班组建设之先进经验

第一篇：班组建设之先进经验

近年来，国资委领导非常重视班组建设，主管此项工作的群工局深入一层调查研究，出台了一系列班组建设的政策和制度，组织编写了《新时期企业班组建设与管理》培训教材，并且与清华大学合作开办了班组长岗位管理能力资格认证远程培训班，通过多种方式推进央企班组建设。

国家电网公司规定由工会负责班组建设，该公司高级培训中心8月1至6日举办2010年工会干部培训班，来自机关及下属企业的100多名工会干部参加了这期培训班。聘请了上海工会管理职业学院教授王连祥、中国劳动关系学院教授崔生祥、北京大学经济学院教授周建波、全国总工会财务部综合处处长朱全、中国人民大学劳动人事学院教授彭光华、中央党校教授王雅琴、中科院心理研究所教授尹文刚、中央党校教授钟国兴、宝钢集团工会办公室主任钟群等老师授课。

班主任曹英慧找到国资委群工局郭保民副局长，请他推荐一位班组管理的老师为培训班交流授课。郭保民副局长就推荐了我。理由是，中国化工集团公司班组建设抓得有成效，有特色，得到国资委领导的充分肯定，我参与了中国化工集团公司班组建设工作，主持的《新时期班组建设的实践与探索》课题获得国资委党建思研会2007—2008年度论文一等奖，并且在国资委研究中心在武汉举办的班组长高级培训班的交流授课受到好评。非常感谢国资委群工局领导的推荐，我公司领导也要求我作为一项任务完成好。为了做好这次交流授课，我与班主任曹英慧作过多次沟通，征求她意见和要求，认真准备了PPT。

国家电网公司高级培训中心与党校和管理学院合署办公，地处昌平区西三旗，占地164亩，建筑面积近3万平方米，有学员公寓、教室、图书馆、阅览室、中西餐厅和学员活动场所等。昨天下午有幸来到这块宝地，有幸见到了曹英慧老师和100多位电网公司的工会干部。我在两点到五点的三个小时里，上半段介绍了中国化工集团公司班组建设的做法和经验；下半段讲了提高领导者素质和能力。学员们对中国化工班组建设的做法和经验非常认可，认为对他们下步开展班组建设有借鉴意义。对提高领导者素质和能力讲座很感兴趣，认为对他们职业生涯有所帮助。我互动式的交流和授课，受到学员的好评。对积极参与互动和回答问题者送出了我的书法作品和书。大家纷纷与我合影留念，非常愉快地度过了三个小时。

下面请博友分享《中国化工班组建设的实践与创新》PPT

叶建华

简介中国化工 经国务院批准，2004年5月在蓝星公司和昊华公司的基础上组建成立，总经理任建新。

发展定位：老化工，新材料。

发展理念：不与上游争原料，不与下游争市场，走和谐发展之路。

企业理念：为股东创造价值，与社会创造就业。

15万员工，108家直属企业，4家海外企业，总资产1700亿元，销售收入1300亿元。在全球化工100强中排名第19位，在中国企业500强中名列第28位，在化工制造业中位居第一位。

中国管理智慧

老子曰：合抱之木生于毫末。九层之台起于累土。千里之行始于足下。

班组是企业的基础和细胞，加强班组建设意义重大。

讨论的主要内容

一、班组建设的回顾

二、班组建设的必要性

三、班组建设的重要性

四、推进班组建设的做法

五、班组建设的经验

六、班组建设的创新

一、班组建设的回顾 我国企业中“班组”的名称留下了计划经济的时代烙印，因为以前在我国政企不分，企业属于政府的附属物，许多国有企业按准军事化进行管理。班组相当于军队中的班，是企业最基层组织，班组长被称为“兵头将尾”。班组是我国企业特有的称谓。

一、班组建设的回顾

班组建设在我国国有企业历史上有着光荣的传统，先后涌现出了以“毛泽东号”机车包乘组、马恒昌小组、郝建秀小组、时传祥小组、赵梦桃小组、1205钻井队等为代表的一大批标兵班组，在这些标兵班组的感召和影响下，有力地促进了我国的社会主义建设。

一、班组建设的回顾

我国一些企业的班组创造了特色鲜明的班组文化，如1205钻井队的“责任文化”、郝建秀小组的“创新文化”、时传祥小组的“奉献文化”等都曾闪耀过历史的天空，产生过巨大影响。

一、班组建设的回顾

班组建设这一光荣传统在许多企业得到了发扬光大，弘扬传承，但在市场经济大潮的冲击和急功近利思想的影响下，也有不少企业出现了“班组淡漠”和“建设疲软”的情况，班组建设有所放松，企业基础出现动摇。这一现象应该引起企业管理者的高度重视。

一、班组建设的回顾

2009年张德江副总理对中央企业的班组建设工作做出重要批示：“班组建设是企业基础性建设。国资委部署央企加强班组建设，意义重大。希认真抓、长期抓、抓出成效。”

2006年李荣融主任在中央企业学习型红旗班组（科室）知识型先进职工表彰推进会上的讲话说：“看企业有没有竞争力，关键要看班组、看岗位。没有优秀的班组作为基石，企业的腾飞就是一句空话。如果班组建设搞不好，企业可以兴旺一时，但绝不会持久。”

2009年6月黄丹华副主任在东风汽车公司召开的央企班组建设会上作重要讲话推进班组建设。2009年国资委下发了《关于加强中央企业班组建设的指导意见》等文件，规范央企班组建设。

2009年国资委与清华大学联合举办的中央企业班组长岗位管理能力资格认证远程培训班开班。

二、班组建设的必要性

1、信息获取通畅

计算机的问世和互联网的产生，改变了社会发展进程，促进了企业管理变革，影响了人类生活方式。据统计，到2009年底，我国上网人数达到4亿，手机用户超过7亿。古人 “秀才不出门，全知天下事”的期望在今天真正成为了现实。国内外发生的大事，身处世界各地的人们几乎在瞬间同时知晓。

二、班组建设的必要性

2、学历有所提高

随着我国教育和培训事业的普及和员工队伍的新老更替，当今企业班组员工队伍再也不是文化程度低，技术水平差，只会干粗活，卖力气，不会动脑筋的群体形象了。班组员工特别是班组长的学历和技术资质较之以前有了很大的提高。

