市域城市家居建材市场发展势不可挡

第一篇：市域城市家居建材市场发展势不可挡

市域城市家居建材市场势不可挡 如果您问我，未来市域城市的家居建材市场发展形势如何？

我的回答是：势不可挡！

未来的市域城市在家居建材这个行业，不管是宏观市场，还是微观市场都将得到良好的发展，尤其是那些经济发展势头很猛的市域城市，已经逐渐在形成自己成熟的家居建材消费供应链，慢慢地脱离“买某些家居建材产品要依赖大城市”的现状，随着交通条件的改善、商品流通方式等因素的改变，专业市场的辐射力已经越来越弱，这就给市域城市的专业市场提供了良好的发展机会。

家居建材行业的发展直接得益于城市化进程的推进，现在城市化进程已经是一个不可阻挡的趋势，而在中国城市化进程这个系统中市域城市是重要的节点，超大城市越来越严重的“城市病”已经让人们对“宜居”发出了疑问，再说资源的过度集中在某些大城市也严重制约了社会的平衡发展。因此，大力发展中国的市域城市，形成各个区域城市群的有机发展是未来的必然趋势。另外，随着城镇化进程和新农村建设的不断深入，发展市域经济日益受到政界和商界的重视，市域城市的无限商机越来越清晰地展现出来。经济发展，建设先行，一些独具眼光的投资客、开发商、企业家，首先将视角瞄准了市域城市房地产开发项目，包括住宅项目和商业地产项目。在商业地产项目中，则重点开发为房地产服务的建筑建材和家居建材市场。在龚崎现所接触的开发商中，早在二三年前不少人便纷纷涌入市域城市寻找发展机会，现在不少项目已经在全国很多市域城市开花结果，为开发企业带来了经济效益，为当地政府带来了社会效益。

作为中国居家新视角·消费者喜爱品牌“居然之家”已强势入驻国贸广场，不管是从资源整合，还是从商业项目开发运营来分析，作为广元市东面门户国贸广场，必然首当其冲地让广大投资户、经营户分享这场财富盛宴带来的无限商机。让我们拭目以待这场将发生在中国市域城市——广元市的财富革命，有理由相信国贸广场在中国新一轮的城市化进程中扮演重要的角色，实现项目自身的经济效益和社会效益，为广元市家居建材市场带来转型升级发展，给广元市的百姓提供家居建材产品的“一站式采购”便利。

