甘肃农业大学专升本文秘教育专业考试大纲（5篇）

第一篇：甘肃农业大学专升本文秘教育专业考试大纲

甘肃农业大学专升本文秘教育专业考试大纲

秘书学

第一章： 绪论 考查要求：

1、要求学生识记秘书与秘书学的概念；

2、掌握秘书古今中外秘书的涵义；

3、了解秘书学的研究对象和学科特征。考查重点：

秘书、秘书工作、秘书学的含义； 现代秘书的职业特征；现代秘书的职业特征；现代秘书工作的基本原则。难点：

秘书工作的必要性； 现代社会变迁对秘书含义产生的影响；现代秘书工作的发展趋势。考查内容：

一、秘书

1.秘书的涵义（古今中外）；

2.秘书的层级；

3.秘书的类别；

4.现代秘书的职业特色。

二、秘书工作 1.秘书工作的涵义； 2.秘书工作的必要性； 3.现代秘书工作的基本原则； 4.现代秘书工作的发展趋势。

三、秘书学 1.秘书学的含义； 2.秘书学的兴起与发展； 3.秘书学研究的方法与方式。思考练习：

1、什么叫秘书学？它研究的对象及性质？

2、秘书学是怎样产生的？为什么在80年代的中国兴起？

第二章：秘书工作的起源和发展 考查要求：

了解我国秘书工作的起源和沿革，就会知道我国现在秘书工作的机构设置，工作性质及对秘书人员的要求，有它的历史渊源。继承和发扬我国秘书工作的优良传统。

重点：秘书产生的基本条件及秘书工作的产生 难点：

古代秘书工作沿革 考查内容：

一、我国秘书工作的起源

1、秘书出现的基本条件；

2、秘书工作的出现。

二、我国秘书工作的发展

1、秘书机构的沿革；

2、文书工作的沿革；

3、我国现代秘书工作的发展。思考练习：

1、最早的公文汇编和公文体例？

2、封建王朝使用的公文名称？

3、我国最早的文书材料和档案？ 第三章：秘书工作机构的职能与工作要求 考查要求：

了解秘书工作是辅助领导机关和领导者处理信息、综合情况、协调关系、管理事务，以保证本系统高效能运转的综合性服务工作。秘书机构是秘书工作的组织形式，担负着秘书人员的组织，协调和管理工作，是领导机关的综合性辅助部门。本章要求掌握秘书工作的性质、特点、作用以及任务、要求，并相应地了解一些秘书机构的设置原则及组织形式。重点：

秘书工作的性质特点、作用要求 考查内容：

一、秘书工作的性质及特点

1、秘书工作的基本性质；

2、秘书工作的主要特点。

二、秘书工作的指导思想和原则

1、指导思想；

2、原则（要求）。

三、秘书工作的任务和作用

1、秘书工作的基本任务；

2、秘书工作的作用。思考练习：

1、举例说明秘书工作的特点？

2、秘书工作的指导思想和原则？

3、何为“四转变”“三服务”？ 第四章：秘书的素养 考查要求：

让秘书工作的主体——秘书人员要了解本身应该具备那些要件才能胜任秘书工作。要求掌握和了解秘书人员必备的职业道德、知识结构、能力结构、心理素质等。

第一节 秘书人员的知识结构 考查要求：

让学生了解和掌握秘书应必备那些文化知识和如何合理架构秘书的知识结构，避免盲目性和片面性，解决有限的时间和无限的知识的矛盾，更好更快更捷径地打好秘书工作的基础。重点：

秘书的最佳知识架构和架构方法

难点： 架构方法 考查内容：

1、知识结构的含义及重要性；

2、秘书人员的最佳知识结构；

3、建立最佳知识结构的方法。思考练习：

1、秘书的基础知识和辅助知识对秘书工作有和作用和意义？

2、从自己今后秘书工作的方向试谈谈你如何进行知识架构？ 第二节

秘书人员的能力结构 考查要求：

通过本节学习，使学生了解秘书应具备什么样的能力才能胜任本职工作，要求重点了解和培养秘书应具备的专业能力和特殊能力。重点：

专业能力和特殊能力 难点： 能力结构 考查内容：

1、秘书的一般能力；

2、秘书的专业能力；

3、秘书的特殊能力。思考练习：

1、秘书一般应具备那些能力？

2、能力架构方法？

第三节

秘书人员的职业道德 考查要求：

了解作为一定政治集团及领导者服务的秘书人员，根据其政治性强的特点应该具备什么样的职业道德才能很好做好辅助服务工作。重点：

秘书的职业道德的具体内涵

难点： 秘书的政治性 考查内容：

1、什么是职业道德

2、秘书职业道德的内容 思考练习：

1、简介秘书应具备什么样的职业道德？

2、秘书为什么要有埋头奉献，甘当无名英雄的精神？ 第四节

秘书的心理素质 考查要求： 着重了解作为一个合格的秘书，心理素质的重要性；了解秘书应具备怎样的心理素质以及如何培养最佳心理素质才能胜任秘书工作。重点：

秘书身上几种常见的心理素质

难点： 培养方法 考查内容：

1、什么叫心理素质？

2、几种秘书常见的心理素质

3、培养秘书人员良好的心理素质的最佳途径和方法 思考练习：

1、秘书人员应具备怎样的心理素质？

2、秘书增强心理承受能力的方法？ 第五章：秘书的社会活动与人际关系 考查要求：

1、了解社会活动、社会地位、社会角色、角色意识、人际关系的内容与方式等社会学的基本概念；

2、熟悉秘书处理人际关系的准则；

3、重点掌握与理解秘书处理与领导、同事其他业缘关系的特征、方法与原则。重点：

1秘书正确处理各种人际关系的准则；

2、秘书主要人际关系的处理要求。难点：

秘书处理与领导的关系的方法。考查内容：

一、秘书的社会活动与社会地位

1、秘书的社会活动；

2、秘书的社会地位。

二、秘书的角色意识

1、社会角色和角色活动；

2、秘书的角色意识：

三、秘书人际关系的内容、方式与准则

1、人际关系的内容与方式；

2、秘书处理人际关系的准则；

四、秘书主要人际关系的处理要求

1、秘书与主管上司的关系；

2、秘书与一般同事之间的关系；

3、秘书的其他业缘关系。思考练习：

1、怎样做才能提高进言的效果？

2、为保证领导集中精力抓大事，可从哪些方面为领导挡驾？

3、试述处理好人际关系的秘诀。

4、秘书应如何处理与领导、同事、来访者的关系？ 第六章：日常工作（上）考查要求：

着重了解办公室里每天有哪些例行工作要处理及怎么样去处理，懂得办公室工作的一般程序，了解并掌握一定的处理办公室事务的方法技巧。打理好办公室业务，做好秘书的基本工作。了解总供给---总需求模型 重点：

