保洁员清洁工作执行标准和方法

第一篇：保洁员清洁工作执行标准和方法

保洁员清洁工作执行标准和方法

一

营业前

保洁员每日9点准时进店打卡上班，然后完成一下工作： 先擦拭，区域包括：（1）厕所洗手台（镜面 洗手盆 柜子）；厕所墙壁瓷砖;厕所门；

（2）洗头区墙壁瓷砖

(3)所有花盆

（4）空调、书框

（5）所有美发椅（底盘、扶手、踏板、升降部位）

擦拭方法：先用半湿毛巾將需要擦拭区域所有污渍擦干净，然后再用干净毛巾将水渍擦干净。

擦拭标准：擦拭区域必须无污渍，无灰尘，无卫生死角，目视光亮整洁。扫地：区域包括整个地面

扫地标准：地面干净无杂物纸屑和明显头发；卫生死角必须干净（厕所洗手台下面、锅炉房、毛巾堆放处、外墙玻璃下方、沙发下面、镜台下面线管周边等）3 拖地:区域包括整个地面

拖地方法：首先把拖把清洗干净再带手套将拖把拧干后才能拖地，由外至内的顺序拖地，（厕所便盆周边要先刷洗后才能拖）洗头区域和厕所必须做到二次拖地。拖地标准：地面无水渍，无污痕。

清倒垃圾 二

营业中

厕所：10点30开始保持每1个小时清洁一次厕所，清洁时间8分钟内必须完成，清洁步骤：1清洁洗手台

2将物品摆放整洁

3刷洗便盆以及周边

4扫地拖地

5清倒垃圾。

并填写签字

洗头区：11点开始每1个小时清洁一次，清洁步骤：1清洁洗头床（床面，洗头盆，塞子头发清洁）2 清洁脚踏板并摆放整齐地面清扫和拖地（干拖把）4垃圾清理

并填写签字

（忙时30分钟巡查清洁一次）

工作区域地面：随时保持地面清洁，做到剪发客人离位后迅速清扫。每30分钟做一次，

第二篇：保洁员清洁工作程序

保洁员清洁工作程序

为了能更好地服务于贵公司,及时对清洁服务公司的工作进行监督指导,管理处将保洁员每日工作流程告知于贵公司及保洁员。对工作不到位请及时批评指出,欢迎您的监督!保洁部清洁卫生质量检查项目及标准

一、清洁项目及标准

1、每天早班、中班必须全面清洁洗手间、座厕、尿槽、洗手盆；地面应定期清洗，随时冲洗，注意循环保洁；

2、洗手间内发现烟头、纸屑及其它杂物、污渍时，要及时进行清洁，更换垃圾袋；

3、地面无积水，座厕、洗手盆、天花板无蜘蛛网、无积尘；

4、镜面、墙面、金属等无水渍、污渍、光亮并干燥；

5、大门前要循环清扫，要保持地面无烟头、杂物、纸屑，对汽车轮带到门前的泥沙等要

及时清理干净，门前地面要定期清洁；

二、轮休管理规定

1、保洁员实行6天工作制中，每两周每人轮休1天；

2、保洁员根据轮休表安排轮休，不得私自更换；

三.日工作时间安排

1、要求保洁员做到对工作要积极、主动、认真、不留死角。做到眼勤、手勤、脚勤。

2、每日早晨7:00--8:00擦洗写字楼大堂,地面,办公室,做到干净、整洁(包括宿舍2楼办公区)。

3、每日上午8:30--9:30清运垃圾,清扫马路。

4、每日上午9:30--10:00写字楼地面及卫生间地面清洁

5、每日上午10:00--11:15打扫住宅梯道,卫生间,6、每日下午12:30--1:30擦洗写字楼大堂,地面,办公室,做到干净、整洁(包括宿舍2楼办公区)。

7每日下午1.30—3.00外围环境整理(草坪.绿化带.设施)