第二篇：家居建材市场工作岗位职责

岗位工作职责

宏联创智商业运营有限公司

驻某家居建材项目 《岗位工作职责》

岗位工作职责

项目经理岗位职责

一、团结同事、积极配合各部门处理解决相关问题；

二、态度积极、带头遵守公司各项管理制度；

三、负责招商人员的工作分配及管理；

四、负责商场管理（包括租金收取、装修联审、商家及导购员规范工作等）；

五、注意观察商场内商家动态，善于分析本地家居销售形势，不定期进行各家居城各项指标对比，做到知已知彼，并将情况上报公司总经理；

六、做好本商场的招商工作；

七、负责全商场商家的合同签定工作；

八、严格执行《装修联审制度》的相关要求，负责做好商家装修前的图纸审核及组织装修联审工作；

九、配合策划部做好各种促销活动并能拿出好的方案；

十、妥善解决顾客投诉及场内商家产品质量监督；

十一、创造性的按时完成公司领导所分配的工作任务；

十二、做好为商家服务工作，做到随叫随到，树立宏联创智的形象，为宏联创智的发展事业争光添彩。

岗位工作职责

策划总监岗位职责

一、团结同事、积极配合各部门处理解决相关问题；

二、态度积极、带头遵守公司各项管理制度；

三、负责设计人员的工作分配及管理；

四、负责商场活动策划工作，并协助商家做好各种促销活动方案与方案执行；

五、配合招商部做好招商工作；

六、创造性的按时完成公司领导所分配的工作任务；

七、做好为商家服务工作，做到随叫随到，树立宏联创智的形象，为宏联创智的发展事业争光添彩。

岗位工作职责

市场部区域经理岗位职责

一、团结同事、积极配合各部门处理解决相关问题；

二、态度积极、带头遵守公司各项管理制度；

三、服从市场部主管的命令、听从指挥，坚决贯彻上级的意图；

四、负责所分管区域的日常工作的规范管理（包括租金催缴、商家装修、商家及导购员之行为规范等）；

五、积极解决所分管区域商家的售前、售中、售后服务，并把好产品质量关；

六、洞悉市场变化，不定期了解内、外商家的发展动态；

七、组织并实施分管区域导购员的培训及管理工作；

八、严格执行《装修联审制度》的相关要求，跟进展位装修的进度及工程质量，并提出合理的意见及建议；

九、认真分析市场，并协助解决空缺展位的招商工作。

十、配合策划部做好各种促销活动，并提出好的创意。

十一、配合物业部和保安部做好商场防火、防盗、保洁等工作。

十二、创造性的按时完成公司领导所分配的工作任务；

十三、做好为商家服务工作，做到随叫随到，树立宏联创智的形象，为宏联创智的发展事业争光添彩。

岗位工作职责

招商部助理岗位职责

二、团结同事、积极配合各部门处理解决相关问题；

三、态度积极、带头遵守公司各项管理制度；

四、服从招商部主管的命令、听从指挥，坚决贯彻上级的意图；

五、配合市场部区域经理的日常工作及管理（包括租金收取、装修联审、商家及导购员规范、招商工作等）；

六、注意观察商场内商家动态，善于分析本地家居销售形势，不定期进行各家居城各项指标对比，做到知已知彼，并将情况上报招商部主管；

七、认真做好每月的商场招商出租率统计表；

八、负责全商场商家的合同签定工作；

九、收集全商场所有装修商家的装修图纸并成立档案管理；

十、制作并整理全商场所有招商展位的平面图纸，确保及时、准确的提供到新商家进场前的设计使用；

十一、严格执行《装修联审制度》的相关要求，负责做好商家装修前的图纸审核及组织装修联审工作；

十二、配合策划部做好各种促销活动并能拿出好的方案；

十三、配合市场部妥善解决顾客投诉及场内商家产品质量监督；

十四、创造性的按时完成公司领导所分配的工作任务；

十五、做好为商家服务工作，做到随叫随到，树立宏联创智的形象，为宏联创智的发展事业争光添彩。

岗位工作职责

保安部长工作职责

一、团结同事、积极配合各部门处理解决相关问题；

二、态度积极、带头遵守公司各项管理制度；

三、服从市场部主管的命令、听从指挥，坚决贯彻上级的意图；

四、协助市场部做好市场的日常管理工作；

五、严格执行《商场导购员管理制度》，做好商场导购员管理工作；

六、做好商场内的安全检查、防火、防盗等工作，预防发生及处理突发事件；

七、严格执行《装修联审制度》的相关要求、做好商家装修的监督及管理工作；

八、严格执行《安装工、搬运工管理制度》，做好搬运工、安装工的管理工作；

九、积极配合其他部门做好各项工作；

