第一篇:刘一秒《执行智慧》课程重点笔记
《执行智慧》重点笔记
《执行智慧》重点笔记
行动创造结果
只要干就行
↓ 执行的四大心态
一、遇到问题你就说是别人的问题,你立刻原地踏步,简称自杀
二、公司找你来就是让你解决问题,没问题,你立刻失业 凡是好做的、容易做的事,收入肯定比较低
谁能解决问题,谁的收入自然就高
抢问题,就是抢钱
三、你白天上班,私下又说公司不好,这就是在出卖自己的身体和灵魂
你只有资格在这么差的公司上班
四、记住,这是你的工作,你享受了荣誉、收入;也要承担相应的责任和委屈
要保持责任、委屈大于荣誉、收入
执行的前提:服从
有服从才有其他一切,才谈得上执行力
导致员工不服从的原因:
一、领导承诺不兑现
二、变化太快
执行的两大关键:
一、先用心/
4二、后用脑
公司靠什么人支撑?
公司靠那些把全身心放在公司的人支撑
人生就有两条路:
1、有本事让别人成为你的心腹知己
2、有本事让自己成为别人的心腹知己
先用证明有效的办法,然后再去创造
(老板可以创造,员工必须先用已经证明有效的办法去做)执行的三大策略:敢、快、好
一、敢
男人所有的不幸,所有男人的不幸,都是因为不勇敢
公司的文化氛围:要敢说、敢做、敢当、敢冲、敢表达、敢交流、敢沟通,有委屈敢承受、有矛盾敢阐述、有问题敢提建议,不要压抑员工的积极性,让员工充分绽放、流淌。
二、快
生存久远的物种,就是对环境的变化反应快
石头可以漂在水上→事实取决于速度
三、好
好就是顾客满意
狼的执行智慧:
第一智慧:生存的野性
野性体现在什么地方?
1、赢
2、脸皮厚,厚到不要脸,然后才能有脸
成功就是在很多地方丢脸,在另外一个地方有脸
第二智慧:团队执行
狼会一起嚎叫,告诉别人我们是一个整体,最好不要来惹我们
第三智慧:练习
(老虎伍兹,著名的高尔夫球手,他一年可以赚2亿美元,你是否了解?他给自己规定每天必须练习挥杆1000次,有时生病,躺在病床上都起不来,告诉护士给他拿个小球杆,在病床上仍然要练习1000次。
……)
你对你的行业、专业,练习的是多?是少?还是根本就没有入门? 知道了,没用;理解了,也没用;练熟了,才有用;练到出神入化,才能超越对手。
想要啥,你就练啥
第四智慧:狼张嘴必咬咽喉,伸爪必挖眼
员工在执行中只能抓核心
经营家庭的秘密就在于:抓核心、放外围
第五智慧:狼会等到凌晨3点左右再出手,因为此时羊的膀胱充满尿液,不敢跑。
时机大于其他一切
执行的四大原则:
一、复杂的事简单化
二、简单的事量化
三、量化的因素流程化
四、流程化的因素框式化
以开会为例,说明如何使用这些原则:
1、开会的目的:就是让员工有状态
2、如果10个人开会,那每个人提一个方案,然后大家举手选出一两个最能用的,其他的不做评论
(不要总想讨论完善,要想哪些能拿来马上用)
3、每次开会解决一个问题
如果解决三个问题,就连着开三个会
4、发言者必须站着发言
执行的命脉:带动
(让那些优秀的人大胆向前冲,其他人自然会跟着跑;
团队的发展,跟得上的就往前走,跟不上的,只有被淘汰)
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第二篇:刘一秒《执行智慧》课程重点笔记
《执行智慧》重点笔记
《执行智慧》重点笔记
行动创造结果
只要干就行
↓ 执行的四大心态
一、遇到问题你就说是别人的问题,你立刻原地踏步,简称自杀
二、公司找你来就是让你解决问题,没问题,你立刻失业 凡是好做的、容易做的事,收入肯定比较低
谁能解决问题,谁的收入自然就高
