第一篇：提高邮件分拣效率的分析
毕业论文（设计）
类
型： □毕业设计说明书 □毕业论文 题
目： 指导教师： 学生姓名： 专
业： 班
级： 学
号： 时
间：
2013
年 5
月
提高邮件分拣效率的分析
摘 要
众所周知，过去的邮政业务中的大量信件需要人工分检，占用场地大，劳动强度高，作业时间长，不但增加工作人员的工作量，降低自动分检设备的工作效率，拖延了投递的时间，同时，由于人工作业的不可控性，邮件分拣的准确率也难以提高。
随着国民经济的发展，邮件的处理量逐年增加，邮政业务运转是否高效，直接关系到整个现代物流产业的发展快慢。它们的高效主要依赖于物流系统的智能设计和先进的物流设备。市场的发展趋势增加了对先进物流设备的需求，这些设备必需提高分拣效率，缩短分拣时间，减少差错率，提高通信质量。即在各类信函、包裹、大件印刷品邮件的处理中，基本实现邮件处理的自动化。
本文主要研究的对象是从各个方面如何将邮件在转分拣时以最高效率以及正确的分到同一个揽投点。
关键词：转分拣、效率、射频识别技术、可编程控制器
ABSTRACT As everyone knows, a large number of letters in the past in postal services require manual sorting, occupied by large, high labor intensity, long operation time, will not only increase the workload of staff, reduce the automatic sorting equipment efficiency, delay the delivery time, at the same time, because the work is not controllable, the accurate rate of mail sorting it is difficult to improve.With the development of the national economy, the amount of mail processing has increased year by year, the postal business operation efficiency, directly related to the development speed of the modern logistics industry.Their efficiency depends mainly on the logistics system of intelligent design and advanced logistics equipment.The development trend of the market increases the demand of advanced logistics equipment, these devices must improve the sorting efficiency, shorten the picking time, reduce the error rate, improve the quality of communication.In handling all kinds of letters, parcels, large print mail, the basic realization of automated mail processing.The object of this study is mainly from the aspects of how the mail sorting in turn with the highest efficiency as well as the right to the same site!
Key word: Rotary sorting, efficiency, radio frequency identification technology, the programmable controller
目录
摘 要...............................................................................................................I ABSTRACT....................................................................................................II 1 引言...............................................................................................................1
1.1国际快递企业在中国的发展现状.........................................................................1 1.2本土快递企业在的发展现状.................................................................................1 1.3国内外快递行业间的差距.....................................................................................1 1.4目前邮政的现状.....................................................................................................2
2策略提升........................................................................................................3
2.1目前主流分拣流程................................................................................................3 2.2先进技术的开发应用.............................................................................................4
2.2.1 射频识别技术.............................................................................................4 2.2.2 伺服控制.....................................................................................................4 2.2.3语音识别技术..............................................................................................4 3邮件转分拣效率的提高......................................................................................6 3.1 策略方法提高效率................................................................................................6 3.2 利用射频识别技术建立邮件自动分拣系统........................................................6
3.2.1 收寄环节的流程.........................................................................................6 2.2.2自动分拣设备的供应系统原理与信息处理..............................................7 3.2.3 总包交换.....................................................................................................8 3.2.4 分拣信息系统结构.....................................................................................9 3.3 利用伺服控制提高分拣效率..............................................................................10
3.3.1 伺服控制的定义.......................................................................................10 3.3.2 概括...........................................................................................................10 3.3.3 分拣出邮件...............................................................................................10 3.3.4 优势方面....................................................................................................11 3.4 利用可编程控制器来提高分拣效率...................................................................11
