志愿者服务站工作计划

第一篇：志愿者服务站工作计划

志愿者服务站工作计划

随着物质文明与精神文明的不断深入发展，时代对我们提出了更高的要求。我们将努力把社区志愿者服务站工作做的更深入人心。具体工作如下：

一、组织协调社区内志愿者参与各项志愿工作，为社区内有需要的家庭与个人提供服务。组织社区内的志愿者开展义务巡逻、环境美化、扶贫助困、医疗服务、文艺宣传、计生宣传等一系列活动，为社区内的老年人，特困人群提供周到的服务与帮助。

二、组织社区内的团员青年及少年队员利用暑假、寒假等假期参加志愿者服务活动。

三、组织各种寓教育乐的文化、体育活动，丰富社区居民的文化生活。

四、积极在社区范围内推广志愿者服务精神。

通过各种有效的载体，向社区居民进行宣传，使社区居民能够了解并赞同这区的志愿服务精神，同时也吸纳更多的人参与到社区的服务中来。

为认真贯彻党的十七大精神，实践“三个代表”重要思想，针对青少年的思想，开展关心下一代工作，从以德治区，加强理想信念教育入手，进一步全面推进教育，从而达到提高青少年政治素质和道德修养，社区关工委特制定如下工作计划：

一、按照上级指示精神从本辖区实际情况出发，成立社区关工委组织机构。

二、热情关心青少年学习、生活问题。

三、组织辖区青少年参观学习革命先辈光荣传统，激发青少年热爱祖国、热爱人民、热爱中国共产党。

四、认真做好关心下一代工作，开展革命传统教育帮助树产正确的人生观、世界观、价值观。

五、开展形式多样化宣传教育活动。

六、组织青少年开展关心帮助困难群众，退休老党员的献爱心活动，使他们在相互关爱中成长

2012年6月2日

第二篇：长沙市志愿者服务站

2010年4月长沙市首批“雷锋号志愿者工作站” 成立 长沙市“雷锋号志愿者工作站”创建互动启动仪式在廖家湾举办2010年8月17日下午三点，由中共长沙市委宣传部、长沙市文明办、共青团长沙市委共同举办的长沙市“雷锋号志愿者工作站”创建活动启动仪式，在雨花区侯家塘街道廖家湾社区隆重举行，来自20余个社区的200多名社区志愿者参加了活动。仪式由市委常委、宣传部长陈泽珲主持，雨花区委书记周杏武致辞，团省委副书记冯海燕、市委副书记谢树林作了重要讲话。

启动仪式前，参加活动的各级领导、9个区县(市)团委书记、接受授牌的试点社区主要干部等，参观了廖家湾社区的志愿者工作站。在启动仪式上，廖家湾社区党支部书记、主任刘映先作了志愿者工作站建设的经验发言，到场领导给首批7家雷锋号志愿者工作站进行了授牌，团市委侯文书记对全市广大社区、广大市民和志愿者，发出了倡议。

今年4月份起，着眼于充分发挥社区志愿者工作站在提升市民志愿服务意识、活跃社区志愿服务氛围、推进全市志愿服务事业发展等方面的作用，切实将志愿服务站建设成为供需对接、整合资源、促进文明的重要平台和载体，全市开展了“雷锋号志愿者工作站”建设试点工作。廖家湾社区志愿者工作站以街道为主导、共青团为主体、“青护园”唱主角，以“秉承雷锋精神，恒伸友爱之手”为宗旨，积极倡导“奉献、友爱、互助、进步”志愿服务精神，大力营造“人人都是义工、处处都有岗位、时时都讲奉献”的志愿工作氛围。长年开展敬

老助残、扶贫帮困、青少年保护、医疗卫生、交通劝导、清扫保洁等活动。

长沙市首批“雷锋号志愿者工作站”名单

雨花区侯家塘街道廖家湾社区志愿者工作站

雨花区洞井镇丰园社区志愿者工作站

天心区书院路街道青山祠社区志愿者工作站

开福区新河街道开福寺路社区志愿者工作站

岳麓区咸嘉湖街道咸嘉新村社区志愿者工作站

岳麓区望城坡街道长华社区志愿者工作站

芙蓉区湖湘管理局西湖社区志愿者工作站

建设大众化基地，打造“金”字号品牌

——长沙市大力推进“雷锋号志愿者工作站”建设

今年4月，在团省委和市委、市政府的关心指导下，市文明办、团市委在全市选择了7个试点社区开展“雷锋号志愿者工作站”创建活动，旨在把社区青年志愿者工作站阵地变成社区志愿者工作的固定营地，将志愿者和需要志愿者服务的对象有效牵线和组织，使社区内外资源实现有效对接和自然流动，真正启动社区的内在动力，从而把临时性的召集活动变成经常性的文明现象，把以青年为主的志愿者服务队伍扩充到广泛的社会成员。

