第一篇:营销培训大纲
营销培训大纲
一、销售人的素养(态度、知识、技巧)
二、销售人的工作内容
(甄选客户——拜访客户——建立关系——维系关系)
三、以客户为中心的销售技巧
1.甄选客户(售前准备)
2.建立联系(有效开场)
3.概述产品益处(FAB法则)
4.了解客户需求(提问技巧、重述技巧)
5.处理客户异议(如何应对客户低调反应)
四、拜访客户技巧
1.陌生拜访(寻找客户——约见客户——接近客户)
2.二次拜访(电话预约——面对面——跟踪回访)
五、商务礼仪
1.着装礼仪
2.会面礼仪
3.仪态礼仪
4.商务接待礼仪
5.言谈礼仪
第二篇:农产品营销大纲
农产品营销教学大纲
一、课程地位和任务
随着市场经济的发展,农产品营销已经受到我国的重视,并运用于实践,农业经营也由被动的适应农产品市场向主动开拓农产品、制定营销策略和战略转变。
农产品营销是一门建立在经济科学、行为科学和现代农业之上的应用科学,其研究对象是以满足消费者需求为中心的农产品营销活动过程及其规律性,主要包括:农产品营销的概念、农产品营销环境分析、消费者购买行为分析、农产品调查与预测、农产品营销战略、产品策略、价格策略、分销策略和促销策略等。
本课程的教学任务是:揭示与阐明农产品经济条件下农产品营销活动的规律,通过教学,使学生掌握农产品营销与策划的基本原理和实用方法,树立正确的农产品营销观念,在对环境进会客观准确分析的基础上,寻找农产品机会,选择与切入目标农产品,选用正确的营销组合策略,实施并管理农产品营销活动,并为学好各门专业课打下良好的基础。
二、教学目的
通过讲授该门课程,使学生理解和掌握农产品营销学的基本理论、基本知识和基本方法,认识加强对企业农产品营销管理的重要性。通过学习农产品营销环境、农产品购买行为、农产品细分和目标农产品选择、农产品营销组合决策、组织和控制农产品营销活动等内容,培养和提高学生应用农产品营销原理解决企业营销实际问题的能力,为学生毕业后能够较好地适应农产品营销管理工作的需要打下基础,为实际工作提供一定的指导和参考。
三、教学要求及方法
本课程的教学对象是职专学生,所以,在教学中应注意理论与实践相结合,注重帮助学生掌握农产品营销基本理论、基本知识、基本方法,强调对学生应用能力的培养。教学中注重采用启发式、情景式、体验式以及案例教学,强化课堂讨论、实战模拟等内容,同时要求学生在学习农产品营销理论的同时,要掌握营销实践的方法与程序,要能够运用所学原理进行案例分析,着重培养学生提高观察问题、分析问题,解决问题的能力。
四、教学要求的层次 教学过程中,按“了解、熟悉、掌握”三个层次要求。
“了解”,即要懂得有关内容,一般以填空、选择、判断、的题型进行考核。
“熟悉”,即要十分清楚有关内容,一般以名词解释、填空、选择、判断、简答等题型进行考核。
“掌握”,即要理解有关内容并能熟练运用,一般以论述、案例分析、简答等题型进行考核。
五、教学内容
第一单元 农产品营销概述
教学目的:
通过本单元学习,使学生们掌握农产品营销的定义及核心概念、农产品营销管理哲学的基本内容。教学方式:
理论课以教师讲授为主,学生讨论为辅。
实训教学方式:案例分析、客观题练习、填空、判断对错。教学内容
学习任务1 认识市场与营销
一、市场的认识
二、市场营销
三、农产品营销
学习任务2 农产品营销环境分析与调查
一、市场营销环境
二、了解市场需调查
学习任务3 看准市场再选择
一、细分市场
二、选定目标市场
三、适当定位
学习任务4 为营销做准备
一、农产品标准化
二、农产品质量认证
三、农产品绿色营销 第二单元 营销组合中的产品策略
理论课教学目的:
本单元主要讲述产品策略的基本理论。通过本单元学习,重点掌握产品的整体概念,产品组合的基本概念,产品经济生命周期原理的基本内容及其对企业的意义,企业对该原理的应用;新产品开发的重要性及新产品开发的程序,品牌与包装策略。教学方式:
理论课以教师讲授为主,学生讨论为辅。
实训教学方式:案例分析、客观题练习、填空、判断对错。
教学内容
学习任务1 全面了解农产品
一、整体农产品的剖析
