第一篇:应届考生家长应如何做好后勤工作?
期中考这段时间,作为家长,配合老师做好考试前的相关工作,不仅能帮助孩子调整考试状态,考出理想成绩,更有助于培养孩子良好的学习习惯和意志品德。因此,家长千万不可错过这个难得的教育契机。
更多的家长不知道自己要做什么,就是显得很焦急。家长的心情是可以理解的,那孩子考试家长应该做些什么呢?
一、重点调整期望值
咱们每位家长对孩子的期望都很高,盼着他们成龙成凤,面对考试成绩更是如此。期望值定的不合理,高了或低了,都会引发家长和孩子很大的情绪波动,造成不必要的烦恼。我们觉得,在考试前,家长一定要就孩子的实际成绩给自己定一个相符合的期望值。
如何来定这个期望值呢?家长需要做两方面的事情。
第一方面,主动向班主任了解这一阶段孩子的学习状态;成绩如何,也就是在班级、学校,大概是什么层次;哪些科目是弱项、强项;学习潜力有多大;这一阶段孩子对待高考[微博]的心态是什么样的等。
第二方面,对孩子做一个客观的分析。凭着在家里和孩子的接触和了解,家长对孩子这个时期的自信心、学习能力、潜力、缺点、优点都应该有一个理性判断。
这样,孩子大概在哪个分数段、在学校属于哪个层次、提升空间有多大。孩子的整体状况在咱家长心里有了一个比较客观的定位。
综合两方面情况,家长就能调整好这次期中考试对孩子的期望值。今后,孩子学习情况不断变化,家长还要随时调整期望值。
二、帮孩子调整心态
很多孩子平时学的也不错,就是考试紧张,有的孩子现在已经开始紧张了。所以,家长首先要做的就是帮孩子调整好心态,让孩子以平和的心态正确的对待考试。在孩子面前,家长不要把考试看得过于重要,一定要淡化考试成绩,要根据孩子的进步情况来适当奖励孩子,而不要以成绩作为唯一奖励孩子的依据。另外,家长不要给孩子提过高的目标,也不要在孩子面前说一些消极的话,影响到孩子的情绪。考试不是目的,是孩子对自己学习查遗补缺的一种手段,只要孩子尽力了就行。
期中考试既是对前一阶段学习的总结,也是为下一阶段学习做铺垫。因此,家长应尽可能地积极参与其中。一方面,要善于针对孩子的学习特点,对症下药,有的放矢。如,对于一些学习自觉性不强的孩子,要亲自督促;对于自主学习能力弱的孩子,可以全程参与,直接答疑解惑;而对于那些做题
速度慢或是容易粗心的孩子来说,可以有意识地借助一些习题对他们加强针对性训练。另一方面,对于经验不足的家长,可以通过和老师沟通等途径,掌握一些家教方法。
三、提醒孩子跟上老师的节奏
对于期中考试的内容、题目类型以及难易程度,任课老师最熟悉,也最清楚孩子易出错的是哪些知识点。所以,各科老师都会精心安排复习计划,精心准备复习课,重点、难点、规律、方法都会融入其中。家长要提醒孩子,用心听课,尽量按照老师的复习计划进行复习,这样才会收到事半功倍之效。
四、帮孩子找出薄弱环节
让孩子把原来做过的试卷、资料、作业本找出来,家长协助孩子找出其中的错题,归类选择一部分题目,不看答案,让孩子再做一遍,看孩子是否已经掌握了这部分知识。如果孩子仍然出错,赶紧帮孩子补上这部分知识缺陷。可以家长给孩子讲解,也可以让孩子问同学,最好是让孩子自己找老师,让老师讲解效果会更好。让孩子订正后,家长再找类似的题目给孩子练习一次,强化提高。
五、高效利用时间
有的孩子不知应该如何复习,一会儿拿出数学,还没看完两页,又想起应该复习英语,英语还没做几道题,又想复习语文了。结果好像是什么科目也复习了,就是对哪一科的知识也没什么印象。所以,孩子在家里时,家长可以和孩子定个简单的复习计划,除了完成老师布置的家庭作业外,每天晚上重点复习哪一部分知识,大约用多长时间,如何复习,让孩子按照计划进行,提高复习效率。
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第二篇:高考前百天家长如何做好后勤工作
高考前百天家长如何做好后勤工作
下一页 1 2 许序修老师的女儿今夏即将中国传媒大学第二学士学位毕业,儿子是北京航空航天大学本科三年级的学生。许序修老师认为,最后三个月,作为家长,对孩子的生活、心灵、信心呵护三方面缺一不可。希望他写来的这封信能让家有考生的高三家长受到启发。
第一是生活的呵护
高三学生正处在发育的旺盛期、情绪的多动期和应考的消耗期,对他们生活的呵护应该包括四个方面:一是生理生活,二是环境生活,三是营养生活,四是精神生活。
我们很注重孩子的生理卫生,每天都要求孩子内外衣服要换洗,并经常为他们换洗枕巾、床套和被套,力求让他们穿得舒服,睡得舒适。平时留心观察孩子的生理变化,及时给予指导和调理,确保他们的生理不出问题。
对于环境生活,我们尊重孩子的成长经历、志趣爱好和现实要求。我的女儿很看重自己的成长经历,我的爱人总是变换着用她小时候喜欢的玩具和其他用品以及她的相片等来布置她的房间,让她在学习疲倦之时欣赏自己的成长过程,油然而生兴奋、快乐的心情。我的儿子喜欢听轻音乐,我的爱人就天天在他回家之时放轻音乐,让他回到家心情倍加舒畅。
对于营养生活,我们从来不强迫孩子该吃什么,不该吃什么。一个原则,务必保证子女青春期的营养,尊重孩子的饮食习惯,尽力满足孩子的饮食要求,让他们吃得开心。
至于精神生活,我们针对孩子的不同实际,因势利导。我女儿喜欢时尚,儿子喜欢时事,我们便把每天报纸上健康的时尚内容和重大的国内外时事剪下来,给孩子阅读,并经常陪着他们看新闻联播,交流一天的所见所闻和所感所悟,以此开阔他们的视野,激活他们的思维,调整他们的情绪,陶冶他们的情操。
