试述农村信用社企业文化建设的必要性和途径

第一篇：试述农村信用社企业文化建设的必要性和途径

试述农村信用社企业文化建设的必要性和途径

随着市场经济的发展和农信社改革的不断深入,企业文化建设对农信社日益显示其重要性和必要性,然而,农信社如何加强农信社企业文化建设,笔者试围绕这一课题, 谈点自已粗浅的看法

随着市场经济的发展和农信社改革的不断深入,企业文化建设对农信社日益显示其重要性和必要性,然而,农信社如何加强农信社企业文化建设,笔者试围绕这一课题, 谈点自已粗浅的看法。

一、分析现状，正视问题存在的严重性

从当前农村信用社的现状分析，主要存在如下五个方面的问题：

（一）违规屡禁不止。由于传统的管理方式，多年来养成的松散习惯在员工思想上已形成了一种不良的习性，盲目违规、习惯性违规现象比较突出。如省办、省联社多次下发“禁令”，仍有一些员工禁而不止、令而不行，又如违规贷款问题，部分员工在执行中仍屡禁不止等等，缺乏应有的行为准则。

（二）政令难以畅通。主要表现在上下关系不协调，思想不沟通，在政策制度的贯彻落实上打折扣，搞截留，有的当面不抵、事后不理，有的顺心的执行，不合口味的拖着不办，甚至有的上有政策，下有对策，欺上瞒下，政令不畅，缺乏团队意识和应有的企业作风。

（三）虚假屡见不鲜。部分信用社受利益的驱动、政绩的驱使，在造假上做文章，搞假效益、假清收、假汇报，注重近期效益，忽视了长远利益；注重了个人利益，忽视了集体利益, 注重了效益, 忽视了社会利益。内部缺乏经营宗旨和发展目标，长期下去，既搞坏了作风、乱了账务、乱了思想、乱了人心，又葬送了农信事业。

（四）素质普遍低下。农信社员工绝大多数来源于农村、文化素质普遍偏低，加之入社后均未经过岗前培训和继续教育。由于农信社历史的局限性，员工素质提高缓慢，对外界不良现象抵御能力差，在一些员工思想上缺乏正确的世界观、价值观、人生观，不同程度存在向钱看，为钱干及比好不比差、比高不比低的攀比行为，比待遇、比条件、比地位、比吃穿、比享受、比环境，思想颓废、工作消极，缺乏企业敬岗爱业精神，甚至有的已误入歧途，陷入泥潭。

（五）观念僵化滞后。尤其是在市场经济改革年代显得更为明显和突出。主要是对新知识、新业务、新理念，理解不深、认识不透、吸收较差，习惯于平常的经验，满足于传统的作法，不能与时俱进，有的甚至对现代科学管理有抵触情绪，经营观念滞后。

二、吸取教训 认识企业文化的必要性

1996年农信社与农行脱离行政关系讫今已有10年了，回顾总结脱钩后10年的教训，最大的失误是教育。所有问题是因缺乏教育、缺乏必要的企业文化而起。因为人是最活跃的第一因素和生产力，人是有思想的，思想又是人的灵魂，思想决定和支配行动，亦即有什么样的思想就有什么样的行动。农信社什么时候抓好了企业文化，什么时候问题就少、工作就好，社风就正，发展就快，这已被实践证明。因此，农信社应从现在起要加强企业文化建设，加强企业文化建设对农信社有其重要性和必要性。

（一）加强企业文化建设是农信社走出困境的需要。

目前农信社改革已步入关键时刻，但改革前不是一帆风顺的，在改革中将摆在全体员工面前诸如：规范股金、统一法人、清非降比、票据兑付、经营创益等等工作要扎扎实实地去做好，有许多困难需要去克服，这就要求农信社弘扬企业文化和企业精神，树立信心、坚定信念、增强团队意识和主人翁责任感，齐心协力、迎难而上、让农信社尽快走出困境。

（二）加强企业文化建设是农信社防化风险的需要。

目前农信社点多、面广、人散、经营难管理、风险难防范、案件难控制，为了有效地加强内控管理，必须加强企业文化建设，加强社员工教育，规范员工行为准则，教育员工自觉抵制社会不良风气的影响，帮助员工主动改正各种不良行为，积极遵章守纪，有效防化各类风险和经济案件的发生。

（三）加强企业文化建设是农信社稳健经营的需要。

农信社稳健经营就是要经营作风从实、经营质效从优、经营水平从高、经营管理从严、经营手段从活，这就要求加强企业文化建设，加强人本管理，确定新的发展目标，明确新的经营宗旨，转换新的经营理念，弘扬新的企业精神，发扬新的企业作风，运用新的礼仪规范，兑现新的服务承诺，创造新的业务佳绩。

三、确立目标 努力加强企业文化建设

加强企业文化建设是农信建设，既是农信社必补的一课，又是农信社强化人本管理的一项重大举措，更是农信社标本兼治突出治本的具体表现，应确立目标，采取措施，加大力度，将这项工作抓紧、抓好、抓落实。

（一）要明确企业文化的涵义

企业文化理论是上世纪70年代末80年代初提出来的，企业文化可分为三个层次：即表层、中层、深层。表层的企业文化，如厂容、厂貌、厂歌、厂旗、产品形象、职工风貌等；中层的企业文化介于表层、深层之间，如规章制度、组织机构等等；深层的企业文化是指沉淀于企业及职工心里的意识形态，它要受企业外部环境中诸多因素的影响，并内化为企业的理想信念、道德规范、价值取向和行为准则。其中深层的企业文化是最为稳固的、深刻的，因而是最重要的，它从根本上支配企业及职工的行为倾向，并决定着企业的中层和表层文化。

信合企业文化，是指信合企业在经营管理活动中所形成的经营目标、行为规范、社风社貌、企业精神以及干部职工共同意识的总和。其主要内容包括经营哲学（经营文化）、企业精神（思想文化）、发展目标（管理文化）、民主活动（政治文化）、职业道德（伦理文化）、规章制度（行为文化）、文体活动（娱乐文化）、企业形象（经营文化）、企业素质（教育文化）等。信合企业文化在实际工作中其表现形态为多种多样，其中主要的有三种，即领导行为文化、职工文化生活和礼仪文化。