3.4.1主要内容.....................................................................................................11 3.4.2 硬件构成....................................................................................................11 3.4.3 使用可编程控制器总结...........................................................................12
4前景展望......................................................................................................14
4.1快递产业与电子商务结合趋势...........................................................................14
南通职业大学毕业论文（设计）
论文（设计）中文题目
.4.2承诺服务和时限投递服务趋势..........................................................................14 4.3与国际快递公司合作趋势...................................................................................14
结 论.............................................................................................................15 参考文献.........................................................................................................16
南通职业大学毕业论文（设计）
论文（设计）中文题目 引言
近年快递事业得到了空前发展。快递的技术含量不断增加提高。，利用机器自动分拣邮件是一个重要的课题。特别是随着网络发展，网上购业以成为不可逆转的趋势，货物运输逐渐成为邮政事业的一个新的增长点，伴随而来的就是邮件分拣问题。所以如何提高效率成为了重要竞争因素。1.1国际快递企业在中国的发展现状
从20世纪80年代国际快递公司接踵进入中国市场以来，国际快递公司就迅速瓜分了中国快递市场80%的份额。近几年，在欧美市场，几大快递公司的发展并不顺利，这是他们将更过的资金投入到正在火热发展的中国快递市场。2002年敦豪与UPS在华营业额猛增60%，是亚洲其他国家平均水平的3倍。目前FEDEX和UPS，德国的DHL，荷兰的TNT以逐渐成为划分中国快递市场的四大外资快递巨头。他们纷纷以与本土快递公司合作的方式在中国快递市场站稳脚跟。对于FEDEX来说，他们选择了与大田物流合作，而DHL与中外运成立了中外运敦豪。虽然国际快递公司在中国快递市场已经占有相当一部分的市场份额，但是国际快递公司还在不断的抢占内陆市场。国际快递公司跻身中国市场，其主要在于自己控制的全球网络和先进的全球通讯技术及管理经验。而中国国内网络的建立和完善对于国际快递公司来说比EMS和民营快递公司存在着一定的优势。
1.2本土快递企业在的发展现状
中国民营快递发展现状在企业规模方面，中国民营快递企业人数良莠不齐。公司小至几人组成多至几千人，但由于人员素质和服务的不规范，民营快递在社会的形象一直落后于外资快递企业和EMS。目前，民营快递以发展为3个方面的市场即国际快递，国内快递，市内快递。大部分民营快递以从事市内快递业务为主，占其总市场份额的90%左右，而国内和国际快递只占10%左右。在地域范围上看，民营快递企业以从最初的经济发达地区逐渐向全国各地延伸，虽然民营快递以遍布全国，但是大型的民营快递公司数量还很少。不过民营快递也拥有外资快递公司和EMS所欠缺的独有优势。快捷的速度和低廉的价格正使民营快递逐渐的蚕食中国快递市场，成为中国快递业发展速度最快的一部分。
1.3国内外快递行业间的差距 南通职业大学毕业论文（设计）
论文（设计）中文题目
我国加入WTO后，实力强大的国际速递公司将改变以往的合资或者代理的方式，将以独自企业的身份获得直接进入我国市场的权利。中国速递业的壁垒将被完全打破，这无疑是对中国本土快递企业的一个巨大的威胁。
国际大型快递公司的实力远远超过中国邮政特快专递EMS，他们拥有专门的飞机、机场、车队、处理中心和大型业务跟踪查询系统。拥有对国外快递的经验，当日递、次日递水平较高，查询迅速，答复准确，质量较高。1.4目前邮政的现状
虽然中国邮政拥有本土化优势以及较先进的技术设施，但是与许多国际知名快递公司之间仍然存在着很大的差距。从1995年至1999年间，中国邮政国际速递业务年均增长率仅为2%，其中有些年份还出现了负增长的情况。这与整个行业超过30%的平均增长速度相比，中国邮政业务市场越来越大的时候却在逐渐失去份额。另一方面，DHL、TNT、UPS、FEDEX的业务增长速度都在20%以上，个别速度甚至达到40%左右。数据显示，全球几大速递公司不仅从很早以前就开始了与中国邮政EMS的竞争，而且势态极其猛烈。
南通职业大学毕业论文（设计）
论文（设计）中文题目
2策略提升
随着商品化经济的发展无论是邮局还是快递公司都面临着越来越大的竞争压力。所以都在从各方面加强自己的优势，其中最主要的就是提高邮件分拣效率
好的策略可以帮助一个企业强大起来。其中策略方面加强转分拣效率的，在我网络查资料以及公司内询问，海南邮政就是一个很好地例子：海南省邮政公司开始推行分拣前置、集中作业，以减少重复分拣作业，减轻各市县局邮件处理场地的压力，提高整体分拣作业效率，加快邮件传递速度。2.1目前主流分拣流程
分拣作业开始前，首先要处理拣货指示信息。虽然有时分拣作业可以根据顾客的订单或公司的交货单直接进行拣货，炯这些原始拣货资料在拣货过程中容易受到污染，从而造成拣货错误率上升。所以随着信息化水平的提高，目前大多数配送企业的分拣作业都是根据订单处理系统输出的拣货单进行拣货。
(1)传票
这是直接利用客户订单或公司的交货单作为拣货指示根据。(2)拣货单
配送企业把原始的客户订单输入计算机，进行拣货信息处理后打印出拣货单，作为拣货资料。
(3)拣货标签
这种方法取代了拣货单，由印表机印出所拣货物的名称、位置、价格等信息的拣货标签，数量相当于拣取量，在拣取的同时贴标签于物品上，以作为确认数量的方式。在标签贴于货品的同时，“物品”与“信息”同步一致，故拣贷的数量不会产生错误。生)，提高拣货的准确性。
(4)条码
条码是利用黑白两色条纹的粗细而构成不同的平行线条符号，代替商品货箱的号码数字，贴在商品或货箱的表面，以便让扫描器来阅读，经过电脑解码，将“线条符号”转成“数字号码”，便于电脑运算。利用扫描器来读取表示货架位置号码的条码后，即能轻易取得什么货品放在何处保管的信息，这对降低寻找货品时间有很大帮助。
(5)无线电识别器吧无线电识别器安装在移动设备商，同时又把能接受并发射电波的ID卡或标签等的信息反应器安装在货品或储位上，当无线电识别器进阶货物时，立 南通职业大学毕业论文（设计）
论文（设计）中文题目
即读取反应器上的信息，通过识别电路传给计算机，必要时也可以利用此法将反应器上的信息改写。
(6)无线通信在堆高机上承载着无限通信设备，通过该设套无线通信设备，把应从拿个货架位置那各国盘的拣货信息传递给拣货人员。
(7)电脑随行指示在堆高机或台车上设置辅助拣货的电脑终端，在拣取前先将拣货资料输入此电脑，拣货人员即可根据电脑屏幕上的指示至正确位置减去正确货品。
(8)自动拣货系统拣取的东作由机械自动完成，信息输入后自动完成拣货作业，无须人工作业。
(9)显示方式这种方式最初为在货架上安装灯号来显示出拣货位置，而后发展成在货架上装设备液晶显示器，可同时显示出应拣取多少数量的方式，采用这种方式适合以忍受来拣货的场合，可放置拣货错误，提高拣货效率。2.2先进技术的开发应用
2.2.1 射频识别技术
目前世界上的自动分拣系统普遍采用二维条码和三维条码为邮件特征信息的载体，通过对条码的识别获取邮件相关信息。以条码作为信息载体的邮件分拣作业流程复杂，需逐件扫描才能进行邮件信息获取，因此工作效率低。射频识别技术是上个世纪末出现的新型自动识别技术，它将大规模集成电路与无线通讯技术相结合，实现了存储信息的快速、非接触式识别。相对于条形码技术，利用射频识别设备可实现信息的非接触、可擦写、远距离的识别，且信息交换容量大，可实现集中读写，一次进行多个单体信息识别。鉴于自身的特点，该技术在现代物流系统中被广泛应用。当然也包括我们邮政行业！
2.2.2 伺服控制
邮政工作和人们的生活是息息相关的。随着人们生活水平的提高，社会的不断发展，邮政工作也越来越多样复杂。但传统邮件的分拣大多采用手工操作，这样的后果是不但效率低，工作量十分的繁重而且误差率级高。为了改善这种状况，实现邮件处理的高度自动化，提高邮件的处理速度，减少大量的人力，以适应现代化的发展，从而由伺服控制的邮件分拣十分必要的。2.2.3语音识别技术
语音识别是以语音为研究对象，通过语音信号处理和模式识别让机器自动识别和理 南通职业大学毕业论文（设计）
论文（设计）中文题目
解人 类口述的语言。语音识别技术就是让机器通过识别和理解过程把语音信号转变为相应的文本 或命令的高技术。语音识别是一门涉及面很广的交叉学科，它与声学、语音学、语言学、信息理论、模式识别理论以及神经生物学等学科都有非常密切的关系。语音识别技术正逐步成 为计算机信息处理技术中的关键技术，语音技术的应用已经成为一个具有竞争性的新兴高技 术产业。
1、语音识别的基本原理 语音识别系统本质上是一种模式识别系统，包括特征提取、模式匹配、参考模式库等三个基本单元，5 南通职业大学毕业论文（设计）
论文（设计）中文题目
3邮件转分拣效率的提高
3.1 策略方法提高效率
邮政公司开始推行分拣前置、集中作业，以减少重复分拣作业，减轻各市县邮政局邮件处理场地的压力，提高整体分拣作业效率，加快邮件传递速度。
分拣前置、集中作业的内容是对地区窗投包裹分拣进行集中，试行包、单分离分拣模式，各投递分局不再设置包裹二次分拣环节；对处理场地紧张市县邮政局的包裹和印刷品进行集中分拣。对各市县的城区包裹和印刷品进行集中分拣，发往市县的城区包裹和印刷品根据其窗投网点和投递段道，在中心局设置格口，各市县邮政局不再重复分拣。
为保证分拣前置、集中作业的成功实施，邮政公司可以组织相关市县邮政局进行了邮编名址维护和核对，力争邮编名址匹配率达100%。各市县邮件处理中心封交中心局的包裹和印刷品，执行省内邮件和省际分封标准，直接封交中心局的网点收寄的包裹和印刷品，执行省内邮件和省际分封标准，并为中心局直分省内邮件、省际邮件分批次作业做准备。同时，加强中心局包刷分拣车间人员对省内邮编名址库相关知识的学习。还可以进一步研究分拣、运输、投递、营业作业组织和段道区域划分，分析现有邮编划分的特点和不足，适时优化调整邮编赋码，为全网作业组织优化、深化信息技术应用、充分利用网络分拣做准备。
