城市绿化中常见问题及对策分析（共5则范文）

第一篇：城市绿化中常见问题及对策分析（共）

城市绿化中常见问题及对策分析关键词：城市绿化 来源：《福建农业科技》2011年 第1期 发布时间：

2011-03-0

4杨福良

福建省南平市农业科学研究所

随着城镇化进程的加速，房地产业日益繁荣，各式各样的楼盘如雨后春笋般在全国各大中小城市拔地而起。楼市的繁荣带动了园林绿化的发展，但与城市建筑相比，城市绿化的发展显然要滞后许多。主要表现为设计不合理、树种选择不当以及养护不到位等问题，严重影响着城市绿化效果。同时，由于缺少统一园林绿化规划审批体系的监管，各式各样的景观绿化充斥着整个市场，造成城市绿化发展较为混乱的局面。一些楼盘由于上述因素的困扰，绿化在短短几年后就荒废成为景观垃圾。缺乏规划、混乱的绿化会影响人们对一座城市的整体印象，破坏城市原有的植物景观，甚至影响城市的市容市貌，这对于城市绿化景观的传承和发展是极为不利的。绿化规划设计问题

在从事城市绿化工程施工时，经常会遇到绿化规划设计不合理的问题，这有多方面的影响因素。首先房地产商在开发楼盘时，往往重视建筑总平、建筑单体以及住宅样式的设计。这是因为建筑规划需要经历较为严格规范的审批程序，而对于楼盘中的景观绿化规划不需要严格的审批，因此往往不被重视。由于景观绿化的规划不要审批，开发商在规划

时往往凭自己的主观意念，权力常凌驾于设计师之上，主观臆断，对设计师设计的作品改来改去，有时甚至面目全非，这种“下指导棋”式的设计常常让设计师倍感无奈。

另一方面，景观设计师的专长是设计，着重于对树种的整体形象如树冠、高矮、大小、气味、叶态及季相变化效果的认知。掌握树种的生态习性、适应性则非设计师专业知识范畴。这种专业上的差异往往造成设计师的设计方案和地方生境存在一定的误差，使得一些树种不能适应当地生境的要求。由此可见，纯粹由设计师设计的绿化规划方案本身也存在一定的缺陷。

因此，有必要建立一套完整可行的绿化规划监管体系。一个规划设计在进入实施之前必须经过规划设计属地专业团队的审核，如同建筑规划一样，由专业团队对规划设计进行分析讨论，发现问题，解决问题，使之达到当地生境的要求。监管措施得当有力，人们对景观绿化规划设计的重视程度将达到一个新的水平，相应也会对从业者提出更高的要求，这对于城市绿化事业的健康发展是有利的。绿化树种的选择问题

植物元素是城市绿化中最基本的要素，而植物对生境的要求是不同的，不同的植物有着不同的生态习性。园林设计师不是万能的，他们在从事设计时对植物元素的采用多数是建立在对植物外在的认识上，而对该植物的生态习性并不了解。因此设计师常身临其境，现场勘察。尽管如此，仍然不能避免在树种的选择上出错。如南种北移问题，气温是决定因素。北种南移又有湿热问题。2008年的低温天气使福州多数桃花心

木受冻严重，而桃花心木在石狮并未受冻。落叶树银杏、枫香在南方生长欠佳，甚至不能正常转色，使得季相变化不明显而达不到预期效果等等，这些都是设计人员无法预计到的。

各个城市的专业部门，应该对本地所属气候带的生境进行调查，内容包括本地区生态系统中植物群落的种类和分布情况。列出当地顶极植物群落、次生植物群落、古树名木、乡土树种、市树市花等植物名录。行政职能部门组织专家学者拟定绿化树种发展名录，作为地方城市绿化中长期植物发展规划。这将使设计师在一定程度上减少规划中的不合理性、盲目性，使得树种的选择更加符合当地生境的要求。一般情况下，绿化树种的选择应当以乡土树种为主，这是植物元素选择运用的基本原则。乡土树种不仅成活率高成本低，而且能够形成地方特色，更能发挥其美化、生态功能，体现一个地域的植物特征。外来树种、新树种的选择应用应当遵循引种、试验、示范、推广的原则，不可盲目发展。苗木规格问题

大规格苗木的景观效果是显而易见的。特别是作为主景树，大规格苗木往往起到立竿见影的效果。主景树一般都要求树形优美，高大、树冠完整，如桂花、香樟、小叶榕、广玉兰、白兰花等。这些树种适应性广，树形优美，为广大群众所喜闻乐见，在生境条件允许的情况下适当采用是必要的。在标志建筑周围、入口等景观要地也需要配置一些大规格苗木。但是，苗木规格也不是越大越好，更不能泛滥。除了成本高外，胸径20cm以上的苗木一般都不是苗圃地培育的，而是从野外挖掘的。苗木工作者先从拆迁、征地、老厂房等绿地中购得原栽大树，然后将其

移至苗圃，经培育成活后进入市场。由于利润空间大，一段时间曾经盗采盗挖成风，如桂花、香樟、广玉兰、小叶榕、罗汉松、紫薇等，盗采盗挖相当严重，这些大树在移植过程中由于措施不当实际上成活率并不高，这对于古树名木的影响将是灾难性的。挖掘严重的地区实际上对当地生态环境还造成一定的影响。因此慎用大树实际上也是对大树资源的一种保护。此外，大树的采用也有较大的风险，其管护水平要求很高，又有“假活”现象，管护不好就会容易死亡，造成巨大损失。应该摒弃那种盲目求“大”、以“大” 为“档次”的绿化行为。苗木规格的选择，一般乔木以胸径8～16cm，高度3～5m，冠幅2.5～3.5m为宜，土球直径一般为胸径的7～10倍。作为行道树则要求干高不少于2m为好。球形植物则要求蓬径在80～120cm 之间，高度以1～1.2m 为宜。小灌木则要求30cm×30cm，袋装苗，栽植密度25～36株/m2。应当避免畸形苗、光杆苗、砍头苗进入市场。国家应当出台一套苗木出圃标准，鼓励苗农生产高规格商品苗，提高苗木的商品化率。大力培养袋装苗、移栽苗，这对于规范苗木市场，促进苗木的良性发展是相当有益的。管养问题

