用团队精神营造积极向上企业氛围

第一篇：用团队精神营造积极向上企业氛围

用团队精神营造积极向上企业氛围

2009-07-26 09:36:34| 分类： 企业文化 | 标签： |字号大中小 订阅

当今企业管理界已形成共识，塑造独具特色的积极向上的团队精神是搞好企业管理的精髓。

那么什么是团队精神呢！

所谓团队精神，简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神三者的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作。最高境界是全体成员的向心力、凝聚力。它反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。如何才能用团队精神营造积极向上的企业氛围呢？

首先，要营造相互信任的工作环境

我们可以体会到相互信任的工作环境对于公司中每个成员的影响，尤其会增加员工对组织的情感认可。而从情感上相互信任，是一个组织最坚实的合作基础。能给员工一种安全感，员工才可能真正认同公司，把公司当成自己的，并以之作为个人发展的舞台。

第二，要建立有效的沟通机制

信任与理解不是一句空话，如果只是空喊信任，就会让大家反感，进一步激化矛盾。有效的沟通是建立理解和信任的基础。大家想一想，一个是想重用人才的老板，一个是想为企业发挥自己的才能的雇员，如果沟通方式不畅，由于互不理解，发生了矛盾，双方都会受到伤害，进一步也会影响公司的整体经营。沟通的方式有很多种，一个手势，一次谈话，一次辩论，甚至一次争吵，只要有一个合适的氛围，都可以是一次有效的沟通，真诚有效的沟通才是建立信任的基石。

第三，要慎用惩罚，多用激励

要改变一个人的行为，有两种手段：一是惩罚，二是激励。惩罚导致行为退缩，是消极的，被动的，法律的内在机制就是惩罚。激励是积极的、主动的，能持续提高效率。适度的惩罚有积极意义，过度惩罚是无效的，滥用惩罚的企业肯定不能长久。惩罚是对员工的否定，一个经常被否定的员工，有多少工作热情也会荡然无存。公司的激励和肯定有利于增加

员工对企业的正面认同，而公司对于员工的频繁否定会让员工觉得自己对企业没有用，进而员工也会否定企业。所以，就惩罚和激励相比，激励是调动积极性更有效的办法，激励是提高员工团队向心力更好的手段。

回过头来，再看我们现有的企业，确实需要一个积极向上的管理团队和兢兢业业的一线生产集体，由大家来共同把单位的事业推向前进。但建立这样的团队，需要大家的共同努力，特别需要公司高层领导的表率和引导。通过沟通来建立信任，通过奖励来激发热情，最终形成一个积极向上的精英经营团队。在大家的共同努力下，相信，我们的事业会蒸蒸日上，我们的明天会更加美好！

第二篇：浅谈如何营造积极向上的良好工作氛围(三稿)

浅谈如何营造积极向上的良好工作氛围

大鹏海关 王显光

当前，新时期海关工作担子更重、责任更大、要求更高，在国家宏观调控、区域发展、贸易便利化维护国家经济安全和社会稳定等工作中职能更为突出。今年，盛光祖署长结合新形势下海关工作面临的新情况新问题，要求全国海关从加强基础建设、完善内部管理、合理配臵资源、提高队伍素质、营造积极向上的良好氛围等五个方面着眼，积极地采取措施，有针对性加强自身建设，有效化解和防范执法、廉政两大风险。

通过多年以来的努力，海关系统尤其是基层海关在业务建设、队伍建设中取得成效，各项工作稳步推进。而随着国内外形势的不断发展变化，海关工作职能也发生了调整转变，这给我们今后的对外监管、对内管理工作提出了新的课题。本文试对加强自身建设中“营造积极向上的良好氛围”进行浅谈，就什么是良好的工作氛围、为什么要营造良好氛围、基层海关应该营造什么样的氛围等三方面问题谈谈自己的认识。

一、什么是良好的工作氛围？

工作氛围就是组织（或团队，以下简称“组织”）的内部气氛，是内部成员在特定环境下工作的综合心理或认知程度，体现了成员对组织的普遍性态度及相应的情感反应，是构成组织文化的基本要素。换而言之，工作氛围就是一个组织的人文环境。其具体表现为一个组织支持什么、倡导什么、反对什么、期望什么，影响着组织内部成员的动机、态度、信念和价值观。可以说，优秀的组织离不开良好的工作氛围，良好的工作氛围是组织保持良性可持续发展的重要力量源泉，其特性如下：

一是具有主观能动性。工作氛围是一个看不见、摸不着的东西，其形成与发展的动力源自于成员个体，是内部成员个人品行和职业操守、职业素养和心态、思维方式和习惯的集中体现，代表着队伍内部的主流思想。工作氛围的管理是对队伍成员主观世界的改造，相对于“重规范、讲约束”的制度式管理而言，工作氛围的管理则侧重于“重情感、讲引导”，所带来的影响是长期的和潜移默化的，直接关系到成员个体的工作积极性的发挥，成员的称职行为在一定程度上取决其所处的工作氛围。良好的工作氛围就是尽可能地满足成员的心理需求，从内心深处去激发精神动力，让他们产生精神愉悦、愿意以组织为家的心理效应，从而实现管理工作上的“事半功倍”。

二是具有良好互动性。工作氛围是在组织成员之间的不断交流和互动中逐渐形成的，正如一条无形的纽带将组织内部成员紧紧地维系在一起，如果没有成员之间的互动，氛围也就无从谈起。成员之间是否做到良性互动，关系到能否营造良好的工作氛围——如果成员之间协助支持、信任尊重、融洽合作、相互认同的行为蔚然成风，则能促成良好的工作氛围形成；反之，成员之间关系紧张、怀疑猜忌、钻营投机、相互拆台，一切无从谈起。

三是具有相对持久性。良好的工作氛围是成员对组织的价值观念、人际关系、管理状况、物质待遇、发展前景以及个人在组织中的地位、作用和前途的积极反映。一般来说，它是通过内部成员感知体验、自省内化、自我调适等内因作用而成，从萌芽、发展到成熟可能需要一段历时较长的培育过程。如果一旦成型稳定下来，除组织发生机构解体、功能转变、战略调整等情况外，其将处于相对稳定的状态，并且在相当长一段时间内存在于组织内部，对组织发展起到重要的作用。

