2012年9月EMS审核知识考试大题

第一篇：2012年9月EMS审核知识考试大题

2012年9月EMS审核知识考试大题

简答题：

1．针对GB/24001-2004标准4.4.7条款，常见的审核证据有哪些？

2．审核员在某铅酸蓄电池企业审核，在生产现场时发现，企业污水总排口水流湍急流量较大。审核员在接下来的审核中，应重点关注哪些问题？这些标准与GB/24001-2004标准哪些条款有关？

3．到某一企业审核，审核计划上的审核是“XX产品的生产和加工”；审核员到现场发现此企业的现场

还包括“XX产品的副产品的生产和加工”若你是审核员接下来该如何审核？

阐述题

1．请针对某燃煤锅炉房（额定功率大于等于14MW）编写检查表。

2．请针对4.5.2合规性评价，编写检查表

案例分析题1、2007年7月30日审核员在空压机房看见一台编号为E-002的MB型噪声测试仪，审核员

请提供该设备的校准合格证，工程师说：“这台仪器是2006年6月份购置的，使用前由市计量局检定过。”审核员看见该设备的校准合格证上写明“校准日期是206年6月12日，有效期1年。审核员请工程师提供2008年的校准合格证，工程师说：“今年还没有送去检定，不过这台仪器很先进，测试的数据很准确，不会有什么问题

2、在第一阶段审核时，审核员发现工厂内审已经完成，在查看不符合报告时，发现其中有

一项是关于机加工漏油的，工厂对此已采取了纠正措施，但在第二阶段审核时，审核员发现机加工漏油现象仍很严重；

3、审核员在某印刷厂固废区发现，该区域分为三个区，分别张贴“生活垃圾”、“一般工业

垃圾”、“危险废物”（公司将危险废物的废弃评价为重要环境因素）的标志。在生活垃圾区中有快餐盒、茶叶、苹果核等，在一般工业固废区有塑料包装膜、木托盘、废润滑油桶、废纸等，在危险废物区中有废油墨桶、油抹布、废油等。

4、审核员在某一企业审核，在现场发现一位清洁工把含机油抹布放进了一般工业废品垃圾

桶里，审核员问清洁工：“知不知道含机油抹布应分类放置在危险废弃垃圾桶里” 清洁工回答说“我刚来一周没有接受过教育训练，我看别人这样干所以我也这样做了”。

5、审核员在某一企业审核，发现企业针对厂界噪声超标制定了管理方案。方案要求冲压车

间作业时将门窗关闭，冲压设备间加设隔音板，车间内墙还粘贴了吸音材料，但方案实施完成后再次监测，厂界噪声仍超标。

单选题有一题是生题，其余单选和判断题都是熟题

一个印染专业大学毕业生在印染车间工作了5年,因此当其成为EMS审核员时应(C)从事印染企业EMS审核的专业能力

A.一定具备

B.不具备

C.经过适当评价才能决定是否具备

D.无法确定是否具备

第二篇：审核员考试,EMS审核检查表

向负责人了解哪些是具有重大环境影响工作的人员，对这些人员的能力要求是什么？并了解对这些人员进行培训的情况。

2．抽选2～3个可能会产生重大环境影响的工作岗位，现场观察操作人员的工作情况，并询问他们是否了解本。

4．4．

24．3．

11．向XX部门负责人了解改部门的环境因素的识别和评价情况。

2．查阅环境因素和重要环境因素清单及其评价证据。现场观察以确认环境因素及重要环境因素有无遗漏（如生产和生活废水排

放、污泥的处置、化学品的遗洒和泄露、化学品废包装物的处置、有害气体的排放等等）。

4．4．

1请负责人介绍XX部门的环境职责、人员配备和分工、设施设备、技术技能及其状况。EMS审核检查表

4．4．

21．向负责人了解哪些是具有重大环境影响工作的人员，对这些人员的能力要求是什么？并了解对这些人员进行培训的情况。

2．抽选2～3个可能会产生重大环境影响的工作岗位，现场观察操作人员的工作情况，并询问他们是否了解本岗位的环境影响、工作职责、要求和方法。

4．3．

21．询问负责人获取法律法规和其他要求的渠道。

2．查阅法律法规和其他要求清单，看是否将适用于该部门的有关法律法规和其他要求均利于其中（如：污水综合排放标准、国家危险废物名录等）。

3．请负责人介绍哪些该部门的重要环境因素适用于哪些法律法规和其他要求，并请其提供这些法律法规和其他要求，说明适用的具体条款及其与环境因素控制的作用关系。

1．向负责人了解哪些是具有重大环境影响工作的人员，对这些人员的能力要求是什么？并了解对这些人员进行培训的情况。

2．抽选2～3个可能会产生重大环境影响的工作岗位，现场观察操作人员的工作情况，并询问他们是否了解本岗位的环境影响、工作职责、要求和方法。

向负责人了解哪些是具有重大环境影响工作的人员，对这些人员的能力要求是什么？并了解对这些人员进行培训的情况。

2．抽选2～3个可能会产生重大环境影响的工作岗位，现场观察操作人员的工作情况，并询问他们是否了解本

4．3．

31．询问负责人该部门是否制定了相关的目标指标，如有，查阅目标指标规定是否合适，是否可测量。

2.针对每项目标指标查阅相应管理方案，看管理方案中是否规定了具体的职责、方法、时间表。

3．抽查管理方式的实施证据，查其实施状况。

4．4．

31．向负责人了解哪些信息需要哪些部门和人员交流，并查阅相关证据。

2．向负责人了解该部门与外部相关方进行信息交流的程序，了解该部门接受到哪些外部相关方的信息（如附近居民的投诉、地方环保部门的信息等）。如有，对照相关程序的规定，抽查对这些信息的记录及其处理/回应的证据。核查是否符合程序的规定。

