第一篇:各岗位文明礼貌标准用语1
各岗位文明礼貌标准用语
一、礼貌用语顺口溜:
“您好”不离口,“请”字放前头,“对不起”时时有,“谢谢”跟后头,“再见”送客走。
二、文明礼貌用语之礼节规范
欢迎语:欢迎光临
问候语:您好,早上好,下午好,晚上好
祝愿语:祝您参观愉快,祝您玩的开心
告别语:再见,祝您一路平安,欢迎您再次光临
征询语:可以吗?
需要我帮忙吗?
我能为你做些什么吗?
您还有别的事情吗?
道歉语:对不起,很抱歉,这是我们工作的疏忽
答谢语:谢谢您的夸奖,谢谢您的建议,多谢您的合作
指路用语:请这边走,请从这里乘电梯,请往左边拐
三、服务行业称呼基本用语
1.同志2.先生3.小姐4.(老)大爷
5.(老)大娘6.(老)师傅7.小朋友
四、服务行业礼貌基本用语
1.您好,欢迎光临!7.对不起13.感谢您的支持
2.谢谢8.很抱歉14.谢谢合作
3.请稍等9.打扰了15.再见
4.请排队10.别客气16.欢迎再来
5.请出示您的票11.没关系17.祝您一路顺风
6.请保管好票据12.这是应该做的
第二篇:电影院各岗位标准用语
各岗位标准用语
检票口:上午/下午/晚上好!欢迎光临!请出示您的影票。检票口散场语言:谢谢光临!请慢走,欢迎下次光临!
厅检票口:您好!请出示您的影票,您的座位号X排X座,请对号入座,祝您观影愉快!谢谢!
散场语言:谢谢光临!请慢走,请带好随身物品,欢迎下次光临!票房:1.上午/下午/晚上好!欢迎光临!请问要看什么电影,XXX电影是刚上映的新片。
2.您要的是X张X点XXX电影。
3.询问是否有优惠券,学生证等。
4.收钱,出票。电影票与找零同时递送(双手)。
5.祝您观影愉快!请参观我们的卖品部。
接听电话:您好!茂名XX影院……谢谢您的来电,再见!
订票语言:xxx您好!您订了X点XXX片XX张电影票,请您提前30分钟取票,超时我们将会取消您的订票。谢谢您的来电,再见!大堂进场语言:各位上午/下午/晚上好!现在X厅X点XXX片现在开始检票,请出示您的影票,请拿好您的随身物品,XX厅这边请。对假抄处理:对不起,您这张钱我们验抄机无法识别,请换一张,谢谢!
第三篇:文明礼貌用语
文明礼貌用语大全
文明礼貌用语
(一)1.初次见面说:您好
2.客人到来说:欢迎
3.好久不见用:久违
4.欢迎购物用:光临
5.求人解答用:请教
6.赞人见解用:高见
7.看望别人用:拜访
8.陪伴朋友说:奉陪
9.等候客人用:恭候
10.请人帮助说:请多关照
11.表示谦意说:对不起
12.麻烦别人说:拜托
13.与人分手说:再见
14.中途先走说:失陪了
15.表示答谢说:谢谢
16.表示礼让说:您先请
17.接受感谢说:这是我应该做的18.助人为乐说:我能帮您做什么
19.征求意见说:请指教
20.表示慰问说:给您添麻烦了。
21.见面问候语:您好;早上好;晚上好。
22.分手辞别语:再见;再会。
23.求助于人语:请;请问;请帮忙。
24.受人相助语:谢谢。
25.得到感谢语:别客气,不用谢。
26.打扰别人语:请原谅;对不起。
27.听到致歉语:不要紧;没关系。
名人堂:众名人带你感受他们的驱动人生
马云任志强李嘉诚柳传志史玉柱
28.接待来客语:请进;请坐;请喝茶。
29.送别客人语:再见;慢走;欢迎再来。
30.无力助人语:抱歉;实在对不起;请原谅。
31.礼称别人语:同志;先生;小姐;师傅;朋友。
32.提醒别人语:请您小心;请您注意;请您别着急。
33.提醒行人语:请您注意安全;过路请走人行道。
34.提醒乘客语:人多车挤,请大家让一让。
35.提醒旅客语:请您再仔细检查一下,看有没有遗忘什么东西。
36.提醒顾客语:时间快到了,没选好商品的同志请您抓紧时间。
37.提醒让路语:请借光;请您让一让好吗?
