第一篇:剥移动的皮 (陈书伟)
剥移动的皮
陈书伟
目录
自 序.................................................................................................................................................4 第一章:强奸全民意志的非法代收费...........................................................................................6
第一节:过街老鼠的梦网公司...............................................................................................6
1、短信骚扰。.................................................................................................................6
2、短信内容侮辱用户。.................................................................................................6
3、抢用户的钱。.............................................................................................................7
4、不明码标价,欺骗用户交易。.................................................................................7 第二节:代梦网收费是梦网侵犯用户权益的根源...............................................................7 第三节:移动无权代理梦网公司强行在用户账户中收费...................................................8 第四节:代收费的其它违法特征.........................................................................................11
一、代收费不符合代理特征.........................................................................................11
二、移动永远无法证明代码属于哪个梦网公司.........................................................11
三、系统没有获得电子安全认证.................................................................................12 第五节:梦网公司的其它违法特征.....................................................................................13 第六节:谎言连说三遍就是真理的又一实践者.................................................................14 第七节:与“代收费”作战的理念及方法.........................................................................14
一、初始目标是获得赔偿,终极目标要取消代收费。.............................................14
二、如何通过法院来打击梦网收费.............................................................................15
三、当前用户容易犯的错误。.....................................................................................17 第八节:给政府的建议.........................................................................................................17
一、移动收取梦网费时与用户的正确法律关系。.....................................................17
二、给政府的建议。.....................................................................................................18 第九节:网络上反映梦网公司内幕的三篇文章.................................................................18
一、《笔者在SP的这6年》........................................................................................18
二、不愿独背短信黑锅 SP揭露运营商丑闻..............................................................22
三、增值业务藏陷阱 运营商牵手黑心SP打劫.........................................................24 第二章:不合法的收费项目.........................................................................................................26 第一节:收取选号费和占号费(停机保号费)、入网费(手续费)...............................26
一、选号费的问题。.....................................................................................................26
二、占号费(停机保号费)的问题。.........................................................................27
三、入网费(手续费)的问题。.................................................................................28 第二节:四舍五入收取用户的钱.........................................................................................29 第三节:月租费和漫游费的问题.........................................................................................29 第四节:电话卡余额问题.....................................................................................................30 第五节:动感地带的短信套餐侵犯了用户的自由选择权.................................................30 第六节:姚仁俊先生所写的《中国移动唏嘘大盘点》.....................................................31 唏嘘之一:垃圾短信随意发,宰你没商量.................................................................31 唏嘘之二:犯罪结果无辜者买单?.............................................................................32 唏嘘之三:空号短信也收费.........................................................................................33 唏嘘之四:“紧急呼叫”费照收...................................................................................34 唏嘘之五:话费差错,一赔二?.................................................................................36 唏嘘之六:温柔的“预埋陷阱”不胜防.....................................................................36 唏嘘之七:“预埋”出奇迹,市话变长途...................................................................37 唏嘘之八:17951,拨号方式设陷阱...........................................................................38 唏嘘之九:技术先进了,但基本功能给隐藏了.........................................................39 唏嘘之十:签约用户与非签约用户漫游时收费方式不同.........................................40 唏嘘之十一:不可理解的“同城特例”.....................................................................41 第三章:服务猫腻.........................................................................................................................43 第一节:来电转移费和1860(10086)收费......................................................................43
一、来电转移费。.........................................................................................................43 二.关于1860的收费。.........................................................................................43 第二节:关于长、短途手机的拔号方式一样.....................................................................43 第三节:中国移动的温柔陷阱——GPRS...........................................................................44 第四节:此地无银三百两的收费清单.................................................................................46 第五节:不敢向用户提供收费清单的品牌.........................................................................46 第六节:强制用户使用自称能增值的全球通品号码.........................................................47 第七节:拒绝为用户提供30元自由套餐和月租以天计...................................................48 第八节:随意提供不合法优惠套餐.....................................................................................49 第九节:系统资料可以随便修改.........................................................................................49 第十节:想尽不合理办法拖住用户.....................................................................................50 第十一节:违法停机不用负责任.........................................................................................50 第十二节:让用户无语的报复行动.....................................................................................51 第十三节:操控市场中饱私囊.............................................................................................52 第四章 