通过执行分拣前置、集中作业，可以将邮件处理中心二次分拣量及场地压力大大下降，还有效整合或减少了相应人员的配备，逐步弱化市县邮件处理中心分拣功能。同时，进一步加快市县以下乡镇邮件的传递速度，压缩市县邮件处理中心作业时间，加快市县以下乡镇邮件的转趟和投递作业速度。3.2 利用射频识别技术建立邮件自动分拣系统
分拣系统的主要任务是把要分拣的物品按照业务品种、邮件种类或地址等信息进行分离，使同种类或同目的地址的邮件进入同一存储位置。其中最主要的是收寄环节的流程、自动分拣设备的结构与信息处理、总包交接和分拣信息系统结构！3.2.1 收寄环节的流程
收寄环节完成邮件实物的汇集，并形成邮件的最初信息记录。在收寄局窗口需要配置射频识别读写器和电子标签，收寄过程中每一个邮件粘贴唯一的一支电子标签，读写器读出标签的号码送入计算机，由操作者填入邮件种类、重量、日期、时间、投递局、寄达局等信息作为邮件的记录的不同字段，从而形成关于一个邮件的完整的原始记录，南通职业大学毕业论文（设计）
论文（设计）中文题目
该记录送入邮政网络，作为信息查询和自动分拣的依据。在收寄环节，需根据业务量情况，准备数量较多的电子标签。射频识别读写器需要使用单一读写方式，即每次只读取需要的电子标签。
2.2.2自动分拣设备的供应系统原理与信息处理
自动分拣设备的结构与信息处理是以条码作为信息载体的自动分拣系统，条码识别设备一般安装在环行通道位置。在自动分拣处理过程中，只有邮件进入运载小车并且经过条码扫描设备时，条码才能被识别，完成分拣。如果条码出现污损而无法识读，则无法分拣，但是此时邮件已经进入分拣通道，必须为此类邮件设置专用回收通道。进入回收通道的邮件需由工人搬运并采用手工重新分拣。无法识读条码信息邮件的增多，会使设备的工作效率大幅下降。而采用射频识别方式进行邮件信息识别，可使设备的结构简化并稳定设备的分拣效率。
系统原理：利用射频识别方式在供件阶段对邮件进行信息识别，在每台供件台的邮件整理端设置一台射频识别阅读器，采用单一读写方式，这样在供件过程中，邮件从皮带机经过阅读器的时候，阅读器识别电子标签号码，然后检索分拣系统数据库，获得邮件的目的滑槽号码，并为邮件分配运载小车。在此阶段如果邮件信息无法识读，则控制系统可发布提示信息并禁止此邮件进入分拣系统。这样可防止信息缺损邮件占用载物小车导致的分拣效率降低，还可减轻工人的劳动强度。图2是供件台处射频识别阅读器的安装位置示意图。实际的系统每一台供件机配置一台阅读器，采用低频近距离射频系统，阅读器采用近距离读写模式，防止设备对邻近供件台上的邮件信息的误读。在供件系统上应用的射频识别系统，读写距离最好在1米的范围之内，因为高效供件时，两个相邻邮件的距离一般小于80cm。另外相邻供件台之间的距离也在150cm的范围之内甚至更短。另外射频识别阅读器必须采取防干扰措施，防止对相邻邮件或相邻供件台邮件信息的误读同。
供件输送皮带可以分成多节，每节的运动独立控制。当邮件通过射频识别阅读器工作区的时候，如果标签信息无法识别，则可以使邮件所在皮带停止运动或反转，将邮件退回手工处理，使其不占用运载小车。在以条码作为邮件信息载体的分拣设备中，条码识别设备一般安装在主通道上，当条码识别设备出现故障的条件下，整个分拣过程必须采用手工完成，因此，分拣效率会大大降低。而采用射频识别模式，在每一供件台设置一台独立的读写设备，即使其中的某一台出现故障也不会对整个分拣过程产生大的影 南通职业大学毕业论文（设计）
论文（设计）中文题目
响。另外单一读写方式的阅读器成本低，与设备的硬件接口简单，因此更换和维护易行。
信息的处理：从收寄环节上传到分拣数据库中的完整的邮件信息记录包括下列字段：标签序列码、时间、邮件种类、邮件重量、收寄局、寄达局。字段采用文本的格式。在自动分拣设备的控制数据库中，需要建立分拣信息表。分拣信息表的记录主要包括下列字段：寄达局、分拣机滑槽号码、运输方式、信息处理标志。上述字段的格式采用文本格式。在分拣过程中要记录完整的分拣结果信息，建立分拣结果表。在分拣结果表中包括下列字段：序号、标签序列码、邮件种类、邮件重量、邮件体积、收寄局、寄达局、时间、运输方式、总包类型、总包号码、信息处理方式，各个字段依然采用文本格式。
分拣过程中的流程：分拣过程业务流程的目的是通过合理规划业务处理工艺过程，提高分拣过程的可靠性，提高邮件处理的效率。同条码识别方式相比，采用射频识别方式进行信息识别后，分拣系统的业务流程可以得到简化。
在开拆环节，操作者打开总包后，RFID读写器以集中读写方式读取邮袋中的所有邮件，并通过检索数据库，进行邮件数量核对。若数量相符，则传送邮件进入分拣工位，如果数量不符，则系统提示具体的邮件缺失信息，操作者需逐一清点，并记录清点结果，然后邮件进入分拣环节。
在分拣工序的供件环节，操作者的任务是摆放邮件，尽量防止邮件上电子标签的遮挡或覆盖，以提高识读率。
在封发环节，根据业务种类，主要进行复核装袋、回收标签、出单操作。复核装袋的方法是采用手持式无线射频识别读写器重新校验滑槽中的每一个邮件分拣信息的准确性，防止偶然因素引起的分拣差错。在复合装袋校验信息完成后需要将邮件上的电子标签收回，以保证电子标签的循环利用。出单操作主要是进行路单的打印。路单内容与采用条码的方式基本相同。3.2.3 总包交换
在使用条码技术的分拣设备中，由于条码必需逐一进行读取，因此效率低下。同时在读取条码的过程中操作者需要对邮袋进行搬运作业，对总包袋牌进行整理，才能进行逐个扫描，劳动强度大。同时，由于限于生产条件的影响，总包袋牌在传递过程中容易造成条码污染损毁，导致无法识读，必须手工键入条码数字进行信息识读，因而效率低下。采用射频识别技术进行总包交接，可以使流程变得简单，减轻工人的劳动强度并极大地提高工作效率。采用流水作业方案，在总包接收处的输送皮带机上方设置固定式射 南通职业大学毕业论文（设计）
论文（设计）中文题目
频识别读写器，总包在皮带机上经过时，读写器自动读出袋牌标签所记录的信息，并在数据库中自动完成勾挑核对，并将结果传人中心生产作业系统中，与从收寄局上传的接收路单信息自动进行核对，并以清单形式进行保存。对核对结果不符的邮袋利用光电方式进行提示，以便进行人工干预。另外，还可以采用集中读写方式，在总包交接入口处放置一台读写器，在总包配送汽车到达读取位置后，一次读取车中的所有总包袋牌标签。但就目前的射频识别技术而言，由于总包的堆积以及金属邮件的影响，集中读写方式的识别率不高，因此仍然需要大量人工干预。比较而言，采用单一读取方式更为可靠。
通过接收环节的总包可以进入总包分拣系统进行分拣处理，或者直接进入开拆环节。对于直接进入开拆环节的总包，在开拆工序完成后，操作者需要将所开拆的总包袋牌的电子标签回收，这样做是为了标签的回收利用，降低成本。
在总包交接环节，如果采用单一读写方式，是要采用低频近距离射频识别系统，以防止邮袋连续通过阅读器的时候，邮袋信息的互相干扰。如果采用集中读写方式，则是要选用高频远距离射频识别系统，这样使得读写器的阅读范围广泛，防止信息的丢失。但就目前的射频识别系统的可靠性而言，不怎么使用集中读写方式。因为标签信息能否可靠读取，与标签所处环境密切相关。集中读写的情况下，邮袋一般处于大量堆叠状态，如果标签埋藏较深或者被金属类邮件覆盖，则标签信息往往无法读出，邮袋信息丢失的几率极大。此时需要人工重新核对，反而往往会使工作效率下降。3.2.4 分拣信息系统结构
邮件信息的生成地点是分散的，而邮件信息的使用与管理又是集中的，因此邮件信息的汇集与使用必须通过网络来实现。分拣信息网络系统网络节点包括国家邮政局网络入口节点、邮区中心局数据库、分拣系统数据库、分拣结果数据库、收寄局中间数据库和收寄局信息终端组成。其中分拣系统数据库和分拣结果数据库是为适应分拣设备的高效工作而设置的。邮件信息经过网络中的所有数据库，根据需要驻留在不同的网络节点上。收寄局信息终端利用射频识别采集信息并生成相关邮件信息存入收寄局中间数据库。邮件信息通过收寄局中间数据库传入邮区中心局数据库。邮件处理中心将邮件信息从国家邮政网或邮区中心局数据库下载到分拣系统数据库或将出口邮件信息上传到国家邮政网。自动分拣设备利用下载的邮件信息进行分拣，分拣结果存入结果数据库。然后再将分拣结果信息上传至邮区中心局数据库。在采用射频识别技术的条件下，各个环节的原始信息都由射频识别系统生成，而射频识别技术的自身特点为邮件的高效分拣奠 南通职业大学毕业论文（设计）
论文（设计）中文题目
定了基础。
3.3 利用伺服控制提高分拣效率 3.3.1 伺服控制的定义
伺服控制概念的提法很多，其实概念的提法并不重要。为满足某种目的，产生运动和对物体运动进行控制是我们人类最重要的活动之一。所谓伺服控制指对物体运动的位置、速度及加速度等变化量的有效控。这种控制已在各领域得到普及。3.3.2 概括
分拣是将需要运送到特定的目的地的邮件进行汇集、识别、导入和分离的动作。分拣通常由四个部分组成。每个部分有特定的操作：汇集、导入、分拣和分拣后运走。在汇集过程中，已包装产品从集放式输送线上的挑选区开始移动，在导入区经过整理，以进行展示。
导入过程包括：确定每个邮件的目的地（通过检查），然后，当将邮件放到分拣装置上时，在产品间留出适当的间隙。常见的检查方法包括：外观检查、自动识别、条形码、重量和机器视觉。
在分拣过程中，邮件转移到分拣后发送或运走分拣线上。很容易将全部分拣作业与分拣过程的这一步骤等同起来，但是没有前面和后来的步骤，分拣步骤只能简单的视为分离或转移。
分拣系统的最后操作（分拣后或运走）将邮件移动，以进行装运、用货盘装运、分段运输，或继续移动邮件，以进行额外的分拣。3.3.3 分拣出邮件
汇集和分拣作业中通常有转向器，转向器需要合理的运动控制。转向器将邮件从一个路径（或者输送机）移到另一个路径上。转向器必须非常快，以便在不扰乱其他产品的情况下改变所选邮件的路径。可以把这一要求比作将火车从一个轨道转换到另一个轨道上。当允许其它火车通过主轨道时，一些火车转移到侧轨上。但是，在高速分拣机械中，“火车”（邮件）彼此的距离相对比较近，而且运动速度非常快。因此转向器必须同样快、同样动作，然后返回到起始位置，这样只有所选产品的路径发生了改变。
在大多数高速系统中，转向器的通道由伺服执行机构驱动，伺服执行机构由三角形运动曲线命令控制。三角形运动曲线没有保持时间。这样使得转向器在下述过程中的间隔减到最小：转向器转向，然后返回到起始位置，起始位置是转向器等待进行下一个操 南通职业大学毕业论文（设计）
论文（设计）中文题目
作的位置。
