第一篇:576刘一秒执行智慧领导整理笔记
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一、行动创造结果!
只要干就行,干就有结果,不干就没有结果!
二、心态很重要
三、成功=心态*能力
四、成功者找方法,失败者找借口
五、学以致用(学习的目的在于应用)
六、执行的四大心态
心态
一、遇到问题你就说是别人的问题(原因),你立刻原地踏步,简称自杀(找借口,会一直没
有变化)
1)越会处理问题,收入越高。
2)付出就会有回报。
心态
二、公司找你来就是让你解决问题的,公司若没有问题就意味这你有可能立刻失业!
1)凡是好做的,容易做的,往往利润和收入比较低。
2)谁能解决问题,谁就能有高收入。
3)抢问题就是抢钱
4)行动力、执行力好的员工都是懂事的员工,凡是执行力差的员工都是不懂事的员工。
5)学会化解问题的能力和智慧
心态
三、白天上班,私下讲公司不好就是在出卖自己的身体和灵魂!
1)你说公司不好,说明你就只能在这么差的公司上班。
2)人都是自私的。要看人自私的大小。谁自私小,谁就会成功。
心态
四、你享受工作带来的荣誉和收入,也要承担相应的责任和委屈。
1)我们要保持责任和委屈大于荣誉收入
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512)成功人都是如此。
保持良好的心态,化解“你不给我加薪我就不给你加班,你不给我加班我就不给你加薪的矛盾”。
很多人的痛苦来自于想没有痛苦,员工的困惑来自于想在公司没有困惑。
七、执行的一大前提:服从!
如果公司高层的思想能全部贯彻执行下去,员工能服从去做,那公司一定能得到很大的发展!
公司是枪,员工是子弹,领导就是扣动扳机的人(指哪打哪)!
八、执行的两大关键:
1)先用心后用脑:成功者不是很聪明的人,而是很用心的人!
2)公司是靠把全部身心都放在公司上的人来支撑的。
九、执行的三大策略:1,敢2,快3,好
十、狼执行的五大智慧
1)野性 :赢,厚脸皮,厚到不要脸皮了
2)团队执行:团体作战
领导智慧笔记
一、选人智慧所体现的选人的标准:
1、把全身心都放在公司的人。
企业在选人的过程中过于注重对方的能力和品德,而忽视了他(她)对本公司及老板的认可,这是传统选人的误区。企业在选人时应该充分展示公司的相关产品、老板的经营理念、团队的精神风貌,而不是只一味看重应聘人员的个人能力。选一个认可公司的人比选一个公司认可的人更重要。因为只有前者才会把全身心都放在公司,并且真正地对工作全力以赴。他的这个观点,正应了“世上无难事,只怕有心人”这句名言。对一个公司而言,“有心”的人才比“有德”、“有能”更关键。
选人标准要选把全身心都放在公司的人,放在产品上、老板上!你有本事让多少人操心,你的企业就会变多大!你有本事让多少人操心,你的事业就会变多大!企业最大的创新是机制的创新,不是产品本身。什么叫团队:有默契就叫团队,没默契就叫团伙,默契来源于认可度。领导者就是经营认可力、认同力。
2、拥有强烈企图心的人。一个人如果没有强烈的企图心,没有远大的人生目标,绝对称不上人才。传统选人总是排斥“有野心”的人,认为他们会给公司现有的文化带来很大的冲击,不利于营造平静和谐的团队气氛。而刘一秒先生认为,这样的人会为了实现自己的目标而拼命工作、积极创新,是企业蒸蒸日上、向前迈进不可或缺的人才。有企图心就有尊严,没有企图心就没有尊严。破万卷书,不如行万里路。行万里路,不如阅人无数。阅人无数,不如名师指路。名师指路,不如自己开悟。
3、具有良好个性的人。一个人的个性魅力往往是他成就事业的决定性因素。我们常常说某人很会处理人际关系、很会为人处世,看起来这样的人在社会上似乎也很吃得开。但刘一秒先生认为,真正的良好个性不是对积累人脉的有意为之,而是靠自身的人格魅力天然吸引。所谓“花香自引蝶飞来”。对领导人来说:他的个性、性格绝对大于能力、人品和经验。能吸引人的就是人才,吸引不了人的,他就不是人(才)。有人味就能成就事业,没人味就成不了事业。
4、有灵性和悟性的人。领导者领导思想,管理者管理事物。老板要学道家思想,中层要学儒家思想,基层必学墨家思想。你用正常思维只会得到正常的结果,用原来的想法只会得到原来的思路,原来的思路创造原来的行为,这种行为最后创造过去一样的结果!人和人差别是差别在脖子(思想)领导者就是经营三件事:1:人力资本2:财务资本3:时间资本。
二、向内影响员工的智慧:
小老板很会管别人,大老板很会管自己!小老板多是向外瞧,大老板总是向内瞧!能成就事业的人不是会管理人,而是影响人。领导团队就要成为团队的精神领袖,老板必须成为团队的精神领袖,才能影响人。人类最会经营的成大业者,就是会经营人的精神世界。
1、帮助员工实现梦想。老板创建公司就是创建一个平台,帮助员工实现梦想,顺便实现自己的梦想!大多数企业老板想做事业,员工和老板做买卖。
2、承担责任。员工跟你走就是需要你对他负责。小老板经营事,大老板经营人!经营人就是一条核心:就是你对他负责。解决问题就是承担责任。公司有问题,根源就在于
没有人承担责任。任何企业有问题就是领导有问题。衡量一个人成不成熟的唯一核心标准,就是看他学没学会承担责任。只要你做的事很容易有人代替,你拼命也没有价值,拼命价值也是有限的。孝心的定义:马上给你的父母亲的帐户上放上他去世之前都花不完的钱。不存在不承担责任能把事情解决。
3、有结果。你的所有指令效果差,就是因为你没有结果。一个领导,怎样让员工没有斗志吗?五个字:说话不算数。就是干了没结果。员工根本不看老板说啥,就看老板做啥!企业制度是保证有问题就用来处理的,永远不能抵制人往前冲。
4、包容力。组织能扩大,就看谁能忍。成大业者不在于谁会驾驭君子,而在于谁会经营小人!
