康师傅企业文化部分

第一篇：康师傅企业文化部分

人

员

培

训

与

开

发

院系：公共管理学院班级：10级人力资源管理二班组别：第八小组

小组成员：王冰雪、李忠华、王东君

耿亚平、彭慧玲、王转

张巧兰、崔伟峰

一、企业简介

自1992年第一包“康师傅红烧牛肉面”隆重上市以来，顶新国际集团康师傅控股有限公司已经历了二十几年的风风雨雨。正如该集团一直以来信奉的经营理念一样：我们效法种子，历经风雨，茁壮成长。康师傅控股有限公司由四大事业群组成分别为：方便面事业群、饮品事业群、糕饼事业群以及配套事业群，全国分为八大区域。时至今日，总投资额为24.69亿美元，共有50余个生产基地，360余条生产线，年缴税15.85亿元，是1992年缴税数字的990倍。

二、企业发展

康师傅集团不断完善自身的产销体系，并加速扩大投资领域，为成为中华美食的代言而努力。据2011年12月零售市场权威研究报告的调查结果显示：在2011年1－12月该集团于方便面、饮茶及包装水销售额的市场占有率分别为56.7%、50.1%和19.6%，稳居市场领导地位；稀释果汁以18.4%、夹心饼干以22.1%同居于市场第二位。康师傅作为中国家喻户晓的品牌，经过多年的耕耘与积累，深受中国消费者喜爱和支持。

长久以来，康师傅集团不断完善遍布全国各地的销售网络，令新产品更加快速、有效地登陆市场，使得集团产品始终处于行业领先地位。截至2011年1

2月底，本集团共拥有555个营业所及91个仓库以服务6,188家经销商及86,755家直营零售商。在这种发展态势之下，康师傅控股公司的营业额以及盈利都取得了骄人的成绩。

今后，该集团仍将重点发展，且将资源集中于食品流通行业，并继续强化通路与销售系统网络，以建立全球最大中式方便食品及饮品集团为奋斗目标。

三、企业文化 康师傅员工通过对集团文化、经营理念及历史沿革的了解、认知、学习、体会在公司工

作的归属与成就感，从而更好地规划自己的职业生涯

和发展愿景。

（一）集团目标

1.创造一流产品：公司产品完全依照国家、行业或企业标准进行生产控制、品质控制、品质验证，检验合格后予以放行。

①.坚持品质第一，严把质量关，做中国的美食专家。

②坚持物超所值，为广大消费群众提供物超所值的产品是我们的承诺。

2.培育一流人才：以人为本。集团总裁魏应州曾说过：企业要建百年基业，唯有不断强化人才培育与精进管理系统才能拥有恒久的竞争优势。

①．坚持品德意识-诚信。

②．宣扬良好的工作价值观，即希望个人家庭幸福美满，企业效益良好，社会安定繁荣，国家富足强盛，鼓励员工努力工作下去。

③．团队精神，群策群力，相互尊重，共同双赢，互谐共荣，去除本位，共同参与。

④．用人标准：勤，廉，能，勉

3.成就一流企业：

①．让康师傅成为中华美食的代言

②．建立全球最大的中式方便食品及饮料集团

③．中国的康师傅，世界的康师傅，建构涵盖食品、流通与餐饮连锁的综合性集团。

4．回馈社会、永续经营：

①．育苗行动：1000万元人民币育苗基金，全国建立19所希望中小学。②．赈灾扶贫：累计捐款余额达2000万元。

③．热心赞助体育事业：1700万元赞助泰达足球队。

公司将在激烈的市场竞争中秉承集团理念不断成长、完善，服务广大消费者，回馈社会。

（二）公司的愿景及战略目标

1．让康师傅成为中华美食的代言

2．建立全球最大的中式方便食品及饮料集团

3.中国的康师傅，世界的康师傅，建构涵盖食品、流通与餐饮连锁的综合性集团。

4.强化销售网络，积极提升康师傅在各级市场的占有率。

5.致力于新产品、新技术的开发，不断丰富产品品项。

（三）公司的经营理念

康师傅的经营理念及核心价值观：诚实、务实、创新

诚实：是企业永续经营的基石，信守承诺、坦诚沟通、勇于认错，和谐共荣，互赖团队，顾客满意。

务实：是康师傅稳步成长的关键，脚踏实地，追根究底，专业专精，追求品质。

创新：是企业发展的动力和源泉，学习新知，追求突破，接受挑战，追求卓越以诚信团结、勇于开拓的精神，推动集团持续不断成长创新、永续经营。

“诚信、务实、创新”，公司正是坚守着这样的经营理念，励精图治才换来今天的骄人业绩，然而成绩属于历史，肩负社会大众和投资人的重托，做大做强，成就世界级食品集团，到全球经济舞台上独领风骚，这才是公司矢志不渝的追求目标。