二、为什么要营造良好的工作氛围？

辩证唯物主义基本原理告诉我们，事物的内因在事物发展过程中起着决定性作用。由此不难得出结论，构建起积极向上和谐发展的内部环境即营造良好的工作氛围，是树立起被社会、公众认可的外在正面形象，确保组织能在战略方针指引下取得良性可持续发展的前提，个中意义不可谓不重大。这就是为什么要营造良好的工作氛围的根本所在。

（一）营造良好的工作氛围是科学的管理方式 众所周知，管理是一门很深的学问，科学的管理就是工作效率和生产力。管理的终极目的，就是通过调动人的积极性，实现既有目标，同时又让被管理者感到在愉悦的工作环境里实现自我价值，这是工作能否顺利开展直至取得成绩的关键。制度在这方面所能起到的作用有限，最多也不过是起到一个最基本的保障作用。并且目前来看，我国内部各项制度虽然不尽完善，但更重要的是制度因为多种原因不能够得到很好的执行，这就要求充分发挥“氛围”的作用。营造良好的工作氛围，是通过有效激发内部成员的内驱力，促成潜存于组织中的稳定健康、积极向上的整体心理状态的形成，建立起良性的价值观念体系，促使各方围绕共同的价值准绳做向心运动。这既有助于个体的自我发展和可持续发展，也有助于组织整体的和谐发展。

（二）营造良好的工作氛围是大势所趋

在当代组织管理思想中“以人为本”的理念日益成为人们的共识，其中强调，人不是可以通过各种方法和制度加以控制的工具性客体，而是具有精神文化属性和自由意志的主体。这一理念在组织发展过程中逐渐被认识和认同，并形成一种趋势影响着现代组织管理工作。在此背景之下，要求组织在重视科学管理的同时，更要重视良好氛围的营造，加强组织内部的情感激励，做到尊重人和信任人，主动关心，真诚理解，尽量满足他们在工作、学习、生活方面的正当合理要求，设身处地为其着想，审时度势地把握宽严尺度，促“他律”为“自律”，不断激活主人翁意识，从而增强事业心和创造力。

（三）海关系统尤其是基层海关需要营造良好氛围 随着国内外形势的发展变化，海关职能也发生着历史性的突破和转变，特别是在业务建设、队伍建设中屡有建树，成为国家经济繁荣、社会稳定、树立良好国际形象的重要因素。但我们也应该清醒地认识到，由于区域间的政策、文化、发展和人员结构层面上的差异，造成了不同部门在管理水平和层次上存在差别。一些单位和干部对于形势发展的认识不够统一、理解不够深刻、适应能力参差不齐，出现了“不求有功，但求无过、平平淡淡，随遇而安”的心态。这种心态在基层工作中尤为突出，如果任其蔓延，必然影响海关工作的可持续发展。

三、基层海关应该营造什么样的工作氛围？

就基层海关应该营造什么样的工作氛围，有着许多必需条件和影响因素，但不容臵疑的就是“积极向上”是其核心因素，营造良好的工作氛围必须以此基点开展。笔者认为，“团结凝聚 敬业奉献 ”、“扎实细致 规范管理”、“公道正派 勇于负责”、“锐意改革 整合创新”是其中最关键的四个组成元素，涵盖了海关工作中的思想政治工作、基层基础工作、党风政风建设、业务改革建设四方面重要内容。只要有效解决这四个关键性元素，其它方面也就会形成“骨牌效应”，也就是管理学上所说的形成一种“势”和一种“场”，在这种“势”和“场”的影响下，许多本来看似令人头痛的烦杂管理问题也就会迎刃而解。

（一）营造“团结凝聚、敬业奉献 ”氛围，加强思想政治工作

思想政治工作是其他一切工作的生命线。毛泽东同志说：“掌握思想领导是掌握一切领导的第一位”。思想决定态度，态度影响行为，行为反映成效。只有充分发挥思想政治工作这一政治优势，才能保证其他工作的正确发展方向，才能保证党和国家的路线方针政策落实到各项工作和群众中去，才能为其他工作提供强大的动力与保证。营造“团结凝聚、敬业奉献 ”氛围，做好思想政治工作，激发干部活力，最大限度地调动和激励广大关员的积极性和创造性，为海关各项事业的可持续性发展提供坚实保障。

营造“团结凝聚、敬业奉献”氛围，对加强思想政治工作具有重要的意义。所谓“人心齐，泰山移”，“团结凝聚”的主旨是团队精神，简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。海关工作作业链条长、分工细，只有充分发挥团结凝聚的作用才能确保工作的圆满完成。“敬业”，就是要热爱本职，一丝不苟努力工作，是每一个劳动者最基本的职业操守。关于敬业，南宋著名哲学家、教育家朱熹认为“敬业者，专心致志事其业”。培育关员的敬业精神，有利于关员自觉抵制各种不良思潮的影响，引导关员爱业、勤业、乐业、精业、创业，老老实实做人，踏踏实实做事，以踏实的工作作风和饱满的工作热情投身到海关事业的伟大实践中。“奉献”，是全世界范围内所认同的公务员的职业道德和行为准则。海关人手中掌握的是国家公权力，享用的薪酬和福利源于人民。故，为国家、为人民奉献自己的辛勤汗水，是海关人的应尽之义。

建立统一的海关核心价值观是营造“团结凝聚、敬业奉献 ”氛围的根本手段，是构建现代化海关的强大思想武器。海关事业要健康、和谐、可持续地发展，就必须有一个相对能够成为共识的强有力的核心价值观作为统领和指导。对此，我们必须理性思考，从思想源头抓起，将培育核心价值观营造“团结凝聚、敬业奉献 ”氛围作为固本强基工程、加强思想政治工作的重要内容摆上议事日程，切实把培育和构建核心价值观融于海关事业发展的全过程和海关准军事化纪律部队建设的各个方面，使深圳海关人始终保持一种奋发向上的精神状态，始终保持一股昂扬锐气、蓬勃朝气和一身正气，充分展现特区海关人的风采。

