第一篇:论现代企业家的战略思维能力
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论现代企业家的战略思维能力
作者:王又花 肖岳峰 杨 炎
来源:《沿海企业与科技》2004年第01期
[摘 要]在当前国际和国内环境下,特别是中国加入WTO之后,现代企业家必须具备五个方面的战略思维能力。而提高战略思维能力是一个循序渐进的过程,企业家只有在实践中用毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想武装头脑,不断地掌握新的知识和信息,并进行谋略锻炼,才能具备现代企业家应有的战略思维能力。
第二篇:论现代企业家精神的内涵和重要性1
论现代企业家精神的内涵和重要性
摘要:企业家在当代社会的生产发展,经济增长中发挥着日益重要的作用。企业家精神的内涵包括敏锐的洞察力与判断力,良好的心理素质,终身学习,自我完善的能力,强烈的创新意识以及高度的社会责任感。企业家文化是企业文化的人格化,对企业文化建设有着重大的影响甚至是导向作用。培育具有现代企业家精神的企业家对于建立良好的企业文化,发展壮大整个企业甚至是提升民族品牌的国际竞争力都有重要意义。
关键词:企业家精神,企业文化,企业发展
正文:
一:企业家才能日益重要
自从西方古典经济学派出现以来,经济学界就一直把土地,资本和劳动看成是对生产起积极作用的基本要素。而马歇尔在这三个生产要素之外,又提出了第四个生产要素—企业家才能。由此可见,企业家在生产发展的经济增长中的作用日益重要。
企业家才能,顾名思义,就是企业家所具有的才干和能力。将其上升到精神层面,并综合企业家的各种素质和人格,便发展为企业家精神。培养现代企业家精神,对于一个企业家的成长有着至关重要的作用。在企业家发挥着日益重要作用的当今社会,企业家精神更是为越来越多的人所关注。
二:现代企业家精神的内涵
那么现代企业家精神的内涵到底是什么呢?我认为现代企业家精神包括企业家的思考决策能力,自我完善,终身学习的能力,良好的心理素质,以及高度的社会责任感。
对于一个成功的企业家而言,敏锐的洞察力与判断力,创新精神,正确的用人观,以及果断正确地作出决策的能力是必不可少的。企业家作为公司决策人或者说重要决策者,其作出的任一错误决策都可能为公司带来致命的打击。所以无论何时,企业家都应该以敏锐的洞察力和判断力及时做出对公司最有利的决策,在面对危机或犯下错误时,也应保持冷静的头脑,立刻看清形势,做出在当时情况下损失最小的决策。李嘉诚在长江公司发展成为塑胶花行业的龙头老大时敏锐地发觉塑胶花这一行业即将萎缩,便果断决定急流勇退,逐渐淡出塑胶花行业,开始探索企业最好的发展方向。他以独到的慧眼,从香港的特殊环境与社会发展大趋势中,洞察出了地产行业在当时的巨大潜力和广阔前景。他不断审时度势,总是能顺应时代发展潮流,及时调整自己的决策,将自己的企业不断发展壮大,创造了一个又一个“神话”。可见,具有优秀的思考判断能力与决策能力对企业家而言意义重大。
那么如何才能具有并保持敏锐的洞察力和判断力呢?这就要求企业家要终身学习。须知当今社会瞬息万变,知识更是无穷无尽,一个人就是再聪明,也不可能掌握所有的知识。只有不断读书,不断学习,才有可能在竞争激烈的今天屹立不倒,不被淘汰。而只有一个不断读书,终身学习的企业家,才有可能及时审时度势,始终引领公司走在世界潮流的最前面,采用最先进的管理方法管理公司,以创新的精神不断开拓。
此外,良好的心理素质也是企业家精神的一个重要组成部分。众所周知,企业家们普遍面对着沉重的压力,他们要为整个公司负责,一举一动都牵动着许多人的利益(上市公司的老总或总经理更是要对股民负责),若是没有良好的心理素质,就不可能做到果断决策,敢冒风险,勇于创新(因为新事物在刚开始出现时往往不被大多数人所接受)。所以良好的心理素质绝对是先代企业家不能忽视的素质。
