杭州志愿者培训（5篇）

第一篇：杭州志愿者培训

杭州市志愿者培训

一、骨干志愿者培训

1.志愿者领队的概念：

（1）志愿者领队是志愿服务中的领头羊，也是志愿者队伍中的骨干

力量。

（2）通常情况下是受志愿服务组织的委托，承担志愿活动时的组织

工作（包括志愿者的招募、岗位人员的确定、落实）、志愿服务时的现场管理、和主办方及各志愿者队伍之间的协调、后勤保障及活动总结等工作。

2.志愿者领队的工作特点：

领导性、时效性、突发状况多、工作强度大

3.志愿者领队职责/义务

（1）贯彻执行志愿服务组织的活动安排，带领志愿者完成志愿服务活动

（2）保障每一位参加服务的志愿者在服从指挥的前提下的人身财产安全

（3）对复杂的志愿服务活动场地进行探点，有充分的准备以保障活动安全

（4）在志愿服务开始前就愿服务活动的时间、内容、对象、要求、注意事项等对志愿服务者说明

（5）在志愿服务过程中出面与各方面进行联系沟通

（6）有义务保密因志愿服务所需要而收集的个人信息（真实姓名、性别、通讯方式、身份证号码等），所有信息仅用于该次志愿服务，服务结束后交回志愿服务组织

（7）在活动中收集整理志愿者的意见、建议，并将这些意见及改良方案上报志愿服务组织

（8）在志愿服务活动结束后提交所需要的各种单据，并协助志愿服务组织做好总结

4.志愿者领队权利

（1）有权利详细了解志愿服务计划

（2）有权利根据实际情况决定是否担任志愿服务领队的职务，承接领队任务之后如无正当理由或特殊原因，无权终止志愿服务工作

（3）有权利根据服务需求安排志愿者的工作岗位

（4）有权利在通知志愿服务组织之后劝退拒不接受安排或违反志愿服务条例规定的志愿者

（5）有权利要求志愿服务组织就志愿服务活动提供必要的支持

（6）有权利优先享有志愿服务组织的各项荣誉，优先接受各种培训，优先安排考察学习

5.志愿者领队应具备的基本素质

（1）身心健康

（2）奉献精神

奉献、友爱、互助、进步是志愿者服务的核心精神和理念，而奉献又属于核心中的内核，是志愿者领队必须具备的基本素质

（3）责任意识

志愿者心中必须要秉承一个核心观念就是责任意识。志愿服务工作爱世人的表现本身就是责任意识的外化体现。

作为志愿者领队，心中要时刻牢记责任二字，对自己负责，对志愿者负责，对志愿服务组织负责，对服务对象负责，综合起来就是对社会负责。

（4）大局意识

（5）执行能力

志愿者领队必须严格贯彻执行志愿者服务组织安排的志愿服务活动，但不代表看现场不可以随机应变、灵活变通。

（6）协调能力

协调能力体现在个人在活动中的协调指挥才能，作为志愿者领队必须提高自己的协调能力，才能更好指挥队员完成志愿服务工作

（7）学习能力

学习能力是所有能力的基础

6.怎样做一名优秀的志愿者领队

（1）树立正确的观念领队不等于领导

领队具有领导性但不等同于领导，领队是带领志愿者做好志愿服务活动，是既服务于大众也服务于志愿者的志愿者

（2）奉献更多

（3）尽职尽责

志愿者领队应牢记责任，团结周围的志愿者尽一切努力完成组织赋予的工作

（4）善于学习

志愿者领队应善于学习，乐于思考，勤于总结，不断提高自身综合素质和文化素养

（5）多做总结

7.打造自我阳光心态——心理资本

二、普通志愿者培训

1.志愿者理念与志愿服务礼仪

（1）志愿工作四大特征：志愿性、无偿性、公益性、组织性（组织性是学雷锋活动与志愿者活动的区别）

志愿者的核心理念：奉献、友爱、互助、进步

杭州市志愿者协会电话：***

（2）志愿者行为规范

安全第一，服从分配；举止端庄，衣着整洁；

言行文明，态度热情；遵守纪律，忠于职守；

平等相待，谢绝馈赠

（3）志愿服务是一种生活方式，是一种有品质的生活

志愿服务创造了品质之城

志愿服务对志愿者个人/对社会/对服务对象的价值

（4）上岗注意：

服装整齐，端庄大方；服从命令，坚守岗位；

不玩手机，不发微博；明确职责，把握尺度；

语言文明，有理有节

（5）志愿者服务礼仪

1微笑练习：○把手指放在嘴角并向脸上方轻轻上提，一边上提一边使嘴充满笑意

2眼神的重要性 ○

3岗前礼仪准备： ○

仪容、表情、服饰（女生一定要穿裤子，不要穿花裤子，最好穿球鞋，一定不要穿高跟）

4原则：尊重，遵守，适度，自律 ○

5十字敬语：请，您好，对不起，谢谢，再见 ○

“请问您需要帮助吗”