建立有效的干部考核奖惩机制是营造“团结凝聚、敬业奉献”氛围的重要手段。如果干部考核奖惩机制不能有效地发挥作用，无疑在干部队伍当中埋下影响“团结凝聚”的“地雷”；如果“团结凝聚”都无法做到，同事之间整天在内斗、扯皮的氛围之中工作，“敬业奉献”的劲头也无从谈起了。理顺干部考核奖惩机制要做到：一是完善考核与平时考核相结合、领导考核和群众评议相结合的目标绩效考核制度；二是建立考核结果与奖惩挂钩制度，注重考核与岗位培训、工资福利、评先评优、选拔任用等管理环节的密切衔接；三是精简整合总关和基层单位两级机关职能部门工作人员，制定科学合理的人员定编和配备标准，确保人力向基层倾斜；四是敢于打破现有人事管理体制束缚，积极探索健全“治庸”的退出机制，对工作中有令不行，有禁不止，无视监督，为所欲为、失职渎职人员可考虑实施“末位淘汰”、“离职培训”等强制管理手段，逐步制定能上庸下、能进庸出的科学的干部管理制度。

（二）营造“扎实细致、规范管理”氛围，加强基层基础工作。

基层部门是海关全部工作和战斗力的基础，必须把抓基层、打基础作为提高执行力建设的重中之重，营造“扎实细致、规范管理”氛围，逐步提高基层基础的工作水平和管理水平。然而，目前海关工作中，仍存在旧有行政模式中的固有毛病，如工作的随意性、工作目标不明确、工作中更多地依靠经验解决问题、执法尺度不统一、职责交叉、工作效率低下等。因此，营造“扎实细致、规范管理”氛围的核心是规范化管理。

规范化管理是管理科学化理论的延续，是将一般管理理论、原则运用于实践的一种管理方法。和其它绝大多数管理方法一样，规范化管理最早也是用于企业管理，除了具有管理目的明确，强调理性的共性外，它的核心是规范的制定和推行，即通常意义上的制度建设和制度落实。企业的规范化管理是企业在生产、转换、产出各个过程通过制订严密的规程和制度，并严格实施，以使企业协调统一运转的一种行为。企业规范化管理的成功经验，以及它已形成和积累的管理模式和手段，对海关基层建设如何形成自己的管理体系，具有同质化的借鉴作用。

营造“扎实细致、规范管理”氛围，真正实行规范化管理对海关基层基础工作具有重要的意义。第一，实行规范化管理是形势发展的需要和时代变革的必然。党的十七大明确提出了深化行政管理体制改革的目标和任务，是要“形成行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理体制”。海关作为国家机关必然要实行规范化管理。第二，实行规范化管理是基层海关依法行政的需要。依法行政是海关工作的基本准则，海关一切行政行为必须以法律为依据，在法律规定的范围内进行，本身就包含规范化的内在要求。第三，实施规范化管理是基层海关提高工作效率，服务经济发展的需要。规范化管理将海关每项工作所涉及的机构、岗位协调起来，明确工作流程和海关管理各个环节、各个层次的职权、职责以及工作任务，构架了一个协调的工作运行体系，有效地消除职责不明、推诿扯皮、人浮于事等消极现象，从而使基层海关能提高工作效率，更好地履行为国把关、服务经济的职责。

营造“扎实细致、规范管理”氛围，推行规范化管理重点要做好以下几个方面：一是必须以制度建设为核心，建立起贯穿基层决策、计划、实施、监督的一系列的管理程序和规范制度，使每一个组织和个人的行为都依据一定的标准和程序运行，保证海关任务的完成和管理目标的顺利实现。二是制度的形成和建设不是一成不变的，一套科学和完善的规范化管理制度必然包括一个自我调节修正的机制。海关基层在创建制度过程中，要定期清理和完善规章制度；要根据实际需要，及时修改或废止制度，解决制度之间的矛盾和冲突；要及时把工作中的好经验好做法总结提炼为规范化制度。

（三）营造“公道正派、勇于负责”氛围，加强党风政风建设

“公道正派”即公平和正义。公平，包括地位平等、利益对等、权责对应、劳酬应对等；正义，包括道义正义、程序正义、实体正义、情感正义等。公正是处理关系时的准则，是海关工作应当坚持的基本规则，这是社会基本规则海关化、具体化的必然要求。具体到海关，这里的公正包括以下四个方面：一是合法合理，合法要求一切执法行为符合法律规定，既遵守实体法，又要遵守程序法；既要了解法律条款字面含义，更要准确把握法律的深刻内涵、实质精神和价值取向。合理是指执法中正确行使自由裁量权过程中所采取的措施、作出的决定合乎理性，符合社会公共利益、公正原则和法律精神的要求。二是平等对待，法律面前、规则面前人人平等，排除任何特权，反对给予同等条件者不同的待遇，对于不同行政管理相对人提供平等的海关服务；同时，应当禁止歧视，不对处于劣势地位的主体（如走私违规嫌疑人）歧视待遇，尊重并保护劣势地位主体的法定权利。三是及时高效，海关组织执法的所有支出来自于人民（纳税人），执法行为越积极越主动，违法行为与法律责任之间的联系就越紧密，海关的权威性就越高，公正的价值就越能得到彰显。反之，迟来的公正不是公正，离开了效率的行政执法行为是不公正的执法。四是程序公正，程序是保证正义以看得见的方式实现的规定性要求，是衡量法制文明、司法公正、民主程度、人权保障等程度的重要指标。海关工作必须严格依照法定程序的同时，还要不断推进程序本身的规范化、科学化，畅通相对人权益的救济渠道，提高执法的统一性规范性。

责任心，也可称为责任感，即个体对责任的感知和感受。它是社会个体从责任赋予者那里接受责任之后，内化于本人内心世界的一种心理状态，这种心理状态是个体履行责任行为的精神内驱力。责任心是一种非常重要的素质，是做一个优秀的人所必须的。责任心一旦成为一种群体行为，形成气候，其含义就不仅仅是责任二字本身，它会形成一种社会精神，成为推动社会进步的巨大力量。纵观当今世界，大凡成功的政府机关、企业、单位，无不把“责任”作为最关键的理念和价值观，作为员工的行为准则。建立责任型海关也是海关总署明确提出的一个重要目标。