包容力衍生的两个理论:A、学说话理论。B、学走路理论。老板训练员工,就要像训练孩子走路一样。可大多数老板都没有这样的耐心。所以,教员工做事,就像教孩子说话、走路一样。
员工犯错是企业必须承担的成本。只要志同道合,他还有意愿,谈不到开除。
老板能成功,就是每天面对让你难受的事。难受表示进步,不难受表示不进步。舒服就没有变化。变化就是做不适应的事,不适应就代表进步,适应就代表没进步。然后容纳难受的事。就这样不断历练,最后达到一个境界,无论看什么事,两个字:正常。
三、向外影响员工的智慧:
小老板只会发现问题,大老板就会发现高度!
家长教育孩子之道就是拼命教孩子意愿,老板带团队之道要拼命激发员工的动力。
1、拥有令人折服的远见和目标意识。要想让别人跟你走,就要你比他看得远!就企业老板而言:最具有影响力的一条就是你别人看得远!老板必须话80﹪时间修炼自己有远见(前瞻性)、最高领导每天很忙就代表企业快倒闭的意思。谁看得远,谁就有机会影响人。所有成功者就是感觉好,普通人就是相信他们看到的。企业要获得长久发展就必须要有远见意识:有远见就意味着先播商机,对未来有明确的规划,意味员工有足够的信心。
2、能清晰表达这一目标,使下属充分理解、认同、行动。任何企业都是在条件不太完善、资源不太丰富情况下作成的。谁有本事获得别人支持,就有机会成就事业;没有本事获得别人支持,就没有机会成就事业。领导者必须有本事看清楚看得远还得描述清楚,说话说精彩就是障碍。讲话不在于说完、说对、说全、说好听,而在于讲完话立刻让对
方采取行动。
3、对此目标的追求表现出一致性和全力以赴。直接高手就是直接解决核心问题。学习之道:知道没有用,理解更没用,练熟才有用,练到出神入化才能超越对手!当你全力以赴的时候,你不用说话,下边跟着你就走,这就叫影响!
4、了解自身资源,并以此为资本,立刻采取行动。领导人就一个特质:想做事就立刻做。老板心理必须永远不能忘记最开始心动的感觉。企业就是无中生有的过程。
四、宏观教化员工的智慧:
遇到问题知道怎么处理就是有智慧,能不能处理好就是能力!
人生有三大风险:1:学错东西。2:跟错人。3:找错伴侣。老板不能让员工打开心扉讲真话,就是杀人。一个女人找错伴侣,此生休矣;一个男人找错伴侣,影响三代。谁有本事用众人智慧谁必然成就事业。宏观影响就是教化培训员工,从而改变员工的宏观。优秀的企业家就是有本事把自己(灵魂、思维)复制给很多人。优秀的老板把80%的精力放到优秀员工身上。
员工只有两个问题:能力与意愿。意愿比能力重要。
1、如何看待员工有没有意愿?
提出问题,同时提出解决方案的员工就是有意愿的员工。
在公司必须形成风气:让员工提出问题,同时提出解决方案。
2、如何培养意愿?
凡是在公司开会讲话多的领导就是领导大家一起倒闭叫领导。
1)由社会上成功人士来培养。是人都愿意改变,但是人都不愿意被别人改变。每月安排一个人,一年12个人。越是刻意教化,效果越差。越是轻描淡写,效果越好。
2)由行业内成功人士来培养。越往上走,越发现别人仅仅多一两招。
3)由专业培训公司来培养。
4)由公司老板来培养。实在没人了,才由老板亲自出马。老板培养什么人?跟老板一条心的人。老板会发自内心地培养跟自己一条心的人。
3、如何看有没有能力?
做事有结果就有能力,做事没结果就没能力。必须以结果为导向,“让一部分人先富起来”。尤其是上升公司,必须拉开距离,拉开档次,创造贫富差距。
处理正常事不叫能力,处理突发事才叫能力。当顾客发火,你把他摆平,就叫能力。公司最有价值的工作就是开会:因为是一群人做一件事。
4、谁来培养员工的能力?
