观刘一秒《销售智慧》和《执行智慧》有感

第一篇：观刘一秒《销售智慧》和《执行智慧》有感

观刘一秒《销售智慧》和《执行智慧》有感

最近我终于看完刘一秒《销售智慧》和《执行智慧》这两张培训光碟，的确震撼，受益匪浅！简单地来讲，《销售智慧》我收获了两个字：“用心”，《执行智慧》我收获到：“用心”、“用脑”和不断地“干”。总的收获如下：

1、世上无难事，只怕有心人！销售五心显得尤为重要：相信自我之心；相信顾客相信我之心；相信产品之心，相信顾客现在就需要之心；相信顾客用完产品感谢我之心！对比这五心我发现自己在销售过程中有两颗心不太坚定：第三颗心和第五颗心！因为感觉自己能够掌控的东西很少所以心理很虚，比如会很担心公司没这方面的数据或者效果问题等诸如此类的问题！不过任何产品都会有这样那样的不足，刘一秒说过“凡是好做的容易做的，你的收入就低！谁能解决问题谁的收入就高！能力和智慧是在解决问题的过程中提升的！”，在某些客观因素没办法改变的时候，还是需要我们自己多想些解决的办法，比如从卖产品的阶段逐渐过渡到卖感觉的阶段！顾客之所以会跟你合作，其实就是买你这个人！所以最终还是要用点心思把客户关系做好，并且能够满足到客户的需求，那么客户就会永远离不开你了！

2、“成长就会出丑，出丑才会成长！想要成长就不要怕出丑！恐惧时就马上行动！面子是别人给的，而非自己给的！撕下来的是皮，贴上去的是脸！”刘一秒这几句话确实经典！中国人都很爱面子，特别是受过高等教育的“知识份子”越爱面子！回忆起刚刚进公司时候的我，在同事面前矜持放不开还带有点清高，到客户面前也不能够做到收放自如！所以成长速度几乎是团队里面最慢的！刘一秒告诉我们被客户拒绝时要学会转移关注的焦点，不要受客户情绪的影响！比如客户说“别来烦我”，以前表示被拒绝，现在只是表示他当时心情不好；客户说“需要时给你打电话”，以前表示被拒绝，现在只是表示他当时正在忙；客户说“我不需要”，以前表示被拒绝，现在只是表示他对产品不了解；所以我们永远不要相信客户说的话！同时我们要秉承一个信念：只要我不放弃，你永远拒绝不了我！很多例子证明客户终究敌不过我们的软磨硬泡！

3、要了解顾客购买的价值观并且保持跟他的核心价值观同步！销售的关键就是去找顾客购买的核心价值观，然后去跟他匹配到！不过首先要了解顾客的人格模式和购买模式，有成本型的品质型的，有配合型的有叛逆型的，有自我判定型的和外界判定型的，有一般的也有

特殊的，所以我们采用问、听、说的方式去跟顾客沟通时要能够做到快速判断顾客当时的感受和感觉！不过最主要的就是要让顾客当时感觉到舒服！如何把握这当中的语言艺术就是我们需要不断修炼的内容！

4、销售的核心：交换原理；以少换多，不值，心虚！以多换少，值得，自信！这是销售人员必须突破的心理障碍！也是公司让员工相信产品的最好策略！对于短信数据库营销行业而言，短信的效果好与不好决定于多方面的因素，能够体现我们附加价值的地方就是我们的服务，我们是否能够了解到客户需求甚至是客户的客户的需求，进而利用自己平台上的资源提供一些力所能及的分析和帮助！比如我们是否有帮助过客户撰写短信内容，是否在客户投放短信之前给出过一些专业的建议，是否帮助过客户之间进行异业联盟？要是我们能够这样去思考的话，我们去跟客户谈的时候就不单单是就业务谈业务了，而且还拓展出其他方面服务的附加价值，其实客户要的无非就是这些！

5、刘一秒还教我们如何化解顾客的顾虑？其实顾客无非会关注都三个因素：价格、质量、服务。顾客在购买前都会衡量这个产品值不值？你们有什么保证？你们有什么服务？他告诉我们：永远不能回答顾客所有的问题，却可以反问顾客所有的问题！他给出了对应的策略：你有见过比这个还便宜的吗？在同一个时期，要是有比我便宜的，便宜多少我返还多少！你要什么保证才放心？你要什么特别的服务？我都会为你量身定做！他能够敏锐地洞察到顾客的心理进而采取了最有效的办法去化解，真的是很厉害啊！从这个当中，我悟到了做销售一定要学会洞察到人性、满足到需求和解决到问题！

