公文写作实验(训)课程教学大纲12（推荐）

第一篇：公文写作实验(训)课程教学大纲12（推荐）

《行政公文写作与处理》课程实验教学大纲

一 课程基本信息

课程代码：

课程名称：行政公文写作与处理

实验总学时：12

适用专业：公共事业管理

课程类别；专业选修课

先修课程：无

二 实验教学的总体目的和要求

（一）总体目标

《公文写作》是一门实践性很强的课程。它不仅要掌握公文写作的一些基本理论知识，更重要的是掌握具体操作技能。本课程的实验内容主要围绕熟悉公文，提高感性认识这一目标进行教学。因此，通过这门课程的学习，应使学生掌握以下公文写作基础应用能力；

1.熟悉行政机关的各种公文；

2.掌握行政机关公文写作的文字处理、程序处理；

3.了解计算机网络和通信技术，熟悉浏览器的使用，掌握电子邮件的使用，了解文件上传和下载的方法，初步掌握网页的制作。

（二）总体要求

1.对学生的要求；

（1）实验前必须对实验内容进行预习，在实验指导书中写出问题求解的步骤。

（2）带好“实验指导书”、“上机卡”、实验用磁盘。

（3）必须准时进入实验室。迟到五分钟者，不予进入实验室，当次实验课以旷课论处。

（4）因故须请假者，必须按学校规定的要求持有效请假条交给任课教师，事后补交者无效。

（5）服从实验指导教师的安排，按“学号”对号入座，因故需调整机器者须经实

验指导教师同意。

（6）上机有问题请举手，同学间有问题可相互讨论，但不得喧哗。

（7）试验期间不得做与实验无关的事，不得将食物带入实验室，一经发现，经提醒无效后，将赶离实验室。

（8）实验结束后须关机，将键盘架及座椅摆放整齐，并将本机台面等处杂物主动带离实验室。对教师的要求：

（1）教师上实验课时需按时进入实验室，不得无故迟到。

（2）实验前要检查学生的预习报告，对没认真预习的、或根本不预习的学生，不允许进入实验操作。

（3）实验课上，教师要认真指导学生，发现问题及时解决。

（4）认真批改学生的实验报告，并如实打出实验成绩。

（5）严格要求学生遵守操作规程和学生实验守则，对违反并不听劝告者，教师有权制止其使用机器，必要时停止其实验。

（6）实验课上不做与实验内容无关的事，不能无故擅离实验室。对实验条件的要求：

（1）技术机，P4-2.4,1G内存，60G硬盘；

（2）自主上机机房管理系统；开放机房；

（3）网络环境，小组局域网互通，使用视频会议系统上课；

三、实验教学内容

实验项目一

实验名称：电子公文的格式规范与模板

实验内容：电子公文的三要素眉首、主体、版记，以及每一要素内部的注意事项。实验性质：模仿

实验学时：4学时

实验目的与要求：掌握眉首、主体、版记每一要素所包含的内容及格式的注意事项。熟练制作行政公文的模板熟练操作WORD操作软件

实验条件：要求安装OFFICE办公操作系统

实验项目二（选作）

实验名称：文件式公文的格式与模板

实验内容：文件公文的构成要素。

实验性质：模仿和设计

实验学时：2学时

实验目的与要求：掌握文件公文的装订、排版

实验条件：要求安装OFFICE办公操作系统

实验项目三

实验名称：电子公文的主件

实验内容：熟练列出电子公文的主件的模板

实验性质：模仿和设计

实验学时：4学时

实验目的与要求：设计电子公文的主件。

实验条件：要求安装OFFICE办公操作系统

实验项目四（选作）

实验名称；电子公文的附件

实验内容：熟练列出电子公文附件的模板

实验性质：模仿和设计

实验学时：2学时

实验目的与要求：设计电子公文的附件。

实验条件：要求安装OFFICE办公操作系统

四、考核方式

实验课成绩的采用随堂计分的方式进行，由实验教师根据每个学生完成相应实验的情况，给予A（按要求完成）、B(完成大部分)、C（完成小部分）、D(未完成)四个等级的分数。实验课成绩以及学生课堂出勤、课堂表现等一起计入平时成绩考核，平时成绩占学期总成绩的30%。