8、每日下午3:00--3:30写字楼地面及卫生间地面清洁

9、每日下午3:30--4:30 公共卫生间清洁

10,每日下午4:30—5:00 清理办公室垃圾包括烟灰缸及垃圾袋更换

第三篇：大厦清洁工作检验标准和方法

1.0室内部分

1.1检验项目：

1.1.1地面清洁

1.1.1.1标准：无垃圾杂物、无污迹、目视无明显灰尘。

1.1.1.2方法：全面检查。

1.1.2天花板

1.1.2.1标准：目视无蜘蛛网，无明显灰尘。

1.1.2.2方法：不定期检查。

1.1.3玻璃门窗、玻璃幕墙。

1.1.3.1标准：无污迹、无明显灰尘。光亮洁净。

1.1.3.2方法：全面检查。

1.1.4公司铭牌、展示平台、广告牌、宣传栏、活动宣传牌、盆景。

1.1.4.1标准：目视无明显污迹，用手擦拭无明显灰尘。盆景无污迹，叶片大的植物擦拭并无明显灰尘。

1.1.4.2方法：抽查。

1.1.5公共卫生间〈市场内的〉

1.1.5.1标准：污迹袋装，地面无积水，无污迹、无杂物；墙面瓷砖、门窗擦拭无明显灰尘；坐便器无污迹，光亮洁净，天花、灯具目视无明显灰尘；玻璃、镜面无灰尘、无污迹，光亮照人；排风扇外壳无灰尘。

1.1.5.2方法：全面抽查。

1.1.6烟感器、百叶窗。

1.1.6.1标准：目视无污迹，手拭无明显灰尘。

1.1.6.2方法：抽查。

1.1.7公共门窗、消防栓、标牌、扶手栏杆、放火门。

1.1.7.1标准：目视无污迹、手拭无明显灰尘。

1.1.7.2方法：不定期、不定楼层抽查。

1.1.8电梯厅门及轿厢。

1.1.8.1标准：厅门及轿箱内四壁目视干净，无灰尘，镜面无水珠、无手印，地面无积水和杂物。

1.1.8.2全面检查。

1.1.9扶梯。

1.1.9.1标准：扶手无灰尘、玻璃透明无明显污迹，踏步无杂物，如有的话，在保洁时清除。

1.1.9.2方法：全面检查。

1.1.10东楼梯、西楼梯、市场楼梯。

1.1.10.1标准：东楼梯、无杂物、无积水、无污迹，扶手无明显浮灰，墙壁无蜘蛛网。西楼梯，无杂物、墙壁无蜘蛛网。市场楼梯无杂物，无明显蜘蛛网。

1.1.10.2方法：抽查。

1.1.11垃圾桶。

1.1.11.1标准：外观态洁、无明显灰尘、无油渍。

1.1.11.2方法：抽查。

1.1.12市场地面清洁。

1.1.12.1标准：目视无明显灰尘、有垃圾杂物在25分钟内处理干净。

1.1.12.2方法：全面检查。

1.1.13四楼卫生间

1.1.13.1标准：地面无过多积水和污迹，便斗、面盆无积尘，大便池无积污迹，四壁无蜘蛛网。发现问题及时处理。

1.1.13.2方法：抽查。

1.1.14货梯前室

1.1.14.1标准：无灰尘、无蜘蛛网。

1.1.14.2方法：抽查。

1.2室外部分

1.2.1检验项目：

1.2.1.1后大院、路面、绿化带。

a)标准：无纸，无瓜果等杂物〈汽车停放不宜打扫除外〉

b)方法：全面检查。

1.2.1.2总公司车库

a)标准：无瓜果皮壳，无纸等杂物、无明显灰尘。

b)方法：抽查。

1.2.1.3沙井。

a)标准：无垃圾杂物。

b)方法：抽查。

1.2.1.4前广场

a)标准：无明显纸、垃圾袋等杂物。〈摩托车、电动车停车无法打扫除外〉可将大一点手捡保洁。

b)方法：抽查。

说明：详述部位标准中，以个人责任区标准为准；检查方法与其它部位同步进行。

第四篇：保洁员工作标准

北京华电电子商务科技有限公司

保洁员工作标准（试行）

第一章 总则

公司综合部负责对保洁员的日常工作进行分配、监督、检查等管理工作。综合部每周进行三次抽查，周三定期检查卫生状况。为规范保洁员工作流程，提高保洁员的工作效率和质量，特制定本办法。

