第一篇：修改过09年工作总结及2010年计划
09年工作总结及2010年工作计划
各位同事，大家好！
转眼间又要进入新的一年2010年了，新的一年是一个充满挑战，机遇与压力的一年，也是公司对我考验一年。社会的压力驱使我要努力工作和认真学习。在此，我订立了09年工作总结和2010年工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
09年工作总结
09年美巢更是势如破竹做到了郑州装饰行业第一，身为美巢的一份子也觉得无比自豪。通过自己两年的努力争取到了聆海设计中心市场部主管的位置，那以后要严格要求自己，在处理问题和做事方面都要占到一定高度，不要在像以前一样，只扫自己门前雪，不管他人瓦上霜。接下来说一下09年的业绩。
一月份业绩：0
二月份业绩：109661.91万。三月份业绩：97580.6万。
第一季度总业绩:207242.51万。四月份业绩：129137万。五月份业绩：0
六月份业绩：240000万。
第二季度总业绩：369137万。七月份业绩：288375万。八月份业绩：286823万。九月份业绩：301311万。
第三季度总业绩：876509万。十月份业绩：260006万。十一月份业绩：273194万。十二月份业绩：310245万。第四季度业绩：843445万。
通过以上的数据分析虽然完成了全年计划任务但是做的还是不够好，因为上半年签的太少了，其中五月份还是个0，上半年应该是全年中最旺的季节应该占全年总业绩的五分之三。要想上半年多签单子关键在于上一年的积攒客户，只有你每一个月多收些定金才能保证下一个月的签单量。09年也给自己规划了一些加强学习的目标，例如：同行业中做中央空调的、做楼梯、二手房、中央热水、售楼物业、回头客、小区喷绘广告等要通过这些渠道找到自己的目标客户，同行业中要认识到10—15个比自己优秀且有业务能力的人交朋友，通过好朋友介绍客户从而找到自己的目标客户，以上方面只占总业绩25%，总之还是有欠缺。08年自己签单的客户70%主要靠自己打电话和蹲守小区获得，通过09年一年的摸索学习和实践工作的证明2010年要重点加强以下方面攻关：
1小区门口打喷绘广告，小区电梯、业主门口做公司宣传广告，这一点可以弥补自己不再小区时客户可以主动找到你，还有一点就是经常被业务电话骚扰的业主主动找你，这一招叫做化被动为主动，业务成单率比较高。
2小区售楼和物业要加强合作，他们介绍的单子单量不但大而且还比较好做。具体合作如下：平时多给他们物业和售楼的领导发些祝福短信、问候语什么的，每个月或一季度送些公司的礼品或邀请他们参加公司组织大型娱乐活动等。3二手房的合作，找些交房2—3年的小区，像绿地老街1、2、3、4、期，民航花园，阿卡迪亚1、2、3期，顺驰第一大街1、2、3、4期，烟厂家属院，省直家园，正红旗1、2期，东方金典1、2、3期别墅，青青美庐别墅，北区没业务员守的小区森林半岛1、2期，普罗旺世1、2、3、4期等小区，他们附近肯定有二手房，他们是最了解自己身边小区的情况，而且他们手里的客户很多都是二次转手的客户，信息上肯定查不到业主电话，如果你能得到最新业主信息跟踪的话效果肯定不错。因为竞争对手不知道有二次转手的客户，这样一来自己得到的客户信息就是第一手。就等于自己在这么多小区安了个虚拟店面，让二手房的人帮你拉客户，而且不用自己费事，这一招叫做借力用力。
4回头客的挖掘，特别是老业务，自己应该反省一下自己手里以前的有钱的客户而且跟客户关系不错的客户从本子上从头到尾的筛一遍统计下来，定时间给客户打回访电话问一下房子用美巢装的怎么样，装修质量上有问题没?跟客户保持朋友关系，让客户知道你是发自内心的对他关心，让客户把你当成自己的朋友，这样一来他还有房子或身边朋友还有房子装修肯定找你。如果你手里有十个这样的客户，朋友告诉你你要发财了。大家等应该明白几何学道理吧，客户是一传2，2传4，自己算一下10个客户能介绍多少家？告诉你能介绍20家客户，你一年最多也就是签20多家客户，这就等于你一年什么都不用做，客户就会主动找到你。举个现实的例子聆海设计总监刘亮他为什做的全是回头客，就是应为他给客户服务的好，他最多一个客户介绍了6家客户找他装修。战友们我们要反思了。
5网络营销和短信营销，我龙发装饰有个朋友他一年光靠网络上的客户一年就能签纯基础装修200多万，他平时没事倒杯水往桌子一放，上网聊聊天喝喝茶只接客户电话就行了，做业务很轻松。还有就是平时多给客户发些短信，他们如果装修肯定会想起你给你打电话咨询。
我们一定要从市场营销中转变为渠道营销这个观念，要学会借力打力，站在巨人肩膀上奔跑。以上是我09年的总结。
2010年工作计划
2010年我成功竞聘为聆海市场部主管一职，我要带领我们团队完成公司给我们下达的任务1200万，目标划分如下：
上半年（1—6月份）目标：620万
1月份目标：主要是积攒客户和收取定金，截止到一月底小组6个人要收取定金8个，积攒量房客户30个，签单20万。
2月份目标：主要是积攒客户和收取定金，量房15套，收取定金20个。3月份目标：签单100万，量房35套，收取定金10个。
4月份目标：签单150万，量房40套，收取定金12个。
5月份目标：签单180万，量房40套，收取定金13个。
6月份目标：签单170万，量房40套，收取定金14个。
下半年（6—12月份）目标：580万
7月份目标：签单80万，量房40套，收取定金7个。
8月份目标：签单100万，量房40套，收取定金8个。
9月份目标：签单130万，量房40套，收取定金15个。
10月份目标：签单150万，量房40套，收取定金15个。
11月份目标：签单120万，量房40套，收取定金8个。
12月份目标：签单0万，量房40套，收取定金5个。
