小型私人企业专用员工手册

第一篇：小型私人企业专用员工手册

员工手册

总 则

一、为规范每位员工的自我行为，树立企业形象，进一步强化公司管理，严格行为规范，提高工作质量，使每们员工明确各自的责任，特制定本手册。

二、希望每一位员工以勤奋的工作，良好的精神面貌，强烈的责任心，在自己的本职岗位上做出优秀的成绩。

三、本手册对每一位员工均有约束力。

第一章 公司简介

第二章 劳动纪律

一、聘用条件：

1、招聘标准：

根据应聘者对应聘职位的适合程度与有关工作经验和专业学历作为评估的准则。

二、招聘程序：

1、应聘者填写求职登记表，呈交本人履历及相应的文件；

2、人事部门与用人部门共同面试应聘者，并在求职登记表上签署意见，报上级审批。

3、被录用者，经实习期合格后由人事部建立其档案存入公司员工数据库。

三、试用期限

1、凡经公司获准录用的员工须经三至六个月试用方能转正。

2、经试用考核，其工作表现，工作能力确实符合本公司的要求，则由人事部通知本人转正。表现优异或表现欠佳，则可由本公司作出提前转正或延期转正的决定，但提前转正不得短于一个月，延期转正不得超过六个月。

3、一般员工转正需要提交转正报告及工作小结一份，经部门负责人签署同意转正，报领导批准，并备案。

4、在试用期间，若员工被发现有严重的不良行为，或违反的公司的纪律及规定，和不符合录用条件的，公司予以解除合同而不作任何补偿。

5、员工的劳动合同一般为期一年，一年后根据工作表现，再决定续签或终止合同。

6、公司每过三个月，由部门领导组织一次绩效考核，视考核成绩而相应调整奖金额度。

四、上下班规定：

1、无故迟到者，一次迟到扣10元，迟到30分钟以上扣除全天工资。

2、月累计超过3次时，按矿工1天处理。月累计迟到5次又无正当理由，作辞退处理。

3、上班时间不得擅离职守。无故离开本职岗位达1小时以上者视为旷工，扣当天全部工资。

五、1、2、未尽事宜详见《公司考勤制度》

六、超时工作 工作时间

1、公司讲求工作效率，员工的日常工作在公司规定的工作时间内完成。

2、员工非法定假日超时工作，原则上实行补休，特别情况应报综合办公室批准，给予津贴。

七、辞退

1、如果员工违反公司的纪律和制度或职务上的疏忽过失，或严重的不良行为，公司根据情节轻重及个人对过失的认识态度，予以警告处分、罚款处分、直至辞退。对违纪辞退者，公司不需要提前通知本人，且不任何补偿。

2、如公司因生产经营或技术条件发生变化而产生员工富余，公司有权裁减员工人数，并作一定补偿。

3、在试用期内不符合录用条件的员工，公司将予以辞退，除按照员工当月出勤天数发给工资外，不任何补偿。

八、辞职：

1、员工在合同期内，因有特殊情况要辞职时，必须提前一个月向人事部递交辞职申请书，将公司发给的证件、胸牌、制服、更衣柜、钥匙等物品移交清楚，并且将自己负责的商品和账目交接清楚，由主管负责人签字后，方能离职。对辞职者公司不发给任何补助费。