霸王条款...........................................................................................................................53 第一节:密码是用户唯一身份标志.....................................................................................53 第二节:强制用户签订协议.................................................................................................54 第三节:不向用户提供审批备案证明.................................................................................55 第四节:强制入网用户登记本地联系地址和联系电话.....................................................55 第五节:入网要办理银行委托付款.....................................................................................55 第六节:拒绝用户现金交费.................................................................................................56 第七节:入网要预存150元话费.........................................................................................56 第八节:交费一定要交纳一定数额.....................................................................................57 第九节:强制用户使用时间.................................................................................................57 第十节:可以任何时间随意地向用户发送短信.................................................................57 第十一节:移动有权以莫须有名义收回用户号码.............................................................58 第十二节:移动应该负有保障用户密码安全的义务.........................................................58 第十三节:缩减提交收费清单义务.....................................................................................58 第十四节:不寄账单和发票等资料而不承担责任.............................................................59 第十五节:移动可以让用户倾家荡产.................................................................................59 第十六节:停机必需24小时前通知用户...........................................................................59 第十七节:移动签的合同又可随便变更.............................................................................60 第十八节:移动约定的资费可以不遵守.............................................................................61 第十九节:移动有错而不用承担责任.................................................................................61 第二十节:强制用户把款放在移动.....................................................................................61 第二十一节:移动可以反悔双方约定的资费.....................................................................62 第二十三节:收费不给计费依据.........................................................................................63 第二十四节:强抢用户充值卡货币.....................................................................................63 第二十五条:拒绝人民币使用和以卡代替人民币流通.....................................................63 第二十六节:移动说的都是金科玉律.................................................................................64 第二十七条:百姓不可点灯.................................................................................................64 第二十八节:又是代收费的霸王条款.................................................................................64 第二十九节:移动可以任意变更合同条款.........................................................................64 2 第三十节:拿用户的现金退赔用户的话费.........................................................................64 第五章:我是如何与移动周旋.....................................................................................................66 第一节:直接过招.................................................................................................................66
一、与1860(10086)的较量。..................................................................................66
二、与移动营业厅MM(GG)周旋...........................................................................68 第二节:我是如何运用媒介来维权.....................................................................................68 第三节:我是如何运用广东省通信管理局维权.................................................................69 第四节:我是如何运用物价局维权.....................................................................................69 第五节:我是如何运用工商行政管理局维权.....................................................................70 第六节:我是如何通过法院来维权.....................................................................................70 第七节:我是如何通过公安局来维权.................................................................................72 后 记...............................................................................................................................................73 附:与移动战斗的主要法律.........................................................................................................74
自 序
来自潮州的我,现住深圳,文凭不高,本来是经商的;81年入书斋门时背的是“我爱北京,我爱天安门,我爱中华人民共和国”;作为一个有十一年党龄的中共党员,喜欢梁羽生笔下的金世遗,故用其做笔名。
2001到2004年以来,我的手机号码总是近百元、几十元、几元、甚至1元、5分地被莫明其妙地扣钱。多次投诉,运营商说他们是代收费的,与他们无关系,而那个遥远的所谓与多收我们钱的有关系的公司,却没有一次承认他收错钱,最后是不了了之。月复一月,没有一个月不对收费有意见。很是生气,不是交不起这点钱,而是被抢、骗的感觉很难受。但终究还是不了而了。这段时间,我应该属于麻木类型的,并不懂得很多不合理的事情,而象福建邱建东打击电信的违法收费、山东沈洪嘉呼吁明晰入网费产权和取消月租费等等事项,我当初竞然一无所知。
2003年8月,运营商让我重新启用已停了机的号码***,给予该号码使用220单向套餐了。同年10月,又不同意让我使用该套餐,想起当初让我用220单向套餐的那个MM怪怪的声音,几十岁的人还被此等小伎俩骗了几百元,有一股拿炸药包炸毁这个运营商的冲动。我干脆不去交纳400多元的话费,改用联通号码。
2004年2月,刚过完年的一天清晨,我接到运营商的信函,声称将对我进行起诉。与其让你先诉我,不如我先诉你,我本着这个思想,请律师起诉移动。好不容易立了案。开庭前,移动开出了诱人的撤诉条件,被我拒绝,我要的是个理。此案在福田法院李育忠副院长(现任福田检察院副院长)的关注下,一审主审法官剥夺我选择违约案由的权利,以不构成侵权为由,莫明其妙判我败诉。接着,福田法院又对我诉移动的案件既不立案又不裁定不立案,这实际上就是剥夺我的诉权。我的脑袋嗡地声,一股热血窜上我的心头,我对法律的情感,就是对月亮中的嫦娥那样敬仰它,如今自已最根本的诉权都没有,这种呕吐的感受就是象看到心中的嫦娥原来是那样肮脏,任由李育忠玩弄一样。从此,走上了一条剥开通信运营商的真面目和维护诉权的漫漫长路。
我很早就懂得联系的普遍性,想起以前对违法行为的苟且忍让,才明白是自已给自已挖的坑,我终于理解了联系的普遍性了,我骂自己,活该以前被它们抢那么多钱。
世界万事万物都具有联系性的,当你见到抢劫而不与想法制止的时候,你必定会成为下一个被“抢”的人;移动及其代理人公然践踏法律,我们总是因为事小而不为,凭其掠夺我们的财富,移动这种败坏社会风气的行为也会促使社会向丑恶的一面发展,最终也就出现了“抢劫犯”;我们的财富养肥了移动,移动也会饲养了更多的代理人,会把你的最基本的诉权、人身权、财产权等视为砧板上的肉,凭由宰割。只有我们群力而围之,每个人发扬滴水穿石的精神,让移动为违法行为付出了应有的违法成本,“千里大堤,毁于蚁穴”,这样,违法的移动也就有了最终的违法成本了,当法律的尊严得到维护的时候,我们也就不会碰到抢劫犯
为此,我呐喊,二年多来,从没有停止。我的诉权在深圳福田法院没有得到恢复,但是我在其它地方依然能代理或帮助他人在法庭上与移动较量,取得一个个的小胜利;虽然媒体对移动的违法行为揭露了又不揭露或者是连披露都没有或者干脆为移动宣传,但不时总有一些媒体披露出移动的真实面目来,网友的战斗事迹时常出现在网络上;虽然很多亲朋好友都劝我收手认命,但我也认识更多的志同道合的朋友,他们与我们一样,一直都在与移动做斗争,从没有停止过。
法制是国家的基石,不管移动是如何公关,不管社会道德是如何堕落,只要这个政府想维持发展下去,象移动这样公然亵渎法律的行为就会有消亡的一天,我坚信移动与做为国家4 基石的法律相比,不外也只是纸老虎而已。当看到比例很高的忧国忧民的国家机关人员,这更坚定了我胜利的信心。
2006年4月,福田法院恢复了我的诉权,历时尽二年的诉权暂时得到解决;我与黄、吴、林、夏倡导的517集中起诉运营商践踏法律行为得到全国热烈响应,通信维权网又成立。我又欣慰地知道,有一群网友们自发地成立了一个针对移动的反黑论坛,成员都是各行各业、热血奔腾的青年,他们与我一样都在抗争着,甚至比我抗战得更剧烈。
不幸地是他们的论坛被关了,理由是他们号召“五一”集体上移动的营业厅表达诉求,这种刘和珍式的行为当然会被压制了。
2006年6月6日,他们中的成员自发地从各地赶到深圳福田法院为我与移动的开庭助威,我很感动。看到他们当中的一些人与我以前一样不懂法律,被移动的思维牵着走,我于是萌芽用拙笔素描全国各地战友的经验,把运营商的丑陋面目系统地写出来,供他们参考,也供所有我还不认识的战友们参考,供所有的电信用户参考,并唤醒所有不理解联系普遍性的用户。
运营商以移动公司为代表的,移动也是最可耻的,所以我才只写移动,其它各个运营商就权当作举一反三吧。或许你被联通、电信、网通、铁通欺辱过,但是他们所有可耻的行为都有共性。