美化办公室的细则 正确使用电话 难点：

为领导安排约会的原则 考查内容：

一、美化办公室

1、办公室管理的重要性；

2、办公室的布局与布置；

3、办公室布置的基本原则；

4、办公室管理的内容和要求。

二、正确使用电话，掌握邮件收发的方法

1、电话接打；

2、邮件收发。

三、接待工作

1、接待工作的类型与方式；

2、接待工作的原则与要求；

3、接待工作的程序和内容。

四、学会为领导安排约会

1、必备日历和备忘录；

2、安排约会的原则；

3、安排约会要注意的细节。思考练习:

1、美化办公室的原则？

2、如何正确接、打电话？

3、如何处理领导拒听的电话？

4、如何注意安排约会的细节？ 第七章：日常工作（下）考查要求：

1、了解督查工作的作用，和原则与程序；了解值班工作的形式和任务。

2、掌握保密的意义、内容和要求；掌握公章介绍新的保管和使用。重点难点：

1、保密工作的重要性；

2、印章的保管和使用；

3、介绍信的保管和使用。考查内容：

一、督查工作

1、督查工作的作用；

2、督查的工作原则和程序。

二、保密工作

1、保密的概念与意义；

2、保密工作的内容与要求。

三、印信工作

1、公文的样式、种类和刻制；

2、公章的保管和使用；

3、介绍信的报关和使用。

四、值班工作

1、值班工作的组织形式；

2、值班工作的任务；

3、值班工作的制度与要求。思考练习：

1、督查工作应遵循那些原则和程序？

2、秘书保密工作主要有哪几个方面？

3、秘书应怎样管理并使用港和介绍信？

4、秘书为什么要做好值班工作？ 第八章：信息与调查研究 考查要求： 在了解信息的概念基础上重点掌握秘书应该具备的信息观念，信息工作对秘书工作的重要性；了解秘书收集信息的主要内容和基本形式，在掌握秘书收集信息的程序和方法的基础上，获得秘书信息工作的实际操作能力。重点：

1、信息对于秘书工作的重要性；

2、信息工作的程序和方法。

难点：在了解信息基本概念、信息工作的程序和方法基础上，能够形成信息工作的实践能力。考查内容：

一、秘书的信息观

1、信息概述；

2、秘书的信息观念。

二、秘书收集信息的主要内容和形式

1、主要内容；

2、信息的形式；

3、信息的渠道。

三、信息工作的程序和方法

1、要求；

2、程序。思考练习：

1、什么叫信息？

2、信息有哪些主要特征？

3、信息工作的基本要求？

4、举例简述信息工作的程序 第九章：秘书写作 考查要求：

了解秘书写作的一般概念；掌握秘书写作的内容、特点、过程和表现手法；掌握秘书写作的原则和要求 重点难点：

1、秘书写作的内容与特点；

2、秘书写作的原则与要求。考查内容：

一、秘书写作概述

1、秘书写作的内容；

2、秘书写作的特点；

3、秘书写作的过程；

4、秘书写作的表现手法。

二、秘书写作的原则和要求

1、秘书写作的原则；

2、秘书写作的要求。思考练习：

1、秘书写作有哪些特点？

2、秘书写作的过程、步骤是怎样的？

3、秘书写作有哪些原则和要求？

4、秘书怎样才能写好业务信函？ 第十章：文档管理 考查要求：

了解秘书部门调查研究的特点和内容及几种常用的调查研究的方法，具备一定的为领导辅助决策的能力。重点难点：

1、秘书调查研究的内容；

2、秘书调查研究的程序和方法。考查内容：

一、调查研究的概述

1、调查研究的含义；

2、调查研究的类型；

3、秘书调查研究的特点和内容。

二、社会调查的内容

1、全面调查〈普查〉；

2、非全面调查。

三、社会调查的基本方法社会调查的基本方法

1、搜集材料的方法；

2、研究材料的方法。

四、调研的程序和步骤

1、确定调研课题；

2、明确调研任务的基本要求；

3、确定调研对象、类型和方式；

4、收集有关材料；

5、拟定调研项目和题型；

6、制定调研计划；

7、组织调研力量；

8、组织调研；

9、研究调研材料；

10、撰写调查研究报告。思考练习：

1、秘书调查研究的内容有哪些？

2、举例说明调查研究的基本类型 第十一章：会议工作 考查要求：

“办会”是秘书经常性的重要工作，是秘书助手作用的重要体现。秘书应了解会议的要素，及如何加强对会议的管理。掌握好会议全过程的各项准备工作，为开好会服务。重点：

1、会议工作的要素；

2、会议工作的原则；

3、会议工作的作用；

4、回忆过的程序和方法。难点：

通过对会议工作的程序与方法的了解，真正转化为会议的实际操作能力。考查内容：

一、会务工作内涵、分类和作用

1、会议的含义；

2、会议的要素；

3、会议的性质；

4、会议分类；

5、会议的作用。

二、会议工作的原则

1、周全考虑，充分准备；

2、严密组织；

3、周到服务；

4、确保安全。

三、会务工作内容：会前准备、会中服务、会后整理。思考练习：

1、会议的要素有哪些？

2、会务工作总的要求是什么？

3、会议由哪几个阶段构成？

4、简述会前准备的内容。第十二章：信访工作 考查要求：

了解信访工作的相关知识；掌握信访工作的程序和方法。重点：

信访工作的原则、程序要求。考查内容：

1、信访工作概述；

2、信访工作程序方法。思考练习：

1、什么叫信访？

2、信访工作的原则？

3、信访工作的基本方法和要求？ 第十三章：沟通与协调 考查要求：

了解沟通协调工作的内容、原则和要求；掌握沟通与协调工作的程序和方法。重点难点：

1.协调工作的内容； 2.秘书协调的原则、方法；

3.秘书纵向关系协调中的几个方面。考查内容：

一、沟通的含义、作用、特点与方式方法

1、沟通的含义、作用与特点；

2、沟通的类型和方法；

3、沟通的障碍和克服方法。

二、协调的含义、作用、特点与方式方法

1、协调工作的内涵和作用；

2、协调工作的特点；

3、秘书协调工作的具体内容；

4、协调工作的方法；

5、原则。思考练习：

1、什么是协调？

2、举例简述协调工作的内容

3、协调应遵循的原则？

三、主要教学参考书(一)选用教材:

陆瑜芳编著：《秘书学概论》（第二版），复旦大学出版社，2008年2月(二)参考文献:

1、袁维国主编：《秘书学》，高等教育出版社，1990年9月

2、董继超主编：《秘书学教程》，中央广播电视大学出版社，1993年2月

3、王金夫等编：《商务秘书》，百家出版社，1994年6月

4、向国敏编著：《现代秘书学与现代秘书实务》，华东师范大学出版社，1996年4月

5、陈合宜编著：《秘书学》，暨南大学出版社，1994年9月

6、陆瑜芳：《秘书走向职业化的第一步》，《秘书》，2000年1月

基础写作

一、考试要求：

考题应体现“易—较易—中等—较难—难”的区分度。一般情况下，“易”占15%，“较易”占20%，“中等”占30%，“较难”占20%，“难”占15%。

二、考查内容 原理部分 第一章 绪论

考查要点：理解写作的概念，特征，构成，基本规律及提高写作能力的途径。考查内容：写作是一种信息处理的方式，以文字符号为工具；写作是一种精神生产的方式，以智能运用为；写作是一种综合性的教学活动，以实践训练为基本方式。写作系统由写作客体、写作主体、写作载体、写作受体四个部分构成。写作的基本规律为：意化律，序化律，形化律。提高写作能力的途径是：丰富社会阅历，加强主体修养，积累文化知识，加强写作练习。考核要求：领会绪论中所讲的写作的基本原理。

第二章 材料采集

考查要点：了解和掌握采集材料的途径和方法。考查内容：材料是为写作需要而收集的一系列事实现象和理论依据。材料可分为直接材料和间接材料，事实材料和虚化材料，本体材料和背景材料。材料是形成正确认识的前提，是主题的基础和支柱，是安排结构的依据。采集材料的途径和方法有：观察，感受，调查，阅读。鉴别材料时要总体分析，确定类属；鉴别真伪，分清优劣；研究价值，发现意义。选择能表现主题的材料，选择典型的材料，选择新颖、生动的材料。使用材料时，顺序要贴切，详略要得当，材料和观点要统一。

考核要求：记识材料及相关的概念，区分材料类型，学会收集和使用材料。第三章 主题提炼

考查要点：理解主题概念，学会提炼主题。

考查内容：主题是作者在文章中表达的核心思想和主要意向。主题具有主观性、客观性和时代性。主题决定文章的优劣，是全篇的统领。主题可以逐步形成，可以突然获得，可以随时产生。提炼主题时应广中求佳，活中求深，异中求新。主题可直接表现，可间接表现。主题要正确，主题要深刻，主题要集中。考核要求：记识主题及相关的概念，学会提炼主题。第四章 结构安排

考查要点：结构的含义与基本形式，基本单位及组合方式。

考查内容：结构指文章各部分按一定的组合关系联结而成的序列形式。文章结构可分开头、主体、结尾三个部分。结构的基本单位是层次和段落。结构的组合方式有纵式、横式和纵横交错式。结构的基本要求：形式要匀称，衔接要紧密，节奏要鲜明。考核要求：记识结构及相关的概念，区分结构层次，学会组织结构。第五章 语言使用

考查要点：全面理解学习语言的途径，学会语言使用。

考查内容：语言是文章的基本材料，贯穿于整个写作过程。语言的表现形态有内部语言和外部语言，口头语言和书面语言，清晰语言和模糊语言，文学语言和非文学语言。语言要准确，简洁，生动。学习语言要通过训练思维、吸收口语、多读多作、写作实践等途径。

考核要求：区分语言的表现形态，学会综合使用语言。第六章 思路拓展

考查要点：学习创造性思维的运用。

考查内容：写作中，思路起着开掘主题、选择材料、安排结构、考虑表达等重要作用。思路运行的基本方法：归纳与演绎，分析与综合，联想与想象。写作中的创造性思维有放射扩散与聚焦收拢，异化变形与逆向突破，夸张放大与缩微变小。考核要求：弄清思路运行方法。第七章

表达方式

考查要点：表达方式的区分和使用。

考查内容：叙述有顺叙，倒叙，插叙，补叙，分叙。描写有人物描写（肖像、语言、行动、心理），环境描写（自然景物、社会环境、场面）。抒情有直接抒情，间接抒情。议论可分为立论（完全归纳法，科学归纳法，演绎推导法，比证推论法），驳论（驳论点，驳论据，驳论证）。说明有定义说明，诠释说明，分类说明，举例说明。考核要求：记识五种表达，综合应用五种表达。第八章 消息

考查要点：学会消息的写作。

考查内容：消息有动态消息，经验消息，综合消息，述评消息。消息的要素是：何时（When），何地（Where），何人（Who），何事（What），何故（Why）。消息的特点是：

1、内容真实；

2、迅速及时；

3、篇幅短小；

4、结构独特。消息的结构分标题、导语、主体、背景材料、结尾五个部分。考核要求：记识消息的类型、要素、结构，会写消息。第九章 演讲稿

考查要点：演讲稿的写作。

考查内容：演讲稿的种类可分为政治性、社交性、学术性三类。特征是：特定的对象性，强烈的鼓动性，独特的艺术性。

考核要求：掌握演讲稿的种类、特点和写作要求，并学会写作。第十章 学术论文

考查要点：了解学术论文的写作。

考查内容：学术论文的种类可从性质和目的两方面分类。特点是科学性和创新性。学术论文写作要做好选题和资料收集工作。论文结构分标题、作者、摘要、关键词、序论、本论、结论、参考文献等几部分。考核要求：学术论文的结构安排。第十一章 广告与说明书（根据专业选学）考查要点：掌握广告与说明书的写作。考查内容：广告可从不同角度分类，它体现了客观性和主观性、实用性和艺术性、规范性和灵活性的统一。广告的结构分标题、正文、口号、随文、商标与牌号几部分。三大媒体广告是报刊广告，广播广告，电视广告。说明书有宣传性、知识性、实用性三方面的特点。结构分标题、正文、尾项三部分。考核要求：弄清广告、说明书的特点、作用及结构安排，并学会写作。第十二章 调查报告

考查要点：调查报告的作用、类型及结构。

考查内容：调查报告的作用是：提供经验，反映情况，研究问题，提供处理依据。它的类型可分为综合性调查报告和专题性调查报告两类。调查活动和材料研究。结构分题目和前言、正文、结尾三部分。

