调 研 总 结 报 告

第一篇：调 研 总 结 报 告

调 研 总 结 报 告

志愿者给我们的生活带来了便利，而且他们也彰显了青年人的风采！经过半天时间对世博会城市站点志愿者的访问与经验交流，感触颇深！而且我们对世博会，对志愿者又有了更加深刻的认识，我们取得的成果显著！

城市站点志愿者是世博会的一大特色，也是我们城市的一道亮丽的风景。我们4个人组队参与了这次回访的调研活动，我们通过问卷的形式以及互相交流心得体会，我们了解到：城市志愿者的分布比较分散，主要集中在地铁站，繁华的的街道，或则某些重要的交通枢纽附近，当然啦，没有园区那么集中。他们的工作也是很辛苦的!我们的付出，他们的奉献是不可磨灭的，真是有这样的勤恳任劳任怨的志愿者的支持和帮助，世博会才开展的如此成功。

城市志愿者大部分都是在校的大学生，或则毕业生，不过也有许多是某些公司或单位的职员，也有其他的，涉及到社会各界的人，跟园区志愿者不太一样，园区90%的小白菜都是大学生，这也是上海世博会的一大亮点。相比较而言城市志愿者和园区志愿者每天的工作时间是差不多的，4~8个小时之间，几乎所有站点志愿者认为他们很光荣，也很幸运，虽然不是园区志愿者，但是他们认为反正都是服务世博会，在哪里都一样，只要尽到自己的一份心，奉献出自己的一份微薄力量就已经非常开心了。

他们需要了解几乎全上海的地图以及交通路线等等，不敢想象这工作是多么的艰巨啊！经历几天的上岗，他们自己都有很多深刻而有意义的收获，他们说：“能做志愿者很开心，虽然我们每一天都是平凡的一天，但是我们每一天都是有意义有价值的一天。”我们听了很感动，作为一名老白菜，我深知其中的酸甜苦辣，但是我知道他们这是发自肺腑的真情感言。我为他们的志气，他们虚心的态度，和那优秀的表现而感到骄傲和自豪！

城市站点人数比较少，轮休的时间也会相对少许多，可他们依旧坚守着自己的岗位，十一国庆也不能好好的休息放松一下。但是我相信这个国庆会是他们一生中难以忘怀的一次国庆节。因为上海，因为世博，因为有‘我’！预祝在接下来的世博开展期间，我们的志愿者会做出更好，更高，更优秀的业绩！也祝我们伟大的祖国越来越繁荣昌盛！

牵手世博，关注世博。我们的调研意义非凡！

第二篇：调研总结报告

1.博物馆调研

在调研淮南市博物馆的过程中，我看到了许许多多的古物，有各个朝代的，有各种工艺制作的。看着那一个个惊世杰作，真的让我对古人由衷的感到佩服。然而在调研的过程中也让我联想到了中国传统工艺美术的保护与民展。

传统工艺美术是中国传统文化的一部分，也是传统艺术的一部分。然而，从中国工艺美术历史来看，随着社会的变迁，特别是近几十年来科学技术的飞速发展，导致各行各业的技术更新和进步，工艺美术也不例外。由此，传统工艺美术行业在技术的层面上，遭遇的问题有两方面，一是机械加工工艺取代了不少的传统手工技艺；二是一些传统工艺技术已经失传或消亡，在当代，这种失传的速度加快，可能性加大。由此形成了技术更新带来的对传统工艺技术保护的矛盾，即保护非物质文化遗产的矛盾。所以如何处理好传统工艺美术的保护与发展是我们再在必须考虑的一个问题。

2.电脑，手机产品调研

中国的手机，像以前的电子部也好，信息产业部也好，手机产业作为一个重大的国家专项来实施，已经是付出相当大的努力，已经达到十年以上时间。当然手机产业的进步也是一步一步，并不是一开始就达到了今天这个程度。什么程度呢？有手机的核心芯片、核心操作系统为标志，表示了我们中国的手机产业往强的方向发展。最早以前我们要做个外观都很困难，不隐晦我们的弱点，原来我们做的手机外观，要找一个很好的模具、工厂把它做出来都比较困难。包括手机的人机界面设计都很困难。包括手机的生产技术，我们要掌握也很困难。这是早期。经过十年的发展，现在已经天翻地覆变化了，以前存在的问题都圆满解决了，而且我们现在已经达到了一个新的亮点，手机的核心芯片、手机的核心软件、很多应用的功能，国内都能设计了，大规模的生产不成问题，我们是手机生产大国，每年5点多亿的手机在中国生产，但是反过来，手机的设计水平包括工艺水平，以及新功能的开拓还是需要继续努力的，还有很大的增长空间。