十、按照消防部门有关规定，严格执行商场内的日常消防检查、监督工作；

十一、保安部需要配合的部门：物业部、市场部、自营部及招商部。

十二、做好为商家服务工作，做到随叫随到，树立宏联创智的形象，为宏联创智的发展事业争光添彩。

岗位工作职责

物业部主管工作职责

一、团结同事、积极配合部门主管处理解决相关问题；

二、态度积极、带头遵守公司各项管理制度；

三、对商场的消防设施及设备做到经常检查，确保设备正常运行；

四、负责商场的安全用电、节约用电用水；

五、负责商场的检漏工作，做到每周检查商场的漏雨情况，发现情况及时汇报，并提出整改建议；

六、控制好商场的安全用电、节约用电用水；

七、对商场的电器设备及电路作到经常安排检查，使其能正常运行；

八、严格执行《装修联审制度》的相关要求，负责监督商家装修时，规范用电、规划用料，使其能达到用电、消防要求；

九、负责商场物业的日常检查，发现问题及时提出解决方案并快速实施完毕；

十、负责商家撤场前的装修拆除审核、电费结算及其它硬件检查及监督；

十一、负责商场内部的各项装修项目工程预算的审核及监理工作，使其在本预算内按期、按质完成；

十二、做好为商家服务工作，做到随叫随到，树立宏联创智的形象，为宏联创智的发展事业争光添彩。

岗位工作职责

物业部水电工工作职责

一、团结同事、积极配合部门主管处理解决相关问题；

二、服从物业部主管的指挥；

三、负责商场的消防设施及设备正常运行；

四、负责商场的安全用电、节约用电用水；

五、负责商场的检漏工作，做到每天检查商场的漏雨情况，发现情况及时汇报，并提出整改建议；

六、严格执行《装修联审制度》的相关要求，负责监督商家装修时，规范用电、规划用料，使其能达到用电、消防要求；

七、保护好公司的财产及利益不受损；

八、做好为商家服务工作，做到随叫随到，树立宏联创智形象，为宏联创智的发展事业争光添彩。

岗位工作职责

行政总助岗位职责

一、团结同事、积极配合各部门处理解决相关问题；

二、态度积极、带头遵守公司各项管理制度；

三、服从公司主管的命令、听从指挥，坚决贯彻上级的意图；

四、公司程序文件、规章制度、岗位工作职责等编写与修订；

五、负责商场员工招聘工作，对部门缺员进行推荐

六、负责做好人员考勤、每月人员工资核算；

七、认真做好公司所有项目数据统计；

八、办公用品管理与发放；

九、兼职公司财务会计工作；

十、创造性的按时完成公司领导所分配的工作任务；

十一、做好为商家服务工作，做到随叫随到，树立宏联创智的形象，为宏联创

智的发展事业争光添彩。

岗位工作职责

第三篇：家居建材市场经营模式

目前，全国各地的家居建材市场处于一个升级换代的时期，各地建材家居项目纷纷上马，市场之间竞争加剧，如何做好一个建材家居市场，经营是关键，营销推广是重点，产品质量是保障，售后服务是支撑；市场管理者应该积极的拓展经营思路，创新营销，注重品牌建设和管理，塑造市场的美誉度，提升顾客的忠诚度，来缩短市场的培育期，早日使家居建材市场兴市旺场!家居建材市场经营模式

1、连锁卖场的统一收银

采用统一收银模式的建材市场一般为连锁家居建材大卖场，主要经营精品装饰材料和家具。整体定位中高档，市场内安装垂直交通系统和空调，规划有专门的停车场和卸货区，市场统一收银，统一售后服务。如百安居、东方家园等知名连锁卖场均采用此种经营模式。

2、出租商铺的独立收银

采用独立收银模式的市场主要有两类：独立收银的家居建材大卖场和街区式建材市场。采用独立收银模式的市场商铺对外独立出租，商户独立收银，商户有独立的营业执照，产品质量主要由商户自行担保。

商户的管理

（一）了解家居建材商户的特点

1、陶瓷、卫浴、板材、石材商户实力强

经营陶瓷、卫浴的知名品牌的商户多为厂家或代理商，店面装修成本高，形象较好，商家实力较强，是建材市场的龙头商户。这些商户在市场有一定的影响力，在很多方面起着带头的作用。石材商户大多有自已的石材加工厂，可以全国范围内开店经营，资金雄厚，经商经验丰富。板材商户基本上都是大批发的商户，经营面积大，辐射能力强。

2、商户之间的关联性强

建材市场的商户的关联性较强，如经营陶瓷卫浴、木地板知名品牌的商户中，不同品牌的商户有可能是家族关系和朋友关系等。中低档陶瓷批发的商户和经营石材商户基本都是福建的商户，这些商户之间大多都是朋友亲戚关系，他们在异地做生意主要靠亲戚朋友介绍。