五、推荐实验教材和教学参考书

［1］朱悦雄，罗烈杰，杨桐，公文写作教程，广东高等教育出版社，2008.11 ［2］赵国俊，公文写作与处理，中国人民大学出版社，2011.1

1六、其他需要说明的本门课程实验内容包括三种模式的实验：模仿性试验、设计性试验。

模仿性试验：提供样张，写出达到样张标准的每个步骤，让学生通过该步骤学习该实验的主要操作和知识。

设计性试验：列出目标模版，让学生自主设计出与模版相同的作业。

大纲制订人：张秀丽修订日期： 2013年9月

大纲审定人：X X X审定日期： 20XX年X月

第二篇：《公文写作》课程教学大纲

华南理工大学东莞东阳教学中心

《公文写作》课程教学大纲

课程名称：公文写作

课程类别：必修课适用层次：高起专

总学时：32（业余理论教学时数：32，函授理论教学时数：24）总学分：

2一、课程的性质和任务

课程的性质：

应用文写作是一门综合性、实践性很强的公共必修基础课。应用写作研究应用文写作的规律、内容、格式、写法，是一门知识性和应用性兼备的学科。

主要任务：

1、帮助学生了解法定公文及常用应用文的概念、特点及一般规律。

2、掌握法定公文及常用应用文书写作的有关知识。

3、运用学科的规律和知识，写出符合要求的公文和常用文书。

二、教学方法

1、以写作理论为指导，以例文为借鉴，以训练为核心，突出文案教学和综合训练的特色，达到练有可鉴，写有提高。

2、系统讲授，突出重点。遵循理论与实际相结合的原则，结合成人学生的特点，使学

生在实际中掌握应用文写作的规律，提高写作能力。

3、原则上本课程写作练习不少于六次。

三、教学内容要点和具体要求

上篇 应用写作原理

熟悉应用文的基础理论。应用文的概念、特点、功用、种类，及主旨的确立，材料选择及结构的安排、语言的运用。

重点：应用文的基本结构形式。

难点：应用文主题的特殊性。

第一章 应用文概况

第一节应用文的概念、特点、功用、种类

第二节应用文的主旨

1、主旨的概念、作用、要求。

2、为什么撰写应用文要先确定主旨？怎样确立符合要求的应用文主旨？

第三节 应用文的材料

1、应用文材料的含义和作用。

2、应用文材料的搜集、选择。

第四节 应用文的结构

1、应用文结构的含义；安排原则。

2、应用文结构的安排方法。

3、应用文开头、结尾的方法。

第五节 应用文的语言

1、应用文语言的意义和作用。

2、应用文语言的要求。

第六节 应用文的表述方法

华南理工大学东莞东阳教学中心

1、应用文的叙述、说明、议论。

2、应用文标题的要求及拟写。

中篇 法定公文写作

掌握法定公文的概念、特点、种类；了解法定公文的格式及行文规则；熟悉各文种的结构、写作及写作要求；明确相互区别。

重点：掌握常用法定公文决定、通知、通报、请示、报告、函、等文体写作。

难点：是要掌握命令与指示、公告与通告、请示与报告、决议与决定、函与请示、函与批复等公文的区别，不能混淆。

第二章 公文概述

第一节公文的概念、特点、功用、分类。

第二节公文的格式。眉首、主体、版记三部分的构成要素。

第三节 公文的行文规则。各规则的具体内容。

第四节 党政机关公文格式比较

第三章 行政机关专用公文（四种）

第一节命令

1、命令的概念、特点、种类、写作。

2、命令的发文字号与其他公文有什么不同。

3、命令与指示的区别。

第二节议案

1、议案的概念、特点、种类。

2、议案与提案、建议的区别。

第三节 公告

1、公告的概念、特点、种类。

4、公告的病文分析及写作要求。

第四节 通告

1、通告的概念、特点、种类、2、通告的写作及病文分析。

3、通告与公告的区别

第四章 党政机关共用的公文（九种）

第一节 决定

1、决定的概念、特点、种类、写作及写作要求。

2、决定的例文讲解和病文分析。

第二节 通知

1、通知的概念、特点、种类。

2、通知的写作及病文分析。

3、通知与通告的区别。

第三节 通报

1、通报的概念、特点、种类。

2、写作及写作要求；

3、通报的病文分析。

4、通报与通知的区别。

第四节 报告

1、报告的概念、特点、种类。

2、报告的写作及病文分析。

3、报告的写作要求。

第五节 请示

