室内设计进阶课程

第一篇：室内设计进阶课程

室内设计进阶课程

培养目标：以培养室内设计专业人才为目标。本专业课程是根据室内设计专业人才的实际需求而设置的，目前市场需求量大、本专业人才紧缺、就业率及高。通过系统的学习，不仅能够系统掌握本专业的设计理念以及各软件的操作与运用技巧，而且能够掌握室内装修的家装与工装空间的设计技巧与工作中的应对技巧。使其培养成既具备专业技能，又具备专业素养的ABC效能人才。

毕业后，学员将胜任室内设计专业效果制作、橱柜专业效果制作、展柜设计、工艺品专业效果制作、室内设计师等职位。

授课内容：

一、室内设计概论

1、室内设计发展史

2、室内设计风格流行趋势

3、室内设计的基本原则

4、绿化在室内的应用

5、室内设计中人体工程学的应用

二、色彩理论

1、美术色彩基本知识 2

三、家装空间的设计

1、家装空间的风格介绍 2

3、人体工程学的具体运用 4

四、工装空间的设计1 2色彩搭配原则

3五、各软件的学习应用技巧3DMax软件课程：3DMax多种室内建模方法与技巧、3DMax3DMax渲染方法与技巧；

二、V-Ray软件课程：V-Ray灯光、V-RayV-Ray效果制作；

通过实例解析，让学员能够重新回顾、熟悉所学知

——2013北大资源研修学院

第二篇：室内设计课程

室内设计课程、教材素材、理论知识 时间：2011-6-10 8:54:28

核心提示：内容提要：室内设计、室内装饰、装修装潢、理论知识、经验交流...一、办公室装修知识：

1、办公空间角落设计

2、办公室的设计功能和特点

3、办公室装修的几大关键

4、办公室装修的细节问题

5、办公室最好的装修设计方法

6、多样化办公空间装饰论述

7、现代风水与办公室设计

8、装修办公室要花多少钱

二、别墅装修知识：

1、别墅外墙材料选用常识

2、阁楼装修设计

3、上海别墅装修预算技巧

4、上海豪华别墅设计三要素

5、西班牙别墅装修

6、现代简约的别墅装修

三、厨房装修 知识：

1、厨房二次装修的禁忌

2、厨房设计贴上流行标签

3、厨房装修要考虑五行平衡

4、厨房装修怎样省时又省力

5、厨卫门窗装修要舍得钱

6、秋季装修3点要重视

7、厨房装修的程序和要求

8、中式餐厅如何装修设计

四、店铺装修知识：

1、店铺名称设计的原则

2、零售店店铺卖场设计

3、美发店面如何装修

4、门面装饰装修审批程序

5、商场超市橱窗广告设计技巧

6、卖场颜色设计

7、专卖店陈列设计

8、医药零售店店面设计

五、客厅装修知识：

1、家庭装修5种新理念

2、客厅电视机摆放设计方案

3、客厅装修要注意的六宜

4、墙面装修的方式及注意事项

5、容易忽略的十个装修毛病

6、客厅装修材料

7、业主更换门窗时应注意的问题

六、楼房装修知识：

1、房屋装修色彩搭配技巧

2、楼梯设计新创意

3、别墅楼梯设计

4、旧房装修设计误区

5、老式楼房装修设计方案

6、写字楼装修空气污染大

七、商场装修知识：

1、超市门脸设计

2、大型商场的店内布局设计要求

3、卖场空间设计原则

4、商场装修规定

5、商场装修应重视环保

6、商店内部环境的设计

7、专卖商店设计

八、商店装修知识：

1、宾馆规划设计的定位

2、餐厅设备设计标准

3、环保型饭店装修设计

4、酒店店面装修设计

5、酒店室内设计流程

6、酒店西餐餐厅设计指南

7、日本料理店面装修装饰设计

8、酒店装饰照明项目

九、书房装修知识：

1、阁楼地面怎么装修好

