知

各县（市）区建设局（房管局），各物业服务企业：

为加强物业服务企业资质管理，规范物业服务市场秩序，严格物业服务市场准入清出，根据建设部《物业服务企业资质管理办法》（建设部令第164号）和省住房城乡建设厅《关于加强物业服务企业资质管理有关问题的通知》（闽建房函[2010]83号）文件精神，结合我市实际，现就有关意见通知如下：

一、从事物业管理活动的企业实行资质管理制度

凡新设立的物业服务企业应当自领取营业执照之日起30日内申请资质。注册地在我市五城区的向我局申请，注册地在各县（市）的向属地县（市）建设局申请。

二、物业服务企业资质实行分级审批制度

为进一步强化各县（市）建设局在监督、指导物业服务工作的职能，有效发挥县（市）建设局在监督指导、协调物业服务工作中的作用，我局将企业注册地在我市各县（市）

1的物业服务企业三级（含暂定三级）资质核定及变更等审批权限下放给各县（市）建设局负责，对注册地在我市五城区的物业服务企业三级（含暂定三级）资质核定及变更等审批权限仍由我局负责；物业服务企业申报一级、二级资质核定及变更的，由我局负责初审后，上报省住房城乡建设厅审批。

三、物业服务企业申请核准暂定三级和三级资质需提供的要件

申请暂定三级资质需提供以下材料：

1、物业服务企业资质申报表（提交原件一份，并提供资质申报电子文档）；

2、企业法人营业执照（核原件，并提交一份复印件）；

3、企业章程（核原件，并提交一份复印件）；

4、验资证明（注册资本人民币50万元以上）；

5、法人任职文件及身份证（核原件，并提交一份复印件）；

6、物业管理专业人员不少于5人，需提供职业资格（岗位）证书、原单位离职证明、社保缴纳证明、劳动合同、身份证复印件（核原件，并提交一份复印件）；

7、中级以上职称专职管理和技术人员不少于5人，工程、财务等业务负责人应具有相应专业中级以上职称，需提供职称证书、原单位离职证明、社保缴纳证明、劳动合同、身份证复印件（核原件，并提交一份复印件）；

8、物业管理师执业资格人员不少于1人，需提供物业管理师执业资格证书、原单位离职证明、社保缴纳证明、劳动合同、身份证复印件（核原件，并提交一份复印件）；

9、物业服务企业对申报提供材料的真实性、合法性进行承诺，签署《承诺书》。

申请暂定三级资质转三级资质核定的物业服务企业，除提供以上1、2、3、5、6、7、8、9条规定的材料外，还应提供物业服务企业暂定三级资质证书正、副本原件，管理项目物业服务合同及合同备案证明复印件（核原件），企业注册地和物业项目所在地县（市）区建设局（房管局）出具的评定意见表原件以及物业管理业绩材料。

四、注册地在我市各县（市）的物业服务企业资质申请、变更办理流程

1、注册地在各县（市）的物业服务企业申请暂定三级资质核定、三级（含暂定三级）资质变更的，由各县（市）建设局负责受理、核定。

2、注册地在各县（市）的物业服务企业申请暂定三级资质转三级资质核定的，要经物业服务项目所在地街道办事处（乡镇人民政府）物业管理站办理初审，街道办事处（乡镇人民政府）物业管理站按照《物业服务企业资质管理办法》第十一条规定，对企业是否存在“十三种”行为进行审查后，报物业项目所在地县（市）区建设局（房管局）审核，最后

报企业注册地县（市）建设局核定资质。

3、各县（市）建设局受理暂定三级资质、暂定三级资质转三级资质核定的，要严格按照窗口收件、业务科室初审、复核、建设局领导审批、窗口发证的工作流程和6个工作日审批时限进行审批。

五、注册地在我市五城区的物业服务企业资质申请、变更办理流程

1、注册地在我市五城区的物业服务企业申请暂定三级资质核定、三级（含定三级）资质变更的，由我局负责受理、核定。

2、注册地在我市五城区的的物业服务企业申请暂定三级资质转三级资质核定的，要经物业管理项目所在地县（市）区建设局（房管局）及企业注册地的区建设局（房管局）办理初审，县（市）区建设局（房管局）按照《物业服务企业资质管理办法》第十一条规定，对企业是否存在“十三种”行为进行审查，出具初审意见后，报我局审批。

3、全市物业服务企业申请二级、一级资质核定的，应到物业管理项目所在地和企业注册所在地的县（市）区建设局（房管局）办理初审，县（市）区建设局（房管局）按照《物业服务企业资质管理办法》第十一条规定，对企业是否存在“十三种”行为进行审查，出具物业服务项目和物业服务企业评定意见表，报送我局转报省住建厅审核。

六、外地进榕从事物业管理活动的物业企业资质管理

根据省住房城乡建设厅《关于加强物业服务企业资质管理有关问题的通知》（闽建房函[2010]83号）的精神，省外一、二级资质的物业服务企业在我市承接物业管理项目（含顾问项目）的，必须在项目所在地设立分支机构，并到工商行政主管部门领取营业执照后，向省住房和城乡建设厅申请资质备案。