3.家电产品调研

长期以来，电热水壶、豆浆机、电饭锅等膳食料理小家电产品都在强调功能层面的“实用主义”，而在外观设计上，往往显得千篇一律。在各大卖场中，造型、颜色单一的产品占领了小家电区域的大壁江山。

以电水壶为例，热销型号绝大多数是直身圆筒造型，最受欢迎的颜色则是不锈钢原色。这大多与五年前的款式大同小异。是消费者的审美没有改变，还是中国的小家电设计水平落后了五年？

在欧美国家，外观设计早已成为各式小家电品牌关注的核心要素之一，德国“Red dot奖”（红点奖）、“iF奖”、美国“IDEA奖”并称为世界三大设计奖，每年都有来自世界各地的小家电产品竞逐此三大奖项，意图获得“工业设计的奥斯卡”的认可，从而增强品牌在消费者心中的影响力。

这一趋势已经率先反映在中国的大家电及家居产品市场。我们可以看到，各大品牌在外观线条、色彩、操作界面上的创意层出不穷，越来越注重工业设计的时尚性。这是因为，随着中国中产阶层的扩大和生活水平的快速提高，对家电产品的需求已逐渐从纯实用主义向内外兼备递进，除了注重功能，中国的消费者们开始关注设计，关注优雅的细节。

4.淮南市家具市场调研

从世纪80年代以来，国内家具产业发展迅猛。目前，我国已经从为世界上

最大的家具产品生产国和出口国。淮南市的家具业在近几年中也有了较大的发展，从原创的流行风格来看，主要有以下几种：

·动感、活力、阳光、鲜亮的现代主义

一般的家具都希望营造安祥平和的室内环境，利用夸张的造型，还有绚丽的色彩（大面积的原色系）营造了一种动感、活力、阳光、鲜亮的室内环境。许多家具能通过移动、调节、组合，成为各种想要的其他功能家具。大红、橙黄、多彩条纹的运用，让眼睛在瞬间被激活。如联邦的“加州阳光”系列、香港红苹果”等。

·灵秀、优雅、具明清风格的新古典主义

新古典主义家具凝聚了江南的灵秀与中式传统家具的儒雅，无论从设计还是文化上来讲，都能作为中国优秀传统文化的代言人；他们在是旧有明清家居的基础上，结合现代人追求简约的时尚，删繁就简，添加现代设计元素。将现代的生活方式、审美情趣融入其中，在传统上进行创新设计，格调清雅、隽永而又灵性十足。并配之以梅兰竹菊、琴棋书画作为背景或饰品。如 “明清风韵”、联邦家具新明式，紫韵等都继承了传统家具这一风格。

·浸润欧风美雨，彰显个人魅力的西方新古典主义

中式新古典主义是“古为今用”，很多欧式风格的家具却是“洋为中用”。这一类家私既有现代流行的简约风格，又有西方传统的“巴洛克”元素。从各大家私城所见，这一类家私色调大都以黑、白、原木色为主，显得低调内敛，每一张座椅、餐桌都看似简单，实则是功能与艺术的完美结合。独树一帜的风格后面是独树一帜的生活态度 ：沉着、冷静、理智。

·原木、原质、原味的新自然主义

躲避都市的喧哗，亲近自然，置身于山水田园，是人类最朴素，最本质的想法。功成名就之后的“退隐山林，笑傲江湖”，是追求成功与卓越的奋斗者的心愿。因此，与未经修饰、雕琢的植物亲近，享受原始的、粗糙的、自然的美。从而获得“闹里有钱，静处安身”的愉悦。从本人这次考查来看：各式原木、水草、藤编、麻质的，占有较大的比重。有的原木、藤编、水草家具“整新如旧”，素面朝天。如“艺滕居”。有的略加修饰，淡施粉妆和流行的简约风格结合。显得更现代，更具有消费群。如联邦的“家家具”系列。从与终端营业员及部分消费者的沟通来看，实木及木质家具的需求保持较高的上升态势；现代板式家具亦受宠爱；藤制家具因其独特的造型将满足文化艺术修养人士的追捧；金属家具平中有降；铁艺家具有小幅上扬；布艺沙发将比真皮沙发赢得更多垂顾，活布套能拆洗的则会更受欢迎；

·稚嫩、单纯、轻松、梦幻的童趣主义

最稚嫩、最单纯、最轻松应是少年儿童，随着经济条件的改善，一部分家庭也为小孩留出展示个性化的空间。我想，部分童心未泯、追求童趣的都市白领也是这一风格的消费群。色彩上，多使用鲜明的浅色或粉色。色彩较为繁富，但又不显缭乱，是极具童趣的一种搭配。

5.淮南市建材市场调研

6.淮南市户外广告现状调研

从各个方面的经济调查发现最为火爆的媒体形式为户外媒体。户外广告是最古老的媒介形式，有旺盛的生命力。自有城市和贸易起，就有户外广告。从最初的木雕牌匾、灯笼旗帜，到今天的电脑喷绘、霓虹灯大牌、液晶电子显示屏，户外广告历久弥新。户外广告是最大众的媒介形式，有广泛的亲和力。户外广告是

