高校板胡教学中常见问题及相关举措分析

第一篇：高校板胡教学中常见问题及相关举措分析

高校板胡教学中常见问题及相关举措分析

【摘要】强化板胡教学舞台实践表演与合理设置教学课程是音乐表演专业教育质量提升的关键步骤，是培养学生综合能力最好的途径。探索和研究板胡音乐表演专业实践教学改革，有助于构建科学合理的音乐表演专业实践教学体系，有助于培养出适应社会需求的音乐人才。本文从板胡表演实践教学现状以及改革的探索研究进行了论述。

一、高校板胡教学中的常见问题

1.板胡演奏实践课程设置不合理

高校板胡教学课程与其它专业课程设置上具有较多不同点，文科专业可通过在课堂上强化创作训练来提升学生实践水平，理科专业则可充分利用实验室与实训课进行巩固，美术专业亦可利用专业绘画训练室来进行临摹学习，而板胡演奏音乐表演不仅需要合适的表演场地还需对演奏者心理素质与临场竞技能力进行专业化教育与实训，需在教育课程中强化音乐实践能力与实际表演技能，加强板胡演奏排练与整体业务训练。虽然很多高校都专门为音乐专业学生设置了特定的音乐实践表演课程，但与其它专业课程协调配合上缺乏一定的合理性，板胡弹奏在通常情况下需较多的时间进行实训练习与表演，如何将板胡专业课与其它基础文化课、音乐理论课与技能课、实践课程有效结合起来而互相在时间上不冲突是课程设置的关键，要遵循形式与实践内容相一致的原则，全面提升学生演奏的实际专业技能与临场发挥水平。

2.板胡音乐学生专业素养技能有待提高

丰富的音乐理论知识、文学修养、音乐基本技能与实践经验是能够取得音乐板胡舞台表演成功的重要保障，然而，全国各院校的扩招以及招生方式的多样化、招生条件限制性的减少对选取优质的学生生源产生了较多不利因素，较低的音乐修养水平与实践基础不利于学校板胡教学课程的开展，尤其是一些“低分”“低水平”的缺乏音乐天赋的专业学生更是加大了教学的难度。而板胡专业教师在教育模式与教学方法上缺乏一定的与时俱进性，这些都为板胡舞台实践与整体音乐教育水平的提升加大了难度。

3.板胡表演中感情运用技能缺乏

板胡表演与歌唱舞台表演一样需要弹奏者融入丰富的思想情感与娴熟的肢体形态语言，进而打动听众的内心，实现舞台表演的艺术化发展。然而，在实际教育教学过程中，很多学生缺乏“灵动性”表演，无表情、无思想的板胡弹奏成为了教学的一大瓶颈，尤其是舞台表演常表现出动作僵硬不协调、情绪紧张不放松、思想空洞无内涵、行为举止过于教条无灵性等弊病，对于板胡演奏音乐作品的诠释以及舞台实践技能的提升都具有阻碍作用。

二、高校板胡专业教学新模式分析

1.改革音乐教学课程体系

在改革现有音乐教学实践教育模式的过程中首先应明确教学实践目标与固有体系，需对各专业课程的知识、技能与素质进行有效融合，在不断完善综合性技能与素养的前提下强化教育环境的整体设定目标。应强化以就业市场为总导向的设计施行理念，完善落实各项理论与实践相结合的舞台艺术表演体系，推动教育课程的全面发展；确立多元化的音乐文化教育观念，编写多方位的板胡音乐课程与专业教材，尽可能多的对有限教育资源进行充分利用，以此奠定音乐教育体系的基础，推动新时代音乐人才教育观的全面落实。

2.强化板胡演奏舞台实训

学生应充分利用校园课程内外设置的舞台表演机会加强自我演奏技能与临场发挥水平的提升，通过一系列舞台实践演练来不断挑战自我水平，发现实践过程中的不足之处并进行及时改正。而板胡教学专业指导教师则需不断转变教育模式与观念，需要充分调动起学生勇于实践敢于表演的积极性与探索性，通过二度创作来培养学生对于板胡演奏的灵敏性与热爱程度，在实际舞台表演中切实提升自我演奏水平。此外，还可利用校外资源，例如，组织学生到部队、学校、乡下进行系列演出表演，以此丰富学生的专业实践技能与临场发挥水平，使其朝着更加符合社会需要的方向全面发展。

3.推动板胡表演感情丰富化发展

在板胡弹奏中与演奏情感相关的“声”、“情”、“体态”与“调”的情绪处理尤为必要，是全面体现音律蕴藏灵魂与深度挖掘出歌谱表情术语的核心要素，也是完整释放音乐情感内涵与潜在音乐韵律的关键点，娴熟而到位的弹奏可有力激发出听众的情感共鸣，使听众完全融入到音乐背景与表现的思想情感之中。演奏者对自我体态特征、表现方式、伸展体态、接近体态都需进行自我调整与修饰，曲调中也有人们的七情六欲、喜怒哀乐，就喜和怒而言，其中也包括有大喜、大怒、小喜、小怒的不同程度，沾沾自喜的是乐，欢呼跳跃也是乐，层次和尺度很不一样。尤其是将板胡曲调中高低起伏的韵律音调经过艺术化处理以及对风格的远近、明暗、大小、高低节奏进行完美塑造更是体现出了板胡自身的艺术风格魅力。