为了完成以上所保证的总目标数，在带领团队方面要加强以下方面学习： 2010年a温哥华山庄，b森林半岛，c普罗旺世，d大河龙城，e纯翠领域，f九郡红，j迎宾花园，h思念果岭山水，i甲六院，j联盟新城，k中凯铂宫，l绿城百合顶层复式加下沉式花园，m中义阿卡迪亚，n银基王朝1期，o广汇PAMA，p烟厂家属院，q东方金典，i青青美庐，s平媒家属院，t省直家属u一峰森林湖，v橡树玫瑰城，w清华忆江南，x怡丰森林湖，y正宏蓝堡湾，z非常国际7号楼等老别墅群要筛选出所有没装修客户及业主电话。熟知竞争对手东易日盛、龙发装饰、元洲装饰情况。再个要加强团队管理，具体如下： A:要求组员掌握最基本知识
1：每周要增加几个以上的新客户，还要有几个潜在客户。2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。4：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一至的。5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。6：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。7：客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。8：自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。9：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。B带领组员们熟悉所有聆海设计总监所擅长的设计风格
对新成员们要让他们知道公司的一些流程，怎么去给客户沟通，怎么安排设计设，出方案中间怎样正确跟踪客户，为什么要自己跟踪，怎么做好跟设计设的配合。中间碰到其他装饰公司抢单怎么处理，后期怎么跟踪客户等。C蹲守小区实战经验传授
在守小区要学会借力打力，要灵活有自己的一套方法，比如你不在小区时要问问做中央空调的朋友今天有没有业主来，竞争对手量房没有等小区情况。要时时刻刻知道小区装修情况，例如温哥华在小区做有25家工地，现在订金8个左右。龙发装饰：8家工地，4个定金。东易力天装饰：13家工地，2个定金。元州装饰：8家工地，2个定金。龙发平均单值在4万左右，东易力天、元洲装饰平均单值在6万左右。聆海工作室平均单值在16万左右。只有这样才能把小区做精吃透。
D培养组员跟同行业人员合作技巧
要多和做中央空调、做中央热水、做楼梯、物业和售楼搞好关系让他们介绍客户，2提高网络营销知识，通过网上聊天多人些跟自己同行的朋友，攻入某某小区业主群从而成为业主朋友进一步发展为自己客户。3提高自己的知名度，让业界人士都认识自己，主动到你合作，信息共享。4和同行探讨电话营销更好的办法，学习以提高自己能力。总结更好开发小区经验并加以运用。5把同行朋友增加到10人以上，关心要进一步加深。6学会工地回单的方法。
E客户备档
把自己以前所有大客户备档，定期打回访电话回访客户，跟客户交朋友从而让介绍回头客。以邮寄方式给客户邮聆海宣传资料。
F 联合美容院、健身俱乐部等搞捆绑活动
例如：绿城百合小区、联盟新城、温哥华、运河上郡、绿地老街等小区我们可以结合离他们比较近的维体健身俱乐部搞一个定装修送健身月卡、装修满10万送年卡、装修满15万送白金卡等捆绑活动。
G 每月以活动主题来邀约客户
希望公司企划部每月都能搞一个活动主题出来能让我们有利的邀约客户，例如结合设计师，理财师跟客户的一个见面会，结合美容院，健身俱乐部等一些能吸引客户的主题 H带领团队开发外地资源
外地市场我们当然也不能放过，我记得08年公司外地的客户比重还占得重，今年外地的客户占公司总产值的比重却比较低，原因就是外地市场没有开发好。据我了解元州在平顶山签了5套别墅，都是由其中一个客户介绍的，总产值在500多万。还有开封金池名郡小区，东易日盛在那又做了几套别墅，单子也不小。我就希望明年我们聆海市场部这边能结合一下外拓好好开发外地别墅群。
以上，是我对2010年的个人工作计划，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望2010年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务，能迎接2010年新的挑战。
2010年，我有着更多的期待，相信自己一定能够在2010年取得更大的进步，自己就是这样一年一年的走过来的，从一个什么都不懂的毛头小伙到现在很有深度的资深公司业务员，我的成长充满了曲折，不过在今后的工作中，我还是需要继续不断的努力，相信自己在2010年带领我们团队一定走的更远！
第二篇：任教工作总结和研究计划 修改1
目录
任教工作总结和研究计划................................................................................................................................................1
（一）工作基本情况.........................................................................................................................................................1 1.1 开展的教育教学活动..................................................................................................................................................1 1.2 存在的问题....................................................................................................................................................................1 