加油站题库1[五篇范例]

第一篇：加油站题库1

加油站题库一

选项，其中只有1个是正确的，请将正确的选项号填入括号内)1．AA00l 石油是指气态、液态和固态的()混合物。(A)烃类衍生物(B)非烃类(C)烃类(T))芳香烃 2．AA001 石油主要包括原油和()两种主要类型。(A)天然气(B)煤层气(C)沥青(D)成品油 3．AAoOl在常温下原油多呈黏稠的()状态。(A)气体(B)液体(C)气、液体(D)固体

4．AA002 石油主要由碳(c)、氢(H)、()、氧(O)、氮(N)5种元素组成。(A)硫(S)(B)铁(Fe)(C)钙(Ca)(D)镁(Mg)5．AA002 石油的元素组成中，碳(C)和()所占的比例约为96％～99．5％。(A)氮(N)(B)氧(O)(C)硫(S)(I))氢(H)275．BA029 加油员确信客户的异议缺乏事实与理由，从而采用否定的异议处理方法叫()处理法。

(A)忽视(B)反驳(C)补偿(D)利益 276．.BB001计量是实现()和量值准确可靠的测量。

(A)单位统一(B)量值统一(c)测量统一(D)数据统一

277．BB001 根据任务性质，计量学可分为法制计量学、普通计量学、技术计量学、()、理论计量学等。

(A)物理计量学(B)特殊计量学(c)实践计量学(D)质量计量学

278．BB001 根据任务性质，计量学可分为法制计量学、普通计量学、()、质量计量学、理论计量学等。(A)特殊计量学(B)化学计量学(C)技术计量学(D)物理计量学 279．BB002计量的发展大体可分为3个阶段：()、经典阶段、现代阶段。(A)原始阶段(B)历史阶段(C)古典阶段(D)起步阶段 280．BB002 地球子午线()的1／10长度制成长度基准米原器。(A)1／2(B)1／3(C)1／4(D)1/5 281．BB002 国际单位制中7个SI基本单位，已有()实现了微观自然基准，即量子基准。

(A)3个(B)7个(C)4个(D)5个

282．BB003计量必须具备以下4个特点：准确性、()、溯源性、法制性。(A)一致性(B)相似性(C)统一性(D)相近性 283．BB003准确性表征计量结果与被测量真值的()。(A)差别程度(B)相似程度(C)接近程度(D)同一程度 284．BB003计量一致性的两个方面是计量单位统一和()。

(A)计量法律统一(B)计量方式统一(c)计量器具统一(D)量值统一 285．BB004量是现象、物体或物质可()和定量确定的属性。(A)定量区别(B)定性区别(c)明确区别(D)分开区别 286．BB004基本量是在给定量制中约定地认为在函数关系上彼此()的量。(A)区分(B)区别(c)依存(D)独立 287．BB004测量可以分为()和间接测量。

(A)数据测量(B)理论测量(C)直接测量(D)实际测量 288．BB005 以下()不是测量标准。

(A)5 m量油尺(B)1 kg质量标准(C)100 Q标准电阻(D)标准电流表 289．BB005参考标准是在给定地区或在给定组织内，通常具有()的测量标准，在该处所做的测量均从它导出。

(A)最高计量学特性(B)一般计量学特性(C)规定计量学特性-(D)最低计量学特性

290．BB005 一组其值经过选择的标准，它们可单个使用或组合使用，从而提供一系列()，称为标准组。

(A)量值(B)同种量的值(c)不同种量的值(D)相关量值 291．BB006 测量仪器是单独的或连同()一起，用以测量的器具。(A)备用设备(B)辅助设备(c)其他设备(D)常用设备

292．BB006标称范围是测量仪器的操纵器件调到特定位置时可得到的()。(A)数据范围(B)结果范围(c)显示范围(D)示值范围

293．BB006 测量仪器重复性的测量条件包括：()、相同的观测者，在相Iq条件下使用相同的测量设备，在相同地点、短时间内重复。(A)相同的容器(B)相同的密度(C)相同的测量程序(D)相同的温度

294．BB007现行《中华人民共和国计量法》于()由第六届全国人民代表大会常务委员会第十二次会议通过。

(A)1983年(B)1984年(C)1985年(D)1986年

295．BB007计量标准的考核包括了对计量标准器具及配套设施、()、人员和管理制度等4个方面的考核。

(A)安全(B)场地(c)工作条件(D)环境条件

296．BB007 计量标准的考核中，管理制度包括计量标准的保存、维护、使用制度，()和技术规范。

(A)其他相关制度(B)报废制度(c)工作制度(D)周期检定制度

297．BB008单位制就是指以一定的关系由()构成一系列导出单位，这些单位构成了单位体系。

(A)基准单位(B)基本单位(c)一般单位(D)普通单位 298．BB008 国际单位制中两个量纲为l的导出单位是平面角和()(A)频率(B)电压(c)磁通量(D)立体角 299．BB008计量单位的符号一般是()符号。(A)文字(B)数字(C)字母(D)组合

300．BB009我国的法定计量单位由国际单位制单位、选定的非国际单位制单位、()部分组成。

(A)国家单位(B)一般单位(C)国际通用单位(D)组成形式的单位 301．BB009下列属于国际单位制的单位有()。(A)国家单位(B)SI多位倍数单位(C)SI单位倍数单位(D)导出单位

302．BB009 下列计量单位属于我国法定计量单位的是()。(A)重量：kgs(B)面积：市亩(c)质量：t(D)体积：CC 303．BB010物质的量的单位摩尔的符号是()n。(A)A(B)tool(C)cd(D)mI。

18．AA006加油站出售的汽油按其()分为车用汽油和车用乙醇汽油等两大类。(A)化学组成(B)物理组成(C)组成特性(D)应用场合

305．BBOIO国际单位制(SI)基本单位包括米、千克、秒、开[尔文]、安[培]、摩[尔]和()三。(A)特[斯拉](B)坎[德拉](c)牛[顿](D)瓦[特] 306．BB011下列单位属于sI导出单位的是()。(A)米(B)瓦[特](c)千克(公斤)(D)开[尔文] 307．BB011 电阻的单位是()。

(A)欧[姆](B)韦[伯](C)流[明](D)戈[瑞] 308．BB012 1 mm等于()。

(A)1公厘(B)0．1公厘(C)10公厘(D)0．01公厘 309．BB012 1公分等于()。

(A)1 mm(B)0．1 mm(C)10 mm(D)0.01 mm 310．BB012 1 ft3等于()。

(A)1 L(B)28．32 L(C)28．23 L(D)38．32 L 311．BB013 1 lb等于()。

(A)1 016 g(B)907 g(C)456．3 g(D)453．6 g 312。BB013 1标准大气压等于()。

(A)101．325 kPa(B)98．066 5 kPa(C)100 kPa(D)0．133 322 kPa 313．BB013 1 cal等于()。

(A)4 184．8 J(B)42 J(C)4．185 5 J(D)4 200 J 314．BB014油品标准温度“20℃”正确的写法或读法是()。(A)摄氏度20(B)摄氏20度(C)摄氏20度数(D)20摄氏度

315•BB01 4相乘形式构成的组合单位，其书写形式有两种：一是用圆点居中，二是用()的方式。

(A)紧密排列(B)并行排列(C)中间空格 316．BB014 相除形式构成的组合单位，其书写形式有两种：一是()，二是用负指数将相除转化为相乘，乘号用居中圆点或紧密排列。

(A)用反斜线(B)用斜线(c)中间空格(D)紧密排列 317．BB015量油尺的最小刻度值为()。(A)1 mm(B)1 dm(C)2 mm(D)2dm 318．BB015量油尺的零刻度在()。

(A)尺架的末端(B)尺砣的中部(C)尺砣的顶端(D)尺带的顶端 319．BB015 量油尺终点刻度离尺架口至少为()(A)100 mm(B)200 mm(C)300 mm(D)400 mm 320．BB016检水尺的允许误差是()。

(A)±0．3 mm(B)±0．2 mm(C)±0．1mm(D)±0．4mm 321．BB016检水尺的最小刻度值是()。

(A)0．5 mm(B)l mm(C)1．5 mm(D)2 mm 26．AA009 露天存放的桶装汽油储存时间不要超过()。(A)1个月(B)3个月(C)6个月(D)1年 323．BB017温度计由感温泡、()、感温液体、刻度表等组成。(A)手柄(}))玻璃管(c)水银(D)中间泡 324．BB017在温度计的读数范围内，()。

(A)奇数位、偶数位都标出数字(B)奇数位标m数字，偶数位不标出数字(c)偶数位标出数字，奇数位不标出数字(D)奇数位、偶数值都不标出数字 325．BB017温度计要求标明具体温度的地方是零点、上下限温度和()的位置。(A)每隔1条刻线(B)每隔2条刻线(C)每隔5条刻线(D)每隔10条刻线 326．BB018 根据物质随温度变化而变化的特性制作的温度计有：膨胀式温度计、()、热电偶温度计、辐射式温度计、压力式温度计。

(A)全浸式温度计(B)局浸式温度计(C)内标式温度计(D)电阻式温度计 327．BB018按温度计的结构，玻璃液体温度计可以分为()。(A)全浸式、局浸式温度计(B)热电偶、辐射式温度计(C)内标式、外标式温度计(D)辐射式、压力式温度计

328．BB018 充溢盒温度计的结构包括温度计、抗腐蚀金属外壳、充溢盒、()。(A)闭合器(B)起合器(C)关闭器(D)手柄 329．BB019密度计由躯体、压载室、()3部分组成。(A)干管(B)刻度表(c)金属颗粒(D)胶固物 330．BB019 密度计指示读数的刻度表粘于()上。

(A)躯体内壁(B)躯体外壁(C)干管外壁(D)干管内壁 37．AA013柴油牌号的选用是按照()来确定的。(A)凝点(Ij)冷滤点

(C)气温(I))各地风险率10 %的最低气温 332．BB020下列不属于A类计量器具的是((A)量筒(B)量油尺(C)检水尺(D)温度计 333．BB020下列属于B类计量器具的是((A)温度计(B)量油尺(C)量筒(D)密度计 334．BB020下列属于C类计量器具的是()(A)温度计(B)量油尺(C)加油机(D)密度计

335．．BB021按计量性能，计量器具可以分为计量基准、()和工作用计量器具3种。(A)普通计量(B)科研用计量(C)计量标准(D)测量基准

336．．BB021 国务院计量行政部门负责建立()，作为统一全国量值的最高依据。(A)普通计量(B)科研用计量(C)计量标准(D)计量基准

337．BB021 进口的计量器具必须经()质量技术监督局检定合格方可销售。(A)省级(B)国家(C)县级(D)地方 338．。BB022下列说法正确的是()。

(A)为争取作业时间，对油罐车计量作业前不一定非要静止一段时间不可(B)有防雷装置的加油站，在高强电闪、雷击频繁的天气不必停止加油作业(C)卸油时，应尽可能加快卸油速度，不必控制流速(D)接卸油品时，必须连接静电接地装置

339．BB022油罐车到站后必须静止不少于()方可进行接卸。(A)5 min(B)10 min(C)15 min(D)13 min 340一BB022 卸油时，静电接地夹接在距离油罐车卸油口、罐车油箱口()以外的金属部位上。

(A)0．5 m(B)1 m(C)1．5 m(D)1．2 m 341．iBB023试油膏中起溶解作用的成分是()。

(A)立德粉(B)油溶红(c)四氯化碳(D)钡基脂 342．BB023 试油膏中起变色作用的成分是()。

(A)立德粉(B)油溶红(C)四氯化碳(D)钡基脂 343．BB023试水贴片一般用于()水高的测量。(A)加热油品(B)加热不透明油品(c)不透明油品(D)不加热油品 344．BB024 卸油前连接管线，卸油管要()。

(A)垂直(B)自然弯曲(C)成直线(D)摆放整齐 345．BB024卸油完毕，()登上罐车确认油品是否卸净。(A)计量员(B)前庭主管(C)当班班长(D)经理

346．BB024 卸油完毕，填写并复核《加油站计量验收入库单》，()和计量员共同签字确认实收数量。

(A)罐车司机(B)押运员(C)当班班长(D)经理

347．BB025油品损耗按照油品物理形态变化可分为蒸发损耗和()。(A)自然通风损耗(B)小呼吸损耗(C)运输损耗(D)残漏损耗

348．BB025 油品蒸发损耗按照产生原因可分为自然通风损耗、小呼吸损耗、大呼吸损耗和()。

(A)输转损耗(B)卸油损耗(c)装油损耗(D)残漏损耗

349．BB025 油品损耗按照油品作业环节可分为储存损耗、运输损耗和()。(A)零售损耗(B)卸油损耗(C)装油损耗(D)残漏损耗 350．BB026 油品保管损耗包括()、输转、灌桶、装、卸等损耗。(A)零售(B)储存(c)通风(D)残漏

351．BB026 A类地区，立式储油罐在春、冬季汽油的储存损耗率为()。(A)0．11％(B)0．12％(C)0．13％(D)0．21％

352．BB026 B类地区，立式储油罐在春、冬季汽油的储存损耗率为()。(A)0．08％(B)0．07％(C)0．06％(D)0．05％

353．BB027每日营业结束，加油站()应审核<<／JH油站油品销售日报表》。(A)计量员(B)前庭主管(c)经理(D)核算员 354．BB027 以下()不是交接班记录填写项目。(A)品号(B)泵码(C)工具(D)库存标准体积

355．BB027 交接班时，接班方前庭主管确认商品、设备、物资、()清点无误、清洁完好。

(A)工具(B)普通发票(c)增值税发票(D)油品 356．BC001 世界上最早的加油机诞生于()。

(A)19世纪初(B)20世纪初(C)19世纪末(I))20世纪末

357．BC001 加油机是供机动车添加燃油的计量系统，它包括液体容积式流量计、()和辅助装置。

(A)接地装置(B)防爆装置(C)附加装置(D)税控装置

358．BC001 泵、油气分离器、加油枪、电磁阀、过滤器、视油器、管路等装置是加油机的()。

(A)附加装置(B)辅助装置(C)计量装置(D)输油装置 359．BC002一般输油能力的加油机输油量为()。

(A)35～55L／min(B)40～60 L／min(C)45～65 L／min(D)80～90 L／min 360．BC002 大流量加油机的输油量为()。

(A)40～60 L／min(B)70~80 L／min(C)80～90 L／min(D)85～95 L／min 361．BC002按加油机泵源可分为()加油机与潜油泵加油机。(A)叶片泵(B)齿轮泵(C)离心泵(D)自吸泵

362．BC003 电动机、接线板、过热保护器和油道组成了()的动力源。(A)往复泵(B)叶片泵(C)齿轮泵(D)潜油泵

363．BC003 油气分离器由()、油气分离装置和防刚油装置3部分组成。(A)过滤装置(B)自封装置(c)计数装置(D)高压装置

364．BC003测量变换器按()分类有两种结构形式：金属活塞式和软活塞式。(A)压力(B)精确度(C)活塞(D)适用范围 365．BC004加油枪枪口应随时保持()。