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第二篇：报关单填制中常见问题分析

广东交通职业技术学院运输管理学院

报关与国际货运专业毕业论文

论文题目

报关单填制中常见问题分析

学生姓名： 方 婷婷 学 号： 1413143132 指导教师： 陈 玲 专 业： 报关与国际货运 班 级： 14报关（1）班

二0一七年三月

摘 要

本文首先介绍了本人实习公司的背景，然后分析中国邮政物流速递股份有限公司深圳分公司报关部门在填制报关单时存在的问题，其中包括报关单上的货名、规格、地质含糊混乱等问题，指出问题发生的几个原因，在此基础上也提出了改进措施，包括加强报关企业内部管理,实行岗位责任管理和报关复核制，建立健全质量监管机制和责任追究制度等。然后对方案进行了可行性的分析，最后得出了结论。

关键词：报关；报关单填制；报关员；存在问题；改进措施；可行性

目录

1前言............................................................................................................................4

1.1报关单的作用...................................................................................................4 1.2报关单填制的一般要求...................................................................................4 1.3案例背景...........................................................................................................5 2报关单填制中存在的问题........................................................................................6

2.1问题一：报关单上的货名、规格、质地等申报含糊乱统...........................6 2.2问题二：物品数量、征免性质填写不准确...................................................7 2.3问题三：贸易国别与原产国别混淆...............................................................7 2.4问题四：成交方式、运费与保费栏填写错误...............................................7 3原因分析....................................................................................................................8

3.1原因一：报关企业内部管理不合理...............................................................8 3.2原因二：报关员工作不细致、责任心不强...................................................8 3.3原因三：报关员缺少对海关政策法规的了解和客户沟通...........................9 3.4原因四：专业技能不高、业务不熟练引起差错...........................................9 3.5其他原因引起报关单填制差错.......................................................................9 4报关单填制中的改进策略......................................................................................10

4.1加强报关企业内部管理.................................................................................10 4.2建立健全质量监管机制和责任追究制度.....................................................10 4.3加强与海关的沟通和客户的联系.................................................................11 4.4加强对报关员的业务培训,提高报关员的业务素质....................................11 5改进方案可行性分析..............................................................................................11 6结论..........................................................................................................................12 参考文献.....................................................................................................................12 1前言

1.1报关单的作用

报关单是海关监管、征税、统计以及开展稽查和调查的重要依据，又是加工贸易进出口货物核销，以及出口退税和外汇管理的重要凭证，也是海关处理走私违规案件及税务外汇管理部门查处骗税和套汇犯罪活动的重要证书。因此，报关单的填制非常重要。报关单填制的正确与否，关系着报关的质量，也维系着通关的效率。如不熟悉报关单填制的规范，随便填报，就会导致通关受阻，货物滞留，港口堵塞，影响企业的经济效益，同时报关单填制的准确性也是反映报关员报关技能的一个重要指标。目前，海关的报关方式有：逐单报关、集中报关和事后报关（即通道凭清单验放，两天内向海关报关），但是，不管哪一种报关方式都必须填写《中华人民共和国进口货物报关单》（货物出口时填出口货物报关单）。对报关单的填写，海关明确规定：准确填写，如实申报，不得瞒报、伪报，如发现填错，应在海关申报之前及时改正，接受后的报关单不得做任何的更改。否则，海关将根据《海关法》及《海关行政处罚实施细则》的规定给予处罚。但是，在实际中我们仍然发现不少常见的不符合海关要求填制的报关单。本文就报关员填制报关栏目中的一些问题进行分析。

1.2报关单填制的一般要求

进出境货物的收、发货人或其代理人向海关申报时，必须填写并向海关递交进出口货物报关单。申报人在填制报关单时，应当依法如实向海关申报，对申报内容的真实性、准确性、完整性和规范性承担相应的法律责任。

第一，报关员必须按照《海关法》、《货物申报管理规定》、《报关单填制规范》、《统计商品目录》、《规范申报目录》等的有关规定和要求，向海关如实申报。

第二，报关单填报必须真实，做到“两个相符”。(1)单、证相符：即所填报关单各栏目的内容必须与合同、发票、装箱单、提单以及批文等随附单据相符；

(2)单、货相符：即所填报关单各栏目的内容必须与实际进出口货物情况相符，不得伪报、瞒报、虚报。

第三，报关单的填报要准确、齐全、完整、清楚，报关单各栏目内容要逐项详细准确填报(打印)，字迹清楚、整洁、端正，不得用铅笔或红色复写纸填写；若有更正，必须在更正项目上加盖校对章。