据统计，在中央企业的62万个班组中，班组长文化素质结构比较理想，高中及以上文化程度占总人数的91.1%，其中大专以上为46.8%；初中及以下文化程度占总人数的9.9%。

二、班组建设的必要性

3、思想比较活跃

新时期班组员工文化水平高、信息来源广、自我意识强，自然会带来思想活跃、思维敏捷。管理者与员工的关系不再是单纯的命令发布者和命令实施者的关系，管理者与员工除了工作命令之外，还需要思想上的交流和感情上的沟通。管理者需要了解员工对工作和管理上的真实想法、在生活上和个人发展上的需求等。忽视员工的思想和感情，必然带来人性的失落、焦虑和无望，将导致员工对企业的冷漠和疏远以及工作情绪的低落，甚至是目标的丧失。

二、班组建设的必要性

4、民主意识增强

企业管理是否成功，关键要看是否能够聚集创意，集思广益，是否能够激励员工和管理者一道参加组织的决策与管理。随着科技的发展和组织现代化水平的提高，越来越需要各级管理人员和全体员工参与管理，因为电子计算机的使用和自动化程度的提高不仅没有削弱人的因素的作用，反而增强了人的因素的作用。特别是一些技术性很强的工作，离开了人的积极性是无法做好的。

二、班组建设的必要性

5、个人价值彰显

自我实现是马斯洛需要层次理论的最高境界。泰勒的科学管理之所以被人本管理所取代，是因为在泰勒的眼中，把生产过程中的人定位为缺少情感的赚钱的机器和工具，而人本管理的原则是将生产过程中的劳动者视为有血有肉有情有感的人，人除了有经济上的需求之外，还需要友谊、尊严和个人价值。管理者应当关注人的全面发展。

三、班组建设的重要性

1、组织变革的需要

组织变革的基础是企业规模和科技手段。以烽火传播信息，以马车运输银子的时代与今天普遍使用互联网和手机传播信息，以电汇划拨资金的时代是不能同日而语的。企业的组织架构经历了直线制、职能制、事业部制、矩阵制、网络制等形式。随着科技的进步，电子计算机的普及、电子邮件以及共享数据库资源等技术的不断发展，为企业大幅度削减中间管理层次，取代中层管理者监督评价、传递信息的职能提供了可能性。同时通过减少管理层次，不仅可以降低管理成本，而且有利于高管人员贴近基层，对企业更有效地实施控制。企业组织变革出现了组织结构扁平化、组织运行柔性化、组织联系网络化、组织形态虚拟化的发展趋势。

三、班组建设的重要性

2、提高企业执行力的需要

执行力将对一个企业的发展起着越来越重要的作用，它将是构成企业竞争力的重要组成部分，从而成为决定企业成败的一个重要因素。如果没有执行力，无论战略蓝图多么宏伟或者组织结构多么科学合理，都无法发挥其本身的威力。在激烈的市场竞争中，一个企业的执行力如何，将决定企业的兴衰。执行力是使企业达成计划和目标的必然途径，因而也是管理的一项重要任务。

一个企业的执行力在很大程度上是由班组来体现的。上头千条线，下头一根针。特别是对于高温高压、有毒有害、连续生产的化工企业来说，提高班组的执行力尤其重要。

三、班组建设的重要性

3、提升经济效益的需要

企业作为市场中的经济组织，获取经济效益是其主要功能之一。因为员工的报酬、股东的回报和对社会的贡献都是建立在企业经济效益基础之上的，一个企业如果没有效益，一切都无从谈起。

要想提高企业的经济效益，其主要途径是增收节支，对于生产企业来说，只有加强班组建设，提高员工的素质，才能保证满负荷、长周期、低消耗、安全、稳定生产，为提高经济效益创造条件。对于服务型企业来说，只有加强班组建设，提高员工素质，才能提供热情、周到、优质的服务，才有可能巩固老客户，开拓新市场，为提高企业经济效益添砖加瓦。

三、班组建设的重要性

4、保障安全生产的需要

安全生产不仅关系到企业的经济效益，而且关系到和谐企业及和谐社会的建设。企业一旦出现安全事故，就会给企业财产和员工生命带来重大损失，对社会和谐造成一定影响。因此，安全生产必须提到重于泰山的高度来认识，来落实。造成安全事故的主要原因不是缺少安全制度，稍有年头的企业的安全规章制度无一例外都成箱成柜，成龙配套，问题主要出在班组员工没有认真执行规章制度。企业要想确保安全生产，必须加强和创新班组建设，增强安全意识，执行安全制度。

有的企业领导说：“班组建设搞不好，晚上睡觉不踏实。”

三、班组建设的重要性

5、建设和谐企业的需要

要建设和谐企业必须建设和谐班组。班组是企业的细胞，只有各个细胞健康，才能保障整个机体的健康。班组不仅承担着完成生产、服务任务的职能，而且是员工学习知识、交流情感、实现价值的重要场所。根据近朱者赤，近墨者黑的原理，如果班组管理混乱、歪风盛行、人心涣散不仅生产不出合格产品和提供优质服务，而且难免出现安全和质量事故，制造人际矛盾，使企业不得安宁，企业的和谐就无从谈起。实践证明，要建设和谐企业及和谐班组必须重视班组建设，通过加强班组建设形成健康的班组文化，建立严明的规章制度，建设学习型团队，培育和谐的人际氛围。

三、班组建设的重要性

6、员工全面发展的需要

企业员工每天24小时中最重要的8小时是在班组中度过的，班组是企业中最重要的集体，企业的发展目标、员工的职业规划、人生的自我价值大都需要通过班组来实现。要把对员工的关心和爱护真正落实到班组，把加强和创新班组建设放在“以人为本”，构建和谐企业的高度来认识，认真抓实抓好。班组是员工工作、学习和培训的重要场所。许多老员工需要在班组补充新的知识，许多青年员工需要在班组接受实践锻炼，增加阅历和经验。实践证明，一个健康向上的班组就会成为学习型的组织和开拓创新的团队，而一个风气不良的班组则会成为消磨斗志、制造事端的是非场所。

四、推进班组建设的做法

1、高层重视，把班组建设摆上重要议事日程 2006年底，任建新总经理来到天津石化公司（以下简称：天津石化）调研，对这家2003年8月加盟蓝星公司的企业，在几年间发生的巨大变化感到震惊。一个学习天津石化、推进班组建设、夯实企业基础、提高管理水平的构想在他的心中萌生、酝酿、成熟。他要将天津石化的原始创新，推广到全系统的100多家企业，这些企业在引进、吸收天津石化班组建设经验的基础上，结合本企业的实际进行再创新，反过来促进天津石化不断创新，如此循环往复，不断提升。

