第一篇:营销与策划班实训报告
营销与策划班实训报告
一、实训说明
(1)实训时间:2012年07月28日至2012年09月12日
(2)实训地点:世纪风情、桃湖村、天泽园、尚东大道、洪都中学等。
(3)实训性质:专业实训
(4)实训计划:①扫街 ②摆摊 ③入户宣传等
二、实训单位简介
原上草教育科技是一家集教育研究、教育软件、教育培训于一体的科研机构。机构研发的“全新中学生学习辅导专家系统”——国家课题,得到了中央教科所、省市教育部门的大力推广。
三、实训环境
实训初期,我们11小组一共7个成员,一直在老师所规划区域进行产品宣传以及推广。在2012年11月30日我们与12小组合并,组成一个大组。组长陈x、副组长刘x、王x。而后大组一起进行产品宣传与推广。
四、实训过程
(1)了解产品
实训初期,我们因为对产品具体概念不清楚,需要进行学习、了解产品理念。所以最初我们组所有成员到公司进行了产品知识培训。
(2)了解环境
作为初次到社会上去工作的学生来说,对社会环境等各方面情况的了解都是甚少陌生的。一开始我们所执行的是扫街,由于不清楚了解具体地方实际情况,我们只能盲目的进行人员扫街,效果很差。而且没有具体的规划和计划,组员盲目性较强。而后我们对实际环境进行了分析,发现世纪风情与天泽园都属于高档小区,但是里面居住的人大部分是白领阶层的中青年。要么太年轻没有孩子,要么孩子还小,不需要产品的价值。而桃湖村则是人流量较少,而且购买力较低。而据我们对洪都中学周围的居民中得到的消息,洪都中学教育水平并不怎么好,我们也看到校外有学生抽烟,在校门口张贴的高考红榜上,90%的上榜学生都只是专科院校。
(3)实际行动
在每个规划地点摆摊,守株待兔。摆点周围有宣传组员进行宣传,张贴海报。到周边店铺邀请家长前来观看产品展示,有人员向其进行详细讲解。
(4)遇到问题
在最初的扫街,碰到的问题很多,大部分都是行人没有兴趣与你继续交谈下去,还有就是行人的防卫心理很强。宣传人员的语言表达能力也不是很强,很难和顾客进行流畅的交谈。而摆点则遇到很大的问题,由于世纪风情和天泽园都为高档小区,很难进入小区进行摆摊,而且经常受到保安的驱赶。而入户则是很在几秒钟之内就已经结束了,客户一边都不让我们进入其家中。
五、实训期工作总结和收获
实训期间,我对产品的宣传和推广有了一个较完整的了解和熟悉。虽然实训的工作只是所学专业中的部分步骤,但实习中,我拓宽了自己的知识面,学习了很多学校以外的知识,甚至在学校难以学到的东西。
在实习的那段时间,让我体会到从工作中再拾起书本的困难性。每天较早就要上班工作,晚上较晚才下班回宿舍,深感疲惫,很难有精力能再静下心来看书。这更让人珍惜在学校的时光。
我学会了运用所学知识解决处理简单问题的方法与技巧,学会了团队的配合,积累了处理有关人际关系问题的经验方法。同时我体验到了社会工作的艰苦性,通过实习,让我在社会中磨练了下自己,也锻炼了下意志力,训练了自己的实际操作能力,提升了自己的实践技能。积累了社会工作的简单经验,为以后工作也打下了一点基础。
六、致谢