（二）要加强企业文化建设

信合企业文化具有导向、约束、凝聚、激励、调适等功能，它具有系统性、社会性、特殊性、稳定性、和谐性、连续性及时代性等特征，是一种重要的资源，有助于提高职工队伍素质和有利于促进农信社内部发展，要从如下八个方面加强企业文化建设。

⒈严思想教育，加强精神文化建设。农信社作为金融企业的一个重要组成部分，如果把企业人格化，那么信用社也应有自己的精神，这种精神是与信用社经营管理活动相对应的一个范畴，是农信社工作、生活、文化精神方面，是农信社精神生活中的一切意识要素与观念形态的总概括。即信用社职工在长期经营管理实践中所形成的传统、习惯、作风、理想、信念、宗旨、价值观、道德、意志和行为准则等意识和观念的总和。同时，它又是农信社经营管理活动的反映，对农信社经营管理活动发生重要的影响和作用，是农信社赖以生存和发展的精神支柱。精神文化是指农信社在从事业务经营及与之直接有关的经济活动的发展过程中所形成的，并为广大信合员工所认同和共同拥有的，居主导地位的一种先进群体意识和文化。近十年来，农信社这种精神文化遭到破坏，部分员工的思想受到扭曲，这足以说明员工的思想阵地，如果不用先进的文化、科学的理论、崭新的理念去武装，就会被拜金主义、享乐主义、自由主义去占领。要矫枉过正，必须首先从教育入手，狠抓精神文化提升。要分层次、分对象进行“五职教育”：一是抓职业理想教育。帮助树立正确的人生观、价值观、道德观及远大的事业抱负，用远大的事业理想陶冶员工思想情操；二是抓职业纪律教育。学习金融法规制度，用法律、法规规范员工行为，增强员工遵纪守法的自觉性；三是抓职业技能教育。帮助更新知识，不断提高员工经营管理水平；四是抓职业道德教育。制订联社机关、信用社职业行为规范准则，让员工牢记服务宗旨，遵守道德情操。五是抓职业理念教育。帮助员工解放思想，更新观念，树立现代化管理新理念。其次,从抓载体着眼,开展多样文体活动。要寓教于文、寓教于乐、寓教于勤、寓教于一切有益活动之中。（1）要组织专业技术比赛。要通过专业岗位练兵、会计账务展评、信贷档案展评等规范管理比赛活动，促进基础管理工作的提高；（2）要组织球类棋艺类比赛。省、市（区）、县联社要定期组织比赛活动,每年不少于一次。（3）要组织多种劳动竞赛。省、市（区）、县联社要划赛区、定标准，开展劳动竞赛活动，设立流动红旗，确定比赛内容，开展社与社、人与人结对比赛。（4）要组织法规知识竞赛。省、市（区）、县联社要定期组织比赛活动，以社为参赛单位，对获胜者给予奖励。（5）要组织文明创建活动。以社为单位开展文明单位、文明庭院、文明家庭、文明岗位、文明窗口、文明职工创建活动，树立农信社文明风尚。（6）要组织设岗创星活动。以党支部为单位，确定标准，划区定责，推行支委包难点、党员包重点，实现党员身边无事故、无案件。再次，从抓典型下力，创导先进人物引路。要注重发现、培养典型，及时总结、推广先进事迹。（1）树立省、市（区）、县联岗位标兵；（2）树立省、市（区）、县联社最隹县联社、最隹信用社；（3）评选省、市（区）、县联社技术能手；（4）发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，做到一个支部一面旗，一名党员一盏灯。要通过各种教育和思想政治工作，大力弘扬“敬业、忠信、严谨、创新”信合精神，具体提倡“七种精神”：即乐于奉献精神，爱岗敬业精神，吃苦耐劳精神，勇于拚搏精神，开拓创新精神、艰苦创业精神及求真务实精神，营造扶正气压歪风的氛围，使精神文化充分体现职工主人翁地位，真正代表农信企业职工的意志和愿望，成为全体员工共同的理想目标的一种企业精神

⒉拓经营思路，加强经营文化建设。要通过对农信社经营活动的本质与特点及其规律的揭示，研究关于信用社经营活动的根本观点和方法论原则，并加以理论化和系统化。任何一家金融部门，只要开展业务经营，就会有自己独立的哲学思维，它存在于农信社经营的全部活动、行为及其现实与效果之中，它在影响、导向与调控农信社各种行为选择，特别是价值取向方面要表现出自身的特点。一是经营文化与企业价值观，发展目标高度要保持一致。要在考虑自身发展时，着眼于价值观，社会责任等，使农信社发展目标多元化。农信社不仅要有第一流的管理水平，还要有第一流的服务。二是从方法论基础上直接导向着农信社和职工思想及行为。要在长期经营实践中形成“讲效益、求生存、谋发展”的经营文化，并开展“我靠信合生存，信合靠我发展”及“今天不努力，明天努力找工作”等等教育。要运用各项活动的开展，充分体现经营文化发挥的作用，经营文化既是体现直接作为观念文化，通过广大职工头脑中的思想方法来指导行动，也是反映间接通过伦理德、规章制度等管理文化来发挥作用。

⒊精设计打造，加强形象文化建设。信合形象，就是农信社客户和社会公众对信用社及行为所给予的综合评价和一般认定。企业形象作为企业文化的一个组成部分，对农信社日常工作和经营管理有着重要作用。一个信用社在社会上有良好的形象，有利于吸引人才，吸引社会资金。因为所有的人都愿意到形象好的企业工作，所有的储户都希望将存款送到形象好的金融机构存放，认为最保险、最安全，这就是形象文化的效益。为此，我们要认真抓好形象文化建设。一是要提高文明服务质量，办好服务窗口，坚持文明用语实行挂牌、微笑，限时及承诺等服务。二是统一着装，做到举止端庄、礼仪规范、文明接待；三是统一社徽、标识、广告等装璜设计和微机配置，展现农信社文明风貌。四是要加强基层网点设施建设，注意环境布置和保持清洁卫生，给客户以舒适的感觉。

