家庭育儿中常见问题分析

第一篇：家庭育儿中常见问题分析

导入：

作为父母，在家庭教育中实施管教甚至是引导儿童行为的重要方面。对孩子的管教既要做到教导、训练、纠正他们，又要不致伤害到孩子的自尊，从而使他们失去信心，教育的目的就是要雕塑孩子的意志而不伤害他们的心灵。父母如果只注重建立孩子的自尊心却不加以管教，那也无法完全建立他的自尊心，因为缺少管教等于破坏孩子的自尊。

孩子任性怎么办

现在，独生子女的任性带有普遍性。任性是孩子一种不正常的心态，是孩子要挟大人满足自己某种需要的手段，养成这种不良品质的原因，不外两种：

一是大人对孩子的非份要求，教育方法不当，一味批评训斥，不讲道理；

二是父母之间、奶奶爷爷之间对于孩子的不合理要求，处理方式或者意见不一致、互相矛盾。爸爸批评，妈妈护着；妈妈批评，爷爷、奶奶护着；时间一长，次数一多，孩子有了优势、有了靠山，任性就愈演愈烈了。

所以，要想教育好孩子，使孩子改掉任性的坏习惯，必须：

1．大人在教育孩子上，要保持一致，特别是爷爷、奶奶千万不要在孩子父母批评孩子的时候出面袒护、干涉，大人之间遇有意见不同的时候，也要避开孩子去商量；

2．在孩子任性、吵闹的时候，不要劈头盖脸地严厉批评，更不能打、骂，可以因势利导，正面耐心地讲道理，给孩子说明不合理的要求不能满足的道理；

3．转移孩子注意力是解决任性的好方法，比如孩子吵着、闹着要条狗，可带他到公园去看猴，顽皮的猴子会把他的兴奋点转移开，使他从任性中解脱出来；

4．必要时，来点“惩罚”，比如；对他的哭闹，谁也不理睬，即使他不哭不闹了也要“冷淡”他一段时间，待他沉不住气主动搭讪着接近大人时，抓住这个时机，严肃地向他讲清不满足他无理要求的原因，指出他任性不对，让他保证再不这样做。只有这个时候，批评才是有效的。

孩子间发生摩擦怎么办

1．不要大惊小怪。在摩擦双方面前，要表现出成年人的风度。孩子们之间的摩擦尤如天上的闪电，来得快去得也快，往往脸上还挂着泪珠，又和好如初，风平浪静了。所以，大人发现孩子之间发生摩擦的时候，千万不要惊惶失措、大惊小怪，那样反倒使孩子们把摩擦看得很严重，不利于“和平”解决。事实上，孩子们之间的摩擦，起因也大多是你碰倒了我，我抢了你的玩具之类的小事，绝无成年人闹矛盾时的前嫌、旧仇、挟嫌报复之类的复杂社会因素，从这一点出发，就更用不着大惊小怪。

2．弄清孩子磨擦原因之后，首先是劝解，对显然是无理的一方也不要厉声斥责，待双方都“停火”各自“撤退”一段距离之后。稍稍冷静下来，兴许小摩擦，孩子们自己就会解决了。大人在孩子们“气头”上，千

万别当法官、别当裁判员。尤其是对自己的孩子与人发生摩擦的时候，更要谨慎从事，既不要袒护，也不能为了表示自己的“高风格”而有意斥责自己的孩子，那样会刺伤孩子的自尊心，伤了感情。总之，孩子发生摩擦的时候，成年人要居高而不临下，劝解为主。

3．大人千万不要介入。孩子间的摩擦决不要蔓延到大人之间，酿成大人之间的争端。那样做，只能把事情搞得复杂起来，更主要的是不利于摩擦双方孩子的心理健康。有的家长看不到达一点，看到自己孩子吃了亏，就火冒三丈，领着孩子去找对方家长兴师问罪。还有的家长，当着对方家长的面“斥责”自己的孩子，实际上是指桑骂槐，有的家长得知自己的孩子占了“便宜”还沾沾自喜，赞扬自己孩子“有种”、“好样的”。所有这些都是错误的做法，都对孩子的身心健康有不可估量的损害。“名曰爱之，实则害之”，不知伤害了多少孩子。

4．当然，孩子之间发生摩擦。总有一方的孩子做得不对，但是一个巴掌拍不响。事后，把孩子带回家去，问清摩擦原因，要平心静气给孩子讲道理，即便是自己的孩子有理，也要指出：遇事要谦让，不能吵嘴，更不能打架的道理。武汉市曾发生过这样一件事：两个孩子争吵，一个孩子失手，把另一个孩子推下桥，淹死了。死了孩子的家长当然很悲痛，但是，他们却能扪心自问，体谅别人，不但没大吵大闹，反而夫妇一块到对方家里去主动和解，去安慰那个失手的孩子，给他减轻压力，感动得对方不知说什么好，那个失手推人下水的孩子站在这二位家长面前，痛哭流涕地说：“从今天起，我就是两家的儿子......”这是大人处理孩子之间摩擦的典范。

孩子出现欺骗言行怎么办

孩子骗人，先要分清他是有意识的，还是无意识的。因为有的孩于是由于年龄小、知识不够、概念含糊、语言表达能力差，所以说错了话。比如，有个幼儿园的孩子对他的小朋友说：“昨天爸爸带我去姑姑家了，我姑姑是个医生……”另一个小朋友在一旁驳道：“你骗人，昨天你还跟我们一起玩了呢!”这孩子是骗人吗不是的。他爸爸带他到姑姑家做客是前天，由于孩子的时间观念不明确，把前天的事说成是昨天的事；他姑姑也不是医生，是糖果厂工人，孩子见到她穿白衣、戴白帽的照片，就认为她是医生了。我们不能不弄清原因，就对说错话的孩子严加斥责。

在日常生活中，我们也会发现孩子的一些有意识的欺骗行为。其中有一个重要原因，就是成人不良影响和不当的教育方法，会造成孩子撤谎和欺骗行为。

孩子模仿性很强，且对事物的好坏分辨能力差，他们总认为成人做的事总是不会错的，有时，就要学着做，因而成人的不良言行也就被学上了。比如，家长不愿把东西借给别人，就让孩子回话说：“东西坏了”。孩子不解，家长就说：“东西借给别人，弄坏了怎么办”。以后碰到类似问题时，孩子就会学着做。若不愿把橡皮借结同学，便推说：“没带来。”这样，孩子若多次撒谎而没及时得到教育，便会逐渐变成有目的说谎和欺骗了。