感谢xx教育科技有限公司给了我这样一个实训机会,能让我到社会上接触学校书本知识外的东西,也让我增长了见识开拓眼界。感谢我所在小组的所有成员,是你们帮助我在这么短时间内学到那么多的东西。感谢我们所有配合我们工作的顾客,没有你们,我们很难有继续进行下去的信心。此外,我还要感谢我的实训指导老师程兆兆老师,在实训期间指导我在实训过程中需要注意的相关事项。我感谢在我有困难时给予我帮助的所有人。
第二篇:营销实训报告
营销实训报告
营销实训课让我们在一个虚拟的环境中经营一家公司,在这个产业环境中有五个企业相互竞争,我们通过对本企业内外环境进行SWOT分析,制定出适合自己企业的战略决策。我们按照任务一步步完成任务,做了环境预测分析,确定营销目标,制定战略决策,对产品市场进行细分,预测销量目标,研发新产品,推出新产品,制定产品价格,最后执行计划。
这个实训主要模块有市场调研SWOT分析、市场特征与购买行为分析、竞争分析、产品策略、服务策略、价格策略、营销渠道策略、促销策略、广告策略、市场营销策略实施组织与控制等实验。
在模拟环境里,所有的公司开始于同一起跑线,每个公司各自经营不同品牌的产品,我们组成的营销小组的目标就是最大限度的销售产品及最大限度的获得市场占有率,以获得最大利润。在这个模拟决策阶段,我们要学会如何进行宏观环境分析、消费者分析、竞争分析和选择目标市场从而形成营销战略,然后根据战略目标制定具体的营销决策。通过Marketing平台的模拟市场运作得到每个季度的结果,营销成员将看见其它的决策给企业及整个市场带来的后果,并可在以后博奕过程中不断的进行营销策略调整,以在竞争中取得优势,最终达到为企业创造价值的目标。
在这个实训中我在第六组的CAK公司做市场总监,共做五个季度的实训,在第一季度我公司业绩还不错,而从第二季度销量就开始下降,卖得不是很好,之后我就开始做广告,发布新闻,执行计划之后发现销量上升了一点,但还不是很好。我自己创建的品牌刚开始一个都没有卖出去,但打了广告之后就卖出去了一些。到第四季度的时候,我公司的资产不够还贷,入不敷出。第五季度我就打品牌和价格战,把之前卖不出去的品牌退出市场,着重打造一个品牌,结果如何,虽然我并不知道,但从中让我明白了,失败并不可怕,只要你有信心有决心,及时改正,找到规律,并把握好时机,赢家往往是从失败中成长。
这种学习方式能很大的激发我们学习的热情,给我们的学习过程带来更多的体验而不仅是简单的讨论,能很快地得到我们对于教学效果的反馈信息。在这个模拟的环境中,我们能够获得实践的经验而不必承担任何错误决策的后果。
市场竞争是激烈,也是不可避免.但竞争并不意味着你死我活!这就要求企业知己知彼,在竞争中寻求合作。
这次实训帮助我们系统地实践、体验和学习营销完整的方法体系,应用大量的营销分析工具,体验真实的竞争环境,将现实生活中的较长的企业发展过程浓缩到几个季度的营销模拟实验中,使理论知识和实践相结合,最终达成系统地理解和应用市场营销的理论与方法的目的,也让我深刻体会到经营好一个公司的不易。
三天的实训结束了,却给了我往后人生启示,社会是现实残酷的,弱肉强食这个社会规则,想要生存,必须要有实力,学会变通,与时俱进,利用优势发展才能更好地生存下来。
营销模拟实训丰富了我们的经验,在模拟过程中,我们了解了产品定价策略,广告策略,销售渠道推广策略,市场覆盖策略等一系列知识,竞争也触发了我们的灵感,许多建设性的策略让我们收益匪浅.