俗话说，三分种七分管，说明管养的重要性。没有园林工作者辛勤的耕耘是不可能有造型各异的景观效果。管养不到位，苗木就会生长变形，回到原始状态。疏于管理，树木就会生长不良，达不到设计预期的景观效果。目前多数楼盘绿化管理难的问题主要是土壤问题的影响。在建筑施工过程中留下大量的建筑垃圾，这些垃圾在清场时没能得到很好的处理，多数被埋在了地下。以覆土厚度30cm 根本无法满足乔木生长的需求。而设计中的土壤改良措施又多数没有得到执行，这对植物的生长是不利的，无疑增加了绿化管养的难度。正确的做法应该是施工中彻底清除建筑垃圾，并清理至土壤层，然后再覆种植壤土厚度不少于30cm。同时，由于山地红壤的有机质明显偏低，应当对土壤进行改良，做法是施不少于300 kg/667m2的商品有机肥，经土壤改良后方可种植。此后也应当重视日常的管养，适时修剪、喷药。在生长旺盛的季节适量增施一些化肥，以复合肥为主。干旱季节早晚浇水，让园林植物健康生长。修剪与造型都是技术工作，应当加强对从业人员的技术指导与技能培训，提高管养者整体管养技术水平。

绿化在一个城市生态系统的建设中是相当重要的，一些城市如厦门、大连、青岛，城市绿化成了城市的名片，提高了一个城市的品味。绿化除了美化功能还有其生态防护功能，是一个城市生态系统的最主要元素。在新的时期，社会对城市绿化提出了更高要求。解决好现实存在的问题，使之能更好地服务于民众也是业者努力的方向。城市绿化需要传承更需要发展，在发展中传承在传承中发展应当为业者重视。只有这样，城市的绿化才能走上健康发展的良性轨道，真正实现人与自然的和谐，建立理想的人居环境。

第二篇：护理记录中常见问题的分析与对策

基层卫生院护理记录中常见问题的分析与对策

gw3838 【摘要】提高护士书写护理记录的质量，尽量避免护理记录不当造成的医患纠纷。笔者对巍山县的两家基层卫生院2010年出院护理病历抽查中发现的四个方面问题进行了原因分析，并针对所存在的问题提出了解决的对策，并建议护理工作应不断提高患者满意度，体现以“以患者为中心”的服务观；不断改进护理质量；不断增强护理协作。

【关键词】护理 记录 质量 分析与对策

护理记录是护理工作的基础，也是评价护理质量的客观条件之一，是解决医患纠纷的证据，因此做好护理记录至关重要，为此我对巍山县两家基层卫生院2010年护理病历做了抽查，现将抽查情况浅析如下：

一、抽查资料与分析方法

（一）、抽查资料情况

抽取了巍山县两家基层卫生院2010年1月至12月外产科和内儿科2个临床科室每月各抽取各10份出院病历进行检查，检查结果为无缺陷护理病历91份，占抽查总数240份的38%；有缺陷护理病历149份，占抽查总数240份的62%。

（二）、方法

根据《云南省大理州医疗机构护理文件书写质量考核标准》文件精神要求，由医院护理部质量控制小组2名以上成员在每月底到病案室随机抽

要求体温记录单40-42℃相应的时间栏内应填写的项目为：入院、手术、转科、分娩、请假、出院、死亡时间。这项缺陷大部分是由于出院、请假未填写。由于大部分病人是上午办理出院手续而医生又未能及时下达出院医嘱，护士在短时间内处理大量的护理文件也包括未能完善体温记录单而发生缺陷。

（4）工作疏忽、麻痹、责任心不强：比如眉栏填写不全，住院日期写错，药物过敏史未填写，入院方式、身高、体重、血压漏填、缺页等这些很简单的问题，只要认真书写稍加留心是不应该出现缺陷的。

2、体温单记录缺陷存在原因分析

（1）护士的资历和工作量是影响体温记录单缺陷的关键：体温记录单缺陷与护士资历有关，护士资历越低缺陷发生率越高，特别是工作年限在两年以下的护士缺陷发生率较高。另一方面缺陷发生与工作量有关，上午办理出院的病历发生的缺陷较高，由于工作集中在同一时间段护士未能及时完善，而又工作人员相对不足所致。

（2）部分护士法律意识淡薄，责任心不强：《云南省病历书写规范》和《云南省医疗事故处理条例》出台后，部分护士未能认真学习、深刻领会，对体温记录单的重要性认识不够，记录时粗心大意，缺乏责任感。少部分护士对病情观察抓不住重点，未能仔细观察病情变化，发现生命体征异常。有时为了保持页面的整洁，不出现涂改、刮痕等重新抄写，很容易出现漏项、缺页，这些都是缺乏法律意识和自我保护，一旦发生了医疗纠纷将在可信度上大打折扣。

（3）医院把关不严：护理文书经过了第一关自我书写、自我控制、自

1、护理记录单缺陷存在问题

（1）患者一般情况记录不全，包括患者的姓名、科别、床号、住院号、术前诊断、手术名称等记录。

（2）术中所用物品、器械、敷料、针线等情况记录不全。

（3）术中情况记录不全，包括无菌包检测、止血带使用情况(开始时间、结束时间)等。

2、护理记录单缺陷存在原因分析

医院护士配臵不够，护士一人做治疗，另一人记录，造成危重患者记录、观察、内容记录不全面、缺项等缺陷。部分护士法制观念淡薄，未充分认识护理病历书写的重要性，判断观察病情能力缺乏等原因，造成护理记录缺乏连续性、完整性、客观性。