家长对孩子采取不适当的教育方法，也会造成孩子不诚实的言行。比如，家长对孩子管教过严，很粗暴，赏罚不明，孩子就会因害伯斥责和“棍棒”，而求助于欺骗的方法，以侥幸逃避父母的惩罚。家长过分宠爱孩子，教育不一致，也会给孩子创造欺骗的条件。成人对孩子随便许愿，又不信守诺言，没有满足孩子的正常要求，也会造成孩子不诚实的言行。当孩子有撒谎的行为时，家长不是给予正确教育，而是给以夸奖，认为孩子灵活、聪明、能说会道，这等于鼓励了孩子的不良言行。

那么，应如何把孩子培养成一个诚实的人呢？首先，成人应以自己的模范行为作为孩子的榜样。在平

时，也要有意识、有目的地教育孩子不说假话、不骗人、给孩子讲清不诚实的害处。

爷爷奶奶溺爱孩子怎么办

爷爷奶奶爱孙子是天经地义的，但爱要有个度，过分的宠爱就成了溺爱。目前城市中独生子女占99％以上，他们生活在养尊处优的家庭里，被视为“小太阳”，被老人(包括爷爷、奶奶、外婆、外公)宠爱的现象十分普遍，而且相当严重，这就叫“隔代亲”。当父母批评孩子时，爷爷奶奶就出来干涉，袒护孩子。

针对这种现象，父母该怎么办？

1．耐心说服老人。

爷爷、奶奶和父母是两代人，除了在年龄上有较大的差异外，思想方法、生活经历、个人爱好、生活习惯、社会条件以及所受到的教育等等，都存在很大差距。在教育晚辈方面持有不同的意见、态度和方法是正常的；因此。父母既要看到老人溺爱孩子的“必然性”，可以先肯定老人的慈爱之心，尊重老人的劳动成果，对老人哺育之情表示由衷感激。然后，向老人陈述正确教育孩子的责任以及溺爱孩子的危害性，希望老人配合共同教育好孩子。例如，不偏袒孩子的短处，不娇惯孩子，孩子来看望时，不要给孩子零花钱或唠叨“你妈不会照顾你”之类的话。如果采用了讲道理的方法解决矛盾，老人一般会通情达理，共同承担教育孩于的重担。

采取一些必要的教育手段。

孩子任性也好，有某些不良行为也好，虽然与老人的溺爱、娇惯有关，但父母应看到自己未尽教子责任的一面，因此，父亲、母亲在向老人说理的同时，可通过一些必要的教育手段来纠正孩子的不良习气，在日常生活中培养孩子自我服务能力和劳动习惯。家长对孩子的合理要求要坚持下去，不妥协。但切忌没有耐心，态度粗暴，更不可打骂孩子。另外，父母如经常带孩子出外远足、野餐、游泳、滑冰等，在各种有益的活动中，便可加深与孩子的感情，使孩子自觉地听从父母的意见。

孩子不适应幼儿园怎么办

从家庭的个体生活走向幼儿园的集体生活，这对孩子来说，是一个巨大的变化。由于生活环境、生活方式，特别是接触的对象不同，孩子会感到不习惯，不适应，产生怯生、恐惧的心理，出现哭闹、逃跑、不肯吃饭、不肯午睡等现象。这种现象有时会持续一两个星期甚至更长的时间。怎样才能让孩子尽快地适应幼儿园呢?首先，需要做好孩子进入新环境的工作。

1、心理准备工作。入幼儿园前，不妨带孩子先去幼儿园玩一玩，与老师交谈交谈，以消除孩子的怯生心理；通过参观幼儿园的活动室、玩具橱、游戏室等设备，增进孩子的羡慕和愉悦情感；孩子通过看一看幼儿园小朋友们欢乐的活动场面，从旁体验一下幼儿园富有情趣的集体生活，促使孩子产生不久就上幼儿园的自豪感。孩子产生了进入新环境的意愿，就为他将来适应新环境奠定了良好的思想基础。

2、生活习惯的培养。给孩子安排与幼儿园相适应的作息时间，早睡早起，每天中午睡午觉等，这样进入新环境后就容易适应新的生活制度。

3、生活能力的培养。应注意培养孩子的自理、自立能力，放手让孩子自己吃饭，自己大小便，自己脱衣上床睡觉。大人劳动时，可以让孩子在身边学着剥剥豆儿，拿拿工具；外出时可以携带孩子同往，尽可能让孩子多接触外界的人和事。这样呆以增进孩子的独立性，减少孩子的依赖性。

通过以上几个方面的准备工作，孩子进入幼儿园这一新环境，很快就适应。值得注意的是，进入幼儿园前，切忌使孩子产生恐惧心理。例如，有的爸爸妈妈常用“不听话就送你去幼儿园”之类的话来恐吓孩子，这是很不好的。孩子进入新环境后，如果出现不适应、不习惯的现象，家长不应该溺爱、舍不得，更不应在一旁陪伴。这时，爸爸妈妈应该信赖教师会亲切地关心孩子，尽量避免自己同孩子多接触。孩子回家后，爸爸妈妈应该从多方面夸赞新环境，促使孩子心理上的转变.如何抓住智力启蒙的关键期

100多年前，伟大的科学家，进化论的创始人达尔文的家中来了一位客人，她是专门来请教达尔文先生，什么时候开始培养孩子最好。达尔文问客人：“您的孩子多大了”客人答道：“才两岁半。”达尔文不无惋惜地说：“夫人，您已经迟了，迟了两年半。”

科学研究表明，要开发孩子的智力，3岁以内是黄金时期。美国人类潜能开发专家葛兰·道门教授认为，每个正常的婴儿，出生时都具有像莎士比亚、莫扎特、爱迪生、爱因斯坦那样的潜能，聪明和愚笨同是环境的产物。