38.提请等候语:请稍候(等),我马上就来。
39.提请排队语:请大家自觉排队;请您排队好吗?
40.接打电话语:接:您好!
我是×××,请讲话。
挂:谢谢,再见。
文明礼貌用语
(二)1.问候语
“您好!”“早上好!晚上好!“您好”或“您好,见到您很高兴”“××最近很忙吧!请转达我对他的问候!”
2.征询语
“我能为您做些什么吗?”
“您还有什么别的事情吗?”
“这样会不会打扰您?”
3.求助于人语:请;请问;请帮忙。
4.感谢语
“谢谢!”
“麻烦你了,非常感谢!”
“谢谢您支持我们工作谢谢;让您费心
了;实在过意不去;拜托了;麻烦您了;感谢您的帮助。
5.得到感谢语
别客气,不用谢。
6.道歉语
“很抱歉!这件事实在没有办法做到。”“真不好意思,„„” “真对不起,让您久等了!”
“对不起,打扰了!”
“对不起,请稍候!”
请原谅;对不起;很抱歉;
7.听到致歉语
不要紧;没关系;别客气;不用谢;请不要放在心上。
8.应答语
“行,请您稍候”
“好,马上就来”;
“您不必客气,这是我应该做的”
“不用谢,照顾不周的地方请您多多包涵”;
“请您吩咐”
9.提醒别人语
请您小心;请您注意;请您别着急。
请您注意安全;过路请走人行道。
10.赞美语
“你干得很好”、“太棒了”
“你真了不起”
“你手真巧”
“这太美了”
11.慰问语
“您辛苦了”
“让你受累了”
“给你们添麻烦了”
12.欢迎语
“您好”、“欢迎光临”、“再次见到您,真是十分高兴” 请进;请坐;请喝
茶。
13.接待来客语
请进;请坐;请喝茶。
14.告别语
“再见”、“祝您一路顺风”、“希望不久的将来还能在这里欢迎您”;欢迎再 来;祝您一路顺风;请再来。
15.接打电话语
您好!
我是×××,请讲话。挂:谢谢,再见
第四篇:小学生文明礼貌用语
小学生文明礼貌用语
1.早晨进校遇见老师要主动打招呼,喊声“老师早,”“老师们早”。
2.在升旗、集合等正式场合,奏国歌时应立正致意。
3.早自习或其它自习课,不应高声说话,以免打断别人的思路。
4.听到上课钟响应立即进课堂,静候老师来上课。
5.老师进教室授课,全班同学随班长“立正”口令,同时起立,保持立正姿势。
6.上课迟到应在教室外稍候,待老师允许后进入教室就座。
7.上课专心听讲,对有疑问时,先用笔记下来,待老师讲授后举手提问,或课后请教老师。
8.下课时待老师先离教室,再有秩序地下课,不要抢在老师前面走。
9.在较狭窄的地方与老师相遇,要让老师先通行。
10.到老师办公室去,要先打招呼,喊“报告”,得到老师同意后再进办公室。
11.对老师批改的作业本,如有不同的意见,可及时与老师一起讨论,不能擅自涂改或撕掉老师的批改。
12.学校集会,发言者走上讲台或发言结束时,参加集会的同学要鼓掌致意会议执行主席宣布散会后,大家方能起立,并有秩序地离场。
13.不要随便翻他人的书包,未经同意,不能随意翻阅他人的书刊和日记本。
14.男女同学要互相尊重,平等相处,对女生不要随便开玩笑。
15.早晨起身时第一次遇见长辈,应招呼一声,表示请安。
16.离校后,学习或工作取得成绩时别忘告诉你的启蒙老师。
17.离家以前,一般应向家庭成员道别,以便家长知道你的行踪,在家时间也应对长辈招呼一声。
18.有客人敲门或招呼问询,应回答“请进”,或到门口相迎。
19.送客人应送到大门外,主人要为客人开门,让客人出门后,在门口相送。分手告别是,应招呼“再见”。
20.观看演出时要尊重演员的艺术劳动,不高声说话,不怪声怪气,不随便走动,不影响他人观看,要遵守公共秩序,按时入场,演完后再离场。
21.向别人询问应主动讲“请问”,别人作答后应道谢。
22.乘公共车辆时,对老人、病者、及其他有困难者应主动让座,车上拥挤碰痛对方,应主动道歉,被碰痛时不要斤斤计较。
23.不要以别人的残废、生理的缺陷开玩笑,或以此起绰号,损伤他们的自尊心,玩弄残废人用的工具是不礼貌的。
24.在别人面前说脏话、粗话,是不文明的行为,打扰别人或插话时,要说声“对不起”“请原谅”,当别人求助于你时应说“没关系”“请说”。
25.拜访别人时进入室内应先敲门,即使房门开着也应站在门口招呼,未经允许,不可随便闯入,未请坐先不坐下。
第五篇:校园文明礼貌用语
校园文明礼貌用语
一、学生对老师的文明用语
1、遇到老师:老师好!老师再见!
