八年业务员的经验分享

第一篇：八年业务员的经验分享

八年业务员的经验分享

懂得钓鱼，别乱撒网。

跑业务时最有效和舒服的方法就是钓鱼，就像刚开始追女孩子时，难道我们会同时追几个女孩吗？然后在赌有一个成吗？应该是看准一个，锲而不舍不遗余力追求她，直到追到手。我自己一直是这样跑业务的，我会选准一个产品区域，比如我要做某快消品或者文案行业，我会挑行业里的两三个左右认认真真仔 仔细细的去了解客户，分析客户，制造机会接近客户，直到建立成了合作关系，那么以后其它的就很好做了。这样当销售的产品在某区域里占到一定的区域的市场份额，我再转到别的区域，复制它，就像钓鱼一样，看准大的，一条一条的钓，很舒服。也很享受这种微微的成就感。

胆大、心细、脸皮厚。年轻的时候，追女孩，有经验的人告诉我们的经验就是：胆大、心细、脸皮厚。其实做业务就如同追女孩是一样的。我会不断的给客户打电话，直到他一听到声音就知道是我为止。最好能让他惦记着你，做业务其实就像谈恋爱一样，我们不能约了一次会后就指望别人能嫁给你。客户其实都是很健忘的，我们要不断的提醒他。有我这个人存在。

很多新业务员与客户接触谈话都很紧张，以我的经验来告诉你，其实与客户谈话的结果不重要，但是谈话过程的气氛很重要。或许你有过苦恼的时候，在和某位客户聊天的时候，时常的很注意谈话的内容，总是感觉没话题交流，那么我来告诉你，其实真正要注意到不是内容而是与客户谈话的过程和气氛。对业务员而言，要经常留意客户喜欢的话题和他的爱好，他喜欢的就多跟他聊些，留意他的一举一动，你就可以投其所好了。

如果当时那天聊的很愉快，和融洽，与客户的关系就会很亲近，在许多天以后，我们甚至都忘记了当时谈的是什么，只记得当时与客户聊得很好。其实客户的感觉也一样，关于价格的问题只需要把报价单给他，品质问题只需要提供有品质的承认书给他，交期只需要盖章后交给他，所以只要和对方谈业务之外的事情就可以了，聊对方敢兴趣的问题最好。

必须要有个适应期。当一个客户谈下来，就如同男人女人结婚一样，发现了客户就像发现一个喜欢的女孩一样，从打电话到下订单就像开始发短信到订婚那么让人煎熬与漫长，等到真正结婚了，就该踏踏实实的过日子了。所以不要想一下子就做的很大，更不要急于求成，当一见钟情而结婚的新鲜感过后多数是很难维持的，都应该给自己和客户一点时间，互相考察一下对方信誉、规模、产品市场行情等等。想成为合格的销售业务人员不要爱面子。业务谈下来了，到收款的时候，很多人会由于，我跟客户那么熟，一天到晚去找他收款感觉不太好，总是抹不开面子。所以就很少追着对方收款或者收几次没收到就不收了，但是我们一定要记住，其实我们也是要拿到货款才有提成拿呀，欠债还钱是天经地义的，如果你给他欠的久了，数额大了，你们的合作也就不会长久了。我一般收款，不是求着对方客户安排，话语权我会掌握到自己手里，我往往会说某某经理或先生，你这周二安排货款给我，我那天下午去拿，对方有时会说那天可能不行然后找借口，那我就会快速的掌握话语主导权反驳他，那周一就喽，他往往就说还是星期二吧。

对业务人员而言，在与客户建立关系之前，应该细心的去了解客户的一切。包括企业规模，信誉，经营模式，经营产品，深入的了解抉择人的性格，爱好，习惯等等，比如他之前和哪些同行业客户有过业务往来，熟悉了这一点，也就是了解自己的竞争对手是谁，知道了这一点就可以在报价、质量、服务做出对策。了解客户为什么会选择你建立合作关系，如果是别人不肯与他合作，那我们就可以要求他做现金，他肯定会赖帐，如果是竞争对手的原因，例如质量不好，价钱高，服务不好，你就可以作相应的对策去应付他。如果当自己在某方面做的比对手好而他有些许的兴趣跟你做，那你以后就知道怎么做了。

关于业务员本身。很多人觉得，业务员最好身材高大，英俊潇洒，业务员一定要口才好，能说会道，嘴里能滔滔不绝口吐莲花似的才是口才好。其实我感觉这些都不是重要的。就我个人而言，我身高不到175CM，刚开始跑业务时心里很自卑，说话都不流畅，更别说口才好了。开始时只是偶尔吸烟，酒量也很差，喝点就醉，可是勤能补拙，我刚跑业务时，在济南，刚开始三个月，我带了几件衣服背个单肩包就到其它城市一跑就是几天。一个城市，一个城市的跑。就这样，我跑了三个月，大热的天对客户滔滔不绝的介绍

