传统行业如何做电子商务

第一篇：传统行业如何做电子商务

传统行业如何做电子商务

在这个互联网高度发展的今天，走电子商务道路是各行各业的必行之路，但是对于传统行业如何做电子商务呢？

对于传统行业，做电子商务是直接开个淘宝店还是建一个自有B2B平台呢？显然在网店如此兴盛的现如今，做淘宝店快捷、方便，自建B2B平台慢、还有很多技术问题需要攻破。

本人是蚂蚁搬家公司的员工，最近我们公司董事长对互联网思维异常重视，企业电子商务发展步伐也一再要求加快，其实我们之前也在做网络推广，但是更多的是注重宣传，通过向广大市民朋友宣传公司网站、服务等，把其他平台的流量引入搬家公司官网，然后通过官网上面的在线聊天工具达成业务。这可能是最简单最简单的电子商务模式，甚至不能说是电子商务。

现如今，在互联网思维高呼的时代，即使是搬家公司，但也不得不加快电子商务的步伐，我们开始考虑淘宝了、开始考虑官网在线订单了。其实作为搬家公司，做淘宝是有点难度，因为每个人、每个家庭、每个公司的搬家物品不统一，不好定价，且搬家这个行业具有地区性，虽然我们公司旗下有北京蚂蚁搬家、无锡蚂蚁搬家、西安蚂蚁搬家等十多个分公司，但是毕竟淘宝面对全国的，没有分公司的城市我们还是有些困难。最后，经过我们一个月的调研、两个月的考察外加半年的准备，我们公司的淘宝店终于成型了，即将上线。

而官网呢，有了淘宝店就放弃官网吗？肯定不能，淘宝店是业务渠道，官网是公司文化展示窗口，且通过官网下订单更有保障，只要网站选对了，绝对不可能遇到假的搬家公司，所以官网的业务渠道也需继续优化，拓宽业务渠道。

前段时间听一同仁说，淘宝店只是展示平台、而官网才是业务命脉，应加强官网建设。其实我是不完全认同他的观点的，作为传统搬家行业，加强官网建设者肯定是必不可少，但是我觉得官网更多的是展示，而淘宝做好了则可能成为公司业务强有力的渠道，对于全国连锁的搬家公司，淘宝做好了，业务肯定能超过部门分公司的产值。

传统搬家行业的电商之路，需网店和官网两条路走，当然这是两条主要路线，还可以开辟很多“小路”。

第二篇：传统百货行业电子商务网站解决方案

之前赢客创想对于淘宝商城全国百货的性质做了分析，也指出淘宝商城对于区域百货公司的冲击和未来的影响，那么作为区域百货，是否只能坐等自己的地盘一步步被电商企业蚕食?如何反击保卫?

最近一个月赢客创想网络技术股份有限公司的电子商务开发团队参与到大连大商集团、石家庄北人集团两家做得几百亿和一百多亿规模的区域化百货电商项目的研讨和咨询中，发现原来的对于渠道利益冲突、内部体制、公司支持层级、战略高本文转载自中国电子商务网站建设公司赢客创想：http:///newsdetail.aspx?id=564&menuid=1001度等各种困惑仍然存在，另外逐步发现要在本地发展电子商务，人才问题是最大的问题。而在赢客创想电子商务调研组看来，他们要在电商领域奋起反击保卫，面临两大核心问题：

一、商业模式

说到商业模式要分为传统线下和网络线上两种，传统线下的商业模式或者业态在百货业主流是商业地产模式，也就是租赁模式;超市模式表现形式在中国仅是折扣店。网络线上则为B2C和B2B2C，B2C的模式相当于超市模式，典型代表有京东、当当;B2B2C则相当于商业地产模式，典型代表有淘宝商城、QQ商城。

从目前杭州银泰百货成立的银泰网、王府井百货、天虹商场等建立的B2C商城来看，纷纷以京东、当当这些超市模式的商城为样榜，通过建立仓库将商品储备起来进行网络推广和销售，也就是线下的租赁模式，到了线上则直接改为超市模式来经营。这种转变必然带来运营模式的调整，原来百货公司强势的招商团队要被超市模式的B2C采购团队取代，而商户管理团队则需要网站的运营团队来提升商城的销售和用户体验，并且在财力方面原来百货公司面对商户的结算和沟通方式也将被分隔成面对供应商和终端用户，这都使得目前百货公司在开展电子商务项目时纷纷受阻，进展缓慢，这个商业模式引发的深层次问题不容忽视!