（四）、手术护理记录缺陷分析

1、手术护理记录存在缺陷问题

（1）护士填写时字迹模糊，潦草，项目填写不全，记录缺乏连续性。由于工作忙碌或粗心，总结部分未填写完全，如出血量、尿量。未填完手术名称项，用物虽进行了清点，但未在清点栏认真填写，出现严重漏项现象。

（2）有涂改现象。未认识到用刮、粘、涂修改的病历为无效病历，护士缺乏一丝不苟的工作态度，不严格按照《云南省病历书写基本规范》要求，划双横线修改，就近写正确内容，并签名。

（3）护理记录单与麻醉记录不一致。如手术开始时间、结束时间、手术名称，开始结束生命体征数值不一致。

查房检查病历，每月医院组织大检查，每月护理文书进行总结，每季度进行讨论、分析、反馈，使护理文书形成一个良性循环，护理质量持续改进。

四、对护理记录的建议

1、不断提高患者满意度，体现以“患者为中心”的服务观，重视护理每个环节的服务质量。

2、不断改进护理质量，全过程监控不间断性的患者提供一条龙的优质服务，并将患者满意度作为护理质量的最高标准。

3、不断增强护理协作，增加护理质控透明度，调动和激发护理人员的责任心和荣誉感。

鸣谢：巍山县委党校、巍山县卫生局、巍山县紫金乡卫生院

【参考文献】

[1]卫生部．医疗事故处理条例[S].北京:中国法制出版社，2002:1-3.[2]董彩琴，李建新，基层医院护理记录现状调查与对策.护理研究，2004，18(9):1689.[3]肖玉芸.3所医院内外科护理记录缺陷分析与干预措施.中国实用护理杂志.2005．21(4):59-[4]卫生部医政司。医疗事故处理条例及配套文件汇编[M].北京：中国法制出版社，2002:1-3.[5]董玉梅。从“举证倒臵”谈护理记录的重要性[J].护理管理杂志，2003,3（1）：42.[6]王庆珍。浅谈新形式下医疗工作对护理记录的要求[J].护士进修杂志，2003,18（11）：986-987 [7]李雁容,欧阳合意,关小玲.护理文件书写质量检查分析与对策.现代医院,2003,3(6):311-312.[8]陈艳,王静,宋欣然.护理文件书写中常见的问题及防范对策.基层医学论坛,2007,11(9B):817-818

第三篇：报关单填制中常见问题分析

广东交通职业技术学院运输管理学院

报关与国际货运专业毕业论文

论文题目

报关单填制中常见问题分析

学生姓名： 方 婷婷 学 号： 1413143132 指导教师： 陈 玲 专 业： 报关与国际货运 班 级： 14报关（1）班

二0一七年三月

摘 要

本文首先介绍了本人实习公司的背景，然后分析中国邮政物流速递股份有限公司深圳分公司报关部门在填制报关单时存在的问题，其中包括报关单上的货名、规格、地质含糊混乱等问题，指出问题发生的几个原因，在此基础上也提出了改进措施，包括加强报关企业内部管理,实行岗位责任管理和报关复核制，建立健全质量监管机制和责任追究制度等。然后对方案进行了可行性的分析，最后得出了结论。

关键词：报关；报关单填制；报关员；存在问题；改进措施；可行性

目录

1前言............................................................................................................................4

1.1报关单的作用...................................................................................................4 1.2报关单填制的一般要求...................................................................................4 1.3案例背景...........................................................................................................5 2报关单填制中存在的问题........................................................................................6

2.1问题一：报关单上的货名、规格、质地等申报含糊乱统...........................6 2.2问题二：物品数量、征免性质填写不准确...................................................7 2.3问题三：贸易国别与原产国别混淆...............................................................7 2.4问题四：成交方式、运费与保费栏填写错误...............................................7 3原因分析....................................................................................................................8

3.1原因一：报关企业内部管理不合理...............................................................8 3.2原因二：报关员工作不细致、责任心不强...................................................8 3.3原因三：报关员缺少对海关政策法规的了解和客户沟通...........................9 3.4原因四：专业技能不高、业务不熟练引起差错...........................................9 3.5其他原因引起报关单填制差错.......................................................................9 4报关单填制中的改进策略......................................................................................10

4.1加强报关企业内部管理.................................................................................10 4.2建立健全质量监管机制和责任追究制度.....................................................10 4.3加强与海关的沟通和客户的联系.................................................................11 4.4加强对报关员的业务培训,提高报关员的业务素质....................................11 5改进方案可行性分析..............................................................................................11 6结论..........................................................................................................................12 参考文献.....................................................................................................................12 1前言

1.1报关单的作用

报关单是海关监管、征税、统计以及开展稽查和调查的重要依据，又是加工贸易进出口货物核销，以及出口退税和外汇管理的重要凭证，也是海关处理走私违规案件及税务外汇管理部门查处骗税和套汇犯罪活动的重要证书。因此，报关单的填制非常重要。报关单填制的正确与否，关系着报关的质量，也维系着通关的效率。如不熟悉报关单填制的规范，随便填报，就会导致通关受阻，货物滞留，港口堵塞，影响企业的经济效益，同时报关单填制的准确性也是反映报关员报关技能的一个重要指标。目前，海关的报关方式有：逐单报关、集中报关和事后报关（即通道凭清单验放，两天内向海关报关），但是，不管哪一种报关方式都必须填写《中华人民共和国进口货物报关单》（货物出口时填出口货物报关单）。对报关单的填写，海关明确规定：准确填写，如实申报，不得瞒报、伪报，如发现填错，应在海关申报之前及时改正，接受后的报关单不得做任何的更改。否则，海关将根据《海关法》及《海关行政处罚实施细则》的规定给予处罚。但是，在实际中我们仍然发现不少常见的不符合海关要求填制的报关单。本文就报关员填制报关栏目中的一些问题进行分析。