导入操作也包括运动控制。高速导入系统通常使用伺服执行机构调整邮件间的间隙。这里使用火车作类比，假设有一系列火车（包装箱）在主轨道上。目标是将领头的火车转移到侧轨上，同时考虑到这样的可能性：那里已经有其它火车了（可能是积累的邮件，等待从分拣线上运走）。如果我们在主轨道的火车间保持恒定的距离，则也许不能将领头火车转移走了。所以，我们降低领头火车和它后面火车的速度，以增加后面火车的间隙，直到侧轨空出为止。
在这样的定时操作中所使用的运动曲线通常是梯形的，因为调整产品的间隙就是调整产品以特定速度运动过程中的保持时间。在许多情况下，加入一定程度的S型曲线，以使产品对加速和减速的反应平稳。降低或消除梯形运动曲线的急动度对保持邮件的正确方向会是非常重要的，对机器/系统的机构还具有额外的好处：更容易！3.3.4 优势方面
用伺服控制是提高速度的一种方法。使用伺服控制在操作中具有更高的灵活性。通过使用复杂的运动曲线，导入系统受益于更平稳的运行，同时使系统速度达到最大，还保持了邮件的准确排列。不仅邮件的运动状况更好了，而且分拣中机器的机构所受应力更小了，这样提高了整个系统的可靠性。
3.4 利用可编程控制器来提高分拣效率
3.4.1主要内容
邮件自动分拣通过条码扫描器扫描条码信息，然后将扫描的信息传给拨码器，经过拨码器将信息转换成可编程控制器可以接受的数字信息。再通过可编程控制器控制，实现邮件的自动分拣，从而提高邮件分拣的效率，减少了人工操作的麻烦。3.4.2 硬件构成 1条形码扫描器
条码的扫描需要扫描器，扫描器利用自身光源照射条码，再利用光电转换器接受反射的光线，將反射光线的明暗转换成数字信号。不论是采取何种规则印制的条码，都由静区、起始字元、数据字元与终止字元组成。有些条码在数据字元与终止字元之间还有校验字元。2拨码器
拨码器主要功能是接受条码扫描器传来的信号，通过条码扫描器的信号来完成信息 南通职业大学毕业论文（设计）
论文（设计）中文题目 的转换，另一功能就是对输入的脉冲信号进行数字过滤，以便得到稳定的输出信号，从而准确的传送到可编程控制器中进行指示。当条码扫描器无法正确读出编码时，拨码器输出一个固定信号，系统中红灯闪烁，无法运行。3可编程控制器
可编程控制器是一种专门为在工业环境下应用而设计的数字运算操作的电子装置。它采用可以编制程序的存储器，用来在其内部存储执行逻辑运算、顺序运算、定时、计数和算术运算等操作的指令，并能通过数字式或模拟式的输入和输出，控制各种类型的机械或生产过程。4 触摸屏
为了操作上的方便，我们用触摸屏来代替鼠标或键盘。工作时，我们必须首先用手指或其它物体触摸安装在显示器前端的触摸屏，然后系统根据手指触摸的图标或菜单位置来定位选择信息输入。触摸屏由触摸检测部件和触摸屏控制器组成；触摸检测部件安装在显示器屏幕前面，用于检测用户触摸位置，接受后送触摸屏控制器；而触摸屏控制器的主要作用是从触摸点检测装置上接收触摸信息，并将它转换成触点坐标，再送给CPU，它同时能接收CPU发来的命令并加以执行。5 传感器
传感器一般由敏感元件、变换元件和其他辅助元件组成。但是随着传感器集成技术
集成在同一芯片之上。
敏感元件——感受被测量，并输出与被测量成确定关系的其他量的元件。如膜片和还有一些新型传感器，如压阻式和谐振式压力传感器、差动变压器式位移传感器等。其敏感元件和传感器就完全是融为一体的。
变换元件——输出与被测量成确定关系的电量，如热电偶和热敏电阻。传感元件也可以不直接感受被测量，而只感受与被测量成确定关系的其他非电量。3.4.3 使用可编程控制器总结
根据邮件分拣的实际需求采用可编程控制器设计出了邮件分拣系统，并使用组态作为监控软件具有很高的实用价值。南通职业大学毕业论文（设计）
论文（设计）中文题目
可编程控制器是一种专门为在工业环境下应用而设计的数字运算操作的电子装置。它采用可编程序的存储器，用来在其内部存储执行逻辑运算、顺序控制、定时、计数和算术运算等操作命令，并通过数字式、模拟式的输入和输出，控制各种类型的机械或生产过程。
它是处于自动控制系统监控层一级的开发环境和软件平台，运用灵活的组态方式，提供了快速构建工业自动控制系统监控功能的、通用层次的工具软件。用监控软件实现对分拣系统的现场监控，实现了现场无人化监控。完成了邮件分拣系统的硬件设计工作。
这种设备不仅可以对邮件进行分解，如果在其基础上对分拣物品的种类与分拣的性能进行拓展及完善，可使其适用于实际生活中的各行各业，对我们船舶上的分解装舱也是一个很好方法!使分拣线实现无人化作业,大大提高该环节的生产效率。
南通职业大学毕业论文（设计）
论文（设计）中文题目
4前景展望
4.1快递产业与电子商务结合趋势
信息技术、互联网技术和电子商务技术的发展将成为促进快递产业发展的主要因素。随着电子商务的迅猛发展，作为其主要组成部分的快递业也将重新突破老快递体制的束缚，迎来发展的有一次高峰。而其两者的合作也将成为其共同发展的有力助推器。.4.2承诺服务和时限投递服务趋势
时限投递服务与承诺服务在本质上是一样的。对于个有形产品的售后服务附加值已经算在产品的价值中，而快递服务的附加值则是通过快递的约定时间实现的。在快递产业未来的发展中，限时服务将成为中国民营快递必然出现的一种新的服务产品。这将为中国民营快递开辟一个新的市场，进一步赢得市场占有率或经济增长点。
4.3与国际快递公司合作趋势
国际快递服务利润较大，而民营快递公司还没有具备提供国际快递服务的能力，所以只能为国际快递公司做代理。而民营快递公司在国内拥有本土优势，国内、市内的快递业务占有则能为国际快递公司提供服务。所以国际快递公司和民营快递公司相互代理将成为快递产业中降低成本的有效措施，也将成为快递产业的发展趋势。
中国快递产业目前还处于发展壮大阶段，很多内在和外在的不稳定始终影响这中国快递业的发展速度和方向。综合上述分析，中国民营快递走低成本化，占领低端市场，树立良好的企业形象才能在中国快递产业这个潜力巨大的市场里占有一席之地。相信在今后中国快递市场必将会在快递企业不断改革进步中获得更大的发展空间。
南通职业大学毕业论文（设计）
论文（设计）中文题目
结 论
结合全文，本文对策略方法，射频识别以及可编程控制器做了简要的介绍和分析。可编程序控制器是一种专门为在工业环境下应用的装置。它采用可编程序的存储器，用来在其内部存储执行逻辑运算、顺序控制、定时、计数和算术运算等操作命令，并通过数字式、模拟式的输入和输出，控制各种类型的机械或生产过程
本文是对邮件分拣方法进行的简单分析，可以在这些的基础上对分拣物品的种类与分拣的性能进行拓展及完善，可使这些适用于实际生活中的各行各业，让分拣线实现无人化作业，大大提高该环节的生产效率。
南通职业大学毕业论文（设计）
论文（设计）中文题目
参考文献
[1] 李建兴.可编程序控制其应用技术[M].北京[2] 海南省提高邮件分检率报告.[3] 陈霞.可编程控制器入门与系统设计[M].北京[4] 周万珍，高鸿斌。PLC分析与设计应用，电子工业出版社.[5] 史国生，电气控制及可编程控器技术，化学工业出版社...16 南通职业大学毕业论文（设计）
论文（设计）中文题目
致谢
值此论文完稿之际，感激之情油然而生。历时将近两个月的时间终于将这篇论文写完，在论文的写作过程中遇到了无数的困难和障碍，都在同学和老师的帮助下度过了。尤其要强烈感谢我的论文指导老师—王磊老师。
大学三年的生活转眼就过去了，这几年是我人生中最重要的学习阶段。我不仅学到可丰富的专业知识，而且还学到了终身受用的学习方法和积极地生活态度。母校严谨的学风和老师广博的知识令我敬佩。各位老师的悉心授课使我对电气专业有了更丰富、更全面的认识，为今后的学习和工作奠定了坚实的基础。，感谢校方给予我这样一次机会，让我能够完成一个课题，并在这个过程中，给予我各种方便，使我在即将离校的最后一段时间里，能够更多地学习一些实践应用知识，增强了我们实践操作和动手应用能力，提高了独立思考的能力。
感谢这篇论文所涉及到的各位学者。本文引用了数位学者的研究文献，如果没有各位学者的研究成果的帮助和启发，我将很难完成本篇论文的写作。
感谢我的同学和朋友，在我写论文的过程中给予我了很多你问素材，还在论文的撰写和排版灯过程中提供热情的帮助！
第二篇：邮件分拣员考试试题
邮件分拣员模拟试题一
一、填空题（每空1分，共20分）
l、邮政通信的特点___________，___________。
2、邮件的分拣封发有_________与_________两种方式。
3、《邮政法实施细则》是于________年11月12日，国务院第_________号令颁布施行的。
4、函件包括信函、明信片、_______、印刷品和盲人读物、________等。
5、邮区中心局是担负邮件_______封发、经转和_______的邮政生产单位。
6、无单平信袋牌的颜色标志为________。包裹袋牌的颜色标志为_________。
7、邮政编码是________、_________分拣的前提和先决条件。
8、邮件处理的全过程为_______、______、_______、投递。
9、基本资费是指纳费邮件所______的资费。
10、邮件的直封，就是发寄局按_______把邮件______分发给寄达局的一种方式。
二、单选题（共20题，每题2分，共40分，将正确答案字母填在括号内）l、根据《邮政法》的第一条规定，邮政法的任务主要有（）个方面。A、5 B、3 C、6
2、邮政通信质量分为危害邮件安全类，（），邮件损毁、延误隐患类。A、影响邮件规格类 B、影响邮件准确类 C、影响邮件时限类
3、邮政通信的特点中规定，邮政通信必须确保（）。A、时限 B、安全 C、质量
4、按一般时限规定传递处理的邮件是（）。A、普通邮件 B、特快专递邮件 C、保价邮件
5、重庆的邮政编码是（）。
A、200000 B、300000 C、400000
6、机械化作业包裹封发与手工操作（）。A、相同 B、不完全相同 C、不相同
7、属于邮政编码5区范围的省是（）。A、广东 B、湖北 C、福建
8．邮政专用用品用具中（）袋绳。A、包括 B、不包括 C、必须包括
9、计算机的核心是（）。
A、运算控制单元 B、硬盘 C、存贮器
10、分拣封发部门是邮件处理集散地，具有〔 〕。A、集散作用 B、控制作用 C、传输作用
11、国际信件的收件人姓名和地址应写在信封的（）部位。A、左上角 B、中间 C、右下角
12、国内明信片的最小尺寸限度长、宽分别为（）匣米。A、13×9 B、14.8×10 C、14.5×8
13、按一般时限规定传递处理的邮件是（）。A、普通邮件 B、特快专递邮件 C、保价邮件
14、临时直封是指寄达同一县市的包裹满（）时。A、3件 B、5件 C、10件
15、平常邮件下袋时的三核对为对格口、对邮件、对（）。A、路单 B、袋牌 C、清单
16、开拆后的空袋，必须（）检查袋内是否有邮件、清单。A、逐条用三角撑袋法 B、打开袋口 C、把邮袋翻过
17、封发保价信函应当登注（）清单。A、封发邮件 B、保价信函 C、封发包裹