1)由公司当下最懂的人来培养。小老板会做不会教,大老板会做又会教!
2)由行业内专业人士来培养。公司必须靠孝道来稳定,靠师道来发展!何谓师?能者为师。
3)由专业培训公司来培养。
4)由公司老板来培养。
五、微观教化员工的智慧:
1、不轻易给答案。员工不给公司提意见,谁有损失?有的员工说,我就不提,让你老板死无藏身之地。也许这句话开始有点道理,开始损失的是老板,最后实际上是老板没死,员工先死。一般不到三年,就变成行尸走肉。
凡是发展不好的公司都是老板忙,老板忙死,员工闲死,结果导致企业倒闭!老板经营企业的境界就是轻松、自在、快乐。不给答案,但要共同确定标准。如选会场,第一是音响,要过硬。第二是磁场,要通透。第三才是位置。第四是价位。如果不确定标准,很多老板跟经理生气,原因就在于此:“我叫你选个宾馆都选不好,你还会做什么”,而经理更是觉得特别怨,实际效果也不好,而且经理也没成长。员工跟老板吃饭,谁点菜?经常是老板点。结果下属三年都不会点菜。文员把合同打完了交给老板,说:请老板看一下,有没有错别字?结果老板成功的沦为秘书的助理。
更夸张的一件事:两个员工跟老板进电梯。一员工问老板,张总,今天星期几了?结果,张总把手机拿出来查。两个员工望着天花板耍。教孩子也一样,告诉孩子答案,就是剥夺孩子学习的机会。老板告诉员工答案,员工就不思考。时间长了,什么都问老板,养成依赖的习惯。老板为什么都有一个老板杯?就是因为抱着杯子,无法去接下属的事情。你一接,忙的是自己,闲的是员工。最糟糕的是下属得不到成长。一句话:对高层不给答案。但对基层要明确指令。有的老板让基层思考,又错了。什么是基层?基层是腿,不是脑袋。腿是执行的。员工的问题?是累心、累精力,浑身力量用不出来,得不到舒
展和绽放。得不到舒展就干不长。老板的一个重要工作就是让员工舒展。凡是员工不心动、不感谢的,所有福利都得停止!必须立刻停止,换一种新的方式。不给答案,他就成长;你给答案,他就死。所以老板要学会引导人,不但在细微上,每一个分寸上都在影响,都是在教他。
2、情景式教育——及时引导、点化、开悟。学会使用机锋。老板必须承担对员工再教育,他才能做事才能使用。比如:别人请你吃饭,或者你请别人吃饭,突然发现盘子下面有一个苍蝇。应该怎么办?这就需要教。有一位老总抱怨他讲话下属听不懂。我问:你不知道他们文化低?知道。那知道还那样讲。随时随地教导员工,就是情景式教育。老板要把下属教会,你把他带在身边。凡是老板觉得缺人的,都是因为你没有点点滴滴引导。
3、不轻易发火。一个老板连情绪都控制不了,不是一个成功的老板。作为企业老板最需要发火的时候,绝对不能发火!一发火就立刻脱离根本,影响最大!结局就是你丧失在员工心理的高度。而公司最大的危难就是老板权威的丧失!员工一犯错,马上低头,呼吸就停止了,知道错了。这时,大多数老板开始发火了。骂到三句,他开始有呼吸了。骂到五句,开始站直了。骂到第十句,他心平气和,面色从容。最后,还得老板亲自去改正。总之,发完火,这个责任和成本就转化了。而且他还不服气,说老板一到犯错就骂人。他自己犯错倒不错了,还怪老板骂人。谁发火谁承担成本。让员工承担责任。这事错了你就给我承担责任。员工犯错要承担相应的责任,不是接受你批评!只要公司员工都讨好你,你公司就完了。不讨好你,公司就成了。只要员工讨好同事,就成了。如果讨好顾客,咱们公司必成无疑。
4、不创造对立。老板绝对不能过多表扬第一名(无论是业绩还是其他),这样你会让第一名开始膨胀,在公司混不下去,最终离开公司!最终公司损失惨重!就企业而言:凡是优秀员工都是被老板开除的!老板奖励员工必须控制到不膨胀的那个分寸上。当别的员工都很佩服一个员工,老板就不需要表扬了。领导人要想成就事业,平时在教化、培养的过程中,要细心、细微来埔捉每个点。老板之道就在于创造平衡、打破平衡,这就是智慧。怎样教育孩子?必须让孩子从小体会到金钱给他带来的好处,同时知道赚钱的艰辛。
第二篇:刘一秒 执行智慧笔记
刘一秒执行力笔记
刘一秒执行力(2009 年 7 月 上海希尔顿酒店)(博威企业管理顾问有限公司 速录员:洪志)
执行力(刘一秒)状态决定结果执行力的好坏:是能力还是意愿?
