第一篇:淡市中如何做好销售工作
淡市中如何做好销售工作
最近几个月来,大家都谈论着股市、楼市、基金、银行利率等有关经济的话题,茶前饭后议论纷纷,江浙地带这些比较富庶的地方也因为受大环境的影响,出现了一大批企业倒闭的现象,各大媒体也在报道今年农民工返乡比往年提前了2个月。今年宁波住博会上人流量明显少于往年,意向明显的有效客户更是寥寥无几,连参展商在行销策划及宣传投入上也明显减少。大部分的企业和个人基本上在外界观望,都保持“现金为王”的态势。
在这样的整体经济形势下,宁波研发园项目虽然受整体经济下滑、宏观调控的影响比较小,但在这种形势下面,与竞争项目比较起来就失去了原来的比较优势,目前宁波江北、北仑区、鄞州区等地的政府部门加大了与各企业的政策讲解和沟通,高新区比较而言,在政策扶持力度上不够强劲也不甚明白。就本项目的特殊定位,我们要充分做好几个方面的工作:
1、加大加强与已购企业的沟通力度,保持良好情感关系,争取顺利交房;
2、加大应收款的催收力度;对企业而言,只要是营业状态的,永远都没有资金过剩的时候,因此企业在资金安排上也有人情分的。做好欠款的催收也有利于年底交房。
3、做好客户的积累工作,这是最关键的。仍然要坚持“走出去、引进来”的主动意识,研发园项目的销售重心是在5#地块,大体量的建筑需要有大体量的客户群体作铺垫,所以,我们还是要加强新客户的储备和开拓。目前各区各县市的企业经营状况有影响是事实,但总是有企业是发展良好的,是有发展需求的,我们要做的就是如何令他们在这这个阶段下决心。
4、做好意向客户的深度分析和服务工作。购买者在决策的时候可能是冲动的,可能是投机的,这些都没有关系,只要是对方有购买意向,我们就要尽全力帮助客户做好申报材料、可行性报告等方面的工作,我们要有充分得内心和细心。因为,通常的房产品都可以在决策冲动的情绪下称定局,而研发园项目却偏偏不可以,它有太多的时间可以让对方去细细的考虑、仔细的盘算,因此,千万不可以在申报材料准备这个关口令对方感到厌烦,因麻烦而放弃。
5、加强与管理中心等职能部门之间沟通。就目前招商进展,希望相关职能部门简化招商审批、报批流程,加快企业进驻速度。
6、鉴于本项目的政府背景,我们是打着“招商引资”的旗号的,我们更希望相关职能部门可以出台切实可行的政策来支持、支撑研发园项目。
7、练好内功,勤学业务知识,掌握各种营销知识、谈判技巧等;
8、在年底阶段,我认为可以出台阶段性鼓励措施,吸引真正有需求的客户下单。
总的来说,在我们这个项目,我们是充满信心的,可能时间上会滞后一点,但在一期交付以后园区整体环境的显现,是很有影响力的。我也相信我们研发园的整个招商团队是充满十分的信心的,我们始终坚持“以引进客户为中心,以回笼资金为重心”,踏踏实实的做好招商工作。
第二篇:淡市中如何做好销售工作
淡市中如何做好销售工作 各位领导、各位同事:
大家好!