第四，分单填报。

不同的批文或合同的货物、同一批货物中不同的贸易方式的货物、不同备案号的货物、不同提运单的货物、不同的运输方式或相同的运输方式但不同的航次的货物，均应该分单填报。至于为什么要分单填报，待学习过相关栏目的含义及填报要求后就理解了。这也是学习各栏目的填报时需要注意的地方。还有以下情况也需要注意：

一份原产地证书只能对应一份报关单；同一份报关单上的商品不能够同时享受协定税率和减免税；在一批货物中，对于实行原产地证书联网管理的，如涉及多份原产地证书或含有非原产地证书商品，亦应分单填报。

第五，在反映进出口商品情况项目中，需分项填报的主要有下列几种情况：(1)商品编号不同的；(也即商品编码不同)(2)商品名称不同的；

(3)原产国(地区)／最终目的国(地区)不同的。

第六，已向海关申报的进出口货物报关单，如原填报内容与实际进出口货物不一致而又有正当理由的，申报人应向海关递交书面更正申请，经海关核准后，对原填报的内容进行更改或撤销。

1.3案例背景

广东省邮政速递物流有限公司深圳市分公司，作为深圳物流与供应链管理协会副会长单位，该单位多次被评为“深圳市优秀物流企业”，并被深圳市政府确认为首批“深圳市100佳物流与货代诚信企业”之一。该单位现有自办营业网点90个、代办营业网点1580处、配送网点89个，并拥有面积近11万平方米的仓储场地、功能完善的信息管理系统及千余台运输配送车辆、2000余人的配送队伍和近300人的专业营销策划团队。是目前深圳市网络最大、覆盖面最广、管理最规范的物流机构。该单位充分满足客户的个性化需求，为客户提供集采购、信息接入、订单管理、库存管理、包装加工、分销、运输、配送、信息跟踪监控和资金收付结算等为一体化的供应链物流服务。通过专业的仓储管理和物流配送服务，实现客户的JIT管理;通过分析客户的销售量、销售规律、供应周期等指标，与供应商、零售商一起建立“自动补货系统”，帮助客户实现零库存管理。

过去几个月在深圳公司的实习中，我在报关部门担任报关员一职，报关操作是一项慎密、繁琐的工作，工作的业务流程有接受客户的询价、报价、接收客户的委托书、业务审单、填单、订舱、安排拖车、报关、做提单、对单、做账单、收款、提单、发票的发放以及跟踪服务，这些流程环节都是环环相扣的，每一个环节都很关键，在公司接触、操作了实际客户订单后，发现其实每一个环节都会由于不同的客户，不同的港口而具有不同的要求，一些订单由于某些环节的操作不当产生一些服务问题或纠纷，有些是因为客户方面而产生的，但却有很多问题是由于我司在报关单的填制过程中缺乏有效机制和合理的管理方法而产生的。以下是我在报关单填制过程中发现填制存在的一些问题。

2报关单填制中存在的问题

2.1问题一：报关单上的货名、规格、质地等申报含糊乱统

报关单上的货名、规格、质地等申报含糊乱统，易造成商品编码的不准确。如报钢材，卫生洁具，餐料等，审单员无法判断实际上进的是什么。根据报关单填制的要求，填报的货名必须详细，规格必须具体，质地必须报明具体的含量成分等，货名还必须以中文填报为主。如报“钢材”，必须表明要报的是普通钢还是合金钢，是盘条还是钢管等，如是钢管还必须注明厚度；如报“卫生洁具”还需注明包括具体名称：是浴缸，坐厕，还是洗手盆等。2.2问题二：物品数量、征免性质填写不准确

物品数量不按《海关统计商品目录》规定的计量单位填写，造成工作单位无法进行。例如，木质碎料板，通常合同上的单位是块或立方米，但海关统计商品目录规定的计量单位是公斤。再如报牛皮，通常以“张”为单位，但统计目录的要求是“千克/张”。征免性质的错填，征免性质和贸易方式、经营单位、备案号等有很严格的对应关系，填制的征免性质必须和所填制的贸易方式匹配，而在实际工作中，如果概念不清楚，很容易填错。例如，鼓励类外商投资企业等利用投资总额外的自有资金，按照有关减免税政策进口的设备，填制进口货物的报关单“征免性质”一栏时，不应填报为“鼓励项目”应按“自有资金”填报。

2.3问题三：贸易国别与原产国别混淆

在报关单的填制过程中，有的报关员将贸易国别等同于原产国别。以为与什么国家做贸易就购买什么国家的货物，不了解有转口贸易的问题，例如从美国购买钢材、胶合板等。所报原产地也是美国，熟不知美国本身不生产钢材、胶合板等。这些钢材也许是日本产的，胶合板也许是来自印度尼西亚或马来西亚。国别的填报不能笼统的填报为区域性的名称或国际组织名称，如：欧盟、东南亚、中东地区、联合国等。而应该填报具体的国家名称。应该避免将名称相近的国家混淆。如利比亚和利比利亚、澳大利亚和奥地利，摩洛哥和摩纳哥。