1.2.1 备课效率低。............................................................................................................................................................2 1.2.2 自身专业和教育理论学习不够。........................................................................................................................2 1.2.3 缺少创新精神。.......................................................................................................................................................2 1.2.4 交流学习意识不够强。..........................................................................................................................................2 1.2.5 反思能力不足。.......................................................................................................................................................2 1.2.6 教师基本功还有待进一步加强。........................................................................................................................3 1.3 对问题的分析...............................................................................................................................................................3
（二）体会...........................................................................................................................................................................3
（三）研究计划..................................................................................................................................................................4 小结........................................................................................................................................................................................4
I
任教工作总结和研究计划
光阴似箭，日月如梭，转眼我称为一名中学地理老师已经有半年之久。回想这半年的工作和学习，既有欢笑也有苦恼，既有收获也有仍需改进的地方，和同事、学生在一起的日子是幸福的。现在静静的写下我这半年来的工作总结，收拾好心情，开始新的工作和学习！
（一）工作基本情况
2012年8月13日接到学校的电话，我便来中学报到了。中学位于，是一所普通联招中学校。我们这批新招进的刚毕业的免费师范生的到来及时为学校注入了新鲜血液，带来了新的气息，学校对我们新老师的培养表示出高度重视与格外关心，报到后不久即被分入各科室进行锻炼与适应。9月1日校开学典礼召开，这也标志着我的教师生涯正式开始。
1.1 开展的教育教学活动
正式开学之后，首先我带了高一7个班的地理课，一周只有14节课，8个晚自习。由于学生整体而言生源不是很好，学生自觉性很差，初中的地理基础也不一样。所以要求教学方法、教学手段需要不断的更新和变化，我在实际教学过程中也在不断的摸索、完善。
然后，我还兼任高一（4）班助理班主任，初步熟悉并了解班级学生的情况。除了日常的工作以外，我还加入到学校党办，做一些协助方面的工作，这让我对学校有了更多的了解。
其次，学校处于这学期巧合处于创重验收阶段，请了许多的专家和名师为学校打造了“行志课堂”这个课堂教学模式。利用导学案，充分发挥学生的自主能力。基本上高一年纪的地理学指案都由我编写，从中获益良多。
最后，为了我们青年教师的成长，学校可谓“用心良苦”：开展了“师徒结对”活动，我的师傅王建华老师是一位经验丰富的教师，在他的指导下，我对章节重难点的把握有了更深刻的认识和理解；开展教师队伍的“廉洁从教”活动，从思想上杜绝慵懒散漫作风，净化教师队伍风气。
1.2 存在的问题
半年里，虽然有稍许成绩，但也有很多遗憾，暴露出了自身的很多不足。
1.2.1 备课效率低。