经过3个多月的努力，7个社区的居民对志愿服务的知晓率、参与率、支持率都大大提升，社区志愿服务的经常化、多样化、规范化都明显改善，取得了良好的试点效果。一是规范化建设大步迈进。在深入调研的基础上，确定了7家试点社区，通过制定和细化建设标准、招募一批“社区志愿者工作站指导员”、站长助理到试点社区进行建设指导、组织40多家社会志愿服务团队、30多家高校志愿者团队与试点社区开展结对等方式，各社区志愿者工作站在阵地建设、队伍建设、档案建设和机制建设等方面都更加科学规范。二是日常化运转逐步突破。围绕供需对接有效化推进，所有试点单位都建立了志愿服务热线、QQ群、供需公示栏、短信群发等平台，完善了志愿服务信息即时登记等制度，大大提升了社区志愿服务需求和供给的畅通性，推进了社区志愿者工作的日常化运转。三是大众化参与明显提高。通过一批特色活动、多种宣传手段以及实实在在的多样化服务，社区居民对于志愿服务的知晓率、参与率、支持率、认可率都大大提高，居民加入志愿者行列和志愿者参与服务的主动性都明显加强。四是创新化探索各有特色。如廖家湾社区大力整合省儿童医院资源、孟妈妈青护园等资源关爱特殊青少年群体，长华社区聘请校志愿者协会会长到社区志愿者工作站任副站长、推行连心卡、开设楼栋志愿服务宣传栏，青山祠社区与各个家庭签订“爱心型”家庭协议，开福寺路社区推进“快乐联盟”等做法，都非常具有特色和创新性，受到了市民的欢迎，很多经验都得到多家媒体的推介报道。

长沙市“雷锋号志愿者工作站”创建活动启动仪式于8月17日在雨花区廖家湾社区隆重举行。启动仪式后，市文明办、团市委在全市各社区广泛推进创建活动，今明两年将建设100家志愿者工作站，其中重点建设20家“雷锋号志愿者工作站”。

第三篇：志愿者服务站总结

志愿者服务站总结

沧社区志愿者服务站2005工作总结

2005年，上沧社区志愿者服务站在新安江街道团工委和社区党委的领导下，在团市委的指导下，以江泽民同志“三个代表”思想为指导，以保持共产党员先进性教育活动为契机，积极努力开展工作，进一步弘扬了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神。为总结经验，再接再厉，现将2005年工作总结如下：

一、加强组织建设，制定可行性制度，完善服务网络。上沧社区志愿服务站成立于2003年9月，在短短的一年时间里，建立了志愿服务组织，但由于时间关系，不是很完善。今年在原有工作的基础上，在团工委的指导下，进一步完善了组织建设，成立了社区志愿服务管理委员会，设立了站长，组织委员、宣传委员等。在原有6支服务队的基础上，增加了2支服务队，使服务网络更加完善，服务项目更加丰富。同时制定了《上沧社区志愿者管理办法》、《上沧社区志愿者服务站工作制度》、《上沧社区志愿站服务规范》等制度。

二、加强志愿服务队伍管理，努力提高服务质量。根据志愿服务项目和志愿者报名情况，对志愿者及时进行志愿服务基本理念和专业服务知识技能培训。今年主要请德阳家电的老师对志愿者进行了家电基础知识的培训，并组织志愿者参加了建德市就业服务中心的电脑知识培训，对经培训的志愿者注册编号发放志愿者证并编入名册。服务站组织开展志愿服务做到有计划、有措施、有成效、有总结，并及时对志愿者服务小时进行确认。年终根据志愿服务活动实际情况，对志愿者进行评比，对优秀志愿者予于表彰，申报建德市优秀志愿者两名（曹贵医师和包天香老师）其中曹贵医师被评为建德市首届“十佳志愿者”。

