第一篇：项目管理历年真题-答案
第一部分.系统集成项目管理基础知识（上午部分）(一)项目整体管理
1、（2005上）项目整体管理的主要过程是___(29)___。A．制定项目管理计划、执行项目管理计划、项目范围变更控制
B．制定项目管理计划、指导和管理项目执行、项目整体变更控制
C．项目日常管理、项目知识管理、项目管理信息系统 D．制定项目管理计划、确定项目组织、项目整体变更控制
2、（2005上）由于政府的一项新规定，某项目的项目经理必须变更该项目的范围。项目目标已经做了若干变更，项目经理已经对项目的技术和管理文件做了必要的修改，他的下一步应该是___(32)___。
A．及时通知项目干系人B．修改公司的知识管理系统 C．获取客户的正式认可D．获得政府认可
3、（2005上）需求变更提出来之后，接着应该进行下列中的___(54)___工作。A．实施变更B．验证变更 C．评估变更D．取消变更
4、（2005下）变更控制是对__(28)__的变更进行标识、文档化、批准或拒绝，并控制。A．详细的WBS计划B．项目基线 C．项目预算D．明确的项目组织结构
5、（2005下）项目发生变更在所难免。项目经理应让项目干系人（特别是业主）认识到__(31)__。A．在项目策划阶段，变更成本较高 B．在项目策划阶段，变更成本较低 C．在项目策划阶段，变更带来的附加值较低 D．在项目执行阶段，变更成本较低
6、（2005下）某软件企业2004年初计划投资1000万人民币开发一套中间件产品，预计从2005年开始，年实现产品销售收入1500万元，年市场销售成本1000万元。该产品的系统分析员张工根据财务总监提供的贴现率，制作了如下的产品销售现金流量表。根据表中的数据，该产品的动态投资回收期是__(7)__年，投资收益率是__(8)__。
（7）A．1B．2C．2.27D．2.73（8）A．42%B．44%C．50%D．100%
7、（2005下）在项目进行过程中，一个开发人员接收到某个用户的电话，用户表明在系统中存在一个问题并要求其尽快更改，这个开发人员应该__(55)__。
A．马上改正此问题B．记录问题并提交项目经理 C．不予理睬D．通知测试部经理，确认此问题是否存在
8、（2006下）与逐步完善的计划编制方法相对应的是（35）。A．进度表B．初始图
C．扩展探索式计划D．滚动式计划
9、（2006下）关于项目管理办公室(PMO)的描述中，不正确的是（27）。
A．PMO在组织内部承担起了将组织战略目标通过一个个的项目执行加以实现的职能
B．PMO建立组织内项目管理的支撑环境 C．PMO负责组织内多项目的管理和监控
D．PMO和项目经理追求相同的任务目标，并受相同的需求驱动
10、（2006下）为了制定项目管理计划，“假设”是在没有证据或证明的情况下被认为是（28）因素。A．真实、实际或确定的 B．确定的或可验证的 C．容易使用的 D．经历史验证的
11、（2006下）在需求变更管理中，CCB的职责是（55）。A．决定采纳或拒绝针对项目需求的变更请求 B．负责实现需求变更
C．分析变更请求所带来的影响 D．判定变更是否正确地实现
12、（2007下）项目论证一般分为机会研究、初步可行性研究和详细可行性研究三个阶段。以下叙述中（32）是正确的。A.机会研究的内容为项目是否有生命力，能否盈利 B.详细可行性研究是要寻求投资机会，鉴别投资方向 C.初步可行性研究阶段在多方案比较的基础上选择出最优方案
D.项目论证是确定项目是否实施的前提
13、（2007下）项目的管理过程用于描述、组织并完成项目工作，而以产品为导向的技术过程则创造项目的产品。因此，项目的管理过程和以产品为导向的技术过程（41）。A.在整个项目过程中相互重叠和相互作用 B.在项目的生命周期中是两个平行的流程 C.与描述和组织项目工作有关 D.对每个应用领域都是相似的
14、（2007下）某公司正在开发一项新业务，叫“智能电话”。这项业务使人只需对着电话说出接电话人的名字，不需亲自拨号就能拨通电话。这项业务将利用最近在声音识别软件方面取得的进步。最初的调查报告显示，市场对这项业务的需求很大。那么“智能电话”的新项目是由（55）催生的。A．市场需求B．客户需要 C．企业需要D．技术进步
15、（2007下）某电影公司计划使用IT系统把全国各地抗击洪水的感人事迹做成一个有史以来最好的数字格式纪录片，项目承建方允许项目经理使用任何需要的资源，但是项目经理提出的能胜任此任务的最佳人选却正在执行另一个项目。叙述（56）是正确的。
A．该项目最主要的约束是范围 B．该项目最主要的约束是资源 C．该项目最主要的约束是进度 D．该项目最主要的约束是质量
16、（2008上）在项目每个阶段结束时进行项目绩效评审是很重要的，评审的目标是（38）。
A．根据项目的基准计划来决定完成该项目需要多少资源 B．根据上一阶段的绩效调整下一阶段的进度和成本基准 C．得到客户对项目绩效认同
D．决定项目是否可以进入下一个阶段
17、（2008上）项目经理的一个重要的任务是确认每个项目的相关目标，帮助管理者建立并达到那些目标的方式是目标管理。（43）不属于目标管理强调的内容。A．建立明确的和现实的目标 B．阶段性评估项目目标是否达到
C．提高对于项目的参与合作，团队建设和对于项目的承诺 D．分析并减少风险，当风险发生时决定如何解决
18、（2008上）关于项目生命周期和产品生命周期的叙述，错误的是（31）。
A.产品生命周期开始于商业计划，经过产品构思、产品研发、产品的日常运营直到产品不再被使用
B.为了将项目与项目实施组织的日常运营联系起来，项目生命周期也会确定项目结束时的移交安排
C.一般来说，产品生命周期包含在项目生命周期内 D.每个项目阶段都以一个或一个以上的可交付物的完成和正式批准为标志，这种可交付物是一种可度量、可验证的工作产物
19、（2008上）项目计划方法是在项目计划阶段，用来指导项目团队制定计划的一种结构化方法。（44）是这种方法的例子。A．工作指南和模板B．上层管理介入
C．职能工作的授权D．项目干系人的技能分析
20、（2008上）在项目的一个阶段末，开始下一阶段之前，应该确保（32）。A.下个阶段的资源能得到 B.进程达到它的基准
C.采取纠正措施获得项目结果
D.达到阶段的目标以及正式接受项目阶段成果
21、（2008上）制订项目管理计划的输入包含（33）。A．范围说明书（初步）B．工作分解结构 C．风险管理计划D．质量计划
22、（2008上）合同收尾过程涉及（41）。
A．客户满意度分析和最终付款B．管理收尾和档案保存 C．向承包商最终付款和整理经验D．产品验收和管理收尾
23、（2008上）一般说来变更控制流程的作用不包括（28）。A．列出要求变更的手续B．记录要求变更的事项
C．描述管理层对变更的影响D．确定要批准还是否决变更请求
24、（2008下）适用于项目需求清晰、在项目初期就可以明确所有需求、不需要二次开发的软件生命周期模型是(14)；适用于项目事先不能完整定义产品所有需求、计划多期开发的软件生命周期模型是(15)。(14)A.瀑布模型B.迭代模型 C.快速原型开发D.快速创新开发(15)A.快速原型开发B.快速创新开发 C.瀑布模型D.迭代模型
25、（2008下）可行性研究主要从(31)等方面进行研究。A.技术可行性，经济可行性，操作可行性 B.技术可行性，经济可行性，系统可行性 C.经济可行性，系统可行性，操作可行性 D.经济可行性，系统可行性，时间可行性
26、（2008下）正式批准项目进入下一阶段，这个决定的过程属于(50)的一部分。A.授权B.控制C.启动D.计划
27、（2008下）在大型项目或多项目实施的过程中，负责实施的项目经理对这些项目大都采用(57)的方式。投资大、建设周期长、专业复杂的大型项目最好采用(58)的组织形式或近似的组织形式。
(57)A.直接管理B.间接管理C.水平管理D.垂直管理(58)A.项目型B.职能型C.弱矩阵型D.直线型
28、（2009上）建设方在进行项目评估的时候，根据项目的类型不同，所采用的评估方法也不同。如果使用总量评估法，其难点是（59）。
A.如何准确确定新增投入资金的经济效果 B.确定原有固定资产重估值 C.评价追加投资的经济效果 D.确定原有固定资产对项目的影响
29、（2009上）项目论证是指对拟实施项目技术上的先进性、适用性，经济上的合理性、盈利性，实施上的可能性、风险可控性进行全面科学的综合分析，为项目决策提供客观依据的一种技术经济研究活动。以下关于项目论证的叙述，错误的是（60）。
A.项目论证的作用之一是作为筹措资金、向银行贷款的依据 B.项目论证的内容之一是国民经济评价，通常运用影子价格、影子汇率、影子工资等工具或参数 C.数据资料是项目论证的支柱
D.项目财务评价是从项目的宏观角度判断项目或不同方案在财务上的可行性的技术经济活动
30、（2009上）（61）是建设方项目立项的第一步，其目的在于选择投资机会、鉴别投资方向。A.项目论证B.项目评估 C.项目识别D.项目可行性分析
31、（2009上）在（18）中，项目经理的权力最小。A.强矩阵型组织B.平衡矩阵组织 C.弱矩阵型组织D.项目型组织
32、（2009上）矩阵型组织的缺点不包括（19）。A.管理成本增加B.员工缺乏事业上的连续性和保障 C.多头领导D.资源分配与项目优先的问题产生冲突
33、（2009上）定义清晰的项目目标将最有利于（20）。A.提供一个开放的工作环境B.及时解决问题
C.提供项目数据以利决策D.提供定义项目成功与否的标准
34、（2009上）制定项目计划时，首先应关注的是项目（23）。A．范围说明书B．工作分解结构 C．风险管理计划D．质量计划
35、（2009上）在项目计划阶段，项目计划方法论是用来指导项目团队制定项目计划的一种结构化方法。（62）属于方法论的一部分。A．标准格式和模板B．上层管理者的介入 C．职能工作的授权D．项目干系人的技能
36、（2009上）在项目结束阶段，大量的行政管理问题必须得到解决。一个重要问题是评估项目有效性。完成这项评估的方法之一是（49）。
A.制作绩效报告B.进行考察
C.举行绩效评估会议D.进行采购审计
37、（2009上）项目将要完成时，客户要求对工作范围进行较大的变更，项目经理应（50）。
A．执行变更B．将变更能造成的影响通知客户 C．拒绝变更D．将变更作为新项目来执行
38、（2009上）某系统集成商现正致力于过程改进，打算为过去的项目建立历史档案，现阶段完成该工作的最好方法是（54）。
A.建立项目计划B.总结经验教训 C.绘制网络图D.制定项目状态报告(二)项目范围管理
1、（2005上）某项目经理所在的单位正在启动一个新的项目，配备了虚拟项目小组。根据过去的经验，该项目经理认识到矩阵环境下的小组成员有时对职能经理的配合超过对项目经理的配合。因此，该项目经理决定请求单位制定___(27)___。在项目执行过程中，有时需要对项目的范围进行变更，___(28)___属于项目范围变更。（27）A．项目计划B．项目章程 C．项目范围说明书D．人力资源管理计划（28）A．修改所有项目基线
B．在甲乙双方同意的基础上，修改WBS中规定的项目范围 C．需要调整成本、完工时间、质量和其他项目目标 D．对项目管理的内容进行修改
2、（2005下）因为某项目的项目范围已经发生变更，因此成本基线也将发生变更，项目经理需要尽快__(27)__。（27）A.进行范围变更决策B.更新预算 C.记录获得的经验D.执行得到批准的范围变更
3、（2005下）项目范围是否完成和产品范围是否完成分别以__(29)__作为衡量标准。（29）A．项目范围管理计划，产品需求B．范围说明书，WBS C．范围基线，范围定义D．合同，工作说明书
4、（2006下）如果产品范围做了变更，下一步应该调整（29）。A．项目范围B．进度表 C．SOWD．质量基准
5、（2006下）项目范围说明书（初步）列出了项目及其相关产品、服务的特性和（30）以及范围控制和接受的方法。A．章程 B．高层范围控制过程 C．质量控制方法D．项目边界
6、（2006下）在创建工作分解结构过程中，项目相关人员要（31）。
A．进行时间估算和成本估算 B．执行WBS C．对WBS给予确认并对此达成共识D．编制绩效报告
7、（2006下）项目范围说明书、工作分解结构、项目范围管理计划和可交付物都是范围确认的（32）。A．工具B．技术C．成果D．输入
8、（2006下）（33）描述了项目的可交付物和产生这些可交付物所必须做的项目工作，就此在所有项目干系人之间建立了共识。
（33）A．SOWB．配置管理计划 C．详细的范围说明书D．工作分解结构
9、（2006下）（34）不是创建工作分解结构的目标。（34）
A．提高成本、时间和资源估算的准确度 B．定义绩效测量和控制的基线 C．编制一个范围管理计划 D．促使责任分工明确
10、（2007下）项目范围管理计划的主要内容和作用是（53）。（53）
A．描述并记载了范围基准计划，以帮助范围决策的制定 B．分解了项目的可交付成果 C．描述了如何在项目中实现范围变更，以及如何管理项目的范围
D．描述了成本和时间估算如何成为项目范围变更的组成部分
11、（2008上）某项目经理在公司负责管理一个产品开发项目。开始时，产品被定义为“最先进的个人运输工具”，后来被描述为“不需要汽油的先进个人运输工具”。最后，与设计工程师进行了整夜的讨论后，被描述为“成本在15000美元以下，不需要汽油、不产生噪声的最先进的个人运输工具”。这表明产品的特征正在不断地改进，不断地调整，但是应注意将其与（39）协调一致。
（39）A．范围定义B．项目干系人利益 C．范围变更控制系统D．客户的战略计划
12、（2008上）关于项目范围的陈述，正确的是（37）。（37）
A．在项目早期，项目范围包含某些特定的功能和其他功能，并且随着项目的进展添加更详细的特征
B．项目范围在项目章程中被定义并且随着项目的进展进行必要的变更
C．项目范围在项目的早期被描述出来并随着项目的进展而更加详细
D．项目范围在项目的早期被描述出来并随着范围的蔓延而更加详细
13、（2008上）项目组合管理的一个目标是（53）。A.管理项目组合中每个项目文件中的各项内容
B.评估组织的项目管理成熟度，并依据评估结果估算完成组织当前在建项目所需的资源
C.通过慎重选择项目或大型项目并及时剔除不满足项目组合战略目标的项目，使项目组合的价值最大 D.在组织的所有项目上平衡所使用的资源
14、（2008上）需求开发的目的是通过调查与分析，获取用户需求并定义产品需求。完整的需求开发的过程包括（12）。A．需求获取、需求分析、需求定义 B．需求获取、需求分析、C．需求获取、需求分析、需求定义、需求验证 D．需求分析、需求定义、需求验证
15、（2008上）在滚动式计划中，（35）。
A．关注长期目标，允许短期目标作为持续活动的一部分进行滚动
B．近期要完成的工作在工作分解结构最下层详细规划 C．远期要完成的工作在工作分解结构最下层详细规划 D．为了保证项目里程碑，在战略计划阶段做好一系列详细的活动计划
16、（2008下）项目范围变更控制，包括(34)。
A.一系列正规的证明文件，用于定义正规项目文件的变更步骤 B.一系列文档程序，用于实施技术和管理的指导和监督，以确定和记录项目条款的功能和物理特征、记录和报告变更、控制变更、审核条款和系统，由此来检验其与要求的一致性 C.审批项目范围变更的一系列过程，包括书面文件、跟踪系统和授权变更所必须的批准级别
D.用于项目需求获取的一些措施，如果没有执行这些措施就不能被变更
17、（2008下）(39)不属于制定WBS过程的功能。
A.为提高项目成本、活动历时估算和资源估算的准确度建立基础
B.定义绩效考核和控制的基准 C.形成清晰的职责任命
D.建立项目经理和项目干系人之间的沟通网络
18、（2008下）小王所在公司的项目管理委员会每月开一次项目评审会，负责对任何预算在一百万元以上项目的实施情况进行评审。小王最近被提升为高级项目经理并负责管理一个大型项目，项目管理委员会要求小王介绍项目目标、边界和配置管理等材料。为此，小王需要准备(40)。A.总体设计方案B.项目范围说明书 C.产品描述D.WBS和WBS词典
19、（2008下）某公司为多个行业编写客户账目管理软件，张某是该公司的项目经理。现在有一个客户要求进行范围变更，(48)不是此变更所关注的。A.管理变更B.变更筛选
C.影响导致变更的原因D.确定变更已经发生 20、（2008下）(49)不是项目目标特性。A.多目标性B.优先性C.临时性D.层次性
21、（2009上）范围管理计划中一般不会描述（29）。A．如何定义项目范围B．制定详细的范围说明书 C．需求说明书的编制方法和要求D．确认和控制范围
22、（2009上）以下关于工作包的描述，正确的是（30）。（30）A．可以在此层面上对其成本和进度进行可靠的估算 B．工作包是项目范围管理计划关注的内容之一 C．工作包是WBS的中间层 D．不能支持未来的项目活动定义
23、（2009上）小王正在负责管理一个产品开发项目。开始时产品被定义为“最先进的个人数码产品”，后来被描述为“先进个人通信工具”。在市场人员的努力下该产品与某市交通局签订了采购意向书，随后与用户、市场人员和研发工程师进行了充分的讨论后，被描述为“成本在1000元以下，能通话、播放MP3、能运行WinCE的个人掌上电脑”。这表明产品的特征正在不断改进，但是小王还需将（31）与其相协调。（31）A．项目范围定义B．项目干系人利益 C．范围变更控制系统D．用户的战略计划
24、（2009上）范围变更控制系统（53）。
A.是用以确定正式修改项目文件所必须遵循步骤的正式存档程序
B.是用于在技术与管理方面监督指导有关报告内容，以及控制变更的确定与记录工作并确保其符合要求的存档程序 C.是一套用于对项目范围做出变更的程序，包括文书工作，跟踪系统以及授权变更所需的认可
D.可强制用于各项目工作以确保项目范围管理计划在未经事先审查与签字的情况下不得做出变更
25、（2009上）某公司正在为某省公安部门开发一套边防出入境管理系统，该系统包括15个业务模块，计划开发周期为9个月，即在今年10月底之前交付。开发团队一共有15名工程师。今年7月'BE份，中央政府决定开放某省个人到香港旅游，并在8月15日开始实施。为此客户要求公司在新系统中实现新的业务功能，该功能实现预计有5个模块，并要求在8月 15日前交付实施。但公司无法立刻为项目组提供新的人力资源。面对客户的变更需求，以下（52）处理方法最合适。A.拒绝客户的变更需求，要求签订一个新合同，通过一个新项目来完成