因此，在填报这类商品的原产国时，必须要求货主提供“产地证明书”或者是唛头，以便报关员在报关单上的填制，以免造成被动。

2.4问题四：成交方式、运费与保费栏填写错误

成交方式、运费与保费是海关确定进出口货物的价格及最终确定价格的基础。海关统计进出口货物的价值也是按照成交方式进行的，进口货物按到岸（CIF）货物统计的。因此，在填制报关单的过程中成交方式、运费、保费有着密切的逻辑对应关系。与《2000通则》不同，报关单中常见的成交方式有CIF、CFR、FOB。进口组成CIF价格所需的各项数据项内容应该录入齐全正确。单运费，保险费为“1”（费率）时，所输入的费率值不能过高或过低。一般来说运费不高于30%，保险费不低于0.1%。当运费，保险费标志“3”（总价）时，费用币制和金额应当合理；当运费标志为“2”（单价）时，所录运费单价及币制应当合理（保险标志不含单价）。

在实际操作中，成交方式，运费和保费的信息会出现在商业发票的价格栏内（实际运作中运费不出现在提单中）。运费一般用“Freight”或“Freight Charges”来表示，保费用“Insurance”或“Insurance Charges”来表示。

3原因分析

3.1原因一：报关企业内部管理不合理

报关企业缺乏行之有效的报关质量管理机制，不能对报关单质量进行全程监控。没有正确的对信息化系统的引入，当报关单填制完成后，并没有对报关单进行审核和纠错。报关企业类的报关员队伍素质参差不齐，企业对报关员的管理只满足于“不违法”的基本要求，对报关员的管理缺乏优胜劣汰、能进能出的激励机制，客观上造成了报关员整体素质不高，报关单填制水平低下的现状。有些报关企业新报关员的逐年增加，由于缺少实践经验，容易凭主观推断；老报关员考虑到竞争压力，不愿将经验传授，造成报关员工作过程中差错；有些报关企业为了减少报关成本，只雇佣一两名报关员，其它报关辅助人员根本不具备报关单工作流程资格，未进行系统培训，在报关过程中常出现一些低级错误。

3.2原因二：报关员工作不细致、责任心不强

报关单栏目数据填制不全；经常出现漏填的项目有备案号、合同号、许可证号、集装箱号等十多项。在填制时应该逐项填制，不能填漏。填漏项目是比较简单低级的失误，刚开始填制报关单时容易出现，随着填制技术的成熟及责任心的加强，会逐步减少此类差错。

报关单栏目数据填制差错；由于工作不认真、马虎造成的填写错误，在报关单的任何栏目都可能发生，表现为数据错误、数字颠倒、数据不符等，其中贸易方式、征免性质、数量等栏目填错的影响较大。例如：币值差错，将日元填成美元，如果数值较大，海关将视为重大统计差错，可能移交相关部门处置，可能引起处罚及降低企业管理类别。

3.3原因三：报关员缺少对海关政策法规的了解和客户沟通

一方面，部分报关员不注意国家政策的调整和对于单据内容的要求，有时海关因为某些临时性保障措施参数库未及时更新时，易造成报关员漏填，漏报某些许可证件。另一方面；有的报关员明明已经发现客户提供的商品编码错误，有可能构成关税税率的低保伪报，但怕得罪客户，扔坚持其错误归类，经海关审单关员予以纠正补税，但修改报关单商品编码及补税这一过程严重影响了报关单填制的准确率也导致通关速度缓慢进行。

3.4原因四：专业技能不高、业务不熟练引起差错

报关单栏目概念不清楚造成的填制失误；在填制报关单前，报关人没有熟练掌握《报关单填制规范》的内容，每个栏目的含义界定不清楚，模糊混乱，对概念不清，内涵及外延不能区分，往往造成报关单的错填。例如：装货港的填错，在进口货物有转船的情况发生时，将装货港错填为境外起始发出的港口，按照规定，本栏应按进口货物在运抵我国关境前的最后一个境外装运港填制。贸易方式错填；例如，外方赠送货物，应按“其他进出口免费”，代码为“3339”，但填制为“一般贸易”。随附单证的错填；例如，将实行联网管理的和不实行联网管理的原产地证书号码均填报在本栏目。

报关单栏目逻辑关系不对应造成的差错；例如，进（出）口货物报关单填报时，各项数值与发票总数值不符、报关单上的数值和许可证上的数值不符。

3.5其他原因引起报关单填制差错

例如，预录入单位差错。录完单据申报前，已复核出差错并进行标记，但预录入单位人员未更改即发送申报数据。例如，企业的加工贸易手册超期审核、手册超量等。进出口企业手册管理不完善，造成手册超期未核，或者某项商品进口超量，造成自动退单。另外，国家政策临时调整及电子口岸系统故障，也是报关单填制出现差错的原因。

报关单填制出现错误，会引起海关计税错误，影响海关贸易管制与准确统计；会因报关单的修改或撤销而增加工作量，延缓海关正常放行的速度；会使委托人无法提取货物，舱单无法核销，不能签发收汇联和核销、退税联，无法办理付汇或退税手续；会记入报关企业差错，降低企业管理类别，等等。

