第一篇:保险从业人员离职倾向调查问卷
保险从业人员办公环境满意度调查问卷
先生/女士:
您好,这是太平人寿办公室的调查问卷。我们正在研究有关员工办公环境满意度的课题,希望您能帮我们填好这份调查问卷。本次调查不记名,不留电话号码,您提供的信息、数据仅作为研究、分析所用,不会出现在任何的商业用途。请您在()中填写您选中的答案代码即可。
您的反馈对我们非常重要。
向您表示由衷的感谢!
请问:
1、您来自哪里?()
A、长沙市城区B、长沙市农村C、湖南省城市D、湖南省农村E、外省城市F、外省农村
2、您的年龄是在:()
A.18—25岁B.26—30岁C.31—35岁D.36—40E.41—45岁F.46岁以上
3、您的性别是:()
A、女B、男
4、您受教育的程度是:()
A、初中以下B、高中、中专、中职C、大学专科D、大学本科E、研究生及以上
5、您个人的月收入大概是多少?()
A.2000元以下B.2001元—3000元C.3001元—4000元D.4001元—5000元E.5001元以上
6、一般情况下,您每月的工资()
A.会结余很多B.有一点点结余C.差不多要花完D.总是不够花
7、您家庭的经济状况如何?()
A.非常富裕B.比较富裕C.一般D.有点困难E.很困难
8、您目前在公司的岗位是:()
A、部门经理B、科室主管C、讲师、督导、组训等专业技术人员D、销售、推广、渠道、电话等业务人员E、一般管理人员F、后勤人员
9、对于您来说,您的寿险工作年限属于?()
A.10年以上老员工B.5~9年老员工C.2~4年员工D.6个月~1年新员工E、6个月以下新员工
10、您在这家公司,觉得是否有个人的发展空间?()
A.很大B.一般C.很少D.几乎没有
11、您有接受过公司内部相关的技能培训吗?()
A.有,较为全面B.有一些基本的C.很少很简单D、没听说过
12、培训是定期的还是不定期的?()
A.定期B.不定期C.不知道
13、培训的内容涉及(可多选)?()
A.技能提高班B.一般操作技能C.上岗前的培训D.企业文化E.员工礼仪F.拓展训练
14、您对公司的福利是否满意?()
A.很满意B.比较满意C、比较不满意C.很不满意
15、较之去年,您的薪酬有所提高吗?()
A.有,较多B.有,一点点C、没有,持平D、减少了
16、如果您的薪酬提高少了,幅度是多少?()
A.增加21%以上B.增加11%~20%C.增加6~10%以内D、增加5%以内
17、公司考核形式主要包括哪些方面(可多选)?()
A、出勤率B、服务投诉率C、人均销售额排名D、目标任务达成率E、业务量同比增长幅度F、投入产出比G、成本控制优化指标H、贡献度(所占份额)
18、公司的考核指标对您来说可以实现吗?()
A.很容易B.比较容易C.比较难D.很难
19、您觉得公司在经营管理、运作模式上有什么问题吗?()
A.问题较多,管理层无法招架B.问题不算多,都解决了C.问题很少,不影响经营D.不了解
20、您对您的工作、学习、生活的现状是否满意?()
A.满意B.较满意C.一般,还行D.不满意
21、您不太满意的地方,主要是:()
A、薪酬较低B、工作量大C、加班多、每月休息日过少D、请不到假E、受排挤、得不到重用F、主管、上司较严厉G、稳定性差
22、您对休息日的看法是:()
A.必须双休2天B.至少单休1天C.偶尔不休也可以D.只要有工资奖金,休不休无所谓
23、公司的办公条件怎样:()
A.挺好B.较好C.一般,还行D.不行,很差
24.在公司的办公条件中,您比较关注的是(可多选):()