美国次贷越陷越深,经济增长被迫放缓,通货膨胀阴霾不散……
购房者持续观望,2008下半年,地产市场首次出现了自1998年以来销售面积和销售额同时下降的情况,诸多城市出现成交量和均价大幅下跌的困境……
说起2007年房地产总是件让人激动不已的事情,人头攒动、繁忙紧张、钱潮涌动。开盘提前三天排队、多人争抢、为了一套房子甚至大打出手等事情时有发生。成交金额动辙上亿,开盘就是一个盛典,象征着项目开始进入了热销。但是自从进入到2008年下半年,开盘却几乎经历从天堂到地狱的变化。客户不再为开盘排队,也不会挤破脑袋来认筹。虽然新闻报导里还在延续“开盘必热销”的套路,但08年下半年以来的房产市场的冷清早已是不争的事实。房地产营销进入一个逐渐成熟的阶段,此前各种偶然性的成绩必定很难再会出现。这种市场变化是对我们的考验,更是我们得以成长的机遇。淡市之下充分的市场认知和客户的把握,以及卖场的氛围营造,巧妙的杠杆运用,精准的渠道选择是缺一不可的。如何在淡市中做好销售工作,我们需要从以下几个方面进行改善。
首先要转变“淡市”的观念。
祸兮福所倚”,淡季其实也有很多机会。所谓淡季,其实只是营销人员的心态问题。只有淡季的思想,没有淡季的市场。淡与不淡,只是相对而言,在房产市场整体销量下降的情况下,只要努力和付出,善于挑战自我,战胜自我,仍然可以让自己的销量有较大的提升,关键是你想不想,要不要?人最大的敌人,就是自己,你种下什么样的种子,就会收获什么样的果子,淡季时,如果播下的是积极,收获的必然是丰硕,如果播下的是消极,那收获的只能是贫瘠;因此,挑战自我,超越自我,是销售人员实现淡季跨越的关键。
其次要苦练内功,加强政策学习
销售淡季是苦练内功的好时机,销售人员利用空余时间多学习专业知识,强化服务标准和案场操作流程。让各项工作有章可循,有“法”可依,比如进一步明确新客户接待和老客户追访的步骤、作业标准和流程等。
另外还要时刻关注政策最新动态,静下心来细读政策的每一个字、每一句话的深刻含义。切实理解政策背后的目的,然后结合政策去理解我们自己的项目,哪些是对我们的项目有利的,我们就去利用,哪些是不利的,我们要学会去调整并迎合政策。
其次要加强服务,规范服务。
在以往产品短缺的时代,客户的目标是希望能够得到一套住房,对于服务,那是他们做梦都不敢奢望的。但是在现在商品房总量供过于求的态势下,消费者敢于在发展商的面前提出自己的要求了,而且对于服务的要求也是越来越高了。绿城有句话“产品即人品”,当客户认可了你的人,也就认可了你的产品。所以在现在这样一个房产市场萧条的情况下,规范服务,加强对客户的服务尤为重要。客户的服务力度,是销售人员取得客户青睐和偏爱的最有效的手段,但不论何项服务,都一定要是客户所关心、所需要的。
再次是跟客户交朋友,注重老客户的维护。
我们应与客户建立良好的个人关系,一切从客户出发,想客户所想,去建造消费者所喜好甚至向往的房产品,进而让客户对企业更加忠诚,销售更加卖力,促使客户增加对企业品牌的忠诚度。
从上半年的数据统计中我们可以看出老客户带新客户来访并促进成交的比率占了50%以上,可见以老带新是我们桂花城楼盘销售的一个重大优势,为此我们要维护好这些忠实的老客户。通过灌输以老带新的各项鼓励和优惠条件,强力挖掘老客户周边资源,促进口碑传播,提升品牌形象。
最后我们要脚踏实地地去了解市场,多去看看典型项目,去一线接待客户,和客户多谈谈心。了解了竞争市场、了解了客户最真实的需求和想法。再去制定我们的营销战略和战术,给客户所需要的,了解客户所困惑的。和市场做朋友,自然也能得到市场给予的回报。
面对当前淡市,从状态、心态、与执行力三个方面加以改变,以端正的态度,明确的目标、清晰的思路去重新审视“后开盘时代”下的房地产销售,我们坚信,无论市场如何变化,我们都能在逆市中找到新的营销突破口并创造奇迹。相信我们桂花城的春天马上就会到来!