4报关单填制中的改进策略

4.1加强报关企业内部管理

分阶段、有针对性地对新人加强培养训练，报关企业应当对企业内部报关员进行管理和培养，使其能够快速的进入工作角色。对初始阶段的员工；在短时间内学习要通过选择有经验、业务能力强的老报关员,作为岗位责任人实行“把关”和报关复核,实现以老带新、责任到人,减少报关单填制差错的发生,防患者于未燃。独立操作阶段；在这个阶段，需要通过团队协作使报关员逐步独立完成本岗位的工作，严格按照一关三检的各项规定做到规范申报，并努力将差错率控制到最低。此外，还要充分利用自身经验和整合有利资源，按照客户的需求及时设计、调整工作流程，熟悉各项职能部门所发布的最新公告和政策法规。这个过程大约需要六个月至一年的时间，报关企业应有针对性地采取多种培训、考核手段来尽快提高新人的业务素质，使企业内部管理更加正规化。

4.2建立健全质量监管机制和责任追究制度

对报关员的工作质量进行考核管理,并辅以必要的激励制度,从机制上保障报关质量。报关企业内部可以建立IC卡记分情况台帐,质管员全程跟踪通关过程,对日常报关操作中有IC卡被记分的情况进行及时记录,定期汇总统计,做出《记分情况统计表》,召开业务工作例会,对发生的差错进行详细、客观地分析,制定切实可行的预防措施。对出现差错扣分情况,直接追究当事报关员的责任,并与其绩效挂钩。4.3加强与海关的沟通和客户的联系

及时掌握了解政策变化和相关规定,了解海关记分原因,以便进行整改。对非报关企业原因产生的差错记分,应根据相关法律法规的规定,积极主动地协调报关企业与海关的关系,在规定期限内及时进行核实和申请返还,力争降低差错率,提高报关质量。

加强与客户的沟通联系，对一些容易产生错误的环节如委托方制单错误、手册超量、核销单备案口岸错误、HS编码归类不准确,所提供的船舶或车辆信息等进行重点核实,提示客户及时办理换证、手册变更等海关手续,避免因信息错误导致的扣分情况。向企业宣传海关政策,必要时可以对重点客户实行派员驻厂等方法,协助客户进行单证把关、环节协调等,有效减少报关单填制中不必要的差错发生。

4.4加强对报关员的业务培训,提高报关员的业务素质

报关单位应该加强对报关员的培训和管理,提高报关员的业务水平和工作能力。随着计算机技术和网络的不断发展，海关通过信息化，网络化也正形成趋势，作为一名合格的报关员，应掌握并熟练应用计算机网络通过电子口岸向海关报关的技能。外语知识、商品知识的提高，是报关员业务水平和工作能力提高的重要方面。报关单位应创造条件，鼓励报关员积极参与海外与报关协会及外经贸部门组织的有关英语、商品知识和归类技能方面的培训，以全面提高报关员的货物通关技能包括报关程序、进出口商品归类、计算并缴纳进出口税费和报关单填制技能,提高报关员的职业责任感，增强其报关技能。对新出台的政策规定及时组织学习,不断提高员工的工作技能和水平。

5改进方案可行性分析

提高报关质量,加强企业通关效率,节省通关成本,降低报关差错率,规范报关业务管理,不仅有利于深化海关通关制度改革,而且是报关企业的生存之本,竞争之本,立身之本。报关企业应加强企业内部管理,组织报关员认真学习国家相关政策法规,参加各类业务培训,定期召开质量会议,分析报关过程中经常出现的问题并及时的采取相应措施予以解决,减少报关差错。同时,海关和报关协会应加大对报关企业和报关员队伍的管理力度,定期开展报关员培训工作,形成海关监管、企业自管、社会共管局面,切实解决因报关质量而造成的通关瓶颈,从而为进出口贸易营造高效便捷的口岸通关环境。

6结论

本人以中国邮政物流速递股份有限公司深圳分公司报关部的现状为例，全面分析了公司在报关单的填制中存在的一些较明显问题、不足以及管理漏洞，指出了这些问题的存在将降低服务质量并不利于客户维护；在此基础上，通过列举在报关部门接触到的实务案例，进一步剖析发生问题的原因和产生的根源，根据公司的实际状况，提出了一系列该机措施，包括：加强报关企业内部管理，坚持实行岗位责任管理和报关复核制，建立健全质量监管机制和责任追究制度，加强与海关的沟通和客户的联系，加强对报关员的业务培训,提高报关员的业务素质。

这些措施将有利于深圳分公司报关部门提高报关服务水平的稳定性、提高本部门职能工作的效率，有利于与客户保持稳定、长远的合作关系，吸引更多的货源和业务订单，继而对公司整体的业务发展起到促进的作用。

