幼儿教师应该具备的专业知识结构

第一篇：幼儿教师应该具备的专业知识结构

幼儿教师应该具备的专业知识结构

1、幼儿教师应具有的知识结构：

（1）掌握普通文化知识；

（2）掌握幼儿教育学科专业知识；

（3）掌握幼儿教育学科的基本知识；

（4）掌握幼儿教育教学的基本技能和技术。

根据上述认识，幼师教育课程的基本结构大致应由普通文化课程、幼儿教育学科课程、幼儿教育学科专业课程、幼儿教育技能课程和幼儿教育实践课程构成。

普通文化课程也可以称之为人文学科课程，主要包括政治、经济、文化、科学、社会、伦理等方面知识的课程，其目的是为幼师提供宽阔的普通文化基础，使幼师对社会和文化有全面的理解；

幼儿教育学科课程的内容是幼儿教育学、幼儿心理学、幼儿教育史、幼儿卫生学等方面的内容，幼师通过对这类课程的学习，能够全面理解教育原则、人的发展；

幼儿教育学科专业课程所涉及的内容是幼师教育专业的学生在未来要教的内容，包含《幼儿园教育指导纲要（试行）》各领域的基本知识、基本理论和基本技能；

幼儿教育技能课程主要是指做幼师所必备的技能和技术，包括幼儿教育教学方法、弹、唱、舞、美（做、写、画）、讲能力、语言表达能力、幼师形象设计技术、教学设计、教育教学评价和测量、信息技术等，其目的是帮助幼师具有幼儿教育教学的特殊技能；

幼儿教育实践课程主要是教育见习和教育实习等，其目的主要是让幼师把所学到的知识运用到教育实践中，并通过实践提高教育教学能力。

普通文化课程和幼儿教育学科专业课程是幼师教育的基础性必备课程，幼儿教育学科课程、幼儿教育技能课程和幼儿教育实践课程是幼师教育的标志性必备课程。一个幼师只有具备了这五个方面的知识结构才能成为一名合格的幼师。

2、幼儿教师应具备的能力素质：

（1）教育教学能力。幼儿教师不但要具有良好的做、写、画、弹、唱、舞、讲等传统的教学技能，还应该根据时代的发展掌握教学设计能力、课堂组织与管理能力、教学语言表达能力和运用现代教学技术能力，同时还必须努力学习、掌握和提高教育教学情境中的综合教育能力。

（2）创新和实践能力。幼儿教师要有创新精神，能够锐意进取。未来社会是一个创新时代，它要求幼儿教师善于研究问题、解决问题，勇于实践，敢于创新，能够在变化的教育教学活动中，具有将先进的教育理念转化为教育教学实践的意识和能力。

（3）批判反思和不断学习的能力。21世纪的幼儿教师应该是研究型和反思型的教师，必须在研究问题的基础上不断回顾和反思自己的教育教学行为，不断地对各种教育观念、言论和现象进行价值判断和优劣比较，并能够提出自己的有价值的思考和意见。因此，新世纪的幼儿教师要培养不断学习的能力，使其形成新的理解力和思维力，专业化素质得到极大的提升。

3、幼儿教师应具备的品格特征：

（1）对儿童爱而公平。爱是儿童成长和发展的基本需要。热爱儿童应该具有“慈母的心肠、爱的性情”，它包括了解儿童、理解儿童、尊重儿童、信任儿童、关心儿童、对儿童寄予适当期望等多方面的内容。公平就是真正具有“博爱”的心怀，爱每一个儿童，而不管他们是否富有、聪明、漂亮，也不管他们是否调皮、捣蛋、胆小。

（2）有比较强的专业意识。幼师不应把教育作为一种谋生的手段，而应把它视为一种专业，牢固树立终身学习的意识，立志做研究型教师，不断拓展自己专业发展的深度和广度，并在这一过程中实现自己的人生价值。

（3）为人师表。教师本身的品质是养成儿童品质的重要因素，教师的一言一行，一举一动，无形之中都会影响儿童，所以，做一个好的教师一定要具有优良品质，处处以身作则。幼师要言于律己，言行一致，处处用道德规范约束自己。

4、幼儿教师应具备的职业形象：

（1）文明人的形象。包括整洁得体的服饰，亲切和蔼的面容，言行有修养，待人有礼貌，遵纪守法，遵守社会规范等方面。

（2）高雅的气质。这种气质主要是一种内涵的外现，是一种“腹中有书气自华”的文化人气质。

（3）能说标准的普通话，能用普通话清晰地表达自己的思想和观点。

（4）具有独特的人格魅力。对自己严格，对工作认真，与同事精诚合作，淡泊名利，乐于奉献。

（5）健康的心理品质。幼师要有健康的心理品质、健全的人格、良

好的自我价值感和工作幸福感，能正确认识自我，正确开展批评和自我批评。

第二篇：浅谈幼儿教师应该具备哪些心理素质

浅谈幼儿教师应该具备哪些心理素质 ————王艳

摘要：老师是知识的传播者，也是道德的引导者，一名幼儿教师的一言一行都会影响一个或一群孩子。幼儿教育过程中，幼儿教师心理健康的保持尤为重要的，它将影响到教育的质量和方方面面，关系到孩子的终生。一名优秀的老师可以看到每一个幼儿的心灵深处，也可以引导每一个幼儿的心走向梦想的殿堂。本文主要阐述幼儿教师心理对幼儿发展具有那些影响，幼儿教师应该具备哪些心理素质。

关键词：幼儿教师 幼儿 影响 心理素质

重视幼儿心理健康教育需要树立现代的健康教育观，注重幼儿心理健康教育途径的多样化，重视幼儿教师的心理健康教育，强调家园合作，重视幼儿心理健康教育的个别化。幼儿教师队伍素质的提高显得日益重要。幼儿教师是在学前教育机构中，对出生到六岁前儿童进行教育的主工作人员。因此，幼儿教师的工作会直接影响儿童的学习和成长。而健康的心理是开展教育工作并取得积极成效的重要保证，因此，幼儿教师拥有良好的心理素质便尤为重要了。

随着教育改革的不断深入，素质教育的逐步推进，对幼儿教师的素质提出了更高的要求，幼儿教师面临着一个重新学习，全面提高和自我完善的任务。如何维护和增进幼儿教师的心理健康不仅关系到幼儿教师个人的发展、人生观、价值观、社会责任感的建立，同时也关系到幼儿的健康成长、性格气质的形成、与同伴交往的能力等诸多方面。美国心理学家和教育家布鲁纳曾说过，“幼儿教师不仅是知识传播者，而且是模范。”的确，为人师表，幼儿教师是幼儿模仿学习的对象，健全的人格和活泼的个性会潜移默化地影响孩子，使孩子在生活学习中得到启示；反之，消极的情绪和态度则会拉远与孩子的距离，甚至给孩子幼小的心灵造成不可弥补的创伤，这对孩子的负面影响是终身的。促进幼儿身心全面和谐发展，是幼儿教育的终极目标。幼儿心理健康教育作为心理健康教育的重要组成部分，是幼儿身心和谐发展的内在需求，已日益受到世人的广泛关注。这就要求幼儿教师具有以下几个良好的素质前提：