A.电梯B.空调C.办公家具D.电脑设备E、消防、安保设施F.食堂G.卫生间设施H.更衣室I.休息室
25.公司的交通状况怎样:()
A.很方便B.较方便C.一般,还行D.不方便
26.您上班下班通常是采取怎样的交通工具:()
A.的士B.公交C.自驾D、拼车
27.一个公司所处的交通位置,您比较关注的是(可多选):()
A.的士招扬B.公交线路C.停车场、车D、堵车几率
28、您觉得公司的品牌形象中较重要的是:()
A.电视广告B.报纸广告C.户外广告D、广播广告E、门店招牌F、网络广告G、新媒体广告(楼宇、LED屏)
29、对您的部门主管、高层领导,您感到满意吗?()
A.很满意B.较为满意C.不太满意D.很不满意
30、对您的部门主管,比较佩服的是?()
A.很专业B.很敬业C.高智商D、高情商E、注重对下级的培养指导F.脾气好、平易近人
31、对您的部门主管,比较反感的是?()
A.官架子大、爱教训人B.不问青红皂白批评人C.自以为是、听不进他人意见D、性子急躁、脾气不好E、划分小团体、小圈子,护短F.不专业G、自私自利、贪图享受H、不公平待人,一碗水端不平
32、对于企业的奖惩机制,您感到怎样呢吗?()
A.严格,赏罚分明B.较为严格,也较公平C、较为宽松D、较随
意,也不太公平E.一团糟
33.一年来,您和您的同事有晋升或加薪的吗?()
A.有,较多B.有,较少C.很少,几乎没有D.没听说过
34、您对自己的价值判断是:()
A.可以胜任更高层级的工作B.目前技能上还需要学习、提升C.从业时间较短、经验不足D.无所谓,得过且过
35、如有机会的话,您会跳槽吗?()
A.会,早就想了B.暂时不会C.不会D.从来没想过
36、离职后,您的未来如何安排?()
A.换一家寿险公司B.换一家产险公司C.换一家保险中介(经纪代理)公司D、太累了,在家休息一段时间E.结婚生子F、不在保险行业干了
37、离职后,您的居住地如何安排?()
A.继续在长沙B.回老家C.换一个新城市闯闯D.投靠配偶、恋人
38、离职后,如果您不改行,是什么原因?()
A.其他公司薪酬有竞争力B.其他公司职位有诱惑力C.其他公司品牌更大D.其他公司压力小些E、其他公司福利好些F、其他公司主管比较温和
39、离职后,如果您改行,原公司对您来说?()
A.很怀念B.有点怀念C.不感兴趣D、讨厌、只想早点离开E.非常厌恶反感
40、离职后,如果您改行,您觉得保险经历对您来说?()
A.很有用B.有点用C.没太大的用D.没一点用
第二篇:离职调查问卷
调查问卷
调查说明:
1.本问卷是为了解员工离职的真实原因,制订改善对策,特设计此问卷.2.请您真实作答,您的回答将直接影响到日后针对此问题的改善实施方案.3.本问卷采用不留名的形式,请您放心作答,作答时请直接划“√”.部门:线别:○直接人员○间接人员 看到您身边的同事离职,您认为他们原因主要是(最多选四项):
1.个人原因2.工资、福利不满意3.工作条件不满意
4.上司管理不满意5.宿舍环境不满意6.伙食条件不满意
7.个人发展空间不满意8.公司文化氛围不满意
9.其它原因,具体是:
1、如果您对工资、福利不满意,主要原因是(最多选三项):
(1)公司招聘时讲解的工资与实际拿到的不符(2)对代扣伙食费不满意
(3)个人实际付出与收入不对等(4)比其它工厂的工资要低
(5)员工福利太少(6)个人工作表现,好坏一个样
(7)娱乐条件没有,下完班都不知道干什么
(8)其它原因,具体是:
2、如果您对工作条件不满意,主要原因是(最多选三项):
(1)加班时间太长(2)工作满负荷,神经比较紧张
