对地税核心文化价值的思考

责任

荣誉

效率

——对地税核心文化价值的思考

李文权

新形势下的地税工作环境日趋复杂，工作要求越来越高。听了范秋美有关税务文化建设的演讲,特别是丁局长有关“责任、荣誉、效率〞是地税核价值的观念后深受启发。下面，笔者围绕“责任、荣誉、效率〞谈几点个人思考：

一、责任是做好工作的根底

责任就是承当应当承当的任务，完成应当完成的使命，做好应当做好的工作，也就是个人对自己和他人，对家庭和集体，对国家和社会所担负的责任的认识、情感和信念，以及与之相应的对人、对事、对单位、对工作的自觉态度、行为。

作为一名地税工作者，工作就是着责任，岗位就是任务。在这个世界上，没有不需承当责任的工作，也没有不需要完成任务的岗位，每一个职位的工作任务就是一份责任。工作的底线就是尽职尽责，坚守岗位，完成任务。当我们对工作充满责任感时，就能从中学到更多的知识，积累更多的经验，就能从全身心投入工作的过程中找到快乐。我们在做任何一项工作的时候，成不成功，成功的程度通常情况下取决于工作责任感的大小和主动积极的工作态度。那么，如何提高工作责任感呢？

首先，要充分发挥自己的主观能动性。英国文学家刘易斯说：“尽管责任有时使人厌烦,但不履行责任,只能是懦夫,是不折不扣的废物〞。当责任成为一种习惯、成为个人工作和生活的态度时，我们就会自然而然地担负起应该承当的责任。人，不但需对自己负责，对他人负责，对家庭负责，对工作负责，更需对上级负责，对组织负责。我们接到工作任务后，不能只是被动地服从，抱着完成任务、敷衍塞责的态度去做，而应该有主动性，对自己所做的工作任务要切实负起责任。

其次，要保持积极认真的工作态度。工作中，经常会遇到一些预想不到困难，这时我们不能退缩，只能前进，鼓足勇气，增加干劲，懂得运用头脑，发挥自己的聪明才智，去克服遇到的各种困难。这就必须有着一种坚韧不拔的奋斗精神。我们要善于提高质量、追求卓越，因为责任是实现自我价值的必由之路，我们不要甘当“差不多〞先生，责任心决定结果；我们要把工作高度职业化，对自己工作的结果负责，一丝不苟，尽可能做到完美，敢于质疑、善于改良。

第三，要有不断开拓创新的精神。责任，是进取之基。成功的决定因素是强烈的责任心，是踏踏实实的行动，而非其他。唯有强烈的责任心，能使人始终牢记肩头之责，不忘所负重托，热爱本职，敬重事业。强烈的责任心，有着无比的力量，它能催生废寝忘食、夜以继日的勤奋，能催生专心致志、宠辱皆忘的痴迷，能催生一丝不苟、毫不懈怠的严谨，能催生坚韧不拔、锲而不舍的毅力，能催生披荆斩棘、一往无前的勇气，甚至催生超越自我、绽放异彩的灵感，催生精诚所至、金石为开的时运。也唯有强烈的责任心，能使人驱除自卑、燃起自信，不因卑微而放弃理想，不因失败而抛弃荣光。在工作中，我们要不断地充实自己、提高自己，虚心地向身边的同事学习，学习们的珍贵经验并与新的知识相结合才能使自己永远立于不败之地。

二、荣誉是地税价值的核心

荣誉，是一个人通过自己的努力得来的，是一个人的价值的表现形式；拥有荣誉就应该有与之相对应的行动，就是说一个人应该负有的责任。荣誉感是一个国家、一个民族前进开展的强大精神动力，是一种无上崇高的美好情感。国家的荣誉、集体的荣誉、个人的荣誉鼓励了一代又一代人为社会繁荣富强勤奋工作和鞠躬尽瘁。地税的荣誉就是通过地税干部职工通过日常工作得到的社会、群众、上级对所作事情的肯定和褒奖。地税干部作为国家法律的执行者，必须时刻保持强烈的国家荣誉感和高度的职业使命感，全心全力地投入到工作中，用一腔的热诚和满腔的热血来报效祖国和人民。

在新中国建立的历程中，许多人不管职务大小，岗位上下，都非常珍惜自己的荣誉和责任，走到哪里，都很注重自己的形象和个人影响力。危险时刻，一句“我是警察〞，曾让多少犯罪分子闻风丧胆；危急关头，一句“共产党员先上〞，曾让多少人跟着前仆后继。如今，除非是重大节日和特殊要求，平时似乎没有人愿意穿税务制服，这就是“职业荣誉感〞日趋淡化的明显表达。当前，我们要做到：

一要强化荣誉意识。地税干部职工要想跟上时代的节奏、工作的步伐，就必须锻炼各方面能力，以适应新的要求，取得新的进步；要始终怀抱一颗爱祖国、爱人民、爱工作、爱生活、爱家人、爱自己的博爱之心，始终将祖国和人民的利益置于个人利益之上，无私奉献而不求回报，尽个人最大努力为社会做奉献，这是每一名地税人应该履行的职责和必须遵守的职业道德。胡锦涛总书记提出并将“崇尚荣誉〞作为官兵精神支柱和当代革命军人核心价值〔忠诚于党、热爱人民、报效国家、献身使命、崇尚荣誉〕的重要组成局部。