注册地不在我市的省内一、二级及我市以外的三级（含暂定三级）资质物业服务企业进入我市五城区承接物业管理项目的，必须在项目所在地设立分支机构，并到工商行政主管部门领取营业执照后，向我局申请资质备案。物业管理项目在我市各县（市）的应向属地县（市）建设局申请资质备案。

七、强化动态监管，建立巡查惩处机制

实行三级（含暂定三级）物业服务企业资质下放审批后，我局将加强对各县（市）建设局履职情况的动态监管和工作考核，加强对物业服务企业经营服务行为动态监管。

1、各县（市）区建设局（房管局）要强化物业服务企业动态监管，暂定三级资质证书有效期为一年，三级资质证书实行每两年定期审验换证制度。要结合资质审验换证，与工商部门建立联合动态监管制度，加大巡查力度，对巡查发现的问题要采取约谈、黄牌警告等方式督促物业服务企业整

改，对整改不力的予以资质降级或注销资质证书等处罚，同时提请工商部门依法责令物业服务企业办理营业执照变更或依法注销营业执照。

2、物业服务企业因违法违规被吊销资质证书或暂定三级资质期满后无物业管理项目被注销资质证书的，从吊销、注销之日起一年内不予受理物业资质申报。我局将吊销、注销情况抄送物业服务企业注册地工商部门和各县（市）区建设局（房管局）。项目所在地的县（市）区建设局（房管局）应会同街道办事处（乡镇人民政府）指导业主委员会或业主做好物业管理服务的清盘移交工作，并召开业主大会通过业主投票表决方式选择决定小区管理模式。

本通知自下发之日起执行。

二○一一年五月三十日

主题词：房地产 物业管理 资质 通知

抄送：省住房和城乡建设厅，市工商局，存档。

福州市住房保障和房产管理局2011年5月31日印发

第二篇：关于进一步规范物业服务企业资质管理的通知

关于进一步规范物业服务企业资质管理的通知

各县（市）房产管理所、全市各物业服务企业：

为进一步贯彻《物业服务企业资质管理办法》（建设部令第164号，以下简称《办法》），加强对全市物业服务的监督，规范物业服务市场的准入制度，结合我市实际情况，现将有关事项通知如下：

一、物业服务企业的资质管理

（一）物业服务企业在我市申报三级（含暂定三级）资质核定、变更的，由贵港市房产管理局（以下简称“市房产局”）负责受理、批准、发证；企业申报二级资质核定、变更的，由市房产局负责初审，提出初审意见后报自治区建设厅批准、发证；企业申报一级资质核定、变更的，按《办法》的有关规定办理。

（二）外地物业服务企业进入我市从事物业管理经营活动的，应当到市房产局办理物业资质备案。

二、物业服务企业的资质核定

（一）凡在我市工商行政管理部门注册登记，办公场所在贵港市行政区域范围，以物业服务为经营内容，具有独立法人资格的物业服务企业，应当自领取营业执照之日起30日内，到市房产管理局申请物业服务企业资质核定。

（二）物业服务企业按照《办法》第五条、第六条的规定申报三级（含暂定三级）资质核定的，按《办法》第六条、第九条的规定提交相关材料，申报材料要求真实可信，完整齐全。

（三）新设立的物业服务企业申报三级（暂定）资质、三级（暂定）物业服务企业申报三级资质，应将相关材料交由市房产管理局办证大厅的物业管理窗口受理，市房产管理局对申报材料进行审核、实地核查，对符合条件的，颁发资质证书。

（四）新设立的物业服务企业应按三级资质的条件申报资质核定，并提交以下资料：

1、贵港市物业服务企业三级（暂定）资质核定申报表（原件一式贰份，并提交电子文档）；

2、申请报告(原件)和授权委托书(原件)及委托人身份证复印件(核原件)；

3、工商行政管理部门颁发的营业执照（正、副本复印件各一份，核原件）；

4、企业章程（复印件一份，核原件）；

5、会计师事务所出具的验资证明（复印件一份，核原件）；

6、股东出资比例说明（原件一份）；

7、企业法定代表人的身份证明（复印件一份，核原件）；

8、企业管理制度（原件一份）；

9、原聘用单位解聘证明书复印件；

10、物业管理专业服务人员的身份证、职业资格证书及经劳动部门鉴证的劳动合同，技术人员的身份证、职称证书及劳动部门鉴证的劳动合同，工程、财务负责人的身份证、职称证书及劳动部门鉴证的劳动合同（复印件各一份，核原件）；

11、其它材料。

（五）新设立的物业服务企业核定的三级资质设一年的暂定期。暂定期届满的，其资质证书予以注销。持有三级（暂定）资质的物业服务企业，应在暂定期限届满前45日内申请核定三级资质。

