总务课课长的工作职责

第一篇：总务课课长的工作职责

工作职责（彭文婷）

部门：企管部

岗位：总务课课长

岗位职责：

1.保安、消防安全、食堂管理、宿舍管理、车辆管理的监督与检查；

2.总务文具类物品采购价格及供应商的核定；

3.发包工程、大件设备、设施采购的检查核实；

4.总务各类报表的审核；

5.培训计划及实施、监督与检查；

6.各部门的考核工作；

7.总务有关较大事项的处理及对外联络工作；

8.负责购买公司员工的工伤保险、社保及理赔事项；

9.每周给公司合理化建议与解决方案；

10.负责完成上级主管交代的工作；

第二篇：某超市蔬果课课长工作职责规范

某超市蔬果课课长工作职责规范

壹、每日

一、06：00-07：45 开店前准备

1、到班确认

(1)看交接本是否有昨日未完成事项，某超市蔬果课课长工作职责规范。

(2)员工排班表到勤人员是否正常。

(3)检查总公司价格异动及卖场pOp。

2、清洁检查

清洁检查：每日开店前作陈列区域清洁检查与作业区卫生清洁，包括作业人员工作台、机械设备，库存库房是否符合卫生安全。

3、商品巡视

(1)课长至收货区进行商品品质验收。

(2)销售商品品质，鲜度，陈列量检视，以期呈现卖场陈列商品新鲜。

(3)检视回收质量差之商品及到期商品，了解状况及时做出清处理。

(4)商品价格的确认。

(5)营业?5分钟完成开店准备。

二、07：45-13：301、库存区巡视

(1)八点钟课长主持员工(包括驻场人员)班前会，并检查员工服仪是否整洁、规范。

(2)抽视库存区是否先进先出，库存单是否填写正确;商品是否堆放整齐。

(3)干货查验是否过期与分区整理，力求可以随时检点。

(4)冷库是否积水及正常运转。

(5)库内商品鲜度及品质是否正常，且须放置在栈板或货架上。

(6)率课员整理工作区及后仓。

2、卖场巡视

(1)检视排面品质、陈列状况，了解顾客所需商品是否有售。

(2)指导课员、驻场工作习惯，并参与调整各工作站不足人力。

(3)商品销售情况。

(4)促销品销售回转率是否正常，是否需下午加订货或加大促销力度。

(5)安排人员午餐。

(6)协助客服处理客诉。

(7)冷藏库、高柜温度是否正常。

三、13：30-14：301、报表分析

(1)S103表查阅前日到货明细是否与实际相符。

(2)S146促销商品计划，计划下期促销之端架计划。

(3)S133依据促销商品趋势分析，判断销售强度与陈列是否合理，及下单方式。

(4)H108表查看每日业绩，毛利等是否达成目标并做大中小分类占比分析。

(5)异常管理(负毛利、负库存、滞销)。

2、二次开店

(1)早班针对营业中待办未完成事项进行交接(含会议事项及营业中顾客意见之处理程序)。

(2)针对下午人流高峰及交接班人力足，做好二次开店准备,以提升业绩。

四、14：30-17：001、下订单

根据南北干货电脑订单参考报表下单，于14：00时前交物流管理部下单;蔬菜根据S152下订单于13：30时前交物流管理部下单，工作总结《某超市蔬果课课长工作职责规范》。水果订单于14：00时前交物流管理部下单。

2、卖场巡视

(1)检视回收质量差之商品及到期商品，了解状况及时做出清处理。

(2)商品销售情况。

(3)卖场巡视补货。

3、设备清洁保养

设备使用检视，并查核保养人(资深同仁)是否落实设备清洁保养维护(每半月与维修人员或设备厂商联络，更换耗材与二级保养)

五、17：00-19：00 晚餐安排课员、驻场人员分二批用餐。

六、19：00-21：00 商品出清

1、卖场巡视补货，需出清商品分批及时出清。

2、叶菜不耐保存，不良品质及时出清。

七、21：00-23：00 打烊准备工作

1、工作间及卖场的清洁检视。

2、设备器材清洁消毒检视。

3、冷藏库库存商品检查。

4、冷藏库运转是否正常检查。

5、填写交接本：次日的工作重点，今日异常工作交接。

6、组织员工及驻场人员集合、点名、下班。

发每周一、市调

1、市调固定每周二次，课长至少每周一次，必要时，可自行增加市调次数。以了解竞争对手的贩卖品项、价格、品质、陈列方式、特 殊活动(如快报期、主题促销)。

2、市调对象(含传统市场)如有新产品，应及时将信息反馈给采购，以紧跟市场走向，丰富品项，保持对顾客的吸引力。

二、每周工作追踪

1、一周人力运用检讨-生产量，效率，鲜度比。

2、H505-1分类进销存表销售状况，做商品陈列调整。

3、H134-1印花商品销售分析：比较以前销售状况，记录印花销售状况。

4、S146下期快报销售商品明细-制订端架计划。

5、在职训练：

(1)新进人员训练-资深同仁教导-副课长检核-课长检核。

(2)资深同仁训练，每周择一日，由课长安排或副课长讲解，训练各工作站事务做面销为主之训练课程。

(3)干部训练：针对经营管理课程作训练，如人力运用，商品结构，陈列技巧等课程。

6、周工作计划进度检讨，如卖场商品销售力，设备保养，清洁检核，每周业绩、毛利、占比、客单价讨论。

叁、每月

1、每月工作流程：

(1)月初：当月业绩、毛利、大中小分类占比预估，人力运用，班表检讨，月工作计划拟定(配合计划进度)。

(2)月中：面销商品销售分析H510报表，月排行榜分析(参考促销商品达成率做比较)，以指导商品结构组合调整。

(3)月底：当月分类进销存分析H505-1报表。

2、盘点作业流程(每月月中及月末)：

S801盘点单报表设盘-依面销大中小分类进行盘点，实行库存区、陈列区盘点并记录列表;输入盘点资料S802报表，并检查输入资料是否正确;确认S803盘点资料报表，如果确认输入资料正确，则列印S804比较盘点资料报表，列印S804报表后，比较电脑库存量与盘点量之差异。如差异大，则进行复盘，如复盘结果险罚蛟诒冉献柿现行薷呐痰懔浚钜煸蛐胱⒚饔赟804报表上，并附上S801报表，再次列印S804报表，交经理、店总签核后，才可修改电脑资料。