2、家居装修设计不能生搬硬套

3、书房设计得注意哪些要点

4、书房装潢应注意的问题

5、时尚家居文化领地

6、亦庄亦谐的书房装修设计

7、最舒心的书房装修设计

九、卫浴装修知识：

1、家装浴室安全十二大守则

2、旧房卫生间装修的布局

3、浴室装修六点注意事项

4、水路改造不当导致渗漏严重

5、卫浴施工3大原则需牢记

6、小卫浴间装修参考

7、选好色调装修浴室好风水

十、卧室装修知识： 1、18个实用装修要点

2、给你装修小户型锦囊妙计

3、工薪阶层装修计划

4、秋季老人房装修安全注意

5、秋季为何难除装修污染

6、装修省钱术花小钱办大事

7、装修注意卫生间八大风水

8、装修总结经验绝招防被忽悠

十一、阳台装修知识：

1、外阳台的设计

2、无框阳台窗装修设计

3、阳台的装饰与妙用

4、阳台绿化设计

5、双阳台设计新花样

6、五招轻松祛除装修的异味

第三篇：室内设计课程

室内设计课程

——常州上元教育，室内装潢设计培训

房地产业一直以来都是国民经济中的支柱产业，城市住房依旧是刚性需求，而建筑装饰行业依托房地产业，正也迎来了前所未有的发展机遇。建筑装饰行业的大发展以及城市化进程的加快，迅速扩大了对装饰设计专业人才的总量需求，但建筑装饰人才培养培训工作相对滞后，行业人才素质普遍偏低。人才供需失衡，导致室内设计师行情一路走高，真正有能力的设计师一直是被各大公司挖抢的对象。

在这种大环境下，如果抓住社会发展的难得机遇，把室内设计作为以后长期的职业发展方向，经过系统专业的学习后，会在职业竞争中占据先机，取得高收入是指日可待的。建筑装饰业的现有从业人员中，技师和高级技师的比例均不足1%，持有职业资格证书或建设职业技能岗位证书的人员占总数不足5%。这些因素都造成了目前实用型专业设计人才严重不足的局面。因此，在建筑装饰行业实施技能型紧缺人才培养培训工程显得尤为重要。上元教育室内设计师培训课程旨在培养更高素质的专业型技能人才，为常州的建筑装饰行业增添动力。

主要课程：

AutoCAD

掌握制图的基础知识。学习施工图的制作概念、软 件的学习技巧和工作向，AutoCAD软件的界面认识和基础使用。

软件基础 硬件条件，软件安装，使用界面，基础命令开始，制图空间，工具面板的讲解

1.工作环境的介绍与设定 2.室内设计制图的基本知识，包括是制图的概念、方式、程序、要求、规范、内容； 3.室内设计制图的基本操作，包括缩放平移、重画与重生成图纸，键盘输入方法、鼠标4.室内设计制图环境以及如何精确绘图，包括是制图鼠标右键的功能、拾取点大小的设5.室内设计二维图形的绘制，结合案例让学生更好的掌握点、直线、曲线、多边形的绘6.室内设计中编辑图形，包括对象的选择，移动、旋转、删除、复制、镜像、偏移、阵7.图层的创建和特性，以及控制图层的状态和保持调用图层； 8.设置样板文件并在此基础上绘制图形，创建文字样式、尺寸样式、引线样式、图块的9.室内设计一套完整的施工图需要的规范和注意点，然后教学生量房，最后指导学生讲10.对CAD原始图进行分析，扬长避短，对其空间结构尽行改造，合理的布置平面图； 11.室内设计平面图的基础上的深化，包括地面铺砖图的绘制，顶面造型的设计，灯具12.更具灯具图，合理的放置开关图、照明布置图； 13.根据平面、顶面图绘制强电的走向图弱电布置图、冷热水的走向图； 操作形式； 置、精确绘制图形，栅格、捕捉、正交、对象捕捉、自动追踪的设置和应用； 制； 列、缩放、拉伸、修剪、延伸、打断、合并、倒角等； 创建； 所量来的房以CAD的格式翻出来； 的定位，以及怎样合理布置灯具；