6、财富来源于认识你的人和你认识的人！行动才能创造结果！《执行智慧》告诉我们要“用心”、“用脑”和不断地“干”！在这里面让我感触最深的两点就是要是有本事让别人成为你的心腹知己，那么你到哪都是人物！要是没本事让别人成为你的心腹知己，那么就要有本事成为别人的心腹知己！这样我们才能够在这个社会取得比较好的成就！这个跟应平之前在销售术的层面上提到的两点有异曲同工之妙，他提到我们唯一可以做的两件事情就是把朋友变多和把朋友变铁！这样才能够保持一个良好的心态，同时也不会对客户患得患失了！如果你对自己目前的业绩结果不太满意，那么只说明了一个问题：自己还不够强大，客户数量还不够多，还没有把客户变成朋友甚至死党！我现在要做的就是去见更多的客户，去跟他们成为朋友甚至是死党，同时要学会把他们都照顾好！

应平说过：做业务，不跑肯定不行，光跑也是不行的。最后套用他的话：不写总结肯定不行，光写总结也是不行的！我们要用无求的心态、有求的战术来面对客户！对客户进行归类并精耕细作，只有用心才能够锁定客户的心！让我们马上行动去！

第二篇：刘一秒 执行智慧

执 行 智 慧

----刘一秒

企业执行力2大关键

一 先用心二后用脑

*学很用的东西。而不是很有道理的*全身心投入的人才能把事做好。

*培训用心做事！公司靠什么样的人支掌

* 公司靠那些把全身心放在公司的人支撑

* 找有使命感的人，志同道合* 操心有2种，第一种是命令第二种是 自发性的。*不爱公司的人，员工是不会对公司好的。

*认可公司、认可领导 才会常期 全身心的投入。行业趋势。人才靠大事吸引；

* 把全身心投入公司的人，叫心腹

* 选 主管 选 志同道合的人。一条心！

人生就有两条路：

第一条 有本事让别人成为你的心腹知己；

谁有本事凝聚一群人。谁就可以做事。

*员心服从他佩服的人。服从你是因为你有高度

第二条 有本事成为别人的心腹知己；

* 凝聚人的能力，是管理者的必备工具

* 先用证明有效的方法。再说创造！员工不要先创造

* 领导必须创造，员工先执行。

*公司开会，找最优秀员工开会。让他分享经验！

执行三大策略：

第一敢

第二快

第三好

领导执行文化：

*敢快好敢说话 敢做事的人都不是自私的人

* 男人所有的不幸，所有男人的不幸都 是因为不勇敢

* 行动创造结果。人愿意做有意思的事，还是做没意思的事。

* 选那些一做事，就兴奋的人。

* 在公司建立一种文化，就是“敢”。敢做、敢说、敢干！

* 生存久远的物种就是对环境的变化反应快

* 事实取决于速度。

（永远不要想着公司完美、完善。所有成功的公司就是因为他比较快））

 好就是顾客满意

 凡是能成功的人。都是知彼，凡是不成功的人，都是比较知已。一切顺应顾客思维

（顾客要啥，我就说啥）

狼的执行智慧：

 生存的野性（狼：我就要吃你，我不吃你，我就死掉了。不让我吃我也吃。）

 什么事都是比较简单，困难是因为自己搞复杂。

[能成功者，都是敢于争取、敢于发现、敢于掠夺、敢于占有资源]