参考文献

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第三篇：CDMA优化中常见问题分析

CDMA优化中常见问题分析

CDMA网络的拥塞原因除了TCH配置不足以外，还可能是Walsh码数量不足，或是基站可分配功率已经达到最大值，产生了使覆盖范围缩小的所谓呼吸效应。

一、前向链路干扰分析

1．邻集列表丢失引起的干扰

即使PN没有包含在邻集列表内，如果SRCH_WIN_R设置的值足够大，移动台也可在通话期间检测到剩余集的PN，如果强度够大将升级到候选集。但该PN仅能存在候选集并发送psmm消息，却不能提升到激活集。这时我们DT测试就表现为FER、Ec/Io都较差，Tx、Rx却正常。该PN将对前向链路干扰，使当前激活PN的FER和Ec/Io均有相应的 下降，从而导致掉话。掉话后移动台通常在掉话前邻集列表内不存在的强PN上发起登记。解决方案：

PN添加到激活扇区的邻集列表内；如果该PN已经在邻集列表内，则将其优先升级。

2.突发强PN干扰

此情况出现在软切换发生的期间。当移动台在BTS某扇区PN1中行进使，PN1被地形和建筑物阻挡，移动台搜索到一个很好的PN2,并发出请求将其添加到激活集内。这时PN1突然从原来的阻挡中出现，移动台被PN1的巨大功率所淹没。但在该PN加到激活集前，该通话的FER和Ec/Io的性能突然下降造成掉话

解决方案：

可以通过增大导频功率，将突发PN顺利软切换：1.如果服务PN较差，增大服务导频功率保证呼叫保持时间更长。2.如果服务PN较好，增大突发PN的导频功率。

也可以通过调整天线的方向角、导频功率等措施，将信号反射至原来的阻挡区域以造成覆盖。另外降低切换参数T_ADD;适当增大SRCH_WIN_X窗口，用直放站覆盖原来“突发PN”受阻挡的区域以及通过降低导频功率，清除突发PN；通过调整天线方向、下倾角、更换天线等物理方法进行优化都是可行的，可以根据具体的情况而定。

3．共PN干扰

如果服务同一区域的两个不同基站的两个相邻扇区有相同的PN。移动台搜索到该PN足够强时将请求将该PN添加到激活集。MS将根据邻集列表信息建立切换链路。手机能否切换到正确的BTS上，依托于MS此时所看到的BTE。移动台将可能或不能切换到正确的基站上。如果切换错误质量将进一步恶化、造成掉话。对现网进行分析会发现，两个同PN扇区的切换请求均超过1%.解决方案:

改变其中一个基站的PN值：另外，还要定期对PN进行重新调整，这是一个长期艰难的工作，但对系统有很大的好处。

4.导频污染

有超过三个以上的导频信号强度差不多，由于该区域基站较多，超过3个导频存在，造成噪声电平抬高，从而降低所有导频的Ec/Io;而且。过多导频的Ec/Io大于，无线环境变化无常，因此路侧数据中频繁出现psmm消息，如果某区域由4个来自不同基站的超过T_ADD的导频服务，手机只能同时解调其中3个，第4、5、6个则作为干扰源，就会造成Ec/Io和FER恶化。

解决方法:

控制无线环境从而减少导频过覆盖；降低不需要的导频功率；优化天线的物理参数（方向角、倾角、或更换天线）；当要去不需要的导频后可在所有导频污染区域产生主导频。

5.直放站干扰

直放站会给基站带来干扰主要表现在：由于直放站的引入给基站带来约3db的噪声，所以导致基站的接收灵敏度降低，基站的底噪升高，引起上行链路覆盖范围收缩；由于直放站本身没有接收分集功能，从而导致在功率控制过程中，手机需要不断加大发射功率才能维持必要的通话质量，很容易产生掉话现象。

解决方案:

调节直放站前反向的增益大小，使上行下行链路平衡；根据覆盖要求，尽量选用定向天线，定向天线应该选择水平半功率角小、前后比大的天线，天线挂高不宜太高，建议在35M以下，避免直放站的信号覆盖到很远的地方;如果是无线直放站，要注意重发天线和施主天线之间满足隔离距离、隔离度的要求，否则会产生很大干扰，严重的会产生自激现象；调节天线物理参数如（方位角、倾角），使其信号严格分布在自己的服务范围之内。

二、接入失败原因分析

1.边缘覆盖

由于服务小区通常处于网络覆盖边缘，该 区域噪声电平Io通常很低，因而即使信号很弱Ec/Io仍然较好，但Rx较低，Tx很大。

解决方案:

如果小区覆盖范围过大，希望缩小覆盖：可以加大天线下倾角；减小导频功率；更换低增益天线；必要时在基站发射天线的馈线上加一个 衰减器。

如果希望增加小区覆盖范围：增较导频功率，更换高增益的天线，如果反向链路受限，小区天线加装塔放会有一定效果。

2.前反向链路不平衡

如果强干扰阻塞了反向链路，反向链路的覆盖范围会收缩，而前向链路的覆盖并不受影响如果设备商并没有提供小区呼吸算法，那么很容易造成前反向覆盖的不平衡。

如果导频信道增益太高会造成链路的不平衡。如果导频信道的增益设置得太高，那么前向链路的覆盖范围有可能会超过移动台发射机的覆盖范围。移动台检测到了很强的导频，但是呼叫请求却会因为链路不平衡而不能被检测到，一般来说，导频信道增益太高造成的，别的原因造成的链路不平衡可能只是暂时的。