了半个多小时，客户一句不需要就拒绝了我。皮鞋烂了，被太阳晒的皮肤紫外线灼伤。最终客户谈了几个，后来我经常对新入行的业务员说，头三个月不要期望过人的日子的，只要坚持住，熬过去后就可以了，所以业务员的办公室不是在办公楼，而是在路上。

尾语：现在谈一个关于业务员撬单问题。我个人认为，在职时千万不要撬单，我们做人要做一个有职业道德人，其实撬单并不会给你增加多少额外的收入，反而会在自己职业生涯中留下污点，及时别人永远不会知道，但是真正的内心并不会得到快乐，恰恰相反会让自己的心态走向歪路留下一辈子的负罪感。真正有本事，可以让结果来评判，自己光明正大的做人，勤勤恳恳的做事，这样才能让别人服你

第二篇：外贸业务员的接单经验

1.开发信

Dear Roy:

Thank you for your contact before, it's nice to talk with you again.Now I provide you info of better solution, hope it would be useful for your business development.Please see the attachment for our catalog & features.CW801+T600 running in many logistic/transportation companies.As one of the most professional manufacturers of GPS vehicle/ship tracking system in China, we specialized in this area for many years & setup T600 servers for many customers oversea, widely used for vehicle tracking/fleet management.Customers use our server T600 to provide tracking service to their clients & make profits.Maybe we will be helpful to your market increase.For more information, please visit our website.If you have question or need further information, please let me know.Thank you for your attention, & look forward to hearing from you.2.“这里我用了一个无师自通的小技巧：给每一个客户发邮件之前我都打电话过去（等欧洲客户上班后），通常客户留的电话是有效的，然后就是个人发挥了，呵呵。一般我会在几分钟内简洁地结束谈话，并且跟客户聊的很开心。讲电话的同时，我把邮件点“发送”，然后请客户检查邮件。因为这样，客户几乎肯定会看我的邮件。而且因为我的电话和流利的口语（实话实说，不是不谦虚）印象深刻。我的回复率非常高。按照现在了解外贸之后的角度看，那种回复率简直不可思议。我把少量的客户资料开发了N个客户。”

Charles: Hello, I'd like to speak to MrMr Roy Gordon please.Roy: It's me.Charles: Hello Roy, nice talking to you.This is Charles, calling from China.（客户可能会打招呼）I have received your inquiry about GPS tracker.So do you have interest in vehicle tracker? Or personal tracker?（这里用提问来引起话题）

Roy: Vehicle tracker.（然后客户一般会提一些他的需求，同时你也要一边引导客户）。省略。（发送邮件）

Charles: I have just send you E-mail, have you received it?(would you please check in 2 minutes?)

Roy: OK I see your mail.Charles: OK Roy, thank you for your time, I'm looking forward to your reply, & goodbye.Roy: Bye.（稍等一下再盖电话）

3.如果说我请求过客户下单的话，那么大概是这样说的：Maybe you can consider try a sample to see the feature & performance.这里我只是让客户考虑一下。至于考虑的结果，那是取决于客户。只要客户买了样品，是否有后续单，就看产品性能和你提供的支持了。

4.应对客户砍价的邮件举例

Dear Milo:

I always try what ever I can to support customers, but the price you offer is below our lowest quantity price.I want to help you, but not able to.The best price I can get you is USD ** for LCD, it’s already price for large quantity.Attached is new PI for reference.I already try my best, if you ask for more favor, it will be not possible for me to get the deal.这个月我已经做了11单（都已经到款），其中4单样品，6单返单，1单直接下。还有两单比较有希望的正在谈。每一单的客户都是交流过很长时间的，有的客户还沉默过一段时间，以致我觉得不会下单了，然后突然找回我说给我打款。不过，我并没有觉得特别高兴。越是旺的时候越要谨慎行事。一单做完就过去了，又要给自己清零，继续开拓。这样我下个月，几个月后才不至于门庭冷清。

5.关于面试的薪水要求

很多人面试提薪水要求没有底气，甚至自降身价，这是典型的错误做法，尤其是跟老板谈的时候（跟HR谈猫腻太多，阎王好见，小鬼难缠）。公司都是如此：他们非要觉得你厉害，他们请求你来，这种才是好的。自降身价别人就会看不上（当然也要有一定的能力，不用太多）。我上次面试被问到薪水要求是这样回答的：我不会有什么过高的要求，按公司制度来就可以了，3000的底薪还是要给我保证一下。结果就给了我3000。这是对自己负责更是对公司负责，因为我会更尽心地工作，不会首先就因为底薪不爽而想跑路（做业务也不能只靠提成）。如果我提低了，对自己和公司都没好处。

