站经理试题2011.3

第一篇：站经理试题2011.3

加油站员工岗前培训班财务练习题

一、填空题（10分）

1、加油站经理面临的风险是：加强安全巡检和监管，按规定及时对

隐患进行上报，配合公司对其实施治理。

2、加油站每 两 年应组织一次全面的危害因素识别活动。

3、物 的不安全状态和 人 的不安全行为是致使安全发生的两大主要条件。

4、加油站的防雷接地、防静电接地、电气设备的工作接地、保护接地及信息系统的接地等，宜共用接地装臵，起接地电阻不应大于 4 欧姆。

5、保险箱钥匙和密码的移交记录应具备移交时点、移交事由、移交人、接交人、监督人、密码变更时间。

6、根据供油协议确定结算期，加油站经理负责及时联系协议客户清理应收款，每月核算员将应收款实际余额与财务账面余额核对一致，经加油站经理审核后与协议客户签认应收账款余额。

7、进口商品保质期为半年的退货期限为 两个月

8、二、选择题（20分）

1、汽油、煤油、柴油、润滑油这四种油中，低温流动性能由好至差的顺序是（A）

A、汽油、煤油、柴油、润滑油 B、润滑油、汽油、煤油、柴油 C、润滑油、柴油、煤油、汽油 D、柴油、汽油、煤油、润滑油

2、加油站接卸油品时，卸油员与驾驶员要认真核对油罐车油品的（D），严防混油。

A油高 B油温 C数量 D品种

3、加油站班组交接班流程正确的是（C）

①填写加油站交接班表②加油机泵码交接③加油站油罐交接 ④班组上缴营业款⑤发票交接

A①②③④⑤ B ⑤④③②① C②③⑤①④ D ①⑤③②④

4、便利店主管根据（B），登记商品库存明细账。

A收货单 B入库单 C订货单 D班结报表

5、某加油站在盘点时发现，冰柜里的水丢失了，原因不可能是（D）A被员工喝了 B销售未过机 C加油繁忙时被顾客拿走了 D数目混了

6、请找出下列说法中正确的项（Ｄ）

Ａ、加油站工作人员可以依个人所需在安装有防伪税控开票系统的相关机器上安装其它硬件、软件。

Ｂ、在未实行上门收款的加油站，油款要由2人以上送存，送存人员在送存的途中不得做私事，但可以处理公事，如购买加油站办公用品。Ｃ、营业款的资金安全责任在交接班后至上门收款移交前，由核算员负责。

Ｄ、加油站在对外销售产品时，不得收取商业承况汇票

7、在对超预付款余额加油的处理当中，客户预付款余额已经不足以维持2-3天加油量，核算员未及时通知前庭主管和加油站经理，超出预付款余额的款项应由下列谁承担赔偿责任并应做出相应处罚？（D）Ａ、站经理、收银员 Ｂ、核算员、收银员 Ｃ、收银员、值班经理

Ｄ、站经理、核算员

8、对于中信城市市区加油站来说，其目标客户一般不包括（D）A政府、事业单位 B出租车 C长途客、货运车队 D农用机具用油

三、判断题（10分）

1、所谓市场细分，就是按照不同消费者的需求特点、购买行为和习惯、爱好的差异等因素，吧消费者整体（即整体市场）划分为若干个具有相似需求的消费者群体（即细分市场）的过程。（对）

2、向加油站投诉，表达其不满意的客户往往是对加油站忠诚度很低的客户。（错）

3、如果贵重物品丢失了，便利店主管和营业员应当按商品成本价赔偿加油站。（错）

4、加油站在制定销售目标时，根据历史数据分析全网络总销售目标，确定每个班、每个人需要完成的目标计划。（对）

5、加油站停电后，加管系统应依次关闭前台收银POS机、关闭后台管理服务器、UPS、油品管理服务器、前厅控制器、拔掉UPS总电源。（错）

6、便利店促销的目的包括在一定期间内稳定既有顾客，扩大并增加新顾客，提升毛利额，增进企业形象，与竞争对手举办的促销活动相抗衡，以降低其对自身营运的影响。（对）

7、加油站员工开发客户，对于客户提出的问题，不管是否超出权限，都应该先答应客户的要求。（错）

8、四、实践题（30分）

1、##加油站6月5日下午1５：00，A员工因家里有急事临时请假外出，走前将收银包交由另当班员工B接管，但未留下交接记录，下午17；30交接班时，B员工将所有收银包内的现金进行尾款投币，站长与核算员共同打开保险箱进行清点，发现出现短款100元，经核对投币记录，发现属于A员工的其中一个投币包内少了100元。站长以A已将工作交由B为由，要求B赔偿了该100元。交接班完毕后，站长外出，营业款由核算员进行封包。第二天送存银行时，发现该包内有一张50面额的假币，请问上述过程中，短款部份的赔偿是否正确？原因是什么？后来发现的假币又该由谁承担责任？（请就你的判断说明理由）

答：错误。根据《资金管理责任界定》规定，未按规定履行交接手续造成损失又无法明确责任人时，由原保管责任人负责，故短款部份的赔偿应由A员工赔偿；后来发现的假币应由站长与核算员共同承担，原因是根据管理规定，交接班后封包环节应由站长和核算员两人共同进行，站长履行监督职责，封包后营业款放入保险柜内下柜，根据《资金管理责任界定》：核算员清点确认至款项交到银行或交接给收款人员期间，由核算员和站长共同负责。该站站长在交接班后的封包环节未履行监督职责也未授权相关人员进行监督，故应共同承担赔偿责任。

五、简答题（20分）

1、站经理存在哪些岗位风险？

1）隐患未及时发现或发现后应对控制措施不到位、整改不及时，导致事故发生，给加油站带来危险。2）商品数质量管理存在差异。

3）对员工的培训、操作监管不到位，因违规造成事故或发生顾客投诉。4）劳动保护用品配备、使用不到位、安全防护措施落实不到位，造成人身伤害。

5）遭遇偷盗、抢劫等财物损失、人员事故伤害。6）邻里关系处理不当，导致加油站信誉下降。

2、简述加油站防抢劫事件处理的原则

答：1）预防为主，加强演练。加油站应成立专门的资金安全紧急事件处理小组，做好日常的防抢劫措施，对有关人员进行有组织的分工和培训，对预安加强演练，真正做到对发生的抢劫事件有准备、有预防，这样在事故发生时，才能将损失降到最低程度。

2）处理迅速、准确、有序、有重点。发生资金安全紧急事件后，首先保持镇静，有序组织事件的处理，安排事情要责任分明，反馈迅速，一切行动听从指挥。

3）以人为本，减少伤亡，降低损伯。人的生命是最珍贵的，因此所有行为的首要重点是在保全和抢救人的生命无损的前提下尽可能减少财产损失。

3、六、讨论题（10分）

公司2010年采取稽查和综合检查的方式，逐步加大了现场管理力度，重视现场规范化、业务流程控制和响亮服务等工作，如何做好加油站现场管理工作？

第二篇：产品经理试题

2015年阿里巴巴校招产品经理笔试题目

【业务性产品经理（商业领域）笔试题】

（开放题，每人选做其中五道即可）

1.如果让你作天猫、淘宝7月某类目销量分析，你会怎么做？现在大家都在讲O2O，清谈一下你对O2O的理解以及对客户的价值所在，并且以商家的角度，描述一下你观察到的他们的核心痛点有哪些？

2.如果你手上的资源短期只能解决一个痛点的话，你会怎么来选择？为什么？后期的优先级是怎么排列的？

3.如果让你设计一款相册APP，代替系统自带的相册功能，你会怎么设计，列举主要功能（先分析原生相册的不足，用户需求痛点，然后描述下界面设计，并说明为什么用户要使用你的产品）

4.如何验证一个产品优化方案是否有效选择旅游、商品、理财、食品、体育其中一类，设计一个你觉得有需求且目前没有得到较好满足的功能，可以是一款小而美的产品，也可以是承载在某一款产品上的功能你最喜欢的互联网公司，其都有哪些优缺点，如何改进？

5.最近扶梯安全事故频发，你是扶梯公司ceo，你怎么改善产品，怎么运营，怎么利润最大化？设计一个果汁饮料，竞品有哪些，如何进行竞品分析？如何检测o2o线下服务质量？

6.设计一个B2C营销盛典的页面，包括H5游戏。写出主要设计思路。分析淘宝中的“淘抢购”频道的用户群体，用户需求，用户使用特性等等要设计一款果汁饮料，做竞品分析。写出主要的竞争对手有哪些，并说明主要思路规划一款预订理发的APP假如您现在需要为一家企业做一款社交软件，请描述一个完整的产品规划到实施的过程包括哪些部分。

7.如果我是一个风投，现在要给你一笔费用和一个团队。请设计一个针对南美市场的跨境电商产品。请说明你需要多少费用和什么样的团队，将在一年内将这个产品做到什么样，达成什么目标？

8.假设美国亚马逊网站7-8月的网站访客流量比6月下降了10%，如果你是亚马逊网站的流量分析产品经理，请解释分析下这个现象。

9.如果你是上门服务O2O的产品经理你将通过何种方式保证上门服务的质量现在大型超市食品类柜台经常有试吃活动请谈谈顾客是怎样的消费心理，这对用户的购买率是否有影响？为什么？

10.如果有一位没用任何营销技能，甚至不能说话的销售员，你是否愿意让他/她去试吃柜台为用户服务，这对用户的购买率是否有影响？为什么？

11.淘宝目前的哪个业务你觉得最受人吐槽，为什么以及如果做好了会怎么样。为老人设计打车软件你熟悉的社交软件相较于其他社交软件的优劣势对天猫淘宝7月份某类目商品销量进行分析。

12.说出你喜欢的获取互联网资讯的途径，比如app，微信微博等，并分析其核心竞争力你自己是否有产品的经历？如果有，需求是如何发现的？解决了什么问题？假如你是一个村支书，村里目前修路需要占用一部分土地，部门村民对被占用土地的赔偿金额感到不满，鼓动了一批民众到工地闹事，已经演变成聚众事件，你将如何解决？ 【

阿里巴巴校招运营专员笔试题】

（请在6道题目中选取一道或几道作答）

1.遇到一些你很不喜欢做，但是又不得不去做的事你怎么办？

2.随着O2O市场的发展，外卖成了O2O一个入口，外卖商家通过互联网制定出一整套围绕用户的营销体系、菜品管理体系。

3.请就校园针对90后群体，做一个关于营销策划方案。

4.你觉得自己是互联网达人吗？为什么？请结合具体数据和案例来展示你是一个互联网达人。如：我对互联网产品感兴趣，对XX/XX等很多产品有比较深入的研究……我喜欢玩论坛/社区/来往/XX，我运营了一个10w+粉的微博号/微信，账号是XX……其他你可以想到的……

5.请说出3个（手机淘宝、手机天猫除外）你自己或身边朋友常用的导购类app，并说说他们的优缺点。

6.跟同龄人相比，你觉得你身上最突出的特点是什么？你的同学和老师怎么评价你的？你最喜欢和不喜欢的人的类型和最不喜欢的行为各是什么？

美团网2014年产品类经理笔试题

2013.10.17日在清华二教一楼402参加笔试，北京就这一场宣讲会和笔试，没有宣讲会，18:30准时开始考试，考试时间70分钟。下面是我记得的题目，有行测中的逻辑题、数学题，有互联网产品题，还有编程题