“一屋尚不能扫,何以扫天下”?我们要明白联系的普遍性。“其实地上没有路,走的人多了,也就成了路”。但愿这条维护法律尊严的维权路一直有人在走,但愿这条打维护法律尊严的维权路有大量群众在走。当我们看到雷锋塔下去,法海躲到螃螃蟹里面时,那时到民间,倾听民意,凡有田夫野老,蚕妇村氓,除了几个脑髓里有点贵恙的之外,谁不为我们的行为拍掌称快啊„„
陈书伟
2006年6月12日2:43 5 第一章:强奸全民意志的非法代收费
第一节:过街老鼠的梦网公司
用户对移动最不满意的就是霸王条款,代收费是霸王条款的一种形式,当前用户最厌恶的问题是梦网业务问题,梦网业务是人人喊打的过街老鼠。梦网业务成为人人喊打的过街老鼠的原因如下:
1、短信骚扰。
垃圾短信响声总会让正在工作或享受生活的用户不自觉地查看,又无可奈何地删除这此垃圾短信。用户每天都会接到很多垃圾短信,这些垃圾短信的内容无非是商业广告和刑事诈骗。其中,刑事诈骗是政府打击的重点,现在已极少出现了,商业广告绝大部分都是梦网公司发送的。如果没有梦网公司发送的信息,用户的手机接到的短信会特别干净,用户开心地享受高科技带给用户的方便同时不用成天为这种骚扰的垃圾短信而不快——用户既没有义务删除垃圾短信,也没有义务接收梦网公司的广告;假如是因为用户不用为接收到垃圾短信而付费,因而梦网公司就可以向用户大量发送垃圾信息的逻辑思维,也就等于可以随便打电话给陌生人。
未经用户同意向用户发宣传短信,违反了《消费者权益保护法》第九条:“消费者享有自主选择商品或者服务的权利”和《民法通则》第九十八条:“公民享有生命健康权”,用户可以依照《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》的规定,要求发短信的公司停止侵害、赔偿损失,赔礼道歉,用户也可以向公安局举报,请求公安机关依《治安管理处罚法》第四十二条:“ 有下列行为之一的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款:(五)多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息,干扰他人正常生活”对发送者进行行政处罚。
2、短信内容侮辱用户。
“D它突然低头用舌头吸允笔者的„„回复D看一位女大学生的羞涩自述!现在的女生真是不得了,还可以与她(它)聊天交朋友(短信娱乐)。本条免信息费,发信人:036381,发送于2006月5.14.09:30:09”这是笔者前不久接到的一条短信内容,很多短信色情内容比这更不堪入耳;类似的内容还有情色玫瑰坊、探索两性秘密、少女到女人的情感实录、美女视频、测名、测婚姻、测爱情、六合彩码号猜测等等。
以上发送的这些内容违反了《电信条例》第五十七条:“任何组织或者个人不得利用电信网络制造、复制、传播有下列内容的信息:
(五)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;
(七)散布淫秽、色情、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的”以及信息产业部、国家工商总局《关于禁止发布含有不良内容声讯、短信息等电信信息服务广告的通知》(工商广字[2005]22号)的规定。用户可以向信息产业部、国家工商总局举报,也可依《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》的规定,要求发送者承担停止侵害、赔礼道歉、赔偿精神损失等民事责任。
发送淫秽色情等法律禁止的内容勾引用户上当是梦网宣传短信的惹人厌恶的另外一个原因。这些短信,对于绝大部分用户,特别女性用户,是人格上的一个侮辱;对于未成年用6 户,发送这些淫秽内容,实质就是犯罪。
3、抢用户的钱。
笔者曾接到那个上市的网易公司一条短信,向笔者的手机发了一个所谓的手机邮密码,每月就收取笔者10元。有时用户手机就是收到一条短信,就被收取了一元、5角不等。这种抢钱方式,在2002年至2004年是最普遍的方式,那时候所谓网站公司转亏为盈的原因或者是一些上市公司如空中网和“TOM”有不错的业绩,梦网公司老板一夜成为千万富翁的原因,全部是借助这种所谓的业务成绩。这种强抢钱方式,无论是多么小心的用户,都会被抢钱,这是用户最愤怒的。这种强抢钱的行为违反了《消费者权益保护法》第九条:“消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一种服务”
4、不明码标价,欺骗用户交易。
《消费者权益保护法》第八条:“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者服接受的服务的真实情况的权利”;第十九条:“经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传。”《电信服务明码标价规定》第七条:“电信服务明码标价应当做到价目齐全,标价内容真实明确,字迹清晰规范,标题醒目。” 不明码标价,欺骗用户的交易表现类型如下:
A:不标价:如030601发过来的:“女人身上有个部位,爸爸能碰两次,妈妈能碰两次,老公却一次也不能碰,请问是什么?回复数字1看答案。询02062823565 ”用户曾投诉发送后则被收取10元。
B、价格不明确:如“您申请的深圳巨鹏(9466)无限DIY业务2.00(元)/条,请重发43到9466确认生效。号码:9466,日期:06/05/19,时间:22:09”用户发送过去,马上接收到了15条——依照《合同法》第四十一条:“对格式条款的理解发生争议的,应当按照通常理解予以解释。对格式条款有两种以上解释的,应当作出不利于提供格式条款一方的解释。”和信息产业部《关于规范短信息服务有关内容的通知》,应当按一条的内容收费。
C、标价不清晰,如“寂寞难奈96098119,„„(每分钟1—3元)、“请发铃声编号到600094260”然后在哪一个小角处写上1元/条。1元/条小到需要高倍的放大镜才可以勉强看到的地步。这是违反《电信服务明码标价规定》第七条的。
梦网公司招人厌恶的原因罄竹难书,以上所说的只是依照信息产业部《信息产业部通报对电信企业侵权行为治理情况》中所描述的违法事项及用户经常碰到的问题所列而已
第二节:代梦网收费是梦网侵犯用户权益的根源
梦网业务是手机通信上的一个毒瘤,对用户的生活、工作、精神上构成了极大的伤害,绝大部分用户都在本能地抵触该业务。梦网公司及那些像煤矿企业一样占有股份的当权者为了要收回成本,要赚钱,要住别墅开奔驰,要被媒体吹捧,面对这些抵触的刁民用户,不断地用抢、偷的方式来增加它们的上市业绩。善良的电信用户发现被抢的钱总是需要花更大的成本去要回或者是根本就要不回,诉诸于法律的成本太高了;但用户不是羔羊,任人宰割,用户狂怒的暗流如同地下的岩浆一刻也没有停止,总会有一天喷涌。
用户的合法权益被侵犯的原因是什么?笔者思考。如果没有代收费,则梦网公司就无法在用户的手机上抢钱,恐怕全国没有几个人会为了订制梦网公司业务而交现金给五湖四海的梦网公司;从成本利益上核算,没有利益的驱动,梦网公司也就不会大量地向用户的手机用户发送垃圾信息,用户也不会总受到骚扰和侮辱,和谐社会也就和谐多了。
这就不难看出,侵犯用户合法权益的主要原因就是移动为梦网公司提供这种代收费的行为,这不难理解,梦网公司的“罪行”其实就是移动公司的“罪行”。
那么,移动没有经过用户的同意就代第三方收取用户的钱,合理吗?银行难道可以在没有经过储户的同意,代储户为第三方付款?笔者顺着这条思路思考下去。
第三节:移动无权代理梦网公司强行在用户账户中收费
法律是上层建筑的范畴,上层建筑以民意为基础,绝大多数用户憎恶梦网公司的各种行为,移动代理梦网收费这种行为应该是抵触法律。笔者顺着这条思路思考下去,发现移动无权未经用户同意代理梦网公司强行在用户账户中收费。
先请大家思考逻辑推理——“人难免犯错误,打人是犯错误的,所以我打人是难免的”的正确与否。该推理,大前提与小前提都是正确,但结论是错误。为什么结论会错误的呢?
人难免犯错误的,这里“错误”范畴是失误,即“由于疏忽水平不高而造成差错”(《倒序现代汉语词典》P1306);打人是错误的,这里“错误”的范畴是违法的,于是该推理形式就把人难免犯错误变成人难免违法的,而人难免违法的论点是错误的。正确的推理结论是建立在正确的论点和正确的逻辑形式上,“打人是难免的”逻辑关系其实就是违背了逻辑的基本规律之一“同一律”,也就是概念的确定性。
回到移动所称的代理梦网公司收费的问题。
任何一个人A都可以代理另外一个人B,这时的同一个人有多种身份,一种是代表自已的人A,一个是代表他人的人B;这个人是人A与人B、人C„„的复合。
用户与移动A签订了使用通信工具的服务协议,用户与移动A之间形成了一种服务合同关系,用户依照约定向移动A存交了钱做为话费,移动A为用户提供了通信服务,依照《消费者权益保护法》第七条:“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求”也就是就,用户的钱放在移动A那里做话费,移动A负有保障用户财产安全的义务。
《民法通则》第六十三条第一款:“公民、法人可以通过代理人实施民事法律行为。”第二款:“代理人在代理权限内,以被代理人的名义实施民事法律行为。被代理人对代理人的代理行为,承担民事责任。”,移动称其是代理了梦网公司的收费行为,这时的移动代理收费的身份已经不是原来的移动A了,而是代表被代理人梦网公司,也即移动B的行为,即移动代理收费的身份是移动=移动B(即梦网公司);同样是移动,这时的身份是移动={移动A、移动B}。保障用户财产安全的义务是移动A,在这里移动A≠移动B,于是移动A的代理收费,就是移动A把保障用户财产安全的义务转移至移动B(即梦网公司),而移动A(移动本身)这种转移保障用户财产安全的义务并没有征得用户的同意,《合同法》第八十四条:“债务人将合同的义务全部或者部分转移给第三人的,应当经债权人同意”,移动(即移动A)未经用户同意,擅自把保障用户财产安全权义务转移给梦网公司(移动B)的行为是违法的,依《合同法》第五十二条:“有下列情形之一的,合同无效:
(五)违反法律、行政法规的强制性规定”,移动(即移动A)这种代收费的行为不受法律的保护,无论用户有没有订制相关的梦网业务内容,在用户没有同意移动可以代理第三方收费的情况下,移动都应把代理梦网收费的费用原封不动地返还给用户,并承担相应的其它民事责任。
与“人难免犯错误,打人是犯错误的,所以我打人是难免的”同理,移动认为它代理梦网公司,收取用户的梦网费是把钱交给梦网公司,即移动自已;代收费的当事人是移动,与用户的合同关系也是移动,并不存在义务的转让。移动的实质是把用户与移动A的关系换成8 与移动B(梦网公司)的关系,把移动A的概念偷换成与移动B。于是就会出现这种代收费也是移动,保障用户财产安全义务也是移动这样的悖论。
笔者观点,在实践中也得到了认可。福建省莆田荔城区人民法院(2006)荔民初字第360号民事判决书第二页最后一段(主审法官:范建东):“本院认为,被告福建移动通信有限责任公司莆田分公司没有得到原告吴春喜的授权而为另外客户收取费用,其收取没有合法根据,侵害了原告的合法权益,也违背了其有义务保护原告在其处的资金安全,这维护原告的资金及交易安全,被告应当返还其收取原告的代收费人民币215.3元”[该判决书在〈通信维权网—吴春喜来信刊登〉http://www.xiexiebang.com/f...id=1551&id=1567刊登《我跌进了中国移动的温柔陷阱》,说的是13X56015100机主二月二十二日接到广州移动1860(10086)的来电,称机主中奖了,可以免费使用GPRS。机主上了五次GPRS,总共时间没有超过二十小时,发现被收取590多元的GPRS费用,投诉后,1860(10086)的MM称是3月1日免费使用,并拒绝提供1860(10086)的电话录音给用户。用户无证据主张权利。
GPRS是最新科技的产物,也是个消费者投诉的大热门,笔者就借用该贴的名,本节起名为“中国移动的温柔陷阱——GPRS”。其实,移动设置了不仅仅是这个温柔陷阱!
1、深圳移动一直都在温柔地强迫用户使用GPRS。为促使用户使用GPRS,移动对GPRS是默视为开通该功能且不能关闭;一些用户的卡是SIM卡,就算是开通了也无法使用,于是移动现在所有的补卡和新开户的卡都是采用STK卡而以没有没SIM为由拒绝提供。象新44 开户的全球通品牌,SIM卡标价是30元/张,STK卡标价是50元/张,2004年在某些聪明的用户的投诉下,移动只收取STK卡40元/张,这样,所有的用户慢慢地开通并可以使用了GPRS,这是移动设立的温柔的陷阱之一。
遇到此种情况,我们可以要求移动提供SIM,如果移动强制提供STK,则只能收取和SIM卡一样的价格。如果移动以欠货为没有提供SIM卡,则移动依照《合同法》第一百十二条,应赔偿用户第二次、第三次、第N次到营业厅入网的相关费用;如果用户强制要采用STK卡并收取40元,则用户可以依《消费者权益保护法》第九条消费者的自由选择权为由,提起诉讼,要求移动退回10元差价。
2、强制用户使用GPRS。移动推动不了GPRS业务,干脆对所有全户都强制开通,并且每月收取用户二十元,当然,移动也先补助用户240元。用户表面上一年内没有损失,但是移动一年后,大意的用户却因此而每月要花20元,而依照《合同法》的相关规定,用户已实际行动接受其使用GPRS的协议。更重要的,移动用这种方式为新业务的宣传,侵犯了用户的自由选择权。深圳8位消费者在与移动交涉,移动以大企业不会骗用户为由而置之不理时,2004年4月,以移动违反《消费者权益保护法》第九条,向人民法院起诉。最终,移动总经理登门赔礼道歉并赔偿损失。南方周末记者何雪峰2004年6月17日《被告侵权,深圳移动“负荆请罪”》对此进行报导。
3、用户不小心消费GPRS。现在很多中档以上的手机,都有使用GPRS的功能,由于第1点的原因,用户消费GPRS的条件就具备。消费习惯都是接收短信免费,用户经常接收到一些彩色图片之类的东西,一旦打开,就不知不觉地使用了GPRS,我们的钱就是这样被移动温柔地、合法的拿走。
4、可恶的GPRS计量单位:流量(KB)。GPRS的计量单位是流量,这在物理学上是没有错的,从理论上来说也是公道的,正如移动所说的,用户停留多久没有看都是不用收费的(移动的MM忘记了进入停留状态前也有留量)是很公道的。问题是,流量何许物?1KB到底是什么?消费者压根就不懂,也没有什么可以与生活中类比,也没有办法知道自己要消费的量,对此项消费无可适从。笔者的感觉是,本来用户消费GPRS,却要学原子弹技术一样累!