3．向负责人了解哪些重要环境因素与外界进行何种形式的沟通交流。并查阅相关文件的规定。抽查与外界交流重要环境因素有关信息的证据。核查是否符合文件的规定。

4．4．6

1．请负责人介绍在该部门需要控制哪些与重要环境因素相关的活动，需要哪些形成文件的程序。

2．查阅程序文件，看程序文件中规定的内容是否充分适宜，程序文件中是否规定适宜的操作方法和运行规程。

3．询问负责人在该部门的运行活动中是否有需要由供方或合同方实施的活动？如有，请介绍这些活动中的重要环境因素及相应的控制方法，并请其提供相应的控制程序，抽查这些程序的内容是否充分适宜？询问负责人如何将有关的程序和要求与供方或合同沟通？请其提供向供方或合同方通报相应程序和要求的证据，抽查3~5份以确认通报有关程序和要求的有效性。现场观察供方工作现场环境因素控制情况。

4．根据XX部门的重要环境因素和相关程序文件，现场观察运行活动的现场操作/控制的状况、针对各项操作/控制活动分别抽查3～5份运行活动相关的控制记录，以确认是否按规定的程序实施相应的控制活动。

4．4．7

1．向负责人了解XX部门可能会出现哪些紧急情况和事故？是否由针对性制定相应的应急准备和响应的程序（如应急预案等）。

2．查阅应急准备和响应的程序（如应急预案等），查看其内容是否充分适宜，是否未批准的有效文件。

3．向负责人了解定期评审和（可行时）试验应急准备和响应的程序的情况，是否进行修订，查阅相应的评审、试验和（或）修订证据。

4．向负责人了解是否发生过紧急情况和事故，如发生过，查阅其处理的证据，看是否按规定程序进行了响应；查阅紧急情况或事故发生后对程序进行评审和（或）修订证据。

5．现场查看应急设施设备的配备情况及设备的状况，确认应急设施设备的充分性、适用性和有效性。

4．5．1/4.5.21．询问负责人应对重要环境因素运行有关的哪些特性进行监视和测量？

应对哪些法律法规和其他有关要求的遵守情况进行评价，多长时间进行一次评价，使用哪些监测设备。

2．查阅测量、监测和合规性评价有关的程序，看是否明确规定测量、监测和合规性的要求、内容和方法。

3．请负责人提供自体系运行以来实施监测和合规性评价的证据（如：污水、噪音、废气等方面的监测报告、水质分析、污泥沉淀物分析等等），根据不同的监测和合规性评价活动，从证据里面抽查2～3份，依据相关程序/目标指标/法律法规/标准等，看是是否按规定得要求、内容和方法实施了监测和合规性评价。从监测和合规性评价得结果中了解是否有超标排放或违反法律法规和其他要求的情况，了解目标指标的实现情况。

4．从不同的监测设备中分别抽查3～5台（个）监测设备仪器/仪表查其校准或验证及其维护记录；现场查证监测设备是否能正常工作。

4．5．

31．询问负责人如何会识别和处理不符合，如何针对不符合采取纠正措施和预防措施。查阅相应的程序文件，看其内容是否充分，是否是经批准的有效文件。

2．根据对运行控制、监测和合规性评价等活动审核的有关证据，了解自体系运行以来出现的不符合情况。

3．如出现不符合，抽查3～5份不符合进行处理的证据，看其是否符合规定的程序。查对不符合进行调查而确定的原因，看原因分析是否准确。查对抽查到的不符合采取纠正措施的实施证据，看所采取的纠正措施是否与不符合的影响相适宜。

4．向负责人了解如何评价预防措施的需求，自体系运行以来在针对哪些潜在不符合采取了预防措施。如有，查采取预防措施的证据，看所采取的预防措施是否与不符合的影响相适宜。

5．现场查与所采取的纠正措施和预防措施有关的活动的实际情况，以确认这些措施的有效性。

6．如因纠正措施和（或）预防措施引起了有关文件的更改，查阅对文件进行更改和审批记录，并查证对更改后文件的实施证据

第三篇：EMS审核案例

2009-3-1：某审核员在工厂进行审核，当他巡视到西边厂界时，发现一个大的储罐，审核员问装什么的，陪同经理回答用来装硫酸，审核员记得公司将硫酸储罐的潜在泄漏定为公司的重要环境因素于是问针对此种情况，工厂采取哪些措施，经理说储罐一直很坚固，也从来未出现任何事故，最近公司比较忙，未将此事例在议事日程上。

4.4.7组织应建立、实施并保持一个或多个程序，用于识别可能对环境造成影响的潜在的紧急情况和事故，并规定响应措施。

2009-3-2：某工厂污水处理站沉淀下来的污泥是委托当地的华成公司统一运送到市污泥处理厂的，审核员问污水处理站站长你们是否对华成公司清运污泥提出管理要求或华成公司签订合同？站长说：“华成公司是我们的老关系，一直替我们清运污泥，我们之间从没有签订什么合同，况且清运污泥是华成公司的事，我们没必要对他进行管理。”