一、执行的心态
1、大部分员工 8 小时之外都是在说公司不好假如你在私下里 说公司不好,而又每天去上班,代表一脚踩油门,一脚踩刹车,等于 我亲自告诉别人我只有资格在这么差的公司呆着,等于在出卖自己的 灵魂和身体。说老婆坏话等于向别人说我只配娶这么差的老婆;说老 婆坏话,连鸡犬都不如,因为鸡都知道打鸣,犬都知道看门,没有任 何一个员工可能全力以赴去做他不喜欢或不认可的事。
2、公司如果没问题,你立刻会失业。如果公司没问题就不需 要员工了,公司找你来就是让你来解决问题,公司有问题你才能有机 会,如果你打算辞职,那么你是否己学会领导、建设、构架、沟通、
销售流程学会了没有?应该主动、积极、向上。市场只奖励有结果的 人而不是奖励很努力的人,是市场而不是老板给你发工资。
3、记住这是你的工作:你选择了这么份工作,享受了荣誉和 利润,同时也要承担责任和屈辱和辛酸。是人就会有情绪 业务员在 大部分时间里总是在接受拒绝、压力和打击。顾客撕碎名片,你应该 告诉他你不仅仅是在撕名片,而是在撕一个年青人的梦想。刘老师曾 若干次被哄下台,但他说:顾客需不需要包容?观众答说:需要。刘 老师说今天我就是专门讲的很差来训练你们的包容心。
4、员工之道就是利用现有条件创造结果。《被领导的力量》 例:来了若干人应聘,大部分人写需几台电脑,几辆车,办公室应该 增加多少办公用品,等等。只有刘老师写在目前基础上如何如何,结 果被录取。老板如果都具备了你们提出来的这些东西了,还需要你们 做什么?毛泽东说:有条件要上,没有条件也要上。飞机是用来吓 唬人的,只有手榴弹才是用来打敌人的。公司靠什么在支撑:是聪明 人还是全力以赴的人?
5、这是我的责任如果一个业务员被拒,他找各种理由挑产品 的毛病,那么他就是在拒绝成长。只说别人有问题就是自杀,就是自 愿将自己变为普通人的层次。
二、执行和策略和方法:
(一)一个前提:服从军队训练向左、向右看等于就是训练服 从。任何一个老板做任何决定不会 100%正确,但作为员工必须要求 服从,从招聘开始就开始训练服从。公司是枪,领导是扣动扳机的人,员工就是子弹,这样才能手枪仗,才能有结果。
(二)两个关键
1、认真
2、聪明 对于大部分人来说,一开始是用领导者的脑袋,然后 才
是用自己的脑袋。例:刘老师有一个来自特种部队出身的军人助理。有一天下雨,刘老师朝外一看,该助理立刻冲出去,把手一伸说,报告老师雨停了。例:有一个当了六年的一个小科员,一次科长给他列了六条事项(备 忘录),小科员一看直接说:科长是不是还应该写第七条?刘老师对
他说:我知道你为什么这么多年都只能当个小科员的原因了。他应该 在外面转了一圈,然后再回来说:科长,有顾客说是不是再加上一 条。。。
(三)三个核心黄光裕:国美老板,中国首富
1、快
2、好
3、干
(四)顾客的四大心理需求
1、快 如点完菜,顾客都希望立即 能送上来,在顾客心里(如修理电视机)快就是专业。
2、准(确): 不要拿错商品
3、咨询:立体能力,货比三家不吃亏
4、伙伴:有 本事和别人打成一片,有本事让别人相信的人才能有饭吃。
(五)执行的四个过程:
1、复杂的事情简单化 如开会,麦当 劳的陈设
2、简单的事情量化 麦当劳操作程式化,感应式洗手
3、量化的事情流程化 薯条炸好,顾客要买时再炸 30 秒
4、流程化的事 情框式化(固定化)
三、自我准则
1、一般的员工提三次建议老板都不接受,员工 就再也不提了,再也不发现问题,就代表员是把结果提前,自我退后,我对我的想法也不确信。他先想的是自己(我会不会再被拒绝),我 没有把公司或老板放在自己之前。如索额图:臣以人头担保,三月份 绝对不适于发兵,六月才可发兵。康熙说:朕意己决。索说:那就先 杀了我的头。
2、速度第一,完美第二人生是追求快乐、幸福而不是 追求完美。你是要打造具有战斗力的团队还是完美的团队。没结果就 是废话,完美就是死亡。
四、狼的执行智慧 例:老师请一位当过兵的和没当过兵的人上台让他们分别走正 步,结果表明:走正步:当过兵的:训练过的未当过兵的:未训练过 的业务员:收入高:经常训练与人沟通、交流 收入低:狼把生存本 领变成游戏天天玩,天天练习。天天练习如何捕猎,如何巧妙地奔跑,如何增强团队的配合。时刻讲跟收入有关的话,时刻做跟收入有关的 事
(一)随时随地练习:练习快乐,练习成功迈克尔乔丹邓亚萍韩 红、刀郎泰格伍兹周杰伦
(二)生存的野性狼有一天抓住一只羊: 羊求它说能不能不吃它,放它一条命。但狼说:我也想做一只善良的 动物,但我的胃只能消化肉,而不能消化草,我唯一能慈善能做的事 情就只能尽量把你吃完以免再吃一只羊(杀死别一只羊)。凡是老板 或成功的人铁定有动物性(炫耀),如老虎、鳄鱼。凡人(普通人)
就是动物性被驯服了,磨灭丧失了。所有成功者都有朝气。
(六)坚守自己的职责(服从)要先把自己的事做好,然后才再挑别人的毛 病或再帮别人很多人都希望批评别人
五、猴子理论(猴子管理哲学)我们把需要解决的问题比喻成 猴子。每个人要学会养好自己的猴子,领导就是分配猴子,监督养分 好猴子。为什么这些老板现在还需要接电话。老板累就是因为老板替 员工养猴子。例一:如主管问经理:经理咱们这次搞活动选个什么样的会场? 大小?价位?去多少员工?拿些什么东西?(把自己的猴子让经理 养)。经理若说:十分钟后我告诉你。(然后经理大脑开始高速运转 想问题,员工坐下开始喝茶)。若主管说:十分钟后你告诉我。(然 后员工大脑开始高速运转想问题,经理坐下开始喝茶)。