二、农产品组合
三、农产品也有生命周期
四、来给经营的农产品划个三六九等 学习任务2 走农产品品牌化道路
一、什么是品牌
二、品牌与包装
三、地理标志农产品 学习任务3 开发新产品
一、新产品的种类
二、新产品开发
第三单元 营销组合中的价格策略
教学目的:
本单元主要讲述价格策略的基本理论。通过本单元学习,要求学生理解营销定价的内涵,掌握影响营销定价的因素;了解营销定价的目标与程序;掌握营销定价的基本策略;掌握各种营销定价程序、定价方法和定价技巧。教学方法:
1.理论课以教师讲授为主,学生讨论为辅
2.实训教学方式:案例分析、客观题练习、填空、判断对错。教学内容
学习任务
探讨农产品的定价策略
一、农产品定价的影响因素
二、学习定价的方法
三、巧妙定价有策略
第四单元 营销组合中的渠道策略
理论课教学目的:
本单元主要讲述分销渠道策略的基本理论。通过本单元学习,使学生们重点掌握分销渠道的概念;了解分销渠道的基本类型与模式;了解中间商的概念、作用与类型;基本掌握分销渠道选择及影响分销渠道选择的因素;掌握分销渠道的基本策略。教学方式:
1.理论课以教师讲授为主,学生讨论为辅
2.实训教学方式:案例分析、客观题练习、填空、判断对错。教学内容
学习任务1
农产品营销渠道知识介绍
一、营销渠道模式
二、分销渠道的宽度
三、人情我国农产品营销现状
四、思考农产品营销渠道对策
学习任务2
选择农产品营销渠道讲策略
一、直接销售与间接销售的选择策略
二、分销渠道长短的选择策略
三、分销渠道宽窄的选择策略
四、农产品渠道策略期货交易方式
五、探讨我国农产品的国际营销渠道
第五单元 营销组合中的促销策略
教学目的:
本单元主要讲述促进销售策略的基本理论。通过本单元学习,使学生们掌握促销的本质、促销策略组合的内容;了解人员推销的基本特点和策略、广告决策的特点和及策略;了解公共关系的基本内容,基本掌握公共关系的活动方式和促销途径;掌握营业推广的形式 教学方式:
1.理论课以教师讲授为主,学生讨论为辅
2.实训教学方式:案例分析、客观题练习、填空、判断对错。教学内容
学习任务1 了解促销基本知识
一、农产品促销及其特点
二、促销方式及其组合
三、影响促销组合的主要因素 学习任务2 学做广告来促销
一、广告促销的流程
二、广告实施策略 学习任务3 做推销讲技巧
一、推销中的社交礼仪
二、人员推销的技巧
学习任务4 搞好产品推广,重视企业公关
一、弄懂公共关系
二、实施公共关系
三、营业推广
四、综合运用营销组合策略
第六单元 主要农产品营销
教学目的:
本单元主要讲述农产品细分的基本理论。要求学生重点掌握农产品细分的概念、方法,掌握目标农产品选择的手段及目标农产品定位策略。教学方式:
1.理论课以教师讲授为主,学生讨论为辅。
2.实训教学方式:案例分析、客观题练习、填空、判断对错。教学内容
学习任务1
盘点一下我们的农产品
一、探讨农产品中的食品营销
二、对主要农产品进行分类 学习任务2 种植业农产品营销
一、粮食作物与经济作物的营销
二、干鲜果品与蔬菜的营销 学习任务3
养殖业农产品营销
一、畜禽肉蛋类产品营销
二、奶业乳制品营销
第七单元 咱也能策划
教学目的: 教学方式:
1.理论课以教师讲授为主,学生讨论为辅。
2.实训教学方式:案例分析、客观题练习、填空、判断对错。教学内容
学习任务
咱也能策划
一、策划一定有创意
二、如何做策划
第三篇:营销计划大纲A
营销计划大纲A
日期:
公司名称:
品牌或服务项目:
一概述
A形式分析概述
B营销目标概述
C营销战略概述
D预算概述
二形势分析
A行业状况
1行业和公司来务定义
2行来发展史
a技术进步
b发展趋势
3业内发展模式
a需求曲线
b人均消费量
c成长潜力
4行来特点
a分销模式和传统渠道
b业内规章与管理制度
c典型促销活动
d地理特征
e利润模式
B公司
1历史简要介绍
2业务范围
3目前规模、成找情况、利润状况 4声誉
5在不同领域的竞争力
a优势
b劣势
C产品|服务
1产品描述
a发展与历史沿革
b 产品在生命周期所处的阶段