考核要求：熟悉调查报告的作用、特点及调查方法，学会写作。第十三章 计划与总结

考查要点：掌握计划与总结的写作方法。

考查内容：计划的种类有学习计划，生产计划，工作计划，总结的种类有综合性总结，专题性总结。计划和总结的结构可分为前言、正文、结尾三部分。考核要求：熟悉计划和总结种类和结构，并学会写作。第十四章

行政公文

考查要点：熟练掌握公文的格式，学会常用公文的写作。

考查内容：公文是法定的机关和组织处理公务事件的文书。现行通用公文的种类是命令、决定、公告、通告、通知、通报、议案、报告、请示、批复、意见、函、会议纪要。公文的格式由眉首、主体、版记三部分组成。掌握会议通知、任免通知、表彰通报的写法。

考核要求：公文的概念、种类、格式，会议通知、任免通知、表彰通报的写作。第十五章 信体文书

考查要点：熟练掌握信体文书的格式，学会常用信体文书的写作。

考查内容：信体文书有特定的格式要求、语体要求和表达技巧，要求能够分析典型范文，掌握求职信的写作。

考核要求：信体文书的格式，求职信的写作。

三、教材及参考书目(一)选用教材为：

任遂虎主编《大学写作训练》，中国人民大学出版社，2009年。

(二)参考书刊：

1、刘勰《文心雕龙》（现代译本，版本不限）；

2、《写作》杂志，中国写作学会会刊，武汉大学主办；

3、董小玉《现代写作教程》，高等教育出版社，2000年6月出版。

第二篇：甘肃农业大学2013年专升本文秘教育《秘书学》课程考试大纲

甘肃农业大学2013年专升本文秘教育

《秘书学》课程考试大纲

一、课程的性质、目的与任务 1.课程的性质

秘书学是研究秘书、秘书工作和秘书机构的发生、发展，揭示其基本规律和特点的学科，是一门综合性、实践性的新兴学科。秘书学是文秘教育专业的一门必修专业课程。2.课程的目的

使学生掌握秘书学的基本理论和基础知识，理论联系实际，培养学生初步的秘书业务技能，为毕业后从事秘书工作打下良好的专业基础。3.课程的任务

（1）掌握秘书、秘书工作、秘书机构、秘书学的概念、历史发展，秘书的思想道德素养、知识能力结构、心理品质等方面的基本理论和基础知识。

（2）掌握秘书的一般工作方法，初步掌握秘书实务与基本技能，包括辅助决策、协调、信息、督促检查、调查研究、保密、会议组织、信访、文书处理、办公室日常事务等。

（3）在教学过程中，运用案例教学法等方法，紧密联系秘书工作实际，培养学生的创新精神和实际操作能力，使学生在以后的秘书实习、毕业实习等实践环节中得到很好的应用，毕业后能尽快适应秘书工作。

二、考查内容及要求

第一章： 绪论 考查要求：

1、要求学生识记秘书与秘书学的概念；

2、掌握秘书古今中外秘书的涵义；

3、了解秘书学的研究对象和学科特征。考查重点：

秘书、秘书工作、秘书学的含义； 现代秘书的职业特征；现代秘书的职业特征；现代秘书工作的基本原则。难点：

秘书工作的必要性； 现代社会变迁对秘书含义产生的影响；现代秘书工作的发展趋势。考查内容：

一、秘书

1.秘书的涵义（古今中外）； 2.秘书的层级；

3.秘书的类别； 4.现代秘书的职业特色。

二、秘书工作

1.秘书工作的涵义； 2.秘书工作的必要性；

3.现代秘书工作的基本原则； 4.现代秘书工作的发展趋势。

三、秘书学

1.秘书学的含义；

2.秘书学的兴起与发展；

3.秘书学研究的方法与方式。思考练习：

1、什么叫秘书学？它研究的对象及性质？

2、秘书学是怎样产生的？为什么在80年代的中国兴起？

第二章：秘书工作的起源和发展 考查要求：

了解我国秘书工作的起源和沿革，就会知道我国现在秘书工作的机构设置，工作性质及对秘书人员的要求，有它的历史渊源。继承和发扬我国秘书工作的优良传统。

重点：秘书产生的基本条件及秘书工作的产生 难点：

古代秘书工作沿革 考查内容：

一、我国秘书工作的起源

1、秘书出现的基本条件；

2、秘书工作的出现。

二、我国秘书工作的发展

1、秘书机构的沿革；

2、文书工作的沿革；

3、我国现代秘书工作的发展。思考练习：

1、最早的公文汇编和公文体例？

2、封建王朝使用的公文名称？

3、我国最早的文书材料和档案？

第三章：秘书工作机构的职能与工作要求 考查要求：

了解秘书工作是辅助领导机关和领导者处理信息、综合情况、协调关系、管理事务，以保证本系统高效能运转的综合性服务工作。秘书机构是秘书工作的组织形式，担负着秘书人员的组织，协调和管理工作，是领导机关的综合性辅助部门。本章要求掌握秘书工作的性质、特点、作用以及任务、要求，并相应地了解一些秘书机构的设置原则及组织形式。重点：

秘书工作的性质特点、作用要求 考查内容：

一、秘书工作的性质及特点

1、秘书工作的基本性质；

2、秘书工作的主要特点。

二、秘书工作的指导思想和原则

1、指导思想；

2、原则（要求）。

三、秘书工作的任务和作用

1、秘书工作的基本任务；

2、秘书工作的作用。思考练习：

1、举例说明秘书工作的特点？

2、秘书工作的指导思想和原则？

3、何为“四转变”“三服务”？

第四章：秘书的素养 考查要求：

让秘书工作的主体——秘书人员要了解本身应该具备那些要件才能胜任秘书工作。要求掌握和了解秘书人员必备的职业道德、知识结构、能力结构、心理素质等。

第一节 秘书人员的知识结构 考查要求：

让学生了解和掌握秘书应必备那些文化知识和如何合理架构秘书的知识结构，避免盲目性和片面性，解决有限的时间和无限的知识的矛盾，更好更快更捷径地打好秘书工作的基础。重点：

