行政助理职位职能

第一篇：行政助理职位职能

职位职能:行政专员/助理

职位描述:

岗位职责：

1、会务安排。组织筹备部门会议，准备会议材料，会议内容记录及材料发放等；

2、文件整理、送签传递工作。为总监组织、催收、准备各种周期性报告，演讲演示稿、投入产出类分析报告、报刊杂志等、市场数据、行业信息。收集整理需报总监审签的报告、申请、发票等，统一送签、转发；

3、文书工作。为总监提供所需的文章资料进行草拟、打印、复印、报送传递等；

4、翻译工作。为部门总监提供日常书面及口头翻译工作，保证与外方的顺畅沟通和项目准确顺利的进行；

5、部门内协调。协调总监完成部门内沟通工作，准确传达相关事务；

6、部门行政服务。协助管理部门内日常行政事务，为部门成员提供及时有效的行政服务，包括为部门人员提供出差票务、住宿预订，办公用品领用等工作；

7、部门活动。根据总监安排协助其组织部门内不定期的员工活动，如年会参与、重要客户接待等，为部门提供良好的后勤保障；

8、私人事务。作为总监的私人助理，帮助处理总监的报销、电话邮件接收、行程安排以及私人事件处理等工作。

任职资格：

1、本科及以上学历，英语、行政管理或相关专业优先；

2、3年以上行政管理工作经验。受过管理学、公共关系、文书写作、档案管理、财务会计等基本知识等方面的培训；

3、熟练使用办公软件及自动化设备，尤其是Office ppt和 Excel；

4、流利的英语口语和写作能力，具有专业证书者优先；

5、态度积极主动，具有服务和团队意识；

6、工作有条理，谨慎细心，责任心强，具有较强的时间管理能力；

7、优秀的组织沟通能力，具备解决突发事件能力。

第二篇：行政助理 职位描述

行政助理 职位描述

1、会议、活动组织：负责公司企业文化建设，包括公司内、外部各类公关、宣传、演示、文体等活动的组织、宣传、安排工作；负责公司各类会议的组织、安排、服务工作。

2、物品管理：负责公司办公用品、低值易耗品、办公设备的采购、登记、核查管理工作；制定办公用品计划，报主任审批；做好每月的分发、调配、保管工作，建全登记制度，做到帐物相符。

3、环境卫生：负责公司及现场指挥部办公秩序和环境卫生的监督管理工作。

4、安全保卫：负责公司的安全保卫工作。制定安全防火制度，负责公司防火、防盗等安全保卫工作；安排节假日保洁、保安的值班。

1、起草和修改报告、文稿等；

2、及时准确的更新员工通讯录；管理公司网络、邮箱；

3、负责日常办公用品采购、发放、登记管理，办公室设备管理；

4、订阅报刊杂志，收发日常报刊杂志及交换邮件等。

任职资格：

1、文秘、行政管理等相关专业大专以上学历；

2、一年以上相关工作经验；

3、熟悉办公室行政管理知识及工作流程，熟悉公文写作格式，具备基本商务信函写作能力，熟练运用OFFICE等办公软件；

4、工作仔细认真、责任心强、为人正直，具备较强的书面和口头表达能力；

5、形象好，气质佳，年龄在30岁左右，男性。

4、乐观自信、诚实敬业、待人热情真诚、有爱心和责任感、做事细心。

5、勤奋踏实、善于学习、良好的理解、表达、沟通及管理能力。

6、熟练运用计算机和办公自动化软件

1.协助经理完成日常行政工作.处理公司内务。

2.传达通知，招聘相关，分发文件等相关业务事宜。

3.方案计划制定，协同完成团队目标等。

职位要求：岗位职责

1、负责公司前台接待及电话接转；

2、收发传真，复印文档，收发信件、报刊、文件等；

3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息；

4、受理会议室预约，协调会议时间，下发会议通知，布置会议室；

5、办理新员工工卡，负责员工...职位要求：岗位职责行政，人事和接待工作，办公室。每周工作5天，每天8小时。年假和所有假期。待遇优。岗位要求有行政工作经验，熟练电脑文档处理，有财务背景,英文好优先。...职位要求：

