xx社区志愿者服务站章程

第一篇：xx社区志愿者服务站章程

xx社区志愿者服务站

章程

一、志愿者服务站职能作用

社区服务站受全南县城厢镇指导，致力于在社区推广志愿服务精神，组织协调社区内志愿者志愿服务工作，参与社区事务，为社区内有需要的家庭和个人提供服务，丰富社区文化生活，促进社区内邻里互助和建立和谐人际关系，提高社区精神文明程度。

二、服务站的组织管理方式

社区志愿服务站由管理委员会负责日常管理工作，管理委员会设站长、组织委员、宣传委员、服务队队长组成。管理委员会内上级志愿者组织任命或志愿者民主选举产生，报镇团工委备案。各成员职责为：

站长职责：负责主持服务站日常全面工作，主要是提出服务站发展思路，指导各服务队制定全年工作计划，重点活动的组织协调等。

组织委员：主要负责服务站的日常管理工作，包括志愿者招募、培训、表彰工作，服务站各种档案建立等。

宣传委员：负责服务工作的对外宣传，向上级志愿者组织报送信息。

服务队队长：负责各服务队的全面工作，包括提出服务队发展思路，制定工作计划，组织日常服务活动，做好本队志愿者日常服务记录，协调管理做好志愿者的招募、培训、表彰等工作，建立好本队成员的相关档案。

三、社区志愿者管理办法

1、报名条件：凡年龄在14周岁以上，志愿从事义务工作，具有相应的服务技能、承认志愿者服务站章程、履行入会登记手续并接受入会辅导、身体健康、遵纪守法的社区居民或附近社区居民，均可到社区志愿服务站登记成为社区注册志愿者。

2、注册志愿者申请程序：凭本人有效证件（身份证、学生证等）到社区志愿者服务站填写注册登记表，社区组织专人按照志愿者的基本条件对申请人情况进行审核，对审核合格的志愿者建立志愿者档案。

3、项目选择：志愿者注册后，可根据自己的特长爱好选择一个服务组参加服务，没有选择服务组的由社区志愿服务站安排参加集体活动。

4、档案管理：服务站负责建立有关注册志愿者的有关档案，主要包括：编号、个人基本情况、活动记录、参加服务记录等。

6、办公地点：社区为更好的方便志愿者工作，特设专门的志愿者办公室，配备有电脑、文件柜、打印机等必要的办公设施。

7、志愿者晋升：志愿者晋升采取星级制，共分五级，以每累计服务时间100小时为一级晋升单位。即志愿者服务时间累计达100小时者晋升为一星级志愿者，累计达500小时者晋升为五星级志愿者。五星级以上志愿者另行表彰。志愿者表彰的主要依据为志愿者服务记录，服务站每年底对志愿者进行晋级确认，并对优秀志愿者进行表彰，同时推荐特别突出的志愿者参加上级评选表彰。