第三篇:营销实训报告(精选)
唐 山 学 院
实 训 报 告
报告题目:系 别:实 训 名 称:班 级:姓 名 学 号:指 导 教 师:
市场营销模拟实训报告
_________________________
经济管理系 _________________________
市场营销模拟实训 _________________________ 11级市场营销2班 _________________________ 冯学云4110525210 _________________________
2012年7月
实训目的
通过实训使学生掌握市场营销计划制定的方法,能够制定可实施的营销计划。
实训时间
2012年7月9日—13日
一、实训内容
从7月9日起我们进行了为期4天的市场营销模拟实训,实训是以小组为单位的,老师把整个班级分成若干个小组,每个小组5人,每个小组代表一个公司,每四个小组为一个大组,在同一竞争市场上进行角逐。实训活动开始前,老师详细介绍了SimMarketing的应用和操作流程,使我们对此有了初步的了解,我们知道了SimMarketing是一种营销模拟教学软件。本次SimMarketing的模拟过程分为八个季度依次展开。在模拟的开始,小组将得到经济新闻、市场调查和研究报告等提供的与市场有关的数据和信息,例如产品占有率和销售渠道覆盖率等等。但是如何解释、分析、优化和利用这些数据完全取决于各个营销小组的工作。
营销小组根据各种信息和数据,认真分析市场环境和机会,并结合公司优势发展有效的营销策略,然后制定具体的营销计划并执行。执行计划后,SimMarketing将模拟市场运作,产生结果,并且开始下一季度,小组将以经济新闻、产业报告和公司经营报告的形式接受上个季度的市场运营结果,从而得到关于市场和竞争对手的详细资料。通过对新信息的分析,制定新的战略和营销计划。小组在接下来的几个季度中逐步完成持续的营销管理运作和公司的经营。
我们小组成员每一次的制定营销计划中都很认真的分析和寻找一些对公司不利和有利因素,并一起讨论和决定市场营销战略,我们成员之间也做了很好的分配工作,对市场分析、市场调研、市场经济报告等方面做了人员分工。等等方面让我们知道了团队之间力量的重要。
实训的具体流程如下:
1.第一天老师详细讲解了SimMarketing软件的操作流程后,我们开始了模拟实训的练习。首先我们分析产业环境和竞争对手状况,给企业产品定位,然后制定营销计划,最后执行。由于初次接触,不太熟悉,我们一直在想着预算不能剩太多,就一直把预算投到各个方面,使预算最好只剩8000元,就这样我们执行了第一季度,结果很糟糕,位于总体市场最后一位,市场占有率从25%下降到9%,剩余很多库存。下午我们仔细分析上次失败的原因,发现我们广告投入方向和我们的市场定位的目标人群很不一致,我们认真的制定并执行了第二季度计划,处理我们的库存,结果虽然仍不太乐观,但确实取得了一定的进步。我们需要再接再厉,发现问题,解决问题。
经过两个季度的练习,我们的经营业绩很差,但是总算对软件的操作和营销计划的制定过程有了初步了解。我们有决心下次可以做好。
2.第二天我们开始了正式的竞争,昨天惨败的经营结果使我们今天格外认真,我们小组首先总结了上次的失败的原因,认识到广告投入方向和市场定位有偏差,然后我们仔细分析了手机市场状况。手机市场剧情的消费者被划分为四个细分市场,分别为科技追求型、时间管理型、形象追求型和个人交往型。经过对公司的分析和小组激烈的谈论后,我们将我们ELE公司的ELEA产品定位于个人交往型消费者群体,把ELEB产品定位于时间管理型消费群体。又通过对消费者的采购习惯、媒体习惯、产业新闻和渠道占有率等方面的分析,我们适当的对广告和渠道方面投入预算,并根据消费群体的特点制定价位,我们对ELEA产品制定低价格,降价幅度超过20%,并研发新产品ELEC,最后详细制定并执行营销计划,业绩不错,位居本市场第一。第二季度推出了主要针对以青少年和时尚人士为主的形象追求型的ELEC产品并研发ELED产品。第三季度我们推出针对科技追求型消费群体的ELED产品,并根据ELEC在第二季度后的各消费者群体中销售情况、市场占有率和顾客满意度适当调节定位方向。