95,88,71,61,50，（）答：

955 = 81 888 = 72 711 = 63 611 = 54 500 = 45 400 = 36 1,2,3.。10球放入1,2。。10个盒子里，恰好3个球与盒子标识不等，这样的方法有几种？

答：从标号为1，2，…，10的10个球中选出7个放到相应标号的盒中有10C7种，则剩下3个球的标号放在与其所在盒子的标号不一致的盒中、不妨设为1，2，3号球，则1，2，3号盒中所放球为2，3，1；3，1，2两种，共10C7*2种。

1,2,3，4,5组成的无重复数字的五位数中，大于23145且小于43521的共有几个？ 答：全部有5！=120个小于23145的有21xxx(3!=6个，1xxxx=4！=24个）大于43521的有44xxx，45xxx,5xxxx,6+6+24=36个 120-24-36=60个，再去掉23145和43521自己，所以是58个。

一次考试中，1、问题：一辆校车能装下多少个高尔夫球？

读题关键词“校车”“装下”“高尔夫球”，问题“多少个”。校车是什么用途，专用来载学校里面学生教育工作 者的。高尔夫球是什么。一种运动器材。或者一种商品（还没有到消费者手中）。总之一种货物。大家都

有一个常识，只有货车才可以装运货物，而客车之类的是不能用来装运货物的，否则违反相关交通法规。

于是，我们就不难看出了。其实他这个题目不是考我们对容积的判断。而是看我们是否了解相关常识。产

品经理的职位则不但要我们考虑到技术的可行性，还要考虑相关法规，人们能否承受。不要开发出来的产

品非常好，但不能上市销售或者没有消费者。所以答案是一个都不能装。因为校车是用来载学生和教育工作者用的。不能用来装货物。

假设校车容积=3×4×25=300 立方米，一只高尔夫球半径约10 厘米，因为装入后有空隙，按照立方体算，体积约0.008 立方

米，故该校车可容纳300/0.008=37500 个高尔夫球。

2、问题：如果让你清洗西雅图市所有的窗户，你会对此索价多少？ 要求同时承包相应室内清洁

那要看这个人愿意给多少钱!体现一种思维方式:站在他人的角度想想问题整個西雅圖的面積，以每平方10 美元的價 錢收取100 个亿，把它吓跑为止。如果他出得起，我就用100 个亿来雇别人我没去过西雅图,我也不知道有多少窗子。给 我报销路费我少收点钱我

3、问题：在一个重男轻女的国家里，每家每户都想生男孩。若一户人家生了一个女孩，便会再生一个，直到生下的

是男孩为止。请问这个国家的男女比例是多少？

这种情况无疑跟现实中中国国情很相似，考虑到题目唯一性和极限特征，虽然目前比例是1.06：

1。剔除其他因素影响，答案应该为1：1.此种以不断生育为主的性别歧视方式（温和歧视方式）不会导

致性别比例失衡。但是在适龄的男女性比例容易失衡。所以可以想象，所以建议加大男女结婚年龄差距，有助于降低适龄男女比例失衡引起的社会问题。

4、问题：全世界共有多少位钢琴调音师？

1/钢琴在出厂之前必须要调音，而钢琴工厂有分大中小3 种，大型的可能就是大众型的，调音师

同年产钢琴比例最低，小型的作坊式的可能制造工匠本身就是调音师，根据一般规律钢琴厂的数量以及规

模符合正态分布，大致可以计算出钢琴厂有多少调音师。2/就是你说的那种，专职的维修钢琴的调音师，可是，有没有钢琴厂调音师兼职的可能性呐？所以要在一个地区调查一下一个钢琴厂同时做兼职的调音师 的调音师，这个数字要从

10、问题：你缩小到只有一枚五分硬币那么高，你的质量也成比例缩小以保持原有密度不变。随后你被扔到一个空 的玻璃搅拌器里，搅拌刀片将在60 秒后开始运转，你该怎么办？玻璃搅拌器有多大/抓住刀片不动

1.问题：一辆校车能装下多少个高尔夫球？应聘职位：产品经理

答：既然是产品经理，就是考察你对产品和市场的关系，所以校车不适合装高尔夫球。

2.问题：如果让你清洗西雅图市所有的窗户，你会对此索价多少？应聘职位：产品经理 答：既然是产品经理，就是考察你的市场价值观，首先是你的工作能给西雅图带来多少价值，才能衡量自己产品的市

场价值，要的少--亏，漫天要价--根本就不合理。

3.问题：在一个重男轻女的国家里，每家每户都想生男孩。若一户人家生了一个女孩，便会再生一个，直到生下的是男孩

为止。请问这个国家的男女比例是多少？应聘职位：产品经理

答：很明显应该是考验你对市场需求和产品需求的分析能力，要的并不是具体数字，应该是一个开拓市场的基数大小 问题。

4.问题：全世界共有多少位钢琴调音师？应聘职位：产品经理

答：这个问题就好像让你站在大海边，让你说出大海中有几条鱼，你可能说出来吗？就是科学家也不可能知道啊，所

以这个应该是考验你对市场的调研分析能力，求的是一个思想，一个方法，面试官会注重过程不重结果的

5.问题：下水道井盖为什么是圆的？应聘职位：软件工程师

答：显然是逻辑问题，因为井是圆的，所以得有适合配套的圆盖啦。6.问题：为旧金山市设计一个紧急疏散方案。应聘职位：产品经理

答：这个就是一个很切合实际的问题啦，所谓方案就应是具体的措施、方法，只不过是你很条理有序的用图解和文字 表现出来。主要考察你考虑问题是否全面具体，因为公司中这关系到是否会给公司带来更高的利润、是否会降低风险，生

活中往往利润高，风险小的方案会被采纳

7.问题：时钟的指针一天内总共会重合多少次？应聘职位：产品经理 答：此题，不要被题目所迷惑，因为问题未必都是正确合理的，显然此问题是很模糊不清的。工作中也一样上司的方

案建议未必是正确的，未必是最好的，主要是你自己先考虑是否真的需要、是否真的合理，然后再去执行任务和求解方案。

8.问题：阐释“死牛肉”的意义所在。应聘职位：软件工程师

答：首先是它的解释，然后才能说其他的，主要是看你对事情分析的切入点是否合理。9.问题：一个人开车来到旅馆，变得一无所有。究竟发生了什么事情？应聘职位：软件工程师

答：完全是自由发挥，主要是看你分析问题的思路和求解的逻辑关系，只要符合逻辑的思考方法都是可以的。因为软

件工程师要有好的逻辑思维才好。

10.问题：你想知道好友鲍勃是否有你正确的电话号码，但又不能直接问他。你必须在卡片上留言，让伊芙将卡片较交给

鲍勃。除了问题以外，你还应该在卡片上写什么，才能既确保鲍勃能看懂留言，又使伊芙看不出卡片上写有你的电话号码。应聘职位：软件工程师

答：看题就知道明显是给软件工程师的题，此题可采取方法有很多中，只要按照要求达到目的即可，这就是看你处理

问题的敏捷和效率程度了。既效率又巧妙的才是最好的。也是程序员工作中要具备 1.一辆学校班车里面能装多少个高尔夫球？ 答：推理大约50 万，假设巴士有50 个高尔夫球高，50 个高尔夫球宽，200 个高尔夫球长。2..要是让你清洗整个西雅图的所有窗子，你会收取多少费用？

答：推理过程假如西雅图有1 万栋建筑物，每栋建筑物有600 个窗户，擦一个窗户需要5 分钟，收费标准为每小时20 美元，那么一共可以挣1000 万美元。

3.在一个重男轻女的国家里，男女比例会是多少？ 答1：1 : 1 / 50% 答2：要么先生男,要么先生女,由于是大概估算,那么看作每生两次就有一男一女(现实是不可能),即是:先生男的话就不再生, 如果生女的话就会在生一个男,把他认作只有这两种情况,且概率都是一比一,就是说两男一女,所以比例就是二比一.4.全世界有多少个钢琴调音师？ 答1：2 个，一个男的一个女的

答2：对客户来讲就一个，因为所作的工作一样，所以统统可以外包掉

答3：这题需要知道美国的人口和总体经济状况，才能估算。美国共有3 亿人口，按三口之家计算，全美国共有1 亿个家

庭，如果一半家庭即5000 万个家庭属于富裕阶层，拥有钢琴比例按10％这个比例可能有点偏高，但在推算大致比例时是

允许的。那么就有500 万个家庭拥有钢琴，这样全美国就有500 万架钢琴。假设每架钢琴一年调音一次，一个调音师一年 调音1000 架次的话，那么全美国调音师的数量就是5000000/1000=5000。世界人口约60 亿，是美国的２０倍，但调音师

肯定不足美国的20 倍，因为富裕水平和文化水平不同。但可做大体推算，美国的调音师数量约占全世界的1/4，全世界 的调音师应该有2 万人。

5.井盖在路上,肯定是有东西在井盖的边缘托住他,井盖才不会掉下去,而这个边缘是很小的.那么井盖是圆的话,半径相等,如

果井盖因某种原因而打侧放的话由于直径比边缘要长,不至于令井盖掉下去.,而其它形状总会有一条内径是最长的，例如矩

形，其对角线就长于边长，如果把井盖做成矩形，就极有可能从对角线的角度掉下去。所以下水道的井盖总是做成圆形的。后来全世界都圆井盖了。

7.如果你看到钟的时间是3:15，那一刻时针和分针的夹角是多少？（肯定不是0 度！）答：7.5 8.“死牛肉”的意义所在。

见解:对于一个软件工程师来说，是要尽量避免在软件中“死牛肉”出现。它不但对软件本身没有好处，还会给整个软件带来

破坏。死牛肉不但不能吃还会引来许多仓蝇之类的害虫。其他一些题目解答

怎么才能识别出电脑的内存堆栈是向上溢出还是向下溢出？ 答：只能向上溢出

你要向你8 岁的侄子解释什么是数据库，请用三句话完成。答1：数据库就如存钱罐

答2：就是你的书包，里面有你喜欢的：圣斗士金卡，小玩具；也有你不喜欢的：考卷啊，要家长签名的东西啊。。反

正里面各种各样的东西都有，但绝大多数可能都不是你放进去的，但你却要注意收拾。时钟的指针一天内会重合几次？ 答：如果是没有秒针且分针不是按1 分钟递进的那种钟表，那么可以重合多次（22 次吧），如果是按分钟递进的或者有秒

针的，那就重合两次。另外，还要考虑齿轮的齿距和制表匠的水平。因此从微观上讲，那两根或三根针针的很难重合。。。。

你需要从A 地去B 地，但你不知道能不能到，这时该怎么办？ 答：以目前科学水平，只要A 地B 地都叫得出名字并且都在地球表面的陆地上，都可以到。好比你有一个衣橱，里面塞满了各种衬衫，你会怎么整理这些衬衫，好让你以后找衬衫的时候容易些？