B.接受客户的变更需求，并争取如期交付，建立公司的声誉 C.采用多次发布的策略，将20个模块重新排定优先次序，并在8月15日之前发布一个包含到香港旅游业务功能的版本，其余延后交付
D.在客户同意增加项目预算的条件下，接受客户的变更需求，并如期交付项目成果。(三)项目时间管理
1、（2005上）在某个信息系统项目中，存在新老系统切换问题，在设置项目计划网络图时，新系统上线和老系统下线之间应设置成___(45)___的关系。
A．结束-开始（FS型）B．结束-结束（FF型）C．开始-结束（SF型）D．开始-开始（SS型）
2、（2005上）项目进度网络图是___(30)___。A．活动定义的结果和活动历时估算的输入 B．活动排序的结果和进度计划编制的输入 C．活动计划编制的结果和进度计划编制的输入 D．活动排序的结果和活动历时估算的输入
3、（2005上）在计划编制完成后，项目团队认为所制定的进度时间太长，分析表明不能改变工作网络图，但该项目有附加的资源可利用。项目经理采用的最佳方式是___(34)___。A．快速追踪项目B．引导一项MONTECARLO分析 C．利用参数估算D．赶工
4、（2005上）活动排序的工具和技术有多种，工具和技术的选取由若干因素决定。如果项目经理决定在进度计划编制中使用了网络模板，这个决策意味着___(35)___。A．该工作非常独特，在不同的阶段需要专门的网络图 B．在现有的网络上具有可以获取的资源管理软件 C．在项目中包含几个相同或几乎相同的内容 D．项目中存在多条关键路径
5、（2005上）项目经理已经对项目进度表提出了几项修改。在某些情况下，进度延迟变得严重时，为了确保获得精确的绩效衡量信息，项目经理应该尽快___(36)___。A．发布变更信息B．重新修订项目进度计划 C．设计一个主进度表D．准备增加资源
6、（2005下）在关键路径上增加资源不一定会缩短项目的工期，这是因为__(30)__。
A．关键路径上的活动是不依赖于时间和资源的 B．关键活动所配置的资源数量是充足的 C．关键活动的历时是固定不变的
D．增加资源有可能导致产生额外的问题并且降低效率
7、（2005下）__(34)__是进度控制的一个重要内容。A．决定是否对进度的偏差采取纠正措施 B．定义为产生项目可交付成果所需的活动 C．评估范围定义是否足以支持进度计划
D．确保项目团队士气高昂，使团队成员能发挥他们的潜力
8、（2005下）在下面的活动图中，从A到J的关键路径是__(24)__，I和J之间的活动开始的最早时间是__(25)__。
（24）A．ABEGJ B．ADFHJ C．ACFGJ D．ADFIJ（25）A．13B．23C．29D．40
9、（2006下）某项目最初的网络图如下，为了压缩进度，项目经理根据实际情况使用了快速跟进的方法：在任务A已经开始一天后开始实施任务C，从而使任务C与任务A并行3天。这种做法将使项目（36）。
A．完工日期不变B．提前4天完成 C．提前3天完成D．提前2天完成
10、（2007下）对多个项目编制进度计划和分配资源，（35）将可能受到影响。A.资源平衡和质量控制 B.历时压缩和模拟
C.活动清单和工作分解结构
D.项目按进度计划实施和阶段成果按时交付
11、（2007下）（36）不是活动资源估算的工具。A．专家判断法B．公开的估算数据 C．挣值管理D．估算软件
12、（2007下）完成活动A所需的时间，悲观（P）的估计需36天，最可能（ML）的估计需21天，乐观（O）的估计需6天。活动A在16天至26天内完成的概率是（37）。
A.55.70%B.68.26% C.95.43%D.99.73%
13、（2007下）（38）不是活动历时估算依据。A．项目范围说明书B．活动资源需求 C．组织过程资产D．项目进度计划
14、（2007下）某车间需要用一台车床和一台铣床加工A、B、C、D四个零件。每个零件都需要先用车床加工，再用铣床加工。车床与铣床加工每个零件所需的工时（包括加工前的准备时间以及加工后的处理时间）如下表：.若以A、B、C、D零件顺序安排加工，则共需32小时。适当调整零件加工顺序，可使所需总工时最短。在这种最短总工时方案中，零件A在车床上的加工顺序安排在第（69）位，四个零件加工共需（70）小时。（69）A.1B.2C.3D.4（70）A.21B.22C.23D.24
15、（2008上）一项任务的最早开始时间是第3天，最晚开始时间是第13天，最早完成时间是第9天，最晚完成时间是第19天。该任务（40）。A．在关键路径上B．有滞后
C．进展情况良好D．不在关键路径上
16、（2008上）下图中活动“G”可以拖延（36）周而不会延长项目的最终结束日期。
（36）A.0B.1C.3D.4
17、（2008上）进度控制是避免工期拖延的一种方法。进度控制中的纠正行为通常加速某些活动以确保这些活动能够及时完成。为了重新编制和执行进度表，纠正行为通常要求（42）。A．做大家都不喜欢的决策B．及时调整基线 C．进行原因分析D．资源平衡
18、（2008下）公式(47)能最准确地计算项目活动的工作量。A.历时= 工作量/人员生产率 B.历时=工作量 /人力资源数量
C.工作量=(最乐观时间+4最可能时间+最悲观时间)/6 D.工作量=项目规模/人员生产率
19、（2008下）某工程包括A、B、C、D、E、F、G七个作业，各个作业的紧前作业、所需时间、所需人数如下表：
该工程的计算工期为(66)周。按此工期，整个工程至少需要(67)人。
(66)A.7B.8C.10D.13(67)A.9B.10C.12D.14
20、（2008下）公司准备将新招聘的4名销售员分配到下属3个销售点甲、乙和丙。各销售点增加若干名销售员后可增加的月销售额如下表：
根据此表，只要人员分配适当，公司每月最多可以增加销售额(68)千元。A.43B.47C.48D.49
21、（2008下）某车间需要用一台车床和一台铣床加工A、B、C、D四个零件。每个零件都需要先用车床加工，再用铣床加工。车床和铣床加工每个零件所需的工时(包括加工前的准备时间以及加工后的处理时间)如下表。
若以A、B、C、D零件顺序安排加工，则共需29小时。适当调整零件加工顺序，可产生不同实施方案，在各种实施方案中，完成四个零件加工至少共需(69)小时。A.25B.26C.27D.28
22、（2009上）在项目某阶段的实施过程中，A活动需要2天2人完成，B活动需要2天2人完成，C活动需要5天4人完成，D活动需要3天2人完成，E活动需要1天1人完成，该阶段的时标网络图如下。该项目组共有8人，且负责A、E活动的人因另有安排，无法帮助其他人完成相应工作，且项目整个工期刻不容缓。以下（24）安排是恰当的，能够使实施任务顺利完成。
A．B活动提前两天开始B．B活动推迟两天开始 C．D活动提前两天开始D．D活动推迟两天开始
23、（2009上）德尔菲法区别于其他专家预测法的明显特点是（25）。
A．引入了权重参数B．多次有控制的反馈 C.专家之间互相取长补短D．至少经过4轮预测
24、（2009上）某项目计划08年12月5日开始进入首批交付的产品测试工作，估算工作量为8（人）×10（天），误差为2天，则以下（26）理解正确（天指工作日）。A．表示活动至少需要8人天，最多不超过10人天 B．表示活动至少需要8天，最多不超过12天 C．表示活动至少需要64人天，最多不超过112人天 D．表示活动至少需要64天，最多不超过112天
25、（2009上）某项目完成估计需要12个月。在进一步分析后认为最少将花8个月，最糟糕的情况下将花28个月。那么，这个估计的PERT值是（27）个月。A．9B．11C．13D．14
26、（2009上）在项目进度控制中，（28）不适合用于缩短活动工期。
A．准确确定项目进度的当前状态B．投入更多的资源 C．改进技术D．缩减活动范围(四)项目成本管理
1、（2005上）当评估项目的成本绩效数据时，根据数据与基线的偏差程度将作出不同的反应。例如，10%的偏差可能不需作出反应，而100%的偏差将需要进行调查，对成本偏差的判断会使用___(37)___。
A．成本基准计划B．变更管理计划 C．绩效衡量计划D．偏差管理计划
2、（2005上）如果在挣值分析中，出现成本偏差CV<0的情况，说法正确的是___(38)___。
A．项目成本超支B．不会出现计算结果 C．项目成本节约D．成本与预算一致
3、（2005上）进行项目绩效评估时通常不会采用___(39)___。A．偏差分析B．趋势分析 C．挣值分析D．因果分析
4、（2005下）有关成本基准计划的描述，不正确的是__(38)__。A．它是用来度量与监测项目成本绩效的按时间分段预算 B．许多项目，可能有多个成本基准，以便度量项目成本绩效的各个方面
C．它是成本估算阶段的产物
D．现金流预测是度量支出的成本基准之一
5、（2006下）项目经理小张对自己正在做的一个项目进行挣值分析后，发现CPI>1，则可以判断该项目（37）。A．进度超前B．进度落后 C．成本超支D．成本节约
6、（2006下）一般将成本管理划分为成本估算、成本预算、成本控制几个过程。以下关于成本预算的描述，不正确的是（38）。
A.当项目的具体工作无法确定时，无法进行成本预算 B.成本基准计划可以作为度量项目绩效的依据
C.管理储备是为范围和成本的潜在变化而预留的预算，因此需要体现在项目成本基线里
D.成本预算过程完成后，可能会引起项目管理计划的更新
7、（2006下）根据下表提供的数据，（39）最有可能在时间和成本的约束内完成。
（39）A．项目甲B．项目乙C．项目丙D．项目甲和项目乙
8、（2006下）如果项目实际进度比计划提前20%，实际成本只用了预算成本的60%，首先应该（26）。
（26）A．重新修订进度计划B．给项目团队加薪，开表彰大会 C．重新进行成本预算D．找出与最初计划产生差别的原因
9、（2007下）项目经理可以控制（39）。A．审计成本B.沉没成本 C.直接成本D.间接成本
10、（2007下）项目经理认为到目前为止的费用在某种程度上是项目将发生的剩余工作所需成本的指示器，则EAC的公式为（40）。
A．EAC=AC+(BAC-EV)／CPI B．EAC=AC+ETC C．EAC=AC+BAC—EV D.EAC=AC+EV
11、（2007下）某高校校园网建设的一个项目经理，正在估算该项目的成本，此时尚未掌握项目的全部细节。项目经理应该首先采用的成本估算方法是（54）。A．类比估算法B．自下而上估算法 C．蒙特卡罗分析D．参数模型
12、（2007下）某项目没有超出预算并在规定的时间完成。然而，一个职能部门的经理却十分烦恼，因为他们的工作人员有一大半在项目期间辞职，辞职的理由是太长的工作时间和缺乏职能经理的支持。对这个项目最正确的描述是（60）。A.项目在预算和规定时间内达到了它的目标。上级管理层负责了提供足够的资源
B.对项目应根据它成功地满足项目章程的程度来测量。这不是在项目期间做的事
C.项目经理没有获得足够的资源并且没有根据可用的资源制定一个现实的最终期限
D.职能经理对他的工作人员负责并且一旦制定了进度计划，职能经理负责获得足够的资源以满足该进度计划
13、（2008上）下表为同时开展的4个项目在某个时刻的计划值PV、实际成本AC和挣值EV，该时刻成本超出最多的项目和进度最为落后的项目分别是（57）。
A.项目1，项目1B.项目3，项目2 C.项目4，项目4D.项目2，项目4
14、（2008上）以下关于成本估算的说法错误的是（54）。A．成本一般用货币单位（如：人民币、美元、欧元、日元）来表示
B．应针对项目使用的资源来估算计划活动的成本 C．一般不需要考虑关于风险应对方面的问题 D．估算完成每项计划活动所需的资源的近似成本
15、（2008上）以下关于成本基准特点的叙述中，不正确的是（55）。
A．按时间分段计算，用做度量和监督成本绩效的基准 B．成本基准反映整个项目生命期的实际成本支出 C．按时段汇总估算的成本编制而成 D．通常以S曲线的形式表示
16、（2008下）小王正在负责为一家水厂开发MIS系统，虽然他没有管理类似项目的经验，但其团队的一名成员做过类似的项目。该成员的这些经历为准确估算项目的成本做出了贡献，这一点对实现赢利很有帮助。上述情况表明(43)。A.专业成本建议总是需要的
B.团队里每个项目干系人都可能具有对制定项目管理计划有用的技能和知识
C.参数模型应该与专家的判断一起用，作为一次性付款合同理想的成本估计方法
D.一个人要提供精确的信息，并不一定要知道当地的环境等情况
17、（2008下）某公司正在进行中的项目，当前的PV=2200元、EV=2000元、AC=2500元，当前项目的SV和项目状态是(45)，该项目的CPI和成本绩效是(46)。
(45)A.-300元；项目提前完成B.+200元；项目提前完成 C.+8000元；项目按时完成D.-200元；项目比原计划滞后(46)A.0.20;实际成本与计划的一致B.0.80;实际成本比计划成本要低
C.0.80;实际成本超出了计划成本D.1.25;实际成本超出了计划成本
18、（2009上）在项目实施中间的某次周例会上，项目经理小王用下表向大家通报了目前的进度。根据这个表格，目前项目的进度（51）。
A.提前于计划7%B.落后于计划18%C.落后于计划7%D.落后于计划7.5%(五)项目质量管理
1、（2005上）利用缺陷分布评估来指导纠错行动，这是___(41)___的要求。
A．趋势分析图B．项目检查表
C．过程控制图D．帕累托（pareto）分析图
2、（2005上）质量控制非常重要，但是进行质量控制也需要一定的成本，___(42)___可以降低质量控制的成本。A．进行过程分析B．使用抽样统计 C．对全程进行监督D．进行质量审计
3、（2005下）小王负责一个管理信息系统项目，最近在与客户共同进行的质量审查中发现一个程序模块不符合客户的需求，进行追溯时，也未发现相应的变更请求。最终小王被迫对这一模块进行再设计并重新编程。造成此项返工的原因可能是__(33)__。
（33）A．未进行需求管理B．未进行范围确认 C．未进行变更管理D．质量管理过严
4、（2005下）在项目质量管理中，质量计划编制阶段的输出结果包括__(40)__。（40）
A．质量管理计划、质量度量指标、建议的预防措施、质量检查单、过程改进计划
B．质量管理计划、质量度量指标、质量检查单、过程改进计划、更新的项目管理计划
C．质量度量指标、质量检查单、过程改进计划、项目管理计划
D．质量管理计划、质量度量指标、建议的预防措施、过程改进计划、更新的项目管理计划
5、（2005下）某ERP系统投入使用后，经过一段时间，发现系统变慢，进行了初步检测之后，要找出造成该问题的原因，最好采用__(41)__方法。
（41）A．质量审计B．散点图C．因果分析图D．统计抽样
6、（2006下）（40）是质量计划编制过程常用的工具和技术。（40）A．因果分析B．基准分析 C．质量检查单D．蒙特卡罗分析
7、（2006下）关于项目质量管理的叙述，（41）是错误的。（41）
A．项目质量管理必须针对项目的管理过程和项目产品 B．项目质量管理过程包括质量计划编制，建立质量体系，执行质量保证
C．质量保证是一项管理职能，包括所有为保证项目能够满足相关的质量而建立的有计划的、系统的活动 D．变更请求也是质量保证的输入之一.8、2006下）关于常用质量术语的理解中，不正确的是（42）。（42）A．预防是把错误排除在过程之前 B．检查是把错误排除在产品交付之前 C．随机原因是指异常事件
D．如果过程状态超出了控制限度，则应调整过程
9、（2008上）有关质量计划的编制，（56）是正确的。A.在整个项目的生命周期，应当定期进行质量计划的编制工作 B.编制质量计划是编制范围说明书的前提 C.仅在编制项目计划时，进行质量计划的编制 D.在项目的执行阶段，不再考虑质量计划的编制
10、（2008上）为了让客户对项目团队提供的软件产品的功能满意，项目经理让客户在一份文档上签字以便确认，这份文档是（59）。
A．技术规范B．测试规范 C．用户手册D．质量保证计划
11、（2008上）关于质量计划与质量体系之间的描述，正确的是（61）。
A．质量计划是为具体产品、项目、服务或合同准备的 B．质量体系是为具体产品、项目、服务或合同准备的 C．质量体系由单个组织实体采用，通常是质量保证部门 D．质量计划并非组织管理系统的一个组成部分
12、（2008上）A公司为某项目的总承包商，小江为该项目的项目经理，A公司有一个比较弱的质量方针，参与该项目的其他公司没有质量方针。小江应该（60）。A.用A公司的质量方针，因为A公司是总承包商
B.不考虑项目质量方面的事情，因为多数公司都没有质量方针 C.与来自各个公司的核心成员一起制定这个项目的质量方针，同时不告诉任何其他人以消除负面反应
D.从所有参与该项目的公司中寻找支持来建立一个质量计划
13、（2008下）在软件开发的V模型中，应该在(18)阶段制定单元测试计划。
(18)A.需求分析B.概要设计 C.详细设计D.代码编写
14、（2008下）根据《GB/T19000-ISO9000(2000)》的定义，质量管理是指确立质量方针及实施质量方针的全部职能及工作内容，并对其工作效果进行(35)的一系列工作。A.考核和评价B.评价和记录 C.预测和评价D.评价和改进
15、（2008下）在质量管理的PDCA循环中，P阶段的职能包括(36)等。
A.确定质量改进目标，制定改进措施 B.明确质量要求和目标，提出质量管理方案 C.采取应急措施，解决质量问题
D.规范质量行为，组织质量计划的部署和交底
16、（2008下）项目质量的形成过程，体现了从目标决策到目标细化再到目标实现的过程，而质量目标的决策是(37)的职能。
A.建设单位B.设计单位 C.监理单位D.项目总承包单位
17、（2008下）项目质量管理的质量基准和过程改进计划等管理文件或手册，是承担该项目实施任务各方应共同遵循的管理依据，它在(38)过程中形成。
A.制定项目质量管理制度B.编制项目质量管理计划 C.分析项目质量管理界面D.明确项目质量管理网络
18、（2009上）（6）的目的是评价项目产品，以确定其对使用意图的适合性，表明产品是否满足规范说明并遵从标准。A.IT审计B.技术评审C.管理评审D.走查(六)项目人力资源管理
1、（2005上）项目人力资源管理就是有效地发挥每一个项目参与人作用的过程，关于项目人力资源管理说法错误的是___(43)___。
A.项目人力资源管理包括人力资源编制、组建项目团队、项目团队建设，管理项目团队四个过程
B.责任分配矩阵（RAM）被用来表示需要完成的工作和团队成员之间的联系
C.好的项目经理需要有高超的冲突管理技巧
D.组织分解结构（OBS）根据项目的交付物进行分解，因此团队成员能够了解应提供哪些交付物