14.施工图水电图的绘制； 15.根据平面、顶面图的绘制设计立面图； 16.一套完整的施工图需要哪些图纸。以及如何更好更快的完成一套完整的平面图。包

括原始平面图、拆改墙图、平面布置图、顶面布置图、顶面造型细致图、灯具定位图、开关

水电图等；

17.一套完整施工图需要注意的规范和图纸要求，并完善立面图纸；

3DSMAX

1.软件基础：硬件条件，软件安装，使用界面，制图空间，工具面板的讲解；

2.2D图形和模型创建：基本二维图形创建，控制和使用，不规则二维图形的创建，控3.3D模型创建：标准三维实体和扩展三维实体的创建，使用和控制，各种对称物的面4.2D-3D转换模型创建：平面二维模型与立体三维模型的互相转换，从而在更深程度上5.认识3dmax的基本工具按钮及常用快捷键，熟悉简单模型的创建方法，了解模型的显6.认识3dmax的基本工具按钮及常用快捷键(移动工具是W键/对齐工具是ALT+A组合制和使用； 创建 理解模型的创建原理； 示模式、F3、F4、F5、F6、F7键的功能与应用；如何复制对象以及复制的类型及区别；

键/复制工具结合Shift键/捕捉工具S键等；应用标准几何体与扩展几何体并结合所学知识

创键算盘模型；

7.认识3dmax的基本工具按钮及常用快捷键(选择物体的多种方法，如何给物体命名，如何改变物体的颜色等)；如何找回丢失的文件；选择框的显示与隐藏；选择框的显示与隐

藏；如何将3D场景输出为图片及图片大小的设置；输出图片后如用PS打开及如何后期处

理等；

8.掌握复制对象的一些常用方法(阵列工具复制物体、间隔工具复制物体、旋转工具复

制物体，原位置复制物体)；锥化、弯曲、扭曲等修改器的使用方法；如何设置修改面板；

三维实体之间的布尔运算；

9.认识3dmax的基本工具按钮及常用快捷键(选择物体的多种方法，如何给物体命名，如何改变物体的颜色等)；如何找回丢失的文件；选择框的显示与隐藏；选择框的显示与隐

藏；如何将3D场景输出为图片及图片大小的设置；输出图片后如用PS打开及如何后期处

理等

10.掌握室内效是的制作流程（建模—摄影机—灯光—材质）； 11.室内常见顶面造型的制作方法，便直线型吊顶的制作方法，回光灯槽的制作方法，18.以前所学知识的一个总结和概括，讲述一些设计风格的知识和一些风水的知识；

直线型墙面造型的制作方法等，设置ID编号，打开材质编辑器，使用材质给物体赋材质，多维/子材质的设置方法；

12.室内常见异型吊的制作方法，异型墙面造型的制作方法，异型回光灯槽的制作方法，13.室内效果图二维图形部分讲解，主要讲解二维图形的概念，可编辑样条线，将其他两边吊顶的及回光灯槽的制作方法等