3.第三天我们依次进行了第四、五、六季度的竞争。通过分析第三季度的营销结果、营销累计结果和各公司市场占有率,了解到我们公司占有率有下滑趋势。针对这一问题,我们对比了本公司和竞争对手的财务分配状况,通过分析和激烈谈论决定适当调整了我们公司的营销计划,加大我们公司的广告投入和渠道支持,并结合波士顿矩阵,对四种产品的定位和决策进行调整。经过一系列的过程,我们公事的市场占有率又呈上涨趋势,在第六季度达到57%。
4.第四天是实训的最后一天,二、实训体会与收获
通过这四天的SimMarketing市场营销模拟实训,我受益匪浅,对课本理论知识有了更深一步的了解,锻炼了自己的操作能力并熟悉了营销计划的制定流程。
这次使我体会最深的就是理论只有与实践相结合,才会迸发出更灿烂的火花!本学期学的《营销管理》课本上的知识有些只是肤浅的理解,这次实训要用到了,却不太会用。通过这次实训,我学会并巩固了一些课本上的知识。
其中印象最深是波士顿矩阵,实训初次遇到这个矩阵图,很不理解,通过查资料了解到这个矩阵是企业制定战略目标的重要工具。在坐标图上,纵轴表示市场销售增长率,横轴表示市场占有率,各以10%和20%作为区分高低的中点,将坐标图划分为四个象限,依次为“问号”、“明星”、“现金牛”和“瘦狗”。企业可将产品按各自的销售增长率和市场占有率放入不同象限,使企业现有产品组合一目了然,同时便于对不同象限的产品所处不同象限的划分,企业采取不同决策,保证其不断地淘汰无发展前景的产品,保持“问号”、“明星”和“现金牛”产品的合理组合,实现产品及资源分配的结构良性循环的目的。
对于处于明星象限产品,产业应积极扩大经济规模和市场机会,以长远利益为目标,提高市场占有率,加强竞争地位。而现金牛产品是处于低增长率高市场占有率象限内的产品群,已进入成熟期。这类产品销售量大,利润率高可以为企业提供资金,而且增长率低,无需增大资金投入。问号产品是处于高增长率和低市场占有率象限内的产品群。这类产品市场机会大,前景好,但市场营销上存在问题。对于瘦狗产品,应退出市场。
因此模拟实训操作中新品的推出和哪项产品要退出市场,可根据波士顿矩阵图分析。通过矩阵图,我们比较轻松地做出决策,能学以致用,感觉很好。这次实训我还体会了到团队精神的重要。刚开始小组每个人并不是很积极的发言,大概是因为不熟悉这个软件,所以一开始的两次实训练习做的很不理想。后来大家都意识到我们境况堪忧,就很认真分析各种信息并积极发言,大家团结一致,在以后的竞争场上,我们业绩一直不错,大家都很开心。这次实训使我深刻认识到,深处团队之中,要团结互爱一致,一起为了共同的目标而奋斗。
除此之外,我还懂得了一些其他道理。
1.在发展自身的同时,要结合市场进行分析,同时不要忽略竞争者,时刻注意进攻与防守。
2.有较强的应变能力,无论对外部环境还是内部资源的变化,都能冷静分析、比较、判断,最终做出一个最合理的解决方案。
3.善于调整,针对消费者需求爱好等,对销售渠道、产品开发、生产计划等做出相应的调整,使公司的销售量、市场占有率及资源回报率提高。
通过这次实训,我系统的学习了在进行一项营销活动前需要分析考虑的因素,也掌握了各项营销策略之间的关系。
作为模拟企业的成员,我体会到了团队合作的重要性,也从这次实训中学到了如何进行团队沟通、分工合作等,这一点将在我以后的学习工作中给我带来巨大的帮助。
第四篇:物流管理系营销A1001班实训报告
山西职业技术学院物流管理系营销A1001班 ERP实训 第五组 点点利有限责任公司
口号:
首席执行官:李 建 信息总监:闫丽鹃
财务总监:路灵莉 采购总监:李晋华 营销总监:刘德丽 终端店长:丁晓英
利点点,润多多,众志成城,团结一心!
下面是我们发自肺腑想说的话: 首席执行官:李 建
大家好,今天我非常荣幸以点点利行政总裁的身份发言。首先,我感谢学校安排了这门课程,让我们对团队有了更深更多认识。在这四年里,我们收获了团队,收获了知识,收获了友谊。我非常感谢大家的全力付出,公司取得了很大的成就。
通过短短的ERP沙盘实训,让我感受到了团队协作运营的重要性。好的企业必须有好的运营团队在操作,好的团队是每一个成员都在努力的,是大家共同撑着的。我也觉得人是在打击中成长的,所以我还是特别感谢我们的带队老师钱老师,当初的指点才使我们知道哪些规则的重要性,我们才知道怎样去学习在,怎样去入手。
在此,我瑾代表公司向您深深鞠躬。辛苦您了。信息总监:闫丽鹃
我们曾抢不到订单,我们曾门店倒闭,我们曾广告投资不合理,我们曾陷入危机。我想过退缩,但是我的伙伴们都在坚持。第三年是我们奋起直追的一年,我们可以凭借订单,继续经营运转,大赚特赚。这个时候我想的了四个字:天不亡我!