（四）企业核心价值观：顶新人的特质、中国人的情怀、创造世界级的企业。顶新人—人本思想的实践：人才培育的经营基础，扎实的经营基础，双赢策略的基本态度。

中国情—中国本土意识的情怀：本土社会的关怀，社会管理典范的塑造，永续经营的决心。

国际观—世界前瞻性的发展：国际水平产品的努力，开阔的国际视野，国际合作的发展。

第二篇：部分企业文化

做服务，做好服务，做满意服务

创新引领时尚，科技成就辉煌。

声形色并茂，情景意交融。

强化服务意识，倡导奉献精神

讲究实效、完善管理、提升品质、增创效益。

积极、主动、坚忍、克制、勇敢、顽强、冷静、自信、执着、果决、专注、热忱、机智、灵活、目标明确、忠诚负责、纪律严明、团队协作、自知之明 以科技为动力，以质量求生存

创意给人生命和生趣

用户至上，用心服务

服务不在我这里中断，出差不在我这里出现用户不在我这里不满意中心形象不在我这里受损

用心服务诚信服务团结进取争取一流

创新精神，求实精神，开放意识，服务理念，精品意识，危机意识，效率意识，技术为本，诚信创新合作，用心服务用户，团结进取

美国Google公司的“和谐企业文化”

微软公司：恭敬别人，勇于面临严重应战；擅长自我批判和自我改良、永不得意，始终如一的创新精神，创建学习型组织，顶尖人才，时刻处于战争状况，自我批判和学习系统，诚信、创新、专业、精致、卓越.质量上乘、服务周到、地方清洁、物有所值。——麦当劳金科玉律

百度：作中国人自己的搜索引擎最大的中文搜索引擎。

索尼：永远争第一，永远不模仿他人，产品与产品的差异，在于细节。立足新起点，开创新局面

网安公司：客户为中心、产品为核心、服务为宗旨

产品零缺陷，服务零距离

创新科技、创新人生

南华中天：用信息技术为客户创造价值

用友公司：用信息技术推动商业和社会进步！用信息技术推动商业和社会进步“并在此基础上”成就一个世界级软件企业"，诚心对他人，信心对自己，耐心对事情

第三篇：1企业文化部分

企业文化宣言：实业兴邦，国泰民安

(一)企业文化核心理念

1．企业使命：将资源优势转化为产业优势，将产业优势转化为经济优势，将经济

优势转化为市场优势，将市场优势转化为财富优势。

2．企业愿景：立足山西，面向全国，建设资源节约型、环境友好型、发展持续型的现代化矿业集团。

3．核心价值观忠于国泰，敬业尽职

4．企业精神：抢抓机遇，开拓进取，不畏艰险，追求卓越

（二）企业文化基本理念

2.管理理念：管理是严肃的爱。

（1）安全观：生命高于一切，责任重于泰山。

（2）质量观：

（3）成本观：

（4）人才观：

（5）团队观：没有最好，只有更好。注重过程，持续改进。省下的就是利润。学历不如能力，能力不如活力，活力不如品质。群策群力，同心同德。1.经营理念：资源优化配置，战略统领全局，文化凝聚力量，竞争合作共赢。

3.管理原则：体制股份化，财务一体化，经营专业化，制度健全化，决策科学化，运营流程化，管理现代化，执行高效化。

4.发展理念：大胆设想，小心求证

（1）创新观：打破常规，鼓励创新

（2）学习观：学习是一生的事业。

（三）员工行为文化

1.员工口号：我靠国泰生存，国泰靠我发展。

2.员工座右铭：爱岗就是爱国，敬业就是奉献。

3.员工工作作风： 大处着眼，小处着手，脚踏实地，注重细节。

4.员工行为公约： 忠心给企业，爱心给社会，孝心给父母，诚心给朋友，信心给自己。

第四篇：企业文化部分考题

企业文化测试

总共23题共78分

一.多选（共8题,共24分）

1.下面有关中国移动企业文化理念体系的核心内涵的说法，正确的有：（）（3分）

A.中国移动企业文化理念体系的核心内涵是成为卓越品质的创造者

B.中国移动企业文化理念体系的核心内涵是“责任”和“卓越”