⒋明发展目标，加强管理文化建设。发展目标就是以农信社经营目标形式表达的一种金融观念形态文化。在信用社实际工作中，发展目标作为一种意念，一种符号，一种信号传达给全体干部职工，把农信社的特色的经营战略指标化。过去在农信社发展目标与实际工作往往产生距离，至使难以达到预期目的和效果。为了加强管理文化进度，使发展目标真正在农信社工作中发挥其战略导向作用，对整个信用社集体发生组织、协调、凝聚作用，给全体员工以鼓舞作用，农信社在工作中要必须制定一个科学的发展目标。一是要从总体上体现农信社经营发展战略。二是发展目标要有竞争性和一定的超前性；三是制定发展目标要兼顾信用社自身经济效益和社会经济效益关系；四是制订发展目标要实事求是，要从实际出发，按客观规律办事，既要考虑到农信社发展目标的复杂性、动态性、现实性，又要注意到目标优化和在限定时间内所达到的水平及可能性。

⒌抓民主活动，加强政治文化建设。信用社工作中的民主活动，属于政治文化的范畴。它作为农信社管理制度的一个方面，包括职工的民主意识、民主权利、民主义务等内容。农信社民主活动的核心是一种“以尊重人为主”的价值观念和行为规范。广大员工是农信社的主人，必须让其有参与权、知情权及参政权，农信社作为自主经营、自负盈亏、自担风险、自我约束及自我发展的经营主体反映到政治关系上必然是实行民主管理制度。让广大职工参与经营决策的讨论、研究，充分发表意见，使他们实实在在感到自己是信用社主人，这种主人翁感必然会产生责任感。在开展民主活动中，一是要努力培育干部职工的民主意识；二是要真正落实民主管理制度，坚持民主选举、民主评议、民主考核、民主监督等制度。三是要营造民主气氛。要大力提倡和发扬主传统、民主作风、民主观念、民主习惯，使之成为良好风尚。

⒍讲职业道德，加强伦理文化建设。职业道德是指一定职业范围内的特殊道德要求，是人们在本职工作中所必须产物的行为规范，以及与之相适应的道德观念、情操和品质。信用社职业道德，就是农信社职工在经营活动中，处理同他人、同集体和国家的关系时所遵循的行为规范和准则。农信社职业道德规范是多方面的，但依据工作的特点最基本的道德规范有：遵纪守法、严守信用、秉公廉洁、竭诚服务。⑴严格遵纪守法。遵纪守法是职业道德最起码的要求，要引导每个农信社员工做执行国家金融政策、法规及内部制度的模范。⑵坚持严守信用。农信社职工必须严守信用，要教育员工按照规定办理业务，在工作中一丝不苟，维护“三铁”信誉，及时、准确、完整地完成每一笔业务收付和记载，达到账平、表对、款准；⑶保证廉洁奉公。要求每个员工奉公守法，不徇私情、不图私利，不接馈赠，不贪污盗窃，不挪公公款，不侵占公物，不利用职务之便，走门子、拉关系，谋取个人私利，坚持原则，敢于向不良倾向作斗争。⑷做到竭诚服务。这是农信社最主要的职业道德规范，是为“三农”服务的具体体现。要求职工做到热爱信用社，精通本职业务，要干一行，爱一行，专一行，精一行，在接待客户和办理业务时要态度热情，服务周到。

⒎严规章制度，加强行为文化建设。规章制度作为企业文化内容之一，加强建设是十分必要的。但在具体实施过程中要注重三点：一是一切规章制度的形成、确立及贯彻执行都要体现人人平等的原则，坚持“法治”，不搞“人治”。二是要加强调查研究工作，一切从实际出发，密切联系实际，一定要使制度办法科学化、定量化、规范化、系统化，具有操作性和指导作用。三是领导要以身作则，带头遵守规章制度，真正破除平均主义，攀比心理及家长制领导方式，破除以人定法、以言代法，树立科学的方法，保证科学、合理、先进的规章制度的制定和实施。

⒏促业务发展，加强物质文化建设。精神文化是前提、是保证，物质文化是基础、是结果。农信社物质文化就是指实现经营效果，促进业务发展的最隹办法和措施。物质文化的基本要素之一是人，人是推动生产力发展的根本动力。如何发掘员工的潜在能力、内在动力，最根本的一点就是要“活机制”，必须活化六个机制。一是活化用人机制。要持“干部员工选，坚持员工干部点”双向选择用人机制，打破铁交情、铁饭碗、铁工资、推行能者上庸者下，干好干坏不一样，以能力评优劣，以业绩定胜负、以质效给报酬，以水平用人才办法；二是活化分配机制。实行竞岗定位子、工资切块子、考核评分子、竞赛设笼子、末位减票子的绩效挂钩考核办法，打破平均分配，拉开收入档次。三是活化奖惩机制。在吸存、盘活、收息等业务经营上实行重惩重奖、奖罚分明。四是活化沟通机制。对上与下、左与右不同层面，要加强思想沟通、信息交流，消除思想、心理障碍及对抗情绪等不利因素要密切干群关系，领导要对员要有公心、爱心、真心、关心、交心、知心、倾心，按干部管理权限分别交心谈心每年不少于一次，了解他们工作、生活及环境情况，解决好基层社吃饭、住宿及工作困难问题，抓好小食堂、小菜园、小花园、小游艺室等五小建设，真正让员工以社为家，安居乐业，不断增强向心力和凝聚力。员工对领导要有共心、向心、忠心、悦心、诚心、顺心、尽心。做到同心同德，齐心协力，心往一处想，劲往一处使，上下形成合力。五是活化监督机制。要强化内外监督机制，对外实行办事公制度，坚持政策、程序、手续等公开，定期开门评优揭短，并聘请社会监督员监督；对内加强离任、离岗审计和轮岗交流制度，做到管好自已的人，看好自已的门，办好自已的事，防范各类风险和经济案件的发生。六是活化授权机制。要正确处理严管与搞活、收权与放权的关系，切忌一管就死，一放就乱的现象。贷款权要有放有收，收放有度,要严格信贷人员等级管理，对善经营、会管理、高素质的信贷人员充分放权、扩权、增权;对有劣迹、常违规、爱违法人员要缩权、限权、收权。确保贷款放得出，收得回，有效果。

第二篇：浅谈加强农村信用社企业文化建设的途径

浅谈加强农村信用社企业文化建设的途径

近年来，随着农村信用社的改革和发展，企业文化建设越来越受到各级管理者的重视，企业文化在农村信用社业务经营中发挥着日益重要的作用。如何加强农村信用社企业文化建设，培育农村信用社企业精神，必须解决好以下几个问题：