8、志愿者退站：志愿者有退站的自由。由本人持有效证件向社区服务站递交退站申请，服务站作登记备案。服务证经服务站盖章注销后，可由本人保存留念。

附件1：

一、服务站特色服务“九队”简介

1、“育苗”教育服务队：

（1）为社区居民的孩子提供4点半课外辅导活动；

（2）开展亲子教育、学前教育、少儿特长才艺培训等活动；

（3）开展“学校放假、社区开学”的社区教育模式；

（4）开展“优秀教师进社区”、“心里健康心语活动”等多种形式多样的教育实践活动，寓教于乐，促进未成年人生理、心理健康成长。

2、创业咨询服务队：

（1）为下岗、失业人员提供职业介绍，帮助解决就业问题；

（2）协助下岗、失业人员参加创业培训、学习参观等活动；

（3）耐心为下岗、失业人员宣传国家有关创业优惠的政策。

3、扶困助残服务队：

（1）负责社区内贫困家庭的扶贫工作；

（2）密切联系群众，及时了解居民家庭，特别是困难户的生活，帮助特困户解决实际困难。

4、健康卫士服务队：

（1）在社区内进行义诊活动和医疗保健知识讲座

（2）为居民建立健康档案，提供家庭诊疗等服务。

5、维权服务队：

（1）为社区妇女提供有效法律服务和法律帮助，依法维护妇女儿童的合法权益，反对家庭暴力；

（2）定期为居民开展法律宣传、法律咨询等服务，为有需要的妇女提供针对性的维权服务和法律援助活动；

（3）对困难家庭、残疾妇女、留守儿童等开展帮扶活动；

（4）开展居民的“五好家庭”、“尊老爱幼家庭”、“十佳文明和谐家庭”等评比活动。

6、安居家政服务队：

（1）为居民提供家政中介服务，民间组织管理；

（2）为居民的家电、水、气维修或与有关部门联系提供服务；

（3）为孤寡老人提供居家养老服务，提供保姆、清洗、钟点工服务；

（4）定期在社区开展义务为民服务活动。社区安排志愿者上门服务，队员要及时、周到服务，遵守工作纪律，不得损害居民的利益。

7、社区治安服务队：

（1）组织党员、居民对所辖的社区开展义务巡逻，做好安全预防工作；

（2）指导居民防盗、防火、防骗、防自然灾害事故宣传教育；

（3）教育居民检举揭发坏人坏事和违法犯罪活动，劝阻和制止其他违反治安管理法规的行为；

（4）协助相关部门做好外来人口管理及信息反馈工作；

（5）对两教人员及有轻微违法犯罪行为的青少年做好帮教工作；

（6）负责调解好居民之间发生的各种矛盾纠纷；

（7）对人民内部矛盾激化引起严重危害社会治安后果的事件，要及时向有关部门报告，做好疏导、教育工作，预防恶性事件发生。

8、文化艺术服务队：

（1）大力为居民宣传党和政府有关文化、体育等方面的方针、政策；

（2）策划、组织、协调居民家庭的文化娱乐体育活动；

（3）对社区单位的文化娱乐、体育活动进行业务指导；

（4）开辟社区文化、体育、娱乐场所，营造良好的活动氛围；

（5）组织发动社区居民开展全民健身活动，陶冶其情操，丰富居民的娱乐生活；

（6）不定期的参加相关部门及社会团体组织的各类文艺表演、比赛等活动。

9、科技快递服务队：

（1）为居民开展科技知识、家庭理财知识讲座；

（2）组织社区居民到果园、工厂、企业进行参观学习；

（3）迅速把党的方针、政策传达给居民。

（4）为居民提供最新科技信息。

附件2：志愿者服务守则

（一）在法律法规规定的范围内开展志愿服务；

（二）遵守志愿者服务站的章程；

（三）按时参加服务站组织的统一会议、活动，按时按量完成志愿者组织安排的服务工作；

（四）维护志愿者和志愿者服务站的声誉和形象，不做有损居民与组织的事；

（五）开展志愿服务时要佩戴服务站统一标志。

第二篇：孙何社区志愿者服务站章程

孙何社区志愿者服务站章程

第一条：本站由青阳镇孙何社区热心志愿服务的优秀人员组成的社会公益组织。接受泗洪县志愿者协会领导。

第二条：本站的宗旨是：服务社会，传播文明，倡导奉献和互助友爱的良好社会风气。通过开展志愿服务活动，为群众及需要特殊帮助的社会成员提供广泛的志愿服务。

第三条：本站的主要任务是宣传志愿精神，实施和推广志愿工作。

第四条：本站在我国法律、法规允许的范围内开展工作。

第三篇：社区志愿者服务站管理制度

社区志愿者服务站管理制度

第一条：公开招募制度

1、招募。服务站本着自愿参加的原则招募志愿者，凡年龄在14周岁以上,有热心公益事业的人士均可报名成为志愿者。

2、招募方式。

组织招募：通过党团组织动员，引导党团员和社会公众，以个人或集体名义报名应招。

社会招募：通过电视、广播、海报、报刊以及公布热线电话等方式动员、发动青年和社会公众报名应招。

第二条：登记制度

服务站负责对求助的群众和报名参加志愿服务的志愿者实行书面登记制度。

第三条：档案管理制度

1、建立志愿者档案，掌握志愿者的基本情况、服务特长及志愿服务意向。

2、建立服务对象档案，主要是五保户、烈军属、孤寡老人、残疾人、困难家庭及其子女等的基本情况，掌握服务要求。

3、根据服务对象的需求及志愿者的服务意向，建立志愿者和服务对象的联系网络，使每一项活动做到服务对象明确，服务人员稳定，服务项目具体，任务量化，责任到人。

4、建立志愿者服务档案，对志愿者开展服务的具体情况进行记录。

第四条：培训制度

1、服务站定期组织志愿者开展各项理论和技能培训，包括志愿者的基本概念、志愿者活动的发展情况、志愿服务的宗旨、信念、志愿服务的有关规定等，不断提高志愿者的服务水平。