任何公司都是如此，好老板也是如此，别想着TNND干出业绩再提薪水，大错特错。从开始你就不爽了，怎么免去后顾之忧，安心工作？说直接点：爽了你才乐意工作、才有心情工作，否则你会想跑路。而且，底薪是不可能提高的（哪怕你后来去谈了提了一点，只搞得双方不爽，影响关系），要提高只有跑路。其他职位也是如此，我有个测试部同事就是犯错的案例：开始低要求，想着好好干就得高薪，结果郁闷死了。跟公司的另一个同事做同样的工作，薪水是别人的一半。反过来影响积极性，又影响到公司，双输。

第三篇：一个老业务员的销售经验

一个老业务员的销售经验

1.会哭的孩子有奶吃。其实，采购就是等我们问他呢，就像孩子不哭，我们怎么知道他饿了呢？

2.应该钓鱼，不是撒网。跑业务时最有效和舒服的做法是用钓鱼法，就像我们刚开始追女孩子时，难道我们会同时追几个女孩子，然后在博他有一个成吗？我们往会看准一个，竭而不舍的追求她，直到成功吧。我自己是这样跑业务的，我会选准一个行业，比如我要做耳机行业，我会挑行业里的3个左右认认真真的去攻他，直到做进去为止，以后其他的就很好做了。这样等你在耳机行业里占到80%的份额，我们再转到别的行业，复制它，就像钓鱼一样，看准大的，一条一条的钓，很舒服。

3.胆大、心细、脸皮厚。我们年轻的时候，追女孩子，大一点的告诉我们的经验就是：胆大、心细、脸皮厚。其实做业务就像追女孩子一样的。

4.谈话的结果不重要，过程的气氛很重要。我们在和采购聊天的时候，往往很注意谈话的内容，老是说没话题，其实我们要注意到我们谈话的过程和气氛。如果我们那天聊的很愉快，和融洽，我们的感情就会很亲近，在许多天后，我们往往回忘记了当时谈的是什么，只记得哪天我们聊得很好。其实采购也一样，价格我们会有报价单给他，品质我们有品质承认书给他，交期我们会盖章****回传给他，所以我们只要谈业务之外的事情就可以了，聊他感兴趣的问题最好。

5.一定要有个试用期。一个客户做下来，就像男女结婚一样，发现

客户就像我们发现一个心仪的梦中情人，从打电话到下单就像开始送情书到订婚那么漫长，到真正结婚了，就要认认真真的过日子了。我们不要一下子就做的很大。一见钟情而结婚的新鲜感过后很难维持的，我们都应该给点时间给客户和我们，互相考察一下信用，服务等等。

第四篇：八年老股民的血泪经验 别走他的老路

八年老股民的血泪经验 别走他的老路！

散户总是无法做到意志坚定地持有一只好股票，总是喜欢频繁换股。为什么散户会患此恶疾呢?究其原因，主要是存在以下几点不正确的认识：

一是见好就收的思想在作怪。散户总是这样认为：见好就收，卖出后再去买一只看好的股，这样下去，便永远不会亏损。这种看法，看似有道理，实则荒谬。因为，在一般情况下，卖出一只股票后再去买其它的股票，其它的股票也在涨，既然你认为你所卖出的个股有风险了，那么，其它股票因为一同上涨了，也会有风险。而那些没有上涨的个股，并不见得它没有风险。因为，第一、它既然不上涨，那么，你买进之后，它也不一定会上涨，而你原来所卖出的个股却反而上涨了，这是踏空的风险;第二，你所买入的个股，它不但在接下来的行情中可能不会上涨，反而会大幅大跌，使你原来的利润化为乌有。这种情况是经常发生的，凡炒过股的人都有这方面的深刻感受。

二是意志薄弱在作怪。一些人总认为自己买的股票不好。看到别的股在猛涨，自己买的股半天不涨，于是心里着急、气得半死，认为自己买的不是热点，于是在小有获利甚至亏损的情况下卖出，去追买那些已经涨了不少的、自认为是热点的好股。这里面说明的问题有二：第一，说明你当初选股的时候就没有下足功夫，是随意买的股，没有经过精挑细选，买衣服都知道挑选，为什么投入那么多的资金去买股票却不会精挑细选呢?这点都做不到，实在是不应该。第二，说明你的自信心不强或意志不坚定。其实，从事后来看，自己原来买的股还是一只好股呢，它竟然在你卖出之后涨了许多呢。这里告诉我们两个道理：其

一、只要所买之股不是国家政策打压的行业、不是夕阳行业的个股、不是那种产品是大路货的个股、不是追高那种已翻了几倍、不是那种趋势走坏的个股，你放心好了，它终是会上涨，只是你要耐心;其二，你一定要有顽强的意志力，不要因为自己没有跟上热点而气死自己，你要坚信，市场是公平的，上涨的日子总会降临到自己的头上的。后来者居上，这可是在中国讲了几千年的一句话。慢慢摇船先到岸讲的也是这个意思。