首先是具备良好的心理素质。人的素质主要包括身体素质，心理素质和社会文化素质，其中身心素质是最基本的前提。由于幼儿教师角色的独特性，他在幼儿心理发展中有着重要作用，一个合格的幼儿教师，除具备良好的思想道德素质、业务素质、身体素质外，还必须具备健康的心理素质。按照社会心理学观点，幼儿教师是学龄前儿童启蒙教育中不可替代的“重要人”。学校里幼儿教师与幼儿有长时间面对面的接触机会，幼儿教师的言谈举止和情绪是构成整个教育环境的组成部分。幼儿教师心理健康是指幼儿教师内部心理状态的平衡及内部心理活动与外部世界的协调，他有利于个人成长和发展，也有利于教育教学质量的提高，更重要的是影响到幼儿心理健康问题。如果幼儿教师心理不健康，往往不能正确理解幼儿的心理。赏罚无度，喜怒无常，容易引起幼儿情绪的波动，不适应，甚至发生心理障碍；反之幼儿教师心理健康，适应良好，就能够尊重、理解幼儿与幼儿建立平等、民主的良好关系，能根据心理卫生的要求进行日常的教育教学活动，对促进幼儿心理发展会起到积极的影响。幼儿本身心理发展不成熟，具有模仿性强、好奇心盛、可塑性大的心理特点，心理健康的幼儿教师可通过自身展示社会行为的修养，潜移默化地促进幼儿心理健康。因此在某种意义上来讲，幼儿教师心理健康状况，比幼儿教师的专业知识和日常教育活动更为重要。幼儿教师不仅在传授知识，更是在塑造人格。幼儿教师的心理健康是幼儿心理健康的先决条件。

其次是热爱幼教事业，严谨治学。能胜任自已的幼教职业角色，对幼儿教育工作认真负责，并充满信心和情感。人是社会生活的主体，每个人在社会生活中都占有一定的地位，担负着一定的社会职能，因此对待事业的态度，必然成为社会适应的首要构成因素。幼儿教师对待专业学习要有严谨的治学态度。平时多与幼儿接触，了解幼儿的方方面面，写心得或教育论文时才不至于纸上谈兵。此外还应经常关注学前方面的最新动向，用最新的研究成果来不断丰富、提高自己的教学。作为人类灵魂的工程师，幼儿教师只要刻苦钻研业务，不断学习新知识，探索教育教学规律，改进教育教学方法，提高教育、教学和科研水平，就能在课改中变挑战为机遇，充分发挥自己的才能。只有将自身的才能在教育、教学工作中表现出来，并由此获得成就感和满足感，才能良好的适应社会生活。“儿童教育是一门科学。只有了解儿童，才能教好儿童。实践出真知，要从实践中摸索教育的规律。”这是我国著名教育家陈鹤琴先生的经验总结，作为幼教工作者当牢记之、慎思之。

第三是正确的认识自我。心理健康的人能正确看待自己，容忍自己的不足和缺点，并努力寻求自己的最佳发展，使自己更加完善，形成健全的人格。幼儿教师在教育工作中，会遇到这样那样的成功与失败，心理健康的幼儿教师能够平静地对待这些，成功面前不沾沾自喜，遇到挫折也不会消沉。

第四是和谐的人际关系，团结协作。未来的世界逐渐走向一体化，在强调竞争的同时，更强调合作。幼儿园是一个小团体，幼儿教师之间也要团结协作，同心合力才能把教育工作搞好。

作为幼教工作者，应具备谦虚谨慎、尊重同事、相互学习、相互帮助的品质，敌视和妒忌都是不可取的。妥善处理人与人的关系，乐于与他人共事相处，才能立身处世。在园所工作中，因为从事的多半是女性，相处久自然会产生矛盾，这就需要幼儿教师懂得宽容和谅解，不斤斤计较个人的得失，凡事能站在对方的角度考虑，懂得合作和分享。它包括在人际交往中能客观地了解和评价他人，积极与他人真诚沟通；与人相处时尊重、信任而不是虚伪、嫉妒。良好的人际关系在师生互动中表现为老师与幼儿关系融洽，公平对待每一位幼儿。此外，学会关心集体，关心幼儿园的建设和荣誉，齐心协力共创文明园风也是极其重要的。

第五有顽强的自制力，尊重家长。目前，国内有些示范性幼儿园家园联系开展得很好，这是值得学习的。通过联系家长共同教育好孩子，能获得家长的支持和理解，还能收集到宝贵的意见，有利于园所工作的改进。任何工作都不是一帆风顺的。幼儿教师要有良好的意志品质，自觉地克服困难，在困难面前永不畏惧，有坚定的原则和信念，态度严肃认真而又诚恳明朗，处理果断又以理服人，积极和善的态度中蕴藏着坚定定性，对该追求的目标一定要追求到底，有顽强的自制力。只有坚忍不拔，能自我控制自我调适的人，才能良好适应社会生活。

因而幼儿教师在搞好教学的同时还应主动经常与幼儿家长联系，和家长搞好关系，认真听取家长的意见和建议，获得他们的支持和配合。向家长积极宣传科学的教育思想和方法，不训斥、指责家长，从而才能与家长一道努力搞好家园共育。

有些幼儿教师害怕家长批评指责，因而有意无意地回避家长，不愿与家长交流意见，事实上，这只能导致家长对幼儿园工作的不放心、不理解，存在种种疑虑，甚至担心老师偏爱别人的孩子而忽视自己孩子。要打消家长的顾虑，幼儿教师就必须具备乐于交往的心理素质，以积极的心态面对家长。

第六善于调节不良情绪。由于幼儿教师的服务对象是学龄前儿童，平时的情绪健康尤为重要。人是有感情的，生活中矛盾无处不在，谁都会有因某一件事产生烦闷、恼怒、焦虑、恐惧等消极情绪的时候。作为一名从事儿童启蒙教育的幼儿教师，应学会自我心理维护和调节不良情绪，不将生活中不愉块的情绪带入教室和家庭。

最后是不断学习与创新。只有乐于并善于学习的人才能不断积累知识经验，幼儿教师的知识经验是其搞好教育的前提，有知识有才能的幼儿教师往往会赢得幼儿与家长爱戴，幼儿教师要引导幼儿获得自然和社会知识，自己就更有创新意识，心理健康的幼儿教师在教学活动中善于学习，不断创新，能根据幼儿的特点富有创造性地理解教材、改进教学方法、设计教学环节，使教学达到预期的目标。其实人的心理调节机制也需要不断学习才能逐步发展与完善。

综上所述，这些都是幼儿教师应具备的最基本的心理素质，除此之外还有许多心理健康的标准幼儿教师应该去具备。时代对未来的幼儿教师提出了越来越高的要求，这不仅表现在心理方面，还包括专业知识、职业技能和语言能力等等，有了良好的心理素质，才能“以不变应万变”。

大作家高尔基的箴言：“从事教育儿童的人，应是在天性上就很爱好这个事业的人，这事业需要对儿童的热爱，需要巨大的耐心和对新世界的未来建设者关怀备至的谨慎态度。”最后，祝愿所有的幼教工作者都具有更完美的心理素质，事业一帆风顺。