降低不需要的导频功率；优化天线的物理参数，使前反向链路平衡。

3．基站搜索的问题

在反向覆盖很强的情况下，有可能呼叫请求仍然不能被检测到，可能使因为基站设备搜索程序造成的。由于接入信道消息到达的随机性，基站有肯那个杂这个时间检测到呼叫请求，却在别的时间检测不到。造成的原因坑肯那个使：接入信道搜索窗口太窄；分配给接入信道的搜索解调单元性能不是很强。

解决方法:

适当调整搜索窗口大小，对天线系统进行一定调整，使覆盖距离适当减小，有引出直放站的区要特别关注。

4.手机没有听到paging

通过DM分析后，如果发现MS不能捕捉到基站所发出的paging。出现这种现象，必然造成MS不能正常接入。

解决方法:

首先检查Ec/Io；如果Ec/Io很低，若Rx较高，可注意search_win_a取值，若激活集搜索窗太小将影响对pilot的捕获。若Rx较高，search_win_a的取值正常，将很可能存在前向干扰。若Rx很低，说摩纳哥MS已经移动出覆盖区，网络可能存在覆盖问题。Ec/Io正常，可能是pagingchannel的问题，检查是否以及其他系统的干扰。检查paging channel gain 的设置。正常为（128，2.32W）

5.没有接收到呼叫请求确认

如果手机没有接收到呼叫请求确认消息，即MS未收到BS的ACK

解决方法：

首先通过DM分析MS是否将最多的PROBE发送完。当MS发送了所有的PROBE时，一般有这几种可能：1.若MS的Tx较低在10db以下，有可能时接入参数设置不太合理。检查接入参数的设置，包括ININ—PWR、NOM-PWR、PWR-STEP、NUM—STEP、MAX—REQ—SEQ、MAX—RSP—SEQ等2.若MS的Tx较高（在20db左右），检查BS侧接收功率是否足够；另外，当多个用户在同一个接入信道上发送呼叫请求时，有可能会发生冲突。可调整接入PROBE有关的空段时间参数，减小发生碰撞的概率。有关参数包括ACC-TMO、PROBE-BOKFF、BOKFF、PROBE-PN-KAN等3.BS可能未接收到PROBE，如果BS侧的RSSI大于-85dbm，可能存在反向干扰；还有可能是pilot gain设置过高，前反向链路不平衡。这里的接入失败现象应该使所有的接入尝试都失败。的那个MS发送了所有的PROBE时，要检查paging channel了

三、掉话原因分析

1.覆盖空洞

覆盖空洞也就是人们常说的死角区域，通常使由于覆盖不够而引起的，服务基站太远或基站天线高度太低，一个或多个服务基站被数木、山丘、建筑物阻挡，FER在一些地区使好的，但是某些场所较差，以上这些都是造成覆盖空洞的原因，从而使得移动台在进入这个区域后，因得不到良好的网络信号，导致掉话。

解决方案：

增加某一扇区的导频功率使之有主导频：对一个或多个服务扇区的物理参数进行优化；增加新站来覆盖空洞；采用波瓣宽度较窄、增益较高的天线来覆盖某一建筑物；建筑密集区可用一个扇区特定覆盖的方式解决，但是要根据路侧结果来调整天线的物理参数。

2.接入/切换掉话

在这种情况中，可以观察到随着移动台接收功率的增加而导频强度Ec/Io在不断减小。这往往表示另外一个强导频在前向链路造成强干扰应该进行切换。当导频强度跌至-15dbm以下的时候，前向链路的质量会严重下降。如果这种情况发生在接收到信道指配消息之后的1-2秒内，很容易发生业务信道初始失败，移动台将重新初始化。在一个新导频上进行初始化明确地表明需要进行切换。

另外，快速移动中通话，当MS接收到一个强导频时，它将进行切换，然而由于快速移动，在切换完成前，当前服务基站信号迅速变弱，不再能够支持通话，就会导致掉话。解决方案

可适当增大切换区域，使MS在当前服务还能支持通话使，进行切换，一般切换比率在40%左右。在一些阶段，比如高速公路上，适当降低T_ADD。

3.业务信道发射功率受限造成掉话

在前向链路中分配给业务信道的功率和反向链路设置的Eb/No目标值都限定在一定的范围内。当这些参数设置太低，业务信道不允许足够大的功率保持前向链路，在这种情况下，即使导频可用，也可能发生掉话。

在前向链路，当Ec/Io较好，但是基站的业务信道发射功率受限，这时前向业务信道能量不足，使得移动台不能成功解调，关闭了发射机。当移动台的衰落计时器在5秒之后溢出后，移动台就会重新初始化，从而导致掉话。在同一个导频信道上初始化明确地表明掉话的原因就是前向业务信道太弱。

在反向链路中，基站设置的反向业务信道Eb/No目标值使反向信道的一个限制。当基站所接收的反向业务信道的能量达不到一定值，基站将掉话，从而中断前向业务信道的发送。现

