企划部管理手册（5篇）

第一篇：企划部管理手册

企划部管理手册

分目录

一、前言…………………………………………………………………

2二、部门职能……………………………………………………………

2三、组织结构……………………………………………………………

2四、岗位职责……………………………………………………………

21、企划部经理岗位

职责　…………………………………………

22、广告文员岗位职责　……………………………………………

33、促销文员岗位职责　……………………………………………

34、信息文员岗位职责　……………………………………………

4五、管理规范……………………………………………………………

41、市场调研管理规范　……………………………………………

42、促销管理规范　…………………………………………………73、品牌管理规范　…………………………………………………94、广告制作发布规定　……………………………………………10

六、操作流程……………………………………………………………121、市场调研管理流程　……………………………………………122、促销管理流程　…………………………………………………123、品牌管理流程　…………………………………………………134、广告申请与制作流程　…………………………………………1

4七、工具表格……………………………………………………………15

企划部管理手册

一、前言

企划部作为公司营销中心的一个职能部门，主要负责公司市场营销策略的研究、策划、组织、实施及相关业务管理。

本手册详细描述了企划部的部门职能、组织结构、岗位职责、管理规范、操作流程及通用工具表格，用于规范与指导企划部的业务工作，是企划部的基础管理文件。

二、部门职能

1、负责公司市场营销策略的研究、策划、组织、实施及相关业务协调与管理。

2、建立并维护公司营销信息管理系统，研究与公司有关的宏观环境动态、行业状况、需求变化及市场竞争格局，收集市场信息，提交研究报告，拟定应对策略。

3、编制公司年度广告预算及年度广告策划方案，撰写与设计各类广告文案，统一制作广告宣传品，选择广告形式及传播媒体，评估广告效果，统一管理各区域市场广告推广工作。

4、编制公司年度产品销售促进预算及实施计划与方案，管理与组织实施公司及各区域市场产品促销活动，评估促销效果，改进促销方案。

5、依据公司发展战略、市场目标、企业形象制定相应的公共关系计划，策划与实施公关活动，调动社会资源为企业的发展服务。

6、根据市场动态、企业发展及资源状况，研究制定公司品牌策略及品牌规划方案，根据公司决策组织资源投入，负责企业形象与品牌管理。

三、组织结构

根据企划部部门职能制定本部门组织结构，如下图所示：

四、岗位职责

1、企划部经理岗位职责

(1)、行政隶属

上级主管：营销副总经理

直接下属：广告文员、促销文员、信息文员

(2)、主要职责

A．在营销副总经理的领导下，负责企划部的部门建设与业务管理。

B．重点负责公司市场营销策略的研究、策划、组织与实施管理，不断追踪国内外先进的营销理念和营销技巧、收集和剖析案例并与公司比较，对公司营销战略和策略进行调整，提出有价值的建议。编制、提交公司年度市场营销整体策划方案。

C．负责研究制定公司品牌规划方案，并根据公司决策组织资源投入及品牌管理。

D．负责制定本部门工作计划，并对各项业务进行工作指导与业务报批。

E．负责本部门人员的工作协调与业绩考评。

F．完成营销副总经理交办的其他任务。

2、广告文员岗位职责

(1)、行政隶属

上级主管：企划部经理

工作对象：各办事处（区域）相关业务人员

(2)、主要职责

A．在企划部经理的领导下，负责公司广告方案的策划、实施与业务管理。

B．负责编制公司年度广告预算，编制、提交年度广告方案，制定具体类别及分配比例。

C．负责与广告委托方（广告公司、媒体）的业务联络，起草广告文案与广告策划方案，制作与管理广告品，评估广告效果，提出改进与调整建议。

D．负责各区域广告事务的工作指导与审批管理，对各项广告投入进行备案，提交季度广告分析报告。

E．负责公司企业形象的策划与实施，负责公司产品商标管理。

F．负责公司产品包装、广宣品及企业刊物的策划与制作。

G．完成企划部经理交办的其他任务。

3、促销

第二篇：企划部员工手册.

企 划 部 员 工 手 册

目 录

一、企划部的概念

二、企划部的组织架构

三、企划部的职能

四、企划部的权利

五、企划部的工作职责

（一）企划经理的职责(二)企划助理的职责

1、负责企划文案工作

2、负责创意设计工作

3、负责媒体宣传工作

4、负责市场拓展工作

5、按时总结并制定评价标准

6、完成领导交办的其他工作

六、企划部的工作制度

（一）基本工作制度

（二）定期召开策划会议制度

（三）广告合同审核制度

（四）工作保密制度

（五）奖惩考核制度

一、企划部的概念：企划部是以企业的品牌、促销、广告为主要工作的部门。企业做任何决策都需要充分的依据，否则一个失误的决策就可以使企业一蹶不振。这就需要一个专业的部门搜集信息为决策提供足够的决策依据。同时这个部门还必须创造性的优化企业资源，给企业设定远景目标，做出阶段性的规划，塑造和整合企业文化，制定各种规章制度，研发、改良、整合产品，制定战略、战术，并对战略和战术的实施进行跟踪、修正和监督。这个部门就是企划部。