1、请示的概念、特点、种类、2、请示的写作及病文分析。

3、请示的写作要求；《公文写作》课程教学大纲.doc4、请示与报告的区别；请示与请批函的区别。

第六节 批复

1、批复的概念、特点、种类。

2、批复的写作及病文分析。

3、批复与复函、指示、批示的区别。

第七节 意见

1、意见的概念、特点、种类。

2、意见的写作及写作要求。

3、意见与决定的区别。

第八节 函

1、函的概念、特点、种类。

2、函的写作及写作要求。

3、函与书信的区别。

第九节会议纪要

1、会议纪要的概念、特点、种类。

2、会议纪要的写作方法及写作要求。

3、会议纪要与会议记录的区别。

第五章 党的机关专用公文（五种）

第一节 决议

1、决议的概念、特点、种类、写作。

2、决议与决定的区别。

第二节 指示

1、指示的概念、特点、种类。

2、指示的写作及写作要求。

第三节 公报

1、公报概念、特点、种类。

2、公报的写作方法及写作要求。

第四节 条例

1、条例的概念、特点、种类。

2、条例的写作及写作要求。

第五节 规定

1、规定的概念、特点、种类。

2、规定的写作及写作要求。

下 篇专用应用文写作

了解管理事物类文书、会议类文书、经济类文书的概念、特点、种类、写作及写作要求。重点掌握管理文书及经济类文书的写作及写作要求。

重点：计划、总结、调查报告、经济合同的教学。

难点：计划、总结、经济合同写作。

第六章 事务类文书

第一节计划

1、计划的概念、作用、特点、2、计划与规划、方案、安排、设想等的不同。

3、计划的格式、计划的三要素、计划的写作及写作要求。

第二节总结

1、总结的特点、种类。

2、写作及写作要求。

3、总结与工作报告的区别。

第三节调查报告

1、调查报告的概念、特点、种类。

2、调查报告的写作

3、调查报告与工作总结的区别。

第四节简报

1、简报的概念、作用、特点、种类。

2、格式及写作要求。

第五节大事记

1、大事记的概念、特点、种类。

2、大事记写作及写作要求。

第七章 会议类文书

第一节 会议记录

1、会议记录的特点、作用、种类。

2、会议记录的写作及写作要求。

3、会议记录与会议纪要的区别。

第二节 讲话稿

1、讲话搞的特点、作用。

2、几种常用讲话稿的写作

（1）开幕词、闭幕词与祝贺词的写作

（2）欢迎词、欢送词与答谢词的写作

（3）会议报告、形势报告与会议讲话的写作

第三节 演讲稿

1、演讲稿的概念、特点、种类

2、演讲稿的写作及写作要求

第八章 经济类文书

第一节经济合同

1、经济合同的概念、特点、种类。

2、经济合同格式及主要条款。

3、经济合同的写作及写作要求。

第二节 经济预测报告

1、经济预测报告的概念、特点、种类。

2、经济预测报告的写作及写作要求。

第三节 经济活动分析报告

1、经济活动分析报告的含义、特点、作用及种类。

2、经济活动分析报告的写作及写作要求。

第四节招标书

1、招标书的含义、特点、作用及种类。

2、招标书的写作及写作要求。

第五节投标书

1、投标书的含义、特点、作用及种类。

2、投标书的写作及写作要求。

第六节商品广告

1、商品广告的含义、特点、作用及种类。

2、商品广告的写作及写作要求。

第七节商品说明书

1、商品说明书的含义、特点、作用及种类。

2、商品说明书的写作及写作要求。

第九章学术论文

三、课程考核方式与要求

1.考核方式：闭卷

2.考核要求：要求学生基本掌握的知识点不低于20%，根据各专业对课程的要求，知识应用部分约占70%，拓展提高部分不超过10%。

四、课程参考资料

1.选用教材：《应用文写作教程》，陈红、张慧编著，华南理工大学出版社

2.参考教材：

（1）《现代机关应用文写作及实例分析》，傅守祥，应小敏著作，中共中央党校出版社；

（2）《新应用文写作》，朱悦雄等著作，广东高教出版社；

（3）《新编应用写作教程》，陈利加著作，广东高教出版社。

五、其它说明

1.本教材内容较多，教师可针对具体教学情况、不同的专业，对教学内容进行适当的取舍，如有的专业重点讲行政公文和会议类文书，有的重点讲管理类文书和经济类应用文。对学时做适当的调整。

