企业管理发展需要有效释放员工情绪

第一篇：企业管理发展需要有效释放员工情绪

企业管理发展需要有效释放员工情绪

国内某知名网站最新的一项关于职场人压力状况的调查显示：48.6%的职场人表示压力很大，44.4%的职场人表示压力处于一般状态，完全没有压力感的职场人只占7%。在当前的整体职场高压氛围下，如何引导员工释放压力、以及由其而导致的不良情绪？

常言道，“怒伤肝、气伤脾、悲伤心、忧伤肺、恐伤肾”。从个体角度来看，不良情绪是一种心理疾患，它会伤害了自己，使自己失去真正的快乐;从群体角度来看，不良情绪是一种流行病患，这种情绪感染具有人际间蔓延的特性，必须加以舒缓、引导和输导，对企业管理发展员工进行情绪管理。

情绪管理是指通过研究个体和群体对自身情绪和他人情绪的认识、协调、引导、互动和控制，充分挖掘和培植个体和群体的情绪智商、培养驾驭情绪的能力，从而确保个体和群体保持良好的情绪状态，并由此产生良好的管理效果。

简单地说，情绪管理是对个体和群体的情绪感知、控制、调节的过程，其核心必须将人本原理作为最重要的管理原理，使人性、人的情绪得到充分发展，人的价值得到充分体现;是从尊重人、依靠人、发展人、完善人出发，提高对情绪的自觉意识，控制情绪低潮，保持乐观心态，不断进行自我激励、自我完善。

对于企业管理发展来说，进行情绪管理，必须要及时发现不良情绪的产生，并剖析其原因，然后才能对症下药，调整员工情绪。

不良情绪产生的显性原因在前述职场人压力状况调查中有显示：六成职场人表示压力来源于职业发展的困惑，升职与加薪总是不顺利;其次是面临着日新月异的社会环境，新的任务要求越来越高，来自新人的挑战也在冲击着职场人;排在第三位的压力来源是工作量太大，比例为38.4%;人际关系复杂、老板要求苛刻，也是造成职场人压力大的原因。

不良情绪产生的隐性原因，则可以通过中医的“望、闻、问、切”来发现和剖析。

李博群：管理咨询界唯一具有国家媒体、全球500强、跨国外企和知名民企经历的讲师。毕业于美国顶尖新闻学院和商学院，大众传播和工商管理双硕士。负责中国标杆企业的全球内外部沟通，美国大众传播和新闻教育协会（AEJMC）会员。职业经历包括联想集团首席沟通官，负责集团的全球内部沟通和品牌沟通事务，新华社记者和编辑，全国十大教育集团华美国际教育投资集团国际部主任，英国某传媒公司中国区经理。

所谓“望”，就是观察：通过观察员工的精神状态，工作的积极性，工作态度等，及时把握员工情绪状态，了解组织情绪的走向。所谓“闻”，就是感受：通过换位思考、切实把握员工对企业管理制度、规范、工作环境、工作内容、工作业绩等的实际体会。

所谓“问”，就是交流：针对企业管理发展中出现的抱怨、忧虑、烦躁、紧张、沉闷等消极情绪，可以采用个别交谈或谈心的形式，具体细致的对员工情绪做深入的了解。

所谓“切”，就是评估：设计专门的评估手段和评估指标，通过科学的方法对员工情绪

进行评估，并对评估结果进行分析，精确定位员工情绪的特征。

而调整员工情绪、对症下药，可以通过一系列组织干预措施，从两个方面入手:一是改变引起情绪的事情本身;二是改变员工对事情的看法，即改变认知。

营造情绪氛围，提升个体感受

每个企业管理发展都有一定的氛围，表现为组织的情绪，如愉快的工作氛围、沉闷的工作氛围、复杂的人际关系等。这种组织情绪会影响员工的工作效率和心情，甚至会成为一个员工是否留在企业管理发展的原因。整个组织的情绪氛围会影响和改变员工的情绪，尽管员工和组织的情绪是相互影响的，但是组织对个体的影响力量要比个体对整个组织的影响力量大。因此，从企业管理发展发展的角度来看，必须要营造企业管理发展良好的情绪氛围。建设企业管理发展文化，理顺组织情绪

在现代企业管理中，企业管理文化已经逐渐成为新的组织规范。事实上，企业管理文化对员工不仅具有一种强有力的号召力和凝聚力，而且对员工的情绪调节起着重要作用。一般而言，员工从进入企业管理起的那一刻便开始寻求与企业管理发展之间的认同感，如果企业管理文化中有一个员工愿意为之奋斗的愿景使命，一种被员工认同的价值观和企业管理发展精神，那么这个企业管理发展就能够激励员工超越个人情感，以高度一致的情绪去达成企业管理发展的目标愿景。在核心价值理念中，像惠普公司“尊重个人的主观精神”，默克公司的“我们从事保存和改善生命的事业”等，激励了一代又一代惠普人、默克人热爱自己的公司和事业，共同追求公司的基业长青。