2、（2007下）在某个大型电力系统项目中，一个关键团队成员已经出现进度延误的迹象并且工作质量也开始出问题。项目经理相信该成员非常清楚工作的最终期限和质量规范要求。项目经理应采取的措施是（46）。
A.把问题报告给人力资源经理以便采取纠正措施
B.重新把一些工作分配给其他团队成员，直到绩效开始改进 C.立即找那个员工，强调并提醒进度和质量的重要性 D.把这种情况上报给那个员工的职能经理并请求协助
3、（2005上）项目小组建设对于项目的成功很重要，因此，项目经理想考察项目小组工作的技术环境如何，有关信息可以在___(44)___中找到。A．小组章程B．项目管理计划 C．人员配备管理计划D．组织方针和指导原则
4、（2005上）关于下表，（43）的描述是错误的： A．该表是一个责任分配矩阵
B．该表表示了需要完成的工作和团队成员之间的关系 C．该表不应包含虚拟团队成员 D．该表可用于人力资源计划编制
5、（2005下）项目文档应发送给__(35)__。A.执行机构所有的干系人B.所有项目干系人
C.项目管理小组成员和项目主办单位D.沟通管理计划中规定的人员
6、（2005下）关于项目的人力资源管理，说法正确的是__(42)__。
A.项目的人力资源与项目干系人二者的含义一致
B.项目经理和职能经理应协商确保项目所需的员工按时到岗并完成所分配的项目任务
C.为了保证项目人力资源管理的延续性，项目成员不能变化 D.人力资源行政管理工作一般不是项目管理小组的直接责任，所以项目经理和项目管理小组不应参与到人力资源的行政管理工作中去
7、（2005下）优秀团队的建设并非一蹴而就，要经历几个阶段，一般按顺序可划分为__(43)__ 四阶段。
A．形成期、振荡期、表现期、正规期 B．形成期、表现期、振荡期、正规期 C．形成期、磨合期、表现期、正规期 D．形成期、振荡期、正规期、表现期
8、（2006下）项目团队建设内容一般不包括（44）。A．培训B．认可和奖励 C．职责分配D．同地办公
9、（2008上）团队合作是项目成功的重要保证，下列除（45）外都能表明项目团队合作不 好。
A．挫折感C．对项目经理缺乏信任和信心 B．频繁召开会议D．没有效果的会议
10、（2008上）在当今高科技环境下，为了成功激励一个团队，（46）可以被项目管理者用来保持一个气氛活跃、高效的士气。A．马斯洛理论和X理论 B．Y理论和X理论 C．Y理论、马斯洛理论和赫兹伯格的卫生理论 D．赫兹伯格的卫生理论和X理论
11、（2008上）为了成功管理一个项目，项目经理必须承担管理者和领导者的双重角色。作
为管理者的角色，下面的选项中，除（47）外，都是项目经理应重点关注的。A．制定流程B．团结人员
C．为项目干系人提供所需要的成果D．关注组织及其机构
12、（2008上）有效的团队建设的直接结果是（48）。A．提高了项目绩效
B．建设成一个高效、运行良好的项目团队
C．使项目小组成员认识到对项目的绩效负责的是项目经理 D．提高了项目干系人和小组成员为项目贡献力量的能力
13、（2008下）在项目管理工作中，项目经理认识到如果只有领导能力而没有管理能力或只
有管理能力而没有领导能力，都可能带来不好的结果。以下这些能力中(42)最能代表 项目经理的领导才能。
A.确立方向，招募人员，激发和鼓励其他人 B.通过其他人来完成工作
C.运用超凡的人格魅力来激发其他人 D.运用各种适当的力量作为激发工具
14、（2008下）沟通、领导和磋商是属于(51)的技能。A.项目管理 B.一般管理 C.团队管理 D.执行管理
15、（2009上）（33）不是组建项目团队的工具和技术。A．事先分派B．资源日历C．采购D．虚拟团队
16、（2009上）团队建设一般要经历几个阶段，这几个阶段的大致顺序是（34）。
A．震荡期、形成期、正规期、表现期 B．形成期、震荡期、表现期、正规期 C．表现期、震荡期、形成期、正规期 D．形成期、震荡期、正规期、表现期
17、（2009上）对于一个新分配来的项目团队成员，（44）应该负责确保他得到适当的培训。
A．项目发起人B．职能经理C．项目经理D．培训协调员
18、（2009上）在当今高科技环境下，为了成功激励一个IT项目团队，（46）可以被项目经
理用来激励项目团队保持气氛活跃、高效率的士气。A．期望理论和X理论 B．Y理论和马斯洛理论
C．Y理论、期望理论和赫兹伯格的卫生理论 D．赫兹伯格的卫生理论和期望理论(七)项目沟通管理
1、（2005下）（39）不属于沟通管理的范畴 A.编制沟通计划B.记录工作日志(不等同与问题日志)C.编写绩效报告D.发布项目信息
2、（2005上）项目干系人管理的主要目的是___(26)___。A.识别项目的所有潜在用户来确保完成需求分析
B.通过制定对已知的项目干系人反应列表来关注对项目的批评
C.避免项目干系人在项目管理中的严重分歧
D.在进度和成本超越限度的情况下建立良好的客户关系
3、（2005下）项目经理在项目管理过程中需要收集多种工作信息，例如完成了多少工作，花费了多少时间，发生什么样的成本，以及存在什么突出问题等等，以便__(26)__。
A.执行项目计划B.进行变更控制 C.报告工作绩效D.确认项目范围
4、（2008下）某团队成员第一次违反了团队的基本规章制度，项目经理对他应该采取(54)形式的沟通方法。A.口头B.正式书面
C.办公室会谈D.非正式书面
5、（2007下）某个新的信息系统项目由三个分系统组成。管理层希望该项目以较低的成本带来较高效益。虽然项目经理想花时间和金钱来整合一些可以为公司带来长远利益的问题，但在项目实施过程中，分系统的项目经理们聘用了一些比团队成员平均工资高得多的高级职员。一般地，当与项目干系人一起工作时，项目经理应该（43）。A.将项目干系人分组以便于辨认
B.尽量预测并减少可能会对项目产生不良影响的项目干系人的活动
C.注意到项目的干系人经常有着截然不同的目标，这就使项目干系人管理复杂化
D.认识到角色和责任可能重叠
6、（2007下）一个项目由几个小组协作完成。小组C在过去曾多次在最终期限前没有完成任务。这导致小组D好几次不得不对关键路径上的任务赶工。小组D的领导应该与（44）沟通。A.公司项目管理委员会 B.客户
C.项目经理和管理层 D.项目经理和小组C的领导
7、（2007下）在每次团队会议上项目经理都要求团队成员介绍其正在做的工作，然后给团
队成员分配新任务。由于要分配很多不同的任务，使得这样的会议变得很长。下列（45）项不是导致这种情况发生的原因。A.WBS制定得不完整B.缺少责任矩阵
C.缺少资源平衡D.缺少团队成员对项目计划编制的参与
8、（2007下）绩效报告过程的输出是（61）。A.绩效报告、绩效测量B.绩效报告、需求变更 C.绩效偏差分析、项目预测D.绩效测量、需求变更
9、（2008上）项目管理中，保证客户和干系人满意的最重要的活动是（34）。A.绩效测评存档
B.变更汇报和项目计划更新以及其他适当的项目文件 C.及时且有规律地汇报项目绩效 D.将需求记录下来整理为文件
10、（2008上）以下关于项目绩效评估的表述，不正确的是（30）。A.项目经理需要收集来源于项目内部和外部资源的正式和非正式的项目绩效评估
B.项目经理必须评估每一个团队成员
C.作为绩效评估的结果，一些团队成员在RAM（责任分配矩阵）中的角色将被调整
D.即使项目组织是临时的，项目评估也应列入到组织绩效评估中
11、（2008下）以下关于项目干系人管理的叙述中，(55)的表述是不正确的。
A.对项目干系人的管理，由项目团队每个成员分别负责 B.项目干系人管理提高了干系人的满意度 C.项目干系人管理帮助解决与干系人相关的事宜 D.项目干系人管理加强了人员的协调行动能力
12、（2008下）公司小张负责公司的一个系统集成项目。因为公司内部的很多人对该系统及
其进展感兴趣，他决定准备一份项目沟通管理计划。准备这一计划的第一步是(56)。
A.进行项目干系人分析以评价对信息的需求
B.确定一个生产进度来显示什么时间进行什么类型的沟通 C.描述计划分配的信息
D.建立所有项目文件的信息库以便于快速查找
13、（2009上3_uc2）项目绩效评审的主要目标是（32）。A．根据项目的基准计划来决定完成该项目需要多少资源 B．根据过去的绩效调整进度和成本基准 C．得到客户对项目绩效认同
D．决定项目是否应该进入下一个阶段(八)项目风险管理
1、（2005上）在项目风险管理的基本流程中，不包括下列中的___(47)___。A．风险分析B．风险监控
C．风险规避措施D．风险管理计划编制
2、（2005上）下列中的___(48)___表述的是风险的两个基本属性。
A．随机性和相对性B．必然性和绝对性 C．随机性和绝对性D．必然性和相对性
3、（2005下）__(45)__不是对风险的正确认识。A．所有项目都存在风险B．风险可以转化成机会
C．风险可以完全回避或消除D．对风险可以进行分析和管理
4、（2005下）__(46)__，人们对风险的承受能力越小。A．项目的收益越大 B．项目的投入越大 C．管理人员的地位越高D．项目拥有的资源越多
5、（2005下）在某项目中，项目经理采用德尔菲技术和鱼骨图对风险进行分析，这表明其 正在进行__(47)__。
A．风险识别B．定性的风险分析 C．定量的风险分析D．风险监控
6、（2006下）按照风险可能造成的后果，可将风险划分为（45）。A．局部风险和整体风险B．自然风险和人为风险 C．纯粹风险和投机风险D．已知风险和不可预测风险
7、（2006下）在进行项目风险定性分析时，一般不会涉及到（46）；在进行项目风险定量分析时，一般不会涉及到（47）。（46）A．风险数据质量评估B．风险概率和影响评估 C．风险紧急度评估D．建模和仿真
（47）A．建立概率及影响矩阵B．灵敏度分析 C．期望货币值分析D．风险信息访谈
8、（2006下）进行风险监控一般会（48）。（48）A．制定应急响应策略B．进行预留管理 C．制定风险管理计划D．进行项目可能性分析
9、（2008上）准确和无偏颇的数据是量化风险分析的基本要求。可以通过（49）来检查人们对风险的理解程度。A．风险数据质量评估 B．发生概率与影响评估 C．敏感性分析 D．影响图
10、（2008上）在处理已识别的风险及其根源时，（50）用来检查并记录风险应对策略的效果以及风险管理过程的效果。A．风险再评估B．风险审计 C．预留管理 D．偏差和趋势分析
11、（2008上）下面是管理项目时可能出现的四种风险。从客户的角度来看，如果没有管理好（58），将会造成最长久的影响。
A．人力资源风险B．进度计划风险 C．费用风险 D．质量风险
12、（2008上）德尔菲技术是一种风险识别技术，它（51）。A．对定义特定变量发生的概率尤其有用
B．对减少数据中人为的偏见、防止任何人对结果不适当地产生过大的影响尤其有用
C．有助于将决策者对待风险的态度考虑在内 D．为决策者提供一系列图形化的决策方案
13、（2008上）某项目经理刚刚完成了项目的风险应对计划，（52）应该是风险管理的下一步措施。A．确定项目整体风险的等级
B．开始分析那些在产品文档中发现的风险 C．在工作分解结构上增加任务 D．进行风险审计
14、（2008上）某电子商务公司要从A地向B地的用户发送一批价值90000元的货物。从A地到B地有水、陆两条路线。走陆路时比较安全，其运输成本为10000元；走水路时一般情况下的运输成本只要7000元，不过一旦遇到暴风雨天气，则会造成相当于这批货物总价值的10%的损失。根据历年情况，这期间出现暴风雨天气的概率为1/4，那么该电子商务公司_(70)。A．应选择走水路B．应选择走陆路 C．难以选择路线D．可以随机选择路线
15、（2008下）软件项目中，技术风险威胁到要开发软件的质量及交付时间，而(44)不属于技术风险。
A.采用先进技术开发目前尚无用户真正需要的产品或系统 B.软件需要使用新的或未经证实的硬件接口
C.产品需求中要求开发某些程序构件，这些构件与以前所开发的构件完全不同
D.需求中要求使用新的分析、设计或测试方法
16、（2008下）权变措施是在风险管理的(52)过程确定的。A.风险识别B.定量风险分析 C.风险应对规划D.风险监控
17、（2009上）既可能带来机会、获得利益，又隐含威胁、造成损失的风险，称为（35）。
A．可预测风险B．人为风险C．投机风险D．可管理风险
18、（2009上）定性风险分析工具和技术不包括（37）。A．概率及影响矩阵B．建模技术 C．风险紧急度评估D．风险数据质量评估
19、（2009上）在项目管理的下列四类风险类型中，对用户来说如果没有管理好，（43）将会造成最长久的影响。A．范围风险B．进度计划风险C．费用风险D．质量风险(九)项目采购管理
1、（2005上）下列中的___(49)___，不属于合同管理的范畴。A．买方主持的绩效评审会议B．回答潜在卖方的问题 C．确认已经进行了合同变更D．索赔管理
2、（2005上）在招标过程中，下列中的___(50)___应在开标之前完成。
A．确认投标人资格B．制定评标原则 C．答标D．发放中标通知书
3、（2005上）某信息系统集成项目的目标是使人们能在各地书报零售店购买到彩票。A公司负责开发该项目适用的软件，但需要向其他公司购买相关硬件设备。A公司外包管理员（商务采购人员）首先应准备的文件被称为___(31)___。A．工作说明书B．范围说明书 C．项目章程 D．合同
4、（2005下）__(48)__时，组织通常会外购产品或服务。（48）A．为了稳定现有人力资源B．需要保密 C．需要加强对产品质量的控制D．技术能力匮乏
5、（2005下）采购计划编制完成时，__(49)__也应编制完成。A．合同 B．工作说明书 C．招标文件 D．评标标准
6、（2005下）下列关于投标的叙述中，不正确的是__(50)__。A.两个以上法人可以组成一个联合体，以一个投标人的身份共同投标
B.在招标文件要求提交投标文件的截止时间后送达的投标文件，招标人应当拒收
C.招标人不得相互串通投标报价
D.竞标时，投标人可以自行决定报价，报价数额不受限制
7、（2005下）对于工作规模或产品界定不甚明确的外包项目，一般应采用__(51)__的形式。A．固定总价合同B．成本补偿合同 C．工时和材料合同D．采购单
8、（2006下）在组织准备进行采购时，应准备的采购文件中不包括（49）。
A．标书 B．建议书
第二篇：05-09系统集成项目管理工程师历年真题及答案
第一部分.系统集成项目管理基础知识（上午部分）
(一)项目整体管理
1、（2005上）项目整体管理的主要过程是___(29)___。A．制定项目管理计划、执行项目管理计划、项目范围变更控制 B．制定项目管理计划、指导和管理项目执行、项目整体变更控制 C．项目日常管理、项目知识管理、项目管理信息系统 D．制定项目管理计划、确定项目组织、项目整体变更控制
2、（2005上）由于政府的一项新规定，某项目的项目经理必须变更该项目的范围。项目目标已经做了若干变更，项目经理已经对项目的技术和管理文件做了必要的修改，他的下一步应该是___(32)___。
A．及时通知项目干系人B．修改公司的知识管理系统 C．获取客户的正式认可D．获得政府认可
3、（2005上）需求变更提出来之后，接着应该进行下列中的___(54)___工作。A．实施变更B．验证变更 C．评估变更D．取消变更
4、（2005下）变更控制是对__(28)__的变更进行标识、文档化、批准或拒绝，并控制。A．详细的WBS计划B．项目基线 C．项目预算D．明确的项目组织结构
5、（2005下）项目发生变更在所难免。项目经理应让项目干系人（特别是业主）认识到__(31)__。A．在项目策划阶段，变更成本较高 B．在项目策划阶段，变更成本较低 C．在项目策划阶段，变更带来的附加值较低 D．在项目执行阶段，变更成本较低
6、（2005下）某软件企业2004年初计划投资1000万人民币开发一套中间件产品，预计从2005年开始，年实现产品销售收入1500万元，年市场销售成本1000万元。该产品的系统分析员张工根据财务总监提供的贴现率，制作了如下的产品销售现金流量表。根据表中的数据，该产品的动态投资回收期是__(7)__年，投资收益率是__(8)__。
（7）A．1B．2C．2.27D．2.73（8）A．42%B．44%C．50%D．100%
7、（2005下）在项目进行过程中，一个开发人员接收到某个用户的电话，用户表明在系统中存在一个问题并要求其尽快更改，这个开发人员应该__(55)__。A．马上改正此问题B．记录问题并提交项目经理 C．不予理睬D．通知测试部经理，确认此问题是否存在
8、（2006下）与逐步完善的计划编制方法相对应的是（35）。A．进度表B．初始图
C．扩展探索式计划D．滚动式计划
9、（2006下）关于项目管理办公室(PMO)的描述中，不正确的是（27）。
A．PMO在组织内部承担起了将组织战略目标通过一个个的项目执行加以实现的职能 B．PMO建立组织内项目管理的支撑环境 C．PMO负责组织内多项目的管理和监控
D．PMO和项目经理追求相同的任务目标，并受相同的需求驱动
10、（2006下）为了制定项目管理计划，“假设”是在没有证据或证明的情况下被认为是（28）因素。
A．真实、实际或确定的B．确定的或可验证的 C．容易使用的D．经历史验证的
11、（2006下）在需求变更管理中，CCB的职责是（55）。A．决定采纳或拒绝针对项目需求的变更请求 B．负责实现需求变更 C．分析变更请求所带来的影响
D．判定变更是否正确地实现
12、（2007下）项目论证一般分为机会研究、初步可行性研究和详细可行性研究三个阶段。以下叙述中（32）是正确的。
A.机会研究的内容为项目是否有生命力，能否盈利 B.详细可行性研究是要寻求投资机会，鉴别投资方向
C.初步可行性研究阶段在多方案比较的基础上选择出最优方案 D.项目论证是确定项目是否实施的前提
13、（2007下）项目的管理过程用于描述、组织并完成项目工作，而以产品为导向的技术过程则创造项目的产品。因此，项目的管理过程和以产品为导向的技术过程（41）。A.在整个项目过程中相互重叠和相互作用 B.在项目的生命周期中是两个平行的流程 C.与描述和组织项目工作有关 D.对每个应用领域都是相似的
14、（2007下）某公司正在开发一项新业务，叫“智能电话”。这项业务使人只需对着电话说出接电话人的名字，不需亲自拨号就能拨通电话。这项业务将利用最近在声音识别软件方面取得的进步。最初的调查报告显示，市场对这项业务的需求很大。那么“智能电话”的新项目是由（55）催生的。A．市场需求B．客户需要 C．企业需要D．技术进步