1、负责公司人事考勤、绩效考查及各方面档案资料的管理；

2、负责办理员工入职合同、离任、提升、调职、赏罚功程中的各种手续；

3、负责公司办公设备置办、登记、维护管理；

4、协帮公司对员工入行各类规章制度的培训以及各类专业性学问培训的部署；...职位要求：岗位职责：

1、起草公司工作总结、公文、工作报告及领导讲话稿；

2、起草公司股东会和董事会的会议材料；

3、联系和接洽政府部门及相关单位的有关事务；

4、完成领导交办的其他工作。

职位要求：职位要求：

1、行政管理、文秘等相关专业背景，文化程度本科及以上。

2、熟练运用office等各种办公软件。

3、有较强的团队沟通协作能力，工作认真细致、责任感强。

4、该职位为全职工作，有相关工作经验者优先考虑。

5、协助完成部门主任交代...职位要求：岗位职责

1、接转电话，收发传真及信件，接待来访客人；

2、文档资料整理存放，报刊管理，通知发放；

3、协助完成办公资产、办公用品与杂物的采购、维护和管理，统计行政费用的使用情况；

4、统计员工考勤，按月上报相关部门；

5、起草、传达行政...

第三篇：职位职能

职位职能: 客户经理/主管 客服经理(非技术)职位描述:

公司简介：

光大证券股份有限公司创建于1996年，系由中国光大（集团）总公司投资控股的全国性综合类大型证券公司，是首批创新试点类券商之一，中国证监会券商分类监管评比中首批获得A类AA级（目前最高评级），首批融资融券试点，拥有最为齐备的证券业务牌照和资质，全资拥有光大期货有限公司和光大资本投资有限公司，控股光大保德信基金管理有限公司，参股大成基金管理有限公司。截至2011年9月，公司拥有117家证券营业部，全资子公司光大期货拥有 15家期货营业部。

在近14年的发展历程中，公司秉承“合规稳健、创新发展”的经营理念，资本充足、内控严密、运营安全、服务优质、效益良好、创新能力和市场竞争能力突出。公司积极投身于国内外资本市场，各项业务迅速发展，业务规模及主要营业指标居国内证券公司前列，综合实力排名位居业内前十。

公司于2009年8月18日在上海证券交易所公开上市，上市代码601788。是全国第二家以IPO方式上市的证券公司，也是券商综合治理以来首家IPO的证券公司；

2010年3月16日，光大证券首批取得期货中间介绍业务资格，创新业务再次走在券商前列；

2010年3月19日，光大证券首批获得融资融券业务首批试点资格，标志着公司成为第一批开启中国融资融券业务元年的践行者，并翻开中国资本市场发展创新的崭新一页。

现阶段中国经济面临升级转型，国内资本市场更是机会与风险并存，如何在经济发展大潮中把握机遇，实现自我价值，是每个富有理想和抱负的年轻人所渴望和追求的。今年光大发展进一步提速，全司现已建成8家分公司，近120家营业部（含直属）。我们正需要大量高素质、有发展潜力的后备人才，尤其是渴求积极进取、涉猎广泛、富有激情与创新精神的青年才俊加盟光大平台。

简历投递方式

有意应聘者请直接登录光大证券门户网站www.xiexiebang.com的成功具有决定性的作用。在作准备时，电话营销员要重点了解一下几个方面的内容。

·公司概况

·主营业务

·主要人物

·相关部门

·当前任务

·准备好纸和笔

·准备好礼貌用语

·准备好讲述内容(草稿)

·准备好微笑的声音

·准备好简单客户资料

·自我心态调整

4.电话营销流程---说好第一句话

俗话说，好的开始等于成功的一半，电话营销也是如此。在电话营销中，第一句话的好坏，直接决定着电话营销能否开展好后面的工作。

5.电话营销流程----怎样将异议变成机会

首先，了解客户通常以什么理由拒绝我们？

·没有需要

·没有时间

·没有信心

·并不急迫

·不明白产品对公司的帮助

不论客户以什么理由拒绝我们，他们都是在找一种借口而已。

6.电话营销流程----服电话拒绝的心理

·我在打扰客户，我要在最短的时间里传达最大信息量(错误的心态)