三、炒波段赚得更多的思想在作怪。严格意义上来讲，炒大波段是不会有错的，这个大波段的涨幅最起码要超过30%，如果短期利润超过了30%，先卖出是不会有错的。但是很多人，卖出之后，没有耐心地等到原来那只股调整到位，却又杀进了另一只股。这种做法极为错误，也是许多人之所以赚不钱的一个重要原因。为什么会赚不到钱呢?因为，你新买的股票，很有可能在接下来的行情中会下跌、补跌，甚至比你原来卖出的那只股跌得更多。再加上手续费，亏了更多。如果你好不容易挑选了一只好股，轻易去做波段的话，你的最终结果就是：拥有的股票数只会越来越少。为什么呢?你没有办法保证你出来转了圈后，你原来买的个股的价格还会在低位等着你去买回来的。市场就是这样，既然一波行情又在上涨，你原来买的那只个股肯定也会上涨，庄家又不是蠢子，既然盘面好，他也会奋力拉升的。所以，炒波段从理论上来讲是可行的，但在实践操作中，其成功的概率是非常低的。

只有坚定地捂有一只好股票才是上上之策。理由如下：

一是从理念来讲，如果长期坚定地持有一只好股票，在股票市场只会输时间不输本金。股票的价格总是波动的，好股票迟早都会涨上来。而且这期间公司还会送股、分红。

二是不会花去更多的成本。如果总是做短线交易，则面临以下问题：一则要花去交易成本，而这个钱是要靠自己赚的——能不能赚到还只有天知道，如果一次没赚到两次没赚到，多搞几次，你的本金就自然少了;二则还要面临新买个股的价格下跌的风险，谁能保证自己下一次买入的个股就一定能赚钱呢?诚然，持有一只股不动，这只股也有可能下跌，但最起码有一点是肯定的——你不用花去交易成本啊!新买之股虽然能涨，但是你还要赚回交易成本，这就要求新买之股涨得更快才能完成这个任务，而新买之股到底能涨多快，是不是能比原来持有的股跑得更快呢?只有天知道。

三是炒得轻松。其实做短线是一件非常艰苦的工作，天天看盘，累得半死。长线持股就没有这些劳累。

四是长线是金。其实，我们很多人都忽视了这样一个问题：时间就是金钱。你长期持有一只股，所花去的时间必定会换来金钱的。我们的生命是有限的，我们的时间是有限的，我们经不起一年到头折腾来折腾去。折腾了半天结果什么也没有捞到。日子如果被这样毫无成效折腾光了，实在可惜。不要再折腾了，安心地持有好股，直到翻倍，就这么简单，你的财富就会滚滚而来，衣食无忧。

坚定持有一只好股票吧，再也不瞎折腾了。你的生命和时间，你所面临的牛市和机遇，经不起你那无休止的折腾了。不然的话，就将会再次错失一个牛市的。在我们的一生中，牛市的机会是有限的。而且，我们的生命更是有限的。

第五篇：一个八年招聘经验的HR用人心得

一个八年招聘经验的HR用人心得(转)转载

因为工作原因，曾经负责几家单位的管理工作，中资和外资公司等。招聘用人也是我的一项工作内容。谈一些在实际招聘面试上碰到的问题，给大家一些建议。

一、简历

许多刚从学校出来的毕业生，喜欢在个人特长或教育培训一栏写上在学校得过的奖，甚至包括初高中时的三好学生在内也写在上面，其实用处不大，在我们日常查阅大量简历的工作中，看到这样的简历，一般的印象都是学生，没有什么工作经验，也就直接删除了。大家要知道，各个不同的公司所需要的都是各自行业里的专业人才，而学校教育里的那些奖、证书什么的，经过实际工作检验，一般都没什么用。

不要在简历正文开始，加上大段的个人描述或个人苦难史、决心一类的内容，这样做很幼稚。工作能否获得，靠的是能力、人品，不是博得别人的同情心什么的，再说一天收到那么多简历，根本没时间去看无关的内容。

不要按照招聘网站提供的简历模式填写简历，首先是那些模式有很多缺陷，栏目设置很平均，每天看同样模式的简历，看到头大。按照你要应聘的职位，侧重加多与工作相关的内容，减少不必要的内容。

简历的文风最好是客观、描述性的语言，有些学生喜欢像写散文一样写简历，或者写上一些故意显现个性的话，这样我们没有见到你本人，就知道你不够成熟了。

一些同学在投递简历时，应聘职位一栏，写着三、四种跨行、跨类的职位，一般我们不会面试这样的人，这说明你还没有很好的替自己定位，没有什么工作经历，还什么都想做，会被认为比较浮躁。

简历应该成为你和用人单位最先交流的工具，那么用人单位希望看到你的详细工作经历，你对你所应聘专业的看法和想法等。

一些工作职位要求有较好的英语水平，这样我们就会比较注意你的英文简历，而很多人的英文简历都是按照招聘网站提供的模式填写的，首先那些模式是有很多缺陷的，另外，大多数人的英文简历都是抄来的，从网上下载的，所以当我们笔试一个面试者时，发现他的英文水平和他简历上的英文水平有很大差异，这就给单位留下了很坏的印象。如果大家要按一种比较好的英文简历模式写英文简历的话，建议大家按国外求职简历模式书写，通过互联网可以找到，或让在国外的朋友发过来。但即使是这种模式，也不要抄袭。