在2006年底召开的集团公司年度工作会上，任建新总经理提出在全系统大力开展学习天津石化班组建设经验的活动，并要求各企业要把班组建设列入重要议事日程，并且要求各企业的职能部门要借鉴天津石化班组建设的经验加强职能部门建设。从此，学习天津石化班组建设经验的活动在集团公司大张旗鼓地展开，班组建设成为中国化工人的主题词。

四、推进班组建设的做法

2、聘请专家，为推进班组建设提供理论指导

中国化工聘请了中央党校经济学部承担了天津石化班组建设课题的研究任务。

课题组撰写了一份既有做法描述、经验提炼，又有理论概括的25000多字的《中国化工天津石化班组建设经验与借鉴》的课题报告。任建新总经理亲自为课题报告作序。

集团公司印刷了15000本党校的课题报告，分发到集团总部、各专业公司和120多家直属单位的班组和职能部门。为推进系统内企业班组和职能部门建设提供了理论指导。

中央党校课题组的老师们在教学中大量引用中国化工企业管理及天津石化班组建设的案例，并将一批课题报告送给在党校进修的省部班和青干班学员，使中国化工和天津石化管理经验在更大范围内得到传播。

四、推进班组建设的做法

3、树立典型，为推进班组建设引路导航 中国化工树立天津石化为全系统班组建设的典型，并在全系统大力推广。从2007年初开始，一个学习天津石化班组建设经验的活动在中国化工系统的长城内外，大江南北的120多家企业迅速展开。

系统内几十家企业的1000多名管理人员和班组长代表陆续前往天津石化学习取经。不少企业多次派员前往。新材料总公司先后安排了5期共150多名下属企业的管理人员和班组长前往天津石化学习参观，跟班学习、对口取经。每期为期3天，除了听取介绍，参观现场外，根据岗位对口的原则跟班学习。

四、推进班组建设的做法

4、成立机构，为推进班组建设提供组织保证

集团公司、专业公司和直属企业三级都建立了党委统一领导，行政负责主抓，工会、团委共同参与的班组建设领导体系和通力合作的工作机制，形成了推进班组建设的强大合力。许多企业明确了有关部门和专人负责班组建设。装备公司还从下属企业抽调得力人员到总部来主抓班组建设。

四、推进班组建设的做法

5、宣传动员，为推进班组建设营造氛围

在中国化工2007年“十大新闻”评选中，“班组建设”被评为“十大新闻”之首。集团公司运用报纸、网络等多种媒体，专题介绍专家学者有关班组建设的理论、深入宣传天津石化班组建设的经验、及时报道下属企业班组建设的动态，在全系统营造了一个推进班组建设的浓厚氛围。

《信息早报》开辟了班组建设专版，分设了高层声音、调研报告、班组通讯、一线报道等栏目。其中《九层之台起于垒土 合抱之木生于毫末--天津石化班组建设纪实》长篇通讯刊发后，被许多下属企业的报纸全文转载。许多企业运用企业报纸、电视、广播、宣传栏开设专栏宣传报道班组建设，在企业形成了强大的舆论声势。新华社内参选篇、人民日报网站、中国化工报、中国石油和化工、化工管理等社会媒体对中国化工班组建设作了深层次报道。（见备注）

四、推进班组建设的做法

6、结合实际，为推进班组建设增添活力

昊华总公司在学习天津石化经验的过程中提出“外学天津石化，内学昊华宇航”。

星火有机硅厂里开展了“岗位能手评比”活动，每年评出50名岗位技术能手，聘任期间享受每月150元技术能手津贴，如连续三年被评为岗位技术能手，厂里将授予岗位技术标兵，每月享受300元岗位技术津贴。

黑化集团公司在班组建设过程中注重发现和培养身边的先进典型。总结了“武鹏飞工作法”，在该集团大力宣传，广为推广。

四、推进班组建设的做法

7、提高素质，为推进班组建设奠定基础

提出系统内60＋X户重点企业每年要接收1至2名博士，3至5名硕士，班组新增员工要求本科以上学历，并且对班组的考核要把班组员工的学历作为重要指标，逐步改变老国有企业员工学历和技术等级偏低的现状，逐渐与外企和民企接轨，为企业的发展奠定人才基础。

五、班组建设的经验

1、选好班组长，为加强班组建设选好带头人

一个班组就是一个小团队，一个好的班组离不开一个好班组长，班组长在班组建设中发挥着重要作用。天津石化在选拔班组长时，着重考核“三个条件”。一是技术精；二是人品正；三是能力强。

编入国资委主编的《现代企业班组建设与管理》一书案例的天津石化储运分厂四班班长王晓钢是一位敢于“亮剑”、非常敬业的班长。他主动将条件最差的罐区命名为“王晓钢罐区”。尽管“王晓钢罐区”区域较大，路线较长，但是无论严冬还是酷暑，他都坚持步行巡检，曾经多次查出事故隐患，避免重大损失。

五、班组建设的经验

2、赋予权力，提高班组长的权威性

天津石化设立了班组长基金，基金由班组长负责使用。使用范围包括看望生病住院职工、购买防暑降温用品、甚至分配现金。并且规定，班组长基金既可以分散使用，也可集中使用，还可以提前透支。班组长有了这些自主权，有效地提高了班组长的权威性，对于建设和管理好班组发挥了积极作用。

华星石化公司赋予班组长效益工资分配权。员工的浮动效益工资，直接与当月的考核指标挂钩。对员工的考核由班组长负责，即班组长具有效益工资的分配权，效益工资如何分配基本上由班组长说了算，只须上报车间或分厂备案。

沈阳化工集团公司班组长享有定岗权。每个班组设有不同的岗位，不同的岗位有不同的资格要求。哪个员工上什么岗位，由班组长根据员工的技术水平、工作态度、敬业精神等因素来决定。

五、班组建设的经验

3、健全规章制度，为加强班组建设奠定基础

许多企业建立健全了《岗位练兵制度》、《岗位练兵奖惩条例》、《替班制度》、《原始记录管理制度》、《合理化建议管理制度》、《职工考勤管理制度》、《交接班制度》、《岗位巡回检查制度》、《奖金分配制度》、《安全生产责任制》、《经济核算制度》等几十项制度。