通过这四种生活的呵护,确保孩子的身心健康,使他们始终保持昂扬的学习状态。
第二是心灵的呵护
孩子在学校整天听到的是老师关于学习的唠叨,他们不希望回到家里又听到家长围绕着学习问这问那。因此,我们从来不询问孩子学习问题,即便我和儿子同在高三年段。但是,这并不等于我们对子女的学习撒手不管,我们多是心灵的呵护。
心灵的呵护在于对孩子学习体验的深切体悟。有一次,儿子回到家,连晚饭都不吃,就躲进自己的房间,发出声声叹息,半个小时之后,他去了卫生间,我和爱人推断,他心里一定有问题。
我急速写了一张字条放在他桌上:“叹息没法解决任何问题,解决问题的唯一办法就是振奋精神,请你把心里的问题从从容容地说出来,好吗?”他从卫生间出来之后,看到字条,沉思了一下,就大叫一声:“我肚子饿了!”
吃饭的时候,他不好意思地说:“真倒霉,一道物理题一个多小时还解不出来。”他妈跟他说:“你不是圣人,圣人也未必能够解出每一道题。学科的问题解不出来不是那么重要,做人的问题解不出来才重要。”
我接着说:“虽然你今天花了一个多小时解不出一道物理题,但你现在却解开了一道做人的大题。”儿子听后乐呵呵地笑了起来。
在距离高考不到三个月的时候,儿子打篮球摔伤了腿,一个半月无法行走,我和同事轮流背着他。儿子忧郁地对我说:“我不怕我的脚怎样,我只怕影响学习。”我对他说:“我不怕你的学习怎样,我只怕你的脚……”我俩说着相视而笑。下一页 1 2
第三篇:如何做好行政后勤工作
企业的正常运作必须以后勤部门的良好运转为保障其工作的好与坏将直接影响到全公司的经营效益,因此,做好该项工作就必须要建立合理的组织机构,制订出切实可行的管理制度,根据公司的现实情况,可以后以下几个方面进行改进和加强。
◆ 行政人事部作为公司的一个幕僚部门,她肩负整个公司的管理重任,他不仅为了公司正运转提供了服务平台,而且为公司的所有活动提供各种支持和服务,它运作的好坏,直接关系到整个公司的规化进程,但是在现实的生活中,这个部门又倍受其他部门和人员的非议,其原因是他的工作多是服务性的,而且工作成绩又没有明显的结果,在工作考核中又不能量化,一般容易被老板忽视,在有的公司甚至被老板认为是可有可无的,所以该部门的主管人员在目前来说,流失量比一般其它部门主管人员流失量要大得多。
一、事行政部门的工作职责:
1.负责本部门的行政管理和日常事务,协助总经理搞好各部门之间的协调,落实公司规章制度,沟通内外联系,保证上情下达和下情上报,负责对会议文件决定的事项进行催办,查办和落实,负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订。
2.人力资源管理与开发
1)组织架构的设计`岗位描述`人力规划编制`考勤管理的工作。
2)招聘使用:提供工作分析的有关资料,使部门人力资源计划与组织的战略协调一致,对申请人进行面试作最终录用和委派决定,对提升`调迁`奖惩和辞退做出决定职务分析和工作分析的编写,制定人力资源计划,通过这些使企业内部“人事相宜”即采用科学的方法,按照工作岗位要求,将员工安排到合适的岗位,来实现人力资源合理配制。
3)工作报酬: 制定合理的薪酬福利制度,按劳付酬,论功行赏,通过报酬`保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。其次,促进员工提高士气和生产效率的各种激励策略也是对员工工作绩效的一种有效报偿。
4)培训开发:现在的市场无疑应是产品质量的竞争,说到底是人才的竞争,是一个企业整体素质的竞争。一个产品质量的好坏,也是一个企业所有岗位技能的集中体现,所以应把全员培训作为企业立业之本,追求全员卓越,以人为本的管理方式。提供培训开发需求和待培训者名单,制定并实施培训开发计划,主要指职业技能培训和职业品质的培训,为员工发展提供咨询,规范在职培训开发的指导,通过培训开发来“提高员工能力”和“发挥员工能力”以此改进员工的行为方式,达到期望的标准。
5)人员考核: 工作考核,满意度调查,研究工作绩效考核系统和满意评价系统,制定纪律奖惩制度,以工作职责来制定绩效考核标准,通过这些活动公平的决定员工的地位和待遇,促进人力资源开发和合理利用,并且提高难度维持公司的经营的高效率。
3.公司各项规章制度的修订,制定及检查监督运用刚柔并济的管理模式,制定一套符合公司自身的管理制度,运用权利和组织系统,强行进行指挥`控制`命令`硬性管理来达到目的。
4、总务管理 没有后勤的保障,就保证不了生产稳定正常的进行。首先要制定相关制度。加强对宿舍`食堂`水电`办公用品`零星修缮`部分固定资产` 卫生、环境、车辆的管理。
5、强调公司精神,创建公司的企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标,群体意识价值观念和道德规范,还能凝集企业员工的归属感`积极性和创造性,引导企业员工为企业和社会的发展而努力,同时企业文化还具有两种约束力,一种是硬的约束力制度,一种是软的约束力`无形的,就是活跃企业的文化生活,良好的生活环境和业余文化生活。
6、塑造企业形象
1)企业精神形象,它对于员工有强大的凝聚力.感召力,引导力和约束力,能增加员工对企业的信任感,自豪感和荣誉感.
