行政服务满意调查表(2010年)

第一篇：行政服务满意调查表(2010年)

FY10行政工作满意调查表 工作部门: ___________（必填）入职年限___________:你的职位___________

您好，感谢您从繁忙的工作中抽出几分钟时间，我们想通过您客观的评断，来了解您对综合管理部行政组目前工作的满意度，您的意见对我们提高服务质量非常重要。问卷题目如下：

1.您对综合管理部行政组会议室管理工作的评价是（评价点：预订系统使用、提前沟通、现场支持、设备调制）

A、满意B、比较满意C、不满意D、不了解

请您留下您的建议，谢谢！

2.您对综合管理部行政组办公用品管理工作的评价是（评价点：预订系统使用、产品质量、发送及时准确、价格）

A、满意B、比较满意C、不满意D、不了解

请您留下您的建议，谢谢！

3.您对综合管理部行政组临时库房管理工作的评价是（评价点：库房管理流程清晰、库房整洁、出入登记、响应速度）

A、满意B、比较满意C、不满意D、不了解

请您留下您的建议，谢谢！

4．您对平台安全管理工作的评价是（评价点：来宾登记、消防通道常关、值班员、平台安全意识宣传）

A、满意B、比较满意C、不满意D、不了解

请您留下您的建议，谢谢！

5．您对票务酒店预定工作的评价是（评价点：响应速度、满足需求、资源收集）

A、满意B、比较满意C、不满意D、不了解

请您留下您的建议，谢谢！

6．您对印务管理工作的评价是（评价点：预订系统使用、响应速度、质量检查、到货及时）

A、满意B、比较满意C、不满意D、不了解

请您留下您的建议，谢谢！

7．您了解相关的行政流程或政策通过什么途径？

A、员工培训 B、咨询他人 C、向行政部人员询问 D、浏览公司内部网

请您留下您的建议，谢谢！

8．您对车辆使用工作的评价是（评价点：预订系统使用、响应速度、司机、车况）？

A、满意B、比较满意C、不满意D、不了解

请您留下您的建议，谢谢！

9．您对员工活动评价是（评价点：活动形式、游戏奖品、活动安排、活动现场控制）

A、满意B、比较满意C、不满意D、不了解

请您留下您的建议，谢谢！

10．您认为综合管理部行政组以后工作更应该加强哪些方面

（1）创新意识（2）问题解决能力（3）工作流程有序

（4）工作效率（5）实现承诺（6）服务意识

请您留下您的建议，谢谢！_

再次感谢您对我们工作的支持和理解，调查访问结束，谢谢！

综合管理部-行政组

2010年12月

第二篇：行政管理人员调查表

行政管理人员调查表

部门 姓名 岗位

年月日

1、您认为2012年这一年的工作其他部门对您的配合度如何？您希望得到哪些方面/哪个部门的配合？

A.很好B.一般C.差D.很差

2、您认为2012年这一年中上级对您的关注度如何？并写出您想对上级提出的一些建议。

A.经常关注B.很少关注C.从来没有

3、工作中您经常遇到的困难（或者最大的困难）是什么？针对这些困难，您的建议是什么？或者您需要公司给予哪方面的配合和帮助？

4、请结合您目前的具体工作内容，您觉得公司对自己的考核存在哪些不足？哪些需要改进？

5、2013年，您期望自己的待遇提高%（年薪），并且您会通过哪方面的途径来达到这个待遇？

A.多做事（增加工作量）B.岗位晋升

1）、针对“多做事”，2013年您想做哪些工作？如何做好这些工作？

2）、针对“岗位晋升”，2013年您想晋升到哪个岗位？（可跨部门）并且您将会主动承担哪些领导责任？

6、结合以上问题，写出您2012年的工作总结以及2013年的工作计划（自带附件）。注:本调查表以及工作总结和工作计划附件，于2012年12月10日交至总经办。

第三篇：行政服务满意度调查表

行政服务满意度调查表

问卷说明： 亲爱的各位同事：

欢迎参加“2015年行政服务满意度”的调查工作！此次调查旨在发现行政工作中的不足并作出改进计划。请您对不满意项进行说明，以便我们进行整改和完善。

您的参与是对我们工作的最大激励！谢谢！

1.您认为公司的 大厅、停车场、过道、楼梯、整洁（清洁）吗？

□

A整洁

□ B比较整洁

□ C一般

□D比较脏乱

□ E非常脏乱

2.您认为公司的办公区域整洁（清洁）吗？

□

A整洁

□ B比较整洁

□ C一般

□D比较脏乱

□ E非常脏乱

3.您认为公司的 洗手间、洗手台整洁（清洁）吗？

□

A整洁

□ B比较整洁

□ C一般

□D比较脏乱

□ E非常脏乱

4.您认为公司的会议室整洁（清洁）吗？

□

A整洁

□ B比较整洁

□ C一般

□D比较脏乱

□ E非常脏乱

5.您对公司的绿化环境满意吗？

□

A 满意

□ B比较满意

□ C 一般