两个星期的实训,我学到了很多。最后,谢谢我们组的所有人。财务总监:路灵莉
在这些天的实训中,做为财务总监,我深深体会到团队协作运营的重要性。我在公司的整体运作中负责财务的会计核算和财务管理工作。主要的工作有日常记录和年终报表工作。侧重于财务预测、计划、控制和分析,在经营的这四年里,前两年的会计核算可以说是迅速而准确,这样就为我们组争取了较长的时间,然而好景不长,后两年的账目核算不得不请老师来为我们调指账目上的错误,拖累的其他队员也跟着我一起核算。第二年的经营是我们公司的一个运营的低谷年,投放了12个币的广告,却一个订单也没有为自己抢到,这一年就全凭卖单经营。总之在这期间,我学到了很多知识,也认识到了很多自己的不足。日后我会更加努力为了公司的运营而奋斗。采购总监:李晋华
我主要负责了解和掌握市场供求信息,编制和实施采购,供应计划,分析物资供应渠道和市场变化。为企业做好后勤保障。
本次实训给我最深刻的感觉就是ERP得有团队精神,团队中的每个人都必须有很强的团队意识和强大的凝聚力,这项工作本来就是一个互相配合互相帮助的工作,每个人都负责别人不可替代的任务,如果说比赛中没有相互的沟通,忽略团队的意识。那么整个团队就像一盘散沙,没有任何竞争力,会处处碰壁,当遇到困难,或者有些工作上失误的时候每个人都要冷静的思考,相互的协调,使损失降到最少。营销总监:刘德丽
做为营销总监的职务来说,主要负责市场调研、了解市场前景,分析市场所需产品及市场走势,选购订单和投去广告费的多少,并争取市场老大的位置,从而保证公司运营的良性循环。在实训的过程中想要在有限的时间内达到预期的目标,我发现一个或两个人的努力是远远不够的,他需要每个人的协作取得。不管在现实的状态下还是在模拟的进行时,只有百花齐放才能达到众人署目的效果,并以此达到预期效果。终端店长:丁晓英
我主要负责,查看订单及管理门店的销售及运作状况。东部代理店从开店以来只有三个订单,不得在两年之后清盘,作为终端店长,我认为,“选单”是企业经营的关键之一,对企业的资金回笼有关键的作用,订单的回收期长短直接影响企业的资金流动性,对于新市场的开拓,都有重要的影响。在本次模拟中,我们因不熟悉规则出过一些差错,总之以后做事情要面面俱到,并且要提前做好准备,模拟经营中的教训和经历,令我们在特定的竞争环境下,与实战相比更深切并且具体的体会,更加深了我对自己所学专业的理解,可以把平时所学的知识运用到实践中去,发展了思维,得到了提高。
总结:谁拥有市场谁就拥有市场主权,在企业经营这样一艘大船上,CEO是舵手、CFO保驾护航、营销总监瞄准市场、采购总监开足马力„ 在这里,每个角色都要以企业总体最优为出发点,各司其职,相互合作才能赢得竞争。在组织的全体成员有共同愿景,朝着共同的绩效目标,遵守相应的工作规范,彼此信任和支持的氛围下,企业更容易取得成功,模拟实训虽然已经结束了,留给我们思考的问题还有很多。在今后的学习与工作中,要汲取本次实训获得的宝贵经验。
第五篇:营销会议策划实训指导书
营销会议策划实训指导书
一、实训目的和基本要求
通过本实训,使学生掌握营销会议策划的基本知识、基本原理、方法和基本流程,初步具备独立从事营销会议策划和设计的技能。
二、实训的原理与方法
(一)实训原理
营销会议的意义和基本流程,营销会议策划的方法、内容和步骤。
(二)实训方法
讲授法、案例分析法、讨论法、问答法、调查法、分组模拟操作法等。
三、实训场地
校内教室(含实训机房)、校外企业。
四、实训设备及软件
校内实训机房,软件(课件)附后。
五、实训材料
营销会议策划的案例,与营销策划相关的数据。
六、实训课时分配
实训时间安排为28课时,进度安排为:
1、全面基本内容介绍6课时;
2、营销会议策划的方案的制作8课时;