2)企业环境形象因为创造良好的企业环境,是企业生产活动顺利进行的前提和基础,而充分认识企业环境的特征又是创造良好企业环境的基础. 3)企业员工形象
制定<<员工日常行为规范>>,困为良好的员工素质和形象,是企业形象的重要构成要素,也是企业文化的具体落实.员工良好的仪表装束、言谈举止、工作能力、科学文化水平、精神风貌、工作效率等都会给社会公众一个整体印象.
◆明确本部门在公司中的角色和地位
1、起了对公司起到助手和参谋的作用,作为公司的中层干部:首先,要从意识上进地转变,要明白自已不再是公司的管家,不但和其他部门是伙伴合作关系,更重要和老板是战略合作关系,那么我们从事人员就要发挥应有的作用,在公司人事政策,人事关系等问题上,为了公司的整体利益,要为老板提供建议,成为老板的好助手和好帮手,只有这样,才能发挥该部门和人员的作用.
2、做好公司的服务者和监督者:
1)是为了公司发展和员工生活等提供服务;
2)是作为一个职能部门,又对各部门和劳动与人事工作进行检查,并对违反者进行相应的处罚.
3、自律者和示范者:该部门和人员作为管理制度的制定者,又是执行者,我们首先要严于律己,打铁还要自身硬,如果自己不能严格要求自己,也就不能严格要求别人,对部门的威信就会产生很坏的影响.
4、人事行政部门的人员,虽然是一个管理部门,但也是一个团队,公司设立他的目的,是为了完成公司的目标,这就要求我们要像运动员一样和全体员工共同朝着公司目标冲刺,又要像教练员一样随时对员工给予指导和帮助,共同完成公司目标.
三.本部门有关人员的互素质要求,因该部门人员的主要工作是和公司人员打交道,所以对部门人员素质、知识、技能和资格等要求都较高,不仅要求我们服务意识强,而且要求能长于沟通和协调,对员工心理也要有一定程度的掌握,对相关的人事知识与技能也有一定要求. 四.要发挥该部门的作用,我们不仅要做好团队管理工作,不要做好系统管理工作,为企业建立好人力资源管理系统,即以识人为基础的人事管理系统,选人为先导的招聘选拔系统,育人为动力的培训系统,用人为核必的配置使用系统,留人为目的的薪酬激励系统.
五.目前人事行政部门及人员最终要帮助解决企业“该来的不来,不该来的又来了;该走的不走,不该走的又走了”的不正常现象,这又涉及到公司的管理体制,招聘制度,绩效管理,薪金政策,企业文化等内容,具体到人事行政部门就是如何做好招人,育人,用人,留人四大环节的工作内容.总而言之,人事行政部工作的最终目标就是确保公司的正常运作及生产稳步,正常的进行,为企业创造经济效益,这也是人事行政部门存在的价值,作为一个人事行政部门的主管,如果不能掌握以上大部分知识和技能,是不可能做好该部门的工作,更不用说为企业创造经济效益了。
◆食堂部门管理
1、人员配置:应根据全公司的实际人数和参照同行业其它公司情况来配置食堂的炊事工作人员(一般在百人比例或1.5/100人)
2、组织形式:
1)按照公司干部员工习惯,在条件许可的情况下设立饭堂(1室、2室)2)管理干部与员工就餐分开,或以部门相结合 3)课长或经理级人员的就餐分开
4)根据公司生产情况定班进餐(白班,晚班零点)
3、管理形式:可分三种形式进行选择 1)是以公司指定专人和部门管理;
2)是承包给公司内部的部门或人员管理;
3)是承包给公司以外的单位或人员进行管理。
4、制订食堂管理制度:管理形式和人员配置确定以后,应该制订好一套管理制度以保障工作的合理运行(具体细则如上班时间,遵守公司规章制度,分工合作,轮换班制,请假休息,轮休代班等等)
5、对饭堂人员进行素质教育和专业培训
◆保安部门管理和异常事件的处理:
加强对人员进出`公务访客`车辆物品了入`消防安全`防盗防灾`职业安全防护等的管理,同时对员工进行安全教育,贯彻“安全第一”“预防为主”的指导思想,创造一个安宁祥和的工作,生活环境,保证公司员工的生命财产安全。规范异常事件处理程序,能及时发现和处理问题,保证工场正常的秩序,避免或减少职工人身受到伤害,避免或减少工场财产和职工财产受到损失。
本部门管理程序分以下几点:首先,按计划配置保安人员;其次,制定出各岗位的工作责任制度第三,就是对保安人员(特别是新招人员)进行素质测试和体能训练,使其达于到合格保安人员的条件。(具体细则,如:门卫规定,进出入公司的制度等等)(另附)
一、异常事件:与常规现象不同,对工场正常秩序造成影响的,给职工人身及财产和工厂财产安全带来危害的事件,如:职工违纪、火灾、盗窃、安全隐患、交通事故等。
二、异常事件的分类:
1、普通类型:事件较小,间接对工厂和职工造成危害较轻的,如一般违纪等。
2、重要类型:事件较大,直接对工厂和职工造成危害较重的,如严重违纪等。
3、紧急类型:需马上处理的对工厂和职工造成危害的事件,如火灾、盗窃、交通事故等。
三、异常事件的添附表格
1、保安巡查记录表
四、异常事件的处理担当:
1、各岗位保安及保安队长、副队长
一、普通类型的异常事件处理:
1、保安发现问题后,及时控制局势,向队长或副队长汇报并登录《保安巡查记录表》上;
2、队长或副队长接到汇报后,应及时赶到现场确认处理