抢问题,就是抢钱(今天很多人很在那忙来忙去,为啥没有结果,就是因为有问题,我先给你演示一下,有两个员工一起来了,结果他变成经理了,他员工来找我,他说老板同样来的他怎么变成经理,收入比我翻三倍,我收入两千他收入六千怎么可能?不服气啊,我说那好吧,听好,就一家公司专门做土特产,农业批发,这个做外贸,我就说你去看看市场上有没有卖土豆的?他就去了;两小时在市场上回来说报告老板就一家卖土豆,六毛八一斤;我说没了?没了。我说好你等一下,你再去看一下;他是经理,他一样花两个小时,回来说报告老板,现在市场就一家卖土豆,六毛八一斤,为什么只有一家?因为发洪水,后来我了解清楚了其他土豆在三天之后才能上市,那这三天我保证土豆价会上涨,为了不让别人买我已经把卖土豆的那个人领到咱办公室门口了,有听懂了没?时间是一样的,同时我知道咱公司还需要一些胡萝卜包括青椒,我就采购了一些青椒和胡萝卜,同时我更了解到竞争对手他们要计划把胡萝卜降价,我们要先储备,储备完之后他降价完之后我们会有升长;同样两个小时他干了五件事他干了一件事,)
三、你白天上班,私下又说公司不好,这就是在出卖自己的身体和灵魂
你只有资格在这么差的公司上班
四、记住,这是你的工作,你享受了荣誉、收入;也要承担相应的责/
5任和委屈
要保持责任、委屈大于荣誉、收入
执行的前提:服从
有服从才有其他一切,才谈得上执行力
导致员工不服从的原因:
一、领导承诺不兑现
二、变化太快
执行的两大关键:
一、先用心
二、后用脑
公司靠什么人支撑?
公司靠那些把全身心放在公司的人支撑
人生就有两条路:
1、有本事让别人成为你的心腹知己
2、有本事让自己成为别人的心腹知己
先用证明有效的办法,然后再去创造
(老板可以创造,员工必须先用已经证明有效的办法去做)执行的三大策略:敢、快、好
一、敢
男人所有的不幸,所有男人的不幸,都是因为不勇敢
公司的文化氛围:要敢说、敢做、敢当、敢冲、敢表达、敢交流、敢沟通,有委屈敢承受、有矛盾敢阐述、有问题敢提建议,不要压抑员工的积极性,让员工充分绽放、流淌。
二、快
生存久远的物种,就是对环境的变化反应快
石头可以漂在水上→事实取决于速度
三、好
好就是顾客满意
狼的执行智慧:
第一智慧:生存的野性
野性体现在什么地方?
1、赢
2、脸皮厚,厚到不要脸,然后才能有脸
成功就是在很多地方丢脸,在另外一个地方有脸
第二智慧:团队执行
狼会一起嚎叫,告诉别人我们是一个整体,最好不要来惹我们
第三智慧:练习
(老虎伍兹,著名的高尔夫球手,他一年可以赚2亿美元,你是否了解?他给自己规定每天必须练习挥杆1000次,有时生病,躺在病床上都起不来,告诉护士给他拿个小球杆,在病床上仍然要练习1000次。
迈克尔乔丹从世界第一名,乔丹从打打球开始,退一步说,打球天天必须练两小时,天天练,上午结婚下午练球,只有一天没练,他爸爸卷入谋杀案去世那天,后来发现他爸爸是暗杀,是因为别的谋杀案,后来他爸爸去世了,就那天没练,剩下每天都练
……)
你对你的行业、专业,练习的是多?是少?还是根本就没有入门? 知道了,没用;理解了,也没用;练熟了,才有用;练到出神入化,才能超越对手。
想要啥,你就练啥
第四智慧:狼张嘴必咬咽喉,伸爪必挖眼
员工在执行中只能抓核心
经营家庭的秘密就在于:抓核心、放外围
第五智慧:狼会等到凌晨3点左右再出手,因为此时羊的膀胱充满尿液,不敢跑。
时机大于其他一切
执行的四大原则:
一、复杂的事简单化
二、简单的事量化
三、量化的因素流程化
四、流程化的因素框式化
以开会为例,说明如何使用这些原则:
1、开会的目的:就是让员工有状态
2、如果10个人开会,那每个人提一个方案,然后大家举手选出一两个最能用的,其他的不做评论
(不要总想讨论完善,要想哪些能拿来马上用)
3、每次开会解决一个问题
如果解决三个问题,就连着开三个会
4、发言者必须站着发言
执行的命脉:带动
(让那些优秀的人大胆向前冲,其他人自然会跟着跑; 团队的发展,跟得上的就往前走,跟不上的,只有被淘汰)
第三篇:刘一秒 执行智慧笔记
刘一秒执行力笔记
刘一秒执行力(2009 年 7 月 上海希尔顿酒店)(博威企业管理顾问有限公司 速录员:洪志)
执行力(刘一秒)状态决定结果执行力的好坏:是能力还是意愿?