何谓流量,流量就是单位时间内电子通过的数量。2006年6月27日00点,移动工号5120告知笔者,1KB=1024字节,1个汉字=2个字节,1M=1024KB,这是移动对流量概念的宣传。我们看一个图片,到底是多少字节,我们还没看到图片,能不能估计它是多少字节,大伙知道吗?这还不是依然由移动说了算,我们只能忐忑不安、小心翼翼地使用。移动为什么不像电信一样用时间计算呢,或者用公斤计量?移动实则剥夺用户知情权,从而多收取用户的费用。移动用这个无法通过具体的比照物来让我们知道使用的真实情况,这才是中国的第四大公司的本色!
笔者绞尽脑汁要找出移动用流量计费的违法之处,到现在还找不到。目前想到就是凭什么你移动说多少KB就是多少KB?依《计量法》、《计量法实施细则》、《深圳经济特区计量条例》、《国务院关于机构设置的通知》,《中华人民共和国强制检定的工作计量器具目录》,移动的计量并没有经过国家技监局检测,不能表示就是使用多少流量,依法为无效合同。
5、GPRS的真实收费情况。2006年6月26日23:12,深圳移动工号5120告知我,全球通的GPRS的收费标准是0.03元/KB,不封顶。三分,便宜啊,好久都没有见到分的收费单位了。但是真正的便宜吗?GPRS的真正的收费多少。让我们找个参照物来计算。下载1首MP3需要4M=1024KB×4=4096KB×3分/KB=122.88元,下载一部电影需要400M=1024KB×400=409600KB×3分/KB=12288元。由于全球通的资费是不封顶的,所以看部电影的费用是12288元。88=发发,看来真的发了的人才看消费得起。
6、移动称WAP是计时的。当我们说按流量无法知道太抽象的时候,移动这时就会说可以采用WAP,它是按时间计,用户可以使用WAP。这听听起来又是很美妙,移动是二者任由用户选啊。但是细想起来,WAP是淘汰的技术,速率很慢,而现在无论是手机功能还是移动在主推的业务,都是GPRG,也就是说,我们要使用WAP,不单速率很慢,使用起
来还会在技术上被设置种种无形障碍,使用WAP,就象在城市中让你选择坐拖拉机出行一样,既受到种种制约,又会慢;移动。表面很是君子,实则却是个处心积虑偷盗“辟邪剑谱”的岳不群。
第四节:此地无银三百两的收费清单
经常调侃移动,没有捉到违规收费的时候就称电脑的计费不会错,要用户按照电脑的计算收费;捉到计费错误的时候,就是电脑的程序设计疏忽,反正都是电脑惹的祸。自从手机通信以来,用户通过清单捉到移动空号计费、不接通计费、计费时间不准等情况是屡见不鲜,姚仁俊先生所写的《中国移动唏嘘大盘点》也有充分的揭露,这些事情至今任层出不穷,也不知是程序错误的还是人为错误?
用户早期都是全球通,后来,很大部分人受不了低话费的吸引,选用了动感地带等品牌,全球通留下来的都是一些能付得起话费的“二百五”用户,基于号码的原因而没有换品牌;加之移动对全球通的服务也是定位在高端上,所以说,现在使用全球通的绝大部分都是付得起较高话费的人士,这群人的特点是没有心思去研究那让人费心的话费,每月的话费也就是不得不相信移动的计费,而深圳移动也就对这类用户为了表示坦荡,只有全球通才提供收费清单,再加之什么金卡、银卡、登机卡等等,全球通用户就像令狐冲信仰岳不群一样相信移动。
全球通的计费真的没有猫腻吗?《国际在线》2004年9月9日报导《河南一较真律师为了11.21元话费起诉移动公司胜诉》,《中国经济时报》2004年4月21日报导了《谁有资格监管移动联通 电信消费欲破暗箱》、新华社2005年11月22日报导《河南电信运营商 话费一年“黑”了上亿元》,这都说明了全球通的计费系统是有问题的。笔者查了***于4月份的收费清单。4月30日,与一个***通话了1秒钟,被收取了4角钱;2006-4-19 17:25:08有一个来电***,通话时间为11秒,被收取了话费0.74元。
1秒钟如何通话呢?真不知是打通就挂断还是如何收费,于是要求移动提供计费系统经技术监督局强制检测,移动称没有获得强制检测,遂成诉;***上的通话清单显示“2006-4-19 17:25:08,***”,没有主叫***的号码,在移动无法提供其系统经过电子安全认证的情况下,遂成诉。
笔者又查看了5月清单,发现95001661、955001585、95001585、075512597、1108是空号却被收取相关的费用。遂成诉。
通话清单,是此地无银三百两的东西,大家都要认真看,把岳不群的真面目揭露出来。
第五节:不敢向用户提供收费清单的品牌
对于没有心思去每月较对清单的用户群,移动提供清单,以显示自已的荡坦;对于较真的用户群呢?移动干脆以技术无法提供为由拒绝提供。
好一个无法提供啊!《电信条例》第三十四条第一款:“电信业务员经营者应当为电信用户交费和查询提供方便。电信用户要求提供国内长途通信、国际通信、移动通信和信息服务等收费清单的,电信业务经营者应当免费提供。”第四十条第二款:“电信用户对交纳本地电话费用有异议的,电信业务经营者还应当应电信用户的要求免费提供本地电话收费依据,并且义务采取必措施协助电信用户查找原因”都明确规定要提供收费清单义务。移动想学电信,以提供技术上无法提供收费清单为由而逃避义务。姑且不说移动是否能提供收费清单,素不知,依照在深圳市中级人民法院(2005)深中法民一终字第3205号民事判决书中是认定电信没有提供收费清单的义务(主审法官:黄国辉、曹启选、廖炜冕),况且电信已提供了收费的以次为计费单位的收费依据。提供收费清单是移动的法定义务,技术上不是借口,其它地方的同样品牌能提供清单,不提供收费清单,用户不单可以要求移动履行法定义务,也可46 以以此为由称移动没有收费依据,应依法承担退回收取的话费的民事责任。
只因司法的腐败,针对此问题,笔者到现在才起诉。起诉这类提供收费清单要注意二个问题:
1、《电信条例》第三十四条要求电信业务经营者提供的是收费清单,用户起诉时不要按我们的通俗叫法写成“通话清单”,因为一些通话是免费的,免费的通话清单移动并没有提供的义务。要理解《电信条例》第四十条第二款中的电话收费依据,针对移动来说就是收费清单。第四十条是针对所有的运营商,而第三十四条是针对特别的运营商,所以收费清单也就是收费依据,也就是《电信服务质量监督管理暂行办法》第十七条的计费原始数据。
2、说明移动在该月收取你的话费。如果没有证据证明移动收取你的话费,移动可以反驳它们没有收费则无需举证。这类不提供清单的品牌要举证移动的收费情况只能通过充值留下来的短信和1860的录音情况,录音时最好有二个证人证明是打电话过去1860的。这样就万无一失了,法院理应支持我们要收费清单的诉求。
为什么移动不提供这类品牌的收费清单给我们呢?真的是技术没办提供吗?深圳联通的如意通都能提供,移动竟然不能提供?你信技术上没有能提供清单吗?广州的动感地带、还有其它地方移动都能提供,唯独深圳技术上不能无法做到,你信吗?从法律上,也并不是移动说技术上没有办法提供就没有办法提供,这要主管部门提供证明,而深圳网名“无忌”的青年向信息产业部电信用户申诉受理中心申诉要收费依据和“啊牛”向广东省通信管理局提供的投诉,信息产业部电信用户申诉受理中心和广东省通信管理局是支持用户的,你说它们会证明无法提供吗?即使移动技术上没有办法提供,也并不能成为可以履行法定义务的理由,技术上与法律相对抗,移动就不应提供这项服务。
移动不提供收费清单的真正原因就是移动可以节省大量的纸张以及因用户明白清费而带来的投诉工作量问题。我们想一想,动感地带、大众卡、神州行的使用者都是最会较真的用户,如果可以打印收费清单,则与全球通品牌相比较,如果所有的用户都会去打印清单,每个月因此而付出的办公成本就要增加多少?全球通用户的清单尚且这么多问题,这几百万用户打印的收费清单,每月又因此要接受多少用户的投诉,赔偿用户多少钱?所以干脆就以技术理由不由不予提供。没有收费清单,则用户的钱就可以任由它宰。
没有提供清单,也给用户造成了主张权利客观上的艰难和对用户主张权利时心里压力。东莞一用户被莫明其妙地扣了费,投诉无效,要清单要不到,法院以没有事实而不予受理。佛山的陈练辉、东莞塘厦的倪建裕都被SP抢了钱,但却说不出个所以然。东莞的吴胜溟***是2006年5月14日购买,则5月18日就被03333扣费,称是4月份订制的;揭阳的夏楚辉,于2006年4月25日购买***、***、***、***、***、***、***、***、***、***,却发现068783在4月27日在十个号码上都扣取2元。因为没有清单,用户取证就困难,于是维权的成本和艰辛度就大,所以它们是这些SP和移动的抢钱对象。
不提供收费清单是技术原因,第四大公司的话很漂亮啊!!