参考文献：

《关注幼儿教师的心理健康》吴振宇2002、5 《个性心理学》高玉祥2002、1 《幼教博览》 2001年第九期 《幼儿教师心理问题的表现》 《陈鹤琴教育文集》[上] 陈鹤琴 北京出版社 1983年版 《教育过程》 美 ` 布鲁纳 文化教育出版社 1982年版 《父母必读》 苏 ` 马卡连柯 人民教育出版社 1957年版 《高尔基论青年》 苏 ` 高尔基 中国青年出版社 1956年版

第三篇：主持人应该具备那些专业素质

主持人应该具备那些专业素质

主持人是一个媒体的代言人，他们往往代表着一个栏目、一个频道，甚至可以说代表着媒体。学识渊博，社会经验丰富、睿智、以情感人等素质对一个主持人来说至关重要。是主持人职业的特点决定了节目主持人活动天地的广阔。节目主持人要接触社会各行各业不同层次的人，长期处于众目睽睽之中，所以，主持人的一举一动，一言一行，都会给观众留下深刻的印象。为此，节目主持人时时刻刻都要提高自己的素质，塑造自己的形象，挖掘自身潜力，把优秀节目呈现给广大受众。全文是依据怎样才能做一名底功深厚而又深受广大观众喜爱的主持人这个观点进行论述的。

一、丰厚的底蕴是铸造高品位主持人的根基

（一）勤耕苦学，充实自己

在现代社会中，知识的作用越来越重要。随着知识在社会生活中的全方位的渗透，整个社会的经济、政治、军事、科学、文化、艺术、道德等生活已经发生了巨大的变化。二十一世纪的社会是知识社会，未来的经济是知识经济。它在社会各个方面占据着一个中心的地位，起着决定性的作用。

渊博的知识是主持人应有的修养。主持人应该是博学多才的有识之士，这样才能面对观众侃侃而谈。主持人的工作常常面对观众访问新闻事件的当事人和有关人士，要对时事做评述。他们的采访活动能力，提出问题的深度，对问题的分析见解力，都一览无余的呈现出来。渊博的知识和文化修养，使主持人能在镜头前神态自若的采访播讲，作深刻有见地的分析，从而令人佩服。主持人虽各有不同的形象、性格和气质，但在博学多才的素质上应该是相同的。知识浅薄的人是不能胜任主持人工作的。有时候主持人所充当的角色就像一名引导人们在生活百花园中观光的“导游”，这就要求主持人一定要充分认识自身所处的重要地位和作用，不断提高自身的文化修养和知识水平。要博览群书，不断充实自己，决不能满足于所学知识。主持人作为电视连接观众最直接、最能沟通情感的中介，作为电视节目最积极、最能传情达意的主导人物，只有自身具备了高深的知识技能才能在不同的栏目中表现自我的才华、气质和语言特色，使之产生的艺术魅力更能吸引观众、赢得观众。

（二）海纳百川，集众家所长

节目主持人自身素质的提高是一个老生常谈的话题。主持人在新的发展时期，除了在观念形态、知识结构等方面须大幅度的跟上时代步伐外，更应在综合能力及心理、品格上 狠下功夫。越来越多的主持人不同程度的参与节目的选题、策划。所以说，一个合格的主持人不能将自己的水平拘泥于知道什么是声母、韵母，怎么发声、用情等基本朗读的层面上，还要提高自身素质，集众家之所长，让自己努力成为一名一专多能的复合型人才，才能符合不同节目内容的要求。

一些重点专栏或专业性较强的节目，亦可以请专家或专业对口的业内人士担任，比如《金融股市》、《法制园地》、《文化娱乐》等等，鉴于主持人的地位、作用和影响力，我们要从社会主义文化精英中选拔节目主持人，或者要把节目主持人培养成社会主义文化精英。例如，《今日说法》的节目主持人萨贝宁就是一个很典型的例子，萨贝宁毕业于北京大学法学院，由于自身的条件优秀，在大学期间就不断地参与主持与播音，以至于在后来的《今日说法》中一展所长，让自己的专业与节目相挂钩，以自己的所学与职业相吻合，节目做得相当出色。而工作成绩的出色离不开对众家知识的吸取与应用，只有集各家之所长于一身自己才能更优秀，节目才会更出色。

二、高尚的职业素养是赢得观众的基石

主持人要有强烈的社会责任感和较高的政治思想水准.他是党的喉舌,要坚持国家的政治导向。要有高尚的道德情感、完美的人格、较强的应变能力、良好的气质、良好的心理素质。还要有很强的业务素质。为此，主持人应具备三大基本素质：

（一）政治素质：思想

水平是主持人素质中的根本，它不仅是一个社会人的思想根基，而且主持人作为电视机构的代表，作为一个节目的标志，其观点、言论不仅关系到电视机构的声誉，甚至会影响到整个社会。因此，主持人必须首先要有强烈的社会责任感和较高的政治思想水准。一个节目及其主持人能否深受观众的欢迎，在很大程度上取决于主持人能否以其自身高度的社会责任感和政治思想水准为观众服务。政治素质是前提、是根基、是一切工作的保证。

（二）精神素质：主持人的美好形象往往通过人格、修养、风度、气质等状态反映出来，而这些状态都要基于良好的精神素质。这包括对生活和观众的热爱，以及对事业执着的追求。只有热爱生活、热爱观众，主持人才能在屏幕上毫不做作的袒露真诚和质朴，也才能换来观众对主持人的喜爱。而对事业执着的追求，更能树立主持人的威信和富于魅力的形象。

（三）业务素质：业务素质是一名主持人必然要具备的，它是塑造主持人形象的物质基础，同时也是衡量一个主持人最直接的标志。业务素质包括较高的文化素质，迅捷的语言组织能力，严密的逻辑思维，清晰准确的语言表达以及临场应变发挥能力和独特的个性风采等等。换言之，主持人只有在拥有大量知识，提高了主持节目的能力并掌握具体操作技巧时，才有可能自如的驾驭节目。

当今电视对主持人提出了更高的素质要求。主持人不是演员，但需要具备表演的素质和技巧；主持人不是导演，但应具有组织和驾驭之功力。应该说，构成主持人素质的远不止以上几个方面，这是一个很复杂很微妙的系统。当然，以上说的也仅仅是构成主持人美好形象的软件部分，而一些硬件同样不可忽视，比如容貌、形体、表情、装束等等。我认为，对于这些硬件的把握比较容易，而把握软件就难得多了，但恰恰是对这些软件的把握，才是把握住了主持人素质的根本所在，才使得主持人的形象日臻完美！

（一）能力----是观众接受的法宝

1.语言能力

语言表达不仅是主持人表达节目内容最重要，最直接手段，而且也是反映主持人个性和才学的重要方面。首先语言要通顺流畅，这是最基本的要求。主持人要口齿伶俐，表达清楚，尤其较长篇幅的串场词更要如行云流水，一气呵成，才能让观众有信服感。倘若吞吞吐吐，语流滞涩，前言不搭后语，观众又如何能明白你要表达的意思，又如何能进一步了解编导的意图，如何能够同你一同溶入节目的氛围中？更有甚者，会给观众一种错觉：主持人素质都如此低下，那节目岂不是更不可信？所以，主持人一定要勤于锻炼自己语言和语流上的基本功，要言语有心，言语用心，加强吐字归音的基本功训练，要把话说好、说通、说顺、说巧、说妙。主持人应该“有稿播音锦上添花，无稿播音出口成章”。