(A)向上(B)向下(C)朝向自己(D)朝向顾客

366．BC004 虽然自封油枪有加满容器后自动停止供油的功能，但是工作人员使用时()。(A)可以远离现场(B)不得离开现场

(C)可以离开现场，但应在视线范围之内，以免发生意外(D)可根据现场情况灵活掌握

367．BC004用于开启与关闭加油枪油路的零部件是()。(A)溢流阀(B)主阀(C)副阀(D)单向阀

368．BC005提枪之前应确认()，避免提枪喷油事件发生。

(A)电源接通(B)罐内有油品(C)限位挡片复位(D)IC卡接触良好 369．BC 005加油时，操作人员()。(A)禁止将油枪交给顾客加油

(B)可以将油枪交给顾客加油(顾客要求自助加油时)(C)可以离开现场(D)应戴绝缘手套

370．BC005定量加油操作的步骤是：()。

(A)提枪启机一加油一收枪一停机(B)预置一提枪启机一加油一收枪一停机(C)提枪启机一预置一加油一收枪一停机(D)加油一收枪一停机 371．BC006 下列()情况不算违规加油操作。

(A)车辆未熄火加油(B)加油站上空电闪雷鸣时加油

(C)顾客要求自己把枪加油(D)给存在明显事故隐患的车辆加油 372．BC006摩托车必须熄火加油，加油后须推离加油机()之外方能启动。(A)1 m(B)2 m(C)3．5 m(D)4．5 m 373．BC006非定量加油的操作步骤是：()。

(A)提枪启机一加油一收枪一停机(B)预置一提枪启机一加油一收枪一停机(C)提枪启机一预置一加油一收枪一停机(D)加油一收枪一停机 374．BC007加油机在检查维护时，()加油作业。(A)可以进行(B)禁止进行

(c)只要不危及安全就可以进行(D)有领导的安排就可以进行 375．Bc007加油机检查维护时，()。(A)设备未切断电源前，禁止操作

(B)在不动电气部分的情况下，可以不切断电源操作(C)不切断电源，也可以操作(D)断不断电都无所谓

376．BC007 维护加油机时必须使用专用的()工具。(A)钢合金(B)铜合金(c)机械维修(D)操作

377．BC008 检查加油机时闻一闻有无较浓油味，这种方法主要适用于()。(A)自吸泵加油机(B)潜油泵加油机(C)柴油加油机(D)汽油加油机 378．BC008 检查加油机时看一看机座填沙有无油迹，这种方法主要适用于()。(A)自吸泵加油机(B)潜油泵加油机(C)柴油加油机(D)汽油加油机 379．B(；008检查加油机静电导线连接情况，发现松动应()。(A)及时紧固(B)通知维修人员维修(C)上报主管部门(D)封存加油机

380．BC009维护加油枪时，使顶杆与开关把之问保持合理问隙，经常()，以保证操作灵活。

(A)注润滑油(B)拆卸清洗(C)打磨(D)摇晃

381．BC009检查加油枪外观是否完好，顶杆下部的()和活接头有无渗漏。(A)半圆键(B)锥形密封圈(C)0形密封圈(D)骨架油封

382．BC009 油滤堵塞不仅会影响加油机的吸油能力，还会造成()，所以应定期清洗油滤。

(A)过热(B)过冲(C)异常噪声(D)计量精度下降

383．BC010灭火器的橡胶、塑料件不得用()洗涤；变形、变色、老化或断裂的必须更换。

(A)冷水(B)温水(c)有机溶剂(D)清水 384．BC010干粉灭火器防尘盖应保证()。(A)紧固(B)坚固

(C)随时能够自行脱落(D)灭火剂喷出时能够自行脱落或击碎 385．BC010喷嘴有变形、开裂、损伤等缺陷的，()。(A)必须更换(B)可以继续使用

(C)如不影响操作，无须更换(D)不是重要部件，可继续使用，无须更换

386．BC010 经维修后的灭火器，在灭火器筒身和储气瓶上张贴的永久性维修铭牌()。(A)可随意张贴(B)应把前一一次的覆盖掉(C)不允许相互覆盖(D)应用透明胶役盖

387．BCOll 油罐是油库、加油站用以()油品的主要设备。(A)销售(B)储存(c)计量(D)中转

388．BCOll油罐按()可以分为球形罐、滴形罐、卧式圆柱形罐和立式圆柱形罐。(A)材质(B)体积(C)形状(I))安装位置

389．BC011 GB 50156--2006{汽车加油加气站设计与施工规范》叫确要求汽车加油站的储油罐应采用()油罐。

(A)立式(B)卧式(C)非金属(D)浮顶 390．BC012发电机是将()转化为电能的机械设备。(A)风能(B)太阳能

(c)核能(D)电能以外的其他能源

391．BC012发电机按()可以分为普通发电机、静音发电机和超静音发电机。(A)噪音大小(B)能否移动(C)体积大小(D)应用能源的类型

392．BC012发电机按()的不同可分为水轮发电机、汽轮发电机、风力发电机、太阳能发电机、柴油发电机和汽油发电机等。

(A)噪音大小(B)能否移动(C)应用能源类型(D)产生电的特性 393．BC013液位仪指对油罐内()进行实时测量的自动油罐液位监测系统。(A)油量(B)水位(c)液位(D)油位394．BC013加油站液位仪一般由控制台和()两部分组成。(A)探棒(B)油浮子(C)水浮子(D)立管

395．BC013磁致伸缩式液位仪按()可分为基本型液位仪、环保测漏型液位仪、智慧型液位仪、网络型液位仪等。

(A)探棒的不同(B)控制台的技术功能(C)测量技术(D)自动化程度

396．BC014完整的油气回收系统由3部分组成，下面()不属于油气回收系统的组成部分。

(A)卸油油气回收系统(B)加油油气回收系统(C)密闭卸油系统(D)油气排放处理系统

397．BC014密闭卸油系统是将卸油胶管两端分别与储罐卸油管端和油罐车卸油口连接，在卸油过程中，产生的油气经()排出。

(A)人孔(B)通气管(C)卸油口(D)量油口 398．BC014油气回收的核心是()。

(A)一次回收(B)二次回收(c)油气处理(D)加油油气回收 399．BC015油气回收油枪要避免碰撞、敲击，以免损坏()。(A)胶管(B)内外管路(c)油路(D)气路 400．B0C15卸油油气叫收装置的操作程序是()。

(A)连接好卸油胶篱和油气回收软管—打开罐车油气回收阀门和油罐油气回收阀门一开启罐车卸油阀门 关闭罐车卸油阀门、罐车油气回收阀门和油罐油气回收阀门一拆除油气回收软管

(B)打开罐车油气叫收阀门和油罐油气回收阀门一连接好卸油胶管和油气回收软管一开扁罐车卸油阀门一关闭罐车卸油阀门、罐车油气回收阀门和油罐油气回收阀门一拆除油气州收软管

(c)连接好卸油胶管和油气同收软管一开启罐车卸油阀门一打开罐车油气回收阀门和油罐油气回收阀门 关闭罐车卸油阀门、罐车油气回收阀门和油罐油气回收阀门一拆除油气回收软管

(D)连接好卸油胶管和油气回收软管 打开罐车油气回收阀门和油罐油气回收阀门一开启罐车卸油阀门一拆除油气回收软管一关闭罐车卸油阀门、罐车油气回收阀门和油罐油气回收阀门

401．BC015 油气处理系统主机外壳有破损、脱落时应及时报告()。(A)加油站经理(B)客户经理(c)安全员(D)设备管理员

402．BC016 灭火器按()划分，主要有泡沫灭火器、卤代烷灭火器、二氧化碳灭火器、干粉灭火器和清水灭火器等。

(A)加压方式(B)充装的灭火剂的类型(C)移动方式(D)火灾类型特点

403．Bc0l6 器头是灭火器的()，其性能直接影响灭火器的使用效能。(A)保险机构(B)启动机构(c)喷射机构(D)操作机构

404．Bc016 间歇喷射装置主要应用于灭火剂质量不小于()的干粉灭火器。(A)2 kg(B)4 kg(C)8 kg(D)35 kg 405．Bc017干粉灭火器是利用()作动力，将筒内的干粉喷出灭火的器材。(A)低压一氧化碳(B)高压一氧化碳(C)低压氮气(D)高压氮气

406．BC017泡沫灭火器是通过简体内()，将泡沫压出喷嘴进行灭火的消防器材。(A)高压一氧化碳气体与高压二氧化碳气体混合后发生化学反应，产生高压(B)高压二氧化碳气体与高压氮气混合后发生化学反应，产生高压(c)高压氮气与高压一氧化碳气体混合后发生化学反应，产生高压(D)酸性与碱性溶液混合后发生化学反应，产生高压 407．BC017二氧化碳灭火器是充装()的消防器材。(A)高压氮气(B)高压气态二氧化碳(C)液态二氧化碳(D)固态二氧化碳

408．Bc018 干粉灭火器使用前，应先将灭火器上下颠倒几次使干粉预先松动，选择相对于火源的()方向站位，然后开阀喷粉，并将喷嘴对准火焰根部左右摆动，由近及远，快速推进，不留残火，以防复燃。

(A)上风(B)下风(C)正上(D)背离

409．BC018使用泡沫灭火器时，必须注意灭火器的()和底部不能朝向人，防止因筒盖、筒底爆破造成伤亡事故。、(A)灭火器压把(B)压力表(C)筒盖(D)喷管

410．Bcol8 二氧化碳灭火器切勿逆风使用，在使用时一定要注意安全，因为空气中二氧化碳体积分数达到()时，人就会血压升高，呼吸困难。(A)8％(B)8．5％(C)9％(D)9．5％

411．Bcol9 锅炉是利用燃料或其他能源的热能，把水加热成为()的机械设备。(A)沸水(B)热水(C)热水或蒸汽(D)蒸汽

412．BC019锅炉中产生的热水或蒸汽可直接为生产和生活提供所需要的()。(A)热能(B)太阳能(c)机械能(D)功率 413．BC019 锅炉是()加油站采暖的主要设备。(A)山区(B)北方地区(C)大型(D)星级 414．BC020 加油站设备实行“()定管理”原则。(A)二(B)三(C)四(D)五

415．BC020对技术要求不高、无维护隐患的一般设备由()负责维护保养。(A)加油站(B)销售片区(C)零售管理部(D)公司

416．BC020 对技术要求高、专业性强的设备，由()负责维修保养。(A)加油站(B)销售片区 ．(C)专业人员(D)公司 417．BI)001对于现金加油业务，下列做法不对的是()。(A)将收取的现金存放在保险柜中，次日送存银行(B)唱收唱付，当面点清，辨别真伪

(C)不准截留挪用现金，不准公款私存，不准套取现金

(D)收银包或收款机内现金达到规定金额后，填写《加油站营业款交接记录》，将营业款

投入保险柜，．

418．BD001 对于现金加油业务，下列做法不对的是()。(A)由收银员负责给客户开具等额发票

(B)不准截留挪用现金，不准公款私存，不准套取现金(c)要爱护人民币，不得任意损毁人民币(D)对客户缴纳的假币予以没收

419．BD001一个营业日结束，应由()共同打开保险柜清点营业款。(A)加油站经理(值班经理)、核算员、收银员(B)前庭主管、核算员、收银员(C)核算员、收银员

(D)加油站经理(值班经理)、收银员 420．BD002假币的主要类别从制作手法上有()。(A)机制，复印，拓印，石、木刻版，纪念币等(B)机制，拓印，石、木刻版，手工描绘，流通币等(C)机制，复印，拓印，石、木刻版，手工描绘等(D)机制，复印，石、木刻版，手工描绘，变造币等

421．BD002第五套人民币1 O()元的面额数字“100'’，当与票面垂直，其颜色为()。(A)红色(B)黑色(C)蓝色(D)绿色

125．AB022《加油站管理规范》要求加油站上墙的图有()。(A)8幅(B)2幅(C)4幅(D)6幅

423．BI)003 资金管理实行收支两条线的加油站()是正确的。(A)用销货款支付员工的工资(B)坐支销货款(C)将公款以个人名义存入银行(D)营业款全部上缴

424．Bc)003找赎金由加油站直接向财务部门借支建立，每台收银机的找赎金最高上限为人民币()。

(A)1 000元(B)500元(C)200元(D)100元

425．BD003加油站又寸外单位结算时，金额超过()以上必须通过转帐支票结算。(A)1500元(B)1 000元(C)800元(D)500元 426．BD004不属于加油站交接班流程的是()(A)泵码交接(B)油罐交接

(c)填写库存商品明细账(D)填写交接班表

427．BD004某加油站1号加油枪接班泵码走字数为100 456，交班泵码走字数为105 456，则1号加油枪走字数为()。(A)1 000(B)4 000(C)5 000(D)50 000 428．BD004收银员与当班主管(核算员或前庭主管)清点收银机里的现金，按规定程序将()交易现金全部投入保险柜。

(A)本班最后一批(B)当日最后一批(C)除长款外的(D)当日

93．AB011 前庭主管(安全员)岗位而临风险的应对措施是加强()，及时发现并控制不

符合项，防止安全隐患引发事故。

(A)教育(B)巡查(C)学习(D)培训

二、判断题(对的画“√”，错的画“×”)()1．AA001 原油是没有经过炼制的石油。

()2．AA002 在组成石油的元素中，C和O所占的比例最大。()3．AA003 原油是纯净物。

()4．AA004 根据石油产品的主要特性，GB／T 498—1987(石油产品及润滑油的总体分类》将石油产品分为：燃料(F)、溶剂和化工原料(s)、润滑剂和有关产品(L)、蜡及其制品(W)、沥青(B)和焦(C)6大类。

()85．BA023服务营销是企业在充分认识满足消费者需求的前提下，为满足消费者一切需要而在营销过程中所采取的一系列营销行为和活动。

()86．BA024在加油站与客户的关系中，客户并不依赖加油站，而加油站却需要依赖客 户。

()87．BA025现代加油站的竞争优势已不仅仅是油品本身，先进的营销服务手段已成为制胜的关键。

()88．BA026当客户对加油站的油品或服务提出异议时，加油员应与客户就异议进行争辩。()89．BA027在跟客户洽谈业务的过程中，客户提出“这批柴油的颜色我不太喜欢”这 属于真实的异议。．

()90．BA028产生客户异议的原因一般来自于客户方面。

()91．BA029在处理客户的异议时，不论加油员有没有能力和权限，都应该先向客户承 诺一定能做到。

()92．．BB001计量属于测量，源于测量，而又严于一般的测量，是测量的一种特定形式。

()93．BB002黄帝设置了“衡、量、度、亩、数”五量。()94．BB003量值统一是单位统一的重要前提。

()95．BB004导出量是在给定量制中由一般量的函数所定义的量。

()96．BB005一组相同的实物量具或测量仪器，通过它们的组合使用所构成的标准称 为整体标准。

()97．BB006由于测量真值不能确定，实际上用的是约定真值。

()98．BB 007国家颁布《计量法》的目的就是为了加强计量监督，保障国家计量单位制 的统一和量值的准确可靠。

()99．BB008法定计量单位就是计量单位的简称。

()l00．BB009我国的法定计量单位由国际单位制单位、选定的非国际单位制单位、组 成形式的单位3部分组成。

()101．SI基本单位包括8个基本单位。()102．重力是SI导出单位。()103．1英加仑等于3．785 L()104．能量的国际单位是度。

()105．相乘形式构成的组合单位，其书写形式有两种：一种是用圆点居中；另一种是用紧密排列的方式。

()106．量油尺尺带应有合适的抗腐蚀材料保护，可以使用使尺带具有绝缘性的材料。

()107．检水尺的内直径为10 mm。

()108．棒式全浸水银温度计的计量范围通常是一50～50℃。()109目前，加油站常用的温度计为棒式全浸水银温度计。()110密度计的压载室内填充金属颗粒，用胶固物或玻璃板封固。