18、红杯水包裹（）上机分拣。A、可以 B、不可以 C、随便
19、下列属于禁寄物品的是（）。A、雷管 B、卷烟 C、大枣
20、无着邮件由（）集中开拆处理。A、省局 B、本局 C、投递局
三、判断题（每题2分，共20分，在题后的括号中，正确的打“V”，错误的打“X”）l、邮件时限是指分拣封发的规定时限。（）
2、日戳、夹钳、铅志是邮政用具。（）
3．邮政所属于邮政通信网的邮件处理中心。（）
4、邮局不承担平常邮件的赔偿责任。（）
5、各种活的动物都可以寄递。（）
6、广州局是二级中心局。（）
7、越南与我国云南省相邻。（）
8、使用邮袋可以不按邮件类别和寄递范围互相混用。（）
9、广东省有14个邮区中心局。（）
10、开拆邮件总包时，首先应验看袋牌。（）
四、计算题（共 2题，每题 5分，共 10分，列出计算过程）l、由海口寄往长沙重62克平常信函，应收多少资费？
2、由海口寄往南京重120克挂号印刷品，应收多少资费？
五、简答题（共2题，每5分，共10分）
1、邮件处理中心的任务是什么？
2、为什么包裹、印刷品要按时限及频次组织分拣作业？
第三篇：邮件分拣员综合考试题
高级模拟试卷
一、单选（每题1分，共20分）
1、中国的国家代码是（A）A CN B CM C CK D CH
2、postal parcel是指（B）
A邮政包裹 B邮件 C 函件 D信函
3、总包开拆时，发现进口邮件总包实际袋重与袋牌上所注重量相差（D）以上时，应对袋牌上的重量予以更正
A 50g B 100g C 150g D 200g
4、国际邮件分拣时按照规定的经转关系分拣入格，入格要顺头顺面，需要捆把的厚度不超过（C）cm A 5 B 10 C 15 D 20
5、如果小包、包裹的内件已损毁，或退回时将污染其他邮件，应向收寄局缮发验单，征询寄件人的处理意见，原件暂存。如在（D）内未接到答复，作无着邮件处理 A 10天 B 半个月 C 1个月 D 2个月
6、挂号函件的补偿金标准，每件最高（A）SDR A 30 B 40 C 50 D 60
7、外国邮政联盟的英文缩写是（B）A UPC B UPU C APPU D UAP
8、按照生产作业现场定置定位管理规范，牵引车不得驶出生产区域，场内行驶速度不超过（A）Km/h A 5 B 4 C 3 D 2
9、按照生产作业现场定置定位管理规范，牵引车不得驶出生产区域，牵引拖车连挂限空车（B）辆
A 5 B 4 C 3 D 2
10、按照生产作业现场定置定位管理规范，牵引车不得驶出生产区域，挂装邮件拖车不得超过（C）辆 A 5 B 4 C 3 D 2
11、SG国家代码是指（D）
A 塞舌尔 B 苏丹 C瑞典 D新加坡
12、对分拣和登清单正确与否等进行检查，自查与互查相结合，检查率要达到（A）
A100% B99% C95% D90%
13、平常信函的封发中，封发邮件使用的邮袋，每袋重量以（B）为限
A 38公斤 B 37公斤 C 36公斤 D 35公斤
14、各局在封发平常信函邮件总包时，总包号码使用（C）
A 0000~10000 B 0001~10000 C 0001~9999 D 0000~9999
15、本班次作业完毕后根据各台席开拆处理、封发散件数量等记录，指定专人按台席以（B）为称重统计单位进行平常邮件封发工作量登记 A 克 B千克 C斤 D公斤
16、水路路包裹每袋连同袋皮重量不得超过（A），包裹应按登单顺序装入邮袋 A32kg B30kg C25kg D22kg
17、航空邮件每个总包的袋数不宜超过（D）A 100袋 B 80袋 C 50袋 D 20袋
18、袋牌上填写的邮件重量是以毛重计算，并以（C）为单位 A200g B150g C100g D50g
19、用户交寄给据邮件后，对国内邮件可以自交寄之日起（B）持收据向邮政企业查询 A三年之内 B一年之内 C半年之内 D三个月之内
20、查询国际邮件或者查询国务院邮政管理部门规定的边远地区的邮件的，邮政企业应当自用户查询之日起（A）内将查询结果告知用户 A 六十日 B三十日 C十日 D五日
二、多选多选（每题1分，共15分）
1、“6S“管理的基本目标是使生产现场达到（ABCD）
A 门类清楚 B区隔整齐 C标识分明 D洁净安全
2、接受邮件信息应包括（ABC）等信息
A邮件号码 B邮件重量 C保价金额 D邮件数量
3、邮件分拣时，利用条码识读器并结合称重设备将封发的总包和邮件信息录入到系统中，自动生成(ABCD)A互封挂号函件清单 B互封保价函件清单 C互封包裹清单 D国内袋牌
4、按照“6S”管理对安全的要求，在邮区中心局生产现场进行封闭作业管理，建立封闭管理制度，主要包括（ABD）A建立来宾登记制度 B 值班制度 C摄像监控制度 D检查巡视制度
5、”6S”管理中清理要素的实施要点包括（BCD）
A按照规划安排好现场的每一样物品类，使其各得其所 B清除垃圾或无用、可有可无的物品类 C明确每一项物品类的用途、用法、使用频率 D现场只保留必要的物品类
6、邮件开拆整理要按照三状化进行分类，具体如下（ABC）A信函类 B扁平类 C包状类 D平刷类
7、平常信函采用机械自动分拣时操作流程有（ABCD）A准备 B理信 C机械自动分拣 D清理现场
8、平常信函采用机手工分拣时操作流程有（BC）A准备 B粗分 C细分 D清理现场
9、平常信函的封发中，封发邮件使用的邮袋、容器应注意的事项说法正确的是（AC）A根据邮件的数量和种类，选择大小合适的邮袋或容器 B不得使用有1cm以上破洞、裂口的非机器缝补或破洞用绳捆扎等不能分明责任，保证内件安全的邮袋
C不得使用水湿、油污的邮袋，也不得翻用邮袋 D每袋重量以35公斤为限
10、使用手携扎袋器封袋只适用于（AB）
A平常信函 B印刷品 C普通包裹 D保价包裹
11、互换局封发出口国际邮件分拣封发前的处理包括（ABCD）A 不按规定路由发运的邮件处理 B交送海关验关的邮件处理 C发现不合格规定情况的处理 D船上交寄邮件的核对处理
12、各类邮件分拣，可以分为哪几个阶段（ABCD）A准备阶段 B初拣阶段 C复拣阶段 D捆扎处理阶段
13、选用邮袋封装邮件时应注意（AB）
A使用邮袋的大小，应根据邮件数量和体积合理选用 B封发邮件时应先检查邮袋是否完好，袋内有无遗留物品
C邮袋上染有油污或破口超过2cm以上未使用机器缝补的邮袋，不能用作封装出口国际邮件
D封发出口国际邮件使用国际邮袋，也可以用国内邮袋代替
14、关于路单编制以下说法正确的是（ACD）
A为了便于发运，函件和包裹应分别填写国际路单，不要相混 B每份国际路单上所登邮件总重量不超过500kg C出口邮件总包封妥后，应按集团公司规定的发运路由发往相关国际邮件交换站 D国内路单应按函件总包、包裹总包和空袋总包分别填制
15、下列有关关单说法正确的有（ABD）
A根据《海关对国际邮袋装卸转运监管办法》规定，对转运到其他设关地方的邮袋，应当由起运地邮局向海关交验“收发邮件路单”一式两份 B关单是由邮件路由副份做成，其邮件节目与路单完全一致 C关单可以不需要密封
D关单由海关装入信封密封的称作关封
16、因下列原因造成的给据损失，邮政企业不承担赔偿责任（CD）A不可抗力
B因不可抗力造成的保价的给据邮件的损失 C所寄物品本身的自然性质或者合理损耗 D寄件人、收件人的过错
17、使用手携扎袋器封袋只适用于（AB）
A平常信函 B印刷品 C挂号信函 D普通包裹
18、封发邮件使用的邮袋、容器应注意以下事项（AC）
A根据邮件的数量和种类，选择大小合适的邮袋或容器（信盒）
B不得使用有1.5厘米以上的破洞、裂口的非机器缝补或破洞用绳捆扎等不能分明责任、保证内件安全的邮袋，不得使用损坏的信盒 C不得使用水湿、油污的邮袋，也不得翻用邮袋 D每袋重量（总重）以35公斤为限
19、平常信函分拣目前主要采用的方式是（ABC）
A手工分拣方式 B机械自动分拣方式 C以上两者都是 D以上都不对 20、平常信函邮件总包袋牌的制作模式有哪些（ABC）A提前预制条码袋牌 B用平常邮件批量封发表预制 C实时打印条码袋牌 D以上都不对
三、填空（每空1分，共20分）
1、“6S“管理的内涵是（清理）（整顿）（清扫）（安全）（规范）（素养）
2、接受总包信息应包括（总包袋牌条码）（总包重量）等信息
3、总包开拆时先开拆袋牌上注有（F）字样的袋
4、按邮件种类使用袋牌，袋牌上加注“国际“字样或袋牌条码含有国际种类信息，封袋要执执行（三核对）制度，要符合规格标准
5、邮件封面上如发现邮票脱落，应在脱落处加盖（Stamps off）
6、函件封面上收、寄件人名址位置颠倒，地址不详或未用寄达国通晓文字书写收件人名址的，应当在邮件封面粘贴（改退批条），批明原因，退回寄件人更正或补充
7、出口国邮邮件在发往经转局或验关局时，应根据函件种类和形状分别捆扎，使用国内邮袋封成专袋，封发清单应另编顺序号码，清单、袋牌上应注明（国际）字样
8、全球优先函件和国际商业回函分别单独捆扎，把签上分别注明（GPM）和（IBRS）或（CCRI）
9、挂号函件应登列国际挂号函件清单，除印刷品专袋外均应一单一袋。挂号小包和附有回执的邮件应在封发清单备注栏内注明（小包）和（回执）字样
10、挂号印刷品专袋应在清单备注栏内加注（M）字样
11、我国邮政编码采用的是（四级六位制）结构
四、判断（每题1分，共20分）
1、投筒交寄的平常信函、明信片多贴邮票的，一律予以盖销，不必退回寄件人（对）
2、窗口收寄的平常印刷品、小包、印刷品专袋及各类挂号函件和包裹多收的邮费，应尽快退还寄件人（对）
3、按照6S管理中安全、规范、素养的基本要求，对邮区中心局生产作业现场进行定置定位管理（错）
4、各类国际保价邮件在登单时，应在保价金额栏内注明保价特别提款权金额。保价函件应封成袋、套、封在挂号信函内（对）
5、保价包裹应封成袋，装在普通包裹袋内（对）
6、平常信函袋或平常信函和印刷品混合袋，栓无单平刷袋牌（错）
7、只装平常印刷品的袋和平常印刷品专袋，栓无单平刷袋牌（对）
8、挂号函件和包裹必须都一单一袋（错）
9、验关局对各局发来未办妥验关手续的出口包裹、小包和印刷品等应交海关查验（对）
10、邮件和总包信息处理完成后，应对当日开拆和封发的总包和邮件进行平衡合拢（对）
11、时限是指邮政内部机构在全程或某一段处理邮件最大的时间限度
12、对分拣和登清单正确与否等进行检查，自查与互查结合，检查率要达到100%
13、”6S”管理是加强企业基础管理的必要手段
14、邮政普遍服务是国家基本公共服务的重要组成部分，是保证公民通信权利的基本措施
15、邮政企业在城市每周的营业时间应当不少于6天
16、宁是南京的简称（对）
17、我国疆域辽阔，陆地面积约970万平方公里（错）
18、一个完整的计算机系统由硬件和软件两部分组成（对）
19、我国邮政通信网管理实行统一领导、分级负责的管理体制，实行五级管理 20、Delphi属于高级语言（对）
五、简答（每题5分，共15分）