一、以人为本，全面、准确地理解企业文化的内涵

企业文化，是指在一定历史时期，企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色的物质财富和精神财富的总和。马克思说过，未来的新社会是以每个人的全面而自由的发展为基本原则的社会形式。企业文化建设要树立人本管理观念，人本管理就是要注重人的作用的发挥，把尊重、关心、理解、爱护员工，促进员工价值的实现作为管理的重要内容。根据人的不同需求，采用不同的激励方式，从根本上激发员工的内在动力和创造力，从而促进企业的进步和发展。最终实现员工自我管理，达到管理与被管理没有明显界限的目的。企业文化建设不仅是职工的文体活动，对英模先进的表彰、各种金融服务的格言、口号等，更重要的是用精神（感情）的、物质的、文化的手段，满足职工精神方面和物质方面的需求，以提高企业的向心力、凝聚力，激发职工的工作积极性和创造精神，提高企业经济效益。企业文化既是一种独特的文化，又是一种管理理论。从管理要素的角度来说，现代企业的管理对象可分为两类：一类是对设备、资金、原材料等硬件的管理；一类是注重人的意识、思想、精神及其行为关系的“软”管理。后者即为企业文化的范畴。企业文化理论强调企业中人、财、物的管理是一个有机整体，其中人处于管理的中心和主导地位，企业文化更强调企业精神，即全体员工共同的价值取向及在此基础上形成的凝聚力和向心力以及由此而产生的动力。

二、以突出鲜明的个性特征为基点，形成自身的企业文化优势

农村信用社作为地方性金融机构，主要为“三农”服务，机构网点遍布城乡，不同的地区，不同的经济环境，不同的经营管理水平，情况千差万别，人员素质参差不齐，不同人群的经营思想、管理理念及管理方式、管理风格各不相同，从而形成的企业文化也就有很大差别。优秀的企业文化具有鲜明的个性。如：海尔集团的服务理念：顾客永远是对的。也就是说，顾客的需求是没有错的，那么，企业永远都要为满足顾客的需求而不断创新，这样才能使企业保持旺盛的生命力。作为服务“三农”的农村信用社就要围绕“农”字做文章，要把农户利益放在首位，研究农户的需求，不断创新服务手段，开发多种金融产品，满足农户对金融服务的需求，培育自身的客户市场和黄金客户群。同时，要在方式方法上突出自身个性特征进行创新和独到的操作，把创新性和独到性统一作为企业文化建设的灵魂。

三、以经营管理为载体，把企业文化建设与业务经营有机地结合起来 企业文化作为企业员工共有的群体意识，渗透于企业经营管理的每一个环节，企业的发展进程就是企业文化的发展过程。企业文化与经营

管理密不可分，不能把企业文化建设作为单纯的精神文明建设。如果企业文化建设不与经营管理有机结合，所产生的企业文化也只能是无源之水、无本之木，不可能根植于每个员工的头脑中，成为全体员工共同遵循的价值观念和行为规范。因此，任何将企业文化同企业经营、管理过程分割开来进行孤立建设的做法都是失败的。

四、以自身实际为出发点，逐步推进企业文化建设

企业文化作为现代企业管理的重要组成部份，伴随着企业的兴衰起伏，由低级向高级发展，经历产生、发展、成熟和逐步完善的过程。农村信用社作为社会大系统中的子系统，其生存与发展都要受到来自政治、经济等多方面因素的影响。特别是伴随着金融体制改革，金融企业自身无论是从外部环境和内部条件看都处在不断变化之中。企业文化必须适应这种变化，不断结合行业特点和自身实际调整充实。优秀的企业文化是企业管理水平、综合实力、市场信誉、全员劳动者素质等达到一定阶段的产物。西方成功企业形成优秀的企业文化也经过了数十年不断发展和完善。因此，培育和形成企业文化需要企业发展的相当一个历史阶段，不是一朝一夕就能完成的。构建企业文化一定要遵循客观规律，结合本地实际，循序渐进，分步推进，切不可急功近利。

五、以培育精神文化为核心，全面加强农村信用社形象建设

目前，农村信用社把企业形象建设作为构建企业文化的突破点和切入点，无疑是正确的选择。其理由：一是企业文化的基本要素主要是精神方面的，操作起来不便把握，而形象是企业文化的综合反映和外在表现，看得见，摸得着，便于操作；二是在建立市场经济体制中，面对众多的金融机构，林立的营业场所，农信社要在竞争中立于不败之地，必须在客户中树立良好的企业形象；三是企业形象能够凝聚人心，企业整体形象越好，知名度和美誉度也就越高，这就自然而然地形成了一种凝聚力。但是形象建设不能等同于企业文化，这是因为企业文化作为一种管理理念，有其内在的要求和构成要素。目前，理论界对企业文化要素的构成倾向于“三要素”学说，即：精神文化、制度文化和物质文化。精神文化又称企业理念，是企业的价值体系，是企业文化的精髓，处于核心地位。制度文化是指企业经营活动在外部受到法律的规范，在内部受各项管理制度的约束，这种规范和约束就形成了制度文化。物质文化是指企业文化以物质为载体，主要指社容社貌、建筑设施、各种产品设备和服务等方面。企业文化的各要素既相对独立，又相互联系，相互渗透，融为一体。精神文化是核心，制度文化是保障，物质文化是外在表现。企业文化是一项系统工程，必须强调精神文化、制度文化和物质文化三位一体地协调发展。其中企业精神文化建设起着关键的作用。农村信用社管理者只有自觉地培育精神文化，形成具有自身特色的企业理念，让理念之光普照企业，产生明确的主体意识，在企业形成统一的价值观念，赋予企业深刻的存在意义，以此来规范员工的企业行为，才能使广大员工产生强烈的责任感和使命感。在精神文化这一核心的辐射作用下，使企业的制度文化和物质文化体现在企业理念之中，以此来塑造良好的社会形象，获得公众的认同，提高信用社的知名度和影响力，促进农村信用社和谐、健

康发展。

第三篇：农村信用社企业文化建设

农村信用社企业文化建设

首先解决认识问题，争取更大范围和层次上的共识

我国是文明古国，是文化与社会、政治的结合得最成功的国家之一。从老庄道学、孔孟儒学到宋明理学，从人们的道德信仰到统治工具，从“一手抓”到“两手都抓硬”，从依法治国到德法并举，文化有力地支撑了中国的社会体系，保证了中国的社会稳定，促进了社会的繁荣与进步。文化和制度一旦形成以后，将会产生独立于人、大于人的力量。文化的独特作用越来越受到人们重视。