答1：优先颜色，其次款式，再次新旧程度 答2：按季节、场合、性别分

有个小镇有100 对夫妇，每个丈夫都在欺骗他的妻子。妻子们都无法识破自己丈夫的谎言，但是她们却能知道其他任何一

个男人是否在撒谎。镇上的法律规定不准通奸，妻子一旦证明丈夫不忠就应该立刻杀死他，镇上所有妇女都必须严格遵守

这项法律。有一天，镇上的女王宣布，至少有一个丈夫是不忠的。这是怎么发生的呢？ 答1：全部男人都被杀死

答2：国王被杀死了(可能女王也被杀死，这样才能确保秘密不会泄露)如果在高速公路上30 分钟内到一辆车开过的几率是0.95，那么在10 分钟内看到一辆车开过的几率是多少（假设为常概 率条件下）

答1：1-(1-x)(1-x)(1-x)=0.95，解出x 就可以了，嘿嘿 答2：0.95 答3：12 度*0.25=3 度 个人晚上要穿过一座索桥回到他们的营地。可惜他们手上只有一支只能再坚持17 分钟的手电筒。通过索桥必须要拿着

手电，而且索桥每次只能撑得起两个人的份量。这四个人过索桥的速度都不一样，则只需将A 组的两个球分别置于天平两端，向下倾斜的一端所盛的球即是比较重的；若两端倾斜，则将向下倾斜的一端所

盛的3 个球取出，再从这3 个球中任意取出两个球分别置于天平两端。如果两端持平，那么未被抽取的那个球就比较重的；

如果两端倾斜，那么向下倾斜的一端所盛的球即是比较重的；

答3：3-3-2 分称

有5 个海盗，按照等级从5 到1 排列。最大的海盗有权提议他们如何分享100 枚金币。但其他人要对此表决，如果多数反 对，那他就会被杀死。他应该提出怎样的方案，既让自己拿到尽可能多的金币又不会被杀死？（提示：有一个海盗能拿到 98%的金币）

答1：98，0，1，0，1 首先从5 号海盗开始，因为他是最安全的，没有被扔下大海的风险，因此他的策略也最为简单，即最好前面的人全都死光光，那么他就可以独得这100 枚金币了。接下来看4 号，他的生存机会完全取决于前面还有人存 活着，因为如果1 号到3 号的海盗全都喂了鲨鱼，那么在只剩4 号与5 号的情况下，不管4 号提出怎样的分配方案，5 号

一定都会投反对票来让4 号去喂鲨鱼，以独吞全部的金币。哪怕4 号为了保命而讨好5 号，提出（0，100）这样的方案让 号独占金币，但是5 号还有可能觉得留着4 号有危险，而投票反对以让其喂鲨鱼。因此理性的4 号是不应该冒这样的风

险，把存活的希望寄托在5 号的随机选择上的，他惟有支持3 号才能绝对保证自身的性命。再来看3 号，他经过上述的逻

辑推理之后，就会提出（100，0，0）这样的分配方案，因为他知道4 号哪怕一无所获，也还是会无条件的支持他而投赞

成票的，那么再加上自己的1 票就可以使他稳获这100 金币了。

但是，2 号也经过推理得知了3 号的分配方案，那么他就会提出（98，0，1，1）的方案。因为这个方案相对于3 号的分 配方案，4 号和5 号至少可以获得1 枚金币，理性的4 号和5 号自然会觉得此方案对他们来说更有利而支持2 号，不希望 号出局而由3 号来进行分配。这样，2 号就可以屁颠屁颠的拿走98 枚金币了。

不幸的是，1 号海盗更不是省油的灯，经过一番推理之后也洞悉了2 号的分配方案。他将采取的策略是放弃2 号，而给3 号1 枚金币，同时给4 号或5 号2 枚金币，即提出（97，0，1，2，0）或（97，0，1，0，2）的分配方案。由于1 号的分

配方案对于3 号与4 号或5 号来说，相比2 号的方案可以获得更多的利益，那么他们将会投票支持1 号，再加上1 号自身 的1 票，97 枚金币就可轻松落入1 号的腰包了

答2：如果是我。。我会提出让等级比我低的人继续按这个方法协商如何分，这样可以陷入逻辑悖论。只要完全按这个规 则，那我就死不掉。。。

你被缩小到只有硬币厚度那么点高（不是压扁，是按比例缩小），然后被扔到一个空的玻璃搅拌器中，搅拌刀片一分钟后 就开始转动。你怎么办？

答：搅拌器应该是有空隙的，所以躲到边上应该不会被打到。但是玻璃搅拌器四周可能无法抓住附着，所以旋转带来的风

可能把你吹起来。所以尽量走到搅拌器转轴中间，试图爬上去或者抓住。答2：如何从搅拌器中逃生？(1)顺着度量刻度往上爬；(2)把搅拌器的玻璃罩拧下来；(3)利用旋转的气流“飞”出来。

你想知道好友鲍勃是否有你正确的电话号码。

答1：纸条可以这样写：鲍勃先生；对不起！您的电话号码我有点模糊，请来电确认一下。答2：我中午想请你吃饭，同意就给我打电话，如果不同意，也请你打来电话告诉我，不见不散。

你在一幢100 层高的大楼中，给了你两个鸡蛋。鸡蛋有时非常易碎，有时又异常坚韧。这意味着，如果在

夫球”。我觉得可能是考验应聘者的现场估算能力，测试他对数字

如果缩小到硬币大小，那时候刀片对我来说已经不再锋利。要逃避死亡可能只需要攀爬在上面。就像我们看到建筑工

地中用的大型水泥搅拌机里面的刀片，对人来说如果它静止不动是不构成威胁的。再者，尽量把自己稳在容器中间，只要

不被离心力甩出去，就不会被搅拌刀片撕碎。但我不认为自己能在这种状态下生存，所以我选择自杀。__

【2013-2015年迅雷校园招聘】迅雷近年产品经理笔试题汇总

▎考察对互联网和产品行业的了解深度-你每周至少浏览一次的网站有哪些？-Biubiubiu-是看网易首页，还是看具体的哪个频道？是看天涯首页，还是看具体的哪个版面？-Biubiubiu-既然你喜欢看网易数码频道，最近一周有没有印象深刻的产品报道？-Biubiubiu-那么，你对这款产品的评价如何？-Biubiubiu-你经常使用的Web 产品有哪些？-Biubiubiu-嗯，你喜欢用豆瓣，对豆瓣最近一次大改版的评价如何？-Biubiubiu-豆瓣在年初对好友系统进行了改版，毁誉参半，你怎么看？-Biubiubiu-最近半年有没有遇到特别感兴趣的新产品？-Biubiubiu-最近一个月，你最关注的IT 行业动态有哪些？-Biubiubiu-请分别介绍一下你常用的输入法、IM、杀毒软件、下载软件、影音软件、图像浏览与处理软件、浏览器、邮件系统、博客/空间/社交网站。-Biubiubiu 【致所有的应届生】

Hi 正在实习找工作的小伙伴们，你们好 来到上海以后其实不太愿意和中介打交道，更是在听说了黑中介二房东的种种劣 迹后，对租房这件事，更是愈发恐惧。

租房的人越来越多，租房网站的房源却是真假难辨

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本文节选自《启示录：打造用户喜爱的产品》一书和作者的博客，并发表在《程序员》杂志11 年07 期，本文是他回顾自己二十多年来从事软件产品管理工作的总结和经验分享，谈到了招聘产品经理的标准，以 及产品经理应该具备的特质。作者Marty Cagan 是享有世界声誉的产品管理专家，曾经担任网景副总裁、eBay 产品管理及设计高级副总裁。译文由姜天纬@七印部落出品。寻找出色的产品经理

“哪里能找到出色的产品经理？”CEO 经常问我这个问题。

我总是这样回答：出色的产品经理就在公司里，只不过在其他岗位上，有可能是软件工程师、用户体验设 计师、系统工程师，等着伯乐去发掘。无论你打算从公司内部还是从公司外部招聘产品经理，必须清楚合 适的人选应该具备哪些特质。这一章，我将列举产品经理应有的特质。个人素质和态度

技术可以学习，素质却难以培养，有些素质是成功的产品经理必不可少的。对产品的热情

有这样一群人，他们对产品有一种本能的热爱，把自己生活中的一切事物都看成产品，怀揣对优秀的产品 的热爱和尊重。这份热情是产品经理必备的素质，是他们夜以继日克服困难、完善产品的动力。这份热情 能感染团队成员，激励所有人。

辨别这种特质很容易，可以让应聘者谈谈自己最喜欢的产品及喜欢的原因，聊聊不同领域的产品和他讨厌 的产品，问问对方，如果有机会，他打算怎样完善自己最喜欢的产品。热情是难以伪装的，虚伪的做作容 易毕露无遗。用户立场

理想的产品经理不一定来自产品的目标市场（这种情况有利也有弊），但是他必须融入目标市场。这一特 质对制造大众产品的高科技企业尤为难得。我们倾向于从自己的角度去理解用户和市场。事实上，目标用 户的经验、喜好、价值观、知觉能力、忍受程度、技术理解很可能与我们的大相径庭。

可以就产品的目标市场向应聘者发问，让他谈谈如何换位思考。了解应聘者对目标市场的感觉，最重要的 是看对方是尊重目标市场希望融入其中，还是打算一意孤行改变用户习惯。

对国际化的产品和针对特定地域的产品来说，换位思考尤其重要。各种文化虽有共通之处，但也存在许多 差异。有些差异对产品无关紧要，有些则至关重要。应该考察应聘者是否足够了解目标市场，能否区分这 两种差异。智力

人的智力水平是无法替换的。产品管理需要洞察力和判断力，因此必须具备敏锐的头脑。勤奋当然是必需 的，但从事这项工作光有勤奋还远远不够。

招聘聪明人是项知易行难的任务，结果在很大程度上取决于招聘者的能力和可靠性。常言道，“物以类聚，人以群分”，此言不虚。方法之一是测试应聘者解决问题的能力。微软令人称道的、深入而有效的面试，即是考察应聘者解决问题的能力，通常由一位或多位领域专家就一个问题对应聘者进行深入考察。面试官 不关心应聘者是否知道正确答案，而看重应聘者解决问题的思路和方法（智力优于知识）。如果应聘者回 答正确，面试官会将问题略作调整，询问应聘者在新情况下如何应付。重复这个过程，直到应聘者被迫处 理他不知道答案的情况，说出解决方法。职业操守

每种团队角色承担的义务和付出的努力都不相同。产品经理肩负着产品的前途和命运，绝不适合贪图安逸 的人担任。即便掌握了时间管理和产品管理的技巧，产品经理依然要为产品投入大量精力。成功的产品经 理能拥有时间享受清闲的家庭生活吗？只要具备足够的经验，我相信可以做到。但是，如果你期望的是一 周只工作四十个小时，下班后把工作抛诸脑后，那是不现实的。

成功的产品经理需要付出多少努力？在这个问题上，我对应聘者向来坦率，产品管理工作绝不能用时间来 衡量，付出多少都不为过。紧急情况下临时找来的“救火队员”多半不是合适的产品经理人选。在漫长的项目周期里，产品经理需要付出的努力和承担的义务并非一成不变。有的阶段比较轻松，有的阶 段则很紧张。但是称职的产品经理对产品的关注和忧虑程度，以及愿意为之付出努力的热情是不会改变的。正直