企业家还应具有高度的社会责任感,这种社会责任感既包含最基本的诚信,公平竞争,为社会提供优质的产品和服务,也应包含更深一层的引领行业精神,建立良好的企业形象,创立并提升民族品牌的国际竞争力,以及财富回报社会等。不得不承认的是,中国有不少企业家连最基本的诚信都没有做到。从产品质量不过关到企业老总偷税漏税,近些年企业丑闻层出不穷。但令人高兴的是,也有不少企业家已开始懂得取用财富回报社会。汶川大地震的时候,南方干旱灾害发生的时候,以及青海玉树地震发生后,有不少企业家以身作则并带动企业员工为灾区捐款捐物,而平时也有不少企业主动捐款建立希望小学和各种基金会,非营利性组织和公益组织等。就如同阿里巴巴老总马云说的那样,“财富是一种责任。”高度的社会责任感是真正意义上的现代企业家必备的基本素质。
三:培养现代企业家精神的意义
企业家文化是企业文化的人格化,对企业文化的建设有着重要的影响甚至是导向作用。企业竞争或国家间的经济竞争,从形式上看似乎是产品的竞争,劳务的竞争,科技的竞争,但实质上却是企业家和企业文化之间的竞争。因为竞争的具体执行者是企业家,企业经济实力的背后是企业文化力在起着推动作用。成功的企业必然有成功的企业家,必然有卓越的企业文化。具有现代企业家精神的企业家必然能更好的引领企业建立优秀的企业文化。
更深一步来讲,可以说企业形象是企业家精神的人格化。一个具有现代企业家精神的企业家能够使企业树立良好的形象,从而增强企业的竞争力,发展壮大整个企业,提升企业甚至民族品牌的影响力。而一个具有现代企业家精神的企业家也必然会带领其企业造福于国民,回报于社会。
四:结束语
由此可见,企业家精神的培育不仅对企业家的成长有着重大意义,也会极大地促进社会经济的发展。企业家们应当有意识得培养自己的现代企业家精神,以带领企业发展壮大,为国家为民族做贡献。
五:参考文献
①《企业家精神—现代企业家成长记》张福犀,郭玉芹著
②《李嘉诚管理智慧全集》赵文明编著
③《现代企业家与企业文化》刘光明著 ④
听课心得:
第三篇:《党员干部如何具备战略思维能力》解读
党课提纲:
《党员干部如何具备战略思维能力》解读
原稿作者:国防大学军建设与军队政治工作教研部张树忠 具体内容:详见《党课参考》2014年第3期78页至97页
提纲:
概述:所谓战略思维能力,就是全局.陆思维能力,是思维主体(个人或集团)对关系事物全局的、长远的、根本性的重大问题进行分析、综合、判断、预见和决策的思维水平,是领导干部必备的能力素质。(79页)
一、国家领导人对战略思维能力的解读及其意义(略讲,79-80页)
二、党员干部如何具备战略思维能力
对党员干部如何具备战略思维能力的介绍分为四个部分,从四个不同着重点来讲(80-99页)
(一)、第一部分,开拓战略思维视野,只有不断培养战略思维意识,克服束缚提升思维水平的条条框框,才能不断开拓战略思维视野。(80-84页)
1、善于“踱方步”,通过案例介绍来说明,通过点评深入让大家深入了解。(80-81页)
2、跳出“霍布森选择”,通过案例介绍来说明,通过点评1
深入让大家深入了解。(81-83页)
3、要学“丁谓造宫”,通过案例介绍来说明,通过点评深入让大家深入了解。(83-84页)
(二)、第二部分,即探索战略思维方法,战略思维不是天马行空、随心所欲的遐想,需要掌握科学方法。(84-90页)
1、遵循发展规律,通过案例介绍来说明,通过点评深入让大家深入了解。(84-86页)
2、注重调查研究,通过案例介绍来说明,通过点评深入让大家深入了解。(86-88页)
3、善于运用巧实力,通过案例介绍来说明,通过点评深入让大家深入了解。(88-89页)
4、善于分析综合,通过案例介绍来说明,通过点评深入让大家深入了解。(89-90页)
(三)、第三部分,锤炼战略思维魄力,战略思维的对象是事物未来的发展规划,具有不确定陆,甚至伴随若巨大风险。党员干部要具备战略思维能力,必须在实践中不断锤炼,勇于担当的战略思维魄力。(90-94页)
1、“敢为天下先”,通过案例介绍来说明,通过点评深入让大家深入了解。(90-92页)
2、勇于破釜沉舟,通过案例介绍来说明,通过点评深入让大家深入了解。(92-93页)
3、敢于战略博弈,通过案例介绍来说明,通过点评深入让
2大家深入了解。(93-94页)