开放沟通渠道，引导员工情绪。

积极的期望可以促使员工向好的方向发展，员工得到的信任与支持越多，也会将这种正向、良好的情绪带到工作中，并能将这种情绪感染给更多的人。企业管理发展必须要营造良好的交流沟通渠道，让员工的情绪得到及时的交流与宣泄，如果交流沟通渠道受阻，员工的情绪得不到及时的引导，这种情绪会逐步蔓延，影响到整个团队的工作。

匹配工作条件，杜绝消极情绪

工作环境等工作条件因素对员工的情绪会产生很大影响，在实际的工作中，需要将工作条件与工作性质进行匹配，从而避免其消极情绪的产生。如IT行业的工作具有强烈的不确定性，非常强调员工的团队合作能力，因此，作环境应设计成开放式结构，在办公用具的摆放、员工工作空间等方面可相对宽松，有利于团队成员间的交流;又如广告业的工作特点是创新和个性化，因此，墙体的颜色可刷成利于激发灵感的颜色。培训情绪知识，增强员工理解

情绪心理学家Izard指出，情绪知识在决定人们的行为结果时可能起到调节作用。情绪知识是员工适应企业管理发展的关键因素，企业管理发展可以通过针对性的“情绪知识”培训，增强员工对企业管理发展管理实践的理解能力，激发员工的工作动机以适应组织的需要。

第二篇：释放压抑情绪的练习

释放压抑情绪的练习

长久压抑我们的负面情绪，除了会造成疾病之外，也会影响我们内心的状态、个性与生活模式。没被释放的情绪容易把我们困在黑暗里，造成易怒、暴力、逃避、退缩、麻木或者像幽魂一样，身体在动，心却没感觉地在过生活，好像你的灵魂已经抽离了。通常卡在这些现象的人，底下的情绪是焦虑、愤怒、恐惧与悲哀的。可是因为这些情绪太痛苦了，没有人教我们如何面对它、释放它，所有我们自然会将体内拥有的这些负面感觉隔离起来，带给我们的身、心、灵太多不必要的负担。

下面这练习，可以透过肢体与声音，让我们的身体得到平衡。首先，找一个让你觉得有安全感、能够独处。不会被打扰的地方。

1.你可以选择放一些让你能够进入内在的音乐，不用考虑太多，按照你的直觉选择当下你想听的音乐，没有音乐也可以。

2.站着，把眼睛闭起来，双手放在腹部，吐气的时候让腹部扁下去，吸气的时候腹部膨胀，运用腹部呼吸。记得呼吸的越深，越容易把潜意识的感觉带上来。

3.继续呼吸，同时关照你的专注力被身体哪个不舒服的地方吸引，例如：纠紧的胃部，闷闷的胸口，绷紧的腿，沉重的头，疼痛的肩膀。

4.加强你的呼吸到这个不舒服的地方，用更深的吸气去触碰它、感觉它，眼睛保持闭着，开始让身体在那个地方移动，发出它的声音，刚开始可以做的夸张一点，让内在的感觉加倍透过声音与动作表达出来(只要你觉得能把情绪表达出来，任何动作都行)，记得要放下自尊与自我评判。头脑只是见证者，让身体的直觉带动你，你可以跳、叫、骂、哭、抖、甩、踢。5.非理性的让自己毫无保留地动到底，不管你在做什么，都要保持深呼吸与对身体的觉察力。动到你发现身体里有舒服、轻松、平静的感觉，好像能量变得很顺畅，身体很打开、放松。

6.当感觉到里面的这些正面能量时，坐在一个舒服的位置，脊椎保持挺直，肩稍微向后，让胸口保持敞开。眼睛闭着，继续深呼吸，从腹部开始膨胀，以轻松又敏锐的心关照体内这些舒服的感觉，这些感觉在哪，会造成什么样的心情与情绪？ 7.熟悉、享受、感恩你的身体和内在所有的能量。内心微笑练习

——简单的默想方法

古老的疗法中有一种称为“内心微笑”的简单默想方法。让微笑进入你的腹部和身体的其他部分，这是一种改变你的情绪，改善身体状况的最快、最经济的办法。对自己微笑，就像沐浴在爱情中，你成为你自己最好的朋友。

抽出一点时间试一试这种简单的默想方法。它会指导你通过完成让你身体的每一个细胞都在微笑这一过程来恢复和康复。

一：穿着舒适的衣服，坐在椅子上让自己放松下来，将你的手舒服地放在膝盖上，把你的右手掌放在左掌上，从腹部轻轻呼吸并慢慢闭上你的眼睛。

二：想像你现在是与你爱的人在一起，或者你正处在一个安宁快活的美妙地方，想象你微笑的情景，抬起嘴角，你感觉微笑的力量也进入了你的眼睛，让这种力量能开始通过你的眉毛之间的某一点或头顶某一点浸透你的全身。