1.2报关单填制的一般要求

进出境货物的收、发货人或其代理人向海关申报时，必须填写并向海关递交进出口货物报关单。申报人在填制报关单时，应当依法如实向海关申报，对申报内容的真实性、准确性、完整性和规范性承担相应的法律责任。

第一，报关员必须按照《海关法》、《货物申报管理规定》、《报关单填制规范》、《统计商品目录》、《规范申报目录》等的有关规定和要求，向海关如实申报。

第二，报关单填报必须真实，做到“两个相符”。(1)单、证相符：即所填报关单各栏目的内容必须与合同、发票、装箱单、提单以及批文等随附单据相符；

(2)单、货相符：即所填报关单各栏目的内容必须与实际进出口货物情况相符，不得伪报、瞒报、虚报。

第三，报关单的填报要准确、齐全、完整、清楚，报关单各栏目内容要逐项详细准确填报(打印)，字迹清楚、整洁、端正，不得用铅笔或红色复写纸填写；若有更正，必须在更正项目上加盖校对章。

第四，分单填报。

不同的批文或合同的货物、同一批货物中不同的贸易方式的货物、不同备案号的货物、不同提运单的货物、不同的运输方式或相同的运输方式但不同的航次的货物，均应该分单填报。至于为什么要分单填报，待学习过相关栏目的含义及填报要求后就理解了。这也是学习各栏目的填报时需要注意的地方。还有以下情况也需要注意：

一份原产地证书只能对应一份报关单；同一份报关单上的商品不能够同时享受协定税率和减免税；在一批货物中，对于实行原产地证书联网管理的，如涉及多份原产地证书或含有非原产地证书商品，亦应分单填报。

第五，在反映进出口商品情况项目中，需分项填报的主要有下列几种情况：(1)商品编号不同的；(也即商品编码不同)(2)商品名称不同的；

(3)原产国(地区)／最终目的国(地区)不同的。

第六，已向海关申报的进出口货物报关单，如原填报内容与实际进出口货物不一致而又有正当理由的，申报人应向海关递交书面更正申请，经海关核准后，对原填报的内容进行更改或撤销。

1.3案例背景

广东省邮政速递物流有限公司深圳市分公司，作为深圳物流与供应链管理协会副会长单位，该单位多次被评为“深圳市优秀物流企业”，并被深圳市政府确认为首批“深圳市100佳物流与货代诚信企业”之一。该单位现有自办营业网点90个、代办营业网点1580处、配送网点89个，并拥有面积近11万平方米的仓储场地、功能完善的信息管理系统及千余台运输配送车辆、2000余人的配送队伍和近300人的专业营销策划团队。是目前深圳市网络最大、覆盖面最广、管理最规范的物流机构。该单位充分满足客户的个性化需求，为客户提供集采购、信息接入、订单管理、库存管理、包装加工、分销、运输、配送、信息跟踪监控和资金收付结算等为一体化的供应链物流服务。通过专业的仓储管理和物流配送服务，实现客户的JIT管理;通过分析客户的销售量、销售规律、供应周期等指标，与供应商、零售商一起建立“自动补货系统”，帮助客户实现零库存管理。

过去几个月在深圳公司的实习中，我在报关部门担任报关员一职，报关操作是一项慎密、繁琐的工作，工作的业务流程有接受客户的询价、报价、接收客户的委托书、业务审单、填单、订舱、安排拖车、报关、做提单、对单、做账单、收款、提单、发票的发放以及跟踪服务，这些流程环节都是环环相扣的，每一个环节都很关键，在公司接触、操作了实际客户订单后，发现其实每一个环节都会由于不同的客户，不同的港口而具有不同的要求，一些订单由于某些环节的操作不当产生一些服务问题或纠纷，有些是因为客户方面而产生的，但却有很多问题是由于我司在报关单的填制过程中缺乏有效机制和合理的管理方法而产生的。以下是我在报关单填制过程中发现填制存在的一些问题。

2报关单填制中存在的问题

2.1问题一：报关单上的货名、规格、质地等申报含糊乱统

报关单上的货名、规格、质地等申报含糊乱统，易造成商品编码的不准确。如报钢材，卫生洁具，餐料等，审单员无法判断实际上进的是什么。根据报关单填制的要求，填报的货名必须详细，规格必须具体，质地必须报明具体的含量成分等，货名还必须以中文填报为主。如报“钢材”，必须表明要报的是普通钢还是合金钢，是盘条还是钢管等，如是钢管还必须注明厚度；如报“卫生洁具”还需注明包括具体名称：是浴缸，坐厕，还是洗手盆等。2.2问题二：物品数量、征免性质填写不准确

物品数量不按《海关统计商品目录》规定的计量单位填写，造成工作单位无法进行。例如，木质碎料板，通常合同上的单位是块或立方米，但海关统计商品目录规定的计量单位是公斤。再如报牛皮，通常以“张”为单位，但统计目录的要求是“千克/张”。征免性质的错填，征免性质和贸易方式、经营单位、备案号等有很严格的对应关系，填制的征免性质必须和所填制的贸易方式匹配，而在实际工作中，如果概念不清楚，很容易填错。例如，鼓励类外商投资企业等利用投资总额外的自有资金，按照有关减免税政策进口的设备，填制进口货物的报关单“征免性质”一栏时，不应填报为“鼓励项目”应按“自有资金”填报。

2.3问题三：贸易国别与原产国别混淆

在报关单的填制过程中，有的报关员将贸易国别等同于原产国别。以为与什么国家做贸易就购买什么国家的货物，不了解有转口贸易的问题，例如从美国购买钢材、胶合板等。所报原产地也是美国，熟不知美国本身不生产钢材、胶合板等。这些钢材也许是日本产的，胶合板也许是来自印度尼西亚或马来西亚。国别的填报不能笼统的填报为区域性的名称或国际组织名称，如：欧盟、东南亚、中东地区、联合国等。而应该填报具体的国家名称。应该避免将名称相近的国家混淆。如利比亚和利比利亚、澳大利亚和奥地利，摩洛哥和摩纳哥。