(四)、第四部分,投身战略思维实践,“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”党员干部要具备战略思维能力,需要在具体的战略谋划实践中锤炼。(94-98页)
1、求变图存,通过案例介绍来说明,通过点评深入让大家深入了解。(94-96页)
2、善抓本质,通过案例介绍来说明,通过点评深入让大家深入了解。(96页)
3、依靠群众,通过案例介绍来说明,通过点评深入让大家深入了解。(97-98页)
结束语:战略思维能力决定党员干部思考问题、筹划工作的系统性、长远性,进而影响党员干部的工作成效。具备战略思维能力,有助于未雨绸缪,在工作中争取主动:有助于抓住社会发展的规律及主要矛盾,解决现实问题,成就一番大事、峨有助于系统筹划工作,克服短期行为,促进工作作风转变:有助于推动工作可持续发展的进程,不断增强工作动力。党员干部要重视加强战略思维基本理论学习,不断深化对战略思维重大意义的认识,具备战略思维能力,提高解决现实问题、推动工作的能力和水平。(98-99页)3
第四篇:提高战略思维能力乡学习心得
学习提高战略思维能力的心得体会
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在学习了中央党校原副校长杨春贵教授的提高战略思维讲话全文之后,在佩服和欣赏之余,也引发了我对目前工作方式方法很深刻的思考。这篇讲话高度归纳和概括了领导干部战略思维能力的重要性,并提出了具体的建议和指导。对于今后工作的开展给出了一个战略方向,受益匪浅。
一、战略思维能力的重要性
十六大以来,以胡锦涛同志为总书记的党中央在作出一些列重大战略决策的同时,也反复要求我们提高战略思维能力。这是正确分析国内外形势,应对各种复杂局面和风险考验,把握工作大局,做好各项工作的一个重要条件;是具有全局性、长远性、根本性问题进行谋划的一种思考方式;是关于实践活动的一种全局性思维模式;它要求我们在实践活动中,不仅要注重事物的各个方面、还要注重事物发展的各个阶段,在深度和广度上都具有很强的指导性和前瞻性。使我认识到,只有具备较高的战略思维能力,才能正确处理战略目标、战略布局、战略步骤、战略转变等问题,才能有正确的战略谋划和措施行动,从而有效地推动民族乡社会事业的全面发展。
二、基层领导干部提升战略思维能力的意义和作用 在学习的过程中我认识到:战略思维是一种大智慧大谋略,它的核心在于“谋全局、顾长远、抓根本”,正确处理整体和局部、眼前和长远、细节和根本的关系。这就要求我们
在处理工作上要有全局意识,思考问题要有前瞻性,改变决策的盲目性、随意性和短视行为,真正提高决策水平和决策能力,从而谋求乡镇的长远发展和根本的利益。通过学习我加深了对全局和局部概念的认知。乡镇工作对于全国而言是局部的,而对于****乡200余户农牧民群众来说就是一个全部,只有抓好了局部才能更好地服务于全局。农牧民精神物质发展了、口袋头脑富裕了、家庭邻里和谐稳定了,那全国这个大全局的发展和稳定才有前提和保障。古人说过:一屋不扫、何以扫天下,就是告诉我们局部工作的得失,有时也关系到全局工作的成败。但是局部仍旧是全局的局部,只有增强全局意识,了解战略大局,才能自觉服从和服务大局,今年以来从中央到地方的各级各类会议,就是了解国家、省、市、县战略大局的关键,我将会带领全乡干部职工开展持续不断、深入彻底的学习,让全乡领导干部自觉在大局下行动,为全局的发展作出应有的贡献。
三、将战略思维能力应用到乡镇工作上去
学习的目的在于指导自己的工作,从而创新高效科学地落实工作。落实到乡镇的具体工作上,我在重新思考一个问题:我们所面对的具体问题有哪些,产生这些问题的深层次原因是什么,我们的工作重点和工作关键是什么,我们的工作要达到什么样的目标?针对这些问题,我又一次仔细梳理和分析了民族乡的工作。
一是正确处理局部利益和全局利益的关系,善于把局部利益放在全局利益中去把握。目前,随着《西部大开发“十