至于说不建议多写在校期间得奖、证书等情况，可能措辞以偏盖全。举例说明：我们曾经想招英文编辑一职，应聘者多数简历上都写着英语八级，可面试当中的笔试和口试时，水平相差很多，我们很纳闷很多求职者的八级证书是怎么考来的，因为他们笔试和口试当中的真实水平让人惊讶。

另外我们曾经招聘设计一职，许多应聘者的简历上也是写着各种证书，面试时有很多水平也是比较糟糕的，后来我才知道这是他们报班交费在培训班等考的，而培训班一般交了费后，多会给证书的。

所以在设计简历时，把你认为真正表现你实力的获奖情况和获得的证书写上去，这个没问题，只要在面试的笔试和口试中，证明你确有这个才能，而不是花钱或其他途径得来的。

每天早晨，我们打开邮箱，就必须处理简历邮件，因为邮箱已经满了，所以每打开一个邮件，过眼的速度是很快的

刚毕业的学生，在求职时易受同学影响，同学找了个看起来不错的工作，马上会对自己形成一种压力。所以不必盲目比较，选择你喜欢做的行业，走自己的路，一直努力下去，总会有收获的。

另外，许多单位首先筛选简历的是行政部的女职员，要经过

一、两道筛选，简历才会分送到真正负责人的邮箱里。所以，这里也存在一个偶然性的问题，因为行政部门的员工不太有经验，他们筛选简历也存在一个工作偏差的问题

二、面试

回答问题慎重，对自己评价谨慎。许多面试者，首先要克服紧张。当问到你可以做什么的时候，不要因为想得到一份工作，而承诺自己什么都会。

理性的回答方式是：你擅长什么，熟悉什么，了解什么，不了解什么。我们曾经用过一些员工，在面试时，他表示这些他都会做，入职以后我们发现他不会做或做的很不好，这些都给人留下了很不好的印象。

对接待你的前台礼貌，对接待你的普通员工保持礼貌。这一条主要针对应聘中层以上管理者职位的应聘者。一些应聘中层以上管理者的面试者，在踏入应聘单位大门的时候，就极力想确认谁是这家公司真正负责的人，而对接待他的前台服务人员和普通员工的态度就不那么好了。面试的是中高层管理者职位的话，一般单位决定时都会比较谨慎。我们会注重你的亲和力，虽然是一个小小举动，我们基本就可以判定你就职以后，会很难和员工搞好关系，有时候我们会认为你是一个对上拍马，对下欺压的不好的管理者。一般公司面试中层管理者职位时，会有各部门负责人来和你谈，最后可能是老总，或者先是老总，然后是各部门负责人。在决定用不用你的程序上，老总肯定要问问大家的意见。

如何对付人事部门负责人。人事部门负责人各个单位都有，有的时候你幸运的碰上一个比较公正，心态平和的人事部门负责人。但我发现，许多单位的人事部门负责人，心态多少都有些问题。他们并不是最终决定你工作的人，但他们可以在一开始删除你，使你见不到真正的负责人。所以，对他们保持一定的礼貌，不要显现出你不重视他（她）的一点倾向，不然后果很糟。一般来说，各公司的实际负责人，都是一心为工作的，当他坐在你对面时，他们一般都会从工作角度出发，决定是不是用你。而一些人事部门负责人，他们有时候会有一种略带自卑又很自负的心态对待面试者。而有些人事部门负责人在单位里就是个逢迎拍马的一个人。

回答你为什么离开以前单位问题时的注意事项。面试时，许多单位都要问你为什么离开上一家单位，这时候你最好不要说因为上一家单位压力大，老加班，不发加班费等原因。因为任何单位都需要一个工作的人，而不是一个不能承受压力，和单位讨价还价的人。所以回答离职的原因时，尽量从工作角度出发，说的理由客观、大家都能接受一点。

尽量不要在面试单位初次通知你面试的电话里，就问到工资待遇等问题，也尽量不要在初次面试时问到工资、待遇、三险一金、加班费等问题，因为单位还没有确定用你，而大家讨论的重心应该是工作。这样做的效果很糟。如果单位非常想用你，这时候，你提出待遇问题，可能单位会超出原来待遇标准来争取你来工作。我曾经接到过应聘者父母打来的电话，他们一开口就是工资、待遇，还有工作地点离家是不是方便等，感觉他们是为孩子找托儿所来了，接到这种电话会非常恼火。

在谈到你曾经就职单位时，评价尽量客观、平和，不要充满怨恨、攻击等，或者从来都是单位不好，所以你只能一个接一个的换工作。相信如果你这样说的话，没有一家单位会接纳你，因为人无完人，单位也一样，大家应该互相理解。