二、企划部的组织架构：企划经理——企划助理

三、企划部的职能

1、创造性的优化企业资源。

2、进行市场调研，收集行业市场信息，研究行业发展动态，为企业高层决策提供战略资料和信息。

3、协助企业高层设定远景目标，并对远景目标进行系统的阶段性规划。

4、塑造和传播企业文化。

5、拟定销售宏观政策、行销计划，报批并监督实施。

6、开发、整合产品，制定价格和推广方案，并对产品推广进行跟踪和检讨。

7、对广告费用使用的跟踪、反馈及费用审核。

8、配合销售达成行销目标，提高企业效应。

9、提供企业公关活动策划方案，报批并组织实施。

10、负责对销售数据的分析、总结、归档、备案。

四、企划部的权利

1、对公司全年营销推广方案有拟定权和建议权；

2、对区域市场推广方案有审定权和指导权；

3、对公司及区域市场推广费用有审核权；

4、对各种推广合同有审核或审批权；

5、对本部门人员有人事任免、奖惩建议权和管理权；

6、对市场及相关信息的收集、管理权；

7、对上级指令和命令有投诉权和申辩权。

五、企划部的工作职责

（一）企划经理的职责

全面负责公司企划纲要及企划工作计划的制定和实施。

1、负责贯彻执行公司的整体宣传战略，领会和传达公司领导的战略意图，并负

责制定公司长期宣传计划；

2、定期对全国市场情况进行调研、汇总、分析，及时掌握同行的宣传动态，并提供切实可行的企划方案；

3、制定政策、制度的组织学习和宣传发动策划，参与企业规划方案，编制各工区、部室经营计划；

4、负责制定和完善公司的各项规章制度、全面质量管理策划的具体实施方案，建立和发展公司的企业文化、产品文化、市场文化和管理文化；

5、定期按照企划纲要及工作计划进行目标检查和考核；

6、负责公司企划的业务培训及工作指导；

7、负责企划人员的选拔、考核、培养、推荐；

8、负责制定企划费用管理制度和收入奖惩制度，把企划费用纳入规范化管理；

9、负责营运本部企划的日常工作管理及企划部与其他部门的协调工作，不断完善工作流程和工作制度，带头和督促完成各项任务；

10、对所履行的职责因管理不力，制度执行监督不力，考核汇报不及时，违章违纪等造成的经济损失、企业受损、安全事故负主要责任，承担追究；

11、负责公司月度、季度、考核工作并对日常执行情况、落实情况、计划完成情况进行流动管理检查、监督，并及时做好周期性的管理信息反馈工作；

12、负责定期组织业务学习和企业管理培训学习，促使每个工作人员都能严格履行职责，不断提升自己的素质，并对中层干部的任免、提拔、晋级等向公司提出考核意见；

13、负责对外媒体联络和公关，建立和维护良好的媒体关系，在新闻和广告两方面与媒体加强合作，及时掌握媒体动态，了解媒体信息；

14、充分发挥集体智慧和创新思维，拓宽宣传思路，指导开展各类广告设计和新闻及营销策划，力求不断推陈出新；

(二)企划助理的职责

协助企划经理完成公司规定的各项工作任务，抓好主管的专项业务并定期向总经理汇报结果。

1、负责企划文案工作

1.1 负责起草公司各种企划活动提案；

1.2 对公司重大事件、先进事迹、公司良好形象典型事件负责媒体报道宣传，设计和制作公司形象画册；

1.3负责公司企业文化的宣传方案和公司大事记文案的整理编写工作； 1.4负责丰富和发展公司的企业文化、管理文化、市场文化，组织开展企业文化活动；

1.5负责全国优秀文案及日常企划文件的建档管理；

1.6对公司广告收入及规划细则、企划工作总结、工作计划的建档管理； 1.7负责制定和完善公司整体营销策划和具体实施方案，并协助总经理完成各种营销策划中相关组织和机构的开拓、联络、协调等；

1.8定期对全国市场情况进行情报搜集、资料汇总、市场分析，了解同行业的策划动态，并提出相应的应对措施。

2、负责创意设计工作

2.1负责视觉宣传系统的设计及各种宣传素材的摄影、摄像和制作工作； 2.2 负责配合电视、报纸宣传广告的创意、设计和排版； 2.3负责设计各种宣传牌、指示牌、员工胸牌等；