无数事实说明，对孩子来说，能否成才并不在于孩子的天赋如何，而是取决于对0至6岁的孩子早期教育的方法如何。

19世纪初，德国教育家卡尔·威特的儿子小威特先天不足，于是，威特针对小威特的情况制定了一套教育计划，以培养孩子对事物的兴趣和求知欲望。结果令人惊叹：小威特8岁时已能自己运用德、法等6种语言，通晓物理、化学，尤其擅长数学；9岁考入大学，14岁获哲学博士学位，两年后又获法学博士学位，成为柏林大学法学教授。

既然普通孩子经过早期教育能够成才，那么，为什么有的家庭费了九牛二虎之力，却见不到有什么成效呢问题在于家长是不是运用了科学的教育方法。家长应根据自己孩子的特点因材施教，总体上要把握的几个原则是：

●培养兴趣不强迫从一出生，孩子就是一个对环境有着浓厚兴趣的积极探索者，他求知欲旺盛，对任何事物都要问个为什么。培养孩子对各种事物的兴趣是早期智力开发的一个重要方面。

●循序渐进而不冒进画画时经常用到“渐变色”这个概念，即从一种颜色过渡到另一种颜色，中间是渐变的色彩。对孩子的早期教育，要利用这种方法。教给孩子的知识应由浅入深，教育的方法要由易到难。孩子的时间充裕，在进行基本知识和基本技能训练时，要稳扎稳打，不要急于求成。

●顺应发展不强求对万事万物的生长、发展和变化，儿童总是表现出积极的求知欲望。这种欲望一旦被

点燃，即与对象之间发生了探究关系，就会迸发出强烈的主动性。专家指出，如果强制性学习压力过大，不但会挫伤幼儿的学习兴趣，而且会抑制他们独创精神的发展。

●途径多样不单一早期智力开发，应根据幼儿发展的特点多渠道进行，常用的方法有：

做游戏这是促进儿童智力发展的最好形式。在丰富多彩的游戏里，儿童的各种能力都能得到迅速发展，并可养成孩子克服困难、勇敢机智、相互帮助、互相配合、团结友爱的良好品德。

讲故事这不仅能扩大儿童的知识面，而且有利于发展孩子的记忆力和口头语言表达能力。在讲故事的过程中，可以在情节转折处提出适当的问题，让孩子猜猜结尾如何，并讲讲自己的想法，以训练孩子的想象力和创造力。

听音乐可促使儿童的听觉敏锐程度不断提高。在听音乐活动中，要引导孩子注意听，引导他们观察家长和教师的示范，帮助他们记住歌词、曲调、前奏等。在这些活动中，孩子的注意力、记忆力和观察力等都能得到发展。

学绘画对幼儿来说，绘画是一种创造，如果这时产生的想象力和创造力一经压制，就很难再萌发。想象力和创造力对人的一生的智力发展起着重要作用。总之，对孩子的早期启蒙，要因材施教，多渠道地灵活进行。

第二篇：育儿常见问题

在孩子成长的过程中，有不少的问题都让父母感到很烦恼，那么，这些问题到底有哪些呢？

育儿常见的6大烦恼

在孩子的成长过程中，不论是教养、健康还是生活等方面，总有许多意外，让家长烦恼不已，却又不知该如何是好？本文从与宝宝相关的3个领域，包括疾病、营养与生活照顾，请专家针对最常见的烦恼提出解决方案。

一、常见的营养问题

在孩子成长发育的过程中，家长一定希望孩子能够快快乐乐、健健康康地长大，但就是有孩子在饮食上让父母头痛。

Q1宝宝只爱喝奶奶，不愿意接受或更换辅食，怎么办？

许多家长表示，宝宝到了应该使用辅食或转换辅食种类的阶段时（约1岁～1.5岁左右），总是胃口低落或不愿接受，让父母好担心。以下几点建议，帮助您和宝宝一起度过愉快的用餐时刻。

少量多餐 家长可先以每餐1～2汤匙的份量，作为尝试或变换辅食的目标，让孩子先从少量食用，进而慢慢接受。

经常变换辅食种类 建议家长可先利用主食（南瓜泥、山药泥等）、蛋白质（蒸蛋或鸡蛋豆腐等）及水果（香蕉泥、苹果泥、水梨泥等）3大类食材相互搭配，以增加用餐内容多变性。不过不建议家长一开始就使用木瓜或猕猴桃等味道过重的水果。

饭菜分开食用 许多家长喜欢将稀饭、肉松和豆腐全部拌在一起之后，再喂食孩子。但食材在经过搅拌之后，容易丧失原味，使得辅食整体的口感及味道变差。家长最好以分开喂食的方式，例如一口稀饭、一口豆腐慢慢喂食，不仅让孩子吃到原味，也可从中观察他的喜好程度。

亲子一起食用 孩子很喜欢模仿家长的小动作或说话的语气，用餐时也是如此。很多宝宝对大人吃的食物比较有兴趣，因此家长将欲喂食孩子的辅食放在自己的碗中，和孩子一同分享，提高宝宝的用餐兴致。

Q2 宝宝体重过重怎么办？

小儿体重过胖会带来许多后遗症，如精神懒散、成人后罹患心血管疾病或代谢疾病的几率大增等等。最常见的肥胖原因不外乎是下列4种：

活动量太少 由于现在双薪家庭居多，父母没有时间陪伴孩子或带他们出去走走，孩子缺乏适当的户外休闲娱乐，许多宝宝也因此成了名符其实的电视儿童，整天黏在电视机前面不肯离开，活动量下降，体重也自然直线攀升。

错误饮食习惯 有些孩子从小就有偏食的习惯，再加上父母没有正确地引导孩子的饮食习惯，经常摄取过多的蛋白质，却忽略了蔬菜水果的重要性，饮食不均衡，造成体型走样。

嗜吃垃圾食物 很多孩子喜欢吃高热量的油炸食物，如炸鸡、热狗、甜甜圈等，这些食物是导致肥胖的很重要的原因。

只喝饮料不喝水 因为孩子嗜甜的缘故，可能只爱喝饮料、果汁，却从不喝水，有些孩子甚至把果汁当成水喝，热量吸收比率自然提高。建议家长，以“水果泥”代替果汁，增加孩子蔬果纤维的摄取量。