2、员工如未提前一个月递交辞职书或擅自离职，扣除当月所有工资。

3、试用期内辞职，公司不发给任何补偿费。

第三章 行为准则

为了营造安静、严谨、整洁的办公环境，提高工作效率，特制定本制度

一、各部员工应自觉遵守本部规章制度，积极进取，乐观向上，态度谦谨，以理待人，员工之间应积极配合，互相尊敬。

二、员工必须保持个人卫生的整齐和清洁。

三、公司不提倡上班时携带贵重物品或大额现金，公司不负财物遗失责任。

四、公司任何物品，严禁公司员工用于其它用途。

五、施工现场如员工之间有任何私人冲突，争执，必须离开施工现场自行解决，或由主管上司调解，绝对不准因私人争执而破坏公司形象。

六、工作时间严禁与亲戚，朋友等聊天，如属无可避免情况，须预先取得上司同意并勿作冗谈。

七、严禁以公司名义与他人进行私人性质的接洽活动。

八、办公室员工应做到：

1、在交往中，要遵守诺言，遵守时间，对外交往，要注意树立企业的良好形象。

2、在交往中要有诚意，热情，语言流利，肯定，接待表情自然，语言和蔼亲切，表达得当，善于倾听。

3、时刻注意与他人讲话时的态度。

4、正式开会期间，任何人不得私自闯入会场叫人，也不准与开会者随意离开会场，如有急事，必须以递言的方式取得会议主持主持人的同意后，方能离开。

5、员工因工作需要进入上司办公室，应先敲门，当领导表示“请进”方可进入，进入其他部门办公室应先敲门示意然后进入。

6、保持办公楼的肃静，禁止在办公楼内高声喧哗，呼唤，严禁在办公楼内喧哗。

7、保持办公室的清洁和桌面整齐。

8、上班时间，严禁脱岗。

9、外出时，严禁做与工作无关的活动。

九、在工作中必须做到：

（1）不迟到、早退、旷工。（2）不吸烟、吃零食，酒后上岗。

（3）不打堆聊天，嬉笑打闹，看书报，干私活。（4）不前伏后靠，手插衣裤包内及两手合抱。（5）不串岗溜号，在岗会客。（6）不在办公桌上存放私人物品。

（7）不准因其他等项工作而怠慢或不理睬上门的客户。（8）不准私留、私分、公司购置的工作用品。（9）不准与客户顶撞，争吵。

第四章 奖惩制度

一、员工必须服从上司

1、所有员工必须服从所属部门的直接上司领导，如员工对自己的职务有不清楚或不满意，应向其直接上司投诉以寻求指示与解决方法。

二、公司财产损失

1、属于内部人员盗窃、贪污的事件，根据价值大小作相应处理。

2、对于态度恶劣，不服从公司处理者，一律负责追查到底，并通知当事人所在派出所，并依法查办。

3、凡揭发他人有盗窃行为的，经调查核实后，公司给予一次性奖励。公司对举报人绝对保密，并对其行为负责，对参加盗窃，贪污后主动坦白，退赔的不予追究责任。

三、惩罚条例

1、有下述行为的员工，公司应及时教育，严训，批评，屡教不改处以过失论处。

衣容仪表不整； 大声喧哗，追逐嘻闹； 使工作电话处理私事情；

未敲门或未经允许进入上司办公室。

2、过失性质：

一次记过扣除当月工资50元，严重记过者扣除当月全额工资。一般违纪过失：

在施工现场内与客户争执。

在办公室聊天打闹或怠慢客户。

上班时间擅自离岗或擅自外出。

上班时间精神不振，如打磕睡等。

上班时间做与工作无关的事。

上班时间喝酒或带有醉态。

上班时间经常迟到或早退。

将公司财产作私人用途。未经批准私配钥匙或自行换锁。

不听从上司的批示和安排。

高声谈论不文明语言。

玩忽职守造成不良后果。

旷工1天。

乱用公司材料。

包庇、袒护他人的违纪行为。

接受材料供应商的贿赂。

搬弄是非，严重诋毁同事的名誉。

严重过失：对以下犯规行为，公司立即予以辞退。

与客户争吵导致纠纷。

与内外各种检查人员争吵狡辩谩骂。盗窃公司材料、财产或同事财物。

故意毁坏公司建筑物及内部财产而造成公司重大损失。散布谣言、谩骂、恐吓及打架斗殴，破坏公司形象。

恶意破坏公司声誉，聚众闹事，以怠工等手段干扰公司正常运作。欺诈、舞弊或触犯法律构成犯罪。

严重违反公司保密制度，泄漏公司业务和财务机密。触犯刑法，被判刑，劳动教养。

接受供应商、客户或任何与公司有业务往来的人员或公司秘密馈赠的金钱或其它利益。

无理由旷工二天以上（不包括二天）或一年内累积旷工七天。未经公司批准，另行从事其他兼职或全职工作。乱穿公司工服。

奖励：凡系下属情况之一者，均可享受公司奖励。公司奖励一般为通报嘉奖、加薪、升职。

（1）连续性服务三年、五年、十年、二十年、三十年且工作业绩优良者。对施工、市场趋势、设计、公司发展及与客户来往等方面提出建设性建议者。

（2）采取措施防止或降低损耗者。（3）创造实效财富者。

（4）为社会提供公益性的服务，给公司带来良好荣誉及公共关系者。

转正的员工享受以下待遇。

（1）公司每年发给员工三金补助，按月发放。（2）对每位结婚的员工，公司将赠送礼物以示祝贺。（3）对每位生小孩的员工，公司将赠送礼物以示祝贺。（4）对生病住院的员工，公司派专人探视以示慰问。