2.4对公司的内外部宣传设计提出建设性意见和建议，并以书面形式提交领导； 2.5定期修改或更改宣传广告版面和形式，分析同行的设计版式，不断推陈出新； 2.6大型企划活动全国性通用的快讯设计稿及媒体广告稿的制作； 2.7企划活动中常用标准道具的设计及使用说明；

2.8对DM快讯主题、重大节日活动的策划文案实行标准范例化。

3、负责媒体宣传工作

3.1负责各类媒体的开发、维护和推广；

3.2负责对外媒体联系和公关，与各媒体单位、广告报社建立良好的合作关系，协助总经理做好广告联系和洽谈工作；

3.3负责报纸广告的发稿和电视广告的串带，并做好各种广告的监测工作，对媒体投放中出现的各种问题做出及时的反应、提出处理意见；

3.4做好各媒体信息的统计和整理，定期提出书面分析报告，对广告投放计划提出参考性意见；

3.5 接待媒体来访人员和安排采访事宜；

3.6负责联系各种宣传画、标牌、布标、礼品、宣传单等宣传品的制作和印刷单位；

3.7联系、组织安排商户、客户、社会团体举办各类商品展示、推广活动和其他有利于扩大宣传的社会公益活动；

3.8对媒体广告投入进行广告内容、报纸版面、音像组合、广告主题进行规范培训；

3.9配合企划总经理做好各类媒体联络工作。

4、负责市场拓展工作

4.1负责企划盈利模型、企业形象延伸的开发；

4.2以公司网点为依托，拓展企划在营业以外的赢利空间，创建稳定的营业外企划收入来源和新的赢利模型。

5、按时完成公司指定个案的策划和个案实施总结，制定对公司企划工作进行总结评定的标准。

6、完成领导交办的其他工作。

六、企划部的工作制度

（一）基本工作制度

1、遵守公司各项规章制度，认真完成上级领导交办的各项工作、提高工作效率。

2、严格按照各岗位工作职责开展工作，在工作中与各部门相互配合、团结协作，严格按照指定工作流程开展工作。

3、上岗前，在企划经理的督导下进行岗前培训，培训后上岗。

4、上班时间，不允许上网聊天或用电脑干与工作无关的任何工作。

5、积极配合企划负责人或其他领导，即时执行“汇报”制度。

6、与公司相关部门保持良好的沟通，避免因沟通不及时导致的错误与混乱，对已发生的工作混乱情况，应与负责人及时沟通，迅速解决。

7、定时参加公司组织的各种会议，听取相关领导的建议和意见，并引导相关部门献计献策。

8、对公司各种广告媒体定期审查，做出效果分析与评估，上报公司领导，发现广告媒体的问题点，及时组织相关部门协商并调整。

9、保持办公场所的干净整洁，维护办公设备、设施的完好，保证本岗位所采用的办公用品正常使用，发现损坏，及时上报维修。

10、每周一次工作计划，一次工作总结，以书面形式准时上报企划总经理，统一上报公司领导。

11、如有工作需要外出或出差需填写外出申请单，经上级批示，如加班或特殊原因不能按时打卡需与上级申请。

（二）定期召开策划会议制度

市场情况瞬息万变，为了及时了解市场，提出对策，是市场行为始终处于主动，在市场上利于不败之地，必须定期召开策划会议，分析研究市场情况，及时提出对策，共领导参考。

1、明确时间。策划会议每月（或每季）召开一次。

2、参会人员。与策划活动相关所有成员、包括企划部总经理、企划助理及其他相关部门。

3、召开会议之前，需准备当前市场相关信息，整理、简明文字，共参会人员参考。

4、定期策划会议的内容主要包括下月或下季度的产品推广方案、广告方案、促

销方案、公关方案、价格策略、渠道策略等。

5、除了定期策划会议，遇到重大的、突发的市场情况，还要马上召开专题会议，会议主持人提出会议主题，大家集思广益，提供一至两个可行方案

6、有关负责人将会议形成的方案撰写成策划文本，提交领导参考。

（三）广告合同审核制度

公司企划部与外联单位签订的合同，必须履行下列手续：

1、公司企划部与外协广告公司、顾问公司、策略公司或媒体单位签订的较大金额的合同（5万元以上）需由企划助理拟订合同，报企划经理审批，企划经理审批后报公司总经理审批。由总经理或企划经理代表公司签字。企划助理只有合同拟定权和修正权，无审批权和签字权。

2、企划部与某些设计公司、制作公司、广告公司签订的金额较小的广告或促销品的设计、制作、印刷合同（5万元以下，含5万元），企划助理负责拟定合同，交企划经理审批，企划助理可代表公司签字。