·充分的事实挖掘可以使客户每次拒绝的概率降低最少10%(正确的心态)

·客户每一次的拒绝并不代表他对你的产品不感兴趣(正确的心态)

7.电话营销流程---SCPA异议处理技巧

·-listen细心聆听

S―Share分享感受

C-Carify澄清异议

P-Present提出方案

A-AskforAction要求行动

8.电话营销流程---以客户以没有时间拒绝为例

客户：我很忙，没有时间去听课

-(不要插嘴，要等客户说完，并不要反问客户)

S-销售员：当然了，以张总的的位置，每天都要处理那么多事情，忙是很自然的！

C-除了时间外，还有没有其它原因使张总不能来？

P-其实张总，以前我有很多客户都是因为太忙而没来听课，但当他们听了我们公司的电子商务培训后，都觉得很有兴趣，而且，对他们了解市场发展有很大的帮助，反正也不会用他们太多的时间。现在他们还经常打电话给我，要我早点通知他们最新的培训时间表。

A-这样吧，张总，我们下个月还有两期电子商务培训，时间分别是„„您现在留下一些资料给我，我先帮您预订位置，到时才打电话联系您，那么，您的手机号是„„

9.电话营销流程---电话注意事项

·建立客户对您的信心

·帮助客户了解他们的需求

·简化您的对话内容

·强调客户的利益

·保持礼貌

10.电话营销流程---通常您不能指望一次电话就与客户签单，所以经常做电话跟进，在电话跟进过程中，要能够用换位思考、简单化处理以及寻找拜访客户的理由等

·换位思考：对自已的跟进站在客户的立场考虑问题，将心比心，建立客户信心，让他觉得我们公司是以客户为中心的。

·简单化处理：每次电话不易太长，占用客户过多时间，会引起客户的反感；不要每次跟进都只谈业务。

·寻找客户拜访理由：如有需要可以寻找和制造拜访客户的理由。

总之，电话营销员要做好电话营销，一定要有一个好的电话营销流程。虽说它不能保证您的成功，但是离开它是万万不能的。

网络营销工作流程调查和分析

这个阶段，是网络营销工作的基础，首先要了解受众目标和传播目标。有些时候这两者是相同的，有些时候是不同的，要区别对待。还要分析企业的特点、地位，以及产品特性。我们将提供标准调查表格，由客户和项目经理共同填写后，作为项目实施的基础。制定网络营销策略

经过细致分析后，得出基本的结论，下面就要根据受众目标和传播目标来设计网络营销的策略、可行性、创意和效果分析。然后分解成广告的内容、投放策略和中长期目标。

网络营销策略，是制定具体方案和计划的基础和规范。

网络营销的创意，可能很简单，也可能比较复杂。但是大部分企业，在预算许可的情况下，还是应该有所创意，这样会更大程度地取得好的效果。制定实施方案和计划

策略制定完成后，就要具体制定实施方案和计划，首先要确定短期投放目标，特别是当期投放的目标。然后根据创意，选择投放媒体、时间，制定预算和计划时间表。实施

实施阶段是网络营销的关键部分，首先进行方案的筛选和评估。然后制作具体的媒体内容。联络投放媒体，进行投放。

实施的过程可以先试运行，也可以先搞A/B版进行效果试验。但是这需要把握好时间和范围，否则会造成负面影响甚至降低投放效果。跟踪和衡量效果

一般来说，网络营销应该是长期和常态的，及时跟踪和衡量短期的效果，会提高以后的投资回报率。跟踪和衡量效果有一定的技巧和方法，经验也是很重要的。有经验的营销人员，会从数据中读出问题，提供下一步改进的意见。修订方案