三、利用各种载体作好志愿服务宣传工作。今年利用咨询、黑板报、横幅、橱窗等形式宣传了《杭州市志愿服务条例》，共出有关志愿服务黑板报6期、悬挂横幅3条、并积极向报社投稿，宣传志愿者先进事迹，今年所投稿件主要有《曹贵：五年义诊风雨无阻》、《紧急行动》、《志愿者孔阿庆》、《一方有难八方援、和谐社区大家建》、《致富不忘党教育》等，其中大部分在《今日建德》上登出。曹贵医师的先进事迹还被《杭州日报》等媒体报道。

四、做好党员、团员、少先队员到社区报到工作。在保持共产党员先进性教育活动中，根据有关文件精神接待了建德市国税局和新桥宾馆的党员志愿者，组织他们开展了安全巡逻、环境卫生监督、铲除牛皮癣、清理卫生死角等一系列活动，并对每一个志愿者的服务小时进行了确认。在暑假期间做好学生进社区报道的接待工作。今年共有64名学生到社区报道,社区志愿者服务站从实际出发针对学生开展了暑期安全教育、小手拉大手.清洁我家园、抗缺电、抗高温宣传、帮助老年党员学习先进性教育教材等活动。活动取得了较好的成效，获得学校和居民的好评。

五、精心组织志愿服务活动，把温暖送到居民心中。2005年上沧社区志愿服务站开展的活动主要有：

1、三五学雷锋志愿活动。3月5日在社区办公室门口开展以“家电维修、理发、法律咨询、家庭保健咨询、测血压、幼教咨询”为主的便民服务活动。在短短的一天时间里，受服务的居民达100多人次。

2、常年开展测血压及保健咨询服务。根据本社区居民老年人多、高血压患者多的实际情况，建德市十佳志愿者退休军医曹贵医师每星期二、五下午免费为居民测量血压并提供保健咨询，这项服务几年来风雨无阻，受惠居民达3万余人次。

3、为老弱病残、孤寡老人提供服务。（1）为老年朋友提供免费理发、针灸、理疗服务。全年共开展这类服务10次，受服务人数达600余人次。（2）慰问老年人，关心帮助独居老人。全年共慰问老年人150多人次，对独居老人还组织志愿者为其整理家务，打扫卫生。如：4月29日晚，新安江遭遇狂风暴雨，家住面粉厂平房宿舍的独居老人徐茶香家由于年久失修漏水厉害，志愿者孔阿庆夫妇冒着生命危险爬上屋顶为其堵漏，并帮助她排除了屋内积水，一直忙碌了两个多小时夫妇两浑身湿透，徐茶香老人才得以睡上了一个安稳觉，第二天孔阿庆向社区反映情况，在有关部门的帮助下，对徐奶奶家房屋进行了彻底维修。（3）帮助残疾人解决生活中实际困难。视力障碍患者黄国俊平时靠爆玉米花补贴家用，由于对市场预测不准，所购玉米太多，储藏成了问题，社区志愿者得知这一情况后立即多方联系，最后在更楼粮站的帮助下自己出钱出力为他解决了困难；智力障碍患者应涣，因患病失去劳动能力，生活困难，社区帮助他申请了低保补助，并安排志愿者在日常生活中为其提供帮助。

4、清理卫生死角、铲除城市牛皮癣。为巩固省级文明城市创建成果，争创国家卫生城市，进一步美化社区环境今年共组织党员、志愿者、中小学生开展清理卫生死角、铲牛皮癣活动12次，共清理卫生死角8处、清运垃圾10余吨、清除牛皮癣1万5千余条。

5、开展各类咨询活动。今年共开展以“保健咨询、家教咨询、法律知识咨询、食品药品

志愿者服务站总结

沧社区志愿者服务站2005工作总结

2005年，上沧社区志愿者服务站在新安江街道团工委和社区党委的领导下，在团市委的指导下，以江泽民同志“三个代表”思想为指导，以保持共产党员先进性教育活动为契机，积极努力开展工作，进一步弘扬了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神。为总结经验，再接再厉，现将2005年工作总结如下：