（四）工作保密制度

1、保证公司的各项信息保密工作，不许向部门以外无关人员透漏。

2、严禁在未经许可的情况下，以任何形式将公司的各种文件材料私自复制、对外传播。

(五)奖惩考核制度

1、认真做好平面媒体的文案、设计、核对工作，严格遵守确认程序审核报批，如稿件出现错误，视情节严重予以20~100元罚款：文字内容错别字、语句逻辑问题20元/处，小标题40元/处，大标题60元/处，活动信息表达错误100元/处，情节及其严重者将予以开除。

2、印刷品、软装饰等制作后出现有误，对相关人员视情节严重予以20~100元内部罚款。

3、经常对电视、网络、户外等广告媒体进行有效的监督和检查，及时发现漏播、漏刊、户外损坏等情况，并配合企划总经理及时纠正，避免导致经济损失；由于有效监督，发现问题及时解决的，对监督人员奖励20~100元/次；如因工作疏忽，未予发现，导致公司蒙受经济损失，罚款20~100元/次。

4、工作电脑不允许非本部门人员擅自使用，如遇紧急情况需使用，本部门人员必须及时通知并征得企划总经理的同意，否则现场未予阻止的所有本部门人员均处以10~50元的内部罚款。

5、活动执行时因工作疏忽大意、细节安排不周，造成预算严重超标，不按计划

擅自执行，打乱公司其他部门工作节奏，予以20~100元内部处罚。

6、管理好本岗位所采用的办公用品正常使用，故意或因违规使用造成损坏，视损坏情况和责任认定予以赔偿。

7、以上错误情况导致公司受到严重损失，视损失情况和责任认定，按公司《管理工作制度》相关规定予以处罚，直至除名。

8、企划助理应积极接受公司领导与企划经理的相关检查与考核。根据《管理工作制度》和企划部岗位工作制度，参考《考核评估表》结果，进行奖罚。

9、优秀员工奖：年终考核表现优异，由企划经理提出，参与全公司优秀员工评比，并按全公司优秀员工奖励标准予以奖励。

10、季度参加一次工作评估，根据《考核评估表》结果，由企划经理提出晋升、奖励计划，经公司领导审批后实行。

第三篇：婚纱影楼企划部手册

婚纱影楼企划部手册

(2008-06-07 10:28:51)

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标签：分类： 我的营销日志

文化

本规范旨在通过制定企划部门业务标准和管理标准，规范企划部的策划行为，以培养企划部门在企业创新体制中的核心作用。

企划部手册

一、工作范围

二、部门的相关定义

策划 ：企业为了谋求生存与发展的最佳环境和市场竞争的必要优势而进行的创新性思维活动，是创新决策过程。

创新 ：相对于历史最高水平, 相对于一定时间或空间，实现新突破的智力创造活动。

（1）创新必须是有助于企业良性发展；

（2）创新必须是有别于通常作法，但不排除通常作法的新组合；

（3）创新必须是直接或间接的使企业获得预期效益；

（4）创新必须具有可操作性。

企划：企业的策划。

企划部：负责企业策划的职能部门。企划部包括有：市场部、发展部、营销部、公关部等。企划案：企业策划方案，是策划的文件化结果。

可行性研究报告：对策划案可行性进行论证并得出结论的文件。实施计划：策划方案的具体操作程序的说明性和命令性文件。过程性文件：企业关于企划和企划部的所有正式批准性文件。