家长其实不必刻意为孩子节食或减重，只要针对以上4种原因做初步的改善，例如提高儿童运动量、养成正确的饮食习惯、少吃高热量油炸食物及甜食、多喝开水等。另外，家长也要注意孩子饮食内容的比重分配，以均衡、多样化为原则，就能有效帮助减轻孩子身体的负担。

二、最常见的健康问题

在孩子年纪尚小的时候，家长不免对于孩子许多的突发状况感到心急或焦虑。

Q3 宝宝胃口不好，长不大，不像邻居的孩子壮壮的，怎么办？

传统观念认为孩子吃的愈多就愈好，但如此喂养不当容易导致肥胖，反而对小儿健康造成不良影响。其实份量并不重要，饮食内容的均衡及多样化才是家长应注意的重点。

从孩子出生之后，家长就应该详细为孩子记录生长的过程（如身高、体重、体温等），如果这些长时间都处于稳定的状态，说明孩子是健康的。

Q4 孩子晚上不爱睡觉怎么办？

很多父母亲抱怨孩子晚上总是不肯乖乖入睡，吵得大人每天精神不济。年纪愈小的婴幼儿，其睡眠生理时钟愈显短暂，睡睡醒醒的次数频繁。不过，随着年龄的增长，睡眠时间也会愈来愈集中。

其实从孩子出生1个月以后，家长就可以帮助孩子分辨昼夜的差异，让他知道白天亮亮的，有各种声音充斥在环境当中。而到了夜晚则是黑黑的，一片宁静，通过环境布置的不同，让孩子从小了解白天与黑夜所代表的意义。

因为喝奶对孩子来说是一件很好玩的事，所以在夜间喂奶时，家长不需太过认真，只需在喂饱后，让孩子打个嗝就入睡，让他觉得晚上喝奶是件不太重要的事。等到孩子3个月大左右，你可以发现，每晚大概只需起床喂1～2次奶就已足够。

当孩子再长大一些，不睡的原因也随之更改。最常见的原因是有“分离焦虑症”。这是因为父母白天需要外出工作，陪伴孩子的时间相对缩短许多。但此阶段是通过亲情满足依附关系最重要的时刻，难怪宝宝们只想黏在父母身边，而不愿入睡。

此时建立孩子良好的睡觉模式是最重要的，家长可以通过说故事、听音乐或唱歌等方式，在睡前空出一段时间，与孩子一起享受亲密的情感交流，并通过固定的睡前活动，暗示孩子睡觉时间即将来临，孩子自然每天开心、安稳地入睡。

三、最常见的教养问题

对于家有1～3岁宝宝的家长来说，生活中种种不良习惯是家长在教养上最感头痛的问题。

Q5宝宝乱发脾气，怎么办？

家长可以发现，许多孩子如果稍不如意，就喜欢大哭大闹、乱发脾气。尤其是3岁以下的宝宝，由于他的口语表达能力还不是很好，更容易哭闹。此时，家长最好的解决方式就是“转移孩子注意力”。

因为幼小孩子的哭笑都只在一瞬之间，注意力容易分散。家长可先让孩子哭闹一会儿，让他发泄一些不好的情绪，然后再突然拿出玩具或饼干问他说：“咦！这是 什么呀？”孩子很快就会破涕为笑，并且忘记刚才所发生的不愉快。其实家长只需使用一些小技巧，就可有效解决孩子的情绪问题。

另外，因为孩子年纪还小，遇到问题不知该如何解决时，当然只会用哭闹来表示。家长与其大声斥责孩子，还不如和孩子一起想办法解决问题，还有利于亲子沟通。

Q6 和长辈发生教养的观念差异，怎么办？

由于现代双薪家庭居多，父母白天需要外出工作，因此照顾孩子的责任通常落在公婆或其他亲人身上。但由于时代不同及成长背景的差异，双方也容易在教养方面 产生矛盾。很多父母说家中的长辈可能会在孩子面前做出粗鲁的动作（例如一边吃饭，一边抖脚）或是不经意地说出不文雅的字眼，孩子在长期耳濡目染之下，也会 模仿学习这些不良的行为举止，让家长甚感头痛。

对于学龄前的儿童来说，家中每位成员都是孩子学习模仿的对象，爷爷、奶奶、外公、外婆都是孩子的模范。因此，家长第一步是先与长辈沟通，虽然无法要求长辈一时之间改正某些长年累积下来不好的习惯，但是 却要懂得在孩子的面前适度回避。文/张瑞珊关注威心“继续着”回复“育儿知识”即可获得崔玉涛育儿课堂的视频。自己在淘宝买的视频 采访咨询/邱南昌 营养保健师、许美雅 高级营养师、邱湘洁幼儿园园长

作为家长的应该给多点细心和耐心，这样的话才是对宝宝最好的。

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第三篇：家庭育儿教案

官庄镇计划生育 宣传教育培训教案

（婴幼儿早期教育）

主讲人：李峥、罗立君

家庭育儿教案

学习目的:提高育龄群众的育儿知识,预防疾病和出生缺陷的发生。

培训对象：村级专干、小组长和0-3周岁家长或看护人 时 间：两个小时 主 讲：罗立君 内 容：

一、教妈妈读懂孩子的身体信号；

二、带孩子看病全攻略；

三、80个实用妙招破解宝宝18个成长行为；

四、育儿“好爸爸”培养计划等。教 材：《家庭&育儿》

第四篇：家庭育儿心得

家庭育儿心得

尊敬的各位领导、老师、家长： 大家下午好！

我是302班刘同学的妈妈，今天很荣幸来到这里和大家一起交流、分享培养孩子的一些心得。

我是一个平凡的母亲，刘同学也是一个普通的孩子。在孩子成长的过程中，我也会遇到和你们同样的问题，有问题很正常，关键是能否找到正确的解决问题的方法，找到适合自己孩子接受的方式。下面我就讲一下我的体会。

