第一篇:提升进厂台次的措施
提升进厂台次的措施
一. 建立完善的主动预约制度,定期给客户发送不同内容的短信或打电话,并邀约客户进站
1.首保提醒 客户购车超过5个月未做首保时,应及时提醒客户应在购车6个月时进站做首保,如果客户仍未进站,则由专人负责打电话,邀约客户进站做首保。
2.根据SVW-2系统提示,筛选出保养到期客户名单,发送短信或打电话,邀约客户进站。
3.客户2年的质保期将要到来时,提前1-2个月给客户发送提示短信,邀约客户进站检查,在质保期内将故障隐患以索赔形式解决,避免出质保期后客户进站索赔无法办理的情况。
4.定期筛选6个月未进站的客户名单,由专人以专门的话术邀约客户进站。
5.建立服务顾问认养制度,每个服务顾问都要有自己的忠诚客户,定期与客户沟通联系,提高客户返厂率。
6.遇到节日或特殊天气时,向客户发送关怀短信,体现公司的关爱。
二.加大公司宣传力度,提高公司的知名度及美誉度,吸引客户进站
1.定期在报纸,电台等媒体做宣传推广活动,提高公司的知名度,在厂家组织的活动之外定期举办季节性的服务活动,体现华之杰的特色,吸引客户进站。
2.制作公司的宣传折页对外发放,客户持折页进站可享受工时费折扣。
三. 会员卡或积分卡
1.可借鉴超市,酒店等的会员卡或积分卡制度,客户持会员卡消费可享受一定的折扣,并可积分,积分满一定金额可抵用部分维修费;或者按照客户在本站的维修保养年限制定不同的折扣,年限越长折扣越低。
2.客户消费满一定金额可赠送工时费抵用券,可用于以后的维修保养。
3.为客户办理充值卡,一次性充值一定金额可获得10%奖励,例如一次性冲1000元,可获得100元奖励。
四.客户宣传
一名本站的老客户介绍一名从未进站的客户到本站保养,两车均可享受工时费六折优惠。
五.增加附件种类
近期分析进站车型发现公务车比例在降低,公务车客户普遍反应公司在高开发票时扣税太高;附件种类单一,可供选择的余地较小,没有客户比较喜欢的生活类用品,像客户较喜欢的烟,酒,花生油,家用电器等。
第二篇:汽车4S店提升进厂台次的五个技巧
汽车4S店提升进厂台次的五个技巧
一. 建立完善的主动预约制度,定期给客户发送不同内容的短信或打电话,并邀约客户进站
1.首保提醒 客户购车超过5个月未做首保时,应及时提醒客户应在购车6个月时进站做首保,如果客户仍未进站,则由专人负责打电话,邀约客户进站做首保。
2.根据客户信息管理系统,筛选出保养到期客户名单,发送短信或打电话,邀约客户进站。
3.客户2年的质保期将要到来时,提前1-2个月给客户发送提示短信,邀约客户进站检查,在质保期内将故障隐患以索赔形式解决,避免出质保期后客户进站索赔无法办理的情况。
4.定期筛选6个月未进站的客户名单,由专人以专门的话术邀约客户进站。
5.建立服务顾问认养制度,每个服务顾问都要有自己的忠诚客户,定期与客户沟通联系,提高客户返厂率。
6.遇到节日或特殊天气时,向客户发送关怀短信,体现公司的关爱。
二.加大公司宣传力度,提高公司的知名度及美誉度,吸引客户进站
1.定期在报纸,电台等媒体做宣传推广活动,提高公司的知名度,在厂家组织的活动之外定期举办季节性的服务活动,体现4店的特色,吸引客户进站。
2.制作公司的宣传折页对外发放,客户持折页进站可享受工时费折扣。
三. 会员卡或积分卡
1.可借鉴超市,酒店等的会员卡或积分卡制度,客户持会员卡消费可享受一定的折扣,并可积分,积分满一定金额可抵用部分维修费;或者按照客户在本站的维修保养年限制定不同的折扣,年限越长折扣越低。
2.客户消费满一定金额可赠送工时费抵用券,可用于以后的维修保养。
3.为客户办理充值卡,一次性充值一定金额可获得10%奖励,例如一次性冲1000元,可获得100元奖励。
四.客户宣传
一名本站的老客户介绍一名从未进站的客户到本站保养,两车均可享受工时费七折优惠。
五.增加附件种类
对于部分开发票报销的客户,建议增加客户比较喜欢的生活类用品,像客户较喜欢的烟,酒,花生油,家用电器等。
4S店每个岗位的工作都没有窍门,只有你不断提升自己,不断改善工作方法才能与时俱进,提高业绩!