（六）物业服务企业的三级（暂定）资质被注销的，不得再申请核定（暂定）三级资质。

（七）物业服务企业申请核定三级资质的，应提交以下资料：

1、贵港市物业服务企业三级资质核定申报表（原件一式贰份，并提交电子文档）；

2、申请报告(原件)和授权委托书(原件)及法人、委托人身份证复印件(核原件)；

3、工商行政管理部门颁发的企业法人营业执照正、副本（复印件各一份）；

4、企业资质证书（正、副本原件）；

5、物业管理专业服务人员的身份证、职业资格证书及经劳动部门签订的劳动合同，技术人员的身份证、职称证书及劳动部门签订的劳动合同，工程、财务负责人的身份证、职称证书及劳动部门签订的劳动合同（复印件各一份，核原件）；

6、承接所有物业项目的物业服务合同、前期物业服务合同或物业管理顾问服务合同（复印件各一份，核原件）；

7、会计师事务所出具的验资证明（复印件一份，核原件）；

8、物业服务企业信用档案材料（原件一份）；

9、企业管理制度和公司章程（原件各一份）；

10、原聘用单位解聘证明书复印件；

11、物业服务企业业绩情况（承接的物业项目不属于贵港市辖区内的，应提供当地房产行政主管部门出具的证明材料，原件一份）；

12、其他材料。

（八）物业服务企业三级资质证书的有效期限为5年。资质证书有效期届满后，物业服务企业应当按照《办法》的相关规定，重新进行资质等级核定。需申报三级资质的物业服务企业，应于资质证书有效期届满前45日，按照本通知第（七）项的规定进行申报。

（九）物业服务企业受聘提供咨询、顾问或受聘提供环卫维护、秩序维护、维修养护等单项服务的物业区域，不计入物业服务建筑面积。

（十）物业服务企业申报材料中载明的物业类型、建筑面积以有效的物业服务合同、前期物业服务合同中记载的为准。物业区域内，非住宅物业建筑面积占总建筑面积比例小于60%的，以住宅物业计；非住宅物业建筑面积占总建筑面积比例大于60%的，以所占比例最大的物业类型计。

（十一）本通知规定的物业服务企业资质申报条件中的工程、管理、经济等相关专业类，是指与物业服务有关的工程、管理、经济、财务专业。

（十二）本通知规定的物业服务企业资质申报条件中的物业管理专业服务人员，是指专职从事物业管理工作的人员，即为应当持有国家注册物业管理师或物业管理职业资格证书的人员，含物业服务企业的负责人、物业管理员及保洁、绿化、秩序维护、维修养护等部门的主管。

（十三）本通知规定的专业人员专职认定依据，是指专业人员与用人单位确立劳动关系、签订劳动合同、持有用人单位依法为其办理的社会保险凭证。

（十四）本通知规定的物业服务企业资质申报材料中的劳动合同，是指专业人员与用人单位确立劳动关系后签订的劳动合同。根据《劳动合同制度若干规定的通知》（劳部发〔1996〕354号）的相关规定，已享受养老保险待遇的离退休人员被再次聘用的，应与用人单位签订聘用协议。

三、物业服务企业资质变更

（一）物业服务企业（含一级、二级、三级）的等级、名称、住所、法定代表人、股东等事项发生变更的，应到颁发资质证书的部门办理变更手续。物业服务企业（含一级、二级、三级、三级暂定）的等级发生变更的，应当报市房产局备案。

（二）二级资质物业服务企业申请资质变更的，由市房产局负责初核，提出核定意见后报自治区建设厅核准、发证，申报企业将核准情况送市房产局备案。

（三）三级（含暂定三级）资质物业服务企业申请资质变更的，应提交以下资料：

1、物业服务企业资质变更申报表（原件一式贰份）；

2、申请报告(原件)和授权委托书(原件)及法人、委托人身份证复印件(核原件)

3、企业资质证书（正、副本原件）；

4、营业执照（验原件，收正、副本复印件各一份）；

5、工商行政主管部门出具的变更核准书（复印件一份，核原件）；

6、变更原因说明书（原件一份）；

7、其他材料。

四、异地物业服务企业资质备案

（一）异地物业服务企业（即由本市房产局外其他建设、房地产行政主管部门颁发的资质证书）进入本市从事物业服务（含顾问服务）的，应向市房产局申请资质备案，备案有效期为一年，有效期届满前一个月或有关事项发生变更的，应重新备案。

持有三级（暂定）资质的异地物业服务企业不得进入本市从事物业服务，其资质不予备案。

（二）异地物业服务企业申请资质备案的，应提交以下资料：

1、异地物业服务企业资质备案申报表（原件一式贰份）；

2、申请报告(原件)和授权委托书(原件)及法人、委托人身份证复印件(核原件)；

3、企业资质证书（正、副本复印件各一份，核原件）；

4、营业执照及在本地设立的分支机构营业执照（正、副本复印件各一份，核原件）；

5、在本市从事物业服务的物业管理专业服务人员的职业资格证书和劳动部门鉴证的劳动合同，管理和技术人员的职称证书和劳动部门鉴证的劳动合同，工程、财务负责人的职称证书和劳动部门鉴证的劳动合同、身份证（复印件一份，核原件）；