一、执行的心态
1、大部分员工 8 小时之外都是在说公司不好假如你在私下里 说公司不好,而又每天去上班,代表一脚踩油门,一脚踩刹车,等于 我亲自告诉别人我只有资格在这么差的公司呆着,等于在出卖自己的 灵魂和身体。说老婆坏话等于向别人说我只配娶这么差的老婆;说老 婆坏话,连鸡犬都不如,因为鸡都知道打鸣,犬都知道看门,没有任 何一个员工可能全力以赴去做他不喜欢或不认可的事。
2、公司如果没问题,你立刻会失业。如果公司没问题就不需 要员工了,公司找你来就是让你来解决问题,公司有问题你才能有机 会,如果你打算辞职,那么你是否己学会领导、建设、构架、沟通、
销售流程学会了没有?应该主动、积极、向上。市场只奖励有结果的 人而不是奖励很努力的人,是市场而不是老板给你发工资。
3、记住这是你的工作:你选择了这么份工作,享受了荣誉和 利润,同时也要承担责任和屈辱和辛酸。是人就会有情绪 业务员在 大部分时间里总是在接受拒绝、压力和打击。顾客撕碎名片,你应该 告诉他你不仅仅是在撕名片,而是在撕一个年青人的梦想。刘老师曾 若干次被哄下台,但他说:顾客需不需要包容?观众答说:需要。刘 老师说今天我就是专门讲的很差来训练你们的包容心。
4、员工之道就是利用现有条件创造结果。《被领导的力量》 例:来了若干人应聘,大部分人写需几台电脑,几辆车,办公室应该 增加多少办公用品,等等。只有刘老师写在目前基础上如何如何,结 果被录取。老板如果都具备了你们提出来的这些东西了,还需要你们 做什么?毛泽东说:有条件要上,没有条件也要上。飞机是用来吓 唬人的,只有手榴弹才是用来打敌人的。公司靠什么在支撑:是聪明 人还是全力以赴的人?
5、这是我的责任如果一个业务员被拒,他找各种理由挑产品 的毛病,那么他就是在拒绝成长。只说别人有问题就是自杀,就是自 愿将自己变为普通人的层次。
二、执行和策略和方法:
(一)一个前提:服从军队训练向左、向右看等于就是训练服 从。任何一个老板做任何决定不会 100%正确,但作为员工必须要求 服从,从招聘开始就开始训练服从。公司是枪,领导是扣动扳机的人,员工就是子弹,这样才能手枪仗,才能有结果。
(二)两个关键
1、认真
2、聪明 对于大部分人来说,一开始是用领导者的脑袋,然后 才
是用自己的脑袋。例:刘老师有一个来自特种部队出身的军人助理。有一天下雨,刘老师朝外一看,该助理立刻冲出去,把手一伸说,报告老师雨停了。例:有一个当了六年的一个小科员,一次科长给他列了六条事项(备 忘录),小科员一看直接说:科长是不是还应该写第七条?刘老师对
他说:我知道你为什么这么多年都只能当个小科员的原因了。他应该 在外面转了一圈,然后再回来说:科长,有顾客说是不是再加上一 条。。。
(三)三个核心黄光裕:国美老板,中国首富
1、快
2、好
3、干
(四)顾客的四大心理需求
1、快 如点完菜,顾客都希望立即 能送上来,在顾客心里(如修理电视机)快就是专业。
2、准(确): 不要拿错商品
3、咨询:立体能力,货比三家不吃亏
4、伙伴:有 本事和别人打成一片,有本事让别人相信的人才能有饭吃。
(五)执行的四个过程:
1、复杂的事情简单化 如开会,麦当 劳的陈设
2、简单的事情量化 麦当劳操作程式化,感应式洗手
3、量化的事情流程化 薯条炸好,顾客要买时再炸 30 秒
4、流程化的事 情框式化(固定化)
三、自我准则
1、一般的员工提三次建议老板都不接受,员工 就再也不提了,再也不发现问题,就代表员是把结果提前,自我退后,我对我的想法也不确信。他先想的是自己(我会不会再被拒绝),我 没有把公司或老板放在自己之前。如索额图:臣以人头担保,三月份 绝对不适于发兵,六月才可发兵。康熙说:朕意己决。索说:那就先 杀了我的头。
2、速度第一,完美第二人生是追求快乐、幸福而不是 追求完美。你是要打造具有战斗力的团队还是完美的团队。没结果就 是废话,完美就是死亡。