二五”规划》的制订,以及省委、省政府关于扶持藏区发展的意见等文件的相继出台,国家及省上将持续加大对农牧业基础设施、产业培育、民生保障等方面的支持力度。而作为全县唯一的蒙古族乡,得天独厚的地理位置、独具魅力的民族文化,初具规模的旅游体系、积极稳妥的发展方式、扎实能干的干部队伍,都将为我们今后不断加快经济发展方式转变,推动全乡经济社会各项事业协调、稳定、和谐、可持续发展打下坚实基础。
二是正确处理眼前利益和长远规划的关系,不能急功近利、投机取巧。局部必须要服从全部,只有了解全局、掌握全局,才能在局部的角度更好的服务全局。乡镇也必须要认真贯彻落实国家的各项方针政策,国家给甘肃的定位是生态安全屏障,结合肃南的实际、只有发展生态经济才是最根本的出路,禁休牧政策的实施,生产方式的转变、产业结构的调整也许在一定时期在一定程度上将影响发展的速度,但是我们会把退牧换草政策的实施放在生态建设这个过程中加以考虑,这是一条长远的可持续发展之路,这是生产力发展的必然要求。
三是正确处理具体问题和深层次问题的关系,善于将两者相结合,不要头痛医头脚痛医脚。我认为这对我们开展工作尤其具有指导意义。我们的工作虽然具体而冗繁,但很多的工作都是源于深层次的问题没有解决。例如,在推广设施农业的前期,农牧民思想保守,意识跟不上,这并不单单是口头宣传就能解决的,在初期,我们组织干部进村入户进行
宣讲,走断腿、磨薄嘴并不能使农牧民群众信任你、信任设施农业,只有带着他们走出去,看到设施农业的发展前景,听到其他群众对设施农业的好评,这比什么说教都管用,从这一点我认识到干工作一定要有规律性,前瞻性。乡镇每天都要处理很多琐碎的常规性事务,概括起来不外乎农牧业生产、项目建设、民生保障、社会管理等工作,而所有的问题归根到底就是经济发展、社会和谐、物质文明与精神文明协调发展。所以,我们工作的核心和关键就是拉动经济发展,增加农牧民收入,促进社会和谐,认准了这个核心,在今后的工作中有意识的抓大放小、管好该管的,下方不需要亲自管的,将主要精力用在核心发展上。
四是要立足当前、不盲目赶超。在新农村建设方面实事求是,量力而行。坚持“科学统筹规划,分步扎实实施”。绝不脱离目标去提口号、定目标、做规划,根据示范村的发展优势和发展阶段,充分尊重客观规律,从现有经济基础出发,明确阶段性目标,量力而行、循序渐进、先易后难、逐步升级,思想上做到不急于求成,行动上做到不拖拖拉拉,认识上做到不盲目攀比。因地制宜,科学指导。坚持“一切从实际出发”。在充分尊重群众意愿的基础上,做到立足当前,着眼长远。制定具体可行、有前瞻性的措施和办法,走出一条特色路子,创办一个特色产业。
五是在关键时刻抓住机遇,创造发展条件。在事物全局的发展中,由于各种条件所决定,常常出现加速发展或实现质的飞跃的可能性,对于实践主体来说,这就是机遇。在生
态建设方面,要有一个长远的目标和打算,要紧紧抓住继续深入实施西部大开发战略、国家支持甘肃、支持牧区发展,实施扶贫开发十年规则、扶持人口较少民族第二个五年规划等政策机遇,高举生态保护大旗,积极争取实施祁连山生态环境保护与综合治理、祁连山生态补偿实验区等重大项目,加大森林、草原等生态资源的保护与治理力度,积极发展生态经济,突出解决发展生产与保护生态的矛盾,使脆弱的生态系统得到有效恢复。我们必须紧紧抓住和用好这次重要战略机遇期,加快推进全乡产业转型和结构调整,实现跨越发展。
这篇讲话是一篇大文章,其中的内容需要我再进一步认真学习,在学习中不断自我提高提升,增强自己的理论和业务能力,不断改进自己的工作方法。
第五篇:定位三论--关于企业家、企业和品牌的战略思考
定位三论--关于企业家、企业和品牌的战略思考
时间的力量推动世纪战车将我们带入新的时代。这是一个信息化、知识化、智慧化和全球化的时代,这是一个由“必然王国”向“自由王国”转变与进化的时代,这是一个理想与现实、理性与激情激烈碰撞而谋求变革的时代,这是一个面对变革需要重新定位的时代。
带着农业经济的疲惫、工业经济的焦灼和知识经济的迷茫,我们站在新世纪的平台,亢奋而忧虑、惊喜而无助。远古的“天问”在耳边响起:我是谁?我现在在哪里?我应该是谁?我将要到哪里去?世纪阳光普照大地,变革序幕已经拉开!