1、如何划分邮件种类？P29
2、邮政通信网的组成及分类是什么？P88
3、各类邮件分拣的环节P162
五、论述题（10分）邮路的构成和分类P84
第四篇：邮件分拣员初级考试
初级试卷
一、单选（每题1分，共30分）
1、邮政通信规章制度中三项基本制度是（A）A 扫描跟踪、责任交接、动态平衡 B 控制时限、责任交接、动态平衡 C 控制时限、扫描跟踪、责任交接、D 控制时限、扫描跟踪、动态平衡
2、下列关于普通邮件的说法错误的是（B）A 普通邮件是以最快速度传递处理的邮件 B普通邮件是按照一般时限规定处理的邮件 C 普通函件和普通包件是按照性质分类的 D普通邮件分为普通函件和普通包件
3、管理、监控和维护计算机资源的软件是（A）
A系统软件 B应用软件 C杀毒软件 D Microsoft Office应用软件
4、邮政通信服务质量的核心指标，同时也是邮政企业生存和发展的重要基础指的是（B）
A频次 B时限 C全程时限 D作业时限
5、KV2005是什么软件（D）
A 语言处理程序 B操作系统 C应用软件 D杀毒软件
6、属于高级语言的有（D）
A C语言 B Visual Basic C Delphi D 以上都是
7、五笔字型输入法属于（C）
A 拼音码输入法 B音行输入法 C 形码输入法 D其他
8、扎袋时，用夹钳封扎铅志，扎好后绳头余留不得超过（C）A 3cm B 2cm C 1cm D 0.5cm
9、邮件平衡合拢。合拢率应达到（A）A 100% B 99.9% C 99% D 95%
10、发现进口邮件总包实际袋重与袋牌上所注重量相差（C）以上时，应对袋牌上的重量予以更正。
A50g B100g C 200g D300g
11、按规定的经转关系分拣入格，入格要顺头顺面，需要捆把的厚度（B）A不超过10cm B 不超过15cm C 15cm D 10cm
12、德国的国家代码是（D）
A CN B GB C CA D DE
13、万国邮政联盟的简称是（A）
A UPU B APPU C APU D UUP
14、封发时，“红杯”、“红杯水”包裹袋以（D）为限
A 净重15千克 B 毛重15千克 C 净重17千克 D 毛重17千克
15、邮政普遍服务的业务范围不包括（C）
A邮政普遍服务的业务范围包括信件的寄递 B 邮政汇兑
C邮政普遍服务的业务范围包括单件重量不超过10kg的印刷品的寄递 D邮政普遍服务的业务范围包括单件重量不超过10kg的包裹的寄递
16、（A）登列邮件号码、封发局名、接受局名、邮件类别及其他规定项目的一种业务单式
A 清单 B验单 C复验 D查单
17、如果小包、包裹的内件已损毁，或退回时将污染其他邮件，应向收寄局缮发验单，征询寄件人的处理意见，原件暂存。如在（D）内未接到答复，作无着邮件处理 A 10天 B 半个月 C 1个月 D 2个月
18、平常信函的封发中，封发邮件使用的邮袋，每袋重量以（B）为限
A 38公斤 B 37公斤 C 36公斤 D 35公斤
19、本班次作业完毕后根据各台席开拆处理、封发散件数量等记录，指定专人按台席以（B）为称重统计单位进行平常邮件封发工作量登记 A 克 B千克 C斤 D公斤 20、下列只适用于手携扎袋器封袋（B）
A普通包裹 B印刷品 C快递包裹 D保价包裹
21、分拣分为三个程序，以下不属于分拣的操作流程的是（C）A 邮件粗分 B邮件细分 C封发 D清理现场
22、出口邮件和进口邮件的划分依据是（C）A按照转运局区分 B按照收寄局区分 C按照寄达局区分 D按照封发局区分
23、进口邮件是指封发到本地市范围内的邮件，即格口寄达局是本地市，来源包括不正确的是（B）A本地市收寄 B国际收寄
C本省其他地市收寄 D其他省收寄
24、下列说法不正确的是（D）
A互换局均兼有经转局和验关局的业务功能 B国际邮件交换站是国际邮件进出口口岸 C互换局和交换站的设立和撤销由集团公司决定 D互换局可以选择是否设立海关机构
25、邮件按性质分为（A）A函件和包件 B普通函件和普通包裹
C特快专递函件和特快专递包件 D平常邮件和给据邮件
26、限寄物品中，邮寄卷烟、雪茄烟每件均以（A）为限 A 2条 B 3条 C 4条 D5条
27、国务院邮政管理部门负责全国的邮政普遍服务和邮政市场监督管理工作是（A）规定的
A《邮政法》 B《合同法》 C《民法》 D《行政法》
28、玛咖属于（C）
A限寄物品 B特准收寄的物品 C禁止寄递的物品 D以上都不对
29、邮政通信网分为实物网和信息网是按照（C）分类 A管理功能 B作用 C性质 D范围 30、台湾是属于（A）
A9区 B8区 C7区 D6区
二、多选多选（每题1.5分，共30分）
1、关于邮政通信的任务说法正确的是（ABCD）A邮政通信的任务是由邮政通信的性质所决定的
B他的根本任务是保证党和国家的通信需要和整个社会以及市场经济发展对邮政服务的需要
C主要任务包括五个方面
D邮政通信是市场经济条件下，物质流通的重要渠道
2、邮件收寄的方式有（ABCD）A窗口收寄 B信箱收寄 C上门收寄 D流动服务收寄
3、以下属于六项用品用具的是（AD）A邮政日戳 B邮资机 C邮政业务单据 D邮政夹钳
4、使用手携扎袋器封袋只适用于（AB）
A平常信函 B印刷品 C普通包裹 D保价包裹
5、邮政普遍服务的业务范围包括（AD）A信件 B印刷品 C包裹 D邮政汇兑
6、下列（ABC）作为特种物品，可以通融收寄 A蜂蜜 B蚕种 C水蛭 D蜗牛
7、三流合一是指（BCD）A 数据流 B 实物流 C 信息流 D 资金流
8、邮政通信网由（ABCD）A 邮件收寄端 B邮件处理中心 C 邮路 D 投递端
9、贴有改退批条的邮件，细分人员要根据批条内容，做出相应处理。批条内容归纳起来主要有三种情况（ABC）A 退回原址 B 错分改投 C多个改退批条 D 改退批条
10、邮件开拆整理要按照三状化进行分类，具体如下（ABC）A信函类 B扁平类 C包状类 D平刷类
11、下列说法正确的是（ABD）A 为了便于邮件的发运和处理，一次总包的袋数不宜过多 B航空邮件每个总包的袋数不宜超过20袋 C 水陆路函件不宜超过50袋 D水陆路包裹不宜超过50袋
12、计算机整个键盘分为几个区域（ABCD）A字符键区 B功能键区 C数字键区 D编辑键区
13、贴有改退批条的邮件，细分人员要根据批条内容，做出相应处理。批条内容归纳起来主要有三种情况（ABD）A退回原址 B错分改投 C改退批条 D多个改退批条
14、“6S”管理的内涵有（ABC）A清理、整顿 B清扫、安全 C规范、素养 D洁净、安全
15、生产作业现场定置定位管理规范说法正确的是（AD）A牵引车不得驶出生产区域 B场内行驶速度不超过10km/h C牵引拖车连挂限空车5辆
D牵引拖车装挂邮件拖车不超过3辆
16、关于邮政普遍服务说法正确的是（ABD）A邮政普遍服务是指按照国家规定的业务范围、服务标准和资费标准，为中华人民共和国境内所有用户持续提供的邮政服务 B邮政普遍服务的业务范围包括信件的寄递
C邮政普遍服务的业务范围包括单件重量不超过10kg的印刷品的寄递 D邮政普遍服务的业务范围包括单件重量不超过10kg的包裹的寄递
17、我国邮政编码的说法正确的是（ABCD）A我国邮政编码采用的是四级六位制结构 B六位数的前两位代表省 C六位数的前三位代表邮区
D六位数的最后两位代表投递局（区）的编号
18、省码即邮政编码的前两位码，下列说法正确的有（ABC）A北京10 B上海20 C天津30 D四川50
19、关于行政区域说法正确的是（BCD）A省级行政区35个 B23个省 C5个自治区 D4个直辖市
20、属于自治区的是（ABCD）A内蒙古自治区 B广西壮族自治区 C西藏自治区 D宁夏回族自治区
三、填空（每空1分，共20分）
1、邮政通信的服务方针是（迅速）、（准确）、（安全）、（方便）
2、邮件的生产传递过程大致可以分为（收寄）、（分拣封发）、（运输）和（投递）4个基本环节
3、包件包括（包裹）、（快递包裹）、（国内小包）
4、邮件的投递方式有（按址投递）和（局内投交）两种
5、三项基本制度是（扫描跟踪）（责任交接）（动态平衡）
6、我国邮政编码采用的是（四级六位）结构
7、汉字输入法分为（拼音码输入法）（形码输入法）（音形码输入法）
四、判断（每题1分，共20分）
1、机要日戳可用于机要件上的邮票盖销，也可用于机要件的收寄、投递等工作（错）
2、邮件是指邮政企业寄递的信件、包裹、汇款通知、报刊和其他印刷品等（对）
3、凡符合信函和包件准寄范围的，均可作为特快专递邮件收寄（对）
4、邮政编码是用阿拉伯数字组成，代表邮件投递局的一种专用代号（错）
5、我国邮政编码采用的是五位制结构（错）
6、国务院邮政管理部门负责全国的邮政普遍服务和邮政市场监督管理工作（对）
7、我国沿海岛屿众多，台湾岛、海南岛和崇明岛是我国三大岛屿（对）
8、我国领土最东段在黑龙江省漠河以北的黑龙江主航道中心线上（对）
9、整个地球表面中海洋面积约占72%，陆地面积约占28%（错）
10、中央处理器也称CPU（对）
11、时限是指邮政内部机构在全程或某一段处理邮件的时间限度（错）
12、对分拣和登清单正确与否等进行检查，自查与互查结合，检查率要达到99%（错）
13、”6S”管理是加强企业基础管理的必要手段（对）
14、邮政普遍服务是国家基本公共服务的重要组成部分，是保证公民通信权利的基本措施（对）
15、邮政企业在城市每周的营业时间应当不少于5天（错）
16、宁是南京的简称（对）
17、我国疆域辽阔，陆地面积约970万平方公里（错）
18、一个完整的计算机系统由硬件和软件两部分组成（对）
19、我国邮政通信网管理实行统一领导、分级负责的管理体制，实行五级管理
20、Delphi属于高级语言（对）
（错）
第五篇：邮件分拣员(特快)初级选择
单项选择部分
1.与境外邮政机构或受委托的运输机构之间办理进口总包接收、出口总包发运、经转总包转发等事宜的机构是（B）。
A、国际邮件互换局
B、国际邮件交换站
C、国际邮件验关局
D、国际邮件经转局 2.“邮资”的正确英文拼写是（A）。
A、postage
B、charge
C、costs
D、rate 3.邮政日戳是邮政企业处理各项业务时使用的刻有（A）的特制专用戳记。
A、地名和日期
B、邮件种类
C、人名
D、人名和局名 4.封发国际特快总包，总包号码（C），按年顺编。
A、文件资料总包应从1至4999号，物品总包应从5001至7999号
B、文件资料总包应从1001至4999号，物品总包应从5001至7999号
C、文件资料总包应从4001至4999号，物品总包应从5001至7999号
D、自1至9999号 5.袋牌分为（C）两类。
A、条式袋牌和标示袋牌
B、横式袋牌和竖式袋牌
C、条码袋牌和标志袋牌
D、手写袋牌和打印袋牌 6.邮件处理中在勾挑核对时，如有不符情况的，应（B）。
A、以清单为依据更正实物或路单