（二）针对商户特点制定管理措施

1、实力商户纳入商会，发挥他们的带头作用。建立商户管理委员会，邀请有实力的商户到商会任职，提高商户的荣誉感和主人翁的意识，为市场的兴市旺场提供积极的建议和做好带头作用。定期组织商户座谈沟通及市场经营交流。商户之间经营经验的交流，有利于大家相互学习，促进商户之间的感情。

2、对中小商户进行扶持，培育其经营实力。

中小商户数量众多，是市场发展的核心，对中小商户进行扶持和帮助，在政策上对他们进行侧重，传递经营的理念，树立他们经营的信心，通过一到两年的培育，使中小商户朝着大商户迈进，市场大商户、实力商户多了，自然整体经营能力就上了一个台阶。

3、发挥商户主体作用，促进商户自主营销。

商户是市场的主体，每次营销活动要发挥商户的主体作用，提高商户的参与程度，让商户主动的营销。在每次促销活动前，市场方要与商户提前沟通，让商户知晓活动的主题及参与形式，使其能及时的准备货品并向厂家争取更多的资源支持。

商品的管理

1、品类的业态布局

建材市场在招商前期就应该严格的规划品类布局，招商时严格控制品类分区。一般街区建材市场在业态布局时要从品类形象、顾客采购的关联性、品类经营场所要求等方面合理的布置业态，如陶瓷卫浴品牌形象较好，一般应把形象店或旗舰店规划在主通道或市场大门口两边的位置；石材、型材、玻璃等需要加工的品类，因需要加工，场地要求较大，有噪音或尘应规划在市场边缘或较偏的位置；而太阳能与管材、油漆与板材属于关联性采购应规划在同一区域经营。大卖场式家居建材市场一般陶瓷卫浴因品牌形象好、经营面积大，规划在一楼，窗帘布艺等软装规划在高楼层。如果家具与建材同时经营，应遵循建材低楼层布局，家具高楼层布局的特点。

2、业态与品牌的调整

业态调整是一个建材家居市场发展的动态过程。市场发展的不同时期，由于其面临的任务与挑战不同，业态和品牌作为实现目标的工具，必定会有所变化。市场开业初期更多的是关注整体蓄水量以及对下游市场 的吸引能力，接着，在业态规划与配比上，更多的侧重考虑那些能迅速稳场与旺场的业态与品牌，引进实力商户，淘汰不合格、经营不善且势力薄弱的商户；而当市场步入稳定成长期或成熟期的时候，应更多考虑的是品质和持续盈利能力，对业态的面积比例和布局也就要求更加科学合理。为了把一个建材家居市场做大、做强、做精，就必须对业态做出有计划的、选择性的、适当的调整。一个建材家居市场招商初期，对品牌的要求标准往往不是太高，没有进行过多的筛选，等市场全面经营的时候，长期销售状况差，不仅仅对经营者造成损失，而且对整个市场产生负面影响，不能取得共赢。这时，需要对经营者的经营情况进行评估分析。引进一些符合市场定位的实力品牌，淘汰那些不符合市场定位、长期经营不善的品牌，培育那些符合市场定位、目前经营欠佳但销售前景良好的品牌。

3、商品质量管理 实行招商准入制，从源头上把关

如今，家居建材品牌众多，质量也参差不齐，如何选择品牌和商家至关重要。建材市场要对招商的厂家进行一定的筛选，引进符合市场定位的商家以及形象好、知名度高、有竞争力的品牌，并对大品牌、好品牌的壮大一路开绿灯；对档次较低、低素质的商家实行市场准入制度，把好入场检测关，坚决杜绝劣质产品进入市场。制定各种优惠措施，积极引进国内国际建材优质产品品牌，绿色环保产品，为消费者创造绿色健康 家居环境作出努力。对进场的商家按面积的大小收取一定额度的保证金，商家如在经营过程中产品出现质量问题，市场先行赔付，再向商家追缴。假如商家退场，保证金需要一年后，商品无质量问题，市场才能退给商家。通过对商家实行招商准入制，提升整个市场的品牌档次，也避免在今后的经营过程中出现商家损害消费者利益的问题，通过招商准入提升市场的整体形象和美誉度。