根据效果跟踪的情况，随时修订执行方案，如果策略需要调整，要首先修订策略。要记住，没有一成不变的方法，今天行之有效的方法，到了明天可能就不管用了。要根据受众目标的变化及时进行调整。

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21世纪优秀的营销职能部门需要掌握以下10种高价值的。

1.营销运营管理。由于市场竞争日趋激烈，产品与渠道增殖程度日益提高，加上市场、媒体和交互渠道的进一步细分，营销运作的复杂程度也有所提升。在这样的环境下，营销职能必须努力追求高度标准化和自动化，以提高效率和生产力，并依据目标更好地安排资源与活动。高效率和生产力之所以重要，是因为它可以让营销人员将时间与精力投入到价值更高的中。然而，公司的各个部门可能由于其职能的不同而拥有很多其他的需求，同时这些需求还可能随着时间而改变，在公司内外同时采纳并使用营销运营管理，将意味着要随着这些多样化的需求做出动态调整。

2.营销的可见度与价值衡量。随着营销工作的绝对数量与复杂性的提高，营销活动在整个甚至于所有分销渠道中的价值衡量已成为一项巨大挑战。虽然高级业务管理人员对可验证的营销投资收益（ROI）越来越感兴趣，但是大型的业绩在很大程度上依然无法衡量。如果要想使营销工作变得更加可衡量，就要求开发出正式的标准化，以及针对营销工作的计划、预算与跟进系统，并付诸使用。

3.洞察客户与市场先机。在传统的竞争分析、市场研究和客户调查手段之外，还必须有能力获取大量的客户与市场信息。这需要一套系统的数据收集与质量管理办法、对数据进行分析的技巧，以及通过数据看出客户与市场动机的能力。此外，还需要具有将获得的客户与市场机会应用到战略规划、战术项目开发及交互管理上的能力。

4.基于客户价值的市场细分。关于细分的实践并不少见，但很多仍然在很大程度上保持着以产品为中心的习惯，倚重人口统计数据或者公司统计数据来进行市场细分并调整产品生产。而要调整具有潜在收益的资源，就要求以客户为中心进行细分，其重点在于：第一，客户与间的关系；第二，与之相关的潜在终身价值。要完成这样的转型，就不能再仅仅专注于客户之于具有多少价值，而转向真正的“以客户为中心”，至少要对能给客户提供多少价值给与同样的关注程度。将基于客户所获得价值的细分作为一种，关键在于去了解客户是否会获取价值、何时会获取价值、怎样获取价值，以及能否有效地调配所拥有的资源来提供这些价值并获得预期的回报。

5.客户组合与基于生产能力的资源分配。除了常规的营销能力评估办法，还必须能够有效地使用自身资源来接近客户、发展与客户的关系并最终赢得客户。这需要以基于价值的客户细分组合为前提，对的营销能力与资源进行系统地认识、开发与管理。最终的目标是要在考虑到提供给每个客户群体的潜在价值，以及随之而来的预料中的风险与回报以后，对资源进行优化配置，与之相关的资源远远超过营销本身，还要包括销售、服务、生产以及渠道。因此，商业流程必须具有高度跨越职能的能力，同时还要加强有效的知识与信息管理

6.新品开发与发布。随着从产品驱动的市场转移到关注客户利益的细分市场，新产品的核心价值必须随着客户需求与偏好的变化而改变，这就要求在产品定价、捆绑销售、产品打包以及不同产品间的迁移等各方面应用更加灵活机动的策略。同时，随着客户和消费者的要求越来越多而产品生命周期持续缩短，新产品的定位要更加明确。此外，新产品还需要适应当时的市场环境，因此新产品发布的时间也变得更加重要。

7.基于用户需求市场机会的把握。由于市场变化使得用户需求变得愈发难以预测，战略杠杆就要转向使具备“提前感知不可预测变化”能力的上来，这样就可以做出适当而及时的反应。从而营销传播流程就必须转变以往进行浪潮式宣传的思维定式，转而注重于对生活事件的把握和利用，并推行交互驱动的营销战略战术。要想体会客户关系中的真实瞬间，还需要依靠与之配套的数据采集流程和质量管理，以及洞察市场与客户本质的能力。这些能力与合理的基于客户价值的市场细分一起组成了支持交互的基本要素。