什么是企业文化？目前学术界对企业文化还没有准确的定义。但从本质上讲，企业文化实际上就是企业在长期生产经营活动中创造的具有企业特色的物质财富和精神财富的总和。它是研究企业生存、竞争、发展的科学，是企业的“灵魂立法”。它对外是一面旗帜，对内是一种向心力。它的出现标志着企业管理从物质的、制度的层次，向更深的文化层次发展。随着市场的逐步规范和竞争的深化，所有竞争的方式、内容最终都将升华、归结为企业文化的竞争。

作为特殊的金融企业——农村信用社与时俱进，主动迎接入世挑战，突出加强农村信用社企业文化建设，不仅是过去工作的总结和升华，也是新时期战略调整的理性选择。农村信用社独立运作以来，创造了许多值得好好总结的文化理念、管理思想、管理制度和行为规范：如以农为本、以社为家、诚信合作、堵后清前、团结拼搏等。这些都是对农村信用社企业文化建设的有力实践和探索，对全员的思想和行为起到了很大的导向、凝聚、激励、整合和培育作用。有了文化力的支持，农村信用社发展就有了弹性：快速增长时，全员精神振奋，发展一路高歌；体制转型时，全员团结拼搏，也会顺利过渡。它是农村信用社的灵魂工程、民心工程、动力工程和智力工程。

加强农村信用社企业文化建设不仅是过去工作的总结与深化，也是坚持法治与德治并举、制度与文化并重，标本兼治，尽快改变现状，从根本上提高农村信用社经营管理水平的需要。因为再完善的法律和制度也有时过境迁、过期失效之时，也有疏漏和空白之处。农村信用社企业文化建设的前期工作已经初步显现其独特的作用。但，由于种种原因，这一块企业文化建设还未系统化、深入化，仅处于浅表层、朴素零散状态，影响其作用力的发挥，同时，也制约着管理水平的进一步提高。如：一些农村信用社至今还不愿意姓“农”，不能旗帜鲜明地支农；同业竞争缺乏理性，有失水准；管理队伍和业务还习惯于“手一挥”和“脚一得（方言，口语）”，所谓“手一挥就是法规，脚一得就是政策”；一些管理者只知道制定制度，规定员工必须怎样做和不能怎样做，不知道用明确的文化理念和价值观去倡导，疏于相应的教育和培训，使工作难以到位、难成气候，并有“不执行就不执行了”的无奈现象，严重的还有对立情绪，干出离心离德、道德滑坡的蠢事，等等，这些现状必须尽快改变。总结过去，继往开来。特别是面对入世后的新形势、新要求，加强农村信用社企业文化建设，用文化的视角去审视自己的竞争之道、管理之道和发展之道，在战略上更为迫切，更为重要，在实际工作中，也更有价值和意义。这一点必须在全系统形成共识。

重点要明确目标，鼓舞全体农信人矢志夺标

加强农村信用社企业文化建设是一项长期的战略任务，也是一项紧迫的现实任务。中共中央政策研究室《关于我国企业文化建设情况的研究报告摘要》一文认为：现代企业文化是一个有机的系统，是由众多要素组成的文化网络。这些要素包括四个层次，即物质文化层、行为文化层、制度文化层和精神文化层。按此四个层面建设要求，我们设想：

农村信用社企业文化建设的远期目标可以定位于：坚持解放思想、实事求是、与时俱进的思想路线，建设“四个一流”的、具有“中国农信人”特质的、长效型现代农村合作金融企业文化；近期目标可以明确为：认真总结、提炼、创造出农村信用社核心价值观，将先进的企业文化建设与业务经营、风险管理、创优服务、转换机制、改进作风等有机结合起来，下大力气夯实基础，增添亮色，整章建制，规范行为，重塑社魂，进一步提升经营和管理层次，提高工作质量和效率，提增经营效益和收入水平。

从实出发、高起点建设农村信用社企业文化

加强农村信用社企业文化建设是一项复杂的系统工程，需要精心组织。具体建设上，本文建议重点突出以下五个方面：

（一）社魂立法：将企业文化建设与改进作风结合起来，树新农信形象，创新农村信用社精神文化

精神文化是企业文化的精髓，是灵魂的灵魂。将企业文化建设与改造精神状态、树新信合形象结合起来，破题第一招就是先抓“两手”，即一手用农村信用社核心价值观来聚神；一手抓作风的适应性转变。

核心价值观是农村信用社共认的价值标准和取向。它是农村信用社的灵魂支撑、产生持久向心力和凝聚力的源泉。以农为本，富民强社，五种“信合”精神（诚信、团队、牺牲、创新和奉献），等等，都是农村信用社核心价值观的具体体现。以此来统一全员思想，聚集人气，就要建立农村信用社企业文化核心价值观的强化执行机制。要全面开展企业文化学习、宣传、教育、探讨活动，争取全员认同；领导同志一定要身体力行，模范信守核心价值观念，并加强沟通，造就全员“士为知己者用”的人气氛围；同时，各级管理部门出台的每项规定、评选的每个先进工作者等，都要考虑是否与企业文化相融合，要使全员都能明白全社上下在鼓励什么，在反对什么，以此进行行为强化。

改进作风的重点就是要解决社风、作风和学风方面的突出问题。作风建设的重点是做人求正、做事求勤、执业求廉，下大力气治假、治浮、治愚、治空、治本，求真务实，只争朝夕抓发展。坚持用好的作风选用作风好的人。学风建设的重点是理论联系实际，提高理论修养。要注意把加强学习同深入研究农村信用社工作中全局性、战略性、前瞻性的重大问题结合起来，以便认清形势，找准坐标，做到关注变数，胸中有数，增加胜数。