二、人才问题

一提到传统企业做电商，都会不约而同地提到这个问题，包括我对这两家区域性百货巨头也仅仅是想针对区域化B2B2C模式来发展区域化百货的电商可行性，到最后均表示诚意邀请我来操盘他们的电商项目，这都缘于对于人才的渴求。不仅是高管人才，还有后续发展的执行团队，这种诉求都空前激烈。为什么会遇到人才问题?在我个人看来，一方面是因为电子商务本身涉及的环节更多，特别是在技术和互联网营销推广这两个环节，别说二三线城市，一线的北上广深四大中心城市一样面临着人才问题;另一方面是模式的改变，原来对于采购人才没有要求的百货公司出现了对采购人才的需求、建立仓储后对仓储物流管理人才的需求、呼叫中心对网络客服的需求等，从这里大家估计明显感觉到人才的问题实际上又归结为上述商业模式的问题所导致。区域百货要很好地进行电商反击战，就要从解决这两大核心问题着手。在第一个问题被提出来之后，区域百货的电商反击似乎可以向自己一直擅长的商业地产模式着手，将这个模式很好地互联网化，首先成为区域性的淘宝商城，然后再逐步向全国市场发力，这个在淘宝商城建立之初就有不少城市实践所谓区域化的山寨淘宝，包括同城淘宝、区域淘宝、校园淘宝等，只是这些所谓的山寨淘宝商城最终为什么没有风声水起呢?这里面最重要的原因一方面是没有大的资本进入，认为淘宝的市场份额已经足够大，这些山寨的和淘宝模式相同的不可能有大作为，其次是这些创业型的山寨淘宝本身资金、人才和供应商资源实力也不足，这两点就导致了这些山寨的区域化垂直化淘宝不成气候。

但随着传统零售业对电子商务的不断重视，垂直性的B2B2C(淘宝商城模式)商城在2011年开始陆续出现，这些典型的代表有深圳华强北集团投资建立的华强北在线商城和著名投资人薛蛮子和龚善斌建立的五百城3C电器网;其次是百度战略投资的以家居建材为主的齐家网，原来是以线上发起集采团购线下交易的模式，战略投资后以其中的B2B2C商城为主要运营模式，仍保留线下交易方式。

从这三家商城来看，均为垂直品类(3C和家居建材)为经营方向，模式和淘宝商城的网店租赁经营是一样的，但有一点不同的是这三家商城都不约而同地与线下的商家实体或线下展厅交易结合起来，以O2O(Online to Offline，线上到线下)结合B2B2C模式对淘宝商城、京东商城发起新的挑战，毕竟随着电子商务的快速发展和优势，线下实体只能是加快与线上的融合，提升配送物流和售后服务的效率，通过销售规模的扩大继续降低运营成本。对于传统百货业来说，这不得不说是一个更大的机遇，这个机遇在于通过B2B2C的商业模式和O2O的经营模式相结合，一方面能够有效利用现有的商户资源和人才优势，另一方面则不用再考虑线上和线下的价格冲突问题，因为作为B2B2C模式，商户是自行开店选择要销售的商品和自行定价，如果解决价格冲突是商户自身要考虑的问题。

这只是优势的两个方面，实际上对于现有的百货商户来说，许多已经在淘宝商城开店经营，他们能够很清楚明白地知道B2B2C的入驻和运营规则，也能够很轻易地接受和理解这种模式;就算他们没有在淘宝商城开店，对于在线下实体百货大楼开店自主经营的商户来说，只要经过简单地描述，商户也能够非常清楚地理解为什么要在线上开店，如何开店的各种问题。如果是换成超市模式的B2C商城，这些自主开店的商户就很难理解为什么要把货放到你指定的仓库里，你会如何来定价，又如何解决和线下价格的矛盾等这些问题你很难解释清楚甚至给出满意的答案，这样一来，现有商户资源的有效率转换到线上就要花更多的时间和精力投入，最后还有可能成为商户线下交易不佳的借口，并借此要挟百货公司降租降扣点，这也是原来传统百货业开展线上业务以B2C商城模式遭遇的共同难题，这些难题对于商业地产模式的百货业来说，似乎是无解的，所以这也给了轻装上阵的纯B2C时尚百货商城巨大的发展机会，这样就导致区域化的百货商城在未来受到来自淘宝商城和B2C时尚百货商城的双重夹击。区域化的百货公司如果构建区域化的B2B2C商城，对于现有的商户接受度显然要高于B2C的商城模式，而对于新兴的本地和外地品牌商户则有了进入传统百货公司的期待和可能。