营销策划部——陈琰
2008年11月13日
第三篇:淡市下房地产销售应对说辞
淡市下房地产销售应对说辞
1、关于楼市降价
确实降价的地域
在楼市下行期,有一个规律,郊区先跌价,普通住宅先促销。价格下降的一般出现在一、二线城市的外环、郊区等地,如北京的通州、上海嘉定等地。一、二线城市中心城区 一、二线城市中心城区由于土地资源及房源供给有限,资源的日趋稀缺,在本轮楼市 降价风潮中并未受到多大影响,并未降价,比如北京的1、2、3环,因为本来房源就很好了,价格始终没有受到政策影响而下降。
对于宜春来说,袁山公园板块作为宜春城区景观资源最好的区域、因其不可复制的天然环境优势及后期的城市规划变得更加稀缺,袁山公园周边目前已经没有土地供应,而作为在建的公园一号项目,以紧靠袁山公园作为项目的配套公园,加上本身项目小区安静、周边住宅高端、成熟等优势,决定了项目建成后,无论是舒适居家、大幅升值都具备可能性。大型开发商优惠促销
全国知名开发商在近几个月发布优惠打折信息,对项目进行大幅度促销:包括万科、金地等知名房企都在行动,实际上,这些公司促销的项目应该都是一下之前定价过高,利润空间本身就大的项目,为了完成年终的冲刺任务,做一些促销也属于正常手段。相比宜春,如公园一号,以目前市场拍卖的地块来说,光地块就要400万一亩了,价格本身定位一般,不是特别高。宜春目前实际房价
目前宜春市场还没有任何一个项目出现实质性的价格松动,从历史看,2008年曾经受到全球金融风暴及国内经济市场影响,出现过短期内房源滞销情况,但2009年来,房地产市场开始回暖,并出现房价上调,从2008年10月的2200元/平米直接到了2600元/平米。
2、何时合适购买
购房者心理
买涨不买跌,房价越涨越买,最终导致交易量大幅上涨,投资需求大量释放,追涨心理凸显,实际上,在这一轮的心理博弈导致的市场供需两旺,形成大量的购买,实际急需住房的购买者如婚房、改善性住房在这其中是最大的受害者,他们因为市场的涨价付出了更加沉重的代价,掏出了更多的钱购买一套住房。
房价出现平稳、下跌趋势,销售稳步或直线下降的时候,购房者持币观望的心态必然加重,盼望着房价下跌,越等越渴望,永远判断不了房价何时会到最低,对价格的纠结心理越来越严重,从而推迟购房时间。房价上涨因素
最近几年物价不断上涨,生活资源品类尤其突出:日常用品类的油类、菜类等都在上涨,生活成本的大幅上涨,使得钱不值钱,同样100元的购买力大幅下降,其实是钱在不断贬值。房产因为土地成本、建安成本、银行融资成本的上升,必然带动了房价的上涨。购买时机
而这一阶段,如果您是自住客户,不妨在开发商推出一定或较大优惠的时候果断下手,则肯定能把握时机,实际也证明,如宜春2008年10月购房的客户,在转眼一年不到的时间就少付出了相当于一套120平米房价的装修款,大约10万元上下。
处于房地产销售的低潮期,购买一套自住房源应该是下手的最好时机。
2、开发商选择
今后民众购房时,应更多关注这些大品牌的项目,如果购买的是实力弱小企业的楼盘,说不定等你入住后,企业就已失踪了,远不如大开发商那样可以提供后续优质服务。甚至也可能出现房价下跌、个别开发商破产的极端情况,已购房但未交房的业主可就倒了大霉。开发商实力
面临今年的房产销售形势,实力弱的开发商面临着资金紧张甚至断裂的危险,一旦出现断裂,项目将开展不下去,工程停滞,交房及后期的办证问题将凸显。三陆康作为宜春本土成功开发过月亮湾、御园、乐居名郡、公园一号、乐居名都、御景东方等项目的知名开发商,后期还将陆续推出汇金广场、滨江一号、下浦项目等,实力强大,工程质量一流,抗风险能力强。物业公司