(3)在工作还未熟练,就要求上岗达到规定要求(4)工作有一定危险性
(5)产线生产异常太多导致做事断断续续(6)车间饮用水、上厕所不方便
(7)不满意上夜班,无夜班津贴
(8)其它原因,具体是:
3、如果您对上司的管理不满意,主要原因是(最多选三项):
(1)上司管理不公平(2)上司不喜欢的人,处处为难
(3)反应问题时上司不热情、不重视也不处理(4)上司的性格,不喜欢听他指挥
(5)上司从不站在员工的角度考虑问题(比如从不与我们沟通,不及时了解我们的想法,只要求我们加班赶产量)(6)上司的管理方式简单粗暴
(7)其它原因,具体是:
4、如果您对宿舍环境不满意,主要原因是(最多选三项):
(1)宿舍太窄(2)住的人太多(3)冲凉房太少,每天都要排队
(4)宿舍人员复杂,没安全感(5)宿舍内部环境脏、乱
(6)白、晚班员工混住,影响休息
(7)其它原因,具体是:
5、如果您对伙食条件不满意,主要原因是(最多选三项):
(1)吃饭时间太晚(2)伙食标准太低(3)饭菜卫生有待加强
(4)厨师手艺有待提高(5)菜的份量过少(6)菜品种类过少
(7)食堂就餐环境有待提高
(8)其它原因,具体是:
6、如果您对个人发展空间不满意,主要原因是(最多选三项):
(1)这个岗位没有前途(2)个人的发展都是靠关系(3)培训机会太少
(4)除本岗位外,其他知识很难得到(5)个人好的建议根本无法传达到高层
(6)其它原因,具体是:
7、如果您对公司文化氛围不满意,主要原因是(最多选三项):
(1)公司对员工不重视(2)同事关系比较紧张(3)团队协作不好
(4)出现问题,先想到的是追究责任,再想到解决
(5)经常性的踢皮球,推诿责任(6)公司的好坏对于我们都是一个样
(7)公司的价值与发展对于您来说根本不清楚
(8)其它原因,具体是:
第三篇:离职调查问卷
员工离职信息调查表
填表日期:
您好,感谢您为公司付出的辛勤劳动,为您即将离开公司,我们表示深切的遗憾,并送上真挚的祝福。首先感谢您参加本次问卷调查!本问卷调查旨在了解您主动离开公司的真实情况,从而改进我们的工作,提高我们的管理及运营水平,对于您没有任何不利影响,一切有关您所反馈的信息,人力资源部将做好保密工作。感谢您的合作!
一、员工信息:
姓名:性别:部门/岗位:入职时间:直属上司:家庭住址:省市县毕业院校:毕业时间:是否转正:
二、离职原因
1、什么因素促使您申请离职?(可多选)
□个人/家庭原因□薪资福利(A、工资少 B、福利少 C、薪资福利不公平)□晋升空间□工作环境(A、不适应夜班 B、工作强度大 C、工作压力大 D、工作条件差)□工作性质 □个人价值观和企业文化不匹配□人际关系□健康因素□工作地点□其他,请说明
2、您是否经常与直接主管交流沟通?□经常□偶尔□没有
3、您感觉部门工作气氛如何?□很好□一般□有点压抑□很差
4、您是否认为工作量大,压力大,加班频率高?□是□一般□否
5、进入公司后,您是否能经常得到培训的机会?
□能(培训的水平如何?□很好□一般□差)□不能
6、您对公司给你的工资是否满意?□满意□一般□不满意
7、在工作中您与同事合作的怎么样?
□非常愉快□比较愉快□一般□ 比较差
8、你对公司制度/文化知否满意□满意□一般□不满意
8、认为公司的职业发展规划是否合理?如不合理,请您给予宝贵建议。
□合理□不合理 您的建议:
10、您认为您现在所在的职位与您的能力相当吗?如果不是,请给出具体说明。
9、对于您所在的岗位,您面临的最大的困难和挑战是什么?
□相当□不相当
三、离职后打算
1、目前您是否已经确定好了工作单位?