一、加强组织建设，制定可行性制度，完善服务网络。上沧社区志愿服务站成立于2003年9月，在短短的一年时间里，建立了志愿服务组织，但由于时间关系，不是很完善。今年在原有工作的基础上，在团工委的指导下，进一步完善了组织建设，成立了社区志愿服务管理委员会，设立了站长，组织委员、宣传委员等。在原有6支服务队的基础上，增加了2支服务队，使服务网络更加完善，服务项目更加丰富。同时制定了《上沧社区志愿者管理办法》、《上沧社区志愿者服务站工作制度》、《上沧社区志愿站服务规范》等制度。

二、加强志愿服务队伍管理，努力提高服务质量。根据志愿服务项目和志愿者报名情况，对志愿者及时进行志愿服务基本理念和专业服务知识技能培训。今年主要请德阳家电的老师对志愿者进行了家电基础知识的培训，并组织志愿者参加了建德市就业服务中心的电脑知识培训，对经培训的志愿者注册编号发放志愿者证并编入名册。服务站组织开展志愿服务做到有计划、有措施、有成效、有总结，并及时对志愿者服务小时进行确认。年终根据志愿服务活动实际情况，对志愿者进行评比，对优秀志愿者予于表彰，申报建德市优秀志愿者两名（曹贵医师和包天香老师）其中曹贵医师被评为建德市首届“十佳志愿者”。

三、利用各种载体作好志愿服务宣传工作。今年利用咨询、黑板报、横幅、橱窗等形式宣传了《杭州市志愿服务条例》，共出有关志愿服务黑板报6期、悬挂横幅3条、并积极向报社投稿，宣传志愿者先进事迹，今年所投稿件主要有《曹贵：五年义诊风雨无阻》、《紧急行动》、《志愿者孔阿庆》、《一方有难八方援、和谐社区大家建》、《致富不忘党教育》等，其中大部分在《今日建德》上登出。曹贵医师的先进事迹还被《杭州日报》等媒体报道。

四、做好党员、团员、少先队员到社区报到工作。在保持共产党员先进性教育活动中，根据有关文件精神接待了建德市国税局和新桥宾馆的党员志愿者，组织他们开展了安全巡逻、环境卫生监督、铲除牛皮癣、清理卫生死角等一系列活动，并对每一个志愿者的服务小时进行了确认。在暑假期间做好学生进社区报道的接待工作。今年共有64名学生到社区报道,社区志愿者服务站从实际出发针对学生开展了暑期安全教育、小手拉大手.清洁我家园、抗缺电、抗高温宣传、帮助老年党员学习先进性教育教材等活动。活动取得了较好的成效，获得学校和居民的好评。

五、精心组织志愿服务活动，把温暖送到居民心中。2005年上沧社区志愿服务站开展的活动主要有：

1、三五学雷锋志愿活动。3月5日在社区办公室门口开展以“家电维修、理发、法律咨询、家庭保健咨询、测血压、幼教咨询”为主的便民服务活动。在短短的一天时间里，受服务的居民达100多人次。

2、常年开展测血压及保健咨询服务。根据本社区居民老年人多、高血压患者多的实际情况，建德市十佳志愿者退休军医曹贵医师每星期二、五下午免费为居民测量血压并提供保健咨询，这项服务几年来风雨无阻，受惠居民达3万余人次。

3、为老弱病残、孤寡老人提供服务。（1）为老年朋友提供免费理发、针灸、理疗服务。全年共开展这类服务10次，受服务人数达600余人次。（2）慰问老年人，关心帮助独居老人。全年共慰问老年人150多人次，对独居老人还组织志愿者为其整理家务，打扫卫生。如：4月29日晚，新安江遭遇狂风暴雨，家住面粉厂平房宿舍的独居老人徐茶香家由于年久失修漏水厉害，志愿者孔阿庆夫妇冒着生命危险爬上屋顶为其堵漏，并帮助她排除了屋内积水，一直忙碌了两个多小时夫妇两浑身湿透，徐茶香老人才得以睡上了一个安稳觉，第二天孔阿庆向社区反映情况，在有关部门的帮助下，对徐奶奶家房屋进行了彻底维修。（3）帮助残疾人解决生活中实际困难。视力障碍患者黄国俊平时靠爆玉米花补贴家用，由于对市场预测不准，所购玉米太多，储藏成了问题，社区志愿者得知这一情况后立即多方联系，最后在更楼粮站的帮助下自己出钱出力为他解决了困难；智力障碍患者应涣，因患病失去劳动能力，生活困难，社区帮助他申请了低保补助，并安排志愿者在日常生活中为其提供帮助。