二维图形转换为可编辑样条线的方法，判断一个二维图形是不是可编辑样条的条件，节点的类型及特征，节点的编辑，段的拆分，样条线的编辑，轮廓的定义及使用，横截面的概念及

使用，将二维图形转换成三维实体的方法，挤出修修器的概念及使用；

14.室内效果图二维图形部分讲解之二，主要讲解二维图形的知识点部分，点的焊接点/

点的断开/四种节点的类型的特征与区别/增加节点的两种常用方法/删除点与选择点的方法/

圆角与切角的操作方法/连接点/闭合样条线与非闭合样条线的区别/拆分线段的方法/分离线

段的方法等；

15.室内效果图二维图形部分讲解之三，主要讲解二维图形中样条线的应用，轮廓的使16.室内效果图二维图形综合部分一，主要是案例演练部分。结CAD图健客厅墙面、地17.室内效果图二维图形综合部分二，主要是案例演练部分。结CAD图健客厅墙面、地18.室内效果图二维图形综合部分三，主要是案例演练部分。结CAD图创建电视背景墙、19.室内效果图动画部分，讲解常见布料的模型的制作方法、飘动窗帘布的制作方法、20.室内效果图常见线条讲解部分，要求学员通过本课的学习会制作常见石膏线条、常21.放样修改器的讲解部分，要求学员通过本课的学习会制作常多截面模型； 22.室内效果图灯光部分讲解，主要讲解泛光的概念及参数调整、聚光灯的概念及参数23.室内效果图灯光综合讲解部分，通过上节课灯参数的学习，将客厅场景中的太阳光、用方法、修剪样条线、CAD图导入3D中建模 ； 面与造型顶面，顶回光槽、多层次造型； 面与异型吊顶的制作方法，异型回光槽的制作方法、多层次异型吊顶的制作方法； 餐厅背景墙、床头背景； 漫游场景的制作方法； 见造型踢脚线、常见造型门套线、常墙裙、常见艺术吊顶等； 调整、目标平行光的概念及参数调整、光度学灯灯的使用

台灯、壁灯、落地灯、吊灯创建出来，并应用泛光灯参数制作主光源及补光效果；最后设置

出图参数；

24.室内效果图材质基础讲解部分，通过本课的学习要求学员能够快速的打开材质编辑

器对话框、认识材质编辑器基础界面、会给材质球命名、会赋材质贴图并会替换及删除贴图、设置光线跟踪、设置折射等；

25.室内效果图高级材质讲解部分，能过本课的学习要求学员能够熟练的制作出常用材26.室内效果图高级材质讲解部分，能过本课的学习要求学员能够熟练的绒布材质、皮27.室内效果图高级材质讲解部分之四，能过本课的学习要求学员能够熟练的应用建筑质，例如金属材质、地毯材质、常见布料材质、混合材质的调整； 革材质、实木材质、塑料材质、窗纱材质等；

模板制作出来常用材质，比如平面镜材质，不锈钢材质、哑光材质、织物材质、水及液体材

质、花纹玻璃材质等；

28.室内效果图综合讲解部分，通过本课的学习要求学生能够熟悉效果图的制作流程。

PhotoShop

1.软件基础：硬件条件，软件安装，使用界面，制图空间，工具面板的讲解

2.基础应用：Photoshop CS软件的学习技巧和工作方向，讲解Photoshop CS软件的工作3.实例应用：结合实例讲解Photoshop CS 软件的菜单、图层等重要功能，熟练掌握后4.无缝贴图：应用PS工具，制作3D应用中的无缝可循环材质，提高效果图的真实感 5.后期处理：合基础知识讲解Photoshop CS对三维效果图的后期修改和处理的技巧，熟界面以及基础工具 期修改的多元化操作

练掌握结合通道图，对最终渲染的效果图进行润色调节，达到照片级效果，效果图润色等。

VRay

1.Vray软件基础，Vray的安装，Vray渲染器概况，Vray工作原理与3dmax的工作分配

关系；讲解软件工作界面；Vray与lightscape的区别与联系

2.VR参数课程讲解部分，通过本课的学习要求学生员掌握认识VR各参数面板，会熟3.Vr灯光课程讲解部分，通过本课的学习要求学生员掌握认识VR阳光，VR面光，VR4.Vr灯光课程讲解部分，通过本课的学习要求学生员掌握认识VR天空光，设置主要光5.Vr灯光综合课程讲解部分，通过本课的学习要求学生员掌握各种灯光在案例中的实际6.Vr材质基础课程讲解部分，通过本课的学习要求学生员掌握VR材质面板，设置基础7.Vr常用材质课程讲解部分，通过本课的学习要求学生员掌握VR常用材质参数设置； 8.Vr设置瓷器材质、设置凹凸材质、设置镂空材质、设置水材质、设置塑料材质、设置练设置测试参数与出图参数；会保存预设场景，会调用预设场景 球体光，设置光域网，利用VR面光制常用回光效果； 源,设置补光； 打法； 材质参数；

皮纹材质、设置麻布材质、设置绒布材质、设置冰材质、设置有色液体材质、设置灯箱材质、设置霓虹灯材质、设置地板材质、设置抛光砖材质、设置大理厂材质、设置油漆材质，设置