C.将成为“负责任”和“最优秀”的企业和个人作为自己的追求是对企业文化内涵的深刻体现。★标准答案：B,C

2.下列关于“正德厚生，臻于至善”的缘起的理解，正确的有哪些？（）（3分）

A.“正德厚生，臻于至善”是对中华民族“坤厚载物”的责任感，“健行不息”的自强心的人文精神的继承和发扬。

B.“正德厚生，臻于至善”是中国移动人神圣责任感的承载和追求卓越情结的传述。

C.“正德厚生，臻于至善”的核心价值观的提出是中国移动对过去的总结和对未来的展望。★标准答案：A,B,C

3.下列关于“正德厚生”的理解正确的有哪些：（）（3分）

A.“正德厚生”是对个体品性、修养、行为的一种以“责任”为核心要义的道德情操要求。

B.“正德”强调个体责任和对自我的约束

C.“正德厚生”体现的是一种关爱民生、兼及天下的济世情怀。

D.“厚生”强调社会责任和对社会的奉献。

★标准答案：A,B,C,D

4.秉承“正德厚生，臻于至善”的信仰，中国移动以承担责任的胸怀、追求卓越的精神，提出六大承诺，请按照“对客户的承诺、对投资者的承诺、对员工的承诺、对合作伙伴的承诺、对同业者的承诺、对社会的承诺”内容次序选出正确的答案（A或B）：（）（3分）

A.①做最具价值的创造者。②做为客户提供卓越品质的移动信息专家。③成为引领产业和谐发展的核心力量。④成为员工实现人生价值的最佳舞台。⑤做优秀企业公民成为促进良性竞争、推动共同发展的主导运营商。⑥做优秀企业公民。

B.①做为客户提供卓越品质的移动信息专家。②做最具价值的创造者。③成为员工实现人生价值的最佳舞台。④成为引领产业和谐发展的核心力量。⑤成为促进良性竞争、推动共同发展的主导运营商。⑥做优秀企业公民。

★标准答案：B

5.下面的描述中，正确的有：（）（3分）

A.“创无限通信世界”的定位突出了中国移动通信的主导地位，强调了中国移动作为骨干和支撑力量的责任和使命

B.“无极限”的通信意味着中国移动通信需要提供个性化的、客户可以按需定制的通信服务。

C.中国移动的追求就是让所有人享受到随时、随地、随意沟通的快乐。

D.“创无限通信世界”表明了中国移动作为通信业的“先知先觉”的领航员的信心和实力。★标准答案：A,B,C,D

6.以“成为卓越品质的创造者”是中国移动发展的必然，在以下答案中请选择体现 “我必须”的内容是（）（3分）

A.“成为卓越品质的创造者”是中国移动内生企业品性的自在要求，是秉承“正德厚生，臻于至善”价值观的必然。

B.“成为卓越品质的创造者”是对多年来树立的“移动信息专家”形象的传承和升华。

C.“成为卓越品质的创造者”是中国移动在新的内外部环境下保持优势和价值增长的必由之路。

D.“成为卓越品质的创造者”是中国移动实现从优秀到卓越的落脚点。

★标准答案：C

7.下列关于“做卓越品质的创造者”的企业愿景的理解正确的有哪些：（）（3分）

A.“成为卓越品质的创造者”是中国移动秉承“正德厚生，臻于至善”价值观和“创无限通信世界，做信息社会栋梁”的企业使命的必然。

B.“成为卓越品质的创造者”是中国移动实现从优秀到卓越的落脚点。

C.卓越的运营体系、卓越的组织、卓越的人是中国移动锻造卓越的核心驱动因素。

★标准答案：A,B,C

8.成为卓越品质创造者的内涵有：（）（3分）

A.“领先的网络质量”

B.“精准的计费系统”

C.“深入的客户理解”

D.“满意的客户服务”

E.“创新的业务产品”

F.“值得信赖的品牌”

★标准答案：A,B,C,D,E,F

二.判断（共6题,共6分）

1.企业文化是在现代化大生产与市场经济的发展基础上逐步产生的一种以现代科学管理为基础的新型的管理理论和管理思想，也是企业全体员工在创业和发展过程中培育形成并共同遵守的最高目标、价值标准、基本信念以及行为规范的总和。（1分）