(1)导入期
(2)成长期
(3)成熟期
(4)衰退期
c品质因素
d设计因素
e商品划分
(1)消费者商品或工来商品
(2)耐用商品|非耐用商品|服务
(3)方便商品、大件商品或特制品
(4)包装商品、硬商品、软商品、服务 f包装
g价格结构
h用途
(1)基本的(2)二级的(3)潜在的i形象与声誉
j产品|服务强势
k产品|服务弱势
2产品销售特点
a差别因素
(1)观领上的、非观念上的或感觉上的(2)专卖、非专卖
b在顾客心目中的地位
c优势、劣势(顾客感觉)
3产品研发
a技术突破
b预期改进
c技术或服务问题
4销售记录
a销售及销售成本
(1)按产品|服务计算
(2)按款式|型号计算
(3)按地区计算
(4)按市场计算
b同一因素的利润记录
5市场份额
a按市场计算的行业销售
b发货币和件数计算的市场份额
c市场潜力和趋势
D市场
1市场界定与市场位置
a确认的市场细分
(1)过去的(2)潜在的b市场需求、欲望
c市场特征
(1)地理
(2)人口统计
(3)消费心态
(4)行为
d典型购买模式
(1)购买模式
(2)重度用户|轻度用户
(3)购买频率
e对市场的购买影响力
2本公司顾客界定
a在、边去和未来
b特征
(1)与其余市场共有的特征
(2)本公司顾客特有的特征
c他们喜欢本公司产品的哪些因素 d不喜欢哪些因素
3消费者述求
a以往广告的述求
(1)哪些有效
(2)哪些无效、什么原因
b将来可能的诉求
4市场与顾客调查研究结果
E竞争状况
1界定竞争对手
a主要竞争对手
b次要竞争对手
c产品|服务描述
d竞争对手的成长与规模
e竞争对手拥有的市场份额
2竞争对手的实力
a产品质量
b销售特点
c价格、分销、促销
3竞争对手的弱点
a产品特点
b消费者态度
c价格、分销、促销
4竟争对手的营销活动
a产品定位
b定价战略
c分销
d销售力量
e广告宣传
f估计预算
F分销战略
采用的流通网络类型
a发展史
b趋势
2分销完成情况评估
3与分销渠道成员共同评估与描述 4与分销渠道成员促销关系
a贸易广告和津贴
b联合广告
c经销商或中间商使用促销的情况 d售点陈列、宣传材料
e经销商激励活动
5分销体系的优势、劣势
6与分销相关的机遇|威胁
G定价政策
1价格记录
a趋势
b可行性
c竞争
2以往的价格目标和战略
a管理层态度
b购买者态度
c分销渠道态度
3与定价相关的机遇|威胁
H传播战略
1过去的促销方针
a人员销售与非人员销售
(1)销售力量使用情况
(2)广告、公共关系、销售推广使用情况 b过去方针的成败之处
2销售力量
a规模
b范畴
c能力|培训
d单位销售成本
3广告活动
a成败
b战略、主题、广告活动、运用的媒介 c诉求、定位等
d支出
(1)以往预算
(2)资金分配方法
(3)竞争对手的预算
(4)趋势
4与传播相关的机遇与威胁
I环境因素
1经济
a目前经济状况
b商业展望与经济预测
2政治形势
3社会问题
4技术影响
J企业目标和战略
1利润
a销售收入
b降低成本
2投资回报
3股票价格
4股东资产
5社会形象
6新产品开发
7技术领先情况
8兼并|收买
9企来整体业务
K潜在营销问题
L潜在营销机会
三 营销目标
A市场需求目标
1满足市场需求的目标
2满足社会需求的目标
3满足企业需求的目标
B销售目标
1销售量
a金额
b单位
c地区
d市场
2市场份额
3分销扩展
4其他
四营销战略
A总全营销战略
1定位战略
2产品差别化战略
3价格|质量差别化战略
4任务营销战略
B具体市场战略
1目标市场A
a产品
b价格
c分销
d传播
(1)
(2)
(3)
(4)人员销售 广告 直复营销 销售推广
(5)公共关系
2目标市场B
a产品
b价格
c分销
d传播
(1)人员销售
(2)广告
(3)直复营销
(4)销售推广
(5)公共关系
五行动文案(战术)
A产品计划
B定价计划
C分销计划
D传播计划
1销售计划
2广告计划
3直复营销计划
4销售推广计划
E任务营销计划
F互动计划
六评估、回顾与控制
A组织结构