□否,那您打算:○马上找新工作○先休息一段时间再做打算○自主创业
○继续深造或接受短期培训○不定
①工作环境优越②工作内容更丰富或自己更感兴趣③培训、学习机会更多④收入更高⑤福利待遇更完善⑥工作地点因素
其他(请说明):①调换自己的岗位②提高薪资福利待遇③制定个人职业发展规划④提供更多的培训机会⑤调换部门领导⑥提供升迁机会
其他
四、开放性问题
1、您认为目前的公司需要改善哪些方面?
2、您对公司是否还有其他建议,如果有,请您写下来。
□是,新单位与我公司相比,哪些方面优于我公司(可多选):
2、如果公司在哪一方面作出改善,你觉得会继续留在公司工作?(可多选)
第四篇:保险调查问卷
For 绾绾(韦娟)
1、您的职业是:()
A.公务员或者教师
B.从事体力劳动人员
C.公司文职员
D.私营业主
E.在读学生
2、您的年龄:()
A.18-25岁
B.25-30岁
C.31-40岁
D.41-50岁
E.51-60岁
3、您对保险公司的印象如何:()
A.印象挺好的,是正规的金融服务机构 B.印象还可以
C.印象很差,是骗钱的场所 D.不清楚,没有概念4、4、您是通过何种形式了解到保险产品的:()
A.电视网络等大众传媒的宣传 B.保险公司的宣传材料 C.附近人群的推荐、介绍 D.保险人员的推销
E.其他:_____________________
5、(1)您对保险了解多少?()
A.非常了解
B.一般性了解
C.不了解
(2)您希望通过什么途径更加深入的了解保险及相关服务?()
A.网络宣传
B.保险产品介绍手册
C.保险推销员的介绍
D.保险顾问
6、您认为目前您和家人最需要哪方面的保障?:()
A.意外、健康
B.子女教育
C.婚嫁、创业
D.养老
E.财产保全
7、您和您家人未投保的原因?()
A.不了解
B.不相信
C.经济问题
D.健康问题
8、您和您的家人已投保的保险?()
A.意外、健康
B.子女教育
C.婚嫁、创业
D.养老
E.财产保全
9、如果您准备参加保险,您希望保险公司为您提供什么样的服务?()
A.上门或银行代缴
B.方便快捷的查询
C.及时公正的理赔
10、如果您准备投保,您较为重视?()
A.保险公司信誉
B.业务人员素质
C.服务品质
D.合适的险种
11、保险公司的有什么地方是您对其有好的印象?()
A.保险品种多样,合适
B.保险人员服务态度好,解释清晰 C.公司信誉好理赔迅速 D.公司规模较大,正规 E.其他:_________________
12、您认为现有保险公司那些表现让您不满意:()
A.多种保险产品捆绑销售,没有根据客户需求 B.保险后续服务不到位
C.存在欺诈,隐瞒行为,舞蹈购买不必要的保险产品 D.保险条款不合理
E.理赔缓慢,理赔过程过于复杂 F.其他:__________________
13、您购买保险的原因:()
A.出于个人需要,了解保险基本知识后,认为有必要购买 B.办理银行业务或其他金融服务时推荐 C.保险人员推销
D.所属集体或机构强制购买,并不清楚原因 E.帮助相识的保险人员完成配额 F.其他:__________________
14、您不购买保险的原因:()
A.没有考虑过购买保险 B.觉得不需要
C.想购买但经济条件不允许 D.认为保险理赔麻烦、困难
E.觉得保险公司不可靠,对保险公司的印象不好 F.其他:__________________
15、认为保险有用的原因:()
A.投资性保险产品能积蓄基金,满足未来的生活所需 B.心里上能得到安定
C.发生保险事故后能得到相应的经济补偿 D.能一定的转嫁财产、法律责任等风险 E.其他:__________________
16、您认为保险没有用的原因:()
A.生活中没有那么多的风险,根本用不到保险
B.保险投资回报率比储蓄还要低,不是好的投资方式 C.发生保险事故后所获保险金起不到补偿救助的作用 D.理赔太困难,买了等于没买 E.其他:__________________