论一——企业家定位
——企业家的使命与责任
在物质丰富、竞争惨烈的商战中,我们瞪大眼球忙于市场细分和产品定位,企图在密不透风的市场上找出一条缝隙,杀出一条血路,展限“胜者为王”的企业家的风采。变化使我们忙于社会应酬,迫于工作压力,还要兼顾家庭。“滚滚红尘”中我们迷失了方向,迷失了自我。我们背离了创办企业时的崇高理想和初衷,而不自觉地走上了急功近利的羊肠小道。
其实,无论是市场细分还是产品定位,这些工作根本不是企业家的任务和职责。企业家的个人定位决定一切。作为企业家和经理人的第一要务是定位自己的使命和职责,并始终如
一、持之以恒地追求它、推动它、贯彻它。
那么,企业家的使命和职责是什么呢?目前比较流行并被认可的可能是:
配置社会资源,创造经济效益,回报社会,造福人类;
高扬民族旗帜,振兴中华经济;
把企业做大做强,五年或十年内进入世界五百强;
参与全球竞争,实现跨国企业梦想;
打造“百年老店”,确保基业长青;
创造需求,服务顾客,实现利润最大化,为股东创造最大价值;
追求行业第一,成为业界“领头羊”;
„„
这些洋溢着浓郁的理想主义色彩的信仰和理念,常常使企业家们浮想联翩、激动不已、夜不能寐。应该说,上述这些颠扑不破的真理,只能是企业家的理想和信念,而不是也不应该是企业家的历史使命和第一职责。企业家的终极追求应该是寻找和锻造一种实现个人梦想的内在动力机制,破译并设计企业长盛不衰的遗传基因,发现并遵循持续发展和兴旺的企业进化规律。
在1787年美国立宪会议上,开国元勋们首先考虑的并不是谁来当总统,他们致力思考的问题是:“我们能够创建什么样的程序,使国家在我们死后仍然能拥有很多优秀的总统?我们希望建立哪一种长治久安的国家?要靠什么原则来建国?国家应该如何运作?我们应该制定什么指导方针和机制,以便创造我们梦想的国家?”
沃尔玛公司的创始人萨姆·沃尔顿在《美国制造》一书中写道:“毫无疑问,我有推动事业的人格„„但是,在这种人格下,我总是有业者的心灵,总是想把事情做好、然后做得更好、然后尽力做到更好的人„„我从来没有从事过短期的事情,我总是希望尽我所能建立一个完美的零售组织。”《花旗银行史—1812—1970年》描述了作为总裁和董事长的詹姆斯·史蒂曼致力构建一个在他身后很久仍然能够欣欣向荣的机构:“他任用认同他的梦想和企业精神的人,任用愿意构建组织的人。他自己愿意下台,让他们经营这家银行。”
改革开放的政策给无数具备企业家潜质的业界精英提供了纵横驰骋的天地,凭着超人的悟性、过人的胆识以及非凡的智商、情商和财商,中国企业家创造了一个又一个中国企业的神话和传说,延伸着一个又一个中国企业创业的奇迹和故事。无论是张瑞敏的“日清日结”、“斜坡理论”,还是柳传志的“两五理论”、“确定黄土夯实了,撒腿就跑”,还是宗庆后的“跟着市场感觉走”等等,这些业界圣哲靠着聪慧、敏锐和敬业成就了中国第一代企业家和企业家精神。在学习、继承和敬佩的同时,我们也流露出丝丝疑问、忧虑和担心:张锐敏后的“海尔”、柳传志后的“联想”、宗庆后后的“娃哈哈”能否继往开来、基业长青?中国自古就有“授人以鱼,不如授人以渔”的哲学思想。我们崇尚企业家的拓荒精神,我们更崇尚企
业家的拓荒方法;我们需要开天辟地、开疆拓土的“市场导向型”企业家,我们更需要铺路架桥、精雕细刻的“组织导向型”企业家。所以,基于企业家定位的战略思考,我们认为:
伟大的企业家并不是创造了一代代生生不息的伟大的产品,而是创造了制造这些产品的公司本身;所有的产品、服务和伟大的理想,无论多么耀眼辉煌,终究会过时。但是,一家卓越的公司永远不会过时;
所有的企业领袖无论多么魅力四射、高瞻远瞩,最后都违背不了人类生老病死的自然规律,但是,一家具有组织力量的企业将超越任何一个领袖,历经十代百代而持续永存;
卓越的公司能够持续不断提供优越的产品和服务,原因在于他们是杰出的组织,而不是因为生产优越的产品和服务才成为伟大的组织。
因此,企业家个人使命的定位应该是:做制造时钟的人,而不是报时的人。企业家的目标和职责应该是:
致力于创造一个组织和构建组织的特质,一个会滴答走动的时钟;
致力于创造组织的力量,增强组织防病抗灾和抵御风险的能力,使企业能顺利地超越产品和企业生命周期的宿命轮回,实现企业的持续发展和永续经营;
多花些时间思考组织和制度设计,少花些时间思考特定的产品和市场。少花时间扮演报时人,多花时间扮演造钟师;
不要把自己凌驾于企业和制度之上,要用制度去改变制度,而不要人为地改变制度。要从人治走向法治。
不要过于迷恋自己的领袖魅力,而忽视组织的发展机制,要把创造组织做为最终的创造;
将自己的经验感悟升华为企业中的“勾股定理”和“牛顿定律”,内化为企业自身的素质和核心竞争力,帮助后来者解决企业生存和发展过程的各种难题。
《杰克·韦尔奇自转》中文版出版发行以后,中国大地掀起了一阵韦尔奇热。人们争相谈论着韦尔奇再造GE的伟大成功,对他那超凡的智慧、惊人的决断力和潇洒幽默的精神魅力倾慕不已。再造GE 的胜利与其说是韦尔奇的胜利,不如说是GE 的胜利,因为,是GE 这个百年组织造就了象韦尔奇这样的企业家,是GE 组织肥沃的集体英雄主义土壤,成就了一代代韦尔奇式的个人英雄主义的参天大树。
在最近中央电视台《对话》节目中,我们十分欣喜地看到了联想柳传志先生为联想铺路架桥、造就百年联想的表白和努力。这是中国企业家理性思维成熟的标志,也是中国企业家们超越自我、造就百年基业的开始。因此,企业家要摆脱个人成功的情感诱惑,把追求组织的成功作为个人成功的追求,把自己的理想和精神融化为企业的力量,实现“凤凰涅磐”之后的企业家精神的永生!
论二——企业定位
——企业的目的和理念
企业定位实质上就是找出企业存在、发展的主要理由,准确而合理地确定企业在人类社会演化进步过程中的地位和作用。企业定位的核心是明确企业的目的和实现企业目的应始终遵循的理念。
企业存在的理由和目的是什么?首开先河,专门研究企业的美国著名经济学家凡勃仑,在1904年出版的《企业论》中指出:“企业的动机是金钱上的利益,它的方法实质上是买和卖,它的目的和通常的结果是财富的积累。”他认为企业就是要盈利,建立企业的目的就是为了挣钱,为了获取最大化的利润。很明显,“企业是以盈利为目的社会组织”这一被普遍认可的企业定义正由此而来。
果真如此么?让我们看看一些百年企业所阐述并持久遵循的企业目的及核心理念:
沃尔玛 “我们存在的目的是提供顾客物有所值的东西”:用比较低的价格和比较多的选择,改善他们的生活,其它一切都属次要。
迪斯尼“带给千百万人快乐”,并且歌颂、培育、传播“健全的美国价值观”。
默克 “我们做的是保存和改善生命的事业。我们所有的行动都必须以达成这个目标的成就来衡量。”摩托罗拉公司存在的目的是“以公平的价格向顾客提供品质优异的产品和服务,光荣地服务于社会。”
强生公司存在的目的是要“减轻病痛”。
IBM“IBM 就是服务”
通用电气以科技及创新改善生活品质。
„„
美国斯坦福大学教授詹姆斯·C·科林斯和杰里·I·波拉斯在其合著的企业研究力作《基业长青》一书中,列举了18家卓越非凡、长盛不衰公司的核心理念,这些公司没有一家将利润或利润最大化做为其重要的核心理念,14家公司的核心理念中没有提到利润二字,只有四家公司提到了利润,它们是这样描述的:福特汽车利润是必要的手段与衡量我们的成就的指标。
惠普利润与成长是使所有其它价值观与目标可能实现的手段。
默克追求利润,但利润须来自有益人群的工作。
花旗银行遥遥领先:例如最大、最好、最能创新、获利最高。
由此可见,企业的目的,或者更准确地说,伟大的企业存在的目的,并不是为了追求利润。惠普前任CEO约翰·扬认为:“利润虽然重要,却不是惠普存在的原因。公司是为了更基本的原因而存在。”乔治·默克二世在阐述默克公司的核心理念时说:“我们要始终不忘药品旨在救人,不在求利,但利润会随之而来。”所以,基于企业定位的战略思考,我们认为:
利润不是企业存在的原因,而是企业存在的结果;