B、以实物为依据更正清单或路单
C、以路单为依据更正清单或实物
D、以清单或路单为依据更正实物 7.国内特快邮件一般规定每件最大限重（C）。
A、20千克
B、30千克
C、40千克
D、50千克 8.封发国际特快总包，总包号码（C），按年顺编。
A、文件资料总包应从1至4999号，物品总包应从5001至7999号
B、文件资料总包应从1001至4999号，物品总包应从5001至7999号
C、文件资料总包应从4001至4999号，物品总包应从5001至7999号
D、自1至9999号
9.京包线途经北京、河北、（D）、内蒙古共四个省、市、区。
A、宁夏
B、陕西
C、河南
D、山西 10.京沪线和石德线相交于（D）。
A、石家庄
B、济南
C、衡水
D、德州 11.邮件容器的管理四有是指（B）、使用有计划、处理有手续、存放有专处。
A、管理有专人
B、管理有专责
C、管理有专家
D、管理有规定 12.重庆市邮政编码前两位是（B）。
A、30
B、40
C、61、61
D、66、67 13.互换局封发国际特快专递总包时应尽量减少袋数，每个邮件总包（一单多袋）的袋数不超过（D）袋。
A、5
B、10
C、15
D、20 14.下列关于邮政职业道德说法正确的是（C）。
A、尽职是指要热爱邮政事业，坚守通信岗位
B、协作是指要全网一盘棋，确保通信畅通
C、为民是指要急用户所急，帮用户所需
D、创优是指要锐意进取，开拓创新
15.互换局封发出口特快专递邮件总包时，清单及袋牌均应标注表示邮件性质的字母，其中“D”，表示（A）。
A、信函、文件资料总包
B、物品类总包
C、保价类邮件总包
D、本局封发的邮件总包 16.一件本埠信函重25克，应收资费（D）元。
A、0.6
B、0.8
C、1.2
D、1.6 17.“明信片”的正确英文拼写是（A）。
A、postcard
B、post-card
C、post card
D、Postal item 18.国际特快专递邮件袋牌上应标注邮袋的重量，下列重量标注正确的是（A）。
A、5200克
B、6435克
C、4780克
D、6178克 19.下列不属于海关监管的邮件是（A）。
A、信函
B、合封函件
C、印刷品
D、保价函件 20.信筒（箱）用来收寄平常信件，即（D）。
A、报纸和信件
B、信件和普通包裹
C、平信和杂志
D、平信和明信片 21.印刷品专袋的每袋重量连同袋皮不得低于（B）千克。
A、3
B、5
C、10
D、15 22.地球上共划为（C）。
A、六个大洲和四个大洋
B、七个大洲和三个大洋
C、七个大洲和四个大洋
D、四个大洲和七个大洋
23.交由火车、自办汽车邮路、自押的委办汽车和市内转趟车运递的国内特快专递邮件袋应登注（B）。
A、收发邮件路单
B、国内特快专递邮件收发路单
C、收发航空/汽车/轮船邮件路单
D、国内特快专递收发航空/汽车/轮船邮件路单 24.山东省简称鲁，省会（C）。
A、青岛
B、合肥
C、济南
D、烟台 25.开拆国内特快专递总包要由（D）。
A、收方主管人员集中处理
B、交方人员处理
C、交方会同收方处理
D、接方双人会同处理 26.邮件处理中在勾挑核对时，如有不符情况的，应（B）。
A、以清单为依据更正实物或路单
B、以实物为依据更正清单或路单
C、以路单为依据更正清单或实物
D、以清单或路单为依据更正实物 27.邮政通信服务方针的安全是指不发生邮件（C），万无一失。
A、积压和延误
B、丢失或延误
C、丢失和损毁
D、油污等情况 28.（D）是邮局受理寄件人申请查询后或邮政封发、邮运等环节发生差错，为查询邮件下落而填写的业务单式。
A、验单
B、复验单
C、路单
D、查单 29.陕西省的简称是（C）。
A、陕或晋
B、陕或陇
C、陕或秦
D、只有陕 30.国际特快专递邮件登单时，应先登（C）特快专递邮件。
A、物品类和文件类
B、物品类
C、信函、文件类
D、保价类 31.快递包裹袋牌为（D）。
A、红边，“△”标记
B、红边，“△”标记
C、红边，“☆”标记
D、红边，“☆”标记 32.EMS CN38收发航空邮件总包路单一般缮制一式（D）份。
A、二
B、三
C、四
D、七
33.新疆维吾尔自治区的首府是（D）。
A、银川
B、呼和浩特
C、西宁
D、乌鲁木齐 34.（D）是邮局受理寄件人申请查询后或邮政封发、邮运等环节发生差错，为查询邮件下落而填写的业务单式。
A、验单
B、复验单
C、路单
D、查单 35.下列关于邮政职业道德说法正确的是（C）。
A、尽职是指要热爱邮政事业，坚守通信岗位
B、协作是指要全网一盘棋，确保通信畅通
C、为民是指要急用户所急，帮用户所需
D、创优是指要锐意进取，开拓创新
36.EMS CN38收发航空邮件总包路单一般缮制一式（D）份。
A、二
B、三
C、四
D、七 37.邮件容器应按照（C）区别使用，不得互相混用。
A、寄达局和始发局
B、邮车种类和时限
C、邮件类别和寄递范围
D、封发部门和邮政运输部门 38.对于5公斤以上的印刷品必须使用下列哪种材料妥为包装？（B）
A、牛皮纸
B、封装箱
C、报纸
D、坚韧包装材料 39.特快专递邮件登入清单时，封发局和接收局的局名要（D）。
A、根据情况可简写或写全称
B、书写成双方熟悉的简称
C、适当简化书写
D、书写全称，不得任意简化或漏写 40.兰州的汉语拼音是（B）。
A、langzhou
B、lanzhou
C、laizhou
D、lazhou 41.甘肃省邮政编码前两位是（D）。
A、71
B、71、72
C、72、73
D、73、74 42.收寄的特快专递邮件内发现军火、武器，应与当地（C）联系处理。
A、邮局
B、海关
C、公安部门
D、安全部门 43.“Postal Administration of the People’s Republic of China”的意思是（A）。
A、中华人民共和国邮政
B、中华人民共和国邮政总局
C、万国邮政联盟
D、亚洲及太平洋邮政联盟 44.邮件容器的管理四有是指（B）、使用有计划、处理有手续、存放有专处。
A、管理有专人
B、管理有专责
C、管理有专家
D、管理有规定
45.邮政职业道德的核心是（D），是对邮政从业人员最基本素质的要求。
A、遵纪守法，严守秘密
B、质量为本，确保时限
C、团结协作，顾全大局
D、爱岗敬业，文明生产 46.国内邮件按邮局所负的赔偿责任分为（A）。
A、保价邮件和非保价邮件
B、国内邮件和国际邮件
C、本埠函件和外埠函件
D、快递邮件和普通邮件 47.我国共有（C）个一级邮区中心局。
A、5
B、6
C、7
D、8 48.快递包裹袋牌为（D）。
A、红边，“△”标记
B、红边，“△”标记
C、红边，“☆”标记
D、红边，“☆”标记
49.投递频次是指市内各局每天投送邮件的次数。一般要求省公司、直辖市局的市内投送每天（B）次。
A、一
B、二
C、三
D、不一定 50.邮政通信服务方针的迅速是指传递速度要（A）。
A、快捷、及时
B、经济、快速
C、经济、及时
D、快捷、方便 51.各类邮件的邮费纳付方式，一般包括在邮件封面粘贴邮票或（D）。
A、加盖免费戳
B、加盖机要章
C、加盖公章
D、加盖（贴）邮资机符志 52.国内邮件按邮局所负的赔偿责任分为（A）。
A、保价邮件和非保价邮件
B、国内邮件和国际邮件
C、本埠函件和外埠函件
D、快递邮件和普通邮件 53.登录的英文书写是（A）。
A、enter；advise
B、center；adviste
C、center；advice
D、enter；advice 54.邮袋捆扎好后，应在距铅志约（B）处将多余的绳头剪去。
A、0.5厘米
B、1厘米
C、2厘米
D、3厘米 55.我国一级行政区划，共分为（C）个省、自治区、直辖市。
A、23
B、31
C、32
D、33 56.各种业务标签或戳记应粘贴或加盖在国际邮件封面（A）。
A、左上角
B、右上角
C、左下角
D、背面
57.交由航空、不派押的委办汽车或轮船邮路运递的国内特快专递邮件袋，应登注（D）。
A、收发邮件路单
B、国内特快专递邮件收发路单
C、收发航空/汽车/轮船邮件路单
D、国内特快专递收发航空/汽车/轮船邮件路单 58.进口国际特快专递邮件总包开拆时，应（B）。
A、先开拆袋牌上注有“D”字样的袋
B、先开拆袋牌上注有“F”字样的袋
C、先开拆袋牌上注有“M”字样的袋
D、可以随便先开拆任一袋 59.“邮资”的正确英文拼写是（A）。
A、postage
B、charge
C、costs
D、rate 60.下列关于邮政职业道德说法正确的是（C）。
A、尽职是指要热爱邮政事业，坚守通信岗位
B、协作是指要全网一盘棋，确保通信畅通
C、为民是指要急用户所急，帮用户所需
D、创优是指要锐意进取，开拓创新
61.袋牌上的局名和其他文字，一律（C），号码、重量、件数等栏应按格填写，书写清晰、文字规范。
A、自上至下竖写
B、自右至左横写
C、自左至右横写
D、自下至少竖写 62.邮政日戳是邮政企业处理各项业务时使用的刻有（A）的特制专用戳记。
A、地名和日期
B、邮件种类
C、人名
D、人名和局名 63.国内通用的航空邮袋的制作原料是（B）。
A、白棉帆布
B、浅艳蓝涤纶布
C、红色涤纶布
D、白棉涤纶布 64.下列输入法中属于形码输入法的是（D）。
A、微软拼音
B、全拼输入法
C、智能ABC输入法
D、五笔字型汉字输入法 65.一封国内挂号明信片，应收资费（C）元。
A、0.60
B、3.00
C、3.80
D、4.00 66.作业基本时限可分为：出口时限、（D）和进口时限。
A、传递时限
B、全程时限
C、运递时限
D、运输时限 67.国际保价包裹，每件应收取手续费（C）元。
A、4.00
B、5.00
C、8.00
D、12.00 68.太原是（A）的省会。
A、山西省
B、河北省
C、山东省
D、陕西省 69.下列内容表述准确的是（A）。
A、通信自由和通信秘密受法律保护
B、通信自由和通信秘密受国家工商部门保护
C、通信自由和通信秘密受邮政企业保护
D、通信自由和通信秘密受国家司法机关保护 70.宁夏回族自治区的邮政编码前两位是（C）。
A、73
B、74
C、75
D、76 71.进口互换局对于所收到的未使用条形码的邮件，应一律将原邮件号码扩展为（C）位标准邮件号码。
A、6
B、8
C、13
D、15 72.邮政通信是国民经济中一个独立的以传递（A）为主的产业部门。
A、实物信息
B、邮件
C、商品
D、货物 73.投递乡或者行政村以下的邮件，由乡人民政府或者村民委员会与邮政企业或者分支机构协商（C）的方式。
A、集中投递
B、窗口投交
C、妥交收件人
D、收件人自行领取 74.一件寄往香港的小包重652克，应收取资费（D）元。
A、9.00
B、14.30
C、16.20
D、27.00 75.收寄的特快专递邮件内发现军火、武器，应与当地（C）联系处理。
A、邮局