()111 A类计量器具由法定计量技术机构定点定时检定，检定周期严格按国家 计量检定规程的规定执行。

()112．计量器具精度越高越好。

()113．计量员和承运人应共同完成计量验收。

()114．试油膏的主要成分是匹氯化碳、立德粉、油溶红、钡基脂。()115．开始卸油时，司机应缓慢开启罐车卸油阀。

()116．BB025油品中的轻质成分越多，油品的蒸发速度就越快。()117．BB026 A类、B类地区，每年1～4月、9～12月为春、冬季。()l18．BB027油品涨价时，应先修改价格牌，后调整加油机单价。()90．BA028产生客户异议的原因一般来自于客户方面。

()91．BA029在处理客户的异议时，不论加油员有没有能力和权限，都应该先向客户承 诺一定能做到。

第二篇：加油站操作员题库

初级工

判断题（p14）

1．岗位交接班记录不属于运行记录。(√)

2．填写记录要求及时、准确、客观真实、内容完整、字迹清晰。(√)

3．工艺流程图中，主要物料（介质）的流程线用细实线表示。(×)

正确答案：工艺流程图中，丰要物料（介质）的流程线用粗实线表示。

4．在工艺流程图中，表示法兰堵盖的符号是

5．在工艺流程图中，符号

正确答案：在工艺流程图中，符号

(√)

表示的是减压阀。(×)表示的是减压阀。

6．带控制点的工艺流程图中，表示压力调节阀的符号是七墓毛一。(×)

正确答案：带控制点的工艺流程图中，表示压力调节阀的符号是_内一。

7．石化生产中存在诸多不安全因素。事故多，损失大。(√)

8．防护罩、安全阀等不属于安全防护设施。(×)

正确答案：防护罩、安全阀等均属于安全防护装置。

9．安全检杏的任务是发现和查明各种危险和隐患，督促整改；监督各项安全管理规章 制度的实施；制止违章指挥、违章作业。

(√)

10．女工在从事转动设备作业时必须将长发或发辫盘卷在工作帽内。

(√)1．从事化工作业人员必须佩戴防护镜或防护面罩。

(³)

芷确答案：从事对眼睛及面部有伤害危险作业时必须佩戴有关的防护镜或面罩。

2．穿用防护鞋时应将裤脚插入鞋筒内。

(³)

正确答案：穿用防护鞋的职工禁止将裤脚插入鞋筒内。3．对于从事在生产过程中接触能通过皮肤侵入人体的有害尘毒作业人员，只需发放防护服。

(³)

正确答案：对于从事在生产过程中接触能通过皮肤侵入人体的有害尘毒作业人员，需发 放防护服，并需有工业护肤用品，涂在手臂、脸部，以保护职工健康。

14．在超过噪声标准的岗位工作的职工，要注意保护自己的听力，可戴上企业发给的各 种耳塞、耳罩等。

(³)

正确答案：在超过噪声标准的岗位工作的职工，要注意保护自己的听力，一定要戴上企 业发给的各种耳塞、耳罩等。5．口鼻的防护即口腔和鼻腔的防护。

(³)正确答案：口鼻的防护即呼吸系统的防护。6．人体皮肤是化工生产中有毒有害物质侵入人体的主要途径。(√)17．一般情况下，应将转动、传动部位用防护罩保护起来。(√)1 8．在设备一侧的转动、传动部位要做好外侧及内侧的防护。(×)正确答案：在设备一侧的转动、传动部位要做好外侧及周边的防护。

19．各种皮带运输机、链条机的转动部位，除装防护罩外，还应有安全防护绳。(√)

20．在传动设备的检修工作中，只需在电气开关上挂有“有人作业，禁止合闸’’的安全警告牌。

(³)

正确答案：在传动设备的检修工作中，电气开关上应挂有“有人作业，禁止合闸”的安全警告牌，并没专人监护。1．限于J‘内行驶的机动车不得用于载人。

(√)

22．严禁在生产装置罐区及易燃易爆装置区内用有色金属工具进行敲打撞击作业。

(³)

正确答案：严禁在生产装置罐区及易燃易爆装置区内用黑色金属工具进行敲打撞击 作业。

23．烟、雾、粉尘等物质是气体，易进入呼吸系统，危害人体健康。

(³)

正确答案：烟、雾、粉尘等物质是气溶胶，易进入呼吸系统，危害人体健康。

24．烟尘的颗粒直径在。.l肿以下。

(√)

25．职业中毒是指在生产过程巾使用的有毒物质或有毒产品，以及生产中产生的有毒废 气、废液、废渣引起的中毒。

(√)

26．毒物进人人体就叫中毒。

(³)

正确答案：毒物对有机体的毒害作用叫中毒。

27．低毒物质进入人体所引发的病变称慢性中毒。

(³)

正确答案：低浓度的毒物长期作用于人体所引发的病变称慢性中毒。

28．急性中毒患者呼吸困难时应立即吸氧。停止呼吸时，立即做人工呼吸，气管内插管 给氧，维持呼吸通畅并使用兴杳剂药物。

(√)

29．急性中毒患者心跳骤停应立即做胸外挤压术，每分钟30.40次。

(³)

正确答案：急性中毒患者心跳骤停应立即做胸外挤压术，每分钟60。70次。

30．休克病人应平卧位，头部稍高。昏迷病人应保持呼吸道畅通，防止咽下呕吐物。

(³)

正确答案：休克病人应平卧位，头部稍低。昏迷病人应保持呼吸道畅通，防止咽下呕 吐物。

31．高处作业人员应系用与作业内容相适应的安全带，安全带应系挂在施工作业处上方 的牢固挂件上，不得系挂在有尖锐的棱角部位。

(√)

32．高处作业可以上下投掷工具和材料，所用材料应堆放平稳，必要时应设安全警戒 区，并设专人监护。

(³)

正确答案：高处作业严禁上下投掷工具和材料，所用材料应堆放平稳，必要时应设安全 警戒区，并设专人监护。

33．高处作业人员小得站在不牢固的结构物上进行作业，可以在高处休息。

(³)

正确答案：高处作业人员不得站在不牢固的结构物上进行作业，不得在高处休息。

34．燃烧产生的废气是石化行业污染的主要来源之一。

(√)

35．工艺过程排放是造成石化行业污染的主要途径。

(√)

36．成品或副产品不会造成石化行业的污染。

(³)

正确答案：成品或副产品的夹带也会造成石化行业的污染。

37。石化行业污染的特点之一是污染物种类多、危害大。

(√)

38．清洁生产通过末端治理污染来实现。

(³)

正确答案：清洁生产通过应用专门技术，改进工艺、设备和改变管理态度来实现。

39．清洁的服务不属于清洁生产的内容。

(³)

正确答案：清洁的服务属于清洁生产的内容之一。

40．引起闪燃的最高温度称为闪点。

(³)

正确答案：引起闪燃的最低温度称为闪点。

41．燃点是指可燃物质在空气充足条件下，达到某一温度时与火源接触即行着火，并在 移去火源后继续燃烧的最低温度c

()

42．自燃点是指可燃物在没有火焰、电火花等火源直接作用下，在空气或氧气中被加热 而引起燃烧的最高温度D

(³)

正确答案：自燃点是指可燃物住没有火焰、电火花等火源直接作用下，在空气或氧气中 被加热而引起燃烧的最低温度D

43．千粉灭火器能迅速扑灭液体火焰，同时泡沫能起到及时冷却作用。

(√)

44．抗溶性泡沫灭火剂可以扑灭一般烃类液体火焰，但不能扑救水溶性有机溶剂的 火灾。

(³)

正确答案：抗溶性泡沫灭火剂可以扑灭一般烃类液体火焰，同时能扑救水溶性有机溶剂 的火灾。

45.1211灭火器仅适用于扑灭易燃、可燃气体或液体，不适用于扑灭一般易燃固体物质 的火灾。

(³)

正确答案：1211灭火器不仅适用于扑灭易燃、可燃气体或液体，也适用于扑灭一般易 燃固体物质的火灾。

46.LSr0 14000系列环境管理标准是国际标准化组织（№）第207技术委员会（IS。/TC207）组织制订的环境管理体系标准，其标准号从14001到14100，共I。()个标准号，统称为IS。140100系列标准。

(√)

47.HSE管理体系是指实施安全、环境与健康管理的组织机构、职责、做法、程序、过 程和资源等而构成的整体。

(√)

48．HSE中的S（安全）是指在劳动生产过程中，努力改善劳动条件、克服安全因素，使劳动生产在保证劳动者健康、企业财产不受损失、人民生命安全的前提下顺利进行。

(³)

正确答案：HSE中的S（安全）是指在劳动生产过程中，努力改善劳动条件、克服不安全因素，使劳动生产在保证劳动者健康、企业财产不受损失、人民生命安全的前提下顺利 进行。

49．建立HSE管理体系可改善企业形象、取得经济效益和社会效益。(√)50．建立HSE管理体系不能控制HSE风险和环境影响。(×)正确答案：建立HSE管理体系可有效控制碰汜风险和环境影响。1．对工作不负责任，不严格执行各项规章制度，违反劳动纪律造成事故的主要责任者 应严肃处理。

(√)

52．标准化是指在经济、技术、科学及管理等社会实践中，对事物和概念通过制订、发 布和实施标准达到统一，以获最佳秩序和社金效益。

(³)

正确答案：标准化是指在经济、技术、科学及管理等社会实践中，对重复性事物和概念 通过制订、发布和实施标准达到统一，以获最佳秩序和社会效益。

53．任何标准，都是在一定条件下的“统一规定”，标准化的统一是相对的。

(√)

54．对已有国家标准、行业标准或地方标准的，’鼓励企业制定低于国家标准、行业标准或地方标准要求的企业标准。

(³)

正确答案：对已有国家标准、行业标准或地方标准的，鼓励企业制订高于国家标准、行 业标准或地方标准要求的企业标准。

55．按约束力分，国家标准、行业标准可分为强制性标准、推荐性标准和指导性技术 文件。

(√)

56．只要企业活动和要素具有“重复性”，都可以进行标准化。

(√)

57.2000版IS0 9000族标准可适用于所有产品类型、不同规模和各种类型的组织，并可 根据实际需要增加某些质量管理要求。

(³)

正确答案：2000版IS0 9000族标准可适用于所有产品类型、不同规模和各种类型的组 织，并可根据实际需要减少某些质量管理要求。

58.IS0 9000族标准是质量保证模式标准之一，用于合同环境下的外部灰景保证。可作 为供方质量保证工作的依据，也是评价供方质量体系的依据。

(√)

59．计算机内存是可以由CPU直接存取数据的地方。

(√)

60．杀毒软件对于病毒来说永远是落后的，也就足说，只有当一种病毒出现后，才能产 生针对这种病毒的消除办法。

(√)

61．在计算机应用软件W。RI中输入文字，驾打满一行时，必须按一下Enter键换到下一行继续输入。

(³)

正确答案：在W。rd中输入文字，当打满一行时，不需按一‘F Enter键，系统可自动换到下一行继续输入。

62．中国大陆地区的顶级域名是“cn"。

(√)

63．使用应用程序0utl。k Express可以同时向多个地址发送电子邮件，也可以把收到的邮件转发给第三者。

(√)

64．《劳动法》规定，对劳动者基本利益的保护是最基本的保护，不应由于用人单位所有制的不同或组织形式不同而有所差异。

(√)

65．依据《劳动法》的规定，劳动争议当事入射仲裁裁决不服的，可以自收到仲裁裁决书之日起三十日内向人民法院提起诉讼。一方当事人在法定期限内不起诉又不履行仲裁裁决 的，另一方当事人可申请人民法院强制执行。

(√)

66．劳动安全卫生工作“j同时”是指：新建．T程的劳动安全卫生设施必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用。

(³)

正确答案：劳动安全卫生工作“三同时”是指：新建、改建或扩建工程的劳动安全卫生设施必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用。

67．《产品质景法》规定，生产者不得生产国家明令淘汰的产品；不得伪造或者冒用认证标志等质量栎志。

(√)

68．产品质量义务分为积极义务和消极义务，“生产者不得伪造产地，不得伪造或者冒 用他人的厂名、厂址”属于产品生产者的积极义务。

(³)

正确答案：产品质蘑义务分为积极义务和消极义务，“生产者不得伪造产地，不得伪造 或者冒用他人的厂名、厂址”属于产品生产者的消极义务。

69．从业人员在发现直接危及人身安全的紧急情况时，有权停止作业或者在采取可能的 应急措施后撤离作业场所。

(√)

70．《消防法》第四十八条规定：埋压、圈占消火栓或者占用防火间距、堵塞消防通道 的，或者损坏和擅自挪用、拆除、停用消防设施、器材的，处警告、罚款或者十日以下 拘留。

(³)

正确答案：《消防法》第四十八条规定：埋压、圈占消火栓或者占用防火间距、堵塞 消防通道的，或者损坏和擅自挪用、拆除、停用消防设施、器材的，处警告或者 罚款。1．职业技能鉴定是按照国家规定的职业标准，通过政府授权的考核鉴定机构对劳动者的专业知识和技能水平进行客观、公正，、科学规范地评价与认证的活动。

(√)

72．职业技能鉴定是为劳动者颁发职业资格证书。

(³)

正确答案：职业技能鉴定是为劳动者持证上岗和用人单位就业准人提供资格认证的 活动。

73．职业技能鉴定考试是以社会劳动者的职业技能为对象，以规定的职业标准为参照系 统，通过相关知识和实际操作的考核作为综合手段，为劳动者持证上岗和用人单位就业准人 提供资格认证的活动。

(√)

74．职业资格证书分一级、二级、三级、四级、五级五个级别。

(√)

75．职业资格证书是劳动者的专业知识和职业技能水平的证明。

(√)

76．职业资格证书是劳动者持证上岗和用人筚位录用员工的资格认证。

(√)

77．职业是指从业人员为获取主要生活来源所从事的社会工作类别。

(√)78．一个职业可以包括一个或几个工种，．一个工种又可以包括一个或几个岗位，它们是一种包含与被包含的关系。

(√)