营造“勇于负责”的氛围，必须建立相对应的组织责任制和岗位责任制，配合强大的行政执法过错纠正和责任追究机制，才能实现“奖勤罚懒，奖优罚劣”的初衷，优化党风政风，从而保证执行力的稳步提高。既然我们认为产生责任越位或扯皮的原因在于权责不分、组织不明，那么我们就应该科学、合理的规划组织责任制和岗位责任制，制定详细规定所有工作岗位的职、权、责、利关系的行政管理制度，它的核心内容是要求在日常工作中确立起科学而合理的职、权、责、利关系，保证这些关系在行政管理实践中得到贯彻落实。同时，严格执行《海关行政执法过错纠正暂行规定》和《海关行政执法责任追究暂行规定》，建立健全行政执法过错纠正和责任追究制度，加强法制监督，防止和纠正违法或不当执法行为，明确和追究执法过错责任，落实行政执法责任制，在全关上下积极营造想负责、敢负责、能负责、不得不负责、必须负好责的良好氛围。

（四）营造“锐意改革、整合创新”氛围，推动业务改革建设

营造“锐意改革、整合创新”氛围，是海关改革发展的时代要求。回顾和审视1998年以来的海关改革，主要着力解决两方面问题：一是着力解决内部监督制约问题；二是着力解决业务管理中存在的与形势发展不相适应的突出问题。这是由海关当时所处的形势所决定的：一方面，“廉政风暴”迫切需要通过业务管理模式的调整消除执法和廉政风险；另一方面，现代物流业的迅猛发展对海关口岸通关效率、加贸企业监管等业务管理模式提出了新的更高要求。因此，当时改革的主攻点主要是相对单纯的操作层面的问题，业务改革主要局限于单一部门和单一业务领域，显现“蜂窝煤”式的特点。随着形势的发展，权宜性、措施型改革已逐渐被体制性、制度性改革所取代，单兵突进式改革的步子越来越艰难，成效也越来越弱化。因此，要继续发挥原有的各项改革的效能，就必须进行整合、配套和完善，在此基础上，相互协调，整体推进，形成合力。从更深层次来讲，改革的主攻点不再是简单地解决操作层面的问题，而是着力消除体制性、制度性的障碍，因此，面临的挑战更加严峻，需要解决的问题更加复杂，系统之间的配合要求更高。

锐意改革、整合创新是解决海关发展深层次矛盾的根本途径。对于海关目前的情况来说，一方面面对不断增长的业务量，有限的人力资源已经成为制约业务发展的“瓶颈”。另一方面，长期依靠人力投入解决监管资源供求矛盾难以实现，并将引发诸多问题。从长远来看，长期依靠增加人力来解决监管资的供求矛盾是不切实际的。只有运用科学手段合理整合创新现有资源，使资源效益最大化，向管理要资源、向管理要效益才是符合成本效益原则有效解决海关资源供求矛盾的根本方向。

营造“锐意改革、整合创新”氛围，推动业务改革建设,要避免以往改革各自为战、顾此失彼的局面，就必须立足于海关管理体制、制度、资源、手段等影响全局的因素，相互协调，整体推进，整合创新，形成合力，着力消除体制性、制度性的障碍：

一是整合职能（职责）。在强化决策、监督、执行三级事权的基础上，以建立风险管理机制为切入点，自上而下理顺业务职能（职责）的划分和分配，减少职能（职责）重叠、交叉或空缺，实现分工明确、权责清晰、运作科学、管理到位，建立完善一个传统业务职能和新增职能相互协调、相互促进的海关业务运作机制。

二是整合流程。以区域通关协作为突破点，整合海关监管业务流程，完善风险式分类通关制度，改变两头小中间大的橄榄型口岸通关模式，实现监管时空的前伸、外臵及后移，并从区域试行逐步实现在全国范围的推广，推动通关监管业务管理从分散的低层次向全国统一的集约化管理转变，整体推进海关业务改革。三是整合制度。以实施风险式分类通关制度改革为契机，全方位整合海关现有的各项管理制度和便利措施，主动适应现代企业个性化发展需求，将通关监管与企业分类管理有机结合，形成全方位立体联动的监管通关新机制，提高监管效能。

四是整合资源。海关管理资源的整合面临着突出的制约因素，要取得实质性进展，必须以实现资源利用最优化为整合成效的检验标准，从以下几个方面着手：一是依托H2000系统、电子口岸和风险管理系统，整合内外部业务系统，强化系统智能分析辨别能力。二是整合信息资源，在实现内部信息资源共享的基础上，充分调动外部信息资源和力量，建立与其它口岸管理部门、国内行业监督管理机构以及国际海关组织的信息共享平台和沟通协调机制。三是整合人力资源。通过调整岗位设臵，引入竞争机制及激励机制，建立科学规范的规章制度，对人力资源进行合理优化调配，使各部门、各业务领域的专才相互作用，形成合力。

第三篇：论企业氛围及其营造（本站推荐）

论企业氛围及其营造

授课教师：陈大柔（管理心理学 周一班）

摘要：众所周知：一个好的氛围可以使人身心愉悦、效率提高。

一个不好的氛圈可以使

人消沉、烦闷、效率下降。在企业经营中亦是如此，良好的企业氛围对企业发展有着重要的作用。通过资料查找与实例分析，结合管理心理学课程内容，本文想探讨一下良好企业氛围的重要性以及其营造方法。

关键词：企业氛围重要性营造方法

正文：

一、企业氛围的重要性：

i.定义

团队会通过共同的经历或事件发展出共享的态度、行为模式和情绪反应,并进而影响团队成员的行为和绩效。团队成员的共同经历以及曾共同经历的某些事件,使团队成员产生了对团队情绪以及团队中情绪交换的共享感知,这种感知能代表团队的特征,并对团队和团队成员具有重要的影响(Liu et al., 2008),这就是团队情绪氛围。

而企业氛围是企业内部团队中的情绪氛围，是在特定环境下形成的,它是一种柔性的行为规范,换言之,企业氛围是在特定的时间和空间内形成的一种软环境。良好的企业氛围是一个工作得以开展的平台,是企业能否吸引人才的条件。企业氛围好坏会对多方面带来影响。ii.企业氛围对创新绩效的影响

根据 “团队情绪氛围对团队创新绩效的影响机制”（心理学报 2012, Vol.44, No.4, 546− 557），团队积极情绪氛围(团队内部的积极情绪交换)对于团队效能感有促进作用，提高团队的创新绩效。企业中积极的情绪氛围能促使企业员工进行积极的情绪劳动，从而激发出员工的创新意识，促进企业创新绩效的提高。