在所有产品团队成员里，产品经理最能体现公司和产品的价值观。通常产品经理不直接管理团队成员，不 能要求别人执行命令，所以他必须通过行动影响、说服身边的同事。这种影响基于相互的信任和尊重，要 求产品经理必须是个正直的人。

产品经理是产品团队、销售团队、公司高管之间的枢纽，经常要协调处理各种问题，比如提早供货、满足 大客户的特殊要求。产品经理如何处理这些难题，同事们都看在眼里。

信任和尊重需要时间培养，产品经理唯有通过工作展示自己的素质和能力，才能成为真正的团队领导。如 果产品经理对待同事缺乏诚意，怀有私心，一碗水端不平，那么势必会影响整体团结和工作效率。产品经 理虽然不必事事精通，但应当知道每位成员最擅长做什么，尊重大家发挥工作特长的意愿，充分信任大家。考察一个人是否正直绝不比考察他的智力容易，考察陌生的应聘者是否正直就更难了。对那些有工作经验 的应聘者，可以问问他们如何处理工作中的压力，多追问工作细节。信心

很多人相信经验可以让人产生自信。如果仅凭经验可以建立信心，为什么许多工作多年的产品经理却毫无 自信？相反，刚刚步入社会的大学毕业生却往往充满自信（虽然这种自信通常源自对自身状况的无知）。自信是很重要的素质。公司高管、产品团队、销售团队都需要看到产品经理的信心，确信他们投入的时间、金钱、努力不会付之东流。自信的人更有说服力，更容易成为人们愿意追随的领导者。态度

称职的产品经理把自己当成产品的CEO，愿意为产品的最终成败承担全部责任，绝不找借口。虽然他清楚 产品按时成功上市要克服许多困难——开发难度大、开发时间长、成本过高、产品复杂等，但他明白预见 和解决这些问题是他的责任。

这并不是说产品经理要事必恭亲，监督每个人的工作，而是指出现问题时他应该及时承担责任，进展顺利 时他应该及时给大家以鼓励。称职的产品经理知道，虽然产品的实现离不开大家的协助，但是他应该对自 己的产品创意负责。技能

掌握一些重要的技能是打造成功产品的关键。我相信，只要具备优秀的个人素质，所有技能都可以习得。运用技术的能力

很多成功的产品经理是工程师出身，因为策划产品在很大程度上取决于对新技术的理解，以及如何应用技 术解决相关的问题。

出色的产品经理并不需要自己发明或实现新技术，但必须有能力理解技术、发掘技术的应用潜力。培养理解技术的能力有多种途径，可以参加培训课程，阅读相关书籍和文章，向程序员和架构师请教，参 加开发团队的头脑风暴也不失为一种途径。注意力

产品经理要优先解决重要问题。研发产品的过程中有很多干扰。能否集中注意力解决关键问题、克制不断 增加功能的冲动、不受关键人物或重要客户的影响，取决于产品经理是否有足够强的自律性——不但要遵 守公司制度，还要严格要求自己。

几乎所有产品都有些不那么重要的功能——这些功能对提高销量和用户满意度毫无作用。如果去掉这些功 能，产品甚至会因为简单、易用获得更多用户的喜爱。我建议过滤多余的功能，缩短研发时间，降低生产 成本，让产品更早上市。时间管理

电子邮件、即时消息和手机构成的世界充满了干扰。你可能一大早就来上班，拼命工作一整天，连吃饭喝 水都顾不上，深夜回到家却发现到头来没完成一件重要工作。时间都用来“救火”和处理“紧急”事件了。熟练、迅速地区分重要任务和紧急任务，合理地规划和安排时间是产品经理必备的技能。如果产品经理无 法集中精力完成真正重要的任务，那产品就难免命运多舛了。

我认识太多每星期工作七十个小时、累得精疲力竭的产品经理。他们把所有的时间和精力都花在工作上，体力透支到了极限。对他们而言，最可怕的事实莫过于做的都是无用功。为此，我有意在培训课程中加入 了时间管理和合理安排工作任务的内容。产品经理的时间应该用来改变现状，而不是疲于奔命参加大小会 议、逐一回复邮件。有许多事情不值得做。沟通技能

虽然沟通技巧可以学习，但要做到出类拔萃需要经年累月的练习。沟通（包括口头表达和书面表达）能力 是产品经理必备的技能，如前所述，产品经理只能以理服人，绝不能靠职位压制他人。

口头表达能力可以在面试中测试，测试书面表达能力则需另寻他法。我常建议应聘者随身携带文字材料证 明其书面表达能力，比如，不涉及专利的产品策划文档。

注意，如果应聘者使用非母语时带有口音或有轻微的语法错误，不代表其沟通技巧不佳，只要说话口齿清 晰、易于理解、具有说服力即可，完美的发音和语法不是必要条件。

产品经理会花许多时间写电子邮件、产品说明文档、策划书、同类产品分析文档等。聪明的产品经理不会 浪费时间写没人看的东西，一旦决定动笔就要做到最好，言之有物，让人信服。

书面表达务必条理清晰、言简意赅，因为同事（特别是公司高管）会根据这些文字评估产品经理的工作。有时文字材料是他们评判的唯一依据。

还有一种常见的沟通形式是演讲。对许多人来说，面对听众演讲并非易事，有效地表达观点更是困难。尽 管如此，演讲是产品经理的家常便饭。产品经理必须用最短的时间向公司高管、大客户、销售团队解释产 品的内涵和重要性。

我们都听过糟糕的演讲——幻灯片一张接一张没完没了，演讲人死板地朗诵条目，听众不得不费劲地揣摩 每张图表的意义，既抓不住重点，也不明白价值何在。

与此相反，成功的产品经理尽可能减少幻灯片的页数，他们的演讲充满热情、重点清晰、数据充分、引人 入胜，绝不超时（甚至提前结束）。他们更喜欢听众提问，即使遇到暂时无法回答的问题，也会努力尝试 向提问者和听众阐述自己的理解。杰里·韦斯曼（Jerry Weissman）的《演讲制胜：讲故事的艺术》是一本

非常好的提高演讲水平的指南。

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作为产品团队的发言人，产品经理要协调团队与财务部门、营销部门、销售团队、公司高管之间的工作——

必须使用这些人听得懂的概念和术语。

我认为产品经理应该具备双语技能。这并非指中文和英文，而是指产品经理既能与程序员讨论技术，又能 与管理层和营销人员讨论成本结构、边际效应、市场份额、产品定位和品牌。

由于上述原因，很多产品经理都是商学院毕业的。企业需要懂得商务的人，所以雇用MBA。虽然MBA 也 可以成长为出色的产品经理，但总的来说商业技能只是产品经理需要具备的多种技能之一，而且完全可以 在商学院以外的地方学到。比如，技术人员进入产品管理领域后，通过阅读、培训学习商业技能是很常见 的事。

去哪里招聘产品经理？

具备以上这些素质和技能条件的人极少见，和优秀的产品一样稀少。没有比产品经理更重要的职位了，所 以必须用严格的标准考察应聘者。

关于招聘产品经理，有许多不同的看法。许多公司认为他们需要的只是营销部门的人或有MBA 学历的人，就像教科书对产品经理的定义一样。这种看法也许曾经是正确的，但如今无疑是一种谬论。

许多公司喜欢招聘从顶级商学院毕业、拥有技术类学士文凭、具有行业经验的MBA。不过别忘了MBA 课 程几乎不涉及产品管理。如果你认为现在的MBA 毕业生们知道如何管理产品，那就大错特错了。最有效的招聘途径是寻找具有上述特质潜力的人，通过培训课程和传帮带把他们训练成高素质的产品经理。这些人可能就藏身于公司内部。我认识许多优秀的产品经理，他们曾经是程序员、用户体验设计师、客服 人员、技术支持人员、营销人员，甚至曾经是目标用户。他们利用各自的经验进一步完善产品管理工作。出于同样的原因，公司高管应该听取不同岗位员工对产品管理的建议。对于高管来说，这是宝贵的经验。行业经验重要吗？

最近一位朋友向我了解一位产品经理应聘者（大卫）的情况，我曾经和大卫一起工作过。我的朋友是一家 大众网络服务公司的主管，他非常喜欢大卫，但他心里有个疑问：“大卫是企业级软件产品方面的专家，他

适合我们这种企业吗？”

我忍不住笑了，告诉他四年前我遇到过类似的问题。当时大卫现在的主管问我：“这个人对系统软件十分在

行，可他能够做好企业级软件吗？”

其实大卫所受的教育与系统软件、企业级软件、大众网络服务都无关，甚至与软件技术无关。他是学金融 出身的，非常聪明，善于快速进入新领域，理解新技术。

许多产品经理是因为他们的行业经验获聘的。经常有人问我产品经理是否必须具备领域和行业经验，我认 为对某些产品来说，专业知识是必要的，比如，研发心脏除颤器，最好有一位懂得心脏护理的产品经理。但这只是个例，并非原则。我甚至认为资深行业经验对产品经理的工作可能是不利的，因为长期从事某一行业的人通常会落入一种常 见的心理陷阱：他们以为自己了解目标客户，盲目自信。产品经理应该习惯放下自己的成见。拥有资深行 业经验的人也能做到这一点，但他们必须付出更多努力，保持开放的心态。

我并不是说管理产品不需要行业知识，相反，我觉得了解产品的领域知识（粗浅的了解不算数）是绝对必 要的。我相信通过积极学习，高素质的产品经理可以快速熟悉新行业。以我自己为例，熟悉新行业达到自 信制定产品策略的程度，只需要两三个月时间。

我相信开发企业级软件、系统软件、大众网络服务和消费类电子产品各自有不同的技能要求。例如，企业 级软件的用户是数目较少的大企业（而不是数量上百万的消费者），所以有不同的手段了解需求、定义产 品；不同类型产品的销售渠道各不相同；如果产品涉及硬件设备，则必须了解它会对流程和进度造成哪些 影响；如果开发大众网络服务，必须知道如何展开规模管理和社区管理。总的来说，我认为产品经理大约有80%的技能和天分可以用于不同类型的产品。

我并非要贬低经验的价值，但我发现最宝贵的经验不是行业知识或技术（这些都可能过时），而是打造优 秀产品的流程、领导产品团队的能力、应对产品扩张的经验、个人对自己的认知，以及自我激励的能力。与行业知识密切相关的是技术专长，业界一度非常看重两者的联系。有一次，我看到一家企业级软件公司 招聘产品经理，要求应聘者具备开发Linux 产品的经验。的确，不同操作系统之间差异很大，但产品经理 如果连处理不同操作系统对产品影响的能力都不具备，那么等待他的麻烦将远比缺乏Linux 知识来得多。高科技产品行业虽然要求快速学习新技术，但更重要的是预见如何应用技术合理地解决问题。技术发展很 快，所以产品经理必须善于快速学习新技术，解决新问题。我面试应聘者时，不关心他们已掌握的知识，只看重他们的学习思路。比如，让他们回忆研发产品之前，他们需要学习哪些知识，需要多长时间学习，如何利用这些知识。年龄不是问题