三、企划部职责与权限

企划部是企业策划业务的归口部门，是企业的决策参谋机构，其主要任务是通过企划和企划的实施保持企业的可持续性发展。、编制企业策划工作计划并实施工作计划

主要内容包括策划案、方案的组织实施、完成期限和工作标准。以是否关系到企业生存

与实质性发展为依据，将方案分为重大方案和一般方案。

2、进行策划并编制企划案

结合决策和创意，为企业进行策划并编制策划方案，策划的主要类别包括企业战略策划、企业

管理策划、企业营销策划等。企划案主要包括主题的提出、创意设计、策划描述、策划总结和

实施建议。

3、编制可行性研究报告

根据决策，为策划项目编制可行性研究报告。可行性研究报告主要包括市场可行性报告、营销

可行性报告、操作可行性报告，并附带调查报告等支持性文件资料。

4、编制项目实施计划

根据决策，为决定实施的项目编制实施计划，实施计划主要包括背景与目的、目标与任务、组

织与分工、方法与步骤、接口与程序、检查与奖罚，以及计划的动态控制说明等内容。计划的支持性文件是策划方案，可行性研究报告，及其相关资料。

5、发现潜在和现实的危机并提出预防和消除的意见

对企业经营过程中任何一个方面出现的危机或它的可能，包括项目计划实施过程，都应及时指

出它的存在并提出消除和预防的意见，对关系到企业生存的重大危机应以书面形式直接向最高

管理者提出。

6、培育和发展企业创新机制通过制度建设和适当的培训，在企业内部建立起鼓励创新的制度体系，逐步形成企业内部全员的创新意识和氛围。

四、企划部岗位设置与岗位标准

1、企划部设置总经理—→主管—→企划员—→企划助理四级岗位。

2、企划部岗位标准

总经理：主持公司的战略规划及方案确认；

主管：主持部门的日常管理以及各方案开展、实施；以及创新工作。

五、企划部业务流程

1、企划案的提出

企划课题可以由决策层、管理层、企划部提出，重大课题应以企业正式文件形式下发给企划部。

2、创意与企划案

企划部应针对课题进行创意，并编制企划案。

3、第一轮决策

管理层应对企划案作出第一轮决策，决策方式可采取会议式或审批式，决策的程度限定在是否进

行可行性研究论证。

4、可行性研究

企划部根据决策意见，编制可行性研究报告，有关职能部门应邀参与开会。

5、第二轮决策

管理层应对可行性研究报告作出第二轮决策，决策方式是会议制，形成会议纪要或正式文件，决

策程度限定在是否实施并制定实施计划。

会议纪要或正式文件应对实施计划中的主要目的、组织保证、基本步骤和资源配置等内容作出原

则性说明。组织保证应明确总负责人、责任部门和配合部门，以及相互之间的接口关系。

6、实施计划

企划部根据第二轮决策，组织或参与编制实施计划，经最高管理者审批之后以企业文件形式下发

并正式实施。

7、评估监控

在计划实施过程中，企划部应发挥协调、监督、纠正的作用，并按规定行使职权；如果决策文件

指定企划部为计划实施的责任部门，企划部还应承担组织和推动的责任。

8、实施计划如需重大修改时，应重新执行决策程序，并及时通知有关部门及主管。

9、企划部对计划实施情况进行记录并保存记录。

六、企划部岗位业务流程

1、整理

整理工作主要由企划员负责。

工作内容：整理信息，提供决策基础。

工作要求：如实地反映客观事实，有序地排列客观事实，有意地组合客观事实，为决策提供客观素材。

主要工作方法：收集、调查、组合和统计。

2、判断

判断工作主要由企划主管负责。

工作内容：对决策基础提供的信息进行全面比较，形成初步的策划方案和一般性结论。工作要求：全面系统地比较，分清优势与劣势，认定事物的本质，初步判定策划的价值。工作方法：比较、归纳、否定和提炼。

七、企划部文件管理文件和资料内容：

（1）过程性文件;如报广、联络单；

（2）企划部编制的所有企划案、可行性研究报告，实施计划及相关附件；（3）企划部执行本规范所作的有关记录;（4）企划部各项规章制度;

（5）适当的外来文件，如媒体资料，与本行业有关的重要法规等；（6）名片分类；文件和资料管理要求

（1）由企划员专人负责管理；

（2）标识、分类、编号、编写目录，发放时应履行登记手续，登记原件借阅的期限；（3）对失效或作废的文件应清晰标识，及时撤出并另行存放；

（4）保密性文件和资料可分为“重要机密”和“机密”两类，并对其实行标识、登记、发放和发放

后的监控，对存于电脑等电子载体的文件和资料应设置保密程序。企划部文化建设和制度建设

（1）以本企业企划的行业特征为依托，以鼓舞本部门勇于创新的团队精神为目的，以本部门全

体员工的共识为基础，构筑本部门的文化，并成为企业文化有机的组成部分。（2）企划部文化建设应形成文件化的结果，并不断调整、充实和完善，以适应企业和本部门不

同阶段发展的需要。

（3）企划部应建立行之有效的各项规章制度，主要包括方案报审制度、档案管理制度、保密制

度、微机管理制度、网络管理制度、学习培训制度、奖罚制度。

八、企划培训

一般要求：企业对从事策划与创新业务的人员都应该进行职前培训。

培训的内容主要包括：企业企划规范、企划原理与实务、经营创新理论与实践等。培训流程：公司文化了解（人力培训）——公司前期部门运作实习（咨询部学习1个月）——企

划部实习（部门文化流程学习1周）——进入实际运作

九、薪资

薪资构成：

员工的新资由月薪构成。

月薪=基本工资+全勤+行销奖金+福利津贴（社保）行销奖金=公司绩效奖+专案奖金+专案执行奖金如下图所示：

基本工资+全勤+福利津贴（社保）

薪资月薪个人绩效奖

行销奖金专案奖金

专案执行奖金

基本工资：为员工的合同工资，根据每位员工的任职岗位、资历、能力等确定。全勤：为当月全部出勤。

福利津贴：成都市劳动局规定的社会保障补贴。根据每位员工的任职岗位确定。行销奖金：更据不同员工当月的工作能力确定工资。包含：公司业绩奖金+专案奖金+企划总特奖金行销奖金