不要在面试结束后，向面试单位去电话问结果，这样做没有用，可能会引起反感。

面试结束后，如果你认为基本没戏了，也请你保持基本的礼貌。而不是马上换一种态度。会给人没有风度的感觉，任何时候都要保持风度和礼貌，这是自信的表现，也会最终给你带来机会。

评价自己要客观。这句话简单，但在我们多年的面试中却较少看到这种表现。所谓评价自己要客观，就是不要怕在面试单位面前谈到自己的缺点，会失去工作的机会。事实上，如果你足够自信，再谈到自己的缺点，会给用人单位留下你成熟、上进、心胸开阔的印象。

有个正确的择业观念，不要反复跨行跨业的就业。在几年中不断换工作，是应聘者忌讳的事情，如果还是跨行跨业，那很少会有单位用你。

不要盲目迷恋外企。事实上外企所谓工资高，是个不准确的说法，工资高只是一部分岗位。外企的晋升是比较难的，面临的压力也很大，这些并不是主要的，主要的是外企的管理模式和中国企业的管理模式是有根本的区别的，有的时候你要正确评价你适不适合这种环境。许多人在中小企业里学到东西，工作的经历要远比外企好的多。在外企里，每天我们打开邮箱，就是海量的简历。

再说一些常识，教大家如何判断你去面试的这家公司

如果你在公司的前台看到那种员工签到本，其中包括员工在一天当中离开都要注明原因，并要负责人签字的东西，那么一般可以说明这家公司管理较糟，不信任员工，这种做法的公司一般都是小公司。

如果你去一家公司面试，负责人反复向你灌输：你的收入来自于你的奋斗或提成之类的话，这说明他们只会给你个微薄的底薪或无底薪，此种情况要慎重，因为无底薪或底薪很少的公司，一般也都是不正规的公司，他们总是试图压缩成本，而不体谅一个求职者起码的生活需求。事实上，正规公司在招聘销售人员时，会很慎重。而不正规公司则多有骗人的嫌疑，是人他们就要了，正规公司给销售人员的工资也多是行业的中上等水平，这种反差主要是不同公司对员工的观念差异，正规公司要宽厚一些，他们的企业文化长远一些。而不正规公司对员工则有杀鸡取卵的短视的问题。关于工资

公司一般给予较高工资的岗位要么是技术部门，要么是重要的岗位。所谓重要岗位一般在生产、研发、营销等部门。那种可有可无的岗位：比如说行政、文秘一类的岗位，一般不会有什么高工资，那种许多人都能干的岗位，公司也很少会给予高工资。我们判断一个员工的水平主要分教育水平、专业能力、职业履历、个人的特点、人品等。在这些事项当中，人品是前提，常年从事招聘的公司负责人，一般眼睛都是很毒的，第一次见面就能大概看出你的性格、人品，当然这也是常年锻炼的，而决定是否用你，和你的工资多少的核心因素，则是看你的个人职业特点或特长。有的时候当我们觉得你的某些职业特长、优点是别人很难具备或无法替代时，单位会超出你的岗位原工资标准来对待你。一个四平八稳、没有显著特长、优点的员工一般只能得到一个普通员工的岗位。

所以许多刚就业的人紧盯着工资是很短视的。刚就业时，一定要注意自身职业的学习，提升自己的能力，而选择业内有实力、有特点的公司就业，对自己的职业学习、锻炼，对将来的就业都是有益的。

员工和公司在就业这个问题上，说到底，是谁掌握主动权的问题，当你达到足够专业优秀的时候，那么许多条件都是由你来提。

而从一开始就注重工资，而不注重学习的员工，他们可能混在一个大单位，工资收入还可以，但是他们绝对是哪个单位里可有可无的人，竞争力不强。多年以后还在那个水平，一旦失业，再就业的余地也很小。

许多网友对将来、工作会有许多彷徨，我讲讲我们工作中曾碰到的事情，希望大家更有信心，路要靠自己走的。

如果你喜欢一个人，就应该无保留的去对待他，而不是思量如果失败了怎么办，如果没结果怎么办...。对待工作、对待自己的事业、爱好也是一样，需要坚持去做。许多人有安排多条退路的习惯，在做一件事情的时候就想着不行的话还有其他什么路可以走，这样精力就分散了，一般做成事情的人都是比较执著带点傻气的人，投机只是种小技巧。

我们在面试过程当中觉得现在的年轻人想法太多了，当然现在的机会、诱惑比以前也多了。但是做好事情做成事情的永远都需要那几样品质，那就是专注、坚持、悟性等。

另外就是放下所有的架子，以拼搏的态度对待工作。许多毕业生抱怨进不了好单位，甚至工作都很难找，我想说永远从最低点入手，大家可能不能明确知道最低点的所指，如果你从最低点入手的魄力，你往高处走的时候才有坚实的基础和强大的动力。十多年前我们工作时工资才几百元，我因为喜欢自己的行业，也就没在意，而且当时做了很多体力活。像我们这些三十多岁的人，是很难服输的，因为我们起步时什么事情都经历过了，后来碰到的困难根本无法和以前相比。套用范德彪同志的一句话：大不了从头再来。你们看看文革史，邓小平说如果他们不能把四人帮拉下台，大不了他们再上山打游击，说这话时，他都七十多岁了