（二）夯实底基：将企业文化建设与业务经营结合起来，提速发展业务，创新农村信用社物质文化

将企业文化建设与业务发展有机地结合起来，推进业务经营“文化”化，创新具有“中国农信”特质和超强市场核心竞争力的物质文化，是农村信用社企业文化的物质基础。当前的“结合”至少有以下四个层面：一是市场定位。农村信用社应坚持以农为本，努力做大、做活、做强为农服务大文章。与农共舞，与农同辉。二是品牌创立。农村信用社要提高产品的文化含量，就要增强服务功能，做强服务产品，创立产品名牌。三是竞争之道。同业竞争要理性化，千方百计降低管理成本，不搞违规经营和不正当竞争，恶性“倾销”，最终只能自食其果。农村信用社应走“不战而屈人之兵”之致胜之道。四是长效机制。发展要有战略眼光，战略部署，建立长效发展机制，坚持稳健经营、持续、快速发展，不能搞掠夺式经营，不能不顾子孙后代。

（三）增添亮色：将企业文化建设与风险管理结合起来，提增品牌效应，创新农村信用社信贷文化 风险管理是农村信用社企业文化建设最重要的组成部分。按照创建农村信用社安全增效区要求，就要突出强化风险管理，加强“两类人”管理，严防“四大风险”，实施“八项管制”。两类人，就是内部人和客户。四大风险，主要是授信风险、操作风险、内部人风险和执业道德风险。八项管制，主要是建立健全以责任制为核心的八项风险管制措施，增强管理、规避风险能力。具体措施是：①等级授信制。按照农村信用社市场定位和管理能力，建立客户和内部人员信用等级、贷款资格和担保能力评定体系，为严格授信提供依据。监督部门要组织检查和督查，确保贷款发放控制在相应等级和担保能力之内。②客户优选制。坚持信用等级优的优先，同时明确投向序列：倾斜“三农”，保证重点，从紧控制不信用户，特别是对产权不明、权责不清的企业不得再贷款。③贷款实名制。建立健全信贷户籍档案，推行实名制贷款方式，杜绝垒大户、跨地区和冒名贷款等违规行为；④农贷营销制。总结农贷包销管理经验，全面推广以小额农贷承购包销为重点的管理制度和激励办法，下大力气，全面占领优质农贷市场；⑤优先承诺制。继续执行信用户贷款优先、利率优惠政策，推行入股社员贷款优先和利率优惠政策，为有效扩股、充实资本金而努力。⑥信用年检制。对“两类人”的信用等级、贷款资格、担保能力和“一证通”用户都要实行严格的年检制。通过年检，排除“黑名单”，实行优选劣汰制。⑦服务品牌制。做大、做优、做强、做特农村信用社“小额农贷”和支农服务“一证通”品牌，利用舆论造势、规模蓄势、效益强势，力创名牌。⑧管理平台制。积极创造条件，利用系统和网络有利优势，将信贷管理制度程序化，编制计算机管理软件，纳入计算机管理。用机工替代人工，用规范替代防范，用无情管理替代人情管理。

第四篇：企业文化建设的必要性

企业文化建设的必要性

在经济全球化的今天，现代企业在竞争中生存，在竞争中发展，企业竞争的最高形式是具有竞争力和活力的企业文化的塑造；企业文化的建设是决定企业兴衰的关键之一。不同的企业，思想、意识、观念和职工素质的差异形成了不同的企业文化，造成企业经营力量上的差异，从而使有的企业在竞争中不断发展壮大，有的企业在竞争中被淘汰。培养和建设具有自身特色的企业文化与企业发展的关系十分密切，企业文化建设的必要性表现在：

（1）企业文化能激发我们职工的工作积极性和创造性。企业文化作为企业的精神支柱，它能激发职工自勉自力、奋发进取的观念和行为；激发职工的事业心和责任感；激发职工的积极性和创造性，为企业发展提供取之不竭的力量源泉。

（2）企业文化能使我们职工的行为趋向合理化。企业要规范约束职工的行为趋向适合企业发展的要求，仅靠规章制度、行政手段和经济手段是不够的。而企业文化具有非行政、非经济的控制功能，它能引导企业和职工进行自我控制。因为企业文化是经过大家认同理解的价值观和道德行为准则，若有人违反，违反者会感到内疚，心理会失去平衡。企业文化对职工发挥着长久的心理自我约束作用，使职工的行为适合企业的发展。

（3）企业文化能增强企业的内聚力。企业文化好似一种粘合剂，它能增强企业的内聚力，使企业与职工一体化，有利于减少企业发展中的内耗现象。企业文化所体现的共同经营宗旨、共同的价值观念、共同的行为规范形成了一个凝聚点，这个凝聚点具有很强的内聚力，使职工产生共同的语言和集体的荣誉感。在企业发展中，这种内聚力能冲破任何阻碍，成为企业发展的巨大推动力。

（4）企业文化能够为企业树立起良好的企业形象。优秀的企业文化能够使企业职工形成统一的价值观念和道德行为准则，并且是企业和职工共同的愿景追求，使职工站的高看得远，企业职工会看到企业的发展前景，而不计近利并且不懈地努力奉献。在对外开展经营业务时，形成共同的标准和行为趋向，有利于处理本企业和其它企业、单位间的关系，保持本企业的良好信誉，树立起本企业的良好形象。

（5）企业文化能为企业发展指明方向。企业文化引导企业和职工明确地认识到怎样符合当前市场发展的要求、符合当前国家的政策、符合企业自身的发展需要。在企业内部它引导职工围绕企业的经营目标和价值取向协同工作，从而使企业沿着正确的方向发展。

第五篇：浅谈公寓文化建设的必要性及实践途径

浅谈加强公寓文化建设的必要性及实践途径

随着高校后勤社会化改革的不断深化，公寓不仅是大学生学习、生活、休息的重要场所，而且成为高校对大学生进行思想政治教育和素质教育的重要阵地，是培养大学生德、智、体、美、劳全面发展的第三课堂。营造良好的公寓文化氛围是良好校风、学风、平安校园建设的重要途径，是高校精神文明建设的重要内容，也是学校行政管理水平高低的具体体现。对培养大学生良好的生活习惯，健康的思想品质及正确的价值观念都具有极其重要的作用，有利于全面提升大学生的综合素质。

一、学生公寓文化的内涵

所谓公寓文化，是指存在于公寓之中的共同观念系统，它以公寓成员共同的价值观为核心，由涉及公寓活动的各方面的价值准则、群体意识、行为规范、公共行为和学习生活习惯所组成，是由公寓成员共同建立和长期形成的潜移默化的氛围和影响力。公寓的内涵就是“家”。公寓文化的氛围不同，“家”就不同。公寓文化包括四个层面：一是物质文化，二是制度文化，三是行为文化，四是精神文化。其中精神文化是与精神文明相对应的文化形态，是公寓文化的灵魂。