15、（2007下）某电影公司计划使用IT系统把全国各地抗击洪水的感人事迹做成一个有史以来最好的数字格式纪录片，项目承建方允许项目经理使用任何需要的资源，但是项目经理提出的能胜任此任务的最佳人选却正在执行另一个项目。叙述（56）是正确的。A．该项目最主要的约束是范围 B．该项目最主要的约束是资源 C．该项目最主要的约束是进度 D．该项目最主要的约束是质量
16、（2008上）在项目每个阶段结束时进行项目绩效评审是很重要的，评审的目标是（38）。A．根据项目的基准计划来决定完成该项目需要多少资源 B．根据上一阶段的绩效调整下一阶段的进度和成本基准
C．得到客户对项目绩效认同
D．决定项目是否可以进入下一个阶段
17、（2008上）项目经理的一个重要的任务是确认每个项目的相关目标，帮助管理者建立并达到那些目标的方式是目标管理。（43）不属于目标管理强调的内容。A．建立明确的和现实的目标 B．阶段性评估项目目标是否达到
C．提高对于项目的参与合作，团队建设和对于项目的承诺 D．分析并减少风险，当风险发生时决定如何解决
18、（2008上）关于项目生命周期和产品生命周期的叙述，错误的是（31）。
A.产品生命周期开始于商业计划，经过产品构思、产品研发、产品的日常运营直到产品不再被使用
B.为了将项目与项目实施组织的日常运营联系起来，项目生命周期也会确定项目结束时的移交安排
C.一般来说，产品生命周期包含在项目生命周期内
D.每个项目阶段都以一个或一个以上的可交付物的完成和正式批准为标志，这种可交付物是一种可度量、可验证的工作产物
19、（2008上）项目计划方法是在项目计划阶段，用来指导项目团队制定计划的一种结构化方法。（44）是这种方法的例子。A．工作指南和模板B．上层管理介入 C．职能工作的授权D．项目干系人的技能分析
20、（2008上）在项目的一个阶段末，开始下一阶段之前，应该确保（32）。A.下个阶段的资源能得到 B.进程达到它的基准
C.采取纠正措施获得项目结果
D.达到阶段的目标以及正式接受项目阶段成果
21、（2008上）制订项目管理计划的输入包含（33）。A．范围说明书（初步）B．工作分解结构 C．风险管理计划D．质量计划
22、（2008上）合同收尾过程涉及（41）。
A．客户满意度分析和最终付款B．管理收尾和档案保存 C．向承包商最终付款和整理经验D．产品验收和管理收尾
23、（2008上）一般说来变更控制流程的作用不包括（28）。A．列出要求变更的手续B．记录要求变更的事项
C．描述管理层对变更的影响D．确定要批准还是否决变更请求
24、（2008下）适用于项目需求清晰、在项目初期就可以明确所有需求、不需要二次开发的软件生命周期模型是(14)；适用于项目事先不能完整定义产品所有需求、计划多期开发的软件生命周期模型是(15)。(14)A.瀑布模型B.迭代模型 C.快速原型开发D.快速创新开发(15)A.快速原型开发B.快速创新开发 C.瀑布模型D.迭代模型
25、（2008下）可行性研究主要从(31)等方面进行研究。A.技术可行性，经济可行性，操作可行性 B.技术可行性，经济可行性，系统可行性 C.经济可行性，系统可行性，操作可行性 D.经济可行性，系统可行性，时间可行性
26、（2008下）正式批准项目进入下一阶段，这个决定的过程属于(50)的一部分。A.授权B.控制C.启动D.计划
27、（2008下）在大型项目或多项目实施的过程中，负责实施的项目经理对这些项目大都采用(57)的方式。投资大、建设周期长、专业复杂的大型项目最好采用(58)的组织形式或近似的组织形式。
(57)A.直接管理B.间接管理C.水平管理D.垂直管理(58)A.项目型B.职能型C.弱矩阵型D.直线型
28、（2009上）建设方在进行项目评估的时候，根据项目的类型不同，所采用的评估方法也不同。如果使用总量评估法，其难点是（59）。A.如何准确确定新增投入资金的经济效果 B.确定原有固定资产重估值 C.评价追加投资的经济效果
D.确定原有固定资产对项目的影响
29、（2009上）项目论证是指对拟实施项目技术上的先进性、适用性，经济上的合理性、盈利性，实施上的可能性、风险可控性进行全面科学的综合分析，为项目决策提供客观依据的一种技术经济研究活动。以下关于项目论证的叙述，错误的是（60）。A.项目论证的作用之一是作为筹措资金、向银行贷款的依据
B.项目论证的内容之一是国民经济评价，通常运用影子价格、影子汇率、影子工资等工具或参数
C.数据资料是项目论证的支柱
D.项目财务评价是从项目的宏观角度判断项目或不同方案在财务上的可行性的技术经济活动 30、（2009上）（61）是建设方项目立项的第一步，其目的在于选择投资机会、鉴别投资方向。A.项目论证B.项目评估 C.项目识别D.项目可行性分析
31、（2009上）在（18）中，项目经理的权力最小。A.强矩阵型组织B.平衡矩阵组织 C.弱矩阵型组织D.项目型组织
32、（2009上）矩阵型组织的缺点不包括（19）。A.管理成本增加B.员工缺乏事业上的连续性和保障 C.多头领导D.资源分配与项目优先的问题产生冲突
33、（2009上）定义清晰的项目目标将最有利于（20）。A.提供一个开放的工作环境B.及时解决问题
C.提供项目数据以利决策D.提供定义项目成功与否的标准
34、（2009上）制定项目计划时，首先应关注的是项目（23）。A．范围说明书B．工作分解结构 C．风险管理计划D．质量计划
35、（2009上）在项目计划阶段，项目计划方法论是用来指导项目团队制定项目计划的一种结构化方法。（62）属于方法论的一部分。A．标准格式和模板B．上层管理者的介入 C．职能工作的授权D．项目干系人的技能
36、（2009上）在项目结束阶段，大量的行政管理问题必须得到解决。一个重要问题是评估项
目有效性。完成这项评估的方法之一是（49）。A.制作绩效报告B.进行考察
C.举行绩效评估会议D.进行采购审计
37、（2009上）项目将要完成时，客户要求对工作范围进行较大的变更，项目经理应（50）。A．执行变更B．将变更能造成的影响通知客户 C．拒绝变更D．将变更作为新项目来执行
38、（2009上）某系统集成商现正致力于过程改进，打算为过去的项目建立历史档案，现阶段完成该工作的最好方法是（54）。A.建立项目计划B.总结经验教训 C.绘制网络图D.制定项目状态报告(二)项目范围管理
1、（2005上）某项目经理所在的单位正在启动一个新的项目，配备了虚拟项目小组。根据过去的经验，该项目经理认识到矩阵环境下的小组成员有时对职能经理的配合超过对项目经理的配合。因此，该项目经理决定请求单位制定___(27)___。在项目执行过程中，有时需要对项目的范围进行变更，___(28)___属于项目范围变更。（27）A．项目计划B．项目章程 C．项目范围说明书D．人力资源管理计划（28）A．修改所有项目基线
B．在甲乙双方同意的基础上，修改WBS中规定的项目范围 C．需要调整成本、完工时间、质量和其他项目目标 D．对项目管理的内容进行修改
2、（2005下）因为某项目的项目范围已经发生变更，因此成本基线也将发生变更，项目经理需要尽快__(27)__。
（27）A.进行范围变更决策B.更新预算 C.记录获得的经验D.执行得到批准的范围变更
3、（2005下）项目范围是否完成和产品范围是否完成分别以__(29)__作为衡量标准。（29）A．项目范围管理计划，产品需求B．范围说明书，WBS C．范围基线，范围定义D．合同，工作说明书
4、（2006下）如果产品范围做了变更，下一步应该调整（29）。
A．项目范围B．进度表 C．SOWD．质量基准
5、（2006下）项目范围说明书（初步）列出了项目及其相关产品、服务的特性和（30）以及范围控制和接受的方法。
A．章程 B．高层范围控制过程 C．质量控制方法D．项目边界
6、（2006下）在创建工作分解结构过程中，项目相关人员要（31）。A．进行时间估算和成本估算 B．执行WBS C．对WBS给予确认并对此达成共识D．编制绩效报告
7、（2006下）项目范围说明书、工作分解结构、项目范围管理计划和可交付物都是范围确认的（32）。
A．工具B．技术C．成果D．输入
8、（2006下）（33）描述了项目的可交付物和产生这些可交付物所必须做的项目工作，就此在所有项目干系人之间建立了共识。（33）A．SOWB．配置管理计划 C．详细的范围说明书D．工作分解结构
9、（2006下）（34）不是创建工作分解结构的目标。（34）
A．提高成本、时间和资源估算的准确度 B．定义绩效测量和控制的基线 C．编制一个范围管理计划 D．促使责任分工明确
10、（2007下）项目范围管理计划的主要内容和作用是（53）。（53）
A．描述并记载了范围基准计划，以帮助范围决策的制定 B．分解了项目的可交付成果
C．描述了如何在项目中实现范围变更，以及如何管理项目的范围 D．描述了成本和时间估算如何成为项目范围变更的组成部分
11、（2008上）某项目经理在公司负责管理一个产品开发项目。开始时，产品被定义为“最先
进的个人运输工具”，后来被描述为“不需要汽油的先进个人运输工具”。最后，与设计工程师进行了整夜的讨论后，被描述为“成本在15000美元以下，不需要汽油、不产生噪声的最先进的个人运输工具”。这表明产品的特征正在不断地改进，不断地调整，但是应注意将其与（39）协调一致。
（39）A．范围定义B．项目干系人利益 C．范围变更控制系统D．客户的战略计划
12、（2008上）关于项目范围的陈述，正确的是（37）。（37）
A．在项目早期，项目范围包含某些特定的功能和其他功能，并且随着项目的进展添加更详细的特征
B．项目范围在项目章程中被定义并且随着项目的进展进行必要的变更 C．项目范围在项目的早期被描述出来并随着项目的进展而更加详细 D．项目范围在项目的早期被描述出来并随着范围的蔓延而更加详细
13、（2008上）项目组合管理的一个目标是（53）。A.管理项目组合中每个项目文件中的各项内容
B.评估组织的项目管理成熟度，并依据评估结果估算完成组织当前在建项目所需的资源 C.通过慎重选择项目或大型项目并及时剔除不满足项目组合战略目标的项目，使项目组合的价值最大
D.在组织的所有项目上平衡所使用的资源
14、（2008上）需求开发的目的是通过调查与分析，获取用户需求并定义产品需求。完整的需求开发的过程包括（12）。A．需求获取、需求分析、需求定义 B．需求获取、需求分析、C．需求获取、需求分析、需求定义、需求验证 D．需求分析、需求定义、需求验证
15、（2008上）在滚动式计划中，（35）。
A．关注长期目标，允许短期目标作为持续活动的一部分进行滚动 B．近期要完成的工作在工作分解结构最下层详细规划 C．远期要完成的工作在工作分解结构最下层详细规划
D．为了保证项目里程碑，在战略计划阶段做好一系列详细的活动计划
16、（2008下）项目范围变更控制，包括(34)。
A.一系列正规的证明文件，用于定义正规项目文件的变更步骤
B.一系列文档程序，用于实施技术和管理的指导和监督，以确定和记录项目条款的功能和物理特征、记录和报告变更、控制变更、审核条款和系统，由此来检验其与要求的一致性 C.审批项目范围变更的一系列过程，包括书面文件、跟踪系统和授权变更所必须的批准级别 D.用于项目需求获取的一些措施，如果没有执行这些措施就不能被变更
17、（2008下）(39)不属于制定WBS过程的功能。
A.为提高项目成本、活动历时估算和资源估算的准确度建立基础 B.定义绩效考核和控制的基准 C.形成清晰的职责任命
D.建立项目经理和项目干系人之间的沟通网络
18、（2008下）小王所在公司的项目管理委员会每月开一次项目评审会，负责对任何预算在一百万元以上项目的实施情况进行评审。小王最近被提升为高级项目经理并负责管理一个大型项目，项目管理委员会要求小王介绍项目目标、边界和配置管理等材料。为此，小王需要准备(40)。A.总体设计方案B.项目范围说明书 C.产品描述D.WBS和WBS词典
19、（2008下）某公司为多个行业编写客户账目管理软件，张某是该公司的项目经理。现在有一个客户要求进行范围变更，(48)不是此变更所关注的。A.管理变更B.变更筛选
C.影响导致变更的原因D.确定变更已经发生 20、（2008下）(49)不是项目目标特性。A.多目标性B.优先性C.临时性D.层次性
21、（2009上）范围管理计划中一般不会描述（29）。A．如何定义项目范围B．制定详细的范围说明书 C．需求说明书的编制方法和要求D．确认和控制范围
22、（2009上）以下关于工作包的描述，正确的是（30）。（30）A．可以在此层面上对其成本和进度进行可靠的估算 B．工作包是项目范围管理计划关注的内容之一
C．工作包是WBS的中间层 D．不能支持未来的项目活动定义
23、（2009上）小王正在负责管理一个产品开发项目。开始时产品被定义为“最先进的个人数码产品”，后来被描述为“先进个人通信工具”。在市场人员的努力下该产品与某市交通局签订了采购意向书，随后与用户、市场人员和研发工程师进行了充分的讨论后，被描述为“成本在1000元以下，能通话、播放MP3、能运行WinCE的个人掌上电脑”。这表明产品的特征正在不断改进，但是小王还需将（31）与其相协调。（31）A．项目范围定义B．项目干系人利益 C．范围变更控制系统D．用户的战略计划
24、（2009上）范围变更控制系统（53）。
A.是用以确定正式修改项目文件所必须遵循步骤的正式存档程序
B.是用于在技术与管理方面监督指导有关报告内容，以及控制变更的确定与记录工作并确保其符合要求的存档程序
C.是一套用于对项目范围做出变更的程序，包括文书工作，跟踪系统以及授权变更所需的认可
D.可强制用于各项目工作以确保项目范围管理计划在未经事先审查与签字的情况下不得做出变更
25、（2009上）某公司正在为某省公安部门开发一套边防出入境管理系统，该系统包括15个业务模块，计划开发周期为9个月，即在今年10月底之前交付。开发团队一共有15名工程师。今年7月'BE份，中央政府决定开放某省个人到香港旅游，并在8月15日开始实施。为此客户要求公司在新系统中实现新的业务功能，该功能实现预计有5个模块，并要求在8月
15日前交付实施。但公司无法立刻为项目组提供新的人力资源。面对客户的变更需求，以下（52）处理方法最合适。
A.拒绝客户的变更需求，要求签订一个新合同，通过一个新项目来完成 B.接受客户的变更需求，并争取如期交付，建立公司的声誉
C.采用多次发布的策略，将20个模块重新排定优先次序，并在8月15日之前发布一个包含到香港旅游业务功能的版本，其余延后交付
D.在客户同意增加项目预算的条件下，接受客户的变更需求，并如期交付项目成果。(三)项目时间管理
1、（2005上）在某个信息系统项目中，存在新老系统切换问题，在设置项目计划网络图时，新系统上线和老系统下线之间应设置成___(45)___的关系。A．结束-开始（FS型）B．结束-结束（FF型）C．开始-结束（SF型）D．开始-开始（SS型）
2、（2005上）项目进度网络图是___(30)___。A．活动定义的结果和活动历时估算的输入 B．活动排序的结果和进度计划编制的输入 C．活动计划编制的结果和进度计划编制的输入 D．活动排序的结果和活动历时估算的输入
3、（2005上）在计划编制完成后，项目团队认为所制定的进度时间太长，分析表明不能改变工作网络图，但该项目有附加的资源可利用。项目经理采用的最佳方式是___(34)___。A．快速追踪项目B．引导一项MONTECARLO分析 C．利用参数估算D．赶工
4、（2005上）活动排序的工具和技术有多种，工具和技术的选取由若干因素决定。如果项目经理决定在进度计划编制中使用了网络模板，这个决策意味着___(35)___。A．该工作非常独特，在不同的阶段需要专门的网络图 B．在现有的网络上具有可以获取的资源管理软件 C．在项目中包含几个相同或几乎相同的内容 D．项目中存在多条关键路径
5、（2005上）项目经理已经对项目进度表提出了几项修改。在某些情况下，进度延迟变得严重时，为了确保获得精确的绩效衡量信息，项目经理应该尽快___(36)___。A．发布变更信息B．重新修订项目进度计划 C．设计一个主进度表D．准备增加资源
6、（2005下）在关键路径上增加资源不一定会缩短项目的工期，这是因为__(30)__。A．关键路径上的活动是不依赖于时间和资源的 B．关键活动所配置的资源数量是充足的 C．关键活动的历时是固定不变的
D．增加资源有可能导致产生额外的问题并且降低效率
7、（2005下）__(34)__是进度控制的一个重要内容。
A．决定是否对进度的偏差采取纠正措施 B．定义为产生项目可交付成果所需的活动 C．评估范围定义是否足以支持进度计划
D．确保项目团队士气高昂，使团队成员能发挥他们的潜力
8、（2005下）在下面的活动图中，从A到J的关键路径是__(24)__，I和J之间的活动开始的最早时间是__(25)__。
（24）A．ABEGJ B．ADFHJ C．ACFGJ D．ADFIJ（25）A．13B．23C．29D．40
9、（2006下）某项目最初的网络图如下，为了压缩进度，项目经理根据实际情况使用了快速跟进的方法：在任务A已经开始一天后开始实施任务C，从而使任务C与任务A并行3天。这种做法将使项目（36）。
A．完工日期不变B．提前4天完成 C．提前3天完成D．提前2天完成
10、（2007下）对多个项目编制进度计划和分配资源，（35）将可能受到影响。A.资源平衡和质量控制 B.历时压缩和模拟
C.活动清单和工作分解结构
D.项目按进度计划实施和阶段成果按时交付
11、（2007下）（36）不是活动资源估算的工具。A．专家判断法B．公开的估算数据 C．挣值管理D．估算软件
12、（2007下）完成活动A所需的时间，悲观（P）的估计需36天，最可能（ML）的估计需21天，乐观（O）的估计需6天。活动A在16天至26天内完成的概率是（37）。A.55.70%B.68.26% C.95.43%D.99.73%
13、（2007下）（38）不是活动历时估算依据。A．项目范围说明书B．活动资源需求 C．组织过程资产D．项目进度计划
14、（2007下）某车间需要用一台车床和一台铣床加工A、B、C、D四个零件。每个零件都需要先用车床加工，再用铣床加工。车床与铣床加工每个零件所需的工时（包括加工前的准备时间以及加工后的处理时间）如下表：.若以A、B、C、D零件顺序安排加工，则共需32小时。适当调整零件加工顺序，可使所需总工时最短。在这种最短总工时方案中，零件A在车床上的加工顺序安排在第（69）位，四个零件加工共需（70）小时。
（69）A.1B.2C.3D.4 C2D4A8B6（70）A.21B.22C.23D.24 C3D12A3B1