第二篇：小型公司员工手册范本

小型公司员工手册范本

第一部分 公司的经营理念

客户 客户的满意与成功是度量我们工作成绩最重要的标尺

员工 是公司最重要的财富，员工素质及专业知识水平的提高就是公司财富的增长，员工的福利待遇及生活水平是公司经营业绩的具体体现

产品 不断创新的产品是公司发展的轨迹

质量 产品及服务质量是公司发展的生命线

品牌 是公司产品及服务的一面明镜

市场 寻找、开拓最适合我们的市场并力争取得最高占有率

管理 一切经营活动的基石方针 高科技、专业化、集团化、国际化口号 创新求是

第二部分 人事政策

2-1 员工招聘和录用

2-1-1 招聘和录用条件

-根据本公司特点，按工作能力、业务水平、敬业精神择优

-所招员工须通过专业知识及技能的测试（根据需要选择口头或书面两种方式）2-1-2 招聘程序

根据公司发展需要，由部门经理提交用人方案由人事部转总经理批复决定

* 人事部通过各大院校及人才中心或其他渠道为部门经理提供初步人选的各类人才资料

* 部门经理参考人才资料确定面试人员* 人事部通知面试并将面试意见呈报总经理* 总经理汇总各方面意见确定试用人员* 人事部下发录用通知并办理试用手续

2-1-3 招聘人员要求

* 技术人员

高级技术人员：博士或高级职称，对电子信息工程或软件专业有丰富科研、开发经验中级技术人员：具有电子信息、软件开发三年以上专业开发经验，硕士中级职称以上技术人员： 具有电子信息、计算机专业本科以上学历