沈阳化工集团公司注重出台规章制度的相关程序，规章制度正式出台前要经过班组员工反复讨论，征求每个员工的意见，对提出的意见进行认真修改。

五、班组建设的经验

4、量化考核，为加强班组建设增强活力

在班组建设中体现公平、公正的主要方法是考核评价、能够量化的指标尽量量化，并且将劳动报酬与考核结果直接挂钩。

比如，天津石化具有特色的经验是“星级评选”。他们根据班组员工的数量，确定五星、四星、三星、二星、一星和零星的比例，实行动态管理。具体某位员工能得几颗星需要经过严格考核而产生。考核的主要因素有：岗位系数、技能指数、考核分数。具体计算公式为：星级序数＝（岗位系数＋技能指数）×考核分数。在这三个主要因素中，前两项是基本固定的，后一项则包括了出勤时间、工作数量、工作质量、工作态度、工作着装、环境卫生、设备保养、水杯摆放等多项内容。至于哪一项能得多少分，扣多少分，每个职工都心中有数，公平公正。每个班组都在显眼的墙壁上建立了规范统一的“小家园地”，在“小家园地”设有“岗位星级展示牌”，全班人员都牌上有名，并配有个人照片，谁的星多，谁的星少，一目了然。“岗位星级展示牌”的展出，既是对先进的鼓励，也是对后进的鞭策。星少的员工会想方设法，急起直追，争当先进。星多的员工为了不让别人追上，会再接再厉、继续努力、精益求精。星级评比制度的考核执行，犹如班组建设的一副催化剂，激活了全体员工的积极因素。

五、班组建设的经验

5、以人为本，努力建设和谐型班组

中国化工许多企业在班组建设与管理过程中，一方面重视制度和考核评比等硬约束，另一方面注重人本管理，将两者有机地结合起来，形成巨大的优势。

星火有机硅厂建立了“四个必访”（即员工生病住院时必访；员工家属生病住院时必访；员工家庭有矛盾纠纷时必访；员工家庭有红白喜事时必访）制度，及时将组织的温暖输送到困难员工的心田，使员工增强归属感和安全感。

华星石化公司注重挖掘员工的潜力，定期组织员工文娱、体育活动，公司为员工施展个人才华提供了平台，对优胜者给予奖励。

五、班组建设的经验

6、注重培训，不断为一线员工充电

中国化工对员工培训作出了一些有益的探索。比如对机关接收的毕业生制定了5年培训计划，即5年中每年有半年时间在机关工作，另外半年时间到下属企业锻炼培训，经历倒班操作工、副班组长、车间副主任、分厂副厂长、副厂长的5年锻炼培训后才有资格到机关正式任职。

下属企业积极参加国资委与清华大学联合举办的中央企业班组长岗位管理能力资格认证远程培训，第一期报名人数名列前三。

昊华宇航公司坚持开展技术比武活动。引导员工树立“提高技能就是提高生存能力”、“提高学习力就是提高竞争力”、“本岗位不可替代就是人才”等新观念。

天津石化注重开展班组长培训工作。他们在天津蓟县的国家培训中心对全体班组长进行轮训。

六、班组建设的创新

1、将信息化深入到班组

以互联网技术为标志的信息化是企业组织变革的基础，如何把信息化深入、普及到企业的末梢神经—班组是一个重要课题。如何让倒班工人知晓厂内新闻、车间动态，以及发表自己文章作品，一些企业取得了有益的经验。比如天津石化和星火有机硅厂为每个班组配备了计算机，运用信息化手段，建起了OA系统、建立了安全、工会、班组等栏目。通过网络系统，员工当班时可以阅读时事焦点、厂内新闻、分厂动态、班组信息。即使是倒班工人，他们的视野并不狭窄，信息并不闭塞。通过班组管理软件，班组长只要输入有关数据，每个员工当天的考核情况一目了然。

六、班组建设的创新

2、将共产党员的先锋模范作用与班组建设有机结合 如何在企业发挥共产党员的先锋模范作用一直是企业党组织探讨的重要课题。将共产党员的先锋模范作用与班组建设有机结合是一项有效的举措。

天津石化将党员的先锋模范作用体现在岗位上，落实在工作中。在党员中开展了“三包四保”（即包思想、包团结、包稳定、保安全、保质量、保任务、保效率）活动，开辟了“党支部园地”、推行了党员带牌上岗的做法。通过一件件具体、实在的工作，发挥了一个支部一个堡垒，一个党员一面旗帜的作用，要求入党的青工比例不断提高。

六、班组建设的创新

3、建立班组“小家园地”

“家”是一个充满爱心的理念，一个非常温馨的名字，是一个包含和谐的称谓。天津石化在显眼的位置建立“小家园地”，设置人员情况、星级展示、考核结果、奖金数额、违章现象等栏目，定期更换栏目内容，使员工受到鼓舞和鞭策。

六、班组建设的创新

4、开拓班组长上升通道

据了解，肯德基中国公司非常重视从基层一线培养提拔管理人员，北京、西安等许多大城市的经理都是从早期的店面服务员中一步一步培养成长的，他们的成功经验给我们以深刻的启示。建议各企业在加强班组建设过程中，要注重健全激励机制，开拓班组长的上升通道并使之形成制度，将班组长的晋升纳入员工生涯规划进行科学管理。班组不仅是生产优质产品、提供优质服务的基地，而且是培养管理人员的摇蓝。只有建立了班组长的上升通道，才有利于形成良性的人力资源开发环境，不仅能够激励现任的班组长提升素质，而且有利于激励全体员工努力工作。

天津石化的王晓钢已经担任分厂副厂长，天津石化公司准备推荐他参加中央党校的脱产培训。

烤鸭只有一条腿的故事。（见备注）

六、班组建设的创新

5、注重培育班组文化，提高班组软实力

很久很久的历史才能积淀一点点文化，而文化一经形成则影响久远、功能巨大。民族有民族的文化，企业有企业的文化，班组也应该有班组的文化。班组文化是企业文化的子文化，是企业文化的一部分，是全体班组员工所认同并遵守的、带有本班组特色的使命、愿景、宗旨、精神、价值和理念，以及这些理念在工作实践、管理制度、行为方式与班组对外形象体现的总和。