第六节:强制用户使用自称能增值的全球通品号码
“用全球通一天,号码增值一天”这是移动的宣传单,笔者百思不得其解,如何升值呢?为什么用了好多年都没有感到升值?全球通用户在移动的鼓吹的泡沫下实际的是如何增值?看,全球通的月租是50元,动感地带是0元;移动是0.4元/分钟,省内漫游1.2元/分(全包),动感地带是00:00—16:00时间0.13元/分钟,16:00-24:00时间0.23元/分钟,省内漫游0.49元/分钟(全包)。其它服务差相差无几,比如都是全国漫游,比如都有送话费,但是二者的资费却相差1.5倍左右。于是我们不要这个增值的全球通品牌,我们要动感地带品牌,深圳移动却告知转换品牌要换号码。我们来分析移动这方面的猫腻。
号码用久了,不使用会非常不便,特别是生意人。移动一方面吹嘘使用全球通号码一天会增值一天,以刺激、满足用户的虚荣心,一方面又让你因所谓的虚荣心而付出更多的金钱,47 同时,又设置换品牌需换号障碍让用户不得不用下去。那么这种换品牌必需换号码的行为是不是合理和合法呢?
首先,在香港,用户是可以带号码转到6家运营商中的任一个服务的,在浙江等地,移动号码是可以不用改变而转换品牌的,这充分说明转换品牌而不用换号码不是技术的原因。
其次,依《电信条例》第四条第二款,移动应遵守商业道德,商业道德就是老用户要有优惠,但是移动却给新的用户即动感地带品牌的资费标准优惠70%左右,移动的老用户更加贵,行为有悖于商业道德。
再次,《电信网码号资源管理办法》第三条,第二十条、第二十五条,号码是国家所有,是国家分配给移动,让移动给用户接受移动的服务。因此说,我们使用全球通的号码换成动感地带,同样也是接受移动的服务,并不是有悖于国家对码号资源的管理。
最后,从法律的角度上来说,移动一定要给我们转换品牌而不用换号。《消费者权益保护法》第九条:“消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品,接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选”《电信条例》第四十一条:“电信业务经营者在电信服务中,不得有下列行为:
(一)以任何方式限定电信用户使用其指定的业务”。移动在技术上能转换品牌而不换号,号码是国家的而不是移动的。我们可以用国家的号码自由地选择移动提供的各种品牌服务,还正我们的选择并没有违反国家把号码分配给移动的规定,移动以换号码带给用户极大不便来限制用户使用其动感地带品牌违反了《电信条例》第四十一条第(一)项。
同样的,各种品牌的转换也要以参照此规定。
第七节:拒绝为用户提供30元自由套餐和月租以天计
在第二章第一节中,笔者曾剖析移动收取占号费的违法地方,提到了占号费的另外一个不合理原因就是移动禁止月租费以天计和30元自由套餐。用户是不是可以选择不交占号费又保存号码的方法呢?有,但深圳移动不给用,这就是移动收费的另一个猫腻。
《关于中国移动通信集团改变移动电话月租基本收费方式备案的通知》(信清函[2002]69号),信息产业部同意移动采用以天计月租的方法,依照该备案文件,也就是说用户不使用移动的业务,则可以不交月租,停机了就可以不交月租,也就不用交所谓的占号费或停机保号费。移动却以企业有权自主提供资费为由,拒绝用户选用该资费。试问当初,移动的来电转移费是0.1元/分,南京等地的来电显示为免费,后来移动升价为0.2元/分和6元/月,用户以违约为由成诉,法院却支持移动抗辩的为信息产业部备案(案号(2003)资民终字第00484号四川省资阳市中级人民法院和(204)鼓民一初字第652号南京市鼓楼区人民法院民事判决)。姑且不谈法院的判决对否,仅凭备案这一点,为什么月租以天计经信息产业部备案,移动却不主动为用户使用呢,中国的第四大公司和中国的法院?
《关于移动电话资费套餐的批复》(信部清[2001]132号),信息产业部已同意移动30元的套餐资费,即每月30元月租,可使用48分钟通话时间,用户也可以使用该资费套餐,这样每月虽然付出30元,却还有48分钟通话,也算是合理,用户也不用交占号费。但是移动却拒绝为用户提供上述资费服务。
移动对上面二个信息产业部批准的资费不同意用户使用的理由是,企业有权自主选择资费,备案并不是强制力。既然备案了的资费而没有废除,则该资费为合法的资费,依据目前我国的电信制度,只要是合法的资费,则有户有权选择。我们可以依照《电信条例》第三十一条第二款:“电信用户有权自主选择使用依法开办的各类电信业务”、第四十一条第(一)项、《消费者权益保护法》第九条的规定,要求移动提供给我们上述的资费标准。
第八节:随意提供不合法优惠套餐
深圳移动曾由代理商提供了220元单向套餐(每月220元包打800元,接收免费),300元任打、200元包1500元等所谓的优惠套餐。无论是浙江的周宏,也是深圳笔者,都受过非法的优惠套餐之害而最终导致人生第一次上法庭。
移动推出很多极为优惠的资费,由代理商代理,吸引消费者使用,并为此收取消费者很多不合法的如选号费、入网费等费用。一年半载后,移动就停止该优惠套餐(如220单向套餐,收取入网费500元/位),消费者因使用该套餐而改变了号码,不单生活上不便,更大的伤害是被骗,被骗的滋味是不好受的。深圳部分用户因此而发生了所谓的**。
《合同法》第八条规定,合同一经订立,不得擅自变更。移动单方改变合同的约定是违法的。用户在使用移动的资费时,也要多留下心眼,一旦被骗了,也不能忍气吞声,要大声呐喊,用行动来对抗邪恶。
第九节:系统资料可以随便修改
我们都知道电脑的后台可以修改数据,移动提供给我们的清单,是不是有过修改的,我们不知道。以通话清单计费,是基于移动没有修改通话记录为前提。
《电子签名法》和《广东省电子交易条例》规定,数据电文必需是修改后能看见其修改的,才是安全、相当于书面的电子数据,也就是移动的系统应该获得第三方的电子安全认证,假如我们对费用有异议,则由第三方提供证据证明移动提供的数据就是我们的真实通信记录。这样的计费才算是公平的。
由于电子安全认证不是国家强制的认证,移动系统没有经过电子安全认证,也不能就此认定合同的无效性。移动每每被笔者诉的时候,它都会申请法院调集,以此来证明其真实性,依照证据规定,我们没有反证要推翻它的通话清单也是难的。
其系统没有经过第三方认证,对我们不公,在因民事证据具有盖然性的特点,我们要主张我们合理的诉求是很难的。不过,移动还有一个问题并没有经过国家的强制检测。这就是我们经常在媒体中看到的时间准不准的问题。
我们时常感到通话时间不准,媒体也经常报导通信行业的计费时间为不准。如 《中国经济时报》2004年4月21日报导的《谁有资格监管移动联通,电信消费欲破暗箱》指的是2002年4月,甘肃省白银市质量技术监督局根据用户的投诉,依法委托甘肃省计量测试研究所对白银移动和白银联通的电话计费装置进行监测,发现二家公司的计时都超长,同年9月30日,对二家公司做出行政处罚。信息产业部十天后下发了463号文件,称除信产部的委托的授权外,任何单位和个人不得擅自检测。2003年1月28日,两家公司起诉白银市质量技术监督局。新华社2005年11月22日《河南电信运营商,话费单一年“黑”了上亿元》,说的是移动等运营商的计费不准,90%是人为造成的,单河南消费者一年就因多计费而被收1亿元。2000年10月26日中央电视台《焦点访谈》说的是湖南株州醴陵电信局故意调长用户的计费时间。《法制日报》2004年3月17日《电话计费:“黑洞”到底有多深》河南登封市王凡的移动电话手机通话43次而有22处计费错误;1999年湖南省常德、邵阳两市质监局检测14台计时计费装置,只有6台合格,仅邵阳一地电信就多收取160多万元。2001年3月吉林省吉林市质监局检测了吉林联通,发现计费不准,该局没收其非法所得并处罚2000元,联通不服,历时二年半的行政诉讼,联通终审败诉;„„
那么移动的计费系统要经质监部门的强制检测的法制依据是什么?没有经质监部门强制检测的法律后果是什么?