秘书的最佳知识架构和架构方法 难点： 架构方法 考查内容：

1、知识结构的含义及重要性；

2、秘书人员的最佳知识结构；

3、建立最佳知识结构的方法。思考练习：

1、秘书的基础知识和辅助知识对秘书工作有和作用和意义？

2、从自己今后秘书工作的方向试谈谈你如何进行知识架构？ 第二节 秘书人员的能力结构 考查要求：

通过本节学习，使学生了解秘书应具备什么样的能力才能胜任本职工作，要求重点了解和培养秘书应具备的专业能力和特殊能力。重点：

专业能力和特殊能力 难点： 能力结构 考查内容：

1、秘书的一般能力；

2、秘书的专业能力；

3、秘书的特殊能力。思考练习：

1、秘书一般应具备那些能力？

2、能力架构方法？

第三节 秘书人员的职业道德 考查要求：

了解作为一定政治集团及领导者服务的秘书人员，根据其政治性强的特点应该具备什么样的职业道德才能很好做好辅助服务工作。重点：

秘书的职业道德的具体内涵 难点：

秘书的政治性 考查内容：

1、什么是职业道德

2、秘书职业道德的内容 思考练习：

1、简介秘书应具备什么样的职业道德？

2、秘书为什么要有埋头奉献，甘当无名英雄的精神？ 第四节 秘书的心理素质 考查要求：

着重了解作为一个合格的秘书，心理素质的重要性；了解秘书应具备怎样的心理素质以及如何培养最佳心理素质才能胜任秘书工作。重点：

秘书身上几种常见的心理素质 难点： 培养方法 考查内容：

1、什么叫心理素质？

2、几种秘书常见的心理素质

3、培养秘书人员良好的心理素质的最佳途径和方法 思考练习：

1、秘书人员应具备怎样的心理素质？

2、秘书增强心理承受能力的方法？

第五章：秘书的社会活动与人际关系 考查要求：

1、了解社会活动、社会地位、社会角色、角色意识、人际关系的内容与方式等社会学的基本概念；

2、熟悉秘书处理人际关系的准则；

3、重点掌握与理解秘书处理与领导、同事其他业缘关系的特征、方法与原则。重点：

1秘书正确处理各种人际关系的准则；

2、秘书主要人际关系的处理要求。难点：

秘书处理与领导的关系的方法。考查内容：

一、秘书的社会活动与社会地位

1、秘书的社会活动；

2、秘书的社会地位。

二、秘书的角色意识

1、社会角色和角色活动；

2、秘书的角色意识：

三、秘书人际关系的内容、方式与准则

1、人际关系的内容与方式；

2、秘书处理人际关系的准则；

四、秘书主要人际关系的处理要求

1、秘书与主管上司的关系；

2、秘书与一般同事之间的关系；

3、秘书的其他业缘关系。思考练习：

1、怎样做才能提高进言的效果？

2、为保证领导集中精力抓大事，可从哪些方面为领导挡驾？

3、试述处理好人际关系的秘诀。

4、秘书应如何处理与领导、同事、来访者的关系？

第六章：日常工作（上）考查要求：

着重了解办公室里每天有哪些例行工作要处理及怎么样去处理，懂得办公室工作的一般程序，了解并掌握一定的处理办公室事务的方法技巧。打理好办公室业务，做好秘书的基本工作。了解总供给---总需求模型 重点：

美化办公室的细则 正确使用电话 难点：

为领导安排约会的原则

考查内容：

一、美化办公室

1、办公室管理的重要性；

2、办公室的布局与布置；

3、办公室布置的基本原则；

4、办公室管理的内容和要求。

二、正确使用电话，掌握邮件收发的方法

1、电话接打；

2、邮件收发。

三、接待工作

1、接待工作的类型与方式；

2、接待工作的原则与要求；

3、接待工作的程序和内容。

四、学会为领导安排约会

1、必备日历和备忘录；

2、安排约会的原则；

3、安排约会要注意的细节。思考练习:

1、美化办公室的原则？

2、如何正确接、打电话？

3、如何处理领导拒听的电话？

4、如何注意安排约会的细节？

第七章：日常工作（下）考查要求：

1、了解督查工作的作用，和原则与程序；了解值班工作的形式和任务。

2、掌握保密的意义、内容和要求；掌握公章介绍新的保管和使用。重点难点：

1、保密工作的重要性；

2、印章的保管和使用；

3、介绍信的保管和使用。考查内容：

一、督查工作

1、督查工作的作用；

2、督查的工作原则和程序。

二、保密工作

1、保密的概念与意义；

2、保密工作的内容与要求。

三、印信工作

1、公文的样式、种类和刻制；

2、公章的保管和使用；

3、介绍信的报关和使用。

四、值班工作

1、值班工作的组织形式；

2、值班工作的任务；

3、值班工作的制度与要求。思考练习：

1、督查工作应遵循那些原则和程序？

2、秘书保密工作主要有哪几个方面？

3、秘书应怎样管理并使用港和介绍信？

4、秘书为什么要做好值班工作？

第八章：信息与调查研究 考查要求：

在了解信息的概念基础上重点掌握秘书应该具备的信息观念，信息工作对秘书工作的重要性；了解秘书收集信息的主要内容和基本形式，在掌握秘书收集信息的程序和方法的基础上，获得秘书信息工作的实际操作能力。重点：