六、班组建设的创新

6、注重借鉴班组建设成果，推进企业职能部门建设

新的形势，对企业的职能部门建设提出了新的更高的要求，如何加强企业职能部门建设值得我们认真思考和探索。各企业职能部门建设应该学习借鉴班组建设的基本经验，进一步提高职能部门的管理水平和管理人员的素质，从而提高企业经济效益，加快发展步伐。

企业班组建设与职能部门建设即存在个性的区别，也有共性的相通。比如：健全制度、严格考核、自主管理、以人为本、注重培训、弘扬文化等班组建设的基本经验都是可以为企业职能部门建设所借鉴的。建议各企业将班组建设的经验运用到职能部门建设中，使职能部门作风得到明显改进，工作效率、服务态度得到明显改善。使基层一线和管理部门两个翅膀比翼双飞。

六、班组建设的创新

7、推行大横班制，推进班组建设上水平

星火有机硅厂、山西橡胶厂、油气大庆公司通过开展大横班试点，已经取得了一定成效。

有利于人才培养；有利于精简人员；有利于畅通信息；有利于加强管理；有利于效益提高。

日本丰田在金融危机中出了问题，其中一个主要原因是：管理构架出了问题，对市场反应不灵敏。30%的汽车进了仓库，在美国市场有50%的汽车进了仓库，2009年亏损了44亿美元。国家正在推行“三网”（电信网、广播电视网、计算机通信网）合一，管理手段更多，管理幅度更宽。

大横班制是班组建设的必然趋势。

六、班组建设的创新

7、推行大横班制，推进班组建设上水平昊华宇航推行大横班制初见成效

昊华宇航公司是一个建厂44年的综合型化工企业。内设分公司、分厂、工段、班组等五级管理层，且生产分厂（场）属条块管理，工作岗位多，人员职数多，各自为政，相互掣肘现象时有发生。今年年初，按照中国化工和昊华总公司管理变革工作要求，该公司组织专人到江西星火有机硅厂学习考察大横班管理经验，根据化工生产特点，确定了“先行试点、稳妥推进”的工作思路，4月份，在其下属单位热电分公司——焦作自备电厂、沁阳自备电厂推行大横班制，将原来的11个分场合并为两个运行分场和一个检修分场，取消工段层级，精简班组52个，10个机关处室合并为3个，共精简人员80多名。目前热电分公司的总人数只是过去一个自备电厂的总人数。

据热电分公司经理王清忠介绍，实行大横班后效果比较明显，管理层级减少了，人员精简了，生产运行不但没有受到影响，而且每月可降低成本10万余元。

据了解，昊华宇航公司还对焦作、沁阳氯碱分公司的46名分厂分析员、成本核算员和140名维修人员进行集中整合，变分散管理为集中管理。今年下半年，将在全公司推行大横班制，计划精简人员400余名。

本讲小结

一是回顾了班组建设的历史渊源。

二是归纳了新时期员工的五大特点，说明了加强班组建设的必要性。

三是论述了加强班组建设的六个需要，说明了加强班组建设的重要性。四是介绍了中国化工推进班组建设的七点做法。

五是总结了加强班组建设的六条经验。

六是探索了班组建设的七条创新途径。

谢谢！

第二篇：班组建设及考核之先进经验

班组设置及考核办法

近年来，济西站以创建“自控型”班组为载体，着力加强班组管理工作，相继出台了《济西站班组管理实施细则》、《济西站自控型班组考核指导意见》等一系列班组管理办法，规范了班组管理基础工作，班组管理水平逐步提高，为车站安全生产打下了坚实的基础。结合车站班组管理实际，现将车站班组设置及考核办法汇报如下：

一、合理设置班组，构建班组考核体系

1.班组设置原则：科学合理设置班组是班组管理的一项重要内容。依据铁道部“作业集中、规模适度、专业相近、流程合理”和“看得见、摸得着、能互控、可比性强、便于劳动竞赛”的原则，车站充分统筹考虑工种、工序、班次和作业区域情况，将班组进行了重新设置，使得班组之间作业关联、便于控制，可比性增强，便于竞争，形成了有效的班组考核体系，为班组管理打下坚实的基础。

2.班组设置情况:目前车站共有六个车间，共设置班组130个。

二、实行班组考核办法，促进自控班组建设

班组考核是逐级管理、逐级考核的重要部分，是班组管理的有效载体。通过实施班组考核，有效促进班组管理水平的提高。

1.考核的目的：通过班组考核，促使班组成员之间形成利益共同体，在工作中实现“自控”与“互控”，最终建立

“自控型”班组。

2.考核的内容：车站进一步完善班组考核内容，纳入班组基础管理、安全实绩、标准化作业、业务考试、实作演练和精神文明建设等内容。

3.考核方式：采用日常检查、专项检查和月度业务考试、演练相结合的方式，按照同类班组得分高低实行排序考核，每月进行一次，切实提高班组职工自控、互控的积极性。①日常检查包括基础管理、作业标准、安全生产和精神文明等内容，车间及时下发周通报；②专项检查包括调车、接发列车、货检货装及计划组织等内容，车站定期下发安全通报；③对月度业务考试和实作演练直接以车站办公网的通报为准纳入班组考核。

为保证班组考核的公平、公开和公正，真正发挥考核激励作用。一是做到检查公平。车间运用电视监控录像、电务微机回放、调车灯显电台录音等手段对同一类班组（甲乙丙丁）四个班“同时间段、同等时间、相同作业”进行录像回放，发现问题纳入班组考核。对于心存疑虑的职工可以查询本班录像，也可以查询其他班组录像，这样保证了班组考核的公平性，减少人为因素影响，使职工信服。比如下行车间Ⅰ场信号楼，4月份丙班考核分数第4名，不予以奖励，职工不服气，经查扣分原因是日常接发列车作业标准失分严重。经过查询本班录像和其他班录像比照，认识到了自身作业标准化方面存在的差距。二是做到问题公开。车站采用日常抽查和专项检查的方式进行，定期发放安全通报（车间每周/车站每半月），将每期安全通报发放到岗位，使岗位职工清楚自身存在问题，并横向比较掌握同类班组存在问题，吸取教训，做好自觉控制。三是做到考核公正。月底对纳入班组考核得分情况进行逐人签认，次月初在车间公开栏进行公示，职工若对班组排序存有疑问有权查看考核资料，公示期过后进行考核奖励，使职工对考核心服口服，有效促进了班组考核制度的落实，发挥了制度考核的激励作用。