最经济的媒介形式，有持续的购买力。户外广告成本较低，固定发布时间较长，性价比高，传播受众广，是商家必争、品牌竞选的公共沟通管道。户外广告是最丰富的媒介形式，有强大的适应力。从固定的大型看板，到移动的交通载体，从街区的街道网络，到终端的卖场售点，从静态的灯箱到动态的液晶，户外广告形式多样，创意无限，总能因地制宜，推陈出新。户外广告与建筑、交通、绿化等城市系统并置，共同形成城市的地理空间和视觉界面，是城市的识别坐标之一，在促进商业流通、引导大众消费、美化城市空间、营造城市氛围等方面发挥着不可替代的作用。由于户外广告的低成本，造成混乱的局面，没有差异化，各自独自经营，没有专业的服务品质及销售营销管理。

品牌越来越多，竞争越来越激烈，新产品，新品牌挤入市场空间的门槛越来越高，许多品牌，产中都寻求蹊径。企业既要卖优质的产品，又要卖优质的服务，还要卖给最容易购买的，最先到达的消费者。户外广告业也同样出现这种的局面，后户外广告时代悄悄到来。

如今，众多的广告公司越来越关注户外广告的创意、设计效果的实现。各行各业热切希望迅速提升企业形象，传播商业信息，各级政府也希望通过户外广告树立城市形象，美化城市。

户外广告制作与影视广告，平面广告制作不同，由于客观的条件不同，使其表现出不同的特征和要求：

(1)满足城市美化的需要。

户外广告是现代城市的装饰。优美的户外广告应该是城市的窗口，各种形式的公益广告、商业广告、企业形象广告、争奇斗艳，给现代城市增加了亮丽和风彩。从一定程度上表现了城市风格、建筑特色，使人们在交流信息的同时受到美的熏陶。因此，户外广告在设计上应考虑颜色、比例、线条、造型的合理性；材料和工艺上则应该考虑耐温差、抗老化、防腐蚀、易清洁等等。

(2)安全性要求：

户外广告由于受气候、建筑、管理等条件的限制，对制作品本身的材料、工艺、结构应考虑诸多安全因素，如：抗风力、防火、结构坚固，另外还应从环保考虑，防止造成光线、空气、噪音的污染。

(3)表现文化特征：

户外广告不仅是商业的组成部分，同时也是商业的经济发展、科技进步、文明状态的一种表现形式。优美的户外广告创意、设计及材料、工艺的表现应表现出丰富的文化内涵。

户外广告的材料在提高户外广告制作整体水平方面越来越重要，广告业的发展要求广告制作向高科技、规模化方向发展。目前我国的户外广告制作在材料、工艺、服务等方面与先进水平差距很大。

7.淮南市平面广告设计行业现状调研

近年来，淮南市广告不仅在数量上大大增加，而且广告的形式也日益全面，不断地采取了新的技术手段，在表现形式、设计手法、实施策划等全面服务水准上均有了长足的进步。目前，我国不仅有电视、广播、报纸、杂志等广告形式，而且新闻广告、店铺广告、交通广告等也重新活跃，文艺广告、邮寄广告、馈赠广告和商业展览会、博览会也开始较大规模地登上广告舞台，而网络广告则以迅猛的发展速度成为我国广告业新的发展领域。此外，路牌广告、霓虹灯广告等户外广告以及销点广告也在大城市中普及。各种名录、产品目录和宣传册也起到了对广告宣传的补充作用。我国的广告活动已深入到城乡的各个角落和千家万户。

由此可见，广告在现代社会无处不在，同时又是一种搭建起生产商、销售渠道以及作为接受终端的消费者之间交流平台的沟通方式。只有消费者真正接受和认可了的广告才能真正发挥其信息媒介的作用，更好地促进消费者的购买行为。从广告业自身的发展情况来看，目前广告业普遍出现这样的发展趋势。

（1）.电子信息对广告业的渗透极为引人注目。可以说，这种发展倾向的总的体现，就是广告活动的整体策划技术的普遍推广。

（2）.由于传播媒介多样化，广告形式不断创新，广告影响日益扩大。

（3）.现代广告，比以往任何时候都更加注重广告的效果测定和信息反馈，并使调查活动成为一种行业行为。

（4）.广告活动呈现世界化、全球化的态势。

毋庸置疑，中国的广告业现在处于行业调整阶段，行业通过市场自发调整资源的配置，打破中国传统广告业资源配置有行政手段干预的局面。而市场营销手段的多元化，被其他市场营销手段分解。也就是说，传统的广告行业的市场正在被其他的营销方式所分解。所以现在广告业与市场营销结合的更加紧密。同时，广告业在一定程度上受到宏观调控政策的影响，包括打击非法广告等等。最后，广告行业内部竞争加剧，从而又导致了行业的不断调整