各个年龄段都有出色的产品经理。为什么有人二十五岁就脱颖而出？首先，互联网真正普及是1995 年以 后的事情，因此，今天二十五岁左右的人和我们的上网经验一样多。互联网兴起时，十几岁的青少年很快 学会了成年人搞不懂的技术。其次，经验虽然需要时间积累，但其他素质，比如智力和对产品的热情则与 年龄无关。

当年为网景公司年轻的创始人马克•安德森（Marc Andreessen）工作时，我不得不适应给这个二十出头的 年轻人打工的事实。但是当我发现他吸收新技术和说服他人的能力后，我很快就忘记了他的年龄。未曾与 他谋面的人会认为，拥有这种商业能力的人至少得年过四十。

寻找出色的产品经理不能以年龄、性别或种族作为判断标准。我知道行业中仍然存在不少偏见。例如，由 于重视沟通技巧，我们尽量招聘母语是英语的应聘者。

我指出这一点并不是想谴责谁，只是想提醒大家，无意的偏见可能会让我们错过出色的产品经理。下次某 个大学毕业生带着他的产品创意来找你时，你或许应该听一听，他的创意很可能是下一个Facebook。

1、请你自我介绍一下你自己？

回答提示：一般人回答这个问题过于平常，只说姓名、年龄、爱好、工作经验，这些在简历上都有。其实，企业最希望知道的是求职者能否胜任工作，包括：最强的技能、最深入研究的知识领域、个性 中最积极的部分、做过的最成功的事，主要的成就等，这些都可以和学习无关，也可以和学习有关，但要突出积极的个性和做事的能力，说得合情合理企业才会相信。企业很重视一个人的礼貌，求职者 要尊重考官，在回答每个问题之后都说一句“谢谢”，企业喜欢有礼貌的求职者。

2、你觉得你个性上最大的优点是什么？

回答提示：沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上、乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。我经过一到两年的培训及项目实战，加上实习工作，使我适合这份工作。

3、说说你最大的缺点？

回答提示：这个问题企业问的概率很大，通常不希望听到直接回答的缺点是什么等，如果求职者说自 己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低，企业肯定不会录用你。绝对不要自作聪明地回 答“我最大的缺点是过于追求完美”，有的人以为这样回答会显得自己比较出色，但事实上，他已经 岌岌可危了。企业喜欢求职者从自己的优点说起，中间加一些小缺点，最后再把问题转回到优点上，突出优点的部分，企业喜欢聪明的求职者。

4、你对加班的看法？

回答提示：实际上好多公司问这个问题，并不证明一定要加班，只是想测试你是否愿意为公司奉献。回答样本：如果是工作需要我会义不容辞加班，我现在单身，没有任何家庭负担，可以全身心的投入 工作。但同时，我也会提高工作效率，减少不必要的加班。

5、你对薪资的要求？

回答提示：如果你对薪酬的要求太低，那显然贬低自己的能力；如果你对薪酬的要求太高，那又会显 得你分量过重，公司受用不起。一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算，因而他们第一次提 出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱，他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工 作的兴趣。

回答样本一：我对工资没有硬性要求，我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对 工作机会，所以只要条件公平，我则不会计较太多。

回答样本二：我受过系统的软件编程的训练，不需要进行大量的培训，而且我本人也对编程特别感兴 趣。因此，我希望公司能根据我的情况和市场标准的水平，给我合理的薪水。

回答样本三：如果你必须自己说出具体数目，请不要说一个宽泛的范围，那样你将只能得到最低限度 的数字。最好给出一个具体的数字，这样表明你已经对当今的人才市场作了调查，知道像自己这样 学历的雇员有什么样的价值。

6、在五年的时间内，你的职业规划？

回答提示：这是每一个应聘者都不希望被问到的问题，但是几乎每个人都会被问到，比较多的答案是 “管理者”。但是近几年来，许多公司都已经建立了专门的技术途径。这些工作地位往往被称作“顾

问”、“参议技师”或“高级软件工程师”等等。当然，说出其他一些你感兴趣的职位也是可以的，比如产品销售部经理，生产部经理等一些与你的专业有相关背景的工作。要知道，考官总是喜欢有

进取心的应聘者，此时如果说“不知道”，或许就会使你丧失一个好机会。最普通的回答应该是“我 准备在技术领域有所作为”或“我希望能按照公司的管理思路发展”。

7、你朋友对你的评价？

回答提示：想从侧面了解一下你的性格及与人相处的问题。

回答样本一：我的朋友都说我是一个可以信赖的人。因为，我一旦答应别人的事情，就一定会做到。如果我做不到，我就不会轻易许诺。

回答样本二：我觉的我是一个比较随和的人，与不同的人都可以友好相处。在我与人相处时，我总是 能站在别人的角度考虑问题。

8、你还有什么问题要问吗？

回答提示：企业的这个问题看上去可有可无，其实很关键，企业不喜欢说“没问题”的人，因为其很 注重员工的个性和创新能力。企业不喜欢求职者问个人福利之类的问题，如果有人这样问：贵公司对 新入公司的员工有没有什么培训项目，我可以参加吗？或者说贵公司的晋升机制是什么样的？企业将 很欢迎，因为体现出你对学习的热情和对公司的忠诚度以及你的上进心。

9、如果通过这次面试我们单位录用了你，但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位，你怎么办？ 回答提示：一段时间发现工作不适合我，有两种情况：1）如果你确实热爱这个职业，那你就要不断 学习，虚心向领导和同事学习业务知识和处事经验，了解这个职业的精神内涵和职业要求，力争减 少差距；2）你觉得这个职业可有可无，那还是趁早换个职业，去发现适合你的，你热爱的职业，那 样你的发展前途也会大点，对单位和个人都有好处。

10、在完成某项工作时，你认为领导要求的方式不是最好的，自己还有更好的方法，你应该怎么做？ 回答提示：1）原则上我会尊重和服从领导的工作安排，同时私底下找机会以请教的口吻，婉转地表 达自己的想法，看看领导是否能改变想法。2）如果领导没有采纳我的建议，我也同样会按领导的要 求认真地去完成这项工作。3）还有一种情况，假如领导要求的方式违背原则，我会坚决提出反对意 见，如领导仍固执己见，我会毫不犹豫地再向上级领导反映。

11、如果你的工作出现失误，给本公司造成经济损失，你认为该怎么办？

回答提示：1）我本意是为公司努力工作，如果造成经济损失，我认为首要的问题是想方设法去弥补 或挽回经济损失。如果我无能力负责，希望单位帮助解决。2）分清责任，各负其责，如果是我的责 任，我甘愿受罚；如果是一个我负责的团队中别人的失误，也不能幸灾乐祸，作为一个团队，需要互 相提携共同完成工作，安慰同事并且帮助同事查找原因总结经验。3）总结经验教训，一个人的一生 不可能不犯错误，重要的是能从自己的或者是别人的错误中吸取经验教训，并在今后的工作中避免发 生同类的错误。检讨自己的工作方法、分析问题的深度和力度是否不够，以致出现了本可以避免的错 误。

12、如果你做的一项工作受到上级领导的表扬，但你主管领导却说是他做的，你该怎样？

回答提示：我首先不会找那位上级领导说明这件事，我会主动找我的主管领导来沟通，因为沟通是解 决人际关系的最好办法，但结果会有两种：1）我的主管领导认识到自己的错误，我想我会视具体情 况决定是否原谅他。2）他更加变本加厉的来威胁我，那我会毫不犹豫地找我的上级领导反映此事，因为他这样做会造成负面影响，对今后的工作不利。

13、谈谈你对跳槽的看法？

回答提示：1）正常的“跳槽”能促进人才合理流动，应该支持。2）频繁的跳槽对单位和个人双方都 不利，应该反对。

14、工作中你难以和同事、上司相处，你该怎么办？

回答提示：1）我会服从领导的指挥，配合同事的工作。2）我会从自身找原因，仔细分析是不是自己 工作做得不好让领导不满意，同事看不惯。还要看看是不是为人处世方面做得不好，如果是这样的话 我会努力改正。3）如果我找不到原因，我会找机会跟他们沟通，请他们指出我的不足，有问题就及 时改正。4）作为优秀的员工，应该时刻以大局为重，即使在一段时间内，领导和同事对我不理解，我也会做好本职工作，虚心向他们学习，我相信，他们会看见我在努力，总有一天会对我微笑的。

15、假设你在某单位工作，成绩比较突出，得到领导的肯定。但同时你发现同事们越来越孤立你，你 怎么看这个问题？你准备怎么办？

回答提示：1）成绩比较突出，得到领导的肯定是件好事情，以后更加努力。2）检讨一下自己是不是 对工作的热心度超过同事间交往的热心了，加强同事间的交往及共同的兴趣爱好。3）工作中，切勿 伤害别人的自尊心4）不再领导前拨弄是非。

16、你最近是否参加了培训课程？谈谈培训课程的内容。是公司资助还是自费参加？ 回答提示：自费参加。

17、你对于我们公司了解多少？

回答提示：在去公司面试前上网查一下该公司主营业务。如回答：贵公司有意改变策略，加强与国外 大厂的OEM 合作，自有品牌的部分则透过海外经销商。

18、请说出你选择这份工作的动机？

回答提示：这是想知道面试者对这份工作的热忱及理解度，并筛选因一时兴起而来应试的人，如果是 无经验者，可以强调“就算职种不同，也希望有机会发挥之前的经验”。

19、你最擅长的技术方向是什么？

回答提示：说和你要应聘的职位相关的课程，表现一下自己的热诚没有什么坏处。20、你能为我们公司带来什么呢？

回答提示：1）假如你可以的话，试着告诉他们你可以减低他们的费用2）企业很想知道未来的员工 能为企业做什么，求职者应再次重复自己的优势，然后说：“就我的能力，我可以做一个优秀的员工 在组织中发挥能力，给组织带来高效率和更多的收益”。企业喜欢求职者就申请的职位表明自己的能 力，比如申请营销之类的职位，可以说：“我可以开发大量的新客户，同时，对老客户做更全面周 到的服务，开发老客户的新需求和消费。”等等。

21、最能概括你自己的三个词是什么？

回答提示：我经常用的三个词是：适应能力强，有责任心和做事有始终，结合具体例子向主考官解释，22、你的业余爱好是什么？

回答提示：找一些富于团体合作精神的，这里有一个真实的故事：有人被否决掉，因为他的爱好是深 海潜水。主考官说：因为这是一项单人活动，我不敢肯定他能否适应团体工作。

23、作为被面试者给我打一下分？

回答提示：试着列出四个优点和一个非常非常非常小的缺点（可以抱怨一下设施，没有明确责任人的 缺点是不会有人介意的）。

24、你怎么理解你应聘的职位？

回答提示：把岗位职责和任务及工作态度阐述一下。

25、喜欢这份工作的哪一点？

回答提示：相信其实大家心中一定都有答案了吧！每个人的价值观不同，自然评断的标准也会不同，但是，在回答面试官这个问题时可不能太直接就把自己心理的话说出来，尤其是薪资方面的问题，不 过一些无伤大雅的回答是不错的考虑，如交通方便，工作性质及内容颇能符合自己的兴趣等等都是不 错的答案，不过如果这时自己能仔细思考出这份工作的与众不同之处，相信在面试上会大大加分。