对于刚毕业的同学，我希望大家能更有勇气点。不要总是站在岸边，害怕、彷徨。先迈出第一步再说，呆在岸边的计划、盘算只是内心活动。实际走到工作中去，可能会发现你原来的计划、设想是不符合实际和需要做出修正的。许多人，都不是刚入职场就找到自己终其一生的爱好。先去做，在这个过程中你慢慢了解社会和自己内心的真正爱好。至于找工作所碰到的挫折，每个人都会碰到的。

每一份工作都去认真对待他，即使你后来发现你并不喜欢。刚到单位，可能承受压力和受点委屈就受不了，一说就哭，闹意见就辞职。需要摆脱从小在家和学校里养成的习惯，总希望别人多理解你，你的感受、委屈是第一位的，你不能接受什么事情等。在一个人想做一件事情的路上，这些只是些小节。工作几年后，当你度过这种情绪的年龄，你就会慢慢被年长的同事接受，会被当作成人来看待。

大家常会有跳槽的想法，这里面分几种情况：一是进入社会不适应症，认为公司不好、管理糟糕、老板不好、工作无聊、同事关系紧张、自己没有发展空间等，其实你再跳往的下一个公司也会有缺点，和人一样，这时候你需要冷静想想，自己这种看法里面有多少情绪化的东西在里面。另一种是工作了一段时间，有一定的工作经验。如果是确实不喜欢自己现在的工作和行业，而要追求自己喜爱的事业，那我表示支持。我们在招聘公司中层以上职位和重要的岗位时，确实希望找到工作经验丰富的员工，但是出于教训，我们同时也关注他是不是还有踏踏实实做事的心态，而不是入职后老气横秋、牢骚满腹等毛病。我们的一些同事，跳槽跳了十多年，始终没有安定下来，而这时时间过去了，他们都三四十岁了。

关于招聘的流程，各个单位、各个行业和不同岗位是有差别的。一般分两类。一是中小型单位的招聘方式，中小型单位的人事部或行政部主要负责职位发布、简历分拣、电话约见等前期事宜。由于单位规模较小，初次面试可能直接由用人部门或老总亲自上阵。也有部分由人事部来进行初试的。这种单位，员工录用与否的决定权在部门负责人和老总身上，包括薪金待遇等。

另一种是大型单位或集团型公司，在这些单位里，人事部负责范围要广泛一点，一般他们都会参与面试人员的初试，当然用人与否的决定权在部门或分公司负责人手里，但是人事部一般会有初试否决权的，这也是因为他们承担着全公司的人事工作，工作量较大，也不可能对投递简历人员不经筛选直接推荐到用人部门或分公司等，因为人数太多。在大型单位，除去中高级求职岗位，一般岗位的决定权都在用人部门。

面试录取与否的可变因素很多，从单位方面来讲：公司的类型、具体职位的要求、行业的特殊性、人员指标、待遇指标、负责人的偏好等。不管怎么说，面试者首先要闯过人事部的第一关，从他们对你简历的筛拣、是否约见、初试是否通过。一般来说，人事部对普通员工和一般岗位的面试筛拣都是能熟练把握的，涉及到中、高级职位或公司里关键职位的筛拣，更多的要依赖具体用人部门负责人的把关。

与人事部门比较起来，具体用人部门的面试，问的问题会更专业，涉及具体的工作，对员工人品的考察、能力的考察、团队精神等，也会根据不同岗位要求对求职者有不同的要求。公司的管理风格、管理者风格等则需要求职者自己去把握，寻找适合自己发展的环境。每个公司都是个不同的小型世界，因公司和负责人风格不同而不同，磨合点主要在这里。

面试当中的考试分两种：一是人事部门的考试，另外是具体用人部门的考试。考试也分普通员工、技术岗位、中高层管理职位等。人事部门的考试主要是一般性试题，试题的出发点是了解你的性格、人格、团队性、和一般性职业想法阐述等。试题类型各异，主要是受西方管理方法影响，学习过来的，在很多具体用人部门负责人眼中，实用性不大，面试者一般对待即可以。具体用人部门的考试针对性较强，主要是根据岗位实际需要出发，比如英文编辑要有笔试和口试，设计的考试，还有其他岗位的考试等等，这些考试需要认真对待，考试的结果直接影响你的工作取得与否。