8.淮南市主要门户网站设计现状调研

9.淮南市展会与展示设计现状调研

10.淮南市本土产品包装设计现状调研

人们在购买商品时不仅仅关注商品的质量与功能，商品包装装潢设计越来越成为商家在市场竞争中吸引消费者的筹码，进一步的，对于当今的包装行业以辉煌的前景并且带来无形中的市场竞争压力。

这次考察的收获就是，包装设计的各个构成元素有了进一步的了解，创新是包装设计的灵魂，然而并不代表以前的旧的元素就要抛弃，相反，发展是一环扣着一环的，只有充分了解每一环，才能更好的把握和运用现在的设计语言和元素。但是民族的是永远也挖掘不完的财富，不管是礼品包装，还是食品的小包装，都具有一定的区域性，那就可以更好的利用区域性的文化和民族风情来表示，使得商品即具有实用性又具有艺术性。有待我们更好的去学习和借鉴。

11.山南新区建筑规划设计调研

12.淮南市龙湖公园景观设计调研

13.淮南市新体育馆建筑设计调研

14.淮南市煤矿宾馆洞山宾馆环境，景观设计调研

15.淮南市高校校园环境，公共设施设计现状调研

第三篇：调研总结报告

社会实践个人总结报告

陈志强

共享单车是指企业与政府合作，在校园、地铁站点、公交站点、居民区、商业区、公共服务区等提供自行车单车共享服务，是共享经济的一种新形态。共享单车由企业运营，无须“停车桩”建设，也不要办理租车卡，用智能手机即可完成借车、还车、缴费过程，借车、还车方便，更把服务范围延伸到城市公共自行车租赁系统覆盖不到的地点。

如同所有新生事物一样，共享单车也不是“天生完美”。它不仅跟城市公共自行车一样，要面临被人偷盗、硬件维护、高峰期调配等行业性的问题，而且还会带来“乱停乱放、占用道路”问题。我实践小组成员在走访调查中发现，摩拜、ofo、小鸣、hello等共享单车进驻校园以来，用户乱停乱放、恶意损毁、骑车违反交规、甚至直接骑回家等不文明现象频发。

共享单车能否得到规范管理，为今后师生出行提供更好地便利，一方面要看产品和服务能否经受得住市场考验，另一方面也离不开学校的大力支持和正确引导。特别是在当前共享单车管理规章制度还是一片空白的情况下，如何既能让共享单车得到长足发展，又能有效规避其在发展过程中出现的问题，这考验着管理部门的智慧。

此次调研以浙江工业大学共享单车四大供应商摩拜、ofo、小鸣、hello单车为研究对象，在大量的统计数据、采访、问卷调查的基础上,归纳出共享单车发展的瓶颈，并分析出深层次的原因以及提出意见，帮助学校管理部门制定相关规范，以期达到规范共享单车运营的目的，使共享单车的服务更加文明、有序。

此次调研过程中，对于公众意见我们进行了问卷调查研究，共投放200张问卷，以求获取比较客观的数据。问卷统计数据结果表明，女性更加倾向与使用共享单车（或许因为男生普遍买过自行车而不太需要使用共享单车），被调查者几乎都了解共享单车，在了解渠道上，有41%的被调查者从媒体了解到的共享单车的模式，而34%的人由别人的使用下带动去了解，剩下的是从广告模式中了解（其实本校很早之前便有着共享精神的 “小黄丫”项目的存在，共享单车可看做是“小黄丫”的后继者，故拥有较高的群众基础）。在相当的群众基础上，数据表明有63%的被采访者使用过共享单车（包括但不限于摩拜、ofo、小鸣、hello等），于他们而言，方便、便宜，新奇成了使用的主要原因。在这些使用者中，每月使用1~3次及以上的超过80%，其中更有26%的人每周使用超过3次。校园中存在的四种公司的共享单车的使用人数的排名依次是ofo、摩拜、小鸣、hello，这也正是他们在学校里投放的时间和拥有数量的排名，其中ofo、摩拜是最早开始共享单车经济的两家公司，也是知名度最高的两家，者也正是他们抢占学校市场巨大份额的原因之一。而用户最关注的遇到的问题其实莫过于共享单车的实际使用中的损坏情况，同时他们对于存在的乱停乱放和不爱惜车辆问题也最为敏感，这几点也恰恰符合我们的想法，同时也是接下来我们要着力的焦点，详见下面的思考。