第二章 保洁员岗位职责

第一条、严格遵守公司各项规章办法。

第二条、文明服务、礼貌待人，并注意保持个人的仪容仪表，树立良好形象。

第三条、爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内按照工作标准，保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。

第四条、遵守考勤办法，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗。

第五条、发扬互助精神，支持同事工作，当有紧急保洁任务时必须服从保洁任务命令。

第六条、清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时报告负责人员，必要时积极协助专业人员排除故障。

第七条、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿。

第八条、认真完成上级领导临时交办的其他任务。

第三章 保洁员工作区域

第九条、负责总经理及其他两位副总经理办公室的清扫。第十条、负责办公楼走廊、楼梯及扶手、会议室、卫生间、茶水间、9层办公区域的清扫保洁。

第十一条、负责办公区域内墙壁挂件（企业文化墙、宣传海报、挂画、公告栏等）的日常擦洗工作。

第十二条、负责办公楼卫生间卫生纸、洗手液的更换填补工作。第十三条、负责卫生责任区域垃圾桶及手纸桶的清理工作。第十四条、每月对办公楼区域、卫生间、进行消毒两次。

第四章 保洁员工作标准

第十五条、领导办公室的清扫标准

15.1、办公桌、椅、电脑、电话、地面、窗台、窗框、门、文件柜、沙发、茶几等每天至少擦拭一次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

15.2、办公桌上的办公用品、文件、资料等要摆放整齐，不得随意翻看。

15.3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、明亮，无手印无水迹。

15.4、垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。15.5、办公室花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。

15.6、办公室内的踢脚线每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

15.7、如遇节假日顺延（总经理办公室随时擦拭）办公区域随时注意保洁。

第五章 走廊及大厅的清扫标准

第十六条、办公区接待处沙发、走廊地面每日至少扫拖1次，随时保持做到无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。

第十七条、走廊内垃圾桶每日至少擦拭、倾倒1次。

第十八条、走廊内墙壁开关开关、消防栓、灭火器、配电箱门，每周至少擦拭1次，做到无灰尘、无污渍、无水迹。

第十九条、走廊及大厅内的踢脚线、安全出口指示牌、照明设备箱每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

第六章 卫生间清扫标准

第二十条、卫生间内洗手台面、镜面、地面，应随时清扫，做到无污渍、无积水。

第二十一条、卫生间内便池应随时清扫、冲刷，无污渍。第二十二条、卫生间内隔断板、干手器、开关插座、窗台等每日至少擦拭1次，做到无污渍、无痰迹、无水迹。

第二十三条、卫生间内垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。

第二十四条、每日不定时喷洒空气清新剂，减轻厕所内异味。

第七章 会议室、茶水间、办公区清扫标准

第二十五条、会议室、茶水间的桌、椅、地面、门每周至少擦拭5次以上；办公区文件柜每周擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

第二十六条、办公区内的电子设备设施（如：电脑、打印机、复印机等）每日至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。擦拭时注意对设备设施的保护，以免损坏。

第二十七条、会议室、茶水间办公区域内的垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。

第八章 安全规范

第二十八条、在清理开关设施时，不得用湿手接触电源插座，以免触电。

第二十九条、不得私自拨动任何机器设备及开关，以免发生故障。

第三十条、在不会使用机器或设备时，不得私自开动或关闭机器，以免发生意外事故。

第三十一条、保洁人员应注意自我保护，工作时戴好胶皮手套，预防细菌感染，防止损害皮肤。清洁完毕，应注意洗手。

第三十二条、应严格遵守防火办法，不得动用明火，以免发生火灾。

第三十三条、在操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为重。

第五篇：保洁员工作标准

保洁员工作标准

（一）清洁卫生的范围（分工）

1、指楼宇内的公共部位

指楼宇内部从底梯（含地下）到顶楼的天台所有的公共部位，包括楼梯、大厅、电梯间、公用卫生间、公共活动场所、楼宇外墙等。

2、物业区域内的公共场所

指物业辖区的道路、绿化地带、公共停车场、公共娱乐场所等所有公共场地。

3、生活废弃物

指物业辖区内每日所产生的垃圾（生活垃圾）

（二）定期使用吸尘器、洗地机、抛光机对物业辖区进行吸尘、清洁地面打蜡抛光。

（三）清洁卫生工作的基本要求

清洁卫生的基本要求是“五定”即定人、定地点、定时间、定任务、定质量，对上述范围内的任何一个地方都应有专人负责清洁卫生。并明确其清扫保洁的具体内容、时间和质量要求。且每一个清洁人员都要知道自己负责清扫保洁的范围、时间、任务与质量要求。