6志愿者上岗：一路纵队 ○

7志愿者上下自动扶梯：靠右侧站立，空出左侧，以便有急事的人通○

行（注意：由于火车东站自动扶梯的特殊情况，稍微靠中间站，以免自动扶梯倾斜）

2.火车东站公共交通

（1）西广场发车：B4，B支3，B支5，20，28（含高峰大站车），31，33，43，179（含高峰大站车）

夜间线：200，224，227，228，215

（2）途经西广场周边：B支2，47，99（含高峰大站车），105（内环），106（内环），355，357，358

夜间线：214

（3）东广场：93，107，108，123，320，864

（4）途经东广场周边：35（含高峰大站车），81，122

3.应急救护培训

4.志愿服务工作应急预案

学姐，有些我没能及时记下来~~~请原谅

第二篇：杭州师范大学2009青年志愿者评优

杭州师范大学青年志愿者行动先进集体、先进个人评选办法

一、青年志愿者行动先进集体

（一）评选方式：

1.自我评定

各学院青年志愿者协会（服务队）根据本协会（队）工作开展及配合校青年志愿者工作的情况进行总结(要求必须附有较详细的文字材料)，综合各学院团委意见按百分制进行自我评分。

2.各学院互相评定

由校青年志愿者协会召集各学院青年志愿者会长开会，根据各学院自我评定等材料，由各位会长代表本院青年志愿者采用无记名投票方式，按百分制进行相互评分。

3.校青年志愿者协会、校团委综合评定

由校团委、校青年志愿者协会综合各学院青年志愿者协会自身特点及工作情况按百分制进行综合评分。

4.全校每年评选青年志愿者行动先进集体若干个。

（二）评选标准：

1.本学院青年志愿者协会工作开展情况(各学院必须提供与评定内容相应的书面材料)。60分

(1)日常工作情况：包括是否按期召开例会，组织结构是否健全，是否有相应的章程及工作制度，工作是否有计划、总结等方面。(20分)

(2)活动开展情况：包括能否做到活动前有计划，活动后有总结，是否能结合本学院特点开展有特色的活动，活动参与的广泛性及活动效果等方面。(20分)

(3)其他工作情况：包括服务同学，青年志愿者协会桥梁纽带作用的体现及与校兄弟学院青年志愿者的交流等情况。(20分)

2.配合校青年志愿者协会工作开展情况：（40分）

(1)学期工作计划与工作总结上交校青年志愿者协会的情况(10分)

(2)向校青年志愿者协会输送干部及其工作表现情况。(10分)(3)各学院青年志愿者协会在全校活动中的表现。(包括承办校内活动，校青年志愿者协会布置任务的完成情况等)。(10分)(4)会长例会、各部部长工作会议到会情况。(10分)

二、青年志愿者行动先进个人

（一）评选办法

采取学院青年志愿者协会初评，校青年志愿者协会、校团委审核的办法进行。提交申请的个人需对照评选条件，递交书面总结材料，交学院青年志愿者协会初评后报校青年志愿者协会、校团委审批。

（二）评选条件

1.坚持正确的政治方向，有坚定的共产主义信仰。2.积极参加志愿者组织的活动，表现突出。

3.个人组织性和纪律性较强，参加志愿者服务活动无迟到早退现象。

4.关心集体，热心助人，支持志愿者工作，积极为志愿者工作献言献计。

5.未受过纪律处分。

6.年活动时间必须超过100小时。

第三篇：杭州培训心得体会

倾心高效培训

遇见美的诗意

——杭州学习心得体会

龙安区龙泉镇吴家洞小学

薛爱军

2021年5月25日至31日，观校园、进课堂，听报告、做研修，在杭州一周的培训学习紧张而充实，可以说是头脑风暴一场接着一场，当时除了吸纳就是消化。现在回来也好些天了，静下心来仔细咀嚼回味，竟然还保持着临场听课、学习打卡的感觉，依然饱有幸福感动，细致的老师、大气的专家，干净的校园、别致的教育，睁眼闭眼如身临其境，尚历历在目……