《计量法》第四条“国务院计量行政部门对全国计量工作实施统一监督管理。县级以上地方人民政府计量行政部门对本行政区域内的计量工作实施监督管理。” 第九条“县级以上人民政府计量行政部门对社会公用计量标准器具,部门和企业和事业单位使用的最高计量标
第二篇:小学生日记巧剥西红柿皮
“啊——”我打了个哈欠,刚做完作业,:“得得得”谁在厨房呀?我连忙跑过去,哦!原来是妈妈,她在厨房里正准备晚饭呢!
“妈妈,有什么能够帮上忙的?”我问妈妈,“嗯,你帮妈妈把那10个西红柿的皮给剥了,等一会儿做西红柿炒鸡的!”“Yes sir!”我立即领了命令。
我洗洗手,慢慢剥了起来,5分钟过去了,我才剥掉了一个,心想:糟糕,怎么这么慢呀!5分钟才剥掉一个,剥完10个岂不是要10×5=50(分钟),妈呀,几乎一小时了,用没有更快,更简便的方法呢?我冥思苦想着。突然,我眼前一亮,有了!我可以把它们泡在水里一会儿再剥呀,说干就干,我打了一盆自来水,把西红柿全都放进去……10分钟后,我把他们捞了起来,继续剥了起来,哎呀!还是这样难剥,怎么办呢?我似乎一下子又沉入深渊。
怎么办呀,还有8个西红柿没有剥皮呢?还有半个小时就要做饭了,来得及吗?有没有办法呀?嗯………用自来水水不行,那用白开水行吗?
不试不知道,一试吓一跳!我用白开水泡了30秒左右,就把西红柿捞了起来,一个个皱巴巴的,像一个沙皮狗的脸,我用手轻轻一撕,就裂开了,用力一捏,整张皮都掉下来了!
哦!原来撕西红柿皮时,只要用白开水泡一泡,就容易撕了,瞧!剩下的8个西红柿,原来,经该用40分钟才撕完皮的,现在我用了不到5分钟就完成了!我真高兴呀!妈妈也表扬了我,夸我爱动脑筋,我得心就像吃了蜜一样甜!
原来,生活中有很多奥妙,只是我们没有去挖掘而已,只要我们多动动脑,我们的生活会更加充实,美妙!
第三篇:三围陈国伟大学职业规划书
三围陈国伟大学职业规划书
(三伟陈国伟)要想写好职业生涯规划,就必须先认识它的含义。因此,所谓职业生涯规划,又叫职业生涯设计,是指个人与组织相结合,在对一个人职业生涯的主客观条件进行测定、分析、总结的基础上,对自己的兴趣、爱好、能力、特点进行综合分析与权衡,结合时代特点,根据自己的职业倾向,确定其最佳的职业奋斗目标,并为实现这一目标做出行之有效的安排。生涯设计的目的绝不仅是帮助个人按照自己的资历条件找到一份合适的工作,达到与实现个人目标,更重要的是帮助个人真正了解自己,为自己定下事业大计,筹划未来,拟定一生的发展方向,根据主客观条件设计出合理且可行的职业生涯发展方向。
大学生认识到生涯规划的重要意义,职业生涯活动将伴随我们的大半生,拥有成功的职业生涯才能实现完美人生。因此,职业生涯规划具有特别重要的意义。古人说:“有志不在年高而无志空活百年。”其实人生何需百年?只要我们能像阿基米德寻找地球支点一样给我们的灵魂一个支点,那么激跃生命的腾飞还不是易如反掌吗?这个支点就是规划人生。遗憾的是我们往往不能或者不敢给人生一个规划,前路迷茫,没有人生规划这座灯塔的指引,我们能找到前进的方向吗?扑面而来的风风雨雨,我们能挺得过去吗?或者会误入歧途,一失足成千古恨呢?由此可见,为我们的人生做一个正确的人生规划,那是必要的!
在今天这个人才竞争的时代,职业生涯规划开始成为在人争夺战中的另一重要利器。对企业而言,如何体现公司“以人为本” 的人才理念,关注员工的人才理念,关注员工的持续成长,职业生涯规划是一种有效的手段;而对每个人而言,职业生命是有限的,如果不进行有效的规划,势必会造成生命和时间的浪费。作为当代大学生,若是带着一脸茫然,踏入这个拥挤的社会怎能满足社会的需要,使自己占有一席之地?因此,我试着为自己拟定一份职业生涯规划,将自己的未来好好的设计一下。有了目标,才会有动力。
我的职业生涯规划如下:
(三伟陈国伟)自我认知
1.兴趣分析:我虽然从小没有学医学的梦想,但是我发现自己的兴趣很符合学医的标准.我经常与我的高中同学联系,听他们说他们学的一些工类和理工类的对数学要求很高.我这人不能说对数学没兴趣但是我的数学成绩不好,这也不是我没努力.在高中时我是数学课代表,挺爱学数学的但是就是考不好.一些工类和理工类的专业学的数学很难,但是我学的临床专业对数学要求不是很高.临床专业就象是化学与生物一样,学习方法也差不多.而我就对化学尤其是生物的学习很有妙招,在高中是我的化学成绩一直很好生物经常在班里考第一.我现在都庆幸自己当时幸亏没学别的专业,我对临床医学充满了信心,对自己充满了信心.
2.性格分析:我是一个活泼、开朗的女孩.我相信一个人的性格是可以改变的,我就是一个很好的例子.在上初中的时候我的性格有点内向,但是到了高中以后我认识了几个好朋友,也在班里负责工作,我变的外向了.我做事很认真,做每件事情总是尽自己的最大努力,争取作到最好.我很重感情,如果有同学真心对我好我就会把他当作我的好友来对待,我的高中同学就是这样,我喜欢挑战自己,如果一件事我知道自己不行但是我还是要试一试,我很喜欢与人沟通交往,但是如果我发现他不好我就永远不想与他交往如果好的话我会好好的对他.
3.能力分析:我的理论分析能力比我的动手能力要好,当然我的动手能力也是很棒的,我不怕苦,不怕累,不怕脏,吃苦耐劳.我喜欢用科学的眼光去分析问题 解决问题.能够接受别人对我的建议和意见.
4. 优缺点分析
优点缺点
做事认真 谦虚谨慎没有耐心 缺少社会实践
对自己的工作负责做事效率低
心地善良 上进心强紧张时一点点口吃
人品端正 脚踏实地不太关心同学
(三伟陈国伟)解决自我认知中的劣势和缺点,针对自己的不足和缺点,我准备从以下几方面克服我的缺点:
(1)阅读一些励志性的书籍,增强自己学习的毅力(2)向学习努力的同学取经,借鉴其学习方法。(3)参加一些实践活动多的社团,既能结交志同道合的朋友,又能参加社会实践。环境及职业分析
环境分析:我是来自农村的一个学生,自小从农村长大.我的父母都是工人我有一个姐姐,一个弟弟,在上学,家庭不算富裕但也称不上贫穷,家人在一起时很和谐也很快乐.父母供给我们三个上学希望我们都能够出人投地,找到一分好工作.家里人一直很支持我学习医学,相信他们会永远支持我的工作.