错误

正确

★标准答案：正确

2.理念层是企业文化的核心，反映了企业的信仰和追求，是企业的灵魂，是形成制度文化和物质文化的思想基础。（1分）

错误

正确

★标准答案：正确

3.企业是根，文化是树，对于一个企业来说，企业文化是自我凝聚、自我调整、自我激励、取得不断成功的不竭动力。（1分）

错误

正确

★标准答案：错误

4.企业文化是国际优秀企业经营成功的重要推动因素，可以看出，优秀的企业文化是企业成功的必备条件。（1分）

错误

正确

★标准答案：正确

5.核心价值观是企业文化理念体系的核心，是形成使命、愿景的根本动力、精神源泉和决定因素。使命、愿景是核心价值观在企业发展领域的价值追求的具体体现，是核心价值观在企业活动中的承载和表现。（1分）

错误

正确

★标准答案：正确

6.2001年，中国移动确立了以“创无限通信世界，做信息社会栋梁”的企业使命为核心的企业理念体系。（1分）

错误

正确

★标准答案：正确

三.填空（共9题,共48分）

1.企业文化包含三个层次：、、、。（6分）★标准答案：1.物质层;2.制度层;3.精神层;4.理念层;

2.中国移动的企业文化建设经历了一个〉〉〉的不断进步、不断提升的过程。（8分）

★标准答案：1.实践;2.认识;3.再实践;4.再认识;

3.中国移动企业文化理念体系由、、三部分组成。（6分）★标准答案：1.核心价值观;2.使命;3.愿景;

4.中国移动的核心价值观是“,”，是中国移动和每一个成员共同的价值追求、价值评价标准和所崇尚的精神。（2分）

★标准答案：1.正德厚生;2.臻于至善;

5.中国移动的使命是“,”，表达了中国移动存在的根本目的和原因。（2分）

★标准答案：1.创无限通信世界;2.做信息社会栋梁;

6.中国移动的愿景是“”，是我们在一定阶段内期望达到战略目标和发展蓝图。（2分）

★标准答案：1.成为卓越品质的创造者;

7.中国移动企业文化理念体系的核心内涵是“”和“”。（4分）★标准答案：1.责任;2.卓越;

8.打造卓越品质三大驱动元素是：打造“”；建设“”；培育

“”。（6分）

★标准答案：1.卓越的运营体系;2.卓越的组织;3.卓越的人才;

9.“打造卓越的运营体系”，意味着中国移动将努力建成：一流的；一流的；一流的；一流的；一流的；一流的。（12分）

★标准答案：1.通信网络;2.运营支撑系统;3.服务体系;4.营销体系;5.业务开发体系;

6.企业IT系统;

第五篇：企业文化部分策划

公司企业文化策划及建议

为丰富员工的业余生活，也进一步推进公司的企业文化，加强企业文化沉淀，增加员工之间的团体精神及凝聚力，让员工 有种视厂如家的归属感及荣誉感，营造一种积极向上的工作气氛，提出以下建议：

1.可利用生产不忙的周日时间组织员工出游爬山，公司提供车辆，采取自愿报名及费用AA制，让同事间在野外多一些沟通交流机会，在活动中增加员工团体精神。

2.在国家法定节假日，采取饭堂加餐或固定每月一次聚餐，让员工能感受到公司温暖与关怀，增加归属感。

3.在国庆、元旦、新年等重要节日，公司策划一些活动或节目（如唱歌、跳舞、体育比赛）等，这些活动中员工参与进来，在繁忙工作中放松下。公司也可设制一个图书室，供员工在下班后借阅，丰富其业余生活，关注其精神需求。

4.多一些培训，对管理人员有个订期培训计划，或有一些外训的机会，然后再向下级宣导培训，企业精神或专业技能培训层层传达到位。让员工能有学习提升的机会，能培养自己的团体增强企业人员的稳定性。

5.大的公司都有自己的厂报月刊，宣传公司企业的一些近期活动，公司未来发展方向及目标，传达公司的一些理念。让工员在心理上认可工作的重要性、激励员工工作的积极性，及对未来充满憧憬。报刊也是企业文化的重要载体，一个宣传窗口，也可让员工自由投稿，或设一个留言板，好的文章发表出来，增加员工与企业间的互动性。

6.多一些宣传及总结，在每天的上班前利用早会时间宣讲公司的价值观念。总结会是月度、季度、部门和全公司的例会，这些会议应该固定下来，成为公司的制度及公司企业文化的一部分。

7.多关心员工，多一些沟通。工作中要以身作责，管理人员的榜样作用有很大的影响，给员工树立了一种形象化的行为标准和观念标志，通过典型员工可形象具体地明白“何为工作积极、何为工作主动、何为敬业精神、何为成本观念、何为效率高”，只有具体形象才可使员工充分理解，从而提升员工的行为。