根据个人完成公司当月目标业绩状况、以及个人工作表现由总经办评定作为奖金发放。奖金实行“奖金基数分数制”，即结合单位及工作绩效设定奖金分数计发奖金。

（1）公司绩效奖金：公司业绩奖金是以个人完成当月公司业绩目标状况为评定标准。1.1业绩是以预约量或营业额项目作为评定标准。1.2每月会依据公司制定基数。（2）提案奖金

提案是以当月个人提交的各类企划案为评定标准。个人每日负责的日常事务不能参与提案评定。

2.1提案分为A、B、C三个等级，A级为60—75分；B级为75（不含75分）—85分；

C级为85分以上。

2.2A级奖金为320元；B级奖金为420元；C级奖金为520元。2.3提案分数由管理处当月评分。

（3）专案执行奖金

3.1专案执行分数基数为60分，基金为480元；分数每增加1分，基金即增加10元专案增加一个基金即增加480元。

3.2专案执行不限人数，分配比率为5：3：

2专案负责人占5成，协作人员3成，部门基金2成。协作人员按人数、工作担当分配。3.3专案执行分数由管理处当月评分。

1、发放办法、时间

薪资由财务部每月10日发放，遇节假日或公休日则提前至最近的工作日发放。

2、试用期薪资

所有新入职的员工均需经过三个月的试用期。试用期员工只享受基本工资及全勤。试用期满，3、正式合格的员工，予以增加发放行销奖金。

员工如遇降职、岗位调整等人事变动，薪资随应调整为职位对应的薪资标准。分享：

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第四篇：企划部管理规章制度

市场部管理规章制度

第一章、市场部部门职能：

（一）负责公司市场推广策略的研究、策划、组织、实施及相关业务协调与管理；

（二）建立并维护公司推广信息管理系统，研究与公司有关的宏观环境动态、行业状况、需求变化及市场竞争格局，收集市场信息，提交研究报告，拟定应对策略；

（三）编制公司市场营销活动方案及广告策划方案，撰写与设计各类广告文案，统一制作广告宣传品，选择广告形式及传播媒体，评估广告效果，统一管理各区域市场广告推广工作；

（四）编制公司产品销售促进预算及实施计划与方案，管理与组织实施公司及各区域市场产品促销活动，评估促销效果，改进促销方案；

（五）本店促销活动的策划管理，公司内外广告位管理；

（六）负责公司企业整体形象及形象管理，公关媒介事务管理；

（七）依据公司发展战略、市场目标、企业形象制定相应的公共关系计划，策划与实施公关活动，调动社会资源为企业的发展服务；

（八）根据市场动态、企业发展及资源状况，研究制定公司品牌策略及品牌规划方案，根据公司决策组织资源投入，负责企业形象与品牌管理。

第二章、市场部部门职责：

（一）开展市场调研，分析市场信息，掌握竞争对手的促销活动情况；

（二）把握公司动态和消费趋势，策划并指导各种促销活动及进行效果评估；

（三）参与公司广告的媒介选择、内容审核、协助公司选择最佳媒介；

（四）组织公司新闻报道，开展公关活动，对运通奥迪进行正面的形象宣传；

（五）策划、实施各类企业文化，以及企业形象的推广活动；

（六）与其它部门配合策划并组织公司内部各种联谊活动，丰富员工业余文化生活，调动员工积极性，增强员工对市场的向心力和凝聚力；

（七）按照公司安排，做好运通奥迪的整体策划；

（八）负责美化奥迪展厅的消费环境；

（九）根据经营情况和奥迪店要求，做专门企划方案；

（十）负责运通奥迪店POP广告的书写，DM单印制及签订广告位广告发布合同；

（十一）根据节日客流增多等情况，适时进行各种形式的SP销售促进；

（十二）制作运通奥迪CIS系统并维护其标准性、整体性、统一性；

（十三）完成主管领导交办的其它临时工作。第三章、市场部各岗位职责：

一、市场部部长职责：

全面负责公司企划纲要及企划工作计划的制定和实施；

（一）全面管理公司CIS系统的统一制定、设计和实施规划；

（二）根据公司发展需要，统筹策划、组织拟订公司中远期经营发展宣传推广规划及广告宣传活动的总体要求，结合公司的销售情况和竞争对手的动态及市场需求，有针对性的制定促销方案，准确有效地发布广告宣传信息；

（三）制订本部、季度、月度市场部的工作计划；

（五）对上次活动结果进行考核，对本次活动方案进行审核；

（六）组织召开部门工作例会，并督导本部门人员的各项工作；

（七）负责企划人员的选拔、考核、培养、推荐；

（八）密切当地新闻媒体工作关系，塑造企业形象做好公关工作

（九）审核各类广告的设计稿件，公司软件宣传文章的组织及写作；

（十）接待媒体来访人员和安排采访事宜；

（十一）解决广告宣传推广中出现的各种意外问题；

（十二）向公司领导提供合理化建议。

二、策划宣传媒介专员职责:

1、与各传媒进行沟通、联系、合作，适时推出有助于宣传公司经营形象的新闻报道；

2、负责策划公司企业形象、企业文化、大型活动的媒体宣传方式和组织方案；

3、跟踪广告样稿或胶片输出的全过程；

4、根据公司宣传需要，提出可行性的促销宣传推广组织计划方案；

5、负责公司宣传通稿及个案新闻通稿的范例培训；

6、对媒体广告投入进行广告内容、报纸版面、音像组合、广告主题进行规范培训和创意培训；

7、对公司重大事件、先进事迹、公司良好形象典型事件负责媒体报道宣传。

8、联系、组织安排客户、社会团体举办各类商品展示、促销活动推广活动和其他有利于扩大宣传的社会公益推广活动；

9、对各类媒体、广告进行设计和制作，将成稿交上级主管领导审定。

三、文案专员职责：

1、搜集当日当地有关企业及业内的报道的报纸，并剪贴归档；

2、接收电话、传真和邮件，并按需要进行打印、登记、整理和归档；

3、起草工作公函、通报、文件，以及撰写软件宣传文章等等；

4、领取本部门的办公用品及发放；

5、加强与其他部门的工作联系，收集、整理、统计本公司的各类商情、信息；

6、负责对促销活动赠品和POP的登记和管理；

7、跟踪广告的设计、出样、报送、完成等全工作过程；

8、接待、处理各类来访；

9、布置各种会议会场，准备与会资料并参与相关宣传和采访，与媒体记者进行工作联系和沟通。

10、协助市场部部长完成各项工作的文案撰写工作；

11、负责公司网站和项目网站的维护和更新工作。

四、活动推广专员职责：

1、负责企划盈利模型、企业形象延伸的开发；

2、负责制定企划费用管理制度和收入奖惩制度，把项目企划费用纳入规范化管理；

4、对项目品牌店及外部品牌实行统一广告谈判，创造收益规模效应。

5、推动企业文化建设，积极推进企业形象的树立和完善；

6、对相关广告宣传设计作品及相关资料进行收集、存档；

7、与其他部门联系，确认所作广告中的商品价格；

8、维护和管理用于创作的各类专业设备。

六、平面设计专员职责：

1、按公司需求完成对内外宣传广告、资料的平面设计制作任务；

2、负责对营业场地内外公共区域的装饰和美化进行布置设计；

3、负责对各种展示、宣传推广等活动的场地进行装饰设计；

4、大型企划活动全国性通用的快讯设计稿及媒体广告稿的制作；

5、主持建立公司的VI体系，负责公司企划形象介绍画册的设计和制作；

6、对DM快讯的版面设计、广告收费标准进行统一培训，指导各地区的快讯制作方法；

7、对项目标识系统的目的、意义、特征、寓意进行文字创作和理论培训。

七、美工专员职责：

1、设计稿样并上报，按审批方案主持或联系制作奥迪店所需要的各类招贴、广告展板和灯箱等；

2、配合宣传活动的开展，布置奥迪店店门面、店堂和设计制作橱窗；

3、完成公司及门店庆典活动的卖场气氛营造和布置等工作；

4、考察各个奥迪店商品展示布局和陈列，并填写巡场单，并提出合理化建议；

5、配合平面设计师制定VI手册，规范集团的视觉识别系统；

6、节日、店庆等大型活动的奥迪店装饰布置；

7、向公司提出所需广告消耗材料的请购计划。第四章、市场部办公设备管理规定：

（一）为加强市场部办公设备管理，确保各项工作顺利进行，特制定本规定。

（二）本规定所称得办公设备是指市场部专用设备及办公用耗材等。

（三）采购：

1、为本部门设备的需要制定合理采购计划，经相关领导审核批准后与有关部门集体采购。

2、部门设备及时保管验收，凡出票与物品不相符部门可拒绝接收。

（四）保管：

1、验收后及时记录流水帐，包括流水号、品名、单位、生产厂家、单价、接收员姓名。

2、办公设备做到妥善保管，防潮、防尘、防火、防霉、防污染、防变质，及时提出维修建议。

（五）使用（借用与领用）：

1、办公设备不准私自借用，公借用必须不妨碍本部门正常工作使用，并经过经理批准，用后及时归还。预期不还耽误工作者视情节轻重追究当事人责任。

2、借用人填写借用单据，经理批准签字后方可借用。

（六）损坏赔偿：

1、因保管不善，造成丢失或报废一律按原价赔偿或按原型号规、格赔偿实物。

2、因保管不当或违反使用规定的，限期由使用人自费修理，修理后仍不能使用的按折旧程度给予现金赔偿。

第五篇：企划部管理规章制度

企划部管理规章制度

第一章、企划部部门职能：