三：现在就让微笑的力量流进你的喉咙和脖子，再流入并充溢你的心田，当你的心田充满了爱的微笑时，要感谢你的心脏日夜工作，为你大量供血，运送营养物并把每一组织、器官、腺和细胞的垃圾清除掉，笑入心脾直到你的心向你回笑为止，四：现在让微笑向外扩展到你肺的两则，感谢你的肺向你身体的所有部分提供维持生命的氧气，让微笑填满你的整个的肺并一直到锁骨以上，现在再轻轻落下，就像温暖抚慰的瀑布一样，让微笑进入你的肝脏、肾、脾、肠、脊骨、肌肉、腱、韧带、骨头、神经、淋巴系统、皮肤、脂肪组织、头发、指甲和每一个细胞。让微笑进入所有这些区域，直到它们向你回笑为止，并感谢它们不知疲倦工作，给予你生命并使你茁壮成长，享受你整个身体感受到了那种放松、活泼而兴奋的感觉，这是微笑(你的微笑)所给你的触动。

五：当你浑身充溢着微笑并享受到了微笑带给的所有好处时，将注意力集中到你的肚脐，让这种微笑力量的多余部分聚集在那里面。如果你今天觉得精疲力尽，将注意力集中到你的肚脐上，取出你的微笑宝藏的一部分来恢复你的健康与活力。“放松反应”练习

——改变思维模式

透过改变实验者的思维模式这个简单的动作，可以降低新陈代谢、呼吸及脑波的频率。这些改变与一般人所知道的“打或逃”反应相反，称之为“放松反应”。通过发展一种特定的思维路程，习惯以放松的方式反应。在静心时、工作时或是感到压力时，可以有意识地选择以下的方式之一：

（准备纸笔，做清单笔记！）坐下来、放松，做几次深呼吸； 回想一处你喜欢游览的地方。回忆一下它的颜色、声音及气味。注意，在你想到这个地方时你是如何地更为放松了，然后把这个地点写在清单上面；

3回想一段你特别喜欢的旋律，哪一种都行：巴哈或披头士，只要你真的喜欢；然后将这段旋律列在清单上；

4想像一系列的色彩。选择一种让你觉得平静的，并把它们加入你的清单内；

5回想一首诗，一段文章，或是励志的文字，就算是你上次吃幸运小饼干时找到的箴句也可以，把它列到清单中； 6将“呼吸”一词写在清单上；

7将你的清单抄在小卡片上，并放在钱夹或手提包内放置纸币的地方。这样一来它就会经常出现，提醒你让自己放松的事物。

无论你是在什么时候阅读清单上的项目，你都是在进入一个简短的放松状态之中，练习愈多，就愈容易达到。这些时候，就像是吸入了一口新鲜的空气一样，就足以明显地改变心智的状态了，多么简单啊！战胜恐惧的科学方法

很多人在生活中，时常感到恐惧，这恐惧不只来自对天灾人祸的担心，更多的是，每日都会害怕发生糟糕的事，哪怕是丢一把钥匙、谈丢了一个客户，或是跟恋人吵架、分手，跟领导有冲突、辞职。似乎有太多的东西值得我们担心，让我们一直陷在恐惧的漩涡中爬不出来。现在我们可以试着从几个角度，来观察你的恐惧，了解它，最终才能放下它。

1、探索一下自己内心的想法，注意你的恐惧想象：a.我想会发生糟糕的事，这与事实相符吗？b.我想会发生糟糕的事，是很可能的吗？c.如果你想象中的事情真的发生了，我总还是能处理好的。d.只要我活着，就能决定怎样处理这件事情。发生的事情可能令人不快，但并不是那么可怕，或者说并不是一场灾难。用不着仅仅因为有些事情不尽如人意，就长时间地感到不安。如果危险真的发生了，担心和恐惧反而使人紧张、虚弱，没有力量面对危险。

2、去冒险吧！如果你打算探讨一下感到恐惧的内在原因，并且加以改变，那么你必须去冒险，必须做那些使你感到恐惧的事情，并且要准备好面对这种“危险”。如果我们去冒与人打交道的风险：如索赔钱财，打消某个人的愿望，拒绝邀请，可能我们有机会得到一点儿什么。如果不去冒险，我们几乎一无所获。我们的生活是由多种风险组成的。如果害怕被人拒绝，那么我们压根儿就找不到伙伴或者根本不能倾诉我们的衷肠。

你脑海中应该有这个概念：没有做好某件事情，这是正常的。只有这样，你才能成为这方面的行家里手。生活中几乎所有的事情我们都必须去练习。

3、松弛练习。当我们认为某件事物有危险时，我们的呼吸就会自动加快，其结果是我们的血液里氧气增多，我们变得烦躁不安。当我们有意识地做松弛练习时，我们能够减少恐惧。调整呼吸，放松身体，你可以找到和学习很多方法。