15、（2008上）一项任务的最早开始时间是第3天，最晚开始时间是第13天，最早完成时间是第9天，最晚完成时间是第19天。该任务（40）。
A．在关键路径上B．有滞后
C．进展情况良好D．不在关键路径上
16、（2008上）下图中活动“G”可以拖延（36）周而不会延长项目的最终结束日期。
（36）A.0B.1C.3D.4
17、（2008上）进度控制是避免工期拖延的一种方法。进度控制中的纠正行为通常加速某些活动以确保这些活动能够及时完成。为了重新编制和执行进度表，纠正行为通常要求（42）。A．做大家都不喜欢的决策B．及时调整基线 C．进行原因分析D．资源平衡
18、（2008下）公式(47)能最准确地计算项目活动的工作量。A.历时= 工作量/人员生产率 B.历时=工作量 /人力资源数量
C.工作量=(最乐观时间+4最可能时间+最悲观时间)/6 D.工作量=项目规模/人员生产率
19、（2008下）某工程包括A、B、C、D、E、F、G七个作业，各个作业的紧前作业、所需时间、所需人数如下表：
该工程的计算工期为(66)周。按此工期，整个工程至少需要(67)人。(66)A.7B.8C.10D.13(67)A.9B.10C.12D.14
20、（2008下）公司准备将新招聘的4名销售员分配到下属3个销售点甲、乙和丙。各销售点增加若干名销售员后可增加的月销售额如下表：
根据此表，只要人员分配适当，公司每月最多可以增加销售额(68)千元。A.43B.47C.48D.49
21、（2008下）某车间需要用一台车床和一台铣床加工A、B、C、D四个零件。每个零件都需要先用车床加工，再用铣床加工。车床和铣床加工每个零件所需的工时(包括加工前的准备时间以及加工后的处理时间)如下表。
若以A、B、C、D零件顺序安排加工，则共需29小时。适当调整零件加工顺序，可产生不同实施方案，在各种实施方案中，完成四个零件加工至少共需(69)小时。A.25B.26C.27D.28
22、（2009上）在项目某阶段的实施过程中，A活动需要2天2人完成，B活动需要2天2人完成，C活动需要5天4人完成，D活动需要3天2人完成，E活动需要1天1人完成，该阶段的时标网络图如下。该项目组共有8人，且负责A、E活动的人因另有安排，无法帮助其他人完成相应工作，且项目整个工期刻不容缓。以下（24）安排是恰当的，能够使实施任务顺利完成。
A．B活动提前两天开始B．B活动推迟两天开始 C．D活动提前两天开始D．D活动推迟两天开始
23、（2009上）德尔菲法区别于其他专家预测法的明显特点是（25）。A．引入了权重参数B．多次有控制的反馈 C.专家之间互相取长补短D．至少经过4轮预测
24、（2009上）某项目计划08年12月5日开始进入首批交付的产品测试工作，估算工作量为8（人）×10（天），误差为2天，则以下（26）理解正确（天指工作日）。A．表示活动至少需要8人天，最多不超过10人天 B．表示活动至少需要8天，最多不超过12天 C．表示活动至少需要64人天，最多不超过112人天 D．表示活动至少需要64天，最多不超过112天
25、（2009上）某项目完成估计需要12个月。在进一步分析后认为最少将花8个月，最糟糕的情况下将花28个月。那么，这个估计的PERT值是（27）个月。(8+4*12+28)/6 A．9B．11C．13D．14
26、（2009上）在项目进度控制中，（28）不适合用于缩短活动工期。A．准确确定项目进度的当前状态B．投入更多的资源 C．改进技术D．缩减活动范围(四)项目成本管理
1、（2005上）当评估项目的成本绩效数据时，根据数据与基线的偏差程度将作出不同的反应。例如，10%的偏差可能不需作出反应，而100%的偏差将需要进行调查，对成本偏差的判断会使
用___(37)___。
A．成本基准计划B．变更管理计划 C．绩效衡量计划D．偏差管理计划
2、（2005上）如果在挣值分析中，出现成本偏差CV<0的情况，说法正确的是___(38)___。A．项目成本超支B．不会出现计算结果 C．项目成本节约D．成本与预算一致
3、（2005上）进行项目绩效评估时通常不会采用___(39)___。A．偏差分析B．趋势分析 C．挣值分析D．因果分析
4、（2005下）有关成本基准计划的描述，不正确的是__(38)__。A．它是用来度量与监测项目成本绩效的按时间分段预算
B．许多项目，可能有多个成本基准，以便度量项目成本绩效的各个方面 C．它是成本估算阶段的产物
D．现金流预测是度量支出的成本基准之一
5、（2006下）项目经理小张对自己正在做的一个项目进行挣值分析后，发现CPI>1，则可以判断该项目（37）。A．进度超前B．进度落后 C．成本超支D．成本节约
6、（2006下）一般将成本管理划分为成本估算、成本预算、成本控制几个过程。以下关于成本预算的描述，不正确的是（38）。
A.当项目的具体工作无法确定时，无法进行成本预算 B.成本基准计划可以作为度量项目绩效的依据
C.管理储备是为范围和成本的潜在变化而预留的预算，因此需要体现在项目成本基线里 D.成本预算过程完成后，可能会引起项目管理计划的更新
7、（2006下）根据下表提供的数据，（39）最有可能在时间和成本的约束内完成。
（39）A．项目甲B．项目乙C．项目丙D．项目甲和项目乙
8、（2006下）如果项目实际进度比计划提前20%，实际成本只用了预算成本的60%，首先应该（26）。
（26）A．重新修订进度计划B．给项目团队加薪，开表彰大会 C．重新进行成本预算D．找出与最初计划产生差别的原因
9、（2007下）项目经理可以控制（39）。A．审计成本B.沉没成本 C.直接成本D.间接成本
10、（2007下）项目经理认为到目前为止的费用在某种程度上是项目将发生的剩余工作所需成本的指示器，则EAC的公式为（40）。A．EAC=AC+(BAC-EV)／CPI B．EAC=AC+ETC C．EAC=AC+BAC—EV D.EAC=AC+EV
11、（2007下）某高校校园网建设的一个项目经理，正在估算该项目的成本，此时尚未掌握项目的全部细节。项目经理应该首先采用的成本估算方法是（54）。A．类比估算法B．自下而上估算法 C．蒙特卡罗分析D．参数模型
12、（2007下）某项目没有超出预算并在规定的时间完成。然而，一个职能部门的经理却十分烦恼，因为他们的工作人员有一大半在项目期间辞职，辞职的理由是太长的工作时间和缺乏职能经理的支持。对这个项目最正确的描述是（60）。
A.项目在预算和规定时间内达到了它的目标。上级管理层负责了提供足够的资源 B.对项目应根据它成功地满足项目章程的程度来测量。这不是在项目期间做的事
C.项目经理没有获得足够的资源并且没有根据可用的资源制定一个现实的最终期限 D.职能经理对他的工作人员负责并且一旦制定了进度计划，职能经理负责获得足够的资源以满足该进度计划
13、（2008上）下表为同时开展的4个项目在某个时刻的计划值PV、实际成本AC和挣值EV，该时刻成本超出最多的项目和进度最为落后的项目分别是（57）。
A.项目1，项目1B.项目3，项目2 C.项目4，项目4D.项目2，项目4
14、（2008上）以下关于成本估算的说法错误的是（54）。A．成本一般用货币单位（如：人民币、美元、欧元、日元）来表示 B．应针对项目使用的资源来估算计划活动的成本 C．一般不需要考虑关于风险应对方面的问题 D．估算完成每项计划活动所需的资源的近似成本
15、（2008上）以下关于成本基准特点的叙述中，不正确的是（55）。A．按时间分段计算，用做度量和监督成本绩效的基准 B．成本基准反映整个项目生命期的实际成本支出 C．按时段汇总估算的成本编制而成 D．通常以S曲线的形式表示
16、（2008下）小王正在负责为一家水厂开发MIS系统，虽然他没有管理类似项目的经验，但其团队的一名成员做过类似的项目。该成员的这些经历为准确估算项目的成本做出了贡献，这一点对实现赢利很有帮助。上述情况表明(43)。A.专业成本建议总是需要的
B.团队里每个项目干系人都可能具有对制定项目管理计划有用的技能和知识 C.参数模型应该与专家的判断一起用，作为一次性付款合同理想的成本估计方法
D.一个人要提供精确的信息，并不一定要知道当地的环境等情况
17、（2008下）某公司正在进行中的项目，当前的PV=2200元、EV=2000元、AC=2500元，当前项目的SV和项目状态是(45)，该项目的CPI和成本绩效是(46)。(45)A.-300元；项目提前完成B.+200元；项目提前完成 C.+8000元；项目按时完成D.-200元；项目比原计划滞后
(46)A.0.20;实际成本与计划的一致B.0.80;实际成本比计划成本要低 C.0.80;实际成本超出了计划成本D.1.25;实际成本超出了计划成本
18、（2009上）在项目实施中间的某次周例会上，项目经理小王用下表向大家通报了目前的进度。根据这个表格，目前项目的进度（51）。
A.提前于计划7%B.落后于计划18%C.落后于计划7%D.落后于计划7.5%(五)项目质量管理
1、（2005上）利用缺陷分布评估来指导纠错行动，这是___(41)___的要求。A．趋势分析图B．项目检查表
C．过程控制图D．帕累托（pareto）分析图
2、（2005上）质量控制非常重要，但是进行质量控制也需要一定的成本，___(42)___可以降低质量控制的成本。
A．进行过程分析B．使用抽样统计 C．对全程进行监督D．进行质量审计
3、（2005下）小王负责一个管理信息系统项目，最近在与客户共同进行的质量审查中发现一个程序模块不符合客户的需求，进行追溯时，也未发现相应的变更请求。最终小王被迫对这一模块进行再设计并重新编程。造成此项返工的原因可能是__(33)__。（33）A．未进行需求管理B．未进行范围确认 C．未进行变更管理D．质量管理过严
4、（2005下）在项目质量管理中，质量计划编制阶段的输出结果包括__(40)__。（40）
A．质量管理计划、质量度量指标、建议的预防措施、质量检查单、过程改进计划 B．质量管理计划、质量度量指标、质量检查单、过程改进计划、更新的项目管理计划 C．质量度量指标、质量检查单、过程改进计划、项目管理计划
D．质量管理计划、质量度量指标、建议的预防措施、过程改进计划、更新的项目管理计划
5、（2005下）某ERP系统投入使用后，经过一段时间，发现系统变慢，进行了初步检测之后，要找出造成该问题的原因，最好采用__(41)__方法。（41）A．质量审计B．散点图C．因果分析图D．统计抽样
6、（2006下）（40）是质量计划编制过程常用的工具和技术。（40）A．因果分析B．基准分析 C．质量检查单D．蒙特卡罗分析
7、（2006下）关于项目质量管理的叙述，（41）是错误的。（41）
A．项目质量管理必须针对项目的管理过程和项目产品
B．项目质量管理过程包括质量计划编制，建立质量体系，执行质量保证
C．质量保证是一项管理职能，包括所有为保证项目能够满足相关的质量而建立的有计划的、系统的活动
D．变更请求也是质量保证的输入之一.8、2006下）关于常用质量术语的理解中，不正确的是（42）。（42）A．预防是把错误排除在过程之前 B．检查是把错误排除在产品交付之前 C．随机原因是指异常事件
D．如果过程状态超出了控制限度，则应调整过程
9、（2008上）有关质量计划的编制，（56）是正确的。A.在整个项目的生命周期，应当定期进行质量计划的编制工作 B.编制质量计划是编制范围说明书的前提 C.仅在编制项目计划时，进行质量计划的编制 D.在项目的执行阶段，不再考虑质量计划的编制
10、（2008上）为了让客户对项目团队提供的软件产品的功能满意，项目经理让客户在一份文档上签字以便确认，这份文档是（59）。
A．技术规范B．测试规范 C．用户手册D．质量保证计划
11、（2008上）关于质量计划与质量体系之间的描述，正确的是（61）。A．质量计划是为具体产品、项目、服务或合同准备的 B．质量体系是为具体产品、项目、服务或合同准备的 C．质量体系由单个组织实体采用，通常是质量保证部门 D．质量计划并非组织管理系统的一个组成部分
12、（2008上）A公司为某项目的总承包商，小江为该项目的项目经理，A公司有一个比较弱的质量方针，参与该项目的其他公司没有质量方针。小江应该（60）。A.用A公司的质量方针，因为A公司是总承包商
B.不考虑项目质量方面的事情，因为多数公司都没有质量方针
C.与来自各个公司的核心成员一起制定这个项目的质量方针，同时不告诉任何其他人以消除负面反应
D.从所有参与该项目的公司中寻找支持来建立一个质量计划
13、（2008下）在软件开发的V模型中，应该在(18)阶段制定单元测试计划。(18)A.需求分析B.概要设计 C.详细设计D.代码编写
14、（2008下）根据《GB/T19000-ISO9000(2000)》的定义，质量管理是指确立质量方针及实施质量方针的全部职能及工作内容，并对其工作效果进行(35)的一系列工作。A.考核和评价B.评价和记录 C.预测和评价D.评价和改进
15、（2008下）在质量管理的PDCA循环中，P阶段的职能包括(36)等。A.确定质量改进目标，制定改进措施 B.明确质量要求和目标，提出质量管理方案 C.采取应急措施，解决质量问题
D.规范质量行为，组织质量计划的部署和交底
16、（2008下）项目质量的形成过程，体现了从目标决策到目标细化再到目标实现的过程，而质量目标的决策是(37)的职能。A.建设单位B.设计单位
C.监理单位D.项目总承包单位
17、（2008下）项目质量管理的质量基准和过程改进计划等管理文件或手册，是承担该项目实施任务各方应共同遵循的管理依据，它在(38)过程中形成。A.制定项目质量管理制度B.编制项目质量管理计划 C.分析项目质量管理界面D.明确项目质量管理网络
18、（2009上）（6）的目的是评价项目产品，以确定其对使用意图的适合性，表明产品是否满足规范说明并遵从标准。
A.IT审计B.技术评审C.管理评审D.走查(六)项目人力资源管理
1、（2005上）项目人力资源管理就是有效地发挥每一个项目参与人作用的过程，关于项目人力资源管理说法错误的是___(43)___。
A.项目人力资源管理包括人力资源编制、组建项目团队、项目团队建设，管理项目团队四个过程
B.责任分配矩阵（RAM）被用来表示需要完成的工作和团队成员之间的联系 C.好的项目经理需要有高超的冲突管理技巧
D.组织分解结构（OBS）根据项目的交付物进行分解，因此团队成员能够了解应提供哪些交付物
2、（2007下）在某个大型电力系统项目中，一个关键团队成员已经出现进度延误的迹象并且工作质量也开始出问题。项目经理相信该成员非常清楚工作的最终期限和质量规范要求。项目经理应采取的措施是（46）。
A.把问题报告给人力资源经理以便采取纠正措施
B.重新把一些工作分配给其他团队成员，直到绩效开始改进 C.立即找那个员工，强调并提醒进度和质量的重要性 D.把这种情况上报给那个员工的职能经理并请求协助
3、（2005上）项目小组建设对于项目的成功很重要，因此，项目经理想考察项目小组工作的技术环境如何，有关信息可以在___(44)___中找到。A．小组章程B．项目管理计划
C．人员配备管理计划D．组织方针和指导原则
4、（2005上）关于下表，（43）的描述是错误的： A．该表是一个责任分配矩阵
B．该表表示了需要完成的工作和团队成员之间的关系 C．该表不应包含虚拟团队成员 D．该表可用于人力资源计划编制
5、（2005下）项目文档应发送给__(35)__。A.执行机构所有的干系人B.所有项目干系人
C.项目管理小组成员和项目主办单位D.沟通管理计划中规定的人员
6、（2005下）关于项目的人力资源管理，说法正确的是__(42)__。A.项目的人力资源与项目干系人二者的含义一致
B.项目经理和职能经理应协商确保项目所需的员工按时到岗并完成所分配的项目任务 C.为了保证项目人力资源管理的延续性，项目成员不能变化
D.人力资源行政管理工作一般不是项目管理小组的直接责任，所以项目经理和项目管理小组不应参与到人力资源的行政管理工作中去
7、（2005下）优秀团队的建设并非一蹴而就，要经历几个阶段，一般按顺序可划分为__(43)__ 四阶段。
A．形成期、振荡期、表现期、正规期 B．形成期、表现期、振荡期、正规期 C．形成期、磨合期、表现期、正规期 D．形成期、振荡期、正规期、表现期
8、（2006下）项目团队建设内容一般不包括（44）。A．培训B．认可和奖励 C．职责分配D．同地办公
9、（2008上）团队合作是项目成功的重要保证，下列除（45）外都能表明项目团队合作不 好。
A．挫折感C．对项目经理缺乏信任和信心 B．频繁召开会议D．没有效果的会议
10、（2008上）在当今高科技环境下，为了成功激励一个团队，（46）可以被项目管理者用来保持一个气氛活跃、高效的士气。A．马斯洛理论和X理论 B．Y理论和X理论
C．Y理论、马斯洛理论和赫兹伯格的卫生理论 D．赫兹伯格的卫生理论和X理论
11、（2008上）为了成功管理一个项目，项目经理必须承担管理者和领导者的双重角色。作 为管理者的角色，下面的选项中，除（47）外，都是项目经理应重点关注的。A．制定流程B．团结人员
C．为项目干系人提供所需要的成果D．关注组织及其机构
12、（2008上）有效的团队建设的直接结果是（48）。A．提高了项目绩效
B．建设成一个高效、运行良好的项目团队
C．使项目小组成员认识到对项目的绩效负责的是项目经理 D．提高了项目干系人和小组成员为项目贡献力量的能力
13、（2008下）在项目管理工作中，项目经理认识到如果只有领导能力而没有管理能力或只 有管理能力而没有领导能力，都可能带来不好的结果。以下这些能力中(42)最能代表 项目经理的领导才能。
A.确立方向，招募人员，激发和鼓励其他人 B.通过其他人来完成工作
C.运用超凡的人格魅力来激发其他人 D.运用各种适当的力量作为激发工具
14、（2008下）沟通、领导和磋商是属于(51)的技能。A.项目管理 B.一般管理 C.团队管理 D.执行管理
15、（2009上）（33）不是组建项目团队的工具和技术。A．事先分派B．资源日历C．采购D．虚拟团队
16、（2009上）团队建设一般要经历几个阶段，这几个阶段的大致顺序是（34）。A．震荡期、形成期、正规期、表现期 B．形成期、震荡期、表现期、正规期 C．表现期、震荡期、形成期、正规期 D．形成期、震荡期、正规期、表现期
17、（2009上）对于一个新分配来的项目团队成员，（44）应该负责确保他得到适当的培训。A．项目发起人B．职能经理C．项目经理D．培训协调员
18、（2009上）在当今高科技环境下，为了成功激励一个IT项目团队，（46）可以被项目经 理用来激励项目团队保持气氛活跃、高效率的士气。A．期望理论和X理论 B．Y理论和马斯洛理论