2.本教学大纲适用于高等学校相关专业教学，具休执行可根据课时择定课堂教学内容。

第三篇：《秘书与公文写作》课程教学大纲

《秘书与公文写作》课程教学大纲

一、教师信息

姓名：万玲华 职称：副教授 办公室：徐汇校区文苑楼1212 电话：64322296 电子邮箱：wlinghua@shnu.edu.cn 答疑时间：周二12：30-13：30

二、课程基本信息

课程名称：秘书与公文写作

课程英文名称：Secretarial and Official Document Writing 课程性质：专业必修课 课程类别：学术知识类 课程代码：

周学时：3 总学时：54 学分：3 先修课程：管理学、行政管理学 开设专业：行政管理

三、课程简介

《秘书与公文写作》是一门理论性和实践性都很强的综合型管理类学科，本课程将秘书工作和公文写作知识相结合，形成从事行政管理等工作的重要知识技能课程。本课程包括两大部分内容：第一部分是秘书工作的基础知识，从理论与实践的角度，完整而系统地阐明秘书学的基础知识和基本原理，重点让学生了解秘书、秘书机构，秘书工作特点规律以及秘书人员应具备的素养、能力；沟通协调工作；日常事务管理工作；会务工作等。第二部分是公文写作的内容，主要包括公文写作概论；15种党政公文的写作方法；其他常用公文的写作方法；公文的处理、整理（立卷）与归档。

四、课程目标

通过本课程的学习，学生可以比较系统地掌握秘书学和公文写作的基本知识、基本理论和基本技能，熟悉和了解我国秘书工作的性质、特点和作用，掌握秘书工作的内容、程序和方法，提高办文、办事和办会的能力；认识公文写作的形成和处理的基本规律，培养和提高撰拟公文和处理公文的能力。本课程着重培养学生解决秘书工作实际问题的能力，帮助学生提高专业素质和专业技能，培养能够较为熟练地从事秘书管理工作的实用型人才。

五、教学内容与进度安排

上编 秘书实务（24课时）第一章 秘书理论概述 1.课时数：3 2.授课内容及重难点

第一节 秘书的涵义和职业特征

一、秘书的由来与定义

二、秘书的类别和层次

三、秘书的职业特征

第二节 秘书工作的内容、特点和作用

一、秘书工作内容

二、秘书工作的原则和要求

三、秘书工作的性质与特点

四、秘书工作的作用

五、秘书长、办公厅（室）主任的任务 第三节 秘书工作机构的设置

一、秘书部门概述

二、秘书工作机构的地位与性质

三、秘书工作机构的职能与工作要求

四、秘书机构人员的配备

五、秘书部门和人员的管理

教学重点：秘书的概念与类型；秘书工作的内容和特点，重点分析不同职位的秘书人员、秘书工作的不同之处和作用；秘书部门的性质和职能。

教学难点：秘书的不同含义；秘书工作的方式、方法；秘书部门与职能部门的关系；秘书角色定位。“三服务”特别是“为本级领导服务”的含义。3.学生学习任务 通过本章学习，重点掌握与秘书工作相关的基本概念，掌握秘书人员的类型、层次及划分方法。认识秘书工作的特点，理解秘书工作的一般规律与原则；学会运用规律开展秘书工作。4.教学方法