一、创造一个快乐的家庭环境 孩子能否做好一件事情，首先要看他是否有个好心情，心情的好坏将直接影响到事情的成败，想必我们大人也一样。从孩子出生到现在，每天我给孩子的都是一张笑脸，不管再苦再累，私下里会和老公诉苦，决不会把情绪带给孩子，更不会当着孩子的面儿去抱怨一些不公，因为我知道孩子还小，让他知道了一些不愉快的事情，只会影响他的心情，影响他的性格。我家有个不成文的规定，就是我和老公进家门时，必需是笑脸相迎，若带着情绪回家，一周的家务全部由他包了。孩子在这样的家庭氛围中感觉很温暖、很开心。多年的坚持，大家看到的刘同学是一个非常阳光、积极向上的孩子，脸上总是洋溢着快乐的微笑。

我们的家庭宗旨：先做快乐的事，再做对的事情。我和老公会尽量帮助儿子做快乐的事情。比如：每晚睡前，儿子说打软垒累了，我们会帮儿子按摩。再比如：儿子回到家说我想看会电视或者玩一会儿再做作业，完全可以，我们需要做的只是到时提醒、督促他，这样他也会遵守承诺，做起事来就会事半功倍。

二、在快乐中学习

多数孩子认为学习是让人心烦和不快乐的事，而爱玩儿又是孩子的天性，所以我们不妨将学习变成好玩儿的事情，从而激发孩子学习的热情。

我家会不定期举行各种小活动，场地不限，在客厅，在河边，在草地上……每个人都要准备节目，积极参与，赛后评冠亚军。比如：讲故事、做主持人、词语接龙、背课文、口算、造句、写字比赛……等等，虽然参与的人少，但我们都会为“夺冠”而搏，挖空心思去拼，最后“夺冠”者要发布获奖感言，其中一人还要做记者采访，看似不起眼的一次次小活动，既锻炼了孩子的口才和反应能力，又激发了孩子对知识的渴望。

另外，每天放学后，我会让他给我讲讲一天所学的内容，自己做学生，他会很高兴的学着老师的样子讲课，我会提出一些小问题请他解答，这样既提高了他的自信心，又对学过的知识进行了巩固，我也会觉得很充实。

三、培养孩子的阅读兴趣

热爱阅读可以改变孩子的一切，使孩子受益终身。要想阅读，首先要识字，在儿子刚开始学话的时候，我们就会利用各种机会教他，儿子的认字就是从街上的广告牌、宣传画开始的，所以他很小就能用简短的语言表达自己的感受和阅读一小段文章。我也是一个爱读书的人，俗话说榜样的力量是神奇的，我会把自己曾经读过的一些好书讲给他听，还会把自己随手写的读后感给他看，他听过、看过后，心里就会不断地对妈妈产生一种感觉，妈妈好厉害，读过这么多书，懂得好多，同时也激起了他强烈的读书欲望。

四、事例分享

1、孩子遇到困难时，一时的他也想着逃避，退缩，这时的我会及时在大脑里梳理出解决问题的办法。例如：暑期学游泳。第一天满怀热情地去了，我接他时，第一句话就说：“妈妈，我不想学了”。一脸的不高兴，我没有急于问原因，微笑着拉着他的手下楼，坐到车里，我说：你是个乖巧懂事的孩子，肯定是遇到困难了，才会说出这样的话，妈妈能为你做什么？”他沉默了，两分钟后我又说：“你不想告诉我原因吗？要不妈妈猜一下，是不是喝水了？我非常能理解你的感受，因为我也游过泳。”他一听我说对了，立马给我讲喝水后的痛苦滋味，“妈妈，明天周末，你能否来看我游泳吗？”最后他说。此刻，我知道孩子心理上需要我的支持和鼓励，欣然答应了。在老师和我的鼓励下，儿子最终学会了游泳，现在一提到游泳他就颇感自豪，为自己多会一项技能而开心。

2、孩子情绪不好，懈怠时，我会让他放下所有的事情，用柔和地声音问他：“粲粲，现在你最想做什么？妈妈能为你做什么？”，听了我的话，他会思考一下，然后会在我们平时约定好的范围内选一个小需求，比如：喝杯饮料（一个月一杯），吃个冰淇淋（6月1号——8月31，每周六上午出大太阳时吃一个，幼儿园小班开始的），玩一小时益智游戏（半小时）……这些需求也不是不合理，只是平时我会对他加以控制。这时候他的小要求我会尽量满足，一听我答应了，顿时来了精神，吃好、喝好、玩好后，他会愉快地做好自己该做的。

3、对待孩子成绩方面，家长奖惩不一，我的方法可能和大家都不一样。特别简单，而且便于实现。每次他考了满分，回来的任务就是洗菜切菜，用盘子装好。我给他的理由是：平时是妈妈的精心呵护，才有他的好身体、好状态，才有今天的好成绩，这一刻，是他应该用行动来回报我的时候，让他学会感恩。

通过以上事例的分享，可以看出教育子女并没有什么秘诀，有的只是用心去体会，去理解，找出正确的方法，适合自己孩子的方式，建立起和孩子平等、信任、沟通的桥梁，循序渐进。孩子的成长需要家庭和学校的合力完成，我只是做了其中的一小部分，最重要的还是要依靠在座的所有老师。

最后祝愿我们的每一个孩子都能在北师大老师的精心培育下，健康、快乐的成长！

第五篇：报关单填制中常见问题分析

广东交通职业技术学院运输管理学院

报关与国际货运专业毕业论文

论文题目

报关单填制中常见问题分析

学生姓名： 方 婷婷 学 号： 1413143132 指导教师： 陈 玲 专 业： 报关与国际货运 班 级： 14报关（1）班

二0一七年三月

摘 要

本文首先介绍了本人实习公司的背景，然后分析中国邮政物流速递股份有限公司深圳分公司报关部门在填制报关单时存在的问题，其中包括报关单上的货名、规格、地质含糊混乱等问题，指出问题发生的几个原因，在此基础上也提出了改进措施，包括加强报关企业内部管理,实行岗位责任管理和报关复核制，建立健全质量监管机制和责任追究制度等。然后对方案进行了可行性的分析，最后得出了结论。

关键词：报关；报关单填制；报关员；存在问题；改进措施；可行性

目录

1前言............................................................................................................................4