4、清理卫生死角、铲除城市牛皮癣。为巩固省级文明城市创建成果，争创国家卫生城市，进一步美化社区环境今年共组织党员、志愿者、中小学生开展清理卫生死角、铲牛皮癣活动12次，共清理卫生死角8处、清运垃圾10余吨、清除牛皮癣1万5千余条。

5、开展各类咨询活动。今年共开展以“保健咨询、家教咨询、法律知识咨询、食品药品[page_break]知识咨询、家电基础知识咨询”为主的咨询活动10余次。接受服务的居民达600余人次。

总之，今年上沧社区志愿者服务站围绕党政工作中心，发挥自身能动性，工作取得了一定的成效，但也存在一些不足，今后要继续努力把工作做的更好。

上沧社区志愿者服务站

2005年11月25日

第四篇：志愿者服务站规章制度

志愿者服务站规章制度

志愿者服务站规章制度1

为了加强青年志愿者服务中心的管理，完善青年志愿者服务中心组织的建设、使青年志愿者服务中心各项工作能够顺利开展，也为了规范志愿者活动，增强青年志愿者服务中心内部干部的纪律、提高部门的工作质量与效率，使工作有章可循、有规可依：

一、内部成员基本条件和要求

（一）要自觉遵守学校、学院的各项规章制度；

（二）要有健康的思想素质、心理素质和良好的行为规范，无不良嗜好；

（三）要有团结、互助、服务学生、吃苦耐劳、任劳任怨和无私奉献的精神；

二、常规纪律及工作要求

（一）坚持分工合作原理

个人不离集体，集体不离个人，立足本职，明确目标，服从管理，听从安排，认真完成各项工作；

（二）坚持民主集中制原则

以少数服从多数，个人服从集体，局部服从整体，围绕“公益事业服务弱势群体”开展工作；

（三）每次参加志愿服务后，由志愿活动组织者（队长），将活动人员名单记录好；便于以后工作的考核。

（四）要有强烈的时间观念

在开会（例会）时，如确有特殊情况不能到者必须提前30分钟请假;

（五）遵守活动纪律

禁止活动过程故意扰乱秩序，起哄、追打，不配合工作开展。

三、活动策划及实施制度

活动策划:固定的日常活动要提前一周，对主题活动要提前一月进行策划，策划方案要顾及实际可行性、内容充实、主题突出、操作明确、富有创意、互不雷同，形成部门特色；

实施制度:

（一）活动前

相关活动部门协调安排好人员，调配好活动用品，作好各项准备活动细则落实到人；

（二）活动时

按照方案认真、细致的组织实施，活动负责人控制好活动局面，按程序规范进行，营造声势，确保效果；

（三）必须确保每次活动都必须有活动照，有报道。

（四）活动中严格签到

做好参与人员的.服务数量与质量确认，做好活动相关记录，积累完整原始资料；

（五）活动后

活动负责人及时组织者进行书面总结、意见反馈、整理

材料;

四、考核评比制度

考核制度为按照工作等级高低作为学年末的优秀学生干部与积极分子、优秀干事、优秀志愿者评比标准，具体细则如下：

（一）全年例会

无缺席者或者因事假次数不超过1次为A级，以后每请假一次降一级别直至E，请假超过五次，无故缺席两次者，将予以除名。

（二）主动与主任交流本年级的不完善的制度

并提出自己的意见者，以及对活动策划内容，过程大胆提出自己的见解者，内部未来建设发展建议者，部门坚持每个月将做一次考核，打等级分（ABCDE）。

（三）每次做完活动，都会对每个参与者的表现打等级分

主要考核方面在志愿者工作态度、精神面貌、协调组织能力。

（四）对部门各个成员思想道德素质进行评价

品质修养、心理素质作一个总结，打等级分。

综合个人一年来的表现，将客观公正评比上述称誉。

五、会议制度

每周开一次例会，会议的出勤工作由策划组负责，会议

记录也由策划组负责。

1、会议通知有实践组负责

对有事请假者需本人以各种通讯方式向主任说明原因。

2、会议期间支持部门成员集体讨论

禁止开小会，做小动作以及无关会议的事，遵守会议纪律。

志愿者服务站规章制度2

总则

第一条服务站本着自愿参加的原则招募青年志愿者，凡年龄在14周岁以上，有热心公益事业的人士均可报名成为志愿者。

第二条招募方式采取组织招募和社会招募两种方式进行。组织招募是通过团的组织系统动员、发动青年，以个人或集体名义报名应招；社会招募是通过电视、广播、海报、报刊以及公布热线电话等方式动员、发动青年报名应招。