6、原聘用单位解聘证明书复印件；

7、在本市受聘提供物业服务的物业服务合同或前期物业服务合同（复印件各一份，核原件）；

8、其他材料。

（三）异地物业服务企业应将其参加颁发证书部门的监督检查情况书面告知市房产局。

五、物业服务企业及其从业人员信用档案的建立

（一）已取得资质证书的物业服务企业（含一级、二级、三级、三级暂定），应当按相关规定建立并完善企业及其从业人员信用档案。

（二）对申报三级（含暂定三级）资质核定的企业，申报资料应当与其按规定建立的企业及其从业人员信用信息系统中的相关信用信息一致；且在申请之日前一年内不存在《办法》第十一条规定的十三种行为之一。

（三）物业服务企业所聘物业服务人员、专职管理和技术人员，因故解除与该企业劳动关系的，自劳动关系解除之日起30日内，物业服务企业应按规定向原资质审批机关备案，并修改企业及其从业人员信用信息系统中的相应信用信息，以确保其符合原定资质等级条件。

六、其他

1、物业服务企业未取得资质证书从事物业管理的、以欺骗手段取得资质证书的、聘用未取得物业管理职业资格证书的人员从事物业服务的，市房产管理局按国务院《物业管理条例》（国务院令第379号）第六十条、第六十一条的规定予以处理。

2、市房产局对已取得物业服务企业三级（含暂定三级）资质证书的企业进行监督检查，发现不符合原定资质等级条件的，可根据《办法》的相关规定，撤销其资质证书。

3、物业服务企业被依法撤销资质证书的，其法定代表人及负有主要责任的经理、项目经理等物业服务从业人员三年内不得在本市行政区域内从事物业管理活动。

贵港市房产管理局 二○○九年一月六日

第三篇：关于进一步加强物业服务企业资质管理的通知

关于进一步加强物业服务企业资质管理的通知

各县（市、区）房管局（中心）、各物业服务企业、市物业管理协会：

为进一步加强物业服务企业资质管理，完善物业服务企业资质审批工作，依据《中华人民共和国劳动合同法》、《物业服务企业资质管理办法》和《河南省物业管理企业资质管理实施细则》等有关法律法规规定，现就进一步加强我市物业服务企业资质管理有关事项通知如下：

一、物业管理专业人员构成。

1.新设立的物业服务企业，物业管理专业人员不少于3人，其中取得物业管理师资格人员不少于1人。

2.申请核定三级资质的物业服务企业，物业管理专业人员不少于5人，其中取得物业管理师资格人员不少于2人。

3.申请核定二级资质的物业服务企业，物业管理专业人员不少于10人，其中取得物业管理师资格人员不少于3人。

4.申请核定一级资质的物业服务企业，物业管理专业人员不少于20人，其中取得物业管理师资格人员不少于5人。

二、晋升资质等级管理项目构成。

申请核定三、二、一级资质的物业服务企业，应当具有委托的以房屋和设施设备为主的综合管理项目，并具有较好的管理业绩。物业服务企业受聘提供咨询、顾问、保洁、秩序维护、维修养护等单项服务的，不计物业服务的管理面积。

三、资质证书有效期限的处理。1.具有暂定三级资质的物业服务企业，在资质证书到期前1个月应当按照相关条件，申请核定三级资质，逾期未申请核定三级资质等级或不具备核定三级资质等级条件的，予以核销其暂定三级资质。

2.具有三级资质的物业服务企业，在资质证书到期前1个月应当按照相关条件，申请延续资质有效时间，逾期未申请延续资质有效时间或不具备延续条件的，予以降低其资质等级。

3.具有一、二级资质的物业服务企业，资质证书的延续按照住建部和省住建厅的有关规定执行。

四、外地企业进郑从事物业服务。

1.省内其他城市二级以上资质的物业服务企业，可以申请进郑从事物业服务。

2.省外一级资质的物业服务企业，可以申请进郑从事物业服务。3.外地进郑从事物业服务的，在郑的物业管理专业人员条件参照上述相应资质等级条件执行。

五、有关要求。

1.物业服务企业资质注销两年内，主管部门不接受被注销资质企业的资质申请。

2.具备物业管理师资格的人员，实行注册，每人每年允许在一家物业服务企业任职注册。注册后出现离职的，该人员信息当年不计入新物业服务企业物业管理专业人员数量，原注册的物业服务企业物业管理专业人员数量不符合上述要求的，应在内予以补充。3.物业服务企业申请核定资质等级时（包括新办、核定三、二、一级），应当提交物业管理专业人员及工程、管理、经济等专职管理和技术人员的劳动合同和社会保险证明。