经过我实践小组实地的体验和调查走访，发现校园共享单车存在的问题，总结如下：

一、乱停乱放问题，各式共享单车路边随处可见，这样的停放，方便了自己，却麻烦了别人，甚至给校园道路“添堵”；

二、使用过程中车辆损坏得不到及时维护，导致车辆出现安全隐患；

三、使用车辆过程中产生某些故意损坏车辆的行为。

发展建议：

第一：由平台提供骑行大数据,协助管理部门更好地规划车辆投放区域，以便共享单车能够物有所用。第二：设停放“电子围栏”，依靠定位技术规划使用完毕之后的停车位置，对于超出规划范围的车辆的使用人员加以监管。

第三：需要运营公司和学校共同对投放的共享单车的健康情况有充分的了解，以便将那些损害的，甚至是不能骑的车辆及时及时回收维修，一面产生不必要的安全事故。

第四： 加派管理人员或志愿者上街面巡逻，发现违规停车现象或破坏车辆行为加以制止，对违规的车辆予以清理回收。

据实践小组成员了解，目前，多家共享单车都出台了信用惩戒条款，提醒使用者停放在规范区域内。单车内有一套积分系统，一旦停放不符合规范，下一位使用者可以进行举报，扣除这位违停者一定的信用分。当用户分过低时，会在一段时间内失去使用权利。

当然，面对不文明用户损害单车的行为以及乱停乱放行为，通过技术手段和经济手段来促使用户进行改变，共享单车企业还有很多着力空间。

结语：

共享单车的出现既是挑战，也是契机。“共享”本身就是一种自律性理念。有人提出，共享经济理念根植于良好的法治环境之中，要求政府部门以法治思维和法治方式，为共享型经济模式提供优质公共服务，更要求共享经济的参与者具有良好的道德法律素养,通过自律实现“与人方便,与己方便”。

共享经济或者说分享经济，其本身是市场经济的一部分。在“互联网+”也就是工业4.0革命中，真正能促进社会持续发展的一定是共享经济。而共享经济也是法治经济。需要注意的是,第一，出现共享经济、分享经济形态之后，法律要及时适应；第二，一定要有法可依、执法必严。这种既便利又环保的共享单车经济,必须依赖良好的法治环境,否则将寸步难行。学校管理部门，要及时针对新情况、新问题开展调研，尽早把共享单车管理工作提上议事日程。要注意加强共享单车行业管理，合理控制共享单车规模和数量，防止形成恶意竞争和造成公共资源浪费。而当务之急，要在学习和借鉴其他学校共享单车管理经验的基础上，尽快研究出台相关规定，明确企业职责、用户行为规范和违规停放处罚等管理方面的内容，提前预防和解决使用不规范问题。此外，也要通过宣传，引导用户依法、文明、有序使用共享单车。

实际上，我们看到共享单车出现的问题主要并不是这些企业造成的，而是一些用户不文明造成的。因此，面对单车出现的问题，监管不能急，为行业留下足够的发展空间，甚至是试错空间，真正实现用户、企业和学校的三赢，加强行业自律，提升服务质量，强化共享单车生产、使用和经营企业落实主体责任，积极营造共享单车质量安全社会共治的良好局面，促进行业健康有序发展。相信在学校、企业和用户的共同努力下，共享单车一定能在浙江工业大学得到规范有序发展。

第四篇：心理调研总结报告

英汉语言文学系心理健康调研报告

从目前状况来看，大学生的精神问题主要在自闲、忧郁、焦虑、偏执、强迫、精神分裂等方面。作为在校大学生，我们深切的感受到心理健康问题给我们的生活、学习、及至以后的工作带来的麻烦。为了提高大学生思想政治素质，促进他们全面发展，把他们培养成中国特色社会主义事业建设者和接班人。

一、调研对象：英汉语言文学系10级全体学生

二、调研目的及意义：

近几年，随着生活节奏的不断加快和社会竞争的日益激烈，大学生面临的学习、生活、情感和就业压力明显增大，由此产生的心理问题日益突出，直接影响到大学生的健康成长和高校的校园稳定。接连发生的大学生自杀事件引起了全社会的关注，大学生的心理健康已成了一个不容忽视的问题。这种现象已引起有关部门和社会各界的广泛关注。为了了解我校大学生心理的现状和心理素质，分析造成大学生心理困扰的主要问题，为我院今后有针对性地加强大学生的心理教育提供决策依据，从而引导大学生形成健康的心理素质，促进他们更好的应对人生和社会的各种问题和矛盾，我院团委决定对我大学生心理状况进行专题调研。此问卷针对大学生目前心理健康状况进行调查，以统计当前大学生心理健康状况，分析当前出现的校园大学生心理健康...三、调查结果分析