七天里，七位校长、四位老师，一样的谦逊温和，一样的落落大方；七场讲座，一样的精彩纷呈，一样的的醍醐灌顶。

他们的个性标签也很鲜明：杭州市凤凰小学的缪华良校长，五育并举，融合育人，深刻而多元;天长小学的语文课《杨氏之子》，老师对课堂生发问题的灵活把握，丰富而灵巧;学正中学吴直福校长“制度规范行为、情感凝聚人心、目标激励人气、垂范深化引领”的理念，既有理论高度，又能联系具体的实践，深厚而有味道；紫阳小学庞科军校长《育人是件有益的事》丰富了我们对校长管理的认知，别致而新颖，有趣而实用，庞校长个性卓然，体物细腻，理念接地，富于思辨；文龙巷小学赵秋红校长的报告《让教师成为学校的主人翁》提示我们“带好一支队伍，管好一所学校”的重要性；胜蓝实验小学副校长归纳出“育人为本，德育为先”，指导我们如何开展学校的德育活动活动，举例典型，解读深刻，让龙安的培训学员意识到家校沟通、形成教育合力的重要性；杭州市未来科技城海曙小学校长闫学的报告深刻而别致，《学校课程体系建构与品牌课程创生》的报告，闫校长的童话故事娓娓道来，把我们带到了童话小镇，故事温暖动人，有爱有智慧。

当然最最打动我的还是杭州市文龙巷小学校长赵秋红，我欣赏赵校长的诗意情怀，特接地气。

“爱上学校，每天都是好日子”，这是她的教育宣言。“孩子们是天使，和孩子们在一起，我就生活在天堂”，这是她对学生的心语。“我们要赢”，这是校长制定的最简单的口号。“羽韵伴成长，书香润童年”的校园文化，让孩子们在静心的校园里阅读、锻炼、思考、成长，真的是一种享受！

“我们老师认真研究了学生的实际情况，根据各个年龄层的特点，制定了文龙特有的‘九字行为规范’细则。”这九个字，落实到各个年级段有不同的要求。

一、二年级的孩子要“有礼貌”。

学校将礼貌教育与文龙校训中的“明理”相结合，培养守礼、懂礼、明理的文龙娃；三、四年级重点落在“讲卫生”。为了让孩子讲究如厕卫生，老师们会手把手教孩子们用马桶、铺纸巾，为下一个如厕的小伙伴营造一个干净的环境；五、六年级的孩子要“勤动手”。孩子们要有动手解决问题的能力，比如整理自己的物品，主动帮助父母做力所能及的家务等。“这是一个社会人成长过程中必经的，通过学校的引领，同学们能够更快地养成这些好习惯。”赵校长说。

除了行为习惯外，文龙娃还要养成良好的运动习惯。文龙作为一所具有运动气质的学校，一直致力于发扬和传承羽毛球特色，拥有悠久的羽毛球校史。学校不仅走出过我国第一个获得羽毛球世界冠军的傅春娥，世界冠军叶钊颖、王琳等十几位羽坛名宿，还培养了一代又一代优秀的羽球达人。

让运动成为一种习惯，这是文龙前几年就提出的教育理念。当校长多年，赵校长一直希望自己能办一所能让孩子们身心健康，精神明亮的美好学校。因此，她积极挖掘学校的运动历史和基因，并以徒步走西湖、各种羽毛球比赛、羽毛球课程等作为载体，让孩子们爱上运动。

“文龙娃个个会打羽毛球，每个孩子的书包里都会背一把球拍，还真有点仗剑走天涯的豪气。”赵校长笑着说，羽毛球运动让孩子们变成了“天鹅颈”，让孩子们想要赢，但更不怕输。“运动习惯的养成，让孩子们的心灵更加强大了，也学会了正确面对输赢。”

在良好的行为习惯和运动习惯作用下，在文龙的每个孩子身上，都能看到良好的学习习惯。赵校长说，这是水到渠成的事。因为行为习惯好了，孩子们能够更好地规范自己，学习习惯自然变好了，再加上定期的体育运动，能促使孩子们的思维更加活跃，学习成绩也就越来越好了，期末统考，文龙巷小学各科成绩位居前列。打羽毛球没有耽误孩子们的学习时间，相反，却促进了优秀学习习惯的养成，也收获了优异的成绩！

在赵校长看来，良好的学习习惯不仅仅指的是学好科学文化知识，会阅读也是其中一部分。为了营造书香校园，她改造了校园几处地方，开辟了两条别具特色的阅读长廊，开展“每周一本”阅读活动并展示阅读感悟，鼓励每个孩子拥有自己的案头书……“阅读能让人静心，静心才能思考，思考才能让人成长。”赵校长说，她在推动阅读习惯养成的过程中发现，孩子们的学习成绩也在进步，“这是宁静带来的力量。”