4、想象练习。想象自己身临其境于使你感到恐惧少一些的场合，生动地设想每一个细节。如果，在想象练习中产生了恐惧，重复采取松弛技巧。

5、应用奖励和处罚。如果你达到了你的目标，就慷慨大方地度一次假。如果你总是回避或没有做练习，那么就禁止你看电视、读报或做你最喜欢的事。与大地的能量连结

与大地的能量连结（earthing）或是称之为接地练习（grounding）的基本特征，就是去感觉到，身体的能量深深地连结到大地的能量。这些练习一点都不复杂，轻轻松松就能办到，甚至在你读这本书的几分钟内就完成了。请选择最适合你的方法来练习。

将你的意念专注在脚下的地球，轻轻地感受你和地球的连结。如果你住在好几层楼高，想象那股连结贯穿你底下的楼层，一路连到地上。有些人可能容易就感觉到这个连结，也有些人没多大的感觉，所以不管怎样都别担心，时间久了，连结自然就会建立。

有几个方法可以帮助你去感受连结。

从你的脚底和脊椎尾端，感觉有一道向下通往大地的连结。如果你善于观想，就使用观想能力；不善于观想也无妨，只要微微地去感受你的能量往下接通到大地。

或许你可以去感觉一股能量，从你的头顶，沿着脊椎流遍你的全身，然后再往下接通到大地。

如果你的身体有某个部位，特别感到紧张焦虑，可以去感受这个部位和大地中间，有一道连结。

去感觉能量从脊椎尾端，一直往下流到地心，然后再绕回到脊椎来。

在印度阿育吠陀的医学，有一种身体能量图，标示出人体的七个能量中心，大家所熟知的气轮（chakras）。我们可以引导气轮，一个接一个，与大地的能量连结，这 七个气轮分别是：海底轮、性轮、太阳神经丛、心轮、喉轮、眉心轮、顶轮。

想象自己是一棵树，你的躯体就是树干，树根深植地下。

经常到户外，赤脚或双手碰触土地。

抱着树，感觉树根多么深植到地底，感觉树的能量深入大地。

当你走在街道时，想象有部分的你在地底下，甚至是全部的你都在地底下。

想象你就是一座山。

使用泥土，或是诸如镁或铝的金属粉末，来按摩你的脚底。

尝试佩戴铅或是赤铁矿制成的护身符。

想要达到这些方法的预期效果，就必须规律练习。你若是用脑过多或是直觉型的人，更应该将你头部的能量，尤其是眉心轮部位，引导深入大地。我自己早晨醒来的第一件事，就是做接地练习；甚至，在大城市里一整天的忙碌生活中，依然保持与大地连结，这是我维持身心健康的重要因素，也是我持续练习不懈的效果。创造理想生活的练习

有一个简单的真相，忽视这个真相，将扼杀许多伟大的想法和计划：在你懂得肯定自己的那一刻，神的意志将与你同在……

不论你能做什么或想做什么，不要迟疑，现在就做。果敢隐藏着智慧、力量和魔法。现在就开始完成你的梦想。——约翰•沃尔夫冈•冯•歌德

下面的练习，帮你拉近理想生活的距离：

1、每天都花点时间坐下来，静静地冥想，思考自己真正想要的生活。每个细节都不要马虎，尽可能将一切具体化。让你内心的渴望成为触手可及的真实，且同时具有能够激励自己努力向上的动力。

2、写下并整理你脑中所能想象到的一切。详细记录梦想，尽可能不要遗漏任何细节。

3、每天都做一件与达成梦想相关的事。你的行为，可以拉近你与梦想的距离。

4、持续记录每件与梦想息息相关的事情，因为你需要认真思考这些事的关联，让你的生活充满梦想的脉络。在你记录下这些事并了解它们如何帮助你后，你将朝梦想迈出一大步。

5、不要停止做更“美”的梦，让你的梦想每天都越来越清晰明朗。

6、当你达成一个阶段性目标时，记得增添和自己梦想及使命相关的新目标。

7、写一本充满成就、祝福和感恩的日记。记录下所有帮助你达成梦想的支持或挑战，看那些事情如何帮助你迈向成功。

第三篇：释放情绪,享受人生

释放情绪，享受人生

——读《大忙人枕边书——情绪控制手册》有感

我是一个不太爱说话的人，什么事情都喜欢憋在心里自己琢磨，久而久之，也就不知道该如何去发泄自己的情绪了，自己的性格也变得越来越沉闷，工作和生活中也常常因为一些小事就会苦闷半天。对此，我陷入了深深的苦恼之中，这也使得我自己的工作和生活陷入了一种如被诅咒般的恶性循环之中：越是焦躁不安，越是容易把事情弄得一团糟，如此一来，我便又会陷入到更大的苦闷之中„„