这次调查，我们系由各班心理委员、班长、团支书分别在各班进行心理调查，情况可观，本系有三个专科班和四个本科班共七个班组成。各班调查的问题各不相同，针对的情况也各不相同；如商务英语一班主要针对的是大学生恋爱现象和对天翼手机使用的看法，商务英语二班主要是针对学生的学习现状的调查应用英语班对大学生心理情绪的分析本科班则分析到了学生在情绪稳定度、情绪控制度、学习动力、性格测试、时间管理、人际关系和恋爱观等各个方面的状况。如下是具体情况：

1、处理情感问题并不理性

在被调查学生中有41。2%的学生因为是对恋爱的好奇和一时的冲动才与另一半恋爱。当他们处于热恋时更是丝毫没想过爱情赋予一个人的责任。而在遇到情感危机的时候，有近30%的学生感到束手无策，还有。8。1%的学生会感到悲伤至极，从而走向极端。5040302010041.9208.1好奇和一时的冲动无所谓悲伤至极大学生感情危机时的反映

2、交际困难造成心理压力

“踏着铃声进出课堂，宿舍里面不声不响，互联网上诉说衷肠。”这句顺口溜实际上反映了相当一部分大学生的交际现状。现代大学生的交际困难主要表现为不会独立生活，不知道如何与人沟通，不懂交往的技巧与原则。有的同学有自闭倾向，不愿与人交往；有的同学为交际而交际，不惜牺牲原则随波逐流。

导致大学生交际困难有以下几个原因：目前大学生多为独生子女，对其教育不当造成了一些负面效果，如任性自私、为所欲为；由于从小缺乏集体环境而导致缺乏集体感与合作精神；家长的过分包办使独生子女上大学之后缺乏最起码的独立生活及为人处世的能力。由于交际困难，一方面导致大学生产生自闭偏执等心理问题，另一方面因无倾述对象，有问题的学生更会加重心理压力，还易导致心理疾病。

据我们调查，占到38。1%的学生承认自己不懂与别人沟通和交往。甚至有个别有自闲倾

向。只有20。2%的学生认为自己善于交际，并相信自己的交际能力会给自己带来很大帮35%不懂沟通交往善于交际助。而在本次调查中，交际问题成为了诱发大学生心理健康问题的首要问题。

65%交际困难造成心理压力

3、对网络产生过于强烈的依赖性

我们调查发现，有78%的学生认为上网就是玩游戏、聊天、看电影，18%左右的学生是游戏加学习，而只有4%的同学是用来查资料，学习。不少大学生一方面因交际困难而在网络的 虚拟世界里寻找心理满足，另一方面也被网络本身的精彩深深吸引。所以，有些大学生对网络的依赖性越来越强，有的甚至染上网瘾，每天花大量时间泡在网上，沉湎于虚拟世界，自我封闭，与现实生活产生隔阂，不愿与人面对面交往。这样久而久之，会影响大学生正常的认知、情感和心理定位，还可能导致人格分裂，不利于健康性格和人生观的塑造。其次，迷恋网络还会使人产生精神依赖性，在日常生活和学习中举止失常、神情恍惚、胡言乱语、行为怪异。在我们班就有很多人不学习，天天上网，期末考试挂课好几门，有的甚至是全挂。网络对有些人是有帮助的，但也会给不自觉的人带来灾难。

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4、学习与生活的压力

根据我们的调查，有60%的大学生在学习和生活上有压力，约3%的人认为自己只有在生活上有压力，而只有11%的学生在学习和生活上没有压力，能正常生活。

大学生的学习压力相当一部分来自于所学专业非所爱，这使他们长期处于冲突与痛苦之中；课程负担过重，学习方法有问题，精神长期过度紧张也会带来压力；另外还有参加各类证书考试及考研所带来的应试压力等等。精神长期处于高度紧张的状态下，极可能导致大学生出现强迫、焦虑甚至是精神分裂等心理疾病。生活的压力主要在于学生不善于独立生活和为人处世，还有生活贫困所造成的心理压力。他们中有些人虚荣心太强，经不起贫困带来的精神压力，总觉得穷是没面子的事，不敢面对贫困，与同学相处敏感而自卑，采取逃避、自闭的做法，有的同学甚至发展成自闭症、抑郁症而不得不退学。

上网用处比例78184游戏聊天电影游戏学习资料学习0%50%100%在另一份调查表中，我们针对学生在情绪稳定度、情绪控制度、学习动力、性格测试、时间管理、人际关系和恋爱观进行调查。发现了很多问题，每项同学们总有25%左右的人出现情绪稳定性不强、控制度弱、无时间观念的一面。

5、就业压力

604020022大学生就业压力就业无压力没想过就业有压力

根据我们的调查发现，有59%的学生已经感受到就业的压力，只有19%的学生没有就业的压力，22%的学生没想过。由于近几年来，社会竞争的加剧，就业市场的不景气，大学生找工作或找比较理想的工作越来越困难。这对大学里众多高年级学生造成很大的精神心理压力，使他们因焦虑、自卑而失去安全感，许多心理问题也随之产生。两年前的刘海洋残害黑熊事件人们尚记忆犹新，前不久的马加爵杀人事件再次敲响警钟：青少年心理健康问题正面临新问题。