富有逻辑性的语言表述，经常表现出思想的敏锐与睿智，特别是在充满思想交锋的过程中，可以显现出思维的敏捷与精神的超越。富有文化感的语言表述，更能体现主持人的智慧与才华。富有生活气息的美的语言表现，往往能够使人感受到主持人的亲切和平易，对话交流的通畅。富有幽默感的语言风格，把受众从一个沉重和压抑的境地引导到和谐的充满谐趣的氛围。良好的语言能力是主持人与观众得以沟通心灵的良好的前提与保证。

2.思维能力

主持人的思维能力是把自己的所见所闻、编导意图按照一定的逻辑在头脑中整理出来，再用语言表达出来的能力。而主持人最忌讳在言语表达上生搬硬套、张冠李戴。更不能看似口若悬河、滔滔不绝，实则说出得只是空洞无物或插科打诨的话。作为一名主持人，一定要做到心中有数，要刻意培养出自己缜密的逻辑思维，使脑中思路清晰、条理清楚，以利于更好地表达，更好地与观众沟通与交流。

对于访谈类节目主持人，面对嘉宾或受众提出的问题，不可能也不允许主持人有很多思考时间，这就对主持人的洞察能力和思辨力提出了很高的要求。嘉宾或受众各自经历不同，情感不同，水平也不同，提出的问题或倾诉的内容也千差万别，这就要求节目主持人在倾听对方的话语中要善于发现问题，捕捉信息，并进行逻辑归纳和分析，提出有见地的意见或中肯的建议。没有这个过程，主持人所提供给受众的只能是混沌凌乱的说法。主持人的思辨结果，应该是让人信服的真理，或是让人开心的微笑，或是让人审美的愉悦，或让人知道该做什么，不该做什么，应该怎么做，而不该怎么做。敏捷的思维能力是一名主持人临场应变的重要法宝。

3.亲和力

亲和力应该说是一种最感性，最通俗，也最具感召力的大众文化，说它“最具感召力”，是因为它极大的缩小了电视与观众之间的距离。通过自身的亲和力和观众之间所做的近距离的平等的交流，自然就能给观众以思考和启迪。以中央电视台的访谈节目《艺术人生》为例，栏目邀请一些具有社会影响力的“德艺双馨”的演艺人士到演播现场，以聊家常的方式和观众一起共同分享他们所经历的人生故事。这些知名的演艺人士常常就活跃在影视荧屏上，本身就十分地具有亲和力，对观众来说就像自己的亲人一样熟悉，通过他们对自己人生酸甜苦辣的回忆和讲述，观众也开始对自己的人生进行思考和总结，得出一些对人生真谛的感悟，同时在不知不觉中接受他们人格魅力的感召，获得心灵上的净化。[FS:PAGE]

4.现场把握能力

主持人应该具备一定的临场应变和即兴发挥能力、策划和组织能力。要有主意,能出点子，有对整个节目的制作、操控能力。主持人作为电视连接观众最直接、最能沟通情感的中介，作为电视节目最积极、最能传情达意的主导人物，怎样能够在不同的栏目中表现自我的才华、气质和语言特色，使之产生的艺术魅力更能吸引观众、赢得观众呢？电视节目主持人的现场意识就显得尤为重要。当前大多电视节目的录制都是一气呵成，更有相当一部分节目是以直播形式播出。主持人语言表达上的一点混沌都会给节目的播出和制作带来不必要的麻烦，将会直接影响到电视节目的视听效果。因此，主持人不仅要避免自己言语表达上的不当，更要做到处变不惊，要积极活跃思维，培养自己快速反映的能力，只有这样，主持起来才能做到从容镇定、挥洒自如。

（二）真诚----沟通观众心灵的钥匙

主持人是党的宣传工作者、党的新闻工作者，是广播电视媒体中以有声语言惊醒传播的人，是以听众喜闻乐见的朋友身份，以与听众平等的关系，以“个性化”“人格化”方式进行传播的人，是对受众更具亲和力的传播者。

主持人的心态透过其在节目中的语言方式、行为方式直接传送到听众那里。会直接影响到观众接受节目的心理和行为，有的令听众反感，按动遥控器拒绝接收收看。有的让人倍感亲切，不由得产生心理上的共鸣。

主持人传播的贴近和灵活使他们在受众中有很大的影响，成为受人关注的公众人物。但是主持人绝不同于追星族崇拜的“偶像”，更非什么“大众情人”，主持人期望的不是激起受众对她们自身的“狂热”，而是普通人的亲和力朋友间的信赖感。

（三）爱心----温暖观众的阳光

播音员主持人在人们的精神生活中扮演越来越重要的角色，他们看重受众，真诚面对受众，他们关爱采访对象的命运，不仅仅表现在节目里，还延伸到生活中，是真正意义上的人文关怀。敬一丹在其他传媒上发现了一个孤儿的线索，尽管这个女孩子小小年纪却备尝艰辛，依然顽强的面对学习和生活。采访期间，敬一丹和摄制组给小女孩带来精神上和生活上实实在在的关心和帮助。节目播出后，更带来社会广泛的关注和爱心。后来敬一丹感觉到过多的关注会对女孩的心理会变为一种沉重的负担。当她意识到这一点后即刻与有关报界同行相约，为了孩子健康地成长、正常的发展，不再做有关的报道，不能为了做节目为了节目的轰动效应，使女孩成为“问题儿童”，她不愿意因为一次节目使女孩的生活走样扭曲。而敬一丹仍不时的去看望她关心她„„ 我们不能不说这种关爱是对女孩的一辈子的负责，已

经超出了一般意义上的尊重和真诚，尊重被采访对象也是爱心的一种很好的表达方式，这种人文关怀更能透出主持人的道德情怀和人格魅力。其次，要注意礼貌。说话不能自以为是、盛气凌人。还要尊重对方的风俗习惯、地位身份，提问得体，不要不适宜的提问让人难堪。在回答对方的问题时要仔细倾听，不要随意打断，也不要东张西望，心不在焉，这都是十分重要的。因为，人人都需要关爱，爱是世界上最美丽的语言。

（四）责任----事业成功的通行证

播音员、主持人是新闻工作者队伍中的一员，是党的喉舌，是党联系群众的纽带和桥梁。从事这项工作的人肩负着记录历史、引领时代的历史责任；肩负着弘扬民族精神、传播先进文化的政治责任；肩负着服务大众，实现舆论监督的社会责任；肩负着廉洁自律、自尊自爱，维护媒体形象、公众形象的道德责任；肩负着爱岗敬业、精益求精的职业责任。从事这项工作的人应当具有高度的政治意识、大局意识、责任意识；具有高尚的道德情操、人格魅力；具有精湛的业务能力和全心全意为人民服务的奉献精神。作为公众人物，播音员和主持人对社会的影响不仅表现在话筒前、镜头前，还表现在日常生活和社会活动中。他们要时刻心系观众，善待观众，无论是屏幕上还是在屏幕下，多做为本行业添彩的事，不做给本行业抹黑的事。只有高度肩负自身的责任，这样才有理由做好自身的工作，才会成为一名观众喜欢的节目主持人。