* 管理类人员

经 理 ：管理或电子类专业院校本科以上，在大型算机专业公司从事经营管理工作三年以上，有强烈的责任心和事业心。35岁以下

市场人员：电子类专业院校本科以上，1-3年工作经验，具有市场开拓能力财务人员：财经类大学本科，熟悉会计电算化

文秘人员：文科类大学本科，办公管理经验三年以上，协调能力强

质管人员：熟悉ISO9000，至少有三年电子类质量管理工作经验

2-1-4 报到手续

经核定录用人员于报到日携带：一寸免冠照两张，学历证书及身份证复印件到人事部报到办理就职手续

2-2 试用

新进员工试用期不超过三个月，试用期满由部门经理依据个人表现，提交是否转正、延期或辞退报告，由人事部报总经理审核批复

2-3 转正及合同签订

转正员工须与公司签订聘任合同。聘任合同一经签订、鉴证，双方必须严格执行。2-4 离职

员工离职分为“辞职、解雇、开除、自动离职”四等（试用期内员工及公司双方均有权提出辞职或解雇，而不负担任何补偿。离职前须与公司结清各项手续）

* 辞职：试用期过之后，职员辞职需提前一个月通知公司，到职日期结算工资，但不结算任何福利

* 自动离职：凡无故擅自旷工三天以上者，均作自动离职论，不予结算任何工资、福利

* 解雇： 工作期内，员工因工作表现、工作能力等因互不符合本公司要求，无法胜作本职，公司有权解雇，届时结算工资及福利

* 开除： 员工因触犯法律，严重违犯公司规章制度或犯严重过失者，即予革职开除，计薪到革职日止

2-5 内部调动

2-5-1 原则 公司根据工作需要，本着人尽其才发挥潜力的原则，鼓励合理的人才内部流动

2-5-2 程序

* 员工填写《员工内部调动申请》

* 本部门及用人部门经理审批

* 人事部报总经理批准

2-6 晋升

2-6-1 依据 业绩突出，并具有进一步发展潜力及献身精神

2-6-2 程序* 由上一级主管提名管理层审核总经理批准* 发文任命由人事部备案通知各部门2-7 培训

2-7-1培训政策：培训是一种人力资源的投资，公司将培训机会更多地给予工作表现出色，具有较大潜力职员

2-7-2公司将不断培训职员，如英文、计算机专业培训等

2-7-3参加培训前提：工作表现出色，有进一步发展潜力，忠诚献身公司

2-7-4培训协议：若参加投资大的培训，应与公司签订培训协议，包括服务年限和服务期未满需补偿条款等（具体参考聘任合同中的《培训协议》）

2-8 奖惩条例

2-8-1公司将根据员工工作业绩及表现于每季度末进行一次业绩评估，并分三等级（优秀、良好、较差），并在经济上给予不同奖励，办法如下：

优秀 500元

良好 200元

较差 5元

具体评估由人力部及部门经理考核打分报总经理批复

2-8-2 对工作成绩持续不佳及违纪员工，视情况给以经济惩罚、留职查看直至解除劳动合同处分，具体内容如下：

序 号违 纪 内 容处 罚 办 法

1上班擅离职守、串岗口头警告

2上班时睡觉、吃零食、看无关书刊、洗澡口头警告

3未经批准，擅自变动一下班时间或缩短工作时间口头警告

4不服从主管指令、工作调动

第三篇：私人企业员工合同（写写帮整理）

用人单位：

职工姓名：劳 动 合 同长沙鼎扬铭家具有限公司

长沙鼎扬铭家具有限公司员工聘用合同

甲方：（用人单位）乙方（劳动者）

名称：长沙鼎扬铭家具有限公司名称：

法定代表（主要负责人）：身份证号码：

住所（地址）： 湖南省长沙市人民东路住址：大汉建材城陶瓷区10栋2、3楼

联系电话： 0731-85010008联系电话：

根据国家法律和有关政策，经甲、乙双方平等协商，自愿签订本合同：

一、聘用合同工作性质与期限

乙方同意按甲方工作需要，在_______岗位工作，完成该岗位承担的工作任务。合同期从_____年___月___ 日起至法定

或约定的解除合同的条件出现为止。其中试用期从____年____月_____日起至____年___月___日止。

二、劳动保护和劳动条件

（一）甲方根据生产岗位的需要，按照国家有关劳动安全、卫生的规定为乙方配备必要安全防护措施，发放必要的劳动保护用品。

（二）甲方根据国家有关法律法规，建立安全生产制度；乙方应当严格遵守甲方的劳动安全制度，严禁违章作业，防

止劳动过程中的事故，减少职业危害。

（三）甲方应当建立、健全职业病防治责任制度，加强对职业病防治的管理，提高职业病防治水平。