三陆康从开发房地产以来,随着项目的增加,已经成立了自己的物业公司——远程物业,合理的收费,优质的服务,让您买房后的后续工程质量维护、日常居家安全都能得到一条龙的保障服务。和目前宜春市场上的卖完房子其他的就不管不同,我们的服务一直伴随着您的一生。
所以说买房一定要综合考虑,不光是购买时价格便宜就入手,还得综合考虑后续的服务,房屋维修等也一样要作为重点考虑的因素。
3、未来走势
未来一二线中高端房价难上涨 三四线城市将持续上涨
不久前,有朋友问:“怎样看房地产?”我答:“美国不会涨,香港不会跌,中国有涨有跌。”“何谓有涨有跌?”“一线、二线房价跌,三线、四线房价涨。”朋友不以为然:“政府从2005年开始调控房地产,何曾成功过?各地方政府不会坐视地价下跌的,加上地产商的操纵„„”
是的,地方政府不希望房价下跌。中国这一轮房地产牛市,大约始于2002年到2003年。难道此前的地方政府就不希望房价上涨?就无法将地价抬高?我的解释是,此轮房地产牛市的根本原因,是有效需求的扩大。
在上世纪90年代后期,大江南北无论大中小城市,大学毕业与非大学毕业的收入差距并不大,均不过月入500元-1000元左右。但是,自90年代末始,那些集中着较多金融、IT以及其他高附加值企业的一线、二线城市,大学毕业的劳动力工资开始快速上升,十年间,这些中高端劳动力的收入已经增长了20倍-30倍,且群体不断扩大,形成了中国的第一批中产阶级。他们的购房需求与不断增加的对高房价的承受力,推动了房地产快速上升。越是高收入劳动力集中的城市,房价就涨得越快。在此期间,地方政府与房产商推波助澜,加剧了房价的增幅。
在这些房价高涨的城市,无论是北京还是上海,真正能承担高房价的仍是少数人,何以房价会全面上涨,把众多中低收入阶层排斥在外?我认为,这是因为,房产作为一种资产,在趋势性上涨阶段,价格总是向高看齐。换言之,一个住宅区尽管有上千套房,但只要有少数的购房者,比如20%,愿意付出更高的价格,就会把整个小区的房价抬高。这就是资产的特性。
在这个过程中,用房价与收入之比作为标准,并与国外成熟市场相比较,来判断房价过高、认为房价将下降,结论总是与现实不符。其道理就像不能因为股票的市盈率(P/E)高,就认为该股票估值过高了一样,关键要看企业盈利的增长性。
同样,只要这一群体规模继续快速扩大、收入仍然快速增长,政府的行政干预也许会减少房价上涨的幅度,却不会改变房价快速上涨的趋势,更何况一些干预的手段及方向并不正确。就像美国的房地产,只要下降的动力未耗尽,无论美联储推出第几轮量化宽松,无论利率降到多低,都改变不了下降的趋势。
但是,我认为在未来一段时间,这一群体收入将不能快速增长,规模也不会再快速扩张。这主要是由于经济形态的演变存在周期性的变化,反映在不同劳动力群体的供需变化上。在十多年前,大学毕业生供不应求,特别是财务、金融、电子、计算机软硬件等正在迅速扩张的行业。90年代中期前的“搞导弹的不如卖茶叶蛋的”“拿手术刀的不如拿剃刀的”的现象,在90年代末已消失。
但这种供不应求的状况自去年开始出现了转折。1999年大学扩招47.4%,此后数年平均在20%以上,经过近十年的大学扩招,从去年开始,中高端劳动力开始出现了供大于求。这意味着,中高端劳动力的收入难以快速增长,中高端的房产价格也难以继续上涨。与此同时,中高端劳动力的生活费用支出从去年开始快速增加。中高端劳动力的收入扣除生活费用后,可用于房产相关的支出正在下降,再加上资金成本提高,这样,一线、二线房价虽然会有所滞后,但出现拐点的时间应该不远了。就像那些市盈率高达百倍的中小股或创业板股,如果未来的利润不能连续三年每年增长100%,股价就是高估的。
另一方面,去年以来中低端劳动力出现了供不应求,收入也将快速增长,因此,三线、四线房产价格有条件持续上涨。