1.1报关单的作用...................................................................................................4 1.2报关单填制的一般要求...................................................................................4 1.3案例背景...........................................................................................................5 2报关单填制中存在的问题........................................................................................6

2.1问题一：报关单上的货名、规格、质地等申报含糊乱统...........................6 2.2问题二：物品数量、征免性质填写不准确...................................................7 2.3问题三：贸易国别与原产国别混淆...............................................................7 2.4问题四：成交方式、运费与保费栏填写错误...............................................7 3原因分析....................................................................................................................8

3.1原因一：报关企业内部管理不合理...............................................................8 3.2原因二：报关员工作不细致、责任心不强...................................................8 3.3原因三：报关员缺少对海关政策法规的了解和客户沟通...........................9 3.4原因四：专业技能不高、业务不熟练引起差错...........................................9 3.5其他原因引起报关单填制差错.......................................................................9 4报关单填制中的改进策略......................................................................................10

4.1加强报关企业内部管理.................................................................................10 4.2建立健全质量监管机制和责任追究制度.....................................................10 4.3加强与海关的沟通和客户的联系.................................................................11 4.4加强对报关员的业务培训,提高报关员的业务素质....................................11 5改进方案可行性分析..............................................................................................11 6结论..........................................................................................................................12 参考文献.....................................................................................................................12 1前言

1.1报关单的作用

报关单是海关监管、征税、统计以及开展稽查和调查的重要依据，又是加工贸易进出口货物核销，以及出口退税和外汇管理的重要凭证，也是海关处理走私违规案件及税务外汇管理部门查处骗税和套汇犯罪活动的重要证书。因此，报关单的填制非常重要。报关单填制的正确与否，关系着报关的质量，也维系着通关的效率。如不熟悉报关单填制的规范，随便填报，就会导致通关受阻，货物滞留，港口堵塞，影响企业的经济效益，同时报关单填制的准确性也是反映报关员报关技能的一个重要指标。目前，海关的报关方式有：逐单报关、集中报关和事后报关（即通道凭清单验放，两天内向海关报关），但是，不管哪一种报关方式都必须填写《中华人民共和国进口货物报关单》（货物出口时填出口货物报关单）。对报关单的填写，海关明确规定：准确填写，如实申报，不得瞒报、伪报，如发现填错，应在海关申报之前及时改正，接受后的报关单不得做任何的更改。否则，海关将根据《海关法》及《海关行政处罚实施细则》的规定给予处罚。但是，在实际中我们仍然发现不少常见的不符合海关要求填制的报关单。本文就报关员填制报关栏目中的一些问题进行分析。

1.2报关单填制的一般要求

进出境货物的收、发货人或其代理人向海关申报时，必须填写并向海关递交进出口货物报关单。申报人在填制报关单时，应当依法如实向海关申报，对申报内容的真实性、准确性、完整性和规范性承担相应的法律责任。

第一，报关员必须按照《海关法》、《货物申报管理规定》、《报关单填制规范》、《统计商品目录》、《规范申报目录》等的有关规定和要求，向海关如实申报。

第二，报关单填报必须真实，做到“两个相符”。(1)单、证相符：即所填报关单各栏目的内容必须与合同、发票、装箱单、提单以及批文等随附单据相符；

(2)单、货相符：即所填报关单各栏目的内容必须与实际进出口货物情况相符，不得伪报、瞒报、虚报。

第三，报关单的填报要准确、齐全、完整、清楚，报关单各栏目内容要逐项详细准确填报(打印)，字迹清楚、整洁、端正，不得用铅笔或红色复写纸填写；若有更正，必须在更正项目上加盖校对章。

第四，分单填报。

不同的批文或合同的货物、同一批货物中不同的贸易方式的货物、不同备案号的货物、不同提运单的货物、不同的运输方式或相同的运输方式但不同的航次的货物，均应该分单填报。至于为什么要分单填报，待学习过相关栏目的含义及填报要求后就理解了。这也是学习各栏目的填报时需要注意的地方。还有以下情况也需要注意：

一份原产地证书只能对应一份报关单；同一份报关单上的商品不能够同时享受协定税率和减免税；在一批货物中，对于实行原产地证书联网管理的，如涉及多份原产地证书或含有非原产地证书商品，亦应分单填报。

第五，在反映进出口商品情况项目中，需分项填报的主要有下列几种情况：(1)商品编号不同的；(也即商品编码不同)(2)商品名称不同的；

(3)原产国(地区)／最终目的国(地区)不同的。

第六，已向海关申报的进出口货物报关单，如原填报内容与实际进出口货物不一致而又有正当理由的，申报人应向海关递交书面更正申请，经海关核准后，对原填报的内容进行更改或撤销。

1.3案例背景

广东省邮政速递物流有限公司深圳市分公司，作为深圳物流与供应链管理协会副会长单位，该单位多次被评为“深圳市优秀物流企业”，并被深圳市政府确认为首批“深圳市100佳物流与货代诚信企业”之一。该单位现有自办营业网点90个、代办营业网点1580处、配送网点89个，并拥有面积近11万平方米的仓储场地、功能完善的信息管理系统及千余台运输配送车辆、2000余人的配送队伍和近300人的专业营销策划团队。是目前深圳市网络最大、覆盖面最广、管理最规范的物流机构。该单位充分满足客户的个性化需求，为客户提供集采购、信息接入、订单管理、库存管理、包装加工、分销、运输、配送、信息跟踪监控和资金收付结算等为一体化的供应链物流服务。通过专业的仓储管理和物流配送服务，实现客户的JIT管理;通过分析客户的销售量、销售规律、供应周期等指标，与供应商、零售商一起建立“自动补货系统”，帮助客户实现零库存管理。

过去几个月在深圳公司的实习中，我在报关部门担任报关员一职，报关操作是一项慎密、繁琐的工作，工作的业务流程有接受客户的询价、报价、接收客户的委托书、业务审单、填单、订舱、安排拖车、报关、做提单、对单、做账单、收款、提单、发票的发放以及跟踪服务，这些流程环节都是环环相扣的，每一个环节都很关键，在公司接触、操作了实际客户订单后，发现其实每一个环节都会由于不同的客户，不同的港口而具有不同的要求，一些订单由于某些环节的操作不当产生一些服务问题或纠纷，有些是因为客户方面而产生的，但却有很多问题是由于我司在报关单的填制过程中缺乏有效机制和合理的管理方法而产生的。以下是我在报关单填制过程中发现填制存在的一些问题。