C．Y理论、期望理论和赫兹伯格的卫生理论 D．赫兹伯格的卫生理论和期望理论(七)项目沟通管理
1、（2005下）（39）不属于沟通管理的范畴 A.编制沟通计划B.记录工作日志(不等同与问题日志)C.编写绩效报告D.发布项目信息
2、（2005上）项目干系人管理的主要目的是___(26)___。A.识别项目的所有潜在用户来确保完成需求分析
B.通过制定对已知的项目干系人反应列表来关注对项目的批评 C.避免项目干系人在项目管理中的严重分歧
D.在进度和成本超越限度的情况下建立良好的客户关系
3、（2005下）项目经理在项目管理过程中需要收集多种工作信息，例如完成了多少工作，花费了多少时间，发生什么样的成本，以及存在什么突出问题等等，以便__(26)__。A.执行项目计划B.进行变更控制 C.报告工作绩效D.确认项目范围
4、（2008下）某团队成员第一次违反了团队的基本规章制度，项目经理对他应该采取(54)
形式的沟通方法。A.口头B.正式书面 C.办公室会谈D.非正式书面
5、（2007下）某个新的信息系统项目由三个分系统组成。管理层希望该项目以较低的成本带来较高效益。虽然项目经理想花时间和金钱来整合一些可以为公司带来长远利益的问题，但在项目实施过程中，分系统的项目经理们聘用了一些比团队成员平均工资高得多的高级职员。一般地，当与项目干系人一起工作时，项目经理应该（43）。A.将项目干系人分组以便于辨认
B.尽量预测并减少可能会对项目产生不良影响的项目干系人的活动
C.注意到项目的干系人经常有着截然不同的目标，这就使项目干系人管理复杂化 D.认识到角色和责任可能重叠
6、（2007下）一个项目由几个小组协作完成。小组C在过去曾多次在最终期限前没有完成任务。这导致小组D好几次不得不对关键路径上的任务赶工。小组D的领导应该与（44）沟通。A.公司项目管理委员会 B.客户
C.项目经理和管理层 D.项目经理和小组C的领导
7、（2007下）在每次团队会议上项目经理都要求团队成员介绍其正在做的工作，然后给团 队成员分配新任务。由于要分配很多不同的任务，使得这样的会议变得很长。下列（45）项不是导致这种情况发生的原因。A.WBS制定得不完整B.缺少责任矩阵
C.缺少资源平衡D.缺少团队成员对项目计划编制的参与
8、（2007下）绩效报告过程的输出是（61）。A.绩效报告、绩效测量B.绩效报告、需求变更 C.绩效偏差分析、项目预测D.绩效测量、需求变更
9、（2008上）项目管理中，保证客户和干系人满意的最重要的活动是（34）。A.绩效测评存档
B.变更汇报和项目计划更新以及其他适当的项目文件 C.及时且有规律地汇报项目绩效 D.将需求记录下来整理为文件
10、（2008上）以下关于项目绩效评估的表述，不正确的是（30）。
A.项目经理需要收集来源于项目内部和外部资源的正式和非正式的项目绩效评估 B.项目经理必须评估每一个团队成员
C.作为绩效评估的结果，一些团队成员在RAM（责任分配矩阵）中的角色将被调整 D.即使项目组织是临时的，项目评估也应列入到组织绩效评估中
11、（2008下）以下关于项目干系人管理的叙述中，(55)的表述是不正确的。A.对项目干系人的管理，由项目团队每个成员分别负责 B.项目干系人管理提高了干系人的满意度 C.项目干系人管理帮助解决与干系人相关的事宜 D.项目干系人管理加强了人员的协调行动能力
12、（2008下）公司小张负责公司的一个系统集成项目。因为公司内部的很多人对该系统及 其进展感兴趣，他决定准备一份项目沟通管理计划。准备这一计划的第一步是(56)。A.进行项目干系人分析以评价对信息的需求
B.确定一个生产进度来显示什么时间进行什么类型的沟通 C.描述计划分配的信息
D.建立所有项目文件的信息库以便于快速查找
13、（2009上3_uc2）项目绩效评审的主要目标是（32）。A．根据项目的基准计划来决定完成该项目需要多少资源 B．根据过去的绩效调整进度和成本基准 C．得到客户对项目绩效认同 D．决定项目是否应该进入下一个阶段(八)项目风险管理
1、（2005上）在项目风险管理的基本流程中，不包括下列中的___(47)___。A．风险分析B．风险监控
C．风险规避措施D．风险管理计划编制
2、（2005上）下列中的___(48)___表述的是风险的两个基本属性。A．随机性和相对性B．必然性和绝对性 C．随机性和绝对性D．必然性和相对性
3、（2005下）__(45)__不是对风险的正确认识。A．所有项目都存在风险B．风险可以转化成机会
C．风险可以完全回避或消除D．对风险可以进行分析和管理
4、（2005下）__(46)__，人们对风险的承受能力越小。A．项目的收益越大 B．项目的投入越大 C．管理人员的地位越高D．项目拥有的资源越多
5、（2005下）在某项目中，项目经理采用德尔菲技术和鱼骨图对风险进行分析，这表明其 正在进行__(47)__。
A．风险识别B．定性的风险分析 C．定量的风险分析D．风险监控
6、（2006下）按照风险可能造成的后果，可将风险划分为（45）。A．局部风险和整体风险B．自然风险和人为风险 C．纯粹风险和投机风险D．已知风险和不可预测风险
7、（2006下）在进行项目风险定性分析时，一般不会涉及到（46）；在进行项目风险定量分析时，一般不会涉及到（47）。
（46）A．风险数据质量评估B．风险概率和影响评估 C．风险紧急度评估D．建模和仿真
（47）A．建立概率及影响矩阵B．灵敏度分析 C．期望货币值分析D．风险信息访谈
8、（2006下）进行风险监控一般会（48）。（48）A．制定应急响应策略B．进行预留管理 C．制定风险管理计划D．进行项目可能性分析
9、（2008上）准确和无偏颇的数据是量化风险分析的基本要求。可以通过（49）来检查人们对风险的理解程度。
A．风险数据质量评估 B．发生概率与影响评估 C．敏感性分析 D．影响图
10、（2008上）在处理已识别的风险及其根源时，（50）用来检查并记录风险应对策略的效果以及风险管理过程的效果。A．风险再评估B．风险审计 C．预留管理 D．偏差和趋势分析
11、（2008上）下面是管理项目时可能出现的四种风险。从客户的角度来看，如果没有管理好
（58），将会造成最长久的影响。A．人力资源风险B．进度计划风险 C．费用风险 D．质量风险
12、（2008上）德尔菲技术是一种风险识别技术，它（51）。A．对定义特定变量发生的概率尤其有用
B．对减少数据中人为的偏见、防止任何人对结果不适当地产生过大的影响尤其有用 C．有助于将决策者对待风险的态度考虑在内 D．为决策者提供一系列图形化的决策方案
13、（2008上）某项目经理刚刚完成了项目的风险应对计划，（52）应该是风险管理的下一步措施。
A．确定项目整体风险的等级
B．开始分析那些在产品文档中发现的风险 C．在工作分解结构上增加任务 D．进行风险审计
14、（2008上）某电子商务公司要从A地向B地的用户发送一批价值90000元的货物。从A地到B地有水、陆两条路线。走陆路时比较安全，其运输成本为10000元；走水路时一般情况下的运输成本只要7000元，不过一旦遇到暴风雨天气，则会造成相当于这批货物总价值的10%的损失。根据历年情况，这期间出现暴风雨天气的概率为1/4，那么该电子商务公司_(70)。A．应选择走水路B．应选择走陆路 C．难以选择路线D．可以随机选择路线
15、（2008下）软件项目中，技术风险威胁到要开发软件的质量及交付时间，而(44)不属于技术风险。
A.采用先进技术开发目前尚无用户真正需要的产品或系统 B.软件需要使用新的或未经证实的硬件接口
C.产品需求中要求开发某些程序构件，这些构件与以前所开发的构件完全不同 D.需求中要求使用新的分析、设计或测试方法
16、（2008下）权变措施是在风险管理的(52)过程确定的。A.风险识别B.定量风险分析 C.风险应对规划D.风险监控
17、（2009上）既可能带来机会、获得利益，又隐含威胁、造成损失的风险，称为（35）。A．可预测风险B．人为风险C．投机风险D．可管理风险
18、（2009上）定性风险分析工具和技术不包括（37）。A．概率及影响矩阵B．建模技术 C．风险紧急度评估D．风险数据质量评估
19、（2009上）在项目管理的下列四类风险类型中，对用户来说如果没有管理好，（43）将会造成最长久的影响。
A．范围风险B．进度计划风险C．费用风险D．质量风险(九)项目采购管理
1、（2005上）下列中的___(49)___，不属于合同管理的范畴。A．买方主持的绩效评审会议B．回答潜在卖方的问题 C．确认已经进行了合同变更D．索赔管理
2、（2005上）在招标过程中，下列中的___(50)___应在开标之前完成。A．确认投标人资格B．制定评标原则 C．答标D．发放中标通知书
3、（2005上）某信息系统集成项目的目标是使人们能在各地书报零售店购买到彩票。A公司负责开发该项目适用的软件，但需要向其他公司购买相关硬件设备。A公司外包管理员（商务采购人员）首先应准备的文件被称为___(31)___。A．工作说明书B．范围说明书 C．项目章程 D．合同
4、（2005下）__(48)__时，组织通常会外购产品或服务。（48）A．为了稳定现有人力资源B．需要保密 C．需要加强对产品质量的控制D．技术能力匮乏
5、（2005下）采购计划编制完成时，__(49)__也应编制完成。A．合同 B．工作说明书 C．招标文件 D．评标标准
6、（2005下）下列关于投标的叙述中，不正确的是__(50)__。A.两个以上法人可以组成一个联合体，以一个投标人的身份共同投标
B.在招标文件要求提交投标文件的截止时间后送达的投标文件，招标人应当拒收
C.招标人不得相互串通投标报价
D.竞标时，投标人可以自行决定报价，报价数额不受限制
7、（2005下）对于工作规模或产品界定不甚明确的外包项目，一般应采用__(51)__的形式。A．固定总价合同B．成本补偿合同 C．工时和材料合同D．采购单
8、（2006下）在组织准备进行采购时，应准备的采购文件中不包括（49）。A．标书 B．建议书 C．工作说明书 D．评估标准
9、（2006下）公开招标是指（50）。
A.招标人以投标邀请书的方式邀请特定的法人或者其他组织投标
B.发布招标广告吸引或者直接邀请众多投标人参加投标并按照规定程序从中选择中标人的行为
C.招标人以招标公告的方式邀请不特定的法人或者其他组织投标 D.有限招标
10、（2006下）根据有关法律，招标人与中标人应当自中标通知发出之日（51）天内，按招标文件和中标人的投标文件订立书面合同。（51）A．15B．20C．30D．45
11、（2007下）按照《中华人民共和国招标投标法》的规定，下列说法中正确的是（33）。A.投标人在向招标方递交投标文件后，就无权对投标文件进行补充、修改或者撤回了 B.两个以上法人或者其他组织可以组成一个联合体，以一个投标人的身份共同投标。由同一专业的单位组成的联合体，按照资质等级较高的单位确定资质等级 C.中标通知书发出后，中标人放弃中标项目的，不用承担法律责任
D.中标人按照合同约定或者经招标人同意，可以将中标项目的部分非主体、非关键性工作分包给他人完成
12、（2007下）按照《中华人民共和国招标投标法》的规定，下列说法中错误的是（34）。A.招标人根据招标项目的具体情况，可以组织潜在投标人踏勘项目现场
B.招标人不得向他人透露已获取招标文件的潜在投标人的名称、数量以及可能影响公平竞争的有关招标投标的其他情况。招标人设有标底的，标底必须在招标文件中载明
C.投标人应当按照招标文件的要求编制投标文件。投标文件应当对招标文件提出的实质性要求
和条件做出响应
D.招标人应当确定投标人编制投标文件所需要的合理时间；但是，依法必须进行招标的项目，自招标文件开始发出之日起至投标人提交投标文件截止之日止，最短不得少于二十日
13、（2007下）下列有关《中华人民共和国政府采购法》的陈述中，错误的是（28）。A.任何单位和个人不得采用任何方式，阻挠和限制供应商自由进入本地区和本行业的政府采购市场
B.政府采购应当采购本国货物、工程和服务。需要采购的货物、工程或者服务在中国境内无法获取或者无法以合理的商业条件获取的则除外
C.政府采购应当采购本国货物、工程和服务。为在中国境外使用而进行采购的则除外 D.政府采购实行集中采购和分散采购相结合。其中集中采购由国务院统一确定并公布；分散采购由各省级人民政府公布的采购目录确定并公布（根据预算来源）
14、（2007下）依据中华人民共和国政府采购法中有关供应商参加政府采购活动应当具备的条件，下列陈述中错误的是（29）。
A.供应商参加政府采购活动应当具有独立承担民事责任的能力
B.采购人可以要求参加政府采购的供应商提供有关资质证明文件和业绩情况，对有资质的供应商免于资格审查
C.供应商参加政府采购活动应当具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度
D.供应商参加政府采购活动应当具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录，并且参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录
15、（2007下）下列有关中华人民共和国政府采购法的陈述中，错误的是（30）。A.政府采购可以采用公开招标方式 B.政府采购可以采用邀请招标方式 C.政府采购可以采用竞争性谈判方式
D.公开招标应作为政府采购的主要采购方式，政府采购不可从单一来源采购
16、（2007下）依据中华人民共和国政府采购法，在招标采购中，关于应予废标的规定，（31）是不成立的。
A．符合专业条件的供应商或者对招标文件作实质响应的供应商不足三家的应予废标 B.出现影响采购公正的违法、违规行为的应予废标
C.投标人的报价均超过了采购预算，采购人不能支付的应予废标 D.废标后，采购人将废标理由仅通知该投标人
17、（2008上）合同生效后，当事人就质量、价款或者报酬、履行地点等内容没有约定或者约定不明确的，可以以协议补充；不能达成补充协议的，按照（25）或者交易习惯确定。A.公平原则B.项目变更流程
C.第三方调解的结果D.合同有关条款
18、（2008上）（26）与《中华人民共和国政府采购法》的有关内容一致。A.政府采购是指各级国家机关、事业单位和团体组织，使用贷款、财政性资金或自 筹资金采购依法制定的集中采购目录以内的或者采购限额标准以上的货物、工程 和服务的行为
B.货物是指各种形态和种类的物品，包括原材料、燃料、设备、产品等。工程是指 建设工程，包括建筑物和构筑物的新建、改建、扩建、装修、拆除、修缮等 C.在技术咨询合同、技术服务合同履行过程中，受托人利用委托人提供的技术资料 和工作条件完成的新的技术成果，属于受托人。委托人利用受托人的工作成果完 成的新的技术成果，属于委托人。当事人另有约定的，按照其约定
D.中标人按照合同约定或者经招标人同意，可以将中标项目的部分非主体、非关键 性工作分包给他人完成
19、（2008上）根据《中华人民共和国政府采购法》的规定，当（27）时不采用竞争性谈判方式 采购。
A．技术复杂或性质特殊，不能确定详细规格或具体要求 B．采用招标所需时间不能满足用户紧急需要
C．发生了不可预见的紧急情况不能从其他供应商处采购 D．不能事先计算出价格总额
20、（2008上）某海港咨询公司的一名项目经理遵照合同实施某项目，为236台服务器的操作系统进行升级。项目经理在执行合同的收尾过程中，应该（29）。A．合同付款B．进行绩效测量 C．正式验收D．进行产品验证
21、（2008上）根据《中华人民共和国合同法》，隐蔽工程在隐蔽以前，承包人应当通知(27)
来检查。若其没有及时来检查，承包人可以顺延工程日期，并有权要求赔偿停工等造成的损 失。
A.承建人B.发包人 C.分包人D.设计方
22、（2008下）在建设工程合同的订立过程中，投标人根据招标内容在约定期限内向招标人提交的投标文件，此为(28)。A.要约邀请B.要约 C.承诺 D.承诺生效
23、（2008下）按照《中华人民共和国政府采购法》的规定，供应商可以在知道或者应知其权益受到损害之日起7个工作日内，以书面形式向采购人提出质疑。(29)不属于质疑的范围。A.采购过程B.采购文件 C.合同效力D.中标、成交结果
24、（2008下）对承建方来说，固定单价合同适用于(30)的项目。A.工期长，工程量变化幅度很大B.工期长，工程量变化幅度不太大 C.工期短，工程量变化幅度不太大D.工期短，工程量变化幅度很大
25、（2008下）自制或外购的决定需要考虑(33)。A.战术成本和战略成本B.管理成本和项目成本 C.拖延成本和滞留成本D.直接成本和间接成本
26、（2009上）以下关于计算机信息系统集成企业资质的说法正确的是（3）。A.计算机信息系统集成企业资质共分四个级别，其中第四级为最高级 B.该资质由授权的认证机构进行评审和批准
C.目前，计算机信息系统集成企业资质证书有效期为3年
D.申报二级资质的企业，其具有项目经理资质的人员数目应不少于20名（15）
27、（2009上）依据《中华人民共和国招标投标法》，公开招标是指招标人以招标公告的方 式邀请（67）投标。A.特定的法人或者其他组织 B.不特定的法人或者其他组织 C.通过竞争性谈判的法人或者其他组织 D.单一来源的法人或者其他组织
28、（2009上）（57）活动应在编制采购计划过程中进行。A.自制或外购决策B.回答卖方的问题 C.制订合同D.制订RFP文件
29、（2009上）采购审计的主要目的是（58）。A.确认合同项下收取的成本有效、正确B.简要地审核项目 C.确定可供其他采购任务借鉴的成功之处D.确认基本竣工
30、（2009上）合同法律关系是指由合同法律规范调整的在民事流转过程中形成的（38）。A．买卖关系B．监督关系C．权利义务关系D．管控关系
31、（2009上）（39）属于要约。A．商场的有奖销售活动 B．商业广告 C．寄送的价目表 D．招标公告
32、（2009上）（40）属于《合同法》规定的合同内容。A．风险责任的承担B．争议解决方法C．验收标准D．测试流程
33、（2009上）《合同法》规定，价款或酬金约定不明的，按（41）的市场价格履行。A．订立合同时订立地 B．履行合同时订立地 C．订立合同时履行地 D．履行合同时履行地
34、（2009上）诉讼失效期间从权利人知道或者应当知道权利被侵害起计算。但是，从权利 被侵害之日起超过（42）年的，人民法院不予保护。A．10B．15C．20D．30
第三篇：司法历年真题及答案
真题精选(多选题)
关于反诉，下列哪些表述是正确的?