3、事实确认后,队长或副队长直接开处罚单向安全担当及时向总务部门领导汇报处理。
4、总务部门确认符实后,向上汇报,逐级批准。
5、以上程序在两天内须有处理结果,值班人员负责归档。
二、紧急类型的异常事件的处理:
1、现场保安发现紧急问题后,能现场处理的应马上处理,不能现场处理的应迅向队长或副队长汇报,必要时直接向总务部门负责安全方面的领导或经理汇报;
2、总务部门领导立即到达现场处理问题,并迅速向上一级汇报;
3、必要时,可以直接向公安机关求助。以上程序须马上处理,处理后的结果由值班人员归档。
◆总务采购管理细则:
一.建立公开透明的采购业务流程,明确总务采购业务范围,规范采购程序,从而达到降低采购风险,提高采购质量,为工场的顺利运营提供优质可靠的后勤保障。制定各工作岗位责任制度(要结合全公司规章制度逐条分细规定形成各工作的准则)
1.定期组织各岗位人员学习业务知识,提高业务水平,使每个岗位工作能量达到饱和状态
2.对物质采购及办公用品的零星购买要做出祥细的规定
3.加强与其它部门的协调与合作,遵照工作涉及的范围,职责,权限,清晰问题的处理的法则
二、人员配置采购员
1:食品,待客用品,柴油,液化气;采购员2:木材,维材,消耗器具,设备,电工用品,办公家具,宣传标识; 采购员3:工服,宿舍用品,劳保用品,清洁用品,电信品,纪念品,临时采购;费用管理员:1人;
三、采购员应具备的素质
1)具有一定的采购知识,知识面广,沟通能力强,2)掌握采购方面的知识和技巧。3)工作严谨,认真负责,疏而不漏。
4)为人正直,奉公守法,严以律己,不贪图小利。
5)遵守采购规程,对供应商馈送的财物自动呈报上缴统一管 理。6)身体健康,精力充沛,能吃苦耐劳。7)采购员职责 8)订购单的下达。
9)与供应商有关交期,交量等方面的沟通协调。10)物品市场行情的调查,并统计分析 11)查证物品的品质和数量。12)品品质和数量异常的处理。
13)对供应商进行评估,并作成报表。
14)对特殊,突发的问题,应立即向直属上司报告。
15)完成上司下达的各项任务;接受上司质询,报告相关工 作情况
四、职责
◆费用管理员职责
1)每天抽查市场行情,掌握市场信息的基本情。2)每月抽查固定供应商的供货价格及采购员的市场采购价格是否与市场行情相符,发现问题及时向采购担当经理汇报。
3)每天确认“到货验收小组”验收货物的具体情况,核对所送物品单价是否符合市场行情,所送物品是否符合求购的要求。
4)协调各个采购员之间的工作量,以便正确,按时完成总务采购任务 5)负责部门,月度费用预算/实际管理。
6)负责采购的台帐统计,分析评估各类费用的使用报告。
◆采购担当经理职责
1)物品供应商的寻找,资料收集及开发工作。2)与供应商的比价,议价谈判工作。
3)及时跟踪物品价格行情变化及品质情况,以期提升产品品质及降低采购成本。4)部门员工的管理培训工作。
5)与供应商以及其他部门的沟通协调等。6)定期评估采购员和供应商的绩效和质量。
◆采购员的纪律约束
1)有下列情况之一的采购员将不再允许从事工厂的采购工作,情况严重的作罚款或解雇处理。
2)经常不按规定的流程操作。3)丧失采购员应具备的素质。4)向供应商索要物品或收取好处。
5)采购过程中相互勾结,弄虚作假,损公肥私者。6)经判断或证实的其他不符合要求事项。
◆供应商的管理
一、供应商的选择要素 A必须持有工商部门发行的营业执照(特殊行业需持特种执照),有固定营业场所,能提供合法票据,并尽量能通过银行转帐。
B、商誉良好,品种规格型号齐全的公司
C、价格合理,质量可靠,服务优良。
D提供食品的供应商还须持有卫生许可证,其生产或经营场所和食品运输过程必须采取必要的卫生防范措施。
二、供应商的开发步骤和追踪管理
A由总务采购部门将采购物品分为食品,维修材料,办公文具,药品,办公家具,通讯用品,生活用品,劳保用品,食堂设备,厨具,家电,清洁用品,工服,待客用品,纪念品,广告宣传品,B由总务采购部门根据物品的分类,搜集各类物品的供应商,每类物品在2-3家左右。
C对每天批量购买的物品,需成立供应商评估小组:由总务部门经理任组长,采购经理,费用管理员,采购员或总经理指派的其它部门经理组成评估小组。
◆调查评估:
1.由评估小组考核供应商的规模,信用,仓库面积等。
2.如实填写所调查项目的现状,然后由评估小组进行综合评估,将合格供应商按分类记录
3.送样或小批量试验之后采购只可从合格供应商中采购,财务付款时也应审核名单。
4.比价议价定价:对送样或小批量合格之材料评定品质等级,并进行比价和议价,确定一个最优的价格性能比。供应商必须按以下原则准时向总务采购担当经理用信函,传真或送达的方式提供报价
5.维修材料,清洁用品,文具用品,生活用品,厨房消耗品,肉类,冻品,调味品,副食品等每年5月和12月的15-20号提供报价;
6.评估小组确认后的报价将按其报价周期,价格基本上保持不变(如20号确认的维材报价,其价格在20至次月19日的价格将保持不变)。7.因市场原因引起的价格突变时,供方应第一时间通知我方,待取得采购担当经理或总务经理同意后才可送货。