第三篇:进厂感言
进厂感言
我来到海螺虽然只有一个月的时间,但在这短短的一个月里,却让我感到公司领导对工作的精益求精,不断创新,对员工的无微不至,让我感到加入海螺是幸运的。为了能让自己尽早进入工作状态和适应工作环境,有问题及时请教同事,积极学习工作所需要的各项专业知识,努力提高自己的业务水平。这段时间我学到了很多知识,自己的技术水平也得到了很大提高,过得非常充实和快乐,再累也是值得的!在这里,我要特别感谢在这段时间帮助过我的领导和同事,正是因为有了他们无微不至的关怀和不厌其烦的帮助,才使我得于尽早从那种紧张情绪中解放出来,全情地投入了工作!在海螺,我喜欢巡检工这个工作岗位,正因为对工作的喜欢,使我能全情投入到工作中去。我知道惟有积极的行动才能带来丰硕的成果。为了做好巡检这项工作,我正用心的做着领导交给我的每一项任务。对于我来说,海螺是一个区别于以往的新环境,所接触的人和事物一切都是新的。作为新员工,我会去主动了解、适应环境,同时也要将自己优越的方面展现给公司,在充分信任和合作的基础上会建立良好的人际关系。除此之外,我还要时刻保持高昂的学习激情,不断地补充知识,提高技能,以适应公司发展。在工作中我可能会有迷惑和压力,但是我相信只要能端正心态、有十足的信心勇敢地走下去,就一定会取得成功。社会在发展,信息在增长,挑战也在加剧。我不仅要发挥自身的优势,更要通过学习他人的经验,来提高自身的素质。海螺公司的发展目标是宏伟而长远的,公司的发展就是我们每个人的发展。
王建军
2011.5.25
第四篇:进厂感言
进 厂 感 受
来到这个陌生的环境,我们从素不相识变成同事,朋友,我们的生活充满欢乐。虽然我刚进厂不久,可这里的一切让我感到很新奇。
当我来到自己的岗位上,一切都是从头开始,起初什么都不懂,感觉好难,就连写点什么都会写错,感到好自卑。没有想到热心的老员工和师傅们都很认真的教我,让我对自己的岗位有了更深的认识和了解,这让我深深的感受到能成为一名工人的幸运。在这充满活力和挑战的工作岗位上,我可以为企业尽一点力,同时让我感到自己有用武之地。我会用我的热情,我的勤奋,我的一切,为鸿基焦化贡献自己的汗水和青春!
在这里我要学习的知识还很多很多,我要认真的学习,平时在不懂的地方多问多学。在工作期间,我充分感受到了大家团结一致,密切合作的良好工作氛围。大家彼此相互合作和关心,工作上精益求精。这所有的一切让我感到振奋和亲切,刚进厂的那份忐忑不安的心情也日渐消失。想要学的更多,也就更需要个人不断的加强专业技术知识的学习。让我们为明天的鸿基焦化更上一层楼添砖加瓦!(周瑞芳)
*年*月*日——我站在人生新次就
通过两天解,起点上,从学校走进了工厂
上市企业
感性
了
这
我第一次零距离接触企业,很荣幸第一有一定规模和名气学习班,听取了关于《生产、管理、营销》报告,对“企业”这个名词有了 也有一些感受
作为淘汰企业,作为上市企业,在激烈暴风雨,最关键
市场竞争中面临很大风险,随时都有被危险,怎样使企业经得起市场应该有两点:
也
人才
无论
一般工人,人才,一、人才还人才,能使卫星上天人才,能使马桶不漏水
素质
就
人才技术核心人员,能吃苦,有创新精神,有多培养、多聚集企业才有希望,才经得起风雨
二、管理应该 德”,德就与时俱进企业 灵魂成功
[本文出自49文章网-http://www.xiexiebang.com] 企业,肯定有一套科学合理
管理方法
工资待遇、人才运用、规章制度都领导者,而出色领导者灵魂“三立”,即“立德、立信、立言”
专业知识
“立勤、俭、廉、爱;“立信”,信有力保障
就
营销
诚信和威信;“立言”,即管理动作可以说“三立”企业朝气蓬勃
还有一点关系企业成败
计划经济时候,市场经济,捧着东西找人要
好
产品,放顾客伸手来要,而现在在“家”里永远无人问津,所以就得运用营销知识、营销手段来找人要,要别人买你会再买,除了质量要有保障,还有最重要要使客户相信企业,它说得时尚些,他们就中介就企业