4.考核的方法: 车站在办公网上开发了班组考核程序，对班组考核实行网络化多部门共同考核，直接将考核情况导入考核系统，系统即时生成班组考核成绩及排名，方便直观，便于职工查询。

5.考核奖罚：车站打破班组“大锅饭”的考核模式，在一线班组中推行班组考核办法。将班组个人收入与岗位考核挂靠；班组长考核与岗位考核挂靠；值班主任考核与班组长考核挂靠，自下而上形成班组利益共同体，增强班组自控互控能力。

一是班组考核：由原来的发放通知书只考核个人，变成现在扣班组分数，然后依据同类班组的考核分数进行月度排序，考核排序适当拉大差距，第一、二、三名的班组人均分别奖励300、200、100元，第四名不奖励，根据班组内部分配办法，班组长可对班组内人员进行二次分配，对工作量大、作业难度大的班组进行倾斜。比如，4月份甲班1调班组取得了第一名，人均奖励300元，但是连接员xxxx由于执行作业标准好，卫生区管理好，台帐填写好，获得奖励近360

元。

二是班组长考核：车站规定班组长所管班组成绩平均分占个人考核成绩80%；个人发放通知书、作业盯控和考试成绩占20%，对班组长每人每月捆绑1900元，按月度考核分数考核。这样班组长所管辖班组管理的好坏直接与个人考核挂钩，连续三个月考核末位将予以解聘，班组长管理做到了“联票子、联位子”，极大地把安全压力、管理压力传递给班组长。比如：4月份上行车间班组长第一名与最后一名考核钱数相差574元。真正促使班组长积极行动起来，真抓实管，你追我赶，班组管理逐渐呈现出积极向上的发展态势。

三、通过实行考核，班组管理水平明显提升

成效一：职工自控、互控的意识明显增强。由于班组考核职工之间月均相差最大可达到300多元，考核力度远远超过一张通知书处罚职工的力度，鉴于利益共享，促使班组职工更加关注班组成绩，因而职工自控能力高了，互控意识强了，违章违纪问题明显减少。

例1：上行丁班拉风室，在4月上旬连续出现拉风不复检的问题，班组考核扣减了10分，他们班组内部立即召开了小组碰头会，商定在中下旬按章作业，消灭拉风不复检的问题，果然在中下旬的作业中效果明显，最终考核得了第三名。

例2：上行甲班1调（xxx51岁、xx50岁、xx48岁）平均年龄将近50岁，但是他们为搞好班组考核制定了“小立法”，若因为某一个人的违章违纪而没有得到奖励，扣分人

员要拿钱请客，“你丢了，我拾着”“你违章，我制止”的氛围逐渐形成，4月份考核，他们取得了第一名的好成绩。

成效二：职工参加业务考试的积极性明显增强。以往组织职工业务考试班组长都是苦口婆心的督促，自班组考核连挂业务考试成绩后，班组职工学业务的积极性明显提高。对车站月度业务考试都积极准备，踊跃参加，学业务的热情有了很大改观。

例：上行乙班驼峰楼组的调车区长xxx，年龄55岁，业务考试对他来讲是个难题，但他自己为了不拖班组后腿，利用在家休息时间一遍又一遍的学习，最终在4月份业务考试中取得98分的好成绩。

成效三：职工业务技能明显增强。以往职工参加实作演练都是被动的，积极性、主动性不高，未达到预期的效果。而在实行班组考核后，由被动变主动，职工参加实作演练有了很大改观，还对实作演练献计献策，比如演练采用随机抽题、演练中增加突发情况、如何进行事故救援等，职工实作演练的技能有了极大的提高。

成效四：职工作业标准明显增强。实行班组考核后，作为利益的共同体，职工间遵章守纪的意识有了提升，在此基础上随着职工业务知识和实作技能的提高，违章违纪现象大幅度减少，执行作业标准的水平明显提高。

例1：上行甲班2调调车组，调车长xxxx是班组的两违“大户”，一般每月有2-3张两违通知书。通过班组考核，四、五月份消灭了违章违纪问题，作业标准有了明显的提高。

例2:上行丙班尾部3调调车组，三月份发生9件两违，由于班组成员对班组考核较为重视，四月份两违下降为4件，五月份两违下降为2件。

成效五：班组长的管理能力明显增强。班组长的考核是用本人的岗效工资进行奖罚，真正触动了他们的经济利益。当职工出现问题，同时也连带着他们收入，使他们不再遇见问题绕着走，对职工出现的违章违纪都能够及时的制止。班组长发放通知书质量和数量有较大幅度增加。通过3、4、5月份班组长发放通知书分析可以看出，班组长的管理能力有了极大提高。

第三篇：班组建设先进经验材料

班组建设先进经验材料

神华准能矸电设备部热控专业

神华准能矸电热控班组在各级领导的关怀和全班职工的共同努力下，安全生产与班组建设工作取得了较好的的成绩，先后多次被评为“青年文明号”和“先进班组”。该集体现在有员工31人，平均年龄29岁，其中党员9人，本科学历20人，是一支充满朝气，有着顽强战斗力的年轻队伍，出色的完成了每一次检修任务。而优秀成绩的取得与班组的先进建设是分不开的。

班组是企业的细胞，是企业安全生产的前沿阵地。班组建设的好坏直接关系到企业的生存与发展

热控班组始终把安全生产作为班组管理工作的核心，积极贯彻落实公司的各项会议精神。坚持体现“以人为本”的安全生产理念，坚持从我做起，从细节入手，树立零违章理念，坚持教育与惩处相结合，落实责任，夯实基础，以个人控制差错为切入点，坚决避免不安全事件的发生。

一、坚持安全教育，不断提高班员安全责任意识

热控班有着较好的班组安全管理基础，较完善的安全管理体系，认真学习各类安全文件和有关的通报，认真吸取兄弟班组和其它单位的经验和教训，大家深知要提高安全意识，确保企业的安全生产，关键取决于班组人员应具有较高的安全技术素质、较高的安全管理水平和较高的安全责任心。因此，持之以恒地宣传生产安全的重要性，认真组织班组人员学习、分析、总结木材生产中出现的

事故教训，并根据本班实际情况，查找问题，制定相应的安全整改措施，不断加强班员的安全责任心，将队员的安全责任心提高到讲政治、讲稳定的高度。坚定不移地贯彻“安全第一，预防为主”的方针。