三、独特的人格魅力是塑造主持人形象的关键

（一）人格魅力的塑造

魅力是一种很能吸引人的力量，是美的客体对认识主体的吸引力。主持人都希望自己拥有令人折服的魅力，希望一亮相就能光彩照人，使人们如痴如醉的追随着你，心甘情愿的收听或收看你所主持的节目。那么主持人如何才能拥有魅力呢？要根据节目定位和受众划分准确地“自我呈现”，但这种呈现不是扁平的，而是突出个性，达到与节目风格和独特个性的自然融合，让受众接纳和喜欢。不同主持人个性的展示体现在不同个性的主持风格上，愈是鲜明个性的张扬，愈是能展现独特风格，千篇一律的统一模式，会淹没独特风格的存在，但就主持人风格而言，更重要的是节目定位与独特个性的自然融合。吴小莉的《小莉看时事》、水均益《高端访问》、崔永元的《实话实说》等一批节目之所以受到观众喜爱，都是因为节目本身为他们提供了充分发挥特长和独特个性的广阔空间。

主持人不仅要有“明星脸”，更要有“平民心”。如今要求主持人在屏幕上应具有个人魅力，被观众喜爱，这无可厚非，但作为一名优秀的主持人，我们应清楚地认识到这样一点，我们主持人是一名党的宣传员，是在集体制约下工作的，尽管屏幕上突出的是自己，但离开了党和政府给你提供的屏幕，给你提供的话筒，离开这样一个创作集体，你将一事无成。赵忠祥在他的一篇文章中提到“主持人是绿叶，而不是鲜花”。这句话道出了主持人应具备平民化的素质平民化的主持风格，因为只有贴近生活真实，坦诚面对观众，才能受到观众的欢迎。

（二）人格魅力与节目价值的体现

广播电视主持人的人格魅力直接影响着节目质量，关系着电视节目价值的实现。而电视节目的风格、定位以及传播效果反过来也约束并反映出主持人人格魅力的大小。所以说，主持人的人格魅力与电视节目价值实现之间的关系是相互依存、相互促进的。

主持人的人格魅力对节目价值的实现具有重要的影响。首先，我们从主持人人格魅力的形成原因方面看主持人人格魅力对节目价值实现的影响。主持人的人生阅历、文化修养直接影响着他的世界观、人生观、价值观，并在他所主持的节目当中得到体现。主持人的审美趣味、审美价值直接影响到他的审美品位及主持风格。在大众传播活动中，传播真、善、美是主持人的天职。中央电视台《文化视点》栏目的节目主持人姜丰，她在屏幕上总是以一种平和的心态，和着自然的微笑与嘉宾及电视观众进行着一种平等的、真实的、发自内心的观点和心灵的交流。再加上淡雅的着装、自然的举止、丰富的知识储备和深厚的文化底蕴，她带给观众的印象首先是一种对高品位的、深内涵的文化的追求，这种感性形象对观众的接受和认知活动起着举足轻重的作用。

其次，主持人的人格魅力主要表现在主持人的形象塑造、语言艺术、主持风格等方面，这些也影响着电视节目价值的实现。主持人在屏幕上一亮相，观众从他的仪态、仪表、气质等方面得到最初印象，然后主持人在主持节目时的反应、知识储备等给观众留下进一步的印象，这些印象可能会影响观众对主持人及节目的接受程度，只有在观众认可了主持人的屏幕形象后，他才可能去接受该栏目，热爱该栏目。当然，主持人的形象塑造并不仅仅表现在他的外表方面，更在于内心的深层次的修养。《东方之子》的几名主持人温迪雅、李小萌等，她们的特点都是不炫耀，没有用外表的东西去吸引视线，但又很亲切。她们的问话往往能让被采访者在回答的时候把自己深层次的想法掏出来，展现自己的工作态度和人生观。这几个主持人留给观众的印象是表现在深层次上的，是亲切而又可信的。

节目价值的最终实现，又体现出了主持人的人格魅力。对主持人而言，节目价值最终的实现程度可以说明主持人对受众的吸引程度，也即主持人人格魅力的大小。北京电视台《晚间新闻报道》的观众对这档节目的评价是“信息量大、内容贴近、亲切轻松、好看不累”。为什么在这个非黄金时段，观众身心疲惫、注意力差，而电视剧又铺天盖地的时候，北京台的《晚间新闻报道》能吸引如此众多的观众，而且对它的评价又是如此的高？这是跟潘全心等一批北京台《晚间新闻报道》的主持人分不开的。[FS:PAGE]

有人格魅力的主持人，他有很多观点、很多想法，观众很愿意听，这样的一些主持人对电视节目价值实现的促进作用很大；而电视节目传播效果越好，观众对该节目及该节目的主持人的信赖程度越高，从而也反映出主持人的人格魅力，这两者之间的关系是相互依衬、相互促进的。

四、努力挖掘潜能，敢于迎接挑战

（一）潜能的开发

潜能是指一个人在一定条件下存在着的巨大的发展潜在能量和可能性.马克思称之为“人自身自然中沉睡潜力”，可见人的潜能只有一部分得到了发挥,还有一部分没有被开发出来。作为电视媒体的重要组成方面，电视节目主持人所从事的是一种特殊的工作。由于在媒体的频繁出现，他们便成为公众的、社会性的人物。一方面，他们是自身所属的电视台形象的体现，同时，由于电视台在我国是党和政府的重要宣传媒体，因此主持人有时也就成为党和政府以及国家主流意识形态的代言人。可以说，在一定意义上，电视节目主持人的外在表现将影响到电视台的兴衰和荣辱。一个合格的节目主持人不仅要不断的学习，向更高水平的主持风格探索，更要不断的开发自身优秀的潜能。

在新时期新形势下，主持人要富有孜孜追求精神、现在的世界是一个分分秒秒不断变化的世界，电视又是一种涉及面广而多的信息传递方式。身处这不断变化的时空，作为一名主持人，要不断更新所学，开拓思路、活跃思维，切莫书到用时方恨少，腹中空空，无言以出，那时你面对的将不仅仅是对自己孤陋寡闻的羞愧，观众的失望，更会让自己被竞争时代的潮流所淹没。

时代在进步，电视业在发展，要做一个跟得上时代发展的主持人就一定不能拘泥于现状，要勇于开拓与创新，用自己的智慧与能力开拓出更好更精彩的节目，让观众在清一色的主持风格中找到一片绿色，看到一丝新意。

（二）与时代共进步，与观众同呼吸

电视节目发展到今天，在行业内部已经出现了全面竞争的态势。而且竞争压力不言而喻。媒体的竞争与开放既是巨大的挑战，也蕴涵着巨大的机遇。物力和财力的作用是有限的、被动的，唯有人蕴藏着无限的创造潜能。时代在进步，每一个电视人只有更好的完善

自身，加强基本功的训练，综合提高自身能力，由内部的高素质外化成观众眼中的优秀节目主持人，增强自身社会责任感才可能做出更优秀的节目，从而更好的提升电视节目的质量，服务受众服务社会。

主持人在业务成熟的基础上，要不断地实现自我，寻求新的发展空间。主持队伍的壮大，主持人的成长，一方面是基本的能力和技巧的学习和提高，另一方面是人的思想水平、政策水平、知识水平的全面提高，是道德水平、正义良知的不断锤炼。