并将适用的程序和要求通报供方及合同方。

2009-3-3：办公主任对审核员介绍“对于各方抱怨我们有严格的规定，接到抱怨的信件、电话都记录下来然后马上派人处理。”审核员查看记录“抱怨事件”一栏中有几次写到车辆运渣撒到马路上。在“纠正措施”一栏中写到，马上派人清扫。

2009-3-4：2008年7月A审核员到公司行政部，查看有关环境目标实施情况，发现2007年初公司分配到该部的节约用纸目标指标是：每半年节约50包纸，在第一、二半年实现了，但第三个半年未实现，部长助理说：“我们是严格按照环境管理方案加强纸张发放管理中的方法实现去年的目标，但今年任务量加大就不行了。” 这时A审核员看到复印机旁有个废纸箱，装有单面用过的废纸，部长助理说“我们注意保护资源，这些纸将交给回收站。”

实现目标和指标的方法和时间表。

2009-3-5：2008年12月份对某企业进行审核时发现，该公司生产车间在8月份引进了一条新的加工生产线，并已投入生产，查阅该车间环境因素和评价记录得知是在2008年1月份填写的，此后前没有修改和补充，询问车间有关负责人，他说2009年1月份进行的新的生产线的环境因素识别和评价。

4.3.1a)识别其环境管理体系覆盖范围内的活动、产品和服务中能够控制、或能够施加影响的环境因素，此时应考虑到已纳入计划的或新的开发、新的或修改的活动、产品和服务等因素；

2009-6-1：审核员在某电镀公司审核,看到电镀车间内的含铬废水流向一地下管道,便问水流向哪里了,车间主管表示不大清楚,找来动力处的孙处长了解情况,孙处长说我们公司有文

件规定,各个车间的废水,包括公司所有废水均没有直接排放,而是流到综合处理池去了,经处理达标后才排放。

4.3.2a)识别适用于其活动、产品和服务中环境因素的法律法规和其他应遵守的要求，并建立获取这些要求的渠道；

2009-6-2：2006年6月审核员在某厂发现，公司制造车间在3个月前引入了新的喷漆生产线，查阅该车间的环境因素识别和评价记录得知是在2006年1月填写的，之后并没有增加或修正，询问车间环境管理负责人，他说将在2006年12月管理评审时再进行新设备的环境因素识别和评价。

响的环境因素，此时应考虑到已纳入计划的或新的开发、新的或修改的活动、产品和服务等因素；

2009-6-3：审核员在某公司进行第一阶段审核时，从内审资料抽查一份报告，表明机加工车间已采取了纠正措施，但是第二阶段审核时发现机加工车间的漏油仍很严重。

2009-6-4：某公司2007年第一次审核时，共发现20个问题，其中车间审核3个时，发现15个问题目，办公室审核2小时，没有问题。到2008年第二次审核时，审核安排车间审核2小时，办公室审核3小时。

境重要性和以往审核的结果。

2009-6-5：审核员2007年8月在品质部审核，查看了《法律法规和其他要求遵循情况评价程序》，程序中规定：“品质部每年6月和12月对公司承诺的法律法规和其他要求的遵守情况进行一次全面评价，并保存评价记录。”审核员要求查看该6月份的评价记录，品质部负责人说：“公司今年5月中旬才开始实施环境管理体系，我们品质部的工作量很大，加上这几个月一直在为迎接认证审核作准备，所以6月份没有对守法情况进行评价，等忙过这一段后再做也不迟。”

4.5.2.1 为了履行遵守法律法规要求的承诺，组织应建立、实施并保持一个或多个程序，以定期评价对适用法律法规的遵循情况。

2009-9-1：针对工业污水超标的重大环境因素，公司制定了在3个月内实现污水达标的目标指标和具体的环境管理方案，但3个月后目标指标仍未实现。调查原因时发现，公司产生的工业污水在3个月内实现达标几乎是不可能的，因为环境管理人员在制定完目标、指标后，三个车间调整了工作时间，由同时排污改成分别排污，导致排放污水性质差别较大，一直不稳定。

4.3.3“组织在建立和评审目标和指标时，应考虑法律法规和其他要求，以及它自身的重要环境因素。此外，还应考虑可选的技术方案，财务、运行和经营要求，以及相关方的观点。”

2009-9-2：审核员在车间外看到有散落的石棉，车间已将其列入重要环境因素清单，并规定了控制程序和要求。散落的石棉由委托的清运公司负责回收处理。组织未明确由哪个部门与清运公司沟通，并对其执行要求的情况进行监督。

4.4.1“为便于环境管理工作的有效开展，应对作用、职责和权限做出明确规定，形成文件，并予以传达。”

2009-9-3：企业的环境监测站负责对本企业排放的污水进行监测，审核员查阅相关污水监测数据，其结果均符合相关污水排放标准。审核员又发现该监测站使用的仪器超过检定周期仍在使用。

关的记录。”

2009-9-4：工厂污水处理站沉淀下来的污泥是委托当地的华成公司统一运送到市污泥处理厂的，审核员问污水处理站站长：“你们是否对华成公司清运污泥提出管理要求或与华成公司签订合同？”站长说：“华成公司是我们的老关系，一直替我们清运污泥，我们之间从没有签订什么合同，况且清运污泥是华成公司的事，我们没必要对他们进行管理。”