□ D 不满意

□ E 非常不满意

 以上1~5项您如有不满意，主要表现在（请在下方处填写，如会议室未及时打扫等）：

6.您对行政楼前台的工作满意吗？

□

A 满意

□ B比较满意

□ C 一般

□ D 不满意

□ E 非常不满意

7.您对公司 办公用品采购、领用 工作的满意度如何？

□

A 满意

□ B比较满意

□ C 一般

□ D 不满意

□ E 非常不满意

8.您对公司 基建维修 工作的满意度如何？

□

A 满意

□ B比较满意

□ C 一般

□ D 不满意

□ E 非常不满意

 以上6~8项您如有不满意，主要表现在（请在下方处填写，例如工作态度、效率等）：

9.您对公司网管的服务态度满意吗？

□

A 满意

□ B比较满意

□ C 一般

□ D 不满意

□ E 非常不满意

10.您对网管的响应速度满意吗？

□

A 满意

□ B比较满意

□ C 一般

□ D 不满意

□ E 非常不满意

11.您对网管电脑服务情况满意吗？

□

A 满意

□ B比较满意

□ C 一般

□ D 不满意

□ E 非常不满意

 以上9~11项您如有不满意，主要表现在（请在下方处填写，例如工作水平、态度等）：

12.您对 车辆调度、使用 感觉满意吗？

A满意

B比较满意

C一般

D不满意

E非常不满意

13.您对 车辆安全状况及安全行车 感觉满意吗？

A满意

B比较满意

C一般

D不满意

E非常不满意

14.您对 车辆内部卫生状况 感觉满意吗？

A满意

B比较满意

C一般

D不满意

E非常不满意

 以上12~14项您如有不满意，主要表现在（请在下方处填写，例如驾驶员路况不熟悉、驾驶员违章行驶等）：

15.您对公司食堂的就餐环境感觉满意吗？

□

A 满意

□ B比较满意

□ C 一般

□ D 不满意

□ E 非常不满意

16.您对公司食堂的饭、菜口味感觉满意吗？

□

A 满意

□ B比较满意

□ C 一般

□ D 不满意

□ E 非常不满意

17.您对公司食堂的饭、菜数量感觉满意吗？

□

A 满意

□ B比较满意

□ C 一般

□ D 不满意

□ E 非常不满意

 以上15~17项您如有不满意，主要表现在（请在下方处填写，例如卫生状况、饭菜品质等）：

18.您对公司安保人员的职业规范行为 感觉满意吗？

□

A 满意

□ B比较满意

□ C 一般

□ D 不满意

□ E 非常不满意

19.您对公司安保人员的安全防范监控工作 感觉满意吗？

□

A 满意

□ B比较满意

□ C 一般

□ D 不满意

□ E 非常不满意

20.您对公司保安人员的日常检查、门禁管理工作感觉满意吗？

□

A 满意

□ B比较满意

□ C 一般

□ D 不满意

□ E 非常不满意

 以上18~20您如有不满意，主要表现在（请在下方处填写，例如工作态度、处事方式等）：

 如果有以上调查项目未列明事项，请您在此描述并提出合理化建议。

第四篇：2018年行政满意度调查表(1月)

行政工作满意度调查问卷

各位同事：

感谢您在百忙之中参与和协助我们完成此次问卷调查。本问卷主要调查员工满意度的影响因素，为今后行政管理工作的改善提供依据。答案没有对错之分，请根据实际情况填写。Q1：您所在部门： ○ 直营 ○ 加盟 ○ 工程 ○ 开发 ○ 财务 ○ 品牌 ○ 人力 ○ 培训 ○ 商品 ○ 会员 ○ 数据 ○ 文化 ○ IT Q2：您对行政部人员的工作效率您满意吗？

○ 满意 ○ 不满意 您的建议：__________________________________________________ Q3：您向行政人员的反馈相关问题有待解决时，对方是否及时性处理问题？

○ 及时 ○ 不及时

您的建议：______________________________________________________ Q4：您对行政部实施的6S效果感觉如何？

○ 好 ○ 不好

您的建议：______________________________________________________ Q5：您认为公司的公共区域环境整洁（或清洁）吗？

○ 好 ○ 不好

您的建议：___________________________________________________ Q6：您对办公区域的视觉形象（VI）满意吗？

○ 好 ○ 不好

Q7：相对而言，您更不满意的区域是： ____________________________________________________ 为了不断改善办公区的形象，您的建议是：