26、为什么要离职？

回答提示：1）回答这个问题时一定要小心，就算在前一个工作受到再大的委屈，对公司有多少的怨 言，都千万不要表现出来，尤其要避免对公司本身主管的批评，避免面试官的负面情绪及印象。建议 此时最好的回答方式是将问题归咎在自己身上，例如觉得工作没有学习发展的空间，自己想在面试工 作的相关产业中多加学习，或是前一份工作与自己的生涯规划不合等等，回答的答案最好是积极正面 的。2）我希望能获得一份更好的工作，如果机会来临，我会抓住。我觉得目前的工作，已经达到顶 峰，即沒有升迁机会。

27、说说你对行业、技术发展趋势的看法？

回答提示：企业对这个问题很感兴趣，只有有备而来的求职者能够过关。求职者可以直接在网上查找 对你所申请的行业部门的信息，只有深入了解才能产生独特的见解。企业认为最聪明的求职者是对所 面试的公司预先了解很多，包括公司各个部门，发展情况，在面试回答问题的时候可以提到所了解的 情况，企业欢迎进入企业的人是“知己”，而不是“盲人”。

28、对工作的期望与目标何在？

回答提示：这是面试者用来评断求职者是否对自己有一定程度的期望、对这份工作是否了解的问题。对于工作有确实学习目标的人通常学习较快，对于新工作自然较容易进入状况，这时建议你，最好针 对工作的性质找出一个确实的答案，如业务员的工作可以这样回答：“我的目标是能成为一个超级业 务员，将公司的产品广泛的推销出去，达到最好的业绩成效；为了达到这个目标，我一定会努力学习，而我相信以我认真负责的态度，一定可以达到这个目标。”其他类的工作也可以比照这个方式来回答，只要在目标方面稍微修改一下就可以了。

29、说你的家庭？

回答提示：企业面试时询问家庭问题不是非要知道求职者家庭的情况，探究隐私，企业不喜欢探究个 人隐私，而是要了解家庭背景对求职者的塑造和影响。企业希望听到的重点也在于家庭对求职者的积 极影响。企业最喜欢听到的是：我很爱我的家庭，我的家庭一向很和睦，虽然我的父亲和母亲都是普 通人，但是从小，我就看到我父亲起早贪黑，每天工作特别勤劳，他的行动无形中培养了我认真负责 的态度和勤劳的精神。我母亲为人善良，对人热情，特别乐于助人，所以在单位人缘很好，她的一言 一行也一直在教导我做人的道理。企业相信，和睦的家庭关系对一个人的成长有潜移默化的影响。30、就你申请的这个职位，你认为你还欠缺什么？ 回答提示：企业喜欢问求职者弱点，但精明的求职者一般不直接回答。他们希望看到这样的求职者： 继续重复自己的优势，然后说：“对于这个职位和我的能力来说，我相信自己是可以胜任的，只是缺 乏经验，这个问题我想我可以进入公司以后以最短的时间来解决，我的学习能力很强，我相信可以很 快融入公司的企业文化，进入工作状态。”企业喜欢能够巧妙地躲过难题的求职者。

31、你欣赏哪种性格的人？

回答提示：诚实、不死板而且容易相处的人、有“实际行动”的人。

32、你通常如何处理別人的批评？

回答提示：1）沈默是金，不必说什么，否则情况更糟，不过我会接受建设性的批评。2）我会等大家 冷靜下来再讨论。

33、怎样对待自己的失败？

回答提示：我们大家生来都不是十全十美的，我相信我有第二个机会改正我的错误。

34、什么会让你有成就感？

回答提示：为贵公司竭力效劳，尽我所能，完成一个项目。

35、眼下你生活中最重要的是什么？

回答提示：对我来说，能在这个领域找到工作是最重要的，能在贵公司任职对我说最重要。

36、你为什么愿意到我们公司来工作？

回答提示：对于这个问题，你要格外小心，如果你已经对该单位作了研究，你可以回答一些详细的原 因，像“公司本身的高技术开发环境很吸引我。”、“我同公司出生在同样的时代，我希望能够进入 一家与我共同成长的公司。”、“你们公司一直都稳定发展，在近几年来在市场上很有竞争力。”、“我认为贵公司能够给我提供一个与众不同的发展道路。”这都显示出你已经做了一些调查，也说明 你对自己的未来有了较为具体的远景规划。

37、你和别人发生过争执吗？你是怎样解决的？

回答提示：这是面试中最险恶的问题，其实是考官布下的一个陷阱，千万不要说任何人的过错，应知 成功解决矛盾是一个协作团体中成员所必备的能力。假如你工作在一个服务行业，这个问题简直成了 最重要的一个环节。你是否能获得这份工作，将取决于这个问题的回答。考官希望看到你是成熟且乐 于奉献的。他们通过这个问题了解你的成熟度和处世能力。在没有外界干涉的情况下，通过妥协的方 式来解决才是正确答案。

38、问题：你做过的哪件事最令自己感到骄傲？

回答提示：这是考官给你的一个机会，让你展示自己把握命运的能力。这会体现你潜在的领导能力以 及你被提升的可能性。假如你应聘于一个服务性质的单位，你很可能会被邀请去午餐。记住：你的前 途取决于你的知识、你的社交能力和综合表现。

39、新到一个部门，一天一个客户来找你解决问题，你努力想让他满意，可是始终达不到群众得满意，他投诉你们部门工作效率低，你这个时候怎么作？

回答提示：（1）首先，我会保持冷静。作为一名工作人员，在工作中遇到各种各样的问题是正常的，关键是如何认识它，积极应对，妥善处理。（2）其次，我会反思一下客户不满意的原因。一是看是 否是自己在解决问题上的确有考虑的不周到的地方，二是看是否是客户不太了解相关的服务规定而提 出超出规定的要求，三是看是否是客户了解相关的规定，但是提出的要求不合理。（3）再次，根据 原因采取相对的对策。如果是自己确有不周到的地方，按照服务规定作出合理的安排，并向客户作出 解释；如果是客户不太了解政策规定而造成的误解，我会向他作出进一步的解释，消除他的误会；如 果是客户提出的要求不符合政策规定，我会明确地向他指出。（4）再次，我会把整个事情的处理情 况向领导作出说明，希望得到他的理解和支持。（5）我不会因为客户投诉了我而丧失工作的热情和 积极性，而会一如既往地牢记为客户服务的宗旨，争取早日做一名领导信任、公司放心、客户满意的 职员。

40、对这项工作，你有哪些可预见的困难？

第三篇：理财经理试题

a一.单选题

1.接上题，如果被保险人现在死亡，遗属还要生活30年，每年的生活开支是10万元，目前可变现资产为20万元，按照遗属需要法，保额总需求是多少？(A)A.280万 B.600万 C.300万 D.500万

2.以下（D）是营销策划六大流程中的第二个流程（1分）

A.控制实施 B.界定问题 C.确立目标 D.收集、分析信息

3.养老金总需求即个人（包括被供养家庭成员）的终身养老金需求总额在退休时点的现值，下列哪项是影响养老金总需求的要素？(B)(1)个人预期余命(2)退休期间的预期通货膨胀率(3)资产的投资回报率(4)既得养老金 A.(1)(2)(3)(4)B.(1)(2)(3)C.(1)(3)(4)D.(1)(2)(4)4.被保险人现年40岁，年收入为20万元，个人年支出为5万元，打算60岁退休，如果被保险人现在死亡，遗属还要生活30年，每年的生活开支是10万元，目前可变现资产为20万元，按照遗属需要法，保额总需求是多少？(A)A.280万 B.600万 C.300万 D.500万

5.股票市场价格指数，即股票指数，是由证交所或金融服务机构编制的表明股票市场(B)变动的相对数。

A.价值水平B.价格水平C.收益水平D.平均收益水平

6.新产品开发过程的第一个阶段是（D）。

A.评核与筛选 B.营业分析 C.产品开发 D.提出目标，搜集构想

7.年初资产20 万，负债5 万，年底资产30 万，负债3 万，资产与负债均以成本计价。当的储蓄额应为多少?(D)A.2 万 B.8 万 C.10万 D.12 万

8.下列关于金融市场融资方式的描述中，错误的是（C）A.金融市场的融资方式主要分为直接融资和间接融资。

B.直接融资是指资金盈余单位直接买入资金赤字单位发行的证券的融资方式，直接证券包括债券和股票等金融工具。

C.间接融资是指资金赤字单位向金融中介发行直接债券，而金融中介向资金盈余单位出售自身发行的证券的融资方式，间接证券包括商业本票、存单、存折等金融工具。

D.在间接融资过程中，金融中介的作用在于将直接证券转化为间接证券。9.投资者购买以下哪种理财计划承担的风险最大？（D）

A.固定收益理财计划 B.保证收益理财计划 C.保本浮动收益理财计划 D.非保本浮动收益理财计划

10.以下合同双方的签订，符合合同定义的是（C）

A.中国邮政储蓄银行和太平人寿厦门分公司 B.中国邮政储蓄银行福建省分行和太平人寿总公司 C.中国邮政储蓄银行和太平人寿总公司 D.中国邮政储蓄银行和太平人寿福建分公司 11.下列有关家庭资产负债表的说法中，正确的是（C）。

A.资产负债表可以显示一段时间的家庭收支状况 B.资产负债表可以显示一个时点的现金流量状况

C.资产负债表可以显示一个时点的家庭资产与负债状况 D.资产负债表用成本计价时更能反映家庭资产与负债状况

12.下列生命周期与投资目标不相匹配的是：（B）

A.20-45岁，主要投资目标：积累退休资金，增加当前收益，为重大支出积累资金，为紧急需要准备，日常开支需要。

B.45-60岁，主要投资目标：积累退休资金，增加当前收益，为重大支出积累资金，日常开支需要。C.45-60岁，主要投资目标：积累退休资金，增加当前收益，为紧急需要准备，日常开支需要。D.60岁，主要投资目标：增加当前收益，为紧急需要准备，日常开支需要。13.基金定投最大的优势是（D）

A.每一次投入的金额小，这样长期以来可以购买多种基金 B.每一次都购买相同份数的基金，这样便于日后计算

C.从操作角度，这样就把银行的存款和投资账户连接起来，便于投资者操作

D.由于每一次投入金额相同，所以每次购买的份数与价格成反比，这样长期下来就摊平了成本 14.下列说法错误的是（A）。

A.资产负债表反映主体在一段特定时间所拥有的资产、需偿还的债务以及所有者拥有的净资产情况 B.利润表反映主体在一定期间的经营成果

C.现金流量表反映主体在一定期间现金和现金等价物流入和流出的情况

D.附注是对在资产负债表、利润表、现金流量表等报表中列示项目的文字描述或明细资料，以及对未能在这些报表中列示项目的说明等

15.现有资产20万元，年投资1万元，报酬率8%，几年后可以累计100 万元退休金?（D）A.RATE(8%，-1，-20，100，0)B.PV(8%，-1，-20，100，0)C.FV(8%，-1，-20，100，0)D.NPER(8%，-1，-20，100，0)16.则下列说法正确的是（A）