如今，在快节奏、高竞争和高压力的环境下，心理社会因素对青少年心理健康正产生越来越多的影响。首先是家庭环境和父母教育方式。父母关系不睦、单亲家庭、家庭成员有不良嗜好是常见的不良影响因素，另外家长对孩子的情感表达上，一是过度溺爱，事事替孩子想好，这时父母们以为是爱孩子，却没考虑实际上剥夺了孩子成长中适当遭受挫折和困难、学习爱护和帮助他人的机会和权利；二是漠视，忽视孩子的情感需求，对他们成长中的问题置之不理，使孩子不得不寻找其他途径解决问题或得到情感满足，又往往因为经验不足或受外界不良影响出现问题。

其次是不良的社会和文化因素。如“万人竞过独木桥”的升学现状，造成不少家长和教师把学习成绩作为衡量孩子优劣的唯一标准，降低其他方面的要求，使孩子学习压力极大。独生子女的增多，也使孩子们更加以自我为中心，缺乏为他人着想的素质。物质条件的改善和外来文化的影响，使青少年不知不觉增强了对金钱和情爱的关注等等。“心比天高，命比纸薄” 这是大四女生小t在接受采访时说的第一句话。小t当年以省前几名的身份进入如今的这所高校，在学校也担任过学生会、各种社团的干部，颇具领袖气质。她认为自己各方面条件都不错，不会没有好的归宿，哪个单位录用自己是其荣幸。但是在很多次的面试当中，她的超常的自信却并没有带给她好运。许多单位都在她的比较高的姿态面前撤退了。

6、角色转换与适应障碍

13%16%跟不上大学的节奏能适应大学生活不清楚71%角色转换与适应

大学新生都有一个角色转换与适应的过程，每年刚入学的大学生往往会出现各种各样的心理问题，心理学上将这一时期称之为“大学新生心理失衡期”。据我们调查，大学生刚进大学时只有16%的学生在生活上、生活上能自主，管理好自己；竟有71%的学生跟不上大学的节奏，13%说不清楚。导致新生心理失衡的原因首先是现实中的大学与他们心目中的大学不统一，由此产生心理落差；其次是新生对新的环境、新的人际关系、新的教学模式不适应，产生困惑而造成心理失调；另外，新生作为大学中普通的一员，与其以前在中学里作为佼佼者的感觉大不一样，这也是导致心理问题的诱因之一。

大学新生对新环境不适应，如果得不到及时调整，便会产生失落、自卑、焦虑、抑郁等心理问题，有的学生还会因长期不适应而退学。所以，应该特别注重对大学新生入学后的心理调适，帮助他们度过心理失衡期，成功地进行角色转换。

7、情感困惑和危机

当前，大学生对情感方面的问题能否正确认识与处理，已直接影响到大学生的心理健康。影响因素主要有以下几点：首先是大学生的性困惑问题，男生因对遗精产生误解而紧张，对手淫认识有偏差而产生犯罪感；女生在月经前后精神紧张，在性意识与自我道德规范的冲突中产生心理矛盾。其次是大学生因恋爱所造成的情感危机，这是诱发大学生心理问题的重要因素，恋爱失败往往导致大学生心理变异，有的人因此而走向极端，甚至造成悲剧。

这些问题我们必须重视起来，特别是大1新生来说，他们刚刚进入校园不久，对大学生活是充满瞳景的，我们必须让他们尽量减少心理健康问题，做一个思想纯正，身心健康的大学生。

六、关于大学生心理健康状况的几点想法和建议：

（一）充分发挥教师在教书育人过程中提高学生心理素质的作用

充分发挥教师教书育人，特别是班主任的作用是提高学生心理素质的有效途径。班主任工作无时不刻地在做学生的思想政治工作，达到培养学生健康的人格、高尚的品德和具有正确的世界观、人生观、价值观的目的。所以教师尤其是辅导员、班主任在日常工作中要不断摸索探讨，逐步了解并掌握学生心理，提高和完善解决学生心理的手段和方法。辅导员、班主任要善于了解学生的心理动机，特别是要了解学生的学习动机和行为道德动机，把培养和激励学生的学习动机作为一项重要任务来抓。辅导员、班主任还要积极主动地协调和理顺自己和学生之间的关系，做到宽容有度、严于律己。通过辅导员、班主任工作，使学生明确生活目的，端正生活态度，排除情绪困扰，克服意志缺陷，培养刚毅、顽强的意志品质。培养学生科学的世界观和思想方法，帮助学生走出心理误区、纠正认知偏差，保持健康的心理素质。