由于对教材熟悉不够，理解不深，对重难点把握不定，在参阅各种资料时，抱着“宁滥勿缺”的心态，每次看似花了大量时间，但教案博而不精，有的甚至有“哗众取宠”之嫌。而且每次临近上课都匆匆忙忙，总感觉备课备得不够充分。
1.2.2 自身专业和教育理论学习不够。
因为备课和批改学生作业花了大量时间，所以很少有时间扩充相关知识，基本上只能跟着教学进度走，知识深度和广度都没有达到较高的要求。实践的过程中，遇到了不少专业方面的问题，也遇到了更多的教育理念方面的困惑，但由于理论知识薄弱，思考起来总是无从下手，无依可循。
1.2.3 缺少创新精神。
由于每次备课都过多的参照教参和老教师的教学设计，自己创新的成分太少，所以还处于模仿阶段，独立思考设计的能力没有得到提高；教育活动应该是一项创新的活动，否则，会因为它不断重复的特性而失去活力；只有创新，只有把它当一项艺术来创作，才能体味到个中乐趣。但由于精力有限，创新的主观意识没有形成；由于功底不够，创新的客观条件也极其不成熟。
1.2.4 交流学习意识不够强。
对教师而言，听前辈的课，听大师的课，听同行的课是一种最基本最直接的学习手段。不同老师的课堂，要么切入的角度更加新颖，要么中间的过渡更加自然，要么课后的小结更加深刻，要么有更加丰富的案例，更具有针对性的例题„„这些都是要学习借鉴的。只有走出去，才能拿进来。
另一方面，请别人听自己的课也很重要。俗话说，看花容易绣花难。同一份的教案，不同的老师上，表现力就不一样，达到的效果也不一样。请别的老师听自己的课，挑自己的不足，这样才能有更快的进步。
由于带高一的都是新老师，好像都站在同一起跑线上，所以互相之间很少听课；经验丰富的老教师又在高二高三，因此也很少有机会走进的他们的课堂，更谈不上请他们听自己的课。
1.2.5 反思能力不足。
一位优秀的教师的成长，至少要坚持写三年的教学反思，否则永远只能做教书匠。反思能力的高低是衡量一个教师教育水平的重要标准。但目前，反思能力很差，具体表现为：不能及时捕捉教育过程的问题；不能找到相关的理论依据；不能有条
理的写教育文章。
1.2.6 教师基本功还有待进一步加强。
版图版画能力，普通话水平都还有待进一步提升。
1.3
对问题的分析
作为刚走出校园的新教师，我们有着老教师没有的优势。有朝气，有活力，对工作满怀激情，这让我们对工作更加上心，对学生的关注比较多，会想方设法去讲好课，提高学生成绩，对学生的监督力度做得不错，而现在学生的成绩好坏主要由其学习习惯决定，监督方面做好了，养成了良好的学习习惯，学习成绩提高是水到渠成的事情。另外，与学生年龄相差不大，有共同语言，学生容易信任我们，愿意与我们畅谈他们的困惑，这样也有利于开展教育教学工作。
但由于年轻，经验不足，很多方面依旧处于摸索尝试阶段。教师专业的发展初期必然要经历一个模仿的过程，经验积累了才有自己的创新，才会形成属于自己的比较成熟的教育教学风格。对于这学期的教学工作，我认为：
1、课堂教学重在准备，做到有备而教，教而有思，思而有得。
2、在教学设计时应预测学生在学习某一节内容时，可能会遇到哪些问题；
3、能设想出解决这些问题的策略和方法。这就对教学设计的科学性和合理性提出了挑战。主要包括四个方面：①教材分析。首先要通览教材，鸟瞰全局，把握本节内容在整个教材中的地位；其次，精读教材，把握重点和难点；再次，泛读教材，掌握本节内容和各章节之间的内在联系。这样才能对一些内容进行必要的删减、调换和补充；才能分析教材中呈现的排列顺序能否直接作为教学顺序。在设定教学目标以及教学重、难点上与学生实际有否差异等。②学情分析。只有全面了解学生，根据学生的实际情况进行自我教学反思，才能切合实际地确定教学的起点、深度和广度。③教学过程。包括提问设计、知识点安排顺序、课堂组织形式，习题反馈等。④总体评价。教学设计、教学效果、教学反思与改进方案。这种反思能敦促自己在教学实践过程中不断进步。
（二）体会
（1）（2）（3）（4）与时俱进，更新观念，大胆尝试多样的教学策略。做事情要专注。
加强理论学习，同时也要注意理论与实践相结合。
下意识加强与同行们交流学习。大胆参加比赛，在比赛中磨练自己的勇气
和教学能力。
（三）研究计划
作为国家免费师范生政策的首届受益者，转眼间走上基础教育工作岗位已半年时间。半年中，我不断的学习和努力使自己一个成熟而合格的教育工作者。但我仍觉得自己在理论知识和专业技能上有所不足，自身存在很大的局限性。希望可以获得这次读研的机会，不断提高自己在地理教学各方面的能力，并将之进一步运用于自己的教学实践当中。为此，我制定了如下研究计划：
充分合理利用时间，不断充实自己的专业知识。
我会利用工作之余，安排好学习时间，认真钻研专业课程，与教育教学实践有机的结合起来，不断完善理论知识储备来指导教学实践工作。并且坚持每天写两页的读书笔记和教学反思。
根据所在学校现状，研究适合学生发展的有效教学模式。争取在地理教学方面能够有自己的一技之长，能在地理教育行业，安稳的立足。
经开中学建校只有7年，学校年轻教师居多，但是绝大多数以传统教学模式为主。整堂课以教师的教为主、学生的学为辅。虽然老教师的身上积攒了无数丰富的教学经验，但是却忽略了课堂教学的有效性。经过了解，学校生源并不是很好，学生缺乏自主性和主动性，教师若不能充分调动学生的学习积极性，学生的成绩会越来越差。在研究生阶段，我将会不断探究和尝试新的教学方法，把课堂还给学生，让学生成为学习的主体和主宰，提高课堂教学的有效性。
拓展教育学、心理学理论知识。
在半年的教学工作中，我的大部分时间都用于备课、批改作业等工作当中，很少有时间去读一些教育专著、教育心理学方面的书籍，而在教学的过程中我深刻的意识到自己这方面知识储备的匮乏，所以我相信自己在这一方面有很大的进步空间。只有不断超越自身的局限性，了解古往今来名家的教育方法，掌握先进的教育理念，为教学实践打下坚实的理论基础，才能真正的将所学服务于自己的教育教学工作，从而提高课堂教学的有效性。
小结