因此，在填报这类商品的原产国时，必须要求货主提供“产地证明书”或者是唛头，以便报关员在报关单上的填制，以免造成被动。

2.4问题四：成交方式、运费与保费栏填写错误

成交方式、运费与保费是海关确定进出口货物的价格及最终确定价格的基础。海关统计进出口货物的价值也是按照成交方式进行的，进口货物按到岸（CIF）货物统计的。因此，在填制报关单的过程中成交方式、运费、保费有着密切的逻辑对应关系。与《2000通则》不同，报关单中常见的成交方式有CIF、CFR、FOB。进口组成CIF价格所需的各项数据项内容应该录入齐全正确。单运费，保险费为“1”（费率）时，所输入的费率值不能过高或过低。一般来说运费不高于30%，保险费不低于0.1%。当运费，保险费标志“3”（总价）时，费用币制和金额应当合理；当运费标志为“2”（单价）时，所录运费单价及币制应当合理（保险标志不含单价）。

在实际操作中，成交方式，运费和保费的信息会出现在商业发票的价格栏内（实际运作中运费不出现在提单中）。运费一般用“Freight”或“Freight Charges”来表示，保费用“Insurance”或“Insurance Charges”来表示。

3原因分析

3.1原因一：报关企业内部管理不合理

报关企业缺乏行之有效的报关质量管理机制，不能对报关单质量进行全程监控。没有正确的对信息化系统的引入，当报关单填制完成后，并没有对报关单进行审核和纠错。报关企业类的报关员队伍素质参差不齐，企业对报关员的管理只满足于“不违法”的基本要求，对报关员的管理缺乏优胜劣汰、能进能出的激励机制，客观上造成了报关员整体素质不高，报关单填制水平低下的现状。有些报关企业新报关员的逐年增加，由于缺少实践经验，容易凭主观推断；老报关员考虑到竞争压力，不愿将经验传授，造成报关员工作过程中差错；有些报关企业为了减少报关成本，只雇佣一两名报关员，其它报关辅助人员根本不具备报关单工作流程资格，未进行系统培训，在报关过程中常出现一些低级错误。

3.2原因二：报关员工作不细致、责任心不强

报关单栏目数据填制不全；经常出现漏填的项目有备案号、合同号、许可证号、集装箱号等十多项。在填制时应该逐项填制，不能填漏。填漏项目是比较简单低级的失误，刚开始填制报关单时容易出现，随着填制技术的成熟及责任心的加强，会逐步减少此类差错。

报关单栏目数据填制差错；由于工作不认真、马虎造成的填写错误，在报关单的任何栏目都可能发生，表现为数据错误、数字颠倒、数据不符等，其中贸易方式、征免性质、数量等栏目填错的影响较大。例如：币值差错，将日元填成美元，如果数值较大，海关将视为重大统计差错，可能移交相关部门处置，可能引起处罚及降低企业管理类别。

3.3原因三：报关员缺少对海关政策法规的了解和客户沟通

一方面，部分报关员不注意国家政策的调整和对于单据内容的要求，有时海关因为某些临时性保障措施参数库未及时更新时，易造成报关员漏填，漏报某些许可证件。另一方面；有的报关员明明已经发现客户提供的商品编码错误，有可能构成关税税率的低保伪报，但怕得罪客户，扔坚持其错误归类，经海关审单关员予以纠正补税，但修改报关单商品编码及补税这一过程严重影响了报关单填制的准确率也导致通关速度缓慢进行。

3.4原因四：专业技能不高、业务不熟练引起差错

报关单栏目概念不清楚造成的填制失误；在填制报关单前，报关人没有熟练掌握《报关单填制规范》的内容，每个栏目的含义界定不清楚，模糊混乱，对概念不清，内涵及外延不能区分，往往造成报关单的错填。例如：装货港的填错，在进口货物有转船的情况发生时，将装货港错填为境外起始发出的港口，按照规定，本栏应按进口货物在运抵我国关境前的最后一个境外装运港填制。贸易方式错填；例如，外方赠送货物，应按“其他进出口免费”，代码为“3339”，但填制为“一般贸易”。随附单证的错填；例如，将实行联网管理的和不实行联网管理的原产地证书号码均填报在本栏目。

报关单栏目逻辑关系不对应造成的差错；例如，进（出）口货物报关单填报时，各项数值与发票总数值不符、报关单上的数值和许可证上的数值不符。

3.5其他原因引起报关单填制差错

例如，预录入单位差错。录完单据申报前，已复核出差错并进行标记，但预录入单位人员未更改即发送申报数据。例如，企业的加工贸易手册超期审核、手册超量等。进出口企业手册管理不完善，造成手册超期未核，或者某项商品进口超量，造成自动退单。另外，国家政策临时调整及电子口岸系统故障，也是报关单填制出现差错的原因。

报关单填制出现错误，会引起海关计税错误，影响海关贸易管制与准确统计；会因报关单的修改或撤销而增加工作量，延缓海关正常放行的速度；会使委托人无法提取货物，舱单无法核销，不能签发收汇联和核销、退税联，无法办理付汇或退税手续；会记入报关企业差错，降低企业管理类别，等等。

4报关单填制中的改进策略

4.1加强报关企业内部管理

分阶段、有针对性地对新人加强培养训练，报关企业应当对企业内部报关员进行管理和培养，使其能够快速的进入工作角色。对初始阶段的员工；在短时间内学习要通过选择有经验、业务能力强的老报关员,作为岗位责任人实行“把关”和报关复核,实现以老带新、责任到人,减少报关单填制差错的发生,防患者于未燃。独立操作阶段；在这个阶段，需要通过团队协作使报关员逐步独立完成本岗位的工作，严格按照一关三检的各项规定做到规范申报，并努力将差错率控制到最低。此外，还要充分利用自身经验和整合有利资源，按照客户的需求及时设计、调整工作流程，熟悉各项职能部门所发布的最新公告和政策法规。这个过程大约需要六个月至一年的时间，报关企业应有针对性地采取多种培训、考核手段来尽快提高新人的业务素质，使企业内部管理更加正规化。