2学校环境分析:在没来这个学校之前我感觉这是一个不好的学校,但是来到之后着所学校给我的感觉比我想像的好多了,它虽不能和国家重点学校相比但是还是有很多好老师的.这里的学风很好.我相信我们学校的学生不一定比中国医科大的学生差,我相信煤医的学子也能够考上别人只有做梦才能去上的学校的研究生.
3社会环境分析:
现在的中国在飞速的发展,产业也更新的很快.今天的热门专业明天可能就成为了冷门.但是幸运的是医学是恒星职业是不会过时的,当然我不会因此而放纵了自己.从事将来的医学事业必须有过硬的知识和能力才行,将来的社会是有知识和有能力人的天下.因此只要你有足够的能力,未来的世界必然是你走在时代的最前沿——但必须要注意就是你要有能力!
4职业环境分析:随着大学的扩招,现在中国的大学生越来越多,因此就业形式越来越严峻,现在甚至出现了"大学生毕业就是失业的"说法,其实这一点也不夸张.居我了解现在临床医学的学生如果没有很好的关系毕业后找工作是很难的,因为有大批的医学生.也是因此有些学生就考研究生,一些学生为什么考研究生?是为了自身素质的提高吗?根本不是,他们就是为了混个文凭,为了将来好找工作.但是现在的研究生也不好找工作,别说硕士就是博士也难找.我们老师说上次我们宾州医学院这样的学校招老师九个人中有六个博士,由此可见就业形式的严峻.但是我相信一点"就业率再低也有找到工作的,就业率再高也有找不到工作".将来只有那些实力派的才好找工作,因此现在必须努力为成为实力派努力,进可能多的学习知识不仅仅是医学知识,其实各种各样的知识都是不多余的,因为再将来不一定会用到那一方面的知识.
现在一些大学生选择自主创业,这是我们中国教育发展的必然结果,但是自主创业不是想干
就能干成的事情,我不认为每个人都可以成功因为几十年中我才见到一个比尔盖茨,我不相信别人做到的我一定能作到因为人与人是有差别的.一些人说"人做到的我也可以作的到"那是不对的,例如有人考入了国家重点医科大学有人考入了煤医,这就是差距.因此在自主创业前必须考虑好自己是不是那块料,适合不适合自主创业,首先看清自己.
我相信政府会帮助大学生解决这个问题,政府会想办法来解决大学生就业难的问题.比如现在政府大学生下乡工作,鼓励大学生农民工化以及支边,这些都是政府的一些措施.但是我们也不能以此而放松了,因为政府解决的只是一部分人的问题,因为现在的社会存在着"浅规则"!
(三伟陈国伟)目标确定阶段
1.短期的职业目标(在大学期间):努力学习好各门功课,在学习期间要注意学习专业课以外的知识,多关注医学事业的发展.大学英语四六级一次性过去,争取入党.处理好与同学之间的关系,争取多次拿奖学金.多参加活动.
2.中长期的职业目标:在国内读硕。在读研究生时学习一些中医知识,毕业后至少进一家一般的医院工作,在40岁前作到主任医师,在职期间不断学习,抓住出国的机会去国外学习,努力向院长迈进,争取在退休前作10年左右的院长退休后去合适的单位做医学顾问。
3.备选的职业目标
(一)找工作。这一点我会首先考虑,因为不管怎么深造就是为了就业。刚进医院肯定是最底层,但是我不会因此而气馁,因为我毕业的学校不好,我会努力工作以求晋升。大学毕业时我24,在找工作之前要拿到医师资格证,在30岁之前要不断的学习,尽量多的考取证书为以后的晋级做铺垫,并且要争取成为主治医师;在35岁前努力晋升为主任医师,之后去条件较好的医院工作,接下来向院长努力,在退休之前作5~8年的院长。退休后找适合自己的事做或者回到故乡帮助乡亲们排忧解难。
(二)出国深造。大学毕业去国外读研。在外国读研究生毕业后若有好的机会就在外国工作或者在外国读博,但我希望在外国读完硕博后回国工作。回国后要进一家好医院,努力争取在35岁前晋升为主任医师,在职期间抓住一切出国学习的机会,尽可能多的评职称,在45岁前成为医院里的核心人物。接下来努力向中国科学院迈进而努力,争取在有生之年成为一名院士。若不能做院士就在医院努力工作,能晋升到那里就升到那里。退休后在合适的单位做医学顾问。
(三伟陈国伟)结束语
这只是我现在对自己职业的规划,我是一切从实际出发考虑了各种因素,我相信它很符合自己,我也会按照上面写的一样努力去做,争取能够象自己现在规划的一样.当然这里面必定存在这一些不足之处,再今后我会不断的更新,但是这个大方向是不会变的.
梦想与现实之间总是存在着差距,但是这种差距是可以通过自己的努力来消除,这个过程也就是梦想实现的过程.我深深的知道要实现以上规划不是一件容易的事,其过程之艰难是可想而知的.成功,不相信眼泪,未来,要靠自己去打拼!大雨过后才会有美丽的彩虹,成功
就在彼岸,离我们并不远,明天就可以到达,现在我们只需划好属于自己的船,欣赏着沿岸风景就可以了。
第四篇:陈大伟简介
有效观课议课倡导者
——成都大学副教授陈大伟简介
陈大伟,成都大学师范学院副教授,成都大学城乡协调发展研究中心研究员。全国教师教育学会“基于现代信息技术环境下的研训一体化校本培训研究”课题专家组成员,全国教育科学“十一五”规划教育部重点课题“有效推进(区域)学校教师专业化发展”专家组成员。主要研究方向:教师继续教育和教师专业成长、课程与教学改革。曾获全国中小学教师继续教育实验区研究课题一等奖,四川省教学成果一等奖,四川省高等教育教学成果二等奖,成都市第八届、第九届哲学社会科学成果三等奖。
在倡导教师的幸福生活、校本研修、观课议课、课程与教学改革等研究领域有比较深入的研究,并在全国产生了广泛影响,被誉为教师教育的“桥梁专家”。所提出的“观课议课”在2010年第9期《人民教育》上列为“《人民教育》创刊60年报道过的最有影响力的事件”(共33件)。
先后出版《校本培训研究》、《新课程的故事与解读》、《在新课程中:困惑与成长》、《创造幸福的教师生活》、《校本研修面对面》、《怎样观课议课》、《有效研修》等15本个人专著。在《人民教育》、《中国教育报》、《中国教师报》、《中小学教师培训》、《中小学管理》等刊物发表多篇论文。
第五篇:陈伟:学生会
学生会:大学最阴暗的一角
作者:陈伟
新学期开始了。当新生步入大学校园,开始大学生活的时候,学校的团委、学生会便会向您发出邀请,加入其中。这样的邀请往往由热心的师兄师姐发出,此时,您该作何选择呢?加入一个组织,必须先了解这个组织。我衷心地奉劝诸位朝气蓬勃的大学新生,要远离这样的组织,至少在目前的学生会体制下应当如此。
高校的学生会本来应是大学生的自治组织,但在我国后全能主义的大学体制中,它基本上一个学生“被治”的组织。这种情况,即使具有自由传统的北大亦不能例外,而在人民大学其程度尤甚。一位学生曾经仔细查阅,发现许多高校学生会的章程里均出现了“自治”二字,但人大的学生会章程里则没有。人大的学生会,完全接受各级团委的领导(或曰指导),学生会除了偶尔提出一些无关痛痒的口号外,其所为与宗旨完全脱钩。事实上,人大的学生会不过是团委执行政策、学校控制学生的工具。
团委、学生会,堪称中国人民大学敞亮校园中最阴暗的一角。笔者在人大从教五六年,不知道还有什么地方比这里更加乌烟瘴气。一线教师在课堂上苦口婆心地激励学生上进,要求学生珍惜大学时光,努力求知,试图引导学生培养独立人格、自由精神,而党团学生会组织的存在,则以其不容忽视的体制力量,削弱甚至抵消了教师教育工作的努力,它诱人堕落,逼人为娼,可谓毁人不倦。有的学生对学生工作本无兴趣,但考虑到未来保研加分,只好加入学生会组织。我还亲眼目睹过自己班里一位大一尚比较单纯的、有理想的学生,在当过学生会主席后,堕落成为一个失去基本道德水准、以无知无耻为荣、满口官话的学生官。甚至一些在学生会里面工作过、对其情况有深刻了解的学生,也直接称学生会为“垃圾”。