主持人的语言以及语言背后的知识积累和思想都要有强有力的时代特性。面对丰富多彩的世界，主持人要反映客观世界，必然会把个人主观方面的因素揉进自己的语言中，以特有的方式表达出来。要与一定的时代需要、时代环境、时代风尚相挂钩，也就是适应时代的发展脉搏。尤其是中国进入WTO后，国外媒体的传播方式都会对电视节目主持人产生明显的影响，电视节目主持人在适应全球一体化的同时，还要适应思维方式的多样化，这也是当今时代最明显的特征。

只有不断的充实自己，才能更好的把握时代主题，紧扣时代脉搏，贴近群众，贴近生活。只有与时代共进步，与观众同呼吸才能成为一名不被时代所淘汰的、出色的与时俱进的优秀节目主持人。

综上所述，主持人的成长与提高，不仅需要基本功和技巧的提高，更重要的是思想水平、政策水平、知识水平的全面提高，为此，主持人的道德水准、正义良知显得更为重要。今天，大众传媒日益广泛和深入，竞争愈来愈激烈，受众广泛，层次复杂，年龄、文化、兴趣、爱好，千差万别，接受能力参差不齐，主持人职业的发展因此也迎来了新的挑战。电视节目为符合社会广大受众群的口味，需不断创新出彩，因此主持人更要努力铸造深厚的内功，为了让节目更具吸引受众眼球的功能而不懈努力。

第四篇：班主任应具备的知识结构

班主任应具备的知识结构

班主任对学生全面负责，承担多项任务，既有教育管理学生的任务，又有一定的教学任务。因此，班主任应具有较高的学识修养。班主任的知识结构应包括以下四个方面：

一、精深的专业知识

班主任一般都承担一定的教学任务，因此在专业知识方面要有较好的基础，确有真才实学，真正做到全面、系统掌握所教学科的知识。正如苏霍姆林斯基所说的：“应当在你所教的那门科学领域里，使学校教科书里包含的那点科学基础知识，对你来说只不过是入门的常识。在科学知识的大海里，你所教给学生的教科书里的那些基础知识，应当只是沧海之一粟。”

二、广博的各科知识

为了促进学生素质的全面发展，要求班主任不仅要具有精深的专业知识，而且还应具备广博的其他各门学科的知识，具有广泛的文化素养和兴趣爱好。马卡连柯曾说过：“学生可以原谅教师的严厉、刻板甚至吹毛求疵，但不能原谅他的不学无术。”现在的小学生，思维活跃，求知欲强，接受新事物快，班主任若能在专业以外的其他方面给他们以指导、影响或鼓励、支持，就更能沟通彼此之间的心灵，赢得学生的信赖和敬重，同时将促进素质教育的发展。从某种意义上可以这样说：没有全面发展的班主任，就很难培养出大批全面发展的学生。

总之，班主任要做到“专博相济”，建立起既精又深，既宽又厚的知识结构，这样才能在现代教育中真正担负起自己的责任。

三、教育科学理论知识

班主任工作是科学与艺术的结合。因此，能否掌握教育理论和技巧，将决定着班主任整个工作的成败。马卡连柯曾深有体会地告诉我们，“我非常尊重教育理论，离开教育理论，我是不能工作的。”

在众多的教育学理论分支学科中，班主任最起码要比较熟练地掌握普通教育学和儿童心理学的知识。作为一名教师，不仅要知道“教什么”，更要懂得“怎样教”。教育学就是从理论和方法上告诉我们“怎样教”的问题。（班主任

www.xiexiebang.com）通过学习教育学，可以较系统地了解教育目的、原则，教育教学的过程、方法等一系列重要的教育理论问题，指导我们运用教育规律，根据教育内容、学生实际，选择切实而有效的教育途径和手段，以达到教育的最佳效果。

心理学是研究人的心理活动规律的科学。班主任要真正无愧于“人类灵魂工程师”的称号，就必须掌握系统的心理学知识，善于走进学生的心灵之中，敏锐地体察学生的心理变化，与他们心心相印，息息相通，以便更能有针对性地进行教育，减少教育中的失误。

四、实践知识

这是机智丰富的个体存在：教师的实践知识更具体地说是教师教育教学经验的积累。实践知识受一个人经历的影响，这些经历包括个人的打算与目的以及人生经验的累积效应。所以这种知识的表达包含着丰富的细节，并以个体化的语言而存在。班主任的工作，既是对学生的教育工作，又是一个组织和管理的过程。班主任要管理好班级，组织好班集体，要驾驭和调节班级气氛，调动学生积极性等，这是一种管理的艺术，需要在理论指导下积极实践，才能得到真正提高。所以，班主任掌握一点学校管理方面的知识也是必不可少的。实践性知识是一个人的宝贵财富，是个人实践经验的总结，反映了一个人的人生经历和过程，具有不可替代性和不可复制性。

总之，班主任要从传统的“经验”型向“科学”型、“智慧”性转变，逐步走向专业化，一定要广泛阅读和吸收，海纳百川，掌握多种知识理论，不断从中汲取养料，并把它用于丰富多彩的教育实践中。

第五篇：秘书人员应具备的知识结构

现代秘书应具备的知识结构

2008-06-09 08:54:58| 分类： 默认分类 | 标签： |字号大中小 订阅

现代秘书应具备的知识结构

——秘书专业毕业生就业情况调查报告

【摘 要】本文针对在科技的进步、社会的快速发展、现代企业日新月异的变化这一形势下，秘书也将面临着新的机遇和严峻的挑战，分析了现代企业秘书除熟练掌握过去的知识外，还应掌握的新知识。还提出了秘书要不断地对自己的知识结构进行自我调节、自我完善；以求秘书能适应这个现代企业的发展和需求。

【关键词】新世纪、秘书、知识结构、新知识

[abstract]This article in view，in the technical progress，society's fast development，the modern enterprise change with each new day under change this situation，secretary will also be facing the new opportunity and the stern challenge，has analyzed modern enterprise secretary besides the knowledge which grasps skilled，but should also grasp new knowledge。Also proposed secretary must carry on the self-adjustment，the self-perfection unceasingly to own knowledge structure;Secretary can adapt this modern enterprise's development and the demand in order。

[key word]New century，secretary，knowledge structure，new knowledge

一、引言

随着社会的发展，经济的繁荣，对外贸易的往来，各种社会关系的多样化，复杂化，秘书工作的具体内容可以概括为辅助领导管理，提供综合服务。它是上呈下达，联络各方，参与政务。管理事务的一项重要工作，是现代企业管理工作中不可缺少的重要组成部分。现代的秘书工作，对秘书工作人员的文化素养，领导能力，社会交际，智谋，口才，写作水平等多方面的综合素质要求也越来越高。所以，秘书工作人员必须循序渐进，不断学习，增强和深化知识，建立和完善应具备的知识结构，提高综合素质，以适应秘书工作日益发展这一要求和需要。

二、秘书知识结构是什么呢？

1、知识结构的含义知识结构，是指一个人所掌握的知识类别，各类知识相互影响而形成的知识框架以及各类知识的比重。这里所讲的“比重”，不仅指数量关系，也指质量关系。

2、秘书的知识结构对于一个秘书工作者而言，一个完整的合理的知识结构应有三个方面：基础知识、专业知识、相关知识。

（1）基础知识是指作为一个企业秘书所必须具备的最起码的知识面。基础知识越扎实、丰富，秘书的潜力发挥就越大。秘书的基础知识主要包括自然科学知识和社会科学知识两方面。