2报关单填制中存在的问题

2.1问题一：报关单上的货名、规格、质地等申报含糊乱统

报关单上的货名、规格、质地等申报含糊乱统，易造成商品编码的不准确。如报钢材，卫生洁具，餐料等，审单员无法判断实际上进的是什么。根据报关单填制的要求，填报的货名必须详细，规格必须具体，质地必须报明具体的含量成分等，货名还必须以中文填报为主。如报“钢材”，必须表明要报的是普通钢还是合金钢，是盘条还是钢管等，如是钢管还必须注明厚度；如报“卫生洁具”还需注明包括具体名称：是浴缸，坐厕，还是洗手盆等。2.2问题二：物品数量、征免性质填写不准确

物品数量不按《海关统计商品目录》规定的计量单位填写，造成工作单位无法进行。例如，木质碎料板，通常合同上的单位是块或立方米，但海关统计商品目录规定的计量单位是公斤。再如报牛皮，通常以“张”为单位，但统计目录的要求是“千克/张”。征免性质的错填，征免性质和贸易方式、经营单位、备案号等有很严格的对应关系，填制的征免性质必须和所填制的贸易方式匹配，而在实际工作中，如果概念不清楚，很容易填错。例如，鼓励类外商投资企业等利用投资总额外的自有资金，按照有关减免税政策进口的设备，填制进口货物的报关单“征免性质”一栏时，不应填报为“鼓励项目”应按“自有资金”填报。

2.3问题三：贸易国别与原产国别混淆

在报关单的填制过程中，有的报关员将贸易国别等同于原产国别。以为与什么国家做贸易就购买什么国家的货物，不了解有转口贸易的问题，例如从美国购买钢材、胶合板等。所报原产地也是美国，熟不知美国本身不生产钢材、胶合板等。这些钢材也许是日本产的，胶合板也许是来自印度尼西亚或马来西亚。国别的填报不能笼统的填报为区域性的名称或国际组织名称，如：欧盟、东南亚、中东地区、联合国等。而应该填报具体的国家名称。应该避免将名称相近的国家混淆。如利比亚和利比利亚、澳大利亚和奥地利，摩洛哥和摩纳哥。

因此，在填报这类商品的原产国时，必须要求货主提供“产地证明书”或者是唛头，以便报关员在报关单上的填制，以免造成被动。

2.4问题四：成交方式、运费与保费栏填写错误

成交方式、运费与保费是海关确定进出口货物的价格及最终确定价格的基础。海关统计进出口货物的价值也是按照成交方式进行的，进口货物按到岸（CIF）货物统计的。因此，在填制报关单的过程中成交方式、运费、保费有着密切的逻辑对应关系。与《2000通则》不同，报关单中常见的成交方式有CIF、CFR、FOB。进口组成CIF价格所需的各项数据项内容应该录入齐全正确。单运费，保险费为“1”（费率）时，所输入的费率值不能过高或过低。一般来说运费不高于30%，保险费不低于0.1%。当运费，保险费标志“3”（总价）时，费用币制和金额应当合理；当运费标志为“2”（单价）时，所录运费单价及币制应当合理（保险标志不含单价）。

在实际操作中，成交方式，运费和保费的信息会出现在商业发票的价格栏内（实际运作中运费不出现在提单中）。运费一般用“Freight”或“Freight Charges”来表示，保费用“Insurance”或“Insurance Charges”来表示。

3原因分析

3.1原因一：报关企业内部管理不合理

报关企业缺乏行之有效的报关质量管理机制，不能对报关单质量进行全程监控。没有正确的对信息化系统的引入，当报关单填制完成后，并没有对报关单进行审核和纠错。报关企业类的报关员队伍素质参差不齐，企业对报关员的管理只满足于“不违法”的基本要求，对报关员的管理缺乏优胜劣汰、能进能出的激励机制，客观上造成了报关员整体素质不高，报关单填制水平低下的现状。有些报关企业新报关员的逐年增加，由于缺少实践经验，容易凭主观推断；老报关员考虑到竞争压力，不愿将经验传授，造成报关员工作过程中差错；有些报关企业为了减少报关成本，只雇佣一两名报关员，其它报关辅助人员根本不具备报关单工作流程资格，未进行系统培训，在报关过程中常出现一些低级错误。

3.2原因二：报关员工作不细致、责任心不强

报关单栏目数据填制不全；经常出现漏填的项目有备案号、合同号、许可证号、集装箱号等十多项。在填制时应该逐项填制，不能填漏。填漏项目是比较简单低级的失误，刚开始填制报关单时容易出现，随着填制技术的成熟及责任心的加强，会逐步减少此类差错。

报关单栏目数据填制差错；由于工作不认真、马虎造成的填写错误，在报关单的任何栏目都可能发生，表现为数据错误、数字颠倒、数据不符等，其中贸易方式、征免性质、数量等栏目填错的影响较大。例如：币值差错，将日元填成美元，如果数值较大，海关将视为重大统计差错，可能移交相关部门处置，可能引起处罚及降低企业管理类别。

3.3原因三：报关员缺少对海关政策法规的了解和客户沟通

一方面，部分报关员不注意国家政策的调整和对于单据内容的要求，有时海关因为某些临时性保障措施参数库未及时更新时，易造成报关员漏填，漏报某些许可证件。另一方面；有的报关员明明已经发现客户提供的商品编码错误，有可能构成关税税率的低保伪报，但怕得罪客户，扔坚持其错误归类，经海关审单关员予以纠正补税，但修改报关单商品编码及补税这一过程严重影响了报关单填制的准确率也导致通关速度缓慢进行。