一点,就
产品,且买了以后还这就
商业诚信,窗口,要别人认为你们企业实在靠得住
他们
推销人员,所以就得要求推销员诚肯务实
顾客通过他们来初步了解企业
企业对外
“形象大使”
第五篇:进厂保证书
篇一:工人进场保证书 保 证 书
理的规定并保证做到:
一、提交身份证原件,配合指挥部管理员建好档案。
二、服从公司的考勤制度,按时考勤。
三、严格遵守公司制度,做到安全施工。
四、配合指挥部管理员的管理工作,及时提供施工及工资信息。
五、服从公司的工资发放制度,积极配合指挥部管理员办好工资卡。
六、出现矛盾与项目部协商解决,保证不上访、不滋事。如我施工组对以上保证做不到位,自愿接受公司的任何处罚。保证人(签字):篇二:促销人员进场保证书 促销人员进场保证书 兹有我公司需要,于 年 月 日至 年 月 日期间,在贵公司举办产品宣传、销售活动,并委派促销人员进场。为保障贵公司的合法权益,我公司现为被委派的促销人员作如下担保,并愿意承担该促销人员违反规定所应负的一切责任。
一、保证促销人员能遵守《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关内容。
二、保证促销人员能遵守贵公司制定的有关规章制度(见《促销人员管理规定》),接受贵公司管理人的管理、安排。
三、自行解决因本公司宣传、销售的产品引起消费者的投诉。
四、本人及促销员已经仔细阅读了超市促销人员管理制度,接受并同意上述内容。注: 本报证书一式三份,贵方及我公司及促销员各执一份。公司签章: 担保人: 促销员:
年月 日篇三:入厂安全承诺书 人员入厂安全承诺书
姓名:
所属公司名称: 填表日期:年月日
请依据内容进行勾选以利建档备查,谢谢!
1.承揽商入厂时是否有观看〝杜邦新竹厂〞的安全规定倡导影片.2.承揽商入厂时是否依据公司规定进行登记、停车.3.是否清楚车辆速度限制为20公里,停车时请将车头朝外进行停放.4.是否清楚厂区划分三个区域:生产区域、无尘室区域及豁免区域.5.是否清楚人员上下楼梯时应使用扶手之规定.6.是否清楚厂内严格禁止跑步.7.是否清楚生产区严禁酗酒,酒精性饮料、嚼槟榔都是被禁止的,饮食需在豁免区域。8.是否清楚厂区全面禁止吸烟,吸烟时请至厂外.特定区域9.承揽商进入厂时进行工程施工、设备维护、动火与保养作业时,应事先申请工作许可并取得核准同意.10承揽商欲进入厂区时是否清楚需专人陪同,入厂时若遇任何紧急疏散通知时,应配合进行人员的疏散.11.是否清楚车辆上下货时应熄火并使用轮档,人员方可进行上下货作业.12.是否清楚承揽商进入作业区域时,应使用并穿着适当的个人防护装备.13.是否清楚进入生产区域时禁止携带与使用移动电话、呼叫器及照相机,若需使用照相机 时,应获得该区域主管同意.14.是否清楚入厂时若发生任何紧急事件皆须向陪同人员告知,并依据厂内规定通报与处理.15.是否清楚人员入厂时,如需使用电气设备,都须经过检查和维护工程师同意后方可使用,其只针对承包厂商进厂作业使用之机器(电焊机、切断机、电钻???)。□ 是 □否 □ 是 □否 是 □否 □ 是 □否 □ 是 □否 □ 是 □否 □ 是 □否 是 □否 □ 是 □否 □ 是 □否 □ 是 □否
□ 是 □否 □ 是 □否 □ 是 □否 □ 是 □否□ □
运输安全承诺书
请依据内容浏览并签名,谢谢!
2.车辆速度限制为20公里,停车时请将车头朝外进行停放。3.厂区严禁酗酒,酒精性饮料、嚼槟榔都是被禁止的。
4.厂区全面禁止吸烟,吸烟时请至厂外指定区域。5.车辆上下货时应熄火并使用轮档,人员方可进行上下货作业。6.入厂时若发生任何紧急事件皆须向陪同人员告知,并依据厂内规定通报与处理。
姓名:
所属公司名称:填表日期:年月日