（四）管理制度

管理制度是搞好环卫管理工作的保证，管理制度包括保洁员的岗位责任制，劳动纪律要求，奖惩条例，岗位培训组织教材，不定期对员工进行卫生要求的培训和教育，保洁管理在制度建设上的要求：

1、明确要求：严格要求自己，认真完成各项工作；

2、规定标准：严格管理工作的物品和耗材；

3、计划安排；

4、定期检查。

（五）员工仪容仪表要求

1、女保洁员上岗仪容仪表要求：

女士仪容标准：高标准的仪容仪表及个人卫生是专业公司的最好体现。

A、头发 ：头发整齐清洁，头发应保持自然色，不得漂染夸张发色。刘海必须在眉之上。不可染彩发，不得戴装饰假发。长发必须使用公司统一配发的发饰束起。不能喷过多发胶。

B、珠宝 ：可带耳钉，但不得只戴单只，项链不能暴露在制服之外。除结婚戒指外不得戴其他手饰、手链，手表必须款式大方，不能带时装表及卡通表。

C、化妆： 女员工必须化清雅自然淡妆；上班期间注意及时补妆。

D、制服。穿着公司统一配发的制服外套，保持其干净整洁，不得有任何污迹。特别是依领、袖口。

E、铭牌。员工名牌是制服的一部分，必须每日佩戴在左襟上方，充分体现公司的专业性。

F、指甲。保持双手清洁，不得留长指甲，只可涂透明色指甲油。

J、鞋袜。（1）女士穿公司指定颜色的袜子，不能有破损及跳丝。（2）穿着公司指定的黑色鞋子，并保持其洁净。在值岗期间

H、药膏 ：上班时间不应该使用药膏

I、接班时间：提前10-15分钟到岗签到签出，保证部门间良好沟通。

2、男保洁员上岗仪容仪表要求：

男士仪容标准：高标准的仪容仪表及个人卫生是专业公司的最好体现。

A、头发： 齐清洁，前不过眉、后不过衣领、鬓角不过耳中，不能剃光头、不准留长发、不得染彩发，客人印象极为重要。

B、珠宝：男员工不许戴耳饰。除结婚戒指外，不得戴其他手饰。公司要求，更好体现工作活动。

C、个人卫生：勤洗脸、刷牙、每日必须修面，勤洗澡，保持良好精神面貌。

D、制服 ：（1）穿公司统一配发的制服外套，保持其干净整洁，不得有任何污迹。特别是衣领、袖口。（2）打好公司统一配发的领带，保持其清洁整齐。（3）裤子经常保持清洁，裤线应熨烫平整。

E、铭牌：员工名牌是制服的一部分，必须每日佩戴在左襟上方。充分体现公司的专业性。

F、指甲： 保持双手清洁，不得留长指甲。

J、鞋袜 ：（1）穿公司指定的黑色鞋子，并保持其洁净。（2）须穿上黑色或公司指定颜色的袜子。

在值岗期间 H、药膏：上班时间不应该使用药膏。

I、接班时间： 提前10-15分钟到岗签到签出，保证部门间良好沟通。

（六）做好环卫的宣传工作

环卫工作要想做好，一是在持续、二是在保持，因此保洁部在作好清洁工作的同时，要作好环卫宣传工作，注意把提高在场人员的清洁卫生意识，纠正不良习惯，与清洁管理相结合。使商户也自觉的参与到环卫工作中，只有在大家的共同努力下，才能创造出优美、洁净的购物环境。

（七）规范保洁服务人员的行为

规章制度的各项工作制度，岗位责任制，管理制度都规范服务人员的行为，确保服务质量，使工作规范化、制度化、公开化，做到及时、周到、优质，同时也便于检查、监督、考核、管理提高大家的服务意识，高标准、高要求，使其达到各尽其职，各尽其责，维护本公司的荣誉和形象，提高本部的知名度，共创品牌服务。