单选题

1．运行记录填写错误需要更正时，必须采用(C)。

A．撕页重写

B．用刀片刮去重写

C．划改

D．涂改

9．带控制点的工艺流程图中，仪表控制点以(A)在相应的管路上用代号、符号画出。

A．细实线

B．粗实线

C．虚线

D．点划线 10．带控制点的工艺流程图中，表示指示的功能代号是(C).A．T

B．J

C．Z

D．X

12．石化生产存在许多不安全因素，其中易燃、易爆、有毒、有(A)的物质较多是主要的不安全因素之一。

A．腐蚀性

B．异味

C．挥发性

D．放射性

3．石化生产的显著特点是工艺复杂、(C)要求严格。

A．产品

B．原料

C．操作

D．温度 4．我国安全生产的方针之一是“(C)第一，预防为主”。

A．管理

B．效益

C．安全

D．质量

15．我国安全生产的方针之一是“防消结合，以(D)为主”。

A．管

B．消

C．人

D．防

16．“三级安全教育”即厂级教育、车间级教育、(A)级教育。

A．班组

B．分厂

C．处

D．工段

17．工人的日常安全教育应以“周安全活动”为主要阵地进行，并对其进行(B)的安全教育考核。

A．每季一次

B．每月一次

C，每半年一次

D．一年一度 18．为保护头部不因重物坠落或其他物件碰撞而伤害头部的防护用品是(A)。

A．安全帽

B．防护网

C．安全带

D．防护罩 19．从事(B)作业时，作业人员必须穿好专用的工作服。

A．电焊

B．酸碱

C．高空

D．气焊

20．从事计算机、焊接及切割作业、光或其他各种射线作业时，需佩戴专用(C)。

A．防护罩

B．防护网

C．防护镜

D．防护服 21．从事有(B)、热水、热地作业时应穿相应胶鞋。

A．硬地

B．腐蚀性

C．检修作业

D．机床作业 22．从事(A)作业时应穿耐油胶鞋。

A．各种油类

B．酸碱类

C．机加工

D．检查维护 23．从事酸碱作业时，作业人员需戴(C)手套。

A．布

B．皮

C．耐酸碱各种橡胶

D．塑料

24．线手套或(B)手套只可作为一般的劳动防护用品。

A．皮

B．布

C．橡胶

D．塑料

25．耳的防护即(A)的保护。

A．听力

B．耳廓

C．头部

D．面部

26．工作地点有有毒的气体、粉尘、雾滴时，为保护呼吸系统，作业人员应按规定携带戴好(A)。

A．过滤式防毒面具

B．防护服

C．口罩

D．防护面罩

27．从事易燃、易爆岗位的作业人员应穿(B)工作服。

A．腈纶

B．防静电

C．涤纶

D．防渗透

28．从事苯、石油液化气等易燃液体作业人员应穿(D)工作服。

A．耐腐蚀

B．阻燃

C．隔热

D．防静电

29．各种皮带运输机、链条机的转动部位，除安装防护罩外，还应有(A)。

A．安全防护绳

B．防护线

C．防护人

D．防护网

30．厂内行人要注意风向及风力，以防在突发事故中被有毒气体侵害D遇到情况时要绕行、停行、(C)。

A．顺风而行

B．穿行

C．逆风而行

D．快行 3 1．不能用于擦洗设备的是(D)。

A．肥皂

B．洗衣粉

C．洗洁精

D．汽油 32．不属于有毒气体的足(C)。

A．氯气

B．硫化氢

C．二氧化碳

D．一氧化碳 33．属于气体物质的是(A)。

A．氯气

B．烟气

C．盐酸雾滴

D．粉尘 34．引起慢性中毒的毒物绝大都分具有(A)。

A．蓄积作用

B．强毒性

C．弱毒性

D．中强毒性 35．急性中毒现场抢救的第一步是(C)。

A．迅速报警

B．迅速拨打l加急救

C．迅速将患者转移到空气新鲜处

D．迅速做人工呼吸 36．酸烧伤时，应用(B)溶液冲洗。

A.5%碳酸钠

B．5%碳酸氢钠

C．清水

D.596硼酸

37．高处作业是指在坠落高度基准面（含）(A)m以上，有坠落可能的位置进行的作业。

A.2

B．2.5

C．3

D．5 38．一般不会造成环境污染的是(B)。

A．化学反应不完全B．化学反应完全

C．装置的泄漏

D．化学反应中的副反应 39．不是石化行、I少污染聿要途径的是(C)。

A．工艺过程的排放

B．设备和管线的滴漏

C．成品运输

D．催化剂、助剂等的弃用

40．不属于石化行业污染特点的是(B)。

A．毒性大

B．毒性小

C．有刺激性

D．有腐蚀性

41．清洁生产是指“在生产过程、产品寿命和(A)领域持续地应用整体预防的环境保护战略，增加生态效率，减少对人类和环境的危害。

A．服务

B．能源

C．资源

D．管理

42．清洁生产的内容包括清洁的能源、(D)、清洁的产品、清洁的服务。

A．清洁的原材料

B．清洁的资源

C．清洁的工艺

D．清洁的生产过程

43．不属于燃烧三要素的是(C)。

A．点火源

B．可燃性物质

C．阻燃性物质

D．助燃性物质

44．气体测爆仪测定的是可燃气体的(D)。

A．爆炸下限

B．爆炸上限

C．爆炸极限范围

D．浓度

45.MF4型手提式干粉灭火器的灭火参考面积是(B)TI120

A．1.5

B．1.8

C．2．。

D．2.5

46.MF8型手提式干粉灭火器的喷射距离大于等于(B)m。

A．3

B．5

C．6

D．7

47.M兀70型推车式干粉灭火器的灭火射程在(D)mQ

A.8～10

B.17—20

C.30一35

D.10～13

48.MPT100型推车式干粉灭火器的灭火射程在(A)m。

A.16.18.B.14～16

C.12一14

D.18～20

49.MY2型手提式1211天火器的灭火射程是(C)m。

A．1

B．2

C．3

D．4

50.MY0.5型手提式1211灭火器的灭火射程在(D)m。

A．3

B．4.5

C．2.5

D．2

51.IS0 14000系列标准的核心是(B)标准。

A.IS0 14000

B.IS0 14001 C.IS0 14010 D.IS0 14100

52.HSE管理体系是指实施安全、环境与(C)管理的组织机构、职责、做法、程序、过程和资源等而构成的整体。

A．生命

B．过程

C．健康

D．资源

53．建立HSE管理体系可提高企业安全、环境和健康(A)。

A．管理水平

B．操作水平

C．使用水平

D：能源水平

54．事故处理要坚持(C)不放过的原则。

A．二_B．三

C．四

D．五

55．违章作业、违反纪律等造成的一般事故，对责任者应给予(D)。

A．警告处分

B．记过处分

C．行政处分

D．处罚

56．标准化包括(C)的过程。

A．研究、制定及颁布标准

B．制定、修改及使用标准

C．制定、发布及实施标准

D．研究、公认及发布标准

57．根据《中华人民共和国标准化法》的规定，我国的标准分为(B)四级。

A．国际标准、国家标准、地方标准和企业标准

B．国家标准、行业标准、地方标准和企业标准

C．国家标准、地方标准、行业标准和企业标准

D．国际标准、国家标准、行业标准和地方标准

58．我国在国家标准管理办法中规定国家标准的有效期一般为(C)。

A.3年

B．4年

C．5年

D.7年

59.2000版IS0 9000族标准适用的范围是(D)。

A．小企业

B．大中型企业

C．制造业

D．所有行业和各种规模的组织

60．在电脑的存储设备中，数据存取速度从快到慢的顺序是(B)。

A．软盘、硬盘、光盘、内存

B．内存、硬盘、光盘、软盘

C．软盘、硬盘、内存、光盘

D．光盘、软盘、内存、硬盘

61．计算机硬件系统最核心的部件是(C)。

A．内存储器

B．主机

C．CPU

D．主板

62．键盘是计算机的～种(D)设备。

A．控制

B．存储

C．输出

D．输入

63．计算机病毒会给计算机造成的损坏是(B)。

A．只损坏软件

B．损坏硬件、软件或数据

C．只损坏硬件

D．只损坏数据

“．一张加r写保护的软磁盘(C)。

A．不会向外传染病毒，但是会感染病毒

B．不会向外传染病毒，也不会感粱病毒

C．不会再感染病毒，但是会向外传染病毒

D．既向外传染病毒，又会感染病毒

65．计算机防病毒软件可(B)。

A．永远免除计算机病毒对计算机的侵害

B．具有查病毒、杀病毒、防病毒的功能

C．消除全部已发现的计算机病毒

D．对已知病毒产生免疫力

66．在计算机应用软件W。rd编辑中，以下键盘命令中执行复制操作的命令是(B)。

A.CtrI+A

B.CtrI+C

C.Ctrl+X

D.CtrI+V

67．在计算机应用软件W。rd中常用工具栏中的“格式刷”用于复制文本和段落的格式，若要将选中的文本或段落格式重复用多次，应进行(A)操作。

A．双击格式刷

B．拖动格式刷

C．右击格式刷

D．单击格式刷

68．使用砸浏览某网站时，出现的第一²个页面称为网站的(C)。

A.Web页

B．网址

C．主页

D．网页

69．在浏览Web网页的过程中，如果你发现自己喜欢的网页并希望以后多次访问，应当使用的方法是(A)。

A．放到收藏夹中

B．建立浏览

C．建立地址簿

D．用笔抄写到笔记本上

70．发送电子邮件时，不可作为附件内容的是(B)。

A．可执行文件

B．文件夹

C．压缩文件

D．图像文件

1．某电子邮件地址为new@ public.bta.net.cn，其中new代表(A)。

A．用户名

B．主机名

C．本机域名

D．密码

72．《劳动法》规定，所有劳动者的合法权益一律平等地受我国劳动法的保护，不应有任何歧视或差异。这体现了对劳动者权益(B)的保护D

A．最基本

B．平等

C．侧重

D．全面

73．《劳动法》规定，(A)的保护是对劳动者的最低限度保护，是对劳动者基本利益的保护，对劳动者的意义最重要。

A．最基本

B．全面

C．侧重

D．平等

74．依据《劳动法》规定，劳动合同可以约定试用期。试用期最长不超过(C)个月。

A．12

B．10

C．6

D．3

75．能够认定劳动合同无效的机构是(B)。

A．各级人民政府

B．劳动争议仲裁委员会

C．各级劳动行政部门

D．工商行政管理部门

76．我国劳动法律规定，集体协商职丁„方代表在劳动合同期内，自担任代表之日起(A)以内，除个人严重过失外，用人单位不得与其解除劳动合同。

A.5午

B．4年

C．3年

D．2年

77．依据《劳动法》的规定，发生劳动争议时，提出仲裁要求的一方应当自劳动争议发生之日起(D)同内向劳动争议仲裁委员会提出书面申请。

A．三十

B．yq十

C．十五

D．六十

78．依据《劳动法》的规定，用人单位与劳动者发生劳动争议，当事人可以依法(B)，也可以协商解决。

A．提起诉讼

B．申请调解、仲裁、提起诉讼

C．申请仲裁

D．申请调解

79．我国《劳动法》规定，安排劳动者延长劳动时间的，用人单位应支付不低于劳动者正常工作时间工资的(B)的工资报酬。

A100%

B.150%

C.200%

D.300%

80．我国劳动法律规定的最低就业年龄是(C)周岁。

A．18

B．1 7

C．16

D．15 1．依据《劳动法》的规定，用人单位必须为劳动者提供符合国家规定的劳动安全卫生条件和必要的劳动防护用品，对从事有(B)危害作业的劳动者应当定期进行健康检查。

A．身体

B．职业

C．潜在D．健康

82．《产品质量法》规定，因产品存在缺陷造成人身、缺陷产品以外的其他财产损害的，应当由(D)承担赔偿责任。

A．生产者和销售者共同

B．销售者

C．消费者

D．生产者

83．产品质量义务中的行为人必须为一定质量行为或不为一定质量行为的(C)性，是义务区别于权利的质的差异和主要特征。

A．必然

B．重要

C．必要

D．强制

84．《安全生产法》规定，从业人员有获得符合(A)的劳动防护用品的权利。

A．国家标准、行业标准

B．行业标准、企业标准

C．国家标准、地方标准

D．企业标准、地方标准

85．不属于《安全生产法》规定的从业人员安全生产保障知情权的一项是(D)。

A．有权了解其作业场所和工作岗位存在的危险因素

B．有权了解防范措施

C．有权了解事故应急措施

D．有权了解事故后赔偿情况

86．下列说法不正确的是(C).A．任何单位和个人不得损坏或者擅自挪用、拆除、停用消防设备、器材

B．任何单位和个人不得占有防火间距、不得堵塞消防通道

C．营业性场所不能保障疏散通道、安全出口畅通的，责令限期改正；逾期不改正的，对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予行政处分或者处警告

D．阻拦报火警或者谎报火警的，处警告、罚款或者十日以下拘留

87．以机动车驾驶技能为例，个人日常生活中驾驶是属于(B)。

A．职业技能

B．生活技能

C．操作技能

D．肢体技能

88．职业技能鉴定考试的主耍目的是(A)。

A．为劳动者持证上岗和用人单位就业准人资格提供依据

B．为劳动者提供就业证书

C;检验劳动者的技能水平

D．测量劳动者职业技能的等级

89．职业技能鉴定考试属于(D)。

A．常模参照考试

B．上岗考试

C．取证考试

D．标准参照考试

90．职业资格证书初级、中级、高级、技师、高级技师对应的级别分别是(A)。

A．（五、四、三一一、一）

B．（．、二、三、四、五）

C．（二二、四、五、六）

D．（六、五、四、三、二）

91．职业资格证书是由(B)机构印制。

A．各级教育部门

B．劳动保障部门

C．劳动者所在的劳资部门

D．职业技能鉴定部门

92．可以作为劳动者就业上岗和用人单位准人就业的主要依据是(C)。

A．毕业证书

B．介绍信

C．职业资格证书

D．成绩单

93．职业具有社会性、稳定性、规范性、群体性和(A)等特点。A．目的性

B．开放性

C．先进性D．实用性

判断题：（正确的打√，错误的打³）1.石油具有固定的物理常数。（³）正确答案：石油没有固定的物理常数。2.原油是没有经过炼制的石油。（√）

3.石油产品是经过加工并满足一定的规格要求的石油。（√）

4.石油是一种非再生资源，用一点少一点，因此，要在开发石油资源的同时，要节约每一 滴石油资源。（√）

5.量是现象、物体或物质可定性区别和定量确定的一种属性。（√）6.量通常可分为可数的量和可测的量两类。可数的量通过测量得出结果，有误差；可测的 量，通过计数得出结果，没有误差。（³）正确答案：量通常可分为：可数的量，通过计数得出结果，没有误差；可测的量，通过 测量得出结果，有误差。

7.测量的对象是“量”（³）。正确答案：测量的对象是可测的“量”。8.计量是实现单位统一和量值准确可靠的活动。（√）

9.法定计量单位就是计量单位的简称。（³）正确答案：法定计量单位就是国家以法令的形式规定强制使用或允许使用的计量单位。10.SI 单位包括基本、辅助、导出三个部份。（√）11.国际单位制由 SI 基本单位、SI 辅助单位和 SI 导出单位三部分构成。

（³）正确答案： 国际单位制由 SI 单位、词头和 SI 单位的十进倍数和分数单位三部分构成。12.质量等于密度与体积之积。（³）正确答案：某一物质的质量等于同温度下的密度与体积之积。13.在使用电脑加油机发油作业过程中，发油预置量的设置应在启动电脑加油机后进行。（³）正确答案： 在使用电脑加油机发油作业过程中，发油预置量的设置应在启动电脑加油机 后进行。14.当电脑加油机停止工作，打开油枪开关把，油枪嘴漏油是副阀的故障。（√）15.汽油机与柴油机都是属于内燃机（√）16.因特网是一个建立在网络互联基础上的最大的，开放的局域性网络。（³）