每个职业的敬业精神都是约定俗成的，职业荣誉感是敬业爱岗的具体表现。荣誉是立身之本。人，不管身处何位，无论富贵贫贱，也不管是风荣耀耀的职业，还是平凡琐碎的岗位，能否赢得信赖，获得尊严，得到荣光，起决定作用的还是自己的荣誉感，俗语说“面子是别人给的，脸是自己丢的〞，这是这个理。

二要理性对待荣誉。几乎每个人都很在乎各种荣誉、很珍惜各种荣誉，都对荣誉有需求。因为荣誉是实现自我价值的表达，能给人以满足感、成功感，能鼓励人对生活、对工作更高的追求和更真挚的热爱。但对待各种荣誉的态度，每个人由于价值观和人生观的差异，还是会有些不同。有的为荣誉而进取，有的因荣誉而消沉，有的因荣誉而自满，有的因荣誉而烦恼等等。正确对待荣誉，可以使我们建立起更加积极的人生；不正确对待荣誉，可能会使我们从此消沉，在被动、冷漠中生活着、工作着。因此，我们需建立起对待荣誉的理性态度。对于我们平常人来说，荣誉之心不可无。有了荣誉之心，工作才会有追求，才会有动力，才有可能创造出辉煌的成就。同时，也能真正体会工作给你带来的快乐感、成功感和自信感。在人群中和组织中，个人的价值才会得到真正表达，也才可能在更重要的位置任用。如果对荣誉抱着可有可无的态度，工作也许就会缺少目标，缺乏动力，当然也就可能影响工作成绩。长久下去，就可能会走向消极和沉沦，甚至影响生活和人生的态度。

三要积极为荣誉而战。没有坚决的政治责任感作保证，没有强烈的事业心，日常管理工作就容易出纰漏，队伍就可能发生问题。我们一定要认清形势，统一思想，以坚决的政治责任感和对组织、对个人认真负责的态度，积极克服厌战、畏难情绪和与己无关思想，在政治上保持清醒与坚决，全身心地投入地税工作中去。有些同事做出了奉献，做出了业绩，但由于低调、内敛、名额等原因，因此错失了应该得到的荣誉，也不要沮丧、灰心或抱怨。对于这种情况，要以平常心对待，要相信，是金子总会发光，有付出总有回报。坚持下去，不气馁，不消极，荣誉一定属于你。总之，我们积极争取各种荣誉，但不为荣誉所负累，不为荣誉所羁绊，我想这是比拟理性的态度。要进一步夯实执法为民的思想根底，提高效劳质量，把根底工作做实、做细、做好，多为群众办实事、办好事，努力创立和谐的税收环境；要牢固树立忧患意识，苦练根本功，努力强素质、强本领、强技能，多动脑、勤动手，用高素质的水平来完成高标准、高质量的工作；要坚持和发扬雷厉风行、优质高效、严谨周密、细致扎实的工作作风，切实加强作风建设，从各级领导做起，从自身做起，进一步强化雷厉风行、优质高效、严谨周密、细致扎实的工作作风。

三、效率是工作能动的反响

工作效率，就是这完成某个任务取得的成绩与所用时间、精力、金钱等的比值。

随着市场经济的不断开展，税收是国家重要的宏观调控手段，地税工作深入经济开展的方方面面，经济的开展对地税工作效率的要求越来越高，如何提高地税部门的工作效率呢？改革初期深圳特区提出的“时间就是金钱，效率就是生命〞至今仍然在影响我们的工作、生活。工作效率又是各行各业的生存之本，一个单位看它的工作效率就可知道它的精神风貌和团队精神。只要我们每个人急都为这个集体所急，每个人想都为这个集体所想，那么我们开展的道路就会宽广而远大。如何提升效率呢？

——明确职责是提升效率的关键。对于属于自己职责范围事项，第一时间受理，负责落实办结。在工作中，每位人员都要努力把握工作方向，增强工作的主动性、积极性，无论是上级机关、领导交办的事项，还是基层单位或纳税人需要解决的问题都必须及时、主动地落实。

——做好沟通是提升效率的核心。对涉及纳税人资料不全，应一次性告知办理所需要走的程序和补齐的资料，不得漏项；对涉及其他部门的要及时转达、传递、引导到相关部门或人员并根据自己所知情况告知对方该事项的受理部门或作相关解释。

——提升能力是提升效率的根底。能力是保证效率的前提，做任何一项工作都需要求工作者具备相应的能力，遇到事情做不来、做不了、做不好都是无法提高工作效率的，甚至会为单位和个人造成负面影响。能力的提升通过在学中干、在干中学就能解决。

——敬业尽责是提升效率的保障。同样做一项工作，有的人做的既快又好，有的人却做的既慢又差，细细分析一下就不难发现，责任心在其中起到的决定作用。为了有的放矢地开展效能型机关建设，紧扣全市开展主题，紧贴市局工作中心，牢固树立抓效能就是抓开展，抓开展必须抓效能的思想。

——领导的关心是提升效率标尺。李源潮同志强调要重视关心老实人、正派人、不巴结领导的人，防止任人唯亲、唯近。胡锦涛同志也曾指出，对那些长期在条件艰苦、工作困难的地方工作的干部要格外关注；对那些不图虚名、踏实干事的干部要多加留意；对那些埋头苦干、注重为长远开展打根底的干部不能亏待。有了领导的不亏待，老实人的工作效率就会更加高，老实的工作效率高了，就会引领其他同志提高效率。