我总是很羡慕那些面对着巨大的压力仍能发出爽朗笑声的人们，我钦佩邓小平在三起三落中的淡定从容，我敬佩TCL总裁李东生先生在绝境中的冷静与睿智„„我希望自己也能像他们一样做一个泰山压顶而面不改色的人物，但是压力却常常使我一蹶不振，因此我总是渴望能找到一种让自己摆脱压力的方法。也就是在这样一种情况下，《大忙人枕边书——情绪控制手册》这本书让我眼前一亮，在细读此书之后，我感到自己深受裨益，书中介绍的许多方法在我受用之后，都会让我觉得自己的身心真的轻松了许多，也让我自信了许多。

首先这本书中引用的那些富有哲理的小故事便给了我很大的启迪，特别是在“笑着接受即成事实”这一篇中，英国史学家卡莱尔的故事给我了极大的震撼与激励。多年来呕心沥血撰写的巨著被付之一炬，这个世上又有几人可以真的从新振作起来，但是卡莱尔做到了，他不但写出了更为精彩的《法国大革命史》，而且这部巨著和卡莱尔的生命也因为卡莱尔顽强的精神而变得更加厚重。我们本就是两手空空来到这个世界上，所以生命中的得到和失去又何必看的那么重要，既然失去的无力挽回，那么我们何不豪迈的选择重新战斗，我们应当谨记并且相信：一切只不过是从头再来。

书中还有许多名人的事例：梭伦的幽默，苏格拉底的睿智，丘吉尔的大度都给我留下了深刻的印象和无尽的思考。我也深深的意识到，进行自我减压，也是聪明的一种表现，与其不断的懊悔过去，何不放聪明点，去好好的把握明天呢！

这部书中还介绍了许多进行自我减压和发泄坏情绪的好方法，这些也都使我获益匪浅。如书中提到的冥想法之类的减压方法就确确实实地给我带来了久违的轻松和愉悦，在用过这些方法之后我觉得自己周围的空气都变得清新了许多。还有书中的自我暗示法，也让我在无尽的焦躁与沮丧之后变得越来越自信，按照书中的指导，我不断输入到脑海中的那些名人事例不但激发了我奋斗的渴望，也让我越来越意识到困难其实是成就自己的垫脚石，是在追求生命高度的过程中一笔极为可贵的财富„„

在反复几遍阅读过这本书之后，我深深的感受到，成功不是只靠努力就能获得的，不懂得进行自我减压，我们很可能在奋斗的中途就被种种困难压垮了。懂得自我进行调节情绪，即便是在日常生活中，我们也有可能会在不知不觉中变成生命的智者。

第四篇：情绪管理与压力释放

心“晴”描绘蓝图，心态书写明天

1． 你到底在关注什么？

2． 你最想要的是什么？

3． 我的过去、现在、未来

4． 第一次与自己的亲密接触

5． 人生三重境界

（1）看山是山，看水是水

（2）看山不是山，看水不是水

（3）看山还是山，看水还是水

6． 人生三道关

（1）成败（2）是非（3）得失

7．人生写照：迷芒—盲从—觉悟—追逐—实现

情绪管理

1．宣泄技巧

2．换框法

3．逐步抽离法

4．情绪采访法

5．五步脱困法

6．接纳自己

7．寻找例外

8．一分为二法

9．自我暗示训练

压力是什么？

压力是环境要求你作出选择或改变时的个人感受

压力是对未知事件悲观解释的结果

压力是持续不断的精力消耗——心理衰竭

压力是面临威胁时的本能反应

压力存在的意义

1压力给生活带来乐趣为维持正常的状态，人们需要一个最低水平的刺激输入 2环境压力促进人类发展 人的成长和发展就是不断适应环境压力的过程

进化论的观点：

有限的资源导致竞争，而竞争就必然有压力，发展最快的地区，压力也最大。个人的一生发展，在每个阶段都需要应付新的要求，没有压力，就没有成长。从婴幼儿到学生到青春期到成人，压力都是无处不在、不可避免的，也算是必要的。

压力源：人格因素、生活因素（日常烦恼、人际问题、身心健康问题、财务问题、重大 生活事件、可怕经验）、工作因素（时间性压力源、遭遇性压力源、情境性压力源、预期性压力源）

熟悉压力预警信号 生理信号

1当你处于压力之下时，头疼的频率和程度在不断增加

2小陈和经常性的忧愁时压力影响了你对生活的展望的结果

3皮肤对压力特别敏感。皮肤干燥、有斑点和刺痛都是典型的反应征兆

4消化系统问题，如胃痛、消化不良或溃扩散

5心悸和胸部疼痛也经常是压力有关的一是学会自我调节。俗话说千人千脾气，万人万模样。世上人的脾气、性格、嗜好等皆有不同，人不能凭脾气行事，在工作、生活上，对于某一些发生的事情，你可能有责任、有义务、有理由，或者有优势、有地位去管教别人，但并不是每一个人都能接受你的情绪失控的处理方法，这样的处理效果并不一定是别无选择的最好的处理方法，所以说，作为一个领导、上司或家长，你的个性化情绪失控的处理问题的效果是大打折扣的，假如你遇到的是一个脾气同样刚烈的相对方，不但问题解决不了，更有甚者会使问题处理走向反面，收到相反的效果，甚至出现不可收拾的局面。情绪失控与已与人与事与家皆无益，是不可取的，所以说，每一个人应当学会自我调节自己的情绪，尤其知道自己情绪不好的人，更应当有自知之明，遇事要冷静，适当控制好自己的情绪，不让其轻易爆发，这才是明智之举。