4.物业管理专业人员的注册与物业服务企业动态考核相结合，纳入市房管局统一管理。

5.本通知下发后新设立及申请核定资质等级、申请进郑备案的物业服务企业，在申请时应当符合本通知的要求。其他已办理资质的物业服务企业，应当在一年内达到本通知的有关要求。

六、本通知自下发之日起执行，物业服务企业资质办理的其他条件，仍按原规定执行。

二零一二年三月二十九日

来源于：http://www.xiexiebang.com/wygl/wyglArticle.jsp?id=191324

第四篇：物业服务企业资质管理办法

物业服务企业资质管理办法

（2004年3月17日建设部令第125号，2007年11月26日根据《建设部关于修改<物业管理企业资质管理办法>的决定》修正）

第一条 为了加强对物业管理活动的监督管理，规范物业管

4.管理两种类型以上物业，并且管理各类物业的房屋建筑面理市场秩序，提高物业管理服务水平，根据《物业管理条例》，积分别占下列相应计算基数的百分比之和不低于100％： 制定本办法。

第二条 在中华人民共和国境内申请物业服务企业资质，实施对物业服务企业资质管理，适用本办法。

本办法所称物业服务企业，是指依法设立、具有独立法人资格，从事物业管理服务活动的企业。

第三条 物业服务企业资质等级分为一、二、三级。

第四条 国务院建设主管部门负责一级物业服务企业资质证书的颁发和管理。

省、自治区人民政府建设主管部门负责二级物业服务企业资质证书的颁发和管理，直辖市人民政府房地产主管部门负责二级和三级物业服务企业资质证书的颁发和管理，并接受国务院建设主管部门的指导和监督。

设区的市的人民政府房地产主管部门负责三级物业服务企业资质证书的颁发和管理，并接受省、自治区人民政府建设主管部门的指导和监督。

第五条 各资质等级物业服务企业的条件如下：

（一）一级资质：

1.注册资本人民币500万元以上；

2.物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于30人。其中，具有中级以上职称的人员不少于20人，工程、财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称；

（1）多层住宅100万平方米；

（2）高层住宅50万平方米；

（3）独立式住宅（别墅）8万平方米；

（4）办公楼、工业厂房及其它物业20万平方米。

5.建立并严格执行服务质量、服务收费等企业管理制度和标准，建立企业信用档案系统，有良好的经营管理业绩。

（三）三级资质：

1.注册资本人民币50万元以上；

2.物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于10人。其中，具有中级以上职称的人员不少于5人，工程、财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称；

3.物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书

4.有委托的物业管理项目；

5.建立并严格执行服务质量、服务收费等企业管理制度和标准，建立企业信用档案系统。

第六条 新设立的物业服务企业应当自领取营业执照之日起30日内，持下列文件向工商注册所在地直辖市、设区的市的人民政府房地产主管部门申请资质：

（一）营业执照；

（二）企业章程；

（三）验资证明；

3.物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书；

（四）企业法定代表人的身份证明；

4.管理两种类型以上物业，并且管理各类物业的房屋建筑面积分别占下列相应计算基数的百分比之和不低于100％：

（1）多层住宅200万平方米；

（2）高层住宅100万平方米；

（3）独立式住宅（别墅）15万平方米；

（4）办公楼、工业厂房及其它物业50万平方米。

5.建立并严格执行服务质量、服务收费等企业管理制度和标准，建立企业信用档案系统，有优良的经营管理业绩。

（二）二级资质：

1.注册资本人民币300万元以上；

2.物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于20人。其中，具有中级以上职称的人员不少于10人，工程、财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称；