毕竟我们都清楚，传统百货公司由于地理面积的关系，对于进驻商户的选择比没有面积限制的淘宝商城要严格得多，进驻的各项考核标准甚至达以苛刻的程度，加上目前传统百货公司的销售仍然占比最高，毕竟网购市场份额也仅在5%以内，这样对于一些新兴品牌来说，能够进驻到知名的传统百货公司，对于其品牌影响力、招商加盟及网上网下销售都有巨大的帮助。如果区域化的百货公司构建了这样的网上商城，制定一些考核标准，如果这些新兴品牌达到这些标准，就可以进驻到传统的百货公司，吸引力无疑要比淘宝商城大许多。这样一来，发展更多的新兴品牌和还没有百货店的外埠品牌就显得快速和容易许多。在已入驻商户和未入驻商户都会大力支持的前提下，区域化的百货公司还比淘宝商城更容易得到顾客的欢迎，这种欢迎如上所说的这些百货公司对入驻商户的要求更严格，因为有线下实体，那么正品是绝对有保障，这些方面都已经在十几年的经营过程在顾客心中根深蒂固。

有了商户和顾客的双重支持和认可，各种矛盾冲突的解决就变得更加容易，百货公司强势的招商团队可以继续在这种B2B2C的模式下发挥效力，由于仍然不需要管理商品、定价和仓储配送(这些在B2B2C模式均由商城开店的商户自行解决)，那么就不需要重要建立采购团队。原来的商家管理团队则可以根据网络商城的指标重新制定新的考核标准来管理入驻网上的商家，促销的团队根据网络促销特点规划促销活动即可。最终真正需要的专业网络营销推广团队和网站运营团队即可，呼叫中心的售后服务团队仍然可以继续沿用现有服务商家的团队即可，毕竟终端用户都转嫁由入驻开店的商户来完成了。

把这些内容全部分析完之后，这些区域化的百货巨头们都纷纷问了同样的一个问题：那现在有成功的样板了么?

赢客创想电子商务部总监雷总很直接地回答：传统百货公司还没有!网络的有一个，那就是淘宝商城，2011年预计销售超万亿的规模。是否采用区域化B2B2C商城模式在进行一场空前的电商反击保卫战，你们需要自己做出思考和判断。只是这个思考和判断的时间或许只剩下一年甚至半年，如果你们不能够想清楚马上决定是否行动。淘宝商城会继续加大对现有商家的招商力度，同时吸引更多顾客直接通过淘宝商城购物，入驻的商家在电商配送集中化使得生产更有效率和计划、税收更低、面向全国市场库存周转更快、在线服务顾客更多、回款更快、扣点更低等优势下，还开始陆续劝说来实体百货购物的顾客试穿试戴后在淘宝商城或者自建的F2C模式(品牌厂商到消费者)的B2C商城下单，然后再拿货走或总部统一配送的方式绕过百货公司的高额扣点，这种情况在国外已经发生，在中国一些品牌商家也出现。如果这种情况持续下去，或许你会发现，你已经无法从你的百

货公司商户那里收到扣点收入，而租金也没有更多借口涨价，甚至这些商户在网上的营业额越来越高的情况下，纷纷悄然退出百货公司，仅在租金更低廉的商住楼或不起眼的街角开设面积更大、体验更好的体验店了!

赢客创想是中国电子商务网站建设领域的领航者、B2C网站制作、B2C网站设计、购物商城网站设计开发，团购网站建设，B2B网站制作，系统软件开发，行业门户网站建设及电子商务平台设计的专业网络技术公司，精品流程控制、精品售后服务、人性化的顾问式合作模式。在线咨询QQ：1825308040 1422893862 1902608211 全国免费服务电话：400-000-3837 深圳咨询电话：:0755-33010626 33010616 赢客创想官方网站