4.2建立健全质量监管机制和责任追究制度

对报关员的工作质量进行考核管理,并辅以必要的激励制度,从机制上保障报关质量。报关企业内部可以建立IC卡记分情况台帐,质管员全程跟踪通关过程,对日常报关操作中有IC卡被记分的情况进行及时记录,定期汇总统计,做出《记分情况统计表》,召开业务工作例会,对发生的差错进行详细、客观地分析,制定切实可行的预防措施。对出现差错扣分情况,直接追究当事报关员的责任,并与其绩效挂钩。4.3加强与海关的沟通和客户的联系

及时掌握了解政策变化和相关规定,了解海关记分原因,以便进行整改。对非报关企业原因产生的差错记分,应根据相关法律法规的规定,积极主动地协调报关企业与海关的关系,在规定期限内及时进行核实和申请返还,力争降低差错率,提高报关质量。

加强与客户的沟通联系，对一些容易产生错误的环节如委托方制单错误、手册超量、核销单备案口岸错误、HS编码归类不准确,所提供的船舶或车辆信息等进行重点核实,提示客户及时办理换证、手册变更等海关手续,避免因信息错误导致的扣分情况。向企业宣传海关政策,必要时可以对重点客户实行派员驻厂等方法,协助客户进行单证把关、环节协调等,有效减少报关单填制中不必要的差错发生。

4.4加强对报关员的业务培训,提高报关员的业务素质

报关单位应该加强对报关员的培训和管理,提高报关员的业务水平和工作能力。随着计算机技术和网络的不断发展，海关通过信息化，网络化也正形成趋势，作为一名合格的报关员，应掌握并熟练应用计算机网络通过电子口岸向海关报关的技能。外语知识、商品知识的提高，是报关员业务水平和工作能力提高的重要方面。报关单位应创造条件，鼓励报关员积极参与海外与报关协会及外经贸部门组织的有关英语、商品知识和归类技能方面的培训，以全面提高报关员的货物通关技能包括报关程序、进出口商品归类、计算并缴纳进出口税费和报关单填制技能,提高报关员的职业责任感，增强其报关技能。对新出台的政策规定及时组织学习,不断提高员工的工作技能和水平。

5改进方案可行性分析

提高报关质量,加强企业通关效率,节省通关成本,降低报关差错率,规范报关业务管理,不仅有利于深化海关通关制度改革,而且是报关企业的生存之本,竞争之本,立身之本。报关企业应加强企业内部管理,组织报关员认真学习国家相关政策法规,参加各类业务培训,定期召开质量会议,分析报关过程中经常出现的问题并及时的采取相应措施予以解决,减少报关差错。同时,海关和报关协会应加大对报关企业和报关员队伍的管理力度,定期开展报关员培训工作,形成海关监管、企业自管、社会共管局面,切实解决因报关质量而造成的通关瓶颈,从而为进出口贸易营造高效便捷的口岸通关环境。

6结论

本人以中国邮政物流速递股份有限公司深圳分公司报关部的现状为例，全面分析了公司在报关单的填制中存在的一些较明显问题、不足以及管理漏洞，指出了这些问题的存在将降低服务质量并不利于客户维护；在此基础上，通过列举在报关部门接触到的实务案例，进一步剖析发生问题的原因和产生的根源，根据公司的实际状况，提出了一系列该机措施，包括：加强报关企业内部管理，坚持实行岗位责任管理和报关复核制，建立健全质量监管机制和责任追究制度，加强与海关的沟通和客户的联系，加强对报关员的业务培训,提高报关员的业务素质。

这些措施将有利于深圳分公司报关部门提高报关服务水平的稳定性、提高本部门职能工作的效率，有利于与客户保持稳定、长远的合作关系，吸引更多的货源和业务订单，继而对公司整体的业务发展起到促进的作用。

参考文献

[1]安冬平.外资企业设备进口报关单填制及其应用案例 [J].对外经贸实务，2010年.（5）:9 [2]曹银华.浅析报关单填制若干问题 [J].考试周刊，2012年.（12）：11.[3]何光明.报关员填写报关单常见的问题[J].中国海关，1995年.（2）：6.[4]牟爱春；刘淑萍.浅谈报关单填制的常见错误[J].对外经贸实务,2010年.（6）：36.[5]黄海成.报关单填制应注意的几个问题[J].对外经贸实务,2012年.（11）：44.

第四篇：CDMA优化中常见问题分析

CDMA优化中常见问题分析

CDMA网络的拥塞原因除了TCH配置不足以外，还可能是Walsh码数量不足，或是基站可分配功率已经达到最大值，产生了使覆盖范围缩小的所谓呼吸效应。

一、前向链路干扰分析

1．邻集列表丢失引起的干扰

即使PN没有包含在邻集列表内，如果SRCH_WIN_R设置的值足够大，移动台也可在通话期间检测到剩余集的PN，如果强度够大将升级到候选集。但该PN仅能存在候选集并发送psmm消息，却不能提升到激活集。这时我们DT测试就表现为FER、Ec/Io都较差，Tx、Rx却正常。该PN将对前向链路干扰，使当前激活PN的FER和Ec/Io均有相应的 下降，从而导致掉话。掉话后移动台通常在掉话前邻集列表内不存在的强PN上发起登记。解决方案：

PN添加到激活扇区的邻集列表内；如果该PN已经在邻集列表内，则将其优先升级。

2.突发强PN干扰

此情况出现在软切换发生的期间。当移动台在BTS某扇区PN1中行进使，PN1被地形和建筑物阻挡，移动台搜索到一个很好的PN2,并发出请求将其添加到激活集内。这时PN1突然从原来的阻挡中出现，移动台被PN1的巨大功率所淹没。但在该PN加到激活集前，该通话的FER和Ec/Io的性能突然下降造成掉话