三、劳动报酬

（一）乙方在试用期期间工资为：。合同期期间基本工资：元，奖金按

（二）甲方定每月10日为发薪日，若有特殊原因，将另行通知。

四、甲方的权利和义务

（一）甲方的权利

1．依照国家的有关规定和甲方的规章制度对乙方行使管理权、考核权和奖惩权。

2．合同期间因工作需要，甲方有权调整乙方的工作岗位。

3．具有下列情形之一的，甲方可以随时通知乙方解除劳动合同，不受提前三十天通知限制：

（1）在试用期内发现乙方不符合聘用条件的；

（2）乙方严重违反甲方工作责任制或甲方规章制度的；

（3）乙方严重失职，营私舞弊，对甲方利益造成重大损害的；

（4）乙方被依法追究刑事责任的；

（5）乙方连续3个月工作被确定为不称职的；

（6）不胜任现职工作，又不接受其它安排的。

4．具有下列情形之一的，甲方可以解除聘用合同，但应当提前三十天以书面形式通知乙方：

（1）乙方患病或非因工负伤，在规定的医疗期满后，不能从事原工作也不能从事甲方另行安排的工作的；

（2）乙方不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；

（3）聘用合同订立时所依据的客观情况发生变化，致使原聘用合同无法履行，经当事人协商不能就变更聘用合同

达成协议的；

（4）甲方濒临破产处于法定整顿期间或者生产经营状况发生严重困难，确需裁减人员的。

（5）乙方受聘期间，因违法、违纪或其它不当行为，给甲方造成损失的，甲方有权要求乙方承担相应的赔偿责任。

（二）甲方的义务

1．遵守国家的法律、法规、政策，尊重职工主人翁地位，创造有利于职工发挥积极性和创造性的企业环境。

2．负责对乙方进行政治思想、职业道德、专业技术、企业管理知识、遵纪守法和规章制度的教育与培训。

五、乙方的权利和义务

（一）乙方的权利

1．在合同期间乙方享有参与企业民主管理，获得物质鼓励的权利。

2．有权享受国家和本企业规定的劳动保护、福利待遇。

3．因疾病治疗需要，有申请延长医疗期的权利。

4．有下列情形之一的，乙方可以随时通知甲方解除聘用合同：

（1）在试用期内；

（2）甲方以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫乙方工作的；

（3）甲方未按聘用合同约定支付劳动报酬或者提供工作条件的。

（二）乙方的义务

1．必须按时、按质、按量地完成约定的工作任务或工作指标，并接受甲方的考核。

2．自觉保护甲方的形象和利益，不得实施有损甲方形象和利益的言行。

3．必须以甲方工作人员名义开展业务，并服从甲方统一管理。

4．乙方因其它事由单方提前解除劳动合同，正式员工应提前三十日以书面形式通知甲方，并承担相应法律责任。

六、解除劳动合同的程序

双方协商一致，认为下述程序是公正而合理的。

1．提出书面通知；

2．填写《员工离职通知书》

归还乙方持有的甲方的各种文件、资料、通信设备、劳动工具、住房、交通工具等甲方财产。如有遗失、损坏应予赔偿。

3．交接工作；

自乙方提出书面通知之日起的第三十一日，双方劳动合同关系解除。但由于乙方的原因未能及时按程序办妥手续的，则办理时间可以顺延，由此造成的损失乙方自负。

但如这种延误系甲方原因，则甲方应为乙方办理手续并赔偿乙方损失。

七、本合同自甲乙双方签字之日起生效。双方必须严格执行。本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

甲方（盖章）：________________乙方（签名）：

代表：________________________________年________月___ ________年________月

第四篇：员工手册

酒店员工手册

一、总则

1、宗旨：以科学的管理和优质的服务，实现“让客人完全满意”，并 给酒店带来良好的社会效益和经济效益。

2、目标：努力把酒店办成具有高质量管理水平和优质服务水准的酒 店，树立良好的声誉和形象，为发展我国的旅游事业作出 贡献。

3、要求：热爱祖国，热爱酒店，热爱本职工作，遵守职业道德，热 情待客，文明服务。努力学习科学文化知识，刻苦钻研业 务技术，不断提高为宾客服务的水准。让客人完全满意。每个员工必须严格执行酒店各项规章制度。