第三条组织原则：活动组织者要协调好组织内部关系，为活动实施创造条件，提供必要的服务。

第四条服务宗旨：通过青年志愿者活动，为社会提供志愿服务，弘扬扶弱助残的社会风尚和舍己为人的传统美德，奉献爱心，服务社会。提高青年志愿者的思想道德素质，促进社会主义精神文明建设。

第五条服务口号：启爱心之泉涌，明奉献之真谛。

第六条服务原则：尽己所能，不计报酬，帮助他人，服务社会，无私奉献。

第一章青年志愿者守则

为使志愿者更好地受教育、长才干、做贡献，树立和宣传青年志愿者的良好形象，对青年志愿者提出以下要求：

第一条坚持四项基本原则，拥护党的基本路线，热爱祖国，模范遵守国家的法律、法令。

第二条模范遵守各项规章制度，服从管理，组织开展各种志愿服务。

第三条以自身的行动倡导奉献精神，把爱心献给社会和急需帮助的人，实践友爱、互助、奉献！

第四条严格要求自己，自觉遵守服务章程，高质量完成服务任务。

第五条加强学习，不断提高自身素质和服务技能。

第六条顾全大局，维护志愿者形象和集体荣誉，树立青年志愿者良好的社会形象。

第七条热情为服务对象服务，态度谦和，耐心细致。

第八条廉洁自律，不以任何理由索要收受服务对象的钱物。

第二章志愿者纪律

志愿者须自觉遵守以上规定和服务制定的.规章制度，服从组织安排，认真完成任务。

1、上岗服务期间，志愿者必须佩带“青年志愿者”袖章或其他相关标志。仪表端庄、举止稳重。

2、上岗服务期间，志愿者必须准时上岗，不能迟到、早退，还必须讲信用。

第三章经费

第一条：本志愿者队伍属于非盈利性团体。

第二条：本志愿者队伍经费来源主要为：社会的赞助和捐赠及其他的合法收入。

第四章登记制度

服务站负责对求助的群众和报名参加志愿服务的志愿者实行书面登记制度。

第五章档案管理制度

1、建立青年志愿者档案，掌握青年志愿者的基本情况、服务特长及志愿服务意向。

2、建立服务对象档案，主要是五保户、烈军属、孤寡老人、残疾人、困难家庭及其子女等的基本情况，掌握服务要求。

3、根据服务对象的需求及青年志愿者的服务意向，建立青年志愿者和服务对象的联系网络，使每一项活动做到服务对象明确，服务人员稳定，服务项目具体，任务量化，责任到人。

4、建立青年志愿者服务档案，对青年志愿者开展服务的具体情况进行记录。

第六章培训制度

1、服务站定期组织青年志愿者开展各项理论和技能培训，包括青年志愿者的基本概念、青年志愿者活动的发展情况、志愿服务的宗旨、信念、志愿服务的有关规定等，不断

提高青年志愿者的服务水平。

2、服务站定期邀请党政领导、青年志愿者、服务对象召开座谈会、听取各方面意见和建议。

第七章监督检查制度

1、组织指导和协调各青年志愿者服务队及青年志愿者完成团组织和上级青年志愿者协会统一部署的任务。

2、通过跟踪服务、信息反馈等形式，监督检查青年志愿者服务情况并记入服务档案。

志愿者服务站规章制度3

第一条：公开招募制度

1、招募。服务站本着自愿参加的原则招募青年志愿者，凡年龄在14周岁以上,有热心公益事业的人士均可报名成为志愿者。

2、招募方式。

组织招募：通过团的组织系统动员、发动青年，以个人或集体名义报名应招。

社会招募：通过电视、广播、海报、报刊以及公布热线电话等方式动员、发动青年报名应招。

第二条：登记制度

服务站负责对求助的群众和报名参加志愿服务的`志愿者实行网络注册制度。

第三条：档案管理制度

1、建立青年志愿者档案，掌握青年志愿者的基本情况、服务特长及志愿服务意向。