2、请求老师帮助:老师,我有一个问题没有听明白,您能不能给我再讲一讲? 谢谢老师。
3、到办公室找老师:(敲门)报告 老师,这是我们班的作业本,全部收齐了。老师再见。
4、受到批评、得到表扬,受到冤枉:
(受到批评)老师,您批评得对,我一定改正。(得到表扬)谢谢老师
(受到冤枉)老师,我也有责任,以后我会注意的。
5、教师家访:
老师,您请进。老师,您请坐,请喝茶。
妈妈,这是我们的张老师。张老师,这是我妈妈。
6、在教室、校园里遇到领导或客人、老师来听课或参观 客人好!校长好!老师好!老师再见!客人再见!
7、班干部向老师汇报工作
老师,近来班里发生了一些事情,您什么时候有空,向您汇报一下。
二、孩子对家长的文明用语
1、上学出门或放学回家
爸爸(妈妈)我上学去了,再见。爸爸(妈妈),我放学回来了。
2、在家需要父母帮助时
妈妈,请您帮助我找一下我的校服,好吗?
妈妈,请您快一点好吗?不然,我要迟到了。谢谢妈妈。
3、家中来了客人
张叔叔,您来了,快请进。爸爸、妈妈,张叔叔来了。张叔叔,您请坐,我去沏茶。张叔叔您慢走,再见!
三、同学们之间的文明用语
1、上学路上,同学相遇:***,你好!
2、课间,碰掉了同学的铅笔盒:哎呀!对不起!对方:没关系。
3、在教室,踩着同学的脚了:对不起,看看伤着没有?(对方)没关系。文明礼貌用语十三个字:请 您好 谢谢 对不起 没关系 再见 有“礼”走遍天下,无“礼”寸步难行。文明之语我来讲;礼仪之星我来当。与礼仪牵手;走文明之路!让文明成为你我的名片!
创造一份文明;收获一份温馨!文明得体,从我做起!
1、天再高又怎样,踮起脚尖就更接近阳光。
2、微笑拥抱每一天,做像向日葵般温暖的女子。
3、别小看任何人,越不起眼的人。往往会做些让人想不到的事。
4、没有伞的孩子必须努力奔跑!
5、我们什么都没有,唯一的本钱就是青春。梦想让我与众不同,奋斗让我改变命运!
6、你不勇敢,没人替你坚强!
7、自信的生命最美丽!
8、学会宽容,要有一颗宽容的爱心!
9、心有多大,舞台就有多大。
10.相信梦想是价值的源泉,相信眼光决定未来的一切,相信成功的信念比成功本身更重要,相信人生有挫折没有失败,相信生命的质量来自决不妥协的信念。
11、如果心胸不似海,又怎能有海一样的事业。
12、命运如同手中的掌纹,无论多曲折,终掌握在自己手中。
13、真正的强者,不是流泪的人,而是含泪奔跑的人。
如何成为有价值的人
1)比大多数同学勤奋认真; 2)做好每一件小事; 3)微笑面对任何不公;
4)根据事情的重要程度安排时间; 5)用20天养成想要的习惯; 6)和善对人,谨慎处事; 怎样成为一个优秀的人
1,身体健康 2,时刻保持自信 3,锻炼口才能力 4,保持开朗和幽默 5,关心别人 6,珍惜现在 7,学无止境 8,不要等待