二、工作态度

员工必须有认真、尽职、勤奋、高效、协作的工作态度。

三、人事记录

1、所有员工必须呈交酒店要求查阅的一切证明材料。

2、员工所填写的各类表格，应如实填好，做到真实、不隐瞒、不造假。

3、员工如有居住地址、婚姻状况、诞生子女、学历状况、户口性质 及其它家庭状况之改变，应于七天内通知人力资源部。

4、如有隐瞒，造假或未及时报告上述情况，一经发现则由此产生的 一切后果，一律由本人负责。

四、员工工号牌

所有员工均由酒店发给工号牌，员工工作时必须佩戴工号牌。

1、工号牌如有遗失，员工应立即通知人力资源部办理补领。

2、离职时，员工必须把工号牌交还人力资源部。不能交出者，需赔 偿人民币30元整。

五、员工出入酒店通道

如无特别许可，各员工进出酒店时，必须使用指定的通道。

六、员工更衣柜

1、员工更衣柜不能私自转让或调换。如有违反，将受纪律处分。

2、所有员工必须保持更衣柜清洁、整齐。柜内不准存放食物、饮料、贵重物品或危险物品。

3、配给更衣柜时，同时免费发给一把钥匙。如有遗失，应及时补领，并缴手续费5元整。

4、员工如忘记带更衣柜钥匙，应向分管部门借用。如擅自撬开以致 毁坏，则须赔偿，并予以纪律处分。

5、更衣柜须关闭、锁好。若其中贮物被窃，应及时报告保卫部协助 查找。

6、员工不准私自给更衣柜加装别锁。

7、不准在更衣室内无事逗留。

8、更衣室内不准出现吐痰、乱扔垃圾等任何有损卫生的行为。

9、员工离职时，必须清理更衣柜，并把钥匙交还分管部门。如有违 反或丢失钥匙，须赔偿人民币30元整。

七、工作服

1、工作服由酒店供给，员工应妥善保管自己的工作服。

2、员工若因疏忽或恶意将工作服损坏，则修补费用或更新费用将由 员工负担。

3、如非工作需要，或未经特别许可，员工不得在酒店之外穿着工服。

4、员工离职时，必须交还整套的工作服。如有遗失或损坏，酒店有 权扣除薪金作补偿。

八、仪容仪表

1、所有员工必须保持个人外表清洁、整齐。

2、男员工必须刮净胡髭，发长不得覆盖耳朵或衣领。

3、女员工的头发必须梳理整齐。营业部位的女员工，发长不得过肩，不可编辫子，不得染指甲，不化浓妆，须淡妆上岗。

4、员工不准戴手镯、耳环等饰物。

5、所有员工应时常保持微笑并保持身体和口腔清洁，严防体臭及口 臭；上班前禁吃异味食品（如葱、蒜等）。

九、站立行姿

1、营业部位员工应站立服务（须坐下服务客人的岗位除外，但客人前来或离开时，当立即起立迎送）。

2、站立要自然大方，肩平头正，双手自然下垂或交叉放在腹前。双腿要站直，两脚略成外八字型，两脚后跟相距约5-10cm。站立时不前扶后靠，左倚右斜，不得伸懒腰、抱胸或手背后面。

3、行走要自然大方，男不晃膀，女不扭腰，脚步轻捷，目光平视前方，用余光照顾两翼及上下，不要左顾右盼或斜视，手臂前后自然摆动约20度，不得抄手或打响指，不与他人并肩或勾肩搭背。

在营业区域或楼层行走应顺沿边地带行走，狭窄地方如迎面来 客时，须放慢脚步，侧身礼让；如急拐弯时不得小于90度，不 与客人争道强行，因工作需要必须超越或穿越客人时要礼貌致

歉。

4、不得从二人中间穿过，请人让路应先示意致歉，后道谢，不得粗俗无礼。

5、三人以上员工在员工通道或其它公共区域内行走，不得并排同 行。

十、礼仪礼节

1、面对客人应表现出热情大方、亲切、真诚、友好，做到不卑不坑。

2、讲究握手礼节，在判明客人与自己有握手之意时，应大方伸手相握，但不得主动先伸手与客人握手。在与客人的交往中应表现出礼貌恭敬的姿态。与女士握手则轻握手指即刻放下。

3、在工作中的任何区域，任何时候，不得出现哼歌曲、吹口哨、跺脚、挖耳挠腮或玩弄其他物品等不良行为。

第五篇：员工手册

东莞市南城华醇酒业

《员工手册》

第一章 总则

1．手册是公司全体员工在实施公司经营目标过程中的指导规范和行为准则。2．司员工应认真学习、贯彻执行，维护公司利益和形象。

3．司员工应发扬“严谨、细致、进取”的企业精神，为公司的发展而努力。4．司员工应倡导“勤敏、务实、思取、变通”的企业文化。

第二章 员工守则

1．遵守国家法律、法规，遵守公司的各项规章制度及所属部门的管理实施细则。2．热爱公司，热爱本职工作，关心并积极参与公司的各项管理。

3．遵立全局观念，服从指挥，主动配合，不推诿，不扯皮，共同搞好相关工作。4．遵守社会公德，团结友爱，相互尊重，礼貌待人，树立公司良好形象。5．遵守公司商业机密，爱惜公司财物，自觉维护公司信誉及利益。

6．不营私舞弊，不滥用职权，不拉帮结派，自觉维护公司的团结稳定及良性运作。

7．坚守职责，不越权行事，如遇紧急情况，妥善处理后要及时向上级报告。8．实事求是，不搞形式主义；坚持原则，不利用工作之便谋私利。

9．不得将公司物品擅自带出公司，不得将公司资料据为己有，对内封锁，对外泄露。

10．不得任意翻阅、复制不属于本职范围的文件、函电。11．工作时间要精神饱满，穿着得体，谈吐文明，举止庄重。12．严格要求自己，积极进取，努力钻研业务，与公司共同成长。