3、按照策划方案召开一次模拟营销会议10课时 实训总结、实训报告的整理、答辩4课时。
实训一
★实训内容:营销会议如何做产品策划
营销就是传播,传播就是“说”,策划就是研究怎么“说”。会议营销的产品策划完全是围绕“说”字做文章,我索性就叫它“说策划”,“说策划”有“说法
第1说——说给谁听
说给谁听,就是说的对象,或听你说的人。会议营销的对象都是能聚会到一起的人。从已有的成功实践看,多是老年人,珍奥、夕阳美、天年、中脉等成功的会议营销企业莫不如此。其次,是以老年人为主的病患人群,像糖尿病、骨病等。
这样还不够,还要对说的对象做进一步的研究,进一步的细分。以糖尿病人群为例,有多年的老患者,有刚确诊的新患者,有糖耐量异常的所谓准患者,还有肥胖、有家族史、高血压、脂代谢紊乱等高危人群。不同的细分人群有不同的需求,确诊的想要降血糖,想要控制并发症;准患者想要逆转,避免发展成真患者;高危人群想要预防患上糖尿病。需求不同,决定你下一步说什么,所以,先要确定说的对象,再弄明白这些人在想什么,需要什么,然后就知道该说什么了,这样才算有的放矢。
更进一步的,还要弄清楚,哪些人群、哪些需求才是真正的市场机会。仍以糖尿病为例。漏诊人群和预防人群巨大,他们是你要说的对象吗?这些人能不能召集来?你能不能说动他买你的产品?要考虑好再说,不急。毕竟顾客想的是健康,而你想的是赚钱,两下统一才好。
最后提醒一句,不是别人没有做的就是机会,除非你确信有办法把这个机会兑现成真金白银。
第2说——说的目的是什么
说的目的,就是说出来要达到什么效果。说的目的很简单,就是听你说完了,或者还没有说完,听众就纷纷掏腰包买你的产品。往深一步说,又可以分解为四个子目的,一是说得顾客来,二是说得顾客买,三是说得顾客接着买,四是说得顾客拉别的顾客买,样样都要有针对性的策划。
以会议营销常用的几种销售工具为例,按照它们对产品的直接推销力度的不同,我将其分为三类,各有不同的功能定位,也就是“说”的使命各有不同。
第一类是核心销售工具,我把它定位为“无声的推销员”,如报纸专刊、专家演讲稿和与之相配的幻灯片。每件东西给它一句广告词,就知道它的使命是什么
看了报纸,顾客要想:“这个产品不错,快打电话了解一下”!
听了专家的演讲,顾客要说:“我要买”!
不妨说,营销员也是一种核心销售工具,听了营销员的介绍,顾客要说:“我要马上买”!
第二类是辅助销售工具,我把它定位为“助理推销员”。像企业自己出的书,销售现场的横幅、易拉宝、展板以及社区活动海报等都属于这一类。
横幅说:“这里是某某的世界”!
易拉宝说:“远远看我一眼,让你抓住要点”!
展板说:“走过来,读一读,看一看,这个产品真是不简单”!
看了社区活动海报,顾客说:“好活动,我要参加”!
读了你的书,顾客自言自语:“嗯,挺科学,挺丰富,有依据”!
第三类是外围销售工具,我把它定位为“形象大使,公益大使”。笔者最近策划的吉尔福GTF胶囊是一糖尿病产品,以我做的几样东西为例。
《中国糖尿病康复曙光行动画册》说:“政府行动,公益行动,可信赖!”
《曙光会刊》说:“有影响,有成效,我要加入,我要跟着走”!
公司网站说:“这里是糖尿病人的家园,常回家看看”!
顾客看到《糖尿病食疗康复手册》说:“有用的好宝贝,我要”!
顾客拿到《糖尿病康复日志》说:“贴心的好东西,我要每天坚持认真填写”!
总之,每件销售工具都担负着不同的“说”的使命,如果不能达到预期的效果,就最好别说,想好了再说,想不好还不如不说,因为这个说是有成本的。如果说完了,效果不够好,你就要改进你的说法。
也有超过预期效果的情况,像我们做的《中国中医药报》,发布后咨询电话不断,邮购订单接二连三,一武汉患者等不及邮购,千里迢迢专程赶到北京,买三盒(765元/盒)就走!