8.多方合作的客户化进程。营销职能通常会依赖于供应链上的合作伙伴，比如配合营销工作的广告、调研和促销机构。这些合作伙伴与的内部机构都需要得到更好的安排，以适应发展中的客户需求、客户偏好与客户行为。必须启动相应的，从而进一步将所观察到的客户与市场情况应用到整合营销工作的创建、发展和实施当中。对商业规则、商业标准与商业流程的认定与使用也将变得更加重要，这些可以用来配合日益自动化的，以有效地从一对一营销关系中获益。

9.细心安排的跨渠道对话。客户会认为他们是直接与建立关系，而不是和个别商业单位或交互渠道建立的关系。这样看来，除了要对个别宣传和交互活动进行协调与优化之外，还必须能够从个人或客户细分的层面上调整营销工作并划分出工作优先级，这里并不考虑牵涉其中的业务线以及向内、向外的渠道。对于多数大型来说，考虑到大量“信息孤岛”的存在，即便一次简单的客户地址变更也可能会使经受巨大挑战，倘若关系到重点客户信息的共享，或者关系到已总结出的客户动机，所面临的挑战往往会更大。必须认识到，除非把这些信息整理到一起，否则无法真正了解个体客户的价值，无法了解他对于渠道的选用和他希望从获取的相关信息。

10.基于客户价值的网络管理。在这个网络化越来越普及的世界里，需要依靠供需网络中的合作伙伴，接触到他们的客户并为之提供服务。需要在一个由合作伙伴的价值网络构成的环境当中，把这些网络连接到一起产生价值。这种连接可以是一种长期稳定的模式，也可以采用一种相对而言更注重眼前利益的动态方式。要组成这样的网络，需要对比较优势和角色互补的概念有深刻的理解，同时要清楚相对于每个客户或客户细分的需求、偏好与行为。在这种情况下，营销人员必须要开发并实施一些，使资源调配及管理能够在扩展后的与价值网络中顺利运行。例如在分销渠道中处理与合作伙伴关系的时候，统一的资源调配和管理上的合作有助于针对客户生命阶段中的重要事件来推出相关内容的产品，同时还可以推出联盟忠诚计划，以便为用户提供更大的价值。

如今，上述高价值的可以使这些营销手段得到加强，它们的区别在于如何重新定义这些营销手段并把它们组合到一起，用以建立更具策略性的专注于为客户提供价值的。此外，这些相互之间并不是独立的，而是相关联的。例如，能够从多渠道对话中获取用户的联络与抱怨，有助于提升认定关键市场时机的能力。而从扩展需求网络中得到的客户信息，并从中分析出有效的客户和市场动机，有助于提升对于客户整体的了解。因此，随着对于这10项以客户为中心的关键的深入使用，这些流程自身也会得到加强与改善，从而使得到进一步提高。