第三章 人事管理制度

一、招聘

1．公司需招聘员工时，应填写《招聘申请单》，经各经理批准后贴出《招聘告示》进行招聘。

2．经理批准后具体负责由店长经理实施招聘工作。

3．经理根据应聘者的基本情况和岗位需求确定初试人员名单。初试由店长经负责。

4．录用人员由经理通知本人，统一到经理室报到领取《试用申请表》，办理相关手续，然后由经理安排工作岗位。

5．聘工作完毕后，必须将招聘结果给予登记。

二、新员工入职手续

1．员工到经理室报到时应交验身份证、毕业证、学位证、职称证等相关证件原件。

2、交两张彩色一寸免冠照片，一张身份证复印件。

三、培训

1．公司员工培训分为岗前培训、在岗培训、综合技能培训、商务顾问晋升培训四类。

2．由店长经理负责公司员工培训工作，其他经理和人员应予以积极协助。3．员工入职后的培训课程安排，以公司培训课程表为标准。

4．店长经理对新员工在岗进行双重考核，合格者留用，不合格者及时解除试用。

四、试用期

1．聘员工试用期为1个月。

2．一周为磨合期，试用人员与公司之间进行互相选择。3．工在试用期必须遵守公司的劳动纪律及规章制度。

4．工在试用期必须服从公司指派的工作，在1个月的试用期，公司按员工的综合能力进行考核。

5．用第一周内员工自动放弃试用或公司第一周内辞退的试用人员，不享受试用期工资。

6．过试用第一周的员工在试用期间按规定发放试用期工资，享受试用期待遇。7．工在试用期内违反公司规定给公司造成损失的，公司视情节轻重作相应处罚。

五、转正

1．工通过试用期后，综合能力受到公司评估后获得认可，并且员工愿意留本公司，当日可填写正式入职协议书，转为本公司正式工作人员。

2．工转正后的待遇按照与本公司签订的协议书上所有为标准，奖励与处罚制度以公司的员工手册为标准。

六、辞退离职

1．在试用期内，员工若感到不适应新岗位，可以随时向公司提出辞职；公司若觉得员工不能胜任，应及时辞退员工。

2．员工转正后，公司辞退离职员工应提前一个星期通知对方。辞退离职员工要及时完成工作的交接，交还领用物品，并按要求填写《离职申请书》、《离岗移交手续清单》，由所在经理部门、财务部相关负责人签署意见，最后交由店长经理批准后方可办理辞退离职手续。

第四章 劳动纪律管理制度

一、签到

1．所有员工应严格遵守上下班签到制度，无故不到岗者，视为旷工处理。2．别人或代人签到者，一经查实，每次双方各罚款50元。3．早到后上班时间外出购买早餐者，按迟到处理。

4．特殊情况未签到者，必须上班前致电经理，得到经理认同，不视为迟到或旷工，否则视为迟到或旷工处理；店长经理应做好外出、请假、出差等考勤原始记录工作，确保考勤的准确性。

二、迟到/早退、缺勤

1．早上及中午上班迟到或下午下班，超过或提前30分钟以内者，扣款10元。迟到30分钟以上者，按实际迟到/早退时间做旷工处理。

2．每月迟到/早退3次，按事假1天处理。迟到/早退4次，按旷工一天处理。3．工作时间内，若需外出，必须填写《外出登记表》，说明出门原因，如情况危急，致电店长或者经理给予批准，否则视为缺勤。4．缺勤按旷工处理。

5．故缺勤累计三天以上者，公司做批评教育，严重者警告。视情节而定，辞退处理。

三、事假

1．员工请事假应事先填写《请假单》报经理批准。事假须由总经理批准。2．事假必须填写《请假单》，若遇突发事件应及时电话向部门经理请假，并于事后补写《请假单》等手续。

3．试用期员工、正式员工事假扣除当日工资。

四、病假

1．员工请病假必须持有医生证明，否则作事假处理。2．事假按日扣除50%的日工资。

3．事假超过三个月的予以辞退(特殊情况除外)。

4．《请假单》及请假凭证交由前台人员妥善记录、保管。

五、旷工

1．未经批准擅自缺勤离岗者视为旷工。2．员工扣除三倍日工资。

3．连续旷工三日以上者作辞退处理。

六、婚丧假

1．正员工可以申请婚丧假，婚丧假为带薪假。2．员工结婚，凭结婚证明可申请婚假三天。

3．员工父母、配偶、子女死亡，可申请丧假三天；员工祖父母、外祖父母、岳父母、公婆及胞兄弟姐妹死亡，可申请丧假一天。

七、生育假

1．女员工应符合国家及公司计划生育政策，方可享受生育假。

2．正式员工怀孕，孕期前八个月，每月可享受一天孕检假，第九个月开始，每月可享受两天孕检假(两天孕检假之间间隔必需超出10天)。孕检假为带薪假。3．员工休产假需提前三个月书面报告部门经理及人力资源部。顺产产假为30天，如遇剖腹产，可凭医院证明增加产假15天。男员工可以在妻子生育后享有一天陪产假。