正确答案：因特网是一个建立在网络互联基础上的最大的，开放的全球性网络。17.为树立加油站服务形象，加油站员工应着企业统一的工作服。（³）正确答案：为外观形象识别，树立企业形象，加油站员工应着企业统一的工作服。18.员工胸徽一般佩戴在右胸前。（³）正确答案：员工胸徽一般佩戴在左胸前。19.安全就是预知生产过程中的各种危险因素，以及为消除这些危险因素所采取的各种方 法、行为和手段的总称。（√）20.油票的安全管理包括油票的印刷和保管、油票的销售、油票的回笼与销毁、监督和检查 等方面。（√）21.燃烧是指伴随光和热产生的快速氧化反应。（√）22.油气与空气的混合物“发生爆炸的条件”，一是油气浓度在爆炸极限范围内，二是有足 够的点火能量。因此，如果油气浓度不在爆炸极限范围内，此时，即使有足够的点火能 量，也不会发生爆炸。（³）正确答案：当油气浓度超过爆炸极限的上限，又有足够的点火能量，混合气会先燃烧，后发生爆炸。23.静电是指两种不同的物体通过摩擦、接触、分离等机械运动的相互作用而产生的，相对 静止的电荷。（√）24.闪电和雷鸣，总称为雷电。（√）25.突发事件一般可划分为自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件四大类。√）26.可以用水来扑救流散油品火灾。（³）正确答案：水不能用于扑救流散油品火灾。27.采用隔离法灭火时，同着火油罐相连的管道阀门关闭必须严密。（√）28.当立式油罐着火后，为减少损失，应首先将油罐中的油品排出。（³）正确答案：当立式油罐着火后，为减少损失，可以考虑将油罐中的油品排出，但要注意 油罐液位高度，注意不能将火带出，防止事态进一步扩大。29.无铅汽油不需要添加染色剂。（√）30.汽油的颜色为水白透明，比水轻，手摸汽油凉爽感，其密度在 0.76 到

0.80g/cm3 之间。（³）正确答案： 汽油的颜色为水白透明，比水轻，手摸汽油凉爽感，其密度在 31.0.71 到 0.75g/cm3 左右。31.密度越小的柴油比密度越大的柴油颜色浅。

（√）32.颜色深的柴油比颜色浅的柴油质量好。（³）正确答案：颜色深的柴油不比颜色浅的柴油质量好。33.加油站汽车油罐车在卸油过程中，应有专人看护。（√）34.送油罐车接卸油工作流程为安全准备、准备卸油、罐车验收、卸油、油罐验收。（³）正确答案：送油罐车接卸油工作流程为安全准备、罐车验收、准备卸油、卸油、油罐验 收。35.准备好消防器材应在引导船（驳）到位之前完成。（³）正确答案：准备好消防器材应在引导船（驳）到位之后完成。36.水能导电，所以接卸油船（驳）时，可以不连接静电接地装置。（³）正确答案：虽然水能导电，但接卸油船（驳）时，仍必须连接静电接地装置 37.量油尺尺带上厘米、分米、米的分度值必须标有数字。（√）38.5m 长的量油尺只能用来测量 5m 的油（水）高。（³）正确答案：5m 长的量油尺只能用来测量 5m 范围内的油（水）高。39.量水尺全长 300mm 允许误差±0.3mm，质量约 0.8kg。（√）40.量水尺应标注 mm 刻度数字。（³）正确答案：量水尺应标注 cm 刻度数字。41.量水尺表面应光洁，刻线清晰，立在平面上误差倾斜不超过 5°。（³）

正确答案：量水尺表面应光洁，刻线清晰，垂直立在平面上应构成 90°角，误差倾斜 不超过 0.5°。42.密度计最粗的部份是压载室。（³）正确答案：密度计最粗的部份是躯体。43.用于贸易结算的密度计的检定周期为两年。（³）正确答案：用于贸易结算的密度计的检定周期为一年。44.试水贴片一般用于不加热油品的测量。（³）正确答案：试水贴片一般用于加热油品的测量。45.量油尺下尺沿导尺槽进行，收尺可悬空进行。（³）正确答案：量油尺下、上运动都应沿导尺槽进行，收尺不可悬空进行。46.量油尺测量值允许误差是±1mm 或±2mm。（³）正确答案： 量油尺测量值允许误差，如用测实法量油是±1mm，用测空法量油是±2mm。47.当量水尺快触底时，系着量水尺的绳子应沿着量油口壁下滑。（³）正确答案：当量水尺快触底时，系着量水尺的绳子应沿着量油口参照点下滑。48.水高超过 300mm，使用量油尺测量水高，不包括尺砣的长度。（³）正确答案：水高超过 300mm，使用量油尺测量水高，包括尺砣的长度。49.量水尺测量值的允许误差是±1mm。（√）50.完成了自动液位计量系统软件安装及参数设置的液位计量系统可读取检测数据。（√）51.自动液位计 “高液位报警值” 指油罐油位接近高液位报警极限前系统发出预警的油位高 度。（³）正确答案： “高液位报警值”是指防止油罐溢油的安全高度，通常设为油罐容积表的最大高 度。52.自动液位计“低液位报警值”是指当油罐的油位过低，需要补充油品时，系统发出的报 警。（³）正确答案：自动液位计“低液位报警值”是指当油罐的油位过低，需要补充油品时，系 统发出报警的油位高度。53.自动液位计“水位报警值”是指当油罐中的水位过高，系统发出的报警。

（³）正确答案：自动液位计“水位报警值”是指当油罐中的水位过高，系统发出报警的水位 高度。54.自动液位计高水位报警值时工作状态条的底色会在红、白两色之间闪烁。

（√）55.自动液位计高水位报警处置方法是鼠标双击取消。（³）正确答案：自动液位计高水位报警处置方法是鼠标双击工作状态栏 56.现金、支票及各类加油凭证加油，是加油站的收款结算方式。（√）57.定点加油必须先付款，后加油。（√）58.客户在发卡点购买 IG 卡，购买时可以设定各人密码。（√）59.发票是指在购销商品、提供或接受服务以及从事其他经营活动时，开具、收取的收 付款证明。它分为收款收据、普通发票和增值税专用发票。（³）正确答案：发票是指在购销商品、提供或接受服务以及从事其他经营活动时，开具、收 取的收付款证明。它分为普通发票和增值税专用发票。60.实行谁开发票谁负责；对不按规定填写发票，且将发票付出、无法追回，被上级或税务 部门查处要罚款的情况，给责任人以相同数额的罚款。（√）61.真人民币纸张是特制纸，结实挺括，较新人民币用手指弹动会发出清脆的声音，假 币纸张发软、偏薄、声音发闷，经不起揉折。（√）62.第五套人民币 100 元规格为 160*77mm，50 元规格为 165*77mm。（³）

正确答案：100 元规格为 165*77mm，50 元规格为 160*77mm。63.即期支票就是现金。（³）正确答案：即期支票不等于现金，只能看成是期限极短的票据。64.支票必须另行记载付款日期。（³）正确答案：支票必须见票即付，不得另行记载付款日期。65.转帐支票可以背书转让。（³）正确答案：按照《支付结算办法》转帐支票不可以背书转让。66.无铅汽油是指不能人为加铅，且铅含量低于 0.013g/l 的汽油。（√）67.全班总销售额=每一台加油机本班销售额合计数＋定点加油金额合计数＋信用卡加油 金额合计数＋收取油票折算金额合计数＋IC 卡加油金额合计数。（√）68.交接班主要交接以下事项：站容站貌；设备和工具；小奖品、小油品、小商品；工作用 具、用品； 相关部位的钥匙； 抄录泵码； 计量储量； 结算销售款，填写交接班记录。（√）69.使用窒息法扑救油品火灾时，要注意判断油品的火灾为初期（燃烧时间短，火势小），燃烧区域小，容易被密闭等情况。（√）70.发现小偷盗窃，可以先报警，然后再暗中留意观察小偷的体貌特征，等待公安机关的到 来。（√）71.高强电闪、雷雨频繁时，应切断加油机电源，停止加油作业。（√）72.高强电闪、雷击频繁时，只要有司机进站加油，应继续加油作业。（³）

正确答案：高强电闪、雷击频繁时，应切断加油机电源，停止加油作业。

第三篇：加油站管理规范题库※

《加油站管理规范》试题

一、企业精神

1、中国石油的企业精神是：爱国、创业、求实、奉献

2、中国石油经营理念是：诚信、创新、业绩、和谐、安全

3、中国石油的服务宗旨是：为客户提供全员、全面、全过程、全心全意的服务

4、中国石油的企业宗旨是：奉献能源、创造和谐

5、中国石油的服务承诺是：质量达标、计量准确、环境整洁、健康安全、方便快捷

6、中国石油的管理模式是:资源统一配送、价格统一制定、财务统一核算、外观统一包装、服务统一规范、对外统一宣传

7、一切事故都是:可以预防和避免的

二、基础知识

1、量油筒上的刻度单位是ｍｌ

2、干粉灭火器适用扑救油品和电器设备的初期的火灾

3、二氧化碳灭火器适用扑救油品和电器设备的初期的火灾

4、加油站内应２４小时有人值班，遵守岗位制度，禁止空岗、脱岗、串岗、睡岗

5、密度的单位是千克／立方米

6、当班加油员手中零钱不得超过200元

7、加油机不出油或者出油量少应是油泵发生故障

8、火警电话为１１９

9、加油机维修时应使用防爆工具

10、新投运加油站培育期一般限定在３－６个月

11、加油站安全巡检的部位：营业室、加油机、油罐区、卸油口、发电机、锅炉、配电柜、消防器材

12、加油站应设置收银员岗位、收银员可由加油员兼职

13、管理模式：

14、加油站员工要穿防静电工作服，是为了消除人体静电

15、加油站经理的合同期一般为一年（不超过三年），适用期为1个月（不超过3个月）

16、岗前培训的主要内容包括：理论知识培训、实践操作培训、企业文化培训和考核四个部分

17、考核培训的最终目标为：提升中国石油的品牌形象、提高服务质量、提高管理水平、增加加油站效益

18、服务语言要吐字清晰、称呼恰当、问候亲切、语气诚恳、做到“来有迎声、问有答声、走有送声”

19、站内照明度应达到75~100勒克斯，并保持均匀、稳定

20、石油产品具有易燃、易爆、易发挥、易渗漏和易聚集静电荷的特性

21、加油过程中应密切注视油箱口，防止油品溢出

22、员工奖励分为两种：通报表扬和嘉奖

23、加油站给客户提供的油品和其他商品必须符合国家质量标准

24、站立时应挺胸、直腰、不依靠物体，双手背后或自然下垂

25、推车式二氧化碳灭火器报废期限为12年

26、手提式二氧化碳灭火器报废期限为12年

27、QHSE的目标是：无事故、无污染、无职业危害

28、三违行为包括：违章操作、违章指挥、违反劳动纪律

29、加油站的重点防火部位： 油罐区、加油现场、配电室、营业厅等.30、在清罐时油罐内油蒸汽浓度不大于爆炸极限的25%

31、卸油台共设35kg推车式干粉灭火器2个

32、灭火器不能设置在潮湿、强腐蚀的地点

33、对油罐检漏的方法有：

1、进销存核对法；

2、静置投尺法；

3、加油机吸入管有无进入空气判断法；

4、泄露

74、车辆通道要保持畅通，地面无裂缝、无破损、无油污、无杂物 75、摩托车加油后必须推离加油机 4.5米之外方可启动 76、从车停稳熄火到油枪开启前的作业时间不超过３０秒

77、岗位培训和团队训练的方式主要有自我教育、树立典型、业务交流、开讨论会等 78、工资分配要公开、公平、公正 体现多劳多得原则 79、员工考核参数有销售量、吨油费用、综合管理水平

80、综合管理水平重点考核加油站的人员、财务、进销存、客户服务、促销、设备、档案、安全和公共关系等方面的管理水平和状况

81、销售量重点考核销售计划完成情况、销售增长情况、油品损耗等

82、油品储存周期，轻质燃料油为３个月，散装润滑油和润滑脂为 ６个月 83、专业洗擦车服务一般不超过１０分钟

84、所有商品必须明码标价，严格执行上级部门定价，并确保挂牌价与实际销量价一致 85、按记数器的不同，加油机可分为机械加油机、电脑加油机、电子加油机和互联网加油机 86、火灾事故：指在生产过程中，失去控制的燃烧，并造成人员伤亡或财产烧毁的事故。

87、设备事故：指在生产过程中，造成机械器具、动力设备、电力通讯设施、仪器仪表、锅炉压力容器、管道及建（构）筑物损坏，但没有人员伤亡的事故 88、每月对加油站电气线路进行1次全面检查

89、每年雨季之前，必须对防雷设备进行检查和维护

90、储油罐的接地点不少于两处，接触良好，接地电阻不大于10 欧 91、电气导线应无断股、无松脱、无碰线、不与树枝或其它杂物搭连 92、手提式灭火器宜设在挂钩、托架或灭火器箱内，其顶部离地面高度不小于1.5m，底部离地面高度不小于0.15m 93、塑料器头使用2年后必须与筒体一起做水压试验检查，不合格者必须更换

94、金属器头从出厂之日起，每隔5年必须与筒体一起做一次水压试验，不合格必须更换 95、水型或泡沫型灭火器是滤网损坏的，必须更换

96、二氧化碳贮气瓶出厂5年后及以后每隔3年必须做水压试验并合格

97、发电机运行电压保持在额定电压±5％的范围内，频率保持在49－51Hz的范围内，定子三相电流不平衡系统不超过10％

98、发电机启动必须保持空负荷，待低转速运转3－5分钟后，逐渐加速，升压至正常位置

99、加油站停电首先断开输出电闸，让发电机空负荷运转，逐渐减小油门，待温度减低后，断开电源开关，即可停机 100、“四不放过”指：事故原因分析不清楚不放过、事故责任者和群众没有受到教育不放过、没有制定防范措施不放过、事故责任者没有受到处理不放过

101、因计量不准而发生的虚假盈亏，在当月不能处理时，可以跨月处理，但不能超过3个月 102、油品出站前的一切损耗由加油站负担，不得转嫁给顾

103、量油尺铊接近罐底20厘米时应放慢速度，以防铊尺冲击罐底 104、检水尺触底时，应静置3—5秒钟，确保试水膏与水充分接触 105、计量员在雷雨天要关严计量孔盖

106、加油站平面图、加油站工艺流程图、灭火作战示意图、爆炸危险区域划分图，应统一制作、上墙 107、我国现有的车用汽油牌号：目前有90#、93#、95#、97#、98#等

108、每天的营业收入在清点核查过程中，必须由核算员点钱，站经理监督，2人同时进行 109、独立核算的加油站必须填写银行开户申请表，经主管公司财务部门批准后开设银行帐户

110、固定资产是指使用期限在1年以上，单位价值在2000元以上，并且使用过程中保持原来物质形态的资产 111、对加油站的固定资产进行盘点时，应采用实地盘点制 112、固定资产盘点时，应做到帐帐相符、帐实相符