第四篇：浅谈家居建材市场的操作

浅谈家居建材市场的操作

一、选址

家居建材市场由于其经营产品单位价值高，所以其辐射距离较长，如一些消费者会开车数百公里到上海进行采购家居用品，所以，这类项目可以远离市区，但是距离交通大动脉要近。它的辐射距离根据规模，数十万平米的项目甚至可以辐射至200公里。

在边远地带土地成本较低，从而为项目获得丰厚利润创造基础。

二、政府支持

对于商业类项目，中国内地普遍还在把其划入招商引资项目内，开发商可由此与政府谈判，争取优惠政策，以及督促政府解决拆迁问题。

和政府的谈判是门艺术，土地款的给付是手中的砝码，有时候政府收了钱候反正你跑不了了，就不那么热心了。所以要经常抛出一些东西，让政府觉得有全程关心的必要。

衙门的小喽啰有时候也挺难缠的，不卑不亢，有能力的人去公关、报批，和处级以上干部打好关系。

报批手续时，消防是难关。

三、规划设计

找性价比高的设计院，学习成功的项目，抄抄规划，根据开发商的意图结合本地情况进行改良。规划设计中注意交通动线的组织和户型大小的控制。

四、主力店的引进

能够引进大型主力店仍然是现在商业地产的不二法宝。所以有条件引入，还是要引入的。中国现在主要有百安居、红星美凯龙、月星、东方家园之类大型连锁。但是其加盟费动辄上千万，而且对城市地位有诸多要求。还是要量力而行。

五、业态规划

家居品牌一般进主力店，杂牌在家居主力店附近设立。

陶瓷卫浴地板一般在一层，灯具窗帘布艺在二层。做灯具最好有跳高，便于悬挂。综合类业态规划都有成熟的模式，其百分比也比较固定，大家可以自己查询。

仓储用地要预留。建材对仓储要求比较大。

辅助以其它配套商业，如宾馆、餐饮、娱乐、便利店类，此等配套宜在市场外围沿街。

六、招商工作

充分利用大型主力店的影响力，并突出规划及管理的专业性。

成立专业管理公司，开展专项业务，如：订单集成，小额贷款担保，应收款保理等项目，帮助商家解决销售渠道问题，资金问题。

招商广告推广力度要大，辐射面要大，让商家相信，不只是卖出房子走人，而是要正经做市场。把市场推广出去，对商家以后的经营也有很大带动作用。

七、销售工作

大家都知道住宅的销售重要的是把握一个节奏，但是对专业市场的销售却找不到节奏。一期推出少了，难以形成规模，市场不旺，二期难做，一期推出多了，销售剩余，人们认为卖的不好。个人认为，小于15万平米的市场，要一股作气全推，大于15万平米的市场，可以以10万为一个单元推出。注意每一期中业态构成的完整性。有关联的要一起推。

销售推广工作这里不再赘述，大家都有丰富经验。卖商业是卖前景，要让人们对项目前景保持信心。

第五篇：家居建材市场运营管理市场

家居建材市场运营管理市场

家居建材市场运营管理市场

家居建材市场运营管理市场

目录

■背景分析 ■市场定位 ■氛围布置 ■营销方略 ■广告支持

家居建材市场运营管理市场

一、背景分析

1·

1、XX家居建材城终端销售市场发展 ：

XX家居建材终端消费市场的发展，经过了三个阶段的发展，家居建材市场运营管理市场

没有形成高程度的专业化市场，各市场门店各自为战。营销没有力度，宣传未能科学有效的进行。资金实力不雄厚，导致营销活动未能及时有效的开展。1·2·2 国内一线家具建材品牌少，大品牌占比低，这一点也与城市飞速发展、经济迅速提高，装修需求日益高端化的宝清不相匹配； 1·2·3 售后服务简单（其服务远远逊色于百货、家电等服务行业），这一点更是家具建材门店及经销商的致命伤；