利润是实现企业目的和理念的必要手段和载体,而不是企业目的和理念本身;
利润是企业存在的外在形式,而不是企业存在的内在实质;
伟大的企业并不追求利润,它们追求利润之上的更高层次的价值;
对利润的狂热追求将导致企业在急功近利中竭泽而渔、杀机取蛋,而失去其存在的社会意义,进而走向自我疯狂和毁灭,而追求社会进步和人类福祉的伟大的企业才会百年永存、繁荣昌盛。
一个人生活在世上只为吃饱穿暖么?显然不是,人还要有更高的理想和追求;一个企业存在于社会只为赚钱么?显然也不是,企业还要有更大的抱负和目标。我们不反对企业追求利润,就像我们不反对自己吃饭穿衣一样。利润就像人体需要的空气、食物、水和血液一样,企业离开它的滋润就无法生存。特别是在瘦弱成长的企业初创时期,利润更是企业成长的重要基础和必要条件。我们仅仅强调的是利润不是企业存在的唯
一、重要的理由和目的。人们在吃饱穿暖之后总是不断地追求人格的完美与自我的完善;企业在获得基本的生存条件之后,也应该不断地追求企业精神的升华与价值的提高。企业应采取务实的理想主义态度,在企业获利与回报社会之间、短期利益与长期利益之间、现时追求与理想追求之间,实现理想主义价值观导向和务实主义价值观导向的动态平衡定位。只有这样,企业才能在推动社会发展的进程中获得驱动自身不断创新的力量,与时代共进,与时代共存,成就百年企业的梦想。
现代管理之父彼得·杜拉克指出:“企业机构不能像过去的冒险商人,做完一笔生意立刻结束,再做另一笔。企业机构必须对一切资源作长远的承诺。”这位管理智慧大师关于“本企业是一个什么企业?”、“本企业应该是一个什么企业?”、“本企业将是一个什么企业?”的著名“三问”,实质上是关于企业生命终极意义的历史追问,它是引导我们完成企业定位的三道基本命题,也是我们造就百年伟大企业的指路明灯。论三——品牌定位
——品牌的价值和精神
众所周知,现代市场竞争已经从产品竞争演变为品牌竞争,而品牌竞争的核心则是品牌价值与品牌精神的竞争。汤姆·彼得斯说得好:“在日益拥挤的市场上,傻瓜才会进行价格竞争。赢家会想方设法在消费者心目中创造持久的价值。”如何创造这种持久的价值?这也正是对品牌进行战略定位的关键所在。品牌价值主要包括物质价值、情感价值和精神价值三个部分。品牌定位就是以消费者所需要、感觉、体验、认同和共鸣为蓝本的品牌规划、设计和运筹工作,其的目的是满足消费者的物质、情感和精神的需要,打造强势品牌,实现品牌忠诚和品牌资产的保值增值。
如果说在物质匮乏、供应不足的年代,消费者行为表现为消费唯物主义倾向,那么,在物质充裕、供应充足而且个人财富不断增加的今天,消费者行为已经越来越多地表现出消费唯心主义的趋势。人们不仅要吃好,还要吃出品位和情调;人们不仅要穿暖,还要穿出个性和自我。我们所目睹的消费个人主义、消费形式主义、消费审美主义、消费自然主义、消费复古主义、消费表现主义等等,都是消费唯心主义的具体体现。而标榜“我酷故我在,我闪我快乐,我另类我高兴”的所谓“新新人类”的出现,创造出了“酷毙了”、“帅呆了”、“闪没了”之类的“新新名词”,正是消费唯心主义登峰造极的现实写照。人类进入
21世纪,知识经济已见端倪。而一个高智商、高知识的社会时代的来临也必然预示着一个高情商、高情感社会时代的到来。这就是品牌定位的时代背景。
因此,仅仅期望依靠技术上的优势就能成功地销售产品的时代已经过去,现在的理念应该是对人文情感因素的重视以及与此有关的非物质的价值,无形的情感价值正在取代有形的外在形式而成为影响企业市场地位的根本因素,它们在真正地创造着产品的销量和市场。“现在流行第五季”,“第五季”是个什么东西?实际上就是一种浪漫的、虚无缥缈的和与众不同的情感。TCL手机的大获成功,与其说是TCL技术、质量和产品的胜利,倒不如说是TCL时尚、个性、魅力、审美的情感定位的胜利。所以,基于品牌定位的战术思考,我们认为:
消费唯心主义时代已经或正在到来,唯心消费形势浩浩荡荡,顺之者昌,逆之者亡;