宜春作为3—4线间的一个城市,随着外出打工人数的增加及收入待遇的提高,购房人数在不断地增加,叶落归根,在宜春安个家的心态决定了这一群体不断增加。
者曾在十一月初的微博中预测:红谷滩破8,朝阳新城破7。时过不到半月,红谷滩的九颂山河举起了7712元/平方米起的“降价大旗”,此后几天,朝阳新城的天琴湾也拉起了6500元/平方米起的“横幅”。六折、八五折、七五折„„,充斥于楼市当中除了降价,还是降价。南昌楼市迎来的是“降”临城下。
“史上最严厉的调控”、国八条、国十条„„一系列的楼市调控没有拉下房价的牛气冲天之势,而房价最终在限购、限贷,以及国家领导人对楼市调控的坚定讲话当中,低下“她”那个高昂的头颅。
不降价是等死,降价是找死。这样的一句话在2008年的楼市很流行,但今年似乎没有哪个来提及。是否意味着“不降价就是等死,降价并不会找死”。SOHO中国董事长潘石屹在微博中,转述了易居中国董事局主席周忻关于降房价的三个原则。
1、一步降到位,万不可每次降一点,不断的降。现在降不到八折的楼盘我们都不接受代理。
2、敲锣打鼓的降,不要不好意思,不要怕老业主砸售楼处。有一楼盘悄悄降了20%别人都不知道,白降了。
3、早降比晚降好,越晩降套得越牢。此轮南昌楼盘降价还是以特价房为主,虽然房源有限,但毕竟是价格诱人。同时从此次率先降价的几个楼盘的成交量来看,确实是有所放大,这也说明市场还是有需求,只有降价到位就会有人出手。
与那些果断出手完全相反的是不少购房者还在犹豫,一位购房者谈到,楼市向好,房价上涨之时,感觉朝阳新城每平方米一万元并不感觉贵,而今突然降到了七千,反而感觉有点贵,还是等等为好。
抱以上心态的购房者不在少数,那么何时楼市见底呢?有业内人士分析;一定要具备以下几个条件,有很多的价格跌到成本价附近,开发商急于套现还贷;低品质的楼盘大量的停工,因为这些开发商大多是初次开发,看着楼市红火时投资,没有实力和经验无法完工,哪次楼市红火没有留下烂尾楼的?大量的银行坏账涌出,因为楼市是银行提供的资金,当楼价下降30%借款人就出现负资产,平均下降30%就会有大量的人出现负资产;政府开始救市,放开资金紧缩,降息。
另外,房价是否见底,信号一:楼市冰世纪,多数房企“水深火热”;信号二:政府扛救市大旗,发布利好楼市新政;信号三:成交量上涨,市场在观望中回暖。
以上也只是他们个人的一些判断,其实真实的市场走势不是谁能轻易把握的。房价垂直性的坠落,让不少地方政府担忧与恐慌,南京出台增加公积金按揭贷款额度、杭州出台新开发区购房补贴、北京重定普通商品房标准价„„貌似各地都在出“救市”的招数。房价的底在何处,谁也无从回答,作为购房者别听太多,多看、多比、多问,你认为最好的就果断出手,因为谁也不知道别人会否先出手。(记者胡江)
第四篇:如何做好销售工作
如何做好销售工作
在陪客户吃饭时,我们应该聊些什么话题,还有就是尽可能的让客户满足他的要求。
1、“想”,即销售员应该具备一定的策划能力。
多数厂家的驻外销售员是在指定的区域市场开展销售工作。厂家给销售员设定一个销售任务,提供一定的保底工资、差旅费、宣传资料等资源,该区域所有销售工作包括市场调研、市场规划、客户开发、客户管理、投诉处理等基础性工作都要销售员亲力亲为。要做好这一切,确保所负责的区域市场销售持续健康发展,首先,销售员必须对其所负责的区域市场有一个整体的市场规划,包括阶段性销售目标、销售网络如何布局、选择什么样的经销商、以什么样的产品和价格组合切入、采取什么样的促销方式等;其次,销售员在开发经销商和管理经销商过程中,经常会碰到很多问题,如经销商抱怨产品价格过高、要求做区域总代理、要求厂家垫底资金、控制厂家的发展、质量事故等,销售员要处理好这些问题,必须运用一些策略,而这些策略,就需要销售员精心地策划;再次,销售员还应该充当经销商的顾问与帮手,发现经销商在发展过程中的机会与问题、对经销商的发展提供指导、帮助经销商策划促销活动和公关活动等。只有区域销售员是一个策划高手,才有可能使所负责的市场销售业绩更快更稳健地增长;只有区域销售员帮助所负责的经销商出谋划策,才能赢得经销商的信赖与认可,才能充分利用和发挥经销商的分销功能,确保销售网络的健康与稳定。