1·2·4 市场内的各大小品牌广告宣传参差不齐，公关活动几近空白，促销手段更是贫乏、单调，导致人气严重不足； 1·

3、XX家居建材城市场分析

XX家居建材城是 家居建材市场运营管理市场

交通方便的优势，新的道路的打开，及后续道路的修整，将会使XX家居建材城，被城市主要道路成“回“字形包围，市内将会有多条公交线路直达永康，几乎覆盖宝清及周边各主、次要街道和地域； 1·3·2 未来的发展的优势，随着宝清整体城市框架的拉开，北部城区必将成为宝清新的主城区，十大专业市场的规划与落实，政府多个职能部门的搬迁，永康二期的建成，百盟的开业，将预示着北部城区的长久稳定发展； 1·3·3 专业化的优势，XX家居建材城从执行部门到管理部门的人员，都有较强的专业知识，沉积多年的经营与管理经验，而商场通过长时间的运营，也有一整套的管理模式和经验； 1·3·4 创新的优势，决意在招商、管理、设计、促销、广告等方面先行整体的营销规划，力求大胆创新，这一优势的显现将是长久的，令他人羡慕的。

综上所述，XX家居建材城在宝清家居建材终端销售市场的竞争力远远在其他市场之上。1·3·5 专业商场和自发形成的松散市场的对比：

一、专业商场有专门的管理层，为商场内商户量身打造各种促销活动，促销手段多，推广力度大；松散市场内商户一家一户，力量薄弱，难以形成大的宣传力度。

二、专业商场集合全商场品牌号召力，能实现一站式购物，对消费者吸引力大，各品类之间能够实现销售互助；松散市场商户只能依赖自身品牌影响力，而且难以借助其它品类品牌力量。

三、专

家居建材市场运营管理市场

业商场实力较强，能够支持大量购买户外广告及使用其它广告，容易形成品牌黏性，帮助商场内商户快速成长；松散市场商户广告预算有限，必须精打细算，没有大的广告投入。

二、市场定位

2·

1、竞争定位

在宝清县政府“归行入市”政策的支持与鼓励下，会逐步引导其它家具建材经销商入驻XX家居建材城，巩固XX家居建材城在宝清家家具建材终端销售市场的领导地位，主导宝清家居消费潮流； 2·

2、顾客定位

城市消费者分为贫民、温饱、小康、富裕、富豪（外地、外国的作为特殊消费者），以小康为核心，以小康和富裕为主体，兼及富豪阶层消费者和特殊消费者； 2·

3、区域定位

以宝清为核心区域，597农场、852农场、853农场为主体区域，周边各乡镇为辐射区域； 2·

4、品牌定位

品牌战略：主品牌（XX家居建材城）带副品牌（各厂家商标）的战略，即XX家居建材城与各进场经销商及厂家共荣共辱、共兴共亡的战略。

三、氛围布置

3·

1、布置原则

家居建材市场运营管理市场

现代商场与顾客的关系不能只是冷冰冰的买卖关系，特别是如此成熟的商场，其活力仅靠新鲜感是维持不久的，即使活动时人山人海，用不了多久也会令人生厌的。会在设计中注入人情味，注入现代社会生活的风采时尚，注入家庭的温馨感，注入家具建材的整体感或家具建材在整体布置中的感觉。3·

2、布置方案

3·2·

1、外包装

■商场2号门、5号门设计欧式小型门头，引导一部分消费者从2号门、5号门进场，增加商场两翼客流量；

■商场正门及侧面重新装裱广告位，得到更直接立体化的宣传； 3·2·

2、内部通道

■商场正门及上二楼主入口铺设红地毯，两边摆设矮绿色盆景，墙体设置广告位，得到更进一步的内部宣传；

■全场吊旗的宣传，将会增加商场氛围，促进顾客进一步消费。■对场内业户新入场装修及重新装修加强监管，要求增加门头装修强度，提高美观度；

■在商场正门及各立柱和墙体上悬挂POP展示牌，内容以商场服务等为主。3·2·

3、相关构想

■在商场一楼门厅内及二楼滚梯前设立台式指示看板，详细标注各商户位置，便于消费者找到适合自己的产品；

家居建材市场运营管理市场

■在商场内尽量多的设立公共广告位，供有活动需求的业户使用；

四、营销方略

4·

1、营销目的

通过有目的、有计划的促销，扩大商场覆盖范围、拉动商场销售、压制竞争对手、抢占市场销售份额，最终达到提升商场形象、巩固商场在宝清地区领导地位的目的。4·

2、营销总目标

围绕公司2016经济总目标，充分发挥XX家居建材城的优势，提升企业形象，有效狙击和压制竞争对手的发展，扩大市场销售的占有率，巩固XX家居建材城在行业的领导地位。4·