第四篇：职位职能

职位职能: 促销经理 促销主管/督导

职位描述: 职位描述：

1、负责促销人员队伍的建设、管理和培训；

2、编订推广、导购及促销人员工作手册，建立培训机制；

3、协调各区域进行销量的分析并提出业务推进计划；

4、陈列、生动化辅助的设计、执行和监控；

5、品牌推广活动和消费者活动的执行；

6、定期对各地区的促销管理者进行督导和查核；

7、制定不同时期，不同促销活动的各项预算，并依据预算控制促销经费的使用。职位要求：

1、大专以上学历，5年或以上相关工作经验；

2、有良好的数据分析能力，对市场的变化较敏锐；

3、有良好的沟通能力，管理能力及协调能力；

4、工作积极主动、责任心强。

职位职能: 促销经理 促销主管/督导

职位描述: 职位描述：

1、负责促销人员队伍的建设、管理和培训；

2、编订推广、导购及促销人员工作手册，建立培训机制；

3、协调各区域进行销量的分析并提出业务推进计划；

4、陈列、生动化辅助的设计、执行和监控；

5、品牌推广活动和消费者活动的执行；

6、定期对各地区的促销管理者进行督导和查核；

7、制定不同时期，不同促销活动的各项预算，并依据预算控制促销经费的使用。职位要求：

1、大专以上学历，5年或以上相关工作经验；

2、有良好的数据分析能力，对市场的变化较敏锐；

3、有良好的沟通能力，管理能力及协调能力；

4、工作积极主动、责任心强。

岗位职责：

1.针对促销员工作中存在的问题，及时制定改善方案，提升促销员工作效率。

2.分析、总结促销员销量数据、费用状况，并提出相应改善建议。

3.配合销售队伍，提升促销员队伍的销量，达成公司指标。

职位描述1.PG（促销员）的招聘、面试和选拔2.PG的培训和激励 3.PG团队的日常管理（日常沟通、管理，周例会，考勤、排班、病事假管理，其他突发事件等）4.PG的考核、评估 5.协助地区团队开展促销活动，进行活动跟踪及活动总结6.报表管理及PG系统的数据录入及维护要求：1.1年以上快速消费品工作经验2.高中以上学历3.有一定领导组织能力、承压能力、关系建立能力、沟通能力、人际交往能力、变通能力、灵活性、人员管理能力，良好的产品知识

第五篇：行政助理职能

行政助理主要是协助行政经理开展工作。行政助理的工作内容以公司运营保障为主，工作内容较多元化，但较基础。

1、协助行政部经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作

2、协助审核、修订公司各项管理规章制度，进行日常行政工作的组织与管理

3、各项规章制度监督与执行

4、参与公司绩效管理、考勤等工作

5、奖惩办法的执行

6、协助行政部经理进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务

7、会务安排：做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作

8、负责公司快件及传真的收发及传递

9、参与公司行政、采购事务管理

10、负责公司各部门办公用品的领用和分发工作

11、做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作

12、对外相关部门联络接待，对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作

13、协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排，节假日慰问等

14、协助行政部经理做好公司各部门之间的协调工作

一般来说行政助理一般负责公司内部的行政后勤事务管理与执行、对外联络、外务接待等等，在有些公司甚至包含人力资源管理。

行政助理在不通规模的公司里其权限是不同的。在大型企业里总经理行政助理职位高于部门经理，在中小企业里有可能职位低于部门经理，这没有定论的，不同的企业管理其组织结构也不同的。

一名合格的助理应该是有严谨的思维能力的人，他应该有一定的社会阅历，他应该善于与人接触……

而管理好下属这个问题就更大了，不同的企业组织形式、不同的人文环境、不同的年龄结构其管理方式也是不同的。

行政专员(助理)的工作内容职责

行政专员的职责

协助行政经理完成公司行政事务性工作及部门内部日常事务工作。

工作内容:

协助上级制定行政、总务及安全管理工作发展规划和计划；

协助审核、修订行政管理规章制度，进行日常行政工作的组织与管理；

协助高级管理人员进行财产、内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务；

考核和指导行政部工作

协助承办公司相关法律事务；

参与公司经营事务的管理和执行工作；

会务安排。

行政助理的工作内容以公司运营保障为主，工作内容较多元化，但较基础。比如工作内容为:

1、人事档案管理

2、人事考核作业

3、员工教育培训

4、作息考勤管理

5、奖惩办法的执行

6、各类公告的发布

7、招聘、录用、升迁、离退职的办理

8、各项规章制度监督与执行

9、协助经理制订公司各项管理制度及业务计划

10、全面组织及督导店员的销售工作

11、办公用品的预算及购买

应具备的条件：

1.工作态度：必须对企业的背景、企业所在行业及市场的定位、企业行政管理系统及企业文化有所了解。

2.工作技能：有电脑、外语、文笔、沟通技能、时间管理、压力管理、情绪管理等方面的能力。

3.业绩方面：领悟上级主管的意图，工作高效率，有服务意识，工作环节“零缺陷”。

行政助理主要职责是：

1、协助行政经理完成公司行政事务管理；

2、参与公司绩效管理、考勤等工作；

3、参与公司行政、采购事务管理．

文员和行政助理是两回事

行政助理主要职责是：

1、协助行政经理完成公司行政事务管理；

2、参与公司绩效管理、考勤等工作；

3、参与公司行政、采购事务管理．

具体：

在各种行政事务方面帮助和服务于公司员工，例如负责订机(车)票，联系各种培训事宜，联系和管理公司交通班车服务，食堂餐饮服务馆管理，与外部物业管理联络督促其更好的服务于公司，联系和协调各种集体活动例如集体外出旅游，受训，公司运动会，年会，晚会等。还包括管理和组织办公室文具供应，办公设施的管理等。

公司考勤主要包括：

1，记载员工出勤情况；

2，记载工作时间和加班时间；

3，考核计算扣假工资和加班工资等；、我是应届毕业生。学习的是旅游管理专业。今天我要应聘的职位是办公室行政助理。

听到旅游管理专业，大家可能觉得我所学的专业和要应聘的职务有些不大相符，其实刚开始我也是这么认为。但在我了解到行政助理的工作内容和主要职责之后，我发现了他们之间有一个很重要的共通之处，那就是服务。我的专业就是要对游客或是酒店的客人提供服务。保证他们在旅途过程中身心愉快。而行政助理的一大特点也是服务，为领导排忧解难，为企业里所有员工提供一个无后顾之忧的工作环境。所以，今天，我信心十足地站在这个演讲台上，来竞聘行政助理这个职位。

下面，我就向各位领导和同事们汇报一下我的自身情况和在这次竞选中优势和劣势，让大家有所了解。先说缺点吧。我认为目前最主要的缺点就是太年轻。缺少相关的工作经验。

但我之前在景区、酒店都实习过很长的一段时间，与那些没有参加过工作的大学生相比，已经形成一个比较好的工作心态。我觉得一个好的心态是开展工作的重要前提。接下来再说一下我的优点。我的优点还是年轻。年轻人的学习能力和接受能力都很强。适应环境的能力也很强。我相信我可以在尽可能短的时间里适应潢绣集团的环境。

当然竞聘成功与否，光有信心和勇气还不够，最重要的还是要有科学的工作方法和领导及同事们的支持、帮助和鼓励。假如我能够竞聘成功，当选为办公室的行政助理，我将积极发挥好参谋和助手作用，积极、努力地配合主任开展工作，用实际行动回报领导和同事们对我的关心支持。如果竞聘成功，今后，我主要是在以下三个方面努力：

第一个方面，是最基础也最重要的方面，要勤于学习。不懂的问题马上就问，及时向领导请教、向同事学习;行政工作可以说是千头万绪，纷繁复杂，每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务，只有通过细心的学习，才能够熟练掌握办公室的工作流程，更快的适应环境。

第二个方面是要注重细节。俗话说，细节决定成败。我记得在实习的时候，老师给我们做培训，讲到了服务的要点，一共八个字“眼勤，手勤，口勤，腿勤”。看似很简单，但要真正的做好这四点，确实也很难。既然行政助理和我的专业有共通之处，那我想这八个字用在行政工作上也很合适。今后，我会以这八个字为工作准则，努力做好工作。

第三个方面是要高效快捷处理有关事务。作为一个助理，必须要有强烈的时效观念和意识，求真务实、雷厉风行的工作作风，在有限的时间里办好应办之事。明确该干什么，不该干什么，先干什么，后干什么。工作要扎实，力求实效。

当然，仅靠我上述表达的几点，是远远不够的，许多工作思路要在日常实践中挖掘和表现，许多工作方法要在日常的管理中创立和完善。希望大家能给我一个机会，让我用自己的聪明才智为大家做点事情，为潢绣的发展做点贡献。最后，给大家拜个晚年，祝大家兔年吉祥！也祝愿潢绣集团的发展越来越好！

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