3.4原因四：专业技能不高、业务不熟练引起差错

报关单栏目概念不清楚造成的填制失误；在填制报关单前，报关人没有熟练掌握《报关单填制规范》的内容，每个栏目的含义界定不清楚，模糊混乱，对概念不清，内涵及外延不能区分，往往造成报关单的错填。例如：装货港的填错，在进口货物有转船的情况发生时，将装货港错填为境外起始发出的港口，按照规定，本栏应按进口货物在运抵我国关境前的最后一个境外装运港填制。贸易方式错填；例如，外方赠送货物，应按“其他进出口免费”，代码为“3339”，但填制为“一般贸易”。随附单证的错填；例如，将实行联网管理的和不实行联网管理的原产地证书号码均填报在本栏目。

报关单栏目逻辑关系不对应造成的差错；例如，进（出）口货物报关单填报时，各项数值与发票总数值不符、报关单上的数值和许可证上的数值不符。

3.5其他原因引起报关单填制差错

例如，预录入单位差错。录完单据申报前，已复核出差错并进行标记，但预录入单位人员未更改即发送申报数据。例如，企业的加工贸易手册超期审核、手册超量等。进出口企业手册管理不完善，造成手册超期未核，或者某项商品进口超量，造成自动退单。另外，国家政策临时调整及电子口岸系统故障，也是报关单填制出现差错的原因。

报关单填制出现错误，会引起海关计税错误，影响海关贸易管制与准确统计；会因报关单的修改或撤销而增加工作量，延缓海关正常放行的速度；会使委托人无法提取货物，舱单无法核销，不能签发收汇联和核销、退税联，无法办理付汇或退税手续；会记入报关企业差错，降低企业管理类别，等等。

4报关单填制中的改进策略

4.1加强报关企业内部管理

分阶段、有针对性地对新人加强培养训练，报关企业应当对企业内部报关员进行管理和培养，使其能够快速的进入工作角色。对初始阶段的员工；在短时间内学习要通过选择有经验、业务能力强的老报关员,作为岗位责任人实行“把关”和报关复核,实现以老带新、责任到人,减少报关单填制差错的发生,防患者于未燃。独立操作阶段；在这个阶段，需要通过团队协作使报关员逐步独立完成本岗位的工作，严格按照一关三检的各项规定做到规范申报，并努力将差错率控制到最低。此外，还要充分利用自身经验和整合有利资源，按照客户的需求及时设计、调整工作流程，熟悉各项职能部门所发布的最新公告和政策法规。这个过程大约需要六个月至一年的时间，报关企业应有针对性地采取多种培训、考核手段来尽快提高新人的业务素质，使企业内部管理更加正规化。

4.2建立健全质量监管机制和责任追究制度

对报关员的工作质量进行考核管理,并辅以必要的激励制度,从机制上保障报关质量。报关企业内部可以建立IC卡记分情况台帐,质管员全程跟踪通关过程,对日常报关操作中有IC卡被记分的情况进行及时记录,定期汇总统计,做出《记分情况统计表》,召开业务工作例会,对发生的差错进行详细、客观地分析,制定切实可行的预防措施。对出现差错扣分情况,直接追究当事报关员的责任,并与其绩效挂钩。4.3加强与海关的沟通和客户的联系

及时掌握了解政策变化和相关规定,了解海关记分原因,以便进行整改。对非报关企业原因产生的差错记分,应根据相关法律法规的规定,积极主动地协调报关企业与海关的关系,在规定期限内及时进行核实和申请返还,力争降低差错率,提高报关质量。

加强与客户的沟通联系，对一些容易产生错误的环节如委托方制单错误、手册超量、核销单备案口岸错误、HS编码归类不准确,所提供的船舶或车辆信息等进行重点核实,提示客户及时办理换证、手册变更等海关手续,避免因信息错误导致的扣分情况。向企业宣传海关政策,必要时可以对重点客户实行派员驻厂等方法,协助客户进行单证把关、环节协调等,有效减少报关单填制中不必要的差错发生。

4.4加强对报关员的业务培训,提高报关员的业务素质

报关单位应该加强对报关员的培训和管理,提高报关员的业务水平和工作能力。随着计算机技术和网络的不断发展，海关通过信息化，网络化也正形成趋势，作为一名合格的报关员，应掌握并熟练应用计算机网络通过电子口岸向海关报关的技能。外语知识、商品知识的提高，是报关员业务水平和工作能力提高的重要方面。报关单位应创造条件，鼓励报关员积极参与海外与报关协会及外经贸部门组织的有关英语、商品知识和归类技能方面的培训，以全面提高报关员的货物通关技能包括报关程序、进出口商品归类、计算并缴纳进出口税费和报关单填制技能,提高报关员的职业责任感，增强其报关技能。对新出台的政策规定及时组织学习,不断提高员工的工作技能和水平。

5改进方案可行性分析

提高报关质量,加强企业通关效率,节省通关成本,降低报关差错率,规范报关业务管理,不仅有利于深化海关通关制度改革,而且是报关企业的生存之本,竞争之本,立身之本。报关企业应加强企业内部管理,组织报关员认真学习国家相关政策法规,参加各类业务培训,定期召开质量会议,分析报关过程中经常出现的问题并及时的采取相应措施予以解决,减少报关差错。同时,海关和报关协会应加大对报关企业和报关员队伍的管理力度,定期开展报关员培训工作,形成海关监管、企业自管、社会共管局面,切实解决因报关质量而造成的通关瓶颈,从而为进出口贸易营造高效便捷的口岸通关环境。

6结论

本人以中国邮政物流速递股份有限公司深圳分公司报关部的现状为例，全面分析了公司在报关单的填制中存在的一些较明显问题、不足以及管理漏洞，指出了这些问题的存在将降低服务质量并不利于客户维护；在此基础上，通过列举在报关部门接触到的实务案例，进一步剖析发生问题的原因和产生的根源，根据公司的实际状况，提出了一系列该机措施，包括：加强报关企业内部管理，坚持实行岗位责任管理和报关复核制，建立健全质量监管机制和责任追究制度，加强与海关的沟通和客户的联系，加强对报关员的业务培训,提高报关员的业务素质。

这些措施将有利于深圳分公司报关部门提高报关服务水平的稳定性、提高本部门职能工作的效率，有利于与客户保持稳定、长远的合作关系，吸引更多的货源和业务订单，继而对公司整体的业务发展起到促进的作用。

参考文献

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