113、加油站油品及便利店的成本核算方法全部采取加权平均法 114、便利店的特色是以便利为主要出发点

115、便利店应当根据商圈实际需求进行商品组合

116、便利店服务员的服务程序是迎接、介绍或推荐商品、收款找零、将商品放入外卖袋中、送行 117、便利店商品的销售价格是比照进货价加一定比例的毛利率来确定的 118、商品储存遵循先进先出的原则，确保商品处于有效期内

119、站经理兼任加油站信息管理员，负责与加油站相关信息的收集、整理和传递 120、加油站档案由站经理负责建立和管理

121、对信息进行分类主要有内部信息和外部信息

164、加油站站长和设备管理员负责设备的巡检，操作人员负责日常检查、维护及保养

165、已到报废年限或符合报废标准的设备，加油站站长须请专业技术人员对设备状况进行评估，并报上级公司审批，进行报废和更新，并做报废记录放入设备技术档案

166、加油站每月20日至25日到公司报销费用，现伙食费执行标准200元/人/月 167、现金及银行存款应每日清算，保证账实相符

168、保险箱的钥匙由加油站站长保管，出纳掌管密码

169、出纳的工作交接，必须由主管公司财务部门指定监交人 170、发票使用应按号码顺序

171、固定资产符合报废条件时，加油站应书面报告主管部门批准，财务部门根据报废审批单，做报废此项固定资产的账务处理

172、每半年对加油站的固定资产进行一次全面盘点

173、加油站四小文化建设是指温馨小宿舍、卫生小食堂、生动小园地、洁净小浴室 174、员工（不含站长）因工作需要借款应填写借款单，每次最高借款额为500元 175、增值税专用发票在税务机关购买后二个月内有效

176、已经开具的发票存根联和发票登记簿应当保存5年，不得擅自损毁；保存期满，报经主管税务机关审查后，方可销毁

177、站长每周至少一次收集竞争对手、油价、客户、车流量等市场信息

178、被处分的员工如对处分感到不公平，可于收到处分通知书之日起7天内，以书面形式向上级或上级之上级提出上诉或申辩

179、由站经理负责本站员工的考勤管理 180、促销费用只用于走枪零售

181、加油站交接班记录必须由交接班双方共同签字确认签字，站经理审核签字，实行12小时倒班的加油站必须每班做交接班记录，并把24小时两班进行汇总 182、加油站盘点对帐采取三岗分离、四核对的办法

183、对加油站的固定资产进行盘点时，应采用实地盘点制

184、加油交接班记录中现金销售升数=加油机实际付出升数-定点加油升数-信用卡升数-IC卡升数-自用升数-回罐升数

185、加油站交接班记录中的接班、交班罐内数量来源于计量员的油品计量单的标准体积与重量 186、加油站油品销售日报表中当日收款净额=加项小计-减项小计

187、加油站库存商品盘点明细表中盘点盈亏数量=库站实存数量-帐存数量 188、油品重量m= V20*(P20-1.1)，其中V20= Vt*VCF 189、加油站帐表册填写规则“三无一化”是：无涂改、无差错、无错别字，字体仿宋体化

190、加油站现金销售的风险有交接班记录未经双方确认、销售信息（包括品种、数量、价格、货款）等不准确 191、加油站由核算员操作零管系统，由站经理监督零管系统数据的准确性 192、每日销售数据要及时上报公司，并保证数据的准确性 193、神秘顾客访问程序将从一个顾客角度对加油站的服务水平进行评估 194、神秘顾客会于不定期时间对加油站进行访问

195、新版《加油站管理规范》的修订时间为2004年12月，10章51节281条 196、组成石油的四大主要烃类有烷烃、环烷烃、芳香烃、烯烃（不饱和烃）

197、表示汽油抗爆性能项目的特征是辛烷值，表示柴油燃烧性能指标的是十六烷值 198、汽油机油以字母S开头，柴油机油以字母C开头。

199、多级油可以四季通用，如10W/30,15W/40,W代表冬季用油，W前数值越小，适用环境湿度越低,W后面的数字表示夏季用油，数值越大，适用环境湿度越高

200、目前我国市场上汽油机油有8个级别，柴油机油有6个级别。

三、选择题

1、连续（Ｂ）个月考评分最低的员工须离岗培训或解除劳动合同。

A 2 B 3 C 4 D 5

2、连续旷工（Ａ）天以上予以辞退。

A 3 B 4 C 5 D 6

3、如果出现排队，主动招呼排队顾客以争取顾客的理解，应说（Ｂ）

A 急什么，慢慢来 B 请稍等，马上会轮到您的

27、加油员、计量员和(C)等岗位必须经专门培训、考试合格、持证上岗。

A 安全员 B 核算员 C 锅炉工

28、“三违行为”指的是违章操作、违章指挥、(A)。

A 违反劳动纪律 B 违反公司制度 C 违反安全制度。

29、确保本人和本班员工均能熟悉使用消防器材，会使用119、110、（B）等应急处理电话。

A 100 B 120 C 114 30、若发生突发事件，应及时上报，并能（A）进行处理。

A 独立（或协助）B 独立 C 协助

31、人体皮肤接触汽、柴油的急救措施是（A）。

A 脱去污染的衣着，用肥皂水和清水彻底清洗，就医 B 用大量流动清水或生理盐水彻底清洗15分钟，就医 C 迅速脱离现场到空所新鲜处，保持呼吸道畅通 D 给饮牛奶或用植物油洗胃和灌肠，解毒

32、加油机防止静电危害的作法不包括（D）。

A 加油机应有可靠的接地 B 加油时，油枪应与油箱直接接触 C 不得向塑料壶直接加注轻质油品 D 经常擦洗加油机，保持机体整洁

33、不是影响油品蒸发的主要因素是（D）。

A 温度 B油品组成 C 蒸发面积 D 密度

34、油枪跑冒油时：立即关闭（C）和加油机。

A油罐 B阀门 C油枪

35、交接班时，核实损失报（Ｂ）处理。

A计量员 B站经理 C上级领导

36、发现加油站被盗窃后，发现人应立即上报站长并拨打（Ｃ）报警电话。

A 120 B 119 C 110

37、清点财、物，登记被盗现金和物品数量，确认损失，并上报（Ｃ）。

A 站经理 B 财务经理 C 主管公司领导

38、安全禁令的内容包括：严禁烟火、严禁堆放（Ｃ）。

A易爆物 B易流物 C易燃物

39、严禁工作人员穿带钉子鞋的鞋和易产生静电的（Ｃ）。

A 鞋子

B 衣服 C 服装上岗

40、严禁使用汽油擦衣服和器具，严禁使用化纤拖布和（Ｃ）。

A毛巾

B手套 C抹布

41、加油站的重点防火部位为：油罐区、加油场地、配电室、（Ｃ）等。

A 财务室

B 锅炉房 C 营业厅

42、加油站在停电情况下应使用（Ａ）电筒。

A 防爆安全 B 防爆 C 一般

43、日检查中所发现的问题应向（Ｂ）汇报，并在值班记录上填写清楚。

A 班长 B 站经理 C 安全员

44、半年检查加油站上级（Ｃ）组织，有关职能部门负责人和专业技术人员参加。

A 领导 B 专业人员 C 公司

45、事故分为火灾事故、交通事故、生产事故、（Ａ）和人员伤亡事故。

A 设备事故 B 跑油事故 C 冒油事故

46、生产事故应在（Ｃ）小时内上报到（市）级分公司安全管理部门。

A 24小时 B 8小时 C 4小时

47、重大事故、特大事故应在（Ｂ）小时内报到地（市）级分公司安全主管部门。

A 4小时 B 8小时 C 12小时

48、事故结案处理事件一般不超过（Ｃ）天。

A 30天

B 60天 C 90天

49、加油机里的电动机外壳接地良好，接地电阻不大于4欧，加油胶管两端电阻值不大于（ＢA 4欧 B 5欧 C 6欧

50、加油机日常检查主要包括：加油机及胶管、加油枪等有无渗漏，运转是否平稳，（Ａ）。A 声音是否正常 B 加油是否正常 C 油泵是否正常

C 2002.11.1 D 2002.9.1 73、下列说法关于配电线路及通讯线路正确的是：（C）

A 架空配电线路可穿越加油区

B 场地狭窄的情况下，电话线可穿越加油区 C 架空配电线路及通讯线路严禁跨越储油罐区 D 电缆线路可与油管线路同沟埋设

80、加油站必须绘制并上墙的图板有：加油站平面图、工艺流程图、危险区域划分图、（B）要准确无误并上墙。

A 区域图 B 灭火作战示意图 C 设备图 D 以上都不是 81、下列所述不是安全禁令内容的是(D)A 严禁烟火 B 严禁堆放易燃物 C 严禁站内修车 D 严禁倾倒垃圾 82、雷雨时严禁哪些作业（ABCD）

A 严禁卸油 B 油罐清洗

C 严禁进行电路维修 D 打开计量口取样 83、加油站负责的员工安全教育属于（C）教育

A 一级 B二级

C 三级 D以上都不是

84、加油机易渗漏的部位是进油口下法兰口与吸入管口法兰连接处、油泵（A）

A 油气分离器排出口 B加油枪 C 排气管 D以上都不是 85、加油站对跑、冒油情况的正确操作是（A）

A用棉纱、毛巾、拖把进行必要回收

B跑冒油量较大时可用铁制或塑料容器紧急回收 C少量的残留油不需要用沙土覆盖后清理 D以上做法都不正确

86、安全记录填写要求正确的是（C）

A填写时可空白漏项 B可以延期记录

C 记载安全工作实际情况，不准记载“正常、一切正常、无异常”该情况视为无记录 D字体不限，工整即可

87、加油站计量员安全注意事项中不正确的是（A）

A 计量用手电筒，可以是非防爆的 B 开启计量口盖计量时，要立在上风处 C 严禁穿铁钉的鞋子 D 以上都不对

388、汽油颜色一般为（A），比水轻，密度约0.71-0.75g/cm之间,重量相当于水的3/4左右，有特殊的汽油芳香味，摇动时产生气泡并随即消失，挥发性快，手摸有凉爽感觉，发涩。A水白色透明 B淡黄色 C淡红色 D淡褐色

89、油罐区中油罐上的盖土厚度不应小于0.5米,油罐周围应回填干净的沙子或细土，其厚度不应小于（C）

A 0.1 米 B 0.2米 C 0.3 米 D 0.25 米 90、干粉灭火器使用方法中不正确的是（D）

A一手握住喷嘴，对准火源，另一手撕去铅封，拔去保险销 B 扑救地面油火时，平射，左右摆动 C 站在火源的上风口方向 D 对准火源中部

91、加油站卸油作业时应防止静电危害不正确的作法是（C）

A汽车罐车卸油前必须首先将油罐车接地，并静止5分钟以上 B必须使用快速接头，严禁喷溅式卸油

C 作业现场只要有由司机或加油站工作人员一人在现场全程监护即可 D作业现场必须放置35KG干粉推车一辆，油车罐口覆盖石棉被

92、环境温度在5～35℃之间，柴油发电机可使用0#—10#柴油，新柴油发电机运行（B）小时后应更换全

34、加油员、计量员和锅炉工等岗位必须经专门培训、考试合格，持证上岗。（√）

35、由主管公司负责每半年开展一次消防演习和应急救灾活动演习。（Х）

36、熟悉必要的保护和自我救护知识，没有必要学习消防知识。（Х）

37、地面上难以回收的邮品应用沙土覆盖，待充分吸收残油后清除沙土。（√）

38、油罐车跑冒油时，应及时关闭油罐车卸油口。（√）

39、油罐跑冒油时，应及时关闭油罐车卸油阀，切断电源，停止营业，并向站（班）长汇报情况。（√）40、检查无大隐患可以继续营业。（Х）

41、油罐车卸油时发生混油应及时关闭油罐车油阀，相应的加油机可以加油。（Х）

42、加油员发现加错油品时，应及时停止加油，向顾客说明原因，并向班长汇报。（Х）

43、加油过程中，若加油机出现乱码，加油员应立即停止使用该加油机，向顾客表示歉意并说明原因后，立即向站经理汇报。（√）

44、用标准计量器核对加油机的准确度，发现有误，以后不使用本加油机。（Х）

45、顾客加完油后未付款即逃遁的现象，称为“逃跑”。（Х）

46、消防工作的方针是“预防为主，防消结合”。（√）

47、辛烷值是表示汽油抗爆性能的指标。辛烷值越高，抗爆性能越好。（√）

48、油品越轻，其闪点越低。（√）

49、严禁工作人员穿带钉子的鞋和易产生静电的服装上岗。（√）50、加油站电器及线路的选型、安装不必符合电区域防暴级要求。（Х）

51、凡在加油站的爆炸危险区域和火灾危险区域内，使用各种直接或间接明火施工作业，均应按规定办理“动火票”手续。（√）

52、“三不动火”规定即：“没有批准动火票不动火，监护人不在现场不动火，防护措施不落实不动火”。（√）

53、初期火灾的处理首先立即组织自救，并拨打119报警和通知站长及有关人员。（√）

54、安全日常检查工作主要包括：场地及道路、加油机、巡检。（Х）

55、月检查由班长组织，安全员和有关技术人员参加。（Х）

56、半年检查是由加油站上级公司组织，有关职能部门负责人和专业技术人员参加。（√）

57、手提式化学泡沫灭火器使用年限是3年。（Х）

58、手提式干粉灭火器（贮气瓶式）使用年限是8年。（√）

59、推车式二氧化碳灭火器使用年限12年。（√）

60、报废标志：应报废的灭火器或贮气瓶，必须在筒身或瓶体上打孔，并且用不干胶贴上“报废”的明显标示。（√）

61、手提式和推车式1211灭火器、干粉灭火器、二氧化碳灭火器期满3年及以后每隔1年，必须进行水压试验等检查。（Х）

62、塑料器头使用1年后必须与筒体一起做水压试验检查，不合格者必须更换。（Х）63、加油站的从业人员必须身体健康。.(√)64、快餐食品的原理必须符合品质管控标准,并要先进先出。(√)65、在存储的时候,生食和熟食可以进行混合存储。(×)66、同种商品按照有效期先后由上至下,由左至右,由外至内摆放。(√)67、私人通信,电话,记录都不得涉及加油站秘密.。(√)68、汽油的密度和水一样。（×）69、转岗人员也要接受安全教育。（√）70、单罐储油量小于20立方米的储罐可采取喷溅式卸油。（×）71、加油作业中，如遇暴雨、雷电时应暂停作业。（√）72、配电柜初始着火时，可用水扑灭。（×）73、新加油机的滤芯在使用的头三个月内可不用清洗。（×）74、应顾客要求，加油枪可交给顾客自行加油。（√）75、卸油现场应摆放2具8KG干粉灭火器。（√）76、冬季安全大检查以防火、防爆、防冻、防凝、防滑为重点。（√）77、特殊情况下没有动火票也可以动火（×）78、汽油的密度比水小。（√）79、新上岗员工必须接受安全教育。（√）80、加油作业中，如遇暴雨、雷电时可继续作业。（×）81、新加油机的滤芯在使用初期每周都要清洗。（√）82、卸油现场应摆放1具35KG干粉灭火器。（√）