第三篇：传统企业做电子商务两大难题

传统企业做电子商务两大难题

电子商务人才之困

这两年以来传统企业向B2C进军趋势越来越明显，例如中国邮政携手TOM推邮乐网进军电子商务、中国银联建25个国家馆打造国际B2C市场、银泰进军电子商务欲年底前销售10亿，不少的老字号也纷纷“被”电子商务，然而，大多数传统企业在进入B2C的过程中面临着一个非常关键的问题：即人才缺失。人才的发展却跟不上行业发展的步伐，在厦门网络零售发展战略高峰论坛上，缺少合适的电子商务人才成为广大传统企业普遍的呼声。两栖型人才缺失影响影响B2C发展

七匹狼董事长周少雄表示，电子商务的行销环境跟原来行销环境有所不同，传统人才不知道顾客的属性与广告投放的方式。电子商务人才则是对网上人群和互动方式非常了解，但缺乏对产品的了解。目前公司电子商务团队主要是由内部抽调人才组建，另外一部分是由外部人招募进来。如何寻找到既懂传统服装行业，又懂电子商务的人才已经成为七匹狼面临的一大问题。

同样是作为服装品牌的李宁也早已涉水电子商务，同样掩盖不住对人才的需求。李宁电子商务总监林砺表示，纯电子商务企业不缺互联网精英，但可能缺传统背景的人才，就需多招一些对于传统企业供应链、产品品牌有深厚经验的人。对于像李宁这样的传统企业缺的是对互联网精通，对网络营销熟悉有专长的人，所以李宁就会比较多的在外部招聘偏电子，偏互联网的人才。

相比七匹狼和李宁这些知名企业，另外一些小企业则遭遇地域等烦恼。厦门万翔网商副总经理王伟文表示，在北上广等大城市寻找合适人才可能相对容易，但在厦门等地方组建电子商务则很辛苦，自己曾经邀请很多朋友来厦门做电子商务，但是他们都不肯，最后不得不求助于猎头公司，让他们找福建籍的人来面试。

原来做外贸，现在任名鞋库CEO的许松茂表示，进军B2C最大的困难是对互联网从技术到营销这方面不熟悉，需要团队学习能力要强，学东西要快。然而摆在面前的问题是，人才很难找到，而且即便找到适合的人才也难保水土不服，特别是遭遇厦门这样的地域问题。

许松茂称，名鞋库现在是两条腿走路，一边是培育自己人才，开始造血，另一方面也是吸纳一些很好的专业人才加入到公司团队。

有关数据显示，目前B2C企业最亟需的人才主要有：网络营销人才、网站运营人才、物流人才、客服人员等，常常出现企业重金难觅电子商务人才，月薪近万难聘物流人才、B2C企业遭遇“客服荒”等等问题，不少企业老板感叹：“真正能够达到要求的，能满足电子商务企业需求的人才太少了。”

不过虽然电子商务人才需求量巨大，企业对人才的要求也水涨船高，比如不少企业在招聘客服时要求一点儿也不含糊：24小时轮岗、节假日轮岗，加上方言支付服务、投诉解决率的指标等一应俱全。

某猎头公司的负责人曹先生向记者表示，他们手头上有几家客户的人才需求资料表，这几家企业需要的都是电子商务行业的高级别职位，如技术总监、运营总监、营销总监甚至产品总监。虽然客户不少，但是能够为客户找到中意的人才却不是一件容易的事情。

线上线下的冲突

今年以来传统企业向B2C进军趋势越来越明显，包括中国邮政、中国银联、银泰百货等传统企业均进军B2C,甚至连餐饮企业海底捞也通过网络卖起火锅。不过，传统企业在进入B2C的过程中也遭遇瓶颈，除了人才缺失之外，线上线下冲突也是企业面临的最大的两个挑战之一，而这也是很多传统企业进军互联网失败的一个重要原因。

以七匹狼为例，实际上，早在2008年以前七匹狼就一直很关注电子商务的发展，但线上线下定价问题使得七匹狼放缓了进入B2C的脚步。

七匹狼董事长周少雄表示，公司在定价冲突中犹豫了两年时间。不过，随着国内网购市场发展和网民人数的不断增多，七匹狼意识到电子商务将是一个爆炸性发展的市场，如果再不发力将错失发展先机，这也使得公司加大了对电子商务的投入力度，一方面在淘宝等平台开办网店，另一方面与IBM合作推独立网站。

七匹狼试水电子商务后一方面对产品进行分类，另一方面对经销商认证，通过将原来七匹狼的经销商和网络经销商归纳到一个体系当中统一管理的方式来解决线上与线下冲突的问题。

厦门万翔网商副总经理王伟文表示，线上线下的冲突不可避免，传统企业老板们也一直在思考这些问题，最后达成的共识是与其让别人来拿自己口袋的东西，还不如把自己左口袋的东西放到右口袋。但是在营销手段上尽可能的包括定价不去跟传统门店渠道形成太多冲突。