例二:老板今天星期几?例三:老板咱们上个月促销是几号?员 工为什么总成长不起来,因为总不养自己的猴子。老板为什么累,因 为养了太多员工的猴子。养猴子的策略:
1、该死的就让它死我们 任何人不可能一天内把所有的事情做完。你看我们每天都做了多少无 用的事情,我们就是养了太多不该养的猴子充斥在我们的心里。
2、领导要知道员工有没有能力养他的猴子(授权),教他养而不是替他
养。
3、要知道自己多余的猴子从哪里来 如: 自己忘记带白板笔(自 己的职责)员工说:报告老师,我们忘带白板笔、张贴画(把自己 的职责说我们——推卸责任)使自己养的猴子有价值问:老板如何知 道你的员工有没有养猴子的能力答: 母亲知道不知道自己的孩子能走 几步(学走路时)看你睡觉是否香,吃饭是否香?清楚界定员工的职 责范围。目前大部分员工不知道自己的职责范围。问:执行力强的员 工是培养还是招聘来的?答:先招聘,再培养。员工辩证地执行叫智 慧——分寸问:对于爱养猴子的老板怎么办?答:第一:老板永远是 对的第二:若有问题,请参考第一条。立即辞职,择良木而栖 问: 伴侣因为觉得事情不可能而强烈阻挠怎么办? 答:是因为他认为你 能力还不够。成功就是获得别人的认可,尤其是至亲至爱的人。
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第三篇:刘一秒+领导智慧笔记
领导智慧笔记
一、选人智慧所体现的选人的标准:
1、把全身心都放在公司的人。
企业在选人的过程中过于注重对方的能力和品德,而忽视了他(她)对本公司及老板的认可,这是传统选人的误区。企业在选人时应该充分展示公司的相关产品、老板的经营理念、团队的精神风貌,而不是只一味看重应聘人员的个人能力。选一个认可公司的人比选一个公司认可的人更重要。因为只有前者才会把全身心都放在公司,并且真正地对工作全力以赴。他的这个观点,正应了“世上无难事,只怕有心人”这句名言。对一个公司而言,“有心”的人才比“有德”、“有能”更关键。
选人标准要选把全身心都放在公司的人,放在产品上、老板上!你有本事让多少人操心,你的企业就会变多大!你有本事让多少人操心,你的事业就会变多大!企业最大的创新是机制的创新,不是产品本身。什么叫团队:有默契就叫团队,没默契就叫团伙,默契来源于认可度。领导者就是经营认可力、认同力。
2、拥有强烈企图心的人。一个人如果没有强烈的企图心,没有远大的人生目标,绝对称不上人才。传统选人总是排斥“有野心”的人,认为他们会给公司现有的文化带来很大的冲击,不利于营造平静和谐的团队气氛。而刘一秒先生认为,这样的人会为了实现自己的目标而拼命工作、积极创新,是企业蒸蒸日上、向前迈进不可或缺的人才。有企图心就有尊严,没有企图心就没有尊严。破万卷书,不如行万里路。行万里路,不如阅人无数。阅人无数,不如名师指路。名师指路,不如自己开悟。
3、具有良好个性的人。一个人的个性魅力往往是他成就事业的决定性因素。我们常常说某人很会处理人际关系、很会为人处世,看起来这样的人在社会上似乎也很吃得开。但刘一秒先生认为,真正的良好个性不是对积累人脉的有意为之,而是靠自身的人格魅力天然吸引。所谓“花香自引蝶飞来”。对领导人来说:他的个性、性格绝对大于能力、人品和经验。能吸引人的就是人才,吸引不了人的,他就不是人(才)。有人味就能成就事业,没人味就成不了事业。
4、有灵性和悟性的人。领导者领导思想,管理者管理事物。老板要学道家思想,中层要学儒家思想,基层必学墨家思想。你用正常思维只会得到正常的结果,用原来的想法只会得到原来的思路,原来的思路创造原来的行为,这种行为最后创造过去一样的结果!人和人差别是差别在脖子(思想)领导者就是经营三件事:1:人力资本2:财务资本3:时间资本。
二、向内影响员工的智慧:
小老板很会管别人,大老板很会管自己!小老板多是向外瞧,大老板总是向内瞧!能成就事业的人不是会管理人,而是影响人。领导团队就要成为团队的精神领袖,老板必须成为团队的精神领袖,才能影响人。人类最会经营的成大业者,就是会经营人的精神世界。
1、帮助员工实现梦想。老板创建公司就是创建一个平台,帮助员工实现梦想,顺便实现自己的梦想!大多数企业老板想做事业,员工和老板做买卖。
2、承担责任。员工跟你走就是需要你对他负责。小老板经营事,大老板经营人!经营人就是一条核心:就是你对他负责。解决问题就是承担责任。公司有问题,根源就在于没有人承担责任。任何企业有问题就是领导有问题。衡量一个人成不成熟的唯一核心标准,就是看他学没学会承担责任。只要你做的事很容易有人代替,你拼命也没有价值,拼命价值也是有限的。孝心的定义:马上给你的父母亲的帐户上放上他去世之前都花不完的钱。不存在不承担责任能把事情解决。
3、有结果。你的所有指令效果差,就是因为你没有结果。一个领导,怎样让员工没有斗志吗?五个字:说话不算数。就是干了没结果。员工根本不看老板说啥,就看老板做啥!企业制度是保证有问题就用来处理的,永远不能抵制人往前冲。
4、包容力。组织能扩大,就看谁能忍。成大业者不在于谁会驾驭君子,而在于谁会经营小人!