以苹果产品的发明商与制造商——苹果公司以及富士康公司进行比较，苹果公司内部氛围是积极轻松的，李开复在回忆自己在苹果公司的工作时说：他们经常把宠物带到办公室来,你写程序的时候, 不知道谁的小狗会凑过来嗅一嗅你的脚, 有一次, 一位同事养的兔子甚至跳到了我敲键盘的手上。这种企业氛围使团队敢于冒险，自由创新的空间；而对比之下，富士康公司实行军事化管理，内部阶级制度明确，整个企业在沉重，压抑的氛围之下，致使企业不仅只能乏味得执行商品的生产，而且在商品生产这一单一工作上也绩效低下，问题层出不穷。

可见，良好企业氛围对于企业创新绩效有着重要的意义。

iii.企业氛围对员工情感性归属感的影响

员工对企业的归属感指员工对企业的认同与投入程度，包括以下3 个组成成分：①员工相信并接受企业的目标和价值观念；②员工愿意努力为企业工作；③员工强烈地希望保持自己的企业成员资格（波特（Lyman W.Porter）），在“组织氛围对员工情感性归属感的影响”（林美珍 北京第二外国语学院学报）的研究中部门的支持型领导氛围既会直接影响员工的情感性归属感，又会通过部门的凝聚力，间接影响员工的情感性归属感。及在一个企业中如果领导具有良好的支持型领导氛围，则将直接增加员工的情感性归属感，并可提升整个企业的凝聚力从而间接增加员工归属感。

以我自身加入的两个社会团体为例：在A团体中领导风趣幽默而充满活力，使整个团体氛围积极而融洽，其中的成员都乐于去做事，不怕麻烦，肯吃苦，觉得在其中是自己的一份光荣，所以很多有其他兼职的成员在大二都辞去了其余职位而留下来跟着A团体继续努力；而相反，B团体的领导严肃而不懂变通，每次工作没有事先安排，每次任务都很急很赶，内部氛围也并不融洽，导致组织才成立不久，就有很多成员想要退出。

二、企业氛围的营造：

i.营造原则：

a.以人为本的原则

企业氛围的培养和形成,要尊重人、尊重人的发展规律，特别是心理活动规律。企业氛围应当给人一种士气高昂、关系和谐、目标明确、荣辱与共的积极影响,这样才有助于更好地实现目标。因此,要把表现企业氛围的特征性描述、标志性事件、典型案例、代表性人物品格、企业运营思想、行事风格等等运用恰当的方式和途径传达给全体员工,使他们能够理解并融入这种整体氛围。因为员工接受与否,是企业氛围形成的关键因素。

b.目标导向的原则

企业氛围的构建需要有一个明确的目标,即要明确将要形成一种什么样的氛围以及为什么要选择这样的氛围。企业氛围的构建要以能更好地实现本组织的目标为指导方向,企业本身的发展目标和发展方向,需要什么样的工作环境和工作氛围,必须进行研究,然后加以实施。要实现目标,必须加强领导者对企业氛围构建的重视,从上级到下级共同努力形成本组织的工作氛围。

c.相对稳定的原则

企业氛围一旦形成,就会在相当一段时间内保持相对稳定的状态,要改变企业氛围不是一件非常容易的事情。而且企业氛围的经常改变,也会让员工感觉无所适从,因此,应当遵循其自然规律,保持企业氛围的适当稳定。因此,这就要求组织在构建本企业氛围的时候一 定要慎重选择,构建适合本组织的企业氛围。但是,企业氛围是在组织发展的过程中在一定的条件下形成的,条件变化,企业氛围也会发生一定的变化,因此它也应当要随着社会环境的发展变化而做适当调整、要根据组织本身的发展规律做适当的调整和完善,适时实现从量变到质变这一过程。

d.协调一致的原则

企业氛围的各方面:如舒适、实惠、归属、成长、成就、紧张、自由„„等都应当是相互协调的,不能相互矛盾而应当是协调一致的。不要让员工感到无所适从,要让他们能够找到自己的正确位置和努力方向。另外企业的管理制度、企业文化、领导风格等应当协调一致,配合形成企业氛围的一部分。最后,要注意各种软、硬措施的配合使用,达到构建良好企业氛围的目的。

e.持之以恒的原则

氛围的构建不是一朝一夕能够实现的,领导层必须对本组织的氛围进行持续的、不断地努力付出。企业氛围建设工作的长期性,在于它伴随着企业建设和发展的全过程,要使这样的文化理念化为职工的自觉行为,必须有长期“作战”的准备

ii.营造方法：

a.明确本企业的目标,选择企业氛围

一个企业总是在某个行业领域、处于发展的某个阶段。不同行业和不同发展阶段的企业的发展方向和目标是不一样的,因此,要围绕实现企业目标来培养和形成企业发展所需要的企业氛围。比如高科技行业可能更注重的是企业的创新、劳动力密集型行业可能更注重的是如何激发劳动者的劳动效率、人才流动相对较小的行业可能更要注意员工的稳定性、归属感等等.而处于成长期的企业可能更注重优胜劣汰机制的作用,处于相对稳定发展时期的企业可能更加注重人才的稳定性及优秀人才的引进、需要革新的企业可能更注重竞争机制的导入等等。总之,不同企业在不同阶段都有不同的追求目标,这就使企业氛围表现出不同的形式来。

因此,企业氛围的构建首先要企业管理者明确本企业的目标和需要,根据目标和战略计划来选择本企业在构建企业氛围方面的目标。

b.激发员工士气,营造企业氛围

企业管理者们都知道,提高员工的士气,营造一个良好的企业氛围对于企业来讲有多重要。通过员工集体积极参与和配合,可以更好地实现良好企业氛围的建设目标。实践中,每个企业的具体做法也不一样,但是总结起来,我们可以下几方面去努力,第一,企业应有能鼓舞和激励员工的远景目标,以此激发员工内心有意义的价值,提高工作热情,并通过与员工共享利益,使员工感到自己的命运与企业的命运息息相关。第二,使员工了解自己工作的价值,不管是处于技术岗位、管理岗位或行政后勤岗位,都有其独特的价值,企业管理者应首先让员工充分了解自己岗位的价值,使员工意识到自己是在做有意义的工作。第三,鼓励创新,鼓励员工在做好本职工作的基础上不断创新,从而对原有工作进行改善,增添工作新鲜感。第四,建立一种相互信任、融洽沟通的氛围,在相互信任的前提和基础上通过沟通协调各个部门、各个岗位的力量共同完成任务。第五,企业应重视人性化管理,了解员工的需求、员工的生活、员工的兴趣爱好。第六,给员工以一定的自由度,让员工进行自主管理,通过适当的授权,发挥员工的主观能动性,使员工对工作充满热情