（五）物业管理专业人员的职业资格证书和劳动合同，管理和技术人员的职称证书和劳动合同。

第七条 新设立的物业服务企业，其资质等级按照最低等级核定，并设一年的暂定期。

第八条 一级资质物业服务企业可以承接各种物业管理项目。

二级资质物业服务企业可以承接30万平方米以下的住宅项目和8万平方米以下的非住宅项目的物业管理业务。

三级资质物业服务企业可以承接20万平方米以下住宅项目和5万平方米以下的非住宅项目的物业管理业务。

第九条 申请核定资质等级的物业服务企业，应当提交下列材料：

（一）企业资质等级申报表；

（二）营业执照；

3.物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书；

（三）企业资质证书正、副本；

（四）物业管理专业人员的职业资格证书和劳动合同，管理和技术人员的职称证书和劳动合同，工程、财务负责人的职称证书和劳动合同；

（五）物业服务合同复印件；

（六）物业管理业绩材料。

第十条 资质审批部门应当自受理企业申请之日起20个工作日内，对符合相应资质等级条件的企业核发资质证书；一级资质审批前，应当由省、自治区人民政府建设主管部门或者直

第十七条 物业服务企业取得资质证书后，不得降低企业的资质条件，并应当接受资质审批部门的监督检查。

资质审批部门应当加强对物业服务企业的监督检查。

第十八条 有下列情形之一的，资质审批部门或者其上级主管部门，根据利害关系人的请求或者根据职权可以撤销资质证书：

（一）审批部门工作人员滥用职权、玩忽职守作出物业服务企业资质审批决定的；

辖市人民政府房地产主管部门审查，审查期限为20个工作日。

（二）超越法定职权作出物业服务企业资质审批决定的；

第十一条 物业服务企业申请核定资质等级，在申请之日前一年内有下列行为之一的，资质审批部门不予批准：

（一）聘用未取得物业管理职业资格证书的人员从事物业管理活动的；

（二）将一个物业管理区域内的全部物业管理业务一并委托给他人的；

（三）挪用专项维修资金的；

（四）擅自改变物业管理用房用途的；

（五）擅自改变物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施用途的；

（六）擅自占用、挖掘物业管理区域内道路、场地，损害业主共同利益的；

（三）违反法定程序作出物业服务企业资质审批决定的；

（四）对不具备申请资格或者不符合法定条件的物业服务企业颁发资质证书的；

（五）依法可以撤销审批的其他情形。

第十九条 物业服务企业超越资质等级承接物业管理业务的，由县级以上地方人民政府房地产主管部门予以警告，责令限期改正，并处1万元以上3万元以下的罚款。

第二十条 物业服务企业出租、出借、转让资质证书的，由县级以上地方人民政府房地产主管部门予以警告，责令限期改正，并处1万元以上3万元以下的罚款。

第二十一条 物业服务企业不按照本办法规定及时办理资质变更手续的，由县级以上地方人民政府房地产主管部门责令限

（七）擅自利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的； 期改正，可处2万元以下的罚款。

（八）物业服务合同终止时，不按照规定移交物业管理用房和有关资料的；

（九）与物业管理招标人或者其他物业管理投标人相互串通，以不正当手段谋取中标的；

第二十二条 资质审批部门有下列情形之一的，由其上级主管部门或者监察机关责令改正，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任：

（十）不履行物业服务合同，业主投诉较多，经查证属实的；

（一）对不符合法定条件的企业颁发资质证书的；

（十一）超越资质等级承接物业管理业务的；

（十二）出租、出借、转让资质证书的；

（十三）发生重大责任事故的。

第十二条 资质证书分为正本和副本，由国务院建设主管部门统一印制，正、副本具有同等法律效力。

第十三条 任何单位和个人不得伪造、涂改、出租、出借、转让资质证书。

企业遗失资质证书，应当在新闻媒体上声明后，方可申请补领。

第十四条 企业发生分立、合并的，应当在向工商行政管理部门办理变更手续后30日内，到原资质审批部门申请办理资质证书注销手续，并重新核定资质等级。

第十五条 企业的名称、法定代表人等事项发生变更的，应当在办理变更手续后30日内，到原资质审批部门办理资质证书变更手续。

第十六条 企业破产、歇业或者因其他原因终止业务活动的，应当在办理营业执照注销手续后15日内，到原资质审批部门办理资质证书注销手续。

（二）对符合法定条件的企业不予颁发资质证书的；

（三）对符合法定条件的企业未在法定期限内予以审批的；

（四）利用职务上的便利，收受他人财物或者其他好处的；

（五）不履行监督管理职责，或者发现违法行为不予查处的。第二十三条 本办法自2004年5月1日起施行。

第五篇：物业服务企业资质审批

物业服务企业资质审批

行政许可事项名称：物业服务企业资质审批

事项依据：《物业管理条例》（国务院令第504号）

许可时限：资质审批20个工作日，资质证书变更即时办理

是否收费及收费依据：本行政许可事项不收费

行政许可机关：二级（含）以下的企业资质审批（含资质证书变更）由区县建委（房管局）受理、审查，市住房城乡建设委决定；一级企业资质审批（含资质证书变更）由市住房城乡建设委受理、审查，报建设部决定。

办理指南：办理地址及电话

受理方式：网上填报、书面受理

办理程序：

（一）受理

提交材料：

子项一：新设立物业服务企业资质审批

1、北京市物业服务企业三级（暂定）资质审批表一式两份；

2、企业法人营业执照副本复印件；

3、企业章程复印件；

4、验资证明复印件；

5、企业法定代表人的身份证明复印件；

6、企业负责人、项目负责人（部门负责人）和管理人员的房地产行政主管部门颁发的物业管理师资格证书或物业管理从业人员岗位证书、身份证、劳动合同复印件和社保证明原件;工程、财务负责人的相应专业中级以上职称证书复印件；