解决方案：

可以通过增大导频功率，将突发PN顺利软切换：1.如果服务PN较差，增大服务导频功率保证呼叫保持时间更长。2.如果服务PN较好，增大突发PN的导频功率。

也可以通过调整天线的方向角、导频功率等措施，将信号反射至原来的阻挡区域以造成覆盖。另外降低切换参数T_ADD;适当增大SRCH_WIN_X窗口，用直放站覆盖原来“突发PN”受阻挡的区域以及通过降低导频功率，清除突发PN；通过调整天线方向、下倾角、更换天线等物理方法进行优化都是可行的，可以根据具体的情况而定。

3．共PN干扰

如果服务同一区域的两个不同基站的两个相邻扇区有相同的PN。移动台搜索到该PN足够强时将请求将该PN添加到激活集。MS将根据邻集列表信息建立切换链路。手机能否切换到正确的BTS上，依托于MS此时所看到的BTE。移动台将可能或不能切换到正确的基站上。如果切换错误质量将进一步恶化、造成掉话。对现网进行分析会发现，两个同PN扇区的切换请求均超过1%.解决方案:

改变其中一个基站的PN值：另外，还要定期对PN进行重新调整，这是一个长期艰难的工作，但对系统有很大的好处。

4.导频污染

有超过三个以上的导频信号强度差不多，由于该区域基站较多，超过3个导频存在，造成噪声电平抬高，从而降低所有导频的Ec/Io;而且。过多导频的Ec/Io大于，无线环境变化无常，因此路侧数据中频繁出现psmm消息，如果某区域由4个来自不同基站的超过T_ADD的导频服务，手机只能同时解调其中3个，第4、5、6个则作为干扰源，就会造成Ec/Io和FER恶化。

解决方法:

控制无线环境从而减少导频过覆盖；降低不需要的导频功率；优化天线的物理参数（方向角、倾角、或更换天线）；当要去不需要的导频后可在所有导频污染区域产生主导频。

5.直放站干扰

直放站会给基站带来干扰主要表现在：由于直放站的引入给基站带来约3db的噪声，所以导致基站的接收灵敏度降低，基站的底噪升高，引起上行链路覆盖范围收缩；由于直放站本身没有接收分集功能，从而导致在功率控制过程中，手机需要不断加大发射功率才能维持必要的通话质量，很容易产生掉话现象。

解决方案:

调节直放站前反向的增益大小，使上行下行链路平衡；根据覆盖要求，尽量选用定向天线，定向天线应该选择水平半功率角小、前后比大的天线，天线挂高不宜太高，建议在35M以下，避免直放站的信号覆盖到很远的地方;如果是无线直放站，要注意重发天线和施主天线之间满足隔离距离、隔离度的要求，否则会产生很大干扰，严重的会产生自激现象；调节天线物理参数如（方位角、倾角），使其信号严格分布在自己的服务范围之内。

二、接入失败原因分析

1.边缘覆盖

由于服务小区通常处于网络覆盖边缘，该 区域噪声电平Io通常很低，因而即使信号很弱Ec/Io仍然较好，但Rx较低，Tx很大。

解决方案:

如果小区覆盖范围过大，希望缩小覆盖：可以加大天线下倾角；减小导频功率；更换低增益天线；必要时在基站发射天线的馈线上加一个 衰减器。

如果希望增加小区覆盖范围：增较导频功率，更换高增益的天线，如果反向链路受限，小区天线加装塔放会有一定效果。

2.前反向链路不平衡

如果强干扰阻塞了反向链路，反向链路的覆盖范围会收缩，而前向链路的覆盖并不受影响如果设备商并没有提供小区呼吸算法，那么很容易造成前反向覆盖的不平衡。

如果导频信道增益太高会造成链路的不平衡。如果导频信道的增益设置得太高，那么前向链路的覆盖范围有可能会超过移动台发射机的覆盖范围。移动台检测到了很强的导频，但是呼叫请求却会因为链路不平衡而不能被检测到，一般来说，导频信道增益太高造成的，别的原因造成的链路不平衡可能只是暂时的。

降低不需要的导频功率；优化天线的物理参数，使前反向链路平衡。

3．基站搜索的问题

在反向覆盖很强的情况下，有可能呼叫请求仍然不能被检测到，可能使因为基站设备搜索程序造成的。由于接入信道消息到达的随机性，基站有肯那个杂这个时间检测到呼叫请求，却在别的时间检测不到。造成的原因坑肯那个使：接入信道搜索窗口太窄；分配给接入信道的搜索解调单元性能不是很强。

解决方法:

适当调整搜索窗口大小，对天线系统进行一定调整，使覆盖距离适当减小，有引出直放站的区要特别关注。

4.手机没有听到paging

通过DM分析后，如果发现MS不能捕捉到基站所发出的paging。出现这种现象，必然造成MS不能正常接入。

解决方法:

首先检查Ec/Io；如果Ec/Io很低，若Rx较高，可注意search_win_a取值，若激活集搜索窗太小将影响对pilot的捕获。若Rx较高，search_win_a的取值正常，将很可能存在前向干扰。若Rx很低，说摩纳哥MS已经移动出覆盖区，网络可能存在覆盖问题。Ec/Io正常，可能是pagingchannel的问题，检查是否以及其他系统的干扰。检查paging channel gain 的设置。正常为（128，2.32W）