包容力衍生的两个理论:A、学说话理论。B、学走路理论。老板训练员工,就要像训练孩子走路一样。可大多数老板都没有这样的耐心。所以,教员工做事,就像教孩子说话、走路一样。
员工犯错是企业必须承担的成本。只要志同道合,他还有意愿,谈不到开除。
老板能成功,就是每天面对让你难受的事。难受表示进步,不难受表示不进步。舒服就没有变化。变化就是做不适应的事,不适应就代表进步,适应就代表没进步。然后容纳难受的事。就这样不断历练,最后达到一个境界,无论看什么事,两个字:正常。
三、向外影响员工的智慧:
小老板只会发现问题,大老板就会发现高度!
家长教育孩子之道就是拼命教孩子意愿,老板带团队之道要拼命激发员工的动力。
1、拥有令人折服的远见和目标意识。要想让别人跟你走,就要你比他看得远!就企业老板而言:最具有影响力的一条就是你别人看得远!老板必须话80﹪时间修炼自己有远见(前瞻性)、最高领导每天很忙就代表企业快倒闭的意思。谁看得远,谁就有机会影响人。所有成功者就是感觉好,普通人就是相信他们看到的。企业要获得长久发展就必须要有远见意识:有远见就意味着先播商机,对未来有明确的规划,意味员工有足够的信心。
2、能清晰表达这一目标,使下属充分理解、认同、行动。任何企业都是在条件不太完善、资源不太丰富情况下作成的。谁有本事获得别人支持,就有机会成就事业;没有本事获得别人支持,就没有机会成就事业。领导者必须有本事看清楚看得远还得描述清楚,说话说精彩就是障碍。讲话不在于说完、说对、说全、说好听,而在于讲完话立刻让对方采取行动。
3、对此目标的追求表现出一致性和全力以赴。直接高手就是直接解决核心问题。学习之道:知道没有用,理解更没用,练熟才有用,练到出神入化才能超越对手!当你全力以赴的时候,你不用说话,下边跟着你就走,这就叫影响!
4、了解自身资源,并以此为资本,立刻采取行动。领导人就一个特质:想做事就立刻做。老板心理必须永远不能忘记最开始心动的感觉。企业就是无中生有的过程。
四、宏观教化员工的智慧:
遇到问题知道怎么处理就是有智慧,能不能处理好就是能力!
人生有三大风险:1:学错东西。2:跟错人。3:找错伴侣。老板不能让员工打开心扉讲真话,就是杀人。一个女人找错伴侣,此生休矣;一个男人找错伴侣,影响三代。
谁有本事用众人智慧谁必然成就事业。宏观影响就是教化培训员工,从而改变员工的宏观。优秀的企业家就是有本事把自己(灵魂、思维)复制给很多人。优秀的老板把80%的精力放到优秀员工身上。
员工只有两个问题:能力与意愿。意愿比能力重要。
1、如何看待员工有没有意愿?
提出问题,同时提出解决方案的员工就是有意愿的员工。
在公司必须形成风气:让员工提出问题,同时提出解决方案。
2、如何培养意愿?
凡是在公司开会讲话多的领导就是领导大家一起倒闭叫领导。
1)由社会上成功人士来培养。是人都愿意改变,但是人都不愿意被别人改变。每月安排一个人,一年12个人。越是刻意教化,效果越差。越是轻描淡写,效果越好。
2)由行业内成功人士来培养。越往上走,越发现别人仅仅多一两招。
3)由专业培训公司来培养。
4)由公司老板来培养。实在没人了,才由老板亲自出马。老板培养什么人?跟老板一条心的人。老板会发自内心地培养跟自己一条心的人。
3、如何看有没有能力?