A.直接标价法，人民币升值 B.直接标价法，人民币贬值 C.间接标价法，美元升值 D.间接标价法，美元贬值

17.小刘购买了一款意外伤害保险，每年6

第四篇：迅雷-产品经理试题

一、迅雷产品经理面试题：

1、你为什么来迅雷？

2、你觉得迅雷跟其他下载软件比有什么优势？

3、你觉得迅雷的发展方向是什么？

4、如果你是迅雷的产品经理，你觉得迅雷新版本有什么需要改进的？

5、你觉得迅雷为什么会开发迅雷看看？

6、你觉得迅雷最该增加的功能是什么？

7、你组织过的最让你觉得好的活动是什么？

8、你觉得腾讯为什么会成功？

9、如果你做了产品经理，开发部门认为没有必要再改了而你却觉得不行，两边谈僵了。如果出现了你会怎么处理？

10、如果你没有完成上司交给的任务，还有两天时间，但是肯定完成不了了，你会如何处理？

二、迅雷产品经理笔试题：

1、一块草地，25头牛吃18天吃完，21头牛30天吃完，问要使草地一直吃不完最多可以放多少头牛。2、6×9的的方格中，起点的左下角，终点在右上角，从起点到终点，只能从下向上，从左向右走，问一共有多少种不同的走法。

3、你在使用迅雷时遇到的缺点，并为这些缺点找到解决方案。

4、如果要开发一个二手火车票的搜索引擎，最重要的指标是什么。

5、你体验过迅雷的哪些产品，分析该产品和同类产品的优劣。

6、试举两个同类的互联网产品，并分析他们的优劣。

7、现在互联网的收入模式。

8、百度知道这样类似的产品很多，百度为什么会成功？

9、中国电信退出了4M/8M的上网套餐，很多用户觉得1M/2M的 ADSL已经够用，如果你是中国电信的经理，应该制定怎样的营销方案。

10、一个猴子身带100个香蕉，他距离家50米。这个猴子要带香蕉回去，但是他一次最多只能背50个香蕉，而且，每走一米他就要吃掉一个香蕉（往 回走也要吃香蕉）。这个猴子最后最多可以带多少个香蕉到家？

11、有7克、5克两个砝码和天平一个，只用这些物品三次把140克盐分成50、90两份。

12、有4瓶药，其中一瓶变质了，已知变质的药的重量为没变质的质量+1，怎样只称一次就能找出变质的药。

13、一份完整的产品规划应该包括哪些内容？

14、提供一个迅雷用户注册流程设计，要求解决方便用户快速注册与获取用户详细注册信息的矛盾。

15、怎样从迅雷5的资源信息分析用户行为？

16、你最想要迅雷提供哪些增值业务？

17、列举你平时最常浏览的5个网站的特色？

18、迅雷竞争对手的竞争策略是什么？

19、甲乙丙丁4个人轮流顺序抽签（共4张签）。任何第一个抽中“请客”的人即请大家吃饭。假设：A）4张签中共有1张请客的签； B）4张签中共有2张请客的签；C）4张签中共有3张请客的签；请问A）、B）、C）三种情况下甲乙丙丁每个人请大家吃饭的概率分别有多大？

20、你都使用过哪些播放器，有什么优缺点？迅雷做播放器怎样才能超过他？

21、说说迅雷看看和视频网站（例如土豆、优酷）各自的优劣。如果你是迅雷看看的负责人，你如何竞争？

22、如果你要设计一个新闻搜索引擎，该产品的核心考核指标有哪些？

23、基于上网本设计产品，你认为应该注意哪些方面？

24、请列举主流游戏收费模式的优劣。

25、同样的收入和盈利能力，为什么一个网络游戏公司的市值（价值）要比搜索引擎公司的市值（价值）低很多？

网上参考答案

全部答好不是简单的 经理的职位了。能做到里面的几点就很难

1、你为什么来迅雷？

来挣钱了。有股票就是挣未来了。

2、你觉得迅雷跟其他下载软件比有什么优势？

支持下载方法多，种子多，速度快

3、你觉得迅雷的发展方向是什么？

资源共享中心

4、如果你是迅雷的产品经理，你觉得迅雷新版本有什么需要改进的？

快捷的资源选择，自带引擎可以迅速共享最热门的资料

5、你觉得迅雷为什么会开发迅雷看看？

单纯下载的目的是为了看片，增加产品粘度。

6、你觉得迅雷最该增加的功能是什么？

朋友圈 共享

7、你组织过的最让你觉得好的活动是什么？

多了去

8、你觉得腾讯为什么会成功？ 产品质量好，用户体验好，自身用户群多。

9、如果你做了产品经理，开发部门认为没有必要再改了而你却觉得不行，两边谈僵了。如果出现了你会怎么处理？

坚持，我是产品经理。我对产品负责

10、如果你没有完成上司交给的任务，还有两天时间，但是肯定完成不了了，你会如何处理？

加班，实在玩不成，沟通，先完成主要的。

二、迅雷产品经理笔试题：

1、一块草地，25头牛吃18天吃完，21头牛30天吃完，问要使草地一直吃不完最多可以放多少头牛。30*21*n 630 18*25*n 450 630-450 /（30-18）= 15 2、6×9的的方格中，起点的左下角，终点在右上角，从起点到终点，只能从下向上，从左向右走，问一共有多少种不同的走法。

不高兴做了

3、你在使用迅雷时遇到的缺点，并为这些缺点找到解决方案。

还蛮好的，就是低配置机器上卡

4、如果要开发一个二手火车票的搜索引擎，最重要的指标是什么。

车次准确性，时间有效性 最好有价格

5、你体验过迅雷的哪些产品，分析该产品和同类产品的优劣。

太ib了，可以说很多，没实际意义

6、试举两个同类的互联网产品，并分析他们的优劣。

同5

7、现在互联网的收入模式。

广告，增值业务。道具。

8、百度知道这样类似的产品很多，百度为什么会成功？

准确性，服务稳定性，自身做搜索 查找结果定位准

9、中国电信退出了4M/8M的上网套餐，很多用户觉得1M/2M的 ADSL已经够用，如果你是中国电信的经理，应该制定怎样的营销方案。优惠价格套餐 3 送网络高带宽消耗的服务，高清电视等需要高带宽服务

10、一个猴子身带100个香蕉，他距离家50米。这个猴子要带香蕉回去，但是他一次最多只能背50个香蕉，而且，每走一米他就要吃掉一个香蕉（往 回走也要吃香蕉）。这个猴子最后最多可以带多少个香蕉到家？

其次：解法

前面每前进1米，就要3趟，也就是吃掉3个香蕉；当然不可能50米全部这样，因为没有150个香蕉够吃^_^

这就需要找到一个点，当小猴子拿香蕉时能拿最多的香蕉（<=50），这样它可以一次到家，不用再往返。

设Y为要求的香蕉最大剩余数，X为要求的那个点（X米），可以列出方程式：

1.Y=(100-3X)-(50-X)2.(100-3X)<=50 很容易求出Y=16

另外看到这样一种解法：

倘若可以先吃再走,可以剩下18根

(方法)背第1桶50根的香蕉到离出发点16又1/3公尺处(A点),留下一根香蕉

回去搬第2桶50根的香蕉,在回到离出发点16又1/3公尺处(A点)这时总共走了16又1/3×3=49公尺,吃掉49根

此时吃下A点的那一根,背起第2桶50根的香蕉,可以多走1公尺,到离出发点17又1/3公尺处(B点),此时距离终点还有50－17又1/3＝32又2/3公尺

32又2/3公尺只需32根, 剩下2/3公尺不足1公尺,可以不吃

故最后剩下50－32＝18根

11、有7克、5克两个砝码和天平一个，只用这些物品三次把140克盐分成50、90两份。

第一步：把140克盐分成两等份，每份70克。

第二步：把天平一边放上2+7克砝码，另一边放盐，这样就得到9克和61克分开的盐。第三步：将9克盐和2克砝码放在天平一边，另一边放盐，这样就得到11克和50克。于是50和90就分开了。

有一个天平，2克和7克砝码各一个。如何利用天平砝码在三次内将140克盐分成50，90克两份。

第一次：同时用2，7砝码称出9克；

第二次：用砝码7和9克盐称出16克，此时得盐25克

第三次：用这25克盐称出另外的25克，所以三次之后，称出了50克盐，剩下了就只有90克。====================================== 1.利用天平将140克分成70，70克两份。

2.利用天平将70克分成35，35克两份。

3.利用天平和砝码将35克分成20，15两份（20盐 + 2砝码 = 15盐 + 7砝码）。得到70+20=90克，和35+15=50克两份。

12、有4瓶药，其中一瓶变质了，已知变质的药的重量为没变质的质量+1，怎样只称一次就能找出变质的药。

找药师傅去

看保质期

13、一份完整的产品规划应该包括哪些内容？

14、提供一个迅雷用户注册流程设计，要求解决方便用户快速注册与获取用户详细注册信息的矛盾。

15、怎样从迅雷5的资源信息分析用户行为？

16、你最想要迅雷提供哪些增值业务？

17、列举你平时最常浏览的5个网站的特色？

18、迅雷竞争对手的竞争策略是什么？

19、甲乙丙丁4个人轮流顺序抽签（共4张签）。任何第一个抽中“请客”的人即请大家吃饭。假设：A）4张签中共有1张请客的签； B）4张签中共有2张请客的签；C）4张签中共有3张请客的签；请问A）、B）、C）三种情况下甲乙丙丁每个人请大家吃饭的概率分别有多大？

20、你都使用过哪些播放器，有什么优缺点？迅雷做播放器怎样才能超过他？

21、说说迅雷看看和视频网站（例如土豆、优酷）各自的优劣。如果你是迅雷看看的负责人，你如何竞争？ 看看都是盗版吧，前途比较危险。

22、如果你要设计一个新闻搜索引擎，该产品的核心考核指标有哪些？

23、基于上网本设计产品，你认为应该注意哪些方面？

24、请列举主流游戏收费模式的优劣。

25、同样的收入和盈利能力，为什么一个网络游戏公司的市值（价值）要比搜索引擎公司的市值（价值）低很多？

可取代能力不一样，技术点不一样。搜索技术含量高很多。

第五篇：分公司经理试题

答题要求：以实战为基础，答题方向可根据自己的经验自由发挥，各项数据可模拟。

第一部分人力资源管理题目

一、设计一个以终端销售为主，多种经营模式的电器销售分公司组织结构图

（并详尽描述各岗位职能）

二、人力资源规划涉及的内容。

三、分公司各岗位招聘、录用、离职程序。（详尽列举）

第二部分营销类题目

一、请详尽列举分公司营销计划纲要。

二、请把5000万的销售任务分解到广州市或深圳市你所熟悉的各个渠道。

三、价格管理面对那些问题，如何进行价格管理。

第三部分基本技能题目

一、使用Excel设计一个十一黄金周的门店销售任务分配表。

二、使用Word设计一个销售、信息、财务、物流、售后部门完成一台商品销售服务的流程图。

三、使用PPT设计一个五一黄金周工作布置方案。

第四部分市场类题目

一、终端验收注意那些事项。

二、设计一个新卖场终端申请报告书（详尽可说服主管部门批复）。

三、设计一个你熟悉的产品走势模型，并用文字作出分析说明。第五部分财务类题目

一、详尽列举分公司费用预算纲要。

二、设计一个单店损益计划表。

三、设计一个实物样机、应收帐款管理方案。

第六部分售后服务、物流类题目

一、设计一个降低残次机损失的管理方案。

二、设计一个库房收货，存储、出库管理方案。

分公司组织架构、部门职责及定编

为全力完成总部下达的各项经营目标，结合分公司实际情况，经研究决定对分公司2007年的组织架构、岗位职责及定编规定如下：

一、组织机构设置

二、各部门编制

1、定编原则：精简高效

2、暂定编制（共计：人）如下表：

部门 编制 说明

业务部一部

人 业务经理（或业务主管）1人、业务员N 人

业务二部 人 业务经理（或业务主管）1人、业务员 N人

业务三部

人 业务经理（或业务主管）1人、业务员N 人

市场部 人 市场部经理1人，推广员 N人

财务部 人 会计1人、财务文员1人

维修部 人 维修主任1人、维修员3人、文员1人

办公室 人 计划助理1人、业务文员1人、司机1人

三、各部门职责

1、业务一部：参与分公司月度产品规划的制定，负责销售政策、计划的落实，货源的跟踪、业务员的日常管理及对推广人员基本业务知识培训，代客户的发掘、维系和培养等。具体考核指标：A、销售回款指标；B、补退换货管理；C、费用控制与管理、D、客户关系管理（a,月度销售回款目标的达成b、帐目清晰，对帐及时；d、月度产品与促销计划能按公司要求完成；c、能够获得客户主推的支持； e、客户无服务质量与态度的投诉；d、能够获得客户销售信息的反馈）