八、国家法定节假日按照国家规定执行。

第五章 办公规范

一、会议管理

1、会议类别：公司日常会议，管理层办公会议、运营中心工作协调会议、常委会会议。

2、参加会议人群：公司常委会成员、区域总监、人力资源部、各部门负责人、全公司员工。

3、会议地点由行政进行安排。

4、会议内容及类型还有开会相关时间规定见附件1。

5、会议召开之前，负责会议的主办人需先向会议参与者通知会议题目与会议召开时间。

6、会议后每位会议参与者保持会场卫生与秩序。

二、工作总结计划

1．按时提交周、月、季、全年总结计划。

2．周总结在每周五、月总结在每月30日之前、季度总结在每个季度最后一个周内上交、年总结在每年年底最后一个月内人力资源部通知开始。

三、值日管理

1．负责全天公司内卫生的打扫，保持公司全天的清洁卫生，值日人员有权监督并制止对公司环境有破坏行为的人员。

2．值日人员在值日前一天下班后进行打扫，值日当天早上到公司复扫，主要负责打扫的卫生范围：办公室地面卫生，桌面整洁干净，垃圾框保持无垃圾，用过的电器是否关闭。

第六章 日常行为规范

一、公物环境卫生

1．公共财物，花草树木，不可随意破坏。

2．养成好的卫生习惯，不随地吐痰，不在室内抽烟，不丢纸屑、果皮、烟头，杂物，不乱涂、乱画。

3．随时保持办公环境及办公桌面的整洁有序。

4．节约水电和办公用品，发现办公设备损坏或发生故障时，应立即向前台文员反映，以便及便解决问题。

二、员工形象要求

1．男士：西装，皮鞋。发型：简单，无复杂装扮。

2．女士：职业套装，淡妆，不过分暴漏，发型不夸张。

三、电话

1．接听电话要有礼貌，一律采用规范用语“你好！我是东莞华醇酒业XX，请问您找哪位？有什么事可以帮到你吗”

2．接听电话应及时，一般铃响不得超过三声，如受话人不能接听或不在，离之最近的员工应主动接听，重要电话作好接听纪录。3．员工不得用公司电话处理私人事务。四．纪律

1．服从公司工作安排与工作调配。

2．工作时间严守工作岗位，专心工作、不串岗、不闲聊。

3．办公室内不得高声喧哗、嘻闹；不说粗话、俚语及不适合办公场所的语言。4．上班时间不许上网聊天、看电影、听音乐、打游戏、通过网络买卖东西；不得下载、浏览、安装与工作无关的内容，不得利用公司网络群发与工作无关邮件。

5．员工最后离开办公室者，随手关灯、水龙头，离开办公区域时关闭电源，锁好门窗。

6．员工违反纪律，公司根据情节轻重，可处以罚款50元、通报批评直至开除。

7、主动关注确保公司人员及财物安全，对可能发生的意外事故能防患于未然。

五、细则

1．任何时候要主动维护公司形象及利益； 2．不得与同事争吵；

以下为过失严重处罚100以上或清退！

1、因过失导致客户投诉，隐瞒投诉或对客户夸大事实，导致公司蒙受损失；

2、毁坏公物，金额较大（500元以上）；

3、填写公司文件时，虚报资料或擅自篡改记录或伪造各类单据及报表；

4、工作期间，与客户发生争吵或与同事发生殴斗的；

5、蓄意隐瞒客户投诉，导致公司蒙受重大损失的；

6、擅自翻阅、抄录或未经允许将公司重要资料带出公司的。

附则：

公司不提倡员工之间发展恋爱关系，请各部门领导加以正确引导。本手册解释权属东莞市南城华醇酒业经理部。