c.加强领导者作用,促进企业氛围营造

领导者犹如放羊的牧羊人,羊群中的领头羊,他们的决策和行动影响着整个团队。如果领导者不能够为企业氛围建设以身作则,这样的工作团队就会失去方向,形成种不好的企业氛围。一个懒散、无计划、犹豫、懦弱的领导者是不可能拥有一个雷厉风行、和谐一气、积极进取的团队的。因此,领导者必须把自己的表率作用、领导作用正确地发挥出来,深入理解本企业的企业氛围建设目标和要求,以身作则,把自己的言行融入企业氛围当中去,培养和形成良好的企业氛围。

参考文献：

组织氛围对员工情感性归属感的影响林美珍（华侨大学旅游学院 福建泉州 362021）

营造快乐工作氛围助推企业和谐发展赵红月王宝华赵小倩

团队情绪氛围对团队创新绩效的影响机制刘小禹等（心理学报2012, Vol.44, No.4, 546− 557）

团队氛围对团队绩效影响机制的实证分析刘 冰，谢凤涛，孟庆春(山东大学 管理学院，山东 济南)

变革/交易型领导对团队创新绩效的权变影响机制——团队情绪氛围的调节作用刘小禹等（管理学报Chinese Journal of Management）

第四篇：如何营造创造积极向上的和谐工作氛围

如何营造创造积极向上的和谐工作氛围

由于食品药品安全问题关系到广大人民群众的切身利益，站好食品药品安全这道岗对保障广大人民群众的生命安全起着非常重要的作用。因此，新时期对食品药品监管工作要求更高，食品药品监管工作责任更重。在国家宏观调控、区域发展、贸易便利化形势下维护国家食品药品安全和社会稳定等工作中职能更为突出。本文主要从加强自身建设中“营造积极向上的良好氛围”进行浅谈，就什么是良好的工作氛围、为什么要营造良好氛围、基层食品药品监管部门应该怎样营造积极向上的和谐的工作氛围等三方面问题谈谈自己的认识。

1什么是良好的工作氛围

工作氛围就是组织（或团队，以下简称“组织”）的内部气氛，是内部成员在特定环境下工作的综合心理或认知程度，体现了成员对组织的普遍性态度及相应的情感反应，是构成组织文化的基本要素。换而言之，工作氛围就是一个组织的人文环境。其具体表现为一个组织支持什么、倡导什么、反对什么、期望什么，影响着组织内部成员的动机、态度、信念和价值观。可以说，优秀的组织离不开良好的工作氛围，良好的工作氛围是组织保持良性可持续发展的重要力量源泉，其特性如下：

1.1具有主观能动性

工作氛围是一个看不见、摸不着的东西，其形成与发展的动力源自于成员个体，是内部成员个人品行和职业操守、职业素养和心态、思维方式和习惯的集中体现，代表着队伍内部的主流思想。工作氛围的管理是对队伍成员主观世界的改造，相对于“重规范、讲约束”的制度式管理而言，工作氛围的管理则侧重于“重情感、讲引导”，所带来的影响是长期的和潜移默化的，直接关系到成员个体的工作积极性的发挥，成员的称职行为在一定程度上取决其所处的工作氛围。良好的工作氛围就是尽可能地满足成员的心理需求，从内心深处去激发精神动力，让他们产生精神愉悦、愿意以组织为家的心理效应，从而实现管理工作上的“事半功倍”。

1.2具有良好互动性

工作氛围是在组织成员之间的不断交流和互动中逐渐形成的，正如一条无形的纽带将组织内部成员紧紧地维系在一起，如果没有成员之间的互动，氛围也就

无从谈起。成员之间是否做到良性互动，关系到能否营造良好的工作氛围——如果成员之间协助支持、信任尊重、融洽合作、相互认同的行为蔚然成风，则能促成良好的工作氛围形成；反之，成员之间关系紧张、怀疑猜忌、钻营投机、相互拆台，一切无从谈起。

1.3具有相对持久性

良好的工作氛围是成员对组织的价值观念、人际关系、管理状况、物质待遇、发展前景以及个人在组织中的地位、作用和前途的积极反映。一般来说，它是通过内部成员感知体验、自省内化、自我调适等内因作用而成，从萌芽、发展到成熟可能需要一段历时较长的培育过程。如果一旦成型稳定下来，除组织发生机构解体、功能转变、战略调整等情况外，其将处于相对稳定的状态，并且在相当长一段时间内存在于组织内部，对组织发展起到重要的作用。

2为什么要营造良好的工作氛围

辩证唯物主义基本原理告诉我们，事物的内因在事物发展过程中起着决定性作用。由此不难得出结论，构建起积极向上和谐发展的内部环境即营造良好的工作氛围，是树立起被社会、公众认可的外在正面形象，确保组织能在战略方针指引下取得良性可持续发展的前提，个中意义不可谓不重大。这就是为什么要营造良好的工作氛围的根本所在。

2.1营造良好的工作氛围是科学的管理方式

众所周知，管理是一门很深的学问，科学的管理就是工作效率和生产力。管理的终极目的，就是通过调动人的积极性，实现既有目标，同时又让被管理者感到在愉悦的工作环境里实现自我价值，这是工作能否顺利开展直至取得成绩的关键。制度在这方面所能起到的作用有限，最多也不过是起到一个最基本的保障作用。并且目前来看，我国内部各项制度虽然不尽完善，但更重要的是制度因为多种原因不能够得到很好的执行，这就要求充分发挥“氛围”的作用。营造良好的工作氛围，是通过有效激发内部成员的内驱力，促成潜存于组织中的稳定健康、积极向上的整体心理状态的形成，建立起良性的价值观念体系，促使各方围绕共同的价值准绳做向心运动。这既有助于个体的自我发展和可持续发展，也有助于组织整体的和谐发展。