 野性体现在什么地方

第一条赢（打造赢的团队，团队里都是充满赢的人。公司发展想停都停不下来）

第二条脸皮厚（厚到不要脸，成功就是在很多地方丢脸，在少的地方才能有脸）第三条

【那些赚钱的人，天天都在练习怎么赚钱】* 让孩子看见父母赚钱最辛苦的一面。

*第一知道了没用，第二 理解了没用。

第三练熟了，才有用。

第四练到出神入化才能超越对手

（看一本，用一本。学以致用）跟有结果的人，学习。 只要现在赚钱还不够，就没有资格浪费时间。

 想要啥，就练习啥。练到出神入化

 学赚钱，要找会赚钱的老师

 狼性第四条智慧狼张嘴必咬咽喉，伸爪必挖眼。

* 员工在执行中只能抓核心

* 经营家庭的秘密就在于抓核心放外围，夫妻间只占生活的 3%。

第五条 智慧时机大于其他一切！时机，谈判的时间、地点比较重要。狼会等会凌晨三点左右再出手，因为此时羊的膀胱充满尿液，不敢跑（向别人借人，请别人来自己人吃饭）

第三篇：刘一秒执行智慧范文

执行智慧：1：敢。2：快。3：好。

生存久远的物种就是对环境的变化比别人反应快。事实决定于速度。好就是顾客满意。很多人活在自己思维里面，成功的人是活在别人的思维里面。知彼就可以百战不殆。

狼的执行智慧:1:生存的野性。老板之所以成为老板就是敢于争取，敢于发现，敢于掠夺，敢于占有资源。野性体现在赢和脸皮厚厚到不要脸。然后变得有脸。成功就是在很多地方丢脸，然后在另一个地方有脸。很多人见顾客怕丢脸，但是借钱他好意思，这种人全病入膏肓了。2：团队执行。狼会一起嚎叫，告诉别人我们是一个团队，最好不要来惹我。狗只会单个瞎叫。进入一个新地方，你要马上发展你的团队，只是你生存的必备能力。.

第四篇：刘一秒执行智慧(精华)

刘一妙执行智慧

执行力

1、生活要积极和激情（你的积极和激情会影响整个环境）。

2、财物来自你认识的人和认识你的人。

3、“干”（行动创造结果——把想法变成行动）。

4、执行四大心态（行动的根源在于心态的正确）： ①遇到问题找借口。

②抢问题就是抢钱，公司找你来是解决问题，没问题你就事业。③白天上班，私底下说公司不好就等于出卖自己。④要保持责任、委屈大于荣誉和收入

执行的前提

1、服从。不服从的原因：

①领导承诺不兑现。

②变化太快。

2、两大关键。

①先用心。

②后用脑。

3、公司靠那些用全身心的员工支撑。

人生成就有两条路

①有本事让别人成为你的心腹知己。

②有本事成为别人的心腹知己。

执行三大策略

1、敢。男人所有的不幸，所有不幸的男人都是因为“不勇敢”。

2、快。事实取决于速度，生存久远的物种就是对环境的变化反应快。

3、好。好是顾客满意，而不一定是自己满意。

狼的执行智慧

1、生存的野性。

①赢。

②脸皮厚。

2、团队执行。狼和狗的差别。

①狼会团结，团结力量大。

②狗只会瞎叫，狼会实际行动

3、练习。

①知道了，没用。

②理解了，没用。

③练熟了，才有用。

④练到出神入化才超越对手。

⑤想要啥就练啥。

4、狼张嘴必咬喉，张爪必挖眼。员工在执行中只能抓核心。

5、狼会等到凌晨3点再出手，因为此时的养膀胱充满尿液，不敢跑。时机大于一切。

执行四大原则

1、复杂的事简单化。

2、事量化。

3、量化的因素流程化。

4、化的因素框式化。

①会的目的是让员工有状态。

②果十个人开会，每个人提出一个方案，然后大家举手选出一两个能用的，其它不做评论。

③次开会解决一个问题。发言者必须站着说话。

执行的命脉——带动。

第五篇：观刘一秒执行智慧有感

观刘一秒执行智慧有感

观看了刘一秒的执行智慧以后，我深深地对其言论有很大的感悟；首先他跟我们讲述到一个公司主要什么来支撑？从他的回答“公司靠全身心投入工作的员工来支撑”。

可以感受到：一个公司想发展想前进就必须得靠下面的员工努力去执行上面所交给的任务。哪到底应该怎样让别人去执行这些任务呢？本来我在没看之前以为靠得是金钱，因为自古就有这么一句话“人为财死，鸟为食亡”。但是看了刘一秒的“执行智慧”后才知道其实这只是片面的想法，因为我更信“一山更一山高”，你出再多的工资别人只会暂时跟你干，一但有另一家公司比你出的工资多那么这个人肯定会跳槽。那么到底应该怎样做才能使别人死心塌地去执行你所给的任务呢？其实很简单，就是要让别人佩服你，信任你。刘一秒先生还提到做任何事出了问题得找自己的原因，不要总水是别人的原因，俗话说的好有什么样的上司就有什么样的员工，事情没做好自己才是最大的问题。

总之：自我看了刘一秒先生的执行智慧后我感悟很多，俗话说“听君一席话胜读十年书”，现在这句话

用在我身上才最恰当。

我想只要我认真努力去向刘一秒学习那么到最后我一定能走向成功。

程 效宗