1、信息对于秘书工作的重要性；

2、信息工作的程序和方法。

难点：在了解信息基本概念、信息工作的程序和方法基础上，能够形成信息工作的实践能力。考查内容：

一、秘书的信息观

1、信息概述；

2、秘书的信息观念。

二、秘书收集信息的主要内容和形式

1、主要内容；

2、信息的形式；

3、信息的渠道。

三、信息工作的程序和方法

1、要求；

2、程序。思考练习：

1、什么叫信息？

2、信息有哪些主要特征？

3、信息工作的基本要求？

4、举例简述信息工作的程序

第九章：秘书写作 考查要求：

了解秘书写作的一般概念；掌握秘书写作的内容、特点、过程和表现手法；掌握秘书写作的原则和要求 重点难点：

1、秘书写作的内容与特点；

2、秘书写作的原则与要求。考查内容：

一、秘书写作概述

1、秘书写作的内容；

2、秘书写作的特点；

3、秘书写作的过程；

4、秘书写作的表现手法。

二、秘书写作的原则和要求

1、秘书写作的原则；

2、秘书写作的要求。思考练习：

1、秘书写作有哪些特点？

2、秘书写作的过程、步骤是怎样的？

3、秘书写作有哪些原则和要求？

4、秘书怎样才能写好业务信函？

第十章：文档管理 考查要求：

了解秘书部门调查研究的特点和内容及几种常用的调查研究的方法，具备一定的为领导辅助决策的能力。重点难点：

1、秘书调查研究的内容；

2、秘书调查研究的程序和方法。考查内容：

一、调查研究的概述

1、调查研究的含义；

2、调查研究的类型；

3、秘书调查研究的特点和内容。

二、社会调查的内容

1、全面调查〈普查〉；

2、非全面调查。

三、社会调查的基本方法社会调查的基本方法

1、搜集材料的方法；

2、研究材料的方法。

四、调研的程序和步骤

1、确定调研课题；

2、明确调研任务的基本要求；

3、确定调研对象、类型和方式；

4、收集有关材料；

5、拟定调研项目和题型；

6、制定调研计划；

7、组织调研力量；

8、组织调研；

9、研究调研材料；

10、撰写调查研究报告。思考练习：

1、秘书调查研究的内容有哪些？

2、举例说明调查研究的基本类型

第十一章：会议工作 考查要求：

“办会”是秘书经常性的重要工作，是秘书助手作用的重要体现。秘书应了解会议的要素，及如何加强对会议的管理。掌握好会议全过程的各项准备工作，为开好会服务。重点：

1、会议工作的要素；

2、会议工作的原则；

3、会议工作的作用；

4、回忆过的程序和方法。难点：

通过对会议工作的程序与方法的了解，真正转化为会议的实际操作能力。考查内容：

一、会务工作内涵、分类和作用

1、会议的含义；

2、会议的要素；

3、会议的性质；

4、会议分类；

5、会议的作用。

二、会议工作的原则

1、周全考虑，充分准备；

2、严密组织；

3、周到服务；

4、确保安全。

三、会务工作内容：会前准备、会中服务、会后整理。思考练习：

1、会议的要素有哪些？

2、会务工作总的要求是什么？

3、会议由哪几个阶段构成？

4、简述会前准备的内容。

第十二章：信访工作 考查要求：

了解信访工作的相关知识；掌握信访工作的程序和方法。重点：

信访工作的原则、程序要求。考查内容：

1、信访工作概述；

2、信访工作程序方法。思考练习：

1、什么叫信访？

2、信访工作的原则？

3、信访工作的基本方法和要求？

第十三章：沟通与协调 考查要求：

了解沟通协调工作的内容、原则和要求；掌握沟通与协调工作的程序和方法。重点难点：

1.协调工作的内容；

2.秘书协调的原则、方法；

3.秘书纵向关系协调中的几个方面。考查内容：

一、沟通的含义、作用、特点与方式方法

1、沟通的含义、作用与特点；

2、沟通的类型和方法；

3、沟通的障碍和克服方法。

二、协调的含义、作用、特点与方式方法

1、协调工作的内涵和作用；

2、协调工作的特点；

3、秘书协调工作的具体内容；

4、协调工作的方法；

5、原则。思考练习：

1、什么是协调？

2、举例简述协调工作的内容

3、协调应遵循的原则？

三、主要教学参考书(一)选用教材: 陆瑜芳编著：《秘书学概论》（第二版），复旦大学出版社，2008年2月(二)参考文献:

1、袁维国主编：《秘书学》，高等教育出版社，1990年9月

2、董继超主编：《秘书学教程》，中央广播电视大学出版社，1993年2月

3、王金夫等编：《商务秘书》，百家出版社，1994年6月

4、向国敏编著：《现代秘书学与现代秘书实务》，华东师范大学出版社，1996年4月

5、陈合宜编著：《秘书学》，暨南大学出版社，1994年9月

6、陆瑜芳：《秘书走向职业化的第一步》，《秘书》，2000年1月

四、考前辅导：***、***

第三篇：2013陇东学院专升本招生文秘教育专业考试大纲

2013陇东学院专升本招生文秘教育专业考试大纲_专升本考试_3773考试网陇东学院2013年专升本招生考试文秘教育专业专业课考试大纲

一、考试内容

二、文秘教育专业“专升本”考试包含语言文学基础、文书学、秘书学三门专业基础课程，具

体内容及所占分值如下：

三、语言文学基础 考试内容包括三部分：

1.古代汉语：重点考查文言文常用虚词、实词、词类活用、特殊句式。

2.现代汉语：重点考查汉字使用的规范化、同义词的辨析、病句修改（语法部分）、常见修辞格的辨析及修辞效果分析。

3.中国古代文学：重点考查先秦至元明清各个历史时期的重要作家（如屈原、陶渊明、李白等）及经典作品（如《诗经》《论语》《史记》、唐诗宋词以及四大名著等）的鉴赏与评析。

四、二、试题类型及分值分配

1．填空：考查学生对语言文学常识、基本知识要点的掌握情况。

2．名词解释：考查学生对语言文学基本概念的理解能力。

3．简答：考查学生对语言文学基础理论的掌握情况。

4．论述：考查学生分析语言文学重点知识的基本能力。

5．应用写作：考查学生应用写作的基本能力。

五、三、试题难易程度

六、较容易的题量占30%，中等难度题量占50%，较难题量占20%。

七、四、重点参考教材

八、（1）《古代汉语》（上、下册），宋学农等主编，山东大学出版社。

九、（2）《现代汉语》，唐朝阔、王群生主编，高等教育出版社。

十、（3）《应用写作教程》，孙秀秋、吴锡山著，中国人民大学出版社。

第四篇：《文秘专业》考试大纲

《文秘专业》考试大纲

第一部分秘书学

一．绪论：秘书的涵义和职业特征；秘书工作的内容、要求、性质、特点和作用；

二．秘书工作机构的职能与工作要求：秘书工作机构的地位、性质、职能与工作要求；秘书部门和人员的管理。

三．秘书的素养：秘书的知识机构和能力要求；秘书的理论修养、思想作风和职业道德；秘书的心理、气质、性格和心理调适；秘书的培训、鉴定与考核。

四．秘书的社会活动与人际关系：秘书的社会活动和社会地位；秘书的社会角色，角色活动和角色意识；秘书人际关系的内容、方式与处理准则；秘书主要人际关系的处理要求。

第二部分秘书实务

一、绪论：秘书实务的对象、范围、性质和特点。

二．办公室管理：办公室管理的作用、内容和要求；办公室工作的基本原则和基本任务；办公室工作计划的具体内容、制订步骤和常用的工作计划方式，工作计划的总结内容。

三．秘书的日常工作：通讯工作的类型、应对与处理；接待工作的类型、方式、原则、要求、程序和内容；秘书安排上司工作日程的原则、要求和订约事宜；督查工作的作用、原则和程序；保密工作的内容和要求；公章、介绍信的保管和使用；值班工作的任务、制度和要求。