A.反诉的原告只能是本诉的被告
B.反诉与本诉必须适用同一种诉讼程序
C.反诉必须在答辩期届满前提出
D.反诉与本诉之间须存在牵连关系，因此必须源于同一法律关系辖
【本题来源】2013年司法考试《卷三》真题第80题
【正确答案】AB
【解析】
反诉是指在一个已经开始的民事诉讼程序中，本诉的被告以本诉原告为被告，向受诉法院提出的与本诉有牵连的独立的反请求。A选项说法正确，应选。
当事人増加、变更诉讼请求或者提起反诉的，应当在举证期限届满前提出。B选项说法正确，应选;C选项说法错误。
这里的牵连关系，可能是基于同一法律关系，也可能是基于不同法律关系，D项说法太绝对不正确。
第四篇：管理原理历年真题
11年
简答：1创新的含义与意义‟
2管理技能就是管理职能吗，为什么
3管理就是决策么，为什么
4扁平式组织结构的特点
5变革型管理和事务型管理区别
6管理者的层次与管理职能的意义 画图 论述：1泰罗的科学管理理论
2管理的定量方法
东南大学研究生考试入学考试(管理原理)<2009>
一、判断(40分)20题
都是一些小的知识点,多看几遍书,看一些管理习题集会有帮助。
二、简答(40分)4题
1、从组织要素整合的角度回答什么是管理
2、名词组织和动词组织的区别和联系
3、非正式组织产生的原因和利弊
4、什么是保健因素和激励因素
三、论述(40分)2题
1、决策就是管理吗,为什么?
2、需求层次理论就是激励吗,为什么?
四、论述和计算(30分)1题
简述盈亏平衡分析的原理,并举例说明。
东南大学研究生考试入学考试（管理原理）<2008> 一.判断（40）40题
都是一些小的知识点，书多看几遍，看一些管理习题集有用。二.简答（50）5题
主要考点：1战略性计划和战术性计划 2 非正式组织 3 决策的程序 4 需求层次理论 5 目标管理
三，论述（40）2题 泰罗制对现在企业的启示 2（不好意思记不起来了）四.计算（20）1题 盈亏平衡分析的一道计算。
很简单的，就是算企业的产量达到那一点，企业可以盈利，书上有例题。
东南大学研究生考试入学考试（管理原理）<2007>
一、简答
1.企业和组织是同一个概念吗？为什么？举例说明 2.竞争力和战略是同一个概念吗？为什么？举例说明 3.ABC法和PDCA循环是同一回事吗？为什么？举例说明
二、论述
1.什么是非正式组织？学校里在哪些方面利用这一理论进行管理，举例说明 2.你看过哪些管理书？请说下这本书的结构
三、讨论
请用管理学的有关知识说明建设社会主义新农村的管理问题
东南大学研究生考试入学考试（管理原理）〈2006〉 一.简答
1.管理和领导是同一个概念吗？为什么？请举例说明 2.控制和反馈是同一个概念吗？为什么？请举例说明 3.计划和战略是同一个概念吗？为什么？请举例说明
二.论述
4.市场战略是计划体系中具有很重要的作用。为什么？请举例说明一个企业是如何通过市场战略赢得竞争优势的。其他企业可以复制他的市场战略吗？为什么？
5.在管理原理中，有正式组织和非正式组织，他们各有什么特点？目前的组织创新主要针对哪个方面？为什么？请举例说明。6.据你了解，目前大学中对教学质量控制采用了哪几种方法？你认为哪种控制最有效？为什么？请你设计一个教学质量管理控制的流程模型。
三.讨论
7.简述科学发展观的内容。并讨论其对管理理论和实践的影响
东南大学研究生考试入学考试（管理原理）<2005>
一、概念题（共45分，每小题15分）
1、试解释“计划工作的领先性”原理。
2、试解释“反馈控制”原理。
3、试解释“激励——保健”的“双因素”的理论。
二、论述题（共70分，每小题35分）
1、除教科书外，你还在哪本书（或哪篇文章）中读到过哪些近期得到较大发展的管理理论，请择一加以具体解释（需举例说明）。
2、你认为一个企业或公共组织的人力资源管理包含那些主要功能内容？试加以列举，并择一加以具体说明（需举例说明）。
三、案例分析题（35分）
2003年6月15日的《南京日报》曾报道了如下信息:“非典疫情丝毫没在影响汽车工商在雨花台区的投资热情。随着帕萨特、中华、斯柯达等6大知名品牌4月相继在宁南路设立4S店（由于“整车销售、售后服务、部件供应和信息反馈”这四大业务的英文首字母均为“S”，因此，同时具备此4种菜单的汽车销售服务店被称为4S店——命题者注1），今年头5个月，雨花台区的宁南路汽车贸易区和秦淮区的大明路汽车街连手创造了累计销售中高档整车1.066万辆、实现销售收入17.338亿元的历史记录，我市城南成为华东地区名副其实的最大汽车贸易城。”
记者继续写到:“随着我市主城区的扩容，快速便捷的现代化交通网络雨花台区的宁南路和秦淮区的大明带来了无限的商机。自广州本田汽车率先在雨花台区境内的宁溧路（从地理位置上看，东西走向、原来地处城郊的宁溧路已经成为南京市城南地区的快速通道之一。路北属秦淮区，路南归雨花台区管辖。秦淮区的大明路与雨花台区的宁南路正好和宁溧路形成 了十字交叉——命题者注2）上开设了第一家4S专营店后，短短两年多时间里，华星奥迪、丰田考斯特、海南马自达、一汽宝来等20家中高档品牌汽车企业纷纷落户宁南路开设4S专营店。宁溧路北，秦淮区3。4公里长的大明路上，也进驻了42家汽车销售企业。
“知名汽车厂商扎堆设点，让雨花台区宁南街道看到了这块宝地的重大发展机遇。今年初，瞄准„华东地区规模最大，档次最高，环境最美，管理最先进，服务最完善‟目标，该区邀请名家对规划占地800亩的汽车城作出高标准的设计和功能定位，并投入生产2000余万元，完善了区内基础设施。到目前为止，区内除了已落户的20个汽车专营店外，奔驰、沃尔沃、雪佛兰、以及包括含三菱、大切诺基、克来斯勒等系列产品在赔偿损失北汽专营店等又一批4S专营店即开工建设:而英国陆虎顶级吉普、华晨宝马，以及法国标致系列、上海通用系列、现代吉普系列等名车，目前也已敲定落户意向。
“据宁南汽车贸易区建管办主任王胜介绍，目前，宁南汽车贸易区已经与大明路汽车街达成共同打造“南京车市”的共识。到今年底，建筑面积为10万平方米的宁南汽车销售综合展示厅主体工程即将竣工，到明年宁南汽贸城全面建成后，年汽车销售额将达到40至50亿元，年税收将超过4000万元。连同大明路汽车街一起，城南地区将形成年销售汽车3万辆、销售额破100亿元的汽车集散中心。”
这是记者在采访了宁南路汽车贸易区之后所写出的报道。虽然他们对南京汽车销售市场的发展格局所做的判断未必准确，但是，南京市的汽车销售即将进入GC，以及南京市的汽车销售市场即将进入“战国”时代已经成为不争的事实。几天后。南京的另一家报纸报道，才大气粗的金鹰集团对外宣布将投资数亿元在南京的河西地区（离宁南路和大明路大约有15公里距离）建设南京规模最大，功能最全的“汽车销售城”。你认为金鹰集团将会采用何种方式来运营这一“汽车销售城”呢？请写一篇1000字以上的分析报告。
东南大学研究生考试入学考试（管理原理）<2004>
一、判断题（每小题3分，共60分）（请在你认为“正确”的题前的括号中打“√”或在你认为“不正确”的题前的括号中打“×”）
1、（）“管理理论的丛林”是孔茨的发现。
2、（）最早讨论组织文化理论的是泰罗。
3、（）管理活动存在于三人以上的、具有共同目的的群体活动中。
4、（）管理学只讨论管理中的科学问题，管理的艺术性问题由领导科学讨论。
5、（）集权与分权指组织中决策权限权限的集中与分散程度。
6、（）网络型结构的主要优点是可控性强。
7、（）激励理论就是需求层次理论。
8、（）管理控制就是纠正偏差。
9、（）管理控制是管理者做的工作。
10、（）法约尔最早提出管理的职能是“计划、组织、领导、控制”
11、质量控制的“PDCA”循环指的是“计划”、“组织”、“领导”、“控制”。
12、（）组织文化就是组织的文化活动。
13、（）反馈就是对工作的进展进行控制。
14、（）盈亏平衡分析是一种会计学方法不是管理学方法。
15、（）直线职能制组织就是矩阵型组织。
16、（）“效率”涉及的是活动的方式，它与资源的利用相关，因而有多少之分。
17、（）孔茨最早提出所有管理者都行使计划、组织、指挥、协调和控制五种职能。
18、（）马斯洛的“需求层次”论是一种领导理论。
19、（）战略的制定是组织阶段的主要工作之一。
20、（）“管理者”就“领导者”。
二、论述题（每小题20分，共60分）:
1、有人说“管理就是决策”，你认为管理和决策能等同吗，为什么？请举例加以说明。
2、什么是“经济人”假设，这一假设告诉管理者应当怎么做？对今天中国企业的改革与发展有什么借鉴作用？请举例加以说明。
3、你知道哈默的“企业重组”理论吗？？应当如何推进一个企业的“二次创业”，请举例加以说明。
三、案例分析题（30分）（请按照“问题判断”、“解决方案”、和“”和的顺序写一篇不少于800字的分析报告）
刘兵是春风倾情的总经理，春风是一个生产电子与电气元器件的企业，下属几个独立核算的分公司。其中第四分公司制造电视机零，该公司的负责人叫朱兰。
几年前朱兰的人力资源培训部主任向她提出建议，为使第四分公司中的各级主管人员得到发展，应该让他们学习必要的心理学提出建议，在如何处理人际关系进行训练。人力资源培训部主任认为管理工作归根到底是“人”的问题，要让人们的工作有效率，唯一的办法就是完全理解他们自己，理解同他们一起工作的主管和员工。
朱兰深受感动，同意了人力资源培训部主任的意见并要他立即付诸实施。人力资源培训部主任于是尽力而认真地加以执行。通过几年的努力，使第四分公司从最高层到基层的全部主管人员通过一系列课程的学习和训练都不错能较好的理解自己，也几乎理解了人际关系的所有方面。
然而，现在朱兰发现，虽然主管人员之间已有了较几年更好的了解，但第四分公司的管理质量并没有因此有所提高。事实上，春风公司的其它部门和分公司的成绩要比第四分公司好得多。刘兵也注意到这一现象。在听完朱兰的漏报后他要朱兰给出合理的解释并提出改进的方案。
如果你此刻就朱兰，将如何解释呢？你会提出新的方案吗？
东南大学研究生考试入学考试（管理原理）〈2003〉 一 简答题（10分/题）
1.从组织力量整合的角度看，委员会是一些什么样的组织，其主要作用是什么？ 2.根据赫茨伯格的观点，影响人们行为的因素主要有哪几类，各有什么特点？ 3.简述信息沟通的主要渠道？
4.什么是霍桑试验，它对管理科学的发展有何影响？
5.简述权变理论学派的主要观点。
6.管理学中的集权和分权各代表什么含义，如何理解他们的相对性？
二、论述题（30分/题）
1.怎样理解“管理是科学性和艺术性的结合”？人们通常称道的领导艺术主要有哪些内容？请举例加以说明。
2.决策过程通常包含哪几个阶段？试述每个阶段的特点并举例加以说明。
三、案例分析（30分）
中原工业大学是一个在机械学院的基础上发展起来的工科大学。现在，主管人事的副校长王学的办公桌上正放着自控系系主任张力副教授的请求离职报告，报告上写道：“目前正面临着难得的高校大调整，特申请去南方大学工作，恳请批准。” 王副校长深知张力是一个踏踏实实的学者，虽然已到中年，而且近年来不时因没有博士学位而苦恼，但一直埋头苦干，受到自控系教工的一致好评。听说他想调离的想法是南方大学招聘人才的结果。南方大学一方面给他教授津贴，一方面让他组建计算机系。
谁可能继张力之后任自控系系主任呢？王副校长首先想到了盛进副教授，他现任机械系的常务副主任，为人干练，干事情大刀阔斧，把机械系搞得欣欣向荣。但他有个毛病，脾气不大好，所以，机械系的教师们怨声载道。如果学校常委会上通不过关于盛进的提名，王副校长想提议由苏竣接任自控系系主任。苏竣现在是学校科研处副处长，一个蛮能干、很能跑项目的年轻女将，虽说没有当过系里一把手，但年轻人，锻炼锻炼也好么！
王副校长最终会怎样处理这件事呢？请你帮他设计一个方案，并说明这样做的理由。
东南大学研究生考试入学考试（管理原理）〈2002〉 一 简答题（24）
1.简述梅奥对人际关系学说的贡献。2.简述经营决策中外部环境的影响。3.简述扁平化组织结构的特点。二 论述题（60）
1.试在多种激励理论中选择介绍两种理论的主要内容，并择一举例加以进一步说明。2.试述韦伯的科层组织理论，并分析它的现实意义。3.试述组织发展的阶段理论，并举一例加以说明。三 案例分析（16）
2000万销售额为何完不成？
先锋通讯信息公司是一个以开发和生产通信交换机辅助设备为主的高科技公司，它的前身是一个邮电器材制造企业，由一批信息学院的教师承包。这批科技人员承包之始带去了一些科技成果，其中的一个已较成熟，生产后投放市场销路很好，第一年即扭亏为盈。教授出生的总经理意识到只有不断的保持产品开发的领先性，才能使得企业持续发展。因此，他在年初的企业计划会上，按照目标管理的方法。将当年的经营指标——100万元利润做了分解：按销售利润率5%计算，销售部要完成2000万销售额，制造部要完成500套设备的制造任务，开发部负责开发三个新产品，财务部要将资金利润率提高2个百分点、成本下降2%，人事部对所有员工进行一次培训（培训费用掌握在20万元以内）。在计划会上，销售部经理首先发难，认为比去年增加50%的2000万销售指标无法完成。总经理在解释了他所采用的目标管理新方法后，棉里藏针地说：如果你觉得实在完不成任务可以辞职。在总经理讲出这样的话以后，目标计划在没有反对意见的情况下得以通过。开过计划会后，总经理就一头扎到中试车间带领一批人从事新产品开发，到年底中试车间捷报频传。但总经理却吃惊地发现，公司的销售和利润指标都未能完成。总经理迷惑不解，甚至怀疑当初和他一起下海的伙伴是否有了异心。你认为总经理现在应该怎么办呢？
东南大学研究生考试入学考试（管理原理）〈2001〉 一 简答题（24）
1.试述法约尔对管理科学发展的贡献。
2.从纵向分析的角度简述企业管理的主要内容。3.用生命周期的观点简述组织的发展周期。
二 论述题（60）
1.在社会主义市场经济条件下企业的任务是什么？请举例加以说明。2.什么是经营单位组合分析法（波矩阵法），请举例说明其应用。3.应用系统论的观点举例分析一个你所遇到的管理实际问题。三 案例分析（16）张家港的汽车工业应该怎么办？
90年代初期，随着国内公路客运的迅速发展，张家港市涌现出了多家客车改装厂，经过激烈的市场竞争，逐步形成了牡丹、沙洲、春秋等五家具有一定规模的中型客车改装企业，当时五个汽车改装厂生产几乎同样的产品。
为了企业的生存，无家客车改装厂之间相互竞相压价，处于恶性竞争状态。为了摆脱这种状况，张家港市政府曾组织了汽车工业公司行使行业管理的职能，但几乎没有效果，五家企业之间也曾经有过实行价格同盟的尝试，但都以失败告终。
1994年，市政府牵头将五家企业组建成为一个汽车“集团”，由一位副市长任总经理，五个厂的厂长任副总经理，但由于五个企业之间不存在分工协作关系，各自有一套产供销体系，仍然处于各自为政的状态，“集团”图有虚名，恶性竞争状况有增无减。据测算，由于价格方面的恶性竞争，五家改装企业每年的损失高达1亿元。同时，各家企业的实力在恶性竞争中非但没有增强，反而极大地影响了张家港汽车在全国的声誉，客户评价张家港汽车量虽然很大，但质量的确不怎么样。
张家港的汽车工业几乎处于声名狼藉的地位，市政府里“将五家企业重组成一个真正的企业集团”的呼声日涨。你认为应该怎么办？