2.2营造良好的工作氛围是大势所趋

在当代组织管理思想中“以人为本”的理念日益成为人们的共识，其中强调，人不是可以通过各种方法和制度加以控制的工具性客体，而是具有精神文化属性和自由意志的主体。这一理念在组织发展过程中逐渐被认识和认同，并形成一种趋势影响着现代组织管理工作。在此背景之下，要求组织在重视科学管理的同时，更要重视良好氛围的营造，加强组织内部的情感激励，做到尊重人和信任人，主动关心，真诚理解，尽量满足他们在工作、学习、生活方面的正当合理要求，设身处地为其着想，审时度势地把握宽严尺度，促“他律”为“自律”，不断激活主人翁意识，从而增强事业心和创造力。

2.3食品药品监管系统尤其是基层部门需要营造良好氛围

随着国内外形势的发展变化，食品药品监管职能也发生着历史性的突破和转变，特别是在业务建设、队伍建设中屡有建树，成为国家经济繁荣、社会稳定、树立良好公仆形象的重要因素。但我们也应该清醒地认识到，由于区域间的政策、文化、发展和人员结构层面上的差异，造成了不同部门在管理水平和层次上存在差别。一些单位和干部对于形势发展的认识不够统一、理解不够深刻、适应能力参差不齐，出现了“不求有功，但求无过、平平淡淡，随遇而安”的心态。这种心态在基层工作中尤为突出，如果任其蔓延，必然影响食品药品监管工作的可持续发展。

3怎样营造积极向上的和谐的工作氛围

构建社会主义和谐社会是党的十六大确定的重要目标之一。机关是社会的重要组成部分，承载着科学管理、服务群众、沟通政府与人民群众关系的纽带、保障公平和促进社会进步的职责，在构建和谐社会中处于中心枢纽地位。社会要和谐，机关首先要和谐，而且要做和谐的表率。随着社会的进步，人们对食品药品安全的的重视程度越来越高，食品药品监管位置已由昔日的社会边缘走向社会的中心，越来越受到关注。营造积极向上的工作氛围主要从以下几个方面实施：

3.1加强机关制度文化建设，为构建和谐机关夯实基础

和谐的机关是言行规范，待人热情，成员间互敬互让，团结奋进，充满朝气与活力的机关。科学配套合理的机关制度是规范机关人员行为，聚合群体力量，促进机关和谐运转，提高工作效率，保证工作质量的重要条件。没有规矩不成方圆，没有制度就难以保证和谐，机关制度建设是确保机关和谐的重要机制。因此

在创建和谐机关活动中，就要不断加强制度文化建设，建立健全规章制度，以与时俱进的态度不断完善规章制度，坚持以制度管人，以纪律约束人，在工作和管理上，做到分工明确，协调到位，坚持原则，赏罚分明。局机关必须根据新的形势发展，解放思想，与时俱进，不断完善工作制度，用和谐的工作机制来规范机关各项工作。（1）建立健全各科室岗位责任制，按照细化、量化、分工合理、责任明确的要求，通过制度的形式，明确各科室的岗位职责，要求各科室把工作职责、工作流程图公布上墙，并在每位工作人员办公桌上放上台签，把姓名、职务、政治面貌、监督电话都予以公布，便于明确职责，加强督促，自觉接受外来办事人员的监督、投诉。同时也激发出机关工作人员的责任意识与公仆意识，如遇机关人员外出须在外出留言板上注明。在明确职责的前提下，本着分工不分家的原则，凡遇重大活动需共同参与，发挥整体合力，达到工作和谐。（2）在接访中，我们每位工作人员要用耐心、细心、诚心、热心，倾听上访人员的意见，向他们进行政策的宣传与解释，加强沟通与了解，融洽感情，平息上访人员的急躁情绪，有效地化解了矛盾。（3）是完善干部任用机制。开展中层干部竞争上岗工作，经过竞争前的公示、动员、民意测评等一系列程序，把党管干部与走群众路线有机结合，让一批年富力强的同志走上中层管理岗位。创造一个公开、平等、竞争、择优，有利于优秀人才脱颖而出的用人机制，保证每个机关干部有公平竞争的条件，能够受到公正对待，最大限度地挖掘和发挥每个人的潜能，逐步建立起一支政治坚定、作风过硬的机关干部队伍。（4）是建立民主管理制度，加强对机关干部的监督与检查。机关干部的作风如何直接影响机关形象，影响政府在人民群众中的地位，他们八小时之外的生活也是政府形象的一部分。我们通过定期征求意见和建议，开展民意测评，落实政务公开制度等措施，增加基层干群对机关工作人员监管的参与度与深广度，使广大机关干部产生危机意识，忧患意识，夹着尾巴做人，引导他们把精力集中到为人民群众排忧解难，为做好我县食品药品监管工作做出积极的贡献。

3.2定期开展活动，加强沟通与了解

机关工作的特点体现在，既是一个整体，因各个职能科室的工作目标与任务不同，又具有一定的独立性。各个工作人员来自五湖四海，由于各自的阅历不同，来自地域的不同，成长的文化背景不同，因此在性格上、工作方式方法上也有所

不同。在长时间的工作中，难免会产生些嗑嗑拌拌，有些是因相互不了解产生的，有些是思想认识不一致产生的。我们机关利用节假日开展的一些庆祝活动、外出旅游参观和区内一些大型活动的开展，发挥团队精神，在团队合作的同时发挥每个机关个体成员的长处和优势，让大家在活动中相互协作，增进了解，沟通感情，消除误会，冰释前嫌，增进团结，加深感情，营造机关的和谐氛围。在开展这些活动中，我们还邀请退休老同志参加，受到老同志的赞扬。

3.3开展先进科室评比活动

科室是组成机关的一部分，建设和谐机关，必须建设和谐科室。我们按照《先进科室评比条例》从政治思想、完成任务、勤政廉政、作风建设、内部管理等方面，通过自评、互评、基层学校民意测试形式，评选先进科室。给得分较高的科室评为，发放流动红旗并给予适当奖励。以此激励科室争优创先，干出成绩，在机关形成争先恐后，力争上游的局面。