我希望通过这次攻读研究生的机会，从理论知识到实践教学技能，不断充实完善自我。从自身实际出发、从所在学校的具体情况出发，为推动整个基础教育事业的发展，为本校学生的终身发展，献出自己的力量。
第三篇：超市过年工作总结
超市过年工作总结（精选5篇）
超市过年工作总结（精选5篇）1
沉思回顾，在总站超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼，学习了更多的知识，积累了更多的经验，当然也发现了自身的不足之处。这半年是充实的，为总站超市更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。现将自己20xx年工作总结如下：
一、工作情况
超市的工作琐碎，作为一名总站超市员工，我能熟练掌握了餐车服务、卖场巡视、理货等工作流程。收银服务是超市的第一个形象窗口，收银服务不单单是为旅客购买商品，结账交款的功能，而是要提倡要延伸化服务，要从细节上提高细致化服务，在保证收银区财务安全的同时，还要热情的为旅客介绍淄博特产，旅客购买商品时犹豫时，我们要用服务技巧热情提供合理的建议，通过这样细致的人性化服务，会使销售得到更加稳定的发展。
另外还要加强服务意识和创新，要不间断的巡视卖场，一是提高商品的防患意识，二是为顾客解答商品信息和特产，促进销售额的增长，在客流不多的时候，多与旅客沟通，征求他们的意见和建议，了解旅客的需求动向，及时反馈信息，提升我们的服务水平。同时，多掌握车站班次信息，作为车站超市，尽可能多的为旅客提供便利和指导班次信息。
二、自身不足
在程序化服务和工作中，情绪难免出现消极状态，会给旅客带来负面影响，要及时调整自己的情绪，把快乐与旅客分享，要多与其他科室人员沟通，了解车站动态和发展形式，以第一责任人的思想融入到车站中。
三、工作思路
今后工作中，提升自身工作业务素质，加强业务学习，多阅读营销方面和顾客心里学的书籍，及时与班科长进行工作沟通，使自己的工作有所重点，有利于工作的顺利进行。
超市过年工作总结（精选5篇）2
20xx年已经结束了，在这一年的工作当中，我要感谢同事们的相互配合，使我较好的完成了本职工作，下面是我个人的一个工作总结。
1、每天带着最饱满的工作热情和自信的态度上班去，并带着微笑去迎接一天中碰到的每一位顾客和每一件事务，并以积极高效的态度去处理好每一件事！
2、每天早上第一时间带领员工和促销员仔细检查好商品价格标价签，并及时更换好变价标签和保证每物一价，方便顾客选购和避免客诉。
3、安排好员工与促销员的每天工作任务，并执行任何事情都必须按轻重缓急这一原则进行处理并在下班前进行任务交接和对碰到当前困难进行商榷和沟通。
4、每天查看和分析营业报表和昨天销售明细清单，并对某一季节性商品和敏感性商品进行一系列的调价让利活动，从而更好地吸引到新一批潜在性客流，并跟踪好每一档商品的订货和到货情况，发现问题及时向经理反应情况，生效当天安排好人员和时间以最佳的陈列效果和最好的商品陈列在每位顾客眼前，并及时清退过档商品数量和滞销冻结商品库存。
5、每天带领员工和促销员查看卖场和仓库卫生工作，并合理安排卫生区域，轮流安排员工进行检查和跟进。
6、每个星期固定有一天要分批对员工和促销员进行营运和服务知识的培训工作，并分享店内最新八挂信息开展大家在日常生活中有什么不顺畅的系列问题开展一些必要心理辅导工作从而激发起大家的工作热情和自信。
总而言之，言而总之！做的是细节，要想管理好，必须多动脑，要想轻松滴，合理安排好！
在工作当中，最好通过不同的形式，听取各方面的意见，了解有关情况，或者把总结的想法、意图提出来，同各方面的人员、群众商量。一定要避免领导出观点，到群众中找事实的写法。一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假，这是分析、得出教训的基础。
超市过年工作总结（精选5篇）3
又一年过去了，时间总是在悄无声息中流逝。真的很感谢公司给我提供磨练自己的机会，更感谢公司长久以来对我的信任和栽培！感恩的心，感谢命运，让我认识xx，花开花落我一样会珍惜！感恩的心，感谢xx，让她伴我一生，让我做坚强的自己。新的一年已经起头了，现在的我将过去一年中事情的心得领会作一个报告请示。
众所周知采购部是公司业务的后勤保障，是关系到公司全般销售好处的最重要环节，所以我很感谢公司和带领对我的信任，将我放在如此重要的岗位上。
在董事长的直接关注和公司列位带领的体贴支持下，通过几年的采购事情，使我懂得了许多道理，也堆集了一些过去从来没有的经验，同时也大白了采购和优异采购之间的别离和差距。
相识到一个采购所具备的最基本素质就是要在具备良好的职业道德基础上，要保持对企业的忠诚；不带个人成见，在思量全部因素的基础上，从提供最佳价值的供应商处采购；坚持以诚信作为事情和行为的基础，以及其他与自己有生意来往的对象；不断努力提高自己在采购事情的作业流程上的常识；在交易中采用和坚持良好的商业准则等。
在这搭我想说作为一个采购，并不像通例所想的那样仅仅是打个电话，签个合约，发个货那样简单，这只是其中之一，也是最基本的。
在带领的提示下，20xx年我们及时调整美意态和不雅念，不单改变了过去的错误意识——采购与销售无多大联系，而且在采购的同时充分利用供应商的网络关系主动销售。
凡是关于销售的一切事物，我们采购部都积极共同！一切以销售为主，我们匡助。采购与销售是密不可分的！因为我们是一个群体，唱得是同一首歌，走得是同一条路，奔得是同一个方针！
在采购过程中我不仅要思量到价格因素，更要最大限度的节约成本，做到货比三家；还要相识供应链各个环节的操作，明确采购在各个环节中的不同特点、作用及意义。只要能降低成本，不管是哪一个环节，我们都会认真研究，商讨办法。真得很感谢总司理，在采购方法方面为我们出谋划策。
是他的严格要求，让我们只得千方百计去降低成本，也是在他的英明带领下，我发货时遵循少数屡次的原则，当然还要在不影响销售的前提下，尽可能充分利用供应商的信贷期，保证公司资金周转。