高校的团委、学生会,某种意义上是我国官场丑陋生态的缩影。学生会的许多做法,是我国体制内最糟糕做法的复制。学生会干部的产生,不是通过公开、透明、公正的民主程序,而是通过内部酝酿、交易、集中、内定等方式产生。比如,在人民大学,一个学生的性别、所属院系、与领导关系,对于他能否成为校学生会主席、常委、部长来说十分关键。至于你的同学支持率、竞选演说、工作能力、个人素质,则不怎么重要。法学院、经院,因其是大院,常委必定这些学院的,据说是为了以后拉人填场时,这些大院系能够贡献较多的听众,也考虑这些院系财力比较雄厚。而女常委必定貌美、气质佳,因为有许多活动和场合需要美女来主持。假民主、假自治,不代表广大学生,而是代表上级领导,代表权力部门对学生进行组织、监控、管理,目前中国社会政治体制所具有的种种恶劣做法,在大学里面首先得到了演练。如何看领导的眼神行事,如何陪领导喝酒,给领导挡酒,如何说官话、套话、假话,如何溜须拍马、阿谀谄媚,如何经营自己的权力,二十岁左右的青年大学生从中过早地学会了中国官场的做派。团委、学生会让大学生侏儒化、官僚化、庸俗化,不遗余力。
人大校学生会的工作,重要的一块是组织大型活动,这些活动往往是那些团委学生会领导闲着没事想出来的,目的是让学校不安宁。例行的活动有:12·9大合唱、健美操大赛、服饰文化节、宿舍风采大赛、辩论赛。12·9大合唱,主要面向大一新生,唱红歌,兴师动众,劳民伤财,十分折腾学生,因为排练12·9大合唱往往要牺牲学生午休时间。如果是自愿性质的活动,无可厚非,但在人民大学,参加12·9大合唱是一种政治任务,要签到点名,无故缺席会受到党团老师的点名批评,被判定为对集体活动参与不积极,缺乏组织性、纪律性云云,这很能吓唬刚刚从高三上来的大一新生。或许他们也清楚,如果不采取这一套,大概没有多少人会跟他们玩这个无聊的唱红游戏。中国人民大学,数年来一直唱红,搞12·9,年年如此,也不换换花样,团委学生会领导江郎才尽,创意全无,于此可见一斑。
在所谓的敏感时期,承担反映学生动态、监控学生舆论和行为的任务,也是由团委、学生会干部来完成。人大有一种干部叫心理委员,负责监控本班同学有无精神病。一次我的学生因为修改开题报告,在宿舍熬了两个夜,便被同宿舍同学汇报给系主任,说她有精神病征兆。系主任亲自打电话过问此事。
对学生会来说,按照团委的要求,拉人填场,更是其重要任务。被拉去填场,是大学生经常遇到的事情。某些无聊的讲座、报告,需要听众,于是各院分指标,下去拉人,以营造热烈气氛。这种弄虚作假的任务,对学生会来说是严肃的政治任务。完成得好坏,对于判断一个学生干部的工作能力,十分重要。
而领导人来视察,则是学生会干部近距离和领导人接触交流,普通学生则没有机会。他们显然比其他同学更能懂得见了领导要讲什么话。如此领导视察,又怎么能体察民情?或许领导自己也明白,来高校视察不过是作秀。大家都是演员,我是主演,你是配角,演得像就可以。前不久北京市团委书记来人大宿舍视察,结果去的就是人大学生会主席的宿舍。这个事情并不新鲜。记得在北大读书时,江泽民主席去图书馆视察,看望同学,结果照片出来,大家就明白了,主席周围都是学生会干部。
不仅如此,学生干部还是大学中的特权阶层。有些信息,不对一般学生公开。有些全校性的奖项,由团委设立、组织评选,最后获奖的就是学生干部,实际上是自己给自己发奖,而将来保研时可以加分。有些机会,专属于那些团委学生干部,冠冕堂皇的理由是,他们曾经为学校、学院做过贡献,似乎这是对他们的工作的回报,但其实,他们不过是为学校和学院的领导当过差、做过奴才而已。例如,支教保研的机会是不对所有学生开放的,它是学生干部的特权。在学生会(及
其他团委下属学生组织)做到常委(团委机关报的编委)等级别职位后,这个同学就拥有了优先享受支教保研的机会。支教保研政策是许多热衷学生工作同学的追求目标,本科毕业后前往西部地区(一般也不是特别落后的地区,例如重庆等地),支教一年,即获得保研资格。有限的支教名额,都被校级学生组织瓜分。
此外,学生会的学生组织成员,往往还优先享受参与各项活动及交流的机会,这些活动的人员遴选不透明,常由主管老师确定,但有关经费显然应属全体学生。比如人大新闻学院,每年开展与台湾学生的新闻营活动,前往台湾交流(旅游性质)的成员,都是学生会成员。由团系统组织的各项出国访问、交流等活动也都局限于“体制内”。前段时间,一位新闻学院的学生朋友在深圳大运会担当志愿者,须知除志愿活动还有许多参观活动,一些同学询问他如何参加,其实,根本没什么遴选机制,只是之前他任职的团委机关报分配到的名额而已。而这些举不胜举的类似团学活动,都会戴上“层层选拔”的帽子。
学生会的工作,在各学院往往是与保研联系在一起的。各学院的保研加分制度,人为制造不公,阻碍了那些没有参加学生会工作人保研的道路,占有了国家培养研究生的资源。国关学院国际政治经济系一位同学,便因没有学生工作加分,虽然学分绩靠前,最后还是被学生干部挤下去,无缘保研。而某一届保研学生五六人中,校学生会主席、院学生会主席或副主席,都名列其中。普通学生如果不是成绩十分过硬,稍不留神,就会被挤下去。而这些学生会干部出身的人,对学术没有真正的兴趣,与读博士的政府官员无异,基本没有培养潜力。
可以毫不夸张地说,大学的团委和学生会,早已成为高校的藏垢纳污之地。学生会组织的内部成员,他们本身的道德与人格也颇值得怀疑,这让人无法容忍他们在公众场合成为人大学生的代表。进入团学系统工作,加入学生会是第一步,通过团学系统便捷地进入政坛,已经成为中国常见模式。如今,各种官场习气弥散于学生会组织,学生会高层成员会为博得领导欢心采取各种手段,低级学生干部同样也会用谄媚姿态迎合高级学生干部。学生会高一级干部对下属的领导,往往不仅仅是工作关系,而是全面的支配关系。一位人大的学生会主席,可以脸不红、心不跳地要求他的部下给他的手机充值,给他的饭局付钱,等等。每年换届阶段,竞争对手之间的暗中倾轧更是严重,其手段卑劣,超出一般人的想象。另外,学生组织的公款吃喝(有些公款直接来源于团委经费,有些则利用拉来的赞助等,但是即便是拉来的赞助也是代表全校学生的名义私自享用)盛行也是不争的事实。学生会干部,官腔连篇,言不由衷,无出其外,败坏了人大学生的形象。
大学是教师与学生的共同体,是雅斯贝尔斯所谓的“国中之国”。教师、学生、学术是大学的中心。而中国的大学,实际上被党团及其附属性的学生会搞得精神全无、灵魂缺失。大学的党团、学生会组织,搞大量无意义、甚至有害无益的活动,不仅浪费了学生的时间和精力,更恶化了大学的学术氛围,扼杀了大学生追求真理、进步的精神。面对这样的团委、学生会,任何一个有追求、注重名
节、对自己负责的大学生,都不应与之为伍。浪费美好的青春,得到的是堕落、世故、少年老成、不学无术。而这些学生会干部未来一旦步入政坛,则会祸国殃民,他们不会成为“社会栋梁、国民表率”,只会成为社会上寄生腐朽的蛀虫,成了压迫人民、鱼肉百姓的帮凶,其堕落无耻的底子,在大学时代即已打好。
面对不好的体制,我们常常感到无奈。但对个人而言,还有自由意志。„„写此博文,没有为人大抹黑之意。揭露其问题,促其反省自新,是为了让人大学子有一个好的求学环境,如此,人大方能成为能够胜任新时代使命、有理念、有能力的政治家、科学家、企业家的摇篮,而不是社会寄生虫、政府腐败分子、人民公敌的训练营。而这一问题,普遍存在于中国的高校。教育要转型,大学要改革,学生会要重新定位。青年是祖国的未来。鉴于中国官员许多都是团委、学生干部出身,这项改革便具有了更为很重要的社会意义。因为,这些面目丑恶的团委、学生会干部,未来可能就是我们的领导人。