东南大学研究生考试入学考试（管理原理）〈2000〉 一 简述题（30）
1.企业管理的内容可以从纵向和横向两个不同角度去考察。试分别说明纵向和横向分析的主要内容。
2.什么是经营决策的评价技术，有哪些常用方法？
3.什么是信息沟通中的失真问题，哪些原因最易引起信息失真？ 二 论述题（50）
1.什么是管理工作最基本的方法理论？请举例加以说明。2.什么是组织创新，它通常包括哪些内容？请举例加以说明。三 案例分析（20）
江苏综艺集团的选择 1.背景
江苏综艺集团从一个村办小厂起家，通过合资和并购重组在90年代激烈的 市场竞争中迅速崛起，成为1998年江苏省乡镇企业40强中综合实力排名第二的大型乡镇企业集团。其核心层企业——江苏综艺股份有限公司的前身南通市刺绣厂创立于1987年，主要生产绣衣。1992年，该厂联合南通威马工贸公司和南通大兴服装绣品有限公司改组为股份制企业——江苏南通黄金集团股份有限公司。1995年，公司更名为“江苏综艺股份有限公司”。在1992年至1996年的四年中，公司不断引进外资，合资兴建了南通黄金时装有限公司、南通复盛木业有限公司、深圳莎伦服饰绣品有限公司、南通综艺时装有限公司、南通综艺饮品有限公司、南通综艺合板有限公司，并在香港设立了分公司。在扩大服装设计、生产、和加工的基础上，公司先后涉足木业、饮品和国际贸易等领域，服装业、木业逐步形成规模。1996年11月，由农业部推荐，经中国证监会批准，江苏综艺股份有限公司2200万股A股股票在上海交易所成功上市，募集资金1。73亿元，成为江苏省十万家乡镇企业中首家上市公司和全国“木业第一股”。1997年，以江苏综艺股份有限公司为核心和其陆续对外投资兴建的企业为基础成立了江苏综艺集团。集团成立后，管理层积极策划企业并购。1998年5月，江苏综艺股份有限公司兼并南通丝绸印染联合厂部分净资产，建立了江苏综艺股份有限公司丝绸分公司。2.发展设想 综艺集团的发展战略是“有限多元化”。根据“寻求规模优势和追求专业化大生产”的发展目标，致力于在每个元上建立规模经济，每个产业上形成较大的生产规模，从而使公司上规模、上层次。综艺通过多元化发展来减少经营风险，在多元化发展基础上建立专业化、规模化生产。并在发展中推动技术进步和管理水平的提高，以及以建立现代企业制度为内涵的制度创新。有限的多元化发展使企业的低成本扩张能建立在较稳固的基础之上。
3.又一次选择
综艺集团的低成本扩张主要表现为资本经营，从“市场国际化、产业多元化、以资本经营求发展”的方针出发，根据实际需要和未来发展方向选择并购目标和并购时机，确立并购后的制度安排。综艺集团曾用筹建同等规模面料生产厂三分之一的资金兼并了南通丝绸印染联合厂，实现了企业的低成本扩张。
江苏综艺集团认为并购重组是企业调整内部产品结构，优化企业组织，迅速进入新兴行业，实现多元化发展的有效手段。集团的决策层意识到21世纪将是知识经济的时代，公司将面临巨大的机遇和挑战，故有意涉足高科技产业，投资一家有潜力的IT企业，使公司的产业从劳动密集型、资源密集型向技术密集型顺利过度。在看好连邦软件发展的前景后，综艺选择了连邦这样一个以有较高知名度的成熟企业。
北京连邦有限公司创立于1994年，是目前国内最大的正版软件销售企业，其经营规模、品牌知名度、市场占有率在全国同行也中占有绝对优势，连邦公司已在全国30个省、市、区的133个城市建立200多个销售网点，1998年承销的软件种类超过5000种，销售额超过5亿元，占国内软件零售市场份额的30%左右，“连邦”品牌价值已超过5000万元，是目前国内少数几家在信息产业界有领导作用的企业之一。
作为国内最大的软件流通企业，5年的成功发展使连邦制定并开始启动二次创业计划，打算发展网上销售业务和构筑连邦电脑教育培训体系及建立连邦品牌产品的电脑直销系统，而要使这些计划能够成功，必须具备更多的资金支持。但是，由于连邦原有股东中国保险信托投资公司是用保险金来投资的，资金回报率相对较低，已日益无力支持连邦的继续发展。经过初步接触，江苏综艺股份有限公司与中保连邦软件公司等酝酿着一个计划，由江苏综艺出资3264万元收购中保连邦软件公司所占有北京连邦51%的股份。综艺在成为连邦公司最大的股东后，将向北京连邦软件有限公司投资5000多万元用于连邦的继续发展。这样，综艺集团将可能用较低的价格收购与控股连邦，从而不仅调整了集团的产业结构，而且获得了以苏启强、吴铁为代表的大批高层次人才，为企业的未来发展做好准备。综艺的注资也为连邦下一步的发展提供了雄厚的资金保证。
4.决策
前景是十分诱人的，但是，风险也是巨大的。江苏综艺应该如何决策，请写下你的分析和意见。
东南大学研究生考试入学考试（管理原理）〈1999〉
一、判断题（6）
1.管理既是一门科学，又是一门艺术。（）
2.保健因素就是物质因素，激励因素就是精神因素。（）3.从某种意义上说，企业管理就是对信息的控制过程。（）
4.分权越彻底，管理越有效。（）
5.根据权变理论，管理要根据环境来进行，所以不存在能够指导实践的管理理论。（）6.高士气就是高生产率。（）
二、选择题（9）
1.当一位35岁的科研骨干显示出卓越的研究才能时，上级给他最有效的激励应该是（注意，并不排斥其他方面的适当奖励）：（）
A 高额奖金 B 配备最好的研究条件 C 提职 D 精神奖励 2.受决策者个性影响最大的决策类型是：（）
A 确定型决策 B 不确定型决策 C 多目标决 D 程序型决策 3.《竞争战略》和《竞争优势》两书的作者是：（）A 孔茨 B 盖茨 C 哈默 D 波特 4.事业部制的主要特点是：（）
A 实行多种经营，分散风险 B 增加管理幅度 C 增加管理层次 D 实现分权管理
5.某企业多年来任务完成都比较好，职工经济收入也不错，但领导和工人的关系都是很差。该领导很可能是管理方格中所说的：（）A 贫乏型 B 俱乐部型 C 任务型 D 中间型
6.下列非正式组织的作用中，哪种是对组织管理工作最不利的？（）A 不同正式组织间成员集中于同一非正式组织中 B 在非正式组织中传播着小道消息
C 非正式组织间有明显的竞争关系
D 非正式组织中的核心人物具有不小于正式组织领导影响力和号召力
三、解释下列名词或词组（15）
1.控制 2.矩阵式组织结构 3.激励 4提升的彼得原理 5.管理的组织职能
四、简述题（22）
1.为什么决策时通常选用“满意准则”而不是“最优准则”。（8）2.泰勒曾经实验过一种职能制组织机构（即职能工长制）：各职能部门都能给生产车间下达指令。最后这种组织以失败而告终。为什么？（8）3.简析知识经济时代管理对象的变化趋势。（6）
五、论述题（30）
1.试述决策的优点并举一实例加以说明。
2.试述管理的环境。由此出发企业是否应承担社会责任，为什么？
六、案例分析（请根据下面给出的案例写一个案例分析报告）（18）
S公司是一个主营户外广告牌设计和制作的中型企业，它在南京和镇江各有一个运作中心。南京中心内设有业务部和设计部。其中业务部负责接受用户的定单，选择和采购制作广告牌的材料，业务员各自独立地开展工作。设计部负责广告牌的设计，设计师因为必须服从业务员提出的要求，因而常常抱怨受到过度约束，无法实现艺术上的完美。镇江中心则专门负责广告牌的制作及现场安装。
不久前，根据公司经营主管的建议，公司在镇江成立了一个市场部，专门负责分析市场需要，挖掘市场潜力，对业务员提出建议。但业务员和设计师都认为成立市场部不但多余，而且干涉了自己的工作。市场部则认为业务员和设计师墨守成规，缺乏远见。虽然公司经营作了大量的说服工作，并先后调换了有关人员，效果也不理想。你认为问题出在哪儿？现在该怎么办？为什么？
东南大学研究生考试入学考试（管理原理）〈1998〉
一、名词解释（20）
1.扁平组织结构 2.管理科学学派 3.双因素理论 4.管理方格图 5.管理理论丛林现象
二、简述题（32）
1.梅奥从工厂的实验中得出了几条有关人际关系的著名结论，它是什么实验，其结论是什么？ 2.简述目标管理的主要特点和基本方法。
3.试述甘特（时间—进度）图的主要内容及其意义。4.简述社会主义市场经济环境下企业的社会责任。
三、论述题（28）
1.人们称在市场引导下企业对经营组织和管理流程进行重构和创新的过程为企业重组（business reengineering）。请从系统论的角度阐述企业重组的主要内容。（12）2.试论系统科学思想和方法在管理科学发展史上的积极意义。（16）
四、案例分析（20）
刘兵是春风公司的总经理，春风是一个生产电子与电气器件的大公司，下属几个独立核算的分公司。其中第四分公司制造自行车零配件，该公司的负责人叫朱兰。
几年前朱兰的人力资源培训主任向她提出建议，为使这个分公司中的各级主管人员得到发展，应该让他们在心理学和人际关系方面进行学习和训练。部主任认为管理工作归根到底是“人”的问题，而要人们能成为一名有效的主管人员的唯一方法，就是完全理解他们自己，理解同他们一起工作的其他主管人员和职工。
朱兰深受感动，同意了部主任的意见并要他立即付诸实施。部主任于是尽力而认真加以执行，通过几年的努力，使四公司从最高层到基层的全部主管人员通过一系列课程的学习和训练都能较好地理解自己，也理解了人际关系的所有方面。
然而，现在朱兰发现，虽然主管人员之间已有 了较几年前相比更好的了解，而这个分公司的管理质量并没有因此而有所提高。事实上，春风的其他部门和分公司的成绩要比四公司好得多。刘兵也已注意到这一现象，在听朱兰的汇报后他要朱兰作出合理的解释，并提出改进的方案。
朱兰将如何解释呢？她会提出新的方案吗？请你当一回朱兰
第五篇：历年真题
1992年,人是万物的尺度,学习就是回忆,形式与质料(亚),真观念,上帝存在的本体论证明,休谟的因果观,四假相说,复杂观念,潜能与现实,亚对柏理念论的批判,黑格尔对德古典唯心路线的批判继承发展,黑对康德范畴论的批判改造,1993年,无定,偏斜说,四障碍说,身心交感论,迟钝的感受性与活跃的感受性,本原行动,异类相知,潜能与现实,异质元素,物是观念的集合,神是人本质的异化,斯宾的实体论,洛克知识确定性和范围,影像说,康德哲学的特征,柏的认识论,德古典哲学的逻辑惯性,比较笛与斯的实体论,黑对近代形而上学的批判
1994年,原子与虚空,美德即知识,剃刀原理,公共意志,上帝是类概念,教文学,双重真理,自爱,自在与自为(黑),神是人本质的异化,为何说赫拉…是辩证法的奠基人,黑的矛盾说,亚的辩证法,笛的普遍怀疑法,莱…对天赋观念的修正,人为自然立法,18世纪法唯物主义对17世纪的发展,德古典哲学在思存关系上的发展;1995年,逻格斯,人是万物尺度,通种论,预定和谐,剃刀原理,孟德斯鸠的地理环境决定论,运动场,温和的实在论,形式(培根),观念(洛克),费尔巴哈思存同一学说,亚对柏理念论的批判,巴克莱对洛克观念论的继承发展,论先天综合判断如何可能,析康德与黑对理性思维态度的异同
1996年,奴斯,原子与虚空,唯名论,人文主义,社会契约论,同一哲学,美德即知识,隐得来希,实在论,产生自然的自然,分有说,我思故我在,费尔巴哈论人的本质,通种论,四因说,经验论与唯理论的特征,黑对康德二元论的批判,比较笛与斯的实体论,黑的哲学史观,1997年,飞矢不动,本体论证明,存在就是被感知,先天综合判断,我思故我在,人是机器,创造性直观,亚的形式与资料说,社会契约论,费尔巴哈论宗教起源,休谟的因果观,亚对柏的批判,康德的道德哲学,比较亚与柏的认识论,论黑的哲学是德古典唯心哲学的完成1998年,知识就是回忆,偏斜运动,原罪说,预定和谐,自爱,不动因,有学问的无知,斯宾的实体观,物是观念的集合,述评柏的知识论,巴克莱在经验论哲学中的地位,范畴在康德哲学中的作用,亚对柏的批判继承,1999年,友爱争吵,德谟的原子,有学问的无知,霍布斯的物体,自爱,绝对精神,逻各斯,同素体,洛克的第二性质,异质分子,问答法,斯宾的实体论,存在就是被感知,流溢说,费尔巴哈对宗教的批判,述评亚的存在论,从洛克到休谟近代认识论原则的演变,哥白尼式革命,苏哥拉底德行论对柏理念论的影响,笛与培根方法论原则的区别
2000年,分有,事实真理与推理真理,印象与观念,异质分子,物自体,述评人文主义,复杂观念,爱尔维修的伦理观,人是万物尺度,原子虚空,问答法,唯名论与实在论,霍布斯的自然状态说,预定和谐,孟德斯鸠的政治自由,同一哲学,第一哲学,经验主义论人的认识能力与知识范围
2002年,巴门尼德论存在,柏的灵魂观,问答法,上帝本体论证明,存在就是被感知,笛的方法论原则,黑辩证法的三环节,费尔巴哈论宗教的本质,柏理念论及影响,近代唯理论论经验在认识论中的作用,费尔巴哈对黑的批判,2003年,四根说,波菲利问题,单子,先验幻想,德性即知识,除了哲学真理外还要神学真理(托马斯),观念的次序就是事物的次序,实体即主体(黑),洛克两种性质说及贝克莱在此问题的观点,洞穴喻,2004年,真理之路意见之路,能动自然被动自然,波菲利问题,双重经验,上帝本质是人的本质,康德“如果没有感性则对象不会被给与…(见赵敦华西哲课本310页)”,以太阳喻和流溢说为例说明柏拉图主义哲学特征,安瑟尔谟与笛的本体论证明及差异,黑与康德哲学的根本区别,2005年,单子,种族假象,绝对理念,二迷宫,四线段,二律背反,流溢说,公意,存在就是被感知,人为自然立法,德性即知识,阿伯拉尔的概念论,亚对柏理念论的批判,斯宾是如何继承发展笛的实体论的,为何说康德的先验论是先验唯心主义和经验实在论
2006年的中哲和西哲都没有,2007年,单子,绝对理念,三权分立,政治自由,洞穴喻及其意义,卢梭的社会契约论,费尔巴哈的人文主义,人为自然立法,2008年,请不要将此资料作为营利的工具,不然****,巴门尼德的存在,自因,先验,知识就是加减,准则学,通种论,知识学,亚的实体说,黑格尔哲学的特点…2009年的论坛有,自己再补上吧!我都忘了,呵呵…
中哲
一名词解释
1、致中和
2、反者道之动
3、无念为宗
4、气外更无虚托孤立之理
5、德性所知
二简答
1、王充的命定论和偶成说
2、王弼的有无关系说
三论述
1、论述荀子的天人关系说
2、论述程颢的识仁定性说及其精神境界
西哲
一名词解释
1、种子
2、安瑟尔谟的本体论证明
3、存在就是被感知
4、至善（康德）
5、法的精神（孟德斯鸠）
二简答
1、简评苏格拉底的反讽方法
2、巴克莱的反抽象主义
三论述
1、为什么恩格斯说，从康德到黑格尔的德国哲学的发展既是逻辑的，又是必然的(意思大致这样）
2、论述唯理论的实体论的发展
中国哲学
一、名词解释
1、白马非马
2、民贵君轻
3、一物两体
4、元气自动
5、天下惟器
二、简答
1、简述王弼的本体论
2、简述华严宗的法界缘起说
三、论述
1、论述老子的道的思想及其在中国哲学史上的地位
2、论述陈亮的事功思想及与朱熹的争论
西方哲学
一、名词解释
1、飞失不动
2、自我（费希特）
3、奥康的剃刀
4、我思故我在5、伏尔泰的理神论
二、简答
1、康德：应该把人当做目的，而不是当做手段
2、简述霍布斯的自然状态和社会契约学说
三、论述
1、试论后期柏拉图对其理念论的困难的反思与修正
2、笛卡尔的理性主义方法的贡献
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