四．信息与调查研究：信息工作的意义、作用、程序和方法；秘书收集信息的主要内容和形式；调查研究的涵义、作用、内容、类型、方法、程序和步骤。

五．会议组织：会议的类型、作用和会议的要素；会前、会间、会后的秘书工作；工作会议，代表会议，座谈会和电视电话会议的组织。

六．信访工作：信访工作的要素、任务、作用、原则和要求；信访工作的程序和方法。

七．沟通与协调：沟通的涵义、作用、类型和方法；沟通的障碍和克服方法；协调的涵义、作用、特点和原则；协调的内容、步骤、方式、方法和策略。

八．秘书常用礼节和秘书活动的礼仪

第三部分秘书写作

一．秘书写作基础：秘书写作的内容、特点、原则、要求、过程和表现方法。

二．行政公文的写作：行政公文的涵义、特点、作用和分类；行政公文的格式和语体特征；公文的行文关系、行文方式和行文规则；公文的语言要求；公文的语法、逻辑、修辞和标点正确使用的要求；对使用不规范公文的审核、修正；行政公文的适用范围、特点、写法和基本要求。各种文书稿本的涵义和作用。

三．事务文书的写作：计划、总结、调查报告、规章制度、简报、讲话稿的涵义、作用、种类、特点、写法和基本要求。

第四部分文书工作与文书处理

一．文书工作概述：文书工作的范畴、特性和作用；文书工作的基本原则；文书工作的标准化与现代化。

二．文书处理：文书处理程序及其特性；公文的收文程序与发文办理程序；各程序的涵义和作用；办毕文书的处置。

三．文书立卷：文书立卷的涵义、意义、组织、原则；常用的组卷方式；文书立卷的步骤；文书的管理、归档和归档制度。

第五部分、公共行政管理

一．引论：管理的定义、实质；公共行政管理的涵义、主体、客体。

二．政府职能：政府职能的涵义、发展变化、重要地位和类型；政府职能的内容；政府职能转变的必然性和根本途径。

三．行政领导：行政领导概述；行政领导者的职责、权力和权威；行政领导方式与行政领导艺术。

四．行政决策：行政决策的体制、类型与程序；行政决策的原则与方法。

五．行政执行：行政执行的基本特点与原则；程序与过程；行政执行中的障碍及解决对策。

六．行政信息：行政信息的涵义和基础地位；行政信息的特点与管理；咨询与信息的关系；现代信息咨询活动的特征。

七．行政监督：行政监督的作用和基本原则；行政系统的外部和内部监督体系；行政道德与行政监督。

第五篇：甘肃政法学院2008年普高专升本考试大纲

甘肃政法学院2008年普高专升本考试大纲

【日期】2007-12-13

甘肃省普通高等学校专升本招生英语科考试大纲

（试行）

一、考试目的

全面考核普通高校专科（含高职）应届毕业生英语课程是否达到教学大纲所规定的目标（领会式掌握3500单词，具体要求可参照《大学英语教学大纲》中对大学英语二级和三级的目标要求）。

二、考试范围

主要涵盖专科教学大纲所规定的全部内容，并参照本科《大学英语教学大纲》对二级和三级的要求内容。重点考核学生的英语语言基础知识及其应用能力，考试不追求偏题怪题，以基础知识为出题的核心内容。为保证试卷的信度，除翻译部分和短文写作是主观性试题外，其余试题都采用客观性的多项选择题形式。

三、考试内容

考试内容包括五个部分：阅读理解、词语用法和语法结构、完形填空、翻译和短文写作。

（注：听力理解部分，可由考生所报考院校根据其本校专业要求，具体制定实施。）第一部分：阅读理解（Part I Reading Comprehension）。共四篇短文，每篇后有5个问题，共20题，计40分，每题2分。阅读理解部分的目的是测试学生通过阅读获取信息的能力。阅读内容为题材较广泛、语言难度中等的短文，总阅读量控制在800至1000词之间。本题向考生提供四篇短文，题材包括日常生活、史地、文化、科技常识、人物传记等。体裁有记叙文、说明文和应用文等。每篇短文后有5个关于短文内容的问题或不完整的句子。要求考生在仔细阅读短文以后，从每个问题或不完整的句子下面的四个选择项中，选出可以用来回答问题或补全句子的正确或最佳的一项。第二部分：词语用法和语法结构（Part II Vocabulary and Structure）。共40小题，计40分，每题1分。题目中40%为词和短语的用法，60%为语法结构。词语用法和语法结构部分的目的是测试学生运用大纲词汇、短语、语法及句法结构的能力。本题向考生提供40个小题，每小题是一个留有空白的不完整的英语句子。要求考生在小题下面的四个选择项中，选出可以填入句中空白处的正确或最佳的一项。

第三部分：完型填空（Part III Cloze）。共有一篇短文，含20小题，计20分，每题1分。完型填空部分的目的是测试学生综合运用语言的能力。本题向考生提供一篇短文，在题材熟悉、难度适中的短文（200－260词之间）中留有20处空白，文后为每个空白提供四个选择项。要求考生在全面理解短文内容的基础上，选择答案，进而使短文的意思和结构恢复完整，成为内容连贯、没有语法错误的通顺文章。

第四部分：翻译（Part IV Translation）。翻译分英译汉和汉译英两部分，共有10小题，英译汉和汉译英各5个题，计30分，每题3分。翻译部分的目的是测试学生是否掌握一定的翻译技巧和具备初步的翻译能力。其中英译汉的句子选自该试卷第二部分“阅读理解”的四篇短文中，有三篇是每篇选一句，有一篇选两句，要求考生根据上下文的背景和含义，将所提供的英文原句直译或意译为汉语；汉译英是将五个汉语句子译为英文，重点是关键词和核心语法、句法的翻译表达。

第五部分：写作（Part V Writing）共有1小题，计20分。短文写作部分的目的是测试学生用英语书面表达的初步能力。要求考生写出一篇100－120词之间的英语短文。文体包括记述文，说明文、议论文等。要求考生能围绕主题正确表达思想、语句连贯、无重大语言错误。

四、试题难易度

较容易题

约30% 中等难度题

约50% 较难题

约20%

五、说明 试卷满分为150分，考试时间为120分钟，试卷长度为A4纸10－12版。

甘肃省普通高等学校专升本招生计算机科考试大纲

（试行）

一、考试目的及要求

全面考核普通高等学校专科（含高职）应届毕业生计算机应用能力是否达到教学大纲所规定的要求。所有考生计算机基础知识必须达到计算机等级考试一级考试大纲的要求；同时理工农医类考生还必须具有利用所学高级语言能够编写一般应用程序的能力；文史财经类考生还必须掌握数据库系统的基本知识和关系数据库的基本操作。具体要求：