◆纳期及送货数量管理: 1 供应商需在规定的时间送货,如不能在规定的时间送货,需以传真形式通知采购员或采购担当经理;
送货单上应注明所对应的订货单号码,物品名称,数量,单价,规格型号和品牌,所有送货单需加盖公章和有负责人的签名。
送货时需按订货单填写送货明细,一旦送货必须同时带上送货单;如一次性送不完订货单上的所有物品,可以分几批送,但须按订单的纳期送完; 如不能按纳期送货,供应商需在送货单后面注明延期原因并签名确认
所有送货单和发票抬头需填写本公司名称。每个自然月的25至次月5日核对上月的送货单据。
5供应商辅导:列入《合格供应商名册》的供应商,公司应给予管理,技术,品管上的辅导。
◆追踪考核:
◆ 每半年对供应商的交期,交量,品质,售后服务等项目进行考核评分,按评分等级分成优秀,良好,一般,较差几个等级供应商之筛选: ◆ 对于较差之供应商,应予以淘汰,将其列入候补名单,重新评估。
◆ 对于一般之供应商,应予以减少采购量,并重点加以辅导。
◆ 对于优秀之供应商(供货品质优良,交货期及时,价格合理),应加大采购量。不合格供应商的判断要素:
◆ 提供的商品报价和实际价格经确认在一个月内有15%的物品价格存在不合理性。
◆ 提供的商品过程中故意以次充好或缺斤少两。◆ 拉拢或采取其他方式赌赂采购和验收等相关人员
◆ 一个月内出现一次送货不守纳期。
◆ 提供的商品中有2%达不到所要求的规格型号,或提供的食品重量一个月内有3次超订量的3%。
◆ 对反映的质量问题没有采取有效对应措施,同一质量问题在3个月内再重犯的。
◆ 对认真负责的采购员,验收人员进行人身攻击或散布谣言损害其声誉者。
◆ 提供食品的供应商不符合环境卫生要求。
◆ 经采购担当确认有其它不符合工厂要求的行为。
◆采购作业指导
◆ 求购单开具和呈交:
◆ 要求请购人员必须依据库存情况计算出请购数量。
◆ 求购单应注明品名,规格,数量,需求日期,注意事项,流水编号,部门代码,科目代码及申请人联系电话等。填写纳期时需充分考虑求购单审批过程所需之时间,原则上希望纳期以总务部门接收求购单后五个工作日为准
◆ 求购单经主管审核后依请购核定权限呈送总务采购部门
◆ 紧急请购时,由请购部门于请购单的“备注栏”中说明情况,并加盖“紧急采购”章。
◆ 请购单需总务经理承认,采购担当经理确认。采购员处理求购单流程:
◆ 采购员对收到的求购单进行分类,登录,并按紧急和优先顺序采购。原则上采购员接单后需在5个工作日内完成采购任务,但对非常见需特别订制,或专业性强的物品需延长纳期,以与供应商协商的结果定,采购员需及时将纳期等信息反馈给申请人。
◆ 采购员实施采购时原则上在《合格供应商名册》中选择供应商实施采购,特殊物品除外。
◆ 除现金采购外,物品求购需采用统一订单格式(附件9),由经办人签名,采购担当经理或总务经理核准后,加盖总务部门文件发行章后才可发出订单。订单需注明品名,数量,规格型号,品牌,以及与供应商协商好的交货日期和经批准的价格。
◆ 采购员未能按既定进度完成作业时,或市场的物品规格型号与求购单有出入,以及市场价格高于请购价格时,采购员应及时通知请购部门。
◆ 当采购牵涉到专业知识或采购员有其他困难时,采购员需积极联络请购部门人员给予配合,请购部门有义务提供详细的物品资料,特别是当物品需涉及工事和专业知识时。
◆ 采购员需每月按会计科目和成本中心分类统计物品月度采购总金额,在次月10日前做成报表。
◆采购价格核定权限
◆ 以下管理要领适用于非食品有预算的采购,对无预算的采购,按工场企画颁发的决裁权限上升一级来处理。除市场零星采购外,定购时需用统一订货单格式,由采购担当经理或总务经理核准后才可下订单:
◆ 长期,经常需用物品(如文具用品,清洁用品,生活用品,药品,维修消耗材料等)的求购,采购员须在《合格供应商名册》选择供应商,供应价格不能超过沿用下来的价格。
◆ 单项物品金额1,500元(或单张求购单总金额1,500元)以下,由采购员在《合格供应商表》中选择绩优供应商,价格由采购员核定。现金采购时需有相关人员陪同确认监督。付款方式尽量采取银行转帐方式,并尽量要求供应商提供合法票据。
◆ 单项物品金额1,500元(或单张求购单总金额1,500元)至5,000元以下,取得两家以上供应商报价后,由采购担当经理核定。
◆ 单项物品金额5,000元(或单张求购单总金额5,000元)至10,000元,取得三家供应商报价后,由总务部门经理核定。对于5,000元以上的采购,评估小组成员可选择是否实地考察。◆ 单项物品金额10,000元(或单张求购单总金额10,000元)至50,000元,取得三家供应商报价后,由管理部高级经理核定。
◆ 单项物品金额50,000元以上,或单张求购单总金额50,000元以上,取得三家供应商报价后,由总经理确定供应商和价格。
◆ 柴油价格由总务经理核准。
◆ 对食堂食品的求购(包括菜谱,调味品,副食品)
◆ 采购员收到求购单后,在《合格供应商表》中联络供应商进行采购;