四、狼的执行智慧 例:老师请一位当过兵的和没当过兵的人上台让他们分别走正 步,结果表明:走正步:当过兵的:训练过的未当过兵的:未训练过 的业务员:收入高:经常训练与人沟通、交流 收入低:狼把生存本 领变成游戏天天玩,天天练习。天天练习如何捕猎,如何巧妙地奔跑,如何增强团队的配合。时刻讲跟收入有关的话,时刻做跟收入有关的 事
(一)随时随地练习:练习快乐,练习成功迈克尔乔丹邓亚萍韩 红、刀郎泰格伍兹周杰伦
(二)生存的野性狼有一天抓住一只羊: 羊求它说能不能不吃它,放它一条命。但狼说:我也想做一只善良的 动物,但我的胃只能消化肉,而不能消化草,我唯一能慈善能做的事 情就只能尽量把你吃完以免再吃一只羊(杀死别一只羊)。凡是老板 或成功的人铁定有动物性(炫耀),如老虎、鳄鱼。凡人(普通人)
就是动物性被驯服了,磨灭丧失了。所有成功者都有朝气。
(六)坚守自己的职责(服从)要先把自己的事做好,然后才再挑别人的毛 病或再帮别人很多人都希望批评别人
五、猴子理论(猴子管理哲学)我们把需要解决的问题比喻成 猴子。每个人要学会养好自己的猴子,领导就是分配猴子,监督养分 好猴子。为什么这些老板现在还需要接电话。老板累就是因为老板替 员工养猴子。例一:如主管问经理:经理咱们这次搞活动选个什么样的会场? 大小?价位?去多少员工?拿些什么东西?(把自己的猴子让经理 养)。经理若说:十分钟后我告诉你。(然后经理大脑开始高速运转 想问题,员工坐下开始喝茶)。若主管说:十分钟后你告诉我。(然 后员工大脑开始高速运转想问题,经理坐下开始喝茶)。
例二:老板今天星期几?例三:老板咱们上个月促销是几号?员 工为什么总成长不起来,因为总不养自己的猴子。老板为什么累,因 为养了太多员工的猴子。养猴子的策略:
1、该死的就让它死我们 任何人不可能一天内把所有的事情做完。你看我们每天都做了多少无 用的事情,我们就是养了太多不该养的猴子充斥在我们的心里。
2、领导要知道员工有没有能力养他的猴子(授权),教他养而不是替他
养。
3、要知道自己多余的猴子从哪里来 如: 自己忘记带白板笔(自 己的职责)员工说:报告老师,我们忘带白板笔、张贴画(把自己 的职责说我们——推卸责任)使自己养的猴子有价值问:老板如何知 道你的员工有没有养猴子的能力答: 母亲知道不知道自己的孩子能走 几步(学走路时)看你睡觉是否香,吃饭是否香?清楚界定员工的职 责范围。目前大部分员工不知道自己的职责范围。问:执行力强的员 工是培养还是招聘来的?答:先招聘,再培养。员工辩证地执行叫智 慧——分寸问:对于爱养猴子的老板怎么办?答:第一:老板永远是 对的第二:若有问题,请参考第一条。立即辞职,择良木而栖 问: 伴侣因为觉得事情不可能而强烈阻挠怎么办? 答:是因为他认为你 能力还不够。成功就是获得别人的认可,尤其是至亲至爱的人。
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第四篇:刘一秒《执行智慧》学习笔记
刘一秒《执行智慧》学习笔记
行动创造结果
立刻把想法变成行动!
只要干就行!
干!干!干!
执行的核心是心态。
执行四大心态
第一心态:
遇到问题你就说是别人的问题,你立刻原地踏步 简称-----自杀。
第二心态:
公司找你来就是让你解决问题,没问题你立刻失业。第三心态:
你白天上班,私下又说公司不好,这就是在出卖自已(肉体+灵魂)。
第四心态:
记住这是你的工作,你享受了荣誉和收入,也要承担相应的责任和委屈。
凡是成功者,所有的责任和委屈大于荣誉和收入。(保持责任和委屈大于荣誉和收入)
执行的前提-----服从
导致员工不服从的原因
第一条:领导承诺不兑现
第二条:变化太快
两大关键:
一、先用心
二、后用脑
学有用还是有道理的?