二是学会系统思考。工作中、家庭里遇到难以解决的问题很正常，何况有些问题是不可避免的，家家有本难念的经，正是这个道理。不管遇到什么问题，作为领导、上司、家长首先应当冷静，静下心来做一下系统思考，看看问题出在哪里？怎么去处理最理想？通过系统思考找出一个最好的处理方法才是，不能一味地发脾气、发牢骚，靠压服，用所谓的威严去解决问题，发脾气、发牢骚，体现的不是本事，而正是没本事、无能的表现，中国有句古话“会叫的家雀没有肉”，就是这个道理。情绪失控是一个人的涵养问题，没有涵养的人往往容易激动，往往容易情绪失控，要做一个有涵养的人，就必须控制自己的情绪，这就需要遇事三思而后行，即学会系统思考。

三是学会遇事冷处理。这是一个很好的控制情绪的办法。因为职务、责任的原因，工作上遇到一些下属、职员违犯规章制度纪律的事，特别是单位和个人既得利益、荣誉等受到损失时，领导、上司往往情绪难以控制，更有甚者大动肝火，这是非常不必要的，也是不可取的。当遇到类似问题时，只要不是必须立即解决的问题，不防做一下冷处理，将事情暂时放在一边，不去管它，待一段时间或时日，等心情好转了，情绪得以控制了再去解决，无疑是个好办法，大家不防一试，这其实很简单，但效果非同一般。

四是学会自己问责。这是一个勇气问题，是一个敢于不敢于承担责任的问题，也是一个职业道德问题、思想品德问题，现在有些领导、上司，出了问题往往向下施压，把所有的责任一股脑地推卸给下属、职员，这是很不公平的，也不利于问题的彻底解决，尤其在现今处事透明公正，职责明确的今天，不管三七二十一地推卸责任，也是不明智的，不负责任的，不合情理的，不能令人接受的，所以，遇事后，作为领导首先应考虑自己在事情中的责任有多大，首先承担起自己的责任，然后再看应该不应该去向他人释放自己的情绪。

五是学会给别人找理由。说实话，谁愿意出问题的呢？我想没有人愿意把出问题当事做。出了问题，必然有一定的原因，或客观的，或主观的，作为领导、上司应当注重实事求是，要在心里多问几个为什么？然后认真分析事情的来龙去脉，具体问题具体对待，看看下属、职员有没有出现问题的理由，只要理论上存在出问题的理由，你就没有理由冲下属、职员发火，这就必须控制自己的情绪。给别人找正确理由，是一种高尚行为，必然对你以后的工作和做事起到意想不到的效益。

六是学会自我放松。当今社会是一个竞争激烈的社会，每一个来自各方面的形形色色的压力必然很多，在压力面前很难控制自己的情绪，但这并不是一个合理的解释理由，遇到压力想办法释放压力这是明智之人的选择，因此，工作、生活中我们必须学会自我放松，不防放下手头的工作和家中的事情，去听一下轻音乐，去室外散散步，或者去进行短暂旅游等，反正是去做自己想做事情，把思想和情绪放松下来，然后再去解决问题，问题就会迎刃而解了，你的情绪也得到了效的控制，何乐而不为啊！

值得一提的是，人都是有脾气有个性的，该发脾气发火的时候也没有必要苛意地去克制，因为有个别人就是不自觉，就爱吃你的脾气，那也是何乐而不为的，但要注意千万不别伤了身体，那样会得不赏失的！但不管怎么讲发脾气不是解决问题的好办法，最好还是不去发脾气为好！

2、当我们的情绪出现不正常的波动时，应该采取一些控制措施。

养成剖析愤怒的习惯。

在生活中，每当你发脾气或在愤怒的情绪中工作时，你应该分析所有使你愤怒的原因，然后避免使自己暴露于那些痛苦中。通常，愤怒是由于你将不合理的要求施加于某些情况。比如，你认为生活应该是公平的，你有资格得到公平的结果，比如艾绪强认为他的不幸都是社会对他不公平造成的。