二、开好安全活动会构筑安全生产防线

在安全会上，通过事故快报，安全简报的集中学习，把别人的事故当作自己的事故，深入剖析事故的原因，同时结合本班组工作实际，举一反三，工队长针对运行工作中的问题，从安全管理和安全防范方面总结分析，指出缺点、找出不足，并落实整改措施，有根有据、有理由节，为每个员工敲响警钟，从而不断提高安全意志，增强事故防范能力。使每个成员在思想上构筑安全生产的一道防线。

三、开好班前、班后会，落实安全生产责任制度

认真开好班前、班后会，认真贯彻安全生产责任制度，针对当天检修作业的实际情况进行危险源辨识。班组长在每天布置检修任务的同时，从“人、机、料、法、环”各个环节上，指出可能影响安全的因素，并提出预防措施和要求。

四、建立完善的员工培训体系

积极开展人员岗位技能培训，通过培训使班组成员能及时掌握各种安全操作规程、安全生产法规，使其具备一定的安全素质，增强岗位适应能力。同时结合安全生产实际，开展行之有效的技术比武，以此激发员工自觉钻研业务技能，掌握专业技能的积极性，进

一步提高班员爱企强企意识，使班员从“要我安全”到“我要安全”，“我会安全”上的转变。

五、完善规章制度，不断落实班员安全责任制

强化规章制度的落实，在实际工作中，杜绝只安排不检查的现象。把安全责任落实到检修过程的每一个岗位和每一个环节。在从“严、细、实”上下功夫。严，就是从严管理，敢抓敢管，不徇私情，不讲情面；细，就是考虑问题周全，部署周密，精耕细作；实，就是工作求实，不走过场，每项工作都有专人定期或不定期对分配管辖的工作进行检查，针对出现的问题及时纠正和处理，并在安全活动中进行分析、研究、讨论、制定措施。形成全员、全方位、全过程的监控态势和持续长效的管理机制。

六、狠抓薄弱环节，确保班组安全

由于特殊原因在检修任务繁重时（如A级检修），单位会雇佣外委人员。我们针对农民工文化低，安全意识薄弱的状况，在使用农民工时，一方面利用空余时间，对他们进行安全知识教育，另一方面加强实际工作管理，具体采用分片包干、专人专管、统一管理的措施，时刻提醒和监督他们的工作状况，对不安全现象及时纠正，积极教育，使他们得知“安全工作”的重要性，以此保证了他们的人身安全。

七、认真仔细、注重实效

为了杜绝各类事故发生、保证安全工作顺利进行，我们要求职工注重每个新的一天，养成“十年如一日”的工作习惯。特别在每

个工作日开工前，都必须做到认真、仔细、严密，以此收到了很好的效果。另外在工作中由于严格仔细，各岗位查处了很多项隐患及各种缺陷，并对其进行逐项登记，及时为以后的检修提供依据，为及时修复打下了基础，从根本上保证了设备的实际完好率100％。

八、完善好班组管理制度，提高班组管理水平

以制度管人，按制度办事一直是热控班组的原则，从班组的实际出发，充分利用8小时工作时间，把工作做到细，做到家。在基本上实现了检修项目，技术资料，整改内容电脑操作编制后，还不断提高技术水平的有效机制，休假考核等办法，并制定出适合班组的各项工作小制度：如《材料工具管理制度》、《技术资料管理制度》等等。实现了人员有分工、设备有专职、责任有落实、考核有制度、并结合创建“青年文明号”的要求，进一步促进人员的积极性和加强作业人员的绩效管理。班组管理工作得到了全面提高。

九、同心跨越，努力创建文明和谐班组。

以创建“和谐文明班组”为目标，制定创建计划、活动规划和班组安全活动计划，明确了安全责任的划分，在班组生产工作中，做到了月有计划，日有安排，每天有记录，每星期一次安全学习总结、每月有工作总结。并针对本班组所管辖设备的复杂性、薄弱环节多以及各个检修工作的重点，研究事故分析预案，及时采取防范措施，加强现场安全管理。

十、推进学习型班组的建设的新思路

我国电力企业目前正处于从行业垄断者转型为竞争者的过渡

阶段,甚至可以这样说,我国电力企业现在只是电力行业中的一个竞争者,面临着其他竞争者的强力追赶,需要不断发展企业的核心竞争力。所以学习型班组的建设，又成为“五型”班组建设的重中之重。

1推进电力企业学习型班组建设的背景原因

1)理论背景原因。管理大师彼得〃圣吉在其《第五项修炼》一书中指明了组织再造与组织创新的有效途径。他以系统动力学为指导提出了“结构影响行为”的科学论断,并进一步指出学习型组织的“五项修炼”:自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团体学习,以及系统思考。在他的组织宣言里,已经明确地写上了学习与创新。它正好与初露端倪的知识经济对现代企业的组织创新要求不谋而合,这标志着企业管理理论与实践已经迈进一个崭新的历史阶段。

2)行业背景原因。电力企业的核心竞争力是对手难以模仿的竞争优势,实践证明,企业的资本积累、筹资渠道、营销渠道、技术、产品甚至品牌都是可以被对手“拷贝”的,独家秘方可能被对手盗走,优秀员工也可能被对手挖走,唯有来源于企业内部的经过全部员工不断学习增强的开发、创新的能力,来源于企业管理者在学习中求发展,思维与环境同步发展的能力,才是企业得以生存和持续发展的核心竞争力。电力企业建立核心竞争力有两种途径:一是开发和学习新的能力;二是强化现存的能力。这两种途径都必须通过有目标有计划的组织学习来实现。也就是说,构建学习型班组是打

造和增强电力企业核心竞争力的途径。

2学习型组织的内涵

“学习型组织”,就是以信息和知识的获得和运用为基础,在组织中实行目标管理,组织的成员能够自我学习、自我发展和自我控制。组织中的信息流是双向沟通的,组织中的每个成员都要承担起沟通和联系的责任。在学习型组织中,人们通过学习得到不断创造历史与未来的能量,培养全新、前瞻、开阔的思维方式,全力实现共同的愿景,并且坚持共同学习。这首先需要企业及其成员具有良好的心智结构,具备健康的道德标准和思想情感,因为这是企业及个体按理性选择积极行为的心理基础。而这种健康的心理,又只有在良好的企业文化环境和完善的社会制度背景之中才能产生。