◆ 采购员应采取传真或传递方式下订单,订单须采购员和费用管理担当共同确认签字,由采购担当经理或总务经理核准后,并加盖总务部门文件发行章后才可发出;订单应保存一年。
◆ 物品价格不能高于本工厂承认的报价,供应商的报价经评估小组分析后,由总务经理承认。
◆ 为方便采购员和食堂人员了解市场行情,采购员需会同食堂指派的人员一同前往市场,并对食堂菜单中数量30斤以下的零星物品实施现金采购(原则上单项零星物品的总金额须在500元以下,每天现金采购需控制在4,000元以下);此种情况下物品价格由采购员控制和同去的指定食堂人员监督
◆ 市场现金采购后发现市场行情与固定供应商的批量供应有价格或质量差异时,采购员应立即报告采购担当经理,并立即将结果传真给供应商,共同协商最佳解决方案。如因客观原因需更换供应商,采购员须说明理由待采购担当经理或总务经理批准后才可更换。对紧急情况下的物品求购
◆ 紧急情况的定义:突然发生,并有可能给工厂生产或职工生活带来重大不良影响的事件。◆ 总务部门接到请购部门的紧急求购单后,采购员须遵循价格签准权限,采取货比三家的原则,优先实施采购。采购售后服务的跟踪
◆ 采购员应妥善保管所采购的电器,设备,工器具等贵重物品的保修卡/发票复印件等保修凭证。采购员监督机制
◆ 采购员须按程序订购,其他人员不得擅自采购(由总务经理委托的除外),否则工厂不予承认。
◆ 对采购员的管理:实行一年一次管理部范围内职务轮流制建立到货验收小组(包括食堂用品验收)
◆ 小组成员的构成: 小组成员由食堂科指定人员,仓库管理员,采购员。
◆ 小组成员职责:确认采购食品的质量,数量,价格,送货纳期。确认数量时按重量为单位进行过磅,按个数为单位时要点清数量。确认后需登记入帐,至少三名成员在现场并在送货单上签字确认。
◆ 采购员在验收完毕后需对货品的价格,质量和数量作成总结报告并在次日将报告结果上报采购担当经理确认留档。
◆ 总务经理可随时指派人员对物品进行抽查。
◆货物入库和签收管理
◆ 总则: 除紧急物品,其余物品需统一入库后再由仓库管理人员发放。
◆ 物品采购到位后须遵循以下原则:
◆ 物品马上入库,经相关人员验收后由仓库管理人员在采购数据库中作好入货台帐,随后通知申请部门相关人员对物品质量,数量进行确认。如果现场或事后确认发现有疑问的应及时反馈给采购员,共同商量解决办法;如果确认没有问题的,由相关部门人员签收
◆ 紧急物品到货后,由相关人员验收,签名确认后,留一份送货清单给仓库人员备案。
◆文件资料管理:
(加强了信息传递、沟通意图、实行统一行动以及文件的规范化。)前提条件是总务部门文件资料担当每天收到各个部门所传下来的资料或发行本部的文件;定义:所谓文件就是信息及其承载媒体(可以是纸张,计算机磁盘、光盘或其它电子媒体等)
1、信文件的管理
a.《物品求购单》、《物品申领单》、《银行转帐申请及报销单》《小额现金借款及报销单》等需经理确认的单据,送交部门经理签字。
b.《银行转帐申请及报销单》《小额现金借款及报销单》没有预算或超过5000元的金额送交部门高级经理承认,大于10000元的金额需送交总经理承认
c.宿舍方面的资料送交宿舍管理科长处理。
2、受信文件的整理。
a、《职工外宿申请单》、《宿舍变动单》、需科长确认并签字;
b、宿舍方面的《工作协作单》《物品废弃实施状况》需科长确认
c、各部门发行的文件或联络书给部门经理、科长每人复印一份,各个组的担当复印一份让部门的成员知晓。
3、经经理、科长确认后的资料及传阅后的文件处理
a.经科长、经理确认并认可的《物品求购单》、《物品申领单》、《职工外宿申请单》、《宿舍变动单》、分别返回各申请部门。《银行转帐申请及报销单》《小额现金借款及报销单》传送给会计室。
b.所有不符合要求的《物品求购单》、《物品申领单》《银行转帐申请及报销单》《小额现金借款及报销单》等需部门经理确认的单,一律退回所属部门;
c.各部门发行的文件或联络书传阅后,按类别进行分类,登录到《体系文件一览表》和《文件受领管理台帐》上并将文件装订于文件夹内。
◆部门文件的管理
一、部门所要发行的文件或联络书
a.部门所要发行的文件或联络书送交经理确认,高级经理承认。
b.经经理确认并高级经理承认的文件或联络书复印并加盖”总务部门发行部署”章。
c.配给相应的部门。
二、发行后的文件处理
a.文件下发完后,对文件进行整理。
b.对部门文件或资料进行编号。
c.文件名和编号登入《体系文件.记录一览表》和《文件发行管理台帐》。
三、文件归档文件放入相应的文件夹内保存。
◆宿舍部门的管理
a.公司干部与员工宿舍大概作出分开(具体就情况而分楼层次或几间宿舍均可)
b.设置生活区管理处和管理人员岗位,明确划分区域
c.明确生活区域管理责任制度,例如:卫生,公司财物,公共场所设备,设施的维护和保养等等
d.定期举行卫生大检查,评选先进部门,制订表彰办法
总之,公司的后勤工作是一项既复杂又非常重要的工作,只有做好了每一个环节的具体事情,才能保证整个部门和全公司经营的有条不紊地运转,做到了分工合理,责任明确,员工的积极性才能调动起来,团队才会有更强的凝聚力,公司就会兴旺发达,繁荣富强!