用轻度“恼怒”来替代“愤怒”和“暴怒”。

当然，心中有“气”就应该适当宣泄出来，才能重获内心平衡。所谓“发泄自己的愤怒是健康的”，其实是谬论，要尽量用烦恼和相对轻度的恼怒来代替愤怒和暴怒。

让“愤怒”在运动中消失。

临床心理学家发现，运动是有效解决愤怒的方法，尤其是多参加户外活动，主动做一些消耗体力的运动，如登山、游泳、武术或拳击等，使不快得以宣泄。

离开是非之地。

生活中遇到能引起人发怒的刺激时，应力求避开，眼不见，心不烦。这是自我保护性的制怒方法。当自己要愤怒的时候，应尽量不跟着自己的情绪走，当然也不跟着对方的情绪走，最好是暂时离开，让自己冷静冷静，冷静后往往对冲突会有新的看法。赞同3| 评论

第五篇：浅谈官兵情感情绪以及压力释放

浅谈官兵情感情绪以及压力释放

摘要 新形势下引发的战士情绪、情感等心理活动及现实思想问题越来越明显,干部要善于引导战士分化情绪和情感,强化积极面,抑制消极面。一方面基层干部自身要牢固树立＂以兵为本＂的理念;另一方面要教会战士自我调解情绪情感的方法。此外,有条件的单位可建立战士心理健康档案和预防与干预机制。关键词 情感 压力 官兵 释放

压力,是指个体面对刺激事件所表现的生理或心理失去平衡的一种紧张状态。作为社会生活的个体,每个人都有自己特定的生活实践范围,在不同的生活范围中受到的影响不同,所感受到的压力也不同。公安消防部队既是人民子弟兵,又是执行消防保卫任务的武装警察，承担着巨大的社会责任和工作压力，消防官兵战斗在防火监督、执勤灭火、抢险救援的第一线，面临着来自各个方面的巨大心理压力。近年来，精神压力逐渐表现出对社会工作群体的不良影响，并且以不可忽视的速度逐渐侵入消防部队这个特殊群体中，不同程度的影响着消防官兵的精神状态和工作状态。如何有效地减轻和缓解官兵的心理压力，是加强队伍建设提升队伍战斗力的直接有效措施。

1.官兵常见心理问题 1.1恐惧

目前，广大士兵中有相当一部分人都不同程度地存在这种心理问题。如许多士兵在公共场合（如课堂、讨论会等）极少发言或一言不发，只充当“听众”，实质上是有社交恐惧症倾向。有些士兵讨厌面对人群或是害怕面对人群，他们不只是觉得害羞、不好意思，而是对自己以外的世界有着强烈的不安感和排斥感。这种对社交生活和群体的不适应而产生的焦虑和社交障碍称作社交恐惧症。

难以保证，身心长期出于连轴转的超负荷运转状态；支队基层单位之间竞争压力大，基层干部在完成各项本职工作的同时，还要应付各种各项的考核评比、各种形式的访查督察，从而造成绝大多数基层干部遇到竞争压力就产生一些不良心理，精神紧张、思想焦虑，精力无法集中于中心任务，或者害怕竞争，不敢为天下先，惧怕枪打出头鸟；或者措手不及，紧张得无所适从；或者对自己的能力认识不足，丧失信心，自暴自弃，悲观失望；或者骄纵轻敌，夜郎自大，一旦达不到心中所求，就烦闷急躁，气急败坏。

压抑心理是一种较为普遍的病态社会心理现象。表现为忧郁、厌倦、优柔寡断、社交障碍、躯体化焦虑等。它存在于社会各年龄段的人群中，他与个体的挫折、失意有关，继而产生自卑、沮丧、自我封闭、焦虑、孤僻等病态心理与行为。挫折与压抑感之间互为因果，形成一个恶性循环圈。

1.3虚荣

“虚荣心”一词，《辞海》释为：表面上的荣耀、虚假的荣誉。希望被人尊重是人的正常心理需求，而虚荣心强烈的人不是通过正常的真实努力获得应有的尊重，而是利用谎言、投机等不正常手段去沽名钓誉。作为军人，这种心理不会带来任何好处，如果继续下去反而会害了自己。要克服这种心理，首先，加强思想教育，帮助战士对立正确的消费观。对官兵加强社会主义、集体主义和爱国主义教育，强化精神支柱，使官兵形成正确的人生观和世界观，提高自我约束能力，自觉在行动上抵制各种错误物质精神的侵蚀。

最后，克服掉盲目攀比心理。横向地去跟他人比较，心理永远都无法平衡，反而使虚荣心越发强烈；如果一定要比，就和自己的过去比，看看其他方面有没有进步。作为一个军人，只有克服自己的虚荣心，才能赢得战友对你的注重和尊重。不难发现，那些不能正确对待自己与别人的优劣条件对比差的人，容易产生