3、营销思路

XX家居建材城是宝清最早的专业市场，也是政府整合宝清家具建材市场的首个企业，在行业内已经建立了不可动摇的领军地位，也得到了大部分消费者的认可。结合本提出的“双服务”的工作重心，提出以下营销思路：

促销活动为主导，商场服务为辅助，商场公益形象宣传为补充。主要有以下三点理由：

■随着消费理念的不段提升，消费者对商场的增值服务要求越来越高，完善的服务，更能促使消费者的购买需求转换成购买行为； ■企业公益形象的树立，将与政府职能单位方面更融洽，便于各项工作的开展，并通过新闻媒体的宣传，使企业由人们所认知的从纯商业到商业与公益相结合的质的转变。4·

4、具体营销构想

家居建材市场运营管理市场

■就商场内在宝清地区相对垄断的品类组织更加细分的促销活动，目前初步考虑可以进行木门类、厨柜衣柜类、吊顶类和在3月21日世界睡眠日时举行床具类专业促销活动；

■在特定节日，如五

一、国庆、元旦、店庆等举行大型促销活动，以聚集人气、带动销售。

■价格通明化，对消费者灌述“精品平价”的概念；

■长期、不间断地为乔迁和即将乔迁新居者真诚祝贺（如手机短信），引起他们的注视与好感；

■创办“消费者俱乐部”或其他协会，逐步发展成员，定期组织活动，使之越来越壮大，培养固定的消费群体；

■广告进小区，点对点的宣传，将会更能吸引顾客眼球；

五、方略细案

5·

1、策略切入点：

■建立更加专业化的服务体系； ■频繁参加公益活动；

■加强XX家居建材城“精品平价”诉求点的宣传力度。5·

2、家居建材市场运营管理市场

5·2·

3、实施策略及细则： ■建立专业化的服务体系； ■开展系列公关活动。5·2·

4、建立专业化的服务体系 ■导入ISO服务质量认证体系

这一认证系统旨在提高本企业员工素质,不断提高质量，服务质量，满足顾客需要。主要作用有以下几点： A、有利于企业管理科学化、系统化； B、有利于增强市场竞争力；

C、有利于保护消费者利益，企业自身也是消费者； D、有利于提高人员素质和综合能力； E、有利于发展外向型经济，与国际接轨。■建立全方位服务体系 A、成立客户服务中心；

B、为顾客提供包括咨询，家装设计，售后维护等在内的家居一条龙服务；

C、规范三包三免的承诺行为，建立三包承诺明示制度； D、建立消费者购物备案制度，以加强服务，并同时建立起了客户资料库； 5·

3、家居建材市场运营管理市场

以“3.15“ “5.1黄金周”“10.1黄金周”“3周年庆典”等5到6场大型营销活动为契机，承接 家居建材市场运营管理市场

A、在现有电视广告时间段内游走字幕；

B、制作活动预告广告片，15秒、30秒分别在移动媒体宣传车，宏益世达LED广告屏进行循环播放。■DM广告

A、各广告公司全色平面广告； B、各广告媒体报刊软文炒作。■印刷广告

A、每次活动印制大8开彩色海报8万份（张贴）

B、每次活动印制8开宣传彩页3万份，彩页上附优惠券（采用报纸夹带的方式进行发放）。

■广播广告（由宣传车进行营销活动的推广）■全年4场以上大型促销活动。

六、媒体支持

全年广告以公交车车体广告、平面及固定广告为主，报纸广告为辅，DM单、车辆宣传广告做补充，开发广播媒体。