课堂讲授、案例分析 5.课外学习要求

自己查阅资料或实地考察某个单位秘书机构设置情况及其合理性、科学性。

第二章 日常事务工作（上）1.课时数：3 2.授课内容及重难点 第一节 办公室管理

一、办公环境的含义

二、办公室环境管理的原则

三、办公室环境管理的内容

四、办公环境的美化 第二节 通讯工作

一、电话接打

二、办公室邮件处理 第三节 接待工作

一、接待的类型、方式和规格

二、接待工作的原则

三、接待工作的程序与内容 第四节 领导活动管理

一、领导日程安排

二、领导差旅事宜

教学重点：接打电话的技巧；接待准备工作，接待工作的原则，制定接待工作计划，按照接待规格接待来访者。

教学难点：接待工作礼仪，接待工作方法 3.学生学习任务

了解接待工作的含义，熟悉接待工作礼仪，掌握接待工作的方法，熟练掌握接待工作的技能。4.教学方法

课堂讲授、案例法 5.课外学习要求

参与至少一次前台接待、团体接待，观摩或参与一次外宾接待工作。第三章 日常事务工作（下）1.课时数：3 2.授课内容及重难点 第一节 督查工作

一、检查督办的含义、范围和内容

二、督查工作的作用

三、督查工作的基本原则和程序 第二节 保密工作

一、秘密的概念、类型

二、保密工作的意义、方针

三、秘书部门保密工作的内容

四、保密工作的责任和纪律 第三节 印信工作

一、公章的概念、样式和种类

二、印章的刻制、保管和使用 第四节 值班工作

一、值班和值班工作的组织形式

二、值班工作的内容和要求

三、值班工作制度

教学重点：秘书保密工作的内容； 教学难点：印章的管理。3.学生学习任务

了解保密工作的责任和纪律。熟悉印章的使用流程。4.教学方法

讲授、案例法 5.课外学习要求

找几个近年来发生的典型的秘书泄密案例加以分析，谈谈从中应该吸取什么教训。

第四章 信息与调研工作 1.课时数：3 2.授课内容及重难点 第一节 信息工作

一、信息和信息工作的含义

二、信息工作的意义与作用

三、秘书收集信息的主要内容和形式

四、信息工作的程序和方法 第二节 调研工作

一、调查研究的含义和作用

二、调查研究的内容、类型与方法

三、调查研究的步骤

教学重点：秘书信息收集的内容、渠道，信息整理的方法。教学难点：信息整理；调研问卷设计。3.学生学习任务

了解信息的含义，懂得处理信息的过程，初步掌握处理信息的方法。4.教学方法

讲授、案例法 5.课外学习要求 指定收集某一方面的信息；做一个专题调查。第五章 会务工作 1.课时数：3 2.授课内容及重难点 第一节 会议概述

一、会议及会务工作

二、会议的作用

三、会议的种类

四、对秘书会务工作的基本要求 第二节

会前准备

一、会议计划的制订和会议成本的预算

二、文书资料的准备

三、会议场所的选择和准备

四、议程、程序的拟定

五、会议通知的发送 第三节 会间工作

一、会场的组织与服务

二、会议信息的收集与编发 第四节 会后工作

一、会议善后工作

二、会后文书工作

第五节 几种常见会议的组织

一、工作会议

二、代表会

三、联席会议

四、记者招待会

五、座谈会

六、庆典会

七、签约仪式

教学重点：会务工作的基本程序和方法。

教学难点：不同会议的组织要求。3.学生学习任务

了解会议的含义和要素，理解会议的种类，掌握会前准备的内容，熟练掌握会间工作的方法。4.教学方法

讲授法、实训法 5.课外学习要求 举行一次会议（座谈法、庆典会或学代会），至少每人写一份会议预案。第六章 信访工作 1.课时数：1 2.授课内容及重难点

第一节 信访工作概述 第二节 信访工作的程序

教学重点：信访工作的基本程序和方法。

教学难点：对特殊信访事项的处理。3.学生学习任务

了解信访工作的含义和要素及其重要性，熟练掌握信访工作的方法。4.教学方法

讲授法、实训法 5.课外学习要求

学习《信访条例》，了解法规内容。第七章 沟通与协调 1.课时数：2 2.授课内容及重难点 第一节 沟通概述

一、沟通含义和类型

二、有效沟通的原则

三、沟通的障碍因素

四、沟通的基本方法和技巧 第二节 协调工作概述

一、协调的含义

二、协调的要求和原则

三、协调的内容

四、协调工作的步骤、方法和技巧 教学重点：公务沟通与协调工作的内容和形式，正确理解沟通与协调在秘书工作中的不同作用。秘书与上司沟通的方法。

教学难点：沟通与协调的艺术和方法；秘书人员的沟通协调关系的技巧。

3、学生学习任务：

了解公务沟通的意义和类型，掌握秘书公务沟通的艺术和方法，运用语言沟通和非语言沟通，提高公务沟通和协调工作的能力。熟练掌握协调关系的含义，协调关系的过程；了解秘书沟通与协调工作的内容；熟练掌握协调关系的方法。4.教学方法