第四篇:怎样做好后勤工作
怎样做好后勤工作
一.人员
论述了人员与后勤管理的关系及人员在后勤管理中的重要性,怎样做好后勤工作。阐明了后勤管理人员应具备的素质,提出了选拔、调配、培训后勤管理人员时应坚持的原则
二、经费
论述了管好经费,用好经费是检验学校后勤工作好坏的标准之一。并且从计划、实施、总结三个方面论述了如何管好、用好经费。
三、校产
论述了校产管理是学校后勤管理的重要方面。从校产保管、修葺和对学生思想教育三个方面阐明了如何加强校产管理。
四、时间
从时间做为后勤管理要素的特殊性论述了在后勤管理中如何对时间的运用和管理。
学校后勤管理工作是学校工作的重要组成部分,探明它内在的客观规律,明确其基本要素,就可以提高工作效能,使后勤工作更好地为开创学校工作新局面做贡献。那么,学校后勤管理工作的基本要素是什么呢?笔者以为是人财物时四大基本要素。也就是说,搞好后勤工作必须在选人、用钱、管物、惜时四个方面上下功夫。下面笔者就这四个基本要素谈点粗浅的看法。
基本要素之——人员
学校的后勤工作,既是一项理财管物,收收发发的事务性工作,又是一项执行财务制度,维护财政纪律的政策性、原则性很强的技术性工作。没有一定的专业知识,缺乏廉洁奉公党性原则的人,是难以胜任的。况且,这项工作具有“一多”,“二广”,“三难”的特点。即;师生员工人人与后勤部门有关,涉及人员特别多,校内校外联系面广,教学生活要求工作面也广,在物质条件与教育事业发展需要不适应,党风民风和社会风气尚未根本好转的地方和单位,做好后勤工作确实存在着一定的难度,但只要有任劳任怨,甘为孺子牛精神的人,后勤工作是干得好的,工作总结《怎样做好后勤工作》。
还应当指出的是学校后勤工作的好坏直接关系到贯彻党的全面发展的教育方针,关系到贯彻党的知识分子政策,关系到维护国家有关财经政策、财务制度和纪律的执行。特别是在中小学,学校全部管理工作包括后勤工作在内,诸如环境的布置,设备的管理,工作人员的作风和服务态度等,都有着直接的教育作用,有的甚至给学生以终身的影响。因此,学校对后勤人员的要求应是高的,对后勤人员的挑选应该是有条件的。笔者以为,根据学校性质和后勤工作任务的要求,后勤工作人员应具备如下条件。
首先,思想上忠诚党的教育事业,热爱后勤工作,有立足本职全心全意为教学服务、为师生服务的热情和决心。
其次,作风上要大公无私,廉洁奉公,勤勤恳恳,兢兢业业,吃苦耐劳,任劳任怨,不计较个人得失,甘当无名英雄。
第三,工作上认真负责,爱校如家,办事热心、细心、耐心、不安于现状、勇于改革,且有较强的政策观念,勇于坚持原则。
第四,专业上懂得教育教学规律,熟悉教育方针和有关财务政策与规定,了解各科教学的需要与发展,虚心好学,掌握一定的有关后勤管理的知识和专业技能。
小平同志说:“所谓管理得好,主要是指做好人的工作”(***文选1988年版,第78页)。毛泽东同志也早就指出:“政治路线确定之后,干部就是决定的因素”。挑选好后勤干部是搞好后勤管理的决定因素。要改变后勤管理落后与开创教育新局面不相适应的矛盾,就必须从加强后勤人员的选拔、调配、培训上抓起。笔者认为:
在选拔调配和培训后勤管理人员时,要坚持以下几条原则。一是要坚持“四化”标难。革命化是前提,是根本,知识化、专业化是核心,年轻化是时代的要求和现代化建设的需要;二是要坚持从实践中选拔。实践是检验真理的唯一标准,要在实践中进行考查,尤其对需要提拔的人员.必须是在实际工作中取得显著成绩的;三是要坚持扬长避短,不求全责备。选拔和调配人才,必须量才授职,善用其长,力避其短:四是要坚持实事求是。在选拔后勤管理人员时,主要看一个人的实际知识水平和工作成绩;五是要坚持用人不疑,疑人不用。对使用者不能轻易、毫无根据地怀疑。如果认为有可疑之处,则应在调查清楚后再行使用;六是要坚持用养并举。人才使用是一个人才能输出的过程,人才的培养则是一个人才能输人的过程。要保持系统的正常运转,必须重视人才的才能输人,有目的、有计划对各类人员进标培训,让他们不断学习知识,提高技能;七是要坚持能上能下。对于工作卓有成效,业务管理能力强者要提拔重用。对于年老体弱,力不从心,几经实践证明,不能胜任工作者要及时调整下来或更换工作岗位:八是坚持职、责、权、利统一。明确其承担的责任,授予其相应权力,给以其应得的报酬。