B回顾与评估的方法
C互动监控
七营销预算
A资金分配方法
B营销成本分解
1新产品研究
2销售调查
3销售支出
4广告、直复营销、销售推广、公共关系
八附件
A销售报告
B市场调研报告
C日报或杂志复印件
D其他支持性文件
第四篇:营销策划书大纲
目录
一、公司簡介....................错误!未定义书签。
二、總體環境分析...................错误!未定义书签。
三、產業環境分析...................错误!未定义书签。
(一)顧客購買行為.................错误!未定义书签。
(二)供應商.....................错误!未定义书签。
(三)潛在競爭者的威脅.................错误!未定义书签。
(四)替代品的威脅...............错误!未定义书签。
(五)現有廠商的威脅...................错误!未定义书签。小結:....................错误!未定义书签。
四、SWOT分析...............错误!未定义书签。
五、S-T-P分析................错误!未定义书签。
(一)市場區隔變數(Segmentation)..............错误!未定义书签。
(二)目標市場的選定(Targeting)..........错误!未定义书签。
(三)品牌定位(Positioning)............错误!未定义书签。
六、執行方案....................错误!未定义书签。產品(Product).....................错误!未定义书签。價格(Price)..................错误!未定义书签。推廣(Promotion).................错误!未定义书签。通路(Place).................错误!未定义书签。
七、預算....................错误!未定义书签。
第五篇:营销计划大纲
营销计划大纲
一、执行概要
计划方案大纲重点概要性地强调当前的情境、目标、战略、主要的行动项目和财务预期。
二、情境分析
A、产品大类/竞争对手分析
B、产品大类分析
1、总体市场因素
a、产品大类的规模
b、产品大类的增长
c、产品生命周期阶段
d、销售周期
e、季节性
f、利润
2、产品大类因素
a、新进入者的威胁和现有企业的威胁
b、买方的争价实力
c、供应商的争价实力
d、替代品的压力
e、产品大类的潜能
f、产品大类当前的竞争对手
3、环境因素
a、技术的b、政治的c、经济的d、制度的e、社会的C、公司与竞争对手分析
1、产品属性矩阵
2、目标
3、战略
4、营销组合5、利润
6、价值链
7、差异化优势/资源分析
a、构思与设计新产品的能力
b、生产和制造或交付服务的能力
c、营销能力/上市能力
d、财务能力/融资能力
e、管理能力
f、在产品大类中获得成功的意愿
8、预期的未来战略
D、顾客分析
1、谁是顾客?
2、他们买什么,如何使用?
3、他们去哪里买?
4、什么时候买?
5、他们如何选择?
6、他们为什么会偏好某种产品?
7、他们会对市场项目做出怎样的反应?
8、他们会购买吗?
9、顾客的长期价值
10、市场细分
E、计划的假设性
1、市场潜力
2、产品大类和产品销售预测
3、其他假设
三、目标
A、公司目标(如果适当)
B、部门目标(如果适当)
C、营销目标
1、数量和利润
2、时限
3、附属目标(如品牌权益、顾客和新产品)
4、项目(市场组合)
四、产品或品牌战略
A、顾客目标
B、竞争对手目标
C、产品与服务属性
D、核心战略
1、价值主张
2、产品定位
五、支持营销项目
A、整合营销沟通计划
B、广告
C、促销
D、销售
E、价格
F、渠道
G、顾客管理活动
H、网站
I、营销调研
J、伙伴关系与合资企业
六、财务文件
A、预算
B、备考报表
七、监控
A、营销测量指标
B、二手数据
C、一手数据
八、权变计划