困惑

以下举些例子来说明工作、择业当中的困惑。

刚毕业的学生和刚入职场较短的人士

觉得单位管理混乱、不公平心理严重、自己能够学到的东西很少等。

觉得单位人际关系复杂、自己受到委屈、和同事老板沟通有障碍等。

初次工作不适应、有挫折感，对自己没有信心等。

觉得自己看很多事情不顺眼，工作后感到很失望，与理想落差较大等。

和同学和以前的同事比较，对自己现在的状态不满，或受社会、家庭影响对目前现状不满等。

对工作不满意，对自己的发展也不满意，但又不知道该怎么做，跳槽的方向性模糊，信心也不足等。

夹带着性格里的长年的缺点，把生活和工作分不清，坏情绪互相影响，想不清头绪等。

找工作时的挫折影响了自信，虽然现在的单位和工作不满意，但改变的决心和信心不足，害怕接受失业的煎熬，矛盾中。

有一定工作经历的人士和中高层求职人士

除去上面谈到的困惑，举几个新例子。

干了好几年，也换不不少单位，甚至换了好几个行业，一直不满意，也没发现自己多么适合做的行业、岗位等。

多年的同学、同事、朋友在事业上的成绩对自己内心压力很大，年龄的压力等，自己不甘目前的局面等。

许多岗位和公司自己看不上，但又找不到自己认可的岗位和公司，即使找到，进入的门槛又很高，在慢慢蹉跎中，时间在流逝，自己最终也没做出什么事情。

不愿再折腾，想找个收入不错的工作，稳定的做下去。

竞争压力较大，寄希望于再学习，接受更高层面的专业培训，或出国进修、留学等。

关于工作、择业当中的困惑，个人不同，恐怕不是几十条的例子所能涉及，下面简单分析一下以上困惑的原因，和解决的思路。

从小到大，性格上没主见，做事情随大流，决策的魄力不够，努力程度是中等的，事业也就在中等左右晃悠。

从小家庭教育较严格，大小决定都由父母来拿，自己独立生活后，没有独立做决定的能力，依赖性很强，有的男孩还有很强的恋母情节，内心想找保护，在事业决定上很无力。

马大哈型人物，内心不细腻，对生活等感受粗糙，所以在人生的大事情中，从来都是稀里糊涂的，工作上搞的不好，自己不满意，但也想不清原因等。

喜欢热闹，害怕孤独，一个人在那呆不住，从来没有把事情想到很深的心智和能力。也不敢承担做人生决定时所要冒的风险，对开拓事业当初阶段所要孤独坚持的一段无法承受，宁愿差一点，也不敢深入很远。

受家庭和周遭环境的影响，从小养成的投机意识、小市民心态、爱占小便宜等，虽然，在生活和工作中表现活跃、积极，但由于方法、手段的低劣，慢慢堵上了发展的路子，由于这种性格，也很难交到真正的朋友，很难获得单位的深度信任，从而丧失往高端走的可能。

人格不健全。与人打交道时障碍较多，很少理解别人，尊重别人，表现自私，内心冷漠等。

自我中心主义。家庭的宠爱所致，或以前的路太顺，还有性格敏感，内心活动很丰富等，难以溶入环境，当然自我中心主义未必是缺点，许多优秀的人性格里也有这样一面，但在发展的路上，要去抑制它，保留坚持、执著的优点，抑制强烈的自负倾向，善于倾听等。

从来都在岸边观潮，不敢付诸行动。这只说明你是个普通人，可能就清淡的过一生也挺好，但不要再野心或欲望很大，那就会变的有心无力。

每天都看眼前目标、小事，小事上很会计算，但做了很多年，事业其实还在一个低水平上。缺乏大的远见、规划能力。

虚荣心较强。只看到自己认为的成功者外在的光环，而看不到别人在一路上不为人知的辛酸。只愿早早结出富贵的果，但不愿承担路上艰苦的奋斗。受这种虚荣心的刺激，更不屑在自己目前的小职位塌实做事了，想得很大很远，就是忽略实现的过程。

沉浸在过去的成功中，或是刚就业时起点较高，当情况发生变化后，难以调整心态，重新从低层做起，或再去做一些事务性的琐碎的事情。

当你发现社会的现实和想象的不符，那就调整你的心态，不要在情绪上和现实对着干，从小事上慢慢做起，等待机会，创造机会。

规划

职业规划大多属于职业技巧、技术的安排方面。比如理性的看出适合自己的职业，较早就做出职业调整。就业过程中的公司选择，对下一步的影响。职业跳板的选择，合适的突破点等。选择一个较高的起步点，使自己很早就了解到某行业的最前沿，而定下适合的目标。选择到什么样的单位，选择什么样的职业榜样，来影响自己。这是三言两语很难说清的。

如果你觉得自己很行，那就放手干吧，即使失败了，你对自己也有个交代：我努力了。如果你奋斗多年，发觉自己只是个平凡人，更爱柴米的普通生活，那也算得到平和的解脱了。成功没有标准。总之不要被自己的欲望、愤懑和社会各种热潮搞得跑来跑去，一事无成。

最后说的大一点，工作是生活重要的一块。如果你多年以来，都在工作中感到烦恼不断，恐怕不是知晓点职场技巧所能解决的。可能和你的性格、观念和所受到的影响有关！