第3说——说什么
说什么?说理论,说机理,说发现,说国际,说原料,说功效,说发明人,说代言人,说适用人群,说安全可靠,说使用感受,说立竿见影,说日新月异,说打折赠送,说顾客关心的问题,说产品的USP,说这两者的结合点。
还有很重要的一项要说,说我们公司很爱你,说我们都是活雷锋,说今儿个只做公益。俗话说,不怕没好事,就怕没好人。换言之,坏人做不出好事,好人不会干坏事。先把自己策划成一个好人,卖东西才能事半功倍。保健品的产品策划,说“好”的时代过去了,现在是说“信”的时代!
总之,样样都可以说,样样都不可以说,策略不对,一切白费。不要面面俱到,不要泛泛而谈。不说顾客听不懂,听懂了也记不住,记住了也不能促进销售的东西。
吉尔福GTF胶囊的目标顾客是糖尿病人,他们关心的,一是降糖,二是控制并发症,三是担心毒副作用,四最恨添加违禁药物。反观产品,优势就是科技含量高,改善症状效果好,没有任何毒副作用,所以,策划思想上,就充分发挥产品的科技领先优势,通过比肩策略,说GTF是“继胰岛素后糖尿病防治领域又一伟大发现”。针对糖尿病人久病成医的特点,说GTF的发现和研发历程,说机理,说科学,说国际背景,说产品的三个唯一和五大优势,使产品在鱼龙混杂、好话说尽、大话说绝的糖尿病市场脱颖而出,鹤立鸡群。
这个策划规律同样适用于非会议营销。笔者曾担纲策划一前列腺产品,该产品的基本特点是,含有几味中草药,贴到患处附近的穴位可以发热。我的策略是,抓住一点,不及其余,紧紧把握“会发热的药”这一差异化优势,在报纸广告中,就说“新疗法”、“就用新疗法”、“马上就换新疗法”,而对具体的药物成分只字不提。整个文案气势如虹,不给患者任何犹豫的余地。“我要问问”、“我要买”、“我要马上买”,就要让患者做出这样的反应!在华中某强势媒体推出整版广告,一炮打响,单版盈利!连打一周,竞品广告销声匿迹,该单品在同系列15个产品中所占销售比重迅速提升到70%!
第4说——怎么说
正着说,反着说,打比方说,编故事说,用疗法说,怎么能让顾客相信怎么说。
正着说自不必说,反着说就是把劣势当成优势说,把竞品的所谓优势当成劣势说。仍以吉尔福GTF胶囊为例,弱点是降糖效果不那么快,针对竞品普遍鼓吹快速降糖的市场现状(甚至有中药保健品声称30秒钟降血糖)的情况下,说快速降糖不是目的(控制并发症才是目的),说快速降糖不是问题(西药既速效又便宜),说快速降糖危害健康和生命(低血糖会死人)。不是目的,不是问题,还很危险,对手的优势被彻底瓦解。
打比方说,把高深的说得浅易,把抽象的说得形象,把产品的优势说明说透。
为了说明白GTF的重要性,我打了这样的比方——胰岛素是降糖信号的传递员,胰岛素受体是胰岛素的接受站,GTF才是打开细胞糖通道大门的人,没有GTF,胰岛素就起不到降糖作用。
为了突出吉尔福GTF胶囊“通过让组织细胞利用血糖来平稳降血糖”这一机理的先进性,我打了这样的比方——如果把人体血液中的葡萄糖比喻为水库里的水的话,那么,传统的降糖办法就是堵截水源或把水库里的水放掉,以免危及村民的生命,而吉尔福GTF胶囊是利用水库里的水来浇灌庄稼,庄稼就是60万亿个人体细胞。两种方法都能降低水位,但第一种方法庄稼缺水旱死,村民现在不被洪水淹死,将来却不免被饿死。
为了与市场上廉价的补铬产品相区隔,我说:如果说GTF是糖尿病人需要的牛奶的话,那么无机铬、有机铬就相当于牛吃的草,人不能消化牛草,吃牛草起不到喝牛奶的作用。