第五篇:如何做好税务后勤工作
如何做好税务后勤工作
税务系统的内勤工作是一项综合性很强的工作,具有协调内外部、联系上下级的纽带作用。而在一些同志的心目中,内勤工作无非是干一些跑跑腿、抄抄写写、接接电话、统计数据、传达上级一些精神等之类的工作,算不上什么难事。其实,内勤工作是承上启下、联系各级的桥梁;是沟通左右、协调各个职责岗位关系的纽带;是上传下达、保证各项工作运转的枢纽,内勤工作的好坏直接影响到整个分局全年工作的考评,是确保其他各项工作顺利开展的前提条件。
一、做好内勤工作,要有高度的责任心
税务系统的内勤工作范围包括文件的收发、信息的收集和上报、报表的报送、后勤服务及办理领导交办的其他工作等,被誉为“五大员” :即参谋员、信息员、档案员、统计员和后勤保障员。这就要求内勤人员具有强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度。
首先,内勤每天阅读文件、查阅材料,对上级的文件要仔细看,要领会方针、要求,对各部门的文件要看清要求,认真阅读,掌握报送要求和填报说明,掌握各类资料报送的时限。
其次,在处理日常事务中要勤办、勤催,要及时向领导请示,及时全面地报送本科室或分局的工作资料。
最后,要尽可能把工作安排得紧紧有条,做到不让领导安排的工作在内勤这里耽搁,亟待处理的公文、事项不在内勤这里积压,不让各种差错发生在自己身上。
二、工作中要切实履行岗位职责,积极发挥主动性、及时性和条理性
首先,要发挥工作上的积极主动性。在工作中要多问多想怎么做好本职工作,要和其他部门的内勤常交流经验做法;要随时收集本科室和分局的各类情况、各类信息,积极将本科室或分局先进的工作经验和做法以信息形式宣传出去;要做好其他人员的后勤工作,掌握他们的各类资料。
其次,内勤工作要有及时性。要具有很强的时间观念和责任意识,要保证工作实效,办事不拖拉。在领导布置工作时,要迅速传达迅速反馈情况;完成一项工作,要在规定时限内,尽量往前赶,能今天完成的工作决不拖到明天完成,要干净利索与此同时,还要注意工作的准确程度,要保持头脑清醒,忙而不乱。最后,做好内勤工作还必须要有很强的“条理性”。内勤工作涉及到许多方面,工作中既有紧迫性的业务工作,也有琐碎的事务性工作,这就要求我们要周全地思考,周密地安排,这就要求内勤要有严谨的条理性,一是要物放有序。比如说各种文件、资料等要专柜存放;二是管理要分类。文件登记、统计台帐、信息资料、会议记录等都应分类存放;三是处理事务要分清轻重缓急。内勤的事务很多、很杂,不能眉毛胡子一把抓。急事要急办,有的事情时效性很强,不能拖延,要抓紧去办,做到确保重点,统筹兼顾,将内勤工作规范化,做到领导问起张口就答,上级检查随时都能过关,需要的资料随时都能拿得出手。
三、积极处理好与各方面的关系
首先,要处理与领导的关系。在积极完成领导布置的各项工作任务的同时,积极发现领导尚未注意到的末梢,多提一些好的建议和想法。
其次,积极处理好和其他部门的关系。税务局的内勤多和局里其他职能科室联系。这就要求内勤人员,在接到各职能科室或者区局要求报送的各类资料报表的文件时,积极领会文件精神,遇到不明白或者不清楚的,及时与相关部门联系,弄清要求及时上报。对报送资料未达到相关部门要求的,及时重新搜集资料
更正,以便按要求完成。
最后,要注意处理好与其他同志的关系。内勤工作多涉及到一些后勤服务问题,比较繁琐,内勤人员在做此类工作时一定要有良好的工作心态,不推诿、不懈怠,尽量解决好其他同志的后顾之忧,保证他们做好自身的本职工作
四、加强学习,提高自身素质
很多人认为内勤工作和税收业务无关,因此不必要学习业务。实际上,在许多资料的保送上,为了保证各项资料的报送质量,内勤必须把关,这就不仅需要内勤人员要有一定的业务知识,还要求她们有很强的文字功底,而不是大多数人以为的单纯“资料传递员”。内勤人员要做到业务精通、情况熟悉、善于创新、善于总结,通过实实在在的工作作风和扎扎实实的工作态度做好自己的工作。
总之,内勤工作单调繁杂,涉及的范围广泛、内容丰富,要不断从各方面提高自己,切实将内勤工作提高到一个新的水平。