做事有结果就有能力,做事没结果就没能力。必须以结果为导向,“让一部分人先富起来”。尤其是上升公司,必须拉开距离,拉开档次,创造贫富差距。
处理正常事不叫能力,处理突发事才叫能力。当顾客发火,你把他摆平,就叫能力。公司最有价值的工作就是开会:因为是一群人做一件事。
4、谁来培养员工的能力?
1)由公司当下最懂的人来培养。小老板会做不会教,大老板会做又会教!
2)由行业内专业人士来培养。公司必须靠孝道来稳定,靠师道来发展!何谓师?能者为师。3)由专业培训公司来培养。4)由公司老板来培养。
五、微观教化员工的智慧:
1、不轻易给答案。员工不给公司提意见,谁有损失?有的员工说,我就不提,让你老板死无藏身之地。也许这句话开始有点道理,开始损失的是老板,最后实际上是老板没死,员工先死。一般不到三年,就变成行尸走肉。
凡是发展不好的公司都是老板忙,老板忙死,员工闲死,结果导致企业倒闭!老板经营企业的境界就是轻松、自在、快乐。不给答案,但要共同确定标准。如选会场,第一是音响,要过硬。第二是磁场,要通透。第三才是位置。第四是价位。如果不确定标准,很多老板跟经理生气,原因就在于此:“我叫你选个宾馆都选不好,你还会做什么”,而经理更是觉得特别怨,实际效果也不好,而且经理也没成长。员工跟老板吃饭,谁点菜?经常是老板点。结果下属三年都不会点菜。文员把合同打完了交给老板,说:请老板看一下,有没有错别字?结果老板成功的沦为秘书的助理。
更夸张的一件事:两个员工跟老板进电梯。一员工问老板,张总,今天星期几了?结果,张总把手机拿出来查。两个员工望着天花板耍。教孩子也一样,告诉孩子答案,就是剥夺孩子学习的机会。老板告诉员工答案,员工就不思考。时间长了,什么都问老板,养成依赖的习惯。老板为什么都有一个老板杯?就是因为抱着杯子,无法去接下属的事情。你一接,忙的是自己,闲的是员工。最糟糕的是下属得不到成长。一句话:对高层不给答案。但对基层要明确指令。有的老板让基层思考,又错了。什么是基层?基层是腿,不是脑袋。腿是执行的。员工的问题?是累心、累精力,浑身力量用不出来,得不到舒展和绽放。得不到舒展就干不长。老板的一个重要工作就是让员工舒展。凡是员工不心动、不感谢的,所有福利都得停止!必须立刻停止,换一种新的方式。不给答案,他就成长;你给答案,他就死。所以老板要学会引导人,不但在细微上,每一个分寸上都在影响,都是在教他。
2、情景式教育——及时引导、点化、开悟。学会使用机锋。老板必须承担对员工再教育,他才能做事才能使用。比如:别人请你吃饭,或者你请别人吃饭,突然发现盘子下面有一个苍蝇。应该怎么办?这就需要教。有一位老总抱怨他讲话下属听不懂。我问:你不知道他们文化低?知道。那知道还那样讲。随时随地教导员工,就是情景式教育。老板要把下属教会,你把他带在身边。凡是老板觉得缺人的,都是因为你没有点点滴滴引导。
3、不轻易发火。一个老板连情绪都控制不了,不是一个成功的老板。作为企业老板最需要发火的时候,绝对不能发火!一发火就立刻脱离根本,影响最大!结局就是你丧失在员工心理的高度。而公司最大的危难就是老板权威的丧失!员工一犯错,马上低头,呼吸就停止了,知道错了。这时,大多数老板开始发火了。骂到三句,他开始有呼吸了。骂到五句,开始站直了。骂到第十句,他心平气和,面色从容。最后,还得老板亲自去改正。总之,发完火,这个责任和成本就转化了。而且他还不服气,说老板一到犯错就骂人。他自己犯错倒不错了,还怪老板骂人。谁发火谁承担成本。让员工承担责任。这事错了你就给我承担责任。员工犯错要承担相应的责任,不是接受你批评!只要公司员工都讨好你,你公司就完了。不讨好你,公司就成了。只要员工讨好同事,就成了。如果讨好顾客,咱们公司必成无疑。
4、不创造对立。老板绝对不能过多表扬第一名(无论是业绩还是其他),这样你会让第一名开始膨胀,在公司混不下去,最终离开公司!最终公司损失惨重!就企业而言:凡是优秀员工都是被老板开除的!老板奖励员工必须控制到不膨胀的那个分寸上。当别的员工都很佩服一个员工,老板就不需要表扬了。领导人要想成就事业,平时在教化、培养的过程中,要细心、细微来埔捉每个点。老板之道就在于创造平衡、打破平衡,这就是智慧。怎样教育孩子?必须让孩子从小体会到金钱给他带来的好处,同时知道赚钱的艰辛。
第四篇:刘一秒《执行智慧》学习笔记
刘一秒《执行智慧》学习笔记
行动创造结果
立刻把想法变成行动!
只要干就行!
干!干!干!