亮漆材质；

理论课程：

装饰材料与施工工艺

主要针对室内装饰方面，为建筑装饰设计、施工管理、预算造价等奠定基础，了解建筑

装饰施工流程，并掌握材料特性，更好的对室内装饰进行设计。主要讲解石材装饰材料、木

材装饰材料、陶瓷装饰材料、玻璃装饰材料、金属装饰材料、石膏制品装饰材料、油漆装饰

材料、织物装饰材料以及各类装饰材料的施工工艺。

装饰工程造价

传统定额计价模式,系统地讲述了装饰工程预算定额的性质、作用、编制原理及装饰工

程预算编制原理、编制方法、编制程序及装饰概预算费用的组成；工程量清单计价模式,系

统地讲述了装饰工程清单计价方法、江苏省装饰工程计价表的基本理论、装饰工程清单费用

室内设计原理

了解室内设计最新发展趋势、研究范围，结合实例学习室内设计的基本方法、人体工程

学和陈设等。掌握室内设计的有关知识：如室内采光、照明、色彩、家具、陈设、绿化、室

内环境心理学等，结合人的行为等有关要求，创造适怡合理的环境。采用实例讲解与训练相

结合的方式提高学习效果。

手绘与效果图表现技法

掌握透视图、手绘效果图的绘制方法和技巧，熟练运用手绘工具（如针管笔、彩色铅笔、组成并对清单计价方法下装饰工程的招投标等内容也作了简单的介绍。

马克笔等）快速将自己的设计构思和方案准确绘制成具有艺术价值的装饰效果图。

第四篇：企业大学校长进阶课程

企业大学校长进阶课程

课程大纲：

导论：学习型组织中培训师的重要使命

1、Internet与经济全球化的挑战

2、企业教育化经营与员工学习化生存的迫切需求

3、培训师在企业中的位置和作用 PTT基础知识篇

（一）做一名合格培训师必须的条件

1、培训师的四大基本素质

——积极的心态和现场心理素质 ——智慧的头脑和机敏的反应力 ——丰厚的文化底蕴

——良好的身体素质

2、培训师的三大核心能力

——培训师的自我学习能力 ——培训师的慎密思考能力 ——培训师的自我创新能力

3、培训师的四大关键能力

——口头表达的演讲能力

——文字组织的策划能力

——临场掌控的组织能力

——煽情造势的渲染能力

（二）：培训师的角色定位和基本素养

1、培训师的三大角色

2、培训师的三种类型

3、培训师的七种职业素养

1、专业形象

2、行为规范

3、职业信念

4、职业道德

5、人格魅力

6、职业忌讳

7、课堂禁忌

PTT实战篇

（一）：培训师的课前心理准备

1、成人教育的特殊性分析

——学一点心理学

——成年人学习的九大特点

2、不同层面听课对象的需求特点

——企业中基层管理者的特点

——企业基层员工的特点

3、听众一般心理分析

——学员对讲师建立信任度的五个疑问 ——开场3-5分钟的局面控制

——几个心理疲劳期

（二）：培训师的培训技巧

1，培训师的服饰穿戴

2，如何开场

3，如何克服“怯场”

4，培训师的三大利器

5，如何用眼神控场

6，如何营造互动气氛

7，课堂6大禁忌

8，如何使讲座情理并茂

9，训练学员常用的五种形式 10，四大培训风格和类型

PTT实践篇

（一）课程开发

1、课程开发五大原则

2、如何搜集培训素材

3、如何设计PPT课件

4、课程开发的七大步骤

5、训前需求调研的三种方式

6、五种培训方法的优缺点分析及训练 课堂布置的几种常用形式

第五篇：室内设计 网络营销课程整理[推荐]

室内装修

自我营销与装饰营销

网络营销课程整理

《设计能力强+工程能力强+营销能力强=极品》

一：学会正确的沟通（一把双刃剑）

如何让客户心动？语言、外表、诉说作品的亮点，因为极为煽动的言语和情感，为客户描述一幅未来家具美好的生活花卷，说道动情之处，客户脸上会洋溢出欢欣的笑容。小技巧：（抓住客户的心）