百丽电子商务运营总监胡琛荣表示，百丽线下的业务一年有两百个亿，解决这一冲突或压力的办法就是企业的领导者能够率先坚定不移的支持线上业务，并且能够使自己的整个团队改变对电子商务的看法，把电子商务妖魔化的观念转变过来，另一方面是建立合理的利益分配机制。

李宁电子商务总监林砺指出，去年整个网络购物的零售总额也就占整个社会零售总额的2.1%,线上对线下渠道冲击更多就是来自心里层面。除了领导重视，战略上清晰，并且力度大之外，在产品上做一些区隔，有一个明确的价格策略也很重要。

传统企业涉足B2C有三大模式

传统企业进入B2C需牢记4条原则

第四篇：传统行业涉足电子商务 营销策略需谨慎范文

中国电子商务经过这么多年，已经发展到相当成熟的阶段。一些传统企业通过自身的摸索，也成功地建立了网上销售渠道。那么对于网络营销，有什么是可以标准化规范流程可参考执行的呢，有关媒体经过多年的服务经验，对网络营销的企业提出几点注意事项。

随着中国电子商务发展，很多传统企业也希望通过网络打破现有的市场格局，企图做大做强!既然涉足电子商务，那么必须要有一个系统专业定位准确的营销策略!如果您不是很清楚，那么可以看下文。

1、网站制作偏向于美观，但实际功能不足

济南网赢一直强调做“营销型网站”，在不牺牲用户体验的情况下，把网站功能人性化，比如添加在线客服系统，在线留言系统，faq系统等功能模块!

2、急于求成，采用各种群发手段

常用的群发手段有邮件群发、QQ/旺旺消息群发，以及各种外链群发，虽然会有些效果，甚至会产生几个订单，不过这都是短期的效果!最重要的是会伤害企业形象，因为在网民心中垃圾邮件一般都是皮包公司、假冒产品等负面信息的载体。

3、网络营销辅助工具跟风购买

其实，在网络营销中是注定要借助一些工具的，但绝不会很泛滥，更不会不明软件功能就去购买，请记住一点不要被销售人员天花乱坠的介绍迷惑。

4、不要把所有希望寄托于引擎竞价

很多朋友认为做了竞价就会有很多订单，但不去维护竞价账户，最后不仅花了大量竞价费用，但收效甚微!建议在做竞价的时候，招聘一位竞价专员来维护，当然在这个期间再做SEO(搜索引擎优化，做自然排名，区别于竞价排名)就更好了。

以上四点是很多传统企业进军电子商务常常犯的一些错误，现在写出来，希望可以给大家一些帮助。另外建议有意涉足电子商务的企业老板或负责人，参加一下网络营销培训后，再去做电子商务为时不晚!

第五篇：电子商务行业公司简介

电子商务行业公司简介

杭州电子商务产业园是经杭州市信息化办公室批准，由西湖区科技局、文三路电子信息街区管委会负责业态管理的电子商务产业专业园区。由杭州电子商务产业发展有限公司承担物业管理和服务。杭州电子商务产业园位于杭州市西湖区学院路与文一路交叉的翠柏路7号，地处享有“北有中关村，南有文三街”美誉的文三路电子信息街区以及国家高新区江北区块，是“中国电子商务之都”的，深受国内首个“国家数字娱乐产业示范基地”、“国家信息服务业示范园”、国家软件产业基地、国家电子信息产业基地的辐射。我们以打造国家级产业基地和园区为目标，积极构建信息服务与软件、电子商务等互联网产业体系，大力推进电子商务服务等高新技术产业工作。杭州电子商务产业园已被正式批准成为国内首个“中国移动电子商务试点基地”分园，并被中国电子商务协会授予“中国电子商务示范基地”。园区建筑面积约4万多平方米，入驻园区的所有电子商务企业都享受国家、杭州市及西湖区人民给予的一系列优惠政策。目前已经有70多家企业入驻。为了更好地帮助企业发展，我们为入园的企业搭建了产业培育、技术支撑、科技金融、法律保障、人才服务五大服务平台。通过人才培育、技术提升、行业导引、产业链优化等工作，促进电子商务产业的集聚和品牌的提升。