3.4强学习培训，提高构建和谐机关的主体素质

人与人之间的和谐是构建社会主义和谐社会的基础，创建和谐机关的基础是机关内工作人员自身的和谐以及机关内人与人之间的和谐相处。要达到这样目的，关键取决于机关工作人员的素质，机关工作人员的素质得不到提高，也就谈不上构建和谐机关。提高人的素质的根本途径就是不断地抓好学习教育，只有在学习的基础上，不断地提高机关工作人员的个体素质，才有可能实现机关整体素质的提高，从而实现创建和谐机关目的。在工作中，面对日益进步的社会，纷繁复杂的局面，我们常感知识不足，面临本领危机，常觉“书到用时方恨少”，有时会产生心有作而力不足之感，这个“力”就是知识和本领。因此，加强学习培训，提高本领，不被落伍，跟上时代步伐，就显得更加迫切。近年来，我们局机关结合学习型城市的建设，创造良好的学习环境，提供学习条件，创造学习机会，鼓励机关工作人员通过学习不断提高政治素质和驾驭工作的本领。

3.4.1开展“学习型”机关活动

结合保持共产党员先进性教育活动的开展，组织集中学习活动，并认真做好考勤记录。集中学习期间，除系统学习十六大精神、“三个代表”重要思想和省市区有关保持先进性教育文件精神外，还要学习有关食品药品方面的法律法规，机关管理等方面的知识，增强法律意识，提高法制观念，提高依法行政的能力。

“问渠哪得清如许，为有源头活水来”。学习型机关活动的开展，能够提高机关工作人员的政治素质和依法行政水平，使大家认识到，学习成为工作之外另一种生活方式。

机关文化建设的开展，能够提高工作人员的政治素质和专业文化素质，促进机关成员个体素质提高，适应建设和谐机关的需要，形成大事讲原则，小事讲风格的机关工作作风，促进机关精神面貌的好转，营造人文关怀的气氛，促进了和谐机关的构建。

2012

徐云 年8月24日

第五篇：如何营造和谐的企业氛围

如何营造和谐的企业氛围

（办公室氛围）

云里雾里的大谈管理方法纯粹是扯淡。

所以，今天不扯淡！

现实中，一些企业总是在抱怨自己公司的气氛不好，那如何营造企业和谐的氛围呢？ 一个企业的氛围取决于四大要素

1、你所信奉和推崇的总体管理模式；（人性假设理论）

2、最高领导的个人领导风格、方式；（性格、思维和潜意识）

3、基于上述层面的管理制度及执行；

4、各个主管的管理风格和组织成熟度。

前两个要素是定调，后两个是正强化或负强化。

【用人模式】信任模式下激发的是员工的自主自发工作热情和能动性，可以让积极的人不计得失，不要钱或少要钱的忘我工作，培养工作狂式的团队，增强员工的归属感、勤奋、牺牲精神，从而营造出包容、和谐、创新、民主的氛围和决策机制；怀疑模式下产生的是死磕、看管、逼问、压制，公司要求多少，员工做多少，尽可能少做或不做。

【认识人】正确地认识人。了解人之常情，理解人的正常反应、基本情绪常态，既实时控制、收敛自己的情绪言行，又能客观看待和准确预期主管或下属的反应。防止见物不见人，见事不见人，避免琢磨事忽视人，琢磨人忽视事，更忌讳领导整天琢磨员工。

【各有所忌】在理解人的氛围中实施管理，说话前要换位思考，把感化和教化密切结合起来。忌讳生硬、尖锐的批评，空洞的说教。上司拿下属说事做到错误点到为止，忌讳唠叨不休；下属收到上司批评指正要随即反思，如无申述必要，虚心接受，忌讳反驳。

【善于引导】通过引导、鼓励，让员工参与进来表达自己的心声、意见和想法；而不是一言堂，强加式、指令式，只有自己对去，其他人只有服从。最后公司没了创新，员工也没了发言的心情。

【区别监督和管理】管理包括监督，过问跟进属于监督的一部分。后者属于总经办履行自己职能穿针引线、确保高层想法落地的必须，并不意味着在干涉或干扰业务工作。

【区分主动和被动】区分主动反馈与催问。一对多时，只能是多数人自觉反馈而不是上司主动催问。他也没那么多时间和精力个个催问。

【文化活动】以多种活动为载体，凝聚人心，软化人的关系和矛盾。拉近疏离感，消除敌对情绪。

【上下级沟通】员工要把上级的过问看做是正常工作需要，忌讳（脸一仰、别人跟你讲话只顾盯着电脑不看对方）呛人、反问、嘲弄的口气，上级要注意自己过问的口气和沟通方式。

【正确理解民主和处罚】民主和谐的管理不代表闯红灯的人可以不受约束，制度仍然是神圣、严明的。

【闭上嘴，扔掉你的个人坏习惯】

组织沟通由不得你不理谁，更由不得你茶余饭后跟同事张三李短，请回家关起门跟家人说。

【找好位，做好事】不要说公司气氛。。。这了，那了。。。考勤、卫生、办公室纪律能基本遵守，是谁的事谁操点心，也不至于出制度、出流程，也不至于频繁培训和

会议，一切是被逼，优秀的管理者其实是很讨厌繁文缛节的。配合默契管理可以稍微简化点，配合不默契只能靠分工责任来约束。

【企业最大的无形成本是姑息顶牛、闯红灯者】当一个管理者与领导对同一个人的看法相悖，却又无法改变的时候，组织妥协、内耗、低效、压抑就开始从一个点向一个面蔓延。之后就会出现很多组织并发症。所以，有的员工领导必须下决心拿下。

不要随便说这个主管不优秀，那个员工不行，这了，那了。。。做老板，先把你的总体人性假设（模式）调好；做主管先把你的兵带好，做员工先把你和周围人的说话口气、方式和情绪控制好。（当然，当【找好位，做好事】这栏基本的要求你都不愿意做好，甚至经常出现低级错误还自以为理直气壮，那他对你不满只能是活该！）

说话要多用陈述的口气，忌讳使用“那不就是。。”“不是已经。。了吗？！”“下次你记住。”这往往是个别人给团队制造紧张气氛、不快情绪的直接原因。看了这些，你对下属说话还会装腔作势吗？你对同事或领导说话慢条斯理的吗？你还在习惯性的使用质问、反问的口气污染别人的耳朵吗？

要想组织气氛健康，人人都要找对位、说对话，做对事。（不要误会，找对位，不是让你拉帮结派，而是准确理解自己的分内外职责）

播下一种文化，收获一种习惯；

播下一种习惯，收获一种性格；

播下一种性格，收获一种命运。

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