在发货方式上边，尽量以送货上门的方式从而降低公司的分外提货费用。在付款方面，逐渐将一部分供应商的付款方式从本来的电汇改变成承兑汇票，间接性地降低成本。
在这搭我还要对公司所有业务人员说声：“谢谢“！感谢他们及时将市场价格信息通报给我，让我与供应商谈判时做到了胸有定见，从而成功降低了仓储成本。
截止20xx年12月尾，共计降低成本、节约费用达万元。别外，每一月月尾，因为销项税远远大于进项税，为了降低公司不必要的征税收入，我都积极主动向客户催要升值税票，包括所有通过银行托收的客户，经过协商，对方也将抵扣联寄予我公司，及时供财务认证！从而每一月都能减免一些不必要的征税收入。
超市过年工作总结（精选5篇）4
年终岁末，紧张繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前。沉思回顾，在乐天玛特超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼，学习了更多的知识，交了更多的朋友，积累了更多的经验，当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。我的成长来自乐天玛特超市这个大家庭，为乐天玛特超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。
20xx年11月刚进入乐天玛特超市的时候，一切对我来说都是新鲜的，也是陌生的，许多东西都要老员工来教，我感觉自己需要学习的太多了。他们做什么我都仔细的看，认真的学，从各种面团的配方，做法；从各种面包的炉温，装饰，一点一滴的学，一点一滴的记，一年多的工作，使我得到了锻炼，日常工作逐渐得心应手。由于我的工作认真负责，在20xx年的时候，乐天玛特给了我第一次机会，将我从一名普通员工提升为一名资深员工，这是一种激励，也是一种鞭策，他时刻提醒着我，要时刻的严格要求自己。
我的工作于细节处见真功，所以必须认真仔细。因此，我认真了解每种面包的做法和特性，在遇到面包烤好后有瑕疵的情况发生时，能够第一时间了解是在工作流程中哪一个环节出了问题，从而改善。我始终坚持：做什么事情，做了就一定把它作好。对工作抱以热情，对同事抱以关心，用积极的行动来感染周围的`人，带动周围的人这是我在乐天玛特超市感受到的，也是希望我能够切切实实做到的。在日常的工作中，对工作认真负责，态度端正，积极主动多干，少说多做，说到做到，对顾客热情，积极完成领导安排的各项工作，与同事们处理好关系，团结协作，共同完成各项工作任务。注重自己在工作中存在的不足，并积极改正。
在20xx年，乐天玛特超市给了我二次机会，将我从一名资深员工转变为一名基层管理人员，工作重点发生了转变，加强商品管理与人员现场管理，实现业绩的提升变成了各项工作的中心，俗话说的好“机会是留给有准备的人得”，为了尽快进入角色，抓住机会，一方面加强了专业知识的学习，积极的了解商品的陈列和商品的促销以及新品的开发，虚心的向课长请教。一方面加强人员管理的学习，抓住工作重点，合理有效的安排人力。
在日常的工作中，潜下心来，从头干起，卫生，陈列，仓库，从每一个细节开始严格要求，在此基础之上，给课员更多的思想沟通与技能培训，能够改善员工的精神面貌，让其工作的积极主动性得到更大的发挥。
总结3年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但通过冷静的自省，本身还是有诸多的不足，如：整体上的操作不够自如，商品损耗的控管力度不到位。
面对明年的机遇和挑战，我本着务实扎实的原则，更好的负起自身的责任，加强学习，勇于实践，使自己的业务水平和管理水平全面提高，为乐天玛特的发展奉献自身全部的能量。
超市过年工作总结（精选5篇）5
年终岁末，紧张繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前。沉思回顾，在超市这个大家庭里使我得到了的锻炼，学习了的知识，交了的朋友，积累了的经验，当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。这一年是充实的一年，我的成长来自超市这个大家庭，为超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。现将自己20xx年的工作总结如下：
一、超市工作阶段
因工作的需要，我被调到超市任店面主管。在工作中加强商品管理与人员现场管理，实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。
虽然自开业就加入了超市这个大家庭，对超市的人员也很熟悉，但到了具体工作上必竟还是有差别的。为了尽快进入角色负起职责，一方面加强了专业知识的学习，积极看书报文章，虚心向刘总李店请教。一方面加强沟通了解实际情况，向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通，与非食品组长文娟深入交流。在短时间内与相关主管建立了溶洽的工作关系，负起了店面值班经理的职责。
与柜组长一起对非食品的人员进行了整顿培训，对商品的规划与陈列作了调整，经过非食品员工的共同的努力，我们的销售有了明显的增长。在文娟升任非食品采购后，我兼起了非食品的组长，潜下心来，从头干起，卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求，使非食品的卖场氛围有了改观。与员工有了的接触，在严格要求的基础之上，给员工的思想沟通与业务培训，使员工的精神面貌有了改观，工作的积极性自主性得到了发挥。在公司各部门的关心支持下，全组员工齐心努力，非食品的进步得到了公司的认可。