执行的核心是心态。
执行四大心态
第一心态:
遇到问题你就说是别人的问题,你立刻原地踏步 简称-----自杀。
第二心态:
公司找你来就是让你解决问题,没问题你立刻失业。第三心态:
你白天上班,私下又说公司不好,这就是在出卖自已(肉体+灵魂)。
第四心态:
记住这是你的工作,你享受了荣誉和收入,也要承担相应的责任和委屈。
凡是成功者,所有的责任和委屈大于荣誉和收入。(保持责任和委屈大于荣誉和收入)
执行的前提-----服从
导致员工不服从的原因
第一条:领导承诺不兑现
第二条:变化太快
两大关键:
一、先用心
二、后用脑
学有用还是有道理的?
有用的才是知识,没用的不是知识。
公司靠什么支撑
公司靠那些把全身心放在公司的人支撑(心腹知己)
人生就有两条路:
第一条:有本事让别人成为你的心腹知已
第二条:有本事成为别人的心腹知已
三大策略:
第一、敢第二、快、第三、好
一、敢:敢做、敢冲、敢挑战、敢提建议、敢于发现、敢于占用资源等。
男人所有的不幸和所有男人的不幸都是因为不勇敢。
勇敢的人不知不觉地开始行动。
二、快
生存久远的物种就是对环境的变化反应快。
事实取决于速度。
三、好
顾客满意。知彼知己,百战不贻。
狼的执行智慧
第一智慧:生存的野性
成功人与普通人的差别在于:野性
成功的人:敢于争取、敢于掠夺、敢于发现、敢于占有资源。野性体现在什么地方?
第一、赢第二、脸皮厚(厚到不要脸,然后变有脸)第二智慧:团队执行
狼会团队嚎叫,瞎叫是狗。
第三智慧:练习
狼把生存本领天天练。
第一句:知道了,没用
第二句:理解了,没用
第三句:练熟了,才有用
第四句:练到出神入化,才能超越对手。
想要什么,就练什么。
第四智慧:狼张嘴必咬咽喉 伸爪必挖眼
员工在执行中只能抓核心
经营家庭的秘密就在于抓核心,(关键是只要心里有你)放外围。
第五智慧:狼会等到凌晨三点左右再出手,因为此时羊的膀胱充满尿液,不敢跑。
时机大于其他一切。
执行的四大原则:
第一原则:复杂的事简单化
成功者做事干练
管理制度也要把复杂变成简单
第二原则:简单的事量化
第三原则:量化的因素流程化
第四原则:流程化的因素框式化
开会:
清朝康熙:领导者开会最大的错误,总想把问题解决完。都想一次性把问题解决完。
1、开会的目的是让员工有状态。
2、如果十个人开会,那每个人提一个方案,然后大家举手选
出一两个最能用的,其他不做评论。
3、每次开会解决一个问题。(要量化)
如果解决三个问题,那就连着开三个会。
4、发言者必须站着发言。(这样他不敢乱说话)
执行的命脉:带动
比如:孩子吃饭、跑步等。
第五篇:学习刘一秒执行智慧笔记
一、行动创造结果!
只要干就行,干就有结果,不干就没有结果!
二、心态很重要
三、成功=心态*能力
四、成功者找方法,失败者找借口
五、学以致用(学习的目的在于应用)
六、执行的四大心态
心态
一、遇到问题你就说是别人的问题(原因),你立刻原地踏步,简称自杀(找借口,会一直没有变化)
1)越会处理问题,收入越高。
2)付出就会有回报。
心态
二、公司找你来就是让你解决问题的,公司若没有问题就意味这你有可能立刻失业!
1)凡是好做的,容易做的,往往利润和收入比较低。
2)谁能解决问题,谁就能有高收入。
3)抢问题就是抢钱
4)行动力、执行力好的员工都是懂事的员工,凡是执行力差的员工都是不懂事的员工。
5)学会化解问题的能力和智慧
心态
三、白天上班,私下讲公司不好就是在出卖自己的身体和灵魂!
1)你说公司不好,说明你就只能在这么差的公司上班。
2)人都是自私的。要看人自私的大小。谁自私小,谁就会成功。
心态
四、你享受工作带来的荣誉和收入,也要承担相应的责任和委屈。
1)我们要保持责任和委屈大于荣誉收入
2)成功人都是如此。
保持良好的心态,化解“你不给我加薪我就不给你加班,你不给我加班我就不给你加薪的矛盾”。
很多人的痛苦来自于想没有痛苦,员工的困惑来自于想在公司没有困惑。
七、执行的一大前提:服从!
如果公司高层的思想能全部贯彻执行下去,员工能服从去做,那公司一定能得到很大的发展!
公司是枪,员工是子弹,领导就是扣动扳机的人(指哪打哪)!
八、执行的两大关键:
1)先用心后用脑:成功者不是很聪明的人,而是很用心的人!
2)公司是靠把全部身心都放在公司上的人来支撑的。
九、执行的三大策略:1,敢2,快3,好
十、狼执行的五大智慧
1)野性 :赢,厚脸皮,厚到不要脸皮了
2)团队执行:团体作战