去年策划一个肽保健品,在顾客对蛋白质和核酸已有普遍认知的基础上,通过一个比方给肽作了这样的定位——如果把人体比喻成一辆汽车的话,那么蛋白质就是车身,核酸是开车的人,而肽就是车的调控系统。车犯毛病多是调控系统出故障,人得病主要是肽出问题。共产主义再崇高,也要从分田分地说起;科技再深奥,也不妨从牛奶牛草说起,从水库汽车说起。中国革命的成功经验大可借鉴。打比方不仅要生动,易懂,更要科学,违背科学的比方看来很美,危害却很大。
编故事说,主要是编一些或真或假或半真半假、查有实据或查无实据的传奇故事。什么印第安人没有秃发啦,什么某国皇家御用从来不得什么病了,什么搭载神五神六上天母鸡变凤凰啦,只有想不到,没有做不到。笔者没有编过,不敢妄言。
用疗法说,比单纯吆喝产品要进步许多。核酸畅销六年,所谓的核酸营养学和核酸代谢疗法功不可没;傅山药业肝必康红火数载,所谓的肝必康跟踪疗法堪称一绝。
笔者去年春策划一“改善营养性贫血”产品,接手前,两个月才卖出两三盒,接手后,摒弃补血功效诉求,挖掘肽的高科技概念,创立“小分子活性肽疗法”,改打老年慢性病,通过会议营销模式,首场试销,到会几十名顾客,销售数万元。去年冬策划某前列腺产品,创立“热力学药物疗法”,说热力推动药物,解决了前列腺药物不能透过脂质包膜的难题,新颖、可信。
第5说——谁来说
不同的话由不同的人来说,才可信。凡承担传播功能的东西都会拟人说话。
产品包装会说话。科技感,价值感,健康感,亲和感,都在色彩、图案、做工上。
产品价格会说话。原料那么珍稀,科技那么前沿,工艺那么先进,效果那么神奇,价格那么低谁信啊!
产品售点会说话。做会要去五星级宾馆才显实力,铺货要去同仁堂药店才有信誉。购买便利不是问题,商圈概念不用考虑,守株待兔无所作为,专卖店来的都是电话里说过话的顾客。
政府官员和专业机构会说话。策划一个大型主题公益活动,在人民大会堂启动,在钓鱼台国宾馆启动,在中华世纪坛启动,这些地方,花钱就能开会,比五星级宾馆贵不了多少,在顾客听起来却另有某种可信的感觉。请卫生部门退休的老领导来,请有关协会领导来,请各大媒体记者来,不由你不相信,这是一次政府行为。
专家会说话。策划一次专题专家研讨会,请国内知名专家来,请国外金发碧眼不知今天会议说啥的人来,请知名院校、知名医院的专家教授来,一人说几句,录音又录像,不由你不相信,这是专家认可推荐的好产品。
权威媒体会说话。人民日报说,光明日报说,中央电视台说,中央人民广播电台说,新华网说,纽约时报说,华盛顿邮报说,读卖新闻说,不由你不相信,国内热,国外更火。
花钱请得明星说,免费动员患者说,都是大家熟知的平常功夫,一般人俺不说他也知道。
去年有幸给某公司策划一个产品,居然有国家最高领导人前去视察时手持产品的照片,算是“谁来说”这件事情的登峰造极之作了。这样的好材料,广告不能上,会议营销却可以说,这也是会议营销的一大优势,就是能够整合所有有用的资源,进行360度的营销传播。
综上所述,总计有五大说,上百小说,每说中更蕴藏诸多精妙没说,或不便于说,或说出来不如不说。最后说一句,怎么说都行,只要不违法,不害人,不赔钱就行。
四、根据以上方法和步骤制定一个产品说明会的策划方案
●步骤与方法(含注意事项)○自学并思考; ○讲解与提示; ○讨论与问答。
●思考题
○试述营销会议的优点及不足之处。
实训 二
★实训内容:业务推动营销会议案例研讨
阅读案例背景(略)
1、研讨内容:
如何有效实施该业务推动营销会议企划案的 以组为单位研讨 研讨时间:40分钟
2、研讨要求
3、学生发布
4、老师总结、反馈
●步骤与方法(含注意事项)○自学并思考; ○讲解与提示; ○讨论与问答。
●思考题
○简述该营销会议企划案制订的基本流程及要点。○试分析上述该营销会议企划案不足之处及改进措施。
实训 三 实地调查及VIP客户联谊会策划方案(略)。
实训 四
增员说明会的策划方案。