店面值班主管负责协调各部门工作，维护全卖场的正常营运，应对突发事件的处理，在这个岗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平，在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深入了解，发现问题，消减漏洞，作一名称职的店面经理。
二、人员管理培训工作
作为一名主管，对员工的管理是一门难度较高的必修课，每个人的经历、性格各不相同，如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简单的事情。通过相关专业理论知识的学习与实际工作中的应用，在人员管理下了很大我功夫。遵循了严格与关爱并用的方法。
首先自身从心理上真正的关心员工、尊重员工，真正的为员工着想，真心的想让员工有所提高。在这个基础上，有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训，解决员工思路，树立明确的发展目标，确实激发员工工作的主动性与积极性，再通过业务培训让员工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始终严字当头，只要犯了原则性的错误，决不纵容。使员工队伍从内在有动力，对外有战斗力能够产生效益。
但人是不断变化与发展的，人员的管理也会随之变化与发展，这需要自己保持清醒的头脑，不断学习与提高，更好的发挥出团队的全部潜力。
对员工培训也是一名主管的重要工作，通过一次次的培训与交流，自己从最初的基本商业常识培训，经过积集与学习，初步形成了对员工从思想、商品知识、销售心理与技能、纪律守则等方面的系统培训内容。得到了员工认可收到了一定的成效。
三、专业知识的学习与市场把控能力的提高
超市零售业发展的潮流势不可挡，但零售业同时面临着机遇与挑战并存，自己有幸能够参与进时代最具发展的行业之中，一定要把握机遇努力拼搏。学习、学习、再学习是在工作与业余时间不变的任务。
一方面超市管理的基本功，商品陈列、库存合理存量、季节商品的调整、快讯商品的选择、营运各个环节的衔接，自己从书上的理论到日常工作中的实践，真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。另一方面，通过各种信息媒介了解最新的市场信息，行业动态，听取相关专业的培训，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度来审视市场的变化，能够对公司决策层提出出自自己的战略性的建议。
面对明年机遇与挑战，我本着务实扎实的原则，更好的负起自身的职责，加强理论业务学习，勇于实践，使自己的业务水平，管理水平全面提高，为公司发展奉献自身全部的能量。总之，在新的一年中我更加努力的投入到为之奋斗的超市事业中去，用发展用效益来回报公司，实现自身的人生价值。
第四篇：小班过年了主题计划
春节是我们中华民族的传统节日，是新的一年的开端，举国上下，喜气洋洋，一切喜悦的丰收和美好的愿望，都孕育在新年，围绕着新年我们可以召开很多丰富多彩的活动。为了引导幼儿对身边常见事物和现象产生兴趣和探究欲望，让孩子们体验到过新年的快乐，知道自己又大一岁了，并给幼儿的探究活动创造一个宽松的环境，我们精心准备了《过年了》这一主题活动，新年是孩子最开心的时候，周围的环境因为这个节日的到来发生了变化，带给了成人很多快乐的期待，也同样带给孩子快乐的因素。
主题目标
1、愿意参加各种庆祝活动，体验过年的快乐。
2、关注节日中自己周围环境的变化。
3、知道常用的节日问候语，体验新年带给人们的快乐。
4、通过各类过春节的制作活动，尝试撕、贴、折、捏等的技能。
环境创设包括低结构区
1、师生共同收集、布置活动室内过节的喜庆环境，挂彩灯、中国结等。
2、布置《过年了》主题墙。
3、图书吧：提供有关新年的图片、故事书等。
4、美食广场：提供幼儿撕、团、捏、切的辅助材料和成品范例。
5、咪咪达人秀：春节联欢晚会儿童节目的录音，《新年好》录音磁带。
家长工作
1、春节前夕与家长取得联系，让家长带孩子到节日气氛比较浓的地方参观。
2、动员家长参加到活动中来，向小朋友介绍过年的不同风俗习惯。
3、帮孩子收集有关过年的图片故事书等资料。
反思与调整
春节是我们中华民族的传统节日我们根据小班幼儿的年龄特点和兴趣需要，设计了《过年了》这一主题活动。在主题开展的过程中，我们通过亲手布置活动环境、通过组织谈话、歌曲和儿歌来加深幼儿对春节的认识与了解;以开联欢会的形式庆祝新年，体验新年到来的喜庆气氛;最后以谈话形式使幼儿懂得长大一岁了的意义。在本次主题活动中，我们运用了多种直观手段来丰富了孩子们感性认识。孩子们虽然对“春节”这个概念有点模糊不清，但在教师的启发引导下，知道了今年是2016年，是兔年。知道过了新年就长大一岁了，并了解了过年时人们的一些庆祝活动。当老师将孩子们带来的彩灯、春联、中国结等材料在教室里高高挂起，室内欢呼声一片接连一片“过年喽、过年喽”教室到处洋溢着节日的喜庆气氛。我们发现孩子更加热爱班级，有了较强的集体荣誉感，也更懂得如何与别人沟通、合作。半个月的主题活动很快接近尾声，但它却给孩子们留下了深刻的感受。整个活动的成功之处在于真正体现了以幼儿为主体，把儿童的兴趣、需要、想法真正呈现出来，更多地去关注幼儿对活动的体验与兴趣点。
第五篇：工作总结(修改)
个人工作总结
女，现年27岁，2006年10月参加工作担任教师工作。2008年考取公务员；2008年10月至2009年5月在那邦镇政府工作；2009年6月至今在盈江县环境保护局办公室工作。自参加工作以来，我始终牢记全心全意为人民服务的宗旨意识，坚决贯彻执行党的路线、方针、政策，政治立场坚定，立足本职，扎实工作，勤奋好学，积极上进，作风扎实，纪律观念强。现将近三年来的工作情况总结汇报如下：
一、努力学习、加强修养，不断提高理论水平和政治素质