多年来，公寓文化在配合学校实现“导教育人、管理育人、服务育人”的工作目标，教育和引导学生基础文明行为养成，增强集体凝聚力和归属感，激励学生奋发向上，塑造健全人格，优化育人环境等方面发挥了重要的作用。

二、公寓文化的功能

学生公寓文化不仅具有一般文化的基本特征，同时作为存在于高校中的一种先锋文化，又有其自身的特色、价值及功能，主要体现在以下六个方面。

1．教育功能

公寓文化对学生具有强大的心理影响、文化熏陶和思想感染力。丰富多彩、健康向上的公寓文化能使学生受到启发，易引起共鸣，只要加以正确的引导，充分调动大学生参与公寓文化建设的积极性和创造性，将会对学生产生强大的教育作用，可从知、情、意、信、行诸方面综合塑造大学生的品德。在参与过程中，学生的思想观念发生了转变，情感得到了陶冶，意志得到了锻炼，人格变得更完美。

2．创造功能

公寓文化的主体创作者是大学生，大学生的各种思想观念既相互冲突又相互渗透、相互影响，可以说“兼容并包”。生活习惯，行为方式都会在公寓中得到直观的展现，体现出大学生文化素质的高低，更体现出大学生对校园文化、公寓文化特征和功能的认可。社会文化和校园文化是公寓文化创作的源泉，大学生通过对社会和校园文化现象的关注和参与，相互交流，相互影响，易于形成趋同的审美观、人生观、价值观。如果公寓文化是健康的，高品位的，那么大学生通过参与和传播，不仅可以欣赏到品位高的文化，而且可以从中汲取营养，有益于学生的健康成长。

3．导向功能

公寓文化作为一个特殊的文化载体，同校园文化、社会文化一样，对人的行为有导向作用。正如肯尼迪在《西方企业文化》中阐述的：“管理方法不是直接由电脑报表，而是经由文化的暗示，强有力的文化是引导行为的有力工具，它帮助员工做得更好”。公寓文化也同样是引导大学生健康成长的有力工具。如果有正确的公寓文化指导大学生的行为，那么大学生就会得到健康的成长。大学生离开学校走向社会后，他们就会把在学校培养的优秀品质带入社会，转化成为祖国建设、民族振兴的巨大精神动力。

4、凝聚功能

良好的公寓文化氛围，特别是共同的价值观念对大学生的成长、成才有着巨大的促进作用。公寓个体之间、个体与群体之间和谐共处，建立起和谐融洽的人际关系，可以最大限度地调动每位大学生的积极性和创造性，充分挖掘每位大学生的内在潜力，整体潜能就得到最大限度的发挥和释放。公寓文化的凝聚作用可为大学生理想、价值观念的建立打下坚实的基础。

5．激励功能

良好的公寓文化氛围能调动每位大学生的积极性和创造性，使之保持高昂向上，奋发进取的精神。大学生在实现自我价值的过程中，良好的文化环境可为大学生提供丰富的文化食粮和创造的空间，使个体受到鼓舞，产生更大的兴趣并维持积极行为的动机，通过自我激励，使价值观念在实现自我价值的过程中得到升华，转化为奋进的巨大动力。

6．约束功能

健康高雅的公寓文化对大学生能产生强大的约束力，如果个体行为与共同行为准则发生冲突，不符合公寓文化要求时，个体行为就不会得到承认和赞扬，那么个体行为就会受到公寓文化的必要约束。这种约束力会对个体行为加以正确引导，有利于健康成长。文化的约束

力所体现出的精神力量通过对每位大学生的陶冶和感染，使每位大学生的行为由不规范变得规范。公寓文化对大学生行为的约束力对塑造大学生的完美人格具有重要作用。

三、充分认识加强公寓文化建设的必要性和重要性

大学生正处在成长过程中，心理和生理尚未完全成熟，社会经验缺乏。这使他们在思想观念、思维模式、价值取向、行为方式等方面与社会目标要求存在偏差。大学生富于理想，追求完美，对未来充满美好的憧憬和希望，对未来的职业和前途具有追求和遐想，富有激情但缺乏理智。随着市场经济的不断完善，竞争日趋激烈。他们的许多愿望和理想会与现实发生冲突，如果任其发展不给以正确引导，就会产生悲观情绪，甚至以消极反抗来发泄内心的不满，产生逆反心理，严重影响身心健康发展。随着高等教育改革的不断深化，学生在公寓的时间不断增多。目前学生公寓的管理模式尚在探索之中，无现成的经验和管理模式，甚至在一些学校还没有引起足够的重视，没有建立起切实可行、行之有效的管理机制。学生公寓的生活和文化环境对大学生的成长影响又不可小视。因此高校在注重课堂教育的同时，要重视公寓文化建设，要让大学生生活在一个健康的公寓文化氛围中，这有利于学校人才的培养和大学生的健康成长。

四、公寓文化建设的主要内容

公寓文化建设应以大学生为主体，以环境建设和主体文化建设为主要内容，以校园文化为主要特征，以良好的学风建设为核心，以提高大学生的综合素质为宗旨，开展丰富多彩的公寓文化活动。务求在培养学生的管理能力和综合素质提高上取得实效。

1．环境文化建设

心理学家认为，环境文化在人的身心发展过程中起着重要作用。高校中学生的总体科学文化素质、审美水平、道德认识水平与校园地理环境和校园文化环境协调性发展息息相关。因此，各高校要不断加大公寓建设的资金投入，逐步改善公寓周边环境建设。使周边环境变得更加优美整洁，文化氛围浓厚。内环境配置设施要更加实用、齐备。改善环境建设为公寓文化建设提供良好的氛围条件。同时制度建设要更加健全完善，要逐步走上规范化、科学化、制度化的管理轨道，使公寓文化建设更加有章可循和健康发展。

