酒店管理信息系统作业

第一篇：酒店管理信息系统作业

酒店管理信息系统及电子商务

1.管理信息例子：（1）客人不喜东西被动，在清扫客房时注意勿动（2）客人被卡在电梯里应及时通知保安部并对客人进行安抚（3）客人将房间钥匙留在房内，需要向客人验明身份（4）酒店人力资源部定期对酒店员工进行培训和测验（5）对表现好顾客满意度高的员工进行奖励（6）客人早上需要擦鞋和洗衣服务（7）客人的遗留物需要保留放在仓库以便客人联系（8）每个月为此月过生日的员工举行一次庆祝会

非管理信息例子：（1）保险箱在客人输入密码后需要自动上锁（2客人离开后的酒水账单统计（3）酒店设施的维修单（4）酒店每日客）房出租率分析

2.观点：（1）酒店管理信息系统为每一个部门设定了一个流程，它通过输入数据，处理数据，输出数据和存储数据对每一个环节的运作进行信息化管理。（2）酒店PMS系统是一个以计算机为工具，对酒店信息管理和处理的人机综合系统，它不但能准确及时地反映酒店业务的当前状态、房源状态，还能快速实现客人预定入住到财务对账等一系列操作，利用数据进行统计分析，从而更有利于酒店的经营和管理。问题：（1）PMS系统和POS系统作为酒店两大系统它们实现后价值是什么？

第二篇：管理信息系统作业

管理信息系统练习

1．在教学管理系统中，有教师关系T（T＃，NAME），学生关系S（S＃，NAME），学生成绩关系S(S＃，NU)。其中T＃表示教师工号，S＃表示学生学号，则T和N存在联系为

A.1：1 B.1：N C.M：N D.无联系

2．下面是医院组织的结构图，要求画出医院组织的E-R图；

3.招聘考试考核数学、英语、计算机三门课程，录取规则是：（1）总分240分（含）以上录取；（2）总分180分（不含）以下不录取；

（3）其他分数如果全部在60分（含）以上，需参加面试再决定是否录取；如果有一门60分（不含）以下需复试该课程再决定是否录取；或其中两门在60分（不含）以下的不录取。画出此项处理的决策表。

4.某公司货运收费标准是：本地货运每吨运费10元。外地货运每吨运费20元，距离500公里（含）以上每吨加运费5元。外地货运量100吨（含）以上时运费增加5%。用决策树表达运费的计算方法。

5.教师科研管理工作流程是：按收教师交来科研申请材料，科研秘书根据科研管理条例进行初审，对需要修改的申报材料退回教师修改。对初审合格的材料，再根据科研管理条例和科研档案进行分类，分类完成后将科研成果材料报主管主任审批，审批合格后，由科研秘书将材料存储到科研档案，并报科研处备案。

画出处理的业务流程图。6.教学管理的主要工作过程是：

系办输入班级和教学时间，查看教学计划表，确定本学期教学任务。根据本学期教学任务，查看教师表制作开课任务书和班级教学计划表。查询时，教师输入教师姓名和时间，查询本人的教学任务，学生输入班级和时间，查询班级教学计划。

画出教学管理的数据流程图。

7.下图是一个教学模型的E-R图。实体类型“学生”的属性S#、SANME、AGE、SEX分别表示学生的学号、姓名、年龄、性别；实体类型“课程”的属性C#、CNAME、TEACHER分别表示课程号、课程名和任课教师名。学生用S表示，课程用C表示，联系类型SC的属性是GRADE。

说明S与C之间的关系，并将E-R图转换为关系模型。

8..邮寄包收费标准如下：若收件地点在1000公里以内，普通件每公斤2元，挂号件每公斤3元。若收件地点在1000公里以外，晋通件每公斤2.5元，挂号件每公斤3.5元；若重量大于30公斤，超重部分加收0.5元。绘制收费的决策表、决策树（重量用W表示）9.请画出下述学生、班级、教师的E一R图，并转化为相应的关系模型。

已知一个辅导班可以招收多个生员进行辅导，一个学生可同时在多个辅导班报名学习，辅导班的任课教师有多个，一位教师又可任多个辅导班的辅导课程，班级招收生员数为SY5L 每位教师任教班级数为助S，关于学生、班级、教师的数据字段如下：

学生(学号、姓名、年龄、选课科目)

班级(班级类别、班级号)

教师(教师号、姓名、工资、任课科目、任课班级)请画出E一R图。10.