象于前面描述的前向链路失败相同。

解决方法

查看相关参数。可适当减小pilot_gain，TX_ATTEN，调低天线俯仰角，用别的基站区覆盖该BTS业务信道能量达不到的地方。

第四篇：毕业生自荐材料中常见问题分析

1、材料封面太追求标新立异。如一位毕业生在封面上赫然写着四个大字“通缉伯乐”，给人的感觉象是在威胁用人单位，使用人单位反感。

2、推荐材料冗长，空洞，言辞过于华丽，形容词过多。如一位毕业生在自荐材料中写道：“我希望这样一个人生，它在经历了无数风雨后成为一道最壮丽的彩虹……请用您的目光告诉我海的方向……”洋洋洒洒三千多字，而自荐信中应该让用人单位了解的信息却几乎找不到。

3、简历中掺水份。经调查发现，一些毕业生的简历完全是假造的，这样的简历即使让毕业生获得了面试的机会，也会在面试中露出马脚。对毕业生本人，对学校都会造成非常不好的影响。

4、简历太长。有个别毕业生光简历就长达10多页，把中学的经历也写在简历中，介绍个人情况、经历过于详细，这种长而无味的简历不能打动用人单位，只会起反作用。

5、过于注重对福利、待遇的要求。这会冒很大的风险，如果太高则让用人单位觉得雇不起你，而太低则让用人单位觉得你无足轻重。

6、推荐材料中忘记填写求职意向和毕业生本人的联系方式。

7、组织或导师推荐意见写成毕业鉴定。在我校毕业生自荐材料中很多组织或导师推荐意见总是千篇一律的这么几句话“该同学爱党、爱国，追求上进，学习认真成绩优秀，遵纪守法，……是一名合格的大学毕业生。”对每一位毕业生具有的能力、素质、特长、能胜任什么样的工作以及今后适合的发展方向则很少提及，从而失去了推荐意见的功效。

8、自荐材料中经常出现文字、排版、格式上的错误。像我校2000届一位毕业生的自荐材料，在总共3000字左右的材料中竟有11个错别字，2处格式上的错误。还有些同学的自荐材料弄得皱皱巴巴，污迹点点，这会让用人单位觉得你对求职的事都不用心，那么在今后的工作中也不会用心。

9、不能根据所应聘的不同职位来设计不同的自荐材料。不同的工作岗位对员工的能力和素质要求是不同的，而我们的大多数毕业生总是把千篇一律的自荐材料投递给性质和要求完全不同的用人单位。

10、材料残缺不全。个人简历中所列出的毕业生所获得的比较重要的荣誉或发表的论文等，都要有相应的材料或实物予以证明，这些证明材料不要在每份自荐材料中都附上，但毕业生必须自备一份完备的，以备面试时用。

来源：福建省毕业生就业网

第五篇：医患沟通中常见问题分析

、哪些医生在临床工作中最不容易产生纠纷（）

A、技术最好的医生

B、最善于和患者沟通的医生

C、不敢讲真话的医生

D、能推就推的医生

2、患者的隐私包括（）

A、患者的人际关系状况、财产及其他经济能力状况

B、患者既往的疾病史、生活史、婚姻史

C、患者身体存在的生理特点、生殖系统、生理缺陷

D、以上皆是

3、正确聆听的方法是（）

A、耐心倾听患者的主诉

B、相信患者的真实感受

C、善于聆听、积极回应

D、以上皆是

4、患者对医生的不信任体现在（）

A、与医生的谈话进行录音

B、对诊疗情况做笔记

C、对医生的操作进行录相

D、以上皆是

5、关于在医患沟通过程中语言的使用，以下说法错误的是（）

A、要求语言的表达简单明确、通俗易懂

B、要多用良性语言，少用刺激性语言

C、与患者沟通应尽量使用专业术语

D、少用模糊性的语言，少用让病人产生疑惑的语言

6、关于患者的知情同意权，以下说法错误的是（）

A、医生应当尊重患者的知情同意权，尽到告知义务

B、若医方未履行或未全面履行其告知义务，侵犯了患者的知情同意权，医方很有可能因

此而承担过错责任

C、需实施手术、特殊检查或治疗时，只需口头同意即可，不必取得书面同意

D、不宜向患者说明的，应当向患者的近亲属说明，并取得其书面同意

7、关于聆听，以下说法错误的是（）

A、能听到对方的真实想法

B、有利于获得解决问题的方法

C、聆听过程中不必做出回应

D、是融洽人际关系的有效方法

8、关于对患者的称呼，以下说法错误的是（）

A、要根据病人身份、职业、年龄等具体情况因人而异，力求确当

B、任何时候都应该直呼其名

C、不可用床号取代称谓

D、初次见面呼名唤姓不礼貌

9、如何减少医患沟通中的不平等（）

A、缩短医患距离

B、加强健康教育，缩小知识差异

C、主动还权于患者，共担医疗风险

D、以上皆是

10、什么是建立良好沟通的起点（）

A、合适的称呼

B、用心的聆听

C、良好的形象

D、对患者的信任