1、微笑2.说话（有激情是热情所表现的一个强烈特征，语言要有煽动性）

3、动作迅速

4、电话的运用和QQ的运用

微笑作用：是对方放松心情、气氛融洽 说话：a有激情是热情所表现的一个强烈特征

b语言要有煽动性，也就是不断为客户造梦（一是正面煽动，即造梦；二是反面煽动，对客户一些消极思想进行反面打击）

动作：动作也要跟着加快，人的神经和运动是相互影响的 电话和QQ的运用：（最好见面，其次电话、最后QQ）还有其他技巧吗? 例如：拉关系、送小礼品

二：签单关键点：首次沟通—量房—首次看方案—看样板间—客户谈价格时—客户对价格心动时—工地开工—客户主动电话咨询时 首次与客户沟通我们要达到的目的：

1、让客户对公司和设计师本人形成良好的印象，也就是给他最好的第一印象

2、要与客户约定去现场量房的时间，当然最好的结果是马上就去量房

3、要能给客户灌输几个重要的家装概，念并且形成客户有利于我们的潜意识

4、最好的结果是促成客户当场交设计定金，这一点虽然有点困难，但要尽自己最大努力去争取。

那如何达成这样的目标呢？即如何才能让客户交定金呢？

就是通过沟通，用你的激情让客户产生冲动，马上交定金，还有一个方法是：

1、带领客户看公司

2、介绍公司的发展历史和文化

3、看一下公司主材

4、要善于介绍自己，将自己的特长，过去服务一些重点客户经历表现出来。然后转到客户家装上：

1、对客户进行一番家装知识普及

2、灌输客户重要的家装概念

3、有客户家的户型就可以现场做方案做概算

4、然后拿出一份设计订单，给客户介绍一下服务流程，同时可以半开玩笑的请客户填一份设计订单，客户在放松或冲动的情况下就会填订单，甚至现场缴纳定金。要促成客户的定金，可采取些办法，如现场交定金送一些小礼品，或送一些购物优惠券等。有些设计师与客户沟通时不注意对方的反馈，从不主动要求客户签设计订单，那客户当然不会主动交钱。（学习营业员精神，争取快速拿单）请问与客户第一次接触有哪几种结果? 最高级别：客户缴纳设计定金 较高级别：马上去量房 心动级别：约定时间再去量房 普通级别：留一个好印象 最差级别：简单沟通，很快离去

量房时设计师要注意：在现场认识和公司认识有很大不同

1、在公司认识首先认识的是公司，他到公司刚坐下就已经对公司环视一周，对公司规模、布置、实力心中都有一个直观的认识，然后才在前台的的介绍下认识了设计师。

2、在现场，客户首先认识的是设计师，所以客户是先认识设计师，然后才认识公司。如何让客户对你产生好印象？ 技巧一：拉关系 技巧二：手绘技能运用 技巧三：易理设计 邀请客户到公司的小技巧

为了能让客户到公司进一步沟通，设计师在前期的沟通中，可以预先埋下伏笔，透过公司内的特殊布置：

1、材料展示

2、设计展示

3、套餐展示牌等，最后在量完房子以后，请客户去公司看一看那是最正常事。

到公司以后，再结合首次沟通的要点，让客户有一个良好的印象，最好在 公司里交定金，这就达到自己目的。

夫妻两人意见有分歧时设计师应该怎么做？

1、了解哪一方会谦让

2、用你的专业知识来引导

3、中间法

拉关系就是要了解客户的真实需求，才能使客户对设计师产生兴趣。

另一个小技巧：有些设计师在量完房带领客户到公司后，先领着客户看一下公司，然后拿出一些营销工具（即个人作品集、客户集、报纸集）请客户自己看，设计师迅速在电脑上绘制平面图、制作概算„ 首次看方案：

首次看方案是重要的关键点，由于设计师在前面对自己进行了充分描述，所以客户心中对设计师就有了很高的期望值，如果你两次都没让客户交定金，那么这次是你最好的机会。为了在这次去取得很好地结果，设计师极其认真准备工作，争取第一次就让客户在心中给你打最高分（思维怪圈：让客户跟着你走，出几套方案让他选择）