_________________________________________________________ Q8：您认为行政部门对所提出的服务要求是否能够及时到位？

○ 好 ○ 不好

为了不断改善服务水平，您的建议是：__________________________________________ Q9：您认为行政部门与各部门的沟通与协作上服务态度如何？

○ 好 ○ 不好

您认为还有哪些地方可以进一步改进：_________________________________________________ Q10：您对行政部门的办公用品采购和分发工作满意度如何? ○ 好 ○ 不好

请提出您的建议及希望得到改善的时间：__________________________________________________ Q11：公司要求所有人员严格遵守考勤制度，您认为执行情况如何？

○ 好 ○ 不好

Q12：总体而言，您认为行政部目前的日常管理：

○ 好 ○ 一般 ○ 不好

Q13:行政部的工作还有哪些需要改进和完善的？行政部门还有哪些工作职责可以拓展？请发表您的宝贵意见和建议____________________________________________________________________________________

第五篇：银行业服务满意调查问卷[范文模版]

调 查 问 卷（排名不分先后）

活动期间钱江晚报、今日早报将重点宣传银行的优质服务典型、助力地方经济发展、服务读者、理财的经验案例等。对一些企业和个人来电来函反应强烈的热点、难点、突出问题，也将及时联系相关银行、主管部门或推出追踪报道。第四季度根据调查问卷及来电来函，分析各银行的满意率及调查结果，以服务读者，促进服务水平提升。

企业名称或个人姓名

联系电话

请在括号里划√，横线处填写对银行服务的肯定、意见或建议，内容较多可另附信件。调查问卷，您可逐条填写，也可以针对某银行填写。个人及企业资料，一律保密。

【国有商业银行】

中国银行浙江省分行（）满意（）不满意中国农业银行浙江省分行（）满意（）不满意中国工商银行浙江省分行（）满意（）不满意中国建设银行浙江省分行（）满意（）不满意交通银行浙江省分行（）满意（）不满意

【全国股份制商业银行】

中信银行杭州分行（）满意（）不满意招商银行杭州分行（）满意（）不满意华夏银行杭州分行（）满意（）不满意广发银行杭州分行（）满意（）不满意浙商银行（）满意（）不满意兴业银行杭州分行（）满意（）不满意中国民生银行杭州分行（）满意（）不满意中国光大银行杭州分行（）满意（）不满意深圳发展银行杭州分行（）满意（）不满意上海浦东发展银行杭州分（）满意（）不满意渤海银行杭州分行（）满意（）不满意恒丰银行杭州分行（）满意（）不满意

【外资银行】

南洋银行（中国）杭州分行（）满意（）不满意东亚银行（中国）杭州分行（）满意（）不满意汇丰银行（中国）杭州分行（）满意（）不满意三井住友银行（中国）杭州分行（）满意（）不满意花旗银行（中国）杭州分行（）满意（）不满意恒生银行（中国）杭州分行（）满意（）不满意星展银行（中国）杭州分行（）满意（）不满意

【地方性银行】

杭州银行（）满意（）不满意浙江省农村信用社联合社（√）满意（）不满意满意杭州联合银行（√）满意（）不满意满意上海银行杭州分行（）满意（）不满意北京银行杭州分行（）满意（）不满意江苏银行杭州分行（）满意（）不满意南京银行杭州分行（）满意（）不满意平安银行杭州分行（）满意（）不满意宁波银行（）满意（）不满意绍兴银行（）满意（）不满意浙江民泰商业银行（）满意（）不满意温州银行（）满意（）不满意台州银行（）满意（）不满意浙江泰隆商业银行（）满意（）不满意浙江稠州商业银行（）满意（）不满意浙江义乌农村合作银行（√）满意（）不满意满意嘉兴银行（）满意（）不满意金华银行（）满意（）不满意湖州银行（）满意（）不满意浙江萧山农村合作银行（√）满意（）不满意满意宁波鄞州农村合作银行（√）满意（）不满意满意宁波慈溪农村合作银行（√）满意（）不满意满意其它银行（）满意（）不满意

【政策性银行】

国家开发银行浙江省分行（）满意（）不满意中国进出口银行浙江省分行（）满意（）不满意中国农业发展银行浙江省分行（）满意（）不满意

【邮政储蓄银行】

中国邮政储蓄银行浙江省分行（）满意（）不满意

主办单位：钱江晚报、今日早报

媒体互动：钱报网、钱报微博、微访谈、锋尚系列杂志、城市之窗LCD联屏、视评

垂询电话：0571-8531062

2投递方式两种：

1、纸质邮寄至杭州市体育场路178号文化产业大厦318室首届浙江省银行满意度调查活动办公室（邮编310039），2、电子版的发送至邮箱1760643933@qq.com。