19、收枪复位。加油完毕，应请顾客再次确认加油数量。收枪时应注意滴净油枪余油，枪口向上，轻轻放回 原处。收枪后，应主动替司机拧紧油盖箱，上锁关好外盖。如不能肯定是否已盖好，应提醒司机检查。

10、擦车。询问顾客是否需要擦车，顾客同意方可进行。所擦部位一般为挡风玻璃、后视镜，动作应快捷、有效。擦车时应使用干净的擦车器具，擦车一般和加油同时进行，也可在加油后进行。

11、提示付款（代客付款或自行收款）。应给顾客开具付油凭证，并礼貌告诉顾客加油机号、加油数量和需付款金额，然后主动向顾客指示付款地点，并目送顾客到营业厅。如果顾客要求加油员代付款或无收银员由加油员自行收款时，加油员收款时应“唱收唱付”，并礼貌地将找零轻放在顾客手中。

12、送行。确认顾客付完款后，加油员应礼貌的与顾客道别，必要时替顾客关上车门，并致道别语（“再见，欢迎再来”等）或挥手告别。

13、清洁。如果没有下一个客户，则按照要求盘好加油枪胶管，清理现场，等候下一位顾客的到来。

（三）请简要回答十大铁律的内容？

答：

1、客户是每一名员工生命中的贵人。

2、客户是中国石油的上帝。

3、客户不必依赖你，你必须依赖客户。

4、客户的感觉，感情是敏感的，你要想留住客户，就要对他更好。

5、如果因你失去了客户，你必须反思你的错误。

6、客户决不是你争辩或逗勇逞能的对象。

7、客户是你事业的命脉，只有他才能成就你的事业。

8、客户是消费者，有权利得到所有最恳切、周到、专业的服务。

9、你的言行关系着中国石油的品牌形象。

10、你的职责是尽可能的满足甚至超越客户的需要、期望，使客户感觉来中国石油永远是超值的。

（四）请简要回答收银“六步曲”的内容？

答：

1、迎接。面带微笑，用亲切的目光注视顾客的到来，并致问候语：'您好！”当业务忙或因某种原因需要顾客等候时，应同时说：“请稍等”等道歉语或以微笑致歉。

2、收款找零。收款时收银员应该核对付油凭证，查验货币真伪和“唱收唱付”，并用清晰的声音向顾客重复所收金额，如：“先生，收了您50元。”找零时应告知顾客找零金额，如：“找您15元，请您收好”，并将零钱用双手礼貌地交给顾客。

3、收取支票。收取支票时，应查验支票是否有折损，印签是否清晰、齐全，日期和用途是否符合要求，有无涂改，并登记持票人身份证等有效证件。支票到帐后付油。

4、开具发票。按顾客实际购买油品数量和单价开好发票并检查一遍，或打印电脑发票，将发票轻轻交给顾客，并说“先生，这是您的发票，请收好。”

5、推荐便利店商品。收银员在收款开具发票时，可以礼貌地向顾客推荐便利店的商品或润滑油。

6、送行。顾客离开收银台时，收银员应真诚地对顾客说：“多谢光临，欢迎您下次再来。”同时提醒顾客检查是否有东西遗留在收银台。

（五）安全警示牌有哪些？请举例说明。

答：严禁吸烟、禁打手机、禁止吸烟、顾客止步等警示牌。

（六）加油站消防器材有哪些？请举例说明

答：手提式灭火器、推车式灭火器、消防锹、消防桶、消防沙、石棉被等。

（七）客户服务规范化的要求做到哪“七个一样”？

答：领导不在与在一个样，晚上与白天一个样，生客与熟客一个样，小车与大车一个样，加少与加多一个样，外地与本地一个样，闲时与忙时一个样。

（八）加油站主要安全组织及制度包括哪些？

答：包括安全委员会、联防委员会、义务消防组织、加油站经理、副经理、计量员、核算员、安全员、设备管理员、加油员以及便利店管理员安全职责。

（九）当遇到顾客投诉时，我们应该如何处理？

答：

1、当有顾客现场投诉时，应态度谦和、热情招待。可首先礼貌的表示歉意，让顾客感觉到他受到了尊重，也可以谈谈与投诉无关的事情，以缓和气氛。

2、待顾客情绪稳定后，选择合适的场合，通过友善的提问或仔细的聆听顾客的投诉，减少顾客的抵触情绪，以便了解问题的实质并做好记录。

3、对顾客的投诉表示理解，并作出合适回应，稳定顾客的情绪。但对顾客提及的任何事情，不要匆忙下结论。

4、尽可能让顾客自己提出解决问题的办法。令顾客满意的处理结果不但无损加油站形象，而且还提高顾客对加油站的忠诚度。

3答：

1、顾客加完油后未付款即逃遁的现象，称为“走单”。

2、出现走单时，应记下走单车辆的车牌号码。一般情况下，加油站员工不宜追逐走单顾客，以免发生危险。

3、核实损失金额，由责任人员负责赔偿。

4、若经常发生走单，可与当地警方联系，请求帮助。（十六）生产事故等级划分标准是什么？ 答：生产事故划分为四个等级。

有下列情况之一者为四级事故：

1、一次跑（冒、漏）油及油料变质0.5t以上。

2、一次混油0.5t以上。

3、一次直接经济损失1000元以上。有下列情况之一者为三级事故：

1、一次跑（冒、漏）油及油料变质1t以上。

2、一次混油1t以上。

3、一次直接经济损失1万元以上。有下列情况之一者为二级事故：

1、一次跑（冒、漏）油及油料变质5t以上。

2、一次混油10t以上。

3、一次直接经济损失10万元以上。有下列情况之一者为一级事故：

1、一次跑（冒、漏）油及油料变质10t以上。

2、一次混油100t以上。

3、一次直接经济损失20万元以上。

（十七）加油站负责油罐及管线的日常检查的内容是什么？

答：

1、地上油罐罐体防腐状况，油漆有无剥落；油罐底部有无裂缝、凹陷、倾斜。

2、罐前阀门开关的灵活状态，阀门是否调整到不渗不漏。

3、液位仪、阻火器、通气管、进出油管、排水口、人孔等有关部件是否良好。

4、金属部件有无泄漏或变形。

5、管线、管件有无渗漏。

6、对地上和架空管线，特别是刷漆变色部分进行检查。

7、管线支座及管线本身有无异常振动或变形。

8、各种仪器、仪表指示值是否正常。（十八）配电室的日常检查工作是什么？

答：

1、室内设备完好率是否达到要求（98％以上）运行设备的各项技术参数（电压、电流、温度、声音、连接及接地等）是否在允许范围内。

2、设备、材料的编号是否清楚、整齐，高压开关是否有相应的防误操作装置。

3、配电绝缘支架、座、套是否完整，有无裂纹；带油、充气设备有无渗漏，干燥、冷却通风系统是否良好。

4、室内设备铭牌、警告牌、警戒线是否明显正确，一次线相序与系统是否一致，二次线编号是否符合标准。

5、维修工具、安全保护用品、消防器材、备品配件是否齐备和完好。

6、室内是否整洁，其标准为：（1）、电缆线路敷设整齐，沟有盖板，沟内不积水，无易燃易爆气体，无杂物。

（2）、各种图表、记录本、规章制度、工具材料置放有序。（3）、室内整洁，门窗无破损，无小动物可进入的缝孔。

（十九）怎样检查防雷电设备？

答：

1、每年雨季之前，必须对防雷电设备进行检查和维护。

2、检查防雷电设备的外观形貌、连接程度，发现断裂、损坏、松动应及时维修。

3、用仪表对防雷电设备接地电阻值进行检测，发现不符合要求应及时修复。

4、在独立避雷针、架空避雷线、网的支柱上，严禁悬挂电话线、广播线、电视接收天线及低压架空电线等。（二十）灭火器设置要求是什么？

答：

1、在同一灭火器配置场所，应选用同一类型、操作方法相同且灭火剂兼容的灭火器。油罐区等露天场所不应配置卤代烷（1211、1301）灭火器。

2、灭火器要设置在明显和便于取用的地点，且不得影响安全疏散。

3、设置要稳固，铭牌朝外。

4、手提式灭火器宜设在挂钩、托架或灭火器箱内，其顶部离地面高度不小于1.5m；底部离地面高度不小于0.15m。

51、坚守工作岗位，及时发现隐患，并积极采取有效措施避免事故发生。

2、获得省、市或行业内劳动模范、先进工作者称号。

3、热心服务，半年内被顾客表扬5次以上且无顾客投诉记录。

4、拾金不昧，数额累计在500元以上。

5、对业务流程或管理制度建议改进，经采纳施行，取得一定成效的。

6、遇有突发事件和不可抗力，勇于负责，处理得当，避免或减少公司损失。

7、阻止违法违纪事件发生，检举违规或损害公司利益。

8、有发明创造，对公司确有贡献，并使成本降低、利润增加。

9、对公司做出其他重大贡献。（三十）员工的处分形式有哪些？

答：根据员工所犯错误情节严重程度，可对其处以责令改进、警告、严重警告、辞退四种级别的处分。

在适用四种主要处分形式的同时，可以根据实际情况并处一定的罚金。错误情节十分严重，触犯国家刑律的，移交司法机关处理。（三十一）固定客户档案主要内容包括哪些？

答：

1、客户的基本情况：名称、详细地址、联系人、业务情况、顾客类型、资信等级等。

2、客户用油和需求情况：月消费量、加油周期、加油习惯、对油品质量与计量是 政府电子束否有特殊要求，对油品以外其他业务是否有特殊需求。客户加油的原始记录作为附件列入客户档案。

3、供油合同情况：是否签订供油合同，已签定供油合同的应注明

4、合同编号、签订日期、合同期限、续约条件等。供油合同作为附件列入客户档案。

5、客户管理和客户交往情况：客户重要程度、客户拜访与沟通情况、客户对加油站的评价、客户投诉与处理、合同变更情况、合同终止与终止原因等。

6、供油合同情况

（三十二）盘点程序是什么？

答：

1、暂停加油操作，抄写加油机数码，计量油罐存量，填写加油站油品盘点记录。

2、根据加油站定点加油台账，填写定点加油未开票统计表。

3、统计已开内部调拨单未提货数量、已提货未开内部调拨单数量、已开销售票未提货数量、加油机在线检定数量。

4、维修回灌走字数量以及自用油数量。填写油品盘点有关情况。

5、加油站以商品明细账与公司财会、业务和统计部门进行对账，做到账账相符。

6、对账无误后加油站填制加油站油品核对表，报送公司有关部门。（三十三）火灾的分类？

答：A类火灾：指固体物质引起的火灾。例：棉、麻、木材等。

B类火灾：指液体火灾和可融化物体物质火灾。例：汽油、煤油、石蜡等。C类火灾：指气体火灾。例：煤气、天然气等。D类火灾：指金属火灾。例：钾、钠。E类火灾：指电器火灾。（三十四）、四懂四会内容？

答：四懂：懂得本单位火灾危险性，懂得预防火灾的措施，懂得扑救初起火灾的方法，懂疏散的方法。

四会：会报警、会使用消防器材，会扑救初起火灾，会组织人员疏散。（三十五）什么叫灭火器？

答：指能在其内部压力作用下，将所充装的灭火剂喷出以扑救火灾，并由人力移动的灭火器具。灭火器主要是用来扑救初期火灾。（三十六）、MFZL8代表什么？

答：M代表灭火器，F代表干粉，Z代表储压式，L代表ABC灭火剂，8代表公斤数。（三十七）、8公斤干粉灭火器的有效喷射时间和有效喷射距离？ 答：时间≥12秒，有效喷射距离≥5米。（三十八）、手提式、手推式干粉灭火器都能扑救哪些火灾？怎样使用？ 答：BC干粉灭火器能扑救可燃液体、可燃气体和电器设备的初期火灾。

ABC干粉灭火器能扑救可燃液体、可燃固体、可燃气体和电器设备的初期火灾。

手提式干粉灭火器使用方法：拔掉灭火器上的保险销，提起灭火器，一手握紧喷射管，在距离火焰3——5米处，对准火源根部，另一手将压把压下，即可灭火。

手推式干粉灭火器使用方法：将车推到起火点，一人手握喷枪，另一人打开保险销，前后移动灭火器。（三十九）、二氧化碳灭火器的型号？

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第四篇：加油站安全知识题库

加油站安全知识

一．填空题

1．加油站重点防火部位：(油罐区)、(加油现场)、（营业室）、（配电房）等。2．三违行为是：（违章作业）、(违章指挥)、（违反劳动纪律）。

3．加油站成立安全小组，（站经理）是加油站安全第一责任人，（前庭主管）是加油现场管理第一责任人。

4．四不动火是指：（《用火作业票》未签发不用火）、（《用火作业票》提出的安全措施没有落实不用火）、（用火部位、时间与《用火作业票》不符不用火）、（监护人不在场不用火）。

5．一般事故、生产事故应在（4）小时上报到地市级公司安全管理部门。6．加油站常用的三种灭火器材有：（灭火器）、（消防沙）、（石棉毯）。7．发生电器火灾要先（断电）才能进行扑救。

8．三懂是指：（懂火灾的危险性）、（懂扑救方法）、(懂预防措施)。三会是指：(会报警)、(会使用消防器材)、(会扑捄初起火灾)。9．摩托车加油后必须推离加油机(4.5)米方可启动。

10．常用的灭火器有：(干粉灭火器)、（清水灭火器）、（二氧化碳灭火器）、(泡沫灭火器）、（卤代烷灭火器）等五种。

11．事故可分为：(火灾事故)、(交通事故)、（设备事故）、（生产事故）和（人员伤亡事故）。发生事故无论大小，均应坚持：（事故原因分析不清不放过）、（事故责任者和群众没有受到教育不放过）、（没有制定出防范措施不放过）、（事故责任者没有受到处理不放过）。

12． HSE的含义和目标：（健康）、（安全）、（环境）。(无事故)、(无污染)、(无职业危害）。

28.盘点工作建议采用：（三岗分离）、（四核对）的工作方法。

29．加油站常用计量器具检定周期：埋地罐（8）年、加油机（半）年、量油尺（1）年、温度计（1）年、密度计（1）年、标准器一二等（3）年、标准器三等（2）年，油罐车初检（1）年，复检（2）年。

30.测量顺序：轻质油：（油高）、（水高）、（油温）、（视温视密）

重质油：（水高）、（油高）、（油温）、（视温视密）。31.加油站新闻危机按严重程度递增为（蓝）、（黄）、（橙）、（红）。32.PLS型液位仪可以监测油品中的（油温）、（水高）、（油高）等指标。33.在油品损耗管理中，原则上将油品的损耗分为（运输）、（保管）、（销售）。34.HSE评审目的是为了检验HSE管理体系的（适宜性）、（公平性）、（有效性）。