2、务部二部：参与分公司月度产品规划的制定，负责销售政策、计划的落实，货源的跟踪、业务员的日常管理及对推广人员基本业务知识培训，渠道效率的不断提升，各类客户的发掘、维系和培养等；具体考核指标：

A、月度销售回款任务的达成；B、补退换货管理；C、费用控制与管理、D、业态关系管理（a、帐目清晰，对帐及时，回款准时；b、月度产品与促销计划能按公司要求完成；c、能够获得客户主推的支持；d、能够及时有效为推广、促销员解决门店突发情况；e、客户无服务质量与态度的投诉；d、能够获得客户销售信息的反馈）

E、辖区促销员的日常管理与培训（含优秀人才的挖掘与培养）；

F、辖区门店关系的管理（a、不花成本或少花成本并能保持良好的商场关系，取得较好的成效；b、区域内所有重点门店有二展或三展位，有最佳促销 位等；c、商场能够按公司策略要求添派人手；d、商场能够按公司要求增减品项；e/终端布置能够按公司标准执行；f、区域内无打架现象出现），门店进销存管理等。

3、业务三部：能按公司要求开展多形式的直销工作A、团购；B、网络直销；C、专卖店管理；D、小区促销；E、联合推广等

4、市场部：参与分公司月度产品规划的制定，负责分公司月度（或周）产品策略及促销方案的制定，市场标准化执行细则的制定与推动，开业门店及重点门店的突破、新产品推广和普及、终端建设及规范（样板门店的建立）、协助业务部培训和管理促销员、销售指标追踪考核、促销品发放管理、物料制作管理，市场信息反馈及销售数据分析等。

5、财务部：参与分公司月度产品规划的制定，负责分公司财务核算，资金、资产和费用的管理，执行总部各项财务管理规定，及时并准确提供各项报表、财务信息与数据，保证分公司财产安全，制止各项资金违规行为的发生。

6、维修部：负责产品的技术咨询、维修、用户回访，服务网点的建设和管理，维修物料的管理，用户投诉的处理和理赔，技术培训，以及当地技监、消协的有效沟通等。

7、办公室：负责计划与物流、文秘、行政、后勤、人力资源的管理等。岗位招聘、录用、离职程序

一、招聘总则

（一）招聘原则：

精心组织，科学考核，择优录用，宁缺勿滥。

（二）招聘渠道：营销类员工的招聘分为三种渠道。

1、计划型分公司统招：指根据分公司人力资源规划，按照预定计划到重点高校巡回或者在本地院校进行的校园招聘。

2、补充型分公司招聘：指分公司根据各职能部门的需求，通过人才交流中心、猎头、网上招聘等方式引进急需或特殊人才的社会招聘。

3、补充型协招：指分公司实际情况和需求，由总部指导统一协助进行的社会招聘。

（三）招聘流程：

员工需求申请——选择招聘渠道——信息发布——简历筛选——背景调查初试——人才测评——体检——通过

（四）招聘分工及职责

1、分公司经理为人力资源第一责任人，有人员需求审核权、招聘渠道选择权、招聘工具制定权及人员录用审批权。

2、用人部门为招聘工作的直接责任部门，有人员需求提交权、招聘渠道建议权、录用建议权，同时有责任协助招聘工作的开展。

二、人员入职管理

（一）营销类员工录用基本条件

１、学历与经验：营销业务类员工录用基本学历要求为大专及以上，或具备一定专业从

业经验；促销员类基本学历要求高中及以上，或具备一定促销经验。２、基本技能：能够熟练使用信息工具和手段，能够与他人进行较清晰的思想交流，能够尊重团队中的每一位成员。

３、执行能力：领悟能力较强，成长经历中有良好的执行力体现轨迹。４、职业素养：具备良好的职业道德和高度敬业精神，无不良习气及从业记录。

（二）入职流程

发放录用通知书——入职资料（求职申请表原件、保证书、健康证、身份证复印件、学历证明件、合同）——进入试用期，开始发放薪酬——培训——转正报告——签定劳动合同——建立人事档案——进入员工晋升通道。

（三）员工试用期

１、员工进入企业试用期为三个月，根据表现可以适当延长或缩短试用期。试用期满后，确认可以达到岗位任职资格的由用人部门填报《员工转正报告》，报人力资源部批准后予以转

正。

２、对于公司引进的特殊人才，经总经理批准，可以不按照上述试用期限

办理。

（四）人事档案管理

１、所有在职在编员工都建立相应的人事档案，人事档案的管理坚持安全、保密、清晰和完整的原则。

２、档案材料包括：入职申请表、胜任力评价表、身份证复印件、学位证或毕业证复印件、担保人身份证复印件、劳动合同、试用期考核资料、培训相关资料、职务说明书以及职务晋升或异动记录等。

３、对人员档案的调阅、查阅或出具证明材料必须经分公司总经理批准方可执行。

４、人事档案永久保存，对于辞职、辞退或离职等人员的档案，自员工离职之日起保存一年后可封存。

员工离职管理

（一）员工离职的申请、审批

１、员工因个人原因提出离职，需提前30 天提出书面辞职申请。２、离职办理流程

离岗申请提出（本人调动申请报告/本人辞职申请报告/上级主管提出 部属调动、予以辞退或员工自动离职申请报告）——总经理

审批同意——交接实施并完整填报《分公司人员离岗交接报告》报分公司财务部（审批意见到达日起三个工作日内）——离岗人应履行的责任界定——离职生效并进行离职清算（离职人员在职期间完成全部责任）

（二）离职人员交接

1、分公司出纳的离职交接：分公司财务部在其辞职报告生效后5 天内应安排接任人员，同时接受总部财务经理监交。

2、业务、维修人员的离职交接：分公司在其辞职报告生效后5 天内应委派接任人员，并由分公司经理、会计负责就地监交。其中分公司维修主任的交接由用户服务部片区服务经理也参加监交。

3、促销人员的离职交接由分公司、办事处经理、会计负责。

（三）交接内容

1、离职人员在其任职期内管理的合同、协议、公司内部文件、客户资料。

2、离职人员在其任职期内管理的公司库存商品、现金、银行存款、银行票据。

3、离职人员在其任职期内管理使用的公司固定资产、低值易耗品、样机、演示机等。

4、离职人员在其任职期内保管的分公司、办事处公章、银行印鉴、空白单证、会计档案。

5、离职人员在其任职期内管理的客户寄存机、维修配件、其它公司财产等。

6、分公司总经理、或相关人员所保管的当地行政机关所发放的登记证、代码

证等所有证件及相关资料。

7、分公司总经理、业务人员离职应分别取得分公司、办事处所有客户或分

管客户确认的客户往来对帐单，其任职期内为客户提供的担保款必须全部收回，承诺的客户

返利、广告费等必须按照公司规定与客户协商处理清楚。

（四）交接报告

1、交接时应由监交人员填制书面的交接清单，移交、监交、接任人员必须在交接清单上签字。

2、监交人员应在交接事项结束后3 天内出具统一格式的交接报告，交接事项及结果特别是未尽事项必须详细说明。

３、在接到监交人员递交的书面报告后应详细审查（业务人员由人力资源部考评科负责审查，用户服务人员应由用户服务部综合科负责审查，财务人员由财务部综合科负责审查），如发现交接过程中尚有遗留问题未处理应尽快通知当事人一一处理解决。

五）离职结算条件

离职结算条件：离职人员交接结束后，在其遗留事项全部处理完毕的前提下，在接到由离职人员所在分公司经理及会计签字确认的离职结算表后应给予办理离职清算手续（需要审计报告的结算由财务部门在签批离职结算表程序中予以考虑）。

（六）结算内容及规定

１、工资：按照规定的计发标准计算至清算日。

２、奖金：工作时间不满一个的不予计发年终奖；工作时间不满 一个季度的不予计发季度奖；工作时间满一个季度，３、风险金：经营责任风险金按财务部确认的帐面金额纳入清算。４、发展基金：制定的有关发展基金条款执行。

扣除项目：

５、扣除项目：个人借款；侵占、挪用公司的费用、货款、货物、返利及占用公司的固定资产、未归还的低值易耗品等；任职期间责任费用超支及经营亏损按照公司规定应由离职人员承担经济责任的部分；任职期间其所在分公司或负责管理的客户经监交人员确认存在呆、死帐，按公司规定应由离职人员承担赔偿责任的部分；任职期间离职人员的其它

违规行为给公司财产造成损失应予承担赔偿及处罚责任的部分。

6、财务手续：离职人员离职清算必须提供其个人银行账户及开户行，余款由分公司在清算结束后5 天内支付；其欠款由离职人员在清算结算后5 天内负责偿还给公司，否则公司有权通过司法途径予以追交。

7、办理时间：离职人员在三个月内必须办理交接、填写离职结算表、提供银行账户等，逾期不予办理则视为放弃清算权力。

（七）自动离职人员的有关经济事项的处理规定

凡未按本文件规定的（离职申请、审批、交接、清算）程序办理离职手续而离开工作岗位、连续旷工五天或一个月内累计旷工达十天以上的分公司员工均作自动离职处理。其任职期间的有关经济事项按以下规定办理。

1、各类奖金一律不予计算及纳入内部结算。

2、其工资、经营责任风险金扣除其个人借款及各项扣款后，如有余额，可予结算；如有欠款或给公司财产造成损失的可通过协商解决，否则公司有权通过司法途径予以追交。

3、自动离职人员侵占、挪用公司财产构成犯罪嫌疑的，由法律事务部立案侦查，并提请司法机关追究其刑事责任。