课堂讲授、案例法 5.课外学习要求

假设班级里要举行一项活动，但在举行什么活动上大家意见不统一，如果你是活动的组织者请就沟通中出现的障碍、使用的沟通方法、沟通技巧和问题的解决等内容进行总结。

第八章 文书档案工作 1.课时数：6 2.授课内容及重难点 第一节 公文办理

一、公文办理的内容

二、收文办理程序

三、发文办理主要程序

四、公文传递与传输 第二节 公文管理

一、公文管理的作用、基本要求

二、公文管理的主要内容

第三节 文书的整理（立卷）与归档

一、文书整理概述

二、文书整理的方法和程序

三、电子文件处理

教学重点：收文处理程序中的承办、传阅，发文办理过程中的复核。以“立卷”方式整理和以“件”方式整理的异同。

教学难点：公文整理方法和程序。3.学生学习任务

掌握发文处理和收文处理各环节的概念，掌握公文处理的程序和要求；熟悉公文整理（立卷）与归档的方法。4.教学方法

讲授、实训 5.课外学习要求

参观档案室或档案馆。

下编（公文写作27课时）第九章 公文写作基础理论 1.课时数：6 2.授课内容及重难点 第一节 公文概述

一、公文的概念和特点

二、公文种类

三、文种及其选用 第二节 公文格式

一、通用格式

二、特定格式

第三节 公文行文规则

一、行文总规则

二、向上级机关行文的规则

三、向下级机关行文的规则

四、其他行文规则

第四节 公文写作的一般步骤与要求

一、公文写作的一般步骤

二、公文写作的要求

教学重点：公文名称和适用范围及选用；公文格式；公文写作的要求。教学难点：各种公文名称作用的区别；公文行文规则的正确把握。3.学生学习任务

了解公文的种类和划分，弄清各种公文名称的适用范围，掌握公文写作的特点，掌握公文的体式和行文规则。4.教学方法

讲授、实训 5.课外学习要求

找一些在文种选用、格式和正文内容上有问题的公文分析，指出错误并改正。第十章 主要公文写作方法 1.课时数：15

2.授课内容及重难点

第一节 决议、决定、命令

一、决议

二、决定

三、命令

第二节 公报、公告、通告

一、公报

二、公告

三、通告

第三节 意见、通知、通报

一、意见

二、通知

三、通报

第四节 报告、请示、批复

一、报告

二、请示

三、批复

第五节 议案、函、纪要

一、议案

二、函

三、纪要

教学重点：通知、请示、报告、纪要、函的写作 教学难点：公文内容的写作技巧 3.学生学习任务

掌握党政机关常用公文的写法。4.教学方法

讲授、写作训练 5.课外学习要求

多阅读范文，建议看国务院网站的公文公报栏目发布的公文；多练笔，撰写常用公文。

第十一章 其他常用文种的写作方法 1.课时数：6

2.授课内容及重难点

第一节 计划（活动方案）、总结、调查报告

一、计划（活动方案）

二、总结

三、调查报告

第二节 信息、简报

一、信息

二、简报

第三节 经验材料、讲话稿、述职报告

一、经验材料

二、讲话稿

三、述职报告

教学重点：工作计划、总结、调查报告、简报的写法 教学难点：撰写讲话稿的技巧 3.学生学习任务

熟练掌握计划、总结和简报的写法。4.教学方法

讲授、实训 5.课外学习要求

为某一活动策划一份方案。

（备注：考查：3课时）

六、修读要求

不无故缺勤，不迟到不早退；面授时学生应积极回答问题和参与课堂讨论；必须完成教师布置的练习。多阅读公文范文，了解熟悉相关法律法规和标准。

七、学习评价方案

课程考核依据包括出勤率、课堂参与度、作业和期末考试。考核形式：卷面形式（开卷，题型包括选择、判断、改错和公文撰写）。综评成绩为：平时（出勤、课堂讨论等）10%、作业为20%、期末为70%。