35.废水处理的方法有：（物理法）、（化学法）、（生物化学法）。

36.加油时，因故障停电而中止的加油，当次已加油量值可以维持（5）min的显示。

37.在HSE管理体系中，凡风险控制措施选择的原则是：（可行性）、（先进性）、（安全性）。

38.汽油的蒸发性能是指在（任意温度下）在（汽油表面）进行的由液体变为气体的（速度快慢）以及（蒸气浓度）的大小。

39.汽油的色泽为（水白透明）比水轻，手摸汽油有（凉爽感）其密度在（0.7100g/cm）到（0.7500g/cm）之间。

40.（现金）、（支票）和（加油凭证）加油是加油站收款结算方式。41.根据规定大型加油站宜采用（潜油泵）加油机。

42．汽油中的（芳香烃）含量越高，其抗爆性就越好，但其（毒性）也就越

A：5分钟

B：10分钟

C：3分钟

D：15分钟 4.人身起火的时候不应该的是（A）。

A：迅速跑离现场，离开加油站

B：如不能脱下衣服，就地打滚 C：脱下起火的衣服

D：用灭火器覆盖着火人员 5.石油产品的危险等级是按（C）划分的。A：易产生静电性

B：易挥发性 C：闪点的高低

D：密度大小

6.加油站管理中“五个严”是指安全思想要（），安全管理要（）安全组织要（），安全制度要（），安全纪律要（D）。A：严肃、严格、严密、严谨、严厉 B：严谨、严格、严密、严肃、严明 C：严肃、严明、严密、严谨、严格

D：严肃、严格、严谨、严密、严明

7.根据国家<高处作业分级标准＞有关规定，高处作业是指（）以上的作业，作业高度在(D)时为二级高处作业.A: 5米

3－5米

B：3米

10米 C：2米 10－20米

D：2米

5－15米 8.接卸油前需要做好的准备工作是（ABCD）。

A：静置规定时间

B：接好静电接地

C：做好计量验收工作并核对PDN单 D：准备好灭火毯和消防器材 9.消防器材需要放置在（C）的地方，标志明显，方便取用。A：固定

B：规定

C：明显

D：角落

10.为防止导线接触不良，折断或油枪静电打火，在加油机输油中经常检查

19．急性中毒现场抢救第一步是(C)。A：迅速报警 B：迅速打120 C：迅速将患者转移到空气新鲜处 D：迅速做人工呼吸

20.我国<<劳动法>>规定，安排员工加长劳动时间，用人单位应支付不少于员工正常工资的(B)的工资报酬。

A：100% B：150% C：200% D：300% 21.根据汽油的用途，品质的不同分为(C)汽油。

A：车用、船用、航空、溶济 B：车用、工业、洗涤、溶济 C：车用、航空、溶济、工业 D：车用、船用、洗涤、航空 22.接收整装油品时采样化验比例是(A).A:5% B: 8% C:10% D:22% 23.辛烷值是(D)在稀混合气体情况下抗爆性的表示单位。A：柴油 B：机油 C：重柴油 D：汽油 24.辛烷值是表示(C)抗爆性的指标。A：柴油 B：机油 C：汽油 D：润滑油 25.表示柴油的抗爆性的指标是(A)。

A：十六烷值 B：辛烷值 C：蒸发性 D：气化性 26.石脑油又叫(A)。

A：粗汽油 B：轻汽油 C：重柴油 D：轻柴油 27.普通型加油输油量一般为(A)L/min.A：45-60 B：80-90 C：90-100 D：50-60 28.国家对加油机的计量准确度规定在(A)。

A：+0.3% B：+0.15% C：+0.2% D：+0.25%

37.加油服务承诺对油品供应保证数量，如超出误差范围标准加(A)倍赔偿。A：1倍 B：2倍 C：3倍 D：4倍

38.加油站营业现金送存银行必须(B)人同行，并且要便装。A：1人 B：2人 C：3人 D：都可以

39.客户认为计量不准确要求校泵时，回罐油必须(B)共同签字。A：加油员、站经理 B：加油员、站经理、片区经理 C：加油员、统计员、站经理 D：加油员、维修员、站经理 40.保险柜的钥匙和密码分别由(D)掌管。A：统计和班长 B：站长和班长 C：统计和站长 D：站长和统计 41.每天营业款清点时必须由(D)人同时进行。A：统计和班长 B：统计和收银员

C：统计和班长、收银员 D：站经理、统计、班长、收银员

42.贮油罐必须装有一些附件，以便油品的收发和贮存，确保油罐在使用时的安全，下列是油罐附件的是(ABCD).A:机械呼吸阀 B：阻火器 C：量油孔 D：导电接电线

43.加油机的加油机是属于国家强检计量器具，加油机检定时，要检查的内容(BCD)。

A：卫生检查 B：外观检查 C：铅封检查 D：示值检查

44.温度计可分为体积式、电阻式、压力式、辐身式等，加油站常用的温度计是属于(A)。

A：体积式 B：压力式 C：辐身式 D：电阻式

45.保温盒是用来测量油罐油温的计量器具，加油站使用的保温盒是铜质材

电机可以不配置绝缘毯

(错)8.油罐车在到站后，接好静电接地，备好消防器材的同时就可以对油罐进行计量作业

(错)9.月底加油站由片区经理签字可以有应收款

(对)10.测量油高时，卷尺提起后应先读小数后读大数，两次测量值不大于1毫米为止

(对)11.测量油温时，视线要与温度计垂直(错)12.当油中含水时，静电的发生量将减少(对)13.加油站一律不准拉临时电线(对)14.油品具有一定的毒性

(错)15.计数器在回零过程中可以打开加油枪加油

(错)16.在使用电脑加油机进行发油作业时，发油预置量的预置应在启动加油机后进行

(错)17.员工的胸卡一般佩戴在右胸口

(对)18.加油站汽车罐车在卸油过程中必须有专人看护(对)19.定点加油的顾客必须先付钱后加油

(对)20.无铅汽油是指不能人为的加铅，且铅含量小于0.013g/L的汽油(错)21.可以用水来扑救流散油品的火灾

(对)22.量水尺全长300mm允许误差+0.3mm，质量约0.8Kg(错)23.量油尺下尺沿导尺槽进行，收尺可以悬空进行

(对)24.高强电闪、雷击频繁时，应切断加油机电源，停止加油作业(对)25.加油站油罐的清罐周期为3-5年(错)26.加油枪为重金属，使用时应轻拿轻放

气浓度及吸入多少有关，显然，油气浓度越高、吸入越多中毒越严重。

7、什么是可燃气体的爆炸极限，汽、柴油的爆炸极限是多少？

答：可燃气体（蒸气）与空气的混合物，并不是在任何浓度下，遇到火源都能爆炸，而必须是在一定的浓度范围内，遇火源才能产生爆炸。这个遇火源能发生爆炸的可燃气浓度范围，称为可燃气体爆炸极限。汽油的爆炸浓度下限为1.4%,上限为7.6%。柴油下限为0.6%，上限为6.0%。

8、江泽民总书记关于《责任重于泰山》的讲话可概括为哪三句话？ 答：第一句“隐患险于明火”，第二句“防范胜于救灾”，第三句“责任重于泰山”。

9、安全管理中“二票”主要指哪“二票”？

答：一是用火作业许可证，二是临时用电作业许可证。（简称电票、火票）

10、设备管理上要求的“四懂、三会”内容是什么？ 答：四懂：懂工艺、懂原理、懂性能、懂用途。

三会：会使用、会维护保养、会排除故障。

11、什么是事故？

答：凡在生产作业过程中发生的与生产有关的人员伤亡、物资财产损失均称为事故。

12、用火作业许可证的有效时间是多少？

答：一级用火作业许可证有效时间不超过8小时，二级用火作业许可证有效时间不超过3天，三级、四级用火作业许可证有效时间不超过5天。

13、什么是违章指挥？

答：强迫职工违反国家法律、法规、规章制度或操作规程进行作业的行为。

14、什么是违章操作？

33、卸油防静电接地不得大于100Ω。

4、保护接地电阻不应大于4Ω。

以上若采用共用接地装置，其接地电阻不应大于4Ω。

21、易燃油品和可燃油品划分的标准是什么？

答：通常将闪点低于或等于45℃的油品叫做易燃油品。闪点大于45℃的油品叫做可燃油品。

汽油闪点是：小于28℃。

煤油闪点是：28－60℃以下。柴油闪点是：60－ 120℃。

润滑油闪点是：大于120℃。

22、加油站爆炸危险区域是如何划分的？

答：根据爆炸性气体混合物出现的频繁程度和持续时间，将爆炸危险区域分为三个等级：

0级危险区（称0区）：连续出现或长期出现爆炸性气体混合物的区域。1级危险区（称1区）：正常运行时可能出现爆炸性气体混合物的区域。2级危险区（称2区）：正常运行时不可能出现爆炸性气体混合物的区域、或即使出现也仅是短时存在爆炸性气体混合物的区域。

23、加油站油罐通气管是如何设置的？

答：加油站油罐呼吸管应单独设置，必须在管口安装行之有效的阻火器，呼吸管的直径不小于40mm，距建筑物门窗的距离不小于4m，与围墙的距离不少3m，距地面不小于4m，沿建筑物的墙向上敷设的通气管口，应高出建筑物顶面1.5m及以上。

24、加油站油罐汽车火灾应如何扑救？

答：⑴油罐汽车在加油站着火时，应首先迅速驶离油品作业现场，再进行扑救。

3②.用不能产生静电的棉纱、毛巾或拖把对现场已跑冒的油品进行回收，回收后的油品按公司有关规定处理。

③.地面上难以回收的油应用沙土覆盖，待充分吸收残油后清除沙土。④.不准立即启动车辆。

⑤.如跑冒油数量较多，应立即封锁现场，然后按上述步骤处理。30.走单

①.顾客加油后未付款后即逃遁的现象，称之为“走单”。

②.出现走单现象时，应记下走单车辆的车牌号码。一般情况下加油站员工不宜追逐走单顾客，以免发生危险。③.核实损失金额，由责任人员负责赔偿。

④.若经常发生走单，可与当警方联系，请求帮助。

31.打开加油机看什么？ ◇ 管沟填沙

◇ 安装是否符合安全规程（加油机壳体保护接地阻值不大于4欧，加油枪两端电阻值不大于5欧，加油机有《防爆合格证》）◇ 单独的接地极

◇ 设备的日常维护（卫生）

第五篇：加油站管理制度1

泰和南方加油站管理制度

第一条 石油商品具有易燃爆、易挥发、易渗漏、易集聚静电荷的特性。加 油站必须确立“安全第一”的思想，贯彻“预防为主，防消结合”的方针，保证 安全管理。

第二条 加油站必须建立从站长到每个工种的岗位责任制和安全操作规程，做到分工具体，责任明确，并同时制定考评办法和奖惩规定，确保本制度的实施。

第三条 加油站工作人员必须经过培训，学习石油商品知识和用油机具知识，掌握业务操作要领，熟悉加油站管理制度，并经过地区分公司以上的主管部门考核合格后方准上岗操作。

第四条 加油站应采用密闭式卸油方式。

第五条 为保证加油站安全营业，必须建立健全安全组织。

（一）指定一名防火安全责任人。

（二）要有兼职现场安全检查员，负责督促检查加油现场的安全管理措施。

（三）成立群众性的消防组织，并经常进行安全教育，加强消防技术训练，做到防消结合。

第六条 制订和落实业务安全措施。

①油库内严禁烟火。

②严禁在加油站内从事可能产生火花性质的作业，诸如不准在站内检修车辆，不准敲击铁器等。

③严禁向汽车的汽化器及塑料桶内加注汽油。

④所有机动车辆均须熄火加油。⑤严禁携带一切危险品入油库。

（二）加油站内严禁闲杂人员随意出入和逗留。

（三）高强电闪、雷击和雷击频繁时，停止加油。

第七条 加强明火管理。

（一）因设备检修等情况必须动用明火时，要书面报告上级主管部门，批准 后，停止加油作业，采取可靠安全措施后方可动火。

（二）加油站内不得采用明火取暖。

第八条 油罐通往加油机的输油管路，采用管沟敷设的，管路四周要用沙 土填实。

第九条 安全用电规定

（一）加油机底部向上0．5米、水平方向4米、油罐口水平方向3米以内为危 险区。危险区内的电器设备的选型、安装、使用必须符合有关电气安全规定。

（二）严禁任何一级电压的架空线路跨越加油站上空。

（三）室外照明灯具，必须是封闭式。

（四）加油站内不得随意拉接临时电线。

第十条 防静电规定

（一）地下卧式油罐要在首尾两端没有两组静电接地装置，其电阻值不得大 于10欧姆。罐体与接地极之间的连接扁铁或导线，要采用螺栓连接，并做沥青等 防腐处理。其它部位的静电接地装置的电阻值不得大于100欧姆。静电接地装置 每年应检测二次。

（二）地下卧式油罐进油管应下伸到距罐底15厘米处，并有弯口。严禁喷溅 式进油。

（三）加油机、加油胶管上的消除静电连接线，必须完好有效。

（四）加油站工作人员不得穿着化纤服装。

（三）消防器材要定人管理，按时检查，经常养护，定期换药，保证完好有 效。

第十一条 安全检查

（一）油库除加强日常例行检查外，每月要对加油站进行一次全面检 查，对检查出来的问题制定整改措施，凡本身能解决的要迅速解决，确有困难的要如实向上级书面报告。拖延不办造成损失的要追究有关部门和人员的责任。

（二）现场安全检查员要督促本站职工认真遵守安全操作规程和岗位责任制，对违章作业的行为，有权制止和向上反映。

第十二条 加油操作

加油机发生故碍和发生危及加油站安全的情况时，应立即停止加油。发生跑、冒、洒油料时，必须清理完现场后，加油车辆方能离去。

第十三条 加油站停止营业时，关闭加油机，切断电源，关闭油罐进出油 管线闸阀，锁好门窗。

（一）油罐汽车进站后，要引导停靠指定位置，关闭发动机，同时停止加油 作业（采用密闭式卸油及罐区与加油区分开的除外），做好安全警戒，及时安排 接卸。

（二）收卸油品时，要严格遵守操作规程，卸油前接好静电接地装置。现场

有专人监护，防止发生跑、冒、混油事故。

第十四条 油品保管

（一）油品必须分罐建立商品保管帐，及时记录收、发、存动态，保证帐货相符，溢耗清楚。

（二）每月测定一次油罐水位，及时排除罐内积水。

（三）按油品种类、规格实行专罐储存。油罐改储其它油品时，要清除罐内 存油。

第十五条 油罐

（一）油罐安装要成水平状态，倾斜比不得大于8％。

（二）油罐防腐保护层完好。直接埋入地下的油罐，投产三年以后，要注意 检查防腐层。

（三）油罐罐体无严重变形，无渗漏。

（四）油罐清洗周期：轻质油罐不得超过三年，结合清洗，检查罐体腐蚀程 度。罐壁4毫米的余厚小于2．5毫米，应停止使用。

（五）每个油罐都要有标明所装油品的明显标志，严防混油。

（六）入孔与油罐连接螺栓齐全、紧固。

（七）进出油管、量油口，入孔联接牢固，不渗漏件齐全。

（八）阀门保持启闭灵活，关闭严密，无渗漏现象。

（九）阻火器完好有效。通气管直径不小于50毫米；距地面高度不少于4米，且要高出加油站建筑物顶部。通气管的开口端应设有金属或抗腐蚀的穿孔网罩，网 目不少于 6毫米。

江西泰和南方水泥有限 二0一一年六月三十日