2、“听”,即销售员应该具备倾听的能力。
在开发经销商的过程中,很多销售员不管经销商愿不愿意听,上门就叽哩呱啦:自己的产品是多么多么好,自己的产品功能是多么多么齐全,自己的公司是多么多么优秀,经销商代理销售这种产品能带来多么多么丰厚的利益。不妨注意一下,以这种方式推销产品的销售员,大部分都是无功而返。实际上,不管是开发经销商还是处理客户投诉,倾听比说更重要。为什么呢?一是倾听可以使你弄清对方的性格、爱好与兴趣;二是倾听可以使你了解对方到底在想什么、对方的真正意图是什么;三是倾听可以使对方感觉到你很尊重他、很重视他的想法,使他放开包袱与顾虑;四是当对方对厂家有很多抱怨时,倾听可以使对方发泄,消除对方的怒气;五是倾听可以使你有充分的时间思考如何策略性地回复对方。销售员如何倾听呢?一是排除干扰、集中精力,以开放式的姿态、积极投入的方式倾听客户的陈述;二是听清全部内容,整理出关键点,听出对方话语中的感情色彩;三是重复听到的信息,快速记录关键词,提高倾听的记忆效果;四是以适宜的肢体语言回应,适当提问,适时保持沉默,使谈话进行下去。
3、“写”,即销售员应该具备撰写一般公文的能力。
很多营销主管可能都有这样的经历:经常有销售员以电话的方式向你汇报,这个竞争对手在搞促销,那个竞争对手在降价,请求你给予他政策上的支持。当你要他写一个书面报告时,销售员要么是不能按时将报告传回,要么就是写回来的报告层次不清,意图不明确。为什么会出现这种情况呢?因为很多销售员根本不会写报告或者写不好报告。如何提高销售员写的能力呢?一是销售主管在销售员汇报工作和要求政策支持时,尽可能地要求他们以书面的形式报告;二是针对销售员,聘请专业人士进行公文写作培训,或者购买有关书籍组织销售员学习;三是要求并且鼓励销售员多写一些销售体会方如何做好销售工作1
面的文章,并在企业内部刊物或一些专业性杂志上发表,对成功发表文章的给予适当的奖励。
4、“说”,即销售员应该具备一定的说服能力。
销售员是厂家的驻地代表,厂家的基本情况、产品特点、销售政策都是通过销售员向经销商传递的。销售员在与经销商沟通厂家政策时,有的经销商很快就明白并理解了厂家的意图,有的经销商对厂家的意图不了解或者了解但不理解,有的经销商对厂家很反感甚至断绝与厂家的合作关系。为什么会出现这些情况?原因就在于不同的销售员说服能力不一样。销售员如何提高自己的说服能力?一是销售员正式说服经销商之前,要做充分的准备:首先,通过提问的方式向和经销商相关的人或经销商本人了解经销商的需求,即他在想什么、想要得到什么、担心什么,以便对症下药;其次,针对经销商的需求,拟定说服计划,把怎样说服经销商、从哪些关键点去触动他写下来,牢记在自己心中;再次,说话要生动、具体、可操作性强,在销售说服过程中,要具体讲到何时、何地、何人、用何种方法、实施后可达到何种效果;最后,多站在经销商的角度,帮助他分析他的处境,使他了解厂家的政策能够帮助他改善他的处境,向他解释厂家的政策具体操作方法,描述执行厂家政策后能给他带来的利益与价值。
5、“教”,即销售员应该具备一定的教练能力。