八、课程资源 教材和参考书目

教材：陆瑜芳编著：《秘书学概论》，上海：复旦大学出版社，2007年10月第2版。

魏建周编著，《新编党政机关公文写作》，北京：红旗出版社，2012年10月。参考书目：

1、李成武主编：《高级秘书业务》，中国农业出版社，2005年。

2、常崇宜主编：《秘书学概论》，线装书局，2000年。

3、袁维国等主编：《秘书学》，高等教育出版社，1997年。

4、陈合宜主编：《秘书学》，济南大学出版社，2005年8月。

5、王千弓等主编：《秘书学与秘书工作》，光明日报出版社，2000年。

6、胡鸿杰等主编：《办公室管理》，中国人大出版社，2001年。

7、董继超编著：《秘书实务》，线装书局出版社，2000年。

8、赵映诚著：《文书工作和档案管理》，高等教育大学出版社，2003年；

9、朱传忠编著：《秘书理论与实务》，杭州大学出版社，2004 年。

10、《党政机关公文写作能力指导和训练》第二版，姬瑞环编著，中国人事出版社，2013-01-01。

11、张保忠、岳海翔编著：《最新公文写作规范、技巧和范例》 中国言实出版社，2012-10-1

12、《党政机关公文处理工作条例》，2012年。

13、《党政机关公文格式》，2012年。

思考题： 第一章

1、什么是秘书？秘书的类型有哪些？

2、试述不同类型的秘书人员在工作内容上及对领导人（决策层）所起的作用有何不同？

3、结合案例，归纳、讨论秘书工作主要内容有哪些？

4、简述秘书工作中“三服务”的具体内容。

5、什么是秘书部门？举例说明不同性质、级别的单位内部秘书部门是怎样设置的？

6、秘书部门机构设置的原则是什么？

7、秘书部门的职能是什么？

8、结合秘书的社会地位与就业前景，谈谈秘书应具备哪些知识结构和能力、素质？如何实现？

第二章

1、办公室环境管理指的是什么？

2、接打电话的基本要求是什么？

3、简述接待工作的原则。

4、对待外国来宾，我们应该怎样做好接待工作？ 第四章

1、信息管理工作包括哪些环节？

2、简述秘书部门信息工作的要求。

3、简述秘书部门获取信息的主要渠道。

4、秘书部门信息存储的要求有哪些？ 第五章

1、会议的类型有哪些？

2、什么是会议预案？会议预案内容有哪些？

3、会议的筹备工作包括哪些？

4、会中的服务需要秘书做好哪些工作？

5、会后秘书需要做哪些工作？

6、如何提高会议的质量？ 第六章

1、简述信访工作的组成要素。

2、信访工作的原则是什么？

3、简述信访案件处理应把握的主要环节。第七章

1、有效沟通的原则有哪些?

2、怎样进行有效倾听和有效提问?

3、怎样克服沟通中的障碍?