并将适用的程序和要求通报供方及合同方。”

2009-9-5：企业的某车间内突然闻到一股氨气味，进一步观察，发现原来以液氨为制冷剂的冷冻系统发生了意外泄漏，审核员查看了该车间的重大环境因素台帐，其中有一项为“氨的潜在泄漏”。当审核员问车间主任“对氨的泄漏有什么对策”时，车间主任回答“以前从来没有发生过这种情况，因此没有制定对这种情况的任何应急措施。

紧急情况和事故，并规定响应措施。”

2009-12-1：某审核员在工厂进行审核，当他巡视到西边厂界时，发现一个大的储罐，审核员问是装什么的，陪同的经理回答说用来装硫酸，审核员记得公司将硫酸储罐的潜在泄漏定为公司的重大环境因素，于是问针对此情况，工厂采取了哪些措施，经理说储罐一直很坚固，也从来未出现任何事故，最近公司比较忙，未将此事列在议事日程上。

4.4.7“组织应建立、实施并保持一个或多个程序，用于识别可能对环境造成影响的潜在的紧急情况和事故，并规定响应措施。”

2009-12-2：针对工业污水超标的重大环境因素，公司制定了在3个月内实现污水达标的目标指标和具体的环境管理方案并实施至今。为此公司内部尽了最大努力，但3个月后目标指标仍未实现。调查原因时发现，公司产生的工业污水在3个月内实现达标几乎是不可能的，因为环境管理人员制定完目标、指标后，三个车间调整了工作时间，由同时排污改成分别排污，导致排放污水性质差别较大，一直不稳定。

4.3.3组织在建立和评审目标和指标时，应考虑法律法规和其他要求，以及它自身的重要环境因素。此外，还应考虑可选的技术方案，财务、运行和经营要求，以及相关方的观点。

2009-12-3：六月某日审核组长在某纸厂监督审核时发现，该厂新增了废纸脱墨生产线，目前正在施工，预计下月投入使用。审核员问陪同的技术科长，对此项活动是否对环境因素进行了识别与控制？技术科长说因为《环境因素识别与评价程序》中规定每年12月进行因素的更新识别和评价，到时候就进行更新，而且引进的脱墨设备非常先进，污水排放不会超标。

响的环境因素，此时应考虑到已纳入计划的或新的开发、新的或修改的活动、产品和服务等因素；

2009-12-4：工厂污水处理站沉淀下来的污泥是委托当地的华成公司统一运送到市污泥处理厂的，审核员问污水处理站站长：“你们是否对华成公司清运污泥提出管理要求或与华成公司签订合同？”站长说：“华成公司是我们的老关系，一直替我们清运污泥，我们之间从没有签订什么合同，况且清运污泥是华成公司的事，我们没必要对他们进行管理。”

4.4.6c)对于组织使用的产品和服务中所确定的重要环境因素，应建立、实施并保持程序，并将适用的程序和要求通报供方及合同方。

2009-12-5：审核员在审核过程中发现“有电话抱怨拉渣的车把炉渣撒在马路上”，问被审核人员是如何处理的，被审核人员说，每次我们都把电话记录下来，记录表显示“有多次抱怨的情况”，在如何处置一栏中，均是 “立即找人清扫”。

第四篇：EMS知识

EMS（即“Express Mail Service”），邮政特快专递服务。它是由万国邮联管理下的国际邮件快递服务，是中国邮政提供的一种快递服务。主要是采取空运方式，加快递送速度，根据地区远近，一般1－8天到达。该业务在海关、航空等部门均享有优先处理权、它以高速度、高质量为用户传递国际、国内紧急信函、文件资料、金融票据、商品货样等各类文件资料和物品。

一、发展史

1980年7月15日，开办全球邮政特快专递业务(EMS)，是中国速递服务的最早供应商。

1984年，开办国内特快专递业务。

1994年1月18日，开通邮政特快专递跟踪查询网，实现快件网上跟踪查询。

2001年3月28日，建立了以上海为中心的邮政集散式自主航空快速网。

2003年12月1日，开通上海至大阪自主航线，将自主国内网络延伸到国外。

2004年以来，通过优化网络结构，相继提供次晨达、次日递和一系列增值服务。

2004年8月18日，开通邮政航空快速网 — 全夜航。

2005年7月15日，中国、澳大利亚、香港、日本、韩国和美国六邮政全面启动。EMS承诺服务，共同对本邮政寄往其它五邮政的EMS邮件实行时限承诺服务。

二、公司介绍：

中国速递服务公司为中国邮政集团公司直属全资公司，主要经营国际、国内EMS特快专递业务，是中国速递服务的最早供应商，也是目前中国速递行业的最大运营商和领导者。公司拥有员工20,000多人，EMS业务通达全球200多个国家和地区以及国内近2,000个城市。

EMS特快专递业务自1980年开办以来，业务量逐年增长，业务种类不断丰富，服务质量不断提高。除提供国内、国际特快专递服务外，EMS相继推出国内次晨达和次日递、国际承诺服务和限时递等高端服务，同时提供代收货款、收件人付费、鲜花礼仪速递等增值服务。

EMS拥有首屈一指的航空和陆路运输网络。依托中国邮政航空公司，建立了以上海为集散中心的全夜航航空集散网，现有专用速递揽收、投递车辆20,000余部。覆盖最广的网络体系为EMS实现国内300多个城市间次晨达、次日递提供了有力的支撑。