品牌定位是对消费者大脑的定位,而不是对产品的定位。市场营销的最终战场是消费者的大脑和心灵。大脑和心灵总是更多地倾向于情感,而不是理智;
以人性、人道、善良、美好为基本标尺,独辟蹊径地找到通往消费者的心灵之路,点燃孤独、浮躁、迷茫的消费者的心灵之灯,轻轻地抚摸消费者心灵的最软处,这是定位之道;
定位是艺术的创造,而不是简单的工作;
差劲的定位是诉诸功能和物质利益,一流的定位是诉诸情感和精神利益(特别是针对消费品而言)。随着消费者主权意识的觉醒和成熟,商家感到消费者越来越难以捉摸,他们总是抱怨消费者声东击西、朝秦暮楚、飘无行踪。昨天还是炙手可热、人声鼎沸的热卖产品,一觉醒来,却是“门前冷落车马稀”;昨天还是如胶似漆的恋人,今天却是横眉冷对的冤家。原因何在?显然,准确的情感定位仅仅是品牌成功的第一步,而致力于品牌精神和品牌宗教的创建则是实现品牌领袖的终极之路。
消费者在购买一种产品的同时,也在选择一种生活观念和态度。品牌精神就是消费者寄托在品牌之上的生活观念、态度和文化。请看这些品牌代表了什么:
迪斯尼(漫画、娱乐):家庭价值
可口可乐(可乐饮料):美国生活方式
百事可乐(可乐饮料):年轻
哈雷太子(摩托车):自由
耐克(运动用品):胜利
硬石咖啡(饮食):摇滚
人总是要有一点儿精神的,没有精神的人只会碌碌无为、虚度年华。品牌同人一样,也是应该有一点儿精神的,没有精神的品牌等于没有灵魂,而没有灵魂的品牌是没有生命力的。纵观我国本土品牌的现状,我们只能不无遗憾地看到,即使是一些知名品牌也仅仅是处在功能性、概念性、情感性品牌阶段,离精神品牌还有巨大的差距。所以,基于品牌战略的思考,我们认为:
品牌精神是企业文化和企业精神的结晶,是企业对消费者的一种恒久不变的承诺;
品牌精神是一种生活方式、生活态度和价值观,它可以使品牌成为消费者生活中不可缺少的一部分,成为消费者的精神寄托和依靠,乃至成为消费者生活的“唯一”,这就是品牌崇拜和品牌宗教;没有精神的品牌也许会取得暂时的胜利,但却不能获得持久的成功;
创造一种品牌精神不可能是一日之功,它需要企业和企业家艰苦卓绝、持久不懈的努力;
品牌精神是品牌建设的最高级阶段,它是衡量品牌领袖和卓越品牌的唯一标准。品牌只有具备了一种精神,才具备了与消费者进行沟通和互动的基础,而只有沟通和互动,品牌才能与消费者心心相印、荣辱与共、肝胆相照,品牌也才能成为消费者铁杆的朋友和忠诚的伙伴。
可口可乐凭借其自由、平等、民主、快乐的强大的美国精神持续畅销全球,为可口可乐公司带来了滚滚财源,这是品牌精神的伟大胜利和成功。未来的品牌竞争将是品牌精神的竞争,未来的消费市场将是精神统治的市场。没有精神的品牌就像一只无头苍蝇一样,横冲莽撞的结局将仍然难逃其惨遭淘汰的厄运。而只有致力于精神塑造的品牌才能成为品牌领袖,永葆青春,持续成功。
加入WTO以后,中国的企业家、企业和品牌都将面临重新洗牌。在这种大的时代背景之下,企业家、企业和品牌的位置在哪里?这是所有的企业家、所有的企业、所有的品牌都不得不苦心思考的战略问题。定位是一种审时度势的战略选择,定位是走向成功的力量。定位决定性格,定位决定方向,定位决定命运,定位决定持久的成功。定位是痛苦的,但定位努力的结果却是美丽的。定位是一个洗心革面的“炼狱”过程,它需要高瞻远瞩的智慧、自我否定的勇气、坚忍不拔的毅力和与时俱进的精神。企业家、企业和品牌的定位是相辅相成、相互促进的,只有伟大的企业家才能造就伟大的企业,只有伟大的企业才能造就伟大的品牌。
哈佛商学院著名教授、世界知名的管理行为学和领导科学权威约翰.科特先生在其《新规则----后工业化社会制胜的策略》一书中写道:“不要依靠惯性。本世纪大多数成功者所走过的道路已不再能保证成功。注视全球化及其后果。一切都在变化,这既提供了大量的机会,同样也带来了巨大的风险。”在经济全球化的今天,中国的企业家、企业和品牌都将面对重新审视自我、重新定位的世纪课题。
“不经历风雨怎么能见彩虹,没有人能随随便便成功!”
定位——中国企业家、中国企业和中国品牌的世纪抉择!