设计师要注意几点：

1、一定要提前完成，不要让客户对你产生不信任

2、要想同类公司竞争中出胜，先说形式，我们方案一定要比别人多，比别人全

（1、预算可以做两种，或者1+2预算、或者2+1预算

2、方案我们要多出几种，至少在心中先想好几套方案

3、然后我们将施工流程、陪采服务、配套方案都做出来。就算你的方案不是最好，但你内容对客户也会喜欢）

3、要先想好与客户沟通的内容（你家几口人，房子給谁住„?）准备一些话术和工具，站在客户角度去和客户沟通，争取打动客户。

4、提前预约

看样板房运用与注意事项

1.陪同客户看样板房、也是可以利用的关键点，最好不要带客户去施工现场看。2.好的样板房会让客户心动

3.学会注意观察客户，将客户观点做记录，回去要做整理、分析 客户谈价格时要注意事项：

设计师要了解一些“签单信号”，当客户谈到价格时，就是一种“签单信号” 客户在签单前到底考虑哪些因素？

一般来说：1产品方面 2公司方面 3设计师方面因素 4客户自身因素

1、产品方面因素：价格、材料的环保与质量、售后、附加服务等

2、公司方面因素：施工质量、公司品牌规模、实力、管理、文化、社会形象

3、设计师方面因素：设计、态度、能力、诚信和个人品质等

4、客户自身因素：经济能力、支付意愿、审美倾向、性格、家庭和家装参谋等 当客户谈到钱时：

1、一方面和客户谈家装公司价格的组成部分，明确表示价格和品质是紧密相连的

2、另一方面给客户施压

一：当客户对方案心动是你该做些什么？

1.观察：首先我们要想观察，在沟通中，客户为你所描述的方案行动时，他的眼睛会睁大，瞳孔扩张，表示客户处于兴奋期，抓住机会，签下合同；其次是你的动作，作为高明的设计师，在与客户沟通时，有策略性的创造心动的机会，并签单。

2.你的动作：作为高明的设计师，在与客户沟通时，有策略性的创造心动的机会，并签单。

二：工地开工手段运用：

1.如果有新的工地开工，对正在谈的客户也是可以利用这个机会，设计时应提前通知自己目前正在沟通的客户或通知家装顾问带来一些客户过来，或者是通知开工的客户带一些朋友来参加开工仪式。当然，这个开工仪式一定要在比较正规的情况下。

2.新客户参加开工仪式后，可以请他们到公司去，再一次谈方案，例如：咱们公司各方面做的比较好，今天您也去看了我们的开工仪式等等。三：如果客户主动电话咨询，说明什么？

1.对你有一定的信任

2.是他有了新想法或遇到了新的困难（客户主动咨询不代表就一定能签单，至少给你带来新的机会，所以一定要格外重视客户咨询）

四：设计师有哪些暗示性的信息呢？

1.多使用“由于您在我们这里签单”、“在我们这里做”、“由于我们公司做”等暗示性语言。

2.设计师还可以尽早提供“施工进度表”“陪采时间表”，“售后服务表”等签单以后的流程，也可以提前让客户阅读施工合同，还可以为客户介绍部队人员施工兼程、售后服务人员，唐客户进入签单角色。五：签单过程种的营销节点

1.首次沟通—包装自己，介绍公司

2.量房—包装自己，介绍公司，拉近距离，手绘技巧运用，易理设计运用

3.第一次邀约（电话邀约）—除上述以外，还要加上图纸展示与包装和价格试探

4.第二次邀约（电话邀约）—图纸的修改与案例的展示，确定双向价格，试探合同与解读和样板房展示

5.第三次邀约（电话邀约）—确定方案，预算签订合同 六：电话营销--邀约五部曲

1.邀约客户首次沟通(量房）客户来源：1.网站提供 2.公司派单 3.朋友介绍 4.交付名单 5.主动上门咨询

2.邀约客户来公司进行深入沟通 3.邀约参观样板房 4.邀约参加公司活动 5.邀约沟通方案与报价 七：微信营销 1.了解微信

2.认识微信 3.使用微信

八：家装客户有哪些心理特征？

1.面子心理 2.从众心理 3.推崇心理 4.爱占便宜 5.害怕后悔 6.心理价位 7 炫耀心理 8.攀比心理