7、工程、管理、经济等相关专业人员、技术人员的职称证书、身份证、劳动合同复印件和社保证明原件；

8、企业负责人同时在两个以上具有隶属关系的企业任职的，提供社保情况说明。

上述材料应装订成册，提交复印件的，复印件需加盖申请人印章，并同时提交原件，原件核验后退回申请人。

子项二：物业服务企业三级资质审批

申请人登录北京建设网（），在“北京市物业管理基本情况调查系统”上填报相关内容，并提交以下书面材料：

（一）《物业服务企业资质申报表》一式两份；

（二）《北京市物业管理基本情况调查系统》报表一份；

（三）企业法人营业执照副本复印件；

（四）企业资质证书正、副本原件；

（五）企业负责人、项目负责人（部门负责人）和管理人员的房地产行政主管部门颁发的物业管理师执业（资格）证书或物业管理从业人员岗位证书、身份证、劳动合同复印件和社会保险缴纳情况表原件;

企业负责人同时在两个以上具有隶属关系的企业任职的，需提供相关说明；

（六）工程、管理、经济等相关专业人员、技术人员的职称证书、身份证、劳动合同复印件和社会保险缴纳情况原件，工程、财务业务负责人的相应专业中级以上职称证书的复印件；

（七）物业服务合同复印件；

（八）物业项目的合法来源证明文件；

（九）物业管理业绩材料；

（十）企业各项管理制度、服务标准等。

上述材料应申报材料按以下顺序分类装订成册：

1.材料目录

（一）、（二）项单独放置，不与其他资料合订。原资质证书收回，单独提交。

2.综合卷：材料目录

（三）、（四）和

（九）项并成综合卷。

3.人员卷：材料目录

（五）和

（六）项并成人员卷，专职管理和专业技术人员的职称证书、职业资格证书、劳动合同、身份证的复印件、社会保险缴纳证明等材料应按《物业服务企业资质申报表》中所列人员名单顺序装订。内容多的，可分册装订，并在封面上注明。

4.合同卷：材料目录

（七）、（八）项并成合同卷，资料应按《物业服务企业资质申报表》中所列物业项目顺序装订。内容多的，可分册装订，并在封面上注明。

5.制度卷：材料目录

（十）项单独成卷。

提交复印件的，复印件需加盖申请人印章，并同时提交原件，原件核验后退回申请人。子项三：物业服务企业二级资质审批

申请人登录北京建设网（），在“北京市物业管理基本情况调查系统”上填报相关内容，并提交以下书面材料：

（一）《物业服务企业资质申报表》一式两份；

（二）《北京市物业管理基本情况调查系统》报表一份；

（三）企业法人营业执照副本复印件；

（四）企业资质证书正、副本原件；

（五）企业负责人、项目负责人（部门负责人）和管理人员的房地产行政主管部门颁发的物业管理师执业（资格）证书或物业管理从业人员岗位证书、身份证、劳动合同复印件和社会保险缴纳情况表原件;

企业负责人同时在两个以上具有隶属关系的企业任职的，需提供相关说明；

（六）工程、管理、经济等相关专业人员、技术人员的职称证书、身份证、劳动合同复印件和社会保险缴纳情况原件，工程、财务业务负责人的相应专业中级以上职称证书的复印件；

（七）物业服务合同复印件；

（八）物业项目的合法来源证明文件；

（九）物业管理业绩材料；

（十）企业各项管理制度、服务标准等；

（十一）《企业晋升资质等级申请情况信息公告》及情况说明。

上述材料应申报材料按以下顺序分类装订成册：

1.材料目录

（一）、（二）项单独放置，不与其他资料合订。原资质证书收回，单独提交。

2.综合卷：材料目录

（三）、（四）和

（九）项并成综合卷。

3.人员卷：材料目录

（五）和

（六）项并成人员卷，专职管理和专业技术人员的职称证书、职业资格证书、劳动合同、身份证的复印件、社会保险缴纳证明等材料应按《物业服务企业资质申报表》中所列人员名单顺序装订。内容多的，可分册装订，并在封面上注明。

4.合同卷：材料目录

（七）、（八）和

（十一）项并成合同卷，资料应按《物业服务企业资质申报表》中所列物业项目顺序装订。内容多的，可分册装订，并在封面上注明。

5.制度卷：材料目录

（十）项单独成卷。

提交复印件的，复印件需加盖申请人印章，并同时提交原件，原件核验后退回申请人。子项四：物业服务企业一级资质审批

申请人登录北京建设网（），在“北京市物业管理基本情况调查系统”上填报相关内容，并提交以下书面材料：

（一）《物业服务企业资质申报表》一式三份；

（二）《北京市物业管理基本情况调查系统》报表一份；

（三）企业法人营业执照副本复印件；

（四）企业资质证书正、副本原件；

（五）企业负责人、项目负责人（部门负责人）和管理人员的房地产行政主管部门颁发的物业管理师执业（资格）证书或物业管理从业人员岗位证书、身份证、劳动合同复印件和社会保险缴纳情况表原件;