EMS具有高效发达的邮件处理中心。全国共有200多个处理中心，其中北京、上海和广州处理中心分别达到30,000平方米、20,000余平方米和37,000平方米，同时，各处理中心配备了先进的自动分拣设备。亚洲地区规模最大、技术装备先进的中国邮政航空速递物流集散中心也将于2008年在南京建成并投入使用。

EMS还具备领先的信息处理能力。建立了以国内300多个城市为核心的信息处理平台，与万国邮政联盟（UPU）查询系统链接，可实现EMS邮件的全球跟踪查询。建立了以网站（www.xiexiebang.com代表中国的意思，中间九位为阿拉伯数字，只有邮件号码齐全、正确，才可查询到邮件的信息。

3、EMS邮件已经寄出但网上无信息怎么办？

当您在EMS网站上查不到邮件信息时，请在用户留言中告诉我们。请您准确、完整地提供EMS邮件号码和收件人具体地址，我们帮助您查询，并尽快回复您查询结果。

4、EMS邮件信息查询的时间：

EMS邮件受理查询的有效期为：自邮件交寄之日起四个月。

EMS邮件的传递信息只有在相关环节处理过后才能在网上查到。一般来讲，在邮件发出的四个小时后即可查到邮件的传递处理信息。

5、如何查询CT字头号码的快件？

当您查询CTXXXXXXXXXCN邮件时，可登陆相关网站进行查询。

6、要求提供签收复印件怎么办？

各地邮政EMS业务开办局免费受理用户的邮件查询。但是，如果客户要求提供收件人签收情况复印材料时,请直接到收寄邮局办理查询，并按规定每件应支付特殊查询处理费3元。

7、台湾快件或台湾包裹怎么查询？

由于国内邮政与台湾邮政没有通邮，对于寄往台湾的快件和台湾包裹，从大陆发到广州以后，由广州交民间货运公司传递到台湾。您如果需要查询台湾快件或台湾包裹的信息，请直接到收寄邮局填写书面查单进行查询。注意事项

1、地址一定要对，要详细。（经常碰到地址范围巨大的不可能送到,这种邮件 只能存局10天没人联系只能退回）

2、一定要写收件人电话，手机一定保证能打通无错误（经常碰到的情况有无此号码，欠费停机，联系不上只能退回）

3、最好让寄件方发送邮件后将邮件号准确无误的短信给你，以方便邮件查询（前后英文字母要全）

中国邮政EMS正式推出国内时限承诺服务。

2009年2月26日，中国邮政正式向社会公众推出“国内特快专递邮件时限承诺”服务。中国邮政对于客户在北京、上海、广州等100个承诺范围城市间互寄的标准型EMS邮件，将做到“限时未达、原银奉还”。此次推出的承诺服务，旨在不断拓展服务范围，提升服务质量和水平，满足客户和社会的多层次需求。即日起，客户可登陆中国邮政EMS网站，详细了解承诺服务方式和开办城市范围，查询城市间互寄特快专递邮件的时限标准。在网页界面提示下输入寄出地和寄达地的城市名或者邮政编码，即可知晓交寄邮件的全程时限。客户也可拨打中国邮政全国统一服务电话11185了解详情。作为国家重要的社会公用事业，多年来，中国邮政为促进民族快递业的发展发挥了重要作用。中国邮政EMS是第一个针对国内快递市场公开承诺，对未达到公布时限标准的快件进行邮资赔付的快递企业，也是国内最早推出时限承诺服务的快递企业。2003年12月起就在长江三角洲地区率先推出区域次晨达承诺服务，此后相继开办了“环渤海区域”、“珠三角区域”、“东三省区域”、“西南区域”等5个区域以及跨区域的承诺服务。此外，2005年7月25日，中国、澳大利亚、香港、日本、韩国和美国邮政共同推出了国际邮政特快专递承诺服务，六邮政对本地邮政寄往其他五邮政的EMS邮件承诺指定的投递日期，对超过指定投递日期后投递的邮件，承担退还已收取的邮件资费的责任。中国邮政推出的100个重点城市的国内标准EMS邮件时限承诺服务，还将随着今后市场和客户的变化需求逐步扩大。目前，中国邮政EMS拥有员工6万多人，汽车2万多辆，16架飞机，在国内近2000个城市开办业务，通达全球200多个国家和地区。EMS一贯秉承 “全心、全速、全球”的核心服务理念，为客户提供方便快捷、安全可靠的速递服务。3月1日起，浙江省邮政公司将向社会正式推出EMS（邮政特快专递）省内互寄“次日递”（即今天寄出明天收到）承诺服务。范围涵盖除嵊泗、岱山、泰顺3个边远县以外的全省市、县城区。在承诺范围内的城市间互寄的EMS邮件，如逾期未达，邮政将履行“限时未达，返还邮费”的赔偿责任。下一步，省邮政还将把“省内互寄次日递”延伸到重点乡镇。并适时推出杭州、宁波、温州、金华－义乌都市圈“当日递”服务和重点城市之间“次晨达”服务。EMS-Environment Monitoring System环境监测系统 采用嵌入式系统整体解决方案软件技术、基于SNMP标准协议的监控技术、传感器网络节点技术等多学科高新技术集一体，通过INTERNET实现对机柜单元(一个机柜单元或多个机柜单元)的微细环境进行实时监测的远程智能控制管理系统； EMS的组成：由主机、副机、HUB、Metered PDU等四部分组成；