2、建立青年志愿者服务档案，对青年志愿者开展服务的具体情况进行记录。

第四条：监督检查制度

1、组织指导和协调各志愿者服务队及志愿者完成各项服务任务。

2、通过跟踪服务、信息反馈等形式，监督检查志愿者服务情况并记入服务档案。

3、志愿者上岗服务必须佩戴明显标志。

4、在提供服务时，须如实填写服务记录，并由服务对象确认。

第五篇：社区志愿者服务站管理制度

社区志愿者服务站管理制度

第一条：公开招募制度

1、招募。服务站本着自愿参加的原则招募志愿者，凡年龄在14周岁以上,有热心公益事业的人士均可报名成为志愿者。

2、招募方式。

组织招募：通过党团组织动员，引导党团员和社会公众，以个人或集体名义报名应招。

社会招募：通过电视、广播、海报、报刊以及公布热线电话等方式动员、发动青年和社会公众报名应招。

第二条：登记制度

服务站负责对求助的群众和报名参加志愿服务的志愿者实行书面登记制度。

第三条：档案管理制度

1、建立志愿者档案，掌握志愿者的基本情况、服务特长及志愿服务意向。

2、建立服务对象档案，主要是五保户、烈军属、孤寡老人、残疾人、困难家庭及其子女等的基本情况，掌握服务要求。

3、根据服务对象的需求及志愿者的服务意向，建立志愿者和服务对象的联系网络，使每一项活动做到服务对象明确，服务人员稳定，服务项目具体，任务量化，责任到人。

4、建立志愿者服务档案，对志愿者开展服务的具体情况进行记录。

第四条：培训制度

1、服务站定期组织志愿者开展各项理论和技能培训，包括志愿者的基本概念、志愿者活动的发展情况、志愿服务的宗旨、信念、志愿服务的有关规定等，不断提高志愿者的服务水平。

2、服务站定期邀请党政领导、志愿者、服务对象召开座谈会、听取各方面意见和建议。

第五条：监督检查制度

1、组织指导和协调各志愿者服务队及志愿者完成党团组织和上级志愿者协会统一部署的任务。

2、通过跟踪服务、信息反馈等形式，监督检查志愿者服务情况并记入服务档案。

第六条：评比奖励制度

1、服务站领导小组为评比奖惩活动的具体组织和决定者。

2、建立以“小时”为依据的普遍表彰与以“小时”加“突出事迹”为依据的重点表彰相结合的表彰激励机制。

3、采取走访服务对象、自评和领导小组总评相结合的考核方式。

4、志愿者服务站把志愿者参加活动的时间和业绩记录情况作为评价与表彰的依据。评比奖惩要有志愿者的书面小结。

5、志愿者有违规行为，视情节轻重给予批评教育。

6、志愿者认为评比奖惩决定依据不足的，可向领导小组提出申诉，领导小组对申诉要求进行复议，复议结果需记录在案。

7、评比奖惩活动每年举行1次。

第七条：例会制度

1、志愿者服务站每2月召开1次例会，例会期间实行电话（或书面）汇报制度。

2、服务站例会内容为总结交流上阶段工作，研究部署下阶段工作。

3、各建站单位在每次例会前，要对各自下一步的工作进行认真的总结和思考，把工作中的热点和难点提到会上讨论。

4、每月例会不得缺席，有事须提前请假。

5、服务站例会视情况可到各建站单位召开，由所在单位重点介绍情况，其它单位吸取经验，提出建议。

第八条：注册证制度

1、志愿者上岗服务必须佩戴志愿者胸章，携带志愿者注册证；

2、在提供服务时，须如实填写服务记录，并由服务对象确认；

3、志愿者注册证记满后，交由服务站留存，重新领取新的注册证；

4、志愿者退出服务站，应缴回注册证，不得私自留存；

5、志愿者注册证系证明志愿者身份之用，不得涂改或转借他人；

6、志愿者注册证应妥善保管，如有遗失，应立即向服务站报告。