(一)加强政治理论学习。加强政治理论学习，是坚定理想信念、与党中央保持一致的重要前提，是保持奋发向上和与时俱进精神状态的动力源泉。三年来，我自觉提高学习积极性，以积极的态度参加“深入学习实践科学发展观” 的教育活动；认真学习了党的十七大精神，科学发展观，深入挂钩村寨开展“四群”教育工作；认真学习和领会中央的路线和各项方针政策，及时把思想认识统一到中央的精神上来，并以此指导个人的言行。树立了“讲工作、讲团结、讲奉献”，“只为成功找方法，不为失败找理由”的个人工作信念，成为自己“基础工作做牢、创新工作突破”的动力，不仅自己能认真学习，深刻领会，而且还利用多种渠道和途径，经常向工作对象作宣传引导工作。在学习中，能结合工作实际，努力做到围绕主题、把握灵魂、领会精髓。对全面建设小康社会的目标更加充满信心，同时增强了深入学习实践科学发展观活动，通过学习活动进一步坚定了我的政治意识、增强了我的责任感、使命感，使我正确的认清了职责权限，做到廉洁奉公，遵纪守法，以国家公务员法严格要求自己，始终把人民群众的根本利益放在首位。
（二）加强了自身业务知识的学习。三年来参加了公务员初任培训、行政执法培训，电子政务系统培训、文秘培训、档案培训等。通过培训提高了自己的业务能力、业务技能，为自己熟练掌握业务创造了有利条件。在业务学习上，我能够主动挤出业余时间钻研理论知识，不断充实提高自身素质。近三年来我认真阅读了大量涉及环境保护方面的法律法规如：《中华人民共和国环境保护法》、《水污染防治法 》、《固体废物环境污染防治法》、《噪声污染防治法》、《大气污染防治法》等基本法和单行法，从理论上武装了自己，并为开展好各项工作夯实了基础。
二、求真务实、踏实肯干，认真做好本职工作
(一)是严于律已，不断加强作风建设。三年来我对自身严格要求，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地、埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规
范自己的一切言行，严格遵守单位各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作。
(二)是明确职能，认真履行工作职责。根据局领导的安排，我都是从事办公室工作，主要负责电子公文交换系统及档案文件资料的管理。我深知自己工作的重要性。三年来，我保证了我收到的每份文件都能及时传阅到领导手中，并按领导批示和指示精神及时转交给各股室办理，没有出现过因文件在我手中停留，而造成事情的延误或造成其他损失和后果。每年在文件入库前我都要对各股室的档案进行案卷质量检查，对不符合入库要求的按《档号编制规定》指导并帮助整理。三年来共整理文书档案7935份，其中收文7012份 发文923份，归档78盒，整理成科技档156盒。并及时将文书档案整理成电子档案移交县档案局保管备案。在我的努力下我局档案考核连续三年均为优良。
(三)认真做好办公室的其他工作。办公室是局机关的窗口和形象，一举一动，一言一行都代表着局里的形象，同时还是桥梁和纽带，起着上传下达，协调内外的作用。面对办公室事务杂、任务重的工作性质，我不怕吃苦，主动向老同事学习，遇到不懂就问不懂就学，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”积极配合其他股室开展完成：
1、“云南省第一次污染源普查”，我协助污染控制股
收集和整理资料。面对普查范围大，收集难度大，数据精确度高，我们迎难而上，认真核对每一份数据，不敢有丝毫马虎共收集文、照片、影像资料4251份。通过大家的共同努力，2009年我单位顺利验收并获得了“全省第一次污染源普查目标责任考核先进集体”的荣誉。
2、我积极参与了单位的“七彩云南德宏保护行动”，与单位的同事们一起在县城自来水厂大门外设立户外公益广告牌，上书“保护环境绣盈江山水，绿色生态锦七彩云南”。与监察大队的同事们一起深入企业，对全县范围内的各大中小型企业进行现场监督、检查，并认真做好监察记录。2010年在全州“七彩云南德宏保护行动”考核中我单位获得了“七彩云南德宏保护行动”二等奖。
3、协助宣传教育股开展好 “六.五世界环境日”的宣传活动。连续三年来在县城大盈江广场设臵宣传、咨询台，向过往行人散发环境保护宣传资料共计6000余份。同时还进入学校、社区进行环保宣讲，多渠道多侧面的加大对环保知识的宣传，倡导节约、健康、文明的生活方式。
4、做好办公室的信访接待工作，在工作期间我总结了对待来访群众应该做到四个一样，即：对初访者像熟人一样，对重访者像朋友一样，对老弱病残者像亲人一样，对提出问题建议者像客人一样，这样才能拉近距离，融洽解决问题。同时还总结了两个换位思考，即：群众来访时，自己和群众
换位，去理解群众的难处，处理问题时和领导换位思考，应考虑到我们是代表政府解决群众问题，应兼顾到国家、集体、个人三者利益，一言一行应体现出政府对待群众的感情。对前来办事的人员热情接待，文明耐心解答他们所提出来的问题，做到有问必答，用语文明，不能回答的及时向领导汇报，确保来访群众和来办事的人员高兴而来，满意而归，积极维护了单位的良好形象。
三年来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚自身还有很多不足，一是政治理论学习虽有一定的进步，但还没有达到一定的深度和广度，比如工作能力和创新意识不足、政治理论水平有待提高。二是事务性工作纷繁复杂，学习业务知识还不够；三是工作时间尚短，工作经验不足，在有些问题的处理上还不够恰当。在今后的工作中，我一定克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。加强政治修养，强化为人民服务的宗旨和意识，认真总结经验，克服不足。以对工作，对事业高度负责的态度，脚踏实地，兢兢业业，加强对业务知识和政策法律法规的学习，努力把工作做得更好，努力使自己成为一名优秀的国家公务员，为建设“美丽富饶新盈江”做出自己的贡献。
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