优秀的销售员之所以能保持较高的销售业绩,是因为他能有效地整合资源,能够将他所辖区域市场的经销商、经销商的销售员、经销商的终端网点客户通过培训与指导的方式提高其经营水平和经营能力,使其都像自己一样优秀。销售员教经销商、经销商的销售员、终端网点客户什么呢?一是产品知识,教会他们产品的工艺过程、主要配方、主要卖点、与竞品的区别、特性与功能、使用方法等;二是经营方法,教会他们如何做市场规划、如何开发下线客户、如何管理下线客户、如何与下线客户建立良好的客情关系、如何处理下线客户的异议与投诉等;三是指导经营,不断发现经销商及经销商的销售员在实际操作过程中存在的问题,如铺货不到位、区域市场开发缓慢、有效销售时间效率低下等,向其提出改善建议与意见,从而提高销售执行力。
6、“做”,即销售员应该具备很强的执行能力。
很多销售主管也许都有这样的经历:下属销售员月初拍着胸脯向你保证,这个月一定能完成什么样的销售目标,同时也有达成销售目标的一系列策略与措施,但每到月底销售计划总是落空。为什么会出现这种偏差呢?销售员执行力不高。很多销售员月初、月中一般都无所事事,到了月底就像热锅上的蚂蚁,不断地催促经销商报计划、回款。一个经销商的分销能力不是完全由经销商说了算,是要看他有多少终端网点,这些终端网点又有多少是有效的、可控的。而这一切,都需要销售员日复一日年复一年地扎扎实实地沉到底才能了解到位。所以,销售员必须具备很强的执行能力。销售员如何提高自己的执行能力呢?一是销售员应该有清晰的目标,包括销售目标、月度销售目标、每天的销售目标;二是销售员应该养成做计划的习惯,特别是日工作计划,当天晚上就确定好第二天的销售计划,计划好什么时候、花多长时间、到哪里去拜访什么客户、与客户达成什么共识等;三是销售员应该养成检讨的习惯,每天回到住所,对当天的销售计划完成情况、销售成功点和失败点、存在的问题与需要厂家支持事项等进行简单回顾与总结,并将其写在销售日记上;四是销售员要加强业务的培训与学习,提高自己的销售技能,包括客户谈判技能、沟通技能、时间管理技能等。多和比你更优秀的人在一起
风土人情,或者向他请教一些问题,他会乐意为你解答的,每个人都是好为人师
第五篇:如何做好销售工作
如何做好销售工作
一:要做好销售,首先要对自己所销售的东西做一个非常详细完整的市场调查,要确定它的推销群体和推销范围。
二:其次推销员本身形象要打造好,穿着干净整齐、面带微笑、态度礼貌,同时说话要有技巧性,要在最短的时间内让他人认识推销之物。
三:做好足够的宣传工作,把推销的东西情况尽可能快速地宣传开来,让更多的人知道。
四:重视客户的意见,收集客户们的意见综合参考,借此改进推销之物和推销方法。五:做推销最重要的还是要诚信,虽然说话技巧很重要,但是真正能吸引住顾客的还是质量,自夸的时候不能脱离实际范围。
所要注意的销售细节:
第一、分析你的产品的特点,与同行竞争对手的差异找到;优劣势都没有关系,但首先是要细分清楚明白;好的销售第一点(那些有特殊人脉资源的除外)是对产品的熟悉与了解!第二、分析顾客购买你产品的原因,前面对比出来的优劣式对客户的使用会有什么影响?而且客户也分决策层、管理层、使用层等等,不同的人关注点不一样,要找到他们最需要的点进行了详细说明,最好是引导客户发现你拉优势,比你一个人天南地北的说要好很多,记得及时对客户“发现”你的优势予以鼓励,肯定客户的专业与明智!口才不没有关系,用心有针对的引导,让别人发现你人实在,心眼好!这一切都是要下功夫的哦!做充分的客户分析和事先准备;
第三、了解客户为什么要你的产品的潜在需求,针对需求寻找支撑点,从旁边做销售的突破口,做永远帮助客户的人(主动出击)!
第四、永远记住真心实意的帮助客人,以心交友,不伤害别人的利益,记得“舍得”先“舍”才可能会“得”,只有让客户对你从内心的认可,你的销售之路将会越来越顺!