有用的才是知识,没用的不是知识。
公司靠什么支撑
公司靠那些把全身心放在公司的人支撑(心腹知己)
人生就有两条路:
第一条:有本事让别人成为你的心腹知已
第二条:有本事成为别人的心腹知已
三大策略:
第一、敢第二、快、第三、好
一、敢:敢做、敢冲、敢挑战、敢提建议、敢于发现、敢于占用资源等。
男人所有的不幸和所有男人的不幸都是因为不勇敢。
勇敢的人不知不觉地开始行动。
二、快
生存久远的物种就是对环境的变化反应快。
事实取决于速度。
三、好
顾客满意。知彼知己,百战不贻。
狼的执行智慧
第一智慧:生存的野性
成功人与普通人的差别在于:野性
成功的人:敢于争取、敢于掠夺、敢于发现、敢于占有资源。野性体现在什么地方?
第一、赢第二、脸皮厚(厚到不要脸,然后变有脸)第二智慧:团队执行
狼会团队嚎叫,瞎叫是狗。
第三智慧:练习
狼把生存本领天天练。
第一句:知道了,没用
第二句:理解了,没用
第三句:练熟了,才有用
第四句:练到出神入化,才能超越对手。
想要什么,就练什么。
第四智慧:狼张嘴必咬咽喉 伸爪必挖眼
员工在执行中只能抓核心
经营家庭的秘密就在于抓核心,(关键是只要心里有你)放外围。
第五智慧:狼会等到凌晨三点左右再出手,因为此时羊的膀胱充满尿液,不敢跑。
时机大于其他一切。
执行的四大原则:
第一原则:复杂的事简单化
成功者做事干练
管理制度也要把复杂变成简单
第二原则:简单的事量化
第三原则:量化的因素流程化
第四原则:流程化的因素框式化
开会:
清朝康熙:领导者开会最大的错误,总想把问题解决完。都想一次性把问题解决完。
1、开会的目的是让员工有状态。
2、如果十个人开会,那每个人提一个方案,然后大家举手选
出一两个最能用的,其他不做评论。
3、每次开会解决一个问题。(要量化)
如果解决三个问题,那就连着开三个会。
4、发言者必须站着发言。(这样他不敢乱说话)
执行的命脉:带动
比如:孩子吃饭、跑步等。
第五篇:学习刘一秒执行智慧笔记
一、行动创造结果!
只要干就行,干就有结果,不干就没有结果!
二、心态很重要
三、成功=心态*能力
四、成功者找方法,失败者找借口
五、学以致用(学习的目的在于应用)
六、执行的四大心态
心态
一、遇到问题你就说是别人的问题(原因),你立刻原地踏步,简称自杀(找借口,会一直没有变化)
1)越会处理问题,收入越高。
2)付出就会有回报。
心态
二、公司找你来就是让你解决问题的,公司若没有问题就意味这你有可能立刻失业!
1)凡是好做的,容易做的,往往利润和收入比较低。
2)谁能解决问题,谁就能有高收入。
3)抢问题就是抢钱
4)行动力、执行力好的员工都是懂事的员工,凡是执行力差的员工都是不懂事的员工。
5)学会化解问题的能力和智慧
心态
三、白天上班,私下讲公司不好就是在出卖自己的身体和灵魂!
1)你说公司不好,说明你就只能在这么差的公司上班。
2)人都是自私的。要看人自私的大小。谁自私小,谁就会成功。
心态
四、你享受工作带来的荣誉和收入,也要承担相应的责任和委屈。
1)我们要保持责任和委屈大于荣誉收入
2)成功人都是如此。
保持良好的心态,化解“你不给我加薪我就不给你加班,你不给我加班我就不给你加薪的矛盾”。
很多人的痛苦来自于想没有痛苦,员工的困惑来自于想在公司没有困惑。
七、执行的一大前提:服从!
如果公司高层的思想能全部贯彻执行下去,员工能服从去做,那公司一定能得到很大的发展!
公司是枪,员工是子弹,领导就是扣动扳机的人(指哪打哪)!
八、执行的两大关键:
1)先用心后用脑:成功者不是很聪明的人,而是很用心的人!
2)公司是靠把全部身心都放在公司上的人来支撑的。
九、执行的三大策略:1,敢2,快3,好
十、狼执行的五大智慧
1)野性 :赢,厚脸皮,厚到不要脸皮了
2)团队执行:团体作战