1)培养员工的忧患意识和前瞻性。学习型班组需要的是思想上的成熟和行动上的敏锐。包括电力企业在内的各行各业,由于忧患意识不足,都缺乏前瞻性的思考和设计。

2)推动成员建立共同目标。可以采用目标管理的方式,让员工共同参与班组目标的制定,激励员工自我管理,自我超越,在达成个人绩效的同时,达成组织的目标。

3)建立高效的工作团队。学习型班组是以团队为基本单位的,在组织中建立高效率团队,可以充分利用组织中人才的才能,调动知识型员工自主管理的积极性。员工的学习成果可以随着成员扩散到其他团体中去,进而在组织中营造良好的学习气氛。

4)促使知识转化为经济效益。按照学习曲线的理论,积累到一

定程度的知识可以减少企业的成本,如熟练的工作减少时间,提高质量,增加单位产出量,提高生产效率,从而降低企业成本。学习型班组的终极目标是创造企业价值。要注意不断以是否为企业创造价值为标准来评估组织学习的效果。

6)建立配套的绩效考核和奖酬体系。推行绩效考核,就是从工作态度、工作能力、工作业绩等方面对员工进行全面评价。同时,在绩效考核中实行末位淘汰,把竞争引入到员工工作的全过程。克服以往那种“干好干坏一个样”的现象,真正体现员工自身的劳动价值。

7)建立内部培训制度,增加培训机会。以增强员工业务能力、提高综合素质水平、保证各项工作协调推进为中心,加强员工教育培训,通过完善教育培训管理体系,坚持培训与考核相结合、培训与使用相结合,提高员工参与培训的积极性、主动性与实效性。在认真开展员工职业生涯设计工作的基础上,掌握员工在不同岗位、不同发展阶段的教育培训需求,深入开展岗位培训,并制订企业的教育培训计划,有针对性、系统性、战略性地开展企业员工教育培训工作。在采用传统培训手续的同时,大力推广名师讲座、网上教育、拓展训练、外送学习等多种培训形式,激发员工的学习热情,营造浓厚的学习氛围,鼓励员工通过各种学习途径,提高自身综合素质,真正实现员工队伍素质和个人价值与企业运营效益的同步提高,实现企业向学习型组织的迈进,使员工和企业同步成长。

在多年的安全生产工作中，热控班组以优异的成绩完成了上级

下达的各项任务，实现了安全生产无事故。他们将会在今后的工作中进一步狠抓管理、内强素质、外树形象、与时俱进、团结创新，时刻以安全生产为第一位，团结和带领广大员工，努力完成全年的各项生产任务指标，为实现企业的蓬勃发展发展奉献自己火红的青春。

过去的2010年，我们班组群策群力，在保障安全的前提下，工作积极主动，取得了一定的成绩，成绩只代表过去，总结过去。我们要继续保持和发扬以下工作：

全面落实安全生产各种法律、法规、规程和制度。日常生产活动中，我们牢固树立“安全第一、预防为主、综合治理”的思想，时刻不忘安全，时刻注意安全。严格执行“两票”、“三制”。

认真学习贯彻安全生产各种法律、法规、规程和制度，以安全制度的严格执行来保障我们的安全和健康，保障安全生产。积极认真组织班务会，集体荣誉感强，团结和谐。学习公司的各种会议精神和安全规定，学习相关专业知识和技能。强调安全生产，强化安全意识。增进沟通和交流，增强凝聚力、向心力、责任心和集本荣誉感。

2010我班有幸被评为先进班组，感谢领导对我们班组的鼓励和支持，先进班组是对我们去年工作的肯定，也是对我们班组的鞭策和激励。

梁志明

2011.09.27

第四篇：班组建设之标准化

班组建设之标准化操作视频

为更好的搞好班组建设，******维护班着手拍摄了标准化视频，来统一规范职工的标准作业。视频抓住了人的视觉观，清晰明了地演绎出日常工作中如何做到规范作业。以前的纯文字规范说明，大家看后只能短时间准确记住，时间一长很可能会忘记，为了解决这一问题，班组成员就拍摄了标准化视频，大家看后不但轻松的记住了作业规范，还将每一个操作的场景画面清晰地记在了脑海里，更易让人永久记忆，指导日常工作。

第五篇：班组建设之五大强化

班组建设之“五大强化”

没有班组的健康发展，就没有企业的生机、活力，企业也不可能实现发展。因为班组是企业的细胞，是基层组织的基础，也是一个企业矛盾的汇合点，活力的基础点，凝聚力的聚焦点和“创一流”的落脚点，也是企业组织职工开展活动，全面完成生产经营战略和各项工作任务的基本单元。大庆电力集团在创建“五型”班组的实践中，通过强化班组建设的系统性、计划性、程序性、执行性和定位性，取得了良好的实效。

1.强化班组建设的系统性

系统性管理是一项工程，要强化班组建设，一是要提高职工思想认识，解决职工的模糊认识，逐步培养职工认真做事，踏实做事的职业态度和职业习惯。二是要把本单位庞大的管理体系，按照系统分类，最终变成具体的、井然有序的职工行为，从而形成从思想到行动这一系统性的转化。三是选准切入点。结合企业的现状，剖析一个分厂直至班组的管理系统情况。四是系统性的管理不能随意更改。

2.强化班组建设的计划性

班组建设涉及安全生产、定额管理、经济技术指标、物资管理、成本核算等方方面面，头绪较多，很容易使基层班组职工在工作中产生混乱，甚至发生造假现象，因此必须有计划、有步骤地实施。

3.强化班组建设的程序性

在程序上，应该从管理职责开始分析研究，管理职能又叫岗位职责，它主要包含岗位职能、工作标准、岗位责任、工作流程以及与之相对应的考核考评细则。按照这些内容和规律，进一步简化程序。

4.强化班组建设的执行性

班组建设关键在管理层，一方面，要注重培育过程，并善于解决问题。另一方面，管理者不能只当二传手，要认真策划，细化操作措施。对职工来说，重点在于操作。要抓住各项工作要领和各个环节，落实关键点，关键人，真正使班组建设各项工作落实到位。

5.强化班组建设定位性。

开展班组建设，由管理者到每名职工，都要逐步按照企业的经营思维方式，来审视我们的生产、建设和经营等一切活动。要坚持以经济效益为中心的经营思想。各生产主体单位将强化生产管理职能，机关要把工作重心转移到目标管理和服务监控上来，更多的关注生产，服务生产。