3、卖场安全管理：检视卖场设备或机具，并排定月保养顺序，做到周期保养。

4、工作流程：

(1)年初-检讨上一全课预算达成率，拟 订、修正预算人力运用检讨。

资产设备增添或淘汰申请。

拟订全工作计划与检讨上工作计划执行成效。

(2)年中-检核工作计划执行进度。

检核全课课员绩效评量。

第三篇：总务工作职责

行政总务工作职责

.1 总务部主任：

5.1.1加强公司财产管理，完善公司财产的采购、使用登记、建帐和人为因素损坏赔偿等制度；

5.1.2严格执行公司制定的公物保管使用和赔偿制度；

5.1.3落实所属员工的岗位责任制，做好监督、检查、考勤、考核和思想教育工作；

5.1.3计划物质、保证供应；

5.1.4公共设施和消防设施的维护、维修，及时排除故障；

5.1.5管好水电气，保证正常使用，减少浪费；

5.1.6加强工厂环境的建设和管理，做好厂区“7S”管理和厂区的绿化、美化、净化；

5.1.7树立“安全第一”思想，认真执行安全法规，保障工厂安全，统筹保安人员工作； 5.1.8管理食堂日常事务，完善制度并督促执行；

5.1.9负责人事管理和员工考勤考核制度的监督执行；

总务部主任工作职责，ISO9001系统三级文件之公司后勤部主管岗位职责

1、组织制定人力资源战略规划和计划，及时收集有关人事招聘、培训、考核、薪酬等方面的信息，为重大人事决策提供信息和建议；

2、组织制定、调整和完善人力资源管理制度及实施细则，并严格执行；

3、对组织体系提出改进方案，经批准后及时调整机构设置和岗位职责；

4、组织实施内外部招聘工作，并参与对应聘人员的面试筛选；

5、组织制定员工的培训和发展计划，组织安排对员工的培训；

6、组织绩效管理工作，对各部门绩效评价过程进行监督控制，及时解决其中出现的问题，使绩效评价体系能够落到实处，并不断完善绩效管理体系；

7、组织薪酬福利管理工作，编制公司薪酬计划及薪资调整方案；

8、代表集团与员工签订各种劳动合同，处理各种与合同相关的事宜，受理员工投诉和员工与公司劳动争议事宜，并负责及时解决

9、组织人事统计、人事调动、晋升与离职等管理工作；

10、负责各类会议的召集，记录，负责会议精神的落实与跟踪；

11、负责本部门员工队伍建设，选拔、培养、考核评价本部门人员；

12、负责公司部门人员的考勤管理工作；

13、负责车辆、食堂、宿舍、工伤，环境卫生、保安消防等后勤管理工作。

14、负责协调本部门与其他相关部门的关系；

15、完成上级交办的其他工作任务。

16、负责本部门的制度、流程、绩效考核的创新和完善。

第四篇：总务工作职责

行政总务工作职责

一、公司资产管理仓库管理，确保公司资产的使用登记、建帐，盘点。

二、严格执行公司各项规定。严于律己。

三、公共设施和消防设施的维护、修理及时排除故障。与相关单位的协调

四、管好水电气，保证正常使用，减少浪费。节约成本。与物业沟通协调

五、加强公司办公环境的建设和管理，做好办公区域“5S”管理。

六、树立“安全第一”思想，认真执行安全法规，保障公司安全。

七、车辆管理，公司员工停车，车位安排。

公司行政总务要求:

1）年龄35岁至45岁；

2）男性（最好是上海户籍人士）；

3）学历要求中专或者高中；

4）会电脑应用软件操作（如office办公软件）；

5）老实本分、做事仔细认真、性格开朗。

备注：退伍军人可优先考虑。

第五篇：总务工作职责

总务工作职责

1、在校长的领导下，负责学校后勤

保障的日常工作。

2、明确全体总务职工的分工，合理

安排他们的工作，各司其责。

3、负责学校预算内、外资金的核算、管理和调度，按计划提供各项工作的经。

4、负责制订财务管理办法，参与学

校经济决策；进行物价管理、报表编制、财务核算等各项工作。

5、负责全校房产基建、水、电设备的建造、管理、维修工作。

6、负责教学、办公及其它用房的调

配使用；教职工房改的具体工作。

7、负责学校所需的各项物资的准

备、采购、供应、保管、使用监督工作。

8、对全校财产进行登记、检查、督

促各处室做好校产保管工作。

9、完成领导交办的其他相关工作

总务工作目标

工作的目标是三个确保、四个力争。

1、三个确保是：确保校园建设、教育教学办公生活用品的维护、维修、采购、保管、供应及时到位；确保学校财务管理规范、精细、帐物相符；确保学校水电、饮食、的安全，杜绝事故的发生。

2、四个力争是：力争进一步完善服

务设施；力争进一步完备服务项目；力争

进一步提高服务质量，力争进一步提高服

务效益。