谚语云：“播种行为，收获习惯；播种习惯，收获性格；播种性格，收获命运。”对此，赵校长深以为然，她认为，在基础教育阶段帮助孩子们养成良好的习惯是十分重要的，这将在未来对他们的成长与发展有着不可估量的作用。

赵秋红校长的羽韵校园、爱上阅读深得我心，她的诗意校园、教育情怀也浓缩于这两项活动中。她谈到“校园的改变”，说情怀是基础。情怀，在当下是多么温暖的一个词。因为有情怀，所以文龙巷的老师们是有温度有责任的老师；因为有情怀，所以文龙巷的学子是可塑的幸福的孩子。

感谢赵校长，让我看到了一种饱满丰盈的教育理想，给予了我一种精神上的引领和信念上的支撑。在教育之路上，我将一路修行，一路成长，向着明亮那方……

第四篇：杭州培训心得体会

改变带来进步

五显中学

洪海燕 这次为期一周的培训很有内容，各位老师分别从各个方面向我们介绍浙江省教育改革现状及发展方向，给我们描绘了一幅教育改革的美好蓝图。实地考察杭州市文晖中学和崇文中学更让我们惊叹，我们要努力，向他们学习。

我将此次培训的心得体会总结如下：

一、转变理念，促进学生发展

素质教育的口号喊了很多年，我们农村中学仍然是应试教育的天下。学校的校园文化建设、的与建设、学生的个性发展还远远跟不上。农村中学留守儿童居多，家长文化素质不是很高，对他们学习上帮助有限，孩子们在学校学生跟不上，上课很痛苦，在学校也找不到存在感。其实他们都有自己的闪光点，如果能让他们在学校有丰富的文化生活，有很多方式展示他们的才能，他们的学校生活会变得有意思，他们会有自信，会成长为更好的人。文晖中学的办学理念是“我们的道路是最美的”，我很欣赏。为什么我们非得千军万马挤独木桥，为什么我们不能成长为我们想要的样子？记得大学教育学老师说过“各美其美，美美与共”，以前并不懂。慢慢地开始理解，我们每个人都有自己的美好，教育是要让这些美好保留，更好地发展。参天大树固然很好，一株小草也很美。只要我们的孩子能快乐生活，适应社会的发展，我的教育就是成功的。

我们的教育要更加关注学生的个性发展，尤其要关注成绩差的同学，他们有他们的优点，他们也应该得到我们的尊重和呵护。

二、重视教研教学管理，提高自身教学能力

一个老师需要专业素养，需要不断提高自身的教学能力。培训过程中感受特别深的是杭州市的教研。他们从备课管理到作业布置到试卷制定都有系统的研究。以备课为例，我们平常很多时候备课是备教材，很少备学生，更别提个别备课了。赵群筠局长给我们讲他们的备课方式时，我真的大开眼界。“独立备课”将课标、教材解读进行到底。他们一天是这样安排的，上午 8:30—10:00 分别独立构思课堂框架，形成一次教案

10:00—11:00 讨论交流与点评

11:00—11:30 分别改进自己的教案，形成二次教案 下午

开放网络，允许搜索，并提供该课文的部分资源，供教师钻研浏览对照资料，分别思考改进教案，形成三次教案

晚上

就三次教案的形成及资料浏览中的启发之处，写

一篇千字的体会。

以“自我”的角色进入文本，以“非我”的角色进入文本，适当地参考《教师教学用书》，有选择地选用相关材料，教师的任务是把教材读“厚”，再把教材教“薄”。

这样的备课是我们没有尝试过的，我想回去尝试。再比如说上公开课，我们通常是同课异构，他们进行的是同科同构。他们的操作是这样的： 1）以“同课异构”，让教师进课堂实现自己的教学设计