B、海关
C、公安部门
D、安全部门 多项选择部分
1.下列哪些属于禁止寄递的物品？（BD）
A、证书
B、雷管
C、商业合同
D、鸦片 2.邮件处理的三项基本制度是指（ACD）。
A、交接验收
B、查验勾挑
C、勾挑核对
D、平衡合拢 3.山西省邮政编码前两位是（CD）。
A、01
B、02
C、03
D、04 4.下列造成邮件损失的原因中，邮政企业不负赔偿责任的情形有（BC）。
A、包裹损毁
B、寄件人、收件人的过错
C、所寄物品本身的自然性质或者合理损耗
D、挂号信函丢失 5.邮件分拣员的职业道德是（ABD）。
A、遵守国家法令
B、保守通信秘密
C、认真学习和贯彻国家大政方针
D、优质高效完成邮件分拣封发工作，保证邮件迅速、准确、安全地传递
6.邮政职业道德是从事邮政通信的员工在邮政通信生产经营中应遵循的（ABC）的总和。
A、职业义务
B、职业责任
C、职业行为的道德准则和行为规范
D、规章制度 7.包件包括（ABD）。
A、包裹
B、直递包裹
C、国际包裹
D、快递包裹 8.收寄局（开办局）向经转局封发处理出口国际邮件时，下列处理办法正确的是（BD）。
A、出口国际特快专递邮件在国内转发，应使用“国际特快专递邮件封发清单”
B、出口国际特快专递邮件在国内转发，应使用“国内特快专递邮件封发清单”
C、国际特快专递邮件在国内转发时使用“国际特快专递邮件袋牌”
D、国际特快专递邮件在国内转发时使用“国内特快专递邮件袋牌”
9.CN38路单上的国际发运信息包括：总包号码、（ABC）、重量和航班号。
A、原寄互换局
B、寄达互换局
C、总包袋数
D、总包各类 10.下列（AB）工作是国际邮件经转局担负的任务。
A、指定地区进出口国际邮件规格检查
B、税款的收集、汇解
C、国际进口总包接收
D、向境外邮政机构封发邮件总包 11.下列关系我国邮政编码结构说法正确的是（AD）。
A、六位数的前两位代表省（自治区、直辖市）
B、六位数的前两位代表省邮区
C、六位数的前三位代表省（自治区、直辖市）
D、六位数的前三位代表邮区
12.国内邮件按邮局所负的赔偿责任分为（AD）。
A、保价邮件
B、国内邮件
C、国际邮件
D、非保价邮件 13.以下安全保密事项论述正确有（ABD）。
A、邮件在处理过程中，除指定的有关工作人员外，不准许任何人翻阅
B、处理邮件的工作场所，除有关工作人员外，其他人员不得无故擅入，并绝对禁止工作时间内在工作场所接见来客
C、如有需要邮件可以带回私人家中、宿舍进行处理
D、发现隐匿、毁弃或非法开拆他人信件、侵犯公民通信自由权利的，必须及时报告领导
14.邮政通信行业，向社会提供邮政通信服务，具有（AD）的性质。
A、服务性
B、全程全网性
C、时限性
D、公用性 15.下列各组汉英对照正确的是（AD）。
A、分拣
sort
B、登录
bulk entry
C、时限
time
D、抄份
copy 16.128码的主要特点包括（ABCD）。
A、输入速度快，能实现“即时数据输入”
B、可靠性高，误码率低于百万分之一
C、采集信息量大，一次可采集几十位字符的信息，并有一定的自动纠错能力
D、灵活实用，可以和其他控制设备联接起来实现自动化管理 17.邮政通信网由收寄端、（BCD）组成。
A、邮政局
B、邮件处理中心
C、邮路
D、投递端 18.书写国际邮件寄件人的姓名、地址，正确的位置是（AD）。
A、左上角
B、右上角
C、中间靠右偏下
D、背面 19.包件包括（ABD）。
A、包裹
B、直递包裹
C、国际包裹
D、快递包裹 20.国际邮件资费按性质可分为（BC）。
A、航空函件资费
B、基本资费
C、特别资费
D、水陆路函件资费 21.各生产单位必须在每日、每班次对（BD）进行平衡合拢。
A、平常信函
B、给据邮件
C、平常印刷品
D、总包邮件 22.下列属于一级邮区中心局的是（ABC）。
A、上海
B、西安
C、成都
D、长沙 23.计算机的硬件系统包括（BCD）、输入设备和输出设备。
A、CPU
B、运算器
C、控制器
D、存储器
24.分拣封发部门是邮件的处理中心，以下哪些是其作用？（AB）
A、邮件集散作用
B、质量控制作用
C、安全检查作用
D、生产调度作用 25.下列邮票不可以贴在邮件上表示交付邮资（包括邮票图案）的有（ABCD）。
A、国家邮政主管部门公告停止使用的邮票
B、畸形邮票
C、污染、残缺、退色或变色，难以辨别真伪的邮票
D、外国邮票及港澳台邮票
26.下列造成邮件损失的原因中，邮政企业不负赔偿责任的情形有（BC）。
A、包裹损毁
B、寄件人、收件人的过错
C、所寄物品本身的自然性质或者合理损耗
D、挂号信函丢失 27.下列邮件中属特准免费寄递的邮件是（ABCD）。
A、烈士遗物
B、盲人读物
C、义务兵免费信件
D、邮政公事 28.下列英文拼写正确的是（CD）。
A、邮件种类：parcle of item
B、邮件：Postal mail
C、函件：Letter-post(items)
D、信函：letter 29.邮件分拣员的职业道德是（ABD）。
A、遵守国家法令
B、保守通信秘密
C、认真学习和贯彻国家大政方针
D、优质高效完成邮件分拣封发工作，保证邮件迅速、准确、安全地传递 30.下列邮件中属特准免费寄递的邮件是（BC）。
A、邮送广告
B、盲人读物
C、义务兵免费信件
D、邮简 31.邮资凭证包括邮票、邮资明信片以及（ACD）。
A、印在邮资信封上的邮票图案
B、印在杂志上的邮票图案
C、邮资机打印的邮资符志
D、特快专递邮件上加盖的带有“EMS”字样的收寄日戳
32.西南主要的铁路枢纽重庆是下列哪些铁路线的交汇点？（ACD）
A、成渝
B、宝成 C、川黔
D、襄渝
33.对“文件资料”和“物品”类出口国际特快专递邮件总包登单时，登录正确的是（AD）。
A、加注“D”表示信函、文件资料总包
B、加注“M”表示信函、文件资料总包
C、加注“D”表示物品类总包
D、加注“M”表示物品类总包 34.未使用条形码的国际特快专递邮件应扩展为标准号码，下列正确的扩展办法是（BC）。
A、在前面加原寄国国名二字母代码
B、在后面加原寄国国名二字母代码
C、在前面加“EE”两个字母
D、在后面加“EE”两个字母 35.邮件是指通过邮政企业寄递的（ABCD）和报刊等。
A、信件
B、印刷品
C、汇款通知
D、邮包 36.收寄后的国际特快专递邮件在发往经转局之前，应检查项目包括（ABCD）。
A、查重量、尺寸是否符合规定
B、查内件是否属禁限寄物品和违反规定的物品
C、查特快专递邮件封装是否与内件相适应
D、查详情单书写规格、项目是否齐全、正确
37.收寄局（开办局）向经转局封发处理出口国际邮件时，下列处理办法正确的是（BD）。
A、出口国际特快专递邮件在国内转发，应使用“国际特快专递邮件封发清单”
B、出口国际特快专递邮件在国内转发，应使用“国内特快专递邮件封发清单”
C、国际特快专递邮件在国内转发时使用“国际特快专递邮件袋牌”
D、国际特快专递邮件在国内转发时使用“国内特快专递邮件袋牌” 38.书写国际邮件寄件人的姓名、地址，正确的位置是（AD）。
A、左上角
B、右上角
C、中间靠右偏下
D、背面 39.邮路按级别分为国际及港澳台邮路、（AB）和区内邮路。
A、全国干线邮路
B、省内干线邮路
C、市内邮路
D、县内邮路 40.国际邮件资费按照寄达国家和地区可分为（BCD）。
A、水陆路资费
B、国际函件资费
C、亚太地区减低资费
D、港澳台函件资费 41.邮政通信网由收寄端、（BCD）组成。
A、邮政局
B、邮件处理中心
C、邮路
D、投递端 42.开拆特快专递邮件总包后发现内装邮件短少时，应（ABD）。
A、在清单上批注重量
B、向封发局缮发验单
C、向收寄局缮发验单
D、将相关邮袋的袋皮、封志、绳扣、袋牌随验单附寄作证 43.以下安全保密事项论述正确有（ABD）。
A、邮件在处理过程中，除指定的有关工作人员外，不准许任何人翻阅
B、处理邮件的工作场所，除有关工作人员外，其他人员不得无故擅入，并绝对禁止工作时间内在工作场所接见来客
C、如有需要邮件可以带回私人家中、宿舍进行处理
D、发现隐匿、毁弃或非法开拆他人信件、侵犯公民通信自由权利的，必须及时报告领导
44.如果信函封面上粘贴收、寄件人的名址签条，下列名址字号使用正确的是（ABC）。
A、二号字
B、三号字
C、四号字
D、五号字 45.下列哪些可以做为特快专递邮件收寄？（CD）
A、邮送广告
B、明信片
C、信函
D、包裹 46.下列哪些邮票不可以贴在邮件上表示邮资已付？（ACD）
A、国家邮政主管部门公告停止使用的邮票
B、没有盖销或划销的邮票
C、污染、残缺、退色或变色，难以辨别真伪的邮票
D、在邮票表面涂抹胶水、浆糊、粘贴透明胶带或剪贴拼补的邮票 47.下列关系我国邮政编码结构说法正确的是（AC）。
A、我国邮政编码采用的是四级六位制结构
B、六位表示六个英文字母
C、四级分别代表省（自治区、直辖市）、邮区、市（县）局及投递局四级
D、四级分别代表邮区、省（自治区、直辖市）、市（县）局及投递局四级 48.邮件处理的三项基本制度是指（ACD）。
A、交接验收
B、查验勾挑
C、勾挑核对
D、平衡合拢 49.下列设备属于输出设备的是（BC）。
A、硬盘
B、显示器
C、打印机
D、扫描仪 50.下列（AB）工作是国际邮件经转局担负的任务。
A、指定地区进出口国际邮件规格检查
B、税款的收集、汇解
C、国际进口总包接收
D、向境外邮政机构封发邮件总包 51.下列铁路线经过贵州省的有（AC）。
A、川黔线
B、成昆线
C、贵昆线
D、宝成线 52.下列物品可做信函交寄的有（AC）。
A、合同
B、报纸
C、票据
D、印刷的图文资料 53.下列关于国际袋牌的说法正确的是（CD）。
A、国际空运水陆路挂号函件袋牌正面颜色为白色
B、国际空运水陆路平常大宗函件袋牌正面颜色为浅蓝色
C、直接换机续运袋牌正面颜色为桔黄色
D、关单袋牌正面颜色为粉红色
54.下列是说法正确的是（ABCD）。
A、公路运输具有灵活性大，机动性强的特点
B、铁路运输具有动量大，速度快，运行时间准确的特点
C、水路运输具有载重量大，成本低的特点
D、航空运输具有快速、机动的特点
55.互换局封发出口国际特快专递邮件总包时对于重量和袋数的规定正确的是（BD）。
A、每袋最大重量不得超过20千克
B、每袋最大重量不得超过32千克
C、每个邮件总包的袋数不超过10袋
D、每个邮件总包的袋数不超过20袋 56.下列物品中属于禁止寄递的物品是（CD）。
A、烟丝
B、有植物检疫证书的种子
C、金银
D、爆竹 57.广西省邮政编码前两位是（CD）。
A、51
B、52
C、53
D、54 58.西南主要的铁路枢纽重庆是下列哪些铁路线的交汇点？（ACD）
A、成渝
B、宝成 C、川黔
D、襄渝 59.国际特快专递邮件按内件性质分为（ABD）。
A、物品
B、信函
C、印刷品
D、文件资料
点击咨询 