机柜单元：指以一台机柜为一个单元；

一个机柜单元内的基本配置：最多4台Metered PDU（或CPDU）、最多两台机架式UPS、两个温度/湿度传感器、两个门禁传感器、一个烟雾传感器、一个水浸传感器； 机柜单元的微细环境：Metered PDU（或CPDU）的输入电压、负载电流、电能用量； 机架式UPS的输出电压、负载电流、电池电量； 机柜内的温度、湿度、门禁、烟雾、水浸等状态； EMS功能

A、EMS通过INTERNET，可以对1个或多个机柜单元内的所有Metered PDU（或CPDU）的输入电压/负载电流/电能用量、机架式UPS的输出电压/负载电流/电池电量、温度/湿度、烟雾、门禁、水侵等多种微细环境状态进行实时监测； B、当连接的设备发生过载、超限或异常情况时，EMS将会发出报警信号； C、EMS的运行及报警信息可通过日志记录进行存储和查询； D、可对用户权限进行分类和设定，用户根据授予的权限，可管理一个或多个机柜单元； E、EMS广泛适用于通讯、电信、电力、金融、网络系统、信息处理等行业的机房机柜内的微细环境的网络远程监测；

第五篇：2007年9月EMS考试题

2007年9月ISO14000国家注册审核员考试试卷

一、单项选择题

1.以下不属于污染预防的是()。

(A)材料替代(B)工业污水处理后循环利用(C)生活垃圾外运(D)固体废弃物分类收集处理

2.组织建立、实施环境管理体系所依据的标准是()。

(A)GB/T 24004(B)GB/T 24001(C)GB/T 24020(D)GB/T 19011 3.组织应依据GB/T 24001-2004中哪个要素的要求，定期进行法律法规的符合性评价？()(A)4.3.2(B)4.5.1(C)4.5.2(D)4.6 4.废水监测报告中常出现CO(D)SS、LAS等污染因子符号，其含意分别代表()。(A)化学需氧量、悬浮物含量、阴离子表面活性剂含量(B)化学需氧量、悬浮物含量、阳离子表面活性剂含量(C)化学需氧量、浊度、阴离子表面活性剂含量(D)生化需氧量、浊度、阳离子表面活性剂含量 5.目前常用于污水处理的活性污泥法属于()。(A)物理法(B)化学法(C)生物法(D)物理化学法 6.环境监测的对象有()。

(A)大气、水体、土壤、生物、噪声(B)大气、市容、土壤、生物、噪声(C)大气、交通、土壤、生物、噪声(D)大气、交通、土壤、生物

7.我国《水污染防治法》规定，省级以上人民政府对实现水污染达标排放仍不能达到国家规定的水环境质量标准的水体，可以实施重点污染物排放的()。(A)限期治理制度(B)排污许可制度(C)浓度控制制度(D)总量控制制度

8.《污水综合排放标准》规定排入设置二级污水处理的城镇排水系统的污水，执行()。

(A)一级标准(B)二级标准

(C)三级标准(D)根据出水受纳水域功能要求而定

9.《大气污染物综合排放标准》中排放速率的单位是()。(A)Kg/h(B)g/h(C)Kg/d(D)Mg/

10.GB 3095-1996《环境空气质量标准》将环境空气质量标准分为()级。(A)二(B)三(C)四(D)五 11-15 有五名审核员(小张、小王、小李、小陈和小杨)，每名审核员将去三家企业(M、N、P)中的一家进行审核，同时必须满足以下条件：  小杨与小李审核的企业不同  小张与小陈审核同一家企业  小王审核的企业是M或N  如果小李审核企业P,则小张将与小李一同审核企业P  每名审核员至少与其他四名审核员中的一名一起进行审核。11.以下哪一种情况可能出现？()(A)小张、小王和小李审核企业N，小陈和小杨审核企业P(B)小张、小王、小李和小陈审核企业M，小杨审核企业P(C)小张、小李和小陈审核企业N，小王和小杨审核企业M(D)小张、小陈和小杨审核企业M，小王和小李审核企业P 12.如果小张和小杨审核同一家企业，以下哪种情况可能出现？()(A)小张和小李审核同一家企业(B)小王和小陈审核同一家企业

(C)小李和小陈审核同一家企业(D)小李审核企业N 13.如果小杨审核企业P，以下那种情况必然出现？()(A)小张审核企业M(B)小王审核企业M(C)小李审核企业N(D)小王和小李审核同一家企业 14.以下哪种说法可能是错误的？()(A)如果小李审核企业P，则小陈必然审核企业P(B)如果小李审核企业P，则小杨必然审核企业M(C)小陈肯定与其他两名审核员审核同一家企业(D)小王肯定只和其他一名审核员审核同一家企业 15.如果小陈审核企业N，以下哪种情况可能出现。()(A)小王审核企业N(B)小王审核企业P(C)小李审核企业N(D)小李审核企业P

二、判断题(判断下列各题，正确的写T，错误的写F，填入题后括号内。每题1分，共15分)