（二）发挥学校家庭的协同作用，优化心理成长环境

首先要净化校园社区环境，倡导校园文明风气，提倡健康娱乐生活。中专院校应该加强校园精神文明建设，大力建设校园文化，形成优良的校风、教风和学风，开展丰富多彩积极向上的学术、科技、艺术、娱乐活动，开展特色鲜明、吸引力强的主题教育，重视校园人文环境建设，加强校报、校刊、校广播电视、板报等建设，坚决抵制各种有害文化和腐朽生活方式对高职学生的侵蚀和影响。其次要改变办学理念，改善办学条件，创造良好的学习气氛，促进学生心理完善和健康成长。要树立育人的观念，加强素质教育，培养全面发展的人才，走出过去重智轻德，重文化素质轻心理素质的误区。最后应该把心理健康教育延伸到家庭，发挥家庭在学生心理健康教育中的作用，提高家长在培养孩子心理素质方面的紧迫感和责任心。提高家长的心理健康意识和心理素质观念，规范家长的教育方式和行为，形成和睦的家庭氛围，在强化挫折教育的同时，为孩子创造一个和谐宽松的成长环境。

（三）建立和完善心理健康服务辅导机制

建立和完善学生心理健康服务辅导机制，一旦学生出现了心理问题或者心理危机事件，学生能够找到合适的渠道，而不是采取一些有害的消极处理方式。为此笔者提出应该在高职院校建立起一套比较完善的学生心理健康服务辅导机制:要对学生进行心理健康测查，及时甄别、发现有心理问题的学生；要采取主动跟踪服务的方式，把学生心理问题消灭在萌芽状态；高职院校要建立并完善心理咨询制度，开设心理热线和心理咨询信箱等，让有心理问题的学生有一个倾吐的场所和机会，使他们的心理困惑和压力通过适当的途径与手段宣泄出来，避免他们因心理失衡作出于己无利、于社会有害的行为。

第五篇：市场营销调研总结报告

市场营销调研总结报告

2012年5月9日至16日我组进行了对“西安市公交公司购车要求”的市场营销调研，此次调研是我们作为市场营销专业学生首次参与并主导的营销策划活动，也是第一次在实践中检验所学理论知识，运用专业知识指导商场实战，及时贴近现实生活，掌握市场实时动态的现场实习，具有极其重要的实践意义。此次调研由指导教师把关，学生自行选取课题，分析问题，规划方案，现场调研，充分发挥了每个人的主观能动性，让我们身临其境，获取了第一手资料，留下了深刻印象。经过这次调研我们一行六人收获颇多，既发现了自身优点又发现了许多不足，其影响也将会随着我们学习及生活的前进发挥着愈来愈重要的作用。

首先，经此一事我们深深地体会到市场营销并不是泛泛而谈的纸上谈兵，而是一门实践性很强，操作性要求很高的学科，理论知识只能作为指导和参考，用理论指导实践，但实践又不能拘泥于理论。在调研过程中我们会遇到各种各样实际问题，此时随机应变，相机行事就显得极为重要，但这恰恰是未经世事的大学生所欠缺的。在第一天的调研中，我们到访西安市小公共汽车公司，由于之前没有做好准备，当被告知西安市公交公司各分公司购车由总司统一安排时，我们顿时

陷入慌乱，折腾许久才理清头绪重新规划了行动方案。这个小插曲犹如当头棒喝，让我们在后来的行动中谨慎仔细了许多。其次，在专业知识上的匮乏。作为一个即将踏入社会的大三学生，我们最应该做的就是牢牢掌握专业知识以弥补操作能力的不足。可是在与六公司技术科周科长谈话过程中，我们却多次听不懂他所说的汽车相关专业名词，这是作为一个即将从事汽车行业的大三团队所最不该出现的现象。因此，加强专业知识的培养将依然是是我们日后在大学生活中的重中之重。再次，沟通技巧的缺乏。在第一天的调研中，我们花了近一个小时的时间对总公司的吴工进行访问，然而由于我们谈话过程中缺乏技巧，提问没有针对性，交谈时过分占据主动，使一场气氛融洽的座谈会俨然变成了一场“旷日持久”的对答大战，以至于一小时的谈话结束后我们却没得到多少有用信息。值得庆幸的是这件事发生后我们及时做出了改进，为后来的访问增色不少，但它所暴露的问题应当警钟长鸣，日后无论是生活还是工作我们都应引以为戒。

时至今日，一周的调研已趋近结束，七天来虽然经历了无数拒绝与冷眼，争吵和分歧，但我们作为一个小组，始终紧紧地团结在一起，人人争做先锋，努力奉献着自己每一份力，同荣辱，共进退，最终顺利完成了任务。虽然这是我们第一次实践调研，但其对我们的影响将是最为深远的，我们也将以此次实践为契机，为日后的学习与工作布好局，谋好篇。