5.没有接收到呼叫请求确认

如果手机没有接收到呼叫请求确认消息，即MS未收到BS的ACK

解决方法：

首先通过DM分析MS是否将最多的PROBE发送完。当MS发送了所有的PROBE时，一般有这几种可能：1.若MS的Tx较低在10db以下，有可能时接入参数设置不太合理。检查接入参数的设置，包括ININ—PWR、NOM-PWR、PWR-STEP、NUM—STEP、MAX—REQ—SEQ、MAX—RSP—SEQ等2.若MS的Tx较高（在20db左右），检查BS侧接收功率是否足够；另外，当多个用户在同一个接入信道上发送呼叫请求时，有可能会发生冲突。可调整接入PROBE有关的空段时间参数，减小发生碰撞的概率。有关参数包括ACC-TMO、PROBE-BOKFF、BOKFF、PROBE-PN-KAN等3.BS可能未接收到PROBE，如果BS侧的RSSI大于-85dbm，可能存在反向干扰；还有可能是pilot gain设置过高，前反向链路不平衡。这里的接入失败现象应该使所有的接入尝试都失败。的那个MS发送了所有的PROBE时，要检查paging channel了

三、掉话原因分析

1.覆盖空洞

覆盖空洞也就是人们常说的死角区域，通常使由于覆盖不够而引起的，服务基站太远或基站天线高度太低，一个或多个服务基站被数木、山丘、建筑物阻挡，FER在一些地区使好的，但是某些场所较差，以上这些都是造成覆盖空洞的原因，从而使得移动台在进入这个区域后，因得不到良好的网络信号，导致掉话。

解决方案：

增加某一扇区的导频功率使之有主导频：对一个或多个服务扇区的物理参数进行优化；增加新站来覆盖空洞；采用波瓣宽度较窄、增益较高的天线来覆盖某一建筑物；建筑密集区可用一个扇区特定覆盖的方式解决，但是要根据路侧结果来调整天线的物理参数。

2.接入/切换掉话

在这种情况中，可以观察到随着移动台接收功率的增加而导频强度Ec/Io在不断减小。这往往表示另外一个强导频在前向链路造成强干扰应该进行切换。当导频强度跌至-15dbm以下的时候，前向链路的质量会严重下降。如果这种情况发生在接收到信道指配消息之后的1-2秒内，很容易发生业务信道初始失败，移动台将重新初始化。在一个新导频上进行初始化明确地表明需要进行切换。

另外，快速移动中通话，当MS接收到一个强导频时，它将进行切换，然而由于快速移动，在切换完成前，当前服务基站信号迅速变弱，不再能够支持通话，就会导致掉话。解决方案

可适当增大切换区域，使MS在当前服务还能支持通话使，进行切换，一般切换比率在40%左右。在一些阶段，比如高速公路上，适当降低T_ADD。

3.业务信道发射功率受限造成掉话

在前向链路中分配给业务信道的功率和反向链路设置的Eb/No目标值都限定在一定的范围内。当这些参数设置太低，业务信道不允许足够大的功率保持前向链路，在这种情况下，即使导频可用，也可能发生掉话。

在前向链路，当Ec/Io较好，但是基站的业务信道发射功率受限，这时前向业务信道能量不足，使得移动台不能成功解调，关闭了发射机。当移动台的衰落计时器在5秒之后溢出后，移动台就会重新初始化，从而导致掉话。在同一个导频信道上初始化明确地表明掉话的原因就是前向业务信道太弱。

在反向链路中，基站设置的反向业务信道Eb/No目标值使反向信道的一个限制。当基站所接收的反向业务信道的能量达不到一定值，基站将掉话，从而中断前向业务信道的发送。现

象于前面描述的前向链路失败相同。

解决方法

查看相关参数。可适当减小pilot_gain，TX_ATTEN，调低天线俯仰角，用别的基站区覆盖该BTS业务信道能量达不到的地方。

第五篇：毕业生自荐材料中常见问题分析

1、材料封面太追求标新立异。如一位毕业生在封面上赫然写着四个大字“通缉伯乐”，给人的感觉象是在威胁用人单位，使用人单位反感。

2、推荐材料冗长，空洞，言辞过于华丽，形容词过多。如一位毕业生在自荐材料中写道：“我希望这样一个人生，它在经历了无数风雨后成为一道最壮丽的彩虹……请用您的目光告诉我海的方向……”洋洋洒洒三千多字，而自荐信中应该让用人单位了解的信息却几乎找不到。

3、简历中掺水份。经调查发现，一些毕业生的简历完全是假造的，这样的简历即使让毕业生获得了面试的机会，也会在面试中露出马脚。对毕业生本人，对学校都会造成非常不好的影响。

4、简历太长。有个别毕业生光简历就长达10多页，把中学的经历也写在简历中，介绍个人情况、经历过于详细，这种长而无味的简历不能打动用人单位，只会起反作用。

5、过于注重对福利、待遇的要求。这会冒很大的风险，如果太高则让用人单位觉得雇不起你，而太低则让用人单位觉得你无足轻重。

6、推荐材料中忘记填写求职意向和毕业生本人的联系方式。

7、组织或导师推荐意见写成毕业鉴定。在我校毕业生自荐材料中很多组织或导师推荐意见总是千篇一律的这么几句话“该同学爱党、爱国，追求上进，学习认真成绩优秀，遵纪守法，……是一名合格的大学毕业生。”对每一位毕业生具有的能力、素质、特长、能胜任什么样的工作以及今后适合的发展方向则很少提及，从而失去了推荐意见的功效。

8、自荐材料中经常出现文字、排版、格式上的错误。像我校2000届一位毕业生的自荐材料，在总共3000字左右的材料中竟有11个错别字，2处格式上的错误。还有些同学的自荐材料弄得皱皱巴巴，污迹点点，这会让用人单位觉得你对求职的事都不用心，那么在今后的工作中也不会用心。

9、不能根据所应聘的不同职位来设计不同的自荐材料。不同的工作岗位对员工的能力和素质要求是不同的，而我们的大多数毕业生总是把千篇一律的自荐材料投递给性质和要求完全不同的用人单位。

10、材料残缺不全。个人简历中所列出的毕业生所获得的比较重要的荣誉或发表的论文等，都要有相应的材料或实物予以证明，这些证明材料不要在每份自荐材料中都附上，但毕业生必须自备一份完备的，以备面试时用。

来源：福建省毕业生就业网