自然科学基础知识。自然科学基础知识指数学、生物、天文和地理知识等等。这些常识企业秘书都应掌握。据有关研究表示，数学学得好的人智商都很高。因此，在对秘书工作的研究和实践当中，人们也开始认识到数学方法论的巨大作用，如辅助决策中的对策论和运筹学方法，经济分析中的抽象方法和定量

化方法，市场预测中的坐标象限方法及导数概念的运用，公文研究中的模型方法，等等。同数学一样，其它自然科学如生物、天文和地理等，企业秘书也都不能忽视。如企业秘书在为领导安排国际旅程时，若无必要的地理知识，忽略或错误地计算了时差变化，就会造成很大的麻烦，甚至耽误要事。

社会科学基础知识。社会科学知识如历史、政治、社会发展史、哲学理论、法律常识、心理学等等，秘书人员都要对此有基本了解。不但要了解自己学科的发展历程，也要懂得中外文明演进的历程，有利于我们借鉴历史经验，能使我们避免重蹈前人覆辙，能使我们肩负的各项事业都立足于科学决策的基础之上，能使我们在创造现实的活动中变得更加聪明，更加理智。另一方面是历史中，尤其是我国历史中所弘扬的传统美德，对企业秘书人员良好美德的形成也有极大的塑造作用。不管是“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”的情怀，还是“天下兴亡，匹夫有责”的气概、“苟利国家生死以，岂因祸福避趋之”的思想，都为秘书人员奠定了人格基础。秘书人员对祖国的社会发展变化历史，对几千年形成的璀璨文化，以及从中形成和发展起来的伟大的思想和社会的重大变革都应有大体的认识，才能在工作上维护祖国的利益，发扬民族传统，继承正确的思想。当然，在我们打开世界之窗放眼世界时，企业秘书也要对世界几千年的历史文化，特别是对主要往来国家的历史变迁，民族文化的形成有大致了解。这样才能准确把握不同国家的特点，对秘书的工作有相当大的补益。

哲学理论对企业秘书来说也是必须具备的。哲学理论直接影响着一个人的世界观、价值观和人生观。只有对哲学理论有基础的认识，对正确的哲学思想有肯定的认识，企业秘书才能树立正确的观念，从而正确的摆正自己的位置。可见，哲学理论不但对企业秘书非常重要，对于任何一个想要好好生存的人来说也是必不可少的。

企业秘书作为企业的枢纽级人员，法律知识是必备的基础知识，他们必须做到知法、懂法、守法、护法，才能成为企业名副其实的“参谋助手”。具体来说，法律知识包括宪法、民法和刑法等等。企业秘书在法律方面的作用有：熟悉、了解与本企业有关的法律、法规，确保企业的生产经营活动在法律允许的范围内；熟悉并了解现行法律、政策在本企业是否已经用足，以协助领导在法律允许的范围内拓宽生产领域和经营渠道，搞活经营活动；密切注意本企业的权益是否受到非法侵害，运用法律武器保护企业。

（2）秘书人员的专业知识可分为两大部分：第一部分是秘书专业的基础知识。第二部分是秘书所在行业的行业专业知识。

专业基础知识。秘书专业的基础知识应包括秘书学、写作学、信息学、公共关系学、文书学、档案学、逻辑学、速记、外语以及中国秘书史等等。秘书学是主要研究秘书工作的特性、一般规律和基本原则的一门学科。内容一般包括：秘书部门的职责范围、任务要求、机构体制；秘书工作的实践经验和工作方法、指导理论；秘书人员的思想修养、知识结构和各种能力的要求；古今中外秘书工作的发展史；秘书学其它相关学科的关系；秘书工作的改革和未来发展方向等。对于秘书来说，秘书学是专业中的根本，是从事秘书职业的入门学科、基础之基础。因此，企业秘书必须掌握秘书学。

写作学对秘书人员来说非常重要，是关键学科。他们不但要从中掌握写作的基本理论，还要通过学习写作学掌握相当高水平的写作技巧，懂得不同文种的写作方法，以适应秘书的工作需要，可以说写作学在秘书专业的基础知识中占有很大的份量。古今中外大凡优秀的秘书工作者一般都具有较高的书面表达能力。

信息学就是能把信息意识和信息技术授予企业秘书人员的学科。它包括有关信息的搜集、筛选、存储、提取、综合分析处理、利用、反馈以及网络化服务方面的知识。企业秘书人员的信息意识包含要素有：信息需求目的意识、信息内容意识、信息源意识、信息渠道意识、信息服务项目意识、信息质量意识和信息障碍认知意识。与此同时，企业秘书人员还要在不断地学习信息学的过程中掌握新兴的信息技术。

除了以上专业知识外，文书学、档案学、逻辑学、速记等专业学科也是企业秘书人员的知识结构中不可缺少的。文书学是研究文书和文书工作的内容、一般规律和基本原则、方法的一门学科。主要内容包

括现行文书的性质、特点、作用、种类、体式和撰写要求；文书工作的规律、原则、制度和方法；文书和文书工作的产生、发展，中外文书史；文书处理的现代化手段等。可见，从中可以学到文书的管理方法、处理方法等，具有很强的实践功能。而档案学则专门阐述档案的形成、作用、收集、鉴别、整理、加工及利用，对于秘书人员处理好文件的签收、保存、发送等工作具有很好的功效。逻辑学是指研究人的思维形式、思维方式，以提高思辨能力、逻辑水平的知识。要求企业秘书人员掌握逻辑学，不但要求他们学会运用逻辑表达，还要求他们学会用逻辑去思考。速记是一种快速记录的方式，秘书人员能通过这种方式提高工作效率。

行业专业知识。秘书专业知识的另一部分，是秘书所在行业的行业专业知识。这是秘书知识结构中的核心部分。总体来说，行业专业知识是指秘书在企业所从事的行业要求秘书必须具备的行业知识，这对于秘书来说是“第二专业知识”。它包括本企业的生产、销售概况，人事变动情况，以及本企业在同行中的地位、作用，最重要的是本企业所从事的行业基本常识，比如说在从事服装经营的企业中就职，就得掌握服饰学、美学等知识。在秘书学研究中，人们愈来愈重视到第二专业知识的重要性。在国外，对秘书职业早有按第二专业进行分类，如法律秘书、商务秘书、外事秘书、技术秘书、医务秘书等。目前一些国家秘书职业的永业化特点，就是因为秘书的第二专业知识已成为其谋职的重要因素。企业秘书工作不能“一俊遮百丑”，光会打字不行，光会写作不行，光能言会道也不行，还要熟稔本企业的行业专业知识，具备综合素质。因此，可以说单纯的秘书工作是不存在的。行行有秘书，行行秘书需要有本行业的专业知识。这一点，企业秘书必须加以重视。