企业负责人同时在两个以上具有隶属关系的企业任职的，需提供相关说明；

（六）工程、管理、经济等相关专业人员、技术人员的职称证书、身份证、劳动合同复印件和社会保险缴纳情况原件，工程、财务业务负责人的相应专业中级以上职称证书的复印件；

（七）物业服务合同复印件；

（八）物业项目的合法来源证明文件；

（九）物业管理业绩材料；

（十）企业各项管理制度、服务标准等；

（十一）《企业晋升资质等级申请情况信息公告》及情况说明；

（十二）《物业管理企业基础信息填报表 》两份，并备软盘或U盘一份。（注明：此表为报送建设部审批所需，可到中国物业管理协会咨询。地址：北京三里河路15号中建大厦B座9003室，电话：010-88082258/88083105）。

上述材料应申报材料按以下顺序分类装订成册：

1.材料目录

（一）、（二）和

（十二）项单独放置，不与其他资料合订。原资质证书收回，单独提交。

2.综合卷：材料目录

（三）、（四）和

（九）项并成综合卷。

3.人员卷：材料目录

（五）和

（六）项并成人员卷，专职管理和专业技术人员的职称证书、职业资格证书、劳动合同、身份证的复印件、社会保险缴纳证明等材料应按《物业服务企业资质申报表》中所列人员名单顺序装订。内容多的，可分册装订，并在封面上注明。

4.合同卷：材料目录

（七）、（八）和

（十一）项并成合同卷，资料应按《物业服务企业资质申

报表》中所列物业项目顺序装订。内容多的，可分册装订，并在封面上注明。

5.制度卷：材料目录

（十）项单独成卷。

提交复印件的，复印件需加盖申请人印章，并同时提交原件，原件核验后退回申请人。标准： 申请材料齐全、符合法定条件

岗位职责及权限： 按照受理标准查验申请材料。

符合标准的，予以受理，向申请人制作《受理通知书》，并将申请材料转审查人员。

不符合标准但申请材料存在可以当场更正的错误的，允许申请人当场更正；不能当场更正的，向申请人制作《补正材料通知书》，一次性告知申请人需要补正的全部内容，并将申请材料退回申请人。申请事项不属于本机关职权范围或者无需取得行政许可的，向申请人出具《不予受理决定书》。时限：即时

（二）审查

标准：符合《物业服务企业资质管理办法》（建设部令第164号）的规定。

岗位职责及权限：

按照审查标准对受理人员移送的申请材料进行审查；同时完成物业项目实地核查、征求街道办事处或乡镇人民政府意见、物业项目市场行为核查和网上公示（外埠物业项目市场行为核查、专家评审工作时间不包含在行政许可时限内）。

符合标准的，签署意见后将申请材料转决定人员；

不符合标准的，书面写明审查意见及理由后，将申请材料转决定人员。

时限：15个工作日

（三）决定

标准：同审查标准

岗位职责及权限：

对行政许可申请作出决定。

同意审查意见的，签署意见，转告知人员。

不同意审查意见的，书面提出意见及理由，转告知人员。

时限：4个工作日

（四）告知

岗位职责及权限：

对二级（含）以下企业资质准予许可的，在1 个工作日内制作《办理结果通知书》，并在10日内将资质证书送达申请人。对不予许可的，在1 个工作日内制作《办理结果通知书》，并送达申请人。对一级企业资质审核同意的，在1 个工作日内制作《办理结果通知书》，并送达申请人，同时按规定将有关材料报送建设部。对审核不同意的，在1 个工作日内制作《办理结果通知书》，并送达申请人。

对审核不同意的，《办理结果通知书》应当写明理由和申请人享有的依法申请行政复议或者提起行政诉讼的权利，并将《办理结果通知书》和申请材料退回申请人。

时限：1个工作日（不包括送达期限）

子项五：物业服务企业资质证书变更

办理程序：

（一）受理、审查

提交材料：

1、《物业服务企业资质证书变更申请表》；

2、企业法人营业执照副本复印件；

3、企业资质证书正、副本复印件；

4、企业章程复印件；

5、法定代表人身份证复印件（变更企业法定代表人时提交）。

上述材料应装订成册，提交复印件的，复印件需加盖申请人印章，并同时提交原件，原件核验后退回申请人。

标准：符合《物业服务企业资质管理办法》（建设部令第164号）的规定。

岗位职责及权限：

按照受理、审查标准审查申请材料。

符合标准的，签署意见后转决定、告知人员。

不符合标准但申请材料存在可以当场更正的错误的，允许申请人当场更正；不能当场更正的，向申请人出具《补正材料通知书》，一次性告知申请人需要补正的全部内容，并将申请材料退回申请人。申请事项不属于本机关职权范围或者无需取得行政许可的，向申请人出具《不予受理决定书》。时限：即时

（二）决定、告知

标准：同受理、审查标准

岗位职责及权限：

对申请事项作出决定并告知申请人。

对准予行政许可的，制作《办理结果通知书》和有关文书，并送达申请人；其中，一级资质证书变更报建设部审批。

对不予行政许可的，制作《办理结果通知书》，写明理由和申请人享有的依法申请行政复议或者提起行政诉讼的权利，并将《办理结果通知书》和申请材料退回申请人。