4、秘书公务沟通和协调工作的意义是什么？

5、秘书公务沟通的内容和途径、形式有哪些？。

6、公务沟通和协调的方法和艺术有哪些？

第八章

1、公文办理的基本原则是什么？

2、文书整理（立卷）的基本原则是什么？

3、平时归卷工作包括哪些内容？

4、怎样理解六个特征立卷法

5、归档要求的主要内容包括哪些？

6、试述电子文件的归档过程。第九章

1、什么是公文？公文的特点是什么？

2、选择公文文种的依据是什么？

3、公文的表达方式有什么特点？

4、如何确定公文的成文日期？

5、公文有哪些行文方式？

6、公文有哪些行文关系？行文规则的内容有哪些？

7、公文写作的基本步骤和要求有哪些？ 第十章

1、决议和决定有哪些区别？

2、简述公告与通告的异同。

3、简述通知的特点、种类及各类通知的写法。

4、说说请示与报告的异同。

5、意见在行文关系方面的特点

6、公函的特点是什么？

7、撰写会议纪要要注意哪些问题？ 第十一章

1、简述计划的正文部分的写法。

2、调查报告的正文部分有哪些规范？

3、简报的主要特点与写作要求是什么？

4、怎样理解讲话稿的特点和功能？

九、其他需要说明的事宜

依照学校相关规定，学生无故缺席三次被视为自动放弃本课程学习，因工作或身体原因无法出席面授，必须履行请假手续。

学生有疑问除在周三中午答疑时间面谈外，也可以通过电子邮件在课外与教师联系或讨论。

第四篇：拓展内训课程：公文写作

企业内训：公文写作

明阳天下拓展

培训主题：行政公文写作技巧 商务文书写作能力 甘特图绘制方法天数：2 天 课程大纲： 培训前导：

读书的技巧和心得分享 积累和思考的重要性 写作功力的磨砺 培训正文

一、公文的元素

1、公文的四大构件（图解）

2、公文写作的禁忌（视频赏析）

二、公文写五大特征

1、互动提问和总结

2、图解强调

三、报告

1、报告的真实含义

2、报告的五大类型介绍

3、报告的三大特点

4、报告的六大元素

5、正文部分的讲解 工作报告的四大构成 情况报告的三大构成 答复报告的三大构成 建议报告的四大构成 报送报告的构成要素 报告写作的6个注意事项 编写人事报告的5个流程

全员练习（工作报告和人事报告人选其一）小组成员互评结合老师注意点评

四、可行性研究报告

1、可行性研究报告的真实含义

2、可行性研究报告的6大构成要素

3、企业内可行性研究报告的两种类型 新项目的可行性研究报告

采购需求请示（后附可行性分析报告）

4、可行性研究报告的6大调研方法 问卷调查法 召开调查会议法 业务实践法 专家访谈法 电子问卷法 头脑风暴法

6、SWOT分析法

企业内部优势分析的9大要素 企业内部劣势分析的8大要素 企业外部机会10大项目 企业外部威胁的9大项目

7、PEST分析法 政治层面的6大因素 经济层面的4大因素 社会文化层面的6大因素 技术环境层面的3大因素

8、所需资源支持的4大种类

9、投入产出分析法 投入产出表的绘制和运用

10、甘特图的意义和绘制方法

11、采购需求请示后附可行性分析报告的5大内容解析

12、新项目可行性分析研究报告的8大内容解析 以购置设备和装修工程为例进行练习（二选一）小组成员互评结合老师逐一点评

五、请示

1、请示的真实含义和6大构成

2、标题的三大构成要素和举例提问

3、主送机关部位的注意事项

4、正文

编写请示缘由的注意事项 编写请示事项的关键 提出具体意见或建议的技巧 结束语的规范和模板

5、示范举例和全面解读

6、请示写作的9大注意事项

7、视频赏析很深度解读

8、请示与报告的区别（讨论和提问）

9、小组练习

因公外事请示和盖章签字请示二选一 小组成员互评和有奖竞猜

六、公文写作需要具备的8大能力

七、信息报送

1、信息报送的含义

2、信息发问编号的方法

3、信息报送的范围、方式和审阅要求

4、信息报送的时间和格式要求（小游戏）

八、简报

1、简报的构成和内涵

2、简报的4大特点

3、简报的三大分类方法

4、简报的格式模板解析

九、会议纪要

1、会议纪要的格式要求

2、会议纪要编写的注意事项

3、小组练习（成员自行完成结合互评和有奖竞猜）

十、公文的字体、字号等写作要求 培训寄语期望与祝福

本文转自明阳天下拓展，转载请注明出处。

第五篇：公文写作课程

钮伟彤

著名实战派公文写作专家

首都师范大学汉语言文字学硕士

曾在北京高等秘书学院、中国民航管理干部学院担任高级讲师 连续多年获得两家学院优秀讲师称号，广受企业及学员欢迎

现任北京天下伐谋管理咨询有限公司高级合伙人、公文写作学院副院长 品牌课程

《档案管理实务》

《机关公文写作》

《公文写作与处理》

《行政文秘精英训练》