上午

听四位老师的异构课

下午

讨论分析课文的教学处理，形成共同教案，推选

两位“同课同构”的任教者

2）以“同课同构”，观察研究课堂教学的实现

上午

两位老师同课同构上课，指导者按相同教案上下水课；

下午

交流课堂观察情况，分析教学实现的方法

同步

书记员整理教研过程记录，撰写教研案例；

其他老师分别撰写课堂研究体会

这样的“同课同构”有助于教学实现能力的提高，“同课同构”的教研形式更多的是关注了课堂教学能力的呈现和提升，追深了教学设计的“动态落实”曲线过程。

我们在学校也可以进行。教研的改革促进我们教师的教学能力的提高。

三、尝试作业改进

我们的学生学生很辛苦，为什么？作业很多！尤其临近考试！也经常听到老师说“考试的题目做过很多次，可就是不会做！”题海战术一直是我们的选择。作业做了很多，有没有作用呢？张丰老师的课给我很多感触。学生为什么做作业？做什么样的作业？应该怎么样做作业？2000年，一个老师的家访手记：“孩子，你长大了打算做什么？”“当老师的老师！出比现在多10倍、100倍的作业，让他们永远也做不完。。”张老师出示这张幻灯片时，我们都在笑。可带给我们的思考呢？我们让学生做了很多作业，效果确不是很好。减负减负，越减越多。张老师说了他给学生布置作业的故事，很有趣，也值得我们学习。他总是给他的作业去上各种各样的名字，如清明作业。怎么样我们的孩子愿意做作业，通过作业又能巩固提高他们的学习成绩，这个问题值得我们思考。我们的作业不应仅仅是简单重复的识记抄写，也不能是低级内容的反复。我们要想办法改进作业质量，做得少还做得好！正如张老师所说“减轻学业负担不能孤立地研究作业，限制作业，要从课堂教学主阵地突破，将作业融入于学习的全程，以作业撬动学生学习方式的转变。加强对作业功能与技术的研究，是实现持续意义的减负的重要基础。作业改革的深层意义是转变学习方式，促进有效学习。”作业，不只是习题，是学习任务；作业，不只是巩固环节，是贯穿学习全程；作业，是承载学习的载体。以作业撬动学生学习方式的转变，实现课堂从“对话中心” 走向“任务中心”，实现“学习与作业的融合”。

感触很多，收获也很多，更重要是在今后的教学实践中去践行。这里借用一句话来总结：“我们不停地跑，争取领先，但是总有一刻需要停下来想一想：这条路是通向梦想还是通向深渊？”真正的教育不仅应该具有效率和效益，更重要的是具有灵魂，具有坚定而明确的价值追求。

第五篇：杭州培训心得体会

杭州培训汇报材料

我很荣幸参加了浙江大学举办的财会人员培训学习。培训期间，我们听取了几位专家教授的报告，学习了不少文化知识，接受了健康指（心理）。现将自己的心得和体会写出来与大家分享： 本次培训给我三个启示：

1、多阅读文化经典。文化经典是人们长期以来对世界和人生状态、意义的描述与阐释，是人类思想的精华。中国有五千年的文明史，文化传统源远流长，文化典籍汗牛充栋，充溢着浓厚的人文色彩。阅读中国文化经典，可以从中汲取营养，开阔视野，丰富自己的认识和思考。

2、更新教育观念，提升个人素质。

俗话说的好：“学无止境。”社会在进步，需要更新自己的知识。一个教育者，更是一个善于自我更新知识的学习者。这次培训，教育我们要用敏锐的目光，学习、了解、掌握大量的人文知织，使自己成为知识面广，从专业型教师逐步向综合型、学者型教师过渡，以适应未来社会和教育系统内部的竞争。这次培训，除了知识、理念上的收获，同样也让我感受到了学习无止境，教学无止境。

3、拥有更加健康的身体和心理。戴一江老师的讲座犹如一阵春风吹散了我心头的乌云，有一种“忽如一夜春风来，千树万树梨花开”的感觉。我们要学习心理卫生知识和心理健康知识，掌握心理调节的方法，学会缓解心理压力，改善不良人格，提高心理承受能力；调整情绪，保持心理的平衡；善于选择自己心情愉快的角度去思考问题、处理问题，建立起良好的人际关系；乐于为工作奉献，并合理安排时间，张弛有度；培养多种兴趣与爱好，陶冶情操，只有这样，才能以积极健康地工作热情投入到教学活动中去。其实，岂止教师，世界上的哪一项工作又不是如此呢？工作负担重点轻点，生活苦点甜点，钱多点少点，天气晴点阴点，都可以心地光明，天天快乐。一个快乐幸福的人，一定会工作的很好。一个快乐幸福的人民教师，书也一定教得很好。

4.我个人的期望

本次培训对我们所有财会人员来说是一次增进彼此之间感情的交流，对我们以后的会计工作提供了不少帮助，但我总觉得此次交流深度不够，我喜欢交朋友，更喜欢结交工作上的好朋友，此次培训我认识了不少市里的优秀教师。

“路漫漫其修远，吾将上下而求索”。我坚信，有追寻便是快乐，有希望便是幸福。这希望和追寻就是为了我们一生的精彩！为了教育教学的精彩！