16.环境方针不但要传达到组织全体员工，还要传达到为组织工作的承包方。()17.对环境因素进行识别和评价的要求，不改变或增加组织的法律责任。()18.凡是来自外部相关方的交流信息都应在接收后形成文件并作出回应。()19.如果受审核方的体系文件中缺少管理手册，则应视为体系文件不完整。()20.管理评审必须形成记录。()21.酸雨是指PH<6.5的雨水。()

22.COD浓度高，表面水体受有机物污染较为严重。()23.氟利昂和甲烷都是对臭氧层有破坏作用的物质。()

24.清洁生产是指对生产过程和产品采取整体预防性的环境策略，以减少其对人类和环境可能的危害。()

25.推荐性环境标准被强制性环境标准引用后，则必须强制性执行。()26.环境标准共包括环境质量标准和污染物排放标准两大类。()27.限期治理的决定权是地、市级以上的环境保护局。()

28.我国《固体废物污染环境防治法》规定，转移固体废物出省、自治区、直辖市行政区域贮存、处置的，应当经固体废物移出地和接受地的省级人民政府环境保护行政主管部门许可。()

29.《大气污染物综合排放标准》中说的排气筒高度是指从所在地平面算起的高度。()

30.含铬废物是否按危险废物进行管理，还需进一步鉴别。()

三、多项选择题(从下面各题选项中选出两个或两个以上最恰当的答案，并将相应的字母填入题后括号内。多选或少选均不得分。每题2分，共20分)31.GB/T24001-2004中4.3.2要素所述的适用于环境因素的其他要求可包括()。

(A)与政府机构的协定(B)本组织的要求(C)业务规范(D)行业协会的要求 32.最高管理者在环境管理体系中的职责是()。(A)制定本组织的环境方针

(B)指定管理者代表，并为实施环境管理体系提供必要的资源(C)定期进行管理评审(D)组织内部审核 33.环境管理体系文件应包括()。(A)环境方针、目标和指标

(B)环境管理体系覆盖范围和主要要素及其相互作用的描述，以及相关文件的查询途径

(C)组织为确保对涉及重要环境因素的过程进行有效策划、运行和控制所需的文件

(D)组织为确保对涉及重要环境因素的过程进行有效策划、运行和控制所需的记录

34.控制重要环境因素的途径包括()。

(A)4.3.3目标指标和方案(B)4.4.6运行控制(C)4.4.7应急设备和响应(D)4.4.3信息交流

35.GB/T24001-2004标准中4.5.1的主要要求是()。(A)监测和测量设备的校准与维护(B)监测环境绩效的符合情况

(C)监测使用的运行控制的符合情况(D)监测环境目标和指标的符合情况

36.根据GB/T24001-2004，组织应建立、实施保持一个或多个程序，用于记录的()。

(A)标识(B)存放(C)检索(D)处置

37.在管理评审中应评审的内容包括()。(A)合规性评价的结果(B)目标指标的实现程度(C)培训的效果(D)改进的建议

38.企业在进行技术改造过程中采取的清洁生产措施包括()。(A)采用无毒、无害的原料，替代毒性大、危害严重的原料(B)对生产废水进行综合利用

(C)将生产中的废物交给专业机构填埋(D)削减包装材料

39.《环境影响评价法》在“建设项目的环境影响评价”一章中提到的“环境影响评价文件”包括下列哪项内容？()

(A)环境影响报告书(B)环境影响报告表(C)环境影响登记表(D)建设项目竣工环保验收申请表

40.下列属于《污水综合排放标准》中一类污染物的有()。(A)总铬(B)总镍(C)总银(D)总氰化合物

四、填空题(请在下面空缺处填上适当的内容。每题1分，共10分)

41.环境管理体系是指组织管理体系的一部分，用来制定和实施其环境方针，并管理其()42.GB/T24001-2004标准要求中，4.5.2条款的标题是。43.根据GB/T24001-2004标准，管理评审的目的是确保环境管理体系的持续适宜性、()和有效性。

44.产品从设计开始到研制、生产、销售、使用、进一步循环利用、回收再生乃至废弃后的整个过程，称为产品的()。45.根据《城市区域环境噪声标准》(GB3096-93)的规定，该标准昼间、夜间的时间由当地人民政府按当地习惯和()变化划定。46-50

请对以下场景进行分析，并在括号内写出其所适用的GB/T24001-2004标准条款的编号。必须写出所适用条款的最准确编号，但最多只须写出三位章节号。46.某汽车制造厂研发部正在研究并制定新产品中如何减低汽车尾气排放的措施。()47.采购科为配电室购买了灭火器。()48.某电器公司在年初增加了喷涂生产工艺车间，并没有对其所带来的环境影响进行分析。()49.一名适用氢氟酸(HF)进行宰制件清洁作业的工人不了解HF的危害。()50.组织定期检查环境管理体系各要素是否有效实施。()

五、简答题(每题5分，共20分)

51.请简述环境方针的内容应符合哪些要求

52.根据GB/T24001-2004标准，管理评审的输入应包括哪些内容？ 53.简述国家环境标准分为哪几类？ 54.阅读理解

以下内容选自CCAA《环境管理体系审核员注册准则》(第2版)： “2.1申请要求

2.1.1各级别注册申请人应认证阅读CCAA-EMS审核员注册准则，了解各项注册要求。

2.1.2申请人应提供真实、完整的注册信息、资料。申请信息、资料应使用中文或英文，如提供其他语言的信息、资料，应附有经聘用申请人的认证机构确认的中文翻译件。

2.1.3申请人应使用CCAA同一的注册申请表格。申请表应填写完整，由申请人亲笔签字，注册担保人、推荐机构负责人签字并盖推荐机构公章，附上所有要求的证明资料，与注册费用一同递交CCAA。