17、您今后若要购买保险,您比较看重什么方面呢:()
A.保险公司的口碑 B.产品的实用性
C.保险人员的业务能力 D.保险公司的服务质量 E.保险产品带来的收益回报 F.其他:__________________
18、如果今后您购买保险,您会选择什么样的保险公司?()、A.知名度较高,规模较大的保险公司
B.服务质量令人满意,理赔迅速的保险公司 C.有收益高回报,但伴随风险性较高的保险公司
D.保险业务人员素质较高,整体领先其他同类机构的保险公司
19、如果您以后购买保险,您会选择什么样的保险种类?()
A.商业保险 B.人寿保险 C.健康保险 D.少儿保险 E.养老保险 F.意外保险
20、您购买过一种及以上多种保险,以后您还会继续购买此类产品吗?()
A.会,有保障需要一定会再次购买 B.不会,感觉不划算
C.如果资金流动性强,还会继续购买 D.会继续考虑购买收益较高的产品 E.以前买过的感觉没有什么用处
第五篇:保险调查问卷参考
家庭购买商业保险的优先次序调查问卷
您好!本次调查只是为个人做学术调查提供数据及参考依据。本调查表不用署名,各种答案没有正确错误之分,只需按照您的实际情况回答每个题目。对本问卷中所含一切信息,调查者个人承担完全保密的义务。我们对您的合作与支持表示感谢!
(如无特殊说明都是单选题,请在所选答案的字母序号上打“√”或填上相应的答案)
1、您的性别是
A男B女
2、您的年龄是
A.20岁以下 B.21-30岁C.31-40岁 D.41-50岁 E.51-60岁 F.60岁以上
3、您的学历是
A.小学及以下B.初中C.高中或中专D.大专E.本科F.研究生及以上
4、您是否有子女
A 是B否
5、您父母是否都健在或一方健在A是B否
6、您的职业是否和保险专业有关
A是B否
7、你对保险的了解程度
A非常了解B比较了解C基本不了解D完全不了解
8、您参加工作的时间是
A 一年及以下B 一年至五年C五年至十年D十年及以上
9、您的个人月收入水平是(元)
A 1000及以下B 1001-2000C 2001-3000D 3001-5000E 5001以上
10、您的家庭人均月收入水平是(元)
A 1000以下B 1001-2000C 2001-3000D 3001-5000E 5001以上
11、您的家庭是否购买了商业保险?(不包括单位购买)
A 是B 否C 不清楚
12、您购买的商业保险是否是自愿的?(没有购买过不用回答)A是B否
13、您的家庭中哪些人购买了商业保险?(可多选,无购买不回答)
A 本人B爱人C子女D父母E祖父母
14、您的家庭中购买的商业保险种类?
A 财产保险B意外伤害保险C人寿保险 D健康保险E信用保险F责任保险
15、如果只能购买一份商业人身保险,您会优先选择给谁买?
A 本人B爱人C子女D父母E祖父母
16、假如你的家人(包括自己)都未购买商业保险,您将来想购买的次序是怎样的?
按优先顺序填空:___>____>____>____
A 本人B爱人C子女D父母
17、您觉得在老人孩子和家庭经济支柱中选择给谁购买商业人身保险更重要?A老人孩子B 经济支柱C同等重要D都不重要
18、如果您购买保险,最需要购买哪类保险产品?
A 意外伤害保险B人生重大疾病保险 C住院费用补偿医疗保险 D养老保险
E学生教育保险F机动车保险G投资分红保险H家庭财产保险I不清楚
19、如果让选择,您倾向于哪种医疗保险方式?
A基本医疗保险B商业保险公司C不买保险,靠私人储蓄
20、目前,您家庭最主要的投资方式有哪些?
A储蓄B股票C房地产D保险E其他
21、您认为影响您购买商业保险的最主要因素是什么?
A收入达不到B收入允许,但觉得太贵C收入允许,但觉得没有必要D保险产品不符合要求E保险不如储蓄划算F保险公司理赔不及时
G想买但是不懂H单位已经买了社保I其他
再次真诚感谢您的合作,祝您及您的家庭幸福、安康!