（一）负责公司市场推广策略的研究、策划、组织、实施及相关业务协调与管理；

（二）建立并维护公司推广信息管理系统，研究与公司有关的宏观环境动态、行业状况、需求变化及市场竞争格局，收集市场信息，提交研究报告，拟定应对策略；

（三）编制公司市场营销活动方案及广告策划方案，撰写与设计各类广告文案，统一制作广告宣传品，选择广告形式及传播媒体，评估广告效果，统一管理各区域市场广告推广工作；

（四）编制公司产品销售促进预算及实施计划与方案，管理与组织实施公司及各区域市场产品促销活动，评估促销效果，改进促销方案；

（五）负责公司企业整体形象及形象设计网站美化.（六）依据公司发展战略、市场目标、企业形象制定相应的公共关系计划，策划与实施公关活动，调动社会资源为企业的发展服务；

（七）根据市场动态、企业发展及资源状况，研究制定公司品牌策略及品牌规划方案，根据公司决策组织资源投入，负责企业形象与品牌管理。

第二章、企划部部门职责：

（一）开展市场调研，分析市场信息，掌握竞争对手的活动情况；

（二）把握公司动态，策划并指导及进行效果评估；

（三）参与公司广告的媒介选择、内容审核、协助公司选择最佳媒介；

（四）组织公司新闻报道，开展公关活动，对其进行正面的形象宣传；

（五）策划、实施各类企业文化，以及企业形象的推广活动；

（六）与其它部门配合策划并组织公司内部各种联谊活动，丰富员工业余文化生活，调动员工积极性，增强员工对市场的向心力和凝聚力；

（七）按照公司安排，做好公司的整体策划；

（八）完成主管领导交办的其它临时工作。第三章、企划部各岗位职责：

一、企划部部长职责：

全面负责公司企划纲要及企划工作计划的制定和实施；

（一）根据公司发展需要，统筹策划、组织拟订公司中远期经营发展宣传推广规划及广告宣传活动的总体要求，结合公司的销售情况和竞争对手的动态及市场需求，有针对性的制定促销方案，准确有效地发布广告宣传信息；

（二）制订本部、季度、月度企划部的工作计划；

（三）对上次活动结果进行考核，对本次活动方案进行审核；

（四）组织召开部门工作例会，并督导本部门人员的各项工作；

（五）负责企划人员的选拔、考核、培养、推荐；

（六）密切当地新闻媒体工作关系，塑造企业形象

（九）审核各类广告的设计稿件，公司软件宣传文章的组织及写作；

（十）解决广告宣传推广中出现的各种意外问题；

（十一）向公司领导提供合理化建议。

二、策划宣传专员职责:

1、与各传媒进行沟通、联系、合作，适时推出有助于宣传公司经营形象的新闻报道；

2、负责策划公司企业形象、企业文化、大型活动的媒体宣传方式和组织方案；

3、跟踪广告样全过程；

4、根据公司宣传需要，提出可行性的促销宣传推广组织计划方案；

5、负责公司宣传通稿及个案新闻通稿的范例培训；

6、对媒体广告投入进行广告内容、报纸版面、音像组合、广告主题进行规范培训和创意培训；

7、对公司重大事件、先进事迹、公司良好形象典型事件负责媒体报道宣传。

8、对各类媒体、广告进行设计和制作，将成稿交上级主管领导审定。

9、按公司需求完成对内外宣传广告、资料的平面设计制作任务；

10、负责对营业场地内外公共区域的装饰和美化进行布置设计；

11、负责对各种展示、宣传推广等活动的场地进行装饰设计；

12、大型企划活动全国性通用的快讯设计稿及媒体广告稿的制作；

13、主持建立公司的VI体系，负责公司企划形象介绍画册的设计和制作；

14、设计稿样并上报，按审批方案主持

15、配合平面设计师制定VI手册，规范集团的视觉识别系统；

第四章、企划部办公设备管理规定：

（一）为加强市场部办公设备管理，确保各项工作顺利进行，特制定本规定。

（二）本规定所称得办公设备是指市场部专用设备及办公用耗材等。

1、为本部门设备的需要制定合理采购计划，经相关领导审核批准后与有关部门集体采购。

2、办公设备做到妥善保管，防潮、防尘、防火、防霉、防污染、防变质，及时提出维修建议。

3、办公设备不准私自借用，公借用必须不妨碍本部门正常工作使用，并经过经理批准，用后及时归还。预期不还耽误工作者视情节轻重追究当事人责任。

4、因保管不善，造成丢失或报废一律按原价赔偿或按原型号规、格赔偿实物。

5、因保管不当或违反使用规定的，限期由使用人自费修理，修理后仍不能使用的按折旧程度给予现金赔偿。