注：申请表格可以从CCAA网站http://www.xiexiebang.comAS 15.根据中国认证认可协会《环境管理体系审核员注册准则》(第2版)，申请人应具有至少()年与环境管理相关的工作经验。(A)1(B)2(C)3(D)4

二、判断题

16.审核组中的技术专家如果技术能力具备要求可以单独进行审核。()17.审核组长并不是必须由高级审核员担任。()18.因为在初评时已经实施了文件评审工作，所以在监督审核及复评时无需再开展文件评审工作。()19.对于审核中开具的严重不符合项，审核组通常选择现场验证的方式验证其纠正措施实施的有效性。()20.审核员在审核中为了找到更多的不符合项可以加大抽样量。()21.根据不符合项的性质或程度，可采用不同的纠正措施跟踪验证方式。()22.第一阶段审核发现的不符合，可以在第二阶段审核后与二阶段不符合一并纠正。()23.经CCAA批准注册的审核员拥有所获得的注册证书和证卡的所有权。()24.根据审核员行为规范的要求，审核员在任何情况下都不得透露与工作任务相关的信息。()25.组织的管理活动包括计划、组织、领导和控制。()

三、多项选择题

26.环境管理体系审核阶段的活动包括()。(A)合同评审(B)审核的启动(C)文件评审(D)现场审核准备及实施

27.监督审核实施时，至少应包含()。

(A)对负责环境管理体系的运行和维护的管理层和主管部门的审核(B)针对上次审核中确定的不符合所采取的纠正措施(C)对投诉所采取的措施(D)认证证书和标志的使用

28.申请CCAA环境管理体系实习审核员的申请人，应满足以下()要求。(A)教育经历(B)工作经历(C)审核经历(D)环境管理工作经历 29.一般来说，企业是指具有以下()特点的基本经济单位。(A)从事生产、流通或服务等活动(B)自主经营、自负盈亏(C)实行独立核算(D)具有法人资格 30.采购产品的验证方法可以是()。

(A)检验或试验(B)查验供方提供的合格证明(C)供方的口述(D)组织管理层的认可

四、简答题(每题5分，共15分)

31.审核员在企业的办公室审核时，发现连续三项对该企业噪声扰民提出投诉。询问办公人员，“该信息是否已转给有关部门”处理，回答:“已电话通知”，审核员问:“解决得怎样”，回答说:“不清楚”。

请简述上述事实中可能存在的问题及对应的标准要素。

32.阐述在进行环境管理体系审核时，对ISO 14001标准4.3.2条款要求的审核要点。

33.可以将第一、二阶段审核合并进行的条件是什么?

五、阐述题(每题10分，共20分)

34.监督审核时，某审核员在B经理陪同下来到某公司二期工程厂房。经询问审核员了解到，一期工程及配套污水处理厂是1996年投产的，持有“三同时”、“环评”等批文，当时的设计生产能力是年产50万台。审核员紧接着问:“二期工程何时投产?”„„“现在全公司三班年产多少台?”B经理回答说:“2002年4月，三班年产100万台!”但当问到1996年后是否兴建新的污水处理装置(或厂)时，回答没有。在磷化装置前发现未经处理的含镍的污水直接排入流向污水处理厂的下水管道。现场工程师告诉审核员，污水处理是公司污水厂的职责，我们只管生产。请描述你的审核思路。(至少回答出四个要素)35.审核组到某一木质家具厂进行审核。公司将喷漆废气的排放作为公司的重要环境因素之一。请针对该厂喷漆废气的排放这一重要环境因素编写检查表。

六、案例分析题(每题6分，共30分)

请对以下场景进行分析，写出不符合GB/T24001-2004标准条款的编号及内容，并写出不符合事实。

36.企业的环境监测站负责对本企业排放的污水进行监测，审核员查阅相关污水监测数据，其结果均符合相关污水排放标准。审核员又发现该监测站使用的仪器超过检定周期仍在使用。

37.2006年6月，审核员在对某厂进行审核时发现，公司在3个月前新建了喷漆生产线，查阅该公司的环境因素识别和评价记录，发现在2006年1月更新了环境因素。环境因素中没有喷漆生产线的环境因素。审核员询问环境管理体系负责人，他说将在2006年12月管理评审时，再进行环境因素的更新。

38.审核员在参观某公司锅炉房时，发现锅炉的烟尘是通过一级旋风除尘后进入烟囱的，司炉工介绍说该除尘器是当地环保部门指定产品，装上一年多了从未出现过问题，审核员问万一设备出现故障时该如何操作?是否继续工作时，司炉工回答道他从未想过。

39.公司的“XYE002-12材料安全数据(MSDS)控制程序”中规定:“MSDS应妥善保管，避免破损缺失。”审核员在化学品库发现所使用的MSDS已破损，上面有许多污渍，有些字迹模糊难以辨认。

40.审核员在5月份审核时要求综合管理处长提供上次内审(2月份)不符合项报告的原因分析及纠正措施以及验证记录，审核员发现7号、10号不符合项的纠正措施规定在2月20日前完成，但处长提供不出是否实施及是否验证有效的证据。