第三篇：管理信息系统作业

1.根据以下业务描述，画出业务流程图。

A公司进行工资发放的基本流程如下：

在发放工资之前，财务科工作人员根据人事科提供的“本月人员及工资变动表”和财务科存档的“上月工资发放清单”填写“本月工资发放清单”中的相关事项。再根据总务科提供的“本月扣款清单”内容，将具体扣款数目填入“本月工资发放清单”。然后根据上述数据计算每位员工应该发放的工资数额，并填入“本月工资发放清单”相应的位置。最后，将整理好的“本月工资发放清单”存档并提交一份给工资发放人员，做好工资发放的准备工作。

2.某宾馆客房部的入住业务流程如下：

(1)客户到达宾馆后到宾馆前台要求入住；

(2)前台根据预约登记表查询该客户是否已经预定，如果已经预定，则进行入住登记；如没有预定，则查看房间信息表，看是否有符合客户要求的空房，如果有，则进行入住登记。

(3)入住登记时，填写客户信息表并存档，对房间信息表中的房态信息进行修改。

(4)入住登记后，将入住凭证交给客户。

根据上述信息，画出该业务流程图。

第四篇：管理信息系统期末大作业

管理信息系统期末大作业

制作主题为“引人入胜的……风光游”电子书。

基本要求：  主题明确  基本功能到位

 背景音乐与电子书内容和谐，交互生辉。

作业需提交：

1．引人入胜的……风光游电子书源文件（.iebk）2．引人入胜的……风光游电子书可执行文件（.exe）

3．电子书制作说明文档，文档需要包含如下两方面内容：  该电子书制作设计思路及构思

 以你采用的电子书软件进行原型法案例分析，给出针对该软件的改进意见

大作业评分基准点：

引人入胜的……风光游电子书源文件（70分），其中：  片头动画（5分）

 目录的合理设计与正确链接（10分） 文字的言简意赅与优美体现（10分） 图片的多功能模块生动展示（20分）

 视频插入及其选取的合理及流量限制（视频剪切、合成软件的使用能力体现）（10分） 全局背景音乐与页面背景音乐的衔接，及流量考虑（音频剪切、合成软件的使用能力体现）（10分）

 电子书主题明确，文字、图片等内容和谐，交互生辉。（5分）引人入胜的……风光游电子书可执行文件（10分）电子书制作说明文档（20分），其中：  该电子书制作设计思路及构思（10分）

 以你采用的电子书软件进行原型法案例分析，给出针对该软件的改进意见（10分）

注意：

 大作业完成后提交至各班指定收集人处，以便进行分班按学号顺序进行统一刻盘保存。 插入的视频和音乐不能太大，流量限制要求：能作为常规电子附件发送即可。

 关于背景音乐和页面音乐的衔接问题，需注意：视频归视频，其他页面需要体现你们会处理背景音乐和页面音乐的衔接。

第五篇：管理信息系统作业一

管理信息系统作业一

分组成员：

李斌（20120134）张颖（20120161）陈文军（20120132）

沈逸菁（20120156）杨莞秋（20120152）白玛次仁（20120131）

任务一：

关注的行业：餐饮业

备选行业：日用品行业

选择理由：餐饮行业贴近我们的日常生活，对该行业的了解度高于其他行业，并且作为大学的在校学生，对餐饮业的关注以及分析也可以促进我们了解东大学生食堂的管理以及运作，并且可以提供一些建议给学校食堂，推进学校食堂更好的为学生服务。

查询资料可以得知：现在餐饮业采用手工运作的系统，虽然可以支持向客户提供餐饮服务功能，但是却存在以下薄弱环节：

(1)现行系统是手工运作的系统，业务人员手工作业量大，数据传递不及时，对数据的统计和计算过程容易发生错误，工作效率较低。

(2)业务流程管理不够严密。

(3)主要从销售收入角度向管理层提供数据，不能满足管理要求（例如：不能提供菜肴的销售排行、实时消费状况统计等信息）。

(4)向客户提供的消费清单手工书写，常发生字迹不清晰的问题，并且格式也不统一。(5)对历史账务的查询不方便。

以上的五点薄弱环节使得饭店的工作效率难以提高，劳动成本也难以降低。信息化程度不高导致饭店决策失误、市场反应速度缓慢等，这已经成为制约饭店进一步发展的重要瓶颈。

因此针对餐饮业的管理信息系统的研发前景是广阔的，开发一个餐饮管理系统可以达到更好管理，资源最大优化的效果。

对于与自身关系度较高，且还有巨大的探索空间的行业，能够激发我们的兴趣，也比较容易做出一些成绩，所以我们小组最终决定选择餐饮业作为我们的关注行业！

任务二：

书籍获取，图书馆中获取到了相关教材，虽然版本是早期的，但还是借阅了4本，若不能和课程相对应，将采取网购的方式，或者购买二手书为备选方案。网购将比对当当网和亚马逊网站，并查询相关的评价，根据价格买书；或去二手书店购买！