（3）多样的辅助知识辅助知识既不像基础知识那样具有“根基”作用，也不同于专业知识那样起“标志”作用。它对秘书人员的作用是丰富头脑、开阔视野、扩大思路、提高工作效率。主要包括：管理学知识。秘书是辅助管理人员，秘书工作是管理工作不可缺少的一部分。学习和掌握管理学知识，有助于秘书人员自觉运用管理工作的规律，协助领导实施管理。管理学具有众多的分支学科，秘书人员除了掌握管理学原理之外，可以根据自己所服务单位的性质来选择学习管理学的分支学科。如行政机关的秘书可选学行政管理学，企业秘书可选企业管理学等。公共关系学知识。秘书工作在许多方面带有公共关系的性质，比如代表领导接待客人、参与谈判、对外发布消息等等都涉及到公共关系。掌握公共关系学知识，有助于秘书人员运用公共关系这一手段，为塑造组织的社会形象增添光彩。心理学知识。秘书的辅助管理活动总是通过秘书与领导者、秘书与公众之间的交往实现的。在交往过程中，秘书、领导、公众都会表现出一定的心理现象和心理特征。学习和掌握心理学知识，不仅有助于秘书人员科学地分析自己的心理过程及其特征，克服自己的心理障碍、提高自己的心理素质，同时也有助于观察和了解领导者以及公众的心理过程和特征，掌握他们的心理活动规律，并用这些规律来指导秘书与领导者和公众之间的交往，以提高交往的质量和效果。心理学知识十分丰富，秘书人员要重点学好普通心理学、管理心理学、领导心理学、社会心理学和秘书心理学等方面知识。经济学知识。中国共产党的基本路线明确地规定当前全党工作应以经济建设为中心。经济建设的大潮正推动着我国各行各业发生日新月异的变化。没有经济头脑的领导者显然是不称职的，而不懂经济知识的秘书也不可能当好领导者的参谋与助手。经济学知识犹如广阔的海洋，秘书人员可根据实际需要和自己的能力选学会计、货币、证券、市场、外贸等方面的知识。人际关系学知识。秘书人员应学习人际关系学，以发挥对内协调、对外公关的作用。此外，秘书人员还应掌握一些诸如决策学、咨询学、预测学、文学、人才学、创造学、情报学、编辑学、新闻学、传播学、社会学等发面的知识，扩大自己的知识面，以便使自己在工作中更加得心应手、挥洒自如。

三、新世纪秘书还应建构的知识结构

新世纪的到来，特别WTO的加入，使中国与世界的距离缩短了，但也明显暴露了我们方方面面的差距，所以中国将会面临着更大的机遇与挑战。这种形势，也给秘书工作带来了新的挑战，也带来了新的发展机遇。秘书工作再也不是传统观念中的电话接线员、接待员，以及收收发发、抄抄写写的文员，只要具备简单、基本的秘书知识就可以了。21世纪是知识经济的时代。秘书人员应该具备新的秘书知识结构，拾

遗补缺、不断更新、优化自己的知识结构。我认为，在新世纪，秘书除了具备上述知识外，还应具备以下几个方面的知识。

1、熟练掌握英语语言方面，英语将成为必备工具。随着改革开放的深入，国内外的交流日益密切。秘书人员在电话应答、来人来函的接待等方面，都需要使用普遍通行的语言。英语是世界共同语。所以，在英语方面，不仅要会简单的对话，还应进一步掌握写作、翻译等技巧，才能适应工作需要。

2、熟悉电脑操作和办公自动化设备使用新世纪的秘书人员要充分发挥领导的“千里眼、顺风耳”的作用，首先应快捷地获取各种信息，这就需要熟悉电脑，才能让繁杂的办公事务向办公自动化、办公信息化发展。随着办公自动化的发展，以数据库为中心的办公自动化系统的运用引起了办公方式的新变化。一些企事业、政府部门办公室陆续使用计算机、传真机、复印机、多功能电话机动性及光学符号阅读器，缩微机、录相机等等，这些现代办公设备的使用，有效地改变秘书人员手抄手写的手工劳动方式，极大地提高办公效益和管理水平。

3、熟悉了解对外交往中的文化与礼仪知识新世纪，秘书可能要经常地同外国宾客打交道，这就必须要了解和熟悉这些宾客国家的政治、经济、地理、历史、习俗、礼仪等知识，这样才能正常地、顺利地交往，才能彼此沟通。

4、熟练掌握涉外法律知识在新世纪，进行对外经济贸易活动，签订的涉外经济合同具有严格的法律效力。它对双方的权利和义务均有具体规定和要求，并用赔偿和提交仲裁等条款来制约违反合同的行为。如果我们缺乏涉外法律知识，无论是合同的内容订得不完备、条款不具体，或是经济责任不明确，都会影响合同的履行，从而造成企事业单位甚至国家应有的损失。

5、会驾驶新世纪，新世纪的秘书要会驾驶，随时为领导的需要做准备。当然秘书所从事的企事业单位、政府部门可能有专门的司机，但如果发生突发事件需要处理，而司机刚有事出去，加上时间紧迫，这时，如果秘书会驾驶，就刚好派上用场，可以使事件顺利得到解决。

四、秘书拥有相应时代需要的知识结构的重要性

现代社会是知识密集的社会，新世纪——21世纪是知识经济的时代，在这个社会、这个时代中处处需要知识，事事都联系着知识，没有知识寸步难行。秘书拥有相应时代需要的知识结构，可以提高秘书自身能力。秘书知识和秘书能力二者是相辅相成、互为因果的。秘书知识结构是形成和发展秘书能力的基础。秘书能力的大小首先取决于秘书知识结构的完善程度。一般说来，知识结构越完善，能力便越强；知识结构越单一，能力则越弱，二者成正比。所以，知识与能力是分不开的。新世纪秘书工作将变得越来越庞杂、新颖、高深，这就需要秘书是具有广博知识和各种综合能力的复合型人才。秘书只有拥有新时代的知识结构，才能更好地发挥他们办文、办事、办会的能力，如在其间用到的表达能力、调研能力、交往能力、管理能力、操作能力等等。秘书只有拥有一定的知识结构，才能使能力发挥得淋漓尽致，才能为领导更好的服务，做好领导的“左右手”。例如，一个21世纪的秘书，他还只拥有过去的那一套老的知识结构，只会写写抄抄，只会动手不动脑，那我想他很快就会被这个新世纪所淘汰。过去不懂法律和经济，不具备外语能力和计算机操作技能，照样可以当好秘书。而在今天，如果不具备这些知识与能力，就想当好秘书是很难的。即使你取得秘书资格，也只不过是“滥竽充数”、“中看不中用”而已。秘书拥有新时代、新世纪的知识结构可以激发他们的能力，但最终目的也是为秘书工作而服务，从而带动领导、企事业单位与政府部门乃至国家的发展。

五、结语

随着社会的进步，时代的发展，人们的观念也有所变化，秘书的职能在不断扩大和更新。现代企业秘书应不断地对自己的知识结构进行自我调节、自我完善。要把握好企业秘书所具备的知识结构，在基础和专业知识上加深加固，把握好“三化”(即规范化、制度化、科学化)和“四个转变”(即从偏重办文办事转变为

既办文办事又出谋划策、从收发传递信息转变为综合处理信息、从单凭老经验办事转变为实行科学化管理、从被动服务转变为力争主动服务)，并用发展的观点丰富自己的知识，提高自己的能力，挖掘自己的潜力，把生命中最宝贵的青春年华奉献给秘书这一行业。