2、服务站定期邀请党政领导、志愿者、服务对象召开座谈会、听取各方面意见和建议。

第五条：监督检查制度

1、组织指导和协调各志愿者服务队及志愿者完成党团组织和上级志愿者协会统一部署的任务。

2、通过跟踪服务、信息反馈等形式，监督检查志愿者服务情况并记入服务档案。

第六条：评比奖励制度

1、服务站领导小组为评比奖惩活动的具体组织和决定者。

2、建立以“小时”为依据的普遍表彰与以“小时”加“突出事迹”为依据的重点表彰相结合的表彰激励机制。

3、采取走访服务对象、自评和领导小组总评相结合的考核方式。

4、志愿者服务站把志愿者参加活动的时间和业绩记录情况作为评价与表彰的依据。评比奖惩要有志愿者的书面小结。

5、志愿者有违规行为，视情节轻重给予批评教育。

6、志愿者认为评比奖惩决定依据不足的，可向领导小组提出申诉，领导小组对申诉要求进行复议，复议结果需记录在案。

7、评比奖惩活动每年举行1次。

第七条：注册证制度

1、志愿者上岗服务必须佩戴志愿者胸章，携带志愿者注册证；

2、在提供服务时，须如实填写服务记录，并由服务对象确认；

3、志愿者注册证记满后，交由服务站留存，重新领取新的注册证；

4、志愿者退出服务站，应缴回注册证，不得私自留存；

5、志愿者注册证系证明志愿者身份之用，不得涂改或转借他人；

6、志愿者注册证应妥善保管，如有遗失，应立即向服务站报告。

第四篇：社区志愿者服务站工作方案专题

**社区志愿者服务站工作方案

为了构建和谐小区，弘扬“奉献、友爱、互助”精神，倡导以人为本的理念，充分发挥社区志愿者尊老、敬老、扶残助弱的作用，让志愿者的服务有效深入的开展，结合本社区实际情况，特制订以下方案：

一、指导思想

以服务群众、构建美好家园为宗旨，倡导社区志愿者服务理念，大力开展社区志愿者活动，发展壮大社区志愿者队伍，健全社区志愿者服务站工作体系及运行机制，推进社区志愿者工作有序、有效的开展。

二、工作原则

坚持党对社区志愿者服务站的领导，认真贯彻社区关于志愿者服务的决策和部署，坚持从社区实际情况出发，不断完善服务机制，不断提高社区志愿者服务站工作水平。

三、目标任务

成立“社区志愿者服务活动站”，通过服务站开展一系列志愿者活动，切实做好社区志愿者服务，乐于奉献、团结友爱，服务广大群众，让每个居民感受到“社区志愿者服务就在我身边”。

四、活动载体

社区志愿者：社区志愿者由社区企事业单位退休人员、在校学生、双挂单位党员干部、辖区内企业负责人和员工、社区干部、街道社区医疗卫生服务机构工作人员、其他社会热心人士等组成。志愿者不计报酬，有一定的服务能力。

社区志愿者服务站：社区志愿者服务站是由杨岔路社区居委会组织成立，志愿者服务站在社区党委的正确领导与指导下开展工作，服务站的志愿者上下齐心协力，本着居民所需求，开展便民服务。

五、活动内容

1、关爱空巢老人活动。继续开展本社区的特色“没有围墙的养老院”活动，让空巢老人在家都能够享受养老院的服务。对辖区内的空巢老人进行定期走访，开展精神慰藉、家政服务、陪同就医、保健指导、娱乐活动。

2、关爱残疾人活动。理解、关心、尊重残疾人，为他们开展心理咨询、职业指导、就业培训和日常生活照料，让他们感觉社区的关心，对生活充满信心。

3、关爱困难人员。对辖区内的低保户、困难人员开展送爱心活动，捐款捐物、送岗位、送技术，开展一对一帮扶，为他们解决实际困难，让他们在社区的帮助下能够早日脱贫。

4、关爱未成年人。在社区内开展法制教育、安全教育等讲座，组织社区党员对他们进行关心、教育、心理辅导，关心未成年人的学习、生活状况，让他们健康成长。

5、定期走访。对辖区内的困难人员、低保户、矫正对象由社区党员带头和社区志愿者对他们进行定期走访，关心他们的生活状况。

6、随时应急服务。开通志愿者服务热线，成立一支志愿者应急队伍，随时参与应急服务活动，重点是对孤寡、空巢独居老人、重度残障人员家庭发生突发事件，或身体出现紧急情况急救等，随时提供应急服务。

7、日常结对服务。根据帮扶对象的实际需求，结合志愿者的有关情况，采取“一帮一”或“多帮一”的服务方式，实施日常结对帮扶。

8、开展环卫工作活动。志愿者定期对辖区内的野广告、白色垃圾、野草、卫生死角进行整治清理，志愿者向群众发出倡议，呼吁大家共同携手行动起来、全民参与，弘扬环卫工人“宁愿一人脏、换来万家净”的无私奉献精神，以实际行动推进环境卫生建设，提升居民文明素质。

9、志愿者文明劝导活动。经常组织志愿者在十字路口、公交车站劝导文明交通、文明乘车。

10、志愿者植树活动。在当今社会，全球变暖问题已经成为世界各国关注的焦点，作为新世纪的社区志愿者，我们更应该以身作则，组织开展植树活动，为改善温室效应做一些贡献，倡导大家保护环境。

11、志愿者义务巡逻。成立义务巡逻队，对辖区内的居民楼进行巡逻，加强防范，让居民的损失减少。

第五篇：社区志愿者服务站管理制度