2．主体文化建设

公寓文化建设的主体是大学生。因此，在公寓文化建设中如何发挥好大学生的主体作用是公寓文化建设成功与否的关键所在。强化学校教育与注重培养大学生自我教育和自我约束与自我服务相结合，发挥大学生在公寓文化建设中的主导作用。培养大学生在日常生活中做到生活规范、情趣健康、关系融洽。对大学生的教育要贴近生活、贴近实际、贴近学生。要整合各方面的教育资源，为实施大学生的思想政治教育搭建文化平台。要创新思路，探索创建公寓文化建设运行的新机制。将学生工作的重心向公寓社区转移，实现教育、管理、服务三位一体的有效教育管理模式。

1）发挥学校党团、学工组织及辅导员对公寓文化建设的指导作用，建立党员责任区，实行公寓社区党员责任制，并把学生党团组织建在公寓内，发挥学生党团组织的堡垒和模范带头作用。形成公寓文化建设齐抓共管的管理模式。实践证明，这种管理模式便于组织对学生进行思想教育、行为指导及公寓文化建设。易加强与学生沟通，能及时了解学生的思想动态，及时解决学生的思想问题。

2）在公寓社区建立大学生心理咨询和心理辅导中心，请专家教授轮流到咨询中心坐诊，面对面地解答学生在学习、生活和心理等方面遇到的困难或困惑。用他们的知识、人生阅历和人格魅力教育和帮助大学生树立正确的人生观、价值观，指导大学生怎样修身、立德、成才，真正达到传道、授业、解惑的目的。

3）抓好公寓管理员的队伍建设。公寓管理员队伍素质的高低直接影响到公寓文化建设的顺利开展，建设一支具有真才实学、`思想过硬的高素质管理员队伍，是公寓文化建设实施的基本条件。学校应根据目前公寓管理人员素质普遍偏低的实际状况，采取措施提高公寓管理人员的整体素质。

4）发挥大学生自身在公寓文化建设中的作用，充分调动他们的积极性和创造性。经过精心组织和设计，让每位大学生都参与到公寓文化建设中来，有利于公寓文化建设的开展。培养大学生的自我教育，自我锻炼、自我约束的意识，激励大学生发挥自我管理潜能。通过开展各种文化活动，拓宽大学生思德教育的渠道。用理想教育、爱国主义教育、道德情感教育和素质教育激励大学生爱校、爱国，成为合格的社会主义接班人。通过引导大学生开展各种健康向上的业余文化活动，充分展现大学生的审美意识，高尚的道德情操，崇高的价值观念，激励学生奋发向上，为实现人生价值而努力。让学生在文化交流中相互学习，相互教育，自我教育，自我管理，自我提高的目的。这既有利于良好校风，学风与和谐人际关系的建立，又有利于大学生文明行为和生活方式的培养，有利于培养大学生的集体主义观念和综合素质。

五、学生公寓文化建设的实践途径

学生公寓文化建设要将日常活动和阶段性活动相结合，将短期效果和长期效应相结合，将平时引导和主题教育相结合，形成一种良好的运作模式。以我校公寓文化活动为例：

1、大型主题活动与阶段性活动相结合。成功举办的六届寝室文化节不断推陈出新，开创许多经典的活动，如楼长接待日活动、公寓大寻宝、优质服务月、趣味运动会等。2006年第六届公寓文化节，又以其规模之大、参与人数之多、覆盖面之广实现了历史之最，吸引了广大师生的关注。同时开展经常性的各类文体活动，做到相辅相成。

2、日常教育影响与主题宣传相结合。利用板报、网页、报纸、案例故事等多种形式，加强对住宿学生的基础文明教育和行为引导。同时根据安全教育、寝室文明规范、节约型寝室等主题需要，开展大规模集中宣传，造势教育，将日常教育引导渗透到学生公寓生活的方方面面。

3、文化氛围建设与人员素质建设相结合。发展门厅和楼道文化，利用花木、盆景、壁画，名言警句、自创书画作品等，营造温馨优雅的文化氛围；逐步提高各类管理服务人员素质和学生的素质，使之与高雅的文化氛围相匹配。

4、创建特色文化与普及推广相结合。根据不同年级、不同专业公寓楼学生的特点，开展如十佳寝室评比，靓小屋评比，党员示范寝室挂牌等活动；通过其示范效应，结合模范、文明寝室评比等手段，推动寝室文化的规范与进步。

5、基础设施改善与规范优质服务相结合。通过不断改善硬件条件，用科学规范的管理、热诚优质的服务、整洁优美的环境，为公寓文化建设创造良好的发展环境。

六、学生公寓文化建设的认识和思考

1、提高认识，加强重视程度。高校公寓文化建设的根本目的是为学生创造健康成长良好的环境，因此，要从育人的高度来充分认识、重视、发展公寓文化。

2、明确目标，用理念指导实践。要克服为文化而文化的盲目思想，总结提炼适应学生、为学生所接受的公寓文化理念目标，真正实现以文化引导思想的目的。

3、结合思政教育进公寓，实现综合治理。公寓文化的发展是一个系统工程，必须靠党政、院系、公寓管理等部门齐抓共管。同时还要提高人员素质，正确引导公寓文化的前进方向，保证公寓文化的健康发展。

4、加强制度约束，激发共建热情。规章制度是公寓文化教育功能、控制功能发挥作用的关键，因此，既要加强制度约束和监督，又要通过学生乐于接受的形式来激发共建热情，最终实现学生三自发展。

5、培植良好的发展环境，优美的环境和良好的服务，能够不断增强学生对公寓的归属感、满意感，进而从思想上和行为上积极投入到公寓文化建设中来。

6、妥善处理四种关系，促进健康发展。一是普及与提高的关系。二是娱乐与育人的关系，三是短期和长效的关系，四是个性与共性的关系。

时代的发展和高校改革的推进，对思想文化建设的要求必将会更高。那么，如何使公寓文化建设更加适应学校变革的需要、适应学生群体特征的变化、适应社会发展的需要，是一个需要不断研究和探索的课题。因此，作为高素质人才培养的摇篮，高校的公寓文化应站在时代的高度去认识，并通过一代又一代人的努力探索和实践，使之成为引领时代潮流、引导先进文化方向的排头兵。

参考文献

[1]张绪俊，等.高校学生宿舍管理学[M]：河南人民出版社，1994.[2]车文博.高等学校管理心理学[M]：北京大学出版社，1995.[3]高校后勤研究[J ].2005，1.[4]中国高校学生公寓管理通讯.2005，（1，14）.