则造成别人终身痛苦。报复心理发展到不可控制的地步，便会失去理智，导致犯罪，最后自食其果，自己把自己给葬送了。那些采取违法行为实施报复的人，下场都是极其可悲的。

人的情绪是人对客观事物的一种特殊反映，问题的关键在于怎样理智地去调节和控制，不让情绪的波动影响自己的言行。

2.精神压力产生的原因 2.1社会因素

与地方直接从事经济建设的同龄人相比，他们赚大钱的机会显然没有，他们的社会价值更多的是体现在扎根基层，默默地做贡献上，如果得不到社会的认同，组织的关爱，党委的认同，领导的关怀，必然影响官兵立足本职，建功立业的信心，诱发许多不切实际的想法和观念，增大精神压力。同时，随着社会经济改革的逐步深入，政治经济体制调整的力度日益增大，这些社会因素均给造成支队基层部队干部巨大的精神压力。

2.2部队因素

一是工作任务繁重。尤其是近年公安消防部队全面开展岗位练兵、“三基”工程建设、“三项”建设和打造消防铁军以来，上级抓基层工作的力度越来越大，部队建设标准逐年提高，时刻经受着适应新形势新任务的考验、各种检查评比的考验；近两年，公安消防部队各种安保任务繁重，全员三级战备，停止官兵休假，各项工作细之又细、慎之又慎、实之又实，锻炼和打造了固原消防这支特别能吃苦、特别能战斗的部队，但在工作中无形增加了官兵心里的压力。二是制度要求严。制度是部队管理的有力保障，官兵又是部队管理的主要对象。当前，公安消防部队不断开展各种教育整顿工作，制度管理越来越严格，越来越规范全面，官兵始终出于各种制度的严格管理之下，如同被套上“紧箍咒”一样，思想压力相对以往也大幅度增强。三是休息时间少。时时刻刻执行上级交付的任务，管理好自己的日常生活，这些都不同程度地加重了官兵的心理压力。

真研究，科学探索，使基层大、中队工作由经验型向科学型转变，由粗放型向集约型转变，追求警力投入的效益最大化；提倡求真务实精神，树立正确的政绩观，用发展的观点看待和操作消防工作，杜绝不顾长远发展的短期行为，杜绝做表面文章的形式主义，正确把握各地消防工作发展的客观规律，正确看待考评成绩，追求消防工作的全面发展和展和全面提升。

3.2以关心爱护为准线，帮助官兵有效解决困难和压力 不能单纯的强调教育与管理，更要从精神上鼓励和支持，使其放下包袱，开动机器，力求主动。在教育引导时，不但要从软件上下功夫，还要从硬件上予以辅助，注重解决干部在工作、生活中的实际困难，解除他们的后顾之忧。充分发挥 “三互小组”的作用，将每名官兵存在的困难和问题及时反映到各级领导和上级机关那里，领导们则应多理解官兵们的难处，在工作上多关心，生活上多关照，帮助官兵解决实际困难，通过保障最基本的生活需求，调动官兵的工作积极性。

3.3以心理教育为防线，建立心理咨询平台，做好官兵精神压力的心理调节

依托当前各类政工网，建立官兵身心健康专栏，定期上传有关缓解压力，调整心态的文章。在此基础上，建立心理咨询服务中心，聘请心理学专家，开通内网的“心理医院”或定期下基层，帮助咨询者缓解心理压力，消除心理障碍，排除情绪困扰，促进其人格向健康方向发展，使官兵敢于面对现实，敢于正视压力，增强迎难而上、奋发进取的信心。今后的工作中，还要继续加大心理教育工作力度，在官兵之间形成团结协作、轻松向上的工作氛围。官兵相互间也要注意化解精神压力，做到平时工作上常沟通、思想上常交流、生活上常关心、遇到困难多帮助、出现失误时多理解，使每名官兵都能心情舒畅干工作、谋发展。

3.4加强官兵技能训练，培养健康心理素质

从实战出发，强化技能培训，不断提高官兵素质。提高官兵心理素质，是从容应对各种新挑战的重要途径。我们常说要提高官兵的综合素质，其中很重要的一条是要提高他们准确地判断和果敢地处事能力。这种能力的培养，离不开成熟的心理素质。通过研究官兵个性心理特征，可以注意并预测心理品质的发展前景和方向，有针对性地进行教育培训，提高其实用性。这就要求在教育训练中，引入新的理念，注入新的教育内容，摒弃陈旧落后、单调呆板的培训方法，增加形式新颖、方法多样的模拟实战演练的技能等方式，在强化情景、培养意识、规范动作上下功夫，以全面提高队伍业务素质和技战术水平，从而使教育训练工作更贴近实战，贴近实际，贴近官兵心理需求。

参考文献

1.《作战部队基层官兵焦虑、抑郁情绪测查分析与干预研究》，《中国实用医药》 2008年第6期，刘建斌、叶兰仙、周坚 2.《战士情绪情感对部队管理工作的影响探析》，《武警学院学报》2010年05期，周伟

3.《释放消防官兵心理压力问题思考建议》

4.《浅析当前缓解基层官兵心理压力的几点建议》，《中国消防在线》2007-11-30，许凯