(一)计算机基础知识

1、了解计算机与信息技术的基本知识。

2、了解计算机系统的基本组成与工作原理。

3、了解计算机中数据的存储方法。

4、了解微型计算机系统的基本组成，具有使用微型计算机的基础知识。

5、解操作系统的基本功能和常用操作系统的特点，掌握中文Windows的基本操作和应用。

6、了解文字处理软件的基本知识，掌握文字处理软件Word的基本操作和应用。

7、了解电子表格软件的基本知识，掌握电子表格软件Excel的基本操作和应用。

8、了解多媒体演示软件的基本知识，掌握演示文稿制作软件PowerPoint的基本操作和应用。

9、了解计算机网络的基本概念和因特网的初步知识，具有利用Internet获取信息的能力。

10、了解信息安全的基本知识。

11、了解常用工具软件的使用。

(二)程序设计能力（仅限理工农医类考生）

1、了解程序和程序设计语言的基本概念。

2、掌握算法的基本概念及表示。

3、掌握程序设计的基本步骤和方法。

4、具有应用所学语言编写简单应用程序的能力。(三)数据库应用能力（仅限文史财经类考生）

1、了解数据库系统的基本概念。

2、了解关系数据库的数据结构与特点。

3、了解数据库、表的概念与操作。

4、了解数据查询和操作（增、删、改）的基本方法。

5、掌握常用的SQL语句。

二、考试内容

（一）计算机与信息技术基础知识

1、计算机的发展、分类及其应用领域。

2、信息高速公路与“金”字工程。

3、计算机系统的组成与工作原理（存储程序原理）。

4、计算机中的信息表示（数制及其转换、编码、信息存储单位）。

5、信息安全及计算机病毒与防治。

6、多媒体计算机的基本概念及其组成。

（二）微型计算机及其使用

1、微型计算机的分类、主要技术指标及其发展方向。

2、微型计算机硬件系统的基本组成及各部分的功能。

3、微型计算机软件系统的基本组成。

4、操作系统的功能及其使用。（1）操作系统的基本概念、功能与组成。（2）操作系统的分类及常用操作系统的特点。（3）微机操作系统的文件组织结构。

（4）Windows操作系统的基本概念和常用术语。（5）中文Windows操作系统的基本操作和应用。（6）“我的电脑”和“资源管理器”的操作与应用。（7）文件和文件夹的管理。（8）控制面板及其使用。（9）应用程序的运行与退出。（10）中文输入法及其使用。

（三）计算机网络

1、计算机网络的概念、功能、组成与分类。

2、计算机网络的结构与网络协议。

3、局域网与广域网的概念与特点。

4、常用网络传输介质及网络设备。

5、因特网的基本概念及其接入方法。

6、因特网的基本应用（www.xiexiebang.comprehension)本部分四篇小短文，每篇短文后有5个问题，考生根据短文内容从每个问题后的四个选项中选出最佳答案。另加快速阅读，即在一定时间内用很快的速度完成所规定的阅读内容。

第二部分：词汇语法(Vocabulary & Structure)本部分由词汇用法题和语法结构题组成，共25小题。每题提供四个选择词项，从每个题后的四个选项中选出最佳答案填空。

第三部分：完形填空(Cloze)本部分由一篇题材熟悉、难度适当、约150个词汇短文构成，文中留有20个单词空白，每个空白为一题，每题提供四个选择词项，填空题词项一般为结构词和实义词。

第四部分：翻译(Translation)本部分为短文翻译，要求考生能将两段中等难度、篇幅为200字左右的原文材料译成汉语，意思准确，文字流畅。

第五部分：短文写作(Writing)⒈命题作文一篇，即在一定时间内写出一篇150字左右的文章且要求文章通顺达意。

⒉英语应用文一篇，即按所规定的要求写一篇英语应用文。

五、试题满分200分，考试时间为150分钟。

甘肃政法学院专升本招生计算机科学与技术专业课考试大纲

一、参考书目

⒈《操作系统基础》(第三版)，屠祁、屠立德等编著，清华大学出版社出版。⒉《实用数据结构基础》，陈明编著，清华大学出版社出版。

二、考试内容 ㈠操作系统 ⒈基本概念

操作系统、多道程序设计、多道批处理操作系统、分时系统、实时系统、网络操作系统、分布式操作系统、重定位、微程序设计、进程、线程、临界段、信号量、同步、互斥、管程、死锁、微内核。

⒉基本知识

①缓冲技术、中断技术、操作系统与其他系统软件的关系、操作系统的接口功能。②进程管理：进程的描述、进程的状态、进程的控制，进程的调度、进程间的通信，进程的同步和互斥，线程的状态和线程管理，多线程的实现，管程，UNIX SVR4的进程管理、进程同步和通信。

③处理器管理：多处理系统、对称式多处理系统，作业调度和调度层次，单处理系统的处理器调度算法。

④死锁：死锁的条件、预防，死锁的避免和银行家算法，死锁的检测与恢复。⑤主存储器管理：固定分区、可变分区多道管理技术，分页、分段、内核主存管理。

⑥虚拟存领储管理：分页存储管理、分段存储管理、段页式存储管理、页的置换算法、页架的分配策略，主存共享、快表一致性问题。

⑦设备管理：I/O子系统的层次模型、I/O硬件组成，设备驱动程序、I/O子系统、流，磁盘调度，虚拟设备和SPOOL系统。

⑧文件系统：文件、目录，文件系统的实现，文件的安全性和保护。⒊扩展知识

分布式操作系统的特点、分布式操作系统的进程通信，微内核结构、操作系统的设计、操作系统的结构。

㈡数据结构 ⒈基本概念

数据结构、基本术语、线性表、栈、队列、串、递归、数组、广义表、树、二叉树、图。

⒉基本知识

①数据的逻辑结构和存储结构，数据的运算，算法的描述和分析。

②线性表的顺序存储和运算，线性表的链式存储，线性链表及运算、循环链表及运算、双向链表及运算、链式存储结构的应用。

③栈的顺序存储、栈的链式存储，栈的应用(算术表达式求值)，队列的顺序存储、队列的链式存储，队列的应用。

④递归问题及实现，递归转化为非递归的一般过程。

⑤串的静态存储结构、串的动态存储结构，串的基本运算，实现串的基本运算的算法，模式匹配。

⑥数组的基本操作、数组的顺序存储结构。

⑦树的表示形式、树的常用术语、树的基本操作，二叉树的性质、二叉树的存储结构、二叉的遍历及应用，森林与二叉树的转换，哈夫曼树的定义及构造。

⑧图的遍历，生成树(普里姆算法)，最短路径，关键路径。⑨线性表的查找，二叉查找树，哈希表及基本构造方法。

⑩插入排序、冒泡排序、快速排序、选择排序、归并排序、基数排序。⒊扩展